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Sobre este informe
El Informe Corporativo Integrado 2021 de DKV tiene como objetivo presentar los resultados del desempeño económico, social y medioambiental de la compañía, así como sus compromisos y principales proyectos que generan valor y dan respuesta a las necesidades de los grupos de interés.
MARCO Y PRINCIPIOS DEL INFORME
El presente informe integrado recoge información financiera y no financiera de la compañía y ha sido elaborado siguiendo los requisitos del Marco Internacional <IR> del International Integrated Reporting Council (IIRC). Este marco de reporte permite explicar cómo una organización crea valor a lo largo del tiempo a través de diversos capitales:
Capital financiero: fondos disponibles en la organización para su uso en la prestación de servicios, obtenidos a través de financiación o generados a través de operaciones e inversiones.
Capital industrial: objetos físicos que están disponibles para una organización para su uso en la prestación de servicios, incluyendo edificios y equipos.
Capital humano e intelectual: competencias, capacidades y experiencia de las personas y su habilidad para innovar e intangibles basados en el conocimiento de la organización.
Capital social y relacional: instituciones y relaciones de confianza con los grupos de interés y capacidad de compartir información para mejorar el bienestar individual y colectivo.
Capital natural: recursos y procesos medioambientales renovables y no renovables que proporcionan los bienes y servicios necesarios para la compañía.
Además, para la elaboración de este informe se han seguido los siguientes principios:
• Estándares del Global Reporting Initiative (GRI) en su opción exhaustiva. • Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
• Indicadores de RSC de ICEA (Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras y Fondos de Pensiones).
• En 2021, el informe incluye un primer ejercicio para el reporte de acuerdo con los estándares de SASB relacionados con el principal sector de actividad de
DKV, “Seguros”. Esta evolución del reporte es muestra del compromiso de la compañía con la gestión de su impacto ASG (ambiental, social y de gobernanza).
ALCANCE DE LA INFORMACIÓN
Los datos financieros incluyen a todo el Grupo DKV, formado por DKV Seguros, ERGO Vida, Unión Médica la Fuencisla, ERGO Generales y DKV Servicios.
El alcance geográfico de los datos reportados es España, a excepción de los datos de clientes, mediadores, empleados y medioambiente, que incluyen la actividad en Andorra (se indica en caso contrario).
La información reportada corresponde a los principales resultados del ejercicio 2021. En los anexos del presente documento se incluye adicionalmente la evolución de los indicadores respecto al año anterior.
En septiembre de 2021, DKV Seguros y Reaseguros, S.A.E. vendió su participación del 65% en Marina Salud, S.A. saliendo, por tanto, del perímetro de consolidación.
DEFINICIÓN DE CONTENIDOS
Los contenidos reportados en el informe responden a los asuntos más relevantes para DKV y sus grupos de interés, así como la capacidad de generar valor de la compañía. Los asuntos y su alcance se definen teniendo en cuenta el análisis de materialidad realizado.
Para la definición del contenido y su calidad se han seguido además los principios de Global Reporting Initiative.
VERIFICACIÓN EXTERNA
El informe cuenta con la revisión y verificación externa de los contenidos, realizada por EY.
