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SEA APRESENTA RESPOSTAS INOVADORAS NAS ÁREAS DO EMPREGO E EMPREENDEDORISMO SOCIAL A SEA − Agência de Empreendedores Sociais, através da Fábrica do Empreendedor, já entrou na vida de mais de 1500 famílias e ajudou cerca de 330 pessoas a regressar ao mercado de trabalho no espaço de um ano. REPORTAGEM POR: ANA DUARTE MONTEIRO RH MAGAZINE | FOTOGRAFIA DE: NC PRODUÇÕES
Agência de Empreendedores Sociais é uma instituição sem fins lucrativos que desenvolve e implementa projetos de empreendedorismo social que contribuam para a sustentabilidade ao nível social, económico, cultural e ambiental em prol do desenvolvimento local e integrado. Desde 2007 que a SEA se encontra integrada em diversos territórios, nomeadamente na Adroana (Cascais), Mouraria e Marvila (Lisboa), onde, ao nível da empregabilidade, promove a capacitação de pessoas para o mercado de trabalho através da metodologia de personal branding, tendo em conta as necessidades de recrutamento das empresas. Promove ainda ações de formação que permitam aos formandos desenvolver as suas competências pessoais e empreendedoras e dá apoio aos potenciais empreendedores que apresentem ideias de negócio inovadoras e autossustentáveis, que contribuam para a criação do seu próprio emprego. «Em termos estratégicos, optou-se por definir três core business areas que permitissem dar resposta às principais áreas nas quais atuamos: emprego, formação e empreendedorismo. Cada área possui os seus objetivos próprios, mas todas elas estão
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interligadas, complementando-se umas às outras, sendo a Fábrica do Empreendedor um espaço privilegiado para a oferta de uma resposta local e integrada», refere Frederico Cruzeiro Costa, presidente da instituição. A Fábrica do Empreendedor A Fábrica do Empreendedor (FE) é um espaço de apoio nas áreas do emprego, formação/qualificação e criação de negócios/ empreendedorismo, que visa dar resposta às necessidades detetadas junto das populações residentes nos territórios onde a instituição atua. Neste espaço, a SEA congrega todas as suas ofertas (produtos e serviços), podendo apresentar a solução mais adequada às necessidades de cada território. A FE oferece apoio aos residentes quer através da disponibilização de diversas ações de formação, que permitem a capacitação das pessoas para as novas realidades do mercado de trabalho recorrendo à metodologia do personal branding (marca pessoal), quer através da colocação direta em posto de trabalho. Por outro lado, empreendedores que queiram pôr em prática a sua ideia de negócio e criar o seu próprio emprego podem também dirigir-se à Fábrica do Empreendedor e solicitar apoio à equipa da FE para o desenvolvimento e construção do seu
negócio, desde a definição do plano de negócios até à implementação do plano de comunicação e marketing do projeto. Todos os que desejam empreender um novo rumo às suas vidas, que procuram emprego, que gostariam de aumentar ou complementar a sua escolaridade/qualificação ou que têm uma ideia para montar um negócio podem dirigir-se à Fábrica do Empreendedor da sua localidade e usufruir de diversos produtos e serviços, tais como o GO Empreende, Business Low Cost, +Emprego ou a Incubação de Microiniciativas. As FE trabalham em parceria, aproveitando os contactos e trabalhos desenvolvidos em cada uma delas, formando uma rede alargada que permite maximizar o trabalho desenvolvido em cada território e partilhar recursos eficazmente. O trabalho em rede permite intensificar a eficácia das respostas dadas em cada território e criar sinergias, aumentando a eficiência de todas as FE. Diariamente, a Rede Fábrica do Empreendedor, que opera em parceria com entidades públicas e privadas nos diversos territórios onde está inserida, apoia pessoas como o Francisco. Bastaram 15 dias para que Francisco, então desempregado, conseguisse um emprego. «Deixei os meus dados […] e duas semanas depois ligaram-me a
resultados bastante positivos. No espaço de um ano as FE arranjaram emprego a 336 pessoas e colocaram mais de 350 em formação. Foram efetuados cerca de 5800 atendimentos no âmbito da empregabilidade, empreendedorismo e formação.
« A SEA disponibiliza uma série de produtos e serviços, incluídos também na Fábrica do Empreendedor, que têm como principal objetivo a formação na área da empregabilidade e empreendedorismo
dizer que tinham algo para mim […]. Estou feliz e realizado.» A Rede Fábrica do Empreendedor foi responsável pela integração de mais de 330 pessoas no último ano. Possui uma base de dados de algumas centenas de empresas com as quais se relaciona de uma forma muito próxima, respondendo às suas diferentes solicitações, designadamente na seleção e recrutamento de recursos humanos, proporcionando o apoio de que necessitam às candidaturas aos programas de integração de recursos humanos do IEFP,
codinamizando ações de responsabilidade social, entre outras. Qualquer empresa pode entrar em contacto com a Fábrica do Empreendedor e fazer parte desta rede. Neste momento existem três Fábricas do Empreendedor implementadas em diversos territórios, nomeadamente em Cascais (FE Adroana/GIP) e em Lisboa (FE Mouraria – Mouraria + Emprego e FE Marvila). O objetivo da SEA é criar uma rede alargada de FE que permita dar resposta às necessidades de cada zona e expandir a rede para novos territórios. Esta visão é consolidada com a prossecução de diversos objetivos a que as FE se propõem diariamente, entre eles o aumento do potencial de empregabilidade de pessoas em situação de desemprego, subemprego, emprego precário ou informal, facilitando a sua (re)inserção socioprofissional; a promoção da criação e consolidação de microiniciativas locais; a promoção do trabalho em rede, capacitando a comunidade numa lógica de apoio à definição de processos integrados de (re)inserção socioprofissional e através do reforço da interligação entre o tecido social e empresarial, potenciando os recursos endógenos do território. O trabalho em rede desenvolvido pela equipa da SEA nas diversas Fábricas do Empreendedor já permitiu atingir
Alguns projetos SEA A SEA disponibiliza uma série de produto e serviços, incluídos também na Fábrica do Empreendedor, que têm como principal objetivo a formação de jovens e adultos na área da empregabilidade e empreendedorismo, nomeadamente através da capacitação individual, experimentação social (desenvolvimento de tecnologia social adequada para dar resposta a problemas sociais, de forma inovadora e integrada) ou capacitação comunitária. O Desmarca-te e o Job Pass são dois produtos de sucesso desenvolvidos para dar resposta ao elevado número de pessoas desempregadas com dificuldades de (re)integração profissional (jovens menos qualificados e desempregados de longa duração). Potenciam o desenvolvimento de soft skills para o mercado de trabalho e hard skills em áreas específicas com potencial de empregabilidade. O Desmarca-te e o Job Pass visam ainda dar apoio na construção de projetos individuais e formativos e fomentar o empreendedorismo. Enquanto o Desmarca-te desenvolve toda a sua metodologia na formação em sala, o Job Pass vai um pouco mais longe. Trata-se de um modelo híbrido de capacitação para o mercado de trabalho que assenta numa metodologia de educação não formal e que se divide em várias fases: R5 1.ª fase – Training Match: processo de levantamento inicial da experiência profissional, expectativas profissionais e competências pessoais e sociais; R5 2.ª fase – Job Coaching: construção de um plano de integração profissional ou formativa com base na exploração das competências do formando (técnicas, sociais, pessoais) e na definição de sonhos e objetivos pessoais e profissionais a curto, médio e longo prazo; R5 3.ª fase – Desmarca-te: formação em
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CONTACTOS Largo do Amor Perfeito, n.º 9 B – Adroana 2645-630 Alcabideche Telefone: 214 605 007 www.seagency.org
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sala com a duração de dez dias e com diferentes módulos: team building, marca pessoal, imagem profissional, desenvolvimento pessoal, expressão dramática, empregabilidade, autoliderança, competências empreendedoras, técnicas de relaxamento; R5 4.ª fase – Job On: formação em contexto real de trabalho com a duração de três meses, com acompanhamento do técnico de emprego apoiado e tutor. O Job On implica a criação de um programa individual de formação em contexto de trabalho, tendo em consideração as caraterísticas do posto de trabalho e as necessidades formativas dos formandos. O Job Pass já foi implementado em Marvila e na Mouraria, apresentando resultados bastante positivos, nomeadamente: R5 90% dos destinatários concluíram o processo de Job Coaching e integraram o Job On; R5 70% terminaram o Job Pass, tendo ultrapassado os valores previstos; R5 30% foram enquadrados pelas entidades de estágio findo o processo formativo. A SEA disponibiliza ainda um espaço único, inspirador, comunitário, impulsionador de sinergias para a realização de ideias inovadoras e geradoras de efetiva mudança social, onde potenciais empreendedores
