2
Leiderschap De dienstverlening van ARR is gebaseerd op de
De visie die richting geeft aan de ontwikkeling
volgende missie:
van ARR met het oog op de toekomst, luidt als
Het leveren van verantwoorde en veilige
volgt:
ambulancezorg in de regio Rotterdam-Rijnmond vanuit een doelmatige organisatie en in goede
Een patiëntgerichte, sterk georganiseerde en
samenspraak met alle betrokken partijen, waarbij de
innovatieve regionale ambulancevoorziening (RAV),
beschikbare middelen zo efficiënt mogelijk worden
met een bedrijfscultuur gebaseerd op vertrouwen
ingezet.
en deskundigheid, die in de regio RotterdamRijnmond een veelgevraagde samenwerkingspartner
ARR is een proactieve, innovatieve en ondernemende
en aantrekkelijke werkgever is en die als RAV
organisatie waarin de aandacht gericht is op
toonaangevend is binnen de sector ambulancezorg.
het resultaat, de medewerkers en de benodigde randvoorwaarden. De wensen, behoeften en
gezondheidssituatie van de patiënt staan centraal. Als zorginstelling levert ARR goede zorg vanuit een sterke professionaliteit, met oog voor
patiëntveiligheid en in lijn met de wettelijke vereisten, kwaliteitskaders, brancherichtlijnen en andere geldende afspraken binnen de sector.
ARR levert de dienstverlening in nauwe samenwerking met zowel partners in de acute zorgketen (bijvoorbeeld huisarts, ziekenhuis en traumacentrum) als partners op het gebied van Openbare Orde en Veiligheid (GHOR, politie en brandweer), waarbij wederzijds respect voor elkaars competenties een belangrijke pijler is. Vooruitgang, groei en succes vereisen samenwerking en het continu verbeteren van de organisatie.
2.1
Missie, visie en kernwaarden
Afgeleid van de visie zijn kernwaarden benoemd die kenmerkend zijn voor de organisatie die ARR wil zijn en die bij de werving van nieuw personeel expliciet worden betrokken:
•
Patiëntgericht en dienstverlenend
•
Verantwoordelijk en betrouwbaar
•
Onderscheidende manier van werken
• Ondernemend in het creëren en benutten van kansen • Leren en ontwikkelen als basis voor excellente ambulancezorg • Ambitie om toonaangevend te zijn binnen de sector
Deze kernwaarden worden vertaald naar de verschillende niveaus binnen de organisatie en praktisch ingevuld. 11
