Startup Guide 2015 by SCHROEDER Werbeagentur GmbH

Online-Shops - Rechtliches Niemandsland?

Seite 44

Social Media - Hype oder Realität?

Seite 64

Sonderteil Wirtschaftsregion Hochfranken

Seite 80

Public Relations für Existenzgründer

Seite 116

AL LOB KE G ITLICH) N E D E NZH (GA

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StartUp-Guide

Einblick

Kennen Sie das auch? Es gibt da eine Idee, die Sie nicht mehr los lässt. Eine Idee, die seit Monaten oder vielleicht sogar Jahren in Ihrem Kopf ist. Die nach Ihrem Empfinden so gut ist, dass man mehr aus ihr machen sollte. Dann los! Nehmen Sie diese Idee genauer unter die Lupe. Wir hatten auch eine Idee – dieses Magazin, das Sie gerade in den Händen halten! Ein Magazin, das sich um Existenzgründer und Start-up´s dreht! Was bewegt einen Menschen, der den sicheren Hafen der Angestelltentätigkeit hinter sich lässt? Der sich auf das große Abenteuer der Selbständigkeit einlässt? Geht es darum, es sich selbst zu beweisen oder anderen? Oder ist es vielmehr die Leidenschaft eines Gründers für seine Idee? Und was ist, wenn das doch nicht klappt? Ganz klar, sein eigener Chef zu sein ist ein verlockendes Ziel – der Weg dahin nicht immer einfach. Der StartUp Guide möchte Ihnen als Ratgeber zur Seite stehen. Mit Informationen, wie Sie die ersten Hindernisse erfolgreich meistern. Sie erfahren spannende Hintergründe über Menschen, die Ihren Traum bereits in die Realität umgesetzt haben. Wir hoffen, Sie haben viel Spaß beim Lesen und freuen uns auf Ihr Feedback zu unserer Idee.

Markus Schröder PS: Wenn nicht jetzt, wann dann?

Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis 5 Einblick

6 UniCoach

Vom Stundenplangenerator zum Wissensportal

Es lebe der station채re Handel

customerIDENT

AHA-Moment

Die Marke als Unterscheidungsmerkmal

Babyviduals

Tiefgek체hlte Bio-Babynahrung

Nachfolgen statt gr체nden!

Online-Shops

Tailwind

Was ist Crowdfunding?

Social Media

IBB - Ihre Bilanzbuchhalter

Das Unternehmen als starke Marke

3 2 1 - meins!

Unternehmer beraten Unternehmer!

Hype oder Realit채t?

Buchhaltung als Leidenschaft

StartUp-Guide

80 Sonderteil Wirtschaftsregion Hochfranken 82

Dem Gründerhype auf der Spur

Bleed Clothing

Im Fadenkreuz der Wahrheit

102

Aller Anfang ist schwer!

108

Gründerwettbewerb Hochfranken

110

122

Einige aktuelle Thesen

124

GmbH oder UG?

128

Gründen mit Beteiligungskapital

134

Wirtschaftsjunioren Nürnberg, IHK Nürnberg für Mittelfranken

136

Wirtschaftsjunioren Deutschland

138

Im rechten Licht

142

Versicherungen für Existenzgründer

148

Impressum

Venture Capital

Selbständig mit Franchise

116 Public Relations für Existenzgründer

UNICOACH Die steile Karriere vom Stundenplangenerator zum Wissensportal Text: Susanne Meier

UniCoach

Drei kreative Köpfe, eine Mission: Das Stundenplanchaos an deutschen Universitäten transparenter zu machen. Was als kleines Online-Angebot für Studenten begann, ist mittlerweile ein erfolgreiches Start-up Unternehmen. Gerade entwickelt es sich zur größten Wissensplattform in der deutschen Hochschullandschaft.

Die Rede ist von UniCoach.de, einer Inter-

stecken die Studenten viel Zeit in die Ent-

netplattform, die 2012 von den drei Nürn-

wicklung ihres Programms. Da für sie auch

bergern Benjamin Bauer (26), Andreas Wün-

Benutzerfreundlichkeit und ein ansprechen-

sche (33) und Jan Hohner (25) ins Leben

des Layout hohen Stellenwert haben, ho-

gerufen wurde. Und zwar zunächst aus rei-

len sie kurzerhand noch einen Webdesigner

ner Not. „Ich war im Studium immer von

ins Boot. Andreas Wünsche, Diplom-Kom-

dem Stundenplansystem genervt. Das An-

munikationsdesigner,

gebot an Kursen, aus denen man wählen

2005 selbständig gemacht und ist auf An-

kann, ist riesig. Aber um sich seinen eige-

hieb von der UniCoach-Idee begeistert.

hat

sich

bereits

nen Stundenplan zusammenzustellen hat jeder stundenlang mit PDFs und Exceltabellen herumhantiert. Das war für alle Studen-

SCHNELLER ERFOLG TROTZ ÜBERSCHAUBAREM AUFWAND

ten unerträglich“, berichtet Benjamin Bauer. Gemeinsam mit seinem Kumpel Jan Hohner

„Ich war jahrelang als Dienstleister für an-

überlegt er, ob nicht ein besseres System

dere unterwegs und hatte nun zum ersten

für die Stundenplanerstellung ins Leben

Mal die Chance, ein eigenes Produkt und

gerufen werden könnte. Zum Beispiel in

eine eigene Dienstleistung zu entwickeln.

Form eines Online-Tools. Informatikstudent

Einmal so die Seiten zu wechseln war für

Hohner macht sich unverzüglich an die Re-

mich superspannend“, erinnert sich der

cherche. Schnell steht fest: Es ist möglich,

33-jährige. Zusammen mit Andreas Wün-

einen Stundenplangenerator mit allen Vorle-

sche ist das Gründungsteam nun nicht nur

sungsdaten der Uni zu programmieren. Der

komplett, sondern vereint auf perfekte

Grundstein für UniCoach ist gelegt.

Weise genau das Know-how, das ein solches Projekt braucht: Design (Wünsche),

„Wir dachten, wir machen das jetzt einfach

Programmierung (Hohner) sowie BWL- und

mal, und vielleicht profitieren ja auch die

Marketingkenntnisse (Bauer). Die besten

anderen Studenten von unserem Angebot.

Voraussetzungen also für einen guten Start.

Aber natürlich konnten wir nicht abschät-

zen, was im Endeffekt wirklich draus werden

„Als wir schließlich mit unserem Stunden-

würde“, berichtet Hohner. In der Folgezeit

plangenerator online gingen habe ich da-

StartUp-Guide

Wir dachten, wir machen das jetzt einfach mal … „

UniCoach

von zunächst nur auf meinem privaten Facebookprofil berichtet“, erzählt Benjamin Bauer. „Wir haben nicht schlecht gestaunt als sich innerhalb von einer Stunde schon 200 Leute angemeldet hatten. Nach ein paar Tagen waren es dann bereits 1.000!“ Ein Nürnberger Studentenclub zeigt sich von der Idee so begeistert, dass er den UniCoach-Gründern den Druck von Flyern sponsert, die sie an der Hochschule verteilen. Viel positives Feedback aus den Reihen

Benjamin Bauer, 26 „Ich war im Studium immer von dem Stundenplansystem genervt.“

der Studenten, ein Artikel in den Nürnberger Nachrichten und die ausdrückliche Empfehlung des Uni-Dekans an alle Studenten, das Angebot von UniCoach zu nutzen, verschaffen zusätzliche Aufmerksamkeit. „Mittlerweile nutzen über 70 Prozent der Studenten an der Nürnberger Wirtschaftsfakultät das Tool“, fasst Benjamin Bauer die steile Karriere von UniCoach zusammen. „Über diesen schnellen Erfolg waren wir ziemlich überrascht“, erzählt Andreas Wünsche. „Das alles ist in so kurzer Zeit so gut angelaufen, und zwar mit überschaubarem Aufwand. Da waren wir schon echt stolz auf uns.“ In den folgenden Wochen und Monaten machen sich die drei Jungs daran, ihr Angebot zu optimieren. Sponsoren werden gesucht, weitere Mitglieder ins Team geholt, ein großes Netzwerk wird aufgebaut. Mittlerweile arbeiten neun Personen für UniCoach, zusammen mit

Andreas Wünsche, 33 „Über diesen schnellen Erfolg waren wir ziemlich überrascht“

einigen Praktikanten und freien Mitarbeitern. Alle zwei Wochen trifft sich das Team persönlich, der Rest der Kommunikation läuft digital ab, zum Beispiel über Skype oder Facebook. Und selbstverständlich lassen neue Ideen nie lange auf sich warten.

WEITERENTWICKLUNG ZUM WISSENSPORTAL „Uni-Software ist normalerweise einfach ein reines Trauerspiel. Wir haben festgestellt, dass es kein einziges gutes Angebot gibt, bei dem Studenten Fragen stellen können und qualitativ hochwertige Antworten bekommen. Egal ob das jetzt eine Frage zur Klausurvorbereitung ist oder sie sich darauf bezieht, ob man seinen Hund mit in die Vorlesungen bringen darf“, erklärt Andreas Wünsche. „Vor einiger Zeit wurden

Jan Hohner, 25 „Wir dachten, wir machen das jetzt einfach mal, und vielleicht profitieren ja auch die anderen Studenten von unserem Angebot.“

dafür Foren hergenommen, aber die sind aus der Mode gekommen und werden nicht mehr weiterentwickelt. Dann wurden Facebookgruppen genutzt, aber darin ist alles unübersichtlich und die Qua-

StartUp-Guide

lität der Antworten ist oft schlecht. Hier haben wir eine Marktlücke gesehen, um ein Wissensportal zu etablieren.“ Gesagt, getan. Die

Informationen & Fakten

Programmierung dieses Wissensportals ist allerdings schon deutlich aufwändiger als die Bereitstellung des Stundenplangenerators. Ein Anwalt muss hinzugezogen werden, datenschutzrechtliche Fragestellungen müssen geklärt und allerhand programmier- und designtechnische Anpassungen vorgenommen werden. Fast ein Jahr lang tüfteln Bauer, Wünsche und Hohner mit ihrem Team an dieser Erweiterung von UniCoach, bis sie schließlich an den Start gehen kann. Das System ist denkbar einfach: Jeder kann in diesem Portal Fragen stellen und Antworten schreiben. Hauptsächlich sind es bezahlte Tutoren, also Hilfswissenschaftler der Lehrstühle, die alle Fragen rund um Vorlesungsstoff und Klausurvorbereitung beantworten.. Jede Antwort kann positiv oder negativ bewertet werden; die besten Antworten stehen stets ganz oben. Bestimmte Fragen können

abonniert werden, so dass ein jeder nur wirklich die Themen angezeigt bekommt, die ihn tatsächlich interessieren.

Die Gesellschaftsform: Seit 2014 Unternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt)

Das Potenzial dieses Angebots ist riesig: 450.000 Studenten an 26 deutschen Hochschulen könnte UniCoach damit derzeit erreichen. Das haben auch diverse Unternehmen erkannt und zeigten schnell Interesse an der Buchung von Werbeflächen.

Vergütung der Tutoren: 3 Euro pro Antwort. Entspricht einem Stundenlohn von ca. 12-18 Euro.

„Die Werbung bei uns läuft sehr zielgruppenspezifisch. Ein Unternehmen kann beispielsweise festlegen, dass es nur im Bereich Informatik der Uni Bamberg sichtbar wird. Das ist vor allem für

Anzahl Hochschulen:

Mittelständler sehr interessant, die unter den Studenten nach zu-

26 Hochschulen in ganz Deutschland

künftigen Mitarbeitern suchen“, erklärt Jan Hohner. „Durch diese

(von München, Köln bis Lübeck)

Werbepartner haben wir nach und nach gemerkt, dass wir mit UniCoach auch Geld verdienen können.“ Für Studenten wird das Portal auch in Zukunft kostenfrei bleiben.

AUSTAUSCH MIT ANDEREN ALS ERFOLGSFAKTOR Erklärtes Ziel der drei Gründer ist nun, UniCoach zum größten Wis-

Das Team: Ausgewogenes Team das technisches, unternehmerisches und designerisches Know-How vereint

sensportals Deutschlands auszubauen. Und auch die Verbesserung

Die Philosophie:

anderer Online-Angebote der Hochschullandschaft schwebt ihnen

UniCoach macht dir dein Studium einfacher!

vor. Ebenso ist eine Internationalisierung denkbar, denn ausländische Uni-Software weist ähnliche Schwachstellen auf wie die in Deutschland. „Das ist alles so rückständig, da gibt es noch viel zu tun!“, seufzt Jan Hohner.

, n e n e d s u a t h e t â&#x20AC;&#x17E;Die Welt bes n, e n e d , n e z t e s g n die etwas in Ga as w t e e i w , n e h e s die zu , n e n e d d n u , t h geschie ist.â&#x20AC;&#x153; n e h e h c s e g s a die fragen, w

Ex-Vorstandsc

gustine Norman R. Au artin s Lockheed M rn ze n o -K S U hef des

StartUp-Guide

Erklärtes Ziel der drei Gründer ist nun, UniCoach zum größten Wissensportal Deutschlands auszubauen. Wenn die drei Jungunternehmer heute auf die Anfänge von Uni-

Anderen Gründern empfehlen die Macher von UniCoach, nicht mit

Coach zurückblicken, sind sie der Überzeugung, das meiste rich-

ihren Ideen hinterm Berg zu halten, sondern mit so vielen Men-

tig gemacht zu haben. „Wir haben alle schon Erfahrung mitge-

schen wie möglich darüber zu sprechen. „Die meisten Menschen

bracht“, erklärt Benjamin Bauer. „Andreas war bereits selbständig,

denken, wenn ich darüber spreche, dann klaut mir jemand mei-

Jan hatte schon einmal ein Start-up gegründet, und ich habe vor

ne Idee. So ist das aber im Normalfall nicht. Stattdessen be-

einiger Zeit den Bundesverband studentischer Gründer mit aufge-

kommt man in Gesprächen mit anderen meist zehnmal mehr zu-

baut. Dieses ganze Wissen hat uns bei UniCoach sehr geholfen.

rück. Neuen Input, Verbesserungsvorschläge, andere Sichtweisen.

Die Lernkurve war zwar trotzdem extrem, zum Beispiel bei rechtlichen Themen oder der Produktentwicklung, aber wir sind schnell in

Davon kann jeder, der eine gute Idee hat, so richtig profitieren.

die Themen hineingewachsen.“

Denn eine gute Idee ist immer nur die eine Seite. Diese auch wirklich Erfolg bringend umzusetzen ist etwas ganz anderes!“

Die Website von UniCoach bietet mittlerweile mehr als nur einen Stundenplangenerator.

Es lebe der stationäre Handel Elsa sieht im Schaufenster, dass die neue Kollektion eingetroffen ist und nähert sich dem Schaufenster.

Elsa‘s Smartphone sendet automatisch ein anonymes Signal (PINGs) an den Wifi-Router von customerIDENT.

Der Router registriert diese PINGS und sendet die Daten sicher an die Cloud.

Das mandantenfähige BI-System analysiert die Daten wie Verweildauer und die exakte Location …

Elsa geht spazieren und läuft an einem Geschäft vorbei, das customerIDENT verwendet.

Hallo, mein Name ist Elsa.

… und zeigt diese auf dem Dashboard an.

StartUp-Guide

Es lebe der stationäre Handel! Das Verhalten von Kunden und Interessenten bereits dann verstehen, bevor sie etwas kaufen? Was sich nach Hellseherei anhört, ist mittlerweile schon Realität.

Mit der elektronischen Kundenanlyse unterstützen wir den Kunden aktiv und messbar bei Optimierungen von Verkaufsfläche, Kundenansprache und Werbung.

Es lebe der stationäre Handel

Zunächst hat Apple mit seinem iBeacon-Ansatz den Anfang dieser neuen Technologie gemacht. iBeacon kann mittels Bluetooth-Signalen standortabhängige Produktinformationen auf Smartphones einblenden sowie Nutzerdaten speichern und analysieren. Jetzt sind Arndt Salzburg und Jesko Breuer aus Wiesbaden auf diesen Zug aufgesprungen. Mit customerIDENT bieten sie Einzelhändlern ein weiteres Verfahren an, um Käuferverhalten zu analysieren, Werbemaßnahmen zu optimieren und dadurch Umsätze zu steigern.

Hallo Herr Breuer, hallo Herr Salzburg! Herr Breuer, bitte erzählen

Geschäft jeden Tag ein bisschen verbessern, und zwar nachweis-

Sie uns: Wie kam es zu der Idee, das Start-up customerIDENT zu

lich! Umsatzerhöhung, Kostensenkung und Steigerung der Marke-

gründen?

tingeffizienz sind die Folgen. Hierfür steht auch unser Slogan „We revolutionize retail“.

Wir beide kennen uns schon seit über sechzehn Jahren aus Zeiten der Deutschen Telekom. Das war damals unser gemeinsamer

Können Sie noch mehr über den Nutzen von customerIDENT er-

und auch erster Arbeitgeber. Vor zwei Jahren fingen wir dann an,

zählen?

uns wieder regelmäßig zu sehen. Bei unseren Treffen haben wir beide viel über unseren Traum von der Selbständigkeit geredet.

Der Nutzen für unsere Kunden liegt auf der Hand. Erstmalig wird

Arndt kommt aus dem Bereich Big Data, ich aus dem eCommerce

das Kundenverhalten und nicht nur das Kaufverhalten gemessen.

beziehungsweise Einzelhandel. Wir haben über die Probleme des

Der Händler kann nicht nur Grundparameter, wie Passanten, Besu-

Handels, insbesondere in Bezug auf den massiv wachsenden On-

cher und Verweildauer lückenlos messen, sondern auch erkennen,

line-Anteil, gesprochen und kamen dadurch auf die Omni-Chan-

ob Kunden auf seine Werbeangebote im Laden, auf Schaufenster,

nel-Lösung customerIDENT. Frei nach dem Motto: Der stationäre

Aktionspunkte und so weiter reagieren. Durch schlichtes testen

Handel ist tot, es lebe der stationäre Handel!

verschiedener Alternativen, kann ein Ladenbetreiber somit seine Angebotsfläche Stück für Stück optimieren. Werbung wird dadurch

Was hat es mit customerIDENT denn auf sich?

effektiver wodurch auch die Umsätze steigen.

Bisher hat der stationäre Handel immer sein Geschäft mehr oder

Wie funktioniert das von Ihnen entwickelte System in der Praxis?

weniger komplett aus der Analyse der bereits verkauften Ware gemanagt. Erst nach dem Verkauf der Produkte war es möglich, An-

Wir messen über WiFi-Router und über das Smartphone des Besu-

nahmen über die Effizienz von Werbemaßnahmen treffen. Mit custo-

chers die sogenannte MAC-Adresse. Das ist eineindeutiger alphanu-

merIDENT haben Verkäufer nun erstmals die Möglichkeit, schon vor

merischer Code. Dieser Code wird in eine Datenbank geschrieben

dem Verkauf, aus dem Kundenverhalten heraus, das Geschäft zu

wo wiederum das Bewegungsprofil des Signals getrackt wird. Mit

verstehen. Das Verhalten von Kunden, Käufern und Interessenten

diesen Informationen lassen sich für den stationären Einzelhandel

wird dank unserer Technologie also messbar gemacht und kann

sehr wertvolle Kennzahlen erstellen, die über ein Cockpit an unse-

somit nachhaltig optimiert werden. Händler können damit komplett

ren Kunden zur Umsatzerhöhung, Werbeoptimierung und Kosten-

neue Wege in der Gestaltung ihres Business einschlagen und ihr

senkung ausgegeben werden.

StartUp-Guide

Was unterscheidet Ihren Ansatz von anderen Wettbewerbern, wie beispielsweise Apples „Beacon-Technologie“? iBeacon ist in der Tat in aller Munde. Tatsächlich weißt diese Technologie im Vergleich einige erhebliche Schwächen auf. Zum einen haben nur sechs bis acht Prozent der Nutzer Bluetooth eingeschaltet. Zum anderen wird eine App zum Transport von Nachrichten an den Endkunden benötigt. WiFi hingegen ist mittlerweile bei über 50 Prozent der Smartphone-Nutzer im Einsatz. Diese Technologie misst sehr zuverlässig und wird zunehmend genauer. Exakt hier liegt unser Wettbewerbsvorteil gegenüber den Lösungen, die wir aus dem Markt kennen. Unser System ist also deutlich genauer als das Angebot unserer Konkurrenz. Sagen Sie bitte kurz etwas zu Ihrem Gründerteam: Wer gehört dazu, und wer hat welche Aufgaben? Arndt und ich sind die beiden Gründer. Und damit auch Mädchen für alles, wie das eben bei Gründern so ist. Dabei ist Arndt eher für das Produkt und ich für die Finanzierung verantwortlich. Den vertrieblichen Aufgaben und dem Marketing widmen wir uns beide mit Leidenschaft. Unterstützt werden wir derzeit von einem Technikteam, das sich um die WiFi Technik, die Datenbank, die BI Intelligenz und das Dashboard kümmern. Herr Salzburg, gab es spezielle Hürden, die auf dem Weg zum Start-up überwunden werden mussten? Wie haben Sie die Gründung finanziert? Haben Sie genug Zeit mitgebracht? (lacht) Hürden gibt es natürlich bei jeder Gründung zahlreiche. Eine Herausforderung bestand darin, neben unseren eigentlichen Jobs die Idee für customerIDENT zu formen. Eine weitere Hürde war, mit möglichst geringem Budget ein lauffähiges Produkt zu bauen, um es beim Kunden erfolgreich zu vermarken. Bisher haben wir die Produktentwicklung und den Marktangang aus privaten Mitteln finanziert. Nun suchen wir aktiv nach finanzstarken Investoren, die uns helfen, dieses spannende Produkt in die Fläche zu führen. Herr Breuer, wie treten Sie an mögliche Kunden heran, und wie schwierig ist es, diese vom Nutzen Ihrer Tätigkeit zu überzeugen?

Es lebe der stationäre Handel

Erstmalig wird das Kundenverhalten und nicht nur das Kaufverhalten gemessen. Unser Produkt ist selbstverständlich erklärungsbedürftig. Zudem verlangt es strategischen Weitblick, so dass wir stets versuchen,

gleich

auf

Geschäftsführungsebene

einzusteigen.

Dies geschieht über ein weitreichendes persönliches Netzwerk, über Kooperationspartner und Multiplikatoren, sowie über Veranstaltungen oder Messen. Gegenwärtig ist der Druck, den Händler aus dem Online-Bereich verspüren, so hoch, dass viele potentielle Kunden mit uns über das übergeordnete Thema Omni-Channel sprechen wollen. Omni-Channel ist eine Weiterentwicklung des Multikanalvertriebs und bedeutet, dass sämtliche Absatzkanäle gleichzeitig bedient werden. Kaum einer kann es sich im Zeitalter von Amazon & Zalando noch leisten, offensichtliche Potentiale im stationären Handel brach liegen zu lassen. Für welche Kunden ist customerIDENT bereits tätig? Wir arbeiten für namhafte Handelsketten aus der Bekleidungs-, Lebensmittel- und Accessoiresbranche. Außerdem zählt zu unseren Kunden ein Anbieter von Digital Signage Systemen, das sind digitale Werbeflächen. Wir sind auf große Einzelhandelsketten fokussiert, die wenige bis mehrere hunderte oder gar tausende von Geschäften in Deutschland und Europa betreiben. Herr Salzburg, wie sieht die Arbeit von customerIDENT aus? Unsere Arbeit ist stark vereinfacht in drei Teile geteilt: Erstens gibt es die Entwicklung und den Betrieb unserer cloudbasierten Lösung. Der zweite Teil ist Marketing und Vertrieb, und drittens hat die Betreuung unserer Kunden einen hohen Stellenwert. Wir bieten einen ganzheitlichen Ansatz vom Setup bis zum Supportservice vor Ort, falls einmal eine Komponente ausfallen sollte. Zum Glück ist das bis heute noch nicht der Fall gewesen. Den Support unserer Ge-

StartUp-Guide

Fakten & Werdegang

räte können wir theoretisch allerdings von überall durchführen, so dass es nicht immer notwendig ist, direkt beim Kunden zu sein. Ganz wichtig sind die Qualität beim Setup sowie die der technischen Lösung. Dies ist die Basis für hochqualitative Daten und sehr aussagekräftige Analyseergebnisse. Wo sehen Sie sich in fünf Jahren? Da wir mit unserer Technologie allgemein noch am Anfang stehen und die Weiterent-

Jesko Breuer

Arndt Salzburg

wicklung von Indoor Analytics Systemen erst jetzt so richtig Fahrt aufnimmt, sind

Mehr als 15 Jahre

Berufserfahrung

Mehr als 15 Jahre

fünf Jahre in unserem Business sehr lang. Wir wollen im Kontext des Customer-Relationship-Managements in fünf Jahren ein zu-

Multimedia, eCommerce, Handel,

Branchen

Investment

Telko/IT, Medien, Pure-Digitals, eCommerce

verlässiger Partner für den Handel sein. Es geht uns dabei vor allem darum, potenzielle Kunden ganzheitlich über alle Kanäle, wie Website, mobil und stationär, zu verstehen

b2c eCommerce, Kundenmanage-

Schwerpunkt

ment (CRM) und Investments im

keting/CRM, Produktmanagement,

Handel

diverse nationale & internationale

Marketing & Vertrieb, Digital MarBig Data/BI

Positionen

Managementfunktionen, seit 2000

diverse nationale & internationale Managementpositionen mit P&L

verschiedene GF Positionen

Verantwortung bzw. als GF, Startup Erfahrung

Deutsche Telekom, Otto Gruppe,

Unternehmen

MEXX, dress-for-less, Pro7

Deutsche Telekom, Bertelsmann, Microsoft, WAZ Gruppe

und entsprechend zu bedienen. Dabei ist es selbstverständlich, dass wir unser Angebot dort anbieten, wo auch unsere Händler sind, und das ist meist über ganz Europa verteilt. Herr Breuer, Herr Salzburg, gibt es Tipps, die Sie anderen Gründern mit auf den Weg geben können? Arndt: Auf jeden Fall! Zunächst einmal, die Zeit rennt. Plant jeden Tag mit einer kurzen Liste der To Dos, die Ihr erledigen wollt. Wenn Ihr gründet, versucht die ersten Gehversuche aus dem Schutz eines festen

Online Marketing, CRM, IT, Logistik, Finanzen/Controlling, pan-europäisches Expansion- und Turn-Around-Management

Expertise

Digital-/Performance-Marketing, Vertrieb, Produktmanagement, Go-to-Market und Skalierung national/international

Jobs oder eines freiberuflichen Beraters zu machen. Denkt schon von Beginn an darüber nach, was das Alleinstellungsmerkmal Eures Produktes sein wird und wen Ihr dafür braucht. Scannt Euer Netzwerk dahingehend, wer Euch zu Beginn für kleines oder

„Die Schwierig kei neue Ideen zu

t ist nicht,

finden,

sondern den alt

en zu

entkommen.“ John Maynard Keynes (18831946), britischer Öko nom

StartUp-Guide

kein Geld unterstützen kann. Versucht im-

Tipps von Gründern für Gründer

mer, Alternativen zu entwickeln. Es zeigt sich gerade in diesem Stadium, dass viele Ideen und Vorstellungen auf die ursprüngliche Art nicht zu erreichen sind. Ebenso kann es vorkommen, dass Personen aussteigen, weil sie nicht mehr kostenlos mitarbeiten möchten oder sich anderen Aufgaben wid-

Kleiner Exkurs über die Erfahrung der Gründer hinsichtlich Venture Capital – schildern Sie Ihre Erfahrungen und geben Sie Tipps für Gleichgesinnte:

men. Ansonsten ist es hilfreich, immer einen starken Partner im Rücken zu haben, der hinter der Entscheidung steht und Euch

Venture Capital bekommen pro Jahr im Schnitt über 1800 Business Pläne auf

„privat“ den Rücken freihält. In jedem Fall

den Tisch.

gilt: Der Weg zum Erfolg ist nie gradlinig.

• Daraus müssen sie die für sich relevanten Sweetspots filtern.

Jesko: Genau, durchhalten ist eigentlich das

• Schon in dem Auswahl Prozess ist es wichtig, dass sich ein Gründer

A und O. Es gibt immer Tage und auch Wo-

genau überlegt, ob eine Geschäftsidee zu der Investorenstrategie und in

chen in denen man aufgeben möchte, weil

das aktuelle Portfolio passt.

einfach einige Dinge schief gehen. Ich habe

• Weiterhin ist es entscheidend einen gut strukturierten und auf den

gelernt, dass immer dann wenn eine Tür zu

Punkt gebrachten Business Plan zu präsentieren.

geht, woanders eine aufgeht. Das ist insbe-

sondere in der Aufbauphase extrem. Viele

dann steigen die Chancen überproportional ein Gespräch zu bekommen.

• Stellt das Produkt eine Weltinnovation dar oder gibt es gar ein Patent,

Dinge kann man planen, im Prinzip muss man aber die Welle reiten, wenn sie kommt.

Im Grunde gilt, dass der Weg des Investments aber tatsächlich zunächst über

Was wirklich hilft, ist, sich früh mit Gleich-

Friends&Family geht, um zu starten und wohlmöglich einen ersten Prototypen

gesinnten auszutauschen und Netzwerke zu

zu entwickeln. Anschließend steigen Business Angels, also Personen, die nicht

bilden. Dazu gibt es in vielen lebendigen

nur Geld, sondern auch Netzwerk und Verständnis für den Markt, das Produkt

Wirtschaftszonen Start-up-Initiativen, die

und dessen Herausforderungen mitbringen, ein.

insbesondere dann gute Tipps geben, wenn noch kein etabliertes Netzwerk vorhanden

Häufig erst, wenn das Produkt fertig ist, ein Managementteam steht und erste

ist. Ferner gibt es zunehmend Messen, auf

Kunden gefunden sind (Proof-of-Concept), zeigen sich Investoren interessiert.

denen sich Dienstleister und Berater tum-

Dabei ist unsere Erfahrung die, dass man einen Teaser braucht, den man ohne

meln, um Start-ups zu helfen, wie beispiels-

Vertraulichkeitserklärung durch die Weltgeschichte schicken kann. Eine aus-

weise die Ignition in Mainz. Wichtig ist vor

führliche Powerpoint Präsentation sollte dann das Geschäftsmodell beschrei-

allen Dingen, dass Ihr ein gut durchdachtes

ben.

Konzept habt und dieses so oft wie möglich präsentiert, sei es vor Bekannten, potentiel-

Anschließend versenden wir dann den Finanzplan als Excelfile bevor es in die

len Kunden, Kooperationspartnern oder In-

Feinscreening Phase geht.

vestoren. Jede kritische Frage ist gleichzeitig die Gelegenheit, eine Lücke im Konzept zu schließen. Am Ende bleibt dann ein wirklich durchdachtes Business-Modell übrig – rein durch diesen „Crowdbuilding“ Ansatz!

AHA-Moment

Caresse Crosby mit 19 Jahren BH-Erfinderin

Chip Wilson mit 42 Jahren Lululemon-Gründer

Dietrich Mateschitz mit 40 Jahren RedBull-Entdecker

… ihre Brust passte nicht in die Corsage, bevor sie den BH erfand.

… erkannte, dass viele Leute Yoga machen, aber keine passenden Hosen dafür tragen.

… entdeckte während seinem ThailandUrlaub den Energy-Drink, um seinen Jetlag zu überwinden.

Wie Lebensumstände zu neuen Geschäftsideen führen …

Brad Pitt mit 23 Jahren Schauspieler

Nick Woodmann mit 27 Jahren GoPro-Erfinder

Steve Jobs mit 20 Jahren Apple-Gründer

… verzichtete auf seinen Abschluss und wurde Schauspieler, da er damit mehr Geld verdiente.

… wollte Fotos machen, während er surfte.

Die Computeroberfläche sollte so schön und strukturiert sein, wie die Poster in seinem College!

StartUp-Guide

Brian Chesky mit 27 Jahren Airbnb-Erfinder

Ingvar Kamprad mit 22 Jahren IKEA-Gründer

Momofuku Ando mit 47 Jahren Instant-Nudeln-Erfinder

… vermietete seine Luftmatratze und verdiente damit Geld.

Der Moment, als er den Tisch erst in sein Auto bekam, indem er die Füße abmontiert hat …

… sah, dass Menschen an kalten Tagen für eine Nudelsuppe Schlange standen.

Jan Koum mit 37 Jahren WhatsApp-Erfinder

Sarah Blakely mit 29 Jahren Spanx-Gründerin

Samuel Morse mit 34 Jahren Telegraph-Erfinder

Weil ihm die Anrufe nach Hause in die Ukraine zu teuer waren, erfand er WhatsApp.

… während sie Fax-Geräte verkaufte, erfand sie Body-Shaper.

Seine Frau starb, weil ihn ein Brief zu spät erreichte.

Die Marke als Unterscheidungsmerkmal

DIE MARKE

als Unterscheidungsmerkmal

Eine Marke ist ein gesch端tzter Begriff f端r ein Produkt oder eine Dienstleistung. Viele Existenzgr端nder stehen vor der Frage, ob auch sie sich mit dem Markenregister auseinandersetzen sollten. Der D端sseldorfer Rechtsanwalt Martin Boden, LL.M. ist Experte auf dem Gebiet des Markenrechts und hat so einige Tipps auf Lager.

I N T ERV I EW M I T REC HTS ANWALT MARTIN BODEN, L L.M.

StartUp-Guide

Die Marke als Unterscheidungsmerkmal

Herr Boden: Brauche ich als Existenzgründer wirklich schon eine Marke?

?! 26

Herr Boden, brauche ich als Existenzgrün-

Aber das ist doch dann gleichbedeutend

der wirklich schon eine Marke?

mit der Firma?

Martin Boden: Eine Marke ist dazu da,

Martin Boden: Das kann so sein, muss es

Produkte oder Dienstleistungen eines Un-

aber nicht. Die Firma ist der Name des Un-

ternehmens von einem anderen zu unter-

ternehmens oder des Einzelkaufmanns, wie

scheiden. Es kommt also nicht darauf an, in

er im Handelsregister steht, wie etwa Hans

welchem Stadium sich das Unternehmen be-

Huber e.K., Inhaber Heinz Meier. Das heißt

findet, sondern ob es für mich Sinn macht,

aber noch lange nicht, dass ich meinen La-

mich durch eine Marke vom Wettbewerb zu

den genauso nennen muss. Um bei meinem

differenzieren.

Hotelbeispiel zu bleiben: Das Strauss wird von einer anders lautenden GmbH betrieben.

Dann haben Sie sicherlich BODEN RECHTSANWÄLTE, also Ihren Kanzleinamen, als

Warum brauche ich dann eine Marke?

Marke eintragen lassen? Martin Boden: Das Namensrecht endet mit Martin Boden: Nein, das haben wir nicht

dem Tod, das Recht an der geschäftlichen

gemacht. Das mag überraschen, hat aber

Bezeichnung regelmäßig mit dem Einstellen

einen einfachen Grund. Wir sind auf dem

des Geschäftsbetriebs. Mache ich beispiels-

deutschen Markt aktiv. Dort bieten uns das

weise mein Ladenlokal dicht und möchte

Recht am eigenen Namen sowie der Schutz

nach zwei Jahren wieder mit der gleichen

der geschäftlichen Bezeichnung genügend

Bezeichnung weitermachen, kann es mir

Sicherheit für unsere Ausrichtung. Den eige-

passieren, dass in der Zwischenzeit jemand

nen Namen zu führen darf einem niemand

unter derselben Bezeichnung sein Geschäft

verbieten. Ein Sonderfall ist es, wenn sich

eröffnet hat und ich nun in die Röhre gucke.

zwei Gleichnamige auf dem gleichen Markt

Mit einer eingetragenen Marke hätte man

begegnen. Dann muss derjenige, der später

das verhindern können und eine kurzzeiti-

kommt, einen Zusatz führen, der ihn vom

ge Betriebsaufgabe wäre unschädlich. Aller-

ersten unterscheidet.

dings muss man der guten Ordnung halber ergänzen, dass Marken, die länger als fünf

Und was hat es mit der geschäftlichen

Jahre nicht genutzt werden, auf Antrag von

Bezeichnung auf sich?

Jedermann gelöscht werden können. Damit soll verhindert werden, dass Monopole für

Martin Boden: Die geschäftliche Bezeich-

Begriffe gebildet werden können, die von

nung ist das Kennzeichen, unter dem der

niemandem verwendet werden, sondern nur

Betrieb im Markt auftritt. Das typische Bei-

dazu dienen, andere an ihrer Nutzung zu

spiel sind so genannte Etablissementbe-

hindern.

zeichnungen von Hotels, wie zum Beispiel die des altehrwürdigen Hotels Strauss in

Und noch ein Argument ist ganz wichtig

Hof. Genauso zählen dazu die Namen von

für die Marke. Sie wird in einem Regis-

Ladenlokalen oder auch die Bezeichnungen

ter, nämlich im Register des Marken- und

von Onlineshops.

Patentamts in München beziehungsweise

StartUp-Guide

So funktioniert die Analyse:

Auftragserteilung per E-Mail, Telefon, Brief

Rechtsanwalt berät, ob die Marke an sich eintragungsfähig ist oder ob bereits absolute Schutzhindernisse wie eine mangelnde Unterscheidungskraft (z.B. aufgrund rein beschreibender Angabe) entgegenstehen.

Mandant nennt seine(n) geplanten Markennamen, offenbart Logo etc.

Rechtsanwalt berät über Umfang der Recherche

(Identitäts- oder Ähnlichkeitsrecherche, national,

Markenform (Wort-, Bild-, Wort/Bildmarke) am

europäisch oder international)

besten ist. (Es kann sich z.B. auch Recherche

6 Mandant beauftragt konkrete Recherche,

Rechtsanwalt erhält so eine Liste mit potentiellen Treffern, die dem Vorhaben entgegenstehen können.

die mittels einer Datenbank durchgeführt wird.

WORTLOGO? BILDLOGO? WORT-/BILDLOGO?

Es wird mit dem Rechtsanwalt geklärt, welche

von Wort und zugleich der Wort-/Bildkombination empfehlen.)

Grobe Sortierung durch Rechtsanwalt im ersten Schritt.

Detaillierte Sondierung und Kategorisierung

(z.B. bedenkenlos, mittlere Gefahr, hohe Gefahr

Verfassen des Rechercheberichts und

des Widerspruchs durch älteren Markeninhaber)

Versand an Mandant.

Finale Besprechung mit Mandant, ob und wie Marke angemeldet werden soll.

Die Marke als Unterscheidungsmerkmal

dem europäischen Register in Alicante, geführt. Ich habe also durch eine Eintragung immer einen klaren Nachweis, wann ich mit meiner Marke aktiv geworden bin. Welchen Sinn macht eine europäische Markeneintragung? Martin Boden: Es kommt darauf, auf welchem Markt ich mich bewegen möchte. Eine geschäftliche Bezeichnung sichert mir unter Umständen nur örtlichen Schutz. So wird der Strauss aus Hof nichts gegen seinen Würzburger Namensvetter unternehmen können, da er eben nur begrenzt in Hof aktiv ist. Plane ich hingegen eine bundesweite Franchisekette oder biete meine Dienstleistungen überall in Deutschland an, macht es Sinn, sich dies durch eine Markeneintragung deutschlandweit zu sichern. So ist man vor örtlichen Nachahmern geschützt. Weiß ich, dass meine Kunden in Österreich, Tschechien und Polen sitzen, macht bereits eine EU-Marke Sinn. Diese kostet zwar in der Grundeintragung für drei Klassen das dreifache, 900 Euro gegenüber 300 Euro in Deutschland, bietet mir aber dafür 28-fach Schutz in allen EU-Ländern. Was hat es mit diesen Klassen auf sich? Martin Boden: Marken werden in den Registern nach so genannten Klassen erfasst. Das sind Kategorisierungen, die helfen, Marken nach Produkt- und Dienstleistungsarten zu ordnen. So kann auch schneller herausgefunden werden, ob ein geplanter Markenname schon für ein gleiches oder sehr ähnliches Produkt von jemand anderem registriert wurde.

StartUp-Guide

Könnte ich mir also Coca-Cola als Marke

können nicht als Marke eingetragen werden.

eintragen lassen, solange es nichts mit Ge-

Nennt sich jemand „Ihr Vermögensberater

tränken zu tun hat?

des Vertrauens“ beschreibt das lediglich die Art oder die Qualität der Dienstleistung, die

Martin Boden: Das ist wieder ein Sonder-

er erbringen möchte. Durch eine solche

fall. Berühmte Marken wie Coca-Cola und

Bezeichnung ist er nicht von anderen Vermö-

Co. blockieren alle Klassen. Ein Möbel-

gensberatern unterscheidbar. Gibt er seiner

unternehmer zum Beispiel, der eine Coca-Cola

Dienstleistung einen Namen, wie beispiels-

Linie herausbrächte, würde zwangsläufig

weise Allianz, der nicht das beschreibt was

den Eindruck erwecken, mit dem berühm-

er ist oder anbietet, ist das ein geeigneter

ten Unternehmen, etwa durch eine Lizenz,

Markenbegriff.

in Verbindung zu stehen. Deswegen sollte man von berühmten Marken für seine eige-

Viele Internetadressen sind aber beschrei-

nen Produkte die Finger lassen.

bend, wenn man Ihrer Definition folgt. Ma-

Herr Boden: Warum brauche ich denn eine Marke?

chen die dann alles falsch? Noch einmal zum Thema Anmeldung einer Marke. Jetzt habe ich also die Klassen für

Martin Boden: Bei der Benutzung im Internet

meine Marke herausgefunden. Was brauche

muss ich mich, gerade auch als Existenzgrün-

ich als nächstes? Das Logo?

der, entscheiden. Geht es mir darum, mit einer beschreibenden Angabe als Bestandteil

Martin Boden: Eine Marke muss nicht im-

meiner Domain schnell in Suchmaschinen

mer ein Logo, also einen Bildbestandteil

gefunden zu werden oder darum, mir mit

haben. Es gibt verschiedene Markentypen.

einer unterscheidungskräftigen Marke, nach

Reine Wortmarken bestehen, wie der Name

der ich dann auch die Domain benenne, Ein-

schon sagt, aus Wörtern oder auch Buchsta-

zigartigkeit zu verschaffen? Jeder, der sich

benfolgen, wie etwa Persil oder BHW. Dann

zum Beispiel „finanzberater.de“ als Domain

gibt es die sehr häufige Form der Wort-/Bild-

sichert, muss wissen, dass er nicht verhin-

marken, wie zum Beispiel das Signet von

dern kann, wenn Konkurrenten sich den

Dr. Oetker. Seltener sind reine Bildmarken,

gleichen Begriff, nur mit anderen Top Level

beispielsweise das Krokodil auf dem Polo-

Domains, wie etwa .com, .info etc. sichern.

hemd. Wichtig ist, dass die Marke vor allem

Da kann es schnell mit dem vorherigen Vor-

unterscheidungskräftig ist.

teil vorbei sein.

Wann ist sie das?

Aber wenn ich einen guten Markenbegriff habe, sollte ich als Erstes schon die Do-

Martin Boden: Da schließt sich der Kreis zu

mains sichern, oder?

der Anfangsfrage. Eine Marke ist dann unterscheidungskräftig, wenn sie geeignet ist,

Martin Boden: Viele sichern sich die Do-

Produkte oder Dienstleistungen eines Unter-

mains, bevor sie sich mit der eigentlichen

nehmens von einem anderen zu unterschei-

Marke befassen. Natürlich macht es Sinn,

den. Das bedeutet, Marken, die nur das Pro-

eine Domain zu registrieren, bevor es ein

dukt oder die Dienstleistung beschreiben,

anderer tut. Man sollte nur wissen, dass

Die Marke als Unterscheidungsmerkmal

Herr Boden: Wo kann ich herausfinden,

allein aus dem Registrieren einer Domain

nun tatsächlich ähnlich sind oder nicht, ist

kein Recht entsteht. Eine Domain ist ohne

dann schon wieder eine andere Frage. Zu-

eine flankierende Marke oder ohne ihre Nut-

dem bieten professionelle Recherchen über

zung als geschäftliche Bezeichnung für ein

spezialisierte Anwälte auch die Gewissheit,

bestimmtes Geschäft in markenrechtlicher

dass nicht ein nahezu ähnlicher Begriff bei

Hinsicht nicht viel wert. Daher sollte immer

der Eigenrecherche übersehen wurde. Ich

zuerst geklärt werden, ob meine Marke noch

habe dennoch Verständnis, wenn gerade

frei ist, bevor im blinden Aktionismus Do-

Existenzgründer die Recherchekosten nied-

mains in zig Kombinationen und Endungen

rig halten möchten und sich selbst auf die

registriert werden.

Suche machen. Bei alldem sollten sie aber immer eins bedenken. Beauftrage ich einen

ob meine Marke noch zu haben ist?

Und wo kann ich das herausfinden, ob

Anwalt und dieser macht einen Fehler, haf-

meine Marke noch zu haben ist?

tet er dafür. Begehe ich den Fehler selbst, stehe ich alleine da. Das kann für manchen

Martin Boden: Oftmals genügt tatsächlich

Existenzgründer das schnelle Aus bedeuten,

das bloße „googlen“. Wird das Wunschzei-

denn es bleibt ja meist nicht bei den Kosten,

chen offensichtlich bereits durch jemanden

die er für eine markenrechtliche Abmahnung

für gleiche oder zumindest sehr ähnliche Wa-

zahlen muss. Hinzu kommen die ganzen

ren oder Dienstleistungen genutzt, wird man

Kosten der Neuerstellung der Geschäftsaus-

in der Regel sein Markenvorhaben begraben

stattung, der Webpage und so weiter. Vor

dürfen. Weiterführend kann man sich auch

diesem Hintergrund macht es meines Erach-

über die Registeranfrage beim deutschen

tens immer Sinn, professionellen Rat, bereits

Patent- und Markenamt

ab der Recherche, heranzuziehen.

auf die Suche

begeben. Über die Seite www.dpma.de gelangt man zum dpma-Register, wo man über

Vor solchen Fehlern oder gar einer Abmah-

die Einsteigerrecherche wenigstens identi-

nung haben viele Existenzgründer große

sche Voreintragungen finden wird. Die Seite

Angst. Können Sie uns erläutern, was eine

des europäischen Markenamts wiederum,

Abmahnung genau bedeutet?

www.oami.eu, führt zur Suchmaschine TM view, welche die Abfrage der Register ande-

Martin Boden: Bevor ein Gerichtsverfahren

rer europäischer Markenämter ermöglicht.

eingeleitet wird, wird derjenige, der meint, seine Markenrechte seien verletzt worden,

Also benötige ich eigentlich keinen Anwalt

den Verletzer im Normalfall abmahnen. Das

bei dieser Recherche?

heißt, er wird ihm die Gelegenheit geben, die Sache außergerichtlich zu klären. Ein

Martin Boden: Sicherlich erwarten Sie jetzt

Abmahnschreiben

ein empörtes Nein. Meiner Meinung nach

den konkreten Vorwurf, eine Aufforderung

muss das aber jeder selbst wissen. Eine Ei-

zur Abgabe einer mit einer Vertragsstrafe

genrecherche kann sicher erste Anhaltspunk-

versehenen Unterlassungserklärung sowie

te liefern und einen vor ganz großen Fehlern

die Aufforderung, die Kosten, die durch

bewahren. Ob ein Laie im zweiten Schritt be-

eine

urteilen kann, ob sich einzelne Produktarten

den sind, zu zahlen. Die Vertragsstrafe ist

anwaltliche

enthält

normalerweise

Beauftragung

entstan-

StartUp-Guide

nur zu zahlen,

wenn man trotz Abgabe der Unterlassungs-

erklärung wieder einen markenrechtlichen Verstoß begeht.

Zur Person

Und diese Unterlassungserklärung muss ich immer unterschreiben? Martin Boden: Natürlich nur, wenn die Abmahnung an sich berechtigt ist. Da lohnt es sich schon, einen erfahrenen Anwalt drüber gucken zu lassen. Es besteht auch die Möglichkeit, die geforderte Unterlassungserklärung umzuformulieren, um sich vor zu weit gehenden Erklärungen oder vor zu hohen Vertragsstrafenforderungen zu schützen. Und was kostet mich so eine Abmahnung?

Zur Person: Martin Boden, LL.M. ist Partner von BODEN l RECHTSANWÄLTE

Martin Boden: In der Regel betragen die Streitwerte, also der Wert anhand dessen die Anwaltsgebühren bemessen werden,

mindestens 50.000 Euro bei Markensachen. Das kann bei gro-

Besondere Qualifikationen:

ßen Marken entsprechend höher liegen. Bei einem Streitwert von 50.000 Euro betragen die Anwaltsgebühren rund 1.500 Euro. Hinzu kommen die Kosten des eigenen Anwalts, wenn man sich beraten lässt. Hier lohnt sich meist die Vereinbarung eines Stundensatzes mit dem Anwalt. Das ist außergerichtlich in jedem Fall möglich und gerade für Existenzgründer eine oftmals günstigere Lösung. Das kommt natürlich auch immer auf den Fall und den Anwalt an. Neben diesen Kosten können weitere Schadenser-

Master of Laws (Humboldt Universität zu Berlin) im Immaterialgüter- und Medienrecht Fachanwalt für Urheber- und Medienrecht Fachanwalt für Gewerblichen Rechtsschutz Datenschutzbeauftragter DSB TÜV-Süd

satzforderungen auf einen zukommen. Diese können sich an

Kanzleigröße:

der Höhe des eigenen Gewinns richten, den man etwa mit den

4 Rechtsanwälte, 2 wissenschaftliche Mitarbeiter,

markenverletzenden Waren erzielt hat, oder auch nach fiktiven Lizenzsätzen. Seltener wird der Inhaber einen eigenen entgangenen Gewinn einfordern. Er muss sich auf jeden Fall zwischen einer dieser drei Varianten entscheiden. Also lohnt sich die Recherche im Vorfeld umso mehr.

2 Rechtsfachwirtinnen

Die Philosophie: Anwalt sein bedeutet für uns auch und vor allem, Dienstleister zu sein. Unsere Expertise stellen wir ganz in den Dienst der

Martin Boden: Sie sagen es.

Rechtssache unserer Mandanten. Dabei haben wir als Unternehmer ein gutes Gespür, was Unternehmen wirklich brauchen.

Journal: Herr Boden, wir danken Ihnen für dieses Interview.

Umfassende Beratung gehört ebenso dazu wie weitsichtiges Handeln und neue Ideen für den Erfolg unserer Mandanten. Ihre Kreationen und Innovationen sind unser Metier. Gemeinsam mit unseren Mandanten entwickeln wir Strategien für ihre Schutzrechte und räumen ihnen das Recht ein, das ihnen gebührt.

Babyviduals

StartUp-Guide

BABYVIDUALS Start-up aus N端rnberg erobert den Markt mit der ersten tiefgek端hlten Babynahrung

Babyviduals

Weil ihn das bestehende Angebot in Sachen Babynahrung nicht zufrieden stellte, gründete Lebensmittelingenieur Wolfgang Pöhlau aus Nürnberg 2010 das Start-up „Babyviduals“. Seine Mission: einen Babybrei auf den Markt bringen, der einfach besser ist als alles, was es bisher gab. Natürlich, bio, praktisch wie selbstgemacht und mit gutem Gewissen das Beste fürs Baby – das sind seit nunmehr fünf Jahre die Grundsätze von Babyviduals. In unserem Interview spricht Firmeninhaber Wolfgang Pöhlau über den Weg von der Idee zum Unternehmen sowie über Erfolge, Niederlagen und seine Vision für die Zukunft.

Lieber Herr Pöhlau, Sie sind der Erfinder

ne Idee war eine bessere Art der Beikost,

von Babyviduals, einem Start-up, das die

die natürlich biologisch ist und gleichzei-

erste tiefgekühlte Babynahrung in Deutsch-

tig praktisch für die Mütter. Jetzt produ-

land herstellt. Erzählen Sie uns doch zu-

zieren und vertreiben wir ein neuartiges

nächst einmal, wie Sie auf die Idee ge-

Bio-Beikost-Baukastensystem. Im Gegen-

kommen sind und was genau Babyviduals

satz zu herkömmlicher Babynahrung in der

eigentlich ist.

Gläschen-Konserve sind die Produkte tiefgekühlt und bewahren so den Geschmack

Wolfgang Pöhlau: Die Idee kam, wie so vie-

des frisch zubereiteten Gemüses. Die Obst-,

les, aus der eigenen Familie. Meine Paten-

Gemüse- und Fleischbreis sind sortenrein in

kinder waren für mich ein konkreter Anlass,

kleine Portionen eingefroren (wir nennen

um über gesunde Babynahrung nachzuden-

sie „VidosTM“), so dass die Eltern selbst

ken. Denn es gab nur zwei Alternativen:

bestimmen können, welche Sorten und wie

den Brei aufwendig selbst kochen oder

viel sie ihrem Kind geben möchten.

Gläschen-Konserven füttern. Letztere haben einfach nicht richtig gut geschmeckt, ent-

Was umfasst ihr Sortiment aktuell alles?

halten unnötige Füllstoffe, häufig Gewürze und mischen oft verschiedene Sorten – alles

Wolfgang Pöhlau: Wir unterscheiden zwi-

klare Nachteile. Das selbst Kochen war sehr

schen fein pürierten Breien und stückigen

aufwendig und die Qualität der Rohstoffe

Sorten für etwas ältere Kinder ab dem 10.

nur schwer zu kontrollieren. Ich habe hier

Monat. Unser Sortiment umfasst mittlerwei-

eine eindeutige Marktlücke gesehen. Mei-

le acht Gemüsebrei sowie zwei Obstbreie.

StartUp-Guide

„Nur die Liebe der Mama, die im selbst gekochten Brei steckt, können wir natürlich nicht ersetzen.“

Die Idee kam, wie so vieles, aus der eigenen Familie.

Babyviduals

Unser bedeutendster Erfolg ist sicherlich der Innovationspreis des Bayerischen Wirtschaftsministeriums.

Dazu gibt es Fleischsorten, aktuell Rind

Jahr wie der Handelsregistereintrag erfolg-

folg ist sicherlich der Innovationspreis des

und Hähnchen, und ganz neu Babybrei aus

te auch schon die Bio-Zertifizierung für das

Bayerischen Wirtschaftsministeriums, der

Lachs. Außerdem bieten wir vier verschiede-

gesamte Sortiment und auch der Heimlie-

vom Minister persönlich im Festsaal des

ne Produkte im Bereich der stückigen Kost

ferservice im Großraum Nürnberg konnte

Deutschen Museums überreicht wurde. Da-

an, wie z.B. Broccoli.

starten. Ein Jahr später haben wir unsere

rauf bin ich sehr stolz! Zudem haben wir

Produkte beim ersten inhabergeführten

als Start-Up-Unternehmen den ersten Platz

Von der Unternehmensgründung bis zum

Bio-Supermarkt in Erlangen platziert. Kurz

beim START AWARD erhalten und den zwei-

Endprodukt, das der Verbraucher kaufen

darauf folgten die ersten Filialen der regi-

ten Platz beim mittelfränkischen Website

kann – wie dürfen wir uns diesen Prozess

onalen Bio-Supermarktkette ebl naturkost.

Award. Unser wichtigster Erfolg ist aller-

vorstellen?

2013 haben wir dann unseren Vertrieb im

dings, dass unsere Umsätze in den Bio-Märk-

Großraum Berlin gestartet und seitdem ar-

ten weit über unseren Erwartungen liegen.

Wolfgang Pöhlau: Im Jahr 2010 habe ich die

beiten wir an einem bundesweiten Fachhan-

Unsere Kunden sind begeistert von unseren

Firma Babyviduals GmbH beim Handelsre-

dels-Netz. Um Babys in ganz Deutschland

Produkten und den Babys schmeckt es, was

gister eintragen lassen. Was das Produkt an

schon jetzt mit unseren Breien versorgen

gibt’s Besseres! Niederlagen? Nun ja, als

sich angeht, galt es zunächst zuverlässige

zu können, ging im 2014 unser Online-Shop

Start-Up-Unternehmen muss man mit den

Rohstoff-Lieferanten für Obst und Gemüse

ins Netz.

gleichen Kosten kämpfen wie ein Großun-

zu finden. Außerdem haben wir ideale Pro-

ternehmen und die Kunden sind nur bedingt

duktionsvoraussetzungen durch die Koope-

Was waren die größten Erfolge, was die

bereit, für handwerkliche Qualität mehr zu

ration mit einer Großküche gefunden, so

größten Niederlagen?

bezahlen als für Massenware. Hier kämpfen

dass wir nicht erst einmal Räumlichkeiten einrichten oder bauen mussten. Im gleichen

wir noch – aber auch diese KostenproblemaWolfgang Pöhlau: Unser bedeutendster Er-

tik haben wir mittlerweile ganz gut im Griff.

StartUp-Guide

Wo sind Ihre Produkte erhältlich? Und wie

Über das Unternehmen

sieht die Zukunft aus? Wolfgang Pöhlau: Unser Vertrieb erfolgt über den Groß- und Einzelhandel mit Fokus

Hebammen, Kinderärzte und Ernährungsberater sind sich in einem

auf den Biofachhandel – mittlerweile sind

Punkt einig: Wer die Nahrung seines Babys selbst zubereiten möch-

wir in über 50 Biomärkten vertreten. Das

te, der kocht mit ausgesuchtem Bio-Gemüse, ungewürzt und mög-

wollen wir natürlich weiter ausbauen. Seit

lichst in einem schonenden Garverfahren. Eine solche Brei-Zuberei-

Ende letzten Jahres gibt es unseren Baby-

tung ist jedoch sehr schwierig, denn im Bio-Markt gekauftes Gemüse

brei auch im eigenen Online-Shop, so dass

kann trotzdem geringe Mengen Pestizide enthalten, die für Babynahrung bereits den

wir deutschlandweit interessierte Mütter er-

zulässigen Grenzwert überschreiten. Schließlich garantiert der Bio-Bauer nur, selbst

reichen – auch da, wo es uns noch nicht im

keine Chemikalien einzusetzen, der Landwirt, der das Feld nebenan bewirtschaftet,

Bio-Markt um die Ecke zu kaufen gibt.

nicht unbedingt.

Im Stadtgebiet von Berlin sowie im Großraum Nürnberg gibt es außerdem einen

Aus Zeitgründen und Unsicherheit steigen viele Eltern deshalb schnell auf Gläschen-Kon-

Heimlieferservice, im Rahmen dessen die

serven um. Diese mischen jedoch meist zu viele Sorten und enthalten häufig Salz,

Kunden sich kostenlos rund um die Beikost

Gewürze und billige Bindemittel wie Reismehl. Vor allem aber wird durch die lange

beraten lassen können. Außerdem beliefern

Erhitzung zur Haltbarmachung der Konserve der Geschmack des frischen Breis stark

wir ausgesuchte kinderfreundliche Gastro-

verändert. Doch jetzt ist erstmals eine neue Entwicklung zu beobachten: Babybrei aus

nomie (z.B. Baby-Cafés).

der Tiefkühltruhe. Babyviduals hat ein Verfahren entwickelt, das dem selbst Kochen sogar noch überlegen ist: Ausgesuchte und streng kontrollierte Bio-Rohstoffe werden

In Zukunft soll der Vertrieb über den qua-

schonend dampfgegart und nach dem Pürieren schockgefrostet in kleinen Portionen,

lifizierten Fachhandel verstärkt ausgebaut

den sogenannten ‚Vidos‘. Diese können einzeln aus der Verpackung entnommen und

werden, um unsere Kunden flächendeckend

wie in einem Baukastensystem individuell kombiniert werden.

versorgen zu können.

DER NATÜRLICHE GESCHMACK VON NAHRUNGSMITTELN

Und zu guter Letzt: Haben Sie noch einen Tipp oder einen Rat für unsere Leser-/innen?

Immer mehr wissenschaftliche Studien zeigen, dass die Ernährung in der frühen Kind-

Etwas, was Sie anderen Gründern mit auf

heit die Entstehung von Krankheiten im späteren Leben entscheidend beeinflussen

den Weg geben möchten?

kann. Zudem prägen sich bereits im Babyalter bestimmte Vorlieben aus. Je sortenreiner und natürlicher die Nahrungsmittel sind, desto besser für die Entwicklung. Ein Baby,

Wolfgang Pöhlau: Wenn man eine Idee hat,

das den puren unverfälschten Geschmack von Erbsen oder Kürbis kennengelernt hat,

die einen selbst begeistert, braucht es zu-

wird wesentlich sensibler auf spätere Überwürzungen und Geschmacksverstärker re-

nächst einmal den Mut, diese in die Tat um-

agieren. Die tiefgekühlte Beikost von Babyviduals setzt genau auf diese Untersuchun-

zusetzen. Wenn man sich entschlossen hat

gen. Der Nürnberger Lebensmittel-Ingenieur und Gründer des Unternehmens, Wolfgang

zu gründen, heißt es durchhalten und nicht

Pöhlau, verzichtet bei seinen Produkten ganz bewusst auf Zusätze wie Reismehl, das

gleich bei den ersten Schwierigkeiten auf-

gerne als billiges Füllmittel in Gläschen-Konserven eingesetzt wird. „Unsere Produkte

geben. Als Start-up Gründer hat man viel-

sind hinsichtlich Frische, Nährstoffgehalt, Geschmack und Konsistenz selbst gemach-

fältige Aufgaben und muss an vielen Dingen

ten Breien ebenbürtig“, erklärt der Unternehmer. „Aufgrund der streng kontrollierten

gleichzeitig arbeiten. Wenn einem das ge-

Bio-Rohstoffe, der schonenden Zubereitung und der schnellen Schockfrostung sind sie

lingt und man die Fäden in der Hand behält,

im Grunde genommen sogar überlegen. Nur die Liebe der Mama, die im selbst gekoch-

macht sich der Mut irgendwann bezahlt.

ten Brei steckt, können wir natürlich nicht ersetzen.“

Nachfolgen statt gr端nden

Nachfolgen

StartUp-Guide

statt gründen oder warum ein junger Unternehmer jetzt Sportautos fährt Text: Christian Weibrecht, Weibrecht & Kollegen Corporate Finance GmbH

Viele Start-up-Unternehmer haben einen langen und teils schwierigen Weg mit unzähligen Stolpersteinen hinter sich. Ob die Unternehmung an Ende gelingt, wird von vielen Faktoren bestimmt. Einige dieser Faktoren kann der Gründer selbst beeinflussen, andere wiederum sind vom Markt, der Technologie oder dem Verhalten des Wettbewerbs abhängig. Nimmt der Markt das Produkt an? Ist die Konkurrenz schneller? Reichen die Ressourcen, wenn sich die Markteinführung verzögert? Etablierte Unternehmen haben all diese Klippen bereits erfolgreich umschifft. So mancher Existenzgründer stellt sich daher die Frage, ob im Gegensatz zur Neugründung nicht die Übernahme eines bestehenden Unternehmens der sicherere Weg in die Selbständigkeit ist. Welche Vor- und Nachteile ein solcher Schritt bietet und wie der Antritt einer Unternehmensnachfolge vonstattengehen kann, wird im Folgenden anhand eines konkreten Beispiels aus dem Jahr 2014 skizziert. Dabei begleiteten wir den 30-jährigen Existenzgründer Stefan Kratzer bei der Übernahme von DinoParts, einem marktführenden Anbieter von Ersatzteilen sowie Service- und Reparaturleistungen für historische Fiat- und Ferrari-Dino, mit insgesamt 7 Mitarbeitern.

Nachfolgen statt gründen

Was spricht für die Übernahme eines etablierten Unternehmens? Zentrales Argument für die Übernahme eines alteingesessenen

Allerdings birgt die Übernahme eines etablierten Unternehmens

Unternehmens ist eine aussagekräftige und zufriedenstellende

selbstverständlich auch immer die Gefahr, potenzielle Risiken aus

Geschäftshistorie. Das bedeutet, dass das Unternehmen bzw. der

der Vergangenheit mit „einzukaufen“. Solche Überraschungen kön-

Unternehmer bereits bewiesen haben, dass die Produkte und Leis-

nen durch eine fundierte Erwerbsprüfung, auch Due Diligence ge-

tungen vom Markt angenommen werden und das Business-Modell

nannt, vermieden werden. Stefan Kratzer erinnert sich: „Wir haben

funktioniert. Planungen, die auf einer solchen soliden Geschäftshis-

festgestellt, dass die logistischen Prozesse bei DinoParts stimmen

torie aufbauen, sind erheblich fundierter und belastbarer, als die

und somit zum Erfolg des Unternehmens beitragen. Trotzdem ha-

Planungen typischer Powerpoint Start-ups. Für viele Nachfolger ist

ben wir bereits während der Due Diligence Optimierungspotentiale

außerdem interessant, dass meist bereits eine „Marke“ vorhanden

für die Lagerhaltung und das Warenwirtschaftssystem abgeleitet,

ist, die nicht erst mühsam aufgebaut werden muss. Beide Voraus-

von denen wir schon heute profitieren.“

setzungen waren für Stefan Kratzer im Falle DinoParts gegeben. Ein weiterer Vorteil bei der Unternehmensübernahme ist, dass der Übergeber, also der ehemalige Inhaber, im Normalfall ein starkes Interesse an der Fortführung seines Lebenswerks hat. Insbesondere

Welche Unternehmen kommen für eine Übernahme in Frage?

in der Anfangsphase kann er den Nachfolger maßgeblich unterstüt-

Es gibt eine Vielzahl von Unternehmern, die einen Nachfolger su-

zen und auch im weiteren Verlauf regelmäßig als Ansprechpartner

chen. Allerdings sind davon längst nicht alle für eine Übernahme ge-

zur Verfügung stehen. Insgesamt steigen die Aussichten für eine

eignet. Nicht empfehlenswert sind beispielsweise Unternehmen, die

erfolgreiche Weiterführung durch diese Aspekte signifikant an - vor-

eine nicht marktgerechte Produktpalette (Stichwort „Me-Too-Pro-

ausgesetzt, die Chemie zwischen Übergeber und Nachfolger stimmt.

dukte“) in einem per se schrumpfenden Markt anbieten oder die

„Da relativ bald klar war, dass ich der geeignete Nachfolger für

durch eine viel zu starke Abhängigkeit vom bisherigen Inhaber, zum

das Unternehmen bin und die Übernahme zusammen mit Weibrecht

Beispiel in Sachen Kundenbeziehungen und Know-how, gebremst

& Kollegen in aller Ernsthaftigkeit betrieben habe, konnte ich mit

werden. Hier ist wichtig, die Fakten bereits im Vorfeld kritisch zu

dem Verkäufer eine starke Vertrauensbasis aufbauen. Dies war bei

hinterfragen und sich nicht vom äußeren Schein trügen zu lassen.

einzelnen Aspekten während des Übernahmeprozesses und bei den

„Ich habe mir mehrere Firmen angesehen, wenngleich mein Haupt-

Vertragsverhandlungen sehr hilfreich.“, sagt Stefan Kratzer.

augenmerk schon zu Beginn auf DinoParts lag. Nichtsdestotrotz

StartUp-Guide

habe ich mir auch andere Optionen offen gelassen, solange ich mit dem Veräußerer nicht grundsätzlich handelseinig war. Schnell hat sich jedoch herausgestellt, dass er nicht zu viel versprochen hatte und bei DinoParts alle Voraussetzungen für eine Übernahme durch

Welche Schritte sind für eine Unternehmensübernahme notwendig?

mich gegeben waren“, berichtet Kratzer. Die Übernahme eines bestehenden Unternehmens ist letztendlich Die Identifikation eines passenden Unternehmens kann über das

nicht mit übermäßig viel Mehraufwand verbunden, als die Eigen-

eigene Netzwerk (Banken, Steuerberater, Kammern), über Unterneh-

gründung. Vorausgesetzt, ein passendes Unternehmen ist gefunden,

mensbörsen oder spezialisierte Beratungsgesellschaften erfolgen.

sollte der Interessent sich zunächst intensiv mit dem Geschäfts-

Hat der Inhaber einen Berater mit der Suche nach einem Nachfolger

modell auseinandersetzen und daraus einen eigenen Businessplan

beauftragt, ist dies meist auch ein gutes Indiz für die Ernsthaftig-

entwickeln. Idealerweise geschieht dies in Zusammenarbeit mit

keit des Übergabewunsches. Seriöse Berater werden im Übrigen nur

dem bisherigen Inhaber. Dann wird der Kaufpreis festgelegt, wobei

vom Verkäufer honoriert, so dass hier keine Zusatzkosten für den

natürlich ausschließlich der Status Quo bewertet werden sollte. An-

Käufer entstehen.

schließend ist im Rahmen einer Absichtserklärung, auch Letter of

„Ich habe mir einen Kindheitstraum erfüllt.“ 41

Nachfolgen statt gründen

„Durch den Erwerb eines Unternehmens, das sich mit klassischen Sportwagen befasst, konnte ich mir einen Kindheitstraum erfüllen“

Intent genannt, festzulegen, wie der Erwerb vonstattengeht, zum

Sofern die Erwerbsprüfung keine gravierend negativen Erkenntnisse

Beispiel in Bezug auf den Zeitplan und Gewährleistungen. „Wir ha-

oder Risiken aufdeckt, kann im Anschluss der Kaufvertrag auf Basis

ben mit dem Alteigentümer eine Planung entwickelt und einzelne Positionen Schritt für Schritt durchgesprochen, so dass am Ende ein gemeinsamer Businessplan entstand. Dieser wurde vom Verkäufer mitgetragen, auf dessen Basis ein realistischer Kaufpreis festgelegt

der vorhandenen Absichtserklärung erstellt werden. Insbesondere beim Erwerb einzelner Aktivposten (Asset Deal) ist zu beachten, dass sämtliche betriebsnotwendigen Vermögensgegenstände, also auch immaterielle Werte wie Know-how, Marken und Domains, mit

werden konnte“, blickt Kratzer zurück.

auf den Nachfolger übergehen.

Häufig wird bei der Finanzierung übrigens neben Eigenkapital, Förd-

Gibt es Finanzierungen für eine solche Übernahme?

ergeldern und Fremdmitteln der Bank auch der Verkäufer mit in die Pflicht genommen. Ein sogenanntes Verkäuferdarlehen ist heute bei den meisten Transaktionen bereits üblich geworden und wird insbesondere von den Banken auch als Vertrauensbeweis des Übergebers betrachtet, dass mit der Nachfolge nicht nur schnell Kasse gemacht werden soll. Üblich sind Größenordnungen bis zu 20% des Kaufpreises, die dem Nachfolger i.d.R. unbesichert und mit einem Rangrücktritt versehen, für mehrere Jahre zur Verfügung gestellt werden. Besteht Einigung bezüglich der Rahmendaten, erfolgt die bereits erwähnte Erwerbsprüfung, bei der die Historie des Unternehmens durchleuchtet wird. Meist ist es ausreichend, sich die Finanzen sowie rechtliche und steuerliche Aspekte mit Hilfe eines geeigneten Beraters genau anzusehen. An dieser Stelle entsteht - verglichen mit einer Eigengründung - ein Mehraufwand. Allerdings ist dieser häufig zuschuss- oder förderfähig und zudem in Relation zu dem „üblichen Lehrgeld“ einer Neugründung zu sehen.

Ja! Durch eine intelligente Kombination aus Eigenmitteln, öffentlichen Fördermitteln und Bankdarlehen, lassen sich (bei werthaltigen Unternehmen) durchaus Kaufpreise im siebenstelligen Bereich bewerkstelligen. Voraussetzung hierfür ist eine saubere und nachvollziehbare Businessplanung. Dazu gehören ein abgestimmtes Zahlenwerk, fundierte Annahmen, ein realistisch hergeleiteter Kaufpreis sowie ein gewisses Mindestmaß an Eigenmitteln. Die KfW fordert programmabhängig, dass zwischen zehn und 15 Prozent der Gesamtfinanzierung mit Eigenmitteln zu unterlegen ist, meist mit einer absoluten Deckelung. Außerdem ist es möglich, diese Eigenmittel durch Dritte (bspw. Friends & Family oder ein privates Darlehen) aufzustocken, so dass nicht der Gesamtbetrag vom Gründer selbst kommen muss.

StartUp-Guide

Aktuell sind die Konditionen für eine Finanzierung äußerst attraktiv. Dies gilt ebenso für klassische Hausbankdarlehen, so dass diese durchaus eine Alternative zu öffentlichen Krediten darstellen. Ist der Businessplan fundiert und professionell aufbereitet, erhöht das nicht nur die Wahrscheinlichkeit einer Finanzierungszusage, sondern verkürzt zudem auch den Bearbeitungsprozess. Denn Dank der meist soliden Basis des etablierten Unternehmens, steht den Banken in Sachen Bonitätseinschätzung und Sicherheiten eine ganz andere Grundlage für ihre Entscheidung zur Verfügung, als bei einem klassischen Start-up ohne bewiesenes Geschäftsmodell. „Selbstverständlich mussten wir die üblichen Unterlagen in der geforderten Qualität vorlegen. Unsere Hausbank, die Sparkasse, hat das Vorhaben aber von Beginn an positiv bewertet und unterstützt. Der enge Kontakt zu den Entscheidern in der Bank hat so manche Tür für uns geöffnet!“, freut sich Stefan Kratzer. „Außerdem hätte ich nicht gedacht, dass die Antragsstellung so schnell über die Bühne geht. Insgesamt haben wir für die Finanzierungszusagen von Hausbank, KfW und Bürgschaftsbank nur rund sechs Wochen benötigt.“

Fazit:

Weibrecht & Kollegen ist eine inhabergeführte Transaktionsberatung mit Fokus auf mittelständische Mandanten,

Die Übernahme eines bestehenden Unternehmens ist mit Her-

die wir umfassend in allen Fragestellungen beim Kauf

ausforderungen und in manchen Punkten auch mit einem Mehr-

oder Verkauf des Unternehmens, der Kapitalbeschaffung

aufwand im Vergleich zur Neugründung verbunden. Dies wird

oder einer Unternehmensbewertung begleiten. In enger

durch die skizzierten Vorteile allerdings meist mehr als kom-

Zusammenarbeit mit unseren standesrechtlichen Kollegen

pensiert. Die auf den ersten Blick hohen Kaufpreise lassen sich

aus den Bereichen Steuer- und Rechtsberatung, bieten wir

häufig bei näherer Betrachtung und mit einem gewissen Min-

unseren Mandanten damit interdisziplinäre Beratung aus

destmaß an Eigenmitteln gut finanzieren. Stefan Kratzer ist über-

einer Hand.

zeugt, die richtige Entscheidung getroffen zu haben: „Ich würde

Näheres unter www.weibrecht-kollegen.de.

den Kauf eines soliden Unternehmens einer Eigengründung jederzeit wieder vorziehen. Zum einen weil ich mir durch den Erwerb eines Unternehmens, das sich mit klassischen Sportwagen befasst, einen Kindheitstraum erfüllen konnte. Zum anderen, weil ich dafür nur ein aus meiner Sicht relativ kalkulierbares Risiko eingehen musste. Der Slogan „In Dino Veritas“ ist aus heutiger Sicht tatsächlich viel mehr als nur ein Marketing-Claim.“

Online-Shops

Online stellen ist nicht schwer, rechtlich sicher dagegen manchmal sehr

321-meins! Was für den Käufer gilt, scheint manchem Shop-Start-Up als Motto gerade recht. Hauptsache loslegen, die Feinheiten lassen sich ja auf dem Weg zum Reichtum noch erledigen. Und wenn´ s dann schiefgeht, kann man sich in Foren über deutsche Bürokratie und böse Abmahnanwälte auslassen. Wer allerdings von Anfang an einen Anwalt zurate zieht, kann typische Fehler - und womöglich auch hohe Kosten - leicht vermeiden. Martin Boden, LL.M., Rechtsanwalt aus Düsseldorf, klärt über rechtliche Aspekte von Online-Shops auf. 44

StartUp-Guide

Online-Shops

DIE VORBEREITUNGSPHASE

Top 10 Online-Shops in Deutschland Deutsche Umsätze für das Geschäftsjahr 2013 (in Mio. Euro)

Amazon

5.787,0

Otto

1.880,0

Zalando

702,0

Notebooksbilliger

498,9

Bonprix

410,5

Cyberport

404,4

Tchibo

400,0

Conrad

389,6

Alternate

366,9

H&M

303,7

Oftmals beginnt die Idee eines Online-Shops mit einem Zufall. Restposten werden irgendwo günstig zum Kauf angeboten, man schlägt zu und verkauft sie auf eBay weiter. Die schnell erzielte Marge macht Lust auf mehr, der Kontakt zu Verkäufern in Fernost ist schnell geknüpft und die Idee nimmt Formen an. Genau jetzt ist der richtige Zeitpunkt, die ersten Weichen zu stellen.

WICHTIG BEIM VERKAUF VON ELEKTROGERÄTEN: DAS ELEKTROGESETZ Wer Elektrogeräte verkaufen möchte, sollte dem Elektrogesetz besonderes Augenmerk schenken. Hersteller von Elektrogeräten müssen diese bei der Stiftung Elektro-Altgeräte Register (EAR) registrieren. Dadurch werden die Hersteller an der Entsorgung der Altgeräte beteiligt und es wird vermieden, dass diese in den normalen Hausmüll gelangen. Doch Vertreiber, eben auch Online-Händler, dürfen sich nicht auf die Hersteller verlassen, sondern müssen die Waren selbst registrieren lassen, wenn die Hersteller dies unterlassen haben. Typisch ist dies im Fall der fernöstlichen Herkunft der Waren. Hier werden Händler regelmäßig die Registrierung eigenverantwortlich in die Hand nehmen müssen, und zwar für jede einzelne Produktkategorie und jede Marke, unter der die Waren verkauft werden.

Quelle: Statista/EHI-E-Commerce Markt in Deutschland

Jeder Deutsche gibt im Jahr 2014 im Schnitt 511 € aus. Prognose zur Entwicklung des E-CommerceUmsatzes pro Kopf* in Deutschland

1.000 € 800 € 600 € 400 € 200 € 0€ 2012

2013

2014

* ohne gastronomische Dienstleistungen, Kfz/-teile, Benzin, Reisen & Tickets. Quelle: Centre for Retail Research/deals.com

Prognose 2015

Die einzelnen Bereiche der anzumeldenden Produkte können auf der Internetseite www.stiftung-ear.de eingesehen werden. Dort finden sich auch Informationen, welche formellen Voraussetzungen zu erfüllen sind. Es gibt außerdem eine Vielzahl professioneller Dienstleister, die für Online-Händler die Verpflichtungen regeln und übernehmen. Sollten Sie unsicher sein, ob der Hersteller Ihrer Waren registriert ist, können Sie das online im Herstellerverzeichnis der Stiftung EAR zuverlässig abfragen. Bedenken Sie, dass die Registrierung durchaus mehrere Monate dauern kann. Erledigen Sie das also rechtzeitig! Außerdem ist zu beachten, dass auf den Geräten entsprechend gekennzeichnet ist, dass diese nicht in den normalen Hausmüll gehören. Hier darf beispielsweise

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die durchgestrichene Mülltonne nicht fehlen. Ebenso muss der Händler daran denken, die Registernummer der Stiftung EAR, die so genannte WEEE Registernummer in der geschäftlichen Korrespondenz auf dem Briefkopf anzugeben.

Weshalb kaufen Sie im Internet vor allem ein? Bequem

67 %

Preis

Hier alle Vorschriften einzuhalten ist wichtig, um später keine bösen Überraschungen zu erleben: Von Mitbewerbern kann der Vertrieb unregistrierter Elektrogeräte nach dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb abgemahnt werden. Ebenso drohen Bußgelder bis zu 100.000 Euro durch das Umweltbundesamt. Seit letztem Jahr müssen Hersteller und Händler, die ins EU-Ausland verkaufen, sich zudem in den jeweiligen Ländern registrieren und einen Bevollmächtigten benennen, der die Meldungen gegenüber den Behörden vornimmt.

DIE CE-KENNZEICHNUNGSPFLICHT FÜR KONFORMITÄT MIT EU-NORMEN Mit der sogenannten CE-Kennzeichnung erklärt der Hersteller (und als solcher wird auch derjenige behandelt, der erstmals Waren aus Drittstaaten im europäischen Wirtschaftsraum in Verkehr bringt) die Konformität der Produkte mit den jeweils einschlägigen europäischen EN-Normen. Nicht nur Elektrogeräte müssen mit einer CE-Kennzeichnung versehen werden. CE-Kennzeichnungen sind für viele weitere Produkte, wie Spielzeug, Rollläden oder auch Medizinprodukte vorgesehen.

DIE VERPACKUNGSVERORDNUNG FÜR ADÄQUATE ENTSORGUNG Verpackungen nach der Verpackungsordnung sind aus beliebigen Materialen hergestellte Produkte zur Aufnahme, zum Schutz, zur Handhabung, zur Lieferung oder zur Darbietung der Waren. Hierunter fallen alle Arten der Verkaufsverpackungen, Umverpackungen und Transportverpackungen genauso wie Verpackungsmaterial (zum Beispiel Styroporkügelchen). Hersteller und Händler haben sich bei einem bestimmten „System“ zu registrieren, wenn sie erstmals Ware verpackt in den Verkehr bringen und die Verpackung dann typischer-

56 %

Mehr Zeit

42 %

Produkte nur online verfügbar

40 %

Schnell

40 %

Keine Zeit bei den Öffnungszeiten

34 %

Warenlieferung

28 %

Zuverlässig

25 %

Praktisch

22 %

Einfache Rückgabe Sicher Besserer Service

14 % 8% 5%

Deutschland ab 14 Jahre. Nutzer von Online-Shopping. Quelle: Deutsches Institit für Vertrauen und Sicherheit im Internet (DIVSI)

Wie häufig kaufen Sie Waren im Internet ein? 0,8 % 3,9 %

37,8 % 13,3 % Deutschland 2013

17,3 % 26,9 %

Mehrmals im Monat

Einmal im Monat

Alle zwei Monate

Drei- bis viermal im Jahr

Ein- bis zweimal im Jahr

Seltener als einmal im Jahr

ECC 2013 ; Quelle: EEC Handel

Online-Shops

48,8 Milliarden Euro Bruttoumsatz setzt der Online-Versandhandel 2014 um. Quelle: www.handelsdaten.de

weise bei einem Endverbraucher anfällt. Mit „System“ sind die Anbieter gemeint, welche sicherstellen, dass gebrauchte Verpackungen von den Verbrauchern haushaltsnah entsorgt werden können und diese in den Abfallkreislauf zurückkehren können. Der bekannteste Anbieter dürfte „Der Grüne Punkt“ sein.

empfindliche Bußgelder. Eine besondere Hinweis- und/oder Aufklärungspflicht auf der Internetpräsenz besteht für einen Händler nicht, sofern er alle Verpackungen registriert hat. Bei nicht registrierten Verpackungen bestünde dann eine Hinweispflicht, dass diese Verpackungen wieder zu ihm zurückzugeben sind, da er ja nicht an einem Entsorgungssystem teilnimmt.

Problematisch ist, dass seit dem 01.01.2009 die Kennzeichnungspflicht entfallen ist. Einer Verpackung kann man also nicht unbedingt ansehen, ob sie registriert ist oder nicht. Sie müssen sich als Versandhändler dann einem System anschließen, wenn Sie erstmals unregistrierte Verpackungen in den Markt bringen.

MARKEN UND DESIGNS: IMPORT NUR MIT EINWILLIGUNG DES MARKENINHABERS

Sie wissen, die Ware wird in Deutschland produziert bzw. zumindest verpackt? Lassen Sie sich vom Hersteller oder Ihrem Lieferanten schriftlich bestätigen, dass die Verpackung bei „einem System“ registriert ist. Dann müssen Sie nichts weiter veranlassen. Für den Fall, dass die Waren aus dem Ausland verpackt angeliefert werden und/oder Sie keine entsprechende Erklärung Ihres Lieferanten/Herstellers erhalten, kann nur angeraten werden, die Verpackung selbst zu registrieren. Für Umverpackungen und das Schutzmaterial gilt das Gleiche. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die Styroporkügelchen bereits vom Hersteller registriert sind, gelten Sie beim Versand als derjenige, der die Ware erstmals in den Verkehr bringt. Also auch hier heißt es: Im Zweifelsfall registrieren. Verstöße gegen die Verpackungsverordnung können von Mitbewerbern abgemahnt werden. Seitens der Behörden drohen

Möchten Sie Markenwaren aus Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums importieren, müssen Sie sich unbedingt vergewissern, dass hierfür die Einwilligung des Markeninhabers vorliegt. Diese kann nicht per se vermutet werden, auch wenn es sich um Originalware handelt. Kaufen Sie beispielsweise original Markenjeans in den USA, um diese in Deutschland bei eBay zu verkaufen, verletzen Sie Markenrechte, da diese nur für den amerikanischen Markt bestimmt waren. Obwohl es sich dem Grunde nach um echte Markenware handelt, gilt diese dann auf dem europäischen Markt als Plagiat. Werden die Waren beim Import vom Zoll herausgezogen, kann dies in der Beschlagnahme und Vernichtung der Waren münden. Ebenso sollten Sie immer prüfen, ob für Produkte - auch für solche, die Sie vielleicht in Anlehnung an ein Ihnen bekanntes Vorbild selbst herstellen möchten - ein geschütztes Design eingetragen ist. Als geschütztes Design kann sowohl die besondere Form einer Ware als auch ein bestimmtes Muster,

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etwa auf einem Kleidungsstück, geschützt werden.

HINWEISPFLICHTEN UNBEDINGT BEACHTEN Es gibt darüber hinaus viele produktbezogene Hinweispflichten. Beispielhaft seien die Textilkennzeichnungsverordnung bei Textilien, die Biozidverordnung für Biozidprodukte wie etwa Desinfektionsmittel, die Energiekennzeichnungsverordnung bei Waschmaschinen, Kühlgeräten, TV-Geräten oder Staubsaugern wie auch die Altölverordnung beim Handel mit Motorölen genannt. Neben der Hinweispflicht im Shop selbst sollten Sie vorab darauf achten, dass Ihnen seitens der Hersteller und Lieferanten die notwendigen Informationen und Begleitmaterialien zur Verfügung gestellt werden.

VERSICHERUNGEN ALS SCHUTZ VOR RISIKEN Treten Sie selbst als Hersteller auf, treffen Sie Pflichten nach dem Produkthaftpflichtgesetz. Hier sollten Sie eine entsprechende Versicherung mit ausreichender Deckung abschließen. Informieren Sie sich auch über mögliche Rechtsschutzversicherungen, die typische Risiken im Onlinehandel abdecken. Gewöhnliche Rechtsschutzversicherungen decken Urheberverletzungen und sonstige Rechtsstreitigkeiten des Internethandels nicht ab. Hierfür gibt es mittlerweile Versicherer, die sich auf diese Risiken spezialisiert haben.

DIE LAUNCH-PHASE Haben Sie nun alle Fragen zu möglichen Registrierungen, Hinweispflichten und so weiter vorbereitend geklärt, können Sie sich an die eigentliche Arbeit machen und Ihren Shop mit Leben füllen. Vermeiden Sie es, Ihre AGB und sonstigen rechtlichen Informationen „von der Stange“ zu kaufen. Sicherlich gibt es viele Pflichtinformationen, die standardmäßig in keinem Shop fehlen dürfen. Doch ist bereits der Verkaufsort entscheidend. Möchten Sie neben Ihrem Online-Shop noch eine Verkaufspräsenz bei eBay betreiben, können die Rechtstexte nicht ohne weiteres 1:1 übernommen werden. Während nämlich im Online-Shop der Kaufvertrag erst mit Ihrer Annahme

der Kundenbestellung zustande kommt, Ihre Angebotsdarstellungen deshalb zunächst wie unverbindliche Katalogangebote behandelt werden, geben Sie bei eBay mit Einstellen des Angebots eine verbindliche Offerte ab, die der Höchstbietende oder der Sofort-Käufer nur anzunehmen braucht. Bieten Sie Waren in Packungen nach Litern, Kilogramm oder (Quadrat)Metern an, müssen Sie daran denken, den Grundpreis anzugeben, damit Kunden zum Beispiel bei einem Fünf-Liter-Gebinde Preisvergleiche nach dem Ein-Liter-Grundpreis anstellen können. Weisen Sie Versandkosten konkret aus und nur für die Länder, in die Sie auch wirklich liefern. Angaben wie „Versand in die USA auf Anfrage“ sind unbedingt zu vermeiden, weil dies nicht im Einklang mit der Preisangabenverordnung steht. Beachten Sie bei der Wahl, der für Sie richtigen Widerrufsbelehrung, die ökonomischen Konsequenzen. Nach der gesetzlichen Regelung hat der Verbraucher die Kosten der Rücksendung zu tragen, Händler können diese jedoch übernehmen. Natürlich ist es Ausdruck Ihres Kundenservices, wenn Sie sich für die Kostentragung zugunsten Ihrer Kunden entscheiden. Bei Bekleidungswaren kann dies jedoch - gerade in der Gründungsphase - schnell zu enormen Lasten führen. Unter Umständen ist es für Sie sinnvoller, es zunächst bei der gesetzlichen Ausgangslage zu belassen und später, nachdem das Widerrufsverhalten der Kunden besser beurteilt werden kann, zur kundenfreundlicheren Alternative überzugehen. Nehmen Sie Datenschutz ernst. Dies gilt insbesondere auch für das E-Mail Marketing. Greifen Sie auf Newslettersysteme zurück, die gewährleisten, dass auch nur diejenigen, die sich wirklich dafür angemeldet haben, Ihre Werbemails erhalten. Das beinhaltet neben der Sicherung und Speicherung des Anmeldevorgangs ein Abmeldesystem, das einen weiteren Versand an abgemeldete Adressen verhindert. Vermeiden Sie unsaubere Formulierungen. Einer der häufigsten Fehler ist die Bewerbung einer zweijährigen Garantie, obwohl letzten Endes nur die Sachmangelhaftung gemeint ist. Diese steht einem Käufer per Gesetz für zwei Jahre zu. Hat

Online-Shops

Zahlen & Fakten

Westeuropa Centraleuropa Südeuropa Nordeuropa Osteuropa

160,8 bn 73,3 bn 32,4 bn 28,5 bn 13,6 bn

+ 15,8 % + 20,5 % + 29,3 % + 17,0 % + 33,0 %

4 2 . 1

ich ittl us n h a hsc per urc shop d t gib nline O n ei

€

820

100 %

Millionen Menschen leben in Europa

529

64 %

250

48 %

Millionen Menschen nutzen das Internet

Millionen Menschen sind Online-Shopper Die TOP 3 der E-Commerce Länder nach Ausgaben (Mio. Eur) Großbritanien 96,193 Mio. € Deutschland 50,000 Mio. €

Frankreich 45,000 Mio. €

Arbeitsplätze haben direkt oder indirekt etwas mit E-Commerce zu tun.

500.000 Online-Geschäfte werden geschätzt.

3,5 Billion Päckchen werden jährlich verschickt.

Was wird online geshoppt?

Bücher

64 %

Mode

Tickets

Reisen

Frische Produkte

Teure Produkte

60 %

51 %

27 %

10 %

64 %

aller Einkäufer erkundigen sich vor dem Kauf im Geschäft online.

StartUp-Guide

Die

größten Fehler deutscher Online Shops 1. Beschränke Aktions möglichkeiten für Besucher Der Besucher hat auf vielen Websiten nur die wahl zwischen Kauf oder Verlassen der Seite. es wird selten versucht den Besucher mittels Newsletter an den Shop zu binden und später in Kunden zu konvertieren.

2. Das Risiko liegt beim Kunden Die Ängste der Kunden werden selten analysiert oder ernstgenommen. Wer die Sorgen seiner Kunden kennt und zeigt, dass er diese im Shop berücksichtigt, ist seinem Wettbewerb weit voraus.

3. Keine klare Fokussierung auf den Engpass der Zielgruppe Wer auf die breite Masse schielt, hat es schwer, seinen Online Shop zielgerecht zu platzieren. Die Konzentration auf den Engpass der Zielgruppe lässt einen hingegen in der Nische schnell zum Marktführer werden.

die Ware zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware einen Mangel, kann der Käufer von Gesetzes wegen die Ware reparieren oder sich Ersatz liefern lassen. Tritt ein Mangel innerhalb der ersten sechs Monate nach Übergabe auf, gilt dabei eine gesetzliche Vermutung, dass der Mangel schon zur Übergabe vorlag, außer der Händler beweist das Gegenteil. Tritt der Mangel zwischen dem 7. und 24. Monat nach Kauf auf, muss der Käufer das Vorliegen des Mangels zum Übergabezeitpunkt nachweisen. Eine Garantie ist hingegen ein selbständiges Versprechen des Herstellers oder des Verkäufers, für bestimmte Mängel innerhalb der Garantiezeit einstehen zu wollen. Bewerben Sie eine Garantie, geben Sie damit also ein weitreichendes Versprechen ab. Zudem sind Sie dann verpflichtet, dem Kunden die genauen Garantiebedingungen schriftlich mitzuteilen. Verstöße gegen die gesetzlichen Informationspflichten gegenüber Verbrauchern wie auch gegen die Preisangabenverordnung können als unlauterer Wettbewerb von Konkurrenten und Verbänden abgemahnt werden. Die Kosten, die Ihnen hierdurch entstehen, sind zumeist weitaus höher als die Kosten einer rechtlichen Prüfung des Shops vor dem Onlinegang. Urheberrechte gelten auch im Internet. Denken Sie daran, bei der Verwendung fremder Produktbilder das Einverständnis der Rechteinhaber einzuholen. Verlassen Sie sich lieber nicht auf Aussagen von Zwischenhändlern, denen

selbst nur Nutzungsrechte eingeräumt wurden, weil diese oftmals kein Recht zur Weiterlizenzierung haben. Seien Sie kreativ bei den Produktbeschreibungen und schreiben Sie nicht woanders ab. Es gibt diverse Urteile, die auch für Produktbeschreibungen ein Urheberrecht einräumen. Dies gilt freilich nicht für die reine Auflistung zum Beispiel technischer Details.

DIE VERKAUFSPHASE Was ist ein Online-Shop ohne Marketing? Klappern gehört zum Handwerk und die Auffindbarkeit im Netz ist dafür essenziell. Schießen Sie aber nicht über das Ziel hinaus.

ADWORDS-KAMPAGNEN Mithilfe von AdWords-Kampagnen lässt sich Ihre Sichtbarkeit im Netz blitzschnell erhöhen. Es ist erlaubt, fremde Markennamen oder Kennzeichen als Keyword zu buchen. Passen Sie aber auf, dass die fremde Marke nicht in Ihrer Adwords Anzeige erscheint. Denn das wäre eine klare Markenrechtsverletzung. Vorsicht gilt auch bei bekannten Marken. Hier müssen Sie nach der Rechtsprechung in der Anzeige selbst klarstellen, dass Sie nichts mit der berühmten Marke zu tun haben, da Ihnen sonst die Nutzung der fremden Marke als Keyword als ein unzulässiges Anhängen an das Image und den Ruf der bekannten Marke ausgelegt wird. In den meisten Fällen wird eine solche Klarstellung in der Kürze der Anzeige nicht möglich sein, so dass bekannte

Online-Shops

Nutzung von Marken in der Adwords-Werbung Erlaubt Allgemeine beschreibende Begriffe Marken von Produkten, die ich nicht selbst vertreibe

Erlaubt! Risiko! Ich darf keinerlei Eindruck der Verbindung zum Originalhersteller wecken

Marken von (Original) Produkten, die ich selbst vertreibe

Firma meines Konkurrenten

Marken in AdWords-Kampagnen lieber nicht eingesetzt werden sollten.

PREISWERBUNG In der Verkaufsphase sind Rabattaktionen ein gern eingesetztes Mittel der Kundenmotivation. Statt 490,00 Euro gibt es die Ware nun zum Aktionspreis von 9,90 EUro. Die Werbung mit durchgestrichenen „statt- Preisen“ ist grundsätzlich zulässig. Es bedarf keines besonderen Hinweises, ob es sich um eine UVP des Herstellers handelt. Nach der Rechtsprechung kann ein durchgestrichener Preis nicht anders als der bislang geforderte eigene Preis verstanden werden. Die Verbraucher seien Werbungen mit durchgestrichenen Preisen gewohnt und kämen nicht auf die Idee, einer solchen Preiswerbung einen anderen Sinngehalt zu geben. Der frühere Preis darf jedoch kein so genannter Mondpreis sein. Sie müssen im Zweifelsfall nachweisen, dass Sie die Ware zu dem vorherigen Preis eine angemessene Zeit beworben haben. Das ist sicherlich nicht der Fall, wenn Sie ein neues Produkt in Ihr Sortiment aufnehmen und dieses

Wenn ich suggeriere, etwas mit dem Hersteller zu tun zu haben

Erlaubt!

Marken von (Original) Produkten, die ich unter Umgehung des europäischen Importeurs/Herstellers aus USA/Fernost importiere

Nicht erlaubt

Da ich diese ohne Erlaubnis in den europäischen Wirtschaftsraum einführe Solange als Anzeige klar erkennbar

bereits eine Woche später mit einem gesenkten Preis bewerben. Ausnahmen bestätigen auch hier wieder die Regel. Bei Produkten des täglichen Lebensbedarfs wie etwa Lebensmitteln dürfte diese Zeit ausreichen, sicher aber nicht bei Möbeln. Wenn der durchgestrichene Preis tatsächlich eine Zeit lang beworben wurde, kommt es immer auf den Einzelfall an, ab wann die Werbung mit dem durchgestrichenen Preis wiederum irreführend wird. Maßgeblich ist vor allem die Art der Ware. Bei Nahrungs- und Genussmitteln sollte das Angebot zum früheren Preis nicht länger als vier bis zehn Wochen zurückliegen. Bei langlebigen Wirtschaftsgütern, wie z.B. Autos kann auch schon mal eine größere Zeitspanne vorliegen. Ein Indiz für eine Irreführung kann es sein, wenn der vermeintliche Angebotspreis länger beworben wird als es der durchgestrichene Referenzpreis jemals wurde. Denn dann ist der neue niedrige Preis als Normalpreis anzusehen und der Verbraucher spart tatsächlich nichts mehr. Sofern Sie den alten Preis nicht durchstreichen, empfiehlt es sich, die Herkunft des höheren Preises, wie zum Beispiel als „unser bisheriger Preis“ oder „UVP“ anzugeben.

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41,2 Millionen Deutsche shoppen online Quelle: e-Marketer

AKTIONSANGEBOTE Bei Aktionsangeboten müssen Anfang und Ende konkret und für den Verbraucher unmittelbar einsehbar mitgeteilt werden. Dabei muss eine Werbeaktion nicht immer über mehrere Wochen oder Tage geschaltet werden. Es wurde beispielsweise die Aktionswerbung „Nur heute ohne 19% Mehrwertsteuer“ als zulässig betrachtet. Nach der Rechtsprechung ist hier vom mündigen Verbraucher auszugehen, der sich allein aufgrund einer derartigen Werbung nicht zu einem unüberlegten Kauf hinreißen lässt. Hier wurden die Vorgaben in den letzten Jahren maßgeblich zu Gunsten der Händler entschärft. Sie können heute viel mehr mit Tagesaktionen und Ähnlichem aufwarten, als dies etwa vor der Reform des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) im Jahre 2002 möglich war. Es gilt jedoch bei Aktionswerbungen für bestimmte Waren das Gebot der ausreichenden Bevorratung zu beachten. Wenn Sie für fünf Tage eine bestimmte Ware zum Sonderpreis anbieten, sollten Sie einen Warenvorrat in angemessener Menge vorhalten.

der seine Kunden mit dem Versprechen eines nachträglichen Rabatts auf ihren Kauf zu positiven Bewertungen auf einem Bewertungsportal im Internet bewegen wollte, wurde in der Rechtsprechung als unzulässig gesehen. Wenn die auf diesem Wege erlangten Bewertungen nicht ausdrücklich mit dem Hinweis auf die Rabattaktion, in deren Rahmen sie erwirkt wurden, versehen werden, handelt es sich um eine Form der irreführenden Werbung. Sollten Sie Ihre Kunden durch Gewährung von gewissen Rabatten zu positiven Bewertungen animieren wollen, empfiehlt es sich nicht, dies mit großflächigen Newsletteraktionen zu machen. Bewertungen, die man mit dem Hinweis, dass diese durch einen gewährten Rabatt zustande gekommen sind, garniert, sind nicht viel wert. Weniger Vorsicht ist beim Werben um Fans bei Facebook geboten. Da es hier nicht um eine positive oder negative Einschätzung des Unternehmens geht, darf hier auch mit Goodies als Dankeschön geworben werden.

KUNDENBEWERTUNGEN Gute Kundenbewertungen sind eine tolle Referenz und können Ihren Shop richtig aufmöbeln. Doch vermeiden Sie es, Kunden mit Leistungsversprechen zu positiven Bewertungen zu animieren. Die Newsletterwerbung eines Online-Händlers,

Unternehmer beraten Unternehmer!

Strategieberatung aus der Praxis und f端r die Praxis

StartUp-Guide

TAILWIND Strategieberatung und Beteiligungsgesellschaft coacht Existenzgr端nder langfristig, fundiert und zielgerichtet

Unternehmer beraten Unternehmer!

Eine tolle Geschäftsidee macht noch kein funktionsfähiges Unternehmen. Damit die Geschäfte laufen braucht es Vertriebsstrukturen, eine starke Marke und Know-how in Sachen Recht und Steuern. Viele Existenzgründer fühlen sich damit überfordert. In der Strategieberatung TAILWIND finden sie kompetente Unterstützer für alle Ihre Fragen: Langjährige Unternehmer, Rechtsanwälte und Steuerberater, die es sich zum Ziel gesetzt haben, ihre Expertise anderen Gründern zur Verfügung zu stellen. Die Macher von TAILWIND sehen sich dabei nicht als Unternehmensberater, sondern als Coaches auf Augenhöhe. Frei nach dem Motto: Aus der Praxis, für die Praxis.

Die Idee, eine neue Form der Strategieberatung ins Leben zu rufen, hatten Markus Schröder und Jens Kaltenbach. Beide sind erfahrene Unternehmer, die aus eigener Erfahrung die Hürden kennen, mit denen Existenzgründer zu kämpfen haben. Und auch die Erwartungen, die an Unternehmer gerichtet werden, sind ihnen nicht fremd. „Viele Gründer scheitern in den ersten ein bis zwei Jahren, weil sie sich nicht auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Stattdessen werden sie mit Themen überfrachtet, mit denen sie sich nicht wirklich gut auskennen“, erklärt Markus Schröder. „Das fängt bei Fragen zum Aufbau einer Vertriebsstruktur an, geht

über die Definition der richtigen Marketingmaßnahmen, und endet in den ganzen steuerlichen und rechtlichen Fallstricken. Es ist unmöglich, dass ein Geschäftsführer dieses ganze Knowhow parat hat. Viele wenden sich dann zunächst an Existenzgründungsberater, aber diese begleiten Jungunternehmer normalerweise nur ganz am Anfang. So ist die Idee entstanden, langfristig und zielgerichtet verschiedene Kompetenzen zu vereinen, um Start-ups fundiert zu coachen. Und zwar mit Expertenwissen, das direkt aus der Praxis kommt.“ Bevor der endgültige Startschuss für die neue Strategieberatung fiel, hol-

ten die beiden Unternehmer noch zwei weitere Experten ins Boot: Otmar Eder, Inhaber der ES Consult GmbH, einer Unternehmens- und Finanzierungsberatung, und Christian Weibrecht, Gründer der Weibrecht & Kollegen Corporate Finance GmbH. Damit war das Gründungsteam komplett. Zusätzlich wurde ein Beirat ins Leben gerufen, in dem weiteres Know-how vereint ist. Mitglieder des Beirats sind Wolfgang Kunert, Rechtsanwalt, Steuerberater und Fachanwalt für Steuerrecht aus Nürnberg und Markenanwalt Martin Boden aus Düsseldorf, sowie Spezialisten aus den Bereichen Produktmanagement, Prozessoptimierung und Produktions-

StartUp-Guide Markus Schröder Geschäftsführer der SCHROEDER Werbeagentur GmbH www.schroeder-oe.de

„Ich bin Experte in Sachen Markenentwicklung. Eine Marke ist nicht nur eine leere Hülse, sondern sie ist auch immer mit Werten und Einstellungen belegt. Gemeinsam mit Unternehmern und Existenzgründern entwickeln wir nachhaltige Unternehmenskonzepte, aus denen eine starke Marke hervorgeht, die nicht austauschbar ist.“

Jens Kaltenbach Geschäftsführer der alphatronics GmbH (Hersteller für mobile Unterhaltungselektronik) www.alphatronics.de

„Ich bin Experte in Sachen Vertriebsaufbau, Kundensuche und Neukundengewinnung, und zwar national wie international. Der Kern meiner Tätigkeit ist die Frage, wie man basierend auf der Geschäftsidee fokussiert Kunden gewinnen kann. Dafür entwickle ich maßgeschneiderte Strategien.“

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Otmar Eder Geschäftsführer der ES Consult GmbH und IHK-Gründungscoach

„Als Bankbetriebswirt habe ich eng mit Unternehmern zusammengearbeitet und diese von der Gründung bis zur Größe begleitet. 2004 habe ich mich schließlich in diesem Bereich selbständig gemacht. Mein Steckenpferd sind vor allem öffentliche Zuschüsse, Finanzierungsmöglichkeiten, Sicherheiten und Sanierungen.“

Christian Weibrecht Inhaber der Weibrecht & Kollegen Corporate Finance GmbH www.weibrecht-kollegen.de

„Ich bringe meine Expertise in Sachen Eigenkapital- und Beteiligungsfinanzierung mit ein. Wir verfügen über ein ausgeprägtes Netzwerk zu Privatinvestoren und klassischen Venture Capital-Gesellschaften, was für einige Existenzgründer ein interessantes Thema sein kann. Auch bei der Ermittlung eines fairen Unternehmenswertes beraten wir unsere Mandanten. Dies ist gerade bei jungen und wachstumsstarken Unternehmen nicht immer ganz trivial. Darüber hinaus begleite ich seit mehr als zehn Jahren unsere Mandanten bei Unternehmensübergaben und Veräußerungen (M&A). Das kann zu einem späteren Zeitpunkt wichtig werden, wenn ein erfolgreiches Unternehmen mit professioneller Unterstützung in neue Hände übergeben werden soll.“

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planung. Dieses Netzwerk wird beständig erweitert. Die verschiedenen Kernkompetenzen, die die Geschäftsführer und der Beirat von Tailwind mitbringen, bilden also die perfekte Basis für fundiertes, langfristiges und zielgerichtetes Coaching anderer Unternehmer. „Aus eigener Erfahrung kennen wir den Lebenszyklus eines Unternehmens und sind daher vertraut mit den Herausforderungen bei dessen Aufbau und Entwicklung. Egal, wo sich Fragen oder Defizite auftun, wir können einem Unternehmen in jeder Lebenslage helfen“, berichtet Jens Kaltenbach. „Deshalb haben wir auch den Namen ‚Tailwind‘ gewählt, englisch für ‚Rückenwind‘. Denn durch unsere Unterstützung haben die Unternehmer den Rücken wieder frei für ihre Geschäftsidee. Wichtig ist uns aber, dass wir ihnen unser Wissen nicht auf einer abgehobenen Beraterebene zur Verfügung stellen, sondern eben als Menschen, die das auch alles schon mal durchgemacht haben.“ Und Unternehmensberater Eder fügt hinzu: „Weiterhin stehen wir Unternehmen auch bei der Restrukturierung und Neupositionierung zur Seite. Gerade hier zahlt sich der breite Erfahrungsschatz der einzelnen Tailwind-Mitglieder aus.“

VERSCHIEDENE COACHING-MODELLE Gründern und Interessenten, die sich coachen lassen wollen, bietet Tailwind drei verschiedene Programme an: Companion, Share und Mentoring. „Wir

wissen selbstverständlich, dass bei Existenzgründern Budget und Kosten ein wichtiges Thema sind“, berichtet Finanzierungsprofi Christian Weibrecht. „Deshalb haben wir verschiedene Modelle entwickelt, mit denen unsere Dienstleistung finanziert werden kann.“ Beim Companion-Programm wird gemeinsam mit dem Kunden eine variable Vergütung für die Coaching-Dienstleistungen festgelegt, die neben dem zu erwartenden Aufwand auch von der Größe des zu beratenden Unter-

oder Unternehmer Herr im Haus bleibt und Tailwind ausschließlich als Minderheitsgesellschafter agiert. Am Anfang der Dienstleistung der Tailwind Strategie- und Beteiligungsgesellschaft steht jeweils eine kostenlose Analyse des zu gründenden oder neugegründeten Unternehmens. „Nach der ersten Kontaktaufnahme bitten wir unsere Kunden zunächst, uns ganz grob zu skizzieren, was die Geschäftsidee ist und wo Beratungsbedarf da ist. Dies geschieht per E-Mail und im Rahmen

Viele Gründer scheitern in den ersten ein bis zwei Jahren, weil sie sich nicht auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können

nehmens oder effizienzorientierten Kennzahlen abhängig sein kann. Beim Share-Programm beteiligt sich Tailwind als Gesellschafter aktiv am Unternehmen. Neben der individuell festgelegten Höhe der Beteiligung wird gemeinsam ein variables Vergütungsmodell festgelegt. Das Mentoring-Programm schließlich ist die umfangreichste Form des Coachings. Im Austausch für Unternehmensanteile begleitet Tailwind aktiv das neugegründete Unternehmen allumfassend für mindestens zwei bis drei Jahre. Dem Unternehmer entstehen keine laufenden Kosten. In allen Fällen einer Beteiligung durch Tailwind gilt aber das Prinzip, dass der Gründer

eines kleinen Check-up-Fragebogens, den wir zur Verfügung stellen“, erklärt Markus Schröder. „Dann setzen wir uns intern für eine erste Bewertung und Einschätzung zusammen. Anschließend erfolgt ein kostenloses Erstgespräch mit dem Kunden. Da sitzen dann schon die richtigen Kompetenzen aus unserem Netzwerk mit am Tisch.“ In diesem Gespräch bekommt der Kunde ein ausführliches Feedback zu seinem Vorhaben und die ersten Weichen für Strategieentwicklung und Vorgehensweise werden gestellt. Darüber hinaus wird festgelegt, welches Coaching-Programm der Kunde in Anspruch nehmen will. „Im weiteren Verlauf treffen wir

„Entweder werden wir einen WEG FINDEN oder WIR MACHEN einen.“ Hannibal

TAILWIND-PROGRAMME

Mentoring

Companion

Die TAILWIND Strategieberatung und Beteiligungsgesellschaft bietet Ihnen das Know-how und die Erfahrung gestandener Unternehmer zur Realisierung Ihrer Ziele. Wir helfen Ihnen u.a. beim Aufbau Ihres Unternehmens oder bei der Expansion in neue Geschäftsfelder. Mit TAILWIND können Sie sich als Unternehmer und Gründer voll auf das konzentrieren was Sie originär können: Ihre Idee umzusetzen! Vereinbaren Sie ein persönliches Erstgespräch!

