Vårt välbeprövade G-CTRL, mät- och styrsystem, har nu uppgraderats med följande nyheter;
Ni kan välja en lokal installation som avläses från receptionen eller abonnera på vår centrala webblösning
Gästerna kan även manuellt avläsa elmätarna ute i elstolparna
Ett eluttag - en elmätare
Systemet kan även hantera 3-fas
Komplett modul för att styra temperatur och varmvatten i stugor
Kontakta oss för ytterligare
SCR, Sveriges Camping- och Stugföretagares Riksorganisation, grundades 1967 och är branschorganisation för Sveriges camping- och stugföretagare. SCR ger medlemmarna utbildning och rådgivning, samt marknads -
för svensk camping och partners i Sverige och utomlands. SCR har 500 medlemmar.
SamaR b E t EN o C h ägaR i Nt RESSEN SCR är delägare i Svensk Turism, Visit Sweden (via Svensk Turism). Vi ingår i EFCO&HPA (European Federation of Campingsite Organisations and Holiday Parks Associations) och i Nordiskt Campingråd.
SVEA är en medlemstidning från SCR. Den utkommer 4 gånger per år och är gratis. Tidningen distribueras till SCR:s medlemmar, turistföretag och turistorganisationer, media samt kommuner. Den totala upplagan är 3 000 exemplar.
SCR , Mässans Gata 10, Box 5079, 402 22 Göteborg, Tel 031-355 60 00 | svea@scr.se | scr.se
På omslaget: Per och b ibbi campingägare Lycksele o mslagsbild: a ndreas Nilsson
Ansvarig utgivare: Lars Isacson
Chefredaktör: Martin Juhos
Redaktör Pressinfo: Olle Råde
Redaktionsråd: Lars Isacson, Martin Juhos, Birgitta Lannerberth, Christer Jansson, Magnus Körner och Olle Råde.
Annonser: Lotta Carlsson, Pressinfo, Tel: 031-92 93 40, Redaktionell produktion: Pressinfo Form & produktion: Valentin&Byhr tryck: Billes, Mölndal 2011
SAKER SVEA GLäDS ÅT 3
Undantaget denna tidning är kanske den mest kända Svea klädmärket Svea, som grundades 1999. Kollektionen består av snygga mössor, tröjor, väskor och till och med skateboards.
eFteR 5 ÅR oCH 20 NummeR har vi gjort en del förändringar i SVEA. Bland annat dyker min nuna upp på den här sidan. Men det finns några betydelsefulla förändringar också. Med fler och längre reportage hoppas vi att ni som läsare, oavsett bakgrund, får ut mer av vår tidning. Nya SVEA finns för våra medlemmar och ska vara en tidning för svenskt campingföretagande i synnerhet och om svensk turism i allmänhet.
Sve A FINNS för SCR:s medlemmar. Vi har därför utökat den rådgivande delen i tidningen med en helt ny Expertpanel och med mer utrymme under Nytt från SCR. Istället för flera olika plats reportage där vi träffar SCR-medlemmar, har vi valt att fokusera på ett mer djupgående reportage med mer information om campingplatsen och dem som driver den. I detta numrets platsreportage möter ni Per och Bibbi på Ansia Camping i Lycksele (ett fantastiskt ställe som jag själv hade möjlighet att besöka i vintras). Vi tar också tempen på den Nationella Strategin för Besöksnäringen.
eN ANNAN NyH et äR Att av våra viktigaste samarbetspartners HRF, Husvagnsbranschens Riksförbund, som samlar tillverkare och importörer av husvagnar och husbilar såväl som tillbehörs- och serviceföretag, nu har en sektion i tidningen. Det och mycket annat hittar ni i detta första nummer av nya SVEA.
Sve A finns till för dig – bokstavligt talat – så passa på att påverka vad vi skriver om. m ejla mig på tidningensvea@scr.se martin juhos, chefredaktör
2. m an ska ha husvagn. Årets gästnattsstatistik rubriksattes endast av en tidning med Galenskaparnas gamla låt ”Man ska ha husvagn”, En ny tid på gång?
3. tält. Tälttrenderna kommer starkt i Europa. Både som lyxboende och enklare boende.
Vaniljglass med nougat och hasselnötter
Vaniljglass med mjuk och krispig saltlakrits
Vaniljglass med jordgubbssylt
Vaniljgräddglass med blåbärssylt
Laktosfri vaniljgräddglass med jordgubbssylt
Det senaste från branschen med omnejdtorbjörn backlund, Ramsvik camping
Vi vill gärna att du mejlar dina nyhetestips till vår redaktion: tidningensvea@scr.se
JURIDIK. På ett år kan det kosta dubbelt så mycket för vattnet på en camping jämfört med hotell eller vandrarhem. torbjörn backlund på Ramsvik camping tog strid mot Sotenäs kommun för att få till en ändring. i februari fick han rätt av statens Va-nämnd och nu hoppas han på nya regler och taxor.
När Torbjörn Backlund efter sommaren 2008 gick över sina VA-kostnader reagerade han på de höga brukningsavgifterna. Problemet med taxan var att en campingplatsinnehavare betalar en fast avgift per påbörjat 150-tal kubikmeter förbrukat vatten.
– Normen var framtagen utifrån vad en normalvilla förbrukar per år och innebär att vi betalt dubbelt så mycket, 46 kr per kubikmeter jämfört med hotell, vandrarhem och stugbyar, som betalade ca 23 kr/kbm. Vi har länge klagat på detta, men inte fått något gehör, så jag anmälde därför fallet till VA-nämnden berättar han.
Kommunen bestred kraven och menade att taxan varit motiverad då campingens avgifter motsvarat den nytta man haft av vattentjänsterna. Nu, två och ett halvt år senare, går VAnämnden på Backlunds linje, och konstaterar att detta strider mot Vattentjänstlagen där det finns ett grundläggande krav på att avgifter måste vara skäliga och rättvisa.
Samarbete bakom ärendet
– Nu återstår att se hur kommunen kommer att ändra sin taxa, för man kommer ju inte ifrån att de fortfarande måste få in intäkter som täcker kostnaderna för VA, men skillnaden blir
väl i alla fall att campingplatserna kommer att få dra ett mindre lass.
Ärendet har Backlund drivit i samarbete med alla större campingplatser i Sotenäs Kommun tillsammans med en jurist, men de andra anläggningarna har varit med och delat på kostnaderna.
– Ett bra exempel på hur vi kan samarbeta ”konkurrenter” emellan, men det är vi ju rätt vana vid inom Camping Västkust, säger Torbjörn Backlund.
Kommunen har tidigare lovat att använda domen generellt på alla campingplatser i Sotenäs, så någon form av ny och lägre taxa blir det. Om det även kan bli fråga om retroaktiv kompensation för de år som kommunen tagit ut den för höga taxan återstår att se.
– Det får i så fall ske i en konstruktiv dialog med kommunen, menar Torbjörn Backlund. Domen blir säkert vägledande även för flera andra kommuner där samma ”campingparagraf” används i VA-taxan.
så många miljoner gästnätter tillbringades på svenska hotell, campingplatser, stugbyar, vandrarhem och privatförmedlade stugor och lägenheter under 2010.
affäRER. Campingföretaget First Camp kommer att satsa på ett tiotal nya destinationer när ny huvudägare bidrar med både pengar och nytänk.
– Nu ska utbudet öka, kvalitén höjas och semesterupplevelserna bli ännu bättre, säger First Camps vd Jens Fylkner.
I februari stod det klart att turistentreprenören Daniel Olsson, genom sitt bolag Cood Investments förvärvar 68 procent av aktierna i First Camp-koncernen och därmed blir ny huvudägare.
– Vi ser fram emot att bidra till utvecklingen av skandinavisk camping. Samtidigt ser vi stor potential till samverkan mellan First Camp och Bocamp som kan gynna utvecklingen för hela branschen, säger Daniel Olsson, som också ligger bakom konceptet Bocamp, där privatpersoner får
chansen att köpa bostadsrätter på campingplatser.
First Camps vd, Jens Fylkner är nöjd med affären och ser positivt på framtiden.
kaRLS kR o NatR äFF SCR:s föreningsstämma i Karlskrona.
VIsITswEDEN. Utländska besökare strömmar till Sverige, men det behövs fler upplevelser som kan konkurrera internationellt. Visit Sweden, Svensk Turism och Swedavia har därför bildat ett gemensamt bolag för utveckling av destin ationer i Sverige. Målet är 20 nya export mogna destinationer år 2020.
NY StYRELSEoRDFÖRaNDE
REgIONaLT. Peter Angergård blir ny styrelseordförande i Camping Västkust AB. Peter driver Åsa Camping & Havsbad och är också vice ordförande i SCR.
PRESS tR äFF
Pressträff i Kungsträdgården, Stockholm ALL tIme HIGH I juLI
– First Camp får nu den expertis och de ekonomiska muskler vi behöver för att kunna växa och utvecklas i snabbare takt, säger han.
affäRER. Södra Näs Camping i Varberg har köpt Björkängs Havsbad i Tvååker. Björkäng, som ligger ett stenkast från havet, har cirka 400 campingtomter och ett tiotal stugor.
tURiSmEN UPPÅt tRotS kRiSEN
EKONOMI. Tre av fyra kommuner uppger att turistnäringen i den egna kommunen stärktes eller blev opåverkad av den senaste lågkonjunkturen. Färre än var fjärde kommun anger att turismnäringens omsättning minskat något på grund av lågkonjunkturen. Det visar en ny kommunundersökning från Föreningen Turism i Sverige, FörTur, som menar att landets kommuner har mycket att vinna på att satsa på turism.
FLERa DEStiNatioNER SatSaR
MaRKNaDsföRINg. Mer och
mer kraft och energi läggs på destinationsmarknadsföring på flera håll i Sverige. I
Dalarna gör nya VisitDalarna det möjligt att boka hela
sTaTIsTIK. Det blev ett bra år även 2010 för de svenska campingplatserna. I juli nåddes den högsta gästnattssiffran genom tiderna med 6 miljoner gästnätter. Det är en ökning med 5,5 procent jämfört med samma månad 2009.
För hela 2010 ligger volymen kvar på samma höga nivå som 2009 med ca 14,4
miljoner gästnätter. Marknadsandelen av det totala boendet i Sverige uppgår till 27,4 procent. De utländska gästnätterna ökade med 5,9 procent.
Det enskilda land som toppar listan är Norge. Förra året hade campingplatserna 1,8 miljoner norska gästnätter, vilket är en ökning med hela 15 procent.
Dalarna på ett ställe. I Skåne samlas över 20 000 produkter, 3 500 företag och 33 kommuner i en plattform där de blir bokningsbara online. Satsningen ska vara en av de största i Sverige. även Östersund ska bli ännu mer attraktivt för besökare genom det nya destinationsbolaget Destination Östersund AB. Bakom bolaget står det lokala näringslivet i en gemensam satsning.
HOs Oss ett besök på Ansia Camping i Lycksele
Samboparet Per och Bibbi driver Ansia Camping
Nästa år firar han två decennier i branschen. För Per Ågrahn som driver Ansia Camping i Lycksele tillsammans med sambon Bibbi är förutsättningen för en bra semester en fråga om inställning.
– Visst har man varit med om att det regnat fjorton dagar i sträck – men det blir ju vad man gör det till, säger han.
Ansia Camping är belägen vid Umeälven. Den är, med sina 290 campingtomter och 61 stugor, ett av Västerbottens mest besökta turistkomplex. På sommaren lockas såväl barnfamiljer som äldre till campingen och de närliggande sevärdheterna som Lycksele djurpark och Skogsmuséet.
Den som känner för att unna sig någonting lyxigt kan här uppgradera husvagnsplatsen till en natt i svit på Lilla hotellet – eller till några välbehövliga timmar på relaxavdelningen. Och söker man spänning vintertid kanske en dagstur med hundspann eller skotersafari kan vara någonting? Under hösten erbjuds också jaktresor.
– Det jag är mest stolt över är att vi hela tiden utvecklat verksamheten och satsat på aktiviteter som visat sig falla väl ut. När vi tog över campingplatsen år 1997 var det en traditionell camping. Nu kan jag utan tvekan säga att vi har bland de bästa fastigheterna och faciliteterna i Sverige, säger Per Ågrahn.
Tillsammans med sambon Bibbi Åman driver han Ansia sedan 1997. Då hade Per, som har ett förflutet i skogsindustrin, arbetat där i fem år. – Vi blev erbjudna att köpa campingplatsen av ägaren, Hilding Holmquist. Vi ville gärna men vi hade inget kapital så det blev en del sömnlösa nätter innan vi beslöt oss för att tacka ja. Och på den vägen är det. Första året drev de Ansia själva. I dag har de drygt 35 anställda på sommaren, 14 av dem arbetar året runt. Sedan 1997 har de investerat drygt 70 miljoner i nybyggnation vid anläggningen. På vintern söker sig många företag hit för konferenser med bland annat skotersafari på schemat, men Per och Bibbis hjärtan klappar lite extra för barnfamiljerna som färgglatt dukar upp utanför husvagnarna under sommaren.
Namn: Per Ågrahn. Ålder: 58 år. u ppvuxen: Lycksele. Antal år i branschen: 19 (jubilerar nästa år).
Familj: Sambon Bibbi Åman, två bonusbarn och bonusbarnbarn.
Framtidsdröm: Att utveckla vår camping.
Favoritcamping: Daftö i Strömstad på Västkusten. b ästa semesterminne: Det är omöjligt att välja – alla semestrar är bra.
Adress: Sommarvägen 1, Lycksele
Kapacitet: 200 bäddplatser i stuga/ sommar (150 året runt), 15 hotell rum, 290 husvagnsplatser.
Anställda: 35/sommar (14 stycken året runt).
Stjärnor i SCR:s klassificering: Fyra stycken (på jakt efter den femte).
Övrigt: Erbjuder säsongsbetonade aktiviteter så som skoter safari, hundspann och cross-cart, samt relaxavdelning och restaurang med fullständiga rättigheter. På hösten erbjuds paketresor med jakttema.
1. Per och Bibbi har investerat drygt 70 miljoner i upprustningen av Ansia Camping. Vilket märks, inte minst i servicehuset. Allt är snyggt kaklat och det finns flera duschar med en platå för barnen.
3. Ansia Camping har i dagsläget 61 stugor och 290 campingtomter. Nu förhandlar man med kommunen om mark för att bygga fler.
4. På vintern domineras besöksunderlaget av konferensgäster och företag. Bland dem är skotersafari, cross och racing uppskattade aktiviteter emellan mötena och de viktiga besluten.
– Jag älskar att se de små liven springa runt. Vi har valt att profilera oss mot barnfamiljer och äldre. Besöker man oss har man som regel redan bildat familj.
Så det hålls inga högljudda fester?
– Nej, det kan jag nog inte påstå.
Själv campar Per Ågrahn ytterst sällan.
– Jag har aldrig själv campat, däremot kan man ju säga att jag lever på en (skratt) … Det finns en spontanitet och en närhet till naturen i campinglivet som jag gillar. Har man husbil så kan man ju stanna i princip var som helst.
Per och Bibbi tar som regel semester i januari. Då är det minst att göra vid anläggningen.
a nsia Camping är belägen vid Umeälven. h it kommer mestadels barnfamiljer och äldre par för att njuta av den svenska sommaren.
– Vi brukar åka till värmen. Thailand är ett trevligt land, säger han.
Att driva Ansia Camping beskriver Per som ”att vara gift med jobbet”.
Han är glad att han kan dela arbetet med sin livskamrat.
– Jag skulle aldrig kunna driva campingen med någon annan än Bibbi. Vi delar på arbetsbördan och erfarenheterna den innebär samt har stor förståelse för varandra. Vissa dagar möts vi bara kort i dörren – det är inte många relationer som skulle klara av det, säger han.
5. Nyrenoverat café. På anläggningen finns också en restaurang med fullständiga rättigheter.
Nu förhandlar paret med kommunen om att ytterligare utöka markytan med fem hektar och därmed också verksamheten. Målsättningen är att bygga ytterligare mellan 100 och 150 campingtomter och en rad nya stugor.
Per är optimistisk inför framtiden.
– Jag har svårt att se varför kommunen inte skulle låta oss bygga ut. Sverige har ju som mål att fördubbla sin turism fram till år 2020 och som det ser ut nu använder vi den befintliga markens fulla kapacitet.
När jag frågar honom vad han önskar sig mest svarar han blixtsnabbt:
– Att vi ska få den där femte stjärnan som vi jagar.
PRyLaR oumbärliga eller bara onödiga
Det här med HD-bild och surroundljud är ganska oviktigt när kidsen sätter igång och skriker efter Bamse. Tänk då att bara kunna öppna jackfickan, plocka fram Optomas handflatsstora projektor och kunna skjuta en biobild i princip varsomhelst. Funkar precis lika bra i samlingslokalen som direkt på förtältet. Kostnad: runt 4 000:www.optoma.com
Ipads, Ipods, Iphones, på bara några år har campinglivet gått från nedkopplat till uppkopplat. Det finns egentligen bara ett bekymmer: batteriet laddar ur i tid och otid. Med Laddakutens laddningsstation kan du erbjuda laddning av sex maskiner på en och samma gång. Och en mysig vila för dem samtidigt. www.laddakuten.se
Men det finns ju bag-in-box, säger ni? Jovisst, men ganska många campare är av åsikterna att 1: Riktigt vin tappas på flaska. 2: Dyra viner finns bara på flaska. Vilket innebär att denna lyxvariant av bag-in-box för flaskslattar borde kunna bli en storsäljare i servicebutiken.
150:- på www.friluftsland.se
4. AquAGLID e Revo LutI o N Där det finns en camping finns det ofta vatten och där det finns vatten finns det barn. Barn och vatten innebär lek och vad skulle kunna vara coolare än en Aquaglide Revolution. Tio personer kan gunga sig fram över vågorna för att sedan vända på hela konkarongen och åka vattenrutschkana. Runt 4 000 dollar.
www.aquaglide.net
En av anledningarna till att grilla anses som manligt är att själva hårdvaran ofta ser ut som en sönderrostad kaross från en 80-talskombi. Med ett gäng Fyrkatgrillar i olika kulörer till utlån ing eller uthyrning ska ni se att det blir fart på kötthanteringen även bland damerna. En knapp tusing på www.danskdesign.se
6. m ob IL PuttGR ee N När golfaren tar med sig bagen på seme ster är det bara en sak som gäller: klubban ska fram så ofta som möjligt. Med en mobil puttgreen som är lätt att packa upp och ner kan du ge dem träningsmöjligheter även på din anläggning.
4 795:- på www.shoppingiq.se
Byt ut dina gamla myntautomater mot modern och bekväm teknik. Med CampTrac får du beröringsfri kortavläsning via RFID. Det ger dig större lönsamhet, nöjdare gäster och lägre driftkostnader. CampTrac är ett effektivt och enkel system, helt skräddarsytt för dig som är campingoch stugägare.
Allt blir mycket smidigare både för dig och för dina gäster.
Cash är inte kung Minskad kontanthantering eftersom CampTrac fungerar som betalkort tidkort och access.
Bättre likviditet Gästerna betalar i förskott.
Besökarkontroll
Inga obehöriga på området. Kortet öppnar också bommar och stugor.
Kontakta oss så berättar vi mer om hur du kan förbättra din anläggning och din lönsamhet med CampTrac.
Besök vår campingplats på
Skapar möjligheter med RFID
Nu kan du som har hotell eller vandrarhem också byta upp dig! Ett mycket prisvärt dörrlås med RFID-teknik. Samma typ av kort som i CampTrac. Drivs med batteri som räcker i över ett år. Ingen kabeldragning. Snyggt, praktiskt, pålitligt!
Komplett med RFID-läsare, låsmekanism och regling på insidan: endast 1500:-/st + moms
vill du ge dina gäster skönare dagar? Carpe Diem Beds of sweden är sängtillverkaren som genom att erbjuda en skön natts sömn skapar bättre dagar. sömnen är direkt avgörande för hur dina gäster mår under sin vakna tid. Carpe Diems sängsortiment består av både ramsängar, ställbara sängar, kontinentalsängar samt hotellsängar av högsta klass - alltid med fokus på maximal tryckavlastning, hantverk och design. välkommen att höra av dig om du vill ge dina gäster skönare dagar.
Carpe Diem BeDs of sweDen aB | Hotel sales Division my.karlsson@carpediembeds.com | www.carpediembeds.com
Svensk besöksnäring växer och attraherar fler besökare än någonsin. Men konkurrensen är stenhård. Trots det är turism i dag en av landets viktigaste basnäringar. Med stor potential att bli den största inom 10 år. och det finns en plan för hur det ska gå till…
TExT HELENa BäCKHED
Vänd …
För att nå dit och för att få en gemensam vision har dokumentet ”Nationell strategi för svensk besöksnäring” tagits fram. Målsättningen är att fördubbla omsättningen i svensk besöksnäring till 2020. Redan i dag omsätter näringen 252 miljarder och erbjuder 15 exportmogna destinationer. Och fler ska det bli. Målet är 500 miljarder och 35 destinationer det närmsta decenniet.
Visionen är kaxig, men till och med lågt räknad enligt Magnus Nilsson, Svensk Turisms ordförande.
– Det är ett tufft mål, men fullt realistiskt om vi fortsätter i den takt vi har haft de senaste åren. Vi tycker till och med att vi har varit lite fega, men det är väl bättre att kunna överträffa målen än att inte nå dem, säger han.
m åste dra åt samma håll
Inför arbetet med dokumentet har blickarna bland annat riktats mot Norge, Portugal och Dubai. De har under många år arbetat strategiskt och byggt upp strukturer för sina respektive länder och deras besöksnäring. Sedan har den nationella strategin byggts upp efter Sveriges förutsättningar.
– Vi måste få till en bättre samordning. De exportmogna destinationerna har fått till ett bra samarbete mellan det regionala politiska etablissemanget och företagarna. Att dra åt samma håll är ett måste för att lyckas och det vill vi se mer av, säger han.
På SCR:s årsstämma i mars kommer en framtidsstudie med målet Svensk camping 2020 att presenteras. Det är
m agnus Nilsson, ordförande i Svensk turism, tycker att målsättningen – en omsättning på 500 miljarder – är tuff men fullt realistiskt.
en grundläggande studie som genomförts med hjälp av HUI Research.
Fakta om samhället, som miljö, ekonomi, politik, lagar, konsumtionsmönster och mycket mer, samlas in och kompletteras med intervjuer av bland andra framtidsforskare, campingföretagare, marknadsföringsspecialister, myndigheter, husvagns- och husbilsindustrin och naturligtvis gäster i såväl Sverige som Kontinentaleuropa.
– Vi och våra medlemmar är i ju i mångt och mycket praktiker. Därför kommer vi att presentera våra mål och visioner mycket konkret. För vår näring har en stor potential att växa. Både i kvalité och i omfång i affärer, säger Lars Isacson, vd på SCR.
Att tänka nischat kan vara ett sätt att nå fler besökare. Ett exempel är konceptet ”Fly, drive and camp”, riktat till internationella gäster i samarbete med flyg- och biluthyrningsföretag menar Lars Isacson.
– Eller som i Holland där man utvecklat något som kallas för Glamping, alltså glamourcamping. Det är en rolig grej där man återgår till det enkla, men ändå eleganta – lite av en blandning av hotell och camping. Där
man bo i tält,
men med riktiga bord och kanske en kristallkrona, säger Lars Isacson.
Det är viktigt att inventera situationen och behovet på den egna destinationen och inte tänka för smått. Kanske finns det andra aktörer på destinationen eller andra orter att samarbeta med. Det gäller att komma med vettiga och trovärdiga erbjudanden till gästerna. Nyckelordet är samverkan, på alla plan.
100 000 nya arbetstillfällen
Ett steg i att genomföra den långsiktiga visionen inom svensk besöksnäring är att Destinationsutvecklingsbolaget har bildats. Där kommer alla verktyg finnas som behövs för att hjälpa destinationer att bli exportmogna.
– Reaktionerna från politiker och Näringsdepartementet har varit mycket positiva. Vi tror att besöksnäringen är den nya basindustrin och att det är fullt möjligt att skapa 100 000 nya arbetstillfällen inom tio år. Det är få näringar och industrier som kommer att kunna göra det.
Sverige var tidigare ett av få turistländer som inte hade en gemensam strategi för hela besöksnäringen. För att lyckas attrahera besökare på lång sikt är det inte bara en önskan. Det är ett måste för att kunna konkurrera med andra, mer etablerade länder.
– Strategin får inte bli en hyllvärmare. Det är för mycket på spel och vi ligger efter andra länder när det gäller samsyn i branschen. Först när besökarna har valt Sverige kan vi börja tänka på den inhemska konkurrensen, säger Magnus Nilsson.
Sve RIG e S RANKING I omväRLD e N : I World Economic Forums index över länders turistiska konkurrenskraft låg Sverige 2009 på plats 7 av 133. Indexet bygger på mätvärden inom olika samhällsområden, där Sveriges styrkor finns inom miljö och hållbarhet, lagar och regler, IT och kvaliteten i vår natur. Svagheter som identifieras är bland annat svag offentlig budgetering, beskattning, prismässig konkurrenskraft och möjlighet till effektiv bemanning.
I Simon Anholts Nation Brands Index (NBI), som mäter attraktionskraften i ett femtiotal länders varumärke, låg Sverige 2009 på plats tio, med USA, Frankrike och Tyskland i topp. Sveriges placering stärks av hög ranking för regeringsförmåga (3), men dras ned av bland annat turistisk attraktionskraft (14), sannolikt för att Sverige i första hand inte är känt som besöksmål.
Källa: NBI/Svenska Institutet
äR DItt tu RIS tFÖR etAG R e Do FÖR exP o R t?
Lever du upp till utländska turisters och researrangörers förväntningar? Hur exportmogen är du egentligen? Vill du lära dig mer? Här kan du testa dina kunskaper och lära dig något nytt om hur du når utländska kunder, direkt via din webbplats eller indirekt via researrangörer.
www.exportmognad.se
mARKNADSFÖRING e N Av Sve RIG e RIK tAR
SIG I FÖRS tA HAND tILL : Norge, Danmark, Tyskland, Nederländerna, Belgien, Storbritannien, Frankrike, Spanien, Italien, Japan och Kina.
mÅLGR u PP e R :
Visit Swedens har gjort målgruppsanalyser på flera geografiska marknader. De visar på en stor grupp globalt medvetna människor med resvana både privat och i tjänsten. Marknadsföring riktar sig därför till: D i N ks (Double i ncome No kids): Unga par som reser ofta och har höga krav på resmålet. För dem är resandet en del av livsstilen. W ho Ps: (Wealthy Healthy Older People) Vitala, välbeställda äldre, oftast par, med utflugna barn. De har tid och pengar och ser resandet som en självklarhet.
active Family: Den aktiva familjen värdesätter tid tillsammans på semestern och uppskattar familjeaktiviteter, kultur och natur. Det globala företaget: Mötes- och incentiveresenärer värdesätter bra infrastruktur, säkerhet, boende, mat och kringaktiviteter samt annorlunda exotiska upplevelser.
”VÅR NäRING HAR EN StoR PoteNtIAL ATT VäxA. bÅDE I KVALITé OCH I OMFÅNG I AFFäRER.”
Lars Isacson, vd SCR
Åre gick från att vara en avlägsen fjällby till turistmetropol under förra seklet. i dag räknas destinationen till en av de som kommit längst i besöksnäringen. kanske allra längst. här är förklaringen till varför de har lyckats.
Många skulle skriva under på att Åre är en komplett fjällort, såväl på vintern som på sommaren. Orten har en alldeles egen dragningskraft som lockar alla sortens människor, oberoende av årstid: folk som vill vandra, fiska, åka skidor, cykla, utöva skärmflygning, jaga eller åka på scootersafari. Ja, det mesta finns på destinationen. Men varför har Åre lyckats så bra med den helhet de flesta destinationer drömmer om?
Svaren är självklart många, men ett av de tydligaste är att de lyckats samordna politiker, näringsidkare och lokalbefolkningen kring ett gemensamt och långsiktigt mål.
– Vi har tankegången att vara en enhet som konkurrerar mot andra produkter.
Allt från Stockholm till Mallorca och från New York till Alperna. Det är där den stora konkurrensen ligger och det första målet måste vara att få turisterna till destinationen. När de väl har kommit kan man börja tävla om dem på plats. Men först då, säger Lars-Börje ”Bulan” Eriksson, vd på Åre Destination.
tidigt ute på marknaden
Nu är destination Åre inne i sin tredje stora utvecklingsperiod. Men det grundläggande arbetet började långt tidigare.
Redan år 1882 ändrades förutsättningarna för turismen i området radikalt. Då invigdes den öst-västliga järnvägen, som kom att gå mellan Östersund och Trondheim.
Under 1960-talet avfolkades stora delar av Jämtland och Åre kommun bestämde att dra igång det andra Åreprojektet under 70-talet. Då byggdes Åres kabinbana och det avstampet gjorde orten till en internationellt känd skidort. Efter det blev huvudsäsongen vintern.
Åre
Allt har dock inte varit guld och gröna skogar. Eller stavar och stålars, om man så önskar. Under 80-talet gjordes stora investeringar, som sedan följdes av fastighetskrisen i början av 90-talet. Det ledde till att en mängd hotellrum och fritidsbostäder inte var finansierade och stod tomma. Men inget ont som inte har något gott med sig. – Ski Star gick in och köpte anläggningarna. Men ensam är inte stark och vi insåg, med finanskrisen färsk i minnet, att vi behövde sätta upp långsiktiga mål och med en gemensam bild i sikte. Att ha ett starkt lönsamt bolag som investerar och marknadsför oss är en av de avgörande faktorerna för vår framgång.
Det tredje Åreprojektet, som nu är i full gång, är en satsning på att bygga ut verksamheten till en året runt-destination – Åre hela året.
”Det är viktigt att göra strategiarbetet mätbart och att informera de inblandade aktörerna i återkommande uppföljningar”, säger Lars- b örje ” b ulan” Eriksson.
År 1910 anlades bergbanan och lokalbefolkningen började bygga hotell och stugor för sommarturisterna, som kom för att vandra, fiska och njuta av fjälluften.
Sveriges första skidlift invigdes 1940 vid Lundsgården i Åre. Den kostade 10 000, införskaffades i Norge och kunde ta 250 personer i timmen. Stigningen i Lundsgårdsbacken, som i dag är Gästrappets nedre delar, var 125 meter. I dag kan Skistar frakta nästan 50 000 personer i timmen.
Under de senaste tio åren har tre miljarder investerats i bygden, varav 300 miljoner kom från offentligt håll för att utveckla infrastrukturen. En viktig del i att lyckas med barmarkssatsningen har varit att få en bred förankring hos alla berörda parter.
– Man kan säga att det andra Åreprojektet, hade mångt och mycket ett uppifrån och ned-perspektiv. När vi gick in i den nya fasen, som vi kallar vision 2020, gjorde vi tvärtom. Vi bjöd in till workshops och gjorde utredningar för att få en tillväxtstrategi med stöd på ett brett plan.
Men den här strategin var inte tagen ur luften. År 2000 gjordes ett grundläggande utredningsarbete för att Åre skulle kunna utveckla barmarksperioden på bästa sätt.
i dag är Åre mest känt som en skidort för Svensson. m en den friska luften och tillgängligheten till fjällen lockade tidigt turister till orten. Nu satsas det mycket på att få turister till orten under barmarksperioden.
– Vi visste att om man jämförde med andra svenska skidorter så hade vi den lägsta utnyttjandegraden av bäddkapacitet på sommaren. Mycket beroende på att vi har så många bäddar, men vi kände att vi hade mycket att lära här.
m åste tänka nytt
Fallstudien som togs fram var ett samarbete mellan Åre kommun, Skistar, Destination Åre och Mittuniversitetet. Den stod klar 2004 och man jämförde Åres möjligheter att bli en året runt-destination med framgångsrika orter som Scuol i Schweiz och Whistler i Canada.
– Vi fick fram mycket användbar information. Bland annat att man måste ha en stark idé mot rätt marknad, att idén eller strategin blir väl förankrad i alla led, fokus på intäkter –att kunna styra prissättningen efter hög- och lågsäsong, säger ”Bulan” Eriksson och fortsätter:
– Men också att behålla ortens värden i kultur, natur och samhället. Och göra alla satsningar mätbara, för att se vad som fungerar och vad som behöver förändras.
Innan arbetet med den nya visionen drogs igång fanns det företagarföreningar i Åre, Duved och Björnen. De slogs samman till ett bolag, tillsammans med turistbyrån. Intäktsmodellen ändrades för att tredubbla intäkterna och destinationsbolaget fick ett större ansvar.
”Bulan” återkommer gång på gång till att man som liten företagare måste tänka större. Det går inte att nå utanför
vISS te D u Att:
Redan på 1100-talet tog pilgrimer från hela Europa turen inom Åre gamla kyrka under sin vandring till Sankt Olavs grav i Nidaros – dagens Trondheim. Redan i mitten av 1700-talet började hälsoturister hitta till orten. På den tiden fanns dock ingen organiserad turistverksamhet utan de som kom invarterades hos lokalbefolkningen.
LäS me R Studien ”Vintersportorten” finns att ladda ner som pdf på Mittuniversitetets hemsida: www.miun.se
sin egen ortsgräns med den budget man har att röra sig med. Han menar att konceptet är enkelt, men ändå inte helt okomplicerat. För att lyckas med en gemensam strategi och att samordna aktörer från varierande områden, är det viktigt att det finns en neutral, sammanhållande avsändare.
– Därför måste man tänka nytt. Tar man en del, säg hälften, av sin marknadsföringsbudget och lägger ihop det med alla andra och enas om en gemensam vision och strategi, så kommer omsättningen öka för alla och man kan få mycket mer i sin egen ficka. Det är det bästa råd jag kan ge andra destinationer som är i startgropen, säger ”Bulan” Eriksson.
Volvo satsar på reseinspiration i Sverige med nya Volvo Cross Country Travels. Webbplatsen xctravels.com, som har tagits fram tillsammans med Calazo, är en guide till 25 sköna äventyr i Sverige. Det är vansinnigt snyggt presenterat och flertalet av äventyren ligger i närheten av campingplatser. Det finns även en app för iPhone.
Nu finns nya rese magasinet Borta Bra att ladda hem för läsning i iPad. Magasinet, som är Sveriges första resetidning för iPad, bjuder på rese nyheter, gröna restips, reseexpert, krönika och reportage.
tälttrenden kommer starkt i Europa. här är två av de mer spektakulära nyheterna på marknaden.
1. tH e WHIte P o D är en lite mer komplex tältprodukt. Byggd som en stuga men med tältdukens naturnära känsla. Mer på www.whitepod.com
2. He I m PLAN et är det uppblåsbara tältet som mer eller mindre reser sig självt. Rulla ut, pumpa, klart. Mer på www.heimplanet.com
I vår lanseras en helt ny mobil version av camping.se. Den kommer att möta den nya tidens surf- och sökbeteende med smarta telefoner och surfplattor från såväl Apple som andra tillverkare. Det innebär att gästerna får tillgång till omfattande campingplatsbeskrivningar direkt i mobilen. Telefonens inbyggda GPS kommer att kunna användas för exakta vägbeskrivningar och för att hitta en campingplats i närheten.
Gör som Apelviken, Grönklittgruppen, Liseberg, Kläppen, Leksand Strand, Lysingsbadet, COOD, Nordic, GTS, Skellefteå/Byske, Östersund, Solvik, Åsa, Gekås, Flottsbro, BomstadBaden, Södra Näs/Björkäng, Kneippbyn, Bo i Skåne, Hafsten, Parken Zoo och Ago i Åre.
Boka och betala online, kalender- och kartbokning, mailfaktura, SMS-funktioner, certifierad kassa med chip och pin.
hitta CamPiNgPLatS mED mobiLEN
Startpaketet
För
Konkurrensen om turisterna i Sverige blir allt hårdare. På Göteborg & Co arbetar nytillträdda vd:n Sabine Söndergaard hårt på att ta fram en modell för hur Göteborg ska stå rustat i turistkriget.
Vårt uppdrag är att ta fram en modell men själva innehållet i planen måste skapas av medborgarna, annars dödar man staden, säger Sabine Söndergaard, vd på Göteborg & Co. Svensk turistnäring omsätter i dag drygt 250
miljarder kronor. Om tio år, 2020, beräknas omsättningen uppgå till 500 miljarder kronor och vara landets nya basnäring. Det tror i varje fall opinionsorganisationen Svensk Turism AB som nu utformat en nationell strategi, tillsammans med bland andra VisitSweden, Väst svenska Turistrådet och med stöd från Jordbruksverket, för att nå målet.
Utifrån den nationella strategin arbetar Göteborg & Co med att ta fram en modell som ska utgöra plattformen för Göteborg och som ska presenteras för kommunstyrelsen i mars månad.
På Göteborg & Co leder den nytillträdda vd:n Sabine Söndergaard arbetet och hon tror inte att enbart fysiska investeringar automatiskt ger fördelar i kampen om turisterna.
– I vår modell kommer vi att inrikta oss på hur staden kan ta tillvara på kunskapen och på krafterna som finns. Man blir inte enbart framgångsrik på att satsa på nya arenor och andra fysiska investeringar, säger Sabine Söndergaard.
Hon menar att det är oftast helt andra faktorer som bidrar till att man reser till en viss stad.
– Det är atmosfären och andra saker. Ta till exempel Rom – varför väljer man att åka dit, det kanske inte enbart beror på att man vill besöka Colosseum.
– Göteborg ska kanske satsa på att profilera sig som en kunskapsstad, en grön stad eller
utnyttja läget vid havet. Det är sådana inriktningar som stärker vårt varumärke, säger Sabine Söndergaard.
Firar 400 år
Och mycket hänger på göteborgarna själva, som enligt Sabine Söndergaard är stadens bästa ambassadörer.
– Där är Göteborg outstanding, det finns ingen stad där man går man ur huse för att ställa upp bakom ett evenemang som här. Vi är så evenemangsvana och så fantastiskt bra på att samverka när det väl gäller, säger hon.
Sabine Söndergaard, vd Göteborg & Co
OM SAbINe SÖNDeRGAARD
Ålder: 37 år
Familj: Maken Joakim och barnen Adam, 10, och Alice, 7.
b or: I Lerum
Gör på fritiden: Umgås med familjen och tränar en hel del, mest löpning. Har tidigare sjungit gospel men blev tvungen att sluta hela tiden för att tiden inte räckte till.
Aktuell: Tillträdde som vd för Göteborg & Co i höstas. Har suttit som sekreterare i bolagets styrelse sedan 2007.
2021 firar också Göteborg 400-årsjublileum och de investeringar som ska göras i turistsatsningen hänger väldigt mycket ihop med jubileet, menar Sabine Söndergaard.
vill lyfta blicken
Hon poängterar också att alla investeringar måste utgå från kunskap och omvärldsanalys och att man försöker föreställa sig hur framtida generationer kommer att tänka.
– I dag jobbar vi till exempel mycket med sociala medier som Facebook där vi har 30 000 medlemmar. Det handlar hela tiden om att vara
”edgy” och lite smartare än andra, säger hon. På sikt tror Sabine Söndergaard ändå inte att slaget om turisterna kommer att stå mellan städerna i Sverige.
– Jag tror att vi måste tänka större. Det är Sverige mot Norge eller Skandinavien mot södra Europa. I Sverige pratar vi om att vi vill ha hit kineserna, men de struntar ju i Göteborg förutom att vi har Ostindiefararen, så vi måste samverka ännu mer i framtiden.
– Vi måste helt enkelt inse att vi alltmer går från industrialisering till globalisering, säger Sabine Söndergaard.
INTERNaTIONELLT
i början skrattade folk och skakade på huvudet. En satsning på camping och wellness skulle aldrig gå att kombinera. i dag driver familjen happacher en av Europas främsta campinganläggningar. – Vad kan jag säga. Folk hade fel, säger andreas happacher med ett leende.
Andreas Happacher är marknadschef och tredje generationen Happacher i ledningen för Camping Park Sexten i sydtyrolska Sesto.
Sesto (eller Sexten, som den tyskspråkiga majoritetsbefolkningen kallar det) ligger i Italien, ett halvdåligt stenkast från den österrikiska gränsen, mitt i de bedövande vackra Dolomiterna. Området sattes för ett par år sedan upp på UNESCO:s världsarvslista och lockar årligen till sig tusentals turister. På sommaren kommer de för att vandra, klättra, cykla mountainbike eller bara njuta av de storslagna bergen, under vintern för skidåkningen i det omgivande skidområdet Sella Ronda.
Fokus på kvalitet
Det var Andreas Happacher farfar, Johann, som 1977 lade grunden till Camping Park Sexten, som sedan länge har riktat in sig på att erbjuda mer än en traditionell campinganläggning. Anläggningen har också ett fåtal lägenheter med självhushåll som är populära, särskilt över jul och nyår. Men den huvudsakliga målgruppen är gäster som kommer med husbil eller husvagn.
– Vi har ett starkt fokus på kvalitet och strävar alltid efter att tillfredsställa våra gästers önskemål. Vi är något kanske något dyrare än vanliga anläggningar men har också en helt annan ambition att erbjuda hög kvalitet, säger Andreas Happacher.
Förnyar sig ständigt
Och det gör de. Camping Park Sexten var en av de grundande medlemmarna av ”Leading Campings of Europe” och är den enda campingen i Sydtyrolen som har utsetts till ”Superplatz” av tyska ADAC, campingarnas motsvarighet till vad Michelinguiden är för restauranger.
– Och det hoppas jag att vi förblir ett tag till. Det finns visserligen andra som bygger wellnessanläggningar. Men vi har en helhetsplan i allt vi gör som de saknar, åtminstone hittills. Därför är jag inte särskilt orolig över konkurrensen.
Satsningen på högkvalitetscamping har alltså visat sig vara ett framgångsrecept. Året runt kommer gäster för att njuta av naturen, få någon av otaliga spabehandlingar (man har till och med tagit fram ett eget parfymmärke, Rosso Nero) eller få en gastronomisk upplevelse
Anläggning: Camping Park Sexten/ Mountain Resort Patzenfeld
Ligger: I nordöstra Dolomiterna, på 1 520 meters höjd över havet, strax utanför den lilla italienska staden Sesto (Sexten) i Sydtyrolen, några kilometer från gränsen mot Österrike.
b oendekapacitet: Officiellt 286, men kan med lite god vilja komma upp till 300.
Antal gästnätter/år: Ca 140 000, gästerna stannar i snitt 5,3 dagar.
Antal anställda: 65 personer (högsäsong)/50 personer (lågsäsong)
Nationaliteter på gästerna: Tyskland (46 %), Italien (42 %), Nederländerna (5 %), Schweiz (4 %) och 3 % från övriga länder.
På nätet: www.patzenfeld.com
utöver det vanliga i den mest exklusiva av anläggningens tre restauranger.
– Ambitionen är att göra något nytt varje år, så att våra gäster ska få något nytt att upptäcka när de kommer tillbaka. Senast före jul invigde vi en ny bastudel med en soluppvärmd bubbelpool där du kan sitta utomhus och bubbla och njuta av utsikten över bergen. Den har blivit mycket populär.
Antalet gäster fortsätter öka år från år och utvecklingsplanerna är många. Under de kommande åren finns planer på att bygga till med flera mobila enheter i alpin stil för uthyrning. Målet är att ha tjugo enheter inom 3–4 år.
Starkt miljötänk
Men så väldigt mycket större vill man inte bli, för då försvinner mycket av charmen, tror An-
dreas Happacher. Trots expansionsplanerna har familjeföretaget ett starkt miljötänkande. Alla hus på anläggningen har byggts av återvunnet trä, och uppvärmningen sker med solceller och pellets.
– Det känns väldigt naturligt när man tittar ut över bergen att göra så mycket man bara kan för att inte förstöra den här fina miljön, säger Andreas Happacher.
HUsVagNs- & HUsBILsBRaNsCHEN
15 procent av alla värmesystem för husbilar och husvagnar tillverkas i Skåne
När fordonsbranschen dök fick underleverantörerna det ännu tyngre. Nu börjar återhämtningen på allvar. i Skåne siktar värmepannetillverkaren alde i år på en ökad försäljning med drygt 30 procent efter flera tunga år i krisens spår.
I byn Färlöv utanför Kristianstad, med knappt 1 000 invånare, finns varken lunchrestaurang eller korvkiosk. Den lokala pizzerian håller stängt två dagar i veckan och golfklubben med konferensanläggning håller bara öppet under säsongen. Däremot finns där en fabrik som står för 15 procent av Europamarknaden på värmesystem för husbilar och husvagnar. Med 70 anställda i Färlöv och dotterbolag i både England och Tyskland är Alde en ledande, om än okänd aktör på den internationella husbilsmarknaden.
– Som underleverantör till fordonsbranschen gör man sig sällan ett namn för den stora allmänheten. Men i campingbranschen vet de flesta vilka vi är. I Tyskland ser man det som en kvalitetsstämpel och har gjort det till ett begrepp att husbilar och husvagnar är utrustade med ”Alde Heizung”, förklarar Tomas Haglund, vd på företaget sedan 2006.
Från ax till limpa Alde må inte vara lika känt som SAAB eller Volvo, men företaget startades redan 1949. Den
första värmepannan tillverkades 1966 och i år siktar man på att tillverka 25 000 pannor. De skånska lokalerna rymmer både kontor och produktionslina med drygt 70 anställda. Varje värmepanna börjar som en metallplåt som valsas, svetsas och i en mängd processer genomarbetas på ett tiotal stationer innan all elektronik är på plats och den är klar för leverans. 600 system om dagen skickas ut för montering i de flesta märken av husvagnar och husbilar, såväl svenska Kabe som tyska giganter som Concorde och Carthago.
– Husbilscamping finns i relativt få delar av världen och det är främst i Europa komforten med uppvärmda system efterfrågas. I Sverige och England är det mest husvagnscamping, medan det i Tyskland, Frankrike och Italien är husbil som gäller, berättar Tomas Haglund.
