INTRODUCCIÓN A LA SEGURIDAD CLÍNICA EN LOS SERVICIOS DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS
DOSSIER CURSO CONTENIDOS:
INTRODUCCIÓN PERTINENCIA OBJETIVOS METODOLOGÍA ESTRUCTURA CURSO PROGRAMA FASE NO PRESENCIAL PROGRAMA FASE PRESENCIAL EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD DOCENTES
D-1 CURSO CON UN TOTAL DE 25 HORAS LECTIVAS 20 HORAS NO PRESENCIALES Y 5 PRESENCIALES SERVICIO URGENCIAS HOSPITAL GENERAL de SEGOVIA
NOV – DIC 2015 cursoseguridadpaciente@gmail.com m
DOSSIER CURSO INTRODUCCIÓN A LA SEGURIDAD CLÍNICA EN LOS SERVICIOS DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS
INTRODUCCIÓN La Seguridad del Clínica del Paciente es un componente fundamental de la Calidad Asistencial que se basa en la gestión de las causas que facilitan la comisión de errores en los procesos asistenciales y en la prevención de que estos sucedan. Los servicios de urgencias y emergencias son áreas asistenciales donde existe un alto riesgo de incidentes y eventos adversos con resultados de lesiones para el paciente. La atención sanitaria ha reflejado una mejora significativa a partir de los descubrimientos de la medicina moderna. Sin embargo, varios estudios (HARVARD, ENEAS, EVADUR, etc.) demuestran que dichos beneficios también conllevan riesgos significativos para la Seguridad del Paciente. El estudio EVADUR (2010) estableció que el 12% de los pacientes atendidos en los servicios de urgencias españoles sufrían algún tipo de incidente relacionado con la asistencia sanitaria, de los cuales el 70% sería evitable. Una de las principales consecuencias de estos conocimientos ha sido el desarrollo de la Seguridad Clínica del Paciente como disciplina especializada. La formación y capacitación en Seguridad Clínica del Paciente está comenzando a darse en todos los niveles. Los profesionales sanitarios deben saber cómo impactan los sistemas de calidad y seguridad sobre la asistencia sanitaria. Es fundamental que los Profesionales Sanitarios cuenten con conocimientos y capacitaciones sobre Seguridad Clínica del Paciente. Este curso sobre Seguridad Clínica del Paciente plantea el escenario necesario para que los profesionales sanitarios comiencen a ejercer la seguridad del paciente en todas sus actividades profesionales. El curso: “INTRODUCCION A LA SEGURIDAD CLÍNICA EN LOS SERVICIOS DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS” está orientado a los profesionales sanitarios que realizan su actividad asistencial en los servicios de urgencias y emergencias o se dedican a actividades no asistenciales pero relacionadas con la gestión de recursos o sistemas en estos servicios.
PERTINENCIA DE LA ACTIVIDAD Generar en los profesionales el conocimiento sobre la Seguridad Clínica del Paciente es un proceso formativo que debería darse a lo largo de todos los estudios de las profesiones sanitarias. Desde que en 2002 la asamblea mundial de la salud aprobó la resolución WHA55.18, en la que se pide a los estados miembros “que presten la mayor atención posible al problema de la seguridad del paciente y que establezcan y consoliden sistemas de base científica, necesarios para mejorar la seguridad de los pacientes y la calidad de la atención sanitaria” distintos organismos han incluido como prioritario la formación e implementación de sistemas que mejoren la Seguridad Clínica del Paciente.
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DOSSIER CURSO INTRODUCCIÓN A LA SEGURIDAD CLÍNICA EN LOS SERVICIOS DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS La Estrategia de Seguridad del Paciente forma parte del Plan de Calidad del Sistema Nacional de Salud (SNS). En su estructura, la Estrategia se configura en torno a 6 Líneas Estratégicas, para cada una de las cuales se plantea la implementación de Objetivos y líneas de actuación prioritarias. Dentro de la Línea Nº 1 - Promover y desarrollar el conocimiento y la cultura de seguridad del paciente entre los profesionales y los pacientes en cualquier nivel de atención sanitaria - destacamos como punto fundamental: Fomentar la formación de los profesionales. La Agencia de Calidad del Sistema Nacional de Salud publicó: “La Seguridad del Paciente en 7 pasos” a modo de guía para implantar e integrar un sistema de Seguridad del Paciente en las estrategias de las organizaciones que prestan servicios sanitarios, en el paso 1 habla de construir una cultura de seguridad y en el paso 6 de aprender y compartir cultura de seguridad. Para que los profesionales sanitarios se encuentren capacitados para prestar una atención sanitaria segura y de calidad es necesario que estén formados en Seguridad Clínica del Paciente.