TAILWIND Strategieberatung und Beteiligungs GbR - Breitengraserstraße 6 - 90482 Nürnberg - Tel. +49 (0)911 21 65 54-66 • info@tailwind-germany.de

www.tailwind-germany.de

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und der Kunde uns dann zu regelmäßigen Jour-Fixe-Meetings. Auch situationsabhängige Treffen sind eingeplant. Und selbstverständlich stehen wir auch als persönliche Ansprechpartner telefonisch zur Verfügung“, erklärt der Marketingexperte. Im Normalfall endet das Coaching erst dann, wenn alle de-

nicht wirklich in der Lage, das weiter voranzubringen. Vor allem der Zugang zum Markt und zu den Vertriebskanälen bereitete Schwierigkeiten. Dann wurden wir hinzugezogen.“ Gemeinsam entwickelten die Strategieberater ein langfristiges Konzept für diese neue Geschäftsidee. Ein neues Unternehmen

Es ist unmöglich, dass ein Geschäftsführer dieses ganze Know-how parat hat.

finierten Prozesse erfolgreich etabliert sind. Diese Prozesse müssen sich dabei nicht immer über verschiedene Unternehmensbereiche erstrecken. „Unsere Dienstleistung setzt sich aus vielen verschiedenen Bausteinen zusammen. Manche haben zum Beispiel ausschließlichen Beratungsbedarf in Sachen Vertrieb. Dann coachen wir selbstverständlich nur in diesem einen Baustein“, erklärt Jens Kaltenbach.

ERFOLGREICHE PROJEKTE Aktuell begleitet Tailwind unter anderem eine große deutsche Weberei bei der Erschließung neuer Geschäftsfelder. „Das ist ein alteingesessenes Unternehmen, das eine neue Technologie zur Herstellung besonders resistenter Kissenbezüge für den Outdoorbereich entwickelt hat“, berichtet Jens Kaltenbach „Das Produkt und die Geschäftsidee waren also da, aber das Unternehmen war

wurde gegründet und eine Marke entwickelt. Gerade wird der internationale Vertrieb auf die Beine gestellt. Die guten internationalen Kontakte der einzelnen Tailwind-Mitglieder sind dabei eine wertvolle Unterstützung. „Unser Plan ist, innerhalb von zwei Jahren alles erfolgreich umzusetzen. Das ist ein sehr großer Prozess, den wir aktiv und mit viel Herzblut begleiten. Und er ist sehr gut angelaufen!“, blickt der Berater zurück. „Die aktuell nächsten Schritte werden sich dann mit dem Wachstum des Unternehmens beschäftigen, also mit der Suche nach Investoren und Finanzierungsmöglichkeiten.“ Einen weiteren Kunden unterstützt Tailwind derzeit ebenfalls bei der Expansion. „Eine regionale Buchhaltungsfirma hat sich an uns mit einer Idee gewandt: Was vor Ort gut lief, nämlich die Buchhaltung anderer Unternehmen zu übernehmen, sollte überregional ausgebaut

werden“, berichtet Christian Weibrecht. „Hier ist eine komplette Neuausrichtung des Unternehmens nötig. Wir müssen neue Vertriebsstrukturen schaffen, Kunden gewinnen und eine Marke etablieren. Das ist eine spannende und umfangreiche Aufgabe, bei der sich die ersten Erfolge schon gezeigt haben.“ Um die Strategieberater bei ihrer Arbeit optimal unterstützen zu können und zudem selbst den Überblick zu behalten, hat sich die Geschäftsführerin der Buchhaltungsfirma für eine Teilnahme am ausführlichen Mentoring-Programm entschieden. Über einen langen Zeitraum hinweg wird sie in all jenen Bereichen gecoacht, die für die Neuausrichtung ihres Unternehmens wichtig sind. „Das ist das Essenzielle an unserer Tätigkeit: Wir wollen den Unternehmern selbstverständlich die Prozesse nicht aus der Hand nehmen, sondern den Weg gemeinsam mit ihnen gehen“, berichtet Weibrecht. Das Mentoring-Programm sei dafür ideal, weil der jeweilige Unternehmer dabei aktiv in alle Prozesse mit eingebunden ist. „Wir haben großes Interesse daran, unsere Kunden und deren Unternehmen zum Erfolg zu bringen“, erklärt Weibrecht. „Deshalb unterstützen wir nicht kurzfristig oder punktuell, sondern langfristig in allen Bereichen, und das sachlich, fair und mit hoher Kompetenz.“

Was ist CROWDFUNDING? CROWDFUNDING (von englisch crowd für ‚(Menschen-)Menge‘, und funding für ‚Finanzierung‘, selten auch Schwarmfinanzierung) ist eine Art der Finanzierung. Mit dieser Methode der Geldbeschaffung lassen sich Projekte, Produkte, die Umsetzung von Geschäftsideen und vieles andere mit Eigenkapital oder Eigenkapital ähnlichen Mitteln, in Deutschland zumeist in Form partiarischer Darlehen oder stiller Beteiligungen, versorgen. Eine so finanzierte Unternehmung und ihr Ablauf werden auch als eine Aktion bezeichnet. Ihre Kapitalgeber sind eine Vielzahl von Personen – in aller Regel bestehend aus Internetnutzern, da zum Crowdfunding meist im World Wide Web aufgerufen wird.

4 AUSPRÄGUNGEN

AUSGEWÄHLTE CROWFUNDING PLATTFORMEN KICKSTARTER Größte Plattform aus den USA. Bereits über 78.000 Projekte finanziert und mehr als $ 1.526.000.000 sind investiert worden.

INDIEGOGO KLASSISCHES CROWDFUNDING Die Unterstützer erhalten ein nicht-finanzielles Dankesschön, dies kann eine Kopie des Projektergebnis sein, wie z.B. eine CD oder ein Exemplar der ersten Baureihe

CROWDINVESTING Bei diesem Crowfunding-Modell erhalten die Unterstützer Anteile am Projekt des Initiators (bzw. festgelegte Anteile an zukünftigen Gewinnen.

Der beste Weg für ungewöhnliche Geschäftssideen! Aktuell höchste Kapitalsumme von $ 12.814.216.

ANGELLIST Verbindet Start-ups mit Investoren.

STARTNEXT Größte Plattform in Deutschland und Österreich. SPENDEN CROWDFUNDING

SCIENESTARTER

Crowdfunding für die Wissenschaft. CROWDLENDIG

SPENDEN CROWDFUNDING

ULULE

Hier verleiht die Crowd Geld an die Projektinitiatoren. Das eingesetzte Geld wird von den Projektinitiatoren zurückbezahlt (verzinst oder unverzinst). Man spricht hier auch von P2P-Krediten

Hier wird gespendet und es gibt keine materielle oder finanzielle Gegenleistung

Die europäische Plattform mit 611.644 Mitgliedern in 140 Ländern.

AM HÖCHSTEN

GEFÖRDERTE PROJEKTE PEBBLE WATCH

ERFOLGREICHSTES

ERFOLGREICHE

DEUTSCHES PROJEKT

KATEGORIEN

THE DASH: BRAGI – SMARTE IN-EAR KOPFHÖRER

SOFTWARE

HARDWARE

Die erste Smart Watch – über 10.000.000 US-Dollar über Kickstarter!

STAR CITIZEN Weltraum-Simulation (Computerspiel!) Crowdfunding erreicht 72-Millionen-Marke

Münchener Start-up sorgt für Furore!

PHYSISCHES PRODUKT

3,4 Mio. Euro eingesammelt – 260.000 US-Dollar gebraucht. 16.000 Unterstützer – 13 x mal höher als geplant

SPIELE

CROWDFUNDING VS. CROWDINVESTING

CROWDFUNDING PLATTFORMEN WELTWEIT Europa 186

Israel 1 Russland 2

Kanada 17

China 4 Japan 3

USA 191 Mexiko 2

Hongkong 1

Haiti 1

Philipinen 1

Südamerika 24

Australien 12

Afrika 4

Neuseeland 6

Crowdfunding und Crowdinvesting sind miteinander verwandt, unterscheiden sich jedoch in einigen wesentlichen Punkten. Sowohl dem Crowdfunding für Startups als auch dem Crowdinvesting ist gemein, dass bei beiden eine Vielzahl von Personen einen finanziellen Beitrag an ein Startup leisten. Crowdfunding stammt ursprünglich aus dem künstlerischen Bereich. Hier erhält der Geldgeber üblicherweise nur eine symbolische Gegenleistung, wie z.B. eine CD oder ein Foto.

Indien 6 Beim Crowdinvesting handelt es sich dagegen um eine echte Investition. Der Investor wird im Gegenzug für seine Investition an Gewinnen und Exit-Erlösen des Startups - also wenn das Unternehmen verkauft wird - beteiligt.

WACHSTUM IN CROWDFUNDING WELTWEIT

5000 4000

Beispiele für Crowdinvesting-Plattformen Seedmatch.de oder Companisto.com

3000 2000 1000

in Mio. $

2009

2010

2011

2012

2013

Social Media – Hype oder Realität?

Hype oder Realität? 64

Text: Markus Schröder, SCHROEDER Werbeagentur GmbH

StartUp-Guide

Imageaufbau, Networking und Kundengewinnung: Social Media bietet viele Möglichkeiten. In der Welt des World Wide Webs ist es die Basis für effizienten Informationsaustausch mit Gleichgesinnten, Interessenten und potenziellen Käufern. Gerade Gründer und Selbständige mit schmalem Budget können Social Media zur Kommunikation nutzen, um sich ins Gespräch zu bringen. Damit das aber funktioniert bedarf es einer Kommunikation auf Augenhöhe.

ie am meisten genutzten Social-Media-Plattformen sind Facebook, Twitter und XING. Eine professionelle Interaktion mit den Nutzern ist aber nur dann möglich, wenn Kommunikation und Dialog im Vordergrund stehen, und nicht die platte Werbung. Austausch und Information machen Social Media zu dem was es ist - und dazu gehört auch, dass die Nutzer jederzeit mitreden und ihre Meinung äußern dürfen. Das sorgt bei vielen Unternehmern für Unbehagen. Mein Tipp ist aber, das Social-Media-Parkett ohne Angst zu betreten. Wer sich im Vorfeld genügend Gedanken über seine Absichten, Möglichkeiten und Risiken macht, kann unangenehme Überraschungen vermeiden. Vor allem die verfügbaren Ressourcen spielen hier eine wichtige Rolle: Wer behält das Social-Media-Profil im Auge, wer ist in der Lage - nahezu rund um die Uhr - adäquat auf Usermeinungen zu reagieren? Im Großen und Ganzen hat Social Media viel mit Learning by Doing zu tun. Wer kennt schon seine Fans und Follower bevor er anfängt mit ihnen zu kommunizieren? Man entwickelt sich eben weiter. Wer authentisch und ehrlich bleibt, wächst zusammen mit seiner Community.

Allen Gründern und Selbständigen, die über einen Eintritt in die Social-Media-Welt nachdenken, empfehle ich folgende Herangehensweise: 1. Beantwortung der Frage, WARUM ich überhaupt in Social Media aktiv werden will und ob es zu mir bzw. meiner Unternehmensphilosophie passt 2. Definition von Zielen und Zielgrößen bzw. Identifikation der entsprechen den Zielgruppen 3. Bestimmung und Beobachtung relevanter Plattformen 4. Analyse von Chancen und Risiken 5. Ableichung notwendiger und vorhandener Ressourcen, ggf. Anpassung der Ziele 6. Entwicklung einer Kommunikationstrategie, Planung des Inhalts der Maßnahmen 7. Aktiv werden 8. Messung, Bewertung und Anpassung des Engagements

Social Media – Hype oder Realität?

„Wer es versteht, spannende und interessante Geschichten zu erzählen, wird die Herzen seiner Kunden gewinnen!“

Einen allgemeingültigen Fahrplan gibt es meiner Meinung nach nicht, dafür müssen einfach zu viele individuelle Faktoren berücksichtigt werden. Ich empfehle immer, lieber langsam anzufangen und sich kontinuierlich zu steigern, als sich gleich zu übernehmen und auf die Nase zu fallen.

CHANCEN UND RISIKEN VON SOCIAL MEDIA Ein großer Vorteil, den Social Media Communities bieten, ist die Schaffung eines neuen Raums für Kommunikation und Interaktion. Unternehmen und dessen Produkte können bewertet werden, die Konsumenten können ihre Erfahrungen mit anderen teilen, und es kann sowohl positives als auch negatives Feedback kommuniziert werden. Unternehmen wiederum können dieses Feedback für sich nutzen indem sie schnell reagieren, den Kunden weiterhin zufriedenstellen oder das angebotene Produkt verbessern. Durch Social Media wird der Verbraucher also mehr und mehr in die Unternehmenskommunikation eingebunden. Er fühlt sich dadurch wertvoll, was die Kundenbindung steigert. Ein weiterer Vorteil, welchen soziale Netzwerke, in dem Fall Facebook, bieten, ist der virale Verbreitungseffekt. Dieser wird schon auf der Facebook-Startseite dargestellt. Durch das Liken und Teilen der Unternehmensseite oder eines Posts bekommen andere Nutzer (Facebook-Freunde) die Informationen ebenfalls in ihrem Newsfeed angezeigt. Auch diese haben nun die Möglichkeit, den Post mit ‘Gefällt mir’ zu markieren oder zu kommentieren. Das wiederum bekommen deren Facebook-Freunde angezeigt. Und so wiederholt sich das Ganze. Kurz gesagt: “Von Klick zu Klick erhöht sich die Chance auf eine größere Bekanntheit”.

DER BLOG – DIE KÖNIGSDIZIPLIN! Obwohl Weblogs, kurz Blogs, nicht zu den klassischen Social-Media-Kanälen gehören, sind sie ein wichtiger Bestandteil einer Marketingstrategie. Wer einen Blog ins Leben rufen möchte, sollte sich allerdings sorgfältig vorbereiten. Auch hier geht eine sorgfältige Analyse der Zielgruppe sowie eine Festlegung der gewünschten Inhalte jeglicher Aktivität voraus. Wichtig in Bezug auf Blogs ist, nur hochwertigen Content zu verwenden, der den Nutzern einen Mehrwert bietet, und das regelmäßig. Die Qualität der Texte ist das A und O! Neben interessanten Interviews und Neuigkeiten aus der Branche können auch die eigenen Produkte oder Dienstleistungen, sowie Neuigkeiten rund um das Unternehmen in kurzen Berichten erwähnt werden. Selbstverständlich sollten unter jedem Beitrag Social-Media-Buttons integriert werden, so dass Nutzer den Inhalt teilen und so für eine größere Verbreitung des Inhalts sorgen können. Nicht nur die auf dem Blog angebotenen Informationen werden so einer größeren Zahl an Nutzern zugänglich gemacht, sondern gleichzeitig wird der Bekanntheitsgrad der einenen Marke gesteigert.

StartUp-Guide

Einen guten Blog zeichnet folgendes aus: • eine simple Struktur und einfache Navigation, • eine leicht leserliche Schrift sowie einfach zu verstehende Texte • (wobei das je nach Zielgruppe sehr unterschiedlich ausfallen kann), • ein klares Farbschema mit der Möglichkeit Akzente zu setzen sowie • viel Raum zum Atmen (Whitespace). Darüber hinaus mache ich mir viele Gedanken über die visuelle Präsentation meiner Beiträge. Durch die wachsende Popularität von Pinterest und Instagram gewinnt das Bild gegenüber dem geschriebenen Wort immer mehr an Bedeutung. Ein Blogbeitrag muss zur optimalen Verbreitung multimedial funktionieren und nicht nur im RSS-Reader gut aussehen.

FACEBOOK Viele Unternehmen haben sehr schnell das Potential von Social Media erkannt und sind bei den größten sozialen Plattformen seit langem aktiv. Auch für kleinere Unternehmen bietet Facebook gute Möglichkeiten, mit Interessenten und potenziellen Nutzern zu interagieren. Die Basis dafür ist eine Facebook-Fanseite (...aber auf keinen Fall die eigene private Facebook-Seite). Größere Firmen, wie zum Beispiel Coca-Cola, haben über 50 Millionen Fans auf ihrer Seite, also eine Community, die sich jeder wünschen würde. Aber auch kleinere Fanpages, die 1000 bis 10.000 Nutzer haben, können eine gute Reichweite erzielen, wenn die Administratoren die Fanseite richtig pflegen. Bei einer Seite mit 3.000 Fans kann man durch gelikte und geteilte Beiträge insgesamt 1,5 bis zwei Millionen Nutzer erreichen! Das sind zwar Werte, die nur theoretisch stimmen, da nicht alle Fans aktiv sind und nicht jeder alle Posts der Fanpage sieht, aber das Potenzial ist dennoch riesig. Entscheidend dabei ist die Viralität, also ob die Nutzer die Posts kommentieren und vor allem teilen. Im Optimalfall wird die Nachricht auch von den Freunden der eigenen Fans weiterempfohlen.

Acht Tipps für Ihre erfolgreiche Facebook Marketing Strategie: • Die Facebook-Seite sollte aussagekräftig sein und alle wichtigen Informationen enthalten. Integrieren Sie zum Beispiel den Link zu Ihrer Website in das Infofeld unter dem Profilbild, damit Interessenten nicht erst lange danach suchen müssen. • Nutzen Sie Social-Plugins von Facebook für Ihre Website. Das sind z.B. kleine “Gefällt mir”-Buttons am Ende Ihrer Blogartikel. So können Ihre Webseitenbe-

Social Media – Hype oder Realität?

sucher Ihre Inhalte direkt “liken” und damit weiter verbreiten. • Versuchen Sie möglichst immer Bilder in Ihre Posts (Facebook -Beiträge) zu integrieren. Diese erreichen die höchsten Viralitätswerte und können schnell vom Facebook-Nutzer konsumiert wer den – das entspricht am ehesten dem typischen Facebook-Nutzerver halten. • Regelmäßig posten! Planen Sie Ihre Facebook-Aktivitten am besten mit Hilfe eines Redaktionsplanes. • Nicht nur posten, sondern auch zu hören! Facebook ist ein soziales Netzwerk und sollte auch als ein sol ches von Unternehmen verstanden werden. Reagieren Sie zeitnah auf Anfragen oder Meinungen von Fans. Interagieren Sie mit Ihren Fans. • Posts sollten nicht zu lang sein. Zum einen erhalten kurze Posts (ein bis drei Zeilen) die meiste Aufmerksamkeit. Zum anderen wird bei zu langen Texten nicht der gesamte Text in der Vorschau im Newsfeed angezeigt.Dadurch kön nen wichtige Informationen verloren gehen. •

Wie kann man Fans gewinnen? Zum Beispiel durch Facebook-Gewinnspiele, Geschenke, Wettbewerbe und natürlich interessante Inhalte.

• Machen Sie Ihre Seite sozial, lustig und lehrreich. Ein bunter Mix aus hilf reichen Informationen, lustigen

Bilder, Gewinnspielen, Umfragen usw. kommt am besten bei den Face book-Usern an. • Vergessen Sie nicht die Formalien! Da es sich bei einer Facebook-Fanpage um einen geschäftlichen Auftritt handelt, brauchen Sie hier ein Impressum, wie auf Ihrer Website auch. Dieses muss sofort erkennbar und deut lich gekennzeichnet sein. Infor mieren Sie sich darüber hinaus regelmäßig über geltende Richtlinien und formale Anforderungen.

TWITTER Twitter ist anders als andere soziale Netzwerke. Mit der Beschränkung auf 140 Zeichen pro Beitrag stellt es Neulinge zunächst einmal vor eine Herausforderung. Aber vielleicht erfreut es sich gerade deshalb so großer Beliebtheit auf der ganzen Welt. In Zeiten, in denen wir rund um die Uhr, egal wo wir uns auch befinden, in Nachrichten aller Art schwimmen, scheint in der Kürze der Erfolg zu liegen. Mit den so genannten „Hashtags“, die in nahezu jedem Twitter-Post verwendet werden, können zusätzliche Nutzer erreicht und der Kreis der eigenen „Verfolger“ kann erweitert werden. Ein Hashtag ist ein Begriff, dem das Raute-Zeichen (#) vorangeht. Die Raute versieht den Begriff also mit einem besonderen Kennzeichen und macht ihn für eine Schlüsselwortsuche verfügbar. Wer also beispielsweise in seinem Twitter-Post #Physiotherapie angibt, wird mit diesem Post automatisch unter

dem Suchbegriff Physiotherapie gelistet. Jedem, der innerhalb von Twitter anschließend nach „Physiotherapie“ sucht, wird Ihr Post in der Liste der Suchtreffer angezeigt. Hashtags geben also unter anderem auch Aufschluss darüber, über welche Themen gerade besonders häufig gesprochen wird. Auch auf Facebook können Hashtags zum Einsatz kommen.

GOOGLE+ Der Social-Media-Dienst von Google ist noch nicht so populär wie es sich der Betreiber der größten Suchmaschine der Welt wünschen würde. Jedoch überzeugen sich immer mehr Nutzer und Unternehmen von den Funktionalitäten von Google+. Viele vermuten, dass dessen Bedeutung noch deutlich steigen wird, weil Google die Profile und Fanpages mit den Suchergebnissen verbinden möchte. Die Verteilung der Suchmaschinen in Deutschland ändert sich seit Jahren kaum und zeigt deutlich, dass über 80 Prozent der Suchanfragen über Google gestellt werden. Deswegen gehört ein Unternehmensprofil bei Google+ zu jeder Marketing- und Social-Media-Strategie. Es besteht außerdem die Möglichkeit, seine sozialen Aktivitäten miteinander zu verbinden, indem man auf dem G+-Profil oder der Facebook-Fanpage auch die Bloginhalte teilt. Das Ziel bleibt gleich – die eigene Marke bekannter machen und mehr Nutzer auf die eigene Webseite bringen.

StartUp-Guide

PINTEREST Dieser Social-Media-Dienst wird leider von vielen unterschätzt. Die meisten Ergebnisse verschiedener Marktforschungen zeigen deutlich, dass Bilder im Internet am besten funktionieren und am liebsten geteilt werden. Für alle Unternehmen, die (ansprechende) Produkte anbieten, kann Pinterest also äußerst interessant sein.

INSTAGRAM Instagram ist leicht zu nutzen und gewinnt immer mehr neue User, d.h. es wäre doch durchaus angebracht, darüber nachzudenken, Instagram in Ihr Marketing einzubinden. Dass Fotos im Social Web besonders gut ankommen, wissen wir ja bereits. Dafür eignet sich eine App wie Instagram natürlich besonders gut.

YOUTUBE Neben Bildern funktionieren im Internet auch Videos sehr gut. Mit einem guten Videoclip eine hohe Viralität zu erreichen ist viel wahrscheinlicher als mit einem guten Artikel. Das klingt vielleicht traurig, aber man muss sich an die Nutzer anpassen und das anbieten, was sie von einem erwarten. Wer als Selbstständiger hier mitspielen möchte, braucht entweder eine gute Werbeagentur die Inhalte produziert, oder man produziert zum Beispiel eigene Produktvideos und Videocasts. Dafür sind zwar einige Investitionen nötig, diese können aber auf Produktionsseite

mit vielen kostenlosen Online-Programmen für Screencasts, Schnitt und Vertonung in Grenzen gehalten werden.

Fazit: Ja zu Social Media – Kanäle gut auswählen und Aufwand nicht unterschätzen: Social Media bietet Selbständigen und Freelancern vielfältige Möglichkeiten auf das eigene Schaffen aufmerksam zu machenund und auf diese Weise Kunden und Geschäftspartner zu gewinnen. Viele Selbständige sind aber Einzelkämpfer oder arbeiten in kleinen Teams und scheuen deshalb den hohen Zeitaufwand für Social Media, der zwangsläufig anfällt wenn es richtig und konsequent betrieben wird. Diese Sorge ist nicht von der Hand zu weisen: Neben der eigentlichen Arbeit muss Zeit bleiben für die Erstellung von gutem und vernünftigem Content für die Social-Media-Kanäle – für viele Selbstständige und Existenzgründer ist das nicht gerade einfach. Es kann helfen, sich auf einen oder wenige Kanäle zu konzentrieren und zu Beginn auf eine schmale Strategie zu setzen, anstatt schlechte Inhalte in mehreren Kanälen zu teilen oder gar kein Social Media zu betreiben. Außerdem ist zu bedenken, dass der Aufwand von Kanal zu Kanal verschieden ist. Ein aussagekräftiges Foto und einige Worte sind schnell getwittert, während regelmäßige Blogbeiträge deutlich mehr Zeit kosten.

71 % aller Internet-Nutzer sind auf Facebook.

70.000.000

Videos und Fotos werden pro Tag verschickt (Instagram).

88 % aller Twitter-Nutzer sind mobil.

1,4 Mrd. 1.400.000.000

Menschen nutzen Facebook 69

Wie gefällt I hn

en das Maga

zin?

up‘s?

e Startt n a s s e r e t in ie S Kennen

Wo sollte das Magazin erhältlich sein?

hören g n u n i e hre M

nI e l l o w r i W

facebook.com/MagazinStartUp Wir freuen uns über Ihre Kommentare und Beiträge!

StartUp-Guide

POST-Methode - eine systematische Social-Media Strategie „P“ steht für People Welche Zielgruppe wollen Sie ansprechen? Definieren Sie zu Beginn, wen Sie mit Ihren Massnahmen erreichen wollen. Vielleicht sollten Sie sich auch eine Unterzielgruppe auswählen und mit dieser starten. So halten Sie die Komplexität erst einmal gering und können die Resonanz austesten. „O“ steht für Objectives Welche Ziele wollen Sie erreichen? Benennen Sie klare Ziele, die sich auch messen lassen. Legen Sie Kennzahlen und Zielvorgaben fest. Beschränken Sie sich dabei erst einmal auf maximal fünf Ziele und setzen Sie die Vorgaben nicht zu hoch an. „S“ steht für Strategy Wie wollen Sie konkret auftreten? Legen Sie sich einen groben Redaktionsplan fest. Definieren Sie Zuständigkeiten (soweit möglich), wer Ihnen entsprechenden Content liefert. Legen Sie fest, wie Sie Ihre Zielgruppen ansprechen wollen (Tonalität, Häufigkeit etc.) und bauen Sie Meilensteine ein, an denen Sie den Erfolg Ihrer Strategie erkennen können. „T“ steht für Technology Welche Kanäle und Tools wollen Sie einsetzen? Im letzten Schritt definieren Sie, wo Sie überhaupt auftreten möchten. Beschränken Sie sich auch hier auf die wichtigsten Kanäle. In vielen Fällen wird das ein Blog sein, in Kombination mit ein bis drei wichtigen Social Networks. Nutzen Sie Tools, die Ihnen die Arbeit erleichtern. Mit diesem Leitfaden erstellen Sie zeitsparend und mit verhältnismässig wenig Aufwand eine Social Media Strategie. Bleiben Sie jedoch flexibel. Die Strategie muss an die reale Situation angepasst werden. Social Media Marketing verläuft selten nach Plan und wenn neue Erkenntnisse auftauchen, müssen Sie Ihre Strategie entsprechend adaptieren.

Was ist die richtige Plattform für mich? Stellen Sie sich die Frage auf welcher Plattform sich Ihre Zielgruppe aufhält. Stellen Sie diese in den Vordergrund Ihrer Social Media Aktivitäten. Am Anfang fokussieren Sie Ihr Engagement auf maximal drei Plattformen. Unterschätzen Sie nicht den Zeitbedarf, den Sie aufwenden müssen, um Ihre Social Media Plattformen regelmäßig zu pflegen und am Leben zu halten. Auch die Aktivitäten Ihres Wettbewerbs geben Hinweise auf die zielgruppenrelevanten Plattformen.

Networking-Plattformen XING Soziales Netzwerk mit dem Schwerpunkt auf beruflichen Kontakten. Kontaktpflege und Networking stehen im Vordergrund. LinkedIn Internationale Version von Xing mit weltweit über 330 Millionen Nutzern.

Buchhaltung als Leidenschaft

IBB Ihre Bilanzbuchhalter

Sorgfalt und Genauigkeit als Kernessenz der Buchhaltung

INTERVIEW MIT ALEXANDRA HANSEL, GRĂ&#x153;NDERIN DES START-UP UNTERNEHMENS

StartUp-Guide

Wer an Buchhaltung denkt, denkt vermutlich an eine Tätigkeit, die nicht gerade zu den Lieblingsbeschäftigungen gehört. Wenn Alexandra Hansel dagegen an Buchhaltung denkt, denkt sie gleichzeitig an ihr eigenes Unternehmen. Die gebürtige Lauferin hat sich mit Dienstleistungen rund um die Organisation, Analyse und Dokumentation von Geschäftsvorfällen selbständig gemacht. Von ihrem Know-how in Sachen Betriebswirtschaft und Finanzbuchhaltung können viele Unternehmen profitieren. Text: Susanne Meier

Frau Hansel, wie sind Sie auf die Idee zu IBB ge-

IBB vor allem der Kunde klar im Mittelpunkt steht.

kommen?

Das beginnt bereits beim Erstgespräch, indem wir auf die speziellen Gegebenheiten seines Geschäfts-

Bereits als Kind habe ich alle meine Bücher und

feldes näher eingehen.

Spielsachen „inventarisiert“. Bei einem Verleih an ein anderes Kind habe ich das in meiner „Spiel-

Was haben Sie vor der Gründung von IBB gemacht?

sachenbuchhaltung“ vermerkt und das Spielzeug nach einer bestimmten Frist zurückgefordert. Das

Ich war lange als Bilanzbuchhalterin in der kaufmän-

war der Grundstock meiner heutigen beruflichen

nischen Abteilung eines Konzerns der Bauindustrie.

Orientierung. Es ist mir in die Wiege gelegt, ein Un-

Zuletzt als Niederlassungskauffrau, und zwar für die

ternehmen zahlenmäßig zu organisieren. Die Basis

Verantwortung der kaufmännischen Abläufe von

hierfür ist der einzelne Beleg, der verbucht werden

insgesamt 50 Millionen Euro Umsatz. Danach habe

will. Diese Tätigkeit möchte ich mit IBB anderen Un-

ich mich zur Betriebswirtin weitergebildet und mich

ternehmern abnehmen, um ihnen eine klare Sicht

anschließend selbständig gemacht.

auf deren Vermögens- und Ertragslage zu bieten.

Mein Ziel war es, vor allem kleineren Unternehmen meine Erfahrung und mein Know-how zur Verfü-

Was genau verbirgt sich hinter IBB?

gung zu stellen und ihnen Unterstützung in der Buchhaltung sowie gewissen betriebswirtschaftli-

IBB ist die Abkürzung für „Ihre Bilanzbuchhalter“

chen Bereichen anzubieten. Diese Kombination aus

und drückt das aus, was IBB sein möchte. Persön-

Bilanzbuchhaltung und Betriebswirtschaft bildet

lich und kompetent für unseren Kunden da zu sein.

schließlich auch die Basis für IBB.

Es ist uns sehr wichtig unseren Kunden zu signalisieren, dass neben der fachlichen Kompetenz bei

Welche Leistungen erbringt Ihr Unternehmen?

Buchhaltung als Leidenschaft

Wir übernehmen hauptsächlich die Buchung der laufenden Geschäftsvorfälle unserer Kunden, ebenso wie Lohnabrechnungen und betriebswirtschaftliche Auswertungen. Den Jahresabschluss begleiten wir in enger Zusammenarbeit mit den Steuerkanzleien unserer Mandanten. Was unterscheidet IBB von einem klassi-

Buchhaltung ist für manchen Gründer „leider“ ein Muss, das von Gesetzes wegen vorgeschrieben ist.

schen Buchhaltungsbüro? Mir als Geschäftsführerin liegen die betrieblichen Ergebnisse sowie eine qualitativ hochwertige Buchhaltung unserer Kunden sehr am Herzen. Sie erhalten von uns ein über-

unternehmer

umsatzsteuerrechtlichen

Rechnungslegungsvorschriften nicht beach-

sichtliches monatliches Feedback zu ihren

Sinne mit einem Umsatz bis 17.500 Euro

tet, was bei einer Betriebsprüfung zur Rück-

Auswertungen. Ein Quartalsgespräch, in dem

nur eine jährliche Umsatzsteuererklärung

zahlung des Vorsteuerabzugs führen kann.

das Zahlenwerk ausführlich analysiert wird,

abgeben. Anders ist es beispielsweise bei

Auch die Buchung auf falsche Konten kann

ist bei uns inklusive. Um die Papierflut zu or-

der Gründung einer GmbH. Hier muss in den

verheerende Folgen für den Gründer haben.

ganisieren kommen wir, wenn gewünscht, zu

ersten beiden Jahren die Umsatzsteuervoran-

Ich empfehle jedem, der diesbezüglich nicht

unseren Mandanten ins Haus, scannen alle

meldung monatlich erfolgen, was eine stets

vom Fach ist, sich eines aus- und vor allem

Belege ein und verarbeiten diese digital. Das

aktuelle Buchhaltung zur Grundlage hat. Die

weitergebildeten Experten zu bedienen, sei

hat den Vorteil, dass hinter jeder Buchung im

Gewerbesteuer-, Einkommensteuer- und Kör-

es als Angestellter oder in Form einer exter-

System der Beleg als Dokument abgelegt ist.

perschaftssteuererklärung muss je nach Un-

nen Dienstleistung.

Somit kann kein Beleg mehr verloren gehen.

ternehmensform jährlich abgegeben werden.

Auf diese Weise bekommen unsere Mandan-

Darüber hinaus ist es sehr wichtig, eine re-

Ist Buchhaltung Pflicht für jeden Existenz-

ten mehr Zeit, um sich um ihr Kerngeschäft

gelmäßige, transparente Ertragsentwicklung

gründer?

zu kümmern. Das Sortieren der Belege, der

vorweisen zu können. Dies gilt vor allem

Versand per Post und die Ablage nach der

dann, wenn mit der Existenzgründung der

Ja, und auch sehr wichtig! Gerade am Anfang

Einbuchung entfallen dadurch.

gesamte Lebensunterhalt bestritten werden

wird man mit vielen Dingen, vor allem auch

muss. Fehlentwicklungen, wie beispielswei-

mit Kleinigkeiten, rund um den Betrieb kon-

Was müssen gerade Existenzgründer zum

se falsche Kalkulationsansätze, können da-

frontiert. Um hier den Blick für die Zahlen

Thema „Buchhaltung“ wissen?

durch schnell erkannt werden. Ein zeitnahes

nicht zu verlieren kann ich nur wiederholen:

Gegensteuern ist somit möglich.

Eine Fachkraft, die diesen kaufmännischen

Buchhaltung ist für manchen Gründer „lei-

Part zuverlässig und qualitativ hochwertig

der“ ein Muss, das von Gesetzes wegen vor-

Aufgrund der enormen steuer- und han-

übernimmt und auswertet, ist unabdingbar.

geschrieben ist. Der Umfang und Aufwand

delsrechtlichen Vorschriften, die sich mehr-

Selbstverständlich fallen hierfür Kosten an.

der jeweiligen Buchhaltung ist dabei von

mals jährlich ändern, unterlaufen Exis-

Diese können je nach Unternehmen sehr

verschiedenen Faktoren, wie zum Beispiel

tenzgründern, die ihre Buchhaltung selbst

stark variieren, da sie von unterschiedlichen

der Gesellschaftsform oder der Umsatzgröße,

organisieren möchten, häufiger auch Fehler.

Einflüssen abhängig sind. Mit hinein in die

abhängig. So muss beispielsweise ein Klein-

Beispielsweise

Höhe der Kosten spielen beispielsweise das

werden

umsatzsteuerliche

StartUp-Guide

Belegaufkommen, die Anzahl der Buchun-

Können Sie uns noch ein paar Worte zu

Welche Tipps geben Sie anderen Gründern

gen, ob nach Einnahmenüberschussrech-

diesem Mentoren-Programm sagen?

mit auf dem Weg?

erstellt werden soll, und so weiter. Da Buch-

Von den Wirtschaftsjunioren Nürnberg habe

Scheuen Sie sich nicht davor, Hilfe von er-

haltungsunternehmen wie wir auf diesen

ich über das Tailwind-Mentorenprogramm

fahrenen Unternehmern anzunehmen und

Bereich spezialisiert sind, sind unsere Tätig-

zum ersten Mal erfahren. Daraufhin habe ich

alle Fragen zu stellen, sollten sie Ihnen auch

keiten in der Regel immer günstiger als bei

mit Tailwind Kontakt aufgenommen. Bei ei-

noch so lächerlich vorkommen. Am Anfang

einem Steuerberater.

nem ersten Treffen unterhielten wir uns über

ist es wichtig, dass der Betrieb ans Laufen

Bei größeren Start-ups würde es sich aller-

meine Geschäftsidee und insbesondere über

kommt. Hierzu sollte sich ein Gründer auf

dings eventuell sogar rechnen, sich eine ei-

Chancen und damit verbundenen Risiken.

das konzentrieren, was er am Besten kann.

gene Fachkraft ins Unternehmen zu holen.

Das offene Gespräch und vor allem das di-

Nebentätigkeiten sollten von Anfang an out-

rekte Feedback von gestandenen Unterneh-

gesourct und professionell abgewickelt wer-

Frau Hansel, war es für Sie einfach, den Weg

mern waren die ausschlaggebenden Punkte,

den.

in die Selbständigkeit zu gehen?

mich für das Mentorenprogramm zu bewer-

nung gebucht werden muss oder eine Bilanz

ben. Durch die Hilfe des Mentoren-Programms

Frau Hansel, zum Abschluss unseres Gespräches haben Sie noch ein tolles Angebot für

der Tailwind Beteiligungs- und Strategiebera-

Die Vorteile des Programms liegen auf der

die Leser des Start-up Guides! Sagen Sie

tung wurde ich von Spezialisten in der Grün-

Hand. Tailwind bietet mir langfristig kom-

uns bitte mehr dazu …

dungsphase begleitet. Dies hilft mir, bisher

petente Partner in den unterschiedlichsten

vernachlässigte Aufgaben wie wie Marketing

Fachbereichen. Das tolle an dem Programm

Alle Leser erhalten einen Gutschein, um un-

und Vertrieb zielgerichtet anzugehen. Wei-

ist vor allem, dass ich einen richtigen „Spar-

seren hochwertigen Service für einen Monat

terhin ist es sehr hilfreich, sich mit erfahre-

ringspartner“ an meiner Seite habe. So ent-

kostenfrei zu testen. Gerne auch mit bereits

nen Unternehmern auszutauschen. Die ers-

standen in kurzer Zeit neue innovative Ansät-

bearbeiteten Buchhaltungsperioden.

ten Neukunden konnte ich auf diese Weise

ze, die IBB weiter nach vorne bringen. Und

schon gewinnen.

natürlich ist es auch beruhigend, Profis an

Vielen Dank für das Gespräch.

seiner Seite zu wissen.

Das Unternehmen als starke Marke

Das Unternehmen als starke Marke Interview mit Markus Schröder, Experte im Bereich Markenentwicklung

Unternehmer müssen vieles im Blick haben. Der Fokus auf die eigene Marke gerät dabei häufig in Vergessenheit. Die Entwicklung der eigenen Marke kann jedoch maßgeblich zum Erfolg eines Unternehmens beitragen. Markus Schröder, Inhaber einer Werbeagentur und Experte für Markenentwicklung, erklärt, was Markenaufbau eigentlich ist und warum dieser auch für Existenzgründer eine Rolle spielt.

Herr Schröder, warum sollten sich Unternehmen mit dem Thema „Markenentwicklung“ beschäftigen? Im Zeitalter des Internet ist jede innovative Idee sofort weltweit sichtbar. Eine dramatische Abnahme der Lebenszykluszeiten von Produkten und ein rasantes Kopieren durch Wettbewerber sind die Folge. Die steigende Preistransparenz verschärft die Situation. Schon längst wird allerdings von den Kunden nicht mehr nüchtern der rein günstigste Anbieter ausgewählt. Und auch Qualität ist kein Garant mehr für den Erfolg eines Unternehmens. Vielmehr ist sie zur Grundvoraussetzung geworden, um im Markt überhaupt „mitspielen“ zu dürfen. Mit zunehmender Unübersichtlichkeit werden nun emotionale Kriterien wie

die glaubhafte Vermittlung von Unternehmenswerten immer stärker von den Kunden wahrgenommen. Studien zeigen, dass bei vergleichbarem Angebot eine Entscheidung der Nachfrager eher zugunsten einer starken Marke ausfällt. Die Funktion und Bedeutung der Marke wird immer wichtiger. Die Emotionalisierung der Kommunikation durch Markenwerte trägt also zum Aufbau nachhaltiger Wettbewerbsvorteile bei. Somit sollte sich eigentlich jedes Unternehmen mit der Entwicklung der eigenen Marke auseinandersetzen.

Was bedeutet der Begriff „starke Marke“? Als eine Art Abkürzung bringt eine starke Marke auf den Punkt, wofür das Unternehmen steht. Sie transportiert spezifi-

StartUp-Guide

Vielen Unternehmen ist nicht klar, dass eine Marke weder das Firmenlogo noch der Werbeslogan ist.

Das Unternehmen als starke Marke

sche Stärken und Wettbewerbsvorteile in einzigartiger Weise. Eine starke Marke schafft nicht nur Vertrauen in die Leistungsfähigkeit des Unternehmens, sondern übernimmt darüber hinaus eine Orientierungsfunktion im unübersichtlichen Anbieterdschungel. Sie reduziert Komplexität und bietet Kunden Sicherheit bei der Kaufentscheidung. Eine Marke baut aber auch Erwartungen an Unternehmenszweck, Leistungsvermögen, Qualitäts- und Preisniveau auf. Werden diese nicht erfüllt, führt dies zu massiven Problemen. Zufriedenheit, Vertrauen und letztendlich die gesamte Beziehung zum Kunden werden leichtfertig aufs Spiel gesetzt, wenn die kommunizierten Werte in Wirklichkeit gar nicht zutreffen. Welche Faktoren spielen denn in eine solche starke Marke hinein? Vielen Unternehmen ist nicht klar, dass eine Marke weder das Firmenlogo noch der Werbeslogan ist. Es ist die Kombination vieler Faktoren, die ein Unternehmen einzigartig und eine Marke stark macht. Mit hinein spielen da zum Beispiel die Produkte, die Lieferperformance, die Beratungs- und Servicequalität aber auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Nur ein stimmiges Ganzes kann dauerhaft Differenzierungspotenziale gegenüber Wettbewerbern ausschöpfen. Herr Schröder, bitte erklären Sie, wie der Prozess der Markenentwicklung im Normalfall abläuft. Grundvoraussetzung für den Markenaufbau ist zunächst eine eindeutige Positionierung des Unternehmens. Dazu ist es zwingend erforderlich, nicht nur seine eigenen Stärken und Kompetenzen zu kennen, sondern ebenso die der Wettbewerber. Und das sehr genau! Das mag zwar trivial klingen, doch in vielen Unternehmen beschränkt sich das Wissen um Kunden und Wettbewerber vielfach auf reine Spekulation und Vermutungen. Gefragt sind also klare Strategien, die auf einer umfassenden Analyse von Marktsituation, Kunden, Wettbewerbern und den eigenen Stärken und Schwächen basieren. Ganz pragmatisch erfordert dies neben entsprechenden Marktrecherchen auch einen Workshop, in dem die relevanten Kundenbedürfnisse,

Kernkompetenzen und Unternehmenswerte als Grundlage für den Markenaufbau herauszuarbeiten sind. Um einen hohen Identifikationsgrad mit den Ergebnissen zu erreichen, sollten an solch einem Workshop die Geschäftsleitung sowie Vertreter aus Produktmanagement, Vertrieb, Customer Service, Personalabteilung und Marketing teilnehmen. Nur so kann sichergestellt werden, dass zentrale Markenwerte nicht von außen aufgesetzt, sondern von den Mitarbeitern getragen werden. Sie haben bereits erwähnt, dass eine Marke nicht nur aus Firmenlogo und Slogan besteht. Welche Bestandteile der Marke arbeiten Sie im Prozess der Markenentwicklung normalerweise heraus? Der Prozess der Markenbildung umfasst den Markenaufbau und die Markenkommunikation. Wichtigster Baustein beim Markenaufbau sind die Werte. Als sogenannter Markenkern müssen sie die Kundenbedürfnisse, die durch die Marke erfüllt werden, widerspiegeln. Dieser Kern ist das Bild im Kopf des Kunden, das hervorgerufen wird, wenn er an die Marke denkt. Zum Markenaufbau gehören dann auch formale Elemente wie Name, Markenzeichen, Slogan und so weiter. Diese übernehmen die sichtbare Markierung der entsprechenden Leistung. Alle formalen Elemente bezeichnet man als Markenidentität. Da diese vom Unternehmen selbst gewählt werden, spricht man auch vom Selbstbild der Marke. Die Markenidentität gibt Auskunft darüber, welche Werte und Unternehmenskultur, welche Leistungsfähigkeit und Ziele ein Unternehmen für sich beansprucht. Damit ermöglicht sie neben der Kennzeichnung des Unternehmens auch seine klare Differenzierung gegenüber anderen. Die Markenidentität baut also ein Image auf, das von den Kunden wahrgenommen wird. Bei einer starken Marke stehen Markenimage und Markenidentität miteinander in Einklang. Die Markenkommunikation, als zweiter Baustein im Prozess der Markenentwicklung, bedient sich des gesamten Marketingmixes. Neben den klassischen Instrumenten wie Produkt-, Preis-, Distributions- und Kommunikationspolitik werden aber auch Faktoren wie die Personalpolitik, Prozessmanagement sowie die Gestaltung physischer Imagefaktoren immer wichtiger.

StartUp-Guide

Ist denn auch für Existenzgründer das Thema Markenentwicklung interessant? Oder ist das eher etwas für Unternehmen, die alteingesessen und am Markt etabliert sind?

6 Grundfragen eines jeden Existenzgründers

Ganz im Gegenteil! Da die Marke untrennbar mit dem Unternehmen verbunden ist, sollte ihr ab dem ersten Tag Aufmerksamkeit gewidmet werden. Man kann ja bekanntlich nicht „nicht kommunizieren“. Gerade Existenzgründer starten ja oft mit einer tollen Idee, großem Engagement und sehr viel Liebe zum Detail. Diese Faktoren bieten sich optimal dafür an, gleich von Anfang an eine starke Marke zu entwickeln. Viele Existenzgründer allerdings legen erst mal los, dann plätschert alles so dahin, und irgendwann stellen sie dann fest, dass ihnen die Story hinter ihrer Marke fehlt. Deshalb ist es immer sinnvoll, sich von Beginn an hierzu Gedanken zu machen.

Welche Leistungen machen mich einzigartig?

Welche Leistungen sind typisch für meine Marke (Produkt)?

Wodurch unterscheiden sich meine Leistungen von denen meiner Mitbewerber?

Mit welchen Leistungen bin ich dem Wettbewerb überlegen?

Wie soll meine Marke wahrgenommen werden (Positionierung)?

Herr Schröder, vielen Dank für das interessante Interview!

Welche Gefühle soll der Konsument mit meiner Marke verbinden (Persönlichkeit)?

DOs beim Markenaufbau

DONT‘s beim Markenaufbau

die Formulierung einer Vision und konkreter Unternehmensziele

Spekulation über Kundenwünsche statt genauer Kenntnisse ihrer Bedürfnisse

die genaue Kenntnis des Marktumfeldes sowie der unternehmenseigenen Stärken und Schwächen

Das Nichtwissen um die Stärken und Schwächen der Mitbewerber

die genaue Ausrichtung der Markenidentität auf die Bedürfnisse und Ziele der jeweiligen Kunden

Fehlen einer klaren Positionierung

die Konsistenz aller Markenelemente und eine schlüssige, zeitlich und inhaltlich

Verlust eines eigenen Profils durch zu viele Lösungen für zu viele Zielgruppen

konstante Kommunikation der Markenwerte des Unternehmens

Verantwortung für die Unternehmensmarke nicht zur „Chefsache“ zu erklären

das Erreichen eines hohen Identifikationsgrades durch Einbezug und Information aller Mitarbeiter

Reduktion des Markenaufbaus auf reine „Kreativleistungen“

die langfristige Investition in Entwicklung und Pflege der Unternehmensmarke

Beschränkung auf Einzelmaßnahmen statt langfristige Investition in die Marke

Hochfranken liegt im bayerischen Regierungsbezirk Oberfranken und umfasst die Landkreise Hof und Wunsiedel im Fichtelgebirge sowie die kreisfreie Stadt Hof. Die Region erstreckt sich auf einer Gesamtfläche von ca. 1.550 Quadratkilometern mit knapp 230.000 Einwohnern in 45 Gemeinden. Die bevölkerungsreichsten Städte sind Hof gefolgt von Marktredwitz, Selb, Münchberg und Wunsiedel im Fichtelgebirge. Geographisch ist Hochfranken gekennzeichnet durch seine Mittelgebirgslage mit Fichtelgebirge und Frankenwald.

Weitere Informationen unter www.hochfranken.org

Sonderteil Wirtschaftsregion Hochfranken

In diesem Sonderteil beleuchten wir die Gr端nderszene in der Wirtschaftsregion Hochfranken genauer.

Dem Gründerhype auf der Spur

„Absolut pro Gründung, aber immer differenziert“ Text: Götz Gemeinhardt Illustrationen: Heidi Entner-Ruttmann

Sonderteil Wirtschaftsregion Hochfranken

Berät Studierende, die sich selbständig machen wollen. Prof. Dr. Michael Seidel Wirtschaftsprofessor, Hochschule Hof

ine Gründung bezeichnet den Beginn einer eigenen Rechtspersönlichkeit, also wenn durch natürliche und / oder juristische Personen eine neue juristische Person ins Leben gerufen wird. So einfach könnte die Sache sein. Aber irgendwie unspektakulär. Der Start in die Selbständigkeit ist zu einem eigenen Geschäftsmodell geworden, um das die Start-up-Szene rasant gewachsen ist. Gründen ist sexy. „Es gibt einen Gründerhype, weil es der Politik gut gefällt“, sagt Wirtschaftsprofessor Michael Seidel von der Hochschule Hof. „Sie weiß, dass Innovation wichtig ist, und Innovation aus dem Mittelstand und den Hochschulen kommt. Der Hype lenkt ein bisschen ab von der Härte der Realität und von dem kalten Wasser, in dem jeder einzelne Gründer schwimmen muss.“ Seidel selbst war mit 18 Jahren unfreiwillig selbständig. Nach dem Tod seines Vaters und noch vor dem Abitur musste er unternehmerische Verantwortung in einem mittelständischen Unternehmen mit fünfzehn Mitarbeitern übernehmen. Heute berät er Studierende, die sich selbständig machen wollen, und profitiert von der

Erfahrung, die er selbst gesammelt hat. „Nur wer unternehmerisch tätig ist oder war, kann es auch mitgeben. Es geht nicht um BWL oder Rechtsformen. Es geht darum, wie man’s anpackt.“ Der Gründerhype ist kein ganz neues Phänomen: 2003 trat das Konzept bezuschusster Ich-AGs mit dem Gesetzespaket Hartz II in Kraft - ein Instrument der Arbeitsmarktpolitik und eine Aufforderung zur Selbständigkeit als Einzelkaufmann mit völliger privater Haftung. Seidel erinnert sich an Planund Hilflosigkeit: „Ich hab gestern im Videotext flimmern sehen: ‚Mach Dich selbständig, dann kriegst Du Förderung‘. Lieber Berater, sag mir mal eine Gründungsidee!“ Rocket Internet ist durch die Decke gegangen und Die Höhle der Löwen erzielt beachtliche TV-Quoten. „Das ist alles okay und kann zu einer besseren Gründerkultur führen“, sagt Michael Seidel. „Was man aber vergisst bei all den positiven Gründerstorys ist die lange Latte von Leichen. Entrepreneurship ist sehr viel Können, aber auch sehr viel Glück.“ Faktum ist: Der Gründerhype, den wir wahrnehmen, ist statistisch nicht be-

legt. Konträr zum Wirtschaftsboom der vergangenen Jahre ist die Gründungsaktivität in Deutschland zurückgegangen. Ein Reflex auf Wachstum und Wohlstand, denn die Opportunitätskosten einer Gründung sind hoch, wenn man eine gute Beschäftigung hat. Deutsche sind gerne abgesichert, schätzen die Sozialversicherungssysteme und meiden das Risiko. Die Bundesrepublik liegt mit ihrer Gründerquote im hinteren europäischen Mittelfeld. Sogenannte Notgründungen bringen Entwicklungsländer in der Statistik nach vorn.

Gründen ist sexy Gründen ist auch Mentalitätssache: In Japans konformistischer Kultur ist Vorspringen, sein eigenes Ding machen negativ konnotiert. In den USA dagegen planen 80% der Studenten, sich selbständig zu machen. „Hochfranken ist auf der Zahlenebene nicht so schlecht - eine völlig normale Gründerregion“, so Seidel. „Vor circa zehn Jahren ist hier ein großes Projekt für Gründer aus der Arbeitslosigkeit gestartet. Über tausend Leute wurden in die Selbständigkeit begleitet und es wurde darauf geachtet, dass sie drin bleiben. Dieses Geschehen hat nachgelassen, weil es weniger Arbeitslose gibt.“ Eine aktuelle Studie des Stifterverbands der Deutschen Wirtschaft besagt, dass die Gründerquote kurzfristig zurückgeht, wenn man an den Hochschulen mehr für Gründer tut. Die Hy-

Dem Gründerhype auf der Spur

Die Vor- und Nachteile der Selbständigkeit

pothese: Je mehr ich aufkläre, umso genauer können Chancen und Risiken taxiert werden. Oft fällt dann die Entscheidung gegen eine Gründung, weil zu viel auf dem Spiel steht. Professor Seidel: „Gleichwohl ist das Gründungsgeschehen im Fokus der Hochschulen, und es ist völlig richtig, dass sich die Hochschulen aufmachen, zu informieren. Ob man gleich gründet oder später - wichtig ist doch, das Thema unternehmerische Selbständigkeit auf dem Schirm zu haben.“ Nascent Entrepreneurs befassen sich mehrere Jahre mit ihren Gründungsvorhaben, ebenso High Tech Gründer, die an technischen Ideen bis zum marktfähigen Produkt feilen. „Die Hochschule bietet Inkubator-Strukturen. Sie gibt den jungen Leuten die

Nestwärme, die sie brauchen, um alles so gut wie möglich auszubrüten.“ 2009 begann die Gründerberatung an der Hochschule Hof - als Kooperationsprojekt der vier oberfränkischen Hochschulen und zweier Dienstleister. Man wollte alle Aktivitäten bündeln, weil gerade High Tech Gründerteams interdisziplinär sind - etwa arbeiten Informatiker, Ingenieure und Betriebswirte zusammen. 2012 lief die Förderung dieses Projekts aus, und Michael Seidel übernahm die Beratung in Hof. An zwei Wochentagen kommen

Zahlen & Fakten

868.000 Gründer gab es 2013. Davon brachten

11 %

Neuheiten auf den Markt.

43 %

der Gründer waren Frauen. Quelle: KfW-Gründungsmonitor

Sonderteil Wirtschaftsregion Hochfranken

Das Gründerview - 10 Fragen an 4 Gründer 4. Leben wir in einer Gründerzeit? Das kann ich nicht beantworten, weil ich mich mit dem Thema heute nicht mehr beschäftige. 5. Warum sitzen Sie in Hochfranken? Dagmar Kornhaas MAXX Factory GmbH, Hof

1. Was ist ein Gründer? Ein Gründer muss ein Mensch mit Visionen sein, dem die Decke zu niedrig ist, der Ideen hat. Ehrgeizig, zielstrebig, das ist ein Gründer. Jemand, der sich nicht aus der Not heraus selbständig macht.

Es ist meine Heimat. Hier sind meine Wurzeln und ich lebe richtig gerne hier. Mit Mitte zwanzig wollte ich unbedingt weg. Nach meiner Rückkehr kann ich aber sagen: Wir können stolz sein, hier zu leben. Wir haben ein attraktives Umfeld, ein wunderschönes Umland, wir haben kurze Wege, und alles ist überschaubar. 6. Warum nicht Berlin?

Ich habe ein Unternehmen gegründet mit dem Ziel, Menschen zu beschäftigen, die Freude am Arbeiten haben. Ein Unternehmen, das sich auf dem Markt einen Namen gemacht hat.

Das würde für uns keinen Sinn machen. In Hochfranken sind Immobilien- und Grundstückspreise niedriger, ich bin aber genauso am Markt dran wie mit einem Sitz in einer Metropole. Unser Geschäft ist bundesweit ausgerichtet, da spielt der Standort keine so große Rolle.

3. Worauf gründet Ihr Erfolg?

7. Ist Hochfranken eine Gründerregion?

Auf Ehrlichkeit. Auf schnelle, zuverlässige Auftragsabwicklung. Freundlichkeit, Herzlichkeit, das gehört auch dazu. Ich brauche Menschen, die mitreißen und begeistern können. Offen sein für Neues, hören, was von draußen reinkommt, neue Ideen umsetzen, nicht stehenbleiben, immer wieder weiterarbeiten. All das führt zum Erfolg.

Ja. In Hochfranken sitzen außergewöhnliche Unternehmen, oft Spezialisten, die immer wieder überraschen. Die Hochschule spielt eine wichtige Rolle. Sie zieht junge Menschen an, die erkennen, dass Hochfranken gute Chancen bietet.

2. Was haben Sie gegründet?

8. Was bietet Hochfranken Gründern? Die Wirtschaftsförderung hat mich stark

unterstützt bei der Suche nach einem geeigneten Standort. Und sie hat mich zu anderen Behörden begleitet, etwa zum Bauamt. Sie sind meinen Weg mitgegangen. 9. Was wünschen Sie als Gründer sich von Hochfranken? Ich habe nichts zu mäkeln. Bei meiner Gründung ist alles glatt gelaufen. Hätte es Defizite gegeben, hätte ich jetzt vielleicht Wünsche. Aber ich kann jedem sagen: Komm hierher! 10. Wenn Sie kein Gründer mehr sind? In der kaufmännisch-wirtschaftlichen Sprache ist man fünf Jahre ein Gründer. Wiederum gilt als Hausnummer, dass man es geschafft hat, wenn man drei Jahre überstanden hat. Ich glaube, wir sind ein Leben lang Gründer, wenn wir nicht stehenbleiben wollen. Wir zum Beispiel überarbeiten Jahr für Jahr unser Programm, verändern und ergänzen Produkte. Man gründet immer wieder neue Ideen.

Unter dem Label filzMAXX produziert und vertriebt die MAXX Factory GmbH PromotionArtikel aus feinstem Wollfilz.

Dem Gründerhype auf der Spur

Das Gründerview - 10 Fragen an 4 Gründer Dieser Trend kehrt das Innere der Generation nach außen - Ängste, Gefühle und Gedanken werden schlussendlich in Produkte, in Gründungen umgesetzt. 5. Warum sitzen Sie in Hochfranken?

Thomas Jaenisch myboshi GmbH, Konradsreuth

1. Was ist ein Gründer? Gründer sind Macher. Jemand, der nicht sagt, das müsste man mal machen, sondern der sagt, das mach ich und schau mal, was draus wird. 2. Was haben Sie gegründet? Ich bin Mitgründer von myboshi. Wir definieren uns als Handarbeitsideengeber für junge Leute. 3. Worauf gründet Ihr Erfolg? Erfolg ist, andere Leute zu begeistern. Ich glaube, das können wir ganz gut. Unsere Geschichte, unsere Produkte und Ideen anderen zu erzählen, so dass sie über verschiedene Wege wieder zu uns zurückkommen, das ist die Basis unseres Erfolgs. 4. Leben wir in einer Gründerzeit? Das Gründerthema ist ein bisschen PR-getrieben. Es gibt einen regelrechten Start-up-Hype, man veranstaltet Gründerkongresse, es wird viel über Gründer berichtet. Ich denke schon, dass gerade die vielbeschriebene Generation Y alles hinterfragt und neue Wege des Arbeitens sucht und findet. Man wünscht sich ein selbstbestimmtes Arbeitsleben.

Wir sitzen in Hochfranken, weil hier unsere Anfangskompetenz ganz stark war. Hochfranken ist eine Textilregion. Wir kommen vom Mützenhäkeln und haben hier viele Heimarbeiter gefunden. Aber wir sind auch hier, weil wir von Hochfranken überzeugt sind. 6. Warum nicht Berlin? Es hat ganz viele Vorteile, in Hochfranken zu sitzen. Als wir angefangen haben, wussten wir wenig und mussten uns vieles aneignen. Für unsere erste Steuererklärung sind wir mit einem Wust von Papier zum Finanzamt gegangen und haben gefragt, was man damit macht. Die haben sich zwei Stunden mit uns hingesetzt und Formulare ausgefüllt. Zu unserer Eröffnung sind Bürgermeister, Landrat und ein Bundestagsabgeordneter gekommen und haben Unterstützung angeboten. Ich glaube nicht, dass sich Herr Wowereit um jede Gründung gekümmert hat.

gute Infrastruktur im Sinne von Autobahnen, IT und bezahlbaren Räumen und Flächen. Die zentrale Lage ist auf jeden Fall auch eine Stärke. Schwierig ist es, hochausgebildete Mitarbeiter zu finden. 9. Was wünschen Sie als Gründer sich von Hochfranken? Eine bessere Vernetzung der Gründer. Man kennt sich zu wenig, man arbeitet eher im Verborgenen. Wir werden oft nach Berlin eingeladen, um Vorträge zu halten. Daraus ergeben sich interessante Diskussionen, Ideen und Kooperationen. Das würde hier in Hochfranken bestimmt auch funktionieren - mit noch kürzeren Wegen. Leider fehlt aber oft die Zeit. 10. Wenn Sie kein Gründer mehr sind? … dann bleibe ich ein Macher. Jeder alteingesessene Unternehmer ist ja genauso ein Gründer, weil er sich immer wieder neu erfindet, neue Ideen hat, umsetzt und andere begeistert. Gründer sein ist eine Lebenseinstellungnicht stehenbleiben wollen. Wir zum Beispiel überarbeiten Jahr für Jahr unser Programm, verändern und ergänzen Produkte. Man gründet immer wieder neue Ideen.

7. Ist Hochfranken eine Gründerregion? Eher nicht. Es gibt hier Leute mit Gründergeist, die aber oft die Region verlassen, um woanders ihr Geschäft aufzubauen. Das Potenzial ist gegeben, es spiegelt sich aber selten in Niederlassungen wider. 8. Was bietet Hochfranken Gründern? Sehr begeisterungsfähige Beamte, die man für eine Gründung braucht. Eine

Alles ist möglich: Boshis gibt es in unzähligen Farben und Formen

Sonderteil Wirtschaftsregion Hochfranken

Das Gründerview - 10 Fragen an 4 Gründer internationales Agieren. Und mit Auto oder Bahn erreiche ich schnell Ziele in allen Himmelsrichtungen.

nommen und meine Produkte angenommen werden, sehe ich mich nicht mehr als Gründer.

6. Warum nicht Berlin?

Marcel Dunger DUNGER DESIGN, Hof

Weil mir persönlich das Familiäre wichtig ist. Anonymität liegt mir nicht. Ich will einfach mal vor die Tür gehen, in den Wald, abschalten in der Natur. 7. Ist Hochfranken eine Gründerregion?

1. Was ist ein Gründer? Wer aus eigener Initiative mit eigenem Wissen und eigenem Können ein Unternehmen aufzieht, das seinen Lebensunterhalt sichert, ist für mich ein Gründer. 2. Was haben Sie gegründet? Ich habe DUNGER DESIGN, Büro für Gestaltung, Grafik und Produktdesign gegründet. 3. Worauf gründet Ihr Erfolg? Auf Produkten, die ich unter meinen eigenen Labels vermarkte. Und auf Mundpropaganda, durch die sich die Bekanntheit von guten Produkten erhöht. 4. Leben wir in einer Gründerzeit?

Es gibt viele kleine Labels, die noch nicht so bekannt sind. Der Gründerboom ist aber sicher kein hochfränkisches Phänomen. 8. Was bietet Hochfranken Gründern? Viel Know-how, das ist mir immer wieder aufgefallen. Bei Druckereien, bei Metallbauern, selbst bei der Gestaltung habe ich immer Antworten auf sehr spezielle Fragen bekommen. Ich bin nie an eine Grenze gestoßen, an der es nicht weiterging. Meine Partner haben immer mit mir gemeinsam eine Lösung gefunden. Und diese Partner habe ich ohne lange Suche gefunden. 9. Was wünschen Sie als Gründer sich von Hochfranken?

Definitiv. Jeder möchte etwas Eigenes machen und unabhängig sein von Vorschriften.

Finanzielle Förderung würde natürlich helfen. Ich habe aber beschlossen, mich auch ohne durchzubeißen. Mein Geschäft ist hart, aber ich habe Ziele vor Augen und werde durchkommen.

5. Warum sitzen Sie in Hochfranken?

10. Wenn Sie kein Gründer mehr sind?

Weil ich finde, dass Gründung und Selbständigkeit nicht nur in großen Städten funktionieren. Das Internet und soziale Netzwerke ermöglichen

… dann hab ich’s geschafft. Oder nicht… Ich denke, Gründer ist man, bis viele Leute wissen, was man tut. Wenn meine Arbeit von der Masse wahrge-

Schlapp alla Papp, der Schlappen aus Pappe

Handgefertigter Schmuck aus Ahornholz und Bioharz

Dem Gründerhype auf der Spur

Das Gründerview - 10 Fragen an 4 Gründer 4. Leben wir in einer Gründerzeit? Ich würde sagen, ja. Gerade Studenten probieren es einfach aus, weil sie über die Hochschule abgesichert sind. Man kann parallel weiterstudieren und bekommt tolle Beratungsangebote. Lisa Eitner 360 Grad Learning, Hof

1. Was ist ein Gründer? in Gründer ist jemand, der die Idee hat, etwas Neues nach vorne zu bringen. Und vor allem auch den Mut, diese Idee umzusetzen. Im Ausland ist es oft deutlich einfacher, ein Unternehmen zu gründen. In Deutschland muss man sich durch die ganze Bürokratie schlagen - das erfordert Mut. 2. Was haben Sie gegründet? Ich habe ein Unternehmen zum Thema Lerncoaching gegründet. Ich spreche bewusst von Lerncoaching, weil der Begriff Nachhilfe abgedroschen und negativ besetzt ist. Wir coachen das Kind bei allem rund um die Schule: Umgang mit der Schule, Lernmethoden und Begeisterung für fachliche Themen. 3. Worauf gründet Ihr Erfolg? Darauf, dass ich flexibel bin und auch mal eine Stunde am Wochenende einschieben kann. Wenn es die Kunden wünschen, können sie mich spontan über SMS oder online kontaktieren. Ich handle die Themen nicht stur ab, sondern schaue, wo es wirklich hängt: Wo fehlen die Fähigkeiten, wo fehlt das Hintergrundwissen? Ich gehe in die Tiefe, an die Wurzel des Problems.