sociais e as suas ideias e projetos podem ser incubados – o CriAtive Lab. O CriAtive Lab, localizado na Adroana, no concelho de Cascais, disponibiliza um espaço de cowork, coaching, mentoring, workshops, networking com os colaboradores da SEA e com outros parceiros locais e empresariais, implementação da ideia num território de intervenção da SEA, potenciando o conhecimento e a articulação com a comunidade local. Trata-se ainda de uma incubadora de negócios sociais, cocriados e implementados em parceria com outras organizações, com vista a dar uma resposta específica a um problema social apostando em segmentos de mercado. Os negócios passam por uma fase de protótipo, em que são testados no mercado em pequena escala, sendo avaliada a sua viabilidade financeira e o seu impacto social, para depois os escalar. A SEA – Agência de Empreendedores Sociais, em parceria com o Social Lab da Fundação EDP, cocriou um negócio social, denominado «Linhas sobre Rodas», no território da Mouraria, financiado pela Fundação Calouste Gulbenkian, Fundação Luso-Americana e um Social Business Angel, que oferecia um serviço de costura com recolha e entrega ao domicílio. Tinha como prioridade a criação de emprego
para costureiras experientes e de qualidade, que se encontravam em situações vulneráveis, gerando receitas para assegurar a sua sustentabilidade. A equipa Muitos projetos desenvolvidos e implementados, muitas pessoas tocadas e apoiadas pela dedicação e profissionalismo da equipa da agência, e é este o caminho que a SEA perfila em manter. E, como qualquer empresa ou organização, a SEA é feita de pessoas. Pessoas que dedicam o seu trabalho em prol da comunidade e das pessoas que necessitam de mais ajuda, quer na área do emprego quer na área do empreendedorismo. A equipa da SEA é composta por 12 jovens empreendedores, dos quais cinco acumulam funções de coordenação de diferentes áreas. Um olhar sobre o passado, presente e futuro Foi em 1997 que tudo começou, quando uma tragédia se abateu sobre Frederico Cruzeiro Costa e Cláudia Costa Leão, irmãos e fundadores da SEA, ao perderem os seus pais num trágico acidente de viação. Frederico Costa conta-nos: «De repente fiquei só eu e a minha irmã. E nessa altura eu percebi que havia muitos jovens na
mesma situação de terem perdido os seus pais. É muito difícil quando ficamos “sozinhos” e temos que tomar as rédeas da nossa vida. Surgiu na altura essa vontade de ajudar outros jovens que tinham passado pelo mesmo e que se encontravam perdidos e em busca de um rumo. Esse processo demorou dez anos, eu e a minha irmã tirámos o nosso curso, iniciámos a nossa vida profissional, mas ficou sempre esse sonho de poder contribuir para a integração de outros jovens e adultos. E daqui surgiu, passados dez anos desse acidente, a cooperativa SEA. A minha irmã é uma das cofundadoras e também trabalha na cooperativa. A cooperativa é uma resposta não só profissional mas também familiar: hoje somos uma família de 12 profissionais e amigos que trabalham em prol de um objetivo comum.» «Estes últimos seis anos foram anos de muito trabalho, muitos desafios, mas considero que escolhemos o caminho certo, através de um crescimento gradual e consolidado, assente no modelo cooperativo e numa visão e valores partilhados, que procuram em primeiro lugar a maximização do impacto social dos nossos projetos, capacitando e dando as ferramentas adequadas às centenas de pessoas que nos procuram para o reforço da sua empregabilidade
e autonomia financeira, mas nunca esquecendo a sustentabilidade económico-financeira da nossa própria organização. A nossa missão é desenvolver projetos de empreendedorismo social para a comunidade, tendo sempre em vista a integração pelo económico destas comunidades resilientes, que procuram respostas alternativas para solucionar os desafios diários com que se deparam na atual situação socioeconómica do nosso país.» A SEA trabalha hoje diariamente na promoção de comunidades e territórios empreendedores, tendo como meta o desenho da sua visão do futuro, ou seja, a construção de uma sociedade global mais empreendedora, cooperante e solidária, assente na capacitação e no empowerment da população ao nível local. «Prevemos nos próximos anos a abertura de novas Fábricas do Empreendedor em novos territórios e, como diz o slogan da FE, desejamos transformar cada vez mais sonhos em realidade das muitas pessoas que nos procuram, contribuindo assim para uma sociedade portuguesa mais resiliente, empreendedora e otimista, que transforma problemas em novas oportunidades de crescimento pessoal e profissional, em prol do desenvolvimento socioeconómico do país.»