OBJETIVOS OBJETIVOS GENERALES:
Fomentar la Cultura de Seguridad entre los profesionales. Sensibilizar a los participantes sobre identificación y prevención de los errores/incidentes/eventos adversos relacionados con la asistencia sanitaria y sus factores contribuyentes. Favorecer el aprendizaje de los conceptos claves relacionados con la Seguridad Clínica del Paciente.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Los alumnos al finalizar el curso deberán de ser capaces de (competencias):
Conocer los fundamentos teóricos en Seguridad Clínica del Paciente y las herramientas más relevantes de la misma. Identificar los conceptos clave relacionados con la seguridad del paciente en las organizaciones de servicios sanitarios. Desarrollar habilidades para la identificación, notificación, gestión y análisis de los incidentes relacionados con la Seguridad Clínica del Paciente. Conocer los sistemas de notificación voluntarios de incidentes. Conocer la metodología sobre gestión, análisis y prevención de incidentes. Adquirir conocimientos destinados a la implantación de prácticas seguras en los servicios sanitarios, con especial incidencia en: Administración segura de la medicación, Identificación del paciente, Cirugía segura, Promover actuaciones para facilitar la comunicación entre profesionales Y Prevención de infecciones relacionadas con la atención sanitaria.
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METODOLOGÍA Mediante la explicación de contenidos teóricos, visualización de contenidos multimedia, realización de ejercicios prácticos durante el curso los alumnos adquirirán competencias en Seguridad Clínica del Paciente. La metodología del curso tiene un enfoque eminentemente práctico e interactivo con el alumno, afianzando contenidos básicos teóricos y dando a conocer prácticas seguras y soluciones existentes a los problemas de seguridad que podrán implantar en sus futuros puestos de trabajo.
Realización de lecturas, visualización de videos y actividades durante la fase no presencial Exposición oral de contenidos teóricos (prezi, power point,) Proyección de vídeos con ejemplos y casos prácticos. Realización de ejercicios de análisis, puesta en común y solución de los ejemplos y casos prácticos.
Se seguirá una metodología que favorezca una interacción continuada entre docente y alumno. El docente actuará como guía para facilitar la transferencia de aprendizaje de la teoría a la práctica por parte de los alumnos. Para ello, los ejercicios prácticos se corregirán en un contexto interactivo, facilitando la discusión y el diálogo en lugar de la corrección unidireccional por parte del profesor.
ESTRUCTURA CURSO FECHAS:
FASE NO PRESENCIAL: Inicio 23 Noviembre – Finalización 6 de Diciembre FASE PRESENCIAL: 15 de Diciembre (elegir mañana o tarde)
PROGRAMA FASE NO PRESENCIAL La fase no presencial está estructurada para ser realizada a lo largo de 2 semanas, con un total de 20 horas lectivas, donde se realizaran las siguientes actividades por parte de los alumnos:
Test inicial Lectura de materiales didácticos: Monográfico Seguridad Clínica Taxonomía y definiciones Análisis caso: Enfermeras Denver Documentación sobre Sistemas de Notificación Infecciones Relacionadas con la Asistencia Sanitaria (IRAS) e Higiene de Manos Visualización de videos Realización de ejercicios prácticos: Análisis video Vincristina Notificación de un incidente Ejercicio Cuestionario sobre Higiene de Manos e IRAS
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DOSSIER CURSO INTRODUCCIÓN A LA SEGURIDAD CLÍNICA EN LOS SERVICIOS DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS Los materiales de lectura, los enunciados de los ejercicios y las plantillas para la realización de los mismos y los test serán enviados a los alumnos por medio del correo electrónico y mediante un enlace al Dropbox donde estarán alojados permanentemente todos los materiales.
