N°17 MAI 2015
ENTREPRISE
Nous sommes là pour vous !
EDITO Chère cliente, Cher client,
ENERGIE RENOUVELABLE
Alain Coudray mise sur le photovoltaïque
ENERGIE
Des dépanneurs toujours à votre service
CADASTRE SOLAIRE
Des toits en pleine lumière
EVENTS
SEIC-TELEDIS poursuit sa croissance en s’appuyant sur une forte identité locale. Notre Groupe compte aujourd’hui sur plus de 130 collaboratrices et collaborateurs qui ont une mission bien définie: vous garantir des services de qualité et de proximité. Ils le font avec d’autant plus d’entrain qu’ils partagent votre cadre de vie en dehors de leur travail. Votre partenaire énergétique se préoccupe aussi du bien-être de la région. Il a déjà amorcé un changement de paradigme en multipliant les productions d’énergie verte. Il favorise de nouvelles solutions en étroite collaboration avec les communes actionnaires et les particuliers dont vous faites peut-être partie. Cela s’est notamment traduit par le développement d’activités en conseil énergétique. Elles viennent compléter le savoir-faire qu’a démontré SEIC-TELEDIS en étant un partenaire fiable en matière de fourniture d’électricité et de produits multimédia.
13 étoiles au sommet et Prim’vert
Philippe Délèze, Directeur
ENTREPRISE
Nous sommes là pour vous ! Vous les avez peut-être déjà croisés en pleine activité ou en dehors de leur travail. Les collaborateurs(trices) de SEIC-TELEDIS font tout leur possible pour vous délivrer les meilleurs services, tant en matière énergétique que multimédia. Votre partenaire énergétique et multimédia s’est affirmé comme un acteur majeur dans ses domaines d’activité. Grâce à une forte identité locale, il fait aussi partie intégrante du tissu économique et social de la région. Il s’appuie sur plus de 130 collaborateurs(trices) “du coin” qui vous prêtent une attention particulière. Vous pouvez compter sur eux pour avoir des prestations rapides et fiables. SEIC-TELEDIS se réjouit d’avoir pérennisé au fil des ans la société grâce à la souplesse et la compétence de son personnel. Le Groupe compte bien évidemment sur lui pour relever les défis de taille qui se profilent à l’horizon: la transition énergétique, la gestion d’un réseau électrique décentralisé et la libéralisation totale du marché de l’électricité. Votre partenaire énergétique est déjà très actif dans la production d’énergie renouvelable indigène. Il a aussi développé ses activités dans le conseil énergétique avec des solutions visant à réduire la consommation d’électricité. Les préoccupations de SEIC-TELEDIS convergent avec celles des communes actionnaires et des vôtres: développer un environnement énergétique propre et économe, respectueux des générations futures. Dans le domaine du numérique, SEIC-TELEDIS s’est parfaitement adapté au très haut débit, en développant notamment un réseau de fibre optique apte à la diffusion du contenu multimédia en très haute définition. Conformément à sa mission, notre Groupe n’a pas oublié les zones reculées ou moins facilement accessibles. Offrir un service de proximité sur toute sa zone de desserte est son crédo. Le personnel en charge des infrastructures numériques et des services multimédia l’applique au quotidien. Avec SEICTELEDIS, vous trouvez toujours un interlocuteur qui ne se situe pas très loin de chez vous.
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Une croissance maîtrisée
Evolution du nombre de collaborateurs
SEIC-TELEDIS EN BREF Basé à Vernayaz, le Groupe est le deuxième plus grand distributeur valaisan d’électricité avec plus de 230 millions de kWh distribués annuellement, de Nendaz à Vérossaz. SEIC-TELEDIS est aussi le leader cantonal de la distribution des services multimédia comprenant une gamme complète (TV numérique et HD, internet haut débit, téléphonie fixe). Sa zone d’activité s’étend de Nendaz à Blonay. Le Groupe SEICTELEDIS approvisionne 17 communes en électricité et 30 sont desservies en prestations multimédia par l’intermédiaire des produits net+. Au total, le Groupe occupe plus de 130 personnes, un effectif en hausse de 50% par rapport à 2004. Il gère plus de 60’000 clients pour un chiffre d’affaires de plus de 80 millions de francs et ses investissements sont conséquents, année après année. Le Groupe possède aussi des centres techniques à Aproz, Monthey et Vernayaz. L’actionnariat se compose pour 80% de quinze communes sur lesquelles est implanté son réseau électrique. Les 20% restants appartiennent aux FMV.
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ENERGIE
“Soyons fous, recouvrons tout le toit de panneaux“ Alain Coudray ne voulait initialement poser que quelques capteurs d’énergie solaire sur le toit de sa maison à Vernayaz. Mais l’intégralité de la surface en est finalement équipée. En tout bon entrepreneur qu’il est, Alain Coudray n’a pas peur des défis. Ni de revoir ses plans si besoin. A l’origine, il n’avait prévu que quelques panneaux solaires pour assurer l’eau chaude sanitaire de sa construction à Vernayaz. Mais la variante de panneau mixte à la fois thermique et photovoltaïque proposée par son couvreur l’a interpellé et convaincu de se tourner aussi vers de la production d’énergie photovoltaïque. A la suite d’une séance publique d’information organisée par SEICTELEDIS et la commune de Vernayaz, il a encore revu ses plans au détriment des panneaux thermiques. “Avec un chauffage alimenté par une pompe à chaleur, ils ne servent plus à rien. On ne peut pas recycler l’eau chaude thermique alors qu’on peut revendre le surplus de production d’énergie photovoltaïque à SEIC-TELEDIS”, explique Alain Coudray. L’entrepreneur ne s’est pas contenté d’un simple remplacement du thermique par le photovoltaïque. “Au lieu de couvrir le quart du toit comme prévu, raconte-t-il, je me suis dit: soyons fous, utilisons toute la surface en profitant d’un toit plat qui s’y prête bien!”.
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Ce sera donc 68 capteurs placés sur 120m2 de panneaux photovoltaïques qui assureront une production annuelle maximale estimée à 18’000 kWh. “Même à Vernayaz, on arrive à produire de l’énergie avec des panneaux photovoltaïques”, rigole Alain Coudray. Il se dit impatient de suivre la production. Il avoue avoir voulu avant tout “contribuer aux nouvelles solutions de productions d’énergie qu’il faut trouver pour le bien des générations futures”. “On peut allouer un budget supplémentaire pour l’énergie propre, glisse-t-il. On ne sait pas non plus comment va évoluer le prix de l’énergie”. Comme lui, faîtes confiance à votre partenaire énergétique de proximité et demandez conseil à nos spécialistes.
Les incendies et les mauvaises manœuvres de machines de chantier figurent parmi les principales causes de pannes sur le réseau régional. Mais ce sont les caprices de la météo qui donnent le plus de fil à retordre aux dépanneurs. “Quand la neige vient en grosse quantité avant le froid, les arbres tombent facilement”, explique Christophe Zambaz. Avec son collègue, il se remémore la dernière panne d’importance qui remonte à la tempête de décembre 2011. “On finissait à peine de réparer d’un côté, ça cassait de l’autre et cela durant toute une semaine, jour et nuit”.
ENERGIE
Des dépanneurs toujours à votre service Les collaborateurs du service de piquet assurent des interventions ultra-rapide jour et nuit en cas de panne sur le réseau électrique, sans pour autant mettre en danger les équipes de monteurs. Les pannes se font de plus en plus rares sur le réseau électrique régional. La mise sous terre bien avancée des lignes et la consolidation permanente du réseau y contribuent grandement. L’an passé, seules une dizaine de coupures de courant ont été recensées sur le réseau de moyenne tension 16kV. Elles ont été à peine perceptibles pour les clients pour la moitié d’entre elles et résolues en moyenne dans l’heure qui suit pour les autres. Dans ces cas, on peut compter sur les collaborateurs du service de piquet pour rétablir le courant. Tout au long de l’année, ils se relaient jour et nuit à l’un des trois postes dédiés permettant d’agir très rapidement sur l’ensemble de la zone de desserte de SEIC-TELEDIS, soit de Nendaz à Vérossaz.