Den perfekta trakbommen
... när du vill erbjuda dina kunder:
- snabba säkra passager
- bom som inte kan öppnas av obehöriga
- bom som kan öppnas vid strömavbrott
... när du vill ha det maximala av din investering:
- hållbarhet tack vare kvalité
- support tack vare kunskap
- exibilitet även efter installation
Tel: +46 (0)526-60526 Fax: +46 (0)526-60533
www.intergate.se
info@intergate.se
Intergate AB, Kilegatan 1, 452 97 Strömstad
EKONOMI. – Branschen är mycket nöjd med resultatet för 2010, säger HRF:s ordförande Bo Griwell.
– Förvisso minskade nyregistreringarna av husvagnar med cirka sex procent, fortsätter han, men detta är i paritet med siffrorna för övriga Europa.
När det gäller husbilar skiljer sig emellertid den svenska marknaden från övriga länders. Nära 30 procent fler husbilar nyregistrerades i Sverige under 2010, jämfört med 2009, medan motsvarande siffra för hela Europa var några få procent.
– Glädjande är också att begagnatlagren tömdes under sommaren, avslutar Bo Griwell. Detta visar att intresset för det mobila boendet är stort.
En värmepannas kvaliteter mäts inte i termerna ”från noll till hundra”. I Aldes köldkammare kollar man istället hur lång tid det tar från minus 20 grader till plus 20
grader när det gäller temperaturen i olika ekipage med Aldes värmesystem. Allt för att se att konstruktionen på husvagnen/husbilen i fråga är ultimat för systemet.
Företagets omsättning 2009: 135 mnkr
Företagets omsättning 2010: 215 mnkr Alde tillverkar även båtprodukter som pentry, gasolutrustning och värmesystem.
NYtt EVENEmaNg
EVENEMaNg. Den 16 april hoppas HRF att alla husvagns- och husbilsintresserade ska vallfärda till landets alla husvagns- och husbilsåterförsäljare. Då firas nämligen, för första gången, ”Husvagnens Dag”.
Skillnaden mellan de olika campingformerna kan Tomas Haglund på sina fem fingrar och det märks att han fått frågan förut när han förenklar och förklarar.
– De tyska orden för husvagn och husbil tycker jag beskriver skillnaden bra. Husbil heter på tyska Reisemobil, alltså mobilt resande. Husvagn heter Wohnwagen, bovagn. När det gäller värme är det viktigare för den som bor i fordonet längre tid. Det är där Alde kommer in i bilden.
Lyx efterfrågas allt mer Idag handlar husbilscamping ofta om moderna jättebilar med högre standard än vilken villa som helst. Många campare som kommit upp i åren har kanske sålt sommarstugan och föredrar att köpa husbil och bege sig ut på vägarna i Sverige och Europa.
– Många har fortfarande bilden av husvagnar som sunkiga. Och
visst finns det fortfarande sunkiga vagnar. Men nuförtiden är det komfort och lyx som efterfrågas. Husbilar med gasspis, air conditioning, kylskåp, golvvärme och LED-belysning, ja, nästan bättre än hemma, säger Tomas Haglund.
Försäljningen ökar
Framtiden ser således ljus ut både för branschen i allmänhet och Alde i synnerhet. År 2011 siktar
Alde på en försäljning på 250 miljoner kronor jämfört med fjolårets 214 miljoner. Men det handlar snarare om att pusha för storsäljarna och hålla kunderna nöjda än att uppfinna hjulet på nytt.
– Vi tillverkar i dagsläget i stort sett samma värmesystem till alla. 90 procent är storsäljaren Compact 3010. Så även om vi såklart produktutvecklar och undersöker vad folk efterfrågar jobbar vi huvudsakligen enligt KISS-principen – ”Keep it simple, Stupid!”
–Många har aldrig stiftat bekantskap med ett nytt fritidsfordon, säger Peter Hansen-Tydén som är en av dem som ansvarar för projektet, och vet därför inte vilken fantastisk komfort man kan ha även på husvagns- eller husbilssemestern.
Bland mycket annat kommer de som besöker en återförsäljare att ha möjlighet att vinna en veckas fri husvagnssemester!
hRF UPPmaNaR
säKERHET. Sedan det obligatoriska gasoltestet slopades hos Bilprovningen, är det många som avstår från denna kontroll.
Alla HRF-anslutna återförsäljare och verkstäder har dock möjlighet att genomföra ett noggrannare test än vad Bilprovningen gjorde – och gör. En dekal på fordonet visar att testet är genomfört.
– Vi arbetar med ett projekt för att vidareutbilda våra medlemmar på detta område, säger styrelseledamoten Tomas Haglund.
alde testar sina värmesystem i köldkammaren
Lättanvänt och kostnadsbesparande bokningssystem för såväl det lilla affärshotellet eller den stora konferensanläggningen. Finns även lösning för det obemannade hotellet.
PC-baserat kassasystem för pekskärm, mobila kassor och självbetjäningssystem. Godkänt enligt lagen om kassaregister.
Ersätter loggboken och ger er kontroll över den arbetade tiden, per anställd och avdelning. Schemaläggning finns och export till löneprogram
Adax Professional, ett nytt sätt att tänka uppvärmning. Med sin framåtböjda form ger Adax Pro bättre värmecirkulation i rummet. Utbytbara termostater gör det möjligt för personlig anpassning av värme. Välj mellom värmepanel 370 mm högeller värmelist som bara är 180 mm hög.
Adax Pro köper du hos Elektroskandia!
Snabbare. Snålare. Snyggare.
vi svarar på läsarnas vanligaste frågor
fRÅga. Man lär kunna bygga sitt eget minireningsverk. För hur många personer kan man bygga, och hur fungerar det?
sVaR. Minireningsverk kan användas för att behandla blandat avloppsvatten. Tekniken som används för rening är i princip densamma som i större kommunala reningsverk, det vill säga sedimentering, biologisk rening och kemisk fällning. Det finns även minireningsverk med enbart biologisk rening och enbart kemisk rening, men detta är inte så vanligt.
Den biologiska behandlingen sker med aktiva mikroorganismer, främst bakterier, som förekommer som ett aktivt slam eller som biofilm på ett bärarmaterial.
Idag finns det många olika tillverkare med likartade tekniklösningar. Anläggningarna varierar emellertid mycket i storlek, kostnad, utseende och i viss mån prestanda. Gemensamt är att de i hög grad är automatiserade vad gäller kemfällning, pumpning och luftning av den biologiska reningen och levereras/installeras kompletta att använda.
Kvävefälla behövs
Minireningsverk finns anpassade för ett normal hushåll (5 personer) och många tillverkare har även större modeller för upp till 5 000 Pe. Pe eller personekvivalenter är den måttenhet som främst används för att beräkna tillförseln av föroreningar till kommunalt avloppsvatten.
1 Pe motsvarar det genomsnittliga föroreningsbidraget från en person.
Vid stabil drift utan störningar uppnås mycket god reduktion av fosfor och BOD i ett minireningsverk, medan reduktionen av smittämnen är mer osäker.
I de flesta (men inte alla) minireningsverk är reduktionen av kväve relativt låg.
Det betyder att man kan behöva installera en så kallad kvävefälla innan man släpper ut det renade vattnet.
Regelbunden, professionell tillsyn via serviceavtal med tillverkaren bör finnas, vilket innebär minst en årlig funktionsgenomgång, byte av slitdelar vid behov och i vissa fall provtagning.
För större anläggningar är detta troligtvis ett krav, vissa leverantörer kräver att man tecknar serviceavtal.
För att uppnå hög skyddsnivå enligt Naturvårdsverket måste du i de allra flesta fall leda det renade vattnet från minireningsverket till en efterbehandling innan det släpps ut till en å eller sjö.
Tänk på att det är kommunen som bestämmer hur avloppsvattnet skall tas om hand. Det finns därför stora skillnader på hur man ser på minireningsverk mellan kommunerna. Man bör därför kontrollera med sin kommun vilka krav man har.
Har ni frågor så kontakta oss i rådgivningsgruppen på SCR så ska vi försöka hjälpa er.
C HRIS te R jANSS o N
fRÅga. hur skapar jag en egen Facebook-sida för marknadsföring av min anläggning?
sVaR. 4,2 miljoner svenskar varje månad, 3,2 miljoner svenskar varje dag och ett snittbesök som varar i 28 minuter per gång. Så ser statistiken ut för det svenska Facebookanvändandet. Har du inte redan en egen sida för din campingplats är det alltså hög tid att skaffa en nu. Det är den perfekta kanalen för kommunikation med dina gäster. Dessutom är det gratis. Gör så här:
1. Gå till www.facebook.com/ pages
2. Klicka på knappen Skapa en sida.
3. Klicka på Företag, organisation eller institution.
4. Välj en kategori i listan, förslagsvis Resa/Fritid, fyll i ditt företagsnamn och kryssa i att du godkänner villkoren för Facebooksidor, klicka Börja här. Observera att namnet inte går att ändra i efterhand när din sida har fler än 100 vänner.
5. Nu kommer en säkerhetskontroll där du ska fylla i de tecken du ser på skärmen, fyll i och klicka på Skicka för att komma vidare.
6. Har du redan ett Facebook-
konto loggar du nu in med dina användaruppgifter.
7. Nu är din Facebooksida skapad och det är dags att fylla den med innehåll. Startsidan innehåller fem steg som hjälper dig att komma igång. Men precis ovanför finns länken Redigera information. Börja med att klicka på den och fyll i de delar av formuläret som känns relevant, till exempel adressen till din hemsida. Därefter kan du ladda upp en bild, förslagsvis er logotyp eller en bild från din anläggning. Du kan ladda upp fler bilder sen.