5. Warum sitzen Sie in Hochfranken? Ich komme aus Hochfranken und fühle mich hier sehr wohl. Ich habe hier Kunden, die ich schon seit fünf Jahren betreue. 6. Warum nicht Berlin? Wegen der Anonymität der Großstadt. In Hochfranken habe ich ein super Umfeld und eine super Hochschule. Vielleicht geht’s später auch mal in die Großstadt, aber hier lebt sich’s einfach schöner.

9. Was wünschen Sie als Gründer sich von Hochfranken? Ich empfinde die bürokratischen Hürden als sehr hoch. Da wären Erleichterungen schön gewesen. Aber das ist sicher kein hochfränkisches Thema. Zu Beginn der Gründung habe ich eine Marktforschungsstudie gemacht, und es war sehr schwierig, dafür Teilnehmer zu finden. Das war schade. 10. Wenn Sie kein Gründer mehr sind? … dann führe ich hoffentlich erfolgreich mein eigenes Unternehmen und kann eventuell mit noch einer Idee noch einmal in diese ganze Gründungsgeschichte einsteigen.

7. Ist Hochfranken eine Gründerregion? Man tut was für Gründer, ja. Die Hochschule berät ihre Gründer, es gibt viele mittelständische Unternehmen, Grundstücks- und Mietpreise sind günstig, und die Verkehrsinfrastruktur ist gut. Ideale Voraussetzungen - für den Anfang eine super Region. Ich habe von vielen Neugründungen in Hochfranken gehört. 8. Was bietet Hochfranken Gründern? Da muss ich noch mal die Hochschule ansprechen: Ich bin extrem zufrieden mit der Gründerberatung. Und da die Hochschule praxisorientiert ist, kann man auch mal mit Studenten an einem konkreten Projekt arbeiten.

„Ich spreche bewusst von Lerncoaching, nicht von Nachhilfe. Wir coachen das Kind bei allem rund um die Schule.“

Vernetzt euch!

„Wir sind nicht nur die gemeinsame Regionalmarketingagentur der Landkreise Hof und Wunsiedel im Fichtelgebirge sowie der kreisfreien Stadt Hof, sondern auch DAS Netzwerk für Unternehmer, Gründer, Arbeitnehmer und Studenten, die anpacken, neue Ideen entwickeln und in der Region etwas bewegen.

Machen Sie mit und werden Sie Mitglied! Nutzen Sie unsere Angebote, Unternehmen, Institutionen und echte Macher kennenzulernen und knüpfen Sie Ihr Netzwerk!“

www.hochfranken.org

Bleed Clothing

BLEED CLOTHING Trendige Kleidung mit Botschaft

INTERVIEW MIT MICHAEL SPITZBARTH, GRÜNDER VON BLEED

Text: Susanne Meier

Sonderteil Wirtschaftsregion Hochfranken

Bleed Clothing

Mit seiner Kleidung setzt Michael Spitzbarth neue Trends in der Modebranche.

Sonderteil Wirtschaftsregion Hochfranken

Trendige Kleidung mit Botschaft Kleidung mit Style, Funktion und der Extraportion Nachhaltigkeit. Dafür steht Bleed Clothing, ein junges Modelabel aus dem oberfränkischen Helmbrechts. Gegründet wurde es 2008 von Profi-Skateboarder und Textildesigner Michael Spitzbarth. Erklärtes Ziel des 33-jährigen Jungunternehmers: In Sachen Umweltbewusstsein, Tierschutz und Arbeitsbedingungen muss sich in der Modebranche schleunigst etwas ändern. Mit Bleed Clothing hat er hier eine Vorreiterrolle übernommen. Deren Produkte können die Kunden mit gutem Gewissen kaufen. „Nach meinem Studium war ich einige Jah-

sie genutzt“, fasst Michael Spitzbarth die

re lang als freischaffender Designer tätig. In

Entscheidung für die Gründung von Bleed

dieser Zeit habe ich viel davon mitbekom-

Clothing zusammen. Seine eigene Marke

men, wie es hinter den Kulissen der Tex-

steht fortan für ökologisch, vegan und fair

tilbranche aussieht. Vor allem im Bereich

produzierte Sport- und Streetwear, die nicht

Umweltschutz tun sich dort Abgründe auf“,

nur gut aussieht, sondern auch innovative

berichtet Bleed Clothing Gründer Michael

Materialen wie beispielsweise recyceltes Po-

Spitzbarth. „Als ich dann eines Tages einen

lyester beinhaltet.

Auftrag von einer Bio-Textilfirma bekommen habe, kam mir die Idee, beide Bereiche zu

Der Name ist dabei Programm. „Viele an-

mischen: Den Entwurf von sportlicher, urba-

dere, die sich für den Umweltschutz einset-

ner Mode und die Verwendung von Bio-Tex-

zen, arbeiten mit Grün, aber auf diese schon

tilien. Und das mit meinem eigenen Label.“

weichgespülte Ökogeschichte wollte ich nicht aufspringen. Der Name Bleed ist deut-

In der Folgezeit führt der Designer umfas-

lich aussagekräftiger“, erklärt der 33-jähri-

sende Branchenbeobachtungen durch. Die-

ge. „Konkret bezieht er sich auf das Ausblu-

se bestärken ihn in seiner Geschäftsidee,

ten und die Ausbeutung des Planeten durch

denn vergleichbare Labels scheinen bis

den Menschen. Und darauf, dass für unsere

dato auf dem Markt nicht zu existieren.

Produkte eben niemand bluten muss. Kein

„Die Idee lag einfach da und keiner hat

Mensch, kein Tier und auch nicht die Natur.“

Bleed Clothing

AWARD GEWINN SCHAFFT AUFMERKSAMKEIT

ken arbeiten mit Investoren zusammen, da

onen promoted. Langsam kommt der Erfolg

wird richtig viel Geld reingebuttert. Um hier

ins Rollen. „Nach und nach sind immer mehr

einen Fuß in die Tür zu bekommen braucht

Händler und Shops auf uns aufmerksam ge-

man ein krasses Durchhaltevermögen. Und

worden. Vor allem natürlich so genannte

Die ersten Jahre des neuen Labels sind hart.

man muss sich bewusst sein, dass man

Green Fashion Stores“, berichtet Spitzbarth.

Da der junge Designer zunächst nur kleine

einige Jahre lang erst mal nur reinsteckt“,

„Mittlerweile bieten über 100 Läden unsere

Stückzahlen produzieren lassen kann, ist es

blickt er zurück. Ans Aufgeben denkt er,

Kollektionen an, vor allem in Deutschland,

schwierig, geeignete Produzenten zu fin-

trotz zahlreicher Rückschläge, jedoch nie.

Österreich und der Schweiz. Aber auch in

den. Darüber hinaus kommt für ihn nur die

Schließlich bewirbt er sich mit einer seiner

Spanien gibt es uns schon, unser Verbrei-

Zusammenarbeit mit zertifizierten Betrieben

Kollektionen für den Brandnew-Award der

tungsgebiet wächst stetig.“

in Frage, die faire Produktionsbedingungen

Internationalen Fachmesse für Sportartikel

und die Einhaltung von Umweltstandards

und Sportmode (ISPO), die jährlich in Mün-

Die komplette Palette von Damen- und Her-

konsequent umsetzen. Marketing und Kun-

chen stattfindet. Und gewinnt. Zwei Jahre

renoberbekleidung befindet sich inzwischen

denakquise betreibt Spitzbarth quasi im Al-

lang bekommt der Designer nun kostenlos

im Sortiment, viele der Produkte eignen sich

leingang. Der Erfolg lässt auf sich warten.

seinen eigenen Messestand auf der ISPO;

perfekt für Outdoor-Sport. Die verwendeten

„Die Modebranche ist echt heftig. Viele Mar-

Bleed Clothing wird in zahlreichen Publikati-

Materialien lassen aufhorchen: Statt Leder

Sonderteil Wirtschaftsregion Hochfranken

Die Mode von bleed besteht aus Naturtextilien, die biologisch abbaubar sind â&#x20AC;Ś

Nachhaltig produzierte Mode aus wiederverwertbaren Rohstoffen.

Bleed Clothing

Produziert wird die Mode von Bleed bevorzugt in Europa

… und aus recycelten Materialien, die sich wieder recyceln lassen

wird Kork genutzt - übrigens auch für die

tierfreundlichste Modelabel, den Umwelt-

Herstellung von Geldbeuteln und Gürteln -,

preis 2012 des Bund Naturschutz Bayern

statt Knöpfen aus Horn werden solche aus

und den PETA Fashion Award 2013.

Holz genommen, und anstatt von Daunen wird recycletes Polyester eingesetzt, das aus Plastikmüll gewonnen wird. Selbstverständlich sind alle Materialien zu 100 Pro-

STANDORT HELMBRECHTS BRINGT VORTEILE

zent recycelbar, so dass ein geschlossener Kreislauf entsteht. Zusammen

mit

dem

Produktsortiment

Produziert wird das Ganze bevorzugt in

hat sich auch das Team rund um Michael

Europa, nur einen kleinen Teil seiner Ware

Spitzbarth vergrößert: Fünf Mitarbeiter hat

lässt Spitzbarth in Asien herstellen. Einfach

er inzwischen an Bord, ebenso wie einige

deshalb, weil bestimmte Materialien nur

Praktikanten. Der Standort Helmbrechts hat

dort existieren. Hanf ist dafür ein Beispiel.

sich für Bleed Clothing dabei als vorteilhaft

Für viele Kunden ist dieser Nachhaltigkeit-

erwiesen. „Das Tolle an Oberfranken ist

saspekt eine echte Überraschung. Viele

zum einen, dass man von hier aus schnell

verbinden öko einfach nicht mit Style, und

in Berlin, Frankfurt und München ist. Das

schon gar nicht mit Funktion. Kein Wunder

ist für unser Business sehr wichtig“, freut

also, dass Bleed Clothing inzwischen weite-

sich Spitzbarth. „Zum anderen sitzen wir

re Auszeichnungen gewonnen hat, wie bei-

hier eben nicht in einer abgehobenen Groß-

spielsweise den PETA Award 2011 für das

stadt, sondern direkt in der Natur, wo man

Sonderteil Wirtschaftsregion Hochfranken

tausend Sachen machen kann. Als ich Praktikumsplätze ausgeschrieben habe, haben sich Menschen aus ganz Deutschland

Informationen & Fakten

beworben. Da hat sich keiner daran gestört, dass Helmbrechts nur 9.000 Einwohner hat.“ Neben der Weiterentwicklung und dem Entwurf neuer Kleidungsstücke liegt derzeit ein großer Fokus des Jungunternehmers darauf, das Image von Bleed Clothing auszubauen. „In keiner Industrie weltweit werden so viele Tiere und Menschen ausgebeutet wie in der Textilindustrie. Das erste, was die Kunden sehen, ist aber immer Optik und Style. Dass wir nachhaltig sind ist dann nur noch das Tüpfelchen auf dem i“, erklärt er. „Ich arbeite deshalb kontinuierlich daran, unsere Philosophie und auch unsere innovativen Materialien noch mehr in den Fokus zu rücken. Mir ist es wichtig, in noch größerem Umfang Menschen wachzurütteln und für diese Thematik zu sensibilisieren.“ Aus diesem Grund ist der 33-jährige mittlerweile ein gefragter Vortragsreferent im Bereich ökologische und faire Produktion. Vor Kurzem hat er beispielsweise auf der Berliner Fashion Week über die Gewinnung von Daunen referiert. „Dass hierfür Tiere leiden müssen, ist vielen Käufern nicht bewusst“, bedauert er.

FÜR DIE ZUKUNFT

Die Gesellschaftsform: Gesellschaftsform ist die GmbH

Inhaber: Michael Spitzbarth

Umsatz im Jahr: eine knappe Million

von Bleed Clothing haben sich Spitzbarth und sein Team viel vorgenommen. Derzeit arbeiten sie an einem Upcycling-Projekt für ihre Produktion. Das bedeutet, dass sämtliche Abfälle, die bei der Produktion entstehen, eingesammelt und zu weiteren

Die Philosophie:

Produkten verarbeitet werden. So dass am Ende wirklich gar

Hier ist der Name Programm – bleed. Denn für unsere Produkte

kein Müll mehr übrig bleibt. Außerdem ist ein projektbezogenes

muss niemand bluten. Weder Mensch, Tier noch Natur. Ein An-

Crowdfunding geplant. Und auch die Internationalisierung von

spruch, wie er simpler nicht sein könnte. Keine Qual, kein Mord,

Bleed Clothing vorangetrieben werden.

kein Gift. Das ist sozusagen ungeschriebenes und einziges Gesetz

„Vor sechs oder sieben Jahren, da hat das Thema nachhaltige

bei bleed und damit fest in Produktion und Lieferkette verankert.

Kleidung überhaupt nicht existiert“, berichtet Michael Spitzbarth.

Ökologisch, vegan und fair produzierte Street- und Sportswear,

„Keiner wusste über die Missstände Bescheid und schon gar kei-

die sich nicht nur styletechnisch vom verstaubten Image konven-

ner wusste, dass es Lösungen gibt. Wir hoffen, mit der Botschaft

tioneller Öko-Mode unterscheidet. Auch durch den Einsatz inno-

von Bleed Clothing langfristig viele Menschen zu erreichen, im

vativer Materialien wie TENCEL oder recyceltem Polyester gehen

Inland wie im Ausland. Damit nicht immer erst schlimme Katast-

wir ein paar Schritte weiter und bieten moderne Streetwear und

rophen passieren müssen, damit sich etwas verändert.“

sportliche Funktionskleidung. We bleed for nature.

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Was hat die

Nasa mit Hochfranken zu tun?

Die US-RaumfahrtbehĂśrde NASA bringt bringt Menschen auf den Mond â&#x20AC;Ś

Im Fadenkreuz der Wahrheit

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101

Aller Anfang ist schwer

Silke Riedel hat kurz nach der Geburt ihres Kindes eine Praxis fĂźr Hundephysiotherapie erĂśffnet 102

Sonderteil Wirtschaftsregion Hochfranken

„Es ist alles nur eine Frage der Organisation“ Text: Susanne Meier

Damit der Schritt in die Selbständigkeit klappt, braucht es eine

hauptsächlich Erkrankungen des Bewegungs- und Funktionsappa-

ganze Menge Zeit, Engagement und Durchhaltevermögen. Diesen

rates, bei denen physiotherapeutische Behandlungen zum Einsatz

Schritt gerade dann zu wagen, wenn soeben Nachwuchs auf die

kommen. Die Hauptarbeit geschieht dabei mit den Händen, jedoch

Welt gekommen ist, ist für viele Frauen undenkbar. Für Silke Riedel

können auch Geräte, wie beispielsweise Trampoline oder Unterwas-

aus Hof ist das alles nur eine Frage der Organisation. Die Mutter

serlaufbänder hinzugezogen werden. Von Magnetfeldtherapie über

eines einjährigen Sohnes hat vor Kurzem eine Praxis für Hunde-

Fangopackungen, Wärme- und Kältetherapie bis hin zu Lymphdrai-

physiotherapie ins Leben gerufen. Ihr Kind sieht sie dabei nicht als

nagen gibt es vielfältigste Behandlungsmöglichkeiten. Eine Sitzung

Hindernis, sondern als Bereicherung.

kostet dabei im Schnitt zwischen 20 und 40 Euro, wobei sechs bis zehn Behandlungen empfohlen werden, um nachhaltige Erfolge zu

Ihr eigener Hund war es, der ursprünglich Silke Riedels Interesse

erreichen.

an Krankengymnastik für Tiere geweckt hat. Der junge Labrador litt unter einer orthopädischen Erkrankung, der Tierarzt empfahl phy-

Je mehr sich Silke Riedel mit dem Thema der Tierkrankengymnastik

siotherapeutische Behandlungen. „Zuerst war ich total skeptisch,

auseinandersetzt, desto mehr wächst ihre Begeisterung. Sie be-

weil ich noch nie davon gehört hatte, dass es so ein Angebot für

schließt, neben ihrer Anstellung im Krankenhaus eine Ausbildung

Hunde überhaupt gibt“, berichtet die gelernte Arzthelferin. „Aber

zum Hundephysiotherapeutin zu absolvieren. Ihr berufsbedingtes

als ich dann gesehen habe, was für Erfolge der Physiotherapeut

medizinisches Fachwissen ist dafür eine exzellente Grundlage.

mit meinem Hund erzielte, da hat mich das Thema einfach nicht

„Dass ich unbedingt diese Ausbildung machen wollte war ursprüng-

mehr losgelassen.“ Ähnlich wie uns Menschen kann nämlich auch

lich wirklich nur dem Zweck geschuldet, meinen Wissenshunger zu

Tieren durch gezielte Krankengymnastik geholfen werden. Es sind

befriedigen“, blickt die 35-jährige zurück. „Ich wollte genau wissen,

103

Aller Anfang ist schwer

Es ist wirklich alles nur eine Frage der Logistik, damit sowas funktioniert.

wie die Behandlungen funktionieren, damit ich meine Hunde selbst

nimmt sie die Versorgung. „Das hat hervorragend geklappt“, be-

therapieren kann. Mich in diesem Bereich selbständig zu machen

richtet die 35-jährige stolz. „Und das, obwohl mein Mann selbst im

hatte ich damals absolut nicht im Fokus.“

Job sehr eingespannt ist. Er hatte Handy und Laptop immer dabei,

EINJÄHRIGE AUSBILDUNG

hat es aber auch sichtlich genossen, an diesen Tagen viel Zeit mit unserem Sohn verbringen zu können.“

Ein Jahr dauert die Ausbildung, die ähnlich wie ein Fernstudium

Als Silke Riedel im September 2014 schließlich erfolgreich die

organisiert ist. Sechsmal im Jahr ist außerdem eine jeweils vier-

Abschlussprüfung zur Hundephysiotherapeutin absolviert, sind

tägige Anwesenheit im Therapie- und Ausbildungszentrum in der

die drei ein so eingespieltes Team, dass sie sich gleich für die

Nähe von Karlsruhe erforderlich. „Kurz nach meiner Anmeldung für

nächste Fortbildung anmeldet: Für einen sechsmonatigen Kurs

diese Ausbildung erfuhr ich, dass ich schwanger bin. Das war erst-

zum Hundeosteopathen. „Ich habe im Bereich der Hundethe-

mal ein Schock“, berichtet die Existenzgründerin. „Aber jetzt alle

rapie einfach meine absolute Berufung gefunden. Das Thema

Pläne über den Haufen zu werfen war zu keiner Zeit ein Thema.

hat mich so richtig gepackt! Und als ich gemerkt habe, dass wir

Stattdessen setzten mein Mann und ich uns mit der Frage ausein-

auch mit Kind alles sehr gut unter einen Hut bringen können,

ander, wie wir das alles so organisieren können, dass ich das Stu-

da wollte ich auf jeden Fall weitermachen“, erzählt Silke Riedel.

dium trotzdem machen kann und auch unser Kind dadurch keinen Nachteil hat. Es ist wirklich alles nur eine Frage der Logistik, damit

Einige Zeit später meldet sie ein Gewerbe an. Zunächst nur vor-

sowas funktioniert.“ Im September 2013 fällt der Startschuss für

sichtshalber, falls Freunde oder Bekannte das Angebot der Hunde-

die Ausbildung, im Januar 2014 kommt ihr Sohn auf die Welt. Zu

physiotherapeutin einmal in Anspruch nehmen sollten. Kurz darauf

den Blockterminen mit Anwesenheitspflicht fährt die kleine Familie

bekommt sie jedoch aus dem Bekanntenkreis überraschend das

nun kurzerhand gemeinsam. Während Silke Riedel die Schulbank

Angebot, neu renovierte Praxisräume anzumieten. „Das war dann

drückt, kümmert sich ihr Mann um das Baby; in den Pausen über-

der ganz große Schritt. Ein Gewerbe anzumelden ist das eine, aber

104

Sonderteil Wirtschaftsregion Hochfranken

â&#x20AC;&#x17E;Ich habe im Bereich der Hundetherapie einfach meine absolute Berufung gefunden.

105

Aller Anfang ist schwer

Über das Unternehmen

sich wirklich mit einer eigenen Praxis selbständig zu machen, das ist schon was ganz anderes. Ich hatte einen Heidenrespekt vor der ganzen Sache“, berichtet Silke Riedel. Diese Chance, ihre neue Berufung tatsächlich zum Beruf zu machen, lässt sie sich jedoch nicht entgehen. Sie entwickelt ein Konzept für ihr zukünftiges Unternehmen, führt Marktbeobachtungen durch und erstellt einen Businessplan. Ihr Mann steht als Berater und Unterstützer an ihrer Seite. Die hinzugezogene Hausbank findet an ihren Plänen sofort gefallen, ein Darlehen zur Einrichtung der neuen Praxisräume wird problemlos bewilligt.

SORGFÄLTIGE VORBEREITUNG 1

Die Gesellschaftsform:

Viel Zeit investiert Silke Riedel in die Vorbereitungen für den ersten großen Kundenansturm. Für ihren Sohn besorgt sie, für jeweils einige Stunden vormittags, einen Krippenplatz, und auch ihre Mutter

Kleinunternehmen.

kümmert sich zeitweise um das Kind. „Ohne Menschen, die mir hel-

tion und die Unterstützung durch Freunde und Familie, das ist das

Inhaber: Silke Riedel

Umsatz im Jahr: Ist noch nicht absehbar, da die Praxis noch kein Jahr existiert.

Die Philosophie: Mein oberstes Ziel ist es Schmerzen zu lindern. Das Wohlbefinden und die Gesundheit der Vierbeiner liegt mir sehr am Herzen.

fen, würde das alles nicht so gut funktionieren. Eine gute OrganisaWesentliche damit wir alles unter einen Hut bringen können“, erklärt die Existenzgründerin. Sie lässt Flyer drucken, eine Homepage erstellen, führt Gespräche mit Hundeschulen und plant Infoabende. Denn dass es Krankengymnastik auch für Tiere gibt ist längst noch nicht jedem geläufig. „Bei uns in der Hofer Gegend existieren noch so gut wie keine Hundephysiotherapeuten. Das ist zum einen zwar gut für mich, weil die Konkurrenz dadurch überschaubar ist“, erzählt Silke Riedel. „Zum anderen können dadurch aber viele mit dem Begriff Hundephysiotherapie und allem was dahinter steckt erstmal gar nichts anfangen. Hier muss ich noch einiges an Kommunikations- und Überzeugungsarbeit leisten.“ Von Stress oder Anstrengung ist bei der 35-jährigen bei all ihren Aktivitäten kaum etwas zu bemerken. „Obwohl ich zurzeit quasi rund um die Uhr beschäftigt bin, fühlt sich das Ganze nicht an wie arbeiten. Sowohl die Erziehung meines Kindes, als auch mein neuer Beruf machen mir einfach wahnsinnigen Spaß“, berichtet die Jungunternehmerin. „Durch die Selbständigkeit bin ich zeitlich außerdem viel flexibler geworden. Wenn zum Beispiel in der Kinderkrippe eine Veranstaltung stattfindet, dann kann ich das viel besser einplanen. Das muss ich mit niemandem abklären. Für mich als Mutter

106

Sonderteil Wirtschaftsregion Hochfranken

Obwohl ich zurzeit quasi rund um die Uhr beschäftigt bin, fühlt sich das Ganze ja nicht an wie arbeiten.

ein absoluter Vorteil. Für die Zukunft ihrer neuen Hundephysiothera-

Plan B in der Hinterhand zu haben schadet nicht“, lauten Silke

piepraxis hat Silke Riedel eine ganze Reihe von Plänen. Sie erwägt

Riedels Empfehlungen. „Außerdem rate ich allen Existenzgründern,

die Zusammenarbeit mit einer Hundeernährungsberatung, möchte

großen Wert auf ihr Erscheinungsbild zu legen. Damit meine ich

in ihren Praxisräumen verschiedene Produkte für Hunde anbieten

nicht nur Werbemittel wie die Homepage und Visitenkarten, son-

und plant langfristig den Bereich des Hunde-Therapieschwimmens

dern auch das persönliche Auftreten. Wenn das nicht passt merken

auszubauen. „Aber alles Schritt für Schritt“, bremst die Existenz-

die Leute das sofort.“ Anderen jungen Frauen, die gerade über den

gründerin ihre Ideenflut. „Ich möchte nichts überstürzen.“

Spagat zwischen Kind und Selbständigkeit nachdenken, empfiehlt sie, beide Wege miteinander zu vereinen. „Mit der richtigen Planung

Anderen Gründern empfiehlt sie, wohldurchdacht und überlegt zu

und Organisation geht alles! Im ganzen Prozess der Existenzgrün-

handeln. „Der Weg der Selbständigkeit ist gleichzeitig auch die

dung habe ich meinen Sohn nie als Hindernis wahrgenommen. Ganz

Chance, seinen Traum zu leben. Aber man sollte diesen Schritt auf

im Gegenteil: Er war für mich eine unheimliche Bereicherung.“

keinen Fall blauäugig gehen, sondern sich sehr viele Gedanken machen und viel Zeit in die Vorbereitung investieren. Und auch einen

107

Gründerwettbewerb Hochfranken

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Hairfree

Selbst채ndig mit Franchise 110

StartUp-Guide

Die hairfree GmbH mit ihrem Hauptsitz in Darmstadt ist europäischer Marktführer im Bereich dauerhafte Haarentfernung. Über ein Franchise-System bedient sie rund achtzig Standorte in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Günther Locker ist einer ihrer Franchisenehmer. Vor vier Monaten hat der gelernteIndustriekaufmann eine hairfree-Filiale in Bayreuth ins Leben gerufen. Nach rund dreißig Jahren Beschäftigung im Vertrieb betrat der 48-jährige damit Neuland.

INTERVIEW MIT GÜNTHER LOCKER, FRANCHISENEHMER DER HAIRFREE GMBH IN BAYREUTH

Text: Susanne Meier

111

Hairfree

„Herr Locker, wie kam es dazu, dass Sie sich selbständig gemacht haben?“ Ich hatte meinen Arbeitsplatz verloren und

Fördergeldern sehr eng an ein tragfähiges,

war auf der Suche nach einer beruflichen

nachvollziehbares Konzept gebunden ist,

Neuorientierung. Mit einer Selbständigkeit

müssen exotische Geschäftsideen mit ei-

und vor allem mit der damit verbundenen

nem höheren Eigenkapitalanteil finanziert

Selbstverwirklichung hatte ich schon lange

werden. Nach diesen Erkenntnissen habe

geliebäugelt. In meinem bisherigen Berufs-

ich mich intensiver mit der Franchiseland-

leben habe ich einiges an Know-how ange-

schaft beschäftigt. Das Angebot ist zugege-

sammelt. Ich war mir sicher, dass ich das

benermaßen riesig. Letztendlich waren es

sehr gut in einem eigenen Unternehmen

die persönlichen Gespräche mit den Fran-

ein- und umsetzen könnte. Und außerdem

chisegebern, die Vorlage von ungeschönten

hat mich auch die Chance auf ein überdurch-

Zahlen anonymisierter Franchisenehmer und

schnittliches Einkommen gereizt.

ein gutes Bauchgefühl, was zu einem grundsätzlichen Vertrauen und zur Entscheidung

Warum haben Sie sich für ein Franchisekon-

für hairfree beigetragen hat.

zept entschieden? Haarentfernung ist aber vermutlich ein TheEhrlich gesagt stand das Thema Franchise

ma, mit dem Sie zuvor noch nie in Berüh-

anfänglich für mich in einer negativ behafte-

rung gekommen waren?

ten Ecke und war deshalb sozusagen „Liebe auf den zweiten Blick“. Tatsächlich hatte ich

Ja, das stimmt. Als ich meinem Umfeld er-

zunächst versucht, eigene Geschäftsideen

zählt habe, dass ich mich mit einer hair-

zu entwickeln – musste aber schnell fest-

free-Filiale selbständig machen würde, ha-

stellen, dass es als reiner Vertriebsspezialist

ben deshalb viele recht skeptisch reagiert.

ohne besondere handwerkliche oder tech-

Allerdings darf man das, was wir bei hair-

nische Kenntnisse kaum eine Nische gibt,

free machen, nicht mit den vielen anderen

die noch nicht besetzt ist. Darüber hinaus

Haarentfernungs- und Waxing-Studios in

gilt für mich das Prinzip, dass ich voll und

einen Topf werfen. Hairfree entfernt Haare

ganz hinter dem stehen muss, was ich ma-

dauerhaft, und zwar mit Licht. Durch das

che. Die Umsetzung einer völlig neuen Idee

Licht, dessen Intensität für jeden Hauttyp

inklusive aller notwendigen Marketingmaß-

individuell angepasst werden kann, wird

nahmen kann für einen Neugründer ein

die Haarwurzel verödet, und zwar für im-

hohes, schwer kalkulierbares Investitions-

mer. Die Behandlung ist so gut wie schmerz-

risiko darstellen. Da die Gewährung von

frei und hat keinerlei Nebenwirkungen. Eine

112

StartUp-Guide

Die Behandlung bei hairfree ist absolut schmerzfrei

solche Innovation zu vermarkten fand ich

Freude meiner Kunden mitzuerleben berührt

sehr spannend. Außerdem stehen bei dieser

mich jedes Mal sehr. Ich selbst führe aller-

Behandlung nicht nur ästhetische Aspekte

dings keine Behandlungen durch, das ma-

im Vordergrund, sondern häufig auch krank-

chen meine Mitarbeiterinnen.

heitsbedingte. Es gibt Haarkrankheiten oder durch herkömmliche Haarentfernungsme-

Was sind für Sie die Vorteile eines Franchi-

thoden entstehende Hautirritationen , die

sekonzeptes gegenüber einer „klassischen“

durch die hairfree-Methode vollständig ge-

Neugründung?

heilt oder gelindert werden können. Hier helfen zu können und die Erleichterung und

Sofern es sich um ein Franchisekonzept

113

Hairfree

„Herr Locker, wie bekommen Sie Kunden ins Geschäft?“

handelt, das schon länger auf dem Markt

über XING zu kontaktieren, um Erfahrungen

zungsvermögen und Überzeugungsarbeit,

ist und ein kontinuierliches Wachstum auf-

aus erster Hand zu erhalten.

um an Fördermittel zu kommen.

der Hand. Beides ist bei hairfree der Fall.

Viele Franchise-Interessenten stellen sich

Herr Locker, wie bekommen Sie Kunden in

Das Konzept ist jahrelang erprobt, alle Mar-

die Frage: Welche Voraussetzungen muss

Ihr Geschäft? Welche Werbemaßnahmen

ketingtools existieren bereits, und es gibt

ich mitbringen, um als Franchisenehmer er-

unternehmen Sie?

massig Erfahrungswerte. Darüber hinaus ist

folgreich zu sein? Was waren die wichtigs-

es tendenziell leichter, staatliche Fördergel-

ten Erfolgsfaktoren für Ihren Franchise-Start

Obwohl es unsere Dienstleistung bereits

der zu erhalten, weil bei den Förderbanken

bei hairfree?

seit mehr als zehn Jahren am Markt gibt,

weist, liegen die Vorteile für mich klar auf

in der Regel Referenzen von anderen Franchisenehmern vorliegen.

wird das Thema vom Verbraucher über Neben

kaufmännischen

Printwerbung noch nicht wahrgenommen.

Grundverständnis steht für mich immer der

einem

soliden

Deshalb verzichte ich im Augenblick noch

Wie haben Sie sich über die unterschied-

Mensch im Mittelpunkt. Mit den richtigen

gänzlich auf jegliche Form dieser Wer-

lichen Franchisekonzepte am Markt infor-

Mitarbeitern steht und fällt die Unterneh-

bung. Der Streuverlust ist einfach zu groß.

miert?

mung. Deshalb haben für mich die richtige

Und außerdem ist diese Form der Wer-

Auswahl, der passende Umgang und eine

bung recht teuer. Ich investiere deshalb

Die Franchiselandschaft bietet eine Fülle

gute Führung von Mitarbeitern eine pri-

mehr als 80 Prozent meines Werbeetats in

von Plattformen im Internet. Hier gibt es

märe Bedeutung. Verkäuferische Kompe-

Promotions in Kaufhäusern und Einkaufs-

zum Beispiel auch eine jährliche Rankinglis-

tenz kann mit entsprechendem Coaching

zentren sowie in Messeauftritte. Hierfür

te der erfolgreichsten Konzepte, die jedoch

erlernt werden. Das Wissen um den Men-

suchen wir übrigens noch Mitarbeiter! Pa-

nicht immer objektiv ist! Wenn aber auf

schen aber, egal ob Mitarbeiter oder Kunde,

rallel dazu stellt mir mein Franchisegeber

verschiedenen Internetseiten immer wieder

bringt nur die Erfahrung. Deshalb sehe ich

ein sogenanntes „local online marketing“,

die gleichen Unternehmen genannt werden,

dies als meinen wichtigsten Erfolgsfaktor!

bezogen auf meinen Standort, zur Ver-

ist das ein erster Indikator für interessan-

fügung. Ob Facebook oder Google+, das

te Franchisegeber. Als Beispiel kann ich die

Welche Hürden mussten Sie bei Ihrer Grün-

Thema „Social Media Handling“ ist gerade

Seiten franchiseportal oder initiat nennen.

dung überwinden?

für unsere Dienstleistung ein absolutes

Professionelle Anbieter kann man meiner

Muss!

Meinung auch daran erkennen, wie sie sich

Die Gewährung von Fördergeldern! Ob Grün-

auf XING oder Facebook präsentieren. Emp-

dungszuschuss bei der Agentur für Arbeit,

Wie beurteilen Sie heute, drei Monate

fehlen kann ich außerdem, einfach auch

Zuschüsse für ein Gründercoaching, oder die

später, Ihre Entscheidung hairfree Fran-

den einen oder anderen Franchisenehmer

Gewährung des KfW-Startgeldes – es bedarf

chisepartner geworden zu sein?

eines interessanten Konzeptes zum Beispiel

schon einiges an Hartnäckigkeit, Durchset-

114

StartUp-Guide

Ich bin hundertprozentig davon überzeugt, die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Die Unterstützung durch meinen Franchisegeber ist sehr gut und professionell. Er bildet meine Mitarbeiter sowohl fachlich als auch verkäuferisch top aus. Alle hairfree-Mitarbeiter sind darüber hinaus verpflichtet, ihr Wissen halbjährlich im Schulungszentrum des Franchisegebers aufzufrischen und eine Prüfung abzulegen. Meiner Meinung nach eines

Zahlen & Fakten

der wichtigsten Unterscheidungsmerkmale zu anderen Anbietern! aus meiner eigenen Erfahrung stimmen mit den vorher genannten Prognosen und in Aussicht gestellten Quoten überein. Wie sieht ein typischer Tag als Ihr eigener Chef aus? Ich bin der erste, der morgens da ist und der letzte, der abends

Günther Locker

Alles hat bisher Hand und Fuß und die Zahlen, Daten und Fakten Ausbildung zum Industriekaufmann 8 Jahre Sachbearbeiter in der Verkaufsabteilung 3 Jahre Direktvertrieb B to C 3 Jahre Außendiensttätigkeit für ein Großhandelsunternehmen B to B 15 Jahre Außendienst Industrie B to B Zuletzt Vertriebsleiter bei diesem Unternehmen

geht. Wir besprechen im Team, welche Gespräche oder Behandlunvon Promotionstandorten und Promotionkräften. Da ich im Augenblick noch mit Halbtagskräften arbeite, sind auch sämtliche Verwaltungsaufgaben, wie zum Beispiel die Besorgung von Betriebsmitteln und Marketingmaterialien in meiner Verantwortung. Den administrativen Aufwand sollte man auch bei einem kleinen Einzelunter-

Das Geschäft

gen heute anstehen. Dazwischen kümmere ich mich um die Akquise Richard-Wagner-Str. 22, 95444 Bayreuth Institutsgröße ca. 120 qm Eröffnung am 3. November 2014 Mitarbeiteranzahl aktuell: 2 Halbtagskräfte Mitarbeiteranzahl mittelfristig: 2 Ganztagskräfte

nehmen nicht unterschätzen. Aber auch die Vorbereitung von Mit-

Mitarbeiteranzahl langfristig: 3 Ganztagskräfte

arbeiterschulungen, die regelmäßigen Feedbackgespräche mit den

Aktuell 1 Behandlungsraum

Mitarbeiterinnen und die Strukturierung von Prozessen erfordert

Ziel zweiter Behandlungsraum – Raum in einem Jahr

Zeit. Jeder Tag ist, zumindest bis jetzt, einfach immer zu kurz!

Kundenaquise an 16 Promotionstandorten in Bayreuth, Kulmbach, Pegnitz Ziel: 200 Interessenten pro Monat generieren

Weg?

50 Beratungsgespräche pro Monat führen

Erarbeiten Sie sich selbst einen Businessplan, auch wenn das ein

ca. 80 Standorte in der Dach-Region

Gründercoach für Sie machen würde. Der Businessplan zwingt Sie dazu, dass Sie sich intensiv, detailliert und strukturiert mit Ihrem Gründervorhaben auseinandersetzen. Nehmen Sie sich viel Zeit für diesen Prozess und die damit verbundenen Zahlenspiele. Zunächst verborgene, oder nicht erkennbare Hürden kommen dabei schnell zum Vorschein. Wenn Sie noch keine Führungserfahrung besitzen, belegen Sie unbedingt vorher entsprechende Seminare. In diesem Bereich werden meiner Meinung nach die meisten Fehler begangen!

Franchisekonzept hairfree

Welche Tipps geben Sie anderen potentiellen Gründern mit auf dem

europ. Marktführer für die dauerhafte Haarentfernung 15 Jahre Erfahrung mit der Dauerhaften Haarentfernung Seit rund 10 Jahren Franchisegeber Ca. 50.000 Neukunden pro Jahr Ca. 30.000 Behandlungen im Monat Über 10.000 Bewertungen in www.kennstdueinen.de TÜV geprüft im Bereich Kundenbewertungen Zusammenarbeit mit Ärzten und Dermatologen Eigene Schulungsakademie mit ca. 220 Seminartagen/Jahr

Herr Locker, wir danken Ihnen für das Gespräch!

115

Public Relations f端r Existenzgr端nder

Text: Susanne Meier

116

StartUp-Guide

Tue Gutes und rede darüber

Public Relations für Existenzgründer Der Startschuss für das neue Unternehmen ist gefallen, jetzt müssen Kunden her. Bei Start-ups stehen diese im Normalfall nicht vom ersten Tag an Schlange. Public Relations ist eine exzellente Möglichkeit, um Aufmerksamkeit zu generieren und dadurch Neukunden zu gewinnen. Susanne Meier ist selbständige PR-Beraterin und Texterin. Sie weiß, worauf Existenzgründer im Bereich PR achten müssen.

117

Public Relations für Existenzgründer

Public Relations als glaubwürdige Alternative zur Werbung „Public Relations, zu Deutsch Presse- und

Beim Marketing kommen beispielsweise

Aktivitäten eignen sich sehr gut, um sich

Öffentlichkeitsarbeit, ist neben Marketing

Werbeanzeigen, Fernsehspots oder Mai-

als Unternehmen zu positionieren. „PR hat

einer der beiden großen Teilbereiche der

lings zum Einsatz. Klares Ziel der Werbe-

also viel damit zu tun, welches Bild ein Un-

Unternehmenskommunikation.

aber

botschaften ist im Normalfall, den Kunden

ternehmen nach außen und in den Medien

genau der Unterschied zwischen Marketing

zum Kauf anzuregen. Bei Public Relations

abgeben möchte. Ziel ist, Aufmerksamkeit,

und Public Relations ist, wissen viele nicht“,

dagegen steht der redaktionelle Bereich im

Interesse und Sympathie zu wecken. Dabei

erklärt Susanne Meier. „Während Marketing

Vordergrund: In Presseartikeln, Interviews

wird selbstverständlich trotzdem Werbung

offensiv darauf aus ist, ein Produkt oder

und Vorträgen wird über das Unternehmen

gemacht, aber eben nur unterschwellig.

eine Dienstleistung an den Mann zu brin-

und dessen Tätigkeiten berichtet. Durch die

Deshalb sind PR-Maßnahmen nachhaltiger,

gen, ist das Ziel von Public Relations, das

Berichterstattung werden das Image des

und für den Empfänger meist auch deutlich

Image eines Unternehmens nachhaltig zu

Unternehmens geformt und sein Bekannt-

glaubwürdiger als klassische Werbung“, be-

fördern. Oft verbindet man Public Relations

heitsgrad gesteigert. Auch der Bereich des

richtet die Kommunikationsexpertin.

daher mit dem Spruch ‚Tue Gutes und rede

Spenden- und Sponsoringwesens gehört

darüber‘.“

deshalb zur PR dazu, denn gerade solche

Was

PR FÜR EXISTENZGRÜNDER Nicht nur alteingesessene Unternehmen bedienen sich PR-Maßnahmen, um bei

Die wichtigsten Säulen für gute PR

Interessenten und Kunden Präsenz zu zeigen. Auch Existenzgründern bietet Public Relations hervorragende Möglichkeiten

Auswahl der Zielgruppe Auswahl des PR-Instruments Auswahl des geeigneten Mediums

sich ein Image aufzubauen und auf diese Weise einen guten Start im Markt hinzulegen. „Die Gründung eines Unternehmens sollte von Anfang an durch zielgerichtete PR-Maßnahmen begleitet werden“, rät

Festlegung der relevanten Botschaft,

Susanne Meier. „PR hilft, vom ersten

passend zu Zielgruppe und Medium

Investoren ein interessantes Bild des Start-

Professionelle und fehlerfreie Erstellung der Inhalte

Moment an Interessenten, Kunden und ups zu vermitteln. Ebenso kann die Geschäftsidee über PR-Kanäle normalerweise

Inhalte müssen Mehrwert für den Rezipienten haben

viel besser und ausführlicher transportiert

Kontinuität. PR ist keine einmalige Sache!

das alles, ohne übermäßig viel Geld in die

werden als über Werbemaßnahmen. Und Hand zu nehmen. Denn PR ist in den meis-

118

StartUp-Guide

ten Fällen kostengünstiger als Werbung.“

Was bedeutet PR?

Die Möglichkeiten, die Public Relations Jungunternehmern bietet, sind vielfältig: Durch

Öffentlichkeitsarbeit, synonym Public Relations kurz …

Unternehmensportraits und Presseartikel, die in geeigneten Medien veröffentlicht werden, kann sich das Unternehmen bereits in der Anfangsphase einem breiten Publikum bekannt machen. Der Startschuss des Unternehmens kann beispielsweise im Rahmen einer Pressekonferenz durchgeführt werden, und auch in der Folgezeit kann durch Veranstaltungen, Berichterstattungen und Kundeninformationen das Start-up immer wieder ins Rampenlicht gerückt werden. „Wichtig ist, zu bedenken, dass PR-Maßnahmen professionell und kontinuierlich durchgeführt werden müssen. Sie sind keine einmalige Sache, die nur in der Gründungsphase zum Einsatz kommt, sondern sollten stets alle wichtigen Aktivitäten des Unternehmens begleiten. Dabei ist selbstverständlich zu beachten, dass die Maßnahmen individuell auf das jeweilige Unternehmen zugeschnitten sind. Ein Friseursalon hat da einen ganz anderen Bedarf als ein Start-up im Online-Bereich“, erzählt die 33-jährige. Gerade Existenzgründer neigen allerdings

Der Begriff „Public-Relations“ kommt aus dem Englischen, bedeutet übersetzt so viel wie Öffentlichkeitsarbeit und wird umgangssprachlich mit PR abgekürzt. In der allgemeinen Wahrnehmung wird Public-Relations häufig auf die Pressearbeit reduziert, bei der es darauf ankommt, gute Beziehungen zu entsprechenden Journalisten aufzubauen und diese mit entsprechend aufbereiteten Pressemitteilungen zu versehen. De facto umfasst das Gebiet Public-Relations aber alle Bereiche der Außenkommunikation eines Unternehmens, angefangen bei der Pressearbeit bis hin zum Austausch mit dem Kunden. So kann PR zum Beispiel dafür genutzt werden, das Ansehen einer Marke zu verändern, neue Zielgruppen zu erreichen, Meinungen zu bilden oder die Aufmerksamkeit auf ein bestimmtes Thema zu fokussieren. Kundenvertrauen kann gestärkt werden, sowie auch die Beziehungen zwischen Geschäftspartnern. PR-Kommunikation sollte außerdem immer dazu dienen, Transparenz zu schaffen. Die Strategie, mit der PR arbeitet, ist nicht nur an der allgemeinen Marketingstrategie des Unternehmens orientiert, sondern an der gesamten Unternehmensstrategie.

dazu, in diesem Bereich Fehler zu machen. „In meiner täglichen Arbeit erlebe ich es immer wieder, dass Jungunternehmer kurzerhand selbst die PR-Maschinerie anwerfen,

Quelle: http://www.gruenderszene.de/lexikon/begriffe/public-relations-pr

ohne sich vorher ausreichend Gedanken gemacht zu haben“, berichtet Susanne Meier. „Irgendwer schreibt dann die Pressetexte, die holprig und unverständlich formuliert sind. Die Medien drucken das dann natürlich nicht ab. Außerdem kommt es vor, dass die erstellten Texte überhaupt keinen Mehrwert für den Leser bieten oder die fal-

119

und die Hits von heute. Jetzt Radio Euroherz einschalten!

* Radio Euroherz soll lt. BLM- Genehmigung ab voraussichtlich dem 1.1.2016 24 Stunden auf UKW 88,0 senden. Das Bayerische Verwaltungsgericht Bayreuth hat diese Entscheidung best채tigt, dieses Urteil ist noch nicht rechtskr채ftig.

Die meisten

80er

StartUp-Guide

Welche PR-Instrumente gibt es?

- - - - - - - - - -

Pressemitteilung Unternehmensportrait Geschäftsbericht Newsletter Fachartikel Anwenderberichte Firmenbroschüre Kundenmagazin Briefe PR-Anzeige

- - - - - - - -

TEXT

schen Medien für eine Veröffentlichung aus-

Strategie zu überlegen, in der Inhalte, Ka-

gewählt werden. Solche Fehltritte können

näle und Instrumente auf die jeweilige Ziel-

dann schnell die eigentliche Zielsetzung der

gruppe abgestimmt sind. „Sehr wichtig ist,

PR-Maßnahmen ins Gegenteil umkehren.“

dass der Inhalt der gewählten Maßnahmen

Darüber hinaus sei zu bedenken, dass sich

passt, und dass auch ein bisschen Kreativi-

bei einer solchen Vorgehensweise der Fo-

tät dahintersteckt. Alles, was den Empfänger

kus der Gründer von ihren Kernkompeten-

der Botschaft überrascht, bleibt besonders

zen wegbewegt, was Ressourcen an der

nachhaltig im Gedächtnis hängen“, erklärt

falschen Stelle frisst und dadurch unnötige

Susanne Meier. „Gute PR ist allerdings nicht

Kosten verursacht.

ganz einfach. Ich empfehle deshalb, von

DURCHDACHTE PR-STRATEGIE

Anfang an einen Experten mit ins Boot zu holen. Ein hinzugezogener PR-Berater bringt nicht nur professionelles Know-how mit,

Existenzgründern rät die PR-Beraterin des-

sondern auch die unvoreingenommene Sicht

halb, nicht einfach loszulegen, sondern

eines Außenstehenden. Das ist definitiv eine

sich eine durchdachte und zielgerichtete

Investition, die sich bezahlt macht.“

EVENTS

Pressekonferenz Messe / Ausstellung Seminar / Workshop Vortrag / Präsentation Hintergrundgespräch Tag der offenen Tür Betriebsbesichtigung Spendenübergabe Susanne Meier arbeitete im Bereich PR & Marketing sowohl auf Agentur- als auch auf Unternehmensseite. Seit 2014 ist sie selbständige PR-Beraterin und Texterin. Unter ande-

- - - -

WWW

Blog E-Mailing Präsenz in Social Media Imagevideo

rem unterstützt sie Existenzgründer, Unternehmer und Freiberufler, durch zielgerichtete PR-Maßnahmen ihre Präsenz im Markt zu vergrößern. Bis zum Horizont PR Fliederweg 14 91207 Lauf www.bis-zum-horizont-pr.de suzy@bis-zum-horizont-pr.de + 49 172-8461112

121

Venture Capital

Venture Capital – einige aktuelle Thesen Christian Weibrecht, Weibrecht & Kollegen Corporate Finance GmbH Auf dem Portal Gründerszene1 findet sich folgende Definition des Begriffs Venture Capital: „Venture-Capital bezeichnet ein Investment, das unter Verlustrisiko zur Finanzierung eines jungen Unternehmens ein-

DIE PRAXIS ZEIGT HÄUFIG, DASS LÄNGST NICHT MEHR ÜBERALL VC DRIN IST, WO VENTURE CAPITAL DRAUFSTEHT.

gesetzt wird. Der Begriff “Venture-Capital“ stammt ursprünglich aus dem englischen

Typische Powerpoint-Start-ups haben es

Sprachraum und kann mit Wagniskapital

heute erheblich schwerer, einen klassischen

oder Risikokapital ins Deutsche übersetzt

VC zu finden. Dies liegt daran, dass VC-Ge-

werden. Oftmals wird synonym auch einfach

sellschaften einen Proof-of-Concept (PoC)

die Abkürzung VC verwendet. Die Überset-

voraussetzen, d.h. den Beweis, dass die

zung ins Deutsche deutet auch schon an,

Idee marktfähig ist. Die Definition des PoC

dass VC eine Investment-Form darstellt, bei

ist heute weiter gefasst, als noch vor eini-

der für den Investor ein gewisses Risiko be-

gen Jahren. Typischerweise verstehen VC-In-

steht. Ein Beispiel kann sein, dass das ein-

vestoren darunter nicht nur den technischen

gebrachte Kapital sich nicht vermehrt oder

Aspekt, sondern wollen den Beweis, dass die

gar gänzlich verloren geht. Venture-Capital

Idee auch vom Markt und den Kunden ange-

stellt keinen Kredit dar, sondern ist eher

nommen wird. Hierfür setzen sie häufig eine

als eine Form der Entwicklungshilfe für eine

gewisse Anzahl zahlender Kunden voraus,

Unternehmensidee zu sehen. Ein sogenann-

d.h. Pilotkunden allein reichen meist nicht

ter Venture-Capitalist finanziert ein junges

mehr. Einige Gesellschaften geben sogar

Unternehmen in dem Wissen, dass das

ganz konkrete Umsatzgrößen (nicht selten

Unternehmen scheitern kann und er sein

bis 1 Mio. Euro) vor, die als Voraussetzung

investiertes Geld verliert. Daher wählen

eines Investments erreicht werden müssen.

Venture-Capitalists ihre Investments ent-

Der Proof of Concept umfasst mittlerweile

sprechend bedacht aus.“ Soviel zur Theorie.

also auch einen konkreten Proof of Market.

122

1) http://www.gruenderszene.de/lexikon/begriffe/venture-capital-vc

StartUp-Guide

Insofern ist festzuhalten, dass auch bei den Frühphaseninvestoren eine starke Verschiebung hin zu „reiferen“ Unternehmen feststellbar ist, in die überhaupt investiert werden darf. Die Frage, ob man in diesem Stadium dann überhaupt noch einen VC-Investor i.e.S. benötigt, soll hier nicht diskutiert werden. Digital ist in! In den letzten Jahren sind eine Vielzahl an VC-Investoren auf den Markt gekommen (oder bereits bestehende haben ihren Investitionsfokus verändert), die sich auf digitale, also zumeist internetbasierte Geschäftsmodelle oder die Entwicklung von Apps spezialisiert haben. Im Hinblick auf den Wandel unserer Gesamtökonomie ist dies durchaus logisch und nachvollziehbar. Bedenkt man zudem, dass diese Geschäftsmodelle meist mit überschaubarer Manpower und noch geringeren Assets (meist reicht eine gute IT-Struktur und ein wenig Office-Space) auskommen, so wird auch klar, warum man mit relativ geringen Investitionsbeträgen viel bewegen kann. Dementsprechend geringer ist das Einzelrisiko und entsprechend höher die Streuung im Portfolio. Und letztendlich erhält der Investor auch mehr Gesellschaftsanteile für einen absolut geringeren Investitionsbetrag. Business Modelle, die ein gewisses Investitionsvolumen in Working Capital (also bspw. Warenbestände) erfordern, sind daher mittlerweile erheblich schwerer zu finanzieren.

WELCHE ALTERNATIVEN GIBT ES? Es gibt in Deutschland mittlerweile eine sehr aktive und professionelle Business-Angel- und Privatinvestoren-Szene. Diese haben die vorhandene „Lücke“ erkannt und besetzen sie zunehmend. Charmant an dieser Lösung ist zudem, dass viele Business Angels

Es reicht nicht mehr, eine tolle Idee und ein starkes Team zu haben, um eine Finanzierung durch Venture Capitalists zu erhalten.

ihre Beteiligungen auch aktiv und tatkräftig über das reine Investment hinaus unterstützen. Sei es durch Kontakte in die Branche oder die eine aktive Rolle beim Business Development.

123

GmbH oder UG?

GmbH oder UG? Text: Susanne Meier

anz zu Beginn einer jeden Existenzgründung steht die Frage nach der passenden Rechtsform. Wer

ein ambitioniertes Unternehmen aufbauen möchte und auf die Finanzierung durch Business Angels oder Venture Capital angewiesen ist, landet meist bei der Gründung einer GmbH. Doch auch die Unternehmergesellschaft, kurz „UG (haftungsbeschränkt)“,

Rechtsexperte

Leute, ob das nicht eine geeignete Alterna-

Wolfgang Kunert

seiner täglichen Arbeit. „Im Normalfall rate

sieht klare Vorteile in der GmbH

tive wäre“, berichtet Wolfgang Kunert aus ich von der Gründung einer UG aber ab.“ Bei der UG handelt es sich im Prinzip um eine GmbH mit einem geringeren Stammkapital. Braucht man für die Gründung einer GmbH zunächst mindestens 12.500 Euro (hälftiges Stammkapital) kann eine UG schon ab ei-

genannt, ist für viele Gründer nicht unat-

nem Euro Kapital ins Leben gerufen werden.

traktiv. Wolfgang Kunert, Rechtsanwalt,

Was im ersten Moment attraktiv erscheint,

Steuerberater und Fachanwalt für Steuer-

weist aber auch Fallstricke auf. „Zunächst

recht aus Nürnberg, hat zum Thema GmbH

ist das Image der UG eher negativ“, berich-

und UG einiges zu sagen.

tet Experte Kunert. „Das Umfeld fragt sich, warum jemand überhaupt eine Gesellschaft

„Wer sich mit dem Thema GmbH auseinan-

gründen will, wenn er nicht einmal über das

dersetzt stolpert irgendwann unweigerlich

nötige Startkapital verfügt. Bei Banken zum

auch über das Konstrukt der Unternehmer-

Beispiel kommt das meist eher nicht so gut

gesellschaft, kurz UG. Dann fragen sich die

an.“

124

StartUp-Guide

125

GmbH oder UG?

te und Pflichten - zum Beispiel in Sachen

Vorteile bei Finanzierung

Jahresabschluss - einer GmbH auch auf die

Und auch im Hinblick auf Wachstum und

UG übertragen werden, was für kleinere

Finanzierung bietet die GmbH viele Vorteile.

Unternehmer häufig völlig überzogen ist.

„Bei der GmbH kann nicht nur jederzeit eine

Außerdem gibt Kunert zu bedenken, dass

Kapitalerhöhung stattfinden, sondern es

der Gesellschaftsvertrag einer UG, auch

können auch ohne steuerliche Auswirkun-

Satzung genannt, starr ist und keine Mo-

gen stets neue Gesellschafter und Investo-

difikationen zulässt. Das erweist sich bei-

ren dazugenommen werden“, erklärt Kunert.

spielsweise in Bezug auf individuelle Wün-

„Darüber hinaus kann eine GmbH schnell in

sche für interne Haftung und Beteiligungen

eine AG umgewandelt werden, sofern das

in vielen Fällen recht schnell als nachteilig.

Stammkapital auf 50.000 Euro erhöht wer-

Eine GmbH dagegen bietet, gerade was die

den kann. Das geht mit einem Notartermin.“

Satzung betrifft, viel Flexibilität und Anpas-

Ein Investor wird immer mindestens auf

sungsmöglichkeiten.

eine Beteiligung an einer GmbH pochen und

Darüber hinaus gilt für die UG auch das GmbHGesetz. Das bedeutet, dass alle Rech-

sich nicht an einer UG beteiligen wollen. „Beispielsweise

kann

Gesellschafts-

vertrag einer GmbH individuell festgelegt

„Viele meiner Mandanten fragen sich außer-

werden, wie mit genehmigungspflichtigen

dem, aus welchen Organen eine GmbH ei-

Geschäften

erzählt

gentlich besteht und wie diese besetzt

Kunert. „Gemeint ist hier zum Beispiel der

sind“, berichtet der Rechtsanwalt. „Zunächst

Erwerb von Immobilien, oder die Aufnahme

gibt es die Gesellschafterversammlung und

eines Kredits. Es wird also genau definiert,

die Geschäftsführung. Gibt es nur einen

wer was machen darf, wofür die Zustim-

Alleingesellschafter, besetzt dieser einfach

mung der anderen Gesellschafter eingeholt

beide Positionen. Bei mehreren Gesellschaf-

werden muss und auch wieviel Prozent

tern besitzt die Gesellschafterversammlung

Zustimmung gegeben sein müssen, damit

gegenüber der Geschäftsführung eine um-

solche Geschäfte zustandekommen kön-

fassende Weisungsbefugnis. Bei der AG ist

nen.“ Ebenso können in der GmbH-Satzung

das zum Beispiel ganz anders. Da unterliegt

Mitwirkungs- und Kontrollrechte für Beteili-

der Vorstand keiner Weisungsbefugnis der

gungsgeber (zum Beispiel im Hinblick auf

Aktionäre.“ Optional kann als drittes Organ

Einsicht in die Unterlagen), Ausscheidungs-

in einer GmbH außerdem ein Beirat bestellt

und Abfindungsregelungen und so genannte

werden, der ähnlich wie ein Aufsichtsrat in

Vinkulierungsklauseln festgelegt werden.

einer Aktiengesellschaft fungiert und haupt-

Letztere beziehen sich auf die Veräußerung

sächlich überwachende und kontrollierende

von GmbH-Anteilen und sollten nur durch

Funktionen übernimmt.

umgegangen

wird“,

Zustimmung der anderen Gesellschafter durchgeführt werden dürfen. „All diese An-

In Deutschland gibt es

518.427 GmbH ´s

17.542 UG‘s

passungen sind bei einer UG nicht möglich“, fasst Kunert zusammen.

126

Statistisches Bundesamt - Stand 2013

StartUp-Guide

Zur Person Wolfgang Kunert ist seit elf Jahren selbständiger Rechtsanwalt, Steuerberater und Fachanwalt für Steuerrecht in Nürnberg. Der Fokus seiner Tätigkeit liegt auf inhabergeführten mittelständischen Unternehmen. Seine Spezialgebiete sind neben der klassischen Steuerberatung unter anderem Gesellschaftsrecht, Unternehmens- und Beteiligungskauf, Erbrecht mit Unternehmensnachfolgeplanung und Steuerstrafrecht. www.kanzleikunert.de

Für Laien ein schwieriges Thema

immer wieder. Ein Beispiel, das er häufiger

Fall dann klar: der Unternehmer hat Privat-

im Alltag antrifft, hat er sofort parat: „Viele

vermögen an die GmbH veräußert.

Dass all diese Fragestellungen rund um die

ken nicht langfristig. Dann muss auf einmal

Das bedeutet, dass wegen der Einbringung

richtige Rechtsform, Gesellschafterverträge

ein Investor her. Der Unternehmer legt den

der Patente in die GmbH auf eine Million

und langfristige Vor- und Nachteile für einen

Wert seines Unternehmens dann beispiels-

Euro

Laien kaum zu überblicken sind, steht für

weise auf eine Million Euro fest, und der

anfallen. So etwas kann einen durchaus

den Rechtsexperten fest. „Ich kann immer

Investor soll für eine 50-Prozent-Beteiligung

ruinieren! Ein frühzeitiges Gespräch mit ei-

nur raten von Anfang an einen Fachmann

500.000 Euro in die GmbH einzahlen. Das

nem Experten hätte solch einen Fehler mit

hinzuzuziehen. Gerade wenn es sich um

bringt das Finanzamt auf die Matte, welches

Sicherheit vermieden.“

GbRs und andere Gesellschaften handelt

den Unternehmer fragt, wie er denn auf den

sollte man nicht zu einem x-beliebigen

Wert von einer Million Euro gekommen ist.

Rechtsanwalt gehen, sondern sich einen

Dann sagt er zum Beispiel, dass er Patente

branchenspezifischen Fachanwalt suchen.

entwickelt hat, die aber bislang auf ihn als

Das kostet zwar Geld, aber das ist in jedem

Privatperson angemeldet waren, und die er

Fall weniger als wenn Fehler gemacht wer-

erst jetzt in die GmbH eingebracht hat. Eine

den. Die kosten dann oft das Zehnfache.“

GmbH ist aber ein anderer Rechtsträger als

Solche Fehler begegnen dem 42-jährigen

eine Privatperson. Für das Finanzamt ist der

wurschteln erst einmal vor sich her und den-

entsprechende

Einkommensteuern

127

BayBG

Gründen mit Beteiligungskapital Was zeichnet einen jungen Unternehmer und

gungskapital in die Firma. Also mit Aktien

Beteiligung gesprochen. Da lässt mich ver-

Existenzgründer vor allem aus: Gute Ideen,

vergleichbar?

muten, dass es noch andere Varianten gibt.

aus verständlichen Gründen – vielfach ein

Ja, zumindest bei einer offenen Beteiligung

Ja, im Prinzip wird zwischen stiller und offe-

Mangel an Kapital. Kredite sind nicht im-

in gewisser Weise schon. Gerade für junge

ner Beteiligung unterschieden.

mer leicht zu haben, da meist Sicherheiten

Unternehmen, denen in den frühen Phasen

fehlen und die Risiken überdurchschnittlich

kaum andere Finanzierungsmöglichkeiten

Gut, fangen wir mit der stillen Beteiligung

hoch sind. Eine Finanzierungsalternative ist

offen stehen, ist das ein besonders effizien-

an. Was sind deren Besonderheiten?

Beteiligungskapital. Hierzu sprachen wir

tes Instrument.

Durchsetzungskraft, Engagement. Und –

mit Dr. Sonnfried Weber, Sprecher der Ge-

Stille Beteiligungen stehen zwischen Ei-

schäftsführung der BayBG Bayerischen Be-

Was unterscheidet dann Beteiligungskapital

gen- und Fremdkapital. Eigenkapitalähnli-

teiligungsgesellschaft.

konkret von einem Kredit?

che Merkmale sind die Nachrangigkeit und die teilweise erfolgsabhängige Vergütung.

Kredit und Beteiligungskapital haben einen

Dingliche Sicherheiten müssen vom Unter-

Herr Weber, die BayBG steht für Beteili-

unterschiedlichen Ansatz, eine andere Qua-

nehmen nicht gestellt werden und im Falle

gungskapital für den Mittelstand. Beteili-

lität. Bei Beteiligungskapital stehen mehr

einer Verschlechterung der wirtschaftlichen

gungskapital? Gehört hat das wohl jeder

die Chancen und das Potenzial im Vorder-

Lage des Unternehmens sind stille Beteili-

schon mal. Aber was steckt da wirklich da-

grund. Mit Beteiligungskapital gewinnt das

gungen nicht kündbar. Fremdkapitalähn-

hinter, so etwas wie ein Kredit?

Unternehmen einen Finanzpartner, der lang-

liche Komponenten sind im Wesentlichen

fristig und ohne `Wenn und Aber´ Kapital

die Rückzahlbarkeit am Laufzeitende sowie

Nein, ein Kredit ist es nicht. Es kommt zwar

zur Verfügung stellt. Und wenn die Eigenka-

der fixe Mindestvergütungsanteil. Bei einer

ebenfalls von außen, ist aber Eigenkapital.

pitalbasis stimmt, dann eröffnen sich auch

stillen Beteiligung erhält der Investor keine

zusätzliche Kreditoptionen.

unmittelbaren Mitspracherechte. Und noch

Das heißt, ein Dritter steigt von außen bei einem Unternehmen ein und bringt Beteili-

128

ein Punkt macht stille Beteiligungen attrakSie hatten vorher konkret von einer offenen

tiv: Obwohl sie wirtschaftliches Eigenkapital

StartUp-Guide

darstellen, werden sie steuerlich wie Fremdkapital behandelt. Und was sind dann offene Beteiligungen? Bei einer offenen (direkten) Beteiligung wird der Kapitalgeber unmittelbarer Mitgesellschafter und Miteigentümer mit allen Chancen und Risiken und allen gesetzlichen bzw. satzungsmäßigen Rechten und Pflichten. Der Kapitalgeber nimmt am Gewinn und der Wertsteigerung des Unternehmens teil. Erfolgt keine Gewinnausschüttung bleibt die Liquidität im Unternehmen. Daher werden offene Beteiligungen vor allem von jungen High-Tech-Unternehmen, die gerade erste Umsätze generieren, favorisiert. Kommen wir zur BayBG. Laut Geschäftsbericht ist die BayBG bei rund 500 Unternehmen mit einem Volumen von mehr als 300 Millionen Euro in Form von stillen oder auch offenen Beteiligungen engagiert. Wie viele Existenzgründer sind denn da dabei? Wir haben 120 Existenzgründer und Startup-Unternehmen aus mehr traditionellen Branchen im Portfolio und dann haben wir noch 30 Start-up-Unternehmen aus dem High-Tech-Bereich, bei denen wir mit Venture Capital in Form von offenen oder stillen Beteiligungen engagiert sind. Was sind da die besonderen Perlen? Wir beteiligen uns bei Unternehmen nahezu aller Branchen. Und wir halten alle „unsere“ Unternehmen für sehr interessant, sonst würden wir uns ja nicht engagieren.

129

BayBG

Immer eine Bootsl채nge voraus Torqeedo: F체hrender Hersteller von Boots-Elektromotoren

130

StartUp-Guide

131

Alexandra Hansel Inhaberin

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StartUp-Guide

„Not macht erfinderisch.“ Auch wenn das heute etwas bieder klingen mag, die Aussage gilt weiterhin. Ein Beispiel, wie eine Restriktion zu einer Innovation führt und ein Weltmarktführer entsteht, ist die Torqeedo GmbH. Das Unternehmen baut heute die weltweit leistungsfähigsten elektrischen Außenbordmotoren.

Eine Chronik der Innovationen

würdigt, 2007 erhält das Unternehmen auch den Deutschen Gründerpreis, die bedeutendste Auszeichnung für herausragende

2004: Der Marketingfachmann Christoph

Unternehmer in Deutschland. Begründung:

Ballin wird als neuer Geschäftsführer der

Moderne Technologien, intelligentes Design

Gardena Deutschland GmbH von Berlin

– die wohl besten elektrischen Bootsmoto-

nach Starnberg versetzt. Wenn er schon am

ren der Welt, von der Batterie bis zum Pro-

Starnberger See wohnt, dann will der gebür-

peller.

tige Hamburger auch ein Boot. Aber: Neue Zulassungen für ein mit Benzin betriebenes

2008: Nachdem bereits in einer ersten Fi-

Motorboot auf dem Starnberger See sind

nanzierungsrunde 2006 einige Investoren

so unwahrscheinlich wie ein Walfisch im

bei Torqeedo eingestiegen sind, engagiert

`Münchner Hausgewässer´. Er suchte nach

sich die BayBG mit einer stillen und einer

Lösungen und Alternativen und begann mit

offenen Beteiligung. Damit kann das Un-

Elektromotoren zu experimentieren. Die Zu-

ternehmen seinen Wachstumsweg ausge-

lassung von Elektromotorbooten ist im Ver-

wogen finanziert weiter vorantreiben. Die

gleich dazu relativ unkompliziert.

Nachfrage ist unverändert groß, weil die

Torqueedo-Chef: Christoph Ballin

emissionsarmen und leisen Torqeedo-Mo2005: Gemeinsam mit einem befreundeten

toren eine gute Antwort auf akute Umwelt-

Physiker und promovierten Elektroingenieur

probleme wie Klimawandel oder Gewässer-

bastelt Ballin erste Prototypen und gemein-

verschmutzung sind. „Da braucht man kein

31.12.2012: Torqeedo hat im abgelaufenen

sam gründen sie die Torqeedo GmbH.

schlechtes Gewissen mehr zu haben, wenn

Jahr wieder zweistellige Umsatz-Zuwachsra-

man auf den Spaß auf dem Wasser auch in

ten realisiert, ist in rund 40 Ländern aktiv.

Zukunft nicht verzichten will“, so Ballin.

30.000 Torqeedo-Motoren sind weltweit im

Januar 2006: Auf der weltweit bedeutendsten Wassersportmesse `boot´ stellt das jun-

Einsatz.

ge Unternehmen in Düsseldorf zum ersten

2009: Torqeedo bringt den ersten Kajakmo-

Mal seinen Elektromotor vor. Der Torqee-

tor der Welt auf den Markt.

Frühjahr 2013: Die neuen Motoren mit

do-Messestand zählt zu den meistbesuch-

40/80-PS werden in den internationalen

ten. Das Unternehmen kann mit einer Reihe

13.11.2012: Torqeedo wird in Amsterdam

von Highlights überzeugen: Einziger Elek-

mit dem DAME Award 2012 ausgezeichnet.

tro-Außenborder mit integrierter Batterie

Dieser Preis gilt als der wichtigste der Bran-

2014:

(plug & play, keine Kabel notwendig) oder

che. Die Jury begründet ihre Entscheidung

(Deep Blue Hybrid). Um die rasche Unter-

leichtester Außenborder der Welt (11,6 kg).

damit, dass „der neue, große Elektro-Au-

nehmensentwicklung mit zu finanzieren, hat

ßenborder DEEP BLUE von Torqeedo ein

die BayBG in den vergangenen Jahren ihr

2007: Seit Gründung wird Torqeedo mit

außergewöhnliches Beispiel wegweisender

Engagement bei dem erfolgreichen Green-

zahlreichen Preisen und Auszeichnungen ge

Forschung und Entwicklung darstellt.“

tech-Unternehmen sukzessive erhöht.

