O Mascate #223 | (Jan/Fev 2018)

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O Mascate

Nº 223 Jan/Fev 2018

A Revista do Comércio

PROJEÇÃO PARA 2018 VENDAS NO COMÉRCIO DEVEM CRESCER EM PELO MENOS 3,5%

VOLTA ÀS AULAS

E mais!

CLIQUE E RETIRE

JANEIRO É O MÊS COM MAIOR

FERRAMENTA DE COMPRA OFERECE

MOVIMENTAÇÃO SEGUNDO EMPRESÁRIOS

MAIOR CONFORTO AOS CONSUMIDORES

ÍNDICE 04 Presidente do SincomércioBS participa

de assembleia com Ministro da Fazenda

P.04

Evento contou com representantes de entidades

do Estado de São Paulo

06 Comerciantes esperam maior movimentação

para compras de material escolar em janeiro

Levantamento realizado pelo SincomércioBS revela,

também, a expectativa dos consumidores para o

período de volta às aulas

07 Novos produtos para arrasar

na volta às aulas 08 Novas regras do Simples Nacional entram

em vigor em janeiro

P.06

P.12

Mudanças foram estabelecidas há mais de um ano,

mas maior parte passa a valer agora

10 Ferramenta Clique e Retire possibilita

integração entre loja física e online

Comprar no site e receber na loja física: essa é a proposta

oferecida por grandes nomes do varejo

12 Varejo da Baixada Santista registra

aumento em vendas

Projeção para 2018 também aponta crescimento

13 Consumo além da loja: conhecer o cliente é

caminho para criar estratégia e garantir venda

P.10

Satisfazer o consumidor momentaneamente e construir

imagem da marca em longo prazo incentivam fidelização

14 Satisfazer o consumidor momentaneamente

e construir imagem da marca em longo

prazo incentivam fidelização

Com início previsto para 2018, o índice irá revelar

o nível de confiança do consumidor regional

15 Quadro de avisos 16 Jurídico: Postagem em rede social

justifica demissão por justa causa 17 Sindicato realiza execução de exames

ocupacionais para empresários da região

P.13

Sede da entidade conta com clínica especializada

e profissionais experientes

18 Em Foco

P.18

2 • O Mascate • O Mascate • janeiro / fevereiro de 2018

P.08

Os Destaques do Comércio na Baixada Santista

Arquivo Pessoal

PALAVRA DO PRESIDENTE

Publicação Bimestral do Sindicato do Comércio Varejista da Baixada Santista e Associação do Comércio Varejista de Santos Av. Ana Costa, 25 - CEP 11060-001 - Santos/SP Tel. (13) 2101.2800 - site: www.scvbs.com.br e-mail: scvbs@scvbs.com.br Redes Sociais: www.facebook.com/SincomercioBS ; www.twitter.com/scvbs ; www.youtube.com/scvbs1

Em 1931, dois empresários da região sentiram a necessidade de uma entidade que representasse e lutasse pela classe. Surgiu, então, o Sindicato do Comércio Varejista da Baixada Santista. No dia 22 de janeiro, completamos 87 anos de história – uma história repleta de conquistas e melhorias, implantadas na esperança de trazer aos nossos comerciantes as condições de trabalho que eles merecem. Ao longo de décadas, o Sindicato buscou se aperfeiçoar para acompanhar a evolução do setor e atender de forma eficaz nossos associados. E, graças a este empenho, hoje somos uma das entidades mais atuantes da nossa região. Mas, apesar disso, nosso maior orgulho é o relacionamento que construímos com os comerciantes; o que temos é difícil de obter, por isso damos grande valor a essa colaboração, sempre No entanto, nosso maior orgulho é o relacionamento que construímos com os comerciantes

Diretoria Executiva Presidente: Omar Abdul Assaf 1º Vice-Presidente: Leonel Teixeira de Sousa 2º Vice-Presidente: Fernando Martins da Fonseca 1º Secretário: Vagner Lino de Freitas 2º Secretário: José Tenório de Freitas 1º Tesoureiro: Reinaldo S. Rico Hipólito 2º Tesoureiro: Hugo Brandi Diretor Social: Joaquim Gonçalves Martins Diretor de Patrimônio: Paulo Simões Mirabelli Gerente administrativo: Marco Antonio Guimarães Jornalista Responsável: Barbara Perez - MTB 84586/SP Redação Possui sugestões de pautas, críticas ou elogios?