La sécurité prime avant de lancer de telles opérations. “Nous ne pouvons pas envoyer les monteurs au casse-pipe, explique Christophe Zambaz. Si cela se passe en plein hiver à 2 heures du matin avec des précipitations, on attendra le jour”. Ce type de panne peut nécessiter des moyens d’intervention lourds, jusqu’à l’engagement d’un hélicoptère pour les zones peu accessibles. En parallèle à la surveillance continue des réseaux régionaux de haute et de moyenne tension, des collaborateurs veillent sur les réseaux de basse tension qui amènent le courant jusqu’aux portes des ménages. Douze personnes basées à Aproz et Vernayaz s’en chargent de manière journalière. Il s’agit alors de remédier à des pannes plus localisées et plus facilement réparables. Au besoin, ils peuvent mettre en place rapidement des solutions provisoires à l’aide de stations transformatrices mobiles et de génératrices de grosses puissances.
Réseau numérique sous étroite surveillance Cinq personnes parmi les vingt-huit faisant partie du service de piquet Télécom veillent à la bonne marche du réseau numérique. Elles sont alertées par des alarmes automatiques générées par le système de surveillance des équipements ou par des appels de clients. Les interventions peuvent concerner une infrastructure centrale, une station de tête de Monthey ou d’Aproz par exemple, des coupures de fibres optiques ou de câbles principaux, ou des défaillances sur le réseau de distribution multimédia.
Dès la connaissance d’une alerte, le personnel en place définit une stratégie de dépannage. Il peut s’appuyer sur les indications visibles sur les écrans du centre de contrôle et de conduite du réseau. Parfois, ce n’est pas suffisant. “Si la cause de la panne n’est pas flagrante, il n’y a pas moyen de la situer précisément, commente Christophe Zambaz. Nous devons procéder par déductions pour localiser le point défaillant”. “Il faut aussi bien connaître le terrain pour optimiser la rapidité d’intervention, ajoute Bertrand Rhyn. Si, par exemple, on constate une coupure dans la Vallée du Trient, il faut savoir s’il vaut mieux passer par le Châtelard ou par Salvan”.
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ENERGIE
Des toits en pleine lumière A la suite de la mise en ligne de son cadastre solaire, votre conseiller énergétique a pris en main une vingtaine de projets photovoltaïques de particuliers. La publication en décembre dernier du cadastre solaire sur notre site porte déjà ses fruits. Une centaine de particuliers se sont manifestés auprès de SEIC-TELEDIS depuis pour placer une installation photovoltaïque sur leur toit. Une vingtaine d’entre eux ayant des toitures propices à l’énergie solaire ont même déjà passé à la phase de la réalisation. Ils ont pu bénéficier des compétences de leur fournisseur d’énergie SEICTELEDIS. “Nous avons senti une attente de leur part de se voir proposer une solution clé en main où nous nous occupons de tout. Ils nous font confiance car nous sommes déjà leur partenaire énergétique”, explique Paul-Alain Clivaz, responsable du département Energies Renouvelables. Avant de proposer le service à l’ensemble de ses clients, SEIC-TELEDIS va encore optimiser ses prestations. Il se propose d’agir en maître d’oeuvre, en prenant à son compte les premières démarches administratives jusqu’au suivi de la production, en passant bien sûr par la mise en place de l’installation photovoltaïque à l’aide de ses partenaires. La production d’énergie de particuliers a le vent en poupe. “On constate l’effet de la
rétribution unique donnée par Swissgrid permettant de réduire de 30% les coûts de l’investissement”, explique Paul-Alain Clivaz. Le cadastre solaire en ligne de SEIC-TELEDIS reste ainsi plus que jamais d’actualité pour tout intéressé par la démarche, surtout qu’il est mis à jour à intervalles réguliers. Inscription sur www.seic-teledis.ch/cadastre-solaire
EVENTS
Prim’vert SEIC-TELEDIS, et ses partenaires de Groupelec, étaient présents, en avril dernier, lors du salon Prim’Vert, afin de promouvoir les différentes pistes en matière d’efficacité énergétique. Comme l’année passée, SEIC-TELEDIS, par le biais de sa participation au sein de Groupelec (SI Fully, SOGESA, SEIC-TELEDIS), était présent au salon des tendances printanières, Prim’Vert, à Martigny, afin de promouvoir ses différents produits et services en matière d’économie d’énergie et d’énergies renouvelables. Toutes les personnes qui se sont rendues sur le stand ont reçu le « Petit guide des astuces écoénergétiques » qui prodigue bon nombre de conseils et astuces afin de diminuer de manière significative sa consommation d’énergie. Le tout au sein du nouveau pôle « Energie+ » coordonné et mis sur pied par le service cantonal de l’énergie. A noter que, cette année, ce pôle se situait dans le CERM1.
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EVENTS
13 étoiles au sommet Un spectacle à couper le souffle pour célébrer le bicentenaire de l’entrée du Valais dans la Confédération C’est sans nul doute l’un des plus beaux spectacles en plein air et de cette envergure qui a été présenté dans le cadre des 200 ans de l’entrée du Valais dans la Confédération. Le mercredi 18 mars à 20h15 précises, 13 sommets valaisans se sont illuminés en même temps, offrant un spectacle à couper le souffle durant près de 3 minutes. Un événement exceptionnel que votre partenaire énergétique et multimédia SEIC-TELEDIS a présenté en tant que cosponsor. Une réussite totale qui laissera un souvenir indélébile notamment aux chanceux qui ont pu assister à ces illuminations en VIP depuis la terrasse du restaurant le Croixde-Culet à Champéry ou depuis le terrain de foot de Saxon.
EVENTS
Toboggan à Monthey Gagnez vos billets pour l’événement de l’été à Monthey. Pour célébrer la fin des travaux au centre de Monthey et dans le cadre de la Fête de la Musique, SEIC-TELEDIS s’associe à l’Office du Tourisme de Monthey pour vous offrir un événement unique qui est déjà un des « highlights » de l’été chablaisien ! 120 mètres de glissade au cœur de Monthey ? C’est ce que vous propose l’Office du Tourisme le samedi 20 juin prochain. Ce toboggan géant installé aux Etats-Unis l’été passé fera halte à Monthey pour un événement exceptionnel. Gagnez dès à présent vos billets pour venir glisser à travers la ville grâce à SEIC-TELEDIS ! Inscriptions sur notre site Internet, le tirage au sort aura lieu le 10 juin et les gagnants avertis personnellement.
Inscription sur www.seic-teledis.ch/toboggan
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Vitesse rapide à ultrarapide de 5 à 100 Mbit/s, option fibre 1 Gbit/s Appels gratuits à volonté 24h/24, avec filtre anti-spam téléphonique + de 250 chaînes TV, de la HD, replay 7 jours, app mobile, 5’000 films VOD Hubert et Jeanne ont des journées bien remplies. Ils vivent leurs émotions en BLI BLa BLO, le nouveau trio multimédia de net+. Hubert surfe, streame, downloade, uploade et share à la vitesse de l’éclair. Et Jeanne, alors? Elle est pendue au téléphone avec ses copines, ses cousines, ses voisines. Normal, c’est gratuit! Le soir, ils se retrouvent pour une séance canapé devant la TV, avec + de 250 chaînes à choix en play, replay, start over ou live pause. Hubert et Jeanne sont sur un nuage avec la nouvelle box cloud qui enregistre à distance. BLI BLa BLO, une offre 100% romande. Infos au 0848 830 840 ou sur netplus.ch
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GROUPE SEIC-TELEDIS Grand Rue 2, Case postale 56, 1904 Vernayaz Tél. 027/763 14 11, Fax 027/763 14 43 info@seic-teledis.ch, www.seic-teledis.ch