•Поштові горизонти
•Чомучка
•Новосілля
SAP – система інноваційних бізнес рішень Укрпошти
Чому світ такий?..
Модульне відділення розпочало свою роботу
с. 3
с. 8
с. 4
№12 (637)
П’ЯТНИЦЯ, 22 БЕРЕЗНЯ 2013 РОКУ
•ВСЕУКРАЇНСЬКИЙ РУХ НА ПІДТРИМКУ ВОЄННОГО ПОКОЛІННЯ
Укрпошта закликає усіх людей доброї волі до участі у благородній акції до Дня Перемоги
Н
Пам’ятаємо! Шануємо! Дякуємо!
аближається 68 річниця Перемоги у Великій Віт! чизняній війні. Ціна Великої Перемоги – це міль! йони загиблих, навіки зламані людські долі, неви! мовний біль та горе учасників воєнних подій. Майже вісім мільйонів кращих синів і дочок України полягли на полях бою, загинули від тяжких ран у повоєнні роки. Війна назавжди залишається незагоє! ною раною, жахливим шрамом нашої пам’яті. Події тих днів не повинні згаснути в народній пам’яті, яку нащадки несуть у вічність у своїх серцях. З кожним роком ще важливішими стають для нас будь!які подробиці, кожна мить, кожна риса титанічної битви нашого народу за свободу. Чим далі відходить від нас та тривожна година, тим величнішими постають под! виги захисників Вітчизни, тим повніше ми усвідомлюємо історичне значення здійсненого. З метою вшанування подвигу, честі й слави, героїзму й самопожертви, патріотизму й вірності Вітчизні учас! ників війни УДППЗ «Укрпошта» ініціює Всеукраїн! ський рух на підтримку воєнного покоління, у рамках якого організує соціально значущі заходи, зокрема зу! стрічі молоді із сивочолими ветеранами війни, конкурс «Напиши листа ветерану»: від руки – значить від серця. Акція триватиме з 20 березня до 25 квітня 2013 року. Листи направляти за адресою: вул. Хрещатик, 22, м. Київ, 01001, редакція газети «Поштовий вісник». Найкращі листи вдячності будуть опубліковані на сто! рінках газети «Поштовий вісник» та в національних ЗМІ. Молодь, чиї листи найбільше схвилюють, розчулять, вразять і захоплять читачів, буде нагороджена за участь у даній благородній і величній акції.
•НОВА ПОСЛУГА
•АКТУАЛЬНО
Укрпошта розпочала приймання депозитних вкладів від «Дельта Банку»
Почесна поштова місія в Антарктиді
Б
ерезень завжди асоціюється із закін! ченням зими, ласкавими променями сонця та цвітінням пролісків. Для Юрія Гордієнка цьогорічна весна проходить у напруженій підготовці до чергової експе! диції в Антарктиду. Увісімнадцяте відправляється десант ук! раїнських науковців на холодний континент для здійснення наукових експериментів та досліджень. Загалом же там знаходяться 83 антарктичні станції із 40 країн. Цього року експедиція з 12 вчених на чо! лі з Юрієм Гордієнком вирушає в Антаркти! ду на 1 рік, де нестиме службу на благо віт! чизняної науки на антарктичній станції «Академік Вернадський». За традицією, повноваження поштмей! стера виконуватиме начальник 18!ї антар! ктичної експедиції Юрій Гордієнко. 18 берез! ня в приміщенні Київської міської дирекції він пройшов інструктаж щодо особливостей продажу маркованої продукції Укрпошти, відправлення кореспонденції тощо. «Для мене це почесна місія, і я докладати! му максимум зусиль задля надання якісних
З
Начальник 18 ї антарктичної експедиції Юрій ГОРДІЄНКО приймає марковану продукцію
поштових послуг та популяризації маркованої продукції серед вче! них і туристів в Антарктиді», – зазначив Юрій Олексійович. Що ж, бажаємо нашим ученим щасливої дороги та плідної робо! ти на станції.
18 лютого УДППЗ «Укрпошта» запровадила нову послугу для фізичних осіб із розміщення строко! вих вкладів у ПАТ «Дельта Банк» через відділення поштового зв’язку, виступаючи агентом цього банку. Депозитний вклад «Найкращий Поштовий» від «Дельта Банку» у національній валюті можна розміс! тити через 975 відділень поштового зв’язку по всій Ук! раїні. Мінімальна сума вкладу – від 1 тис. грн, строк розміщення коштів – 370 днів. Кошти розміщуються під 21,5% річних. При цьому виплата відсотків здій! снюється щомісяця – теж через відділення поштового зв’язку. Нагадаємо, з червня 2012 р. більш як 500 ВПЗ Укр! пошти надають послугу з видачі споживчих кредитів від «Дельта Банку». За цей час по кредит у відділення зв’яз! ку звернулися понад 10 тис. осіб. Відтак Укрпошта і зга! даний банк вирішили розширити спектр банківських послуг у відділеннях поштового зв’язку. Скористайтеся можливістю розмістити депозит че! рез відділення поштового зв’язку УДППЗ «Укрпош! та»!
• УКРПОШТА НЕ МАЄ МЕЖІ – ЦЕ МІСТОК ВІД ДУШІ ДО ДУШІ! • НАСТУПНИЙ НОМЕР «ПВ» ВИЙДЕ 5 КВІТНЯ 2013 РОКУ
№12 (637)
2
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 22 БЕРЕЗНЯ 2013 РОКУ
•Події та коментарі
Життя – це не майно, яке слід захищати, а дар, який потрібно розділити з іншими людьми. Уільям ФОЛКНЕР
•ВАЖЛИВО
Доступний мобільний зв’язок – кожному мешканцю села і містечка!
П
ані Христина мешкає на околиці маленького міс! течка Теребовля. Вона пересувається власною ха! тою дуже повільно, на ходунках. На вулицю майже не виходить – ноги не слухаються. «Вчора думала, вже не побачу дочку та онука», – зізнається нашому кореