ChannelConnect 5 - 2015 by ChannelConnect

Nummer 5 | november 2015 | ChannelConnect is een uitgave van Sellair

Connect

HET KENNISPLATFORM VOOR IT-BUSINESS PARTNERS

Netwerken

Sander Bakker Channel Manager Brocade | 10

42 Thema

64 Op de koffie

72 Reseller aan het woord

De ontwikkeling van draadloze connectiviteit

RenĂŠ van Stiphout, Oracle

J&K Automatisering

GEEF UW BEDRIJF EEN BOOST MET VAST EN MOBIEL IN ÉÉN! Iedereen weet; als je succesvol zaken wilt doen, moet je bereikbaar zijn. Uw klanten willen gemakkelijk contact met u kunnen opnemen en verwachten snel te worden geholpen. En ook uw medewerkers moeten onderling direct kunnen schakelen als de situatie er om vraagt. Dus werken met gescheiden vaste en mobiele telefoons? Niet doen. Onhandig, veel te kostbaar en niet toekomstvast! Geef uw bedrijf een boost met Tele2 vast en mobiel in één. Hiermee integreert u uw vaste en mobiele telefonie in één flexibele oplossing die meegroeit met de behoeften van uw organisatie. Uw medewerkers zijn altijd en overal bereikbaar, u kunt uw klanten nog beter bedienen en u heeft het gemak van één aanspreekpunt en één factuur. En bovendien tegen aanzienlijk lagere kosten! Benieuwd hoeveel u kunt besparen op uw telefoniekosten? Doe de check op www.tele2in1.nl of bel een Tele2 Business Partner bij u in de buurt. Wilt u business partner worden van Tele2? Bel dan meteen met 020-750 1171.

Voorwoord | De redactie

Nieuwe uitgever, nieuwe kansen Enkele weken geleden heeft u wellicht gelezen dat Channel BV de samenwerking met Sellair BV heeft beëindigd. Sellair verzorgde de laatste jaren de acquisitie van advertenties en betaalde content voor de titels Connexie, ChannelConnect, Telecommagazine en ICTUpdate, SES Lync en Telecom Time. Door een heroriëntatie binnen Channel BV heeft de directie besloten zich weer te focussen op haar ‘roots’, de telecommarkt en daarbij de acquisitie in eigen beheer te doen. Daarmee dreigde ChannelConnect even tussen wal en schip te vallen. Het vakmedium voor het ICT-kanaal, onderdeel van het merkenportfolio van Channel BV, werd in de afgelopen jaren al inhoudelijk geproduceerd door een freelance redactie in samenwerking met Sellair BV. Gelukkig hebben recente onderhandelingen tussen Channel BV en Sellair BV om de continuïteit van ChannelConnect – zowel in print als online – te waarborgen tot een overname van de titel door Sellair BV geleid. Dat betekent dat ChannelConnect, onder de directie van Joost Driessen en Eric Luteijn, en met dezelfde vertrouwde redactie en inhoudelijke kwaliteit, gaat fungeren als ‘paraplumerk’ voor de overige media van Sellair: het Distributeurs Dossier, het Datacenter & Cloud Dossier en het nieuwe VoIP en UC&C Dossier dat eind maart 2016 zal verschijnen. Ook de ISP/MSP-doelgroep die Sellair bereikt met de communitywebsite www.isptoday.nl zal meer naar voren komen. Bij deze ‘nieuwe start’ past ook dat we op zo kort mogelijke termijn een aantal verbeteringen en vernieuwingen willen doorvoeren, zowel in print als online.

Zo bent u ook in de toekomst verzekerd van alle relevantie nieuws en informatie over de breedte van onze branche. Jammer genoeg hebben de overnameonderhandelingen ook directe gevolgen gehad voor de verschijning van ChannelConnect nummer 5, zodat deze nu pas met de nodige vertraging bij u in de bus is gevallen. Het extra dikke gecombineerde nummer 6/7 met als thema’s ‘Convergentie’ en ‘Internet of Things’ verschijnt begin december. Net als afgelopen jaren krijgt u nummer 8 met als thema ‘ICT centraal in Nederland’ dan half januari 2016 toegezonden. Wij wensen u met dit - en met alle komende uitgaven van ChannelConnect en de dossiers - veel informatief leesplezier, zoals u dat van ‘het kennisplatform voor business partners’ mag verwachten.

Met vriendelijke groet, uw redactieteam, Eric Luteijn, Pim Hilferink en Ferry Waterkamp

Inhoud Voorwoord en inhoudsopgave

Thema | WD verovert steeds meer terrein in het datacenter

Kort nieuws

Females in IT | Thalya van Vloten, Insight

Column | Marketing | Laurens Bontenbal

Thema | Xirrus: De ontwikkeling van draadloze connectiviteit

Omslagartikel | Sander Bakker, Brocade

Thema | IaaS vs. on-premise

Channel in the Picture | NL-ix borrel

Column datacenters | Stijn Grove

Bedrijfsnieuws | Black Duck: Open source is ook een risico

Thema | Whitebox vs. A-brands

Bedrijfsnieuws | GFI en DCC Nederland: Klaar voor volgende groeifase

Channel in the Picture | Copaco Cloud Event 2015

Bedrijfsnieuws | AXIS: Competentie alleen is niet genoeg

Column thema | Nancy van Rijn

Column distributie | Erik Monninkhof

Thema | Oracle Open World

Bedrijfsnieuws | 3CX: Wij bevinden ons in de juiste positie

Thema | Tintri partnerevent

Bedrijfsnieuws | TERRA Partnerdag 2015, informatief ’familiefeest’

Thema | Kaspersky:‘Security begint bij de infrastructuur’

Channel in the Picture | HostingCon 2015, Amsterdam

Thema | Schneider Electric: Netwerkinfrastructuur en datamaatschappij 55

Bedrijfsnieuws | RoutIT Vision in het teken van extra Service

Thema | HP: Secure network printing

Bedrijfsnieuws | Copaco: one-stop shop end-to-end oplossingen Dell 30

Thema | OKI: ‘Multifunctionals zijn informatiehubs geworden’

Column | Lotte de Bruijn, Nederland ICT

Productnieuws | Nieuw in het kanaal

Bedrijfsnieuws | Wyless: Bedrijfscontinuïteit steeds hogere prioriteit 32

Op de koffie bij | René van Stiphout, Oracle

Column | Pim’s pagina

Artikelserie | Vrouwen in IT, Kim Loohuis

Bedrijfsnieuws | Huawei Cloud Convention

Service pagina | Event kalender

Bedrijfsnieuws | Bitdefender voor absolute zakelijke beveiliging

Reseller aan het woord | J&K Automatisering

Channel in the Picture | Lydis partnerevent

Personalia 74

Thema | Red Hat: de Haarlemmerolie voor de Digitale Transformatie 38

Column | Danny Burlage & Colofon

ChannelConnect 5 | november 2015 | 3

Kort nieuws... Ingram Micro voegt Dell toe aan assortiment Met ingang van 1 juli is Dell als nieuwe vendor opgenomen in het portfolio van distributeur Ingram Micro. De samenwerking wordt omlijst met verschillende exclusieve acties. Met de optekening van Dell voegt Ingram Micro een van de grootste IT-leveranciers toe aan zijn portfolio. Daarvan gaat Ingram Micro een breed assortiment voeren, waaronder server-, storage- en networkingproducten, monitoren, desktops, notebooks, projectoren en accessoires. Ingram Micro heeft een speciaal ‘Dell-team’ ingericht om de samenwerking direct een vliegende start te geven. Daartoe worden ook speciale acties op touw gezet voor resellers. Stefan Duijndam, Sales Director bij Ingram Micro is blij met het optekenen van Dell. “Met Dell hebben we een echte wereldspeler aan boord die voor onze klanten meer dan interessant is. Vanwege hun end-to-end propositie als het gaat om IT-infrastructuur, is Dell een grote aanwinst voor het aanbod dat wij klanten kunnen bieden.” Meer informatie: www.ingrammicro.nl

Portland exclusief distributeur voor Datto in de Benelux Softwaredistributeur Portland en Datto, leverancier van oplossingen voor databack-up, recovery en business continuity, hebben een samenwerkingsovereenkomst gesloten op basis waarvan Portland de exclusieve distributeur van Datto-producten in de Benelux is geworden. Datto biedt het Belgische en Nederlandse mkb een betaalbare, kant-en-klare business continuity-oplossing bestaande uit hardware, software en services. Datto claimt dat bij een serieuze calamiteit de tools voor de bedrijfsvoering binnen zes minuten weer in de lucht zijn. Daarmee beschikken resellers met Datto over de perfecte software voor het beheer van een veilige cloudomgeving van hun mkb-eindgebruikers. Voor Portland betekent het partnership een ideale aanvulling op het shrink wrapped service-portfolio. Deze diensten zorgen voor een maandelijks terugkerende omzet voor de reseller zonder dat extra operationele inspanning noodzakelijk is. Datto werd in 2007 opgericht en heeft momenteel bijna twee miljoen klanten en achtduizend partners over de gehele wereld. Het bedrijf wil nu via een trusted advisor voet aan de grond krijgen in de Benelux. Meer informatie: www.portland.nl

NETGEAR introduceert nieuw channelpartnerprogramma

Netwerkspecialist NETGEAR heeft zijn channelpartnerprogramma opnieuw ingericht met als doel de winstgevendheid van partners te vergroten, de ondersteuning van resellers te optimaliseren en nog betere marketing- en salestools te kunnen bieden. Het nieuwe NETGEAR Solution Partner (NSP)-programma maakt het voor resellers, IT-integrators en technology solution providers eenvoudiger en winstgevender om het assortiment zakelijke NETGEARproducten te verkopen en te ondersteunen. Het NSP-programma kent drie varianten: NSP Basic, Platinum en Platinum +, en biedt voor ieder niveau aanzienlijke voordelen, gebaseerd op de mate van inzet voor NETGEAR-producten van de partner. NETGEAR vergroot het programma- en dienstenaanbod en zorgt ervoor dat channelpartners meer winst kunnen behalen dankzij nieuwe kortingen en incentives, zoals MDF-s, nieuwe lead-generationprogramma’s en salesondersteuningsdiensten, vernieuwde trainingen en uniforme programma’s voor alle regio’s. In de eerste fase wordt het nieuwe NSP-programma uitgerold in de Verenigde Staten, Frankrijk, Duitsland, Groot-Brittannië en de Benelux, waarna andere EMEA-landen op termijn zullen volgen. Het NETGEAR Solution Partner-programma geeft toegang tot een uitgebreid aanbod van sales-, marketing-, trainingen supportmiddelen, waarmee partners eenvoudiger kunnen profiteren van de verkoop van de uitgebreide reeks zakelijke NETGEAR-producten. Een nieuw ontworpen partnerportal geeft alle partners snel en eenvoudig online toegang tot het programma. Alle bestaande NETGEAR VAR’s komen in aanmerking voor de introductievariant van het NSP-programma (Basic), waarmee ze recht hebben op een breed aanbod van voordelen, trainingen, salesen marketingassistentie en pre- en post-sales ondersteuning om hen te helpen de winstgevendheid te vergroten en ervoor te zorgen dat de NETGEAR-producten tot de makkelijkst verkoopbare producten in de sector behoren. NSP Basic leden genieten de volgende voordelen: • Online en geavanceerde RMA-regeling • Joint sales call support • Training en certificeringsprogramma’s • Kortingen voor overheden en onderwijsinstellingen • Deal registratieprogramma’s • Demo-/evaluatie machines Op basis van hun kwartaalomzet komen NSP-resellers in aanmerking voor het NSP Platinum-lidmaatschapsniveau. Partners die aanzienlijk hogere omzetten uit netwerkproducten en -oplossingen genereren, komen in aanmerking voor het NSP Platinum + lidmaatschap en worden beloond met nog meer voordelen. Beide niveaus hebben de volgende voordelen: • Een eigen accountmanager

4 | Kort nieuws | ChannelConnect 5 | november 2015

Kort nieuws... • Een gezamenlijke businessplan-overeenkomst voor het ontwikkelen van de sales • Verhoogde 24x7 technische ondersteuning op apparaatniveau • Lead sharing • Marketing Development Fondsen (MDF) • Kortingen vooraf via distributie Meer details over het NETGEAR Solution Partner programma: www.netgear.com/partner

Despec breidt assortiment uit met producten van MediaRange Distributeur Despec heeft het productassortiment van het Duitse MediaRange toegevoegd aan zijn leveringsprogramma. De rode draad door het productgamma is eenvoudig: de beste kwaliteit, betrouwbare producten tegen een goede prijs èn een mooie marge voor de reseller. MediaRange heeft een uitgebreid aanbod gaande van multimedia accessoires zoals luidsprekers, webcams, muizen, headphones, kabels en USB-sticks, maar ook batterijen en powerbanks, optische schijven tot zelfs (foto)papier. Meer informatie: http://shop.despec.be/nl_NL/mediarange/

Paradigit sluit tien winkels Paradigit gaat een aantal winkels sluiten. Hoewel de retailer vooral bekend is als computerwinkel worden er ook smartphones, tablets en abonnementen verkocht. Volgens het bericht op Tweakers is het bedrijf van plan tien van de in totaal 22 winkels te sluiten, waardoor 32 medewerkers hun baan verliezen. Eén en ander wordt bevestigd door Joop Rijsterborgh, directeur bij Paradigit. “De tien kleinste winkels gaan sluiten”, aldus Rijsterborgh. Welke winkels dat zijn wil hij nog niet kwijt, omdat wegens vakanties nog niet alle medewerkers ingelicht zijn. Hij meldt tevens dat er op het hoofdkantoor dertien banen verdwijnen. De reorganisatie is nodig door de toenemende online verkopen en het uitblijven van innovaties in vooral de computerwereld. In het verleden nam Paradigit tal van noodlijdende en bekende computerwinkelketens over, zoals Computerland, Komplett, Dunnet, Funtronics en het Groningse NoRRoD.

TD Maverick distribueert SMART-portfolio in Nederland Tech Data Nederland heeft een distributieovereenkomst gesloten met SMART Technologies voor het volledige educatieve portfolio. SMART zal worden ondergebracht binnen TD Maverick, de A/V-divisie van Tech Data. Tech Data richt zich op innovatieve en educatieve oplossingen en voegt daar met SMART een vendor aan toe met een marktleidend portfolio. “Met SMART hebben wij een ‘next step’ in educatie-oplossingen toegevoegd aan ons assortiment waardoor wij onze partners completer kunnen ondersteunen”, zegt Jos van As, senior Maverick Division Manager. “Wij doen dit niet alleen door het leveren van producten, maar bieden ook de specifieke kennis om partners te adviseren in complete educatie-oplossingen. Tech Data met de Collection of Specialist kan perfect invulling geven om resellers met complete oplossingen te ondersteunen.” Charles Whitton, Territory Manager Benelux bij SMART: “We zijn verheugd dat TD Maverick als nieuwe SMART-educatiedistributeur start in Nederland. Met de groei die we in de komende jaren willen doorzetten, verwachten we dat de vraag naar onze educatieve oplossingen in de Nederlandse markt sterk zal groeien en dat TD Maverick met de totaaloplossingen die Tech Data biedt het partnerkanaal nog beter kan bedienen.” Meer informatie: www.tdmaverick.nl

Copaco 2tCloud toegelaten tot Microsoft Cloud OS Network Copaco 2tCloud, het cloudplatform van distributeur Copaco, is toegelaten als partner van het Microsoft Cloud OS Network. Daarmee is Copaco opgenomen in het wereldwijde netwerk van geselecteerde serviceproviders die in nauwe samenwerking met Microsoft hybride cloudoplossingen leveren. Het Microsoft Cloud OS Network is een internationaal netwerk van professionele serviceproviders in meer dan honderd landen. Om tot dit netwerk toegelaten te worden, dient een serviceprovider over voldoende kennis van Microsoft-producten en Microsoft-cloudoplossingen te beschikken en voldoende serveren storagecapaciteit beschikbaar te hebben. “Copaco’s 2tCloudinfrastructuur is gebaseerd op Microsoft technologie”, licht Harold Bax, Director Business Development bij Copaco, toe. “Daarbij wordt gebruik gemaakt van onder andere Windows Azure Pack, waarmee met virtuele servers en virtuele netwerken eenvoudig een virtueel datacenter kan worden gecreëerd. Dit virtuele datacenter kan vervolgens weer worden gekoppeld met Microsoft Azure en andere on- en off-premises Microsoft >> omgevingen.” ChannelConnect 5 | november 2015 | Kort nieuws | 5

Kort nieuws... Door Microsoft gecertificeerde consultants en systemen supportengineers leveren de kennis die nodig is om dergelijke hybride oplossingen te realiseren, te beheren en te ondersteunen. “In de cloud gaat het vooral om vertrouwen. Wij zien het dan ook als een toegevoegde waarde voor onze klanten dat Microsoft erkent dat wij over voldoende kennis en capaciteit beschikken om de juiste cloudoplossingen te kunnen leveren”, aldus Bax. Mark Wiertsema, Hosting & Cloud Sales Lead bij Microsoft Nederland vult aan: “Succes in de cloud begint met het juiste partnership. Dankzij de link van het Copaco 2tCloud Windows Azure Pack-platform met Microsoft Azure en eventuele andere on- en off-premises omgevingen, krijgen klanten meer flexibiliteit en schaalgrootte. Dit gecombineerd met de voordelen van een lokale cloudleverancier, die ook de bijbehorende kennis kan leveren in de eigen taal.”

en aantonen dat hij een veilige, schaalbare, consistente omgeving kan leveren voor de inzet van zakelijke cloud-oplossingen, alsmede ondersteuning. Het wereldwijde uniforme programma biedt klanten, independent software vendors (ISV’s) en partners het vertrouwen dat Red Hat-productexperts een oplossing intensief getest hebben.

Meer informatie: www.copaco.com

OKI neemt breedformaat printerfabrikant over

Red Hat start nieuw Certified Cloud en Service Provider-programma Opensourcesoftwarespecialist Red Hat heeft het Red Hat Certified Cloud and Service Provider-programma gelanceerd ter vervanging van het bestaande Certified Cloud Provider-programma. Red Hat breidt hiermee het cloudecosysteem verder uit om distributeurs, managedserviceproviders en andere partners die hybride clouds bouwen beter te kunnen ondersteunen. Cloudaanbieders die hun bedrijfsmodellen met private clouds, infrastructuren op basis van Linux-containers en Platform-as-a-Service (PaaS)-oplossingen uitbreiden hebben extra flexibiliteit nodig om aan de vraag van klanten naar cloudgebaseerde technologieën van Red Hat te kunnen voldoen. Het Red Hat Certified Cloud and Service Provider-programma voorziet in deze behoefte door niet alleen de ondersteuning voor partners uit te breiden, maar ze ook meer Red Hat-oplossingen te kunnen bieden, waaronder: • Red Hat Enterprise Linux en Red Hat Enterprise Linux voor SAP HANA • OpenShift van Red Hat • Red Hat Enterprise Linux OpenStack Platform • Red Hat JBoss Middleware • Red Hat Gluster Storage Red Hat ondersteunt IT-afdelingen met opensource innovaties en met het Certified Cloud and Service Provider-portfolio bevordert het bedrijf de inzet van nieuwe technologieën. Klanten met Red Hat Cloud Access kunnen bepaalde productabonnementen probleemloos overdragen op oplossingen van Red Hat Certified Cloud en Service Providers. Voor een benoeming tot Red Hat gecertificeerd Cloud and Service Provider moet een provider voldoen aan de testen certificatie-eisen

Meer informatie: www.redhat.com

Met de overname door OKI Data Corporation – de printerdivisie van het Japanse elektronicaconcern OKI – van breedformaat printerfabrikant Seiko I Infotech Inc. (SIIT), een dochteronderneming van het eveneens Japanse concern Seiko, breidt de van matrix- en ledprinters voor kantoor- en industriële toepassingen bekende fabrikant OKI vanaf oktober zijn marktbereik verder uit. OKI Data Corporation neemt het volledige aandelenpakket van SIIT over. Tegelijkertijd tekenden de buitenlandse dochterondernemingen van OKI Data Corporation, OKI Europe en OKIDATA America, beide een koopovereenkomst met de Europese en Amerikaanse concernvennootschappen van SIIT. De bedrijfsoverdracht moet per 1 oktober aanstaande zijn afgerond. De overname heeft geen invloed op lopende overeenkomsten van SIIT. OKI Data Corporation beschouwt de markt voor hoogwaardige printers als een van de voornaamste groeigebieden en als een belangrijke zakelijke doelmarkt binnen de professionele printermarkt, die naar verwachting de komende jaren met gemiddeld zes procent groeit door de toenemende vraag naar on-demand printing in met name de retail- en distributiesector. Naast het portfolio breedformaat inkjetprinters en grafische ledplotters neemt OKI Data Corporation ook de technologie en lopende ontwikkelingsprojecten over, evenals de relevante verkoopkanalen. De overname past in de strategie van OKI om haar bedrijfsactiviteiten in de professionele printermarkt uit te breiden door de print-, distributie- en retailsectoren een totaaloplossing aan te bieden.

Nieuw channelprogramma bij LeaseWeb Hostingbedrijf LeaseWeb heeft een nieuw channelpartnerprogramma ontwikkeld om Authorized Reseller Partners een uitgebreider pakket aan producten, services en support te kunnen bieden. Het nieuwe vereenvoudigde systeem vervangt LeaseWebs vorige Reseller Partner Program, en biedt resellerpartners een concurrerender >> ChannelConnect 5 | november 2015 | Kort nieuws | 7

Kort nieuws... en marktgerichter aanbod waarmee zij grotere potentiële voordelen kunnen realiseren. “Wij hebben goed in de markt rondgekeken en met bestaande resellerpartners overlegd,” aldus Freek Hemminga, Global Channels & Marketing Manager bij LeaseWeb. “Het nieuwe Reseller Partner Program omvat nu ons volledige assortiment producten en services, waaronder cloud- en CDN-services die voorheen niet in het programma waren opgenomen. Het programma is nu ook veel concurrerender als het gaat om de financiële voordelen voor partners, terwijl zowel bestaande als nieuwe LeaseWeb-resellers een breder scala aan support en marketingservices krijgen toebedeeld.” Hemminga vervolgt: “Om resellers te helpen met de uitdagingen binnen de huidige marktomstandigheden, heeft LeaseWeb de inhoud van dit partnerprogramma herzien. Met het uitgebreidere pakket aan kortingen en voordelen verhogen wij de concurrentiekracht en de winstgevendheid van onze partners. Er zijn vele voordelen aan het programma toegevoegd, waaronder trainingen voor nieuwe partners, business-developmentplanning, en een nieuwe service waarmee klanten partners kunnen vinden. Daarnaast bieden we betere promotionele acties, seeding opties, en nog veel meer. Het volledige programma is ontworpen om onze partners te laten groeien en te helpen met hun succes.” Het nieuwe channelprogramma is ontworpen om nog meer groei te realiseren in het toch al snel groeiende resellerpartnerbestand van LeaseWeb, dat de afgelopen jaren met zestig procent jaar-opjaar groeide. Het nieuwe partnerprogramma, een ‘6-tier’-systeem, vervangt het oude programma dat vier niveaus kende. LeaseWeb zal voor de huidige Authorized Reseller Partners voor de resterende tijd van dit jaar de originele kortingsniveaus handhaven. Vervolgens zal met deze partners worden samengewerkt om hen over te zetten naar het nieuwe 6-tier systeem. In aanvulling op het nieuwe partnermodel, maakt LeaseWeb het tevens mogelijk voor resellers om hun reguliere kortingen te combineren met welke online promotionele actie dan ook. Deze maatregel is meteen van kracht en van toepassing op alle nieuwe bestellingen van partners. LeaseWeb heeft hiertoe besloten om potentiële channelconflicten te voorkomen ten aanzien van prijsstelling en promotionele acties. Bestaande Authorized Reseller Partners krijgen een partnermanager toegewezen om de overgang naar het nieuwe partnermodel zo soepel mogelijk te laten verlopen. Meer informatie: https://www.leaseweb.com/partner-programs.

Brocade breidt OEM-relatie met Lenovo uit Netwerkspecialist Brocade heeft zijn OEM-relatie met de Chinese computerfabrikant Lenovo uitgebreid. Brocade Gen 5 Fibre Channel Storage Area Networking-switches worden nu wereldwijd verkocht door Lenovo en zijn distributiepartners, naast embedded Fibre Channel en VCS Ethernet-fabricswitches, die beschikbaar zijn in 8 | Kort nieuws | ChannelConnect 5 | november 2015

oplossingen voor alle Lenovo-servers op x86-basis. Brocade fixedport SAN-switches integreren uitstekend in de serveren storageoplossingen van Lenovo, waaronder de pas aangekondigde Lenovo Storage S2200 en S3200 SAN-arrays. De Brocade-switches zijn getest op naadloze interoperabiliteit met deze nieuwe storageproducten. Brocade SAN-switches bieden de hoogste doorvoersnelheid voor maximaal presterende applicaties zonder bottlenecks in het netwerk. Brocade SAN-switches bevatten Brocade Fabric Visiontechnologie, waarmee de uptime kan worden gemaximaliseerd en de implementatie en het beheer van het SAN sterk kunnen worden vereenvoudigd. Tegelijk wordt het storagenetwerk op ongekende manieren inzichtelijk gemaakt. De Lenovo Storage S2200 en S3200 zijn gemaakt met het oog op eenvoud, snelheid en schaalbaarheid en bieden enterprise-class features voor een betaalbare prijs. Deze systemen ondersteunen de meest uiteenlopende taken, van onlineapplicaties tot gevirtualiseerde omgevingen. De S2200 en S3200 bieden betrouwbare, hoge doorvoersnelheden voor applicaties als SQL, MS Exchange en virtualisatie met VMware. Meer informatie: www.lenovo.com

Infotheek Groep neemt 4Launch over Op 24 juni werd in de Amsterdamse Academische Club de Big Data Infotheek Groep neemt – onder voorbehoud van goedkeuring door de ACM – het e-commercebedrijf 4Launch over. Infotheek-klanten in het onderwijs en binnen de overheid konden al gebruikmaken van custommade klantportalen. Voor consumenten en bedrijven werd al enige tijd gezocht naar een specialist. “Met 4Launch hebben we de juiste match gevonden”, aldus Infotheek-ceo Jordy Kool. 4Launch is inmiddels twaalf jaar actief als webwinkel in (computer-) elektronica. 4Launch richt zich op de particuliere en zakelijke markt, in zowel Nederland als in andere landen binnen de EU. Het productaanbod bestaat onder meer uit hardware, software, randapparatuur en accessoires. 4Launch is uitgegroeid tot volwassen specialist in de groeiende internetmarkt. 4Launch zal zijn activiteiten onder eigen naam voortzetten en koppelt zijn specialisme op het gebied van e-commerce per heden aan Infotheek. Door de nieuwe combinatie ontstaat er een beter aanbod voor het b2c- en b2b kanaal. Kool is blij met de uitbreiding: “4Launch is een grote speler op het web. Qua visie op de veranderende IT-markt en dito e-commerce-ontwikkelingen zaten we direct op een lijn.” Guido Raaijmakers, CEO van 4Launch: “Ik ben erg enthousiast dat we ons mogen voegen bij Infotheek. De visie voor de komende jaren biedt veel perspectief. We gaan een nog grotere groep consumenten en bedrijven bereiken met als doel: mooie producten snel tegen de juiste prijzen leveren.” Meer informatie: www.infotheek.com

COLUMN COLUMN COLUMN COLUMN COLUMN COLUMN

Software is Eating the World Marc Andreessen was ooit een van de grondleggers van Mosaic, later Netscape. Tegenwoordig is hij als venture capitalist betrokken bij veel van de nieuwe grote namen in de technologiewereld. Hij heeft een reputatie opgebouwd als het gaat om het voorzien van grote, nieuwe trends in de technologiesector. Met vijf van zijn grote ideeën heeft hij inmiddels zijn fortuin gemaakt.

Zo was hij er begin jaren negentig van de vorige eeuw al van overtuigd dat iedereen toegang zou krijgen tot het internet. Een paar jaar later stelde hij dat de browser het nieuwe besturingssysteem zou worden. Ruim vijftien jaar geleden startte hij met Loudcloud, in de overtuiging dat bedrijven volledig in de cloud zouden gaan bestaan. In 2004, ruim voordat Twitter en Facebook het levenslicht zagen, richtte hij al een social-mediabedrijf op. Zijn vijfde grote idee luidt: software will eat the world. Bij Volkswagen weten ze inmiddels dat hij gelijk heeft. De eigen software voor het meten van de emissie bij dieselauto’s heeft alvast een flinke hap uit de beurskoers genomen. En ook bij BMW beginnen de eerste barstjes al zichtbaar te worden. Het geeft aan hoe diep software al in onze maatschappij is doorgedrongen. Maar dat is niet waar Andreessen bij zijn uitspraak op doelde. Software maakt het mogelijk dat nieuwe, piepjonge bedrijven complete bedrijfstakken op hun kop zetten en bestaande bedrijven overbodig maken. Andreessen heeft het bij het rechte eind. Laten we eens kijken naar wat ze in Silicon Valley unicorns noemen. Unicorns zijn in het jargon van de investeerder startups die een waardering hebben van meer dan een miljard dollar. Het gaat dus niet om de beurswaarde, maar om de waardering op basis van vreemd kapitaal. Het tijdschrift Fortune maakte een inventarisatie en telde in augustus 2015 bijna

140 startups die aan dit criterium voldeden. Iedereen kent bedrijven als Airbnb, SnapChat, Dropbox, Pinterest en natuurlijk Uber. Stuk voor stuk op software gebaseerde ondernemingen. Door software, verbindingen en data slim te combineren, ontstaat een oceaan aan nieuwe mogelijkheden, die nieuwe markten kan creëren of bestaande op hun kop zet. En wij, zo zou je denken, zitten in de IT-sector in het oog van de storm. Het maakt immers de rol van IT-bedrijven alleen maar interessanter en relevanter. Maar niets is minder waar. Het verbaast me keer op keer hoe terughoudend veel IT-dienstverleners, resellers en zelfs softwarebedrijven zijn naar hun klanten. We hebben in de IT niet het alleenrecht op de enorme mogelijkheden die technologie in het algemeen en software in het bijzonder bedrijven biedt. Ook uw klanten horen, zien en beleven het gemak van apps, mobiele toepassingen en social media. En als dan juist hun IT-partner geen sjoege geeft, is dat op zijn zachtst gezegd pijnlijk. Wat is er toch geworden van al die IT-bedrijven die zo graag trusted advisor wilden zijn? Software is eating the world, ook uw wereld. Het kan dus geen kwaad te kijken welke mogelijkheden u zelf heeft om dit bijvoorbeeld in uw dienstverlening in te zetten of uw portfolio uit te breiden. Of samen met uw klanten te kijken naar de mogelijkheden in hun strategie en bedrijfsvoering. Wellicht levert dat ideeën op die u niet direct kunt invullen, maar u bent in ieder geval relevant voor uw klanten. Wees niet bang om groots te denken. Klein beginnen kan altijd nog. Oh ja, Andreessen is tegenwoordig partner bij Andreessen Horowitz, een investeringsmaatschappij in technologie-startups. Dus: als u wilt weten wat het volgende grote idee is, zou ik het portfolio van de heren in de gaten houden. << Laurens Bontenbal adviseert en begeleidt het management van technologiebedrijven in complexe strategische, organisatorische en operationele uitdagingen. Voor vragen en opmerkingen: bontenbal@crossimpact.com

ChannelConnect 5 | november 2015 | Column Laurens Bontenbal | 9

Netwerken | Omslagartikel | De Redactie

Sander Bakker van Brocade:

‘New IP dicht IT-relevantiegat’ De meeste zakelijke netwerken zijn niet in staat om de services te leveren waar veel gebruikers van nieuwe technologieën om vragen. Die regelen deze diensten steeds vaker zelf via de cloud, als uitvloeisel van de BYOD-golf. Dit fenomeen, ook wel ‘shadow IT’ genoemd, wordt veroorzaakt door een ‘IT-relevantiegat’. Om dit gat te dichten, is een nieuwe aanpak nodig die bedrijven in staat stelt om te schalen, te accelereren en de service delivery te verbeteren terwijl het netwerk evolueert op een beheersbare en meetbare manier.

Sander Bakker is Channel Manager bij Brocade.

10 | ChannelConnect 5 | november 2015

Netwerken | Omslagartikel | De Redactie

“De afgelopen jaren zien we duidelijk Traditionele netwerken zijn niet ontworpen voor de bandbreedte-intensieve applicaties van tegenwoordig. Ze voldoen niet qua snelheid, schaalbaarheid en resilience, omdat ze werden ontworpen voor het client-server distributed computing-model. De huidige trends in IT – social, mobile, cloud en Big Data – vereisen een nieuw model. IDC noemt dit het Derde Platform, Gartner spreekt over Nexus of Forces en anderen noemen het New IP. Hoe snel IT ook wil reageren, de complexiteit van de huidige netwerken maakt het moeilijk om de diensten te leveren waar zakelijke gebruikers om vragen. De meeste IT-afdelingen bewegen wel richting de adoptie en uitbreiding van cloudservices, maar voor veel gebruikers gaat dit niet snel genoeg. Zakelijke gebruikers zijn niet bereid om op IT te wachten en de aanwezigheid van SaaS-providers maakt het gemakkelijk om zelf te voorzien in hun eigen IT-services. “Shadow IT ontstaat omdat de business iets nodig heeft dat de interne IT-afdeling niet kan leveren, qua snelheid, qua kosten, of anderszins”, zegt Sander Bakker, Channel Manager, Brocade Nederland. “Ze gebruiken wel waardevolle resources, maar zijn nauwelijks te beheren of te voorkomen.”

Overbruggen van het relevantiegat Om de gevolgen van Shadow IT te beperken, moet de frictie tussen hoe snel de business wil opereren en de reactiesnelheid van IT worden weggenomen. Bakker: “Voor een deel vereist dit een assessment van de managementprioriteiten van de IT-afdeling zelf en de vaststelling wat het beste gedaan kan worden door externe serviceproviders. IT wordt eigenlijk steeds meer een servicesbroker, die bepaalt wat extern effectiever en

sneller kan, dan wel dat extra investeringen in de interne ontwikkeling nodig zijn.” Het belangrijkste element in het sluiten van het gat is analyseren wat IT weerhoudt om tegemoet te komen aan de wensen van de gebruikers. Vaak zijn het gebrek aan automatisering en omslachtige processen hier schuldig aan, naast het ontbreken van netwerk flexibiliteit. “Het netwerk heeft zich niet met dezelfde snelheid ontwikkeld als virtualisatie van compute en storage met

‘Zakelijke gebruikers zijn niet bereid om op IT’ als resultaat dat het een van de grootste factoren is van het verlammen van de organisatie en de gebruikers richting Shadow IT-services duwt”, vervolgt Bakker. “Veel organisaties hebben veel voortgang geboekt in gebruik van gevirtualiseerde servers om compute- en storageresources te consolideren, en snel nieuwe services te kunnen leveren, maar dit legt vaak de beperkingen bloot van de bestaande fysieke netwerkinfrastructuur. Terwijl een virtuele machine in minuten uitgerold kan worden, nemen de benodigde netwerken securityservices vaak nog dagen in beslag, omdat die afhankelijk zijn van handmatige provisioning van VLAN’s en specifieke appliances, elk met hun eigen managementinterface.”

Nieuwe aanpak Om de zakelijke doelstellingen te realiseren, moet IT overgaan op een nieuwe aanpak van networking die IT in staat stelt om het netwerk te verbeteren om zo een

snellere, kostenefficiëntere service delivery te verzekeren”, stelt Bakker. “Deze aanpak vermindert de afhankelijkheid van het configureren van fysieke netwerkcomponenten door te migreren naar een softwarematig aangestuurde, programmeerbare en gevirtualiseerde netwerkomgeving, met andere woorden, de New IP.” De ‘Old IP’ kenmerkt zich door gesloten, proprietary systemen. Innovatiecycli worden beperkt door custom hardware, en het provisionen van het netwerk is complex, handmatig en arbeidsintensief. Security is er bovenop geplakt, interoperabilieit is beperkt vanwege beperkte standaardisatie, vendoren staan centraal in het ecosysteem, de kosten zijn hoog en innovatie verloopt traag. Bakker: “De New IP daarentegen is gebaseerd op open source en open standaarden, en geeft IT de keuze tussen COTS (Common off the Shelf) of workloadspecifieke hardware. Provisioning van het netwerk is geautomatiseerd en self-service. Security is ingebouwd en aanwezig van het begin, interoperability via Open API’s en innovatie vinden plaats met de snelheid die de business vereist.”

Hoe verder? Software Defined Networks (SDN) en Network Functions Virtualization (NFV) zijn separate maar overlappende manieren om gebruik te maken van [CURS]network programmability[/CURS] voor het snel innoveren en leveren van nieuwe diensten. “SDN stelt netwerkbeheerders in staat om netwerkservices te managen als softwarecomponenten door het scheiden van het networkinghardwareplatform van de software-enabling services”, doceert Bakker. “NFV ontkoppelt netwerkfuncties ChannelConnect 5 | november 2015 | 11

Netwerken | Omslagartikel | De Redactie

zoals firewalling, loadbalancing, DNS, en andere functies van proprietary hardwareappliances, en draait deze in software. Beide manieren maken IP-netwerken net zo dynamisch, geautomatiseerd en geoptimaliseerd als gevirtualiseerde servers en storage. Met SDN kunnen netwerkbeheerders de geleverde service naar de klant scheiden van de fysieke locatie(s) van de ondersteunende infrastructuur om zo een netwerk te creëren dat snel en adequaat deelneemt in een gevirtualiseerde omgeving.”

‘IT wordt eigenlijk steeds meer een servicesbroker’ Abstractie en programmeerbaarheid van de managementlaag van het network is van essentieel belang om het voor cloudorchestratie mogelijk te maken om end-toend alle infrastructurele elementen van de cloud – compute, storage, en netwerk – te beheren te behoeve van snellere applicatieimplementatie en uitrol. Dit stelt IT organisaties in staat om te reageren op de wensen van gebruikers die anders zouden uitwijken naar Shadow IT-services. 12 | ChannelConnect 5 | november 2015

Obstakels voor transitie?

Stap-voor-stap

“Het maken van een radicale sprong van legacynetwerken naar New IP-netwerken lijkt bijna onmogelijk door de bestaande beperkingen, omdat veel IT-afdelingen al moeite hebben om de verouderende en complexe netwerkinfrastructuren te onderhouden met een beperkt budget en een beperkt aantal medewerkers”, vervolgt Bakker. “Maar desalniettemin kunnen organisaties een ‘maatwerktransitie’ maken in hun eigen tempo, op eigen voorwaarden, en tegelijk manieren vinden om radicaal te schalen en service delivery te verbeteren op een beheersbare en betaalbare manier.”

Het belangrijkste element in de ontwikkeling naar het programmeerbare netwerk volgens de New IP is om te beginnen met het migreren van de netwerkfundering naar SDN-ready apparatuur en een Ethernet-fabric die de intelligentie heeft om automatisch padinformatie en policy’s op hardwareniveau te updaten. “Beginnen met het proces betekent niet dat een organisatie direct een schakelaar omgooit en van ene op de andere dag transformeert naar een SDN-architectuur”, zegt Bakker. “Maar het vereist wel de erkenning dat legacy netwerkarchitecturen niet langer toereikend zijn en investeringen in non-SDNgeschikte apparatuur de evolutie naar software-enabled networking tegenwerken. Bestaande switches kunnen stapsgewijs worden vervangen door fabric-switches. Fabric-enabled switches zullen elkaar automatisch herkennen en automatisch verkeer loadbalancen, terwijl ze volledig compatible zijn met de oudere non-fabric switches die nog handmatig beheerd moeten worden. Door stapsgewijs en in eigen tempo te bewegen in de richting van de New IP kunnen organisaties direct meer gebruik maken van de cloud. Daarmee wordt het IT-relevantiegat gedicht, wordt de IT-afdeling weer een bron van innovatie en vermindert de behoefte aan Shadow IT aanzienlijk.” <<

“Er kan veel gedaan worden als we kijken naar de verschillende producten en software, en ons afvragen hoevaak die nog handmatig geconfigureerd moeten worden”, vult Wim van Laarhoven, SE Manager Brocade, aan. “Ik raad organisaties dan ook aan om te beginnen door te kijken naar hoe zij taken kunnen automatiseren die vandaag om menselijke tussenkomst vragen. In lijn daarmee hebben we bij Brocade een lijn van datacenterproducten ontwikkeld die nu drie jaar beschikbaar is. We hebben gekeken hoe we LAGs doen; hoe je port groups en andere dingen bouwt. Vervolgens hebben we een enorme hoeveelheid dagelijkse taken geautomatiseerd. Zonder controller, zonder heel veel scripting, zonder heel veel applicaties.”

Channel in the picture

NL-ix tekent contracten op Scheveningse strand Op woensdag 16 september vond voor alweer de achtste keer de NL-ix Late Summer Drink plaats. Een netwerkborrel in de ruimste zin van het woord, die inmiddels toch een flinke faam vergaard heeft. Ook dit jaar werd het evenement, ondanks de dreigende lucht boven Scheveningen, goed bezocht. In de voor NL-ix kenmerkende, ontspannen sfeer werd er door de ongeveer driehonderd bezoekers flink genetwerkt. Tijdens de borrel was er ruimte voor het tekenen van een tweetal contracten. Met TelecityGroup werd een contract getekend voor de plaatsing van een Internet Exchange PoP in het nieuwste AMS6-datacenter. Ook maakte NL-ix bekend dat het zijn Cloud Connectivity-portfolio nu gecompleteerd heeft met de Cloud Connect-dienst van Interxion. Zoals ieder jaar was er weer een geheel nieuwe variant op de Peering-game en werd er een Jetski-simulatorrace gehouden, waarvan de winnaars de NL-ix Late Summer Drink verlieten met mooie prijzen. We kijken nu al uit naar de negende editie van dit zeer geslaagde evenement. <<

Channel in the picture | ChannelConnect 5 | november 2015 | 13

BREAK THE STATUS QUO:

THINK BIG. START NOW. In a world that relies on the steady flow of critical information, you can’t afford a network that holds you back. See how Brocade networks help you tap into a new world of opportunities. Start your journey to the New IP today.

www.brocade.com #NewIP

Bedrijfsnieuws | Ferry Waterkamp

Black Duck legt kwetsbaarheden open-sourcesoftware bloot

‘Open source is ook een risico’ De OpenSSL-lekken Poodle en Heartbleed bewezen vorig jaar wel dat ook open-sourcesoftware niet is gevrijwaard van beveiligingsproblemen. “Het gebruik van open source biedt vele voordelen, maar introduceert ook risico’s”, zo luidt dan ook de waarschuwing van Kevin Bland, bij Black Duck Software Director Channel and Alliances voor EMEA. Een onzorgvuldig gebruik van open-sourcesoftware kan verstrekkende gevolgen hebben... Black Duck Software biedt al ruim twaalf jaar oplossingen voor het beveiligen en beheren van open-sourcesoftware. Organisaties gebruiken deze oplossingen vanaf het begin tot aan het einde van een open-sourcesoftwareproces, waardoor niet alleen op het gebied van beveiliging maar ook op het gebied van compliance onzekerheid wordt weggenomen. “Open source is niet hetzelfde als freeware”, zo benadrukt Kevin Bland, om aan te geven dat het gebruik van open-sourcesoftware vaak ook verplichtingen met zich meebrengt. In sommige gevallen volstaat een donatie, of het inlichten van de ontwikkelaar van

‘We rapporteren op een continue basis over kwetsbaarheden in open-sourcecode’ de gebruikte code. “Maar als je componenten met een GNU General Public License gebruikt, betekent dat dat jouw software ook open source wordt.” Zeker als functionaliteit ‘even snel’ wordt ontwikkeld, is vaak niet meer duidelijk welke licenties van toepassingen zijn. Met mogelijk dus verstrekkende gevolgen. “Black Duck helpt bedrijven met de compliance door de broncode te scannen en de licenties die van toepassing zijn inzichtelijk te maken en te beheren”, zo verduidelijkt Bland. “Daarvoor vergelijken we de gescande broncode met een ‘knowledge base’ en rapporteren of er conflicten zijn.”

Kwetsbaarheden Mairey: “Dit resultaatmaakt ons erg trots. Compliance is een terrein waarop Black Duck van oorsprong actief is, zo begrijpen we van Bland. Daar is later het scannen van open-sourcecode op kwetsbaarheden bij gekomen. Geen overbodige luxe, zo stelt Bland, verwijzend naar het Heartbleed-lek dat vorig jaar werd aangetroffen in OpenSSL. “Deze kwetsbaarheid bleek al twee jaar lang in het protocol te zitten.” “Het voordeel van open source is dat het voor de gebruiker heel transparant is hoe de code is opgebouwd en geschreven”, vervolgt Bland. Bovendien zoekt de community heel actief naar mogelijke zwakheden in de code, die dan ook direct worden gedeeld. Maar dat betekent volgens Bland ook dat aanvallers heel eenvoudig inzicht krijgen in mogelijke manieren om toegang te krijgen tot software die nog niet aan de laatste inzichten is aangepast. Ook hier is de aanpak weer dat Black Duck een scan doet van de codebase en detecteert of er sprake is van bekende kwetsbaarheden door de resultaten van de scan te vergelijken met de Black Duck Knowledge Base. Bland: “De kern is dat we awareness creëren door op een continue basis te rapporteren over bekende kwetsbaarheden in opensourcecode. We kunnen bovendien snel controleren of die kwetsbaarheden aanwezig zijn in de codebase van onze klanten.” <<

Nederlandse ambities Black Duck Software is al zo’n twaalf jaar actief op de open-sourcemarkt en binnen diverse open-sourcecommunity’s. In april van dit jaar opende het bedrijf een kantoor in de Benelux. Richard ten Cate werd aangesteld als Sales Manager Benelux. Ten Cate neemt een ruime ervaring met zich mee; zo was Ten Cate een van de grondleggers van de Nederlandse Red Hat-vestiging. “We zoeken de samenwerking met enkele gespecialiseerde partners die verstand hebben van security of weten waaraan code moet voldoen”, aldus Kevin Bland. “De partner die een nieuwe kans creëert, zullen we extra belonen en helpen om de deal te sluiten.”

Kevin Bland, Director Channel and Alliances voor EMEA bij Black Duck Software

ChannelConnect 5 | november 2015 | 15

Bedrijfsnieuws | Pim Hilferink

GFI en DCC Nederland klaar voor volgende groeifase

‘Met GFI heb je als reseller een goed verhaal’ Value added distributeur DCC Nederland levert sinds de oprichting in 2007 SaaS- en licentieoplossingen voor netwerkbeheer en security, antivirus- en e-mailbeveiliging, vulnerability- en patchmanagement, mail- en bestandsarchivering, en remote desktop, live chat en web conferencing. Een gesprek met oprichter en directeur Volker Ladage.

‘Sommige relaties ken ik al meer dan dertig jaar’

“In de afgelopen jaren hebben we een stabiele klantenkring weten op de bouwen, waarbij we onze producten en diensten leveren aan resellers, system integrators en automatiseringsbedrijven”, vertelt Volker Ladage, oprichter en directeur van DCC. “Ik ben in 2007 vanuit een langjarige ervaring bij antivirusspecialist Norman met DCC gestart om te kunnen focussen op de producten van GFI, dat als onderdeel van het Norman-portfolio in mijn ogen te weinig aandacht kreeg. Onze kracht zit hem in de persoonlijke relatie met klanten – veelal net als wij mkb-bedrijven – en de korte lijnen met verkoop en support die we hen kunnen bieden. Wanneer dat nodig of gewenst is, assisteren we in het verkoopen ondersteuningstraject ten behoeve van hun eindgebruikers.”

Kennis en ervaring

Volker Ladage is oprichter en directeur van DCC. Fotografie: Wendy van Bree

16 | ChannelConnect 5 | november 2015

Bij DCC Nederland werken mensen die de producten goed kennen en er zelf mee werken. Ladage: “Al onze medewerkers hebben jarenlange ervaring in verschillende management-, salesen supportfuncties. We werken volledig indirect via ons netwerk van channelpartners, maar hanteren daarnaast een direct-touchmodel voor het ontwikkelen van verkoopkansen bij corporate eindklanten. Bij de uiteindelijke deal betrekken we steeds een van onze resellers, zodat de eindgebruiker altijd kan rekenen op een kwalitatief hoogstaande oplossing op het gebied van netwerkbeveiliging en netwerkbeheer.”

Bedrijfsnieuws | Pim Hilferink

‘We willen nu opschalen naar het middensegment’ Waarom GFI? “Over de noodzaak van netwerkbeveiliging is iedereen het nu wel eens,” stelt Schuilingh vast, “maar dan wel graag betaalbaar, eenvoudig te installeren en te gebruiken. Dan maak je met GFI de juiste keuze, want behalve dat we aan die eisen voldoen, bieden we ook nog eens het ‘ultieme vangnet’. Aan GFI MailEssentials bijvoorbeeld kun je tot wel vijf antivirusengines toevoegen, namelijk Bitdefender, VIPRE, Kaspersky, McAfee en Avira. GFI is daarin uniek. Elk heeft zijn eigen specifieke scope, maar in combinatie met GFI vormen ze een ondoordringbare barrière. Dat is een USP waarmee je als reseller een heel goed verhaal naar je klanten hebt.”

Zakendoen met DCC Nederland Gijs Schuilingh is Channel Sales Manager Benelux en Nordics bij GFI Software. Fotografie: Wendy van Bree

Verzelfstandiging GFI en cloudaanbod “Zoals gezegd hebben we in de afgelopen jaren een trouwe klantenkring opgebouwd”, vervolgt Ladage. “Sommige relaties ken ik al meer dan dertig jaar. Zoals bij ieder bedrijf is die klantenkring opgebouwd uit incidenteel en regelmatig bestellende klanten en gezien het toenemende belang van security in de breedte van de markt, zien we ruimte en kansen voor versnelde groei. Na de afsplitsing van GFI vanuit LogicNow zijn we aan de ene kant alle GFI hosted oplossingen kwijtgeraakt aan LogicNow, maar we beschikken nog steeds over een zeer breed en meermaals bekroond on-premise porfolio, waaronder GFI Faxmaker, GFI MailEssentials, GFI Archiver, GFI WebMonitor en GFI LanGuard, waarvoor binnen onze doelgroepen grote belangstelling is.” “En het gemis aan cloudoplossingen is gelukkig maar tijdelijk”, zegt Gijs Schuilingh, Channel Sales Manager Benelux en Nordics bij GFI Software. “Op korte termijn zullen we veel van onze on-premise oplossingen naar de cloud gaan brengen. Wij willen een portfolio creëren met oplossingen die bedrijven in staat stellen het netwerk

te monitoren, beheren en te beveiligen, on-premise, hybride of vanuit de cloud. Wat ook belangrijk is om te weten, is dat de ‘cloud’ niet de heilige graal of de panacee voor alle vragen en uitdagingen is. Zeker voor mkb-bedrijven vormen de kwalitatief hoogstaande on-premise oplossingen zoals wij die samen met DCC in de markt zetten een prima alternatief.”

Vers bloed “Dat gezegd zijnde gaan we naar een volgende fase in de groei van ons bedrijf”, legt Ladage uit. “Dankzij de uitstekende staat van dienst die wij bij onze klanten hebben opgebouwd, willen we nu opschalen naar het middensegment en daarvoor zoeken we naar nieuwe channelpartners, die klanten bedienen met een on-premise basis, maar met ambities naar een (hybride) cloudmodel. Dankzij de securityschandalen van de afgelopen tijd is er nauwelijks nog een bedrijf te vinden dat zijn netwerk niet zo goed mogelijk wil beveiligen. Bescherming van privacygevoelige gegevens was al langer een juridische verplichting, maar nu kunnen datalekken dusdanig hoge boetes opleveren dat een bedrijf eraan onderdoor kan gaan.”

GFI Software is het focusmerk van DCC, maar ook Avira, Bitdefender, Secunia, VIPRE en ISL Online behoren tot het portfolio. Recentelijk zijn daar nog AppRiver en Panorama 9 voor MSP’s aan toegevoegd. “Wat wij belangrijk vinden, is om resellers van antivirusoplossingen op het spoor te zetten om in het verlengde daarvan ook actief te worden op het gebied van netwerkbeveiliging. De klantrelatie is er al, dus is meeromzet maken bij dezelfde klant heel aantrekkelijk. Wij ondersteunen resellers daarbij niet alleen met onze bovengemiddelde kennis en ervaring met onze producten en de markt, maar ook met een zeer interessante marge en een adequaat GFI-partnerportal, dat resellers in staat stelt om snel een overzicht te krijgen van de status van hun klantorders en licenties. Maar ze kunnen er ook terecht voor salesen marketingtools en technical support. En voor wat daar niet te vinden is, kunnen ze vanzelfsprekend terecht bij een van onze medewerkers”, zo besluit Ladage. << Voor meer informatie kunt u contact opnemen met DCC Nederland, telefoon 023-5553220, sales@dcc-nederland.nl of www.dcc-nederland.nl In de volgende uitgave van ChannelConnect magazine gaan we met Volker Ladage en Gijs Schuilingh dieper in op het huidige èn toekomstige productaanbod van GFI Software. ChannelConnect 5 | november 2015 | 17

Bedrijfsnieuws | Pim Hilferink

Iedereen profiteert van certificeringsprogramma Axis

‘We geven de branche een kwaliteitsboost’ In januari 2014 introduceerde Axis Communications als eerste in zijn branche een certificeringsprogramma. Partners over de hele wereld waren vanaf dat moment in staat hun vakkennis op het gebied van netwerkvideo door Axis te laten certificeren. Met het certificaat bewijzen ze enerzijds hun vakkennis en profiteren ze anderzijds van de waardering en geloofwaardigheid in de markt. Axis heeft inmiddels al een groot aantal partners benoemd tot Axis Certified Professionals. Edwin Roobol, Regional Director Middle Europe van Axis Communications legt uit waarom het certificeren van partners zo belangrijk is:

Edwin Roobol. “Hoe weet een eindgebruiker nou welke aanbieder echt deskundig is? Certificeren helpt hierbij en biedt een duidelijke standaard. Eindgebruikers hebben zo direct duidelijkheid over het feit dat ze te

‘Expertise en adviserende vaardigheden zijn dus essentieel voor zakelijk succes’ “De technologie die in beveiligingscamera’s zit, wordt steeds complexer. Resellers moeten daarom goed op de hoogte zijn van de laatste trends en ontwikkelingen. Die kennis is onontbeerlijk om goed advies te kunnen geven over de laatste technologie en juiste inzet daarvan. Als klanten het idee hebben dat ze niet goed geadviseerd worden, kan dat resulteren in onjuist advies en dat is natuurlijk ongewenst. Expertise en adviserende vaardigheden zijn dus essentieel voor zakelijk succes.”

Voordelen voor een reseller Het certificeringsprogramma is een initiatief om eindgebruikers en potentiële klanten te helpen om het kennis- en kundeniveau van bedrijven in de branche te beoordelen. Partners kunnen de kennis van hun personeel laten testen. Op individueel niveau betekent de certificering een bewijs van kennis op het gebied van digitale videotechnologie. Het kunnen laten zien van een certificering betekent dus dat partners direct een concurrentievoordeel hebben ten opzichte van bedrijven die een dergelijk ‘brevet van vermogen’ niet kunnen overhandigen. “Uiteindelijk is de klant koning. Hij bepaalt wat hij koopt en vooral ook bij wie”, vervolgt 18 | ChannelConnect 5 | november 2015

maken hebben met een kundige integrator die ook de nodige garanties kan bieden op de producten en installatie.”

Wat houdt certificering in? De test die elke cursist moet afleggen gaat in op vijf onderwerpen: systeemontwerp, netwerkvideotechnologie, netwerktechnologie, installatie en kennis van de Axis-producten. De certificering gaat dus veel verder dan de beveiligingscamera alleen en staat garant voor een allesomvattende expertise en diepgaande persoonlijke kennis van de reseller en zijn personeel. Een goede voorbereiding op de circa honderd minuten durende test is zeer belangrijk. Hiervoor biedt de Axis Communications’ Academy een uitgebreid trainingsaanbod. Tevens zijn er speciale voorbereidingstrainingen voor de

certificeringstest voor iedereen die al de basistraining netwerkvideo doorlopen heeft. Er is een uitgebreide richtlijn beschikbaar voor deelnemers die zich willen oriënteren op certificering. “Door het certificeren van professionals hopen wij de branche in zijn geheel een kwaliteitsboost te kunnen geven. Iedereen profiteert van duidelijkheid, zowel de reseller, installateur als de eindgebruiker en natuurlijk Axis zelf ook. We nodigen dus vooral ook resellers in de IT-markt uit om te investeren in deze certificering en daarmee dus in zichzelf. Sinds wij deze standaard in de markt hebben geïntroduceerd, horen wij alleen maar positieve reacties. We zijn er mede daarom van overtuigd dat het een goed initiatief is”, besluit Roobol. <<

Edwin Roobol is Regional Director Middle Europe van Axis Communications.

COLUMN COLUMN COLUMN COLUMN COLUMN COLUMN

In het hol van de leeuw Voor een distributeur is de periode van september tot en met november extreem druk. Wij proberen in die periode voor elke vendor een businessplan te maken voor het komende jaar, met een vooruitblik naar de jaren daarna. Zakelijk is deze periode ook verreweg het drukst. De meeste software wordt nu eenmaal gekocht in het vierde kwartaal, waardoor in de komende jaren derenewals ook in het vierde kwartaal terechtkomen. De meeste impact voor mij persoonlijk heeft echter de hoeveelheid aan verdor- en partnerevents die vaak in het buitenland en vaak op de mooiste maar onbereikbare plaatsen plaatsvinden. Op het moment dat ik dit schrijf, zit ik te wachten op de vlucht vanuit Catania naar Rome met een doorverbinding naar Amsterdam. Althans dat is de bedoeling, want de Italianen hebben moeite met op tijd vliegen, en de vertraging die op het bord staat, zal waarschijnlijk voldoende zijn om mijn aansluiting te missen. Was op de heenweg ook al bijna zo. Ik kwam nog net mee, maar mijn bagage dus niet. Maar je weet dat het er zo nu en dan bij hoort. Waarom Catania op Sicilië? RES Software heeft met een selectie van partners een council gehouden om te kijken naar de ervaringen en wensen van de huidige en nieuwe producten. Eerder in de week hadden we al de Red Hat Partnersummit in Frankfurt, daarna door naar Dell World in Austin, gevolgd door een week lang afspraken aan de westkust van de VS. En de komende weken hebben een vergelijkbare agenda.

Het klinkt allemaal erg spannend, en dat is het meestal ook wel, maar het kan ook te gek worden. En daar lijkt het op dit moment wel op. Toch is het regelmatig zien van je vendor essentieel voor de manier waarop wij onze organisatie runnen. Je krijgt in het hol van de leeuw nu eenmaal veel meer informatie dan via de officiële communicatie. Bovendien is het heerlijk om met de vendor ook de wensen en de belangen van het kanaal, op het hoogst mogelijk niveau, te kunnen delen. De eerste uitkomsten van de Red Hat Summit zijn dat Red Hat met een gestage opmars bezig blijft. Niet alleen Linux zoals we het kennen, maar ook de vele ontwikkelingen en acquisities beginnen significant bij te dragen. JBoss mag als applicatieserver een voorbeeld zijn voor wat er van de andere productlijnen nog te verwachten is. Voor wat betreft RES Software mogen we constateren dat de onrust die er afgelopen jaar was na het terechte – of mogelijk niet tijdige – vertrek van Claus Bezier heeft plaatsgemaakt voor nieuw enthousiasme onder leiding van de nieuwe CEO Al Monserrat. Velen zullen hem nog kennen als de tweede man van Citrix, waar hij de afgelopen vijftien jaar heeft gewerkt. Een échte teamplayer, en je ziet het bedrijf intern zeer positief veranderen. Als nieuwtje valt nog te melden dat we recent een overeenkomst hebben ondertekend met Springpath Hyperconvergent Storage. Begin november tijdens de beurs Infosecurity.nl waren ze op onze stand vertegenwoordigd. Voor ons een nieuwe ontwikkeling die zeker past in onze strategie als True Value Add-softwaredistributeur. Zo, intussen ben ik met de nodige vertragingen in Rome aangekomen en heb nog net een vertraagde vlucht met KLM naar Amsterdam gehaald. Toch altijd weer een prettig moment om in een blauw toestel te stappen. Mag ik ook nog op uitnodiging een rijtje naar voren. Begint het weekend toch nog goed! <<

Erik Monninkhof CEO Dupaco Distribution B.V.

ChannelConnect 5 | november 2015 | Column Erik Monninkhof | 19

Bedrijfsnieuws | Ferry Waterkamp

Nick Galea, CEO van 3CX

‘Wij bevinden ons in de juiste positie’ “Binnen vijf jaar zitten wij in de wereldwijde top drie van de nieuwe markt voor PBX’en. Daar mag je mij gerust op citeren”, zo verklaarde CEO Nick Galea van 3CX begin 2014 tegenover ChannelConnect. Hoewel deze uitspraak nog maar anderhalf jaar geleden is gedaan – en de periode van vijf jaar dus nog lang niet is verstreken – waren we toch benieuwd waar de aanbieder van het softwaregebaseerde ‘Phone System’ nu staat. “We timmeren heel hard aan de weg.”

Nick Galea is CEO van 3CX.

21 | ChannelConnect 5 | november 2015

Bedrijfsnieuws | Ferry Waterkamp

We spreken Galea enkele dagen na de introductie van versie 14 van Phone System. Een belangrijke aankondiging, zo begrijpen we van de Nederlander die als ICT-ondernemer al meerdere successen op zijn naam heeft staan. Zo biedt versie 14 nieuwe smartphoneclients voor iOS en Android waarmee het onder andere eenvoudiger wordt om de extensie van kantoor met hetzelfde gemak te gebruiken op een normale smartphone. Ook zijn er in Phone System versie 14 meerdere beheerfeatures toegevoegd. In het WebMeetingcomponent voor videovergaderen is de ondersteuning voor Web Real-Time Communication (WebRTC) bovendien verder verbeterd.

‘We gaan nu ook serieus voor de hosted markt’ “Versie 14 biedt niet alleen veel verbeteringen voor de gebruiker, maar we gaan nu ook echt serieus voor de hosted markt”, zo vertelt CEO Nick Galea van 3CX. “Dat wil zeggen dat we een platform bieden dat door bijvoorbeeld VoIP-providers gebruikt kan worden om een hosted PBX aan te bieden. Die mogelijkheid boden we al,

en we hadden al klanten die dat deden, maar we hebben het nu veel eenvoudiger gemaakt om het systeem te installeren en als hosted PBX aan te bieden en het beheer te doen.”

Volledig virtueel “Onze hosted PBX is wel even iets anders dan wat er tot nu toe op de markt was”, zegt een enthousiaste Galea vol overtuiging. Een belangrijk verschil is dat 3CX zijn hosted PBX volledig virtueel aanbiedt. “De meeste hosted PBX-systemen zijn multi-tenant, wat inhoudt dat er vele centrales op één PBX-service draaien. Als er één centrale down gaat, dan hebben ook de andere centrales daar last van.” Met 3CX draait de hosted PBX volledig geïsoleerd. “Elke klant heeft zijn eigen PBX-services, zijn eigen dataset, et cetera, en dat helemaal virtueel.” Op één Windows-server kunnen 25 ‘instances’ van 3CX’ Phone System draaien, zo legt Galea uit. “En die worden allemaal via een API aangestuurd. We hebben ook een portal om bijvoorbeeld al die hosted PBX’en centraal aan te sturen of de licenties te vernieuwen. Ook hebben we een API waarmee een provider de PBX’en via de eigen portal kan aansturen. Het is in alle opzichten een technisch superieur product.”

Channel friendly “Voor een VoIP-provider of een grote IT-reseller bieden we een platform

waarmee het heel eenvoudig is om zelf een hosted PBX-oplossing in de markt te zetten”, concludeert Galea. “We zijn al met enkele grote partijen in gesprek die het platform bundelen met hun eigen SIP-trunk en vervolgens weer via het kanaal in de

‘Onze impact op de markt is echt heel erg groot’ markt zetten. 3CX is voor de volle honderd procent op het kanaal gericht, en ook de hosted variant van Phone System is weer heel channel friendly. De partner behoudt volledig de controle over het klantcontact.” Overigens is de markt voor hosted PBX-systemen in de beleving van Galea nog wel relatief klein te noemen. “Ik zie onze software nog hoofdzakelijk on-premise worden toegepast.” Maar voor de CEO van 3CX is het onderscheid ook niet zo heel erg belangrijk. “Het belangrijkste is dat onze oplossing volledig softwaregebaseerd is, en of die software nu on-premise, hosted of in de cloud draait, dat maakt verder niet zo heel veel uit. De kracht van onze oplossing is dat je ook nergens aan vast zit; je kunt van hosted ook altijd weer terug naar on-premise.” ChannelConnect 5 | november 2015 | 22

Bedrijfsnieuws | Ferry Waterkamp

Top drie Met de toevoeging van hosted PBX aan het portfolio, en de partnerships die 3CX nu sluit met VoIP-providers, geeft het bedrijf verder invulling aan zijn ambitie om door te dringen tot de top drie PBX-leveranciers. “We timmeren al jaren heel hard aan de weg”, vertelt Galea. “We groeien sterk, on-premise en nu hopelijk ook op de hosted markt. De installed base van een Cisco of Avaya is nog altijd vele malen groter – daar moet ik eerlijk in zijn – maar als je kijkt naar de nieuwe installaties, dan is onze impact op de markt echt heel erg groot. We zitten nog niet in de top drie, maar we zijn volop in de race.” Galea haalt de Verenigde Staten aan als een van de markten waar 3CX een sterke groei doormaakt. Ook in Nederland heeft 3CX zijn marktaandeel de afgelopen jaren gestaag uitgebouwd, met klanten als het Best Western Hotel in Amsterdam, kinderrechtenorganisatie Save the Children in Den Haag, Holiday Inn Express met tien hotels in de Benelux en Bastion Hotel. Bij deze laatste hotelketen zullen uiteindelijk zeventig vestigingen gebruikmaken van 3CX’ Phone System. “Maar we zijn in Nederland misschien nog niet agressief genoeg geweest”, zo geeft Galea in alle eerlijkheid toe. “We groeiden de afgelopen jaren in Nederland met dertig, veertig procent, en dat moet meer zijn. Ik denk dat onze hosted PBX-oplossing – samen met de partnerships die we nu

aangaan met VoIP-providers – onze groei in Nederland zeker verder gaat stimuleren; dat is toch een markt die zeker in Nederland vrij hard gaat.”

Continu innoveren Om de wereldwijde groei van 3CX verder te stimuleren, werkt het bedrijf aan een vernieuwing van zijn partnerprogramma waarover Galea tijdens het interview met ChannelConnect nog niet al te veel

‘Ik denk dat we echt heel erg goed zijn in innoveren’ kon vertellen. “Een belangrijk punt van dit nieuwe partnerprogramma is dat de trouwe partners extra worden beloond”, zo kan Galea wel meedelen. “De trouwe partners krijgen bijvoorbeeld meer leads en een betere positie op onze website. Ook gaan we in ons partnerprogramma van drie naar vier levels.” “Daarnaast blijven we innoveren; ik denk dat we daar echt heel erg goed in zijn”, vervolgt Galea. Zo was 3CX een van de pioniers die Google’s WebRTC-technologie toepaste voor de ontwikkeling van een plugin-vrije en clientloze webconferen-

cingoplossing voor de zakelijke markt. “We zien nu dat WebRTC steeds populairder wordt. Apple heeft recent in iOS API’s beschikbaar gesteld waarmee het voor ons als developers makkelijker wordt om WebRTC-apps te ontwikkelen voor iOS-devices. En ook Microsoft is binnen de Edge-browser bezig met WebRTC, al gebruikt Microsoft wel een andere benaming en worden een aantal zaken anders aangepakt.” “Wij hebben WebRTC al in onze PBX ingebakken, maar staan pas aan het begin van de ontwikkeling”, stelt Galea. Als een voorbeeld van een volgende stap noemt Galea de mogelijkheid om iemand te bellen door te klikken op een website waarbij het telefoonnummer niet zichtbaar is. “En een telefoongesprek kan dan meteen een videogesprek via WebMeeting worden, zonder dat de beller klant hoeft te worden of plugins moet installeren. “Het feit dat Apple en Microsoft nu stoppen met Flash en plugins, geeft wel aan dat WebRTC de toekomst is want dat is geen plugin”, besluit Galea. “Over zes maanden zou het best zo kunnen zijn dat alle gangbare browsers via WebRTC spraak en video met elkaar kunnen doen. Dan komt er een gigantische stap voorwaarts en bevinden wij ons in de juiste positie.” <<

ChannelConnect 5 | november 2015 | 23

Bedrijfsnieuws | Pim Hilferink & Eric Luteijn

TERRA Partnerdag 2015 weer een geslaagd familiefeest

‘Doemdenken laten we graag over aan anderen’ Het Duitse Hüllhorst was op 11 september het decor voor de 2015-editie van de TERRA Partnerdag, het jaarlijks terugkerende hoogtepunt in de relatie tussen het familiebedrijf Wortmann AG, de merkeigenaar van TERRA Computers, en vele honderden van zijn channelpartners uit binnen- en buitenland die zichzelf ook graag meer als ‘familielid’ dan als klant beschouwen. Dat tekent direct ook de informele sfeer en het gevoel van saamhorigheid die een belangrijk onderdeel zijn van de succesformule van Wortmann en TERRA Computers. Het event vond plaats in en om het trainingscentrum van Wortmann in het Hüllhorst, op enkele minuten rijden van de hoofdvestiging en het datacenter van het bedrijf. Vanaf 10.00 uur startte een uitgebreid informatieprogramma over de meest uiteenlopende onderwerpen, waarbij naast eigen experts van TERRA ook diverse specialisten van technologiepartners waarmee Wortmann samenwerkt – waaronder Microsoft, Intel, Seagate, Avago, WD, Samsung, Devolo en Kaspersky – presentaties verzorgden. Zij, en nog talloze minder bekende partners, werken samen met Wortmann om het TERRA-portfolio continu te innoveren en uit te breiden, of het nu gaat om servers, storage, desktops, workstations of beeldschermen voor office-, industriële of medische toepassingen. Een bijzonder programmaonderdeel vormen de ‘Partner to Partner’-sessies, waarin TERRA-partners de verticale hard- en softwareoplossingen die zij rondom TERRA-apparatuur hebben ontwikkeld delen met hun collega’s uit andere delen van Duitsland; een kruisbestuiving die zijn vruchten al ruimschoots heeft afgeworpen.

Productmix verandert, maar omzet blijft groeien Eigenaar en bestuursvoorzitter Siegbert Wortmann van Wortmann AG.

24 | ChannelConnect 5 | november 2015

Kort na de lunch hadden we het genoegen om aan te schuiven bij eigenaar en bestuursvoorzitter Siegbert Wortmann

Bedrijfsnieuws | Pim Hilferink & Eric Luteijn

en marketingdirecteur en lid van de Raad van Toezicht, Robin Wittland. Om maar met de deur in huis te vallen, confronteren we Wortmann met de vraag hoe hij omgaat me de al jaren aanhoudende krimp in de pc-markt, die volgens sommigen zelfs op sterven na dood is. “Zoals je aan alles en iedereen hier kunt zien, is de pc-markt verre van dood,” reageert Wortmann fel.

“En”, zo vervolgt Wortmann, “over datacenters gesproken, ook wij onderkennen de behoefte van onze partners en hun klanten aan clouddiensten en hebben daarom onze eigen TERRA Cloud ontwikkeld. En we breiden uit naar nieuwe markten met bijvoorbeeld ledverlichting. Als gezond, zelfstandig en nog steeds groeiend bedrijf weten we als geen ander dat je verder komt met het denken in kansen. Innoveren met behoud van onze

‘Zoals je aan alles en iedereen hier kunt zien, is de pc-markt verre van dood’ “Natuurlijk zijn er veel veranderingen, met name op het gebied van vormfactoren, die verband houden met de toenemende mobiliteit van medewerkers. Dat gaat weliswaar ten koste van de klassieke desktop-pc, maar opent aan de andere kant nieuwe markten voor notebooks en tablets, en dan niet alleen voor kantoortoepassingen. Er zijn talloze nieuwe industriële of medische toepassingen die met de desktop niet mogelijk waren. Daarnaast vinden mini-pc’s steeds vaker de weg naar de auto- en signage-industrie. De markt voor kantoorservers wordt inderdaad kleiner, maar daar staat een groeiende markt voor standaard-servers voor datacenters tegenover.”

kernwaarden – kwaliteit, doen wat je belooft en gelijkwaardigheid in de omgang met je medewerker en partner – daarop zijn onze groeiambities gestoeld. Doemdenken laten we graag over aan anderen.”

Menselijk kapitaal Investeren in mensen is vanzelfsprekend voor Wortmann. “Dat geldt zowel voor ons eigen personeel als voor onze channelpartners”, vervolgt Wortmann. “Binnen de Wortmann-groep werken inmiddels zo’n 1.200 mensen, waarvan ruim zeshonderd in de productie en verkoop van TERRAcomputers. Opleiding staat bij ons hoog in het vaandel: de helft van die zeshonderd mensen hebben we in de loop van de

afgelopen jaren intern opgeleid. Dat zorgt voor motivatie en binding, we zijn in de regio dan ook een belangrijke en gewilde werkgever. Het verloop is minimaal, en dat zie je terug in de tientallen 10-, 15- of 25-jarige jubilea die we jaarlijks kunnen vieren.” “Maar de opleiding van onze partners is minstens zo belangrijk,” vult Wittland aan. “Trainingen op productkennis, salesen marketing en technische support zorgen ervoor dat zij zich in de markt kunnen onderscheiden van de vele me-tooresellers van grote merken. We bedienen in heel Europa ruim tienduizend grote en kleinere resellers, waarvan zo’n driehonderd in Nederland. Zij kunnen zich online, maar ook in klassikale trainingen, certificeren op verschillende specialisaties en daarmee hun partnerstatus verhogen. De jongste specialisatie is TERRA Cloud, waarvoor we sinds februari bootcamps aanbieden, waarmee onze resellers naast hun traditionele business een terugkerende inkomstenstroom uit abonnementen kunnen opbouwen. Ook onze Nederlandse partners kunnen daar nu van profiteren. Want behalve een actueel aanbod aan IaaS-diensten kunnen we hen de garantie bieden dat de opslag en handling van hun data geheel voldoet aan de strenge normen die de Duitse wetgever stelt. Behalve een gastvrije voordeur zul je in Hüllhorst geen Amerikaanse, Russische of Chinese achterdeurtjes kunnen vinden,” aldus Wittland. ChannelConnect 5 | november 2015 | 25

Bedrijfsnieuws | Pim Hilferink & Eric Luteijn

‘Behalve een gastvrije voordeur zul je in Hüllhorst geen Amerikaanse, Russische of Chinese achterdeurtjes vinden’

Op groei gebouwd Vervolgens brachten we een bezoekje aan de beursvloer waar ruim twintig technologiepartners hun producten en diensten toelichtten aan geïnteresseerde bezoekers. Daarna was het tijd voor een ‘privé-rondleiding’ door het TERRA-datacenter en de productiehallen van Wortmann. Leonard Timmer van de Nederlandse vestiging was daarbij onze gastheer. Het datacenter is 2.500 m² groot en is – met ruimte voor niet minder dan 26.000 servers ter ondersteuning van de TERRA Cloud – duidelijk op de groei gebouwd. Het datacenter voldoet vanzelfsprekend aan de strenge Duitse wetgeving- en veiligheidseisen; een geruststellende wetenschap, ook voor (de klanten van) Nederlandse resellers.

De TERRA-partnerdag werd naar goede Duitse traditie feestelijk besloten met een overvloedig dinerbuffet in het vanwege het grote aantal gasten met een extra feesttent uitgebreide restaurant ‘Leander’ in het schitterende Kurpark van Bad Oeynhausen. Slotakkoord was de overhandiging van een symbolische sleutel voor alweer de achtste VW Caddy – waarmee TERRA maandelijks de best presterende reseller beloont – door een zichtbaar tevreden Siegbert Wortmann. <<

ChannelConnect 5 | november 2015 | 26

Channel in the picture

HostingCon Europe 2015 Op 22 en 23 september was de Passengers Terminal aan de Piet Heinkade in Amsterdam het décor voor HostingCon Europe 2015, hét event voor de datacenter-, hosting- en colocatiebranche. HostingCon Europe beleefde dit jaar zijn tweede editie en de organisatie mocht ruim 700 bezoekers uit 43 landen verwelkomen, waaronder een flink aantal uit Nederland. Op de beursvloer presenteerden ruim 35 standhouders hun oplossingen, producten en diensten. Zoals het hoort bij een echt vak-event waren de bezoekers uitsluitend insiders. In tegenstelling tot andere beurzen hier geen busladingen studenten en scholieren op zoek naar goodies. Een van de opvallende zaken die aan de orde kwamen in twee uiteenlopende sessies was de omvang van de markt. Getallen kunnen indruk maken en dat is precies wat Robert Stroomberg van HP deed. Stroomberg hield als vertegenwoordiger van de ‘global player’ die HP is een pleidooi voor samenwerking, waarvoor HP al 40.000 partners in Europa heeft. Dat maakt het bundelen van aanbod mogelijk, waaruit de klant kan kiezen en dat aanbod wordt door partijen samen gevormd. Pearse O’Donohue, hoofd van de Unit for Software & Services, Cloud Computing bij het DG CONNECT van de Europese Commissie noemde in zijn keynote ‘Driving the Digital Single Market Through Uptake of Secure Cloud Services’, ook enkele getallen waar de sector zich over mag verbazen: slechts 19 procent van alle Europese ondernemingen maakt op dit moment gebruik van betaalde cloud diensten. De score per land verschilt, maar het mag duidelijk zijn dat hier nog een hoop gedaan moet worden. Als redenen waarom men nog niet tot (betaald!) cloud gebruik komt noemde O’Donohue dat drie van de tien ondernemers niet weet of de wet het toestaat en vier van de tien zijn bang voor veiligheidsissues. De tweede dag begon met een ontbijt en daarna was het tijd voor de keynote van David Ednie, President en ceo van SalesChannel Europe, die de zaal confronteerde met de stelling ‘Adapt or Die: Hybrid Cloud means The End Of Business As Usual’. De levendige discussie die daarop ontstond illustreerde nog eens duidelijk de diversiteit in de markt. De organisatie van de conferentie, het Amerikaanse Penton in lokale samenwerking met Sellair BV, kan terugkijken op een geslaagd tweedaags evenement waarin kennisdeling en zakelijk en persoonlijk netwerken volop de ruimte kregen. De formule zal aan de hand van de uitslagen van de bezoekersenquête nog verder worden aangescherpt om de bezoekers van de derde editie, die op 11 en 12 oktober 2016 opnieuw in Amsterdam wordt gehouden, een nog hogere toegevoegde waarde te kunnen bieden. <<

Channel in the picture | ChannelConnect 5 | november 2015 | 27

Bedrijfsnieuws | HP van Tilburg

RoutIT Vision toont de weg voor de toekomst

‘Opschakelen in het leveren van nieuwe services’ De vier dagen RoutIT Vision in Ede zijn ondertussen een begrip geworden in de markt. In totaal meldden zich duizend ICT- en telecomresellers voor inspiratiesessies en een bezoek aan de Vision Expo. De rode draad van deze editie van RoutIT Vision: het serviceniveau voor de zakelijke eindklant naar een nog hoger niveau brengen, met focus op veiligheid en beschikbaarheid. RoutIT neemt het voortouw.

Op de dag dat wij in Ede waren, lopen we direct tegen Harold Boshuizen aan, een van de directeuren van RoutIT. Als een goede gastheer wenst hij iedereen een mooie dag en vooral veel inspiratie. Al snel hebben we het over de veranderende ICT-markt. “Resellers, of partners in ons geval, die de boot niet willen missen, zullen moeten

opschakelen in het leveren van nieuwe services. Uiteraard is een optimale snelle en stabiele dataverbinding en de telefonieoplossing die daarop draait de basis die wij als RoutIT bieden. Vorig jaar hebben we laten zien dat samenwerking de volgende stap is. Dit jaar komen we ook echt weer met heel mooie innovaties, let maar op wat er hier straks getoond wordt. Misschien is de richting die we kiezen wat onverwacht, maar ik weet zeker dat het iets gaat worden.” Waarop Boshuizen me glimlachend met een vraagteken op mijn gezicht achterlaat.

De Baat begint zijn presentatie met de opmerking: “Wij willen geen ontevreden klant én geen tevreden klant. We willen een loyale klant. Het is natuurlijk heerlijk om met uw klant te praten over een snellere verbinding of nieuw device. Maar we moeten nu de stap maken naar de veiligheid van de

‘Misschien is de richting die we kiezen wat onverwacht, maar ik weet zeker dat het iets gaat worden’

24/7 services Tijdens de presentatie van mededirecteur en -oprichter Jan Hein de Baat wordt echter duidelijk waar Boshuizen op doelde. Een van de belangrijkste aankondigingen van RoutIT Vision zijn de 24/7 services voor het mkb, met onder andere de 24/7 supportdesk die RoutIT namens de aangesloten ICT-partners gaat runnen onder de naam ‘247 Connect’. 28 | ChannelConnect 5 | november 2015

mobiele werkplek bij klanten, en zelf ook de stap maken naar een veilige en altijd beschikbare IT-omgeving. En die taak ligt bij u. Wij willen u graag ondersteunen om uw klanten voor te bereiden op de volgende fase.” Het is de inleiding op de introductie van nieuwe diensten voor resellers, om hun mkb-klanten meer veiligheid en beschikbaarheid te bieden. De Baat vervolgt: “Services, en dat kan ik niet genoeg benadrukken, dat is de weg die we op moeten gaan. En de belangrijkste die we hier laten zien is de 24/7 helpdesk

Bedrijfsnieuws | HP van Tilburg

De Baat

die wij namens u gaan uitrollen. U bent overdag bezig met verkoop en installatie, maar ’s avonds wilt u graag wel eens wat anders doen. Daarom is deze service er voor én namens u.” Aansluitend hierop introduceert RoutIT de pro-actieve monitoring van diensten op klantniveau. Vernieuwend is ook ‘Fixed’, waarmee partners van RoutIT zelf toegang krijgen tot de wijkcentrales en straatkasten van KPN. Een middel om nog sneller de bereikbaarheid van de klantlocatie te garanderen. Afsluitend enthousiasmeert De Baat: “En we gaan een volgende stap zetten op het gebied van security. Dat is een heel logische, hoewel voor sommigen misschien wel heel uitdagende, stap. Maar dat gaan we samen doen. Een markt die we samen naar ons toe trekken.”

Totaalcommunicatie De zaal luistert vervolgens gedurende twee sessies van anderhalf uur geboeid naar alle nieuwe diensten die RoutIT gaat aanbieden. Het is duidelijk dat men in Ede niet stilzit. Groei en innovatie zijn duidelijk de kerncompetenties van deze provider, die inmiddels het stadium van enkel ‘hosted telefonie

‘Wij willen geen ontevreden klant én geen tevreden klant; we willen een loyale klant’ op basis van Broadsoft’ ruimschoots is ontgroeid. Maar ook daar staan de ontwikkelingen niet stil, want RoutIT introduceert ook nog nieuwe I AM-functionaliteit, een Broadsoft UC-oplossing voor totaalcommunicatie die een rijke ervaring biedt op het gebied van presence, chat en video. Al met al viel weer op dat alles zeer professioneel is aangepakt bij RoutIT Vision. De aankleding, de presentaties en de beeldmaterialen: er is duidelijk met aandacht aan gewerkt. Dat is ook wat de partners meenemen naar huis, naast het nieuws en de goed gevulde maag van de ook traditioneel goed verzorgde barbecue. <<

Introducties op RoutIT Vision • Vereenvoudiging xDSL-portfolio • 247Monitoring • Geavanceerde DDoS-bescherming voor elke klantverbinding • RoutIT University Online • Back-upverbindingen met 4G & Third party’s • NPS-Service • RoutIT Offerte App • Nieuwe I AM-functionaliteiten • 0800/0900 Servicenummers • Vast-Mobiel & I AM voor HIP Express Office • Vast-Mobiel Persona’s • Nieuwe tooling: SELT (lijnmeting), IS/RA Check & Mailpush • Fixed: Toegang tot wijkcentrales KPN • 24/7 Connect

ChannelConnect 5 | november 2015 | 29

Bedrijfsnieuws | Pim Hilferink

Copaco: one-stop-shop voor end-to-endoplossingen van Dell Copaco was zeven jaar geleden de eerste Nederlandse distributeur die het clientportfolio van computerfabrikant Dell opnam in haar leveringsprogramma. Een schot in de roos, want de business groeide gestaag en in de loop der jaren werd het portfolio steeds verder uitgebreid met nieuwe enterprise producten en oplossingen.

‘Groot martkpotentieel’ Donders: “De markt voor netwerkinfrastructuur heeft inmiddels wel het stadium van volwassenheid bereikt, maar is ook nog steeds volop in beweging. Bij het oplossen van servervraagstukken, van MKB+ tot corporate, komt naast on-premise ook steeds vaker de cloud om de hoek kijken. De cloud is natuurlijk een enorme katalysator en zorgt voor een groot nieuw marktpotentieel. In dat licht bezien staat onze Enterprise Groep aan het begin van een nieuw groeipad. Ik heb er alle vertrouwen in dat we alle ingrediënten in huis hebben om in de groeiende vraag naar virtuele en/of fysieke infrastructuuroplossingen te voorzien.”

‘We kunnen de reseller begeleiden in het traject naar het winstgevender model van solution selling’

De USP’s van Copaco Marcel Donders is Business Director bij Copaco.

“Het Dell enterprise portfolio is nu zeer compleet en bestaat nu ook uit servers, de network storage-oplossingen van Equallogic, thin clients van het merk Wyse en een uitgebreid applicatieportfolio van Dell Software”, vertelt Marcel Donders, Business Director bij Copaco. “Als het gaat om netwerkinfrastructuur, het thema van deze uitgave, kunnen we een complete end-to-endoplossing met Dell realiseren en dat is een groeiende trend in de markt. Doordat alle hard- en softwarecomponenten op elkaar zijn afgestemd en centraal beheerd kunnen worden, kan een optimale beschikbaarheid van de systemen worden gegarandeerd. Bovendien wordt de complexiteit van het beheer aanzienlijk verminderd. Dat verlicht de taken van de IT-afdeling die daardoor meer tijd krijgt voor het ondersteunen van de business.” 30 | ChannelConnect 5 | november 2015

Dell Enterprise Team Ter ondersteuning van de resellers heeft Copaco een Dell Enteprise Team opgebouwd dat bestaat uit (technical) salesadviseurs, pre-sales experts en businessconsultants. “Onze experts helpen de reseller”, vervolgt Donders. “Zo springen ze bij wanneer de reseller nog niet alle certificeringen heeft behaald en vullen die ontbrekende knowhow aan met bijvoorbeeld presentaties bij de klant, en werken nauw samen bij de klantontwikkeling. Ook kunnen we een rol spelen door namens de reseller het projectmanagement – van advies en offerte tot en met implementatie – te verzorgen. Met ‘hands-on’ trainingen proberen we de reseller stapsgewijs te begeleiden om ook complexere IT-vraagstukken bij zijn klanten tot een goede oplossing te brengen.”

Het aantal channelpartners dat zaken doet met het Dell Enterprise-portfolio binnen Copaco groeit gestaag. “Enerzijds omdat resellers ons weten te vinden op basis van de merkbekendheid van Dell, anderzijds doordat we gericht op zoek zijn naar partners die een aanvulling op ons bestand vormen,” licht Donders toe. “We hebben ruime technische en commerciële knowhow in huis. Daarnaast delen we graag onze kennis in regelmatig georganiseerde partnersessies, waarin we het portfolio en de koers van Dell in detail toelichten. Verder hebben we een adequate voorraadpositie en een interessant loyaliteitsprogramma dat resellers beloont voor geleverde inspanningen. Bovendien denken we graag mee over cross- en upsellmogelijkheden en kunnen we de reseller begeleiden in het traject naar het winstgevender model van solution selling. Al deze punten tezamen vormen de ingrediënten van het recept voor een succesvolle samenwerking,” zegt Donders met gepaste trots. << Meer informatie: www.copaco.com

COLUMN COLUMN COLUMN COLUMN COLUMN COLUMN

Ranglijstjes Het is altijd leuk als positief nieuws de krant haalt. Ik word daar vrolijk van. Nederland stijgt van 8 naar 5 op de ranglijst van meest concurrerende economieën van de wereld, was de strekking van het bericht. We stonden al op nummer 4 in de ICT Readiness Index, dus dit is een bevestiging dat we op de goede weg zijn, zo dacht ik. Voor mij is het zo logisch als wat. Als we er zo goed voor staan op ICT-gebied, dan kan het niet anders of dat vertaalt zich naar onze concurrentiepositie. Beide ranglijsten zijn ook nog eens opgesteld door het World Economic Forum (WEF), dus één plus één plus is twee. Geen speld tussen te krijgen. Maar wat blijkt? Tussen de indicatoren die bepalend zijn voor de concurrentiepositie van een land, speelt ICT helemaal niet zo’n grote rol. Sterker nog, sommige indicatoren zijn ronduit eigenaardig samengesteld. Ik kan dat illustreren aan de hand van de ‘indicatorinfrastructuur’. We zijn in Nederland terecht trots op onze digitale infrastructuur. Breedband is gemeengoed en ook ons mobiele netwerk heeft een meervoudige 4G-dekking. Reden voor een goed rapportcijfer. Maar gemeten wordt het aantal vaste en mobiele telefoonaansluitingen. Nederland scoort de 63e plaats met ‘slechts’ 116 mobiele aansluitingen per honderd inwoners. Ver achter landen als Gabon met 210 aansluitingen per honderd inwoners en zelfs Kazachstan blijft ons ver voor. Misschien denkt men bij het WEF dat je met meer smartphones gelijktijdig meer zaken kunt doen. Opmerkelijk is het in ieder geval wel. Met het aantal vaste aansluitingen scoren we met

een zestiende plaats beter, maar feitelijk zegt ook dat cijfer niet zoveel. Dankzij onze goede transportinfrastructuur scoren we uiteindelijk op het gebied van infrastructuur nog een derde plaats. Dan maar de indicator ICT-gebruik onder de loep genomen. In deze categorie gaat het wel om breedband en internetgebruik. In Luxemburg hebben ze zoveel bandbreedte per inwoner beschikbaar, dat iedereen zonder problemen razendsnel speelfilms kan downloaden, maar wat zegt die tienbaansweg over concurrentiekracht, als er nauwelijks auto’s over rijden? De toepassing van ICT komt hierin niet tot uiting. En dáár gaat het uiteindelijk om. De vraag is immers: wat doe je met de beschikbare middelen? Daarin maak je het verschil. Het is zeker niet mijn bedoeling om de ranglijst van het WEF in een kwaad daglicht te stellen. De overall ranglijst komt mij niet vreemd voor en Nederland zal terecht op een mooie vijfde plaats staan. Mijn punt is dat ook gerenommeerde instituten moeite hebben om de digitale potentie van een land in kaart te brengen in zo’n overall ranglijst. De economie verandert in een hoog tempo. De digitalisering van de economie voltrekt zich in een razend tempo. De meest succesvolle bedrijven van het moment zijn ICT-bedrijven of bedrijven die ICT optimaal inzetten. De digitale economie groeit vele malen harder dan de traditionele. Sterker nog, geen bedrijf kan meer zonder ICT. Het is de hoogste tijd dat niet alleen onderzoekers, maar bijvoorbeeld ook politici onderkennen wat de betekenis is van de digitale economie. De spelregels van de oude economie werken lang niet altijd meer in de wereld van vandaag. Het WEF heeft in september een rapport uitgebracht over technologische megatrends en de maatschappelijke gevolgen ervan. Over tien jaar ziet de wereld er echt heel anders uit. Dat biedt enorme kansen, maar roept ook tal van vragen op. Daar moeten we nu al over beginnen na te denken. Nederland heeft de kans te excelleren op het gebied van digitale ontwikkeling en toepassingen. Als straks de juiste indicatoren worden gebruikt, is de eerste plaats op de ranglijst van meest concurrerende economieën bepaald geen utopie. <<

Lotte de Bruijn, Directeur Nederland ICT Reageren? Lotte@nederlandict.nl

ChannelConnect 5 | november 2015 | Column Lotte de Bruijn | 31

Bedrijfsnieuws | Pim Hilferink

Per jaar 35 miljard euro omzetverlies door downtime

Bedrijfscontinuïteit krijgt steeds hogere prioriteit Bedrijfscontinuïteit krijgt in de directievertrekken van kleine en middelgrote bedrijven en organisaties een steeds hogere prioriteit. Zo beschouwt 63 procent van het mkb wereldwijd ‘disaster recovery’, de technologie achter bedrijfscontinuïteit, als een bedrijfskritische factor, aldus marktonderzoeksbureau Forrester Research. “Maar het betekent ook dat ruim een derde van de bedrijven nog geen maatregelen heeft genomen om hun IT-systemen na een spontane of van buitenaf georchestreerde onderbreking zo snel mogelijk weer in de lucht te krijgen”, zegt Vanessa Claessen, Channel Sales Manager bij Wyless. “Als belangrijkste argumenten voor het ontbreken van een bedrijfscontinuïteitsplanning worden het ontbreken van finan-

Bedrijfskritische connectiviteit: kansen voor partners Wyless helpt channelpartners om hun eindgebruikers bewust te maken van de in- en externe risico’s van onderbrekingen in de systeembeschikbaarheid en die te beheersen. “De kosten van downtime kunnen oplopen tot 7.500 euro per minuut omdat applicaties als VoIP-telefonie, POS-systemen en e-commerce niet meer beschikbaar zijn, zo heeft het gerenommeerde Ponemon Institute becijferd”, vervolgt Claessen. “Op jaarbasis komt dat neer op een omzetverlies van 35 miljard euro wereldwijd. Het is dus ontzettend belangrijk dat bedrijven zich dat realiseren en hun belangrijkste activiteiten beschermen. En dat kan ook zonder enorme investeringen, bijvoorbeeld door dezelfde technologieplatforms te implementeren binnen alle bedrijfsvestigingen, of oudere apparatuur nog even aan te houden voor noodgevallen, de back-ups van bedrijfsgegevens op een externe locatie te bewaren, essentiële documentatie veilig op te slaan en een kopie ervan op een andere locatie te bewaren. Wyless neemt security uiterst serieus: we hebben de strengste securityregels geïmplementeerd en maken gebruik van de modernste encryptietechnieken.”

’Een derde van de bedrijven heeft nog geen maatregelen genomen’ ciële middelen, maar ook het ontbreken van belangstelling of commitment voor het onderwerp genoemd. Degenen die wél oog hebben voor de noodzaak van een bedrijfscontinuïteitsplan willen daarmee met name voldoen aan weten regelgeving, de kosten van downtime minimaliseren of 24/7 online blijven in concurrerende markten.”

Recoveryplan en noodvoorziening

Vanessa Claessen is Channel Sales Manager bij Wyless.

32 | ChannelConnect 5 | november 2015

Een goed herstelplan beschrijft de activiteiten die teruggehaald moeten worden, de tijd waarbinnen dit moet gebeuren en tot welk niveau dat moet gaan. Ook moeten de middelen die op verschillende momenten in de tijd beschikbaar zijn voor het uitvoeren

van bedrijfskritische activiteiten worden vastgelegd, evenals de procedures waarmee deze middelen kunnen worden gemobiliseerd. Vanzelfsprekend moeten de acties en taken in detail worden beschreven voor een effectief herstel van de bedrijfscontinuïteit. Claessen: “Daarvoor hebben we een complete business-continuity-oplossing ontwikkeld die bestaat uit alle noodzakelijke apparatuur en gecompileerde mobiele data. In geval van een storing converteert de apparatuur de mobiele data naar Ethernet en vormt zo een naadloze fail-oververbinding naar 3G/4G-netwerkverbindingen. Onze back-updiensten voor draadloze breedbandaansluitingen zorgen bovendien voor kostenbesparingen, hoge signaalsterkte via ons multi-carrierplatform, plug-andplay (remote) configuratie en een hoog beveiligingsniveau dankzij private vast-IP netwerken IPSEC VPN-mogelijkheden.”

Succesformule voor channelpartners “Onze channelpartners en resellers kunnen beschikken over exact hetzelfde portfolio aan noodvoorzieningen dat we voor onze grote klanten hebben ontwikkeld”, vervolgt Claessen. “Via ons cloudgebaseerde managementplatform Porthos kunnen partners de verbindingen van hun klanten monitoren en daarvan flexibel op te stellen rapportages genereren per verbinding, IP-adres, account of apparaat. Zo kunnen ze de dienstverlening aan hun klanten verder optimaliseren en een aanvullende bron van inkomsten genereren.” << Meer informatie: www.wyless.com of Vanessa Claessen, telefoon 088-7464626.

PIM’S PAGINA PIM’S PAGINA PIM’S PAGINA PIM’S PAGINA

etwerken, het zenuwstelsel N van onze maatschappij Netwerkinfrastructuur, fysiek of virtueel, vormt de basis voor alle ICT-gerelateerde toepassingen en diensten, zowel in ons zakelijke als ook in ons privéleven. Het Derde Platform, het ‘software defined everything’, is volop in ontwikkeling en moet de almaar groeiende behoefte aan netwerkcapaciteit en connectiviteit bevredigen.

In deze uitgave informeren we u over de laatste stand van zaken rondom Software Defined Networking (SDN), Network Functions Virtualization (NFV), (hyper) converged infra-oplossingen en IaaS, maar ook de meer traditionele hardware – servers, switches, routers en storage- en securityappliances – en prestatieverbeterende softwareoplossingen komen aan bod. Die zijn allemaal nodig om te voldoen aan de behoefte van onze maatschappij van vandaag en morgen waarin data en de daaruit gedestilleerde informatie het ‘nieuwe kapitaal’ vormen. Connectiviteit gaat niet alleen over verbindingen en verbondenheid tussen bedrijven en mensen, de megatrend die Internet of Things (of Internet of Everything) wordt genoemd, gaat ook over onderlinge communicatie tussen machines en sensoren (Machine to Machine) en leidt er volgens diverse marktonderzoekers toe, dat in 2020 meer dan dertig miljard ‘devices’ met elkaar zijn verbonden.

Enorme uitdagingen, maar evenzovele kansen voor de branche om de systemen te ontwikkelen, te leveren en te servicen die dat allemaal mogelijk maken. IoT/IoE is dan ook een van de twee thema’s voor onze volgende uitgave. Het tweede is ‘convergentie’, het steeds meer in elkaar grijpen van IT- en telecomoplossingen die de effectiviteit, productiviteit en kwaliteit van samenwerking – in het bedrijfsleven, maar ook in het onderwijs en bij de overheid – moet verbeteren. Zeker nu de zakelijke mobiliteit van mensen steeds meer regel dan uitzondering is, vraagt dat behalve om 24/7 online bereikbaarheid ook om de juiste tools om communicatie en samenwerking optimaal te ondersteunen. Als eerste aanzet naar het ‘VoIP & UC Dossier’ – een nieuwe special van mediabedrijf Sellair, dat eerder al aan de wieg stond van het Distributeurs Dossier, het Security Dossier en het Datacenter &

Cloud Dossier en sinds kort ook uitgever is van ChannelConnect – vindt u in deze editie een speciaal katern. Hierin komen diverse oplossingen op het gebied van convergentie en Unified Communications & Collaboration – denk aan VoIP, vastmobielintegratie, videoconferencing en andere samenwerkingstools – zowel on-premise als vanuit de cloud aan bod. Zo komen de fysieke en virtuele vormen van netwerken – ‘inter-machinaal’ en intermenselijk – bij elkaar en vormen ze het zenuwstelsel én de ruggengraat van onze economische en maatschappelijke vooruitgang. Als channelpartner bent u dé aangewezen partij om klanten te ondersteunen om het optimale rendement uit hun netwerken en hun samenwerkingstools te halen. Daar wordt u tenslotte zelf ook beter van. << Pim Hilferink e-mail: pim@channelconnect.nl twitter: @pimhilferink

ChannelConnect 5 | november 2015 | Pim’s Pagina | 33

Bedrijfsnieuws | Eric Luteijn

Huawei focust op Cloud Ecosysteem tijdens Huawei Cloud Congress 2015

Foto’s: Eric Luteijn

Op 18 september ging in de Chinese stad Shanghai het vijfde Huawei Cloud Congress (HCC2015) van start. Onder het motto ‘Make IT Simple, Make Business Agile’ draaide het tweedaagse congres rondom transformatie met de cloud en het creëren van nieuwe standaarden. Meer dan 10.000 deelnemers uit meer dan 80 landen, waaronder industrie-experts, opiniemakers en technologie-partners van Huawei, bespraken de jongste trends en dicussieerden over de kansen en uitdagingen die de transformatie naar de cloud met zich meebrengen. Ceo Eric Xu van Huawei zei in zijn keynote onder meer dat Huawei zich wil focussen op IT-infrastructuur, softwareplatforms en enterprise cloud diensten bij de opbouw van zijn cloud ecosysteem. “We willen een cloudecosysteem bouwen waarin zakelijke en technische samenwerking en de ontwikkeling van jong talent de kern vormen. Dat ecosysteem moet partners in staat stellen om hun business gezamenlijk te laten groeien en wederzijds succes te bevorderen. We zitten middenin de golf van wereldwijde digitale transformatie. IT-systemen veranderen van ondersteunend gereedschap in productiesystemen. Cloudcomputingtechnologie wordt steeds volwassener en ondernemingen integreren cloud mogelijkheden in hun IT systemen. Net als Internet bedrijven eerder al deden haasten nu ook meer traditionele industrietakken zich om cloud computing te omarmen en clouddiensten te leveren via industrie-clouds. Cloud computing levert 34 | ChannelConnect 5 | november 2015

de concurrentievoordelen waarmee organisaties aan de meest uiteenlopende klantbehoeften kunnen voldoen. In dit cruciale stadium van de cloud-gedreven digitale transformatie wil Huawei een belangrijke rol spelen bij de ontwikkeling van een

toonaangevend cloud operating system, een Big Data en een PaaS-platform door zijn technische kennis en kunde te combineren met die van zijn partners met als doel het opbouwen van een open en dynamisch cloud ecosystem“, aldus Xu.

Bedrijfsnieuws | Eric Luteijn

Samenwerking essentieel Deze strategie is ingegeven door het feit, dat de cloudtransformatie niet door een afzonderlijke vendor te behappen is. Het ontwikkelen van een end-to-end cloud-computingoplossing vraagt om een gezamenlijke inspanning van alle betrokken spelers, zoals cloudplatformproviders, hard- en softwareleveranciers, aanbieders van integratiediensten, consultants en leveranciers van industrietoepassingen. Daarbij blijft Huawei trouw aan zijn uitgangsstrategie Being Integrated die de basis vormt voor de opbouw van een open cloud ecosysteem waarvan zowel Huawei als zijn technologiepartners profiteren. “Huawei bemoeit zich daarbij niet met (de ontwikkeling van) applicaties voor de bovenste lagen van het netwerk en houdt zich evenmin bezig met de data uit de onderliggende lagen, dat is het terrein van onze partners“, zei Xu.

Nieuwe software-platforms Samen met partners uit de industrie greep Huawei de gelegenheid aan om tijdens de HCC 2015 te laten zien welke vooruitgang er al is geboekt met bouwen van het cloudecosysteem, dat nieuwe normen voor zakelijke samenwerking binnen bereik brengt, onder meer in gezamenlijke demo’s met Deutsche Telekom, China Telecom (Zhejiang branch) en Shenzhen Jiaying Information. Ook onthulde het bedrijf een drietal belangrijke software platforms: FusionSphere, FusionInsight en FusionStage. FusionSphere 6.0 is een maatwerkplatform

voor grote ondernemingen en providers waarin open source op alle niveaus, componenten, architectuur en ecosysteem, is toegepast. Joy Huang, vice president van Huawei IT Product Line: “FusionSphere is ontwikkeld om ondernemingen te helpen bij het overwinnen van de hobbels en uitdagingen die ze tegenkomen in de verschillende stadia van hun IT-transformatie door de business en daarmee verbonden workflows wendbaarder en efficiënter te maken zodat ze kunnen omgaan met veranderingen in de markt, en tegelijkertijd minder te hoeven investeren in IT-systemen en –personeel.” Momenteel maken al ruim 1.000 klanten in meer dan 80 landen gebruik van het platform, in sectoren als overheid, publieke diensten, banken. telecom, media & entertainment en de maakindustrie.

Beursvloer Op een vloeroppervlak van niet minder dan 7.200 vierkante meter presenteerden Huawei’s partners en klanten, waaronder carriers, mediabedrijven en financiële instellingen, hun cloudoplossingen en applicaties voor diverse verticale markten. In combinatie met diverse keynotes, ruim dertig break-out sessies en twintig specialistische bijeenkomsten, waar ruim 200 gastsprekers uit elke denkbare discipline hun expertise met de bezoekers deelden, bood het congres (meer dan) voor elk wat wils en liet Huawei duidelijk horen en zien waarom het bedrijf zich in relatief korte tijd tot één van de topspelers in de industrie heeft weten te ontwikkelen. <<

Facts & Figures Huawei - Opgericht in 1987, actief in 170 landen - Private eigendom, 82.000 medewerkers zijn tevens aandeelhouders - Jaaromzet: 46,5 miljard dollar (verdeling nationaal 32 procent, 68 procent internationaal) - Aantal medewerkers: 170.000, waarvan > 45 procent in R&D - R&D budget: > 10 procent van de omzet - Gefocust op socio-economische duurzaamheid en low-carbon economische groei - Groeidriver 5G: mobiele standaard per 2020 - Investering in 5G: 600 miljard dollar over periode van 5 jaar Meer informatie: telefoon 020-4300808 www.huawei.com/nl

ChannelConnect 5 | november 2015 | 35

Bedrijfsnieuws | Pim Hilferink

Bitdefender GravityZone

Voor absolute zakelijke beveiliging De antivirus- en internetbeveiligingsoplossingen van Bitdefender zijn al ruim vijftien jaar een begrip in de consumentenmarkt en doen hun nuttige en noodzakelijke werk bij ruim vijfhonderd miljoen gebruikers wereldwijd. Sinds een kleine vier jaar geleden heeft het bedrijf onder de naam GravityZone ook producten voor de zakelijke markt. “De basis voor deze producten wordt gevormd door het Bitdefender Global Protective Network dat dagelijks 11 miljard query’s uitvoert en gebruikmaakt van reflectieve modellen en geavanceerde zelflerende algoritmen om malwarepatronen te herkennen, zodat eindgebruikers in realtime beschermd worden tegen elke mogelijke bedreiging”, zegt Carsten Böckelmann, Regional Sales Director Central Europe bij Bitdefender. “Het GPN detecteert ook de nieuwste bedreigingen van over de hele wereld binnen drie seconden na hun verschijnen, en kan hierop anticiperen en maatregelen nemen. De reputatie van apps, e-mailbronnen en websites wordt zo voortdurend bijgehouden en zo nodig worden waarschuwingen verzonden.” Het GPN voedt naast de consumentenproducten ook de oplossingen uit het GravityZone-portfolio – een combinatie

van antivirus- en antimalware-engines, gekoppeld met een managementframework voor bedrijven en organisaties – dat in een drietal versies beschikbaar is: GravityZone Business Security, Advanced Business Security en Enterprise Security. Hiermee kunnen bedrijven zich zowel on-premise als in de cloud wapenen tegen de steeds geraffineerder en gerichter wordende aanvallen op hun bedrijfsnetwerken. “Bij Bitdefender werken inmiddels ruim negenhonderd mensen, waarvan meer dan de helft zich bezighoudt met onderzoek en ontwikkeling”, vervolgt Böckelmann. “Met het GravityZoneportfolio bieden we bedrijven een keuze uit diverse bouwstenen voor een securitybeleid dat centraal kan worden beheerd en aangestuurd, vanaf het datacenter tot en met de (mobiele) eindgebruiker.”

Focus “In de B2B-markt in Nederland hebben we samen met onze value-added distributeur DCC Nederland vooral een focus op datacenters en gevirtualiseerde omgevingen,” zegt Böckelmann. “In die segmenten zijn aspecten als schaalbaarheid, performance en beheergemak, die we met GravityZone Enterprise bieden, van doorslaggevend belang. Onze resellers en MSP’s beschikken over de kennis en ervaring om onze oplossingen optimaal af te stemmen op de business van de klant.”

Nederland nummer twee

CEO Nick Carsten Böckelmann Galea van 3CX. is Regional Sales Director Central Europe bij Bitdefender.

36 | ChannelConnect 5 | november 2015

Binnen de landenorganisatie van Bitdefender valt Nederland onder de regio Central Europe en is daarin na Duitsland de op een na belangrijkste markt. Böckelmann: “Onze enterprise business development manager Gerard Sloots werkt vanuit ons

kantoor in Eindhoven voortvarend aan de uitbouw van onze marktpositie in de grootzakelijke markt en is daarnaast verantwoordelijk voor de channeldistributie. We willen ons kernpartnerbestand, nu bestaande uit zo’n 45 Gold-, Silver- en Bronze-partners, dit jaar nog uitbreiden naar tachtig.

‘Aan ons indirecteverkoopmodel wordt niet getornd’ “Distributeur DCC Nederland vormt een onmisbare schakel tussen ons productaanbod en de eindklant”, vervolgt Böckelmann. Zij zorgen voor het enablement van de resellers en de tools die daarvoor nodig zijn. Daarvoor hebben we ons Partner Advanced Network-portal, waar onze partners terecht kunnen met al hun vragen en voor dealregistratie. Kennis wordt een steeds belangrijker factor, zeker nu antivirusoplossingen steeds vaker vlekkeloos moeten werken in combinatie met andere softwareapplicaties. Daarnaast vragen grote eindgebruikers vanwege het toenemende belang van security steeds vaker om direct contact met hun vendoren. In een directtouchbenadering praten we rechtstreeks met enterpriseklanten, maar we betrekken de reseller in een zo vroeg mogelijk in het traject voor de fulfilment. Aan ons indirecteverkoopmodel wordt niet getornd.” << In de volgende editie van ChannelConnect gaan we met productmanager Arnold Kok van DCC Nederland nader in op het productportfolio van Bitdefender.

Channel in the picture

Lydis bestaat twee jaar Value added telecomdistributeur en IP-specialist Lydis bestaat dit jaar twee jaar en daarom had directeur Cor Heide zijn relaties uitgenodigd om dit heugelijke feit met hem en het team van Lydis te vieren. De oude kruitfabriek in Muiden was op 29 september het decor voor een inhoudelijk event dat als thema ‘Focus, key to success!’ had meegekregen. Ruim 130 relaties hadden gehoor gegeven aan de uitnodiging en schoven aan voor diverse presentaties van de merken die Lydis vertegenwoordigt, waaronder Yealink, Patton en Spectralink. In een ongedwongen sfeer werden onderwerpen als security bij IP-telefonie en het eenvoudig en snel installeren van oplossingen uitvoerig besproken. Duidelijk was ook dat de markt de combinatie van de kwalitatief hoogstaande producten en diensten, ondersteund door de expertise van de medewerkers van Lydis, op de juiste waarde weet te schatten. Het event weerspiegelde dan ook de positieve ontwikkeling van de afgelopen jaren en de aanhoudende groei van het bedrijf. We troffen tijdens de breaks veel bekende namen uit de telecomresellerwereld, maar ook veel IP-operators waren van de partij. Ook de weergoden waren Lydis goed gezind en dat zorgde, samen met de perfecte catering, voor een in alle opzichten geslaagd ‘verjaardagsfeest’. <<

Channel in the picture | ChannelConnect 5 | november 2015 | 37

Bedrijfsnieuws | Pim Hilferink

Red Hat Haarlemmerolie voor de Digitale Transformatie De Red Hat EMEA Partner Conference die begin oktober in het Duitse Frankfurt plaatsvond had als motto ‘Stronger together’ en stond in het teken van de Digitale Transformatie en de samenwerking tussen Red Hat en zijn partners die deze beweging mogelijk moet maken. Ontwikkelingen als cloud, Big Data, mobile en 24/7 availability dwingen bedrijven om van hun ‘oude’ IT-systemen over te stappen naar de ‘new IT’. Maar welke hobbels moeten ze daarbij overwinnen en welke rol kunnen (en moeten) resellers daarbij spelen? Hierover spraken we met Frank Basinski, Director of Partner Programs & Enablement voor Red Hat in EMEA, en Erik Monninkhof, CEO van value added distributeur Dupaco. “De technologie voor de overstap naar een digitale omgeving, ook wel het ‘derde platform’ genoemd, is er, maar bedrijven hebben vaak nog legacy systemen waar ze niet een, twee, drie vanaf kunnen”, zegt

en laten zien hoe en met welke oplossingen van Red Hat, maar ook van onze technologiepartners zoals Dell, IBM, Cisco, HP, Intel en SAP, ze hun klanten de weg kunnen wijzen op het pad naar digitale transformatie”, vervolgt Basinski. “Deze partnerships zijn in de afgelopen

jaren versterkt rondom de adoptie van OpenStack en de referentiearchitecturen die hierop zijn ontwikkeld. Kennis is de sleutel die de deuren naar de digitale transformatie opent, en daarom onderscheiden we partners die daarin uitblinken dan ook met onze jaarlijkse partnerawards op het

‘Kennis is de sleutel die de deuren naar de digitale transformatie opent’ Basinski. “Hoe breng je die twee werelden op een beheersbare én betaalbare manier met elkaar in evenwicht? Dit soort vragen rondom de digitale transformatie zet niet alleen druk op de klant, maar ook op de reseller, die als trusted advisor geacht wordt zijn klant uit de problemen te helpen.” “We zijn dan ook blij, dat we tijdens de partnerconferentie ruim zevenhonderd businesspartners – solution providers, ISV’s en global servicepartners – in drie dagen met ruim negentig presentaties en 35 labs hebben kunnen informeren 38 | ChannelConnect 5 | november 2015

Frank Basinski, Director of Partner Programs & Enablement voor Red Hat in EMEA.

Bedrijfsnieuws | Pim Hilferink

Erik Monninkhof is CEO van value added distributeur Dupaco.

gebied van Datacenter infrastructuur, de inzet van Enterprise Middleware, Cloud infrastructuur, Innovatie, Distributie en Stronger Together, een nieuwe categorie waarin we bijzondere vormen van samenwerking belonen.”

Nieuw in Partner Program 3.0 uitgebreid en wordt er van channelpartners steeds meer gevraagd op het gebied van kennis. Basinski: “Gezien de groei van het aantal global partners – wereldwijd opererende serviceproviders en system integrators zoals een Accenture of Wipro – die een één-op-éénbenadering vragen, hebben we het Global System Integratorprogram toegevoegd aan ons partnerprogramma. Daarmee waarborgen we een uniform kennis- en expertiseniveau en wereldwijde accreditatie. Daarnaast hebben we nu een antwoord op de vraag naar een ‘scalable option’ voor clouddistributie, naast ons één- of driejarig abonnementsmodel voor RHEL, zoals sinds deze zomer beschikbaar voor onze Certified Cloud & Service Providers. Het daarbij behorende afrekenmodel op maandbasis is nu beschikbaar voor alle Red Hat-partners en maakt onze oplossingen nog eenvoudiger toegankelijk, ook voor kleinere organisaties.”

Mobile en CEPH Een goed voorbeeld van zo’n partner “Op het gebied van mobile kan ik melden dat het vorig jaar door Red Hat overgenomen FeedHenry Mobile Application Platform, nu onder de naam Red Hat Mobile Application Platform, volledig is geïntegreerd in het

Red Hat-portfolio. Daarmee is de ontwikkeling van apps voor samenwerking met meerdere teams en projecten mogelijk en kunnen organisaties naar eigen inzicht Bring Your Own Tools (BYOT) ontwikkelen. Het platform voorziet tevens in gecentraliseerd beheer van security, de integratie

distributiepartners van Red Hat. “Red Hat is al jaren de open-sourceleider op het gebied van Enterprise Linux-omgevingen en biedt een compleet gamma aan oplossingen voor een open-source-infrastructuur, zowel fysiek als virtueel,” zegt Erik Monninkhof, mede-oprichter en CEO van Red Hats oudste distributeur in Nederland, Dupaco. “Maar het bedrijf is ook een voorbeeld voor onze industrie als het gaat om het verwezenlijken van een langetermijngroeistrategie door middel van overnames, gevolgd door een naadloos integratieproces”, vervolgt Monninkhof. “Ze hebben een scherpe en heldere visie over hoe de markt zich in de komende twee tot drie jaar gaat ontwikkelen, en dat is in onze snel veranderende business een realistische horizon. En: de mensen van Red Hat onderkennen het belang van resellers en system integrators als ‘voelsprieten’ in de eindgebruikersmarkt en laten de wensen, eisen en uitdagingen die daar spelen meewegen bij de (door-) ontwikkeling van de architecturen. Dat is

‘De digitale transformatie zet niet alleen druk op de klant, maar ook op de reseller’ van API’s en Enterprise Mobile Backend as a Service (MBaaS), plus een aantal opties voor uitrol in de cloud. Ten slotte is ook Red Hat Ceph Storage, het next-generation software defined storageplatform voor grootschalige, flexibele en betaalbare opslag in de cloud, volledig in ons portfolio geïntegreerd. Het is dé optimale storageoplossing voor gebruikers van OpenStack. Voor de certificering van partners op deze nieuwe specialisaties starten we in november een nieuw accreditatie- en trainingsprogramma. Onze trainingen zijn kosteloos omdat we grote waarde hechten aan kennis en specialisaties, die zijn tenslotte noodzakelijk om klanten te kunnen begeleiden in hun transitie naar de new IT”, aldus Basinski.

‘Een voorbeeldige vendor’ De vernieuwingen in het partnerprogramma en de integratie van nieuwe mogelijkheden hebben uiteraard hun weerslag op de activiteiten en mogelijkheden van de

goed voor de eindgebruikers, goed voor de channelpartners, en dus ook goed voor ons als distributeur.”

Gecertificeerde expertise “In een van onze belangrijkste rollen als distributeur zijn we nauw betrokken bij het delen van de kennis en expertise die is vervat in het hooggewaardeerde opleidingstraject van Red Hat, dat – zoals besproken – met nieuwe specialisaties en certificeringen wordt uitgebreid. Daarmee kunnen onze channelpartners zich als échte experts onderscheiden in de markt voor hybride IT-infrastructuren die de komende jaren met dubbele cijfers blijft groeien en in 2019 goed zal zijn voor een omzet van ruim 84 miljard dollar wereldwijd. Met Red Hat als belangrijkste vendor in ons portfolio gaan we, samen met onze resellers en system integrators, zeker ons graantje meepikken van deze groeiende omzet”, aldus Monninkhof. << ChannelConnect 5 | november 2015 | 39

Netwerken | Pim Hilferink

WD verovert steeds meer terrein in het datacenter

‘Ideale oplossingen voor scale-out datacenters’ ‘De ketting is zo sterk als zijn zwakste schakel’ is een wijsheid die evenzeer opgaat voor netwerkinfrastructuren in bedrijven en datacenters. De basisfunctionaliteiten van computers, netwerkinfrastructuur en datacenters zijn in principe dezelfde: input, rekenkracht, output en opslag. Western Digital-dochter WD is actief op dat laatste terrein en is daarin een van de grotere spelers ter wereld. “We voeren een uitgebreid portfolio harddisks met uiteenlopende capaciteiten voor diverse toepassingen”, vertelt Barber Brinkman, Senior Sales Manager bij WD. “Naast harddisks voor laptops en desktops

‘We spelen in op de trend om diskopslag te gaan gebruiken als vervanging van tape’ bieden we ook een aantal modellen die specifiek ontworpen zijn voor gebruik in datacenters, voor primaire en secundaire opslagtaken. Ons portfolio wordt ‘gedreven’ door de steeds veranderende vraag vanuit

de markt. Daar zien we voor Tier1-opslag een verschuiving van harddisks naar SSD. Daarom zijn we bezig om onze oudere 10K SATA en 10K en 7200 SAS-drives uit te faseren. We reduceren ons portfolio in de breedte, maar gaan meer in de diepte. Zeker wanneer we met klanten spreken die onze WD HDD line-up gebruiken én die van de andere Western Digital-dochter, HGST, vormen die tezamen voor de gehele markt een perfect assortiment voor elk datacenter.”

Prijs per GB vs. capaciteit “In die markten zien we een ontwikkeling waarbij opslag steeds vaker wordt gekozen op basis van de kosten per GB en er gedifferentieerd wordt gedacht over de specifieke inzet van bepaalde typen harddisks”, vervolgt Brinkman. “Zo vragen high-performancetoepassingen om minimale lees- en schrijftijden, waarvoor steeds vaker SSD’s of flash-arrays worden ingezet, maar aan deze toepassingen hangt ook een prijskaartje. WD biedt zijn resellers met de WD-Re- en Se-drives met 4 of 6 TB capaciteit uitstekende oplossingen op het gebied van Tier2- tot en met Tier4-toepassingen.”

Kosteneffectief

Barber Brinkman, Senior Sales Manager Benelux bij WD.

40 | ChannelConnect 5 | november 2015

“De drives van WD hebben een betere prijs, presteren beter en we krijgen een betere service”, zo vat Rick Sloot, COO bij de Rotterdamse hosting- en cloudserviceprovider i3D.net zijn ervaringen met WD samen. “WD Se-drives vormen een ideale oplossing voor scale-out datacenters. Ze bieden een kostenefficiënte combinatie van prestaties, capaciteit en belastbaarheid

zonder concessies te doen aan een enterprise-class ontwerp. Wanneer een klant meer opslagcapaciteit of een nieuwe serveroplossing nodig heeft, kunnen we bovendien voor advies terecht bij WD voor de keuze van de juiste drive – op basis van prijs per GB of totale energieconsumptie per server. Dat kan een WD-Se-drive zijn als het gaat om kosteneffectieve enterpriseclass opslag voor grootschalige datacenterreplicatieomgevingen. Maar ook een WD Red Pro-drive voor hoge prestaties, of een drive uit de WD Ae-serie voor betrouwbare archivering tegen zo laag mogelijke kosten.”

Verticale markten Brinkman: “Sinds januari dit jaar voeren we de speciaal voor archiveringsdoeleinden ontwikkelde WD Ae-serie, momenteel met een capaciteit van 6 TB, en met een 8TB-versie op komst. Hiermee spelen we in op de trend om diskopslag te gaan gebruiken als vervanging van tape. De prijs is concurrerend, de lange-termijnbetrouwbaarheid minstens zo goed, zo niet beter, dan die van tape, en terugzoeken van gegevens gaat veel sneller en eenvoudiger. Daarmee creëren we – net zoals we met de WD Purple voor de videosurveillancemarkt hebben gedaan – nieuwe verkoopkansen voor onze resellers in verticale toepassingen. Die ondersteunen we vanuit ons partnerprogramma met diverse activiteiten en mogelijkheden, zoals demounits. Uit de ervaringen tot nu toe blijkt dat het uitzetten van demo-units via ons myWD-testprogramma in het merendeel van de gevallen tot conversie, en daarmee tot nieuwe inkomsten leidt.” <<

FEMALES IN IT - FEMALES IN IT - FEMALES IN IT - FEMALES IN IT

Veranderen door jezelf te blijven Verandering zit in ons DNA. We kunnen niet niet veranderen. Denk maar eens aan de smartphone. Deze is, soms helaas, niet meer weg te denken uit ons dagelijks privé- en zakenleven. Is het dan niet raar dat we binnen organisaties vaak zo obsessief vasthouden aan ‘het oude’? Geeft het niet veel meer voldoening als we die sprong wel durven te wagen? In IT is verandering aan de orde van de dag. Stonden we in 1998 nog met floppy’s in onze handen, nu gebruiken we al nauwelijks usb-sticks meer. Of neem communicatie: hadden we rond de eeuwwisseling nog mobiele telefoons zo groot als koelkasten, nu communiceren we met beeld bijvoorbeeld via Skype. Als organisatie kun je en moet je mee, maar dan moet je vooral niet bang zijn, je niet laten regeren door angst. Leap of faith Ik zie verandering als springen van een dertig meter hoge rots. Natuurlijk kijk je of er geen rotsen onder het wateroppervlakte liggen en natuurlijk is het eng. Je kijkt over het randje naar de diepte en beseft dat wat je gaat doen eigenlijk waanzin is. Maar tegelijkertijd is het ook heel gaaf en als je springt, voel je de vrijheid. Je pakt je kansen, je neemt die leap of faith en door de sprong krijgt je zelfvertrouwen een enorme boost. Binnen Insight kozen we ook heel bewust voor die verandering. Bijvoorbeeld door de hele organisatie mee te nemen in de koersverandering van licentie specialist- naar solutionprovider. Een transformatie die effect heeft op alles en iedereen, inclusief een nieuwe branding. Zo staat onze pay-off We build meaningful connections to help businesses run smarter voor hoe wij als trusted advisor verbindingen leggen op relatie-, producten serviceniveau. We hebben dus heel duidelijk voor ogen waar we heen willen, waar we over een of twee jaar willen zijn. Dat is de leap of faith die we als organisatie hebben genomen.

Thalya van Vloten Thalya van Vloten is Manager Partner Management & Marketing Benelux bij Insight. Zij geeft het stokje door aan Carla Stuifzand, General Manager bij Allied Data Technologies

Niet laten meevoeren Succesvol veranderen doe je door in die verandering jezelf te zijn en te blijven. Dan houd je het langer vol en blijf je uniek. Dat betekent dus ook dat als je de sprong hebt gewaagd en, eenmaal in het water, bedenkt dat het toch niets voor jou is, dat dat natuurlijk ook prima is. Alleen, sta ervoor open! Probeer elke keer iets anders. Als je niet zelf bewust bezig bent met veranderen, dan word je meegevoerd met de veranderingen van anderen en blijft er niets van je unieke ‘ik’ over. En onthoud: elke ervaring is weer een kleur op je eigen palet van het leven. << ChannelConnect 5 | november 2015 | Females in IT | 41

Netwerken | Pim Hilferink

Dirk Gates, oprichter van Xirrus:

‘Ethernet is nu de langzaamste netwerkverbinding’ ChannelConnect sprak met Dirk Gates, oprichter en bestuursvoorzitter van Xirrus, over hoe draadloze technologie zich in de loop der jaren heeft ontwikkeld, wat de toekomst gaat brengen en welke plannen Xirrus heeft voor de Benelux.

‘Draadloze connectiviteit is gewoon een must in een wereld van Bring Your Own Device’ toen Apple de iPhone introduceerde. Mensen wilde de native browser gebruiken zonder een enorme mobiele telefoon-rekening gepresenteerd te krijgen. Als gevolg hiervan doken overal draadloze hotspots op. De komst van tablets in 2010 en het verdwijnen van de standaard Ethernet-poort van een groot aantal laptops in 2012 versnelde de overgang naar standaard Wifi. Dit jaar zullen draadloze apparaten voor het eerst meer verkeer genereren dan apparaten met vaste verbindingen. Draadloze connectiviteit is gewoon een must in een wereld van Bring Your Own Device.”

Dirk Gates is oprichter en bestuursvoorzitter van Xirrus.

Om te beginnen: kunt u ons geheugen even opfrissen over de ontwikkeling van draadloze technologie? “Je herinnert je vast nog wel dat je in de jaren negentig alleen Wifi op je laptop had als je dat als optie bestelde of een speciale adapter aansloot. Pas in 2005 42 | ChannelConnect 5 | november 2015

boden de meeste laptops een ingebouwde draadloze verbinding naast de standaard Ethernet-poort.” Ja, dat herinner ik me nog. Maar wanneer was de echte doorbraak? “Volgens mij lag het omslagpunt in 2007,

Maar veel mensen hadden nog steeds een voorkeur voor een Ethernet-verbinding in plaats van een draadloze verbinding. Wanneer kwam daar verandering in? “Dat was inderdaad jarenlang het geval, maar Wifi liep steeds steeds meer in op het – toen nog – snellere Ethernet en brak in 2013 definitief door toen er apparaten en access points op basis van 802.11ac op de markt verschenen. Met snelheden tot 7 Gbps laat Wifi de 1 Gbps Ethernet- van nu, en zelfs de 2,5 tot 5 Gbps Ethernet-verbindingen van pc’s die nog moeten komen, ver achter zich.

Netwerken | Pim Hilferink

Ethernet is nu de langzaamste netwerkverbinding op nieuwe laptops en pc’s. Ethernet is niet alleen ingehaald door Wifi, maar ook door USB en Thunderbolt. De geplande draadloze standaarden 802.11ax en 11ay bieden ondersteuning voor snelheden van 30 tot 100 Gbps. Genoeg om een complete bioscoopfilm in een paar seconden te downloaden.” Maar hoe zit het met het stroomverbruik dat deze snelheden vergen? Gaat dat niet ten koste van de batterijwerkduur, zeker bij kleinere mobiele apparaten? “Een terechte vraag, maar draadloze technologie maakt een ontwikkeling door die ervoor zorgt dat er juist minder stroom wordt verbruikt. Snelle 5 GHz-apparaten zijn momenteel even efficiënt als legacy 2.4 GHz-apparaten. En de nieuwe 60 GHz (WiGig)-apparatuur verbruikt niet meer stroom dan de draadloze 5 GHz-radio’s die tien jaar geleden populair waren. Het is zo goed als zeker dat 60 GHz-apparaten over vijf jaar net zo energie-efficiënt zijn als de 5 GHz-apparaten van nu.” En wat heeft de toekomst voor ons in petto? “Sommige mobiele operators richten hun vizier op de ongelicensieerde 5 GHz frequentieband voor LTE, LTE-U. Alle betrokkenen zullen moeten samenwerken om dit te realiseren. Als dat niet mocht lukken zullen de leveranciers van draadloze connectiviteit verder gaan kijken naar 60 GHz. Wifi kent de nomadische traditie waarbij de ene frequentieband voor de andere wordt ingewisseld voor een betere draadloze ervaring.” Is het Internet of Things (IoT) een belangrijkste katalysator voor Wifi? “Zonder meer. Analisten voorspellen dat machine-to-machine (M2M)-verbindingen in 2019 maar liefst 43 procent van alle internetverbindingen zullen vertegenwoordigen, waarvan negentig procent draadloos.” Vandaag de dag maken wereldwijd bijna vijf miljard apparaten een verbinding met draadloze netwerken. Analisten voorspellen dat dit aantal in 2020 zal zijn gegroeid tot 25 miljard. En in 2015 zullen er zeven keer meer draadloze apparaten over de toonbank gaan dan in 2007. Dat is 2,3 miljard ten opzichte van driehonderd miljoen.” Hoe kunnen distributeurs en resellers zich op al deze ontwikkelingen voorbereiden? “Door ervoor te zorgen dat de netwerken van hun klanten zich kunnen aanpassen

aan drie trends: nieuwe standaarden, een hogere dichtheid van apparaten en meer verkeer per apparaat. Mijn beste advies is daarnaast om je verder in Wifi te verdiepen, zodat je weet wat er nodig is om uitmuntende prestaties te blijven leveren naarmate er meer apparaten een verbinding met je netwerk maken en meer verkeer genereren.”

locaties. De afgelopen twaalf maanden hebben we bijzonder sterk gepresteerd in de onderwijssector, waar onze draadloze netwerken zijn geïnstalleerd in meer dan vijftig middelbare scholen in de regio. We doen het ook bijzonder goed in de publieke sector waar we het afgelopen jaar verschillende installaties hebben gerealiseerd in overheidsgebouwen.”

Dat is een mooi bruggetje naar jullie go-tomarketstrategie. Hoe is jullie partnerkanaal opgebouwd? “Onze distributiepartners zijn Exclusive Networks in Nederland, Optima Networks in België en Westcon Security voor de Benelux. Elke partner is uitgekozen

Met welke nieuwe producten gaan jullie je aanwezigheid in de markt de komende twaalf maanden verder verbreden en verdiepen? “Recent hebben we EasyPass Personal Wi-Fi geïntroduceerd: een gratis functie die deel uitmaakt van alle via de cloud beheerde netwerken van Xirrus. EasyPass

‘Xirrus maakt als eerste leverancier veilige persoonlijke draadloze verbindingen tot een realiteit’ vanwege zijn brede reikwijdte, leiderschap in draadloze hardware- en softwareoplossingen en specialistische kennis van belangrijke lokale markten. Naast onze distributeurs beschikken we over 68 resellers in deze regio.” Welke activiteiten ontplooit Xirrus zoal in de Benelux? “Onze Benelux-activiteiten staan onder leiding van Ramon Hemelrijk, onze regionale sales director. Ramon is uiterst ervaren in het ontwikkelen en managen van het kanaal. Hij werkte vijfiten jaar bij Cisco, waar hij een belangrijke rol speelde bij het opzetten en beheren van de kanaalactiviteiten. Daarna droeg hij bij HP als teamlid zijn steentje bij aan de groei van de Nederlandse Wireless-divisie. Hij werkt nu iets meer dan een jaar bij ons en richt zich voornamelijk op het werven van nieuwe partners, die hij helpt met onder meer leadgeneratie en het aanboren van nieuwe omzetkanalen. Ramon wordt ondersteund door twee presales managers, een inside sales account manager en een channel manager.” In welke sectoren doet Xirrus het goed in de Benelux? “We richten ons op diverse verticale markten, zoals horeca, lokale overheid, de onderwijssector en grote openbare

Personal Wi-Fi beschermt gebruikers en hun gegevens wanneer ze toegang zoeken tot publieke draadloze netwerken, gastnetwerken en hotspotomgevingen. Dat is een uiterst belangrijke introductie voor ons, want daarmee is Xirrus de eerste leverancier ter wereld die een antwoord biedt op de beveiligingsproblemen die gepaard gaan met het maken van een verbinding met deze netwerken. Kort gezegd: Xirrus maakt als eerste leverancier veilige persoonlijke draadloze verbindingen tot een realiteit.” Dat klinkt als dé oplossing voor een van de belangrijkste pijnpunten van draadloze netwerkgebruikers. “Exact. Mensen zijn zich meer dan ooit bewust van kwetsbaarheden in openbare draadloze netwerken. Of we het nu leuk vinden of niet, elke keer dat we een verbinding maken met een openbaar draadloos netwerk brengen we onze gegevens in gevaar en lopen we het risico om slachtoffer te worden van identiteitsdiefstal. Tot nu toe was er niemand die daarvoor en oplossing bood. Xirrus EasyPass Personal Wi-Fi maakt het mogelijk om een VPN-verbinding op te zetten binnen een openbaar draadloos netwerk. Bedrijven en instellingen die Xirrus Wifi gebruiken kunnen gebruikers nu uiterst veilige verbindingen bieden en hen beschermen tegen cybercriminaliteit.” << ChannelConnect 5 | november 2015 | 43

Netwerken | Pim Hilferink

IaaS vs. On-premise

Een lastige vergelijking Het vergelijken van een IaaS-oplossing met een on-premise IT-infrastructuur is niet eenvoudig en heeft veel weg van het vergelijken van appels met peren. Voor beide mogelijkheden is iets te zeggen als het gaat om een bruikbare oplossing, maar de voordelen van beide oplossingen zijn sterk verschillend. In organisaties waar gegarandeerde redundancy en schaalbaarheid niet zo belangrijk zijn, kan een on-premise infrastructuur prima functioneren en ook de meest kostenefficiënte oplossing zijn. Maar wanneer een 24/7 fall-backoptie en schaalbaarheid wél een rol spelen, is de keuze voor een IaaS-oplossing meestal een stuk goedkoper dan het implementeren van deze functionaliteiten in een bestaande on-premise infra-

berekeningen te verdisconteren. Afgezet tegen IaaS vergelijken ze de eenmalige kosten van een server met de kosten per uur van een virtuele machine waarin alle bovengenoemde kosten wél zijn meegenomen. Terwijl bij de aanschaf van een PaaS- of SaaS-licentie veel meer is inbegrepen dan bij een traditioneel on-premise softwarepakket. Zo hoeft er niet te worden geïnvesteerd in de infrastructuur en zijn flexibiliteit, schaalbaarheid, betrouw-

‘De rol van IT moet veranderen van die van het aanhouden van het licht naar die van servicebroker’ structuur. Tegen de schaalvoordelen die een in een extern datacenter gehost platform biedt op terreinen als veiligheid, betrouwbaarheid, flexibiliteit en lagere kosten kan een on-premise oplossing niet op.

Kosten vergelijken Maar hoe vergelijk je de kosten van beide oplossingen op een verantwoorde manier zonder dat je het risico loopt appels met peren te gaan vergelijken? Voorstanders van on-premise oplossingen beweren dat een cloudoplossing duurder uitpakt, terwijl de pleitbezorgers voor IaaS het omgekeerde zeggen. Een echt goede vergelijking kan alleen worden gemaakt door de TCO van beide opties één-op-één naast elkaar te leggen. Organisaties met een on-premise infrastructuur baseren hun kostenplaatje vaak alleen op de initiële aanschafkosten zonder daarbij de kosten van patching, onderhoud en beheer mee te nemen. Ook vergeten ze werkuren mee te tellen, of de waardevermindering van apparatuur en software in hun 44 | ChannelConnect 5 | november 2015

baarheid en redundantie inbegrepen. Bij een traditioneel softwarepakket betaalt men voor de licentie, plus een jaarlijks percentage van gemiddeld twintig procent voor onderhoud, en krijg je alleen een gebruiksrecht voor de applicatie. De kosten voor redundante servercapaciteit, patching en beheer van de software en een disaster recovery oplossing komen daar nog wel bovenop.

Servicebroker Natuurlijk is de cloud niet de panacée voor alle uitdagingen, dat hangt uiteindelijk af van het eisenpakket waaraan een IT-oplossing moet voldoen, maar – met bijzondere gevallen daargelaten – ligt de tijd waarin het on-premise zelf bouwen van een goed werkend IT-ecosysteem met (vrijwel) dezelfde eigenschappen als de cloud-variant nog op een kostenefficiënte manier mogelijk was, inmiddels wel achter ons. Zeker nu de business steeds leidender wordt als het gaat om de eisen waaraan IT moet voldoen ter ondersteuning van de bedrijfsgroei. Door de groeiende mobiliteit speelt steeds meer IT zich toch al buiten de vier muren van de organisatie af en zal de rol van IT moeten veranderen van die van het ‘aanhouden van het licht’ naar die van ‘servicebroker’ die zorgt voor de beschikbaarstelling van de gewenste applicaties en andere IT-services. Daarmee behoudt IT niet alleen zijn eigen relevantie, maar voorkomt – ook niet onbelangrijk - de toename van shadow IT die tot gevolg heeft dat IT de grip op de bedrijfs-IT verliest. <<

COLUMN COLUMN COLUMN COLUMN COLUMN Xxxxxx xxxxxCOLUMN xxxxxxxx

More IP De Amsterdam Internet Exchange, ofwel AMS-IX, heeft afgelopen 16 september de grens van 4 Tbps doorbroken. De mijlpaal werd een jaar na de piek van 3 Tbps bereikt. Tijdens de doorbraak was er een piek van exact 4,242 Tbps. Die piek in verkeer werd behaald op het moment dat Apple zijn iOS 9 software-upgrade vrijgaf. Het wachten is nu op de datum waarop de 5 Tbps-grens wordt doorbroken. Dat zal zeker minder dan een jaar duren. De groei van het internetverkeer is namelijk in de afgelopen drie jaar behoorlijk versneld. Vorig jaar, in 2014, werd de 3 Tbps-grens doorbroken, zo’n twee jaar na het bereiken van de 2 Tbps-grens in november 2012. Hiermee is de AMS-IX, die een enorme aanzuigende werking heeft op de digitale sector, echter nog niet de allergrootste in de wereld qua verkeer. De AMS-IX staart op nummer 2 na Frankfurt die nog net een fractie groter is. Ze wisselen elkaar af als het gaat om de eerste plek. En de AMS-IX heeft in de eerste helft van 2015 liefst zestig nieuwe deelnemende netwerken aangesloten en is daarmee qua aantal deelnemers wel veruit de grootste ter wereld. Groei Het almaar groeiende dataverkeer zorgt voor continue veranderingen in technieken. Zo zijn we de laatste jaren van 1G-verbindingen naar 10G en 100G gegaan. Deze laatste krijgt nu al de status van mainstream voor vele gebruikers. De 200G- en 400G-snelheden komen er snel aan. We moeten wel, met al die honger naar bandbreedte. Hoe meer data je over je meestal beperkte fibers kan sturen, hoe goedkoper het is. Voor de overgang van 100G naar 200G zou de besparing tot wel veertig procent bedragen, zo wordt er gezegd. De snelle ontwikkelingen in 4K-streaming, (very) Big Data-uitwisseling of IoT zorgen ook voor hoofdbrekens bij de uitbreiding van datacenters. Hoe kunnen we de data die deze nieuwe mogelijkheden genereren nog fysiek aan? Wie weet hoe de Meet-me-Room van de toekomst eruit ziet? Waar moet ik met mijn databekabeling rekening mee houden om de groei in goede banen te kunnen leiden? Of hoe kan ik nog beter fibers ‘poetsen’ voor schonere koppelingen en dus minder uitval nu steeds grotere datapakketten over de verbindingen worden verstuurd? Dit zijn uitdagingen waarvoor nog lang niet overal een antwoord is. Het is een kwestie van hoog inschieten, gaan voor het beste van dit moment zodat je aan de meest veilige kant zit in je groeiproces. Datacenters voor vijftien jaar bouwen is al een uitdaging. Maar bij netwerkinfrastructuur is de uitdaging zo mogelijk nóg groter! << Stijn Grove Directeur Dutch Datacenter Association

ChannelConnect 5 | november 2015 | Column Stijn Grove | 45

Netwerken | Ferry Waterkamp

White-boxes winnen terrein op traditionele servers

25 tot 30 procent besparen op de hardwarekosten Budgetten voor traditionele x86-servers – van bijvoorbeeld HP, Dell en Lenovo – staan zwaar onder druk, zo blijkt uit een recent onderzoek van de analisten van 451 Research onder 16.000 IT-professionals. Om de kosten te drukken, zouden steeds meer bedrijven hun heil zoeken bij naamloze, ‘white-box’ servers.

Momenteel maakt nog maar zo’n vier procent van de ondervraagde bedrijven gebruik van white-boxes

Het is een geluid dat al langer is te horen: hardware wordt steeds meer een commodity, zo ook servers. Volgens 451 Research zou een derde van de bedrijven die het heeft ondervraagd voor het onderzoek Voice of the Enterprise: Converged Infrastructure (zie ook het kader) dan ook plannen hebben om hun investeringen in traditionele, ‘branded’ servers nog de komende maanden naar een lager niveau te brengen. Die bedrijven hebben dan meerdere alternatieven, waaronder compute-power afnemen uit de cloud, investeren in Converged Infrastructures of het aanschaffen van naamloze, white-boxes van leveranciers zoals Quanta, Wistron en Inventec. Die laatste optie wint gestaag aan populariteit, zo constateert 451 Research. Momenteel maakt nog maar zo’n vier 46 | ChannelConnect 5 | november 2015

procent van de ondervraagde bedrijven gebruik van white-boxes, maar nog eens zes procent zou de aanschaf van whiteboxes overwegen.

Verschillende cijfers Overigens komen de verschillende analistenbureaus tot verschillende cijfers als het gaat om het gebruik van white-boxes. Zo constateerde IDC in maart van dit jaar dat de Original Device Manufacturers – de fabrikanten van white-boxes die steeds vaker kiezen voor een rechtstreekse benadering van eindklanten – goed zijn voor 8,2 procent van de wereldwijde serveromzet. Een verklaring voor het grote verschil tussen de cijfers van 451 Research en IDC kan zijn dat IDC ook cloudproviders, die groot-gebruikers zijn van white-boxes, meeneemt in zijn onderzoeken.

De white-boxes die in gebruik zijn bij cloudprovider worden vaak op maat geproduceerd, volledig afgestemd op de wensen van de klanten. “Customized servers zijn echter pas interessant vanaf vijfhonderd servers”, meent Giorgio Nebuloni, Research Manager European Systems en Infrastructure Solutions bij IDC. “De toenemende interesse in customized servers komt vooral van de grote internetbedrijven, maar ook steeds vaker van de iets kleinere bedrijven die zoeken naar eenvoudigere oplossingen.”

Facebook Dat servers steeds meer een commodity worden, is onder andere toe te schrijven aan projecten zoals het Open Compute Project dat enkele jaren geleden is geïnitieerd door Facebook. Na een ‘her-design’ van zijn datacenter in Prineville in de Amerikaanse staat Oregon besloot Facebook in april 2011 om de ontwerpen van de hier toegepaste datacenterproducten openbaar te maken. Door de ‘source’ te delen, hoopte Facebook dat andere datacenterontwerpers

Netwerken | Ferry Waterkamp

de ontwerpen verder zouden aanscherpen om ze nog efficiënter en zuiniger te maken. In eerste instantie lag de focus van het Open Compute Project vooral op het ontwikkelen van specificaties voor zuinige en efficiënte serveren storagehardware. Deze specificaties kunnen door alle hardwarefabrikanten worden opgepakt, ook door relatieve

Support “Waar echter vaak aan voorbij wordt gegaan, is dat je wel de ‘support chain’ moet hebben in het land waar de servers draaien”, waarschuwt IDC’s Nebuloni. “Zelfs voor een grote enterprise met zeventigduizend servers is het lastig om lokaal support te krijgen van een ODM of een

‘Zelfs voor een grote enterprise is het lastig om lokaal support te krijgen van een ODM of een white-box leverancier’ nieuwkomers of door de fabrikanten van white-boxes. Hierdoor ontstaat er voor de consument een grotere keuzevrijheid; zij zijn voor de levering van zuinige en efficiënte servers niet meer gebonden aan de gevestigde spelers.

Software-Defined Ook de ‘Software-Defined’-trend zorgt ervoor dat customized servers nu snel aan populariteit winnen. Voor redundantie worden traditionele servers uitgerust met bijvoorbeeld dubbele voedingen, extra I/O-ports en extra geheugensleuven, maar in het Software-Defined Data Center wordt redundantie geregeld op de softwarelaag. Als er een node plat gaat, ligt niemand daar wakker van. De taken van een uitgevallen server of netwerkdevice worden direct overgenomen door een andere machine. Als alle intelligentie in de software zit, kan het aantrekkelijk zijn om ‘afgeslankte’, goedkopere servers aan te schaffen die niet beschikken over alle toeters en bellen. Volgens schattingen van onder andere investeerdersbank J.P. Morgan kunnen bedrijven dan ook zo’n 25 tot 30 procent besparen op de hardwarekosten door customized servers rechtstreeks te betrekken bij ODM’s.

‘white box’-leverancier. Dan moet je je hardware zelf kunnen ondersteunen en voldoende voorraad hebben om defecte servers of onderdelen snel te kunnen vervangen. Daar is niet iedereen toe in staat. Let dus goed op de supply chain en het supportcontract die aan de customized servers vastzitten. En kijk dus verder dan alleen het prijskaartje, want de kosten om de infrastructuur draaiende te houden kunnen de besparing op de hardware wel eens teniet doen.” <<

Converged Infrastructure De cijfers van 451 Research met betrekking tot het gebruik van whiteboxes komen uit een breder onderzoek naar Converged Infrastructures, die volgens de onderzoekers stevig in de lift zitten. Veertig procent van de 16.000 ondervraagde IT-professionals zou plannen hebben om de komende negentig dagen (het onderzoeksrapport dateert van oktober) de investeringen in Converged Infrastructures te verhogen. 25,2 procent van de respondenten noemde Cisco als de leverancier voor Converged Infrastructure-oplossingen. 43 procent noemde een eenvoudige en snelle ingebruikname en integratie als reden voor de aanschaf van een geconvergeerde infrastructuur. Bijna een even hoog percentage noemde echter een gebrek aan expertise als reden om juist niet te kiezen voor een Converged Infrastructure.

ChannelConnect 5 | november 2015 | 47

Channel in the picture

‘Challenge the future together’

Tekst: Pim Hilferink en Eric Luteijn Fotograaf: Bob van den Cruijsem Onder het motto Challenge the future together wist distributeur Copaco Nederland ruim 600 resellers te interesseren voor een bezoek aan het Copaco Cloud Event 2015, dat op 8 oktober plaatsvond in de diverse zalen van het Cinemec-theater in Ede. Dagvoorzitter Janneke Willemse opende samen met CEO Iwan Kuijpers het programma, dat in het teken stond van informeren, inspireren en motiveren en het met elkaar – leveranciers, distributeur en resellers – samen oppakken van de uitdagingen die de toekomst met zich brengt. Cloud is daarbij een niet meer weg te denken fenomeen dat door Copaco al in een vroeg stadium werd opgepakt. “Sinds de lancering van het 2tCloud-platform in 2011 is ons aanbod inmiddels geëvalueerd en uitgebreid tot de Make Cloud Easy-propositie van vandaag”, aldus Kuijpers. “We hebben intussen ruim 1.800 migraties uitgevoerd en we zullen ons portfolio gestaag blijven uitbreiden met nieuwe ‘bouwstenen’ voor de cloud.”

48 | Channel in the picture | ChannelConnect 5 | november 2015

Channel in the picture Om de partners niet alleen tijdens het event, maar ook daarna op ieder gewenst moment van de dag toegang te geven tot alle relevante informatie waarover Copaco beschikt en de interactie tussen Copaco en haar partners te vergemakkelijken werd de Copaco App gelanceerd. Dat ging met enige hilariteit gepaard, omdat de meeste bezoekers gewoontegetrouw hun smartphones op stil hadden gezet in de bioscoopzaal, waardoor het beoogde ‘ringtoneconcert’ bij het activeren van de app zich beperkte tot slechts een paar bescheiden rinkeltjes. Shiny Goals Harold Bax, Director Business Development bij Copaco, ging onder meer in op de noodzaak om te blijven innoveren, zowel op het gebied van nieuwe technologie, maar zeker ook op het vlak van nauwere samenwerking tussen de verschillende partners in de keten, door doelen te kiezen die waarde opleveren voor zowel de partners zelf als hun eindklanten. Tips om die doelen – Shiny Goals zoals ze die zelf noemen – te bereiken, werden door Tom Braekeleirs en Hans Demeyer op humoristische wijze gepresenteerd. Het middagprogramma werd gevuld door een viertal breakoutsessierondes, waar diverse partners van Copaco de bezoekers bijpraatten over specifieke onderwerpen waarmee ze nieuwe en extra business kunnen genereren. De afsluitende keynote was voor Jan Reinder, spreker, illusionist, mentalist en creatief denker, die de aanwezigen inspiratie meegaf om van ideeën naar werkelijkheid te komen, oude patronen los te laten en open te staan voor innovatie. Geslaagd event In de pauzes, tijdens de lunch en gewoon tussen de bedrijven door konden de bezoekers op de beursvloer Cloud Plaza ongedwongen met elkaar en de tientallen exposanten van gedachten wisselen. Daar werd het zeer geslaagde event ook besloten met een aangeklede borrel. <<

ChannelConnect 5 | november 2015 | Channel in the picture | 49

Channel in the picture

50 | Channel in the picture | ChannelConnect 5 | november 2015

COLUMN COLUMN COLUMN COLUMN COLUMN COLUMN

The next big thing In een grijs verleden heb ik eens een vriend van me horen zeggen dat als hij ooit zelf een huis zou laten bouwen, er dan in iedere kamer netwerkaansluitingen moesten komen. Dat klonk toen heel futuristisch. Tegenwoordig klinkt het natuurlijk ontzettend ouderwets. Wie zoekt er bij behoefte aan een internetverbinding nog naar een netwerkaansluiting in de muur? De moderne mens zit niet meer vast aan een plek voor de driezitsbank omdat daar toevallig de netwerkaansluiting zit. De vrijheid van draadloos is zo vanzelfsprekend geworden, dat we het haast een eerste levensbehoefte kunnen noemen. Steeds meer providers bieden hun klanten gratis Wifi-hotspots, en ondanks dat we publieke netwerken niet veilig genoeg vinden, gebruiken we toch massaal de gratis Wifi in grote steden, op evenementen, en in cafĂŠs en winkels waar we vaak komen. Het merendeel van ons is voor zijn werk afhankelijk van een betrouwbare Wifi-verbinding, en als we op vakantie gaan is de kwaliteit van het Wifi-netwerk doorslaggevend voor de keuze van de luchtvaartmaatschappij en het hotel. Ook onze wearables en slimme huizen kunnen niet meer zonder.

Dit laatste wordt overigens geadresseerd door initiatieven als The Things Network, weliswaar geen Wifi, maar een gratis Long Range Radio-netwerk voor kleine slimme apparaten, dat sinds kort beschikbaar is in Amsterdam. Niet alleen zoekt bijna niemand meer naar een netwerkaansluiting in de muur, ook een mobiele dataverbinding lijkt zo langzamerhand een achterhaald concept te worden. Met al die hotspots en netwerken waaraan onze devices automatisch verbinden als ze er in de buurt komen, zijn er nog maar weinig plekken waar je echt internetconnectiviteit mist. We zijn permanent online, en meestal zelfs gratis. Hier streven we al jaren naar, en het wordt nu werkelijkheid. Dit soort processen lijkt echter wel altijd een golfbeweging te volgen. Daarom is het maar goed dat onze devices een vliegtuigmodus hebben. Want geloof het of niet, offline is the next big thing. <<

Nancy van Rijn Project Manager e-Marketing & Copywriter Ingram Micro B.V. @Nancy_Writes

ChannelConnect 5 | november 2015 | Column Nancy van Rijn | 51

Netwerken | Kim Loohuis

Oracle OpenWorld 2015

Oracle’s cloudstrategie heeft consequenties voor partners Overweldigend, druk, maar enorm inspirerend. Oracle-partners zijn unaniem in hun omschrijvingen van Oracle OpenWorld die eind oktober in San Francisco plaatsvond. De een wat kritischer dan de ander, maar allemaal zijn ze hier om te horen hoe de strategie van de techgigant eruit ziet en wat dat voor henzelf en hun klanten betekent. “Wat mij vooral opvalt, is dat Oracle voor het eerst in jaren weer een heel duidelijk visie heeft op waar het heen wil. De cloudfirststrategie, zoals ze dat noemen”, zegt Douwe Pieter van den Bos, eigenaar van securitybedrijf Secuora. Dat is precies wat

Klanten profiteren van veranderingen De toegevoegde waarde ligt nu nog vooral op het vlak van PaaS en SaaS. Lonneke Dikmans, managing partner bij eProseed Nederland, ziet veranderingen bij Oracle

‘Op het gebied van IaaS is wat Oracle doet nog spielerei vergeleken bij Amazon’ ook AMIS-CTO Lucas Jellema is opgevallen. “Ze belijden cloud niet meer alleen met woorden, maar beginnen het eindelijk door te krijgen.” Dat valt niet mee, want Oracle heeft een achterstand op Amazon en Microsoft in te halen. Waar Larry Ellison een paar jaar geleden bij de introductie van de Oracle Cloud nog zei dat het nooit met Amazon ging concurreren, is dat precies wat het bedrijf vandaag de dag voor ogen heeft. “Maar op het gebied van IaaS is wat Oracle doet nog spielerei vergeleken bij Amazon”, zegt Jellema. 52 | ChannelConnect 5 | november 2015

plaatsvinden. “Ze zijn op een andere manier gaan ontwikkelen; scrum en DevOps zijn belangrijk geworden. Daardoor zie je dat waar Oracle nog tien jaar nodig had om alle software te herschrijven voor SaaS ze de stap naar PaaS in minder dan twee jaar hebben gezet. Dat vraagt een enorme omslag.” Volgens Jellema is dit een goede ontwikkeling. “Agile softwareontwikkeling betekent dat ze iedere twee weken bug fixes moeten opleveren en iedere vier weken nieuwe functionaliteit. Uiteindelijk zijn het de klanten die daarvan profiteren.”