CONTENIDO FASE NO PRESENCIAL ACTIVIDADES PREVIAS
CUMPLIMENTAR LA ENCUESTA INICIAL PERSONAL/PROFESIONAL REALIZAR EL TEST DE CONOCIMIENTOS PREVIOS
VISUALIZACIÓN VIDEO BRIAN GOLDMAN INTRODUCCIÓN Y ANTECEDENTES MATERIAL DE LECTURA Y FORMACIÓN: o TAXONOMÍA Y DEFINICIONES o MONOGRÁFICO SEGURIDAD CLÍNICA
INTRODUCCIÓN A LA SEGURIDAD CLÍNICA UNIDAD 1
ANÁLISIS DE CASOS UNIDAD 2
CASO PRACTICO: ENFERMERAS DENVER o RELATO Y DESCRIPCIÓN CASO ENFERMERAS DENVER o ANÁLISIS CASO ENFERMERAS DENVER CASO PRACTICO: VIDEO VINCRISTINA o GUION PARA EL ANÁLISIS DEL VIDEO VINCRISTINA Y ENLACE AL VIDEO o EJERCICIO ANÁLISIS VIDEO VINCRISTINA
SISTEMAS DE NOTIFICACIÓN UNIDAD 3
SiNASP (SISTEMA NOTIFICACIÓN INCIDENTES) o DOCUMENTACIÓN RELATIVA A LOS SISTEMAS DE NOTIFICACIÓN DE INCIDENTES o GUION PARA EL EJERCICIO DE NOTIFICACIÓN INCIDENTES o NOTIFICACIÓN INCIDENTE
HIGIENE DE MANOS o INFECCIONES RELACIONADAS CON LA ASISTENCIA SANITARIAS (IRAS) o TRANSMISIÓN DE MICROORGANISMOS o HIGIENE DE MANOS o USO ADECUADO DE GUANTES o ESTRATEGIAS INTERNACIONALES PREVENCIÓN IRAS Ejercicio Cuestionario sobre Higiene de Manos e IRAS
PRACTICAS SEGURAS HIGIENE DE MANOS
UNIDAD 4
El alumno deberá entregar las plantillas del test, la del ejercicio del análisis del video de la Vincristina y la del Incidente Notificado por correo electrónico. Durante toda la fase no presencial los alumnos podrán consultar y exponer sus dudas o inquietudes a través del correo electrónico. El correo electrónico utilizado para el curso (envío y recepción) es: cursoseguridadpaciente@gmail.com
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PROGRAMA FASE PRESENCIAL La fase presencial se realizará en una sesión con una carga de 5 horas lectivas, la fase presencial se repetirá mañana y tarde, con el siguiente contenido:
Afianzar los contenidos teóricos de la fase no presencial relativos a seguridad clínica, la gestión de riesgos, la calidad asistencial y la magnitud de los problemas de seguridad clínica. Puesta en común, corrección y solución de los ejercicios prácticos de la fase no presencial (análisis vídeo Vincristina y notificaciones de incidentes) Presentación de las soluciones existentes relativas a los problemas de seguridad (practicas seguras, alertas, guías, etc) y su aplicación a los servicios de urgencias y emergencias
ÍNDICE Y CRONOGRAMA FASE PRESENCIAL INTRODUCCIÓN A LA SEGURIDAD CLÍNICA DEFINICIONES Y TAXONOMÍA SEGURIDAD DEL PACIENTE Y CALIDAD ASISTENCIAL EJEMPLOS DE ERRORES Y SUS CAUSAS MODELOS EXPLICATIVOS DEL ERROR MODELOS DE GESTIÓN DEL ERROR MAGNITUD Y CONSECUENCIAS DE LOS PROBLEMAS DE SEGURIDAD ESTUDIOS Y EPIDEMIOLOGIA IMPLICACION y ESTRATEGIAS DE LOS ORGANISMOS NACIONALES E INTERNACIONALES GESTIÓN DEL RIESGO CLINICO, ETAPAS, FASES Y HERRAMIENTAS ANALISIS RETROSPECTIVOS (ACR Y LONDON) ANALISIS PROSPECTIVOS (AMFE) DESCANSO ANÁLISIS DEL CASO PRÁCTICO DEL VIDEO DE LA VINCRISTINA SISTEMAS DE NOTIFICACIÓN DE INCIDENTES ANALISIS EJERCICIOS DE NOTIFICACION INCIDENTES PROYECCIÓN VÍDEO PRACTICAS SEGURAS SOLUCIONES EXISTENTES A LOS PROBLEMAS DE SEGURIDAD, PLANES Y PROGRAMAS ALERTAS, GUÍAS DE PRÄCTICA CLÍNICA, BARRERAS DEL SISTEMA PRÁCTICAS SEGURAS SIMPLES DESCANSO PROYECCIÓN VÍDEO SEGUNDA VICTIMA ANÁLISIS DE SEGUNDA VÍCTIMA, RECUPERACIÓN DEL PROFESIONAL COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE Y DERECHOS DEL PACIENTE TEST DE EVALUACIÓN