Entre em contato com O Mascate: comercial@scvbs.com.br Departamento Comercial: (13) 2101.2881 comercial@scvbs.com.br Textos: Barbara Perez Produção Gráfica: ArtGraphica Off Set - Avenida Capitão Mor Aguiar, 448 Centro - São Vicente /SP - Tel.: (13) 3469-2312 Permitida a transcrição de matéria desde que citada a fonte e após autorização prévia do Sindicato; As declarações dos artigos assinados não são de responsabilidade do SincomercioBS. Esta publicação também pode ser visualizada na internet em www.scvbs.com.br e http://issuu.com/scvbs Projeto gráfico: Focuz Full Marketing Fotos: Barbara Perez Capa: Humberto Sousa Publicação finalizada em 29/01/18

O Mascate • janeiro / fevereiro de 2018 • 3

PRESIDENTE DO SINCOMÉRCIOBS

PARTICIPA DE ASSEMBLEIA COM MINISTRO DA FAZENDA EVENTO CONTOU COM REPRESENTANTES DE ENTIDADES DO ESTADO DE SÃO PAULO

R

epresentando pela primeira vez a entidade, o presidente do SincomércioBS, Omar Abdul Assaf, participou da reunião mensal de diretores da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP). O evento tratou, entre outras coisas, da situação econômica do país, e contou com a participação de diretores e presidentes de sindicatos do Estado de São Paulo.

O ministro da Fazenda, Henrique Meirelles, também marcou presença no encontro. Acerca da recessão financeira, relata que o Brasil está saindo da maior crise de sua história e afirma que, por isso, a recuperação parece lenta. No entanto, ele acredita que o crescimento foi bom e ocorreu em um tempo razoável, visto que o setor vem de uma série de resultados muito baixos.

Varejo no Brasil cresce Meirelles cita que entre janeiro e agosto de 2016, as vendas no comércio sofreram uma queda de 4,1%. Já no mesmo período do ano passado, foi registrado um cres-

cimento de 5,3% no setor. O segmento de supermercados havia caído em 1,7% e cresceu cerca de 4%, e lojas de materiais de construção tiveram o dobro do aumento.

Alguns ramos do varejo chegaram a alcançar números ainda superiores, ultrapassando 10%. Esse foi o caso dos comércios de vestuário, móveis e eletrodomésticos.

A redução no desemprego também é destacada, com otimismo, pelo ministro.

Segundo ele, a quantidade de contratações está subindo desde abril, registrando números maiores a cada mês. Meirelles atribui grande parte desta alta ao varejo, que praticamente duplicou a parcela de empregos em 2017 em comparação ao ano anterior – a variação acumulada em um período de seis meses em 2016 foi de aproximadamente 110 mil vagas. Na

4 • O Mascate • O Mascate • janeiro / fevereiro de 2018

mesma época do ano passado, o comércio gerou 200 mil postos de trabalho.

“Gostaria de dizer que não há dúvidas de que a recessão ficou para trás”, declara o ministro, e acrescenta que embora o cenário seja positivo, ainda há muito a ser feito para impulsionar a economia do país.

No momento, explica que o maior desafio é colocar em prática uma série de novas medidas para incentivar a indústria, como uma possível reforma tributária.

O Mascate • janeiro / fevereiro de 2018 • 5

COMERCIANTES ESPERAM MAIOR MOVIMENTAÇÃO PARA COMPRAS DE MATERIAL ESCOLAR EM JANEIRO Levantamento realizado pelo SincomércioBS revela, também, a expectativa dos consumidores para o período de volta às aulas

E

ntre dezembro e fevereiro, empresários da Baixada Santista acreditam que janeiro trará desempenho superior nas compras de material escolar para a volta às aulas em 2018. De acordo com pesquisa do Sindicato do Comércio Varejista da Baixada Santista (SincomércioBS), 51% dos comerciantes entrevistados apontam o período com otimismo. Para 35%, as vendas devem atingir o auge no segundo mês do ano, já 14% afirmam que a alta acontece em dezembro.

Referente a expectativa de crescimento, o consenso é moderado: 52% calculam que o nível de compras se manterá o mesmo em comparação ao ano passado. Entre os que preveem aumento (36%), 39% estimam alta de 5% a 10% e 27% apostam na faixa de 10% a 15%. Lojistas que acreditam em

lucro de até 5% e acima de 15% totalizam 17% cada.

Em 2017, 30% dos comerciantes esperavam queda no faturamento – este ano, menos da metade (12%) mantêm a opinião. Para atrair mais clientes, a maioria dos comerciantes (70%) pretende inovar, disponibilizando novos produtos. Porém, divulgação em mídia sociais (56%) e decoração especial da vitrine (52%) também ganham destaque especial na enquete.

Orçamento estipulado dos consumidores é entre R$100,00 e R$200,00 A pesquisa também ouviu consumidores que pretendem gastar com material escolar este ano. Para a maior parte dos compradores (47%), a aquisição dos novos produtos deve ficar entre RS100,00 e RS200,00, mas para 25%, o valor desembolsado será de R$200,00 a RS300,00. A intenção de outros 17% é pagar R$50,00 a R$100,00 e compras acima de R$300,00 e até RS50,00 totalizam 5% e 6%, respectivamente.

6 • O Mascate • O Mascate • janeiro / fevereiro de 2018

Os produtos mais procurados serão cadernos e agendas (63%), lápis e canetas (57%) e mochilas e lancheiras (54%). Quem compra prioriza a durabilidade do item (50%) e o preço (43%).

O selo de qualidade é o critério mais importante para 8%; marca e quesito novidade conquistam 3% ca da. Já o que mais chama atenção na hora de entrar na loja são as promoções (46%) e o bom atendimento (43%). No questionário, os consumidores podiam escolher entre um ou mais itens. “É interessante para o empresário buscar novos produtos como uma forma de se diferenciar dos demais.

As crianças sempre acabam se maravilhando por produtos que estampem seu personagem preferido ou um desenho popular”, afirma o presidente do Sindicato, Omar Abdul Assaf.

O levantamento foi realizado entre os dias 14 e 29 de dezembro de 2017, com 370 entrevistados, nas nove cidades da Baixada Santista. A pesquisa tem caráter quantitativo, pelo método de levantamento com amostra aleatória simples e estratificada.

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ARRASAR NA VOLTA ÀS AULAS Mochila Star Wars mat

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NOVAS REGRAS DO SIMPLES NACIONAL

ENTRAM EM VIGOR EM JANEIRO MUDANÇAS FORAM ESTABELECIDAS HÁ MAIS DE UM ANO, MAS MAIOR PARTE PASSA A VALER AGORA

A

provadas em outubro de 2016, por meio da lei complementar 155/2016, as novas regras do Simples Nacional passam a valer a partir do dia 1º de janeiro. Uma das principais novidades é o aumento do teto de faturamento para enquadramento no regime especial de tributação.

Para Microempreendedores Individuais (MEI), o valor anual

muda de R$60 mil para R$81 mil. Enquadram-se em Empresas de Pequeno Porte (EPP) aquelas que lucram entre R$3,6 milhões e R$4,8 milhões e em MicroEmpresas (ME) estabelecimentos com receitas de R$900 mil (anteriormente$360 mil).

Outro ponto modificado foi a fórmula do cálculo, deixando de ser apenas a multiplicação da receita bruta pela taxa correspondente naquela

8 • O Mascate • O Mascate • janeiro / fevereiro de 2018

faixa. Agora, o Simples Nacional passa a contar com uma alíquota progressiva, baseado na receita anual da empresa.

Enquanto o regime prévio estipulava 20 faixas de faturamento para o pagamento, este dispõe seis. Há, também, a redução do número de tabelas, de seis para cinco anexos: três para serviços, uma para comércio e uma para indústria.

Certificado Digital A partir do dia 1º de julho, o certificado digital torna-se obrigatório para micro e pequenas empresas com empregados, a fim de cumprir com as obrigações da GFIP (Guia de Recolhimento do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço) ou do eSocial. O documento funciona como uma identidade virtual, oferecendo maior segurança em transações no meio eletrônico.

Empresários da Baixada Santista podem emitir o certificado junto ao SincomércioBS, ante agendamento prévio. O atendimento é feito na sede da entidade, das 8h30 às 17h30, de segunda a sexta-feira. O horário pode ser marcado através do site www. scvbs.com.br ou pelo telefone 2101-2868 ou no e-mail.

Faixas de faturamento para estabelecimento das alíquotas 1ª faixa

até R$ 180 mil

2ª faixa

de R$ 180 mil a R$ 360 mil

3ª faixa

de R$ 360 mil a R$ 720 mil

4ª faixa

de R$ 720 mil a R$ 1,8 milhão

5ª faixa 6ª faixa

de R$ 1,8 milhão a R$ 3,6 milhão de R$ 3,6 milhão a R$ 4,8 milhão

eSocial também é implantado no início do ano O Sistema de Escrituração Digital das Obrigações Fiscais, Previdenciárias e Trabalhistas (eSocial) é um novo programa de registro que visa facilitar a comunicação entre os empregadores e o Governo sobre informações relativas aos trabalhadores (vínculos, contribuições previdenciárias, folha de

pagamento e outros).

Todas as empresas com faturamento anual superior a R$78 milhões serão obrigadas a utilizar o sistema a partir do dia 1º de janeiro. Em julho, a adesão se torna compulsória aos demais tipos de negócio, independentemente do valor recolhido por ano. Para os órgãos públicos, a regra só passa a ser cobrada no início do próximo ano.

anasps.org.br

O que é O Simples nacional é um regime tributário que coleta de forma unificada tributos específicos. O objetivo é facilitar o pagamento de impostos e taxas em todos os níveis de recolhimento, bem como trazer ao empresário alíquotas mais favoráveis. O sistema está em vigor desde 2006 e tem abrangência nacional.

A opção pelo regime pode ser feita pelas empresas qualificadas apenas através do portal oficial (www8.receita.fazenda.gov.br/ SimplesNacional/)

O Mascate • janeiro / fevereiro de 2018 • 9

C&A

FERRAMENTA CLIQUE E RETIRE POSSIBILITA INTEGRAÇÃO ENTRE LOJA FÍSICA E ONLINE COMPRAR NO SITE E RECEBER NA LOJA FÍSICA: ESSA É A PROPOSTA OFERECIDA POR GRANDES NOMES DO VAREJO

U

nir a inovação trazida pelo e-commerce e a tradição das lojas físicas, quebrando a barreira entre as compras online e offline.

Essa é a estratégia da ferramenta Clique e Retire, que dá ao consumidor a opção de realizar a aquisição de produtos através do site e retirá-los na loja.

Com esse propósito, a rede de vestuário C&A passou a disponibilizar a ferramenta em 2016 e a inovação foi recebida com aprovação.

Segundo dados da empresa, 20% a 30% dos clientes que optam pela modalidade acabam aproveitando a ida à loja para experimentar novas peças e, consequentemente, realizar mais compras.

10 • O Mascate • O Mascate • janeiro / fevereiro de 2018

Para o presidente da empresa, Paulo Correa, a forma como o público compra mudou e, por isso, é importante acompanhar o perfil do novo consumidor. “Ninguém quer ser refém de um modelo imposto. Querem decidir como realizar sua compra e onde retirá-la, sem enfrentar muitos obstáculos”, afirma.

Na rede de livrarias Saraiva, os números também refletem a adesão do público: 18% das compras online são retiradas em loja.

O serviço, igualmente implantado há dois anos, oferece todo o catálogo da empresa – exceto produtos de tecnologia – para entrega em qualquer uma de suas unidades, independentemente do formato, tamanho, perfil ou localização.

A intenção da ferramenta é propor maior conforto e praticidade, explica o diretor de operações e expansão da Saraiva, Avelino Nogueira. “O serviço está fundamentado em nossa estratégia de sermos uma empresa multicanal, com uma ampla rede de lojas físicas e e-commerce integrados”, acrescenta Nogueira, e afirma que a modalidade vem crescendo cada vez mais.

O varejo percebeu, finalmente, que não há mais uma distinção entre o consumidor real e virtual”

Caio Camargo,

Especialista em comportamento do consumidor

O especialista em comportamento do consumidor, Caio Camargo, acredita que a vantagem mais atrativa para quem compra é, de fato, a comodidade, caso o cliente more ou trabalhe perto do local escolhido para a entrega. A opção também cativa quem não tem tempo disponível para receber o produto em

casa, além de servir como um apoio para aqueles que ainda têm receio em adquirir mercadorias pela internet, conquistando a confiança do comprador.

Já sobre a perspectiva do mercado, Camargo afirma que “o varejo percebeu, finalmente, que não há mais uma distinção entre o consumidor real e virtual”. Como o presidente da C&A, o especialista atribui a mudança ao desejo do público, que quer aproveitar as possibilidades que tem à sua disposição, decidindo “como, onde e quando” irá receber a compra.

Mesmo que a ferramenta tenha mais adesão por parte de grandes nomes do varejo, Camargo afirma que pequenos empresários também podem aproveitar o momento e adaptar a opção. Por exemplo, o lojista pode permitir a reversa de produtos online, dessa forma simplificando o processo

de compra e facilitando a vida do consumidor.

A estagiária em atendimento, Mariana Rodrigues, que utiliza o método de compra, explica que o ‘Clique e Retire’ traz mais tranquilidade na hora da aquisição, já que o produto está garantido e não há risco de perder a viagem à loja. Outros fatores decisivos são o preço, que “às vezes, é mais em conta no site” e a comodidade de poder buscar a mercadoria “quando der”.

O frete grátis atrelado ao serviço é o que mais chama a atenção da gerente comercial, Carla Coelho. Para ela, no entanto, a opção faz falta em lojas de vestuário. Já a professora Tatiane Caetano, gostaria de ver a função no segmento de papelaria – ela opta pela função porque não há, em sua casa, quem possa receber o pedido.

O Mascate • janeiro / fevereiro de 2018 • 11

VAREJO DA BAIXADA SANTISTA REGISTRA AUMENTO EM VENDAS PROJEÇÃO PARA 2018 TAMBÉM APONTA CRESCIMENTO

A

os poucos, o Brasil está se reerguendo e deixando para trás a recessão que atingiu diversas áreas e mercados do país. De fato, a recuperação da economia já pode ser vista no varejo da Baixada Santista: em 2017, as vendas da região atingiram um montante de R$ 23,8 bilhões – um aumento de 4,1% comparado ao ano anterior, quando o faturamento foi R$ 1 bilhão menor.

Para 2018, a expectativa se mantém favorável. De acordo com estimativas do SincomércioBS, o novo ano trará uma alta de 3,5% para o comércio regional.

Embora seja cedo para identificar uma tendência de comportamentos de vendas, os segmentos de eletrodomésticos, eletrônicos, veículos e móveis, que foram os mais afetados pela crise, deverão reconquistar bons resultados em termos de taxas de crescimento.

Porém, segundo avaliação da entidade, os setores de supermercados e farmácias e perfumarias também merecem destaque, já que não sofreram tanto prejuízo nas épocas difíceis. “Estas áreas, inclusive, tiveram um crescimento estável ao longo dos anos,

12 • O Mascate • O Mascate • janeiro / fevereiro de 2018

sem muitas oscilações. Mas os comerciantes de bens duráveis também podem ficar otimistas, porque vão encontrar um cenário mais próspero esse ano”, observa o presidente do Sindicato, Omar Abdul Assaf.

Além disso, com a economia exibindo sinais de estabilidade, os empresários optam por contratar mais mão de obra – fator que deve auxiliar a inflar os números regionais. O consumidor, agora com dinheiro extra no bolso, entra em mais lojas e gasta com lazer. A reação dos empresários a esta demanda é expandir o quadro de funcionários para atender a nova onda de compradores.

Segundo a consultora de varejo do SincomércioBS, Larissa Forjanes, cargos que lidam com o público, como vendedores e promotores, acabam sendo priorizados pelos gestores, já que eles têm o contato final com o cliente e apresentam a possibilidade de fidelização. Mas, funções como gerente de loja, por exemplo, também tornam-se importantes porque são responsáveis pela supervisão destes funcionários.

CONSUMO ALÉM DA LOJA: CONHECER O CLIENTE É

CAMINHO PARA CRIAR ESTRATÉGIA E GARANTIR VENDA SATISFAZER O CONSUMIDOR MOMENTANEAMENTE E CONSTRUIR IMAGEM DA MARCA EM LONGO PRAZO INCENTIVAM FIDELIZAÇÃO

O

Dois pontos se destacam quando pensamos em estratégias que pequenos e médios negócios podem aplicar para cativar clientes: satisfazer seus desejos momentâneos e melhorar sua percepção sobre a marca. Embora intrinsecamente ligados, cada um desses pontos exige um planejamento particular dos empreendedores.

Satisfazer desejos dos clientes envolve uma troca pontual entre comerciante e consumidor – enquanto o primeiro busca um diferencial competitivo, o segundo procura uma boa relação entre custo e benefício para aquisição de produtos. Quando um desconto é oferecido, por exemplo, o foco da situação está no cliente e em suas demandas. “Oferecer vantagens e satisfazer desejos é um recurso tático que ajuda a obter uma decisão final do cliente”, observa cofundador e sócio da JExperts, provedora de soluções de software com conteúdo aplicado, Michael Cardoso.

Sobre as vendas, a assessoria econômica da FecomercioSP observa que empreendedores devem estar cientes de que, independentemente da classe social, o cliente não quer ser apenas mais um quando entra em uma loja, mas, sim, ser recepcionado e assessorado em sua compra.

Além das soluções pontuais para gerar vendas, é preciso se ocupar com a construção da marca. “Satisfazer demandas imediatas do cliente pode ajudar no curto prazo, mas para construir uma comunidade engajada com sua marca é necessário compreender de forma profunda o comportamento e as necessidades de cada um”, justifica Cardoso. Justamente por isso, segundo ele, também é necessário entender qual o foco do cliente: analisar seu comportamento, estudar estatisticamente suas preferências e decisões e experimentar novas abordagens que elevem sua experiência.

Isso acontece pois, cada vez mais as empresas lidam com mercados segmentados e clientes mais informados e conscientes, que não bus-

Matéria: Portal FecomercioSP

cam nas marcas apenas atributos funcionais ou reputação. Eles prezam por empresas que se identificam com seus valores para além de sua utilidade prática.

A assessoria econômica da FecomercioSP ressalta que é preciso combinar a satisfação das necessidades e o entendimento sobre quem é o cliente, sabendo que para satisfazer seus desejos é necessário conhecê-lo e entender o que ele valoriza. Esse é um fator que poderá fortalecer os laços e possibilitar a identificação, bem como criar condições para melhorar a fidelização tanto com a marca como com o estabelecimento.

“Entender quem é o cliente e construir uma base de valores que demonstre um propósito de existência mais elevado é uma questão estratégica”, afirma Cardoso. “Companhias que crescem exponencialmente e se mantêm no topo possuem um propósito transformador evidente que atrai pessoas por razões que transcendem o consumo em si.”

O Mascate • janeiro / fevereiro de 2018 • 13

SINDICATO IMPLANTA NOVA MODALIDADE

DE PESQUISA NA BAIXADA SANTISTA COM INÍCIO PREVISTO PARA 2018, O ÍNDICE IRÁ REVELAR O NÍVEL DE CONFIANÇA DO CONSUMIDOR REGIONAL

P

ensando mais uma vez em oferecer as melhores ferramentas para o desenvolvimento do comércio na região, o Sindicato do Comércio Varejista passa a realizar, a partir do ano que vem, a pesquisa indicatória do Índice de Confiança do Consumidor (ICC).

O levantamento revela o “humor” dos consumidores sobre as suas condições financeiras, perspectivas futuras e percepção sobre as condições econômicas do país.

Realizada nas nove cidades da Baixada Santista, a análise, que trará dados específicos do Litoral, é inédita na região. Para o Presidente do Sindicato, Omar Abdul Assaf, o índice é um grande passo para as cidades. “Com esses números, nós teremos uma ideia bem mais clara sobre a expectativa de quem compra”, explica.

14 • O Mascate • O Mascate • janeiro / fevereiro de 2018

Com realização mensal, a apuração visa proporcionar um melhor entendimento do consumidor regional, dando aos lojistas uma oportunidade de ajustar suas estratégias, além de funcionar como um termômetro para a economia do Litoral.

O índice varia de 0 a 200, calculado com base em perguntas dicotômicas (respostas positivas ou negativas) nos moldes do indicador de confiança de Michigan, criado em 1950. No início da década de 1990 a equipe econômica da FecomercioSP adaptou a metodologia original às necessidades brasileiras.

Em São Paulo, por exemplo, os dados são coletados a cerca de 2.200 consumidores no munícipio e são usados como referência nas reuniões do Comitê de Política Monetária do Banco Central (Copom), responsável pela definição da taxa de juros no país, a exemplo do que ocorre com o aproveitamento do CCI pelo Banco Central.

QUADRO de Avisos WhatsApp

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Envie uma mensagem para o número (13) 996135925, adicione-o em sua agenda de contatos e receba alertas e informações sobre cursos e treinamentos gratuitos promovidos pelo Sindicato.

Logística Reversa Lojista, você dá a finalidade adequada para as pilhas e baterias que comercializa? O processo de Logística Reversa desse material previne a contaminação do meio ambiente. Para reciclar, é fácil: bastar levar as pilhas pós-consumo à sede do Sindicato, em Santos, ou uma de suas subsedes na Baixada Santista, e nós cuidamos de todo o processo para você!

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Lá, você fica ligado em dicas e outras notícias sobre o Sindicato e sobre o Comércio Varejista. Sintonize a Rádio Tri FM (105,5 Mhz) durante toda a semana, sempre às 9h.

Dicas de Filme Extraordinário: Extraordinário, dirigido por

Stephen Chbosky, conta a comovente história de August Pullman, uma criança com deficiência facial que ingressa em uma escola comum para cursar a 5ª série, desafiando os preconceitos e as dificuldades as quais é submetido.

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Os Estagiários: Vince Vaughn e Owen Wilson são Billy e Nick: dois vendedores de relógios à moda antiga, dos tipos que fazem amizade com o cliente antes de convencê-lo a comprar seu produto. Quando o dono da empresa decide acabar com o negócio, a dupla se vê jogada no mercado de trabalho, sem qualquer qualificação a não ser a habilidade com pessoas, e decide participar de um estágio no Google.

Gênero: Drama Ano de lançamento: 2017

Gênero: Comédia Ano de lançamento: 2013

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Dicas de Livro

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As ondas: Característico de Virgínia Wolf, o livro apresenta sua trama através de monólogos intensos, profundos e introspectivos, abordando os mais diversos temas, como traição, amizade e amor, enquanto forma a voz única de seus personagens, usando de analogias com elementos da natureza. Desenvolvido de maneira orgânica e fluída, Wolf constrói, uma vez mais, um clássico da literatura moderna.

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Autora: Virgínia Wolf Editora: Saraiva

O Mascate • janeiro / fevereiro de 2018 • 15

Departamento Jurídico

JURÍDICO POSTAGEM EM REDE SOCIAL JUSTIFICA DEMISSÃO POR JUSTA CAUSA

Dr. Fernando Mendes Gouveia Advogado do Sindicato/Associação OAB/SP 47.877

Uma empregada foi dispensada por justa causa depois de postar no Facebook: “Cansada de ser saco de pancada do chefe, só Pq ele está sem grana, conta negativa!!! [...]”. As mensagens trocadas com um amigo vazaram para diversos empregados da empresa e chegaram ao conhecimento do chefe da auxiliar. Pleiteando a reversão da justa causa, a empregada alegou que não mencionou nomes e, além disso, trabalhava de forma autônoma para seu tio, segundo ela, a quem se referia nas mensagens enviadas pela rede social. Em sua defesa, a empresa alegou que era de conhecimento de todos no local de trabalho que o superior hierárquico da empregada exercia a função de pastor. Relatou ainda que a empregada agrediu verbalmente uma colega de trabalho, por ter concluído que havia sido ela quem disseminara as mensa-

gens enviadas pelo Facebook. E ainda que a situação financeira da empresa foi exposta.

