Rapport d'activités 2012 by Seine-et-Marne Developpement

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L’activité de l’agence pour l’année 2012 répond à la fois aux objectifs et moyens déterminés par le Conseil général lors de sa séance budgétaire ainsi qu’à l’organisation de l’agence en mode “projets“, structurés autour de l’attractivité des territoires, de la compétitivité des entreprises, et de l’emploi et des mutations économiques et territoriales. Le rapport d’activités suit ce plan général auquel il ajoute un certain nombre de projets transversaux comme les actions de promotion et de communication par exemple. De manière générale, le programme d’actions mené en 2012 s’est inscrit dans une situation économique très préoccupante pour les entreprises du territoire et un environnement institutionnel incertain lié aux évolutions législatives en cours et à la place des agences de développement dans ce nouvel environnement. Malgré ces incertitudes, l’agence a fait naitre de nouveaux projets qui répondent à ses objectifs stratégiques ; s’inscrire dans la stratégie régionale de développement économique, nouer des partenariats avec les intercommunalités du territoire, encourager l’innovation et les nouveaux usages en particulier par l’expérimentation, favoriser l’émergence de nouveaux réseaux. Ainsi, le lancement du projet “Initiatives Télécentres77“ illustre bien cette volonté d’innovation et d’expérimentation autour des nouvelles formes de travail. C’est aussi un projet qui ne peut se construire qu’en favorisant l’émergence de réseaux. La formalisation du projet à travers l’association IT77 permet d’associer concrètement un certain nombre de partenaires parmi lesquels les plus importantes intercommunalités du département. La construction du “Pacte Sud“ avec la Région et les neuf intercommunalités du sud de la Seine-etMarne relève de la même ambition. Ce projet devrait aussi aboutir à la constitution d’une association spécifique à l’été 2013, même si Seine-et-Marne Développement ambitionne de garder son rôle dans l’animation du “Pacte“. Le plan d’actions autour duquel sera conclu le pacte comprend aussi un nombre important d’opérations qui impliquent directement l’activité de l’agence. Le programme “INNOV77“ a aussi été initié en 2012 avec la CCI 77 qui le co-anime. Il répond, là aussi, à une problématique de mise en réseau de l’ensemble des acteurs qui détectent et accompagnent les projets innovants d’entreprises sur notre territoire. Différentes manifestations sont ainsi menées à travers l’ensemble du département pour aller à la rencontre des petites et moyennes entreprises et détecter leurs innovations. 256 entreprises ont ainsi participé à ce programme et 91 projets ont été accompagnés par les différents partenaires. Enfin, la marque“DIGITALL77“ a été lancée au mois d’octobre 2012 pour rassembler, sous la même bannière, les différentes initiatives menées en Seine-et-Marne pour encourager le développement des usages numériques. Cette marque fondée avec la CCI 77 correspond au souhait des élus des deux organismes de mutualiser leurs moyens pour une meilleure efficacité au service des entreprises seine-et-marnaises.

Gérard EUDE Président de Seine-et-Marne-Développement

seIne & MaRne déveloPPeMent

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SOMMAIRE

ATTRACTIVITÉ DES ENTREPRISES

I.1

RECHERCHE ET ACCUEIL D’INVESTISSEURS

I.1.1

Prospection France

I.1.2

Prospection internationale

I.2

TERRITOIRES

I.2.1

Roissy

I.2.1.1

Global Security Process

I.2.1.2

Hubstart Paris

I.2.1.3

Protocole d’accord Française des Jeux

I.2.1.4

Espace BusinEst Pôle de Roissy-CDG

I.2.2

Cité Descartes

I.2.2.1

Appel à projets de la Direccte

I.2.2.2

Etude stratégie économique et marketing territorial du Cluster Descartes

I.2.3

Val d’Europe

I.2.4

Sénart – Melun

I.2.4.1

Agglomération de Melun Val de Seine

I.2.4.2

Sénart

I.2.4.3

Villaroche, Sympav

I.2.5

Territoire Nord-Est

I.2.6

Territoire Sud-Ouest

I.2.6.1

Réunions avec les territoires

I.2.6.2

PROPACK à Saint-Fargeau-Ponthierry

I.2.7

Pacte Sud

I.3

LES OUTILS DE PROMOTION AU SERVICE DES TERRITOIRES

I.3.1

Observatoire Immobilier des entreprises, outil de la Commission Attractivité

I.3.2

Club des Développeurs Economiques

I.3.3

Salon de l’Immobilier (SIMI)

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COMPÉTITIVITÉ DES ENTREPRISES

II.1

RECHERCHE ET INNOVATION

II.1.1

Pôles de compétitivité

II.1.2

Programme INNOV77

II.1.3

Fonds d’aide à l’innovation

II.2

STRATÉGIE

II.3

PROGRAMME PME & DD 77

II.4

DIGITALL77

II.5

E-TRANSFORMATION77

II.6

INTERNATIONAL

II.7

DIVERS

III

EMPLOI, MUTATIONS ÉCONOMIQUES ET TERRITORIALES

III.1

CRÉATION D’ENTREPRISE

III.1.1

“Créa77“

III.1.2

Guide du créateur en Seine-et-Marne - version 2012

III.1.3

Soutien aux structures

III.1.3.1

Salon des Entrepreneurs

III.1.3.2

L’incubateur Marne-la-Vallée Descartes Innovation

III.1.3.3

20 Rencontres pour l’Emploi à Marne-la-Vallée

III.2

3 SALON DÉPARTEMENTAL DE LA MINI-ENTREPRISE EN SEINE-ET-MARNE

III.3

PROJET DE TERRITOIRE

III.3.1

Chantier 4 – Eco construction

III.4

INITIATIVES TÉLÉCENTRES77

III.5

ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE

III.6

GPEC

III.7

FILIÈRE LOGISTIQUE

III.7.1

Schéma Départemental de la Logistique

III.7.2

Cluster logistique de Sénart

III.7.3

Enseignement supérieur

FONCTIONS SUPPORTS

IV.1

ADMINISTRATION DE L’ASSOCIATION

IV.2

RESSOURCES HUMAINES

IV.3

OBSERVATOIRE ÉCONOMIQUE

IV.4

MANAGEMENT DE LA QUALITÉ

IV.5

TRAJECTOIRES

IV.6

BUSINEST

SEINE & MARNE DÉVELOPPEMENT

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I. attRactIvIté des entRePRIses I.1 RecheRche et accueIl d’InvestIsseuRs I.1.1 PRosPectIon FRance Les trois cibles de prospects sont identiques à 2011 : PME/PMI (industries et services liés à l’industrie) en forte croissance, les filières des pôles de compétitivité (éco-activité dont éco construction, aéronautique, mécanique, TIC, activités connexes à la logistique) et les investisseurs institutionnels. Les modes de prospection utilisés sont le marketing direct, les salons en tant que visiteurs et exposants, l’appel à des prestataires pour des campagnes très ciblées, le site internet www.implantation77 et le réseau de Seine-et-Marne Développement qui, avec toutes ses parties prenantes, constitue un véritable centre de ressources grâce à une confiance partagée. En 2012, ont été adressés plus de 275 000 e-mailing en cinq campagnes à des entreprises de plus de 10 salariés en forte croissance, près de 30 000 PME/PMI ont été contactées par nos prestataires. 94 % des demandes qualifiées proviennent de ces différents canaux. Le taux de transformation, étalé sur trois ans, est de 30 %. Des outils d’administration des bases de données sont continuellement développés et permettent de gérer les contacts générés par la prospection. • Suite aux différents programmes de prospection, 615 demandes qualifiées ont été saisies dans la base de données dédiée au programme de prospection. 52 entreprises ont été implantées en 2012 et 570 emplois ont été créés ou maintenus. 60 % des entreprises sont du domaine de l’industrie ou liées à l’industrie.

• la Bourse de gestion immobilière, créée par Seine-et-Marne Développement et accessible sur www.implantation77.com, a été réalisée en partenariat avec 42 opérateurs immobiliers et collectivités, et permet à toute entreprise désireuse de venir s’implanter dans le département de connaître en temps réel, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, l’offre disponible qui correspond à ses besoins.

La base de données comprenait, en décembre 2012, 1 139 fiches réparties de la manière suivante

Nombre d’entreprises implantées et d’emplois créés ou maintenus de 2007 à 2012

Entreprises implantées

Emplois créés / maintenus

2012

570

pépinières

2011

325

locaux d’activités

356

2010

758

bureaux

358

2009

1115

entrepôts

225

2008

1391

terrains

2007

106

2794

Fiches

La base de données a été consultée par 5708 internautes en 2012, avec une moyenne de 15 visites de plus de 10 mn par jour. Cette base de données est le reflet de l’excellent partenariat qui existe entre Seine-et-Marne Développement et les partenaires immobiliers. Cette année encore six nouveaux partenaires immobiliers nous ont rejoints, ce qui porte leur nombre à 23. Quant aux collectivités, elles sont au nombre de 16. Fin 2012, six d’entre elles avaient créé une extraction de la base pour faire la promotion de leurs offres en propre sur leur site internet. seIne & MaRne déveloPPeMent

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I.1.2 PRosPectIon InteRnatIonale

Seine-et-Marne Développement s’engage chaque année à promouvoir le département auprès des entreprises et acteurs économiques internationaux afin d’attirer, sur son territoire, de nouvelles entreprises et de booster l’emploi départemental. En 2012, six entreprises à capitaux étrangers se sont ainsi implantées sur le territoire pour une centaine d’emplois. L’agence s’appuie sur les réseaux nationaux (AFII) et régionaux (ARD), mais également sur des prestataires propres à l’Agence pour notamment deux zones en Europe : le Royaume-Uni et l’Allemagne et les pays germaniques. En 2012, le Royaume-Uni a ainsi été la cible de notre prospection, avec près de 10 000 entreprises contactées. 24 entreprises ont été identifiées par notre partenaire sur place, Frenger, et huit rendez-vous ont eu lieu sur le Royaume-Uni ou en Seine-et-Marne avec des entreprises ayant des projets d’implantation à court ou moyen terme. De même, en Allemagne, premier pays investisseur étranger, ce sont 10 salons et 10 campagnes de promotion qui ont permis de toucher 900 entreprises des secteurs des TIC, de la logistique et distribution, du tourisme, de l’industrie et des éco technologies principalement. 12 sociétés sont encore suivies pour des projets d’implantation. 2012 célébrait par ailleurs les 20 ans de notre partenariat avec le département du Hyogo. Profitant de cette opportunité nous avons pu mettre en avant, auprès d’une quarantaine d’acteurs économiques japonais, les atouts d’une présence européenne en Seine-et-Marne. Ces actions à visées géographiques sont également complétées par des opérations par secteur d’activité. Partenaire historique de la marque de promotion internationale “Hubstart Paris®“ - dédiée à la place aéroportuaire et aux activités : aéronautique, logistique, développement durable - Seine-et-Marne Développement a profité de la participation d’ Hubstart Paris® à trois salons internationaux ainsi que d’interventions sur des conférences internationales, notamment aux Etats-Unis à l’occasion des rencontres France-Atlanta, pour promouvoir le territoire. D’autres actions de prospection, notamment en France sur des salons internationaux (SITL, MIPIM, SIMI…) permettent de présenter l’offre du département pour des investisseurs étrangers. Ces actions sont assistées de différents outils de communication en anglais, dont notamment un site internet et des communiqués de presse.