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EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD Para la valoración del grado de conocimientos adquiridos por parte de los alumnos se realizará a la finalización del curso de un Test de 10 preguntas con 4 posibles respuestas. Los resultados de este Test final se compararán con los obtenidos en el Test inicial para valorar los conocimientos adquiridos Para mejorar la calidad de la actividad formativa se realizará por parte de los alumnos de una encuesta anónima destinada a obtener información para la evaluación de diversos aspectos del seminario/sesión:
Satisfacción general sobre la actividad formativa. Objetivos docentes adquiridos. Organización y coordinación de la actividad. Proceso y metodología empleada Recursos, instalaciones, etc. Docentes participantes en la actividad (conocimiento de la materia, claridad en la explicación y fomento de la participación)
DOCENTES Coordinador, del curso: Chabier Brosed Yuste: Instructor en Seguridad Clínica para los servicios de Urgencias y Emergencias por SEMES. Coordinador del grupo de trabajo de Seguridad del Paciente, SEMES Aragón Coordinador grupo Seguridad Clínica, 061 Aragón Gestor principal SiNASP en el 061 Aragón Enfermero UME Calatayud 061 Aragón. Teléfono: 627597242 Mail: chabigallinas@gmail.com y segpacsemesaragon@semesaragon.org
Tutores y docentes curso: Pascuala Garcés Baquero Miembro Grupo Seguridad del Paciente, SEMES Aragón Miembro Grupo Seguridad Clínica del Paciente, 061 Aragón Gestor del SiNASP en el 061 Aragón Médico 061 Aragón, UME Calatayud
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DOSSIER CURSO INTRODUCCIÓN A LA SEGURIDAD CLÍNICA EN LOS SERVICIOS DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS Pilar Sarasa Claver Instructor en Seguridad Clínica para los servicios de Urgencias y Emergencias Miembro Grupo Seguridad del Paciente, SEMES Aragón Médico Adjunto Servicio Urgencias del Hospital Royo Villanova Sonia Ballestín Sorolla Instructor en Seguridad Clínica para los Servicios de Urgencias y Emergencias. Miembro Grupo Seguridad del Paciente, SEMES Aragón Médico Adjunto Servicio Urgencias del Hospital Royo Villanova Felicidad Yáñez Rodríguez Instructor en Seguridad Clínica para los Servicios de Urgencias y Emergencias. Miembro Grupo Seguridad del Paciente, SEMES Aragón Médico Adjunto Servicio Urgencias del Hospital Ernest Lluch Ana Belén Marín Instructor en Seguridad Clínica para los Servicios de Urgencias y Emergencias. Miembro Grupo Seguridad del Paciente, SEMES Aragón Médico Adjunto Servicio Urgencias del Hospital Royo Villanova Javier Gil Instructor en Seguridad Clínica para los Servicios de Urgencias y Emergencias. Miembro Grupo Seguridad del Paciente, SEMES Aragón Médico Adjunto Servicio Urgencias del Hospital Royo Villanova Carola Medina Miembro Grupo Seguridad del Paciente, SEMES Aragón Médico Adjunto Servicio Urgencias del Hospital Royo Villanova Ana Tomé Rey Miembro Grupo Seguridad Clínica del Paciente, 061 Aragón Médico 061 Aragón, UME Calatayud
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