Bjud in dina vänner att gilla din sida, det är alltid enklare att få nya fans när det redan finns ett antal som gillar sidan.
Publicera en statusuppdatering, till exempel ”Premiär för oss på Facebook” och dela med dig av de senaste nyheterna. Glöm inte att marknadsföra din Facebooksida på din egen webbplats.
Du som skapar sidan blir administratör. Du kan lägga till fler administratörer senare.
Läs mer på Medlemsnätet. Där finns också instruktionsfilmer.
j o HAN uRH bom
fRÅga. hur fungerar VisitSwedens online-bokning?
sVaR. Sedan ett par år tillbaka kan turistföretag sälja boende direkt via VisitSwedens onlinebokningstjänst på visitsweden.com. Tjänsten kallas för Länkat bokningsfönster. Då de använder samma bokningslösning som SCR, det vill säga Citybreak, krävs det inte någon direkt extra administration från campingplatsens sida. Gästen betalar boendet direkt till campingplatsen. Kostnaden för att sälja boende via VisitSweden.com och deras länkade bokningsfönster är för närvarande 2,4 procent på försäljningspriset. SCR har tidigare bjudit på den här kostnaden och kommer att göra det även sommaren 2011.
j o HAN uRH bom
fRÅga. i SCR-medlemskapet finns en smitarersättning. hur fungerar det och hur ofta händer det att gäster inte betalar?
sVaR. Som SCR-medlem har du möjlighet att få ersättning från SCR om en gäst inte betalar för sitt boende, under förutsättning att gästen är incheckad med Camping Card Scandinavia, dock högst för 14 nätter. Ersättning utgår ej för säsongsgäster eller förbokade gäster. Vi hanterar ca 30 ärenden per år.
Kontakta gästen antingen genom att fakturera eller skicka ett brev. Du hittar en brevmall på Medlemsnätet på scr.se.
Inom en månad från den dagen då gästen lämnade campingplatsen skickar du följande till SCR:
1. Redovisningsblankett som finns på Medlemsnätet.
2. Kopia på faktura eller brev till gästen samt eventuella svar från gästen.
3. Fullständig, gällande prislista. SCR skickar därefter en kreditfaktura. Ersättning utgår enligt gällande prislista, exklusive moms.
Ersättningen är momsbefriad.
LINDA Su NDLINGVD:N HaR ORDET
Att be SÖKSNäRING e N äR e N framtidsbransch tror jag inte längre att det är någon som tvekar över. Var och varannan dag får vi läsa i media om satsningar och fakta runt besöksnäringen som imponerar, allt från hur många som arbetar i branschen till hur stora skatteintäkterna är för staten och hur mycket turisterna konsumerar. Vi är dock helt övertygade att det går att göra ännu mer och därför har besöksnäringen tagit fram en nationell strategi. Vi siktar på att svensk besöksnäring skall växa betydligt fram till 2020.
Det LÅte R NAtuRLIGtvIS sig inte göras självt utan kräver samlade, genomtänkta och långsiktiga satsningar på alla områden; lagstiftning, infrastruktur, beskattning, marknadsföring och tillgång till kapital. Sedan krävs det hårt arbete, välutvecklat servicetänkande, entreprenörer med visioner, och stödjande och välvilliga samhällsfunktioner som underlättar utveckling på ett nationellt och lokalt plan. Alla har ett ansvar, från företagare till riksdagsledamöter, kommunpolitiker och tjänstemän på länsstyrelser och andra som direkt eller indirekt kan påverka utvecklingen och vardagen för företagarna inom besöksnäringen.
vI IN om CAm PING b RANSCH e N vill och kan. Vi tänker göra vår del av jobbet och utveckla vår bransch. Vi skall bli en av Europas främsta campingdestinationer. Vår plattform är svensk camping och vår strategi kom mer vi att grunda i den framtidsstudie som vi nu gör – Svensk camping 2020.
vI FRÅGAR FRAmtIDSFoRSKARe, campingföretagare i Sverige och Europa, myndigheter, EUtjänstemän, svensk och europeisk husbils- och husvagnsindustri, experter på marknadsföring och försäljning, specialister på teknisk utveckling, experter på miljö och vi frågar gäster om vad de tror om framtiden. Vi sammanställer fakta från relevanta tidigare framtidsstudier och vi sätter allt i ett sammanhang för att få en bild av svensk camping 2020. Utifrån denna bild kommer vi att bryta ned de kommande 10 åren i konkreta planer och aktiviteter för att nå dit vi vill. Vi skall tydligt kommunicera målet och vi skall vara tydliga med att berätta vad vi behöver för att komma dit.
Sedan den 10 januari i år har SCR förstärkt rådgivningsgruppen med en ny resurs och i samband med detta genomför vi en omorganisering av verksamheten. Arbetet pågår med att identifiera ämnesområden som gruppen skall arbeta med, samt utse huvudansvarig för varje område, det vill säga den som man i första hand skall kontakta för att få hjälp. Här är ett axplock på de frågor vi valt att fokusera på: avtalsfrågor, planfrågor, miljö -
Den 24 februari samlades ett 20-tal företrädare från SCR, husvagns- och husbilsbranschen samt företag med turismanknytning i Göteborg för att diskutera branschens viktigaste framtidsfrågor. Mötet var en del av den framtidsstudie som SCR genomför. Studien genomförs av Turismens Utredningsinstitut. Resultatet presenteras senare i vår och är en del av SCR:s strategiarbete.
balken, gästjuridik, påverkan myndigheter, fastighetsfrågor, VA, miljö, tillgänglighet.
De personer som huvudsakligen kommer att arbeta med dessa frågor är Håkan Gusteus, Bertil Person och Christer Jansson. Håkan Gusteus och Bertil Persson har under många år arbetat med rådgivning medan Christer Jansson är ny sedan 10 januari.
Mer information om detta kommer inom kort.
eva-Lena m ilton invald
Eva-Lena Milton, utbildningsansvarig på SCR, är invald i det nationella programrådet för det nya yrkesprogrammet Hotell & Turism på gymnasieskolan som startar hösten 2011.
Årets första kvartal är traditionsenlig en mässintensivperiod i hela Europa. Så också i år. I januari ställde SCR ut på CMT-mässan i Stuttgart i de svenska rederiernas monter. CMT är en av de största turistmässorna i Europa och den besöktes av ca 220 000 personer. På Reisen, den 9–13 februari i Hamburg, ställde vi ut i VisitSwedens monter tillsammans med flera andra svenska utställare. Intresset för camping var stort och nästan 2 000 kataloger delades ut Årets första svenska mässdeltagande var på Caravan & Camping i Kista, 24–27/2. SCR deltog med
egen monter tillsammans med campingplatser från Mälardalen och Dalarna. Det var tredje året denna mässa genomfördes och första gången vid denna tidpunkt, då den tidigare hållits på hösten.
Fokus på stugor
I Danmark medverkar vi på två olika mässor. På Ferie i Köpenhamn 11–13/2, ökade besökarantalet med 25 procent jämfört med förra året. Totalt besökte dryg 39 000 mässan. Den svenska campingkatalogen väcker alltid stort intresse, inte minst finns det ett stort stugintresse här. Ferie for
Alle i Herning mitt på Jylland, 25–27/2, är en camping- och turismmässa med över 60 000 besökare på 3 dagar. Ett flertal svenska utställare deltar varje år och i år deltog, förutom SCR, även campingregionerna Västkusten och Dalsland med egna montrar.
På TUR-mässan i Göteborg, 24–27/3, är SCR som vanligt på plats. Mycket fokus kommer att riktas på stugor och att SCR:s medlemmar erbjuder det största samlade stugutbudet i Sverige. Vi visar också resultatet från samarbetsprojektet med Högskolan för Design och Konsthantverk.
Pressträff
Förra årets pressträff på Gålö Havsbad lockade drygt 25 journalister, bland annat från SVT:s Rapport. Den 27:e april håller SCR årets pressträff, den här gången inne i centrala Stockholm och preliminärt i Kungsträdgården. Pressträffen arrangeras av SCR och genomförs tillsammans med HRF (Husvagnsbranschens Riksförbund). I samband med pressträffen visas också resultatet från SCR:s samarbetsprojekt med Högskolan för Design och Konsthantverk.
Arrivalguides.com
SCR-medlemmar bokningsbara via världens största nätverk av destinationsinformation
Arrivalguides.com är världens största webbplats med destinationsinformation. Här laddar användarna ner mer än 400 000 turistguider från 400 olika destinationer varje månad. Under mars lanseras ett nytt samarbete som innebär att SCR:s försäljningsplattform, SCR Online, finns med på arrivalguides.com mellan mars och augusti.
b okningen via SCR o nline ökar stadigt under början av året
Under januari och februari har försäljningen av boende via SCR Online ökat med 63 procent jämfört med samma period 2010.
Ett tiotal nya medlemmar har börjat sälja online, bland annat Dalskärs Camping, Malungs Camping, Edsviks Camping, Kollevik Camping, Björkhaga Strandby, Slite Camping, Övertorneå Camping och Lökholmens Camping. Totalt finns nu nära 150 campingplatser bokningsbara på camping.se
SCR:s årsredovisning finns tillgänglig för nedladdning på Medlemsnätet. Den har också skickats per post till alla medlemmar.