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FOCO Da esquerda para a direita: Frederico Cruzeiro Costa, Patrícia Gomes e Cláudia Costa Leão
FREDERICO CRUZEIRO COSTA Frederico Cruzeiro Costa, fundador e presidente da SEA – Agência de Empreendedores Sociais, é licenciado em gestão de recursos humanos pelo ISCTE e mestrando em economia social e solidária pelo ISCTE-IUL. Pós-graduado em construção e gestão estratégica da marca/branding pelo IPAM, possui estudos pós-graduados em empreendedorismo social e frequentou um executive seminar em experiential marketing na Columbia Business School, em Nova Iorque, bem como diversos seminários e workshops internacionais. É personal brand strategist certificado pela Reach (Nova Iorque), orador e formador nas áreas de empreendedorismo social, personal branding e desenvolvimento pessoal, sendo autor de diversos artigos e reportagens internacionais.
CLÁUDIA COSTA LEÃO Cláudia Costa Leão, cofundadora e vice-presidente da SEA − Agência de Empreendedores Sociais, coordenadora da direção de recursos humanos da SEA, coordenadora da Fábrica do Empreendedor e da Branding You, é licenciada em psicologia das organizações e do trabalho, inscrita na Ordem dos Psicólogos e com formação em coaching acreditado pela ICPC (International Community of Professional Coaching). É formadora nas áreas de gestão de recursos humanos, personal branding e job assessment.
CATARINA MACIEL Catarina Maciel, coordenadora da direção de projetos na SEA, é licenciada em economia e mestre em desenvolvimento, diversidades locais e desafios mundiais (mestrado pré-Bolonha) com o tema de tese: «Empreendedorismo inclusivo: consolidação e crescimento de microiniciativas empresariais “inclusivas”». Encontra-se integrada na rede de peritos europeus de empreendedorismo inclusivo (COPIE), sendo uma das responsáveis pela aplicação do diagnóstico territorial a várias regiões portuguesas,
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integrada pelo DINÂMIA’CET-IUL. Em termos profissionais, destacam-se a coordenação do CLDS de Cascais e a dinamização de vários projetos na área de inserção socioprofissional de populações mais vulneráveis em rede com as empresas e outros stakeholders locais.
PATRÍCIA GOMES Patrícia Gomes, coordenadora da direção de marketing e comunicação da SEA e responsável pela área do fundraising, é licenciada em comunicação empresarial e relações públicas e possui formação em estratégias de marketing e em gestão da qualidade. É formadora na área de comunicação e redes sociais. Em termos profissionais, sempre trabalhou na área empresarial num ambiente multinacional em diversas empresas como diretora de comunicação e marketing manager, sendo responsável pela definição, implementação e avaliação da estratégia de marketing e/ou comunicação. Trouxe para a área social a sua vasta experiência em comunicação, aplicando as técnicas e instrumentos adequados para o setor.
NUNO FONSECA Nuno Fonseca, coordenador da direção financeira da SEA, é licenciado em contabilidade e administração e possui formação em gestão de organizações sociais pela AESE – Escola de Direção e Negócios (Business School). Desempenha funções de financeiro na área da economia social desde 2009, tendo assumido o cargo de controller financeiro na OIKOS – Cooperação e Desenvolvimento durante quatro anos. Atualmente acumula a função de diretor financeiro na ONGD Leigos para o Desenvolvimento com a coordenação da direção financeira da SEA. Alia a uma larga experiência na área financeira uma paixão pela economia social, tendo sido voluntário nos Leigos para o Desenvolvimento em Timor-Leste, durante dois anos.