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I.2 teRRItoIRes I.2.1 RoIssy

I.2.1.1 Global Security Process Seine-et-Marne Développement a participé au Forum Global Security Process qui s’inscrit dans le cadre des filières promues par Hubstart Paris® et l’association Pays de Roissy : la sûreté et la sécurité dans les grandes infrastructures recevant du public (passagers, visiteurs, etc.). Cet événement a rassemblé à Roissy-en-France une communauté de plus de 500 responsables de la gestion des risques, responsables prévention/sécurité/sûreté, responsables de sites, directions générales de grandes infrastructures et de grandes entreprises (dont Disney). Des tables rondes de professionnels de la sécurité, de la sûreté et de la gestion des risques, ont permis de pointer des réponses concrètes à ces problématiques. I.2.1.2 Hubstart Paris® Hubstart Paris® est la démarche de promotion économique du Grand Roissy à l’International. Cette alliance fédère 22 partenaires (publics, privés, associatifs, consulaires) et valorise ce territoire à travers six filières clés : aéronautique, services aéroportuaires, logistique-fret, éco-industrie, sécurité-sûreté, tourisme et événements professionnels. En 2012, Seine-et-Marne Développement a participé aux comités opérationnels et comités de pilotage de la démarche qui ont conduit à la réalisation de nombreuses actions parmi lesquelles : • Salon d’aviation d’affaires Ebace - Genève (prospection d’entreprises pour le pôle de Villaroche) : implantation de la société MK Partner à la pépinière Aéropôle. • Business Tour logistique : découverte commentée du territoire en bus à destination des professionnels de la filière logistique (logisticiens, immobilier, consultants, journalistes). Près de 30 participants ont assisté à cette demi-journée de visite afin de visualiser les infrastructures existantes, les grands projets en cours et ceux à venir. Business Tour immobilier d’entreprise au cours du salon SIMI : visite commentée du salon sur les stands partenaires de la démarche. • 2e Séminaire Sustainable Airport Area à l’occasion des rencontres France-Atlanta. Cette action a réuni une centaine de personnes à Georgia Tech – Atlanta. La 2e édition de ce séminaire, destiné à positionner le Grand Roissy comme fer de lance du développement soutenable des places aéroportuaires, a réuni des acteurs mondiaux aéroportuaires (Etats-Unis, Europe, Asie). Sur deux jours, des séances plénières et ateliers ont permis d’échanger autour des bonnes pratiques et du partage d’expériences relatives à l’aménagement et au développement profitable à tous (concept de “license to grow“). Cette action s’est inscrite dans le cadre de l’accord (memorandum of understanding) liant Hubstart Paris® et Atlanta. • Lancement de la maquette interactive du Grand Roissy Hubstart Live, au cours du Festival “Futur en Seine“. Grace aux dernières technologies Kinect de Microsoft, cette maquette virtuelle permet d’accéder

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aux contenus (textes, visuels, films) des différents projets et atouts du Grand Roissy. Elle a notamment été l’objet de nombreuses utilisations et démonstrations lors du dernier SIMI. • Lancement d’une photothèque du Grand Roissy et d’un film promotionnel. Ces outils sont disponibles en ligne sur le site Internet d’Hubstart Paris®. www.hubstart-paris.com • Hubstart Paris®, représenté par Datagora, a obtenu un financement de la Direccte pour développer l’application sur tablettes et écrans tactiles de la maquette Hubstart Live. Une application smartphone “Hubstart Find&Go“, destinée aux voyageurs d’affaires, est également prévue. I. 2.1.3 Protocole d’accord Française des Jeux Un site de la Française des Jeux est installé sur la commune de Moussy-le-Vieux - Communauté de Communes de la Plaine de France - depuis de nombreuses années. Un protocole d’accord vise à associer la Française des Jeux, le Conseil général de Seine-et-Marne, à travers son agence Seine-et-Marne Développement, et la Communauté de Communes de la Plaine de France, dans un travail de réflexion en vue de faire émerger les options qui pourraient être proposées pour une utilisation optimale de ce bâtiment, afin d’y développer de l’activité et de l’emploi. I.2.1.4 Espace BusinEst Pôle de Roissy-CDG Un espace Internet du site de Seine-et-Marne Développement existe sous le nom “Pôle de Roissy-CDG“. Cet espace a pour vocation de diffuser de l’information économique aux abonnés du site : articles de presse, documents statistiques, cartographiques, annonces d’événements, etc. 38 abonnés (contre 30 en 2011) reçoivent régulièrement des alertes mails et 137 billets de blog ont été édités depuis sa création.

I.2.2 cIté descaRtes le territoire du cluster descartes / ville durable - Partenariat avec l’agence descartes développement

Deux dossiers ont nourri le partenariat entre Seine-et-Marne Développement et l’agence en 2012 : la réponse à un appel à projets de la Direccte sur le “volet économique des clusters du Grand Paris“ et l’engagement d’une étude sur la stratégie économique et le marketing territorial : I.2.2.1 Appel à projets de la Direccte L’agence Descartes et Seine-et-Marne Développement ont préparé la réalisation de la réponse à l’appel à projets “Emergence et développement des clusters économiques du Grand Paris“ avec les partenaires locaux, le pôle de compétitivité Advancity, le PRES Paris Est, Epamarne et la CCI 77. L’agence et ses membres travaillaient depuis 2011 à l’élaboration d’un plan d’actions permettant de renforcer l’attractivité de ce territoire. L’appel à projets leur a donné l’opportunité de proposer l’organisation d’un événement structurant, récurrent, à visibilité internationale. Cet événement va permettre de réaliser plus rapidement une part

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importante des actions qui concourent à la stratégie économique du cluster, en leur donnant une dimension supplémentaire grâce aux moyens engagés par les collectivités et l’ensemble des partenaires locaux et régionaux (ARD) et le pôle Advancity. Dénommé GREENCITY, cet événement se déroulera en octobre 2013, et aura pour thème “L’efficacité énergétique“. Il comprendra plusieurs temps forts dont : • Des conférences plénières • Des tables rondes thématiques pour des échanges entre industriels, académiques et institutionnels, sur l’efficacité énergétique de la ville • Une convention d’affaires internationale organisée par Seine-et-Marne Développement, rendez-vous B to B entre une centaine d’entreprises étrangères et 50 entreprises franciliennes. I.2.2.2 Etude stratégie économique et marketing territorial du Cluster Descartes Une étude a été confiée au cabinet Paul Morgan, par l’agence Descartes Développement, Epamarne et Seine-et-Marne Développement, afin de proposer un plan d’actions de marketing territorial déclinant les outils nécessaires à la promotion du cluster. Des comités techniques ont été organisés avec le consultant associant les communes de Champs-surMarne et Noisy-le-Grand, la communauté d’agglomération Marne-la-Vallée/Val Maubuée, le PRES Paris Est et la CCI 77. Les thématiques clés suivantes ont été particulièrement analysées :

• L’attractivité auprès de toutes les cibles et rayonnement du cluster • L’attractivité auprès des entreprises pour favoriser leur implantation • Les opportunités d’enrichir et de renforcer l’image du cluster • Les opportunités de renforcer l’animation des acteurs au sein du cluster • Les axes d’actions pour enrichir les services proposés par le cluster • La Ville Durable. La première partie de l’étude, portant sur la mise à jour de la stratégie et le diagnostic image, a été réalisée. La seconde partie, plan d’actions marketing territorial, sera rendu d’ici la fin du 1er semestre 2013.

I.2.3 val d’euRoPe

Cette année, le partenariat entre le Val d’Europe et l’agence a été renforcé. Une commission en vue d’élaborer une stratégie de développement économique pour le Val d’Europe a été mise en place et est pilotée par Seine-et-Marne Développement. Cette commission est composée des acteurs suivants : San Val d’Europe, Epamarne, Business Village (Disneyland Paris), la Région Ile-de-France et Seine-et-Marne Développement. Une campagne de prospection a été lancée auprès des entreprises du secteur TIC d’Ile-de-France, mais aussi des villes desservies par la gare TGV de Chessy. 10 prospects ont déjà pu être identifiés.

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Dans le cadre de la présence des acteurs du département au SIMI (salon de l’immobilier d’entreprises) qui s’est tenu à Paris en novembre, Seine-et-Marne Développement et le San Val d’Europe ont organisé, en partenariat avec L’Université de Marne-la-Vallée, Buro’ Nomade et Initiatives Télécentres77, une conférence sur les télécentres en Seine-et-Marne qui a attiré une cinquantaine de participants.

I.2.4 sénaRt – Melun

I.2.4.1 Agglomération de Melun Val de Seine Seine-et-Marne Développement a été associée en qualité d’expert par l’Agglomération de Melun Val de Seine sur ses travaux pour le quartier du clos Saint Louis dans le cadre de l’étude “développement économique“ ainsi qu’aux études associées qui s’étalent jusqu’en 2014. Seine-et-Marne Développement soutient le projet sur l’innovation alimentaire qui a émergé des différentes études menées. Des réunions mensuelles sont menées avec le service économique, elles permettent d’échanger sur les différentes entreprises du territoire et d’apporter un soutien d’expertise pour les réponses à apporter aux sociétés rencontrées. I.2.4.2 Sénart 2012, une année à projets soutenus par Seine-et-Marne Développement Finalisation de la co-étude sur le positionnement de l’Ecopôle avec l’EPA Sénart. Membre actif du comité de pilotage et technique pour la revitalisation du Bassin d’emploi de MoissyCramayel suite à la fermeture du site de Peugeot Citröen Automobiles, et fin 2012 pour le plan de revitalisation de BASF/RHENUS : Seine-et-Marne Développement, en sa qualité de partenaire, a réalisé une détection continue de projets et a assuré une présence assidue afin d’aider au mieux au développement des entreprises du territoire impactées. Seine-et-Marne Développement est associée aux réunions CODE (Comité d’Orientation du Développement Economique) par le San de Sénart, qui réunissent la Maison de l’Emploi, les Chambres Consulaires, l’ESF, l’EPA Sénart, durant lesquelles des points sont faits sur l’actualité du territoire. Ces réunions permettent des échanges fructueux d’informations. Seine-et-Marne Développement travaille en collaboration étroite avec le SAN et l’EPA pour apporter un soutien technique, logistique, d’expertise, que ce soit tant pour les dossiers d’implantation que pour les dossiers de développement des entreprises. I.2.4.3 Villaroche, Sympav Seine-et-Marne Développement est membre actif du comité de pilotage. En relation avec les territoires, l’agence aide les entreprises dans leur développement (JPB Systèmes, Laboratoires d’Essai de Montereau) et flèche en priorité les demandes d’implantation de l’aéronautique sur ce secteur.

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I.2.5 teRRItoIRe noRd-est

Seine-et-Marne Développement, dans le cadre de son soutien aux collectivités locales, a rencontré chacune des intercommunalités afin de connaitre leurs enjeux et leurs besoins en matière de développement économique. L’agence a accompagné la Communauté de Communes du Pays Créçois dans sa volonté de mettre en place une stratégie de développement économique ambitieuse pour son territoire. Seine-et-Marne Développement a également participé à un comité sur la mobilisation de l’emploi organisé au sein de l’intercommunalité du Pays Fertois regroupant les acteurs de l’économie, de l’emploi et du domaine social : Direccte, CCI 77, Pôle Emploi, Maison de l’Emploi et de la Formation, Mission locale, l’ACIF, Germinale, REALITE… ainsi que les maires des différentes communes afin de trouver, ensemble, des réponses appropriées aux problématiques du territoire.