Märkten eingeführt. Entwicklung

eines

Hybrid-Motors

133

Die Wirtschaftsjunioren & IHK Nürnberg

Die Wirtschaftsjunioren Nürnberg Wir, die Wirtschaftsjunioren Nürnberg, sind ein freiwilliger Zusam-

Erfahrung!) immer zahlreiche Kontakte (privat wie geschäftlich)

menschluss von wirtschafts- und gesellschaftspolitisch interessier-

zu anderen Wirtschaftsjunioren. Darüber hinaus bieten wir eine

ten und engagierten Unternehmern und Selbstständigen sowie jun-

Vielzahl an persönlichen und methodenspezifischen Trainingsmög-

gen Führungskräften aus der Wirtschaft und Führungsnachwuchs.

lichkeiten. Dieses über den regionalen und eigenen „Tellerrand“ hinausschauen ist eine der Besonderheiten, die das Netzwerk der

Wir verstehen uns als Forum der Begegnung junger unternehme-

Wirtschaftsjunioren zu bieten hat.

risch denkender Menschen. Damit ist nicht nur der Kontakt untereinander gemeint, sondern auch der Gedankenaustausch mit anderen gesellschaftlichen Gruppen in Projekten, Vorträgen und Gesprächsrunden. Leistung, soziale Verantwortung und Toleranz sind für uns grundlegende Prinzipien des Wirtschaftslebens. Auf der Grundlage der sozialen Marktwirtschaft unterstützen wir eine

Viele Wirtschaftsjunioren waren selbst Start-ups und sind heute erfolgreiche Unternehmer. Nachfolgend einige Tipps für Gründer:

Wirtschaftsordnung, die eine effiziente Steuerung ermöglicht und knappe Ressourcen schont.

Thomas Kneissl, A-Z Umzüge Strohmann GmbH: „Energie folgt der Aufmerksamkeit - d.h. in eine Richtung, in die ich

Was bieten die Wirtschaftsjunioren Nürnberg für Existenzgründer?

nicht gehen will, sollte ich nicht schauen!“

Wir bieten zuallererst ein Netzwerk das funktioniert und dies so-

IHKs nutzen. Bei der Wahl der Bank sollte die Frage >>fühle ich

wohl auf regionaler wie auch auf (inter)nationaler Ebene! Gerade

mich gut beraten?<< im Vordergrund stehen. Konditionen und För-

für Existenzgründer und Start-ups ist ein Netzwerk von unschätz-

dermittel sind danach der zweite Schritt.“

Stefan Wiegard, Firmenkundenbetreuer der VR-Bank Nürnberg: „Existenzgründer sollten vorab immer die Beratungsangebote der

barem Wert. Sei es im Hinblick auf neue Kunden, das Finden qualifizierter Mitarbeiter oder einfach nur, um sich mit Gleichgesinnten

Jürgen Schlag, Geschäftsführender Gesellschafter designfunktion

auszutauschen und vielleicht das eigene Konzept kritisch zu durch-

Gesellschaft für moderne Einrichtung Nürnberg mbH:

leuchten. Nur, ein Netzwerk kann man sich nicht kaufen oder wie

„Als Unternehmer muss man täglich Entscheidungen treffen. Schö-

eine App herunterladen. Ein Netzwerk muss man sich aufbauen!

ne, aber auch schwierige Entscheidungen. Das wichtigste dabei

Durch unsere regionale Verankerung und die Mischung von jungen

ist, dass man sich vor keiner Entscheidung drückt, oder sie auf die

Wilden und gestandenen Unternehmern, bieten wir hierfür eine

lange Bank schiebt.“

ideale Plattform. Katharina Schumacher, Geschäftsführerin Arina Personal GmbH: Neben Informationsveranstaltungen, Vorträgen und geselligen Tref-

„Genau zu wissen, was man möchte und wohin man möchte,

fen auf regionaler Ebene bieten wir Mitgliedern die Möglichkeit, an

Entscheidungskonsequenz sowie nachhaltiges und systemisches

attraktiven Konferenzen auf Landes- und Bundesebene bzw. an Eu-

Selbstcontrolling gehören für mich zu den wichtigsten Grundregeln

ropa- oder Weltkonferenzen teilzunehmen. Dabei ergeben sich (aus

erfolgreicher Unternehmer!

134

StartUp-Guide

Coaching Professionelle Beratung für Gründer und Nachfolger Existenzgründer und Unternehmensnachfolger können sich von Unternehmensberatern bei wichtigen Projekten begleiten lassen. Möglich wird dies durch das IHK-Programm „Vorgründungs- und Nachfolgecoaching Bayern“, das vom Bayerischen Wirtschaftsministerium und vom Europäischen Sozialfonds gefördert wird. Dadurch erhalten junge Unternehmen und Nachfolger eine Beratung zu erschwinglichen Konditionen. Ein kompetenter Berater analysiert mit den Existenzgründern bzw. Unternehmensnachfolgern betriebswirtschaftliche, finanzielle oder organisatorische Fragestellungen und erarbeitet mit ihnen Konzepte für eine erfolgreiche Unter-

Bildnachweis: Fuchs/IHK

IHK-Gründerpreis Mittelfranken 2015

nehmensführung. Dadurch wird die Basis dafür geschaffen, dass die Gründer die nächsten unternehmerischen Schritte eigenständig gehen und nachhaltig

Zum 20. Mal schreibt die IHK Nürnberg für Mittelfran-

am Markt bestehen können. Das maximal förderfähige Beraterhonorar liegt

ken in diesem Jahr ihren „IHK-Gründerpreis“ aus. Prä-

bei 800 Euro netto je „Tagewerk“ (achtstündiger Beratungstag). Über das För-

miert werden drei Unternehmerpersönlichkeiten, die sich

derprogramm werden 70 Prozent des Netto-Honorars des Coaches erstattet,

durch eine innovative und erfolgreiche Firmengründung

d.h. es wird ein maximaler Zuschuss von 560 Euro pro Tagewerk gewährt. Je

auszeichnen. Bewerben können sich alle IHK-zugehöri-

nach bewilligtem Vorhaben werden maximal zehn Beratungstage gefördert.

gen Unternehmen mit Hauptsitz in Mittelfranken, die ihr Geschäft nach dem 31. Dezember 2009 gestartet haben.

Darüber hinaus unterstützt die IHK Nürnberg für Mittelfranken junge Unter-

Auch Nachfolger oder Firmenübernehmer können teilneh-

nehmen gemeinsam mit der KfW Bankengruppe durch das Programm „Grün-

men.

dercoaching Deutschland“. Zielgruppe dieser Initiative sind bereits gegründete Unternehmen bis zum zweiten Jahr ihres Bestehens. Gefördert werden

Die Gründungsidee kann sich durch eine besondere tech-

ebenfalls Coachings und Beratungen zu wirtschaftlichen, finanziellen und

nische Neuerung, ein originelles Marketing-Konzept oder

organisatorischen Fragen von Jungunternehmern und Nachfolgern. Gewährt

eine innovative Form der Unternehmensorganisation aus-

werden Zuschüsse in Höhe von 50 Prozent des förderfähigen Tageshonorars.

zeichnen. Preiswürdig sind auch Gründer, die durch ihre

Förderfähig sind Beratungsleistungen von maximal 800 Euro netto pro „Ta-

Geschäftsidee überdurchschnittlich viele Arbeits- und

gewerk“ (achtstündiger Beratungstag), wobei das Gesamthonorar 4 000 Euro

Ausbildungsplätze geschaffen haben. Die Gewinner er-

nicht überschreiten darf.

halten ein Preisgeld von jeweils 10 000 Euro.

Berater, die für das „Gründercoaching Deutschland“ zugelassen sind, sind in der Berater-Datenbank der KfW unter der Internet-Adresse www.kfw-be-

Die Bewerbungsunterlagen müssen bis spätestens Mon-

raterboerse.de zu finden. Mittelfränkische Unternehmen stellen die Anträge

tag, 1. Juni 2015 bei der IHK Nürnberg eingegangen sein.

für beide Programme bei der IHK Nürnberg für Mittelfranken. Unternehmen

Die Preisverleihung findet am Donnerstag, 1. Oktober

mit Sitz in den übrigen bayerischen Regierungsbezirken wenden sich an ihre

2015 statt.

zuständige Industrie- und Handelskammer. Weitere Informationen unter: Weitere Informationen unter: www.ihk-nuernberg.de/coaching

www.ihk-nuernberg.de/gruenderpreis

135

Wirtschaftsjunioren Deutschland

Die Wirtschaftsjunioren in Zahlen Mehr Gestaltungswille

Mehr Verantwortung

Zusammen verantworten wir rund 300.000 Arbeitsplätze, 35.000 Ausbildungsplätze und mehr als 120 Milliarden Euro Umsatz. Dabei sind wir in allen Branchen und Bereichen erfolgreich, zum Beispiel im Dienstleistungsgewerbe, in der Industrie und im Handel. Bei all der Vielfalt eint uns unser Leistungs- und Gestaltungswille – und ein gemeinsames Ziel.

Wir wollen den Standort Deutschland weiterentwickeln sowie Wachstum und Wettbewerbsfähigkeit sichern. Dafür denken wir weiter – nicht nur bis zum nächsten Jahresabschliss. Wir müssen nicht alles neu erfinden. Bei unseren Prizipien setzen wir auf Traditionen und bewährte Tugenden, nämlich Verantwortungsbewusstsein.

Unternehmensgröße

39 %

25 %

17 %

19 %

Kleinstunternehmen

Kleine Unternehmen

Mittlere Unternehmen

Große Unternehmen

< 10 Mitarbeiter < 2 Millionen Euro Umsatz

< 50 Mitarbeiter < 10 Millionen Euro Umsatz

< 250 Mitarbeiter < 50 Millionen Euro Umsatz

> 250 Mitarbeiter > 50 Millionen Euro Umsatz

Quelle: Wirtschaftsjunioren Deutschland

136

StartUp-Guide

Welche Funktion haben

Mitarbeiter

Mittlere und untere Führungsebene

Unternehmer, obere Führungskräfte

Sie in Ihrem Unternehmen?

Welcher Branche kann Ihr Unternehmen zuordnet werden?

55 %

14 %

12 %

Dienstleistungen

Industrie

74 % 19 % 6 % Welches Geschlecht haben Sie? Haben Sie Kinder?

Handel

Handwerk

16 % 9% 33 % 42 %

Verwaltung

Wissenschaft

Mehr Lösungen Wie unsere Werte gründen auch unsere Positionen auf unseren praktischen Erfahrungen im Unternehmen. Gesellschaftliche Veränderungen spüren wir hier als erste. So sind auch der Fachkräftemangel und der demografische Wandel für uns keine Zukunftsthemen, sondern tägliche Herausforderungen, für die wir zusammen Lösungen schaffen.

137

Im rechten Licht

138

StartUp-Guide

IM RECHTEN LICHT

Fotos als aussagekr채ftiger Bestandteil der Unternehmenskommunikation

Text: Volker Lau, Konturlicht Werbefotografie

139

Im rechten Licht

Unternehmenskommunikation ist einer der wichtigsten Bausteine für Image und Kundengewinnung. Durch ein ansprechendes Erscheinungsbild werden Unternehmen als ernstzunehmende und professionelle Partner wahrgenommen. Dazu gehören nicht nur aussagekräftige Texte und ein ansprechendes Logo, sondern auch visuelle Kommunikation in Form von Fotografien. Volker Lau ist Experte auf dem Gebiet der Werbefotografie. Vor acht Jahren hat der Nürnberger mit seinem eigenen Studio den Schritt in die Selbständigkeit gewagt. Seine Fotos transportieren Botschaften von Unternehmen, bauen Vertrauen auf und unterstreichen Fachkompetenz.

Zumeist ist es die Firmenhomepage, die potenziellen Kunden und Geschäftspartnern

PERSÖNLICHE DARSTELLUNG SCHAFFT VERTRAUEN

einen ersten Eindruck vermittelt. Je profes-

Firmengebäudes aufgewertet werden. Mit diesen ganz einfachen Mitteln wird Ihr Unternehmen als ernstzunehmender und professi-

sioneller und persönlicher dort die Selbst-

In meiner täglichen Arbeit gehe ich genau

darstellung ist, desto mehr Vertrauen wird

diesen Weg der persönlichen Darstellung im-

aufgebaut. Aber obwohl die Website mittler-

mer wieder. Sei es der junge Rechtsanwalt,

weile in den meisten Fällen das wichtigste

der sich in verschiedenen Beratungssituati-

Werkzeug für ein gewinnendes Auftreten

onen portraitieren lässt, oder die Spedition,

beim Erstkontakt ist, ist es nicht immer ganz

die ihre Ansprechpartner innovativ und mo-

Viele Unternehmen, die sich für Werbefoto-

einfach, zu entscheiden, wie darüber Fach-

dern abbildet: Bilder machen es dem Inter-

grafien interessieren, stolpern zunächst über

kompetenz und Professionalität transportiert

netbesucher möglich, einen Blick hinter die

das Thema Bildrechte. Hier ist zu beachten,

werden können.

Kulissen zu werfen. Der Rechtsanwalt zeigt

dass das Gesetz vorschreibt, dass jede Per-

seinen Arbeitsalltag, die Spedition das Fir-

son frei entscheiden kann, ob ihre Abbildung

Fotografien sind hierfür ein exzellentes Werk-

mengelände. Für den Kunden sind die Un-

veröffentlicht werden darf oder nicht. Das ist

zeug. Bilder transportieren Botschaften in

ternehmen dadurch transparenter geworden,

das sogenannte Recht am eigenen Bild.

wesentlich kürzerer Zeit als es mit anderen

was Vertrauen stärkt und das professionelle

Dies gilt natürlich auch für Aufnahmen von

Inhalten möglich ist. Sind diese Bilder an-

Erscheinungsbild unterstützt. Genau die glei-

Mitarbeitern, die im Rahmen der Unterneh-

sprechend und zudem persönlich, wird die

che Wirkung erzielen solche Fotos natürlich

menskommunikation erstellt werden. Ein

individuelle Kompetenz des Unternehmens

in Katalogen, Broschüren und auf Flyern.

stillschweigendes Einverständnis ist nur

hervorgehoben und der Grundstein für Ver-

Wichtig ist hier jedoch, das richtige Maß zu

dann gegeben, sobald die Person nicht nur

trauen gelegt. Sie kennen das sicher von sich

finden. Gerade Existenzgründer sollten sich

mit der Erstellung der Aufnahmen einverstan-

selbst: Sobald Sie auf einer Homepage nicht

strikt an Qualität statt Quantität halten. Am

den ist, sondern ihr im Vorfeld bewusst ist

nur die Namen der Ansprechpartner sondern

Anfang kann ein innovatives Portrait des

für welchen Zweck die Aufnahmen erstellt

auch deren Fotos sehen, wird bei Ihnen In-

Unternehmensgründers schon ausreichen.

werden. Wird eine Person am Arbeitsplatz

teresse, Aufmerksamkeit und vielleicht sogar

Später kann dieses beispielsweise durch pro-

ohne Aufklärung fotografiert ist dies rechtlich

Sympathie geweckt.

fessionelle Aufnahmen des Büros oder des

nicht zulässig. Um hier eine klare Transpa-

140

oneller Partner wahrgenommen!

BILDRECHTE MIT SORGFALT BEHANDELN

StartUp-Guide

renz zu schaffen, halte ich es grundsätzlich

Grund aus ohne Genehmigung fotografiert

für sinnvoll, das schriftliche Einverständnis

werden, wobei „öffentlicher Grund“ der aus-

der Mitarbeiter einzuholen.

schlaggebende Hinweis ist. Es gibt oft Bereiche (zum Beispiel Parks) die frei zugänglich

Oft werde ich gefragt, ob ein solches Ein-

sind, sich aber in Privatbesitz befinden. Hier

verständnis später auch wieder zurückge-

muss stets eine Genehmigung des Besitzers

nommen werden kann, beispielsweise wenn

eingeholt werden, bevor fotografiert werden

ein Mitarbeiter aus dem Unternehmen aus-

darf. Genauso ist das, wenn das eigene Fir-

scheidet. Das ist allerdings nicht immer ohne

mengebäude vom Nachbargrundstück aus

Weiteres möglich. Insbesondere gilt das für

fotografiert wird. Auch in diesem Fall muss

Aufnahmen, auf denen die besagte Person

eine Genehmigung des Eigentümers einge-

„nicht gesondert herausgestellt“ ist.

holt werden.

Das ist zum Beispiel bei einem Mitarbeitergruppenbild der Fall. Das darf also auch

In welcher Art Fotos von Gebäuden, von

dann weiter veröffentlich werden, wenn der

Menschen oder Produkten für Ihr Unterneh-

ausgeschiedene Mitarbeiter das eigentlich

mensauftritt am gewinnbringendsten sind,

nicht möchte. Anders dagegen sieht es bei

kann nur das individuelle Gespräch mit einem

Einzelaufnahmen aus, wenn also der Mitar-

Profifotografen festlegen. Es gibt sehr viele

beiter als Hauptmotiv abgebildet ist. Dann

kreative und für den Einzelfall sinnvolle Kom-

kann er sein Einverständnis für die Veröffent-

binationen, die eine echte Bereicherung in der

lichung selbstverständlich widerrufen.

visuellen Firmenkommunikation darstellen.

Auch in Bezug auf das Fotografieren von

Gerne bin ich hierfür Ihr Ansprechpartner.

Gebäuden werden mir immer wieder Fragen gestellt. Gebäude dürfen vom öffentlichen

141

Versicherungen f체r Selbstst채ndige

Versicherungen als Must-Have f체r Selbst채ndige Text: Susanne Meier Illustration: Heidi Entner-Ruttmann

142

StartUp-Guide

Gründungsberaterin Dr. Maria Kräuter gibt Tipps und Hinweise zu wichtigen Versicherungen für Existenzgründer

Unfallversicherung, Krankenkasse, Betriebs-

setzen. Man muss hier kein Spezialistwerden,

haftpflicht.

ihre

aber man sollte sich grundlegend informie-

private und berufliche Absicherung selbst in

ren. Das gibt einem die Sicherheit, keine Kar-

die Hand nehmen. Zu entscheiden, welche

dinalfehler zu begehen, die womöglich leicht

Versicherung nötig, sinnvoll oder gar ver-

hätten vermieden werden können.“

Existenzgründer

müssen

pflichtend ist, ist dabei nicht immer einfach. Maria Kräuter ist selbständige Beraterin für

Als Herangehensweise an das Thema Absiche-

Existenzgründer. Jungunternehmern rät die

rung empfiehlt sie, alle angebotenen persön-

Wahl-Nürnbergerin, sich frühzeitig und um-

lichen und betrieblichen Versicherungen in

fassend mit dem Thema Absicherung ausein-

zwei Gruppen einzuteilen: In der ersten Grup-

anderzusetzen.

pe sind alle Versicherungen, an denen kein Weg vorbeiführt, wie beispielsweise Kranken-

„Für alle, die sich in einem Angestelltenver-

versicherung und Altersvorsorge. Die zweite

hältnis befinden, sind die Rahmenbedingun-

Gruppe dagegen beinhaltet all jene Versiche-

gen in Sachen Absicherung in großen Teilen

rungen, die Sinn machen können, wie etwa

gegeben. Um Themen wie Kranken-, Arbeits-

Unfall- und Arbeitslosenversicherung.

losen-

oder betriebliche Unfallversicherung

muss sich ein angestellter Arbeitnehmer im Normalfall nicht großartig kümmern“, erklärt Maria Kräuter. „Wenn jemand aber ein Unter-

KRANKENVERSICHERUNG UND ALTERSVORSORGE

nehmen gründet, findet eine Rollenveränderung statt. Selbständige müssen den Rahmen

„In jedem Fall braucht ein Existenzgründer

für ihre berufliche Tätigkeit und damit auch

eine Krankenversicherung“, erklärt Kräuter.

für ihre Absicherung nun selbst schaffen. Das

„Seit 2009 besteht die allgemeine Kranken-

kann seine Tücken haben.“ Seit 16 Jahren ar-

versicherungspflicht

beitet Maria Kräuter als Coach, Beraterin und

heißt, jeder muss krankenversichert sein.“

Trainerin für Gründer und Selbständige. Nicht

Ob eine private oder gesetzliche Krankenver-

selten stellt sie fest, dass versicherungstech-

sicherung gewählt wird, ist dabei für die aller-

nische Aspekte der Existenzgründung nur

meisten Gründer eine individuelle Entschei-

stiefmütterlich behandelt werden. „Es kommt

dung. „Viele gehen davon aus, dass man sich

immer wieder vor, dass aus Unwissenheit Feh-

als Selbständiger zwangsläufig privat versi-

ler gemacht werden, die dann langfristig zu

chern muss. Das stimmt allerdings so nicht.

größeren Problemen führen können. Deshalb

Soweit gewisse Voraussetzungen erfüllt sind

empfehle ich, sich von Anfang an umfassend

ist eine freiwillige gesetzliche Versicherung

mit dem Thema Absicherung auseinanderzu-

selbstverständlich ebenfalls möglich. Die Bei-

Deutschland.

Das

143

Versicherungen für Selbstständige

träge dafür richten sich nach dem Einkom-

der Regel ist die Altersvorsorge jedoch frei

men, und nicht- oder geringverdienende

wählbar. Hier sollte jeder je nach finanziel-

Familienmitglieder sind beitragsfrei mitver-

ler Lage entscheiden, was sinnvoll und not-

sichert. Für viele kann das Vorteile bieten

wendig ist“, rät Maria Kräuter.

und sollte bei der Entscheidung berücksichtigt werden“, weiß die Beraterin. Die Beiräge für die private Krankenversicherung seien dagegen vor allem für jene günstig ,

BETRIEBLICHE SEITE DER ABSICHERUNG

die jung, gutverdienend, unverheiratet und gesund sind. „Die Krux daran ist allerdings,

Mit dem Abschluss einer Krankenversiche-

dass die Beiträge mit dem Alter steigen und

rung und der Regelung der Altersvorsorge

diese natürlich auch dann weiterbezahlt

ist der essenzielle Teil der privaten Absiche-

werden müssen, wenn man aus dem Er-

rung abgedeckt. Nun fehlt aber noch die

werbsleben ausgeschieden ist. Sich privat

betriebliche Seite. „Hier empfehle ich auf

krankenzuversichern ist also eine sehr weit-

jeden Fall eine Betriebshaftpflichtversiche-

reichende Entscheidung bei der nicht nur

rung, die Personen-, Sach- und in einem

Dr. Maria Kräuter ist seit 1999 bundesweit

der kurzfristige Vorteil gesehen werden darf.

gewissen Rahmen auch Vermögensschäden

als Beraterin, (Business-)Coach und

Stattdessen sollte hier die gesamte länger-

abdeckt“, erzählt Kräuter. Außerdem kön-

Trainerin tätig. Ihre thematischen

fristige Lebensplanung mit berücksichtigt

ne je nach Branche eine Berufshaftpflicht-

Schwerpunkte liegen im Bereich der

werden“, warnt die Expertin. Die Kranken-

versicherung Sinn machen, die gezielt vor

Unternehmensgründung und des Unter-

versicherung, egal ob privat oder gesetzlich,

größeren Vermögensschäden schützt. Für

nehmensaufbaus von KMU sowie der

zieht außerdem automatisch die Pflegever-

manche Berufe, zum Beispiel Anwälte oder

beruflichen Neu- bzw. Umorientierung.

sicherung nach sich. Wer also zum Beispiel

Architekten, ist diese sogar verpflichtend.

privat krankenversichert ist, ist auch privat

Auch hier sei es also unbedingt erforderlich,

pflegeversichert.

sich genauer damit auseinanderzusetzen,

www.maria-kraeuter.de

empfiehlt die Expertin. Als zweites großes „Must-Have“ steht ne-

144

ben der Krankenversicherung die Altersvor-

Alle weiteren Versicherungen seien indivi-

sorge. Hier rät Kräuter den Selbständigen,

duell zu prüfen. „Beispielsweise sollte sich

sich so früh wie möglich darum zu kümmern

jeder mit dem Thema Unfallversicherung

und die Vorsorge auf mehrere Standbeine

beschäftigen. Auch wenn hier nur manche

zu verteilen. Außerdem sei unbedingt zu

Berufe von Selbständigen einer Pflichtver-

prüfen, ob vielleicht sogar eine gesetzliche

sicherung über die Berufsgenossenschaften

Rentenversicherungspflicht

Das

unterliegen, wie beispielsweise Grafikde-

ist unter gewissen Voraussetzungen bei

signer oder Fotografen, kann eine solche

bestimmten Berufsgruppen der Fall, zum

Absicherung sehr wichtig sein“, erklärt

Beispiel bei selbständigen Lehrern und Do-

Kräuter. Zu bedenken sei dabei allerdings,

zenten sowie bei einigen Heilberufen wie

dass die berufliche Unfallversicherung sich

etwa Physiotherapeuten. Ebenso kann dies

ausschließlich auf Unfälle im beruflichen

bei einem großen Teil der Künstler und Pu-

Kontext beziehe. Eine berufliche Unfallversi-

blizisten, aber auch bei Selbständigen mit

cherung mit einer privaten zu kombinieren

nur einem Auftraggeber ein Thema sein. „In

könne deshalb Sinn machen.

besteht.

StartUp-Guide

„Es kommt immer wieder vor, dass aus Unwissenheit Fehler gemacht werden, die dann langfristig zu größeren Problemen führen können. Deshalb empfehle ich, sich von Anfang an umfassend mit dem Thema Absicherung auseinanderzusetzen.“

Kräuter gibt jedoch zu bedenken, dass häufig gar keine Unfälle,

de, eine Rolle. Und zu guter Letzt ist auch noch das Künstlersozi-

sondern meist andere Erkrankungen daran schuld sind, wenn je-

alversicherungsgesetz (KSVG) ein - oft vernachlässigtes - Thema

mand über längere Zeit hinweg seinen Beruf nicht ausüben kann.

im Bereich Versicherungen. Künstler und Publizisten im Sinne des

„Deshalb rate ich dazu, auch über eine Berufsunfähigkeitsversiche-

KSVG sind dazu verpflichtet, sich über die KSK in der gesetzlichen

rung nachzudenken. Wenn man wirklich einmal nicht mehr in der

Kranken-, Pflege- und Rentenversicherung zu versichern. „Für die

Lage ist, seinen Beruf auszuüben, dann kann das Gold wert sein“,

Versicherten bietet das den Vorteil, dass sie dann nur 50 Prozent

weiß die Beraterin. Verschiedene Modelle dieser Versicherungsart

der Beiträge zahlen müssen. Die anderen 50 Prozent werden von

sind auf dem Markt. Unterschiede gibt es beispielsweise auch darin,

der KSK über die Abgabe der Verwerter (Stichwort: Künstlersozi-

bis zu welchem Lebensjahr gezahlt wird. Oft wird empfohlen, dass

alabgabe – siehe separter Infokasten) und einen Bundeszuschuss

hier keine Lücke bis zum Eintritt des Rentenalters entstehen sollte.

aufgestockt“, erklärt die Beraterin.

ARBEITSLOSENVERSICHERUNG NICHT VERGESSEN

Neben den bereits aufgezählten gibt es natürlich noch eine Vielzahl an weiteren Absicherungsmöglichkeiten, die je nach Tätigkeitsfeld und Risikostruktur unverzichtbar sein können. „Für manche Unternehmen sind beispielsweise Sach- und Transportversicherungen,

Und natürlich kann auch die freiwillige Arbeitslosenversicherung ein

Produkthaftpflichtversicherungen oder Umweltversicherungen sehr

spannendes Thema sein. „Jeder, der unmittelbar vor Beginn der

wichtig. Auch Betriebsunterbrechungsversicherungen, beispielswei-

hauptberuflichen Selbständigkeit

Anspruch auf Arbeitslosengeld

se beim Ausfall der EDV-Anlage, können manchmal essenziell sein“,

hat, kann sich in diesem Bereich freiwillig weiterversichern. Der

erklärt die Beraterin. „Es muss also jeder Existenzgründer individu-

Antrag muss hier jedoch innerhalb von drei Monaten gestellt wer-

ell entscheiden, was für ihn angemessen, sinnvoll und wichtig ist.“

den. Für Studenten, die gleich nach dem Studium ein Unternehmen gründen, kommt diese Möglichkeit also nicht in Frage, da sie noch nie in die Arbeitslosenversicherung eingezahlt haben. Für manche Selbständige kann das je nach Branche und Geschäftsidee durch-

SORGFÄLTIGE RISIKOANALYSE ALS BASIS

aus attraktiv sein“, erklärt die Expertin. Das ausgezahlte Arbeitslosengeld richtet sich dann nicht nach dem tatsächlichen Einkommen,

Die Basis für eine adäquate Absicherung ist in jedem Fall eine

das man in seiner Selbständigkeit erwirtschaftet hat, sondern nach

sorgfältige Risikoanalyse und die Berücksichtigung individueller

der beruflichen Qualifikation des Selbständigen. Ebenso spielt hier

Faktoren. „Es macht einen fundamentalen Unterschied, ob man als

die berufliche Tätigkeit, in die man weiterhin vermittelt werden wür-

Dienstleister tätig ist oder ein produzierendes Gewerbe betreibt,

145

„Ich zahle nich

t gute Löhne,

weil ich viel Ge ld sondern ich ha

habe,

be viel Geld,

weil ich gute L öh

ne bezahle.“

Robert Bosch (1861-1942), deutscher Indu strieller

StartUp-Guide

ob jemand Texte liefert oder über Finanz-

Informationen über die Künstlersozialabgabe

produkte berät“, erklärt Maria Kräuter. „Es ist daher wichtig, genau zu schauen, wie man was absichern kann, was überhaupt absicherbar ist, und wie auch das

Das Künstlersozialversicherungsgesetz

individuelle Sicherheitsbedürfnis ist. Als

Anfang der 1980er Jahre wurde das Künstlersozialversicherungsgesetz (KSVG) ins

Faustregel gilt, dass all das soweit wie

Leben gerufen.

möglich abgesichert werden sollte, was wirklich existenzgefährdend ist.“

Im Fokus des KSVG stehen zwei Bereiche: 1. Die Versicherungspflicht von Künstlern und Publizisten im Sinne des KSVG.

Sie rät Existenzgründern, ihre Geschäfts-

Ist eine Versicherungspflicht gegeben, sind die Versicherten Künstler und Publizisten

idee am besten schon im Vorfeld der

über die KSK in der gesetzliche Renten-, Kranken- und Pflegeversicherung abgesi-

Selbständigkeit sorgfältig auf Risiken hin

chert: Sie müssen dabei aber nur 50 Prozent der Beiträge aus eigener Tasche bezah-

zu überprüfen. Der eigene Businessplan

len.

liefert hier in der Regel bereits wichtige

2. Die Künstlersozialabgabe.

Informationen. Wer sein Versicherungs-

Die Finanzierung der übrigen 50 Prozent der Versicherungsbeiträge erfolgt zum einen

portfolio dann einmal festgelegt hat, soll-

durch die Künstlersozialabgabe (30 Prozent), zum anderen über eine Bezuschussung

te dieses außerdem regelmäßig auf den

durch den Bund (20 Prozent).

Prüfstand stellen. „Je nachdem wie sich das Unternehmen entwickelt, kann es

Die Künstlersozialabgabe

sein, dass man plötzlich unterversichert

Alle Verwerter von künstlerischen oder publizistischen Leistungen sind in der Regel

ist. Das sollte natürlich vermieden wer-

zur Künstlersozialabgabe verpflichtet. Eine große Gruppe solcher „Verwerter“ sind

den“, rät die Beraterin.

beispielsweise die Eigenwerber, also alle Unternehmen, die Werbung für ihr eigenes Unternehmen betreiben und dabei in einem gewissen Umfang Aufträge an selbstän-

„Sich gut beraten zu lassen ist eine In-

dige Künstler und Publizisten vergeben.

vestition in die Zukunft, mit der man sich

Kurz gesagt: Immer dann, wenn ein Unternehmen (Verwerter)

viel Zeit und viele Irrwege erspart. Es

- künstlerisch/publizistische Leistungen

lohnt sich, dafür auch Geld in die Hand

- von einem Nicht-Angestellten - also Selbständigen -

zu nehmen. Denn je breiter die Informati-

- gegen Entgelt erwirbt, fällt grundsätzlich Künstlersozialabgabe an.

onsbasis des Existenzgründers im Bereich Versicherungen ist, desto bessere Ent-

Zu den künstlerischen und publizistischen Leistungen zählen beispielsweise Wer-

scheidungen kann er treffen. Und die Ver-

befotografie, Webdesign sowie die Arbeit von Lektoren, Journalisten, Redakteuren

antwortung für die eigene Unternehmung

oder Werbetextern. Keine Künstlersozialabgabe muss dagegen bezahlt werden, wenn

liegt schließlich immer beim Unternehmer

die künstlerisch/publizistische Leistung von einer juristischen Person (z.B. GmbH)

selbst“, erklärt Maria Kräuter. „Eine gute

erbracht wird.

Absicherung ist nicht zuletzt ein wichtiger

Unternehmen werden vor allem von der Deutschen Rentenversicherung, teilweise

Erfolgsfaktor für jedes Unternehmen.“

aber auch von der Künstlersozialkasse, daraufhin geprüft, ob sie die Künstlersozialabgabe leisten. Bei Nichtbeachtung der Abgabe drohen Bußgelder in Höhe von bis zu 50.000 Euro! Weitere Infos unter www.kuenstlersozialkasse.de [Quelle: Dr. Maria Kräuter - Geisteswissenschaftler als Gründer. Hrsg. Wissenschaftsladen Bonn e.V.]

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Impressum

Impressum Herausgeber:

SCHROEDER Werbeagentur GmbH Büro Mittelfranken Breitengaserstraße 6 90482 Nürnberg Büro Oberfranken Schloßstraße 2 95131 Schwarzenbach am Wald Tel. +49 (0)911 21 65 54-60 Fax +49 (0)911 21 65 54-65 info@schroeder-oe.de www.schroeder-oe.de www.facebook.com/MagazinStartUp Geschäftsführer: Markus Schröder Redaktion: Susanne Meier Heidi Entner-Ruttmann Sarah Pröbster Markus Schröder (V.i.S.d.P.) Wirtschaftsregion Hochfranken e.V. Illustrationen: Heidi Entner-Ruttmann Fotos: Volker Lau, Konturlicht www.konturlicht.de

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Online-Shops - Rechtliches Niemandsland?

Seite 44

Social Media - Hype oder Realität?

Seite 64

Sonderteil Wirtschaftsregion Hochfranken

Seite 80

Public Relations für Existenzgründer

Seite 116

OBAL E GL H) DENK ZHEITLIC (GAN

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SEI KOM SEI MIT HERZ

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Druck: novaconcept schorsch GmbH An der Weinbrücke 11 95326 Kulmbach Nachdruck und Übersetzungen in Print und Online sind – auch auszugsweise – nicht gestattet. Der StartUp Guide sagt DANKESCHÖN... ... an alle Beteiligten dieser Erstausgabe! ... an unsere Sponsoren der Bayerischen Beteiligungs gesellschaft, den Wirtschaftsjunioren Nürnberg, der IHK Nürnberg und der Wirtschaftsregion Hochfranken e.V. ... an alle Existenzgründer und Start-up´s und Experten die in diesem Magazin zu Wort kommen!

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Notizen

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BayBG – Finanzierungspartner von Existenzgründern, Start-up-Unternehmen und Mittelstand

nfon

Internet-Telefonie offene Beteiligung

Torqueedo

Boots-Elektromotoren offene Beteiligung

Elly & Stoffl

Kindertagesstätten stille Beteiligung

mercateo

Online-Handelsplattform offene/stille Beteiligung

Proteros

Proteinstrukturanalyse stille Beteiligung

iThera

Medizintechnik offene Beteiligung

Fuhrmann

Nutzfahrzeuge stille Beteiligung

NavVis

Innenraum-Navigation offene Beteiligung

Storstad

Sternerestaurant stille Beteiligung

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Jede Marke birgt eine große Erzählung, und wir wissen, wie man diese Geschichte zum Leben erweckt. hoelle_grossflaeche_RZ_pfade.ind1 1

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