Ny version av webbterminalen för campingkortet
Nu är den nya uppdaterade versionen av vår webbterminal klar. Vi räknar med att alla medlemmar som idag använder webbterminalen skall ha tillgång till den nya versionen sedan vecka 11. Systemet har uppdaterats för att det ska bli enklare att använda genom att det nu vägleder dig som användare på ett bättre sätt. Du hittar en manual under rubriken Campingkortet på Medlemsnätet.
Första mötet för nystartat nederländskt SCR-nätverk
Den 8 mars i Örebro hölls det första mötet för vårt nystartade nätverk för nederländska medlemmar. Nätverket har två huvudsyften. Dels vill vi se hur vi på SCR kan stötta våra nederländska medlemmar på bästa sätt och dels vill vi ta vara på den unika kunskap om en av våra viktigaste exportmarknader som de har. Nätverket kommer att träffas två gånger per år framöver.
SCR och Folkspel, som äger bingolotto och Sverigelotteriet, har fördjupat samarbetet som påbörjades förra året.
Vår förhoppning är att vi genom den exponering vi får genom Folkspel kan locka nya gäster till medlemmarnas campingplatser samtidigt som vi stödjer svenskt föreningsliv.
Folkspel är föreningslivets eget spelbolag och ägs av 71 riksorganisationer med förbund som tillsammans har cirka 5 miljoner medlemmar. Klart hittills är att Folkspel bjuder alla som tecknar en prenumeration på Sverige-
Statistikförändring
SCB har förändrat omräkningstalet för säsongsgäster på campingplatser. Beräkningstalet har sänkts från 3,134 till 2,4 personer per campingnatt. Det innebär att antalet gästnätter minskar för alla campingplatser med säsongsgäster.
Kampanj i Nederländerna
Tillsammans med Tourism i Skåne, de tre regionala turistorganisationerna i Småland och Öland samt VisitSwedens kontor i Nederländerna genomförs en kampanj i Nederländerna under våren och sommaren. Målgruppen är aktiva barnfamiljer och kampanjen fokuserar på camping som boendeform i Skåne, Småland och Öland.
Svensk camping i tysk media
Under 2010 ledde vårt PR-samarbete med VisitSweden till mer än 35 artiklar och notiser om svensk camping i tyska tidningar med 6,5 miljoner läsare. Förutom flera artiklar från förra sommarens pressresa i Skåne, Halland och Småland, skrevs det också om onlinebokningen och vintercamping. I år har redan flera artiklar publicerats i tysk media, bland annat om campingkatalogen och färjeförmånerna som ingår i campingkortet.
Stena Line Challenge
1 200 ansökte om att få delta i Stena Line Challenge som går
lotteriet på ett campingkort och att man under ett BingoLottoprogram i TV4+ under våren kommer att ha reportage med campingtema och ha utlottningar av vinster som är campingrelaterade. SCR kommer samtidigt att arbeta för ökad försäljning av Folkspels produkter under sommaren. Mer information följer.
av stapeln i juni, men endast 10 familjer valdes ut av en jurygrupp bestående av representanter från Stena Line, SCR och resans egen guide. Under två veckor i juni kommer de 10 att resa runt i Sverige i lika många husbilar. Förhoppningen är att resan ska väcka uppmärksamhet i såväl tysk som svensk press. SCR är med som en samarbetspartner och allt boende sker hos SCR-medlemmar.
Under hösten öppnande VisitSweden sitt kontor i Norge och man har identifierat campingturismen som prioriterad målgrupp. I år omfattar samarbetet pressaktiviteter, annonsering och Magasin Sverige som skickas hem till 400 000 norska hushåll i april. Den Norgebilaga som SCR gjort under två år flyttar nu in i Magasin Sverige. Mer information om annonsmöjligheterna i magasinet finns på Medlemsnätet.
I Finland genomförs också en kampanj tillsammans med VisitSweden och andra partners. Kampanjen byggs kring en tävling på webbplatsen www.lastenruotsi.fi där tre vinnande familjer får möjlighet att besöka attraktioner i olika områden i Sverige. Solifer Caravan exponerar också tävlingen i sina kanaler vilket ger ytterligare synlighet.
... Johan Lindqvist, Partneransvarig på Folkspel, som står bakom bland annat bingolotto och Sverigelotteriet och nu inleder ett samarbete med SCR.
vad innebär det här?
– Allt är inte spikat än. Men än så länge är det klart att vi bjuder alla som tecknar en prenumeration på Sverige lotteriet på ett campingkort och att vi under våren ska sända ett Bingolotto med campingtema.
Kommer man att kunna spela bingo på campingplatserna?
– Vi har faktiskt snackat om att sända Bingolotto från en campingplats, men vi får se hur det blir under våren. Det måste finnas pengar att genomföra det också. Annars ser vi gärna att campingplatser blir återförsäljare av våra lotter, både för att själva tjäna pengar, och för att bidra till föreningslivet.
vad hoppas ni på med samarbetet?
– Eftersom Folkspel och SCR:s målgrupper går in i varandra är det ett sätt att nå varandras kunder och ta fram erbjudanden som båda kan ta del av. Vi vill få fler campare att spela / prenumerera på våra spel och SCR vill att fler spelare ska campa. På så sätt blir det mer pengar till föreningslivet, vilket är hela tanken med Folkspel.
Campar du själv?
– Inte på några år, men jag har varit på en hel del campingplatser. Framförallt har jag bott mycket under en epok när jag åkte till hundutställningar runt om i Sverige. Då var det en perfekt boendeform.
Aktuell utgivningsplan för e-postnyhetsbrev från camping.se till 140 000 prenumeranter.
Svenska: 3, 24 mars, 14 april, 5, 26 maj, 16 juni, 7 juli, 11 augusti Internationella: 19 januari, 2 mars, 6 april, 8 juni
Menigo erbjuder Sveriges bredaste sortiment av mat, dryck och utrustning. Vi vill vara den självklara samarbetspartnern för alla campingägare, servicehandlare och krögare i Sverige.
Vår kunskap – din framgång www.menigo.se
Läs mer här intill
På film har han spelat den flygrädde Stig helmer i Sällskapsresan, själv är han inte det minsta rädd för att flyga, även om han varit med om en del mardrömssemestrar just på flygplan.
– Jag har haft tur, jag har inte råkat ut för något som att sitta fast på en flygplats i tre dagar eller något annat som man kan gräma sig över. Det värsta var när jag flög från Stockholm till Malmö och dom plötsligt sa att ena landningsstället inte gick att fälla ut, att vi skulle återvända till Stockholm och att vi skulle sitta i skyddsställning, Det var en skräckupplevelse. Men på något sätt lyckades dom skaka ut landningsstället igen. Jag blev inte flygrädd på grund av det här, för jag är så rationell att jag säger att det händer inte mig en gång till. Det är så många tusentals plan som landar varje dag, så sannolikheten att det skulle hända mig en gång till är oerhört liten. Min rationalitet tog över. – Fast det har faktiskt hänt en gång till. Jag skulle spela i Västerås och en flygklubb ville komma och hämta mig i en gammal Vampire, ett av de första jetplanen. Kul, tyckte jag, och de kom och plockade upp mig i det gamla planet. När vi kom till Västerås indikerade lamporna att landningsställen inte gick att fälla ut. Så piloten fick lågsniffa över marken för att någon där skulle stå med kikare och kolla vad som hänt med landningsställen. Som tur var hade lamporna fel. Dom var ute och vi kunde landa i lugn och ro.”
OM LASSe ÅbeRG
Ålder: 70 år u ppvuxen: Fredhäll, Stockholm yrke: Grafisk formgivare,
skådespelare, regissör, manusförfattare
Familj : Hustru Inger, barnen Anna 43, Max, 45. b or: Hus i Bålsta, sommarstuga på Gotland.
Efter ett flerårigt samarbete med SCR utför vi idag ett stort antal översättningar inom besöks- och upplevelseindustrin. Vi vet att turistbroschyrer eller hemsidor till vissa delar ska vara informativa och beskrivande och till andra delar poetiska, nästan lyriska. Vackra och informativa texter till turistbroschyrer kräver en anpassning av målspråket.
Detta är en konst - Gothia Translations kan den.
Genom det centrala avtalet med SCR erbjuder vi hela turistsverige rabatterade priser. Tveka inte att höra av dig till oss när behovet uppstår. Snabb, personlig service och kvalité utlovas.
Tel: 031-776 00 02
gothia@swipnet.se www.gothia-translations.se
Utform är ett varumärke för svensktillverkade träprodukter med naturlig motståndskraft.
Sortimentet består av sittgrupper, informationstavlor, grillarrangemang, vindskydd, lekplatser m m, men vi gör även specialanpassade produkter efter önskemål från kund.
Huvuddelen av produkterna görs av lärk och ek från miljöcertifierade skogar.
Det innebär miljövänliga produkter med hög kvalitet och lång livslängd.
Kontakta oss gärna för priser och information
Telefon: 0451 – 810 03
Hemsida: www.utform.se
(där kan du även ladda ner en katalog)
Turistbranschen har alltid valt att mäta kvalitet genom att betygsätta och klassificera. Det är så vi berättar för gästerna vad de kan förvänta sig. För många gäster är vårt gemensamma klassificeringssystem en viktig kugge i semesterplaneringen och valet av anläggning.
Du hittar mer information på scr.se eller kontakta oss så berättar vi mer om hur din campingplats kan bli klassificerad enlig Svensk Campingstandard, 031-355 60 00 eller info@scr.se