CTO Larry Ellison van Oracle tijdens Oracle OpenWorld.

Partners moeten ook veranderen Die omslag heeft ook zijn effect op partners. “We moeten onze eigen strategie als partner ook kritisch tegen het licht houden”, zegt Dikmans. “We moeten meer kijken naar oplossingen en dienstverlening in plaats van eenmalige verkoop van producten. Daar zijn we nu druk mee bezig.” Van den Bos onderschrijft dat. “De grootste consequentie van Oracles cloud-firststrategie is dat ISV’s anders moeten gaan werken. Het businessmodel van de grote implementatoren is gestoeld op manuren; ik verwacht dat dat businessmodel op termijn niet houdbaar is. Klanten zullen niet meer accepteren dat de uitrol van een ERP-systeem anderhalf jaar kost als ze het met een aantal klikken en een creditcard in een kwestie van minuten uit de cloud kunnen halen.”

Innovatie en security Dikmans vindt de Cloud Exchange op OpenWorld het meest interessant. “Jeremy Ashley, het hoofd van het applications user experience-team bij Oracle, deelt zijn visie op hoe mensen en volgende generaties straks gaan werken en welke invloed dat heeft op de producten van Oracle.” Van den Bos is vooral benieuwd naar de ontwikkelingen op securitygebied. “Ik verwacht veel van de aankondigingen over de beveiliging van de Oracle cloud. Het feit dat alles standaard versleuteld wordt en Oracle niet bij de data van klanten kan, onderscheidt hen van concurrentie. Dat zou ook wel eens een reden kunnen zijn voor bedrijven die nu nog twijfelen om toch de overstap richting de cloud te maken.” <<

Tintri VMstore T5000 All-Flash series.

Netwerken | Ferry Waterkamp

Tintri Partner Event

‘Wij kunnen honderdduizend VM’s in een box stoppen’ Tintri had op 19 september met het Efteling Theater een mooie locatie uitgekozen om partners en klanten bij te praten over de producten die deze leverancier van ‘VM-bewuste storage-oplossingen’ te bieden heeft. Niemand stak echter onder stoelen of banken dat het inhoudelijke programma volledig ondergeschikt was aan het pretparkbezoek, zelfs niet de Nederlandse vertegenwoordiging van Tintri. “Een inhoudelijke presentatie was nu eenmaal een voorwaarde om budget voor vandaag te krijgen.” Organisaties baseren hun inkoopbeslissingen nog altijd op de eisen van fysieke workloads, ondanks het feit dat 75 procent van de totale workload inmiddels is gevirtualiseerd, zo concludeerde Tintri eerder

‘We hebben een zeer eenvoudig product’ dit jaar na een ‘2015 State of Storage’enquête onder ruim duizend datacenterprofessionals. Daarmee doen bedrijven zichzelf ernstig tekort, zo bleek wel uit de presentatie die Prashant Jain, Senior Marketing Manager bij Tintri Storage, in Kaatsheuvel verzorgde. “Met Tintri kun je met één opdracht duizend virtuele machines inclusief de policy’s en statistieken over drie datacenters verplaatsen. Wij maken daarmee end-to-end virtualisatie mogelijk, van on-premise tot in de cloud.”

Tintri is in de jaren na de oprichting sterk uitgebreid. Zo introduceerde het bedrijf oplossingen voor de ondersteuning van virtuele servers, virtuele desktops en replicatie in de cloud, een sterkere integratie met VMwareproducten voor bijvoorbeeld een optimale replicatie, synchronisatie en beveiliging van virtuele machines en recent nog all flash -storage-oplossingen voor flash-hungry workloads. “Waar in een rack 8640 VM’s passen, kunnen wij honderdduizend VM’s in een Tintri-doos stoppen”, aldus Jain. “Wat Tintri onderscheidt van de concurrentie is dat wij storage op VM-niveau kunnen beheren, performance op flash-niveau kunnen bieden en een nadruk leggen op de kosten per virtuele machine en niet op de kosten per hoeveelheid storage.” Dat de ontwikkelingen bij Tintri nog altijd snel gaan, blijkt wel uit de productaankondigingen die na het evenement in een hoog tempo uit de koker van Tintri kwamen. Zo maakte het bedrijf bekend dat het uitgebreide ondersteuning biedt voor OpenStack. Het gaat

onder meer om de introductie van een nieuwe Cinder-driver en certificering voor het Red Hat Enterprise Linux OpenStack Platform Ecosystem. Ook kondigde Tintri aan dat het de ondersteuning voor VMware uitbreidt met de Tintri vCenter Web Client Plugin 2.0 en het Tintri Management Pack for VMware vRealize Operations (VROps).

100 procent channel “In dat traject liggen er nog enorme kansen De marktbenadering van Tintri is ‘honderd procent channel’, zo begrijpen we als we na afloop van het evenement spreken met Tintri’s System Engineer Niels Roetert. “In Nederland hebben we zo’n vier actieve resellers”, schetst Roetert. Deze resellers worden bediend via de distributeurs Arrow ECS en Zycko. “Natuurlijk staan we altijd open voor partners die intensief met Tintri willen samenwerken. Tegen die resellers wil ik zeggen dat we een zeer eenvoudig product hebben dat zowel een netwerk- als een storageproduct is.” <<

VMaware Storage Jain begon zijn presentatie met de geschiedenis van het bedrijf die begint in 2008, met storage-oplossingen die specifiek zijn ontworpen voor virtuele applicaties en de cloud. Zeven jaar later bedient de leverancier van ‘VM-bewuste storage-oplossingen’ zo’n achthonderd veelal grote bedrijven zoals Toyota, Polycom en NASA. Het portfolio van ChannelConnect 5 | november 2015 | 53

Netwerken | Pim Hilferink

Martijn van Lom, Kaspersky Lab:

‘Security begint bij de infrastructuur’ Onze huidige maatschappij zou zonder een hoogbeschikbare netwerkinfrastructuur voor zowel zakelijke als particuliere toepassingen niet meer kunnen functioneren. Dat stelt hoge eisen aan de kwaliteit van fysieke componenten zoals bekabeling en computerapparatuur, en aan noodstroomvoorzieningen voor het geval dat… Maar minstens zo belangrijk is de beveiliging van onze systemen met securitysoftware, die in de vorm van programma’s of ingebed in appliances beschikbaar is. “Security begint bij de infrastructuur”, zegt Martijn van Lom, General Manager Benelux bij Kaspersky Lab. “En dat geldt niet alleen voor de grote bedrijven, maar evenzo goed voor het midden- en kleinbedrijf en de

‘Als securityleverancier moeten we bij onze klanten voor meer ‘dekking’ gaan zorgen’ consument. Dat heeft alles te maken met het veranderende dreigingslandschap, waarbij cybercriminelen overal loeren op ook maar de kleinste opening naar mogelijk gewin. Zo kan een uiteindelijk succesvolle inbraak

Martijn van Lom is General Manager Benelux bij Kaspersky Lab.

54 | ChannelConnect 5 | november 2015

bij een bedrijf maanden daarvoor beginnen doordat een hacker zich via social media toegang verschaft tot de smartphone van een nonchalante medewerker. Dat betekent voor ons als securityleverancier dat we bij onze klanten voor meer ‘dekking’ moeten zorgen. Het is meer dan ooit zaak dat onze channelpartners de IT-infrastructuur – inclusief de mobiele en eventuele cloud componenten daarvan – kritisch onder de loep nemen en aan de hand daarvan bepalen wat de optimale beveiligingsoplossing is.”

Maintenance Service Agreement (MSA) Zakelijke eindgebruikers worden zich steeds meer bewust van de noodzaak van een holistisch securitybeleid, getriggerd door steeds meer en steeds ernstiger veiligheidsincidenten. Van Lom: “Kleinere bedrijven wenden zich daarvoor meestal tot hun vertrouwde IT-leverancier of dienstverlener, grotere bedrijven kloppen voor support ook bij ons aan voor een analyse van hun proces- en infrabeveiliging. Aan de hand van de uitkomsten van onze analyse wordt vervolgens een beveiligingsoplossing bepaald die in samenwerking met een van onze partners wordt geconfigureerd, geïmplementeerd en onderhouden volgens het met de klant overeengekomen onderhoudscontract, of MSA. We onderscheiden daarin verschillende niveaus. Onze basisondersteuning kan worden opgewaardeerd met een contract met hogere prioriteit, waarbij de reactietijd korter is dankzij een hotlineverbinding met onze technische en accountmanagers. En dan hebben we nog onze Enterprise support, het

hoogste prioriteitsniveau, dat direct contact met onze experts garandeert, 365 dagen per jaar, en dat bijvoorbeeld ook voorziet in maatwerkpatches bij incompatibiliteiten met standaard software. Deze intensieve vorm van ondersteuning, waarmee we klanten een optimaal beschermingsniveau bieden, is ontwikkeld op basis van vraag vanuit de markt.”

Groeimarkt datacenters Datacenters hebben als facilitators en leveranciers van infrastructuur als dienst (IaaS) een toenemend belang bij een zo waterdicht mogelijke beveiliging van hun omgeving. “Daarbij gaat het om een combinatie van diverse oplossingen”, zegt Van Lom. “Dat omvat endpoints, servers en storage, virtualisatie en secure networking in de cloud tot en met een centrale management console. Securityoplossingen voor virtualisatie groeien daarbij erg hard. Kaspersky Lab werkt samen met alle belangrijke platformleveranciers – Citrix, Microsoft en VMware – en biedt virtuele securityoplossingen die het IT-systeem zo weinig mogelijk belasten, waaronder agent-based, light agent en agentless oplossingen, afhankelijk van het platform. Daarmee zijn we uniek en dat zorgt voor een forse groei in de vraag. Na certificering als Kaspersky Security for Virtualisationspecialist kunnen ze volop profiteren van de kansen in dit steeds belangrijker wordende marktsegment”, aldus Van Lom. << Meer informatie: www.kaspersky.com/nl/ business-security/msa

Netwerken | Pim Hilferink

Bas Born van Schneider Electric:

‘Fysieke vraagstukken moeten anders worden benaderd’ Organisaties veranderen en er worden nieuwe businessmodellen ontwikkeld rondom het kapitaal van de toekomst: data en informatie. “Die ontwikkeling van de ‘datamaatschappij’ heeft verstrekkende gevolgen op allerlei terreinen, en niet in de laatste plaats op de inrichting van de werkomgeving”, stelt Bas Born, Team Leader Endusers IT Business bij Schneider Electric. “De expansie van gevirtualiseerde omgevingen en cloudgebruik betekent dat fysieke vraagstukken anders moeten worden benaderd”, stelt Born. “Zo neemt het energieverbruik on-site af en stijgt het in de datacenters die de rol van de on-premise infrastructuur grotendeels overnemen. Veel organisaties kiezen voor een hybride cloudmodel. Dat leidt tot de vraag wat er on-site nog overblijft wanneer je het overgrote deel van je servers, storage en networkingcapaciteit naar de cloud verplaatst? Wat doe je met de achterblijvende infrastructuur – energievoorziening, koeling en fysieke ruimte – zodat je kostenefficiency niet gierend achteruit holt?”

Converged IT Als antwoord op die vragen is dall-in-onegedachte ontwikkeld, ook wel converged IT genoemd, waarbij de basisinfrastructuur die on-site achterblijft in één compacte unit samenkomt. Born: “Diverse leveranciers bieden daar oplossingen voor, zoals FlexPods (Cisco, NetApp), HP’s Virtual

Bas Born

System en Vblocks van VCE (EMC, Cisco, VMware). Daarmee kan het probleem van overcapaciteit, dan wel onderbenutting van de oude infrastructuur worden opgelost. Maar ook voor de compacte all-in-one-oplossingen moet je vragen rondom plaatsing, energievoorziening, warmteafvoer en geluid adresseren.”

niet bij de beschikbaarheidsgarantie die de business van vandaag en morgen vereist. Resellers en installateurs moeten samen met hun klanten het vraagstuk niet alleen op het technisch-fysieke vlak adresseren, maar zeker ook aandacht schenken aan de economische aspecten en TCO van de oplossing.

Kansen voor channelpartners

Upsellmogelijkheden

“In dat traject liggen er nog enorme kansen voor onze resellers en installateurs”, vervolgt Born. “Want tot onze grote verbazing zien

Schneider Electric levert niet alleen hardwarecomponenten maar biedt ook talloze software-oplossingen op het gebied

‘Onvoldoende aandacht voor onderwerpen als energievoorziening en koeling’ we nog steeds – zelfs bij nieuwbouwprojecten – dat er onvoldoende aandacht is voor belangrijke onderwerpen als energievoorziening, koeling en fysieke ruimte. IT is in veel gevallen niet eens betrokken bij de bouw. Dat betekent dat ze achteraf maar moeten zien hoe de ‘serverruimte’ wordt ingericht en aangesloten, of – in het geval van migratie naar de cloud – er moet worden voortgebouwd op de achtergebleven infrastructuur die daartoe eigenlijk verre van geschikt meer is. Onze channelpartners moeten hierover met hun klanten in gesprek, evenals over de achterhaalde scheiding tussen IT en facilitair, die we ook nog steeds tegenkomen. Het vereiste: ‘IT moét draaien’ moet leidend zijn voor de organisatie, de reactie van een afdeling ‘ja, maar dat is out-of scope voor ons’ past

van beheer en lifecyclemanagement. Born: “Daarmee kunnen we de optimale beschikbaarheid en kostenefficiency realiseren, van battery-monitoring en coolingoptimization tot de integrale afstemming van alle systeemonderdelen. Zo borgen we ook de continuïteit van de communicatiehub voor organisaties met meerdere vestigingen of gebruikers op afstand. Die softwaretooling komt binnenkort ook als SaaS-oplossing beschikbaar en stelt onze partners in staat om op een gedifferentieerde manier waarde te creëren voor hun klanten. Daarmee worden klanten, niet alleen in de kantooromgeving, maar ook bijvoorbeeld in de maakindustrie (IoT) ontzorgd, zodat de daadwerkelijk optimaal munt kunnen slaan uit het nieuwe kapitaal: data en informatie.” << ChannelConnect 5 | november 2015 | 55

Netwerken | Ferry Waterkamp

Netwerkprinters HP slaan aanvallen af HP kondigde eind september tijdens een evenement in Barcelona een volgende stap aan in printersecurity. Dankzij nieuwe technologie zijn printers van HP voortaan in staat zijn om cyberaanvallen te detecteren, notificatieberichten te sturen naar een SIEM-oplossing zoals HP ArcSight en zichzelf te herstellen na een aanval. “We voorzien onze printers al twintig jaar lang van de meest innovatieve securityfeatures”, zo vertelde Tuan Tran, bij HP Vice President & General Manager, LaserJet and Enterprise Solutions HewlettPackard Company, tijdens het evenement in Barcelona. “Nu komt de focus ook te liggen op het detecteren van aanvallen via het netwerk en het herstellen daarvan.” “Bescherming tegen cyberaanvallen is een van de grootste uitdagingen van onze klanten”, aldus Tran. “HP helpt bedrijven met het beveiligen van hun devices, documenten en data door onze grootzakelijke printers te beveiligen met de sterkst mogelijke beveiligingsmaatregelen.”

Printerbeveiliging Printerbeveiliging is een onderwerp dat steeds belangrijker wordt. Volgens het Ponemon Institute denkt 64 procent van de IT-managers dat hun printers bedreigd worden door malware. Tegelijkertijd negeert 56 procent van de grote bedrijven printers in hun endpoint securitystrategie. Om bedrijven hiermee te helpen, levert HP

de nieuwe HP Enterprise-printers en multifunctionele printers (MFP’s) met ingebouwde beveiligingsvoorzieningen van het hoogste niveau. HP Sure Start detecteert malware en herstelt de nieuwe LaserJet Enterpriseprinters automatisch na aanvallen op de BIOS. Whitelisting zorgt ervoor dat alleen bekende, goede firmware geladen en gebruikt kan worden op de printer. Run-time Intrusion Detection tot slot is een nieuwe toepassing die het ingebouwde geheugen van de printer controleert op kwaadaardige aanvallen. HP helpt klanten ook met het beschermen van hun printomgeving met oplossingen voor securitybeheer. Met HP JetAdvantage Security Manager is het bijvoorbeeld mogelijk om securitypolicy’s af te dwingen voor alle printers die zijn aangesloten op het netwerk.

Snel en efficiënt printen “De drives van WD hebben een betere HP kondigde tijdens het evenement in Barcelona ook drie nieuwe LaserJet-printers aan. De HP LaserJet Enterprise M506 biedt monochroom printen in een device dat meer dan 25 procent kleiner is dan zijn

De HP LaserJet Enterprise MFP M527 in bedrijf.

56 | ChannelConnect 5 | november 2015

voorganger. Daarnaast biedt het device dubbelzijdig printen met snelheden tot 71 procent sneller dan zijn voorganger. De HP LaserJet Enterprise MFP M527 biedt monochroom printen met een MPF die is uitgerust met eenmalige doorvoer, dubbelzijdig scannen, een 8-inch kleurendisplay en een first page-uitgave die tot wel 33 procent sneller is dan zijn voorganger. De HP Color LaserJet Enterprise MFP M577 biedt hoogstaand kleuren printen in een MFP die is uitgerust met eenmalige doorvoer, dubbelzijdig scannen en een 8-inch kleurendisplay dat in combinatie met het optionele toetsenbord de bediening vereenvoudigt. Dubbelzijdig printen gaat tot 43 procent sneller dan bij zijn voorganger.

‘Bescherming tegen cyberaanvallen is de grootste uitdagingen’ De nieuwe HP Enterprise LaserJet-printers en MFP’s printen met hoge snelheden dankzij de snelste pagina-output en dubbelzijdig printsnelheden in hun klasse tegen de laagst mogelijke energieconsumptie per pagina. Deze printers zijn gemaakt voor gebruiksgemak en ondersteunen printen vanaf mobiele devices. De grootste voordelen van de nieuwe printers zijn uitstekende prestaties, bescherming en grote printcapaciteit met de nieuwe HP Original Toner-cartridges met JetIntelligence. De printers zijn bij uitstek geschikt voor werkgroepen van vijf tot vijftien gebruikers die tot wel 7.500 prints per maand afdrukken. <<

Netwerken | Pim Hilferink

Tim Leenders, OKI Systems:

‘Multifunctionals zijn informatiehubs geworden’ Elke zichzelf respecterende printerfabrikant voert netwerkprinters en -multifunctionals in zijn assortiment. Het Japanse OKI vormt daarop geen uitzondering. Gebaseerd op de betrouwbare en gepatenteerde ledtechnologie zijn sinds de jaren ’90 van de vorige eeuw vele tientallen modellen – printers, faxen en multifunctionals, zowel monochroom als kleur – ontwikkeld die in de afgelopen 25 jaar wereldwijd bij honderdduizenden kleine en grotere organisaties zijn ingezet. “Tegenwoordig beschikt iedere printer wel over draadloze of bekabelde netwerkmogelijkheden”, zegt Tim Leenders, Marketing Manager Benelux bij OKI Systems. “Binnen de kantooromgeving is dat al sinds jaar en dag normaal, en de afgelopen jaren heeft ook mobiel printen een enorme vlucht genomen. Gebruikers

kunnen een printopdracht dan ook vanaf hun smartphone, tablet of notebook via de OKI Cloud-printapp probleemloos laten uitvoeren op onze huidige generatie netwerkprinters en multifunctionals. Met name die laatste categorie heeft de afgelopen jaren een steeds breder toepassingsgebied gekregen. Het pure ‘output-apparaat’ – voor het afdrukken van documenten en faxberichten en het maken van kopieën – heeft zich door de bredere inzet van de scannerfunctie voor het digitaliseren van fysieke documenten in combinatie met digitale ‘lees- en classificatiesoftware’ ontwikkeld tot een echte ‘informatiehub’ in het bedrijfsnetwerk. Die extra functionaliteit past naadloos in het streven van bedrijven, klein en groot, om de productiviteit per medewerker te optimaliseren door efficiëntere bediening van de apparatuur en het automatiseren van tijdrovend en foutgevoelig handwerk.”

Verkoper wordt adviseur

Tim Leenders is Marketing Manager Benelux bij OKI Systems.

57 | ChannelConnect 5 | november 2015

Die uitgebreide mogelijkheden van de huidige apparatuur, in combinatie met de langzame daling van het aantal afdrukken, vraagt wel een andere benadering van de klant. Leenders: “Die heeft in de meeste gevallen nauwelijks inzicht in gebruik en verbruik per machine en per medewerker, maar staat – mits op de juiste manier benaderd – wel open voor ontzorging tegen een vooraf bekende prijs. En als je eenmaal op dat punt het ijs gebroken hebt, is uitbreiding van je dienstverlening als reseller door het toevoegen van

productiviteitsverbeterende applicaties aan een multifunctional een logische vervolgstap. Doordat OKI gebruikmaakt van een open standaard is er een ruime keuze in applicaties.”

‘Een behoorlijke transformatie voor onze resellers’ Dat gezegd zijnde houdt dat wel in dat de nadruk in het verkoopgesprek veel minder op specificaties komt te liggen, maar vooral op structurele kostenverlaging en efficiencyverbetering. “De verkoper wordt adviseur”, vervolgt Leenders. “Daarmee biedt hij de meerwaarde waarmee hij zich onderscheidt van het online kanaal en bouwt hij aan een langetermijnrelatie. Maar we onderkennen ook dat dat voor veel van onze resellers een behoorlijke transformatie betekent. Om hen bij die omschakeling te begeleiden, werken we sinds enige tijd nauw samen met Service2Sales, dat uitgebreide ervaring heeft in het analyseren en optimaliseren van printerparken door middel van managed printservices en integratie van additionele functionaliteit.”

Service2Sales “Wij werken samen met een aantal geselecteerde OKI-resellers om hun klanten te ondersteunen bij het realiseren van een

Netwerken | Pim Hilferink

omgeving waar mensen efficiënt en slim met informatie kunnen werken”, zegt directeur Jan Peter Bolhuis van Service2Sales. “We zorgen ervoor dat onze klanten beschikken over alle middelen waarmee dit mogelijk wordt gemaakt en besparen op deze manier ook direct op operationele kosten.”

Content is key Met de toevoeging van hosted PBX aan het “We hebben te maken met een snel veranderende markt waarin merken en productspecificaties naar de achtergrond verdwijnen en waar content - in de vorm van allerlei soorten fysieke en digitale documenten – op een gebruikersvriendelijke, veilige en efficiënte manier toegankelijk is”, vervolgt Bolhuis. “Content is key voor de klant. Dat betekent kansen voor de reseller om de klant op het gebied

vervolgens te checken over welke rechten deze gebruiker beschikt en te controleren of deze nog wel voldoende ‘afdruksaldo’ heeft. Als je daarnaast ook nog dubbelzijdig en zwart-wit afdrukken als standaard instelt, waarbij vanzelfsprekend per gebruiker afwijkende rechten kunnen worden toegekend, ben je op de goede weg om een kostenbesparing van dertig tot veertig procent te realiseren. Daarbij maken we bij OKI gebruik van het softwarepakket PaperCut.”

ABBYY Finereader, Drivve|Image en Drivve|DMS Hebben we hiervoor het printgedrag en het kostenaspect onder de loep genomen, hierna gaan we nog wat dieper in op de efficiencywinst die kan worden behaald met scanning en capture. “Met de scanner van een multifunctional kunnen documenten naar e-mail, bestanden of een ERP-pakket worden gescand, waardoor de verborgen kosten van handmatige verwerking en foutkansen bij bijvoorbeeld inkomende facturen worden vermeden”, vervolgt Bolhuis. “Sommige fabrikanten beweren dat ‘alles kan’, maar dat is niet helemaal waar. De eigen, ingebouwde oplossingen daarvoor werken niet goed samen in het netwerk, waardoor centraal beheer niet mogelijk is. Om aan dat bezwaar tegemoet te komen, zetten we bij klanten van OKI in de postkamer het zakelijke OCR-pakket ABBYY Finereader in, waarmee fysieke en digitale documenten kunnen worden omgezet in Word of Excel bestanden of doorzoekbare pdf’s tegen een fractie van de kosten van een Adobe-pakket. ABBYY levert daarnaast volledige server-based oplossingen voor factuurverwerking en postkamerautomatisering middels ABBYY FlexiCapture.

‘Kansen om de klant op het gebied van inrichting, onderhoud en beheer te ontzorgen’ van inrichting, onderhoud en beheer te ontzorgen door middel van een managed printserviceoplossing. Die MPS-laag bieden wij de reseller in het transitietraject aan, waardoor hij, maar ook zijn klant, inzicht en overzicht krijgt in verbruik en kosten van het printerpark. De reseller leert hoe hij de actuele situatie moet analyseren en waarmee forse kostenbesparingen behaald kunnen worden. Bijvoorbeeld door meer dubbelzijdig te printen en minder kleurafdrukken te maken, of het invoeren van [CURS]follow-me printing[/CURS] waardoor gebruikers nooit meer ‘misgrijpen’ bij de machine en vertrouwelijke documenten niet meer onbedoeld op de afdelingsprinter op de vijfde etage belanden.”

Triple A “Met de drie A’s doel ik in dit geval niet op een financiële rating, al hebben Authenticatie, Autorisatie en Accounting wel degelijk te maken met geld”, zegt Bolhuis. “Namelijk door voorafgaand aan de beschikbaarstelling van een printer door middel van een pasje, pincode of andere methode de identiteit van de gebruiker vast te stellen,

Het scanpakket Drivve|Image, waarmee écht alles kan worden gescand direct vanaf de multifunctional en omgezet in een doorzoekbare pdf, zorgt met het toevoegen van metadata voor een naadloze integratie in de scanworkflow en opslag in de juiste mappen. En wil je daar nog extra data aan toevoegen, dan kun je met Drivve|DMS een

Jan Peter Bolhuis is directeur van Service2Sales.

documentmanagementsysteem opbouwen, waarmee de vindbaarheid van opgeslagen documenten drastisch wordt verbeterd. Een gemiddelde kantoorwerker moet per dag minstens één document terugzoeken en is daar doorgaans vijf tot zeven minuten mee bezig. Met een DMS wordt die zoektijd teruggebracht tot slechts één minuut. Bij twintig of dertig medewerkers betekent dat gewoon uren tijdwinst, en dus hogere productiviteit per medewerker. Daarnaast zitten er nog tal van andere handige functies in het pakket, zoals het automatisch matchen van binnenkomende facturen met de inkoopopdracht (op orderregelniveau) en automatische betaling als factuur en opdracht met elkaar in overeenstemming zijn. Samenvattend kun je stellen dat wij samen met de OKI-reseller analyseren en implementeren wat eindgebruikers bij klanten nodig hebben om gelukkig te zijn met hun printen documentoplossing, niets meer, maar ook niets minder. Daarbij doorlopen we samen met de reseller een soort leertraject, waarbij we ons geleidelijk terugtrekken naarmate de reseller meer kennis van onze consultatieve verkoopbenadering opdoet”, zo besluit Bolhuis. << ChannelConnect 5 | november 2015 | 58

Netwerken | Pim Hilferink

OKI eert channelpartners van het eerste uur OKI herdenkt dit jaar dat 25 jaar geleden de Benelux-vestiging werd geopend, die de import, distributie en support overnam van de onafhankelijke distributeurs die daarvoor actief waren met de faxen en printers van OKI. Daarbij was er speciale aandacht voor de twee OKI-resellers van het eerste uur, TelfaxAweko (sinds 1 oktober Basic Office Solutions geheten) uit Mijdrecht en Ophuysen uit Rotterdam. De directeuren Monica Ophuijsen van Ophuysen en Philip de Jong van TelfaxAweko werden eerst door Country Manager Erwin Bader en Partner Accountmanager Harpreet Singh in hun eigen bedrijf verrast met een speciale feesttaart en een bijzondere glazen award als aandenken. Daarnaast werden beide nestoren van OKI’s partnercommunity tijdens de ‘Printertjesdag’ van OKI op 15 september nog eens extra in het zonnetje gezet ten overstaan van het breder gezelschap OKI=-partners dat daar aanwezig was. Na afloop spraken we met de ‘jubilarissen’.

Verrast Beide directeuren meenden in september een normale businessafspraak met OKI te hebben, maar dat pakte even anders uit. “We waren echt verrast dat Erwin en Harpreet binnenkwamen met een speciale taart, een fraaie trofee en een mooie pennenset en ons feliciteerden met 25 jaar OKI-dealerschap.” “Dat begon voor ons met de verkoop van OKI faxapparatuur door mijn vader”, zegt

Monica Ophuijsen. “Na zijn dood heb ik de zaak overgenomen en in de loop van de tijd het assortiment uitgebreid met de ledprinters en multifunctionals, die de plaats van ‘pure’ faxen hebben overgenomen. Met A3-kleurenmachines bedienen we verticale markten, de A4-modellen doen het vooral goed bij small office-klanten en zzp’ers.” “Ook ons dealerschap begon met de verkoop van OKI-faxen door Telfax, dat in 2003 samenging met Aweko”, vult Philip de Jong aan. “Sindsdien hebben we ons ontwikkeld tot een allround specialist op het gebied van multifunctionals en document solutions en om dat ook in onze bedrijfsnaam te laten doorklinken heten we sinds 1 oktober Basic Office Solutions. Ook wij hebben de terugloop in de verkoop van faxen opgevangen door MFP’s, waarbij de OKI-lijn dankzij de scherp geprijsde instapmodellen deuren opent, met name in het mkb, die anders voor ons gesloten zouden blijven.”

Vertrouwen in de toekomst Beide partners zijn actief met A3 kleurenprinters in verticale markten, zoals de uitvaartbranche, waar de kwalitatief hoogwaardige afdrukmogelijkheden op zware papiersoorten een unieke toegevoegde waarde bieden, waardoor de uitvaartondernemers niet langer afhankelijk zijn van externe drukkerijen.

De Jong: “Gezien de korte afstand tussen Mijdrecht en Hoofddorp zijn we bij OKI kind aan huis, en vinden we bij vragen altijd wel een flexibele oplossing. We hebben veel waardering voor de stabiliteit die het huidige managementteam de afgelopen jaren in het kanaal heeft gebracht. Dat heeft zeker geleid tot een intensivering van de onderlinge samenwerking, waarbij we met plezier ook onze ervaringen in de contractbusiness, één van OKI’s huidige speerpunten, met hen hebben gedeeld. Dat, in combinatie met de inschakeling van Service2Sales, waarvan ook wij gebruikmaken, geeft ons het volste vertrouwen in onze toekomst met OKI.”

“Waarom we al 25 jaar samenwerken? Dat hangt samen met de kwaliteit en betrouwbaarheid van de producten, die we overigens in eigen beheer kunnen servicen als moet, een behoorlijk verdienmodel en het feit dat OKI een kleine organisatie is”, zegt Ophuijsen. “In vergelijking met andere merken zijn ze goed bereikbaar, toegankelijk en is er een persoonlijke relatie. Natuurlijk gaan er wel eens dingen mis, maar er komt altijd een oplossing.” ChannelConnect 5 | november 2015 | 59

Nieuw in het kanaal RedSocks introduceert RedSocks Probe

Synology introduceert RackStation RS2416+/RS2416RP+ De Taiwanese fabrikant van netwerkapparatuur Synology heeft de RackStation RS2416+/RS2416RP+ op de markt gezet. Het betreft een 12-bay rackmount NAS met planbare snapshots, bedrijfszekere data-integriteit, on-the-fly schaalbaarheid tot 24 schijven en de prestaties en de bedrijfszekerheid die bedrijven nodig hebben. De RS2416+/RS2416RP+ ondersteunt het nieuwe Btrfsbestandssysteem en biedt mirroring van metadata en checksums, waarmee data beter beschermd zijn tegen calamiteiten en de

De Nederlandse IT-securityspecialist RedSocks heeft de RedSocks Probe gelanceerd. Deze nieuwe oplossing van RedSocks zet datapakketten om naar flowdata en wordt geleverd in combinatie met de RedSocks Malware Threat Defender (MTD). RedSocks heeft de RedSocks Probe ontwikkeld om de kwaliteit van flowdata, de verzameling gegevens over verkeersstromen op het netwerk, te verbeteren. En omdat gegevens over het netwerkverkeer beschouwd worden als gevoelige data, heeft het IT-securitybedrijf de nieuwe oplossing zo ontworpen dat het risico van weglekken van flowdata, bijvoorbeeld door derden via een [CURS]backdoor[/CURS], wordt geminimaliseerd. Alle data worden nog altijd opgeslagen in het vlaggenschip van het bedrijf, de RedSocks MTD. Uit security-overwegingen beschikt de RedSocks Probe enkel over een rechtstreekse verbinding met de RedSocks MTD en functioneert dus zonder internetverbinding. De RedSocks Probe kan zowel via een tap als via een mirrorport aan het netwerk worden verbonden. Klanten kunnen kiezen voor een model met vier 1 GbE-, twee 10 GbE- of een model met vier 10 GbE-poorten. De kwalitatieve flowdata die de RedSocks Probe aan de RedSocks MTD levert, worden vervolgens gebruikt om het gedrag van netwerkverkeer in realtime te monitoren en zo kwetsbaarheden op te sporen. Meer informatie: www.redsocks.com

ZyXEL lanceert XGS3700-24 managed switch Netwerk- en telecomfabrikant ZyXEL Communications heeft de ZyXEL XGS3700-24 switch op de markt gebracht. Dit is een Layer 2 10G (Gigabit) managed switch voor het mkb. ZyXEL dicht de switch ongekende mogelijkheden toe: VRRP, ECMP, SFP, Layer 2 Plus, Layer 3 Lite, NSPOF, redundant, static routing, policy-based routing, IPMB, RADIUS, TACAS+, Loop Guard, ZON-configuratie, et cetera. Wij houden het erop dat het ongetwijfeld een goede switch is met een rijke functionaliteit. Meer informatie: www.zyxel.com

60 | Nieuw in het kanaal | ChannelConnect 5 | november 2015

beschikbaarheid wordt verbeterd. Het is mogelijk om automatische data-snapshots in te plannen, tot eens per vijf minuten. Hiermee is het mogelijk om vorige versies van bestanden en mappen terug te halen. Met een optionele geheugenuitbreiding kunnen maximaal 256 dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse snapshots worden bewaard. De RS2416+/RS2416RP+ is uitgerust met een quadcore CPU, ingebouwde hardwarematige AES-NI-encryptie, 2 GB RAM (uitbreidbaar tot 6 GB) en SSD-cache ondersteuning geoptimaliseerd voor zowel lezen als schrijven. Naast de vier standaard Ethernetpoorten met ondersteuning voor failover en Link Aggregation is de RS2416RP+-variant voorzien van een redundante stroomvoorziening voor gegarandeerde beschikbaarheid en continuïteit. De RS2416+/RS2416RP+ draait op DiskStation Manager (DSM), het intuïtieve, webgebaseerde besturingssysteem voor NAS-apparaten, dat een groot aantal zakelijke applicaties biedt. Meer informatie: www.synology.com/products/RS2416+

Gemalto maakt data op hoge snelheid onbruikbaar Digitale beveiligingsspecialist Gemalto heeft zijn nieuwe SafeNet Multi-Link High Speed Encryptor (HSE) gelanceerd. Deze biedt in één device dezelfde capaciteit als 10 maal 10 Gbps high-speed encryptors. Met een totale versleutelde bandbreedte van 100 Gbps helpt de SafeNet CN8000 organisaties en serviceproviders bij de bescherming van gevoelige data, die steeds vaker via hun grootschalige datanetwerken worden overgedragen. Om te voldoen aan de vraag naar meer bandbreedte, implementeren steeds meer grote organisaties en serviceproviders netwerkverbindingen met hogere snelheid. De de SafeNet CN8000 van Gemalto maakt een kosteneffectieve uitvoering van high-speed versleuteling mogelijk voor meerdere netwerkverbindingen. Daarbij worden gevoelige gegevens beschermd, zonder dat de snelheid en prestaties van het netwerk in het gedrang komen. Met een capaciteit van 10 x 10 Gbps encryptors en een totale versleutelde bandbreedte van 100 Gbps kan de SafeNet CN8000

Nieuw in het kanaal extreem veel data versleutelen in een compacte en energiezuinige vorm. De CN8000 is een ‘best-of-breed’ oplossing op het gebied van encryptie en keymanagement met een vertraging van bijna nul (‘zero latency’) en bovendien zonder enige netwerk overhead. De CN8000 is ontworpen om aan de strengste beveiligingseisen te kunnen voldoen. Dankzij de multi-tenancy feature beschikken organisaties over de flexibiliteit om specifieke data en networklinks van elkaar te scheiden. De CN8000 maakt gebruik van een geïntegreerde kwantum-random nummergeneratie en garandeert zodoende de hoge kwaliteit ter bescherming tegen doelgerichte crypto-aanvallen. Het is van belang de data effectief onbruikbaar te maken voor het geval dat deze in handen van onbevoegden valt. Zo kunnen gebruikers erop rekenen dat de blootstelling van hun persoonlijke gegevens wordt gereduceerd. Meer informatie: www.gemalto.com

Nieuwe koelunits Emerson halveren energiekosten Emerson Network Power, onderdeel van netwerkinfrastructuurspecialist Emerson, breidt zijn Liebert CRV-in-row-serie uit met twee nieuwe Liebert CRV 300 mm watergekoelde units, de CR060 en de CR038. Deze twee nieuwe compacte Thermal Managementsystemen zijn specifiek ontworpen voor kleine tot middelgrote datacenters die hun ruimte optimaal willen benutten en tevens op kapitaal- en operationele kosten willen besparen. Beide units bieden datacentermanagers een hoge koelcapaciteit en een kleiner frame van slechts 300 mm, waardoor er meer ruimte overblijft voor servers. De CR060 biedt de hoogste koelcapaciteit in dit formaat. De nieuwe Thermal Management-systemen beschikken over dezelfde functies als die van grotere koelunits, zoals bevochtigers, elektrische naverwarmers en zeer efficiënte filters. Daarnaast is de Liebert CRV voorzien van luchtroosters, waardoor er direct lucht naar de IT-apparatuur gaat. Hierdoor is de unit in staat op effectieve wijze op warmte te reageren en zo energiekosten te besparen. Daarnaast is het systeem geheel in lijn met de nieuwste brancheontwikkelingen ontworpen en geoptimaliseerd, waardoor datacenters op hogere temperaturen van het gekoelde water kunnen draaien. Dit betekent meer efficiëntie en een aanzienlijke afname van de operationele kosten. De Liebert CRV-reeks is verkrijgbaar in tal van uitvoeringen, waaronder watergekoelde units en units met directe expansie, in varianten van 300 mm en 600 mm en een capaciteit van 11 kW tot 50 kW. De onafhankelijke units bewaken variaties in warmtebelasting continu en voeren ongewenste warme lucht uit de hete gangen af van het datacenter, zodat de temperatuur in het datacenter altijd op een optimaal niveau te houden is. In combinatie met de gepatenteerde SmartAisle koudestraattoepassing kunnen organisaties met de Liebert CRV tot wel vijftig

procent op energie besparen. Alle units zijn met bestaande racks te integreren of te configureren als een uniforme oplossing in combinatie met racks, UPS en besturingsmogelijkheden. Hierdoor dalen de gebruikskosten en de investeringskosten voor het opstarten, verbinden en voor arbeid. De geïntegreerde Liebert iCOM is uitgerust met maximaal twintig racksensoren en bewaakt voortdurend de warmtebelasting van de racks en reguleert de Liebert CRV. Dit garandeert zowel het meest effectieve niveau van koeling als energiebesparingen. Meer informatie: www.EmersonNetworkPower.eu/ Thermal-Management

Rackspace biedt Fanatical Support voor Microsoft Azure Hostingspecialist Rackspace heeft het dienstaanbod voor het Microsoft-productportfolio uitgebreid met Fanatical Support voor Microsoft Azure. Doel is om klanten te helpen de inzet van Azure te versnellen, de kosten te verlagen en de prestaties te verbeteren. Engineers van Rackspace bieden begeleiding bij en advies over applicaties en de infrastructuurarchitectuur, of het nu om public, private of hybride cloudoplossingen gaat. De strategie bij Rackspace is er altijd op gericht geweest om de beste expertise en service te bieden op toonaangevende technologieën. Naast Microsoft zijn dat VMware, OpenStack en Google. Sinds 2002 werden de eerste Microsoft services – Windows Server

AMERICA-DIRECT BV ONAFHANKELIJK DISTRIBUTEUR VAN NETWERKPRODUKTEN • • • • • • • •

SERVERS STORAGE SWITCHES ROUTERS UPS SYSTEMEN VOIP WLAN SOFTWARE

America-Direct geeft gedegen pre-sales informatie en helpt resellers graag met het zoeken naar de juiste server-, netwerken softwareoplossing. Als onafhankelijk distributeur van de bekende merken geeft America-Direct de reseller de juiste tools op prijstechnisch, logistiek en financieel gebied om hun markt vakkundig en concurrerend te kunnen bedienen en te doen groeien. Tanthofdreef 25, 2623 EW Delft Telefoon: 015-2620202 www.america-direct.nl info@america-direct.nl

ChannelConnect 5 | november 2015 | Nieuw in het kanaal | 61 advertentie America-Direct_kwart pag.indd 1

18-12-13 08:56

Nieuw in het kanaal & Hyper V Server – in de Rackspace Managed Cloud aanboden. Later werden daar SQL Server, Exchange & SharePoint, Lync/ Skype for Business en Office 365 aan toegevoegd. Rackspace biedt Azure-support in twee varianten aan: Fanatical Support met Azure-bundel (infrastructuur en support), waarbij klanten de infrastructuur en ondersteuning van Azure als bundel aanschaffen via Rackspace. Experts kunnen hen helpen met on-boarding op het Azure-platform en het ontwerpen van de infrastructuur. De tweede variant is Fanatical Support voor Azure (support only). De nieuwe services worden vanaf Q4 in de EMEA-regio uitgerold.

multimediagegevensoverdracht. Via een optionele MHL-kabel kunnen ook Android-smartphones en tablets op de projector worden aangesloten. Bij de levering is ook de LAN Control-functie inbegrepen. Hiermee krijgt de beheerder vanaf de werkplek toegang tot de volledige functionaliteit van de projector om bijvoorbeeld updates op alle projectoren binnen het netwerk uit te voeren. Meer informatie: www.benq.nl

Check Point en VMware beveiligen SDDC’s

Meer informatie: www.rackspace.nl/azure

BenQ introduceert interactieve Full-HD-projector Steeds vaker worden notebooks en pc’s vervangen door tablets. DLP-projectorspecialist BenQ heeft met de MH856UST een nieuw model in de serie projectoren voor de ultrakorte projectieafstand gelanceerd. De compacte projector biedt een uitstekende projectieverhouding van 0,35 en een lichtopbrengst van 3500 ANSI-lumen. Met een afstand van minder dan een halve meter tot het projectievlak, projecteert hij een beeld met een diagonaal van 100” en is daarom bij uitstek geschikt voor het onderwijs. De nieuwe projector is daarnaast voorzien van een groot aantal comfortabele en productieve features. Hij is bijvoorbeeld voorzien van BenQ’s interactieve PointWrite U-technologie, kan via het netwerk worden bediend en zorgt met een 6-segments kleurenwiel en wandkleurcorrectie voor een natuurlijk en kleurecht beeld op vrijwel elk projectieoppervlak. Door middel van Dual Screen kan het projectieoppervlak ook nog eens worden vergroot. Deze functie voegt twee enkele projecties naadloos samen tot één grote projectie of splitst de projectie, zodat verschillende beelden met extra content aan beide kanten kunnen worden weergegeven. De verticaal verschuifbare lens en de meegeleverde wandhouder zorgen voor meer flexibiliteit bij de installatie en bieden voldoende speelruimte om de projector in elke situatie optimaal op de omgeving in te stellen. Om ook video’s in presentaties probleemloos te kunnen afspelen, is de nieuwe projector van BenQ voorzien van twee krachtige 10 watt-luidsprekers, twee HDMI-aansluitingen, twee VGA-analoge RGB-interfaces, een Composite Video-aansluiting en Component Video en S-Video ontvangen de ingangssignalen, LAN- en USB-poorten ondersteunen de bediening en

Securityspecialist Check Point heeft in samenwerking met VMware een nieuw software-defined datacenteraanbod voor private cloudomgevingen ontwikkeld. Check Point vSEC virtuele netwerkbeveiliging integreert met het VMware NSX-netwerkvirtualisatieplatform, waardoor gebruikers beveiliging kunnen afdwingen voor alle datacenterverkeer. Met VMware NSX wordt security geleverd als onderdeel van de netwerkinfrastructuur van het datacenter. Ook maakt het microsegmentatie zowel operationeel als economisch haalbaar. VMware NSX integreert en orkestreert Check Point vSEC voor geavanceerde traffic-inspectie. Klanten kunnen hierdoor de implementatie van securitydiensten versnellen en in het datacenter hetzelfde beveiligingsniveau behalen als op de gateway. Dit is extra belangrijk bij de huidige dynamische cloudomgevingen, waar applicaties on-demand moeten worden provisioned en verplaatsbaar moeten zijn binnen de infrastructuur. Dankzij de gecombineerde oplossing is al het verkeer – of dat nu in of uit het datacenter gaat, of binnen het datacenter plaatsvindt – volledig beschermd tegen malware, APT’s en zero-day aanvallen. Klanten profiteren van onder andere geavanceerde en volledig geautomatiseerde threat prevention voor al het verkeer in het datacenter; dynamische implementatie en schaalbaarheid van Check Point vSEC voor software-defined datacenteromgevingen en uitgebreide threat-visibiliteit binnen al het datacenterverkeer. Meer informatie: www.checkpoint.com Meer informatie: www.checkpoint.com

LogicNow lanceert MAX ServiceDesk 2.2 Cyberbeveiligingsspecialist Fortinet biedt sinds kort een nieuwe LogicNow heeft een grote update voor MAX Servicedesk uitgebracht. MAX ServiceDesk is onderdeel van het MAXfocusproductportfolio, het beheerplatform voor MSP’s van LogicNow. 62 | Nieuw in het kanaal | ChannelConnect 5 | november 2015

Nieuw in het kanaal Lenovo introduceert ThinkPad P50 en P70

ServiceDesk 2.2 heeft een gestroomlijnde gebruikersinterface met verbeteringen die de productiviteit verhogen en het efficiënter inrichten van taken ondersteunt. De verbeteringen zijn met name gericht op het ondersteunen van MSP’s bij het beheren van de planning van medewerkers, roosters, klantondersteuning en het stroomlijnen van hun dagelijkse werkzaamheden. De nieuwe gebruikersinterface is dusdanig intuïtief dat medewerkers veel sneller aan de slag kunnen met ServiceDesk en bovendien minder tijd nodig hebben om problemen van de klant te behandelen. Individuele klantaccounts kunnen gedetailleerder worden gecontroleerd door het verbeterde ticketmanagement. Hiermee wordt de volledige voortgang van elke ticket in detail aangegeven, wat de efficiëntie en de service richting de klant verhoogt. Nieuwe roostering-tools maken het tevens mogelijk om resources beter te beheren en ontwikkeltijd inzichtelijk te maken, waardoor minder overuren gedraaid hoeven te worden.

Computerfabrikant Lenovo heeft twee nieuwe mobiele werkstations gelanceerd. De ThinkPad P50 en P70 zijn de eerste werkstations die gebruikmaken van de nieuwe Intel Xeon Processor E3-1500M v5-serie. Deze processor zorgt voor snellere prestaties en hogere betrouwbaarheid bij het werken met kritische applicaties. De nieuwe werkstations zijn tevens voorzien van het nieuwe FLEX Performance Coolingsysteem. Dankzij het dual-fan design is de ventilator stiller, sneller en krachtiger met als resultaat een langere uptime. De ThinkPad P50 is het dunste en lichtste mobiele werkstation van Lenovo tot nu toe. Het beschikt over een 15,6-inch 4K-display en is ISV gecertificeerd. De ThinkPad P70 heeft een 17-inch 4K-UHD scherm en is geschikt voor professionals in sectoren variërend van media en entertainment tot de petrochemische industrie. De ThinkPad P70 biedt meer geheugen en opslagruimte dan elk ander werkstation. Gebruikers profiteren van maximaal 64 GB aan DDR4 ECC-geheugen en de mogelijkheid om de opslagruimte uit te breiden met één terabyte aan SSD. Het apparaat maakt gebruik van PCIe-technologie die vijf keer sneller is dan de huidige SATA-technologie. Daarbovenop komt de ThinkPad P70 met twee Intel ThunderboltTM 3-poorten voor een snelle connectiviteit.

Meer informatie: www.logicnow.com Meer informatie: www.lenovo.com/nl/nl

HP presenteert hyper-converged appliance Computerfabrikant HP heeft de nieuwe HP ConvergedSystem 250-HC StoreVirtual (CS 250) op de markt gebracht. Deze hyper-converged appliance biedt een virtuele server en storage-infrastructuur die binnen enkele minuten geconfigureerd kan worden. Deze zakelijke oplossing is geschikt voor virtuele servers en desktops en vormt ook een gemakkelijke weg naar de hybride cloud. Dit allemaal voor de helft van de prijzen die concurrenten vragen. De nieuwe CS 250 is gebouwd op HP’s x86 serveren virtualisatieoplossingen, gecombineerd met de bewezen HP StoreVirtual software-defined storage (SDS)-technologie. Dit zorgt ervoor dat de CS 250 vanaf dag één businesscontinuïteit biedt. De CS 250 biedt naadloze VMware-integratie, ondersteunt hybride cloudoplossingen en gaat gepaard met nieuwe leveringsservices en channel programs. De 4-node CS 250-HC StoreVirtual en de 3-node CS 250-HC

IBM SoftLayer beschikbaar via Ingram

StoreVirtual zijn sinds eind september leverbaar. Het HP Helion CloudSystem 9.0 komt later dit jaar beschikbaar voor de CS 250.

Distributeur Ingram Micro heeft bekendgemaakt dat IBM’s Cloudinfrastructuurdiensten via SoftLayer voortaan ook via de Ingram Micro Cloud Marketplace beschikbaar zijn. SoftLayer is de ruggengraat van het IBM Cloud-portfolio en biedt als vooraanstaand cloud-IaaSprovider en hoogpresterend cloud-deliverymodel voor onder meer bare metal-servers, virtuele servers, storage, securityservices en networkingcapaciteit. Via een webportal of API kunnen klanten zelf hun ideale publieke, private of hybride cloudomgeving samenstellen. Via de Ingram Micro Cloud Marketplace kunnen channelpartners SoftLayer eenvoudig configureren en beheren en bundelen met andere clouddiensten, allemaal via één console. Volgens Ingram zijn de SoftLayer-services die via de Marketplace worden aangeboden de enige volledig geautomatiseerde dienstenpakketten die op dit moment in de markt beschikbaar zijn. Het nieuwe cloudaanbod van Ingram Micro sluit aan op de diverse activiteiten van IBM op landenniveau op het gebied van compliancy, waarmee klanten in gereguleerde publieke en private marktsectoren worden ondersteund om op een verantwoorde manier de toegang tot hun online informatie en diensten te verkrijgen. Zo kunnen Ingram Micro’s channelpartners nu een beveiligd, robuust en schaalbaar platform bieden waarmee gevoelige en veeleisende workloads naar de cloud kunnen worden verplaatst.

Meer informatie: www.hp.com

Meer informatie: www.ingrammicro.com ChannelConnect 5 | november 2015 | Nieuw in het kanaal | 63

Op de koffie bij...| door Kim Loohuis Rene van Stiphout, managing director Oracle Nederland

‘Wij willen de juiste gesprekspartner in digitale transformatie zijn’ Sinds 1 juni heeft Oracle Nederland een nieuwe managing director: Rene van Stiphout. Hij volgt Reinier van Grieken op die vijf jaar lang leiding gaf aan de organisatie. Van Stiphout is afkomstig uit de eigen gelederen van Oracle. Hij werkt inmiddels vijftien jaar bij de organisatie, waarvan de afgelopen zeven jaar als VP Sales ERP voor West-Europa. Nu de eerste honderd dagen van zijn nieuwe functie er ruimschoots op zitten, wordt het tijd om eens bij hem op de koffie te gaan. Waar kan dat beter dan op Oracle OpenWorld in San Francisco? Er zijn bijna vijfhonderd mensen uit de Benelux naar San Francisco afgereisd voor OpenWorld, dat is toch geweldig? Ik vind het ontzettend inspirerend om hier rond te lopen. We zijn met een aantal partners en klanten bezig aan het Red Carpet Programma, waarbij een klant, een partner en iemand van Oracle een specifiek op de klantvraag afgestemd programma volgen op OpenWorld. Ze spreken met relevante executives, volgen specifieke sessies en kunnen zo samen de klantwens beter handen en voeten geven. Ze doen ideeën op, kijken naar de realiseerbaarheid, naar innovatie en roadmaps. Dat doen we dit jaar met ongeveer vijftig mensen. Dit is een heel efficiënte manier, omdat iedereen hier op OpenWorld bij elkaar is.” Je bent nu een paar maanden werkzaam in je nieuwe functie. Welke opdracht heb je meegekregen en hoe geef je dat vorm? “Ik ga de internationale strategie van Oracle op lokaal niveau implementeren. De markt is enorm in beweging en we zien grote verschuivingen in hoe organisaties IT inkopen en inzetten. Waar voorheen IT het exclusieve recht was van de IT-afdeling, zie je dat IT nu door de hele business begint te sijpelen, waardoor er allerlei vormen van vernieuwing ontstaan. Innovatie komt daardoor ook veel meer binnen handbereik. Er ontstaat digital awareness binnen organisaties. Wij willen die transformatie en innovatie bij onze klanten faciliteren door onze oplossingen en diensten en door de juiste gesprekspartner te zijn.” 64 | Op de koffie | ChannelConnect 5 | november 2015

Rene van Stiphout is managing director van Oracle Nederland.

Op de koffie

‘Hybriditeit maakt waardecreatie mogelijk’

Wat betekent dat concreet? Met andere woorden: wat kunnen we van Oracle verwachten de komende tijd? “We onderkennen dat deze transformatie plaatsvindt, van legacy naar digital awareness en IT als onderdeel van de business. Daar gaan we ons, bovenop wat we vandaag de dag al doen, veel meer op richten. In de voorbije jaren waren kostenbesparing en consolidatie de belangrijkste speerpunten van IT-organisaties. Dat hebben bedrijven grotendeels bewerkstelligd en ze zijn nu klaar om de stap te zetten naar de digitale transformatie. De kloof tussen business en IT is inmiddels veel minder diep dan voorheen. Het betekent dat we veel best practices gaan delen, niet alleen lokaal, maar juist internationaal. We kunnen de expertise uit andere landen heel goed lokaal inzetten.” Oracle heeft zijn Cloud First-strategie gepresenteerd waarbij de focus sterk op de as-a-Service-dienstverlening ligt. Zie je al veel bedrijven in Nederland overstappen van legacy naar de cloud? “Organisaties stappen niet ineens over van legacysystemen op de cloud. Ik denk dat je legacy vereenvoudigt door delen te ontsluiten naar de cloud. Er is een moment in een organisatie waarop besloten kan worden om de legacy te behouden of naar de cloud te brengen en welke implicaties dat heeft. HCM is daar een mooi voorbeeld van, ERP ook. Dat waren heel traditionele on-premise systemen, maar komen nu vrijwel honderd procent uit de cloud. De overstap naar cloud is heel geleidelijk. Core business-systemen zullen minder snel naar de cloud worden verplaatst dan bijvoorbeeld HCM en ERP. Maar door de voortschrijdende techniek kan ook deze uitspraak over korte tijd alweer achterhaald zijn. Juist de hybriditeit van legacy en cloud maakt het mogelijk om waarde te creëren voor een organisatie. We moeten ons er als Oracle op blijven richten om die waarde voor onze klanten steeds verder te vergroten.”

Je volgt Reinier van Grieken op, die vijf jaar lang aan het roer van Oracle Nederland stond. Wat zijn jullie grootste overeenkomsten en verschillen? “We zijn beiden heel klantgericht. Daarnaast zijn we beiden managers die heel laagdrempelig met onze medewerkers, klanten en andere stakeholders omgaan. Het verschil tussen ons ligt vooral in onze achtergrond. Reinier is afkomstig uit de Oracle Technology-hoek, ik heb een Applications-achtergrond en heb de afgelopen dertig jaar in de bedrijfssoftware gewerkt. Dat maakt dat we soms anders tegen zaken aankijken. Wat betreft onze leiderschapsstijl zijn we allebei mensenmensen. Ik vind het belangrijk om inspirerend te zijn voor de mensen waar ik in mijn werk mee te maken heb en ik word zelf ook graag geïnspireerd.” Wie ben je als mens? Kun je iets meer over jezelf vertellen? “Ik ben wel een beetje een workaholic. Misschien wel een beetje veel. Maar ik vind het ook heel belangrijk om mezelf scherp te houden, om op bepaalde momenten even afstand te kunnen nemen. Dat doe ik vooral door hard te lopen. Dat is een sport die ik graag beoefen. Ik heb in mijn leven al een aantal marathons gelopen, vrij recentelijk nog een. Door het hardlopen kan ik mijn hoofd leegmaken. Ik lig vrijwel nooit wakker van zaken. Verwerken in je slaap is niet een goede manier, vind ik. Daarom lees ik ook graag nog even voordat ik ga slapen. Verder woon ik in Bussum, ben getrouwd en heb drie kinderen.” << ChannelConnect 5 | november 2015 | Op de koffie | 65

DE WINDOWS TABLET DIE WEL TEGEN EEN STOOTJE KAN! DROP

Intel Inside®DROP . Extraordinary Performance Outside. SHOCK RESISTANT

RESISTANT

DROP

RESISTANT

SHOCK

RESISTANT

SPILL

RESISTANT

FROST

RESISTANT

SHOCK

RESISTANT

SPILL

RESISTANT

DROP SPILL

RESISTANT RESISTANT

FROST SHOCK

RESISTANT

FROST

HEAT WATER

RESISTANT

HEAT

RESISTANT

DUST

RESISTANT

in clusief stift.

RESISTANT

FROST

RESISTANT

HEAT

RESISTANT

339,- € netto excl. BT W

TERRA PAD 1040 Pro 2in1 met Intel® Atom Processor

camera microscoop

• Intel® Atom™ Processor Z3735F (2M Cache, up to 1.83 GHz) • Windows 10 Pro • 25,65 cm (10.1") HD Glare Touch Panel (1280x800) • 2 GB DDR3 RAM • 64 GB SSD S-ATA • Intel® HD Graphics • Intel® Wireless-N WLAN & Bluetooth 4.0 • TPM 2.0, 1x Micro USB 2.0, Micro HDMI, micro SD Cardreader • Li-Polymer Battery 8100mAh • 24 maanden pick up & return garantie Artikel-Nr.: NL1220446

*Onder voorbehoud van veranderingen en onjuistheden. Zolang de voorraad strekt. Genoemde prijzen zijn reseller inkoopprijzen, excl. BT W 2) OEM versie met CD of DVD, gedeeltelijk recovery of BIOS lock. OEM versie, alleen in combinatie met een TERRA computersysteem mogelijk. 3) Kosteloze testversie voor 60 dagen. 4) Zonder medium op harddisk, voorzien van 180 dagen pattern update. Muis en keyboard optioneel. Alle genoemde prijzen zijn excl. Thuiskopieheffing. Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, en Xeon Inside zijn handelsmerken van Intel Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen.

WORTMANN AG raadt Windows aan.

TERRA Computers B.V. Fred Slijkhuis Jeannette Ruijters-Groeneweg Leonard Timmer

Ultra dun en licht!

TERRA MOBILE 1451 met Intel® Core™ i5 Processor

TERRA PC-HOME 5100 met Intel® Core™ i3 Processor

• Intel® Core™ i5-5200U Processor (3M Cache, up to 2.70 GHz) • Windows 7 Professional 64-Bit (Downgrade van Windows 10 Pro) • 35,56 cm (14") Full HD Non Glare LED Display • 8 GB RAM • 240 GB SSD • Intel® WLAN & Bluetooth • Intel® HD 5500 Graphics • LAN 10/100/1000, HDMI, 2x USB3.0, Microphone in/Line out, Cardreader, Webcam • Microsoft ® Office trial • 24 maanden pick up & return garantie

• Intel® Core™ i3-6100 Processor (3M Cache, 3.70 GHz) • Windows 10 Home • 4 GB DDR4-RAM • 1 TB S-ATA3 HDD • 2 GB NVIDIA GeForce GT 730 • DVD±brander • SD-cardreader • Keyboard & optical wheel mouse • Microsoft ® Office trial • 24 maanden bring in garantie Artikel-Nr.: NL1001253

Artikel-Nr.: NL1220461

649,- € netto excl. BT W

WORTMANN AG_TERRA Computers B.V. Hambakenwetering 8D-II _ 5231 DC´s-Hertogenbosch Telefoon: 073 76 76 200_E-Mail: salesnl@wortmann.de

419,- € netto excl. BT W

www.terra-computers.nl

Vrouwen in ICT | Kim Loohuis

De paradox van diversiteit Diverse teams presteren beter en zijn innovatiever. Veel Nederlandse IT-bedrijven weten dit en hebben diversiteit hoog op de agenda staan. Maar Nederland heeft een chronisch tekort aan goed geschoold IT-personeel, en helemaal aan technische vrouwen. Daar ligt een belangrijke rol voor de overheid en het onderwijs, vindt Lotte de Bruijn, directeur van Nederland ICT. “Informatica moet worden verankerd in het Nederlandse onderwijs.”