No acórdão, de relatoria da desembargadora Maria de Lourdes Antonio, a 17ª Turma do Tribunal Regional do Trabalho (TRT) ponderou que, apesar de a trabalhadora não ter “declinado nomes em seu comentário na rede social”, foi possível constatar que aquele era seu único emprego, cujo sócio era pastor. Acrescentou ainda que a empregada não comprovou que trabalhava em outro local, referindo-se ao tempo disponível, tendo em vista a jornada de trabalho cumprida. Para os magistrados, o teor do comentário, especificamente o trecho “ele está sem grana, conta negativa”, demonstra que se trata de informação que guardava relação com as funções de auxiliar financeira, que a trabalhadora desempenhava na empresa. Pelo exposto, a 17ª Turma entendeu que foi praticado ato lesivo da honra e da boa fama de seu superior hierárquico. Considerou que a justa causa é tão notória no caso que não há motivo de se exigir do empregador aplicação de outras penalidades anteriores. Por conseguinte, manteve a decisão de primeiro grau.

Fonte: Fecomércio – Tome Nota nº 172

16 • O Mascate • O Mascate • janeiro / fevereiro de 2018

SINDICATO REALIZA EXECUÇÃO DE EXAMES OCUPACIONAIS PARA EMPRESÁRIOS DA REGIÃO SEDE DA ENTIDADE CONTA COM CLÍNICA ESPECIALIZADA E PROFISSIONAIS EXPERIENTES

A

contratação de novos funcionários pode ser um processo longo. Além de recrutamento e entrevistas, ainda são necessários uma série de ajustes para garantir que o colaborador está apto para começar em sua função – umas delas é a asserção da saúde e bem estar. Por isso, o SincomércioBS tem, em sua sede, uma clínica de medicina ocupacional.

Criada a partir da soma de profissionais com amplo conhecimento técnico e atuação na área de saúde e segurança do trabalho, o serviço tem como objetivo proporcionar ao comerciante maior comodidade e rapidez na hora de regularizar os exames médicos da sua empresa, já que é localizada no próprio prédio da entidade.

Entre os benefícios disponíveis, estão a execução de exames complementares e emissão de

atestado de saúde ocupacional (ASO), Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA) e Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO).

“Nos preocupamos muito em oferecer ferramentas que facilitem o dia a dia do comerciante, porque são nesses momentos que realmente precisamos de um suporte. É nosso prazer receber estes empresários em nossa sede, que também oferece outras vantagens, como assessoria jurídica e consultorias especializadas” afirma o presidente do Sindicato, Omar Abdul Assaf.

O atendimento é realizado no primeiro andar da sede da entidade (Avenida Ana Costa, 25 – Vila Mathias, Santos) das 8 horas ao meio dia e das 13 às 18 horas. Outras informações podem ser consultadas por meio dos telefones (13) 3227-5766 / 5716.

O Mascate • janeiro / fevereiro de 2018 • 17

EMFOCO OS DESTAQUES

DO COMÉRCIO NA BAIXADA SANTISTA

1.

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4.

5.

1.

Stela, nova loja de produtos de beleza no Shopping Pátio Iporanga, em Santos.

2.

Inauguração da loja 1001 Sapatilhas, no Centro de São Vicente.

3.

Nova unidade da franquia de moda infantil Baby Dolls, no Shopping Pátio Iporanga.

4.

Space Ball, espaço de recreação para as crianças em época de férias no Shopping Parque Balneário.

5.

Comemoração do aniversário de 8 anos do Shopping Pátio Iporanga.

6.

“Fábrica de brinquedos” é a opção do Shopping Miramar para divertir as crianças nas férias

18 • O Mascate • O Mascate • janeiro / fevereiro de 2018

6.

8.

7.

9.

10.

7.

Show do cantor Leonardo festeja os 472 anos completado pela Cidade de Santos

9.

“Encenação Praia Grande 51 anos” foi uma das celebrações aos 50 anos da Cidade, também comemorado em janeiro.

8.

A loja Yellowcom reinaugurou seu espaço no piso térreo do Shopping Praiamar, trazendo um novo visual .

10.

Encenação da Fundação da Vila de São Vicente, realizada em comemoração aos 486 anos da Cidade, em janeiro.

Fotos 1, 3 e 5: Shopping Pátio Iporanga | Foto 2: loja 1001 Sapatilhas | Foto4: Shopping Parque Balneário | Foto 6: Shopping Miramar Foto 7: Pref. Municipal de Santos | Foto 8: Shopping Praiamar | Foto 9: Pref. Municipal de Praia Grande | Foto 10: César Morgado | SEICOM | PMSV

O Mascate • janeiro / fevereiro de 2018 • 19