I.2.6 teRRItoIRe sud-ouest

I.2.6.2 Réunions avec les territoires En 2012, Seine-et-Marne Développement a travaillé en collaboration étroite avec les élus et les techniciens des différents services économiques des collectivités, en réunions plénières ou techniques. Ces réunions consistent à des échanges d’information et de transfert d’expérience. L’agence est véritablement utilisée comme un centre de ressources par les territoires pour l’émergence de projets territoriaux. A titre d’exemple, peuvent être évoqués les réunions • pour le développement économique, l’emploi et la formation du territoire de Sénart et Melun Val de Seine • avec des entreprises stratégiques du territoire en mairie de Brie-Comte-Robert (Communauté de communes de l’Orée de la Brie) • de concertation sur l’émergence de projets pour le territoire en construction avec les élus et les développeurs économiques des Communautés de communes du Bocage gâtinais, du Val de Loing. Cette expertise est également utilisée dans d’autres problématiques, comme l’analyse de business plan pour le compte du comité technique de la Pépinière Pays de Fontainebleau Entreprises (Communauté de communes du Pays de Fontainebleau) ou pour des études, comme par exemple l’étude sur un pôle fibre cofinancée par Seine-et-Marne Développement, Silec Câble, le Conseil général et la Communauté de Communes des Deux Fleuves, dont les résultats seront livrés début 2013. seIne & MaRne déveloPPeMent

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Tous ces sujets permettent d’avoir une vision globale du territoire et d’apporter une bonne expertise dans le cadre des travaux du Pacte Sud Seine-et-Marne. I.2.6.3 PROPACK à Saint-Fargeau-Ponthierry Un dossier en genèse en 2011, qui prend de l’assurance en 2012. Fondée sur l’adhésion des associations techniques professionnelles PROHELIO et PROFLEXO, rejointes par l’UNIC, l’UNFEA, l’ATF et avec le soutien de la ville de Saint-Fargeau-Ponthierry, le Conseil général et Seine-et-Marne Développement, l’association PROPACK vise à ouvrir, d’ici la fin d’année 2014, le premier centre national de formation et de recherches appliquées aux métiers de l’impression d’emballage, du packaging et de l’étiquette (1500 entreprises, 30 000 emplois). Outre un centre de formation, ce site intégrera un centre de recherches appliquées permettant de réaliser des tests produits machines et de suivre, voire anticiper, les innovations au sein de la filière. En 2012, l’étude d’opportunité, cofinancée par la Direccte et Seine-et-Marne Développement et réalisée par l’UNIC, a permis de vérifier l’intérêt du projet auprès de tous les professionnels de la filière. PROPACK entre donc dans la phase active de sa réalisation.

I.2.7 Pacte sud

Le pacte pour le développement du territoire du Sud Seine-et-Marne Dans la continuité de l’action de revitalisation menée entre 2006 et 2011 au sein du Groupement d’Intérêt Public du Sud 77, les collectivités territoriales et les acteurs locaux de l’emploi et de l’économie se sont engagés dans l’élaboration d’une démarche de développement stratégique et partenariale dans le cadre d’un Pacte pour le Développement du territoire. Cette démarche, initiée avec l’ensemble des acteurs territoriaux, a pour ambition de faire du territoire Sud Seine-et-Marnais un territoire porteur d’expérimentations et d’innovations. En mars 2012, la première conférence territoriale regroupant l’ensemble des élus et acteurs concernés a permis d’acter le principe de création d’une gouvernance sous la forme associative et le recrutement, en Juin 2012, d’une animatrice pour animer, décliner et mettre en oeuvre le plan d’actions. Cette animation est, pour la première année, cofinancée à 50% par le Conseil général de Seine-et-Marne et à 50% par la Région Ile-de-France. Elle est portée temporairement par Seine-et-Marne Développement, dans l’attente de la constitution de l’association qui portera le Pacte. De juin à Novembre, des réunions de travail collaboratives ont été mises en place et ont permis d’élaborer le plan d’actions validé lors de la conférence territoriale du 30 Novembre 2012. Ainsi, le plan d’actions, échelonné sur trois ans et décliné en quatre axes, a pour enjeux de :

• Dégager les enjeux prioritaires pour le territoire en matière de développement économique, d’emploi et de formation par une approche filière

• Pérenniser et renforcer l’accompagnement et l’implantation d’entreprises dans l’objectif de mieux répondre à leurs attentes et d’anticiper les évolutions du marché

• Permettre au territoire de se positionner dans l’environnement concurrentiel de l’Ile-de-France et des régions avoisinantes

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• Fédérer l’ensemble des acteurs au sein d’une dynamique de développement économique partagée et ambitieuse pour le territoire. La mise en oeuvre du dispositif vise donc à apporter aux populations et acteurs du territoire une offre de services intégrée, répondant aux besoins identifiés, coordonnant l’ensemble des dispositifs disponibles et mobilisables par l’ensemble des partenaires du Pacte (Département, Région, Etat, Intercommunalités, Service Public de l’Emploi, Associations…). Regroupant neuf intercommunalités (103 communes et près de 182 000 habitants), riche d’initiatives et d’actions variées, ce territoire ne manque pas d’atouts. Il bénéficie d’une qualité de vie, d’espaces naturels et patrimoniaux variés et d’une image touristique internationale reconnue, mais également d’un tissu de PME dynamiques et d’une variété d’infrastructures (route/fer/fleuve) qui lui confèrent de belles perspectives de développement. Cap vers le Pacte….

I.3 les outIls de PRoMotIon au seRvIce des teRRItoIRes I.3.1 obseRvatoIRe IMMobIlIeR des entRePRIses, outIl de la coMMIssIon attRactIvIté

Consciente de l’importance que représente le secteur de l’immobilier d’entreprise dans le développement économique local et pour faciliter les rencontres entre les acteurs économiques d’un même territoire la “Commission attractivité“, composée des membres de Seine-et-Marne Développement, a souhaité se pourvoir d’un outil d’analyse et de connaissance du marché de l’immobilier d’entreprise départemental : l’Observatoire Immobilier des entreprises de Seine-et-Marne (OBIE77) En 2012, l’OBIE 77 fédère plus de 40 membres actifs et a analysé 361 transactions. Il organise deux manifestations par an concernant les transactions immobilières ainsi que des réunions par thèmes proposés par les adhérents eux-mêmes. Ces rencontres permettent des temps d’échange sur l’actualité immobilière passée, présente et future. Ces réunions, qui prennent place sur les territoires, réunissent à chaque fois plus d’une soixantaine de personnes. L’Observatoire permet une vision globale de l’immobilier d’entreprise du département. Plusieurs études ont été menées durant l’année 2012. L’étude réalisée par Gémofis décompte à fin 2012 une disponibilité de 180 000 m² de bureaux, 500 000 m² de locaux d’activités et 964 000 m² d’entrepôts sur le département. Comme pour l’ensemble du marché francilien, elle observe un marché sous-offreur en termes d’offres à la vente et une faible proportion d’offres neuves. Cependant, l’offre future ouvre des opportunités avec des projets qualitatifs, à l’instar du BELLINI à Serris proposant 23 000 m² de bureaux à la location (210 €/m²), et du CASTELLUM à Moissy-Cramayel.

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Pour mieux connaître les investisseurs institutionnels, le Cabinet IPD a, quant à lui, analysé l’immobilier d’investissement en Seine-et-Marne. Des documents de promotion ont également été réalisés : “Seine-et-Marne - 360° sur l’immobilier d’entreprise“, distribué à plus de 500 exemplaires dans l’année. Différents territoires d’accueil qui sont nos partenaires au quotidien présentent, dans ce document, leurs principaux projets de développement, rendant ainsi le marché transparent, comme le souhaitent les investisseurs. Nos documents de promotion permettent un téléchargement de l’étude, téléchargement qui connait un grand succès. Seine-et-Marne Développement, membre expert au profit de toutes les parties prenantes de son réseau (élus, développeurs économiques, acteurs économiques, partenaires institutionnels, cabinets d’étude…).

I.3.2 club des déveloPPeuRs econoMIques

Le Club des Développeurs Economiques de Seine-et-Marne est le réseau des professionnels du développement économique du département (développeurs économiques de communes, intercommunalités, syndicats d’agglomérations nouvelles, établissements publics d’aménagement, Chambre de Commerce et d’Industrie, syndicats patronaux, consultants…). Ce réseau est animé par Seine-et-Marne Développement. Il propose des rencontres-débats, formations, visites de sites économiques et l’animation d’un espace BusinEst du site Internet de l’agence qui compte 75 membres (contre 50 en 2011). Cinq opérations ont été menées en 2012 : > Visite du Pôle d’activités de Villaroche Après un accueil dans les locaux de la Snecma, une présentation du site et du Sympav (Syndicat Mixte du parc d’activités de Villaroche), les participants ont pu visiter les ateliers de la Snecma, puis le parc d’activités. Une visite de l’entreprise LH Aviation a permis de découvrir l’activité de cette société, implantée sur le parc. > Présentation d’un projet de développement international de la commune de Bussy-Saint-Georges La commune de Bussy-Saint-Georges a sollicité le Club des Développeurs comme outil de sensibilisation pour proposer un partenariat aux territoires seine-et-marnais intéressés par un projet franco-chinois. > Présentation d’INNOV77 INNOV77 est un programme d’actions partenariales destiné à encourager et soutenir les projets de développement des entreprises de Seine-et-Marne. Il est piloté par Seine-et-Marne Développement et la Chambre de Commerce et d’Industrie de Seine-etMarne, en partenariat avec OSEO, le Centre Francilien de l’Innovation, Captronic, l’INPI et l’Incubateur Descartes. > Bureau Ile-de-France Europe à Bruxelles En partenariat avec les Clubs des Développeurs Economiques d’Ile-de-France et d’Essonne, une visite dans les bureaux d’Ile-de-France Europe a été organisée.

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Sur une journée, cette visite a permis de mieux connaître les missions du Bureau Ile-de-France Europe, de faire un point sur les politiques communautaires en direction des PME, sur les fonds structurels, sur la programmation 2020 et de rencontrer des acteurs du développement bruxellois (Visit Brussels, AWEX - Agence wallonne à l’exportation et aux Investissements étrangers). > Présentation d’outils d’aide à l’innovation et à l’expérimentation territoriale • Le Fonds d’Innovation Numérique sur l’Expérimentation (FINE). Destiné aux communes, intercommunalités, syndicats mixtes et associations, ce fonds vient accompagner et soutenir financièrement des projets d’innovation numérique en Seine-et-Marne. • L’Appel à Manifestation d’Intérêt (AMI) “Expérimentation in vivo et in situ de projets innovants sur le territoire francilien“, du Conseil régional d’Ile-de-France (en partenariat avec OSEO et Paris Region Lab). Recherche de territoires souhaitant accueillir les entreprises retenues.

I.3.3 salon de l’IMMobIlIeR (sIMI)

Seine-et-Marne Développement a emmené 8 partenaires sur le salon SIMI qui se tient au mois de décembre au Palais des Congrès de Paris : Hubstart Paris®, la Communauté de Communes du Pays de la Goële et du Multien, la Communauté d’Agglomération du Pays de Meaux, la Communauté de Communes de la Brie des Templiers, le SAN du Val Maubuée, le SAN du Val d’Europe, le SAN de Sénart et Aménagement 77. Chaque partenaire disposait, sur le stand collectif “Seine-et-Marne“, d’un espace dédié aux couleurs de son territoire pour recevoir prospects et contacts. Ces partenaires ont pu y organiser des conférences présentant leurs projets d’aménagement. Les conférences ont fait l’objet d’un reportage-photo qui leur a été remis. Le cabinet Gemofis a présenté la synthèse d’une étude commandée par Seine-et-Marne Développement, portant sur le marché immobilier départemental (bureaux, entrepôts, locaux d’activités). En partenariat avec le SAN du Val d’Europe, Seine-et-Marne Développement a organisé une conférence dans une salle du Palais des Congrès, consacrée à l’immobilier d’entreprises face aux nouvelles organisations du travail. De nombreux rendez-vous et contacts pris en amont par les équipes de Seine-et-Marne Développement ont permis aux partenaires de rencontrer de nombreux exposants et de valoriser l’offre immobilière territoriale, notamment à travers la brochure éditée par Seine-et-Marne Développement “Seine-et-Marne - 360° sur l’immobilier d’entreprise“.

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II. coMPétItIvIté des entRePRIses II.1 RecheRche et InnovatIon

II.1.1 Pôles de coMPétItIvIté En 2012, cinq entreprises ont été financées : trois pour le pôle Advancity pour un montant de 596 722 € et deux pour le pôle Astech Paris Région pour un montant de 250 000 €. > Projets Advancity : • Newtun “Pré-soutènement actif pour le creusement de tunnels par la méthode conventionnelle“ Société TELEMAC, Grez-Armainvilliers, pour un montant de 48 186 € • Reptiles “Revêtement Eau Potable pour Tuyaux : Installation liner étanche composite structurant“ Société CIP, Pamfou, pour un montant de 293 693 € • Serveau 2 “Développement d’un logiciel de Simulation, Evaluation et Réduction de la Vulnérabilité Energétique des Aménagements Urbains“ Société CDI Technologies, Dammarie-lès-Lys, pour un montant de 254 843 € > Projets Astech Paris Région : • C’Sar “Cold Spray Advanced Repairs“ Société APS, Noisiel, pour un montant de 150 000 € • Epocarb “EPOxy et durcisseur à structure CARBone“ Société SARDOU, Saint-Soupplets, pour un montant de 100 000 € En 2012, Seine-et-Marne Développement a participé à un audit national d’évaluation de l’ensemble des pôles de compétitivité. Pour les quatre pôles auxquels adhère le Département (adhésion au pôle Systematic en 2012), Systematic et Cap Digital ont été classés pôles très performants, Advancity et Astech Paris Région ont été classés pôles performants. Suite à cette évaluation, les pôles ont amorcé un travail pour la rédaction de nouveaux contrats de performance (2013 – 2018) qui constituent un document de référence sur les objectifs et les actions du pôle vis-à-vis de ses financeurs (Etat, Région, Département). Seine-et-Marne Développement est associée aux réunions de concertation et de définition de ces contrats de performance. seIne & MaRne déveloPPeMent

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Systematic, Cap Digital et Advancity ont créé, en 2012, une plate forme de travail sur la thématique “TIC et Ville Durable“ afin de mettre en commun leurs compétences sur un volet de l’innovation majeur pour la gestion de la Ville Durable.

II.1.2 PRogRaMMe Innov77 INNOV77 est un programme qui a été mis en place en janvier 2012 avec pour copilotes Seine-et-Marne Développement et la CCI77, et qui est soutenu par le CFI, OSEO innovation, l’INPI, Jessica France, et l’incubateur Descartes. Il propose des actions mutualisant des outils au service du développement des entreprises, et l’accompagnement au montage de projets innovants. Les principales actions sont des rencontres collectives et individuelles, des actions de conseils, un suivi des dossiers (à chaque stade d’avancement du projet), la diffusion d’informations qualifiées, une communication de proximité. Trois catégories de rencontres sont proposées aux entreprises > Les rencontres Innovation et Territoires Une fois par mois, une réunion est organisée avec une intercommunalité pour présenter les principales mesures d’accompagnement des projets d’innovation aux entreprises locales. En 2012, neuf réunions ont été organisées avec : la communauté d’agglomération du Pays de Meaux, de Marne-et-Chantereine, la communauté de communes de Montereau, le SAN de Sénart, les communautés de communes de la Brie des Templiers, de la Brie Nangissienne, du Pays de Nemours, les communautés d’agglomération du Val Maubuée et de Marne-et-Gondoire. La présentation du programme est suivie d’une permanence pour les chefs d’entreprises qui souhaitent être accompagnés par les partenaires pour un projet déjà formalisé. Environ 40 entreprises ont pu bénéficier d’un accompagnement lors de ces permanences et d’un suivi par le partenaire le plus adapté. > Les ateliers INNOV77 Des ateliers techniques ont été organisés : deux rencontres avec le pôle de compétitivité Systématic (20 entreprises) pour la sensibilisation des entreprises à l’innovation collaborative, une avec la grappe d’entreprises Défi Mécatronic, une avec le CETIM sur la mécanique, et une avec la CDC et OSEO sur le financement et la création de la future BPI (Banque Publique d’Investissement). > Les conventions d’affaires INNOVATION Deux conventions d’affaires ont été proposées aux entreprises en 2012 : ces conventions visent à réunir des PME, des donneurs d’ordre et des laboratoires sur des secteurs d’activité particuliers : • L’ingénierie de la construction, le bâtiment, la gestion de l’eau, le recyclage des déchets • La mécanique et l’électronique en partenariat avec la structure Défi Mécatronic. Air France Industrie et un laboratoire de Polytechnique ont collaboré à cette réunion. Elles sont destinées aux échanges sur les savoir-faire, les technologies des entreprises, afin de faciliter l’engagement de collaborations. Au total, ce sont 256 entreprises seine-et-marnaises qui ont participé à ces différents événements organisés en 2012 par les partenaires du programme INNOV77. Parmi celles-ci, 91 entreprises ont été accompagnées et financées par les partenaires de l’innovation. Une dizaine de porteurs de projets ont également été détectés et sont entrés dans le processus d’accompagnement à la création via notamment l’Incubateur. Le Département, via Seine-et-Marne Développement, a accompagné au titre du fonds départemental d’aide à l’innovation (FDAI) 10 entreprises pour un total de 183 200 €, en abondement des aides régionales. Plus d’informations sur www.innov77.com

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II.1.3 Fonds d’aIde à l’InnovatIon Seine-et-Marne Développement instruit, pour le compte du Conseil général, le fonds d’aide à l’innovation, abondant deux dispositifs à la Région Ile-de-France : l’AIMA (Aide à la maturation de projets innovants) et l’AIR (Aide à l’Innovation Responsable), cette dernière étant particulièrement dédiée aux éco-innovations. En 2012, 10 entreprises seine-et-marnaises ont été accompagnées par la Région et le Département dans leurs efforts de développement via l’innovation. Deux d’entre elles, dans le cadre de l’AIR, les huit autres avec l’AIMA. L’effort financier du Département est de 183 200 €, celui de la Région de 337 000 €, soit une moyenne de 52 020 € par entreprise de notre territoire. Les secteurs d’activités concernés sont, cette année encore, relativement segmentés avec deux entreprises spécialisées dans le conseil, l’étude et la réalisation en automatisme et robotique, deux dans les travaux de voirie et installation d’équipement thermique, une dans la vente de produits destinés à l’encadrement, une dans la conception de produits d’interface homme/machine, une dans la recherche et le développement en biotechnologie, une dans la conception et fabrication de matériels et d’équipements dans les domaines des gaz haute pression, une dans l’ingénierie audiovisuelle et solutions numériques 3D et une dans l’hygiène et décontamination dans les milieux confinés.

II.2 stRatégIe

Suite aux travaux engagés par la Commission compétitivité des entreprises de l’Agence, l’opération “Stimulez votre entreprise !“ avait été lancée en 2011 et s’est clôturée à l’été 2012. Ce programme avait pour objectif d’accompagner des sociétés seine-et-marnaises dans l’identification de leur stratégie d’entreprise, la mise en place de plan d’actions à court et moyen terme et la valorisation de ces engagements. Objectifs : accompagner des entreprises à potentiel pour leur développement sur le territoire. 10 entreprises de toute taille et de tout domaine d’activité ont suivi le programme et ont bénéficié de 100 heures d’accompagnement sur une année par l’un des trois cabinets d’experts en stratégie d’entreprises et coaching sélectionné : Action Coach, Dirigestion et Utopies. Des rencontres collectives ont également permis d’échanger sur des problématiques communes. Toutes ont été formelles : ce fut extrêmement enrichissant et porteur pour la mise en place d’une nouvelle dynamique dans l’entreprise : le chef d’entreprise ayant pris le temps du recul sur ses envies et d’élargir sa vision sur son marché il était plus facile, avec des méthodes de travail rigoureuses transmises, de mettre en place une meilleure organisation, un meilleur pilotage et une meilleure communication en interne notamment. Un autre atout à ce programme : la rapidité de la mise en place des actions pour atteindre sa nouvelle stratégie : à la fin de l’année, toutes les entreprises avaient entrepris des actions soit en réorganisation des ressources humaines et recrutement, soit en termes de développement commercial en France ou à l’international, soit en ayant commercialisé de nouveaux produits durables… Ainsi, plus de 15 emplois ont été créés et deux filiales à l’étranger sont aujourd’hui fonctionnelles. Toutes n’avaient qu’un seul regret, que le programme soit déjà terminé !

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Témoignages des chefs d’entreprises : • “Ce programme m’a fait évoluer, m’a permis de trouver de nouvelles méthodes, ressources qui ont permis à ma société de se structurer pour grandir“. Philippe TISSOT – EIE global - Avon • “Un programme parfaitement adapté aux PME qui nous oblige à sortir la tête du guidon… et qui nous donne de vrais outils de travail“. Laurent NOBLET – IFC - Bois-le-Roi • “Ce programme m’a permis d’avoir une vision claire, de faire coïncider mes objectifs personnels avec les objectifs de mon entreprise, d’avancer plus rapidement pour l’atteinte de mes objectifs, d’être guidée dans mes choix stratégiques et aussi de ne plus me sentir seule et isolée“. Nicole ROUSSELOT – IPF Rénovation - Combs-la-Ville

II.3 PRogRaMMe PMe & dd 77

Cette année 2012 a vu le programme “PME et Développement Durable en Seine-et-Marne“ repartir sur une nouvelle dynamique. Il s’agit effectivement de la 6e année où Seine-et-Marne Développement propose d’accompagner les entreprises de son territoire pour réussir, avec un maximum d’efficacité, l’intégration stratégique et pragmatique du développement durable dans leur coeur de métier. En 2012, l’implication des entreprises pour le développement durable en Seine-et-Marne n’a pas faiblit, huit nouvelles entreprises ont rejoint le dispositif d’accompagnement. Par souci de citoyenneté certainement, mais aussi avec la conviction que le développement durable peut être un formidable levier de compétitivité et d’innovation. Pour rappel, les accompagnements se font avec deux organismes spécialistes de la démarche “The Natural Step“. Gratuit la première année – puis facturé 1 000 à 2 000 € les années suivantes, naturellement facultatives – ce programme, cofinancé à hauteur de 120 000 € par Seine-et-Marne Développement et l’Union Européenne (Fonds européen de développement régional - Feder), alterne les réunions personnalisées en entreprises et les rencontres collectives qui permettent aux entreprises participantes de s’approprier la démarche, de définir et d’engager des actions à court terme et d’élaborer une stratégie à long terme. Toutes les PME (10 à 250 salariés) seine-et-marnaises des secteurs de l’industrie et des services à l’industrie peuvent faire acte de candidature. Depuis la création du dispositif en 2007, une cinquantaine de sociétés, très majoritairement issues des secteurs de l’industrie et des services à l’industrie bénéficient, parfois pendant plusieurs années, de ce programme d’accompagnement créé à leur intention par l’agence économique du Conseil général. Le succès de “PME et Développement Durable en Seine-et-Marne” permet aujourd’hui la constitution d’un réseau de partage d’expériences et de coopération.

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II.4 dIgItall77

La Seine-et-Marne renforce son image de territoire numérique innovant en créant la marque Digitall77 à l’initiative de Seine-et-Marne Développement et de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Seine-et-Marne. Cette marque commune a pour objectif de mieux repérer toutes les initiatives portées en Seine-et-Marne par les différents acteurs du numérique pour détecter, développer et promouvoir les usages des TIC dans le département, tout en renforçant l’image innovante de la Seine-etMarne en la matière. Le 25 octobre, à l’occasion du rendez-vous “Ensemble, pensons numérique !“, à Serris, Seine-et-Marne Développement, la Chambre de Commerce et d’Industrie de Seine-et-Marne et leurs partenaires, ont dévoilé Digitall77. Bertrand Caparroy, 1er Vice-président du Conseil général chargé des territoires ruraux, des réseaux numériques et du développement des nouveaux usages a présenté le nouveau Fonds d’Innovation Numérique sur Expérimentation (FINE) ouvert aux collectivités et associations pour leurs projets numériques liés par exemple aux usages de télémédecine, à l’utilisation de procédés de “réalité augmentée“ dans la valorisation du patrimoine, ou de services favorisant le maintien des personnes âgées à domicile. Le 4e Carrefour des Possibles seine-et-marnais, manifestation organisée en collaboration avec la FING (Fondation Internet Nouvelle Génération) et Infoggara, a ensuite braqué ses projecteurs sur 10 projets contribuant à l’émergence de nouvelles formes d’usages numériques. Ce fût l’occasion de rencontres créatives et informelles entre porteurs de projets, élus et acteurs économiques afin de favoriser les partenariats professionnels et faciliter la concrétisation des projets. Le détail des projets et les vidéos sont disponibles sur http://www.seine-et-marne-invest.com/businest/ blog/les-projets-presentes-lors-du-4eme-carrefour-des-possibles-en-seine-et-marne-le-25-oct

II.5 e-tRansFoRMatIon77 Le programme “e-transformation77“ a pour objectif d’accompagner le développement des PME et TPE par l’utilisation des usages numériques, synonymes de création d’emplois et de services au tissu économique et à la population. Mise en place du télétravail, de systèmes de visioconférence, gestion de la relation client, création d’un site marchand… le dispositif “e-transformation77“ a favorisé la capacité à innover des entreprises seineet-marnaises, en soutenant les nouveaux usages numériques. Durant les trois dernières années ce programme, lancé en 2010, a bénéficié à 31 entreprises seine-et-marnaises. En septembre 2012, Seine-et-Marne Développement a clôturé le 4e appel à projets “e-transformation77”, intégrant ainsi de nouvelles entreprises au programme. Comme les années précédentes, les entreprises dont le dossier a été retenu ont bénéficié d’un diagnostic financé par Seine-et-Marne Développement. A partir des audits rendus par les consultants, les projets finalement sélectionnés seront subventionnés par le Département à hauteur de 50 % avec un plafond de 30 000 €, le solde étant financé par l’entreprise. Désormais, seul le Département gère et dote le fonds “e-transformation77“, qui bénéficiait jusqu’alors d’une participation de la Région. seIne & MaRne déveloPPeMent

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Parmi les 18 entreprises qui avaient répondu à cette 4e version du programme, 10 ont été sélectionnées et bénéficieront de ce service. Les lauréates exercent des activités industrielles ou de services aux entreprises et leurs projets numériques sont variés. Ils concernent aussi bien la mise en place de systèmes de gestion de la relation client ou de numérisation complète des documents, la création d’un site d’e-commerce ou la traçabilité des produits à l’aide de QR-codes, que d’applications innovantes de marketing via le mail ou sur smartphones.

Quelles sont les attentes des chefs d’entreprises quant à l’adoption de ces usages numériques ? - “Devenir une entreprise plus moderne, voire en avance sur notre temps afin de proposer des services de pointe à nos clients que la concurrence aura du mal à mettre en place rapidement afin de garder un avantage concurrentiel sur nos concurrents actuels et futur“. Aquasol - Meaux - “Amélioration de la gestion des relations clients en dématérialisant les procédures de traitement des commandes et de transmission des informations concernant la livraison“. Glaces et Miroirs - Saint-Germain-Laxis - “Répondre aux exigences de traçabilité imposées par nos donneurs d’ordres […], faciliter la communication avec nos clients (plus d’efficacité commerciale)“. Inderflex Technoflex - Le Châtelet-en-Brie

II.6 InteRnatIonal

Quand l’économie au niveau national ralentit, l’international peut offrir de nouvelles perspectives ! C’est en partie pour cette raison que Seine-et-Marne Développement a développé, en 1998, le fonds export. Seul département d’Ile-de-France à pouvoir accompagner ses entreprises dans leurs actions de promotion et prospection à l’international, ce sont en 2012 près de 50 entreprises qui ont été accompagnées par l’Agence pour le développement de leur projet. De la phase amont de réflexion à l’implantation d’une filiale à l’étranger, le fonds export peut être sollicité par les entreprises locales. Outre un accompagnement financier qui a pu aboutir cette année pour 33 entreprises dans le cadre d’un cofinancement d’une étude de marché ou de leur participation à un salon, ou encore d’une mission de prospection ou d’un diagnostic, le fonds export permet aussi d’informer et d’orienter les sociétés seineet-marnaises. Ainsi des réunions ont été organisées par Seine-et-Marne Développement sur des marchés géographiques et sectoriels particuliers, en partenariat avec des experts locaux et des représentants d’entreprises ayant des activités dans ces domaines. D’autres rencontres se sont également faites sur les méthodes pour un développement commercial à l’international. Pour accompagner de façon individuelle les entreprises sur la durée, deux partenariats ont également été lancés et confirmés avec les Conseillers du Commerce Extérieur de la Seine-et-Marne et l’OTECI. Plus de 10 entreprises ont pu être guidées dans leur stratégie à l’international.

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Enfin, quatre sociétés seine-et-marnaises ont bénéficié d’un Contrat de Développement Export qui permet, sur deux zones géographiques, le Japon et l’Amérique du Nord, d’être accompagnées sur la durée et de bénéficier d’un package de services. L’année 2012 a été fortement marquée par le Japon : la Seine-et-Marne et le Hyogo (dont la préfecture est Kobé) ont célébré leurs 20 ans de partenariat par des rencontres croisées. Le gouverneur IDO s’est rendu en Seine-et-Marne le 27 août, accompagné d’une dizaine de ses collaborateurs et élus locaux.

Interview Pascale KAY - Sales Coordinator, ADR à Thomery “Fin 2011, suite à quelques interrogations sur le potentiel du marché japonais pour ADR (fabriquant de roulements à billes de haute précision), nous avons rencontré Seine-et-Marne Développement. Grâce à l’impulsion de l’agence, nous avons ainsi tenté l’aventure Japon. La motivation apportée par l’équipe, leur accompagnement à la préparation puis au suivi de notre mission au Japon, ont été moteurs de notre succès. Lors de notre première mission, nous avons rencontré une douzaine d’acteurs du marché japonais et été mis en relation avec de potentiels partenaires. Aujourd’hui, nous avons signé un contrat avec un distributeur japonais. Nous avons partagé un stand sur un salon aéronautique au Japon avec lui et l’avons déjà accueilli une fois en France. En avril, nous allons le rencontrer à nouveau et espérons que nos premières commandes arriveront. Grâce à l’agence, nous avons pu bénéficier d’un accompagnement et de conseils pertinents pour optimiser notre développement en Asie. ARIGATÔ !“

Cette visite fut l’occasion de renouveler l’accord qui lie les deux départements pour la promotion de nos territoires. Nous avons ainsi pu accueillir plus de 50 personnes, entrepreneurs, artistes, élus… lors d’un séminaire dédié à la culture et à l’économie japonaise, et principalement du Hyogo. La Présidente de la Maison de la Culture du Japon à Paris, madame Takeuchi, a également introduit cette rencontre. En retour, Seine-et-Marne Développement, à l’occasion d’un déplacement sur le Japon fin septembre, a été très chaleureusement accueilli par son partenaire du Hyogo pour renouveler son accord d’échanges avec la Hyogo International Association et a pu promouvoir les richesses économiques et culturelles de notre département auprès d’une quarantaine d’acteurs économiques locaux. Ce déplacement au Japon fut également riche en rencontres pour un sujet central au département : les villes durables ! Ce sont près de 15 rencontres, tant académiques qu’économiques, qui ont été organisées sur le Hyogo, Osaka et Tokyo pour promouvoir nos compétences en la matière, découvrir des pratiques de très haut niveau et mettre en place des partenariats de long terme. Ainsi, suite à ce voyage, un accord d’échanges académique a été signé entre la Tokyo Métropolitan University et le PRES Paris Est, notamment sur les problématiques sociétales.

II.7 dIveRs Parmi les actions destinées à encourager la compétitivité des petites et moyennes entreprises de Seineet-Marne figure notre partenariat avec la Banque de France autour du système expert “Géode“. Ce partenariat a pour objectif d’aider le chef d’entreprise dans l’analyse financière de son entreprise, pour pouvoir par exemple déterminer ses capacités d’investissement. En 2012, huit entreprises réparties sur l’ensemble du territoire, ont bénéficié de ce dispositif pour un montant de près de 45 000 €.

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III. eMPloI, MutatIons éconoMIques et teRRItoRIales III.1 cRéatIon d’entRePRIse III.1.1 “cRéa77“ Agenda départemental du créateur et des repreneurs : Un réseau au service des créateurs d’entreprises Le site internet “Créa77“ a pour objectif de faciliter l’information, l’orientation et le rapprochement entre les partenaires et les porteurs de projets. “Créa 77“ met notamment en ligne les fiches du Guide des créateurs en Seine-et-Marne et propose également un “agenda global départemental“ qui a pour objectif de centraliser l’ensemble des événements mis à disposition des créateurs d’entreprises se déroulant sur l’ensemble du territoire seine-et-marnais. Renseignée directement par les partenaires, la présentation des événements offre aussi l’avantage de l’interactivité : tout créateur qui souhaite assister à un Salon, Forum, Colloque, Petit-déjeuner ou une Réunion d’information… peut s’inscrire directement sur ce site internet (via un e-mail contact). A l’ère de la “Net Economy“, Seine-et-Marne Développement a le souci d’être proactif et en veille stratégique sur les changements profonds qui agissent sur les habitudes de travail, avec un souci de connexion en temps réel. Plus de 4 500 porteurs de projet ont consulté le site “Créa77“ qui a affiché, en 2012, en moyenne 18 manifestations chaque mois : les porteurs de projets apprécient l’inscription en direct à tous les événements. Un vrai circuit ! N’hésitez pas à vous connecter sur le site : www.crea77.net pour vous inscrire aux manifestations.

III.1.2 guIde du cRéateuR en seIne-et-MaRne - veRsIon 2012

Elaboré en étroite collaboration avec le réseau de partenaires de la création d’entreprise, ce guide est publié à 10 500 exemplaires et s’adresse à tous les créateurs ou repreneurs d’entreprise qui souhaitent s’implanter en Seine-et-Marne. Ce guide a pour objectif de permettre aux entrepreneurs de Seine-et-Marne d’identifier très facilement les structures les plus adéquates pour accompagner à chaque étape la création ou le développement de leur activité. Ainsi, il propose une méthodologie articulée en cinq étapes chronologiques : depuis l’élaboration de l’idée “véritable modèle économique“ jusqu’au démarrage de l’entreprise, en passant par l’étude de marché, la structuration du projet et l’élaboration du business plan. La seconde partie du guide décrit les dispositifs mis à disposition des porteurs de projet : conseil, accompagnement, formation, implantation, financement et exonération, mesures fiscales administratives et financières.

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III.1.3 soutIen aux stRuctuRes III.I.3.1 Salon des Entrepreneurs A l’initiative de Seine-et-Marne Développement, les partenaires du réseau “Créa77“ ont participé au Salon des Entrepreneurs, les 1er et 2 février 2012 au Palais des Congrès à Paris. Les porteurs de projets ont ainsi rencontré les partenaires sur le pôle accompagnement, le pôle financement et le pôle implantation. La Chambre de Commerce et d’Industrie de Seine-et-Marne et la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Seine-et-Marne ont animé le pôle Accompagnement, l’AFILE 77 (microcrédit) et les Plateformes France Initiative Nord et Sud Seine-et-Marne d’aide au financement à la création et reprise d’entreprises étaient réunies sur le pôle Financement, tandis que Seine-et-Marne Développement et les cinq pépinières d’entreprises (Champssur-Marne, Fontainebleau, Paris-CDG, Sénart et Val d’Europe) constituaient le Pôle Implantation. Environ 179 visiteurs ont été accueillis sur le stand “Seine-et-Marne“, par l’ensemble des partenaires. Parmi les contacts qualifiés, 25 % ont présenté un projet de développement, 65 % envisagent de créer leur entreprise (contre 55% l’année dernière), et 10 % s’orientent vers la reprise d’entreprise (ils étaient 6% en 2011, 11% en 2010, 15% en 2009 et 21% en 2008). 53% d’entre eux étaient Seine-et-Marnais, 12% Parisiens, 18% Franciliens (hors 77 et 75) et 17% venaient de Province. Depuis 2004 : 1552 visiteurs ont été accueillis sur notre stand (dont 804 créateurs, 469 entreprises et 279 repreneurs).

Evolution des contacts s’orientant vers la reprise d’entreprises

III.1.3.2 L’incubateur Marne-la-Vallée Descartes Innovation Le partenariat de l’incubateur avec les acteurs du programme INNOV77 lui permet de structurer une offre globale de services pour les porteurs de projets innovants. Seine-et-Marne Développement participe aux différents comités de sélection des porteurs de projets souhaitant intégrer l’incubateur. En 2012, l’incubateur a accueilli huit nouveaux projets portant à 13 le nombre de porteurs suivis, et bénéficiant de la formation et de l’accompagnement de l’incubateur. Les thématiques des projets concernent les activités du numérique, des écotechnologies (éclairage, domotique pour la gestion de l’énergie, capteurs d’optimisation de gestion des parkings…). Seine-et-Marne Développement a également participé aux journées de l’Entrepreneuriat, en lien avec le PRES Paris-Est, et au concours de l’incubateur. III.1.3.3 – 20e Rencontres pour l’Emploi à Marne-la-Vallée Afin de soutenir la dynamique locale initiée par les acteurs du secteur de Marne-la-Vallée en faveur de l’emploi, Seine-et-Marne Développement a participé aux “20e Rencontres pour l’Emploi à Marne-la-Vallée“ le jeudi 11 octobre 2012 au Centrex à Lognes. Ces rencontres, organisées par l’ACEM (Association des Chefs d’Entreprises de Marne-la-Vallée), le SAN du Val Maubuée et le Pôle Emploi, ont pour objectif de faciliter la mise en relation directe entre les employeurs souhaitant recruter et les personnes recherchant un emploi. Les visiteurs ont rencontré les entreprises et structures sur leurs stands, et participé aux ateliers techniques (recherche d’emploi, élaboration de CV etc.). Lors de cette journée dédiée à l’emploi, notre agence économique, en partenariat avec le Base (Bureau

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d’Accueil et de Service aux Entreprises du Val Maubuée) et les principaux acteurs de la création d’entreprises du Nord Seine-et-Marne, ont accueilli les futurs créateurs d’entreprises en quête d’information, pour mener à bien leur projet de création ou de reprise d’entreprise. Chaque visiteur s’est vu remettre la nouvelle version du guide du créateur d’entreprise en Seine-et-Marne, par l’ensemble des partenaires du réseau Créa77 : Afile 77, La Boutique de Gestion de Seine-et-Marne, la Chambre de Commerce et d’Industrie de Seine-et-Marne, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Seine-et-Marne, ainsi que Nord Seine-et-Marne Initiatives (Plate Forme d’Initiatives Locale).

III.2 - 3e salon déPaRteMental de la MInI-entRePRIse en seIne-et-MaRne

Les mini-entreprises sont créées et gérées par des jeunes de 14 à 20 ans durant une année scolaire. Le but des mini-entreprises est d’initier les jeunes à la vie économique et au monde de l’entreprise en leur faisant réaliser l’ensemble des tâches. En 2012 la Seine-et-Marne comptait 37 mini-entreprises en activité en Seine-et-Marne, soit 33% des mini-entreprises d’Ile-de-France. Le 13 avril 2012, à la Place des Métiers d’Émerainville, 30 mini-entreprises seine-et-marnaises étaient présentes lors du “3e salon départemental de la Mini-entreprise en Seine-et-Marne“ pour présenter leur entreprise. Les mini-entreprises ont toutes été créées par des collégiens, lycéens, élèves de BTS ou apprentis attirés par l’envie d’entreprendre. Accompagnés pendant une année scolaire par leurs professeurs, un parrain chef d’entreprise et un permanent de l’association “Entreprendre pour Apprendre”, ils ont suivi une à une les étapes de la création d’entreprise : recherche de capital, création des noms et logos, conception et vente, gestion des comptes... Une expérience enrichissante qu’ils ont choisi de communiquer au jeune public venu leur rendre visite sur le salon. Conçu pour valoriser et promouvoir la création d’entreprise auprès des jeunes, huit prix ont été remis aux lauréats le jour du salon par les partenaires de la manifestation : le Département et Seine-et-Marne Développement, la Chambre de Commerce et d’Industrie, la Place des métiers - Cité des métiers, la Maison de l’emploi de Melun Val de Seine, la Chambre de métiers et de l’artisanat de Seine-etMarne, les Services départementaux de l’Éducation Nationale, le Medef 77. Sur les huit lauréats primés lors du Salon, trois mini-entreprises se sont démarquées et ont accédé au niveau régional, national et européen : • UTECMATIC, du CFA d’Emerainville, proposait des services de formation et d’assistance informatique pour les seniors. Elle a reçu le Prix Coup de coeur du jury (catégorie Post 3e) décerné par la Maison de l’Emploi de Seine-et-Marne puis a accédé au Salon régional et remporté le prix de la Communication et le prix Champion Post Bac. UTECMATIC a dès lors représenté l’Ile-de-France lors du Championnat National qui se déroulait à Paris, fin juin, et accédé à la deuxième marche du podium parmi les 50 mini-entreprises présentes.

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• Le projet INNOVART (sacs et bijoux bonbon) a été primé par le Grand Prix Départemental (catégorie Post 3e) décerné par Seine-et-Marne Développement. Arrivée troisième du Championnat Régional, la mini-entreprise du CFA de Saint-Germain-Laval a remporté le 1er Prix Rapport d’Activités au niveau national. • La mini-entreprise “JEU DES SETS FAMILLES“ du collège Elsa Triolet au Mée-sur-Seine, a remporté le Prix Coup de coeur du jury (catégorie collège) remis par le MEDEF Seine-et-Marne. Le projet développait la réalisation de sets de table pédagogiques et ludiques distribués dans les restaurants scolaires lors de la semaine de révision du Brevet. La mini-entreprise, gagnante de la Finale nationale du programme Social Innovation Relay, parrainé par HP France, a représenté la France lors de la Finale européenne et a décroché la 4e place.

III.3 PRojet de teRRItoIRe

En tant qu’organisme associé, Seine-et-Marne Développement participe activement aux travaux menés par le Conseil général pour élaborer et faire vivre le projet départemental de territoire. Cette coopération revêt plusieurs formes, à travers les différents chantiers, participation active aux travaux du conseil participatif ainsi qu’un rôle d’expert dans la sélection des projets de l’appel à initiatives lancé en 2012. L’agence est ainsi co-animatrice du chantier 4 autour de l’éco-construction avec la direction de l’eau et de l’environnement du Conseil général. Le projet de télécentre, initié par l’agence, s’inscrit dans les travaux du chantier 1, portant sur l’accessibilité et la qualité des services pour tous. Enfin, l’agence est fortement impliquée dans les travaux du chantier 3 sur l’attractivité du territoire. Pour illustrer ce propos, neuf des 31 projets lauréats de l’appel à initiatives 2012 du projet de territoire ont été soutenus par l’agence. On peut citer par exemple, le Projet de bus électrique Watt mené par l’entreprise PVI à Gretz-Armainvilliers, le projet de télécentre du Val d’Europe, mais aussi “Biomass for the futur“ ou le Cluster Descartes.

III.3.1 chantIeR 4 – eco-constRuctIon L’éco-construction en Seine-et-Marne Parmi les cinq chantiers élaborés de manière concertée par les acteurs économiques seine-et-marnais dans le cadre du projet de territoire du Conseil général, figure celui de devenir un “leader de l’éco-construction”. L’éco-construction consiste à concevoir, construire et maintenir un bâtiment ou un groupe de bâtiments sobre(s) en énergie, avec une empreinte écologique limitée, respectueux de son / leur environnement et qui assure(nt) confort et qualité sanitaire pour leurs usagers à des coûts soutenables. La mission de suivi de ce chantier a été confiée par le Conseil général à sa direction de l’eau et de l’environnement et à Seine-et-Marne Développement. Avant de se lancer dans des actions concrètes, les deux partenaires ont souhaité mettre en place une solide étude de terrain. Au terme d’un appel d’offres, ce sont les cabinets de consultants Sofred et TBC qui ont été retenus. Le résultat : un rapport intitulé “Etude panorama des filières de l’éco-construction en Seine-et-Marne”, rendu en avril 2012, qui s’articule en trois parties. Dans un premier temps, l’étude précise la définition de l’éco-construction et des filières

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qui constituent ce domaine. Dans un deuxième temps, elle livre une analyse de la maturité des filières, de leur potentiel et de leurs perspectives en Seine-et-Marne. Enfin, elle propose un plan d’actions opérationnel, ainsi qu’une série de préconisations parmi lesquelles l’éco-rénovation des bâtiments du Conseil général de Seine-et-Marne, l’implication dans les réseaux spécialisés, ou encore la prospection auprès de quelques entreprises innovantes clés en matière d’éco-construction. Suite à cette étude, l’agence s’est rapprochée des acteurs clés tels que : • Le pôle de compétitivité Advancity, qui a crée un comité d’orientation stratégique sur l’éco-construction ayant pour objectif de maintenir actives les synergies entre les acteurs afin que les projets collaboratifs aboutissent et qu’ils débouchent sur des perspectives commerciales concrètes. • La Ville de Paris : le partenariat liant la Ville de Paris et le Conseil général a débouché cette année sur l’identification de pistes concrètes pour la mobilisation des acteurs de la filière de la construction et la mise en valeur des innovations de nature à répondre aux enjeux du développement durable. Seine-et-Marne Développement s’est notamment rendu sur les salons de référence en matière de construction durable tels que : EcoTech City, Pollutec, le salon des énergies renouvelables, Batimat, Innovative Building, Écobat… dans le but d’élargir son réseau.