ICT is de aanjager van economische groei en de oplossing voor maatschappelijke thema’s en vraagstukken. Iedere sector digitaliseert met een enorme snelheid. “Dat betekent dat ICT in het hart van de samenleving zit en dat je daar onderdeel van wilt zijn als mens”, zegt De Bruijn. Helaas loopt het heersende beeld van technologie hopeloos achter op de realiteit. Veel mensen, voornamelijk vrouwen en meisjes, kiezen niet voor een baan in de ICT omdat het imago van de sector heel technisch en stoffig is. Toch heeft de sector meer vrouwen nodig, om zo te kunnen zorgen voor diverse teams. Uit onderzoek blijkt dat wanneer mannen nieuwe producten ontwikkelen, de producten worden gezien als innovatief en high-tech. Vrouwen maken juist producten die gebruiksvriendelijk, mooi, klein en stil zijn. “Voeg die competenties samen en je krijgt een waanzinnig product.”

Lotte de Bruijn, managing director Nederland ICT.

68 | ChannelConnect 5 | november 2015

Toch heeft De Bruijn het liever niet specifiek over dat er meer vrouwen in de ICT-sector moeten komen. “Het risico bestaat dat er snel gegeneraliseerd wordt. Geloof me, als ik een baan zou krijgen puur om het feit dat ik een vrouw ben, zou ik al niet meer hoeven. Ik ben dan ook helemaal geen voorstander van quota. Ik wil beoordeeld worden op mijn competenties.” Ze geeft aan dat daar gelijk een paradox in schuilt, want ze wil ook niet [CURS]one of the guys[/CURS] zijn. “Dat wil ik als mens niet. Iedereen heeft zijn eigen kracht en vaardigheden. Dat maakt een divers team sterk, niet de hoeveelheid vrouwen of mannen.”

Vrouwen in ICT | Kim Loohuis

‘We kunnen het ons niet veroorloven om vijftig procent van het potentieel niet te bereiken’ Kinderen zouden vroegtijdig informatica moeten leren.

Aanjagend effect Feit blijft dat Nederland nog steeds onderaan de ranglijsten bungelt als het gaat om de arbeidsparticipatie van vrouwen in de ICT-sector. Naast imago speelt ook onderwijs een grote rol, zegt het boegbeeld van Nederland ICT. “Informatica moet een vast onderdeel worden van ons onderwijscurriculum en het centraal examen. Wat dat betreft loopt het Nederlandse onderwijs hopeloos achter.”

‘In deze sector zit je voorin de bus’ Nederland ICT steunt vele initiatieven om dit te bevorderen. Zo ondertekende het CodePact, dat is gericht op programmeerlessen in het onderwijs en participeert het in het project ‘Geef IT door’. Daarin bezoeken leden van Nederland ICT scholen om leerlingen te vertellen over hun vak en de mogelijkheden van ICT. De Bruijn: “In deze sector zit je voorin de bus. Digitale technologie of innovatie heeft een aanjagend effect. Als IT’er ben je als geen ander in staat om te vertellen wat die technologie voor moois kan doen en hoe het de maatschappij beter kan

maken. Zo kan het bijvoorbeeld milieuvervuiling tegengaan doordat de transportsector verbeterd wordt, of kunnen ouderen langer thuis blijven wonen, doordat ze met domotica worden ondersteund. Dat is een belangrijke taak, om dit op scholen te laten zien.” Door informatica te verankeren in het onderwijs wordt een enorm potentieel bereikt. “Dat wil niet zeggen dat we willen dat iedereen programmeur wordt, maar het is zonde om zoveel potentie te laten liggen. Op deze manier bereik je ook veel meisjes. We kunnen het ons niet veroorloven om vijftig procent van het potentieel niet te bereiken. Er is zoveel vraag naar, maar zo weinig aanbod. Dat is trouwens een stabiele uitdaging in onze gehele sector.” Nederland ICT voert vele gesprekken, waaronder met het ministerie van Onderwijs, om informatica in het curriculum te krijgen. “De overheid bemoeit zich in principe niet met het curriculum, dat is aan het onderwijs zelf. Maar ik ben van mening dat er ooit ook iemand is geweest die wiskunde als eindexamenvak heeft aangemerkt. Er moet nu iemand ergens een beslissing nemen en het goede voorbeeld geven.” Wat dat betreft kan het Nederlandse onderwijs een voorbeeld nemen aan andere Europese landen, waar informatica al jaren een vast onderdeel is van het onderwijsaanbod.

Niet generaliseren De Bruijn wil resellers graag een boodschap meegeven: “Realiseer je dat diverse teams creatiever en beter presteren. Hoe meer verschillende achtergronden en competenties, hoe diverser en hoe beter. Dat komt ten goede aan de innovatiekracht van het bedrijf en de gehele sector. Zorg er daarbij voor dat je niet generaliseert en vrouwen over een kam scheert.”

Serie ‘Vrouwen in ICT’ ChannelConnect draagt zijn steentje bij aan de diversiteit in de IT-branche en brengt dit jaar een serie artikelen over vrouwen in de ICT. We kijken naar het verschil tussen mannelijke en vrouwelijke medewerkers, naar de vooren nadelen van diversiteit en belichten de visies van de grote IT-leveranciers. Uiteraard zijn we ook op zoek naar resellers en distributeurs die zelf een significant aandeel vrouwen in hun organisatie hebben. Waarom juist een vrouw op die (technische) positie? Hoe trek je vrouwen aan en welke voordelen ondervind je? Wil je meewerken, laat dat dan weten aan info@kimloohuis.nl. ChannelConnect 5 | november 2015 | 69

d tuur s r e dt v Wor aar alle an n v nees nect! n o n b a Co nnel a h C

eind mei 2016

TELECOM- EN IT-EVENEMENTENKALENDER - TELECOM- EN IT

Telecom- en IT-evenementen

BEGIN EIND EVENTNAAM

STAD LAND

THEMA

NOVEMBER 2-11-15

4-11-15

Capacity Europe

4-11-15 10-11-15 10-11-15 11-11-15

5-11-15 13-11-15 15-11-15 11-11-15

Storage Expo ICT en Logistiek DataCentres Ireland APC Serverroom Training

12-11-15 12-11-15 17-11-15 17-11-15 17-11-15 18-11-15 19-11-15 23-11-15 26-11-15

12-11-15 12-11-15 17-11-15 17-11-15 20-11-15 18-11-15 19-11-15 24-11-15 26-11-15

Telecom Time Congres Desktop Destiny 2015 IT Room Infra Event Cyber Security Congres NetApp Insight Berlin Storage Executive Summit ECP Jaarcongres CIO Day 2015 Prianto WTF event (Whatâ&#x20AC;&#x2122;s The Future)

Parijs

Frankrijk http://www.capacityconferences.com/ Capacity-Europe.html Utrecht Nederland http://www.storage-expo.nl/ Utrecht Nederland http://www.ict-en-logistiek.nl/ Dublin Ierland http://www.datacentres-ireland.com/ Rotterdam Nederland https://www.apcc.com/tools/registration/events/ index.cfm?EvtCode=SERVIII&keycode=n372y Utrecht Nederland http://www.telecomtime.nl/ Maarssen Nederland http://desktopdestiny.nl/ Den Bosch Nederland http://www.itroominfra.nl/ Amersfoort Nederland http://cyber-security.heliview.nl/ Berlijn Duitsland http://www.netapp-insight.com/ New York Verenigde Staten http://451events.com/en/enterprise451-storage-newyork Den Haag Nederland http://www.jaarcongresecp.nl/ Amsterdam Nederland http://www.cioday.nl/ Vianen Nederland http://www.prianto.nl/wtf/inschrijven/

DECEMBER 3-12-15

3-12-15

BI Jaarcongres & Dutch BI Awards

Utrecht

Nederland https://www.slimsteorganisatie.nl/uitreikingvan-de-dutch-business-intelligence-award/ Luxemburg Luxemburg http://www.luxembourg-internet-days.com/

7-12-15 8-12-15 7-12-15 10-12-15

Luxembourg Internet Days Gartner Data Center, Infrastructure & Operations Management Conference

Nationaal Management & IT Symposium Bussum

10-12-15

Las Vegas

Verenigde Staten http://www.gartner.com/technology/summits/ na/data-center/ Nederland http://www.nationaal-management-en-itsymposium.nl

JANUARI 11-01-16 13-01-16

Masterclass Advanced Analytics in a Big Data World

Huizen

Nederland

http://go.sas.com/sjkuj4

Vermelding van uw event is gratis. Extra opvallen? redactie@channelconnect.nl

ChannelConnect 5 | november 2015 | Evenementenkalender | 71

Reseller aan het woord | J&K Automatisering | Pim Hilferink

Mary Jordans van J&K Automatisering:

‘Oplossingsgericht denken en werken zit in ons DNA’ Jordans & van Kemenade Automatisering is een advies- en servicegerichte organisatie die sinds 1992 actief is het midden- en kleinbedrijf. De ICT-tak, J&K Automatisering, houdt zich bezig met advisering, implementatie en service op het gebied van kantoorautomatisering en netwerken. I“In 1992 ben ik samen met mijn compagnon Frank van Kemenade gestart in de ICT-markt onder de naam J&K Consultancy”, vertelt mede-oprichter Mary Jordans. “Door de opkomst van de pc-netwerkmarkt breidden we onze consultancy-activiteiten uit met de advisering en levering van hardware- en softwareproducten. De installatie en onderhoud van hardware besteedden we toen nog uit. In 1994 werden we geautoriseerd dealer van KING en QUEEN boekhoudsoftware en ontwikkelde ons bedrijf zich steeds meer tot totaalleverancier voor het mkb en de particuliere markt. Om die reden hebben we in 1996 onze bedrijfsnaam aan die nieuwe situatie aangepast en sindsdien gaan we als J&K Automatisering door het leven.”

Ontzorging van de klant centraal “Vanuit onze achtergrond als consultant zit oplossingsgericht denken en werken in ons DNA”, vervolgt Jordans. “Ontzorging van onze klanten staat dan ook voorop en is ook onze belangrijkste USP. Maar om een hoog serviceniveau naar je klanten te kunnen bieden, heb je ook leveranciers nodig die dat mogelijk maken. Aanvankelijk werkten we met grote merken zoals HP en Fujitsu, maar naarmate een stukje maatwerk en ontzorging een steeds belangrijker onderdeel van onze bedrijfsformule werd, liepen we daarbij als kleine reseller nogal eens vast in de bureaucratie en van direct contact met de serviceafdeling was nauwelijks sprake.”

Verademing Naast levering neemt BNS ook de retourverwerking voor zijn “Op aanbeveling van een branchecollega hebben we een paar jaar geleden contact gezocht met TERRA Computers, de Nederlandse vestiging van de Duitse fabrikant en distributeur Wortmann AG”, zegt Jordans. “Met het merk TERRA voorzien ze precies in onze behoeften, van tablets, notebooks, desktops en all-in-ones tot monitoren en servers. En als onze maatwerkoplossing dat vereist, kunnen we bij hen even zo goed terecht voor ‘build-to-order’ machines, die ook nog eens binnen enkele werkdagen worden geleverd. Naast de degelijke Duitse kwaliteit sprak ons ook bijzonder aan, dat we naast de levering van de machines ook zelf het 72 | Reseller aan het woord | ChannelConnect 5 | november 2015

onderhoud en de reparatieservice mogen uitvoeren, wat kostbare tijd bespaart wanneer een machine onverhoopt uitvalt. Een echte verademing als je dat afzet tegen de gebruikelijke gang van zaken bij de ‘grote merken’ waar opsturen vaak de enige optie is en je klant zijn apparaat soms weken kwijt is. Bij TERRA hebben we binnen een dag vervangende onderdelen in huis en kunnen we de klant snel weer aan de slag helpen. In ons marktsegment is dat een enorme plus, omdat daar vaak geen reserve-apparatuur aanwezig is, zoals bij grotere organisaties.

‘Bij TERRA hebben we binnen een dag vervangende onderdelen in huis’ Vanwege onze ervaring en succes in de markt kwamen we direct in aanmerking voor het Premium-partnerschap, een blijk van wederzijds respect en vertrouwen die meteen ook het verschil in benadering markeert: zowel in het voor- als natraject hebben we korte lijnen, zowel naar de Nederlands TERRA-organisatie als naar de fabriek in Duitsland. Dat is precies het partnership waar we naar op zoek waren.”

De klant profiteert J&K Automatisering heeft zich altijd gericht op het kleine en middelgrote segment van de mkb-markt en de zelfstandige professional in de particuliere markt. “Wij zijn vooral kind aan huis bij bedrijven tot rond de dertig geautomatiseerde werkplekken”, licht Jordans toe. “Daarbij richten we ons met ons team van inmiddels acht toegewijde en deskundige medewerkers vooral op de hard- en softwareoplossingen voor kantoorautomatisering in de breedte van de markt.” Die markt is voortdurend in beweging en een van de belangrijkste ontwikkelingen van de laatste tijd is de groeiende behoefte aan

Reseller aan het woord | J&K Automatisering | Pim Hilferink

Over J&K J&K Automatisering opereert vanuit een drietal vestigingen: de hoofdvestiging in Oploo en twee nevenvestigingen in Nuenen en Beuningen die voorzien in lokale telefonische bereikbaarheid en regionale binding met de klantenkring. Nieuwe ontwikkelingen worden op de voet gevolgd; zo maken hosted telefonie oplossingen tegenwoordig ook deel uit van het portfolio. Daarnaast is J&K Healthcare verantwoordelijk voor het in de markt zetten van de in 2007 ontwikkelde ziekenhuisoplossing BabyCam. Hiermee kunnen ouders van pasgeboren kinderen op momenten dat ze niet zelf op bezoek kunnen komen toch visueel contact hebben. Inmiddels maken meer dan tien ziekenhuizen in Nederland en Luxemburg gebruik van deze unieke oplossing. De jongste tak van het bedrijf is J&K EV Solutions, die net als de andere activiteiten voortkomt uit hetzelfde oplossingsgerichte DNA. EV Solutions houdt zich al weer ruim drie jaar bezig met de levering en het installeren van laadstations, laadkabels en toebehoren voor het opladen van accu’s voor elektrische en hybride plug-in auto’s. Meer informatie is te vinden op www.jk-automatisering.nl en www.jk-evsolutions.nl

‘Eindgebruikers zijn ervan verzekerd dat alle producten en diensten volledig op elkaar zijn afgestemd’ mobiele toegang tot het bedrijfsnetwerk, informatie en zakelijke applicaties via smartphone, tablet of notebook. “Vanzelfsprekend speelt ook Wortmann AG op deze ontwikkelingen in en heeft het eigen TERRA Cloud-centrum geopend dat zich direct naast de fabriek bevindt”, zegt Jordans. “Dat biedt ons als reseller de mogelijkheid om alle producten en diensten, zowel fysiek als virtueel, bij één fabrikant en leverancier te betrekken. Dat heeft niet alleen voordelen voor ons, maar ook voor onze eindgebruikers. Die kunnen er immers verzekerd van zijn dat alle producten en diensten volledig op elkaar zijn afgestemd en optimaal met elkaar

Mary Jordans.

samenwerken. Intussen hebben wij deelgenomen aan de Cloud Bootcamp van TERRA en zijn daardoor gerechtigd om ook de clouddiensten van TERRA aan ons portfolio toe te voegen. Ook die bieden de ‘Duitse degelijkheid’ op het gebied van veiligheid en regelgeving die we kennen van de andere producten en diensten van TERRA. Voeg daarbij de regelmatige trainingen en de pro-actieve, persoonlijke ondersteuning vanuit verkoop en marketing en je ziet dat bij TERRA een partnership echt verdergaat dan alleen een mooi bordje op de gevel. Dat is de kracht van onze samenwerking,” zo besluit Jordans enthousiast. << ChannelConnect 5 | november 2015 | Reseller aan het woord | 73

Personalia Sander Cornelissens

Marko Kiers

Theo Buurman

Hermand Levert

Nieuwe functie:

Director Commercial Market Cisco Nederland

Sales Manager Corporate Accounts EMC

Quality Manager Interxion

Algemeen Directeur Xerox Nederland

Directeur Cegeka Solutions & Projects Nederland

Account Manager Rabobank Group & Achmea EMC

Quality Assurance Engineer Fokker

General Manager Large Enterprise Operations Xerox

Cisco heeft Sander Cornelissens benoemd tot Director Commercial Market van Cisco Nederland. In die rol wordt hij vanaf half augustus verantwoordelijk voor alle verkoopactiviteiten van Cisco Nederland in het snelgroeiende Midmarketsegment. Cornelissens (45) neemt deze activiteiten over van Fred Gerritse, die een functie heeft aanvaard bij Cisco Services in de Verenigde Staten.

Marko Kiers is aan de slag gegaan als Sales Manager Corporate Accounts bij EMC Nederland. In deze rol is hij eindverantwoordelijk voor de commerciële resultaten in het middensegment van de markt. Kiers heeft sinds 2009 verschillende functies bekleed bij EMC Nederland. Eerder werkte hij voor Sun Microsystems, Motorola, Verdonck Klooster & Associates en Lucent.

Interxion Nederland heeft Theo Buurman aangesteld als Quality Manager. In die rol is hij verantwoordelijk voor het totale kwaliteits-, proces- en veiligheidsmanagementprogramma voor alle Nederlandse datacenters van Interxion. Buurman (39) geeft leiding aan de Security Manager en de Security Coördinator en is lid van het Operations MT. Bij onder meer Fokker, Nuon en ASM deed hij ruime ervaring hij op het gebied van kwaliteitsmanagement en certificeringsprocessen.

Xerox Nederland heeft Herman Levert benoemd tot Algemeen Directeur. Hij volgt Erich Kirisits op die Xerox heeft verlaten. Levert is in oktober 2014 bij Xerox gekomen als General Manager Large Enterprise Operations. Als Algemeen Directeur is hij nu verantwoordelijk voor de verdere uitbouw van het dienstverleningsaanbod voor grote corporate ondernemingen in Nederland en de stroomlijning van de businessunit Large Enterprise Operations in de Benelux.

Vorige functie:

Tjeerd Bloembergen

Vorige functie:

Tjeerd Bloembergen

Geboorteplaats en -jaar: Utrecht, 9 maart 1962 Nieuwe functie: C EO RedSocks Vorige functie: Business Unit director Proact Je bent onlangs aangesteld als CEO bij RedSocks, een nog jonge Nederlandse specialist op het gebied van malwaredetectie. Hoe ben je daar terecht gekomen? Ik ben door een aantal aandeelhouders, tevens oud-collega’s gevraagd naar de propositie van RedSocks te kijken. Na kennismaking met de drie founders en uitleg over RedSocks als mede onderzoek naar de cybersecuritymarkt was ik overtuigd van zowel de propositie als de meerwaarde van dit Nederlandse product. Het is een fantastische uitdaging om aan een Nederlands softwarebedrijf leiding te mogen geven, aan een team met ongelooflijk veel kennis.

De markt voor security-appliances kent een fors aantal spelers en is uiterst competitief. Hoe kan een kleine Nederlandse speler daar toch een plaats veroveren en zijn vleugels uitslaan buiten de Nederlandse markt? RedSocks detecteert van binnenuit, cyber security 2.0. Wij hebben een andere filosofie dan onze concurrenten. De malware is aanwezig, dus extra beveiliging 74 | Personalia | ChannelConnect 5 | november 2015

Personalia Marc Groetelaars

Evert de Pender

Koemar Dharamsingh

Theo van Bremen

Nieuwe functie:

Regional Channel Manager Akamai

CEO PrivacyPerfect

Country Manager Benelux AppSense

Business Development Manager SMART TD Maverick

Regional Director Benelux ServiceNow

Directeur Legal Intelligence

Regional Sales Director Benelux Websense

Product Manager SMART Enterprise VSV Benelux

Akamai Technologies heeft Marc Groetelaars benoemd tot Regional Channel Manager voor Scandinavië, Oost-Europa, het Midden-Oosten en de Benelux. Groetelaars geeft in zijn functie leiding aan het Akamai Channel en Alliances-team in deze regio’s. Voordat hij bij Akamai in dienst trad, was hij Regional Director Benelux bij ServiceNow en daarvoor bij VMware.

Startup PrivacyPerfect wordt sinds begin juli geleid door Evert de Pender. De Pender heeft daarnaast een belang in PrivacyPerfect genomen. Daarnaast is hij investeerder en adviseur bij ThirdRow Investments. Eerder was hij directeur en oprichter van Legal Intelligence, Managing Director bij Nexus en Sales manager bij Logica (thans CGI).

Bij Riverbed Technology is AppSense heeft Koemar Dharamsingh aangesteld als Country Manager Benelux. In deze rol is hij binnen AppSense Benelux op commercieel en operationeel gebied eindverantwoordelijk. Daarnaast zal hij zich bezighouden met het lanceren van nieuwe oplossingen voor het beter beheren van werkplekken. Dharamsingh was ruim zes jaar Regional Sales Director Benelux bij Websense. Eerder werkte hij als Sales Manager Benelux bij Arbor Networks.

Theo van Bremen is aangesteld als Business Development Manager voor SMART binnen TD Maverick, de A/V-divisie van Tech Data. Van Bremen komt over van VSV Benelux, waar hij jarenlang ervaring opdeed met de SMARTproducten en zal zich richten op innovatieve en educatieve oplossingen.

Vorige functie:

Ga naar nect.nl ChannelCon en blijf op de hoogte van de en ers laatste transf het vacatures in ICT-kanaal.

Vorige functie:

Op ChannelConnect Personalia deelt u uw carrièrestap met de rest van Nederland. Heeft u een nieuwe functie? Mail uw gegevens, inclusief foto, dan naar redactie@channelconnect.nl

aan de ‘buitenkant’ heeft geen zin, detectie binnen het netwerk daarentegen creëert een pakkans van bijna honderd procent. Bovendien voldoen wij met onze software aan de eisen die worden gesteld in het kader van de meldplicht datalekken.

ons omringende landen klaar te stomen om RedSocks te gaan verkopen, met andere woorden een partnerkanaal op te tuigen. Deze ambitie hebben we overigens ook voor buiten Europa. Zo zijn we bijvoorbeeld al actief in Japan.

Wat zijn je plannen voor het distributie- en resellerkanaal voor de komende achttien maanden, waar wil je in 2017 met RedSocks staan?

Onze standaard slotvraag: hoe ziet je privésituatie eruit en wat doe je het liefst in je (schaarse) vrije tijd?

Wij willen de komende maanden een forse groei realiseren via ons ‘channel-onlymodel’. We zullen met bestaande partners intensiever gaan samenwerken om gezamenlijke doelstellingen te realiseren. Daarnaast zullen er nieuwe partners bijkomen, bijvoorbeeld grotere traditionele resellers met een groot klantenbestand die hun focus naar security verleggen. Deze doelstellingen gelden zowel voor Nederland als daarbuiten. Op dit moment zijn we druk bezig de

Ik ben getrouwd en heb twee studerende zoons. In mijn vrije tijd probeer ik te joggen om enigszins in conditie te blijven, af en toe loop ik een halve marathon. Daarnaast golf ik, houd ik van watersporten en skiën. Genoeg leuke dingen naast het werk, waar niet altijd voldoende tijd voor is. <<

november 2015 | ChannelConnect 5 | Personalia | 75

COLUMN COLUMN COLUMN COLUMN

COLOFON ChannelConnect is het kennisplatform voor business partners en biedt naast online activiteiten en events een printuitgave. ChannelConnect magazine is een uitgave van Sellair BV, tevens uitgever van het Distributeurs Dossier (www.distributeursdossier.nl), het Security Dossier (www.security-dossier.nl) en het Datacenter & Cloud Dossier (www.datacenterdossier.nl) en de communitysite ISPToday. ChannelConnect magazine verschijnt acht keer per jaar en wordt in controlled circulation verspreid naar de doelgroep. Abonnementsprijs voor buiten de doelgroep vallende lezers: 125,- euro per jaar, inclusief de dossiers.

De laatste versie van Windows Microsoft heeft eerder dit jaar Windows 10 geïntroduceerd. In de wandelgangen wordt ook wel gezegd dat dit de laatste grote versie van Windows is en dat Microsoft geen nieuwe versie van Windows meer zal maken. Waarom? Klopt dat wel?

ADRES Sellair BV Arendstraat 41 1223 RE Hilversum Telefoon: 035 642 3000 www.channelconnect.nl redactie@channelconnect.nl UITGEVER Eric Luteijn

Microsoft is druk bezig met een opmars naar de cloud. Alle producten zijn inmiddels omgezet naar cloudversies of geschikt om in de cloud te werken. Windows 10 is de laatste toevoeging aan deze lijst. Het is niet zo dat Microsoft geen nieuwe updates meer zal doen aan Windows. Sterker nog, Windows is in ontwikkeling als nooit tevoren. Microsoft wil echter voorkomen dat het ooit nog blijft zitten met grote groepen gebruikers die meer dan tien jaar niet zijn voorzien van updates. Dat is immers gebeurd met Windows XP dat lange tijd een aanzienlijke positie innam in de markt. Dit kost veel geld – er moet veel aandacht besteed worden aan het up-to-date houden van deze oude versies - en is slecht voor de naam van Microsoft (werken met vijftien jaar oude software wordt doorgaans niet als positief ervaren). Met Windows 10 worden klanten gedwongen te innoveren. Consumenten die Windows 10 installeren maken automatisch gebruik van het nieuwe updatemechanisme en hebben niet eens meer de mogelijkheid om zich hiervoor af te melden. Bedrijven hebben standaard de mogelijkheid om updates tot maximaal acht maanden uit te stellen. Koop je een speciaal contract, dan kun je als klant gebruikmaken van nog langer uitgestelde updates. Hoewel het nieuwe updatemechanisme erg lijkt op het vroegere Windows Update, is het in de kern toch anders. Microsoft zorgt er immers voor dat klanten altijd up-to-date zijn en blijven. De vraag of er nog een nieuwe versie van Windows zal komen of dat de volgende versie van Windows gewoon bestaat uit een serie van updates is dus heel terecht.

REDACTIE & MEDEWERKERS Pim Hilferink (redactiechef) Ferry Waterkamp (eindredactie) Eric Luteijn Kim Loohuis Michiel van Blommestein Danny Burlage Lotte de Bruijn Laurens Bontenbal Dirkjan van Ittersum Erik Monninkhof Stijn Grove Peter Borghaerts VORMGEVING & DTP Ruben Klip TRAFFIC Laurens Koetsier WEBREDACTEUR Pim Hilferink Ferry Waterkamp ADVERTENTIE- EXPLOITATIE Sellair BV Eric.Luteijn@sellair.nl Laurens.Koetsier@sellair.nl Jan.Erber@sellair.nl Rick.Vos@sellair.nl Niels.Dekker@sellair.nl +31(0)35 642 3000 DRUK Boom & Verweij Printing CHANNELCONNECT IS EEN UITGAVE VAN:

Op basis van bovenstaande kun je de vraag stellen wat dit betekent voor ICT-dienstverleners. Het migreren naar nieuwe Windows-versies levert voor hen immers veel werk op. Ik denk dat dit verandert. Ik ben van mening dat na de migratie naar Windows 10 we nooit meer zullen hoeven te migreren naar een nieuwe versie, maar dat dit volledig autonoom zal plaatsvinden. En daarmee komt er – bij klanten én dienstverleners – tijd vrij voor échte businessinnovaties: een klassieke win-winsituatie! << ChannelConnect mag niet worden gereproduceerd, geheel noch gedeeltelijk, zonder schriftelijke toestemming vooraf van de uitgever. ChannelConnect is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave. ChannelConnect is niet verantwoordelijk voor handelingen van derden, welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave. ChannelConnect behoudt zich het recht voor ingezonden materiaal zonder kennisgeving vooraf Arendstraatom 41, 1223 RE Hilversum, The Netherlands geheel of gedeeltelijk te publiceren.

Eric Luteijn ceo

Postbus 145, 1400 AC Bussum, The Netherlands Tel. +31 (0)35 642 30 00 |Lezersservice Direct +31 (035) 763 06 70 | Mobiel +31 (0)6 535 106 90 Voor onze wekelijkse e-mail nieuwsbrief kunt | website: eric.luteijn@sellair.nl | www.sellair.nl twitter: eluteijn u zich (gratis) aanmelden via de www.channelconnect.nl

Danny Burlage (danny.burlage@wortell.nl) is Chief Technology Officer bij Wortell

76 | Column Danny Burlage | Colofon | ChannelConnect 5 | november 2015

Hier kunt u dagelijks terecht voor nieuws, achtergronden, marktcijfers, opinie en video-interviews. Voor het wijzigen van adresgegevens en/of overige vragen kunt u contact opnemen met onze abonnementen-administratie via: redactie@channelconnect.nl of 035-642 3000.

Don’t get left in the dark. battery backup Home network Simple, affordable power protection keeps your electronics and wi-Fi safe and working, even if the power goes out.

MET ONZE HULP KUN JIJ DE HELD UITHANGEN Maak je als IT service provider onmisbaar door in plaats van losse producten complete oplossingen aan te bieden. Ons platform met ge茂ntegreerde remote management, back-up, e-mail security en servicedesk oplossingen zorgt er samen met jouw kracht voor dat jij de held uit kunt hangen. Wees eerlijk, hoe goed Batman ook is, zonder Robin gaat hij het niet redden. Daarom staat 贸贸k ons team van specialisten 24/7 voor jou klaar. Met 1.100+ klanten in de Benelux en 12.000+ wereldwijd heeft LogicNow alle kennis en support in huis om jouw business te laten groeien. Kijk op logicnow.com om meer te weten te komen over ons team en onze oplossingen.

Mr Monitor Mr Monitor bezit de unieke gave om je hele klantnetwerk compleet transparant en inzichtelijk te maken. Hij stroomlijnt je werkprocessen als geen ander.

Recovery Ranger Recovery Ranger heeft de capaciteit om alles te back-uppen. Wanneer dan ook, waar dan ook. Zelfs zonder online te zijn. Van deze hulp heeft niemand terug.

Backup & Disaster Recovery

Encryptio Encryptio beheerst mail als de beste. Welke infrastructuur je ook gebruikt. Hij beschermt je tegen virussen en hij geeft spam geen kans.

Service Surfer Service Surfer heeft de complete controle over je support omgeving en boost je productiviteit. Hij werkt zeer intu茂tief en past zich compleet aan aan iedere omgeving.

Kijk voor gratis trainingen en productinformatie op nl.maxfocus.com/gratistraining Of neem contact op via +31 88 5222 285 of BeneluxSales@maxfocus.com Keypoint Almere-Buiten, Straat van Florida 31, 1334 PA Almere-Buiten, Nederland