Velar por el cuidado físico y emocional de pacientes y familias, identificar los factores de riesgo y detectar vulnerabilidad de los pacientes, promover los factores de protección y atención oportuna mediante la notificación y seguimiento de casos detectados en la institución.
¿En qué casos debo informar a la Red del Buen Trato? Cuando se presenten las siguientes situaciones: En el paciente, cuando tenga lesiones de maltrato físico, emocional, sexual y/o por negligencia (descuido del cuidador); y en la familia, cuando se identifiquen evidencias de violencia o conflictos no resueltos que puedan afectar la salud física y/o emocional de sus miembros
¿Cuáles serían las señales para identificar en el paciente? Hematomas, laceraciones, fracturas y quemaduras o cualquier otro estigma de lesión física. Comportamientos y lenguaje verbal agresivo (palabras groseras o soeces) por parte del cuidador o la familia. La ausencia de visitas o cuidadores de forma habitual.
¿Qué podemos hacer ante un caso de sospecha de maltrato? * ¿A quién reportar? Médico tratante, jefe de Enfermeria o auxiliares, grupo de epidemiología y Psicología. * ¿Cómo reportar? Descripción detallada en la historia clínica del suceso observado y/o de las lesiones encontradas, generando interconsulta por psicología y/o psiquiatría o las especialidades médicas requeridas. Comunicación telefónica a la extensión 1538 / 2538 y en casos especiales de reporte inmediato, dar aviso al personal de atención al cliente y/o seguridad. Siempre se debe elaborar la ficha de notificación de maltrato. * ¿Por qué reportar? Es deber de la Institución velar por los derechos de pacientes y familias ejerciendo las medidas de protección que garanticen el buen curso de su tratamiento y recuperación. La Red del Buen Trato debe garantizar atención médica, psicológica y asesoría jurídica en el abordaje de los casos se cuenta con el apoyo y acompañamiento de la Policía Nacional Cuadrante 33 de la localidad de Chapinero. En el caso de maltrato de Menores, la Policía de Infancia y Adolescencia. Reporte que se emitirá por parte de Referencia y Contra referencia para su asistencia inmediata.
El no cumplimiento de las indicaciones hospitalarias que requiere el paciente durante su estadía en la Clínica. Relatos que proporcione el niño o la persona agredida en los cuales se identifica posible maltrato. Actitudes negativas frente a la recuperación: desinterés acerca de la salud y evolución del paciente. Tendencia a minimizar las capacidades del paciente de forma no justificada.
¡¡ No reportar
nos Convierte en Complices
del Maltrato!!
Stop
Pare y Lea La Red del
Buen Trato
Boletín de Calidad No. 56 Agosto de 2014
Funciones de la Red del Buen Trato
¿Qué es la Red del Buen Trato? Grupo de personas que trabajan de manera coordinada por el bienestar, cuidado y atención de casos institucionales que se relacionan con las diferentes formas de violencia que afectan al paciente e involucran a su familia y/o cuidador(es): física, psicológica, sexual, social, negligencia o abandono.
¿Quiénes Conforman la Red del Buen
Trato en la Clínica?
Origen de la Iniciativa La Red del Buen Trato hace parte de las estrategias contempladas en el Plan Nacional de Salud Pública (decreto 3039 /2007) y en la Política de Salud Pública del Distrito, promovida por la Alcaldía de Bogotá desde 2012. El maltrato y abuso sexual es un evento de notificación obligatoria y está regulado en Colombia a través de la Ley 1146 / 2007 y la resolución 459 / 2012, en coherencia con el código de la infancia y la adolescencia, Ley 1098 /2006. En la Clínica se constituyó el comité y programa de Red del Buen Trato a partir de septiembre de 2012 con el fin de apoyar esta iniciativa.
Todos somos parte de la Red del Buen Trato cuando evidenciamos algún caso que se deba reportar e intervenir. Para optimizar el seguimiento de casos, existe un grupo de personas conformado por médicos, enfermeras y psicólogas: Dr. Javier Mejía, Jefe de Pediatria Dr. Mauricio Basto, Jefe Departamento de Urgencias Marcela del Pilar Huérfano, Psicóloga Clínica Laura Ardila, Psicóloga Clínica Jefe María Alejandra Castañeda, Enf. Vigilancia Epidemiológica Jefe Alexandra Gorraiz, Enf. Vigilancia Epidemiológica