III.4 InItIatIves télécentRes77 LES TELECENTRES EN PROJET EN SEINE-ET-MARNE N

L I Z Y - S U R - O U R CQ ROISSY-AÉROPOLE M E AU X

TRILPORT

L A F E R T É - S O U S - J O UA R R E CHELLES

VA L D ’ E U R O P E REBAIS

VA L MAU B U É E

IFIS

D I G I TA L V I L L AG E ROISSY-EN-BRIE PEPINIÈRE DE SÉNART

SÉNART

M E LU N

PAYS - D E - S E I N E

F O N TA I N E B L E AU

M O R E T S E I N E - E T - LO I N G

VOULX

LÉGENDE Télécentre en activité Télécentre : ouverture prévue en 2013 Télécentre en projet Réseau de fibre optique Sem@for 77 Mise à jour : mars 2013

Après une étude menée en 2011 sur l’opportunité du travail à distance, et après concertation des acteurs impliqués dans la création d’un réseau de télécentres, Seine-et-Marne Développement et le Conseil général de Seine-et-Marne ont impulsé, en avril 2012, la création d’une association loi 1901, Initiatives Télécentres77, qui rassemble 41 structures impliquées dans la création d’un réseau de télécentres : des structures publiques qui souhaitent soutenir la création de télécentres telles que des aménageurs (Epamarne…), l’Université Paris-Est IFIS, le Conseil général de Seine-et-Marne, la CCI77 ; des collectivités (communautés d’agglomérations, communes), souvent porteurs de projets ; des grandes entreprises : Orange, Régus, la SNCF, CISCO, Sem@for77 ; et des acteurs locaux : fédérations, syndicats etc. L’objectif d’Initiatives Télécentres77 est de favoriser le développement de télécentres en réseau en Seineet-Marne. Initiatives Télécentres77 souhaite susciter un réseau régional en Ile-de-France, y participer, voire l’intégrer, afin de proposer aux entreprises et aux utilisateurs une solution à l’échelle francilienne. Pour ce faire, Initiatives Télécentres77 apporte un appui technique au montage de projets, favorise la mutualisation, et assure la promotion du réseau. Initiatives Télécentres77 accompagne 16 projets de télécentres en Seine-et-Marne fin 2012, situés à Marnela-Vallée à Val d’Europe (un télécentre à Serris, et un projet de coworking à l’Université Paris-Est IFIS), à Fontainebleau, Melun, Chelles, Meaux, à Sénart, au Val Maubuée, à Trilport, dans les Communautés de Communes du Pays de l’Ourcq (Lizy-sur-Ourcq), de la Brie des Morin (Rebais), du Pays de Seine, du Bocage gâtinais, de Moret Seine-et-Loing, et à la Ferté-sous-Jouarre. La pépinière Aéropôle de Roissy a ouvert un premier espace télécentre le 1 er janvier 2013. Cinq autres projets ouvriront d’ici en 2013 : le maillage s’amorce. + d’infos sur www.it77.fr

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III.5 econoMIe socIale et solIdaIRe

Le Département a commandité une étude “l’économie sociale et solidaire en Seine-et-Marne - Quel levier pour un développement durable et solidaire ? “ en 2011 à la Chaire de l’ESS de l’Université Paris-Est Marne-la-Vallée qui a permis de déterminer les potentialités économiques du territoire et de lancer différentes pistes d’action pour favoriser le développement de l’ESS en Seine-et-Marne. Seine-etMarne Développement s’engage auprès du Département et des partenaires de l’ESS pour soutenir les différentes actions mises en oeuvre suite aux préconisations décrites dans le rapport remis au Conseil général en février 2012. Ainsi, en février 2012, le Département a lancé un appel à projets pour accompagner et soutenir les acteurs de l’ESS qui a recueilli un grand succès, avec 57 dossiers de candidatures reçus. Le vendredi 14 décembre 2012 la “journée de l’économie sociale et solidaire en Seine-et-Marne“ a permis de valoriser les lauréats du 1er appel à projet et de sensibiliser le plus grand nombre à cette économie basée sur l’intérêt collectif. Enfin, il a été mis en place le Projet “Expérimentation de la norme ISO 26 000 sur le territoire de Seineet-Marne“ qui reprend l’une des préconisations faites en conclusion du rapport de la Chaire ESS de l’université Paris Est Marne-la-Vallée (UPEMLV) sur “l’économie sociale et solidaire en Seine-et-Marne - Quel levier pour un développement durable et solidaire ? “. Ce projet comporte trois volets : • Le volet 1, intitulé “Utilisation de la norme ISO 26 000 sur le territoire de Seine-et-Marne“ donnera lieu à la publication d’un guide Afnor. • Le volet 2, intitulé “Expérimentation de la norme ISO 26 000 dans la communauté de communes du Gâtinais Val de Loing (CCGVL)“, donnera lieu à l’expérimentation de l’ISO 26 000 de territoire auprès d’une dizaine d’organisations de tout type. • Le volet 3, appelé “Création de la Scic ISO 26 000 IdF“, aura pour objet de développer l’expérimentation et de la généraliser en Ile-de-France à travers la création d’une société coopérative d’intérêt collectif (Scic).

III.6 gPec Seine-et-Marne Développement a souhaité renforcer son soutien aux TPE-PME à travers la reconduction d’une action de GPEC (gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences), pilotée par la CGPME 77, en partenariat avec l’Agefos-PME, la Direccte et l’Europe (FSE). 30 entreprises seine-et-marnaises comptant moins de 50 salariés ont ainsi bénéficié de l’accompagnement d’un cabinet-conseil pour les orienter dans leurs besoins en recrutement et formation interne des salariés de l’entreprise. Un rapport de mission rassemblant les éléments mutualisables a été remis à l’issue de la mission et pointe un certain nombre de problématiques propres au dirigeant d’entreprise : organiser et structurer la gestion des aptitudes et des compétences, fidéliser les équipes, recruter pour se développer, optimiser le rôle de la direction, etc.

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Par ailleurs, Seine-et-Marne Développement a souhaité accompagner la CGPME77 sur la mise en ligne de l’outil “Clé RH“. La clé RH est une clé USB lancée dans le cadre du 1er Plan triennal de Défi Compétences. Cette clé, tirée à 5000 exemplaires, présente 29 dispositifs et documents accessibles au chef d’entreprise qui peuvent répondre à ses interrogations et lui permettre de mieux s’approprier ces outils stratégiques pour la gestion de ses compétences internes. Les dispositifs concernant la gestion des compétences y figurent, ainsi que des fiches et documents officiels “prêts à l’emploi“ (Cerfa, fiches VAE, aide au recrutement, gestion des compétences, CIF, DIF, bilan de compétences, contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation, etc.) La mise en ligne de cet outil permet d’en étendre la diffusion, d’en faciliter la mise à jour et de garantir une traçabilité des utilisateurs afin de mieux cibler leurs profils et leurs besoins. Ces actions entrent dans le cadre du second programme triennal 2011-2013 d’accompagnement des dirigeants seine-et-marnais “Défi Compétences 77“.

III.7 FIlIèRe logIstIque III.7.1 schéMa déPaRteMental de la logIstIque

Le Conseil Général a adopté, en juin 2012, un schéma départemental de la logistique afin de mettre en place une stratégie d’aménagement et de valorisation de la filière sur son territoire. Ce schéma, piloté par Seine-et-Marne Développement, porte sur un aménagement durable des espaces et une approche innovante dans les domaines des risques, de la sécurité incendie, de l’accès à l’eau, ainsi que sur le volet compétences et métiers. Réalisé par les cabinets Eurotrans et Elan, il a été élaboré en partenariat avec la Région, les services de l’Etat, le Service Départemental d’Incendie et de Secours et Seine-et-Marne Développement, et a fait l’objet d’une large concertation avec les territoires et les acteurs privés ou publics de la filière. Cet outil a permis de poser un diagnostic sur la filière départementale et de dresser les grandes orientations à mettre en oeuvre. Il met en perspective les visions partagées d’acteurs et les orientations à donner à ce schéma départemental. Au-delà des recommandations, cet outil livre une vision opérationnelle de la filière à travers des actions à mener avec des acteurs publics et privés pour positionner le Département de Seine-et-Marne sur cette filière majeure pour l’emploi local. Ce travail a également abouti à l’adoption, par le Conseil général, d’une charte de mise en oeuvre du schéma départemental de la logistique. Cette charte permettra d’accompagner les acteurs professionnels et territoriaux et facilitera la prise en compte de l’activité comme un levier de développement et d’emplois.

III.7.2 clusteR logIstIque de sénaRt Seine-et-Marne Développement a accompagné, durant l’année 2012, l’EPA Sénart dans un travail autour de la structuration d’un cluster innovation logistique et écodéveloppement sénartais. Fort de la présence de l’ICAM, de parcs logistiques et de nombreux logisticiens, le territoire de Sénart a souhaité développer cette filière sous l’angle de l’innovation logistique et a bénéficié du soutien technique de

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Seine-et-Marne Développement dans le groupe de travail constitué. Cette démarche s’inscrit dans la perspective de la mise en place du Contrat de Développement Territorial engendré par l’arrivée de la nouvelle gare TGV dans le cadre du Grand Paris. Le Club de la Logistique de Seine-et-Marne, animé par Seine-et-Marne Développement, est appelé à poursuivre sa participation aux travaux du cluster qui bénéficieront à l’ensemble du département.

III.7.3 enseIgneMent suPéRIeuR Seine-et-Marne Développement a accompagné le projet de création d’une école d’ingénieurs à Sénart. Après plus de deux années de travail en partenariat avec le SAN de Sénart, l’EPA Sénart, L’UPEC, le Conseil régional, et le Conseil général de Seine-et-Marne, l’ICAM a ouvert, sur Sénart à côté du campus universitaire, la première promotion. D’ici septembre 2015, l’ICAM rejoindra son propre campus sur le Carré Sénart. Les travaux de construction de ce campus de 25.000 m² de surface de plancher démarreront au 4e trimestre 2013 et se dérouleront en plusieurs tranches pour accompagner l’arrivée progressive des élèves. Cette implantation constituera la première partie du projet de création d’un campus des sciences de l’ingénieur.

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Iv. FonctIons suPPoRts Iv.1 adMInIstRatIon de l’assocIatIon

Les organes de gestion de l’association, bureau et conseil d’administration se sont réunis six fois en 2012 en plus de l’assemblée générale qui s’est réunie le 22 mai au centre culturel Les “26 couleurs“ à SaintFargeau-Ponthierry et qui a rassemblé près de 150 personnes. Les membres du Conseil d’administration ont permis d’aider 115 entreprises en 2012 à travers les différents programmes de l’agence, individuels (export, innovation …) ou collectifs (PME & DD 77, Stratégie…). 46 opérations ont fait l’objet de conventions avec des partenaires auxquelles il faut rajouter les 34 réunions organisées dans le cadre des différents “clubs“ animés par l’agence (club logistique, club des développeurs, INNOV77, développement durable …). La certification de l’agence ISO 9001 version 2008 a été renouvelée pour une année.

Iv.2 RessouRces huMaInes Fin 2012, Seine-et-Marne Développement comptait 23 salariés, dont deux contrats d’apprentissage. Les salariés sont répartis sur deux sites en Seine-et-Marne, l’un à Melun et l’autre à Serris. Cette année, Anne-Sophie Calais, collaboratrice de l’agence, a été mise à disposition de l’association Initiatives Télécentres77 par Seine-et-Marne Développement, sa mission est la promotion, mais aussi l’accompagnement et l’interopérabilité de projets de télécentres en Seine-et-Marne. Elisa Pagès a été recrutée pour animer, décliner et mettre en oeuvre le plan d’actions du Pacte Sud 77. Son poste est cofinancé par la Région et est porté temporairement par Seine-et-Marne Développement, dans l’attente de la constitution de l’association qui portera le Pacte. Elisabeth Greuzat à rejoint l’équipe de l’agence cette année en qualité de Chargée de mission responsable des relations avec les collectivités, les entreprises et les partenaires du secteur du Nord Seine-et-Marne hors Marne-la-Vallée et Roissy. Dans le cadre de la formation continue, Lydie Benko et Patricia Montin ont obtenu le grade de MASTER Grande Ecole en 2012. Master Grande Ecole, ESC Montpellier pour ce qui concerne Lydie Benko et Master II en Communication des Collectivités Territoriales, CELSA / Paris-Sorbonne pour ce qui concerne Patricia Montin.

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vI. 3 obseRvatoIRe éconoMIque

L’Observatoire économique de Seine-et-Marne Développement est un outil de développement au service des élus et des acteurs économiques du territoire. L’objectif est de produire des outils d’aide à la décision pour la définition des priorités de leur stratégie de développement. Ce centre de ressources traite de nombreuses données socio-économiques à différentes échelles (région, département, cantons, EPCI...). Au total, ce sont 424 études et publications qui ont été réalisées en 2012, sur des sujets tels que le bilan de l’existant, les chiffres clés et les indicateurs visant à faire ressortir les spécificités du territoire, ou encore l’analyse des mouvements des entreprises et des mutations liées. Fin 2012, une nouvelle collection d’études a vu le jour. Elle présente, par canton, un ensemble d’indicateurs socio-économiques sur la population, l’emploi, les entreprises, mais aussi le Produit Intérieur Brut et son évolution prévisionnelle à cinq ans. Outre ces publications périodiques, l’Observatoire économique répond également à des demandes spécifiques en provenance des élus, des collectivités et des partenaires. Ainsi, en 2012, 165 demandes ont été honorées, qu’il s’agisse d’études complémentaires sur un territoire ou de statistiques sur le tissu entrepreneurial et les filières qui le compose. Parallèlement, le système de veille, mis en place au sein de cet Observatoire, assure le suivi de 1 000 entreprises seine-et-marnaises de référence. Un rapport hebdomadaire fait le point sur les changements qui affectent ces établissements et alerte sur les situations préoccupantes. Une veille numérique est organisée sur les principaux organes de presse français. Grâce à un choix de mots clés et une classification des articles en rubriques socio-économiques, les parutions concernant le département et ses entreprises sont affichées. Les plus pertinentes sont sélectionnées et archivées afin de constituer un historique. L’observatoire économique diffuse, chaque lundi matin, une newsletter destinée aux collaborateurs de l’agence.

Iv. 4 ManageMent de la qualIté Seine-et-Marne Développement vient d’obtenir, pour la 9ème année consécutive, le renouvellement du certificat de la norme ISO 9001 version 2008 par Bureau Veritas Certification. Les équipes de Seine-et-Marne Développement relèvent chaque année les challenges pour améliorer et développer les processus de fonctionnement pour assurer une cohérence d’ensemble adaptée à nos missions. L’objectif étant d’optimiser nos dispositifs aux services et à l’écoute des besoins du territoire. Cette certification ISO 9001 Européenne et Internationale montre que Seine-et-Marne Développement est engagé de façon très volontariste dans une démarche d’amélioration continue de ses performances. L’essentiel des ressources humaines de l’agence est affecté aux 4 processus métiers qui concernent l’implantation, la création et développement de l’entreprise, l’animation économique et développement local, et l’observatoire économique. Tous les collaborateurs échangent plusieurs fois par mois et participent au quotidien à l’évolution du système qualité (réunions internes, groupes de travail, revue de direction, fiches d’améliorations…). 29 Agences de Développement Economique (sur 110) sont certifiées en France, dont 2 en Ile-de-France (77 et 95).

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Iv.5 tRajectoIRes On parle de

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le monde bouge. la seine-et-Marne aussi. Tous les deux mois, Trajectoires, le magazine de Seine-et-Marne Développement, décrypte l’actualité, apporte des réponses concrètes et donne la parole aux entrepreneurs du département. Ceux qui, comme vous, construisent une seine-et-Marne créative, moderne et conquérante.

En juin 2007, le Conseil général et son agence économique ont souhaité doter le département d’un nouvel outil de communication destiné aux principaux acteurs économiques du département ; monde associatif, institutionnel et entreprises. C’est alors qu’est né “Trajectoires“, le bimestriel économique de l’agence de développement. Les trois objectifs qui figuraient dans le cahier des charges pour la création de ce nouveau magazine étaient les suivants : • Délivrer une information économique et technologique de fond sur la Seine-et-Marne de façon opérationnelle, concrète, efficace et immédiatement utile. • Valoriser la Seine-et-Marne en termes d’économie et d’emploi en utilisant d’autres outils de promotion que ceux déjà développés et selon une approche journalistique. • Convaincre les entreprises et les acteurs économiques, tant seine-et-marnais que franciliens, de la dynamique économique départementale. En 2012, l’aventure a continué avec le même enthousiasme pour toute l’équipe de rédaction et, à fin décembre, la collection comportait déjà 28 numéros et pas moins de 56 entreprises valorisées dans la rubrique Success Story, 252 Seine-et-Marnais mis à l’honneur dans la rubrique 77 c’est eux, 56 laboratoires, écoles… mis en lumière dans la rubrique Matière grise… pour ne citer que quelques rubriques. Les thèmes que nous avons choisi de traiter dans le dossier central du magazine, durant l’année 2012, concernaient la création d’entreprises, la mobilisation du département en faveur du déploiement d’un réseau de télécentres, le 20e anniversaire de l’installation de Disneyland Paris à Marne-la-Vallée, l’implantation d’entreprises étrangères dans le département ou encore l’avenir de Paris-Charles de Gaulle, 2e aéroport d’Europe. Le magazine Trajectoires est gratuit, il est tiré à 12 000 exemplaires mais aussi téléchargeable sur le site internet de l’agence où il est possible de s’abonner en ligne.

Iv.6 busInest Né début 2011, le site actuel de l’agence, www.seine-et-marne-invest.com, est construit autour de deux pôles complémentaires que sont InvEst et BusinEst. InvEst regroupe l’ensemble des services et des informations que Seine-et-Marne Développement met à disposition des internautes. BusinEst, quant à lui, a été conçu en mode web 2.0 comme une communauté des acteurs économiques seine-et-marnais. Entreprises, collectivités et partenaires sont invités à s’y inscrire afin de communiquer sur leurs activités et les événements qu’ils proposent. Les groupes, communautés virtuelles qui rassemblent les acteurs intéressés par un même sujet, forment des lieux d’échanges et de discussion autour des problématiques partagées par leurs membres. Les annonces sont destinées aux offres mais aussi aux demandes seIne & MaRne déveloPPeMent

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d’emploi, à la recherche de partenaires ou de services. Le recueil de ces insertions collaboratives est diffusé chaque semaine dans une newsletter adressée à l’ensemble des acteurs inscrits sur le site. Fin 2012, près de 2 500 membres sont inscrits sur BusinEst et 1 000 entreprises présentent leurs activités mais aussi leurs savoir-faire et compétences, leurs produits phares et leurs références les plus significatives. Ce sont près de 900 billets de blog qui constituent une base de connaissance sur les sujets variés qui préoccupent les chefs d’entreprises et au sein de laquelle ils peuvent trouver des réponses. A titre indicatif, les utilisateurs de BusinEst ont publié 300 événements et autant d’annonces en deux ans (seuls les événements dont la date est postérieure à la date du jour sont accessibles). Le référencement optimisé de seine-et-marne-invest.com fait remonter les informations publiées par les internautes en 1ère page de Google sur une recherche par mots clés, ce qui renforce la visibilité de leur entreprise et des manifestations qu’ils organisent.

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Rapport d’activités 2012

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PRÉSIDENT, Gérard EUDE Assistante de direction : Pauline VIGUIER DIRECTION François-Xavier DEFLOU, Directeur général Assistante de direction : Pauline VIGUIER Sonia DUTARTRE, Directrice générale adjointe Assistante : Dominique LAPA

PÔLE THÉMATIQUE Définition et mise en oeuvre des dispositifs, mise en réseau, collecte et diffusion de l’information CRÉATION -TRANSMISSION D’ENTREPRISES Berta LECHARTIER Assistante : Dominique LAPA

INNOVATION - PÔLES DE COMPÉTITIVITÉ Sonia DUTARTRE Assistante : Dominique LAPA

INTERNATIONAL Elodie QUILLERÉ Assistante : Sylvie LEVINÉ

OBSERVATOIRE ÉCONOMIQUE Chantal ÉTÉDALI Assistante : Nadia KHENNICHE

RECHERCHE D’INVESTISSEURS Lydie BENKO Assistante : Marjolaine ALIX

INITIATIVES TÉLÉCENTRES 77 Anne-Sophie CALAIS Assistante : Sylvie LEVINÉ

PÔLE PRODUCTION Accueil d’investisseurs, accompagnement des projets d’entreprises, relations avec les collectivités et les partenaires

SITE DE MELUN Lydie BENKO Harold CHENARD Elisa PAGES David ROZENBERG

PÔLE SUPPORT Gestion des moyens, promotion communication

GESTION, RESSOURCES HUMAINES, FORMATION Patricia MONTIN Assistantes : Isabelle CABROL et Pauline VIGUIER

Assistantes : Marjolaine ALIX et Dominique LAPA PROMOTION COMMUNICATION Patricia MONTIN Assistante : Isabelle CABROL SITE DU VAL D’EUROPE Elisabeth GREUZAT Romaric NOUAT Elodie QUILLERÉ Assistante : Sylvie LEVINÉ

MANAGEMENT DE LA QUALITÉ Berta LECHARTIER Assistante : Dominique LAPA

SOUTIEN AUX FILIÈRES DEVELOPPEMENT DURABLE : Harold CHÉNARD ECO-INDUSTRIES : Harold CHÉNARD AERONAUTIQUE : David ROZENBERG LOGISTIQUE : David ROZENBERG TOURISME : Lydie BENKO

SYSTÈMES D’INFORMATIONS Chantal ÉTÉDALI Assistante : Nadia KHENNICHE

seIne & MaRne déveloPPeMent

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Hôtel du Département — 77010 Melun Cedex Tél. : 01 64 14 19 00 — Fax : 01 64 14 19 29

24-26, Cours du Danube — 77700 Serris Tél. : 01 75 05 61 40 — Fax : 01 64 63 28 42

www.seine-et-marne-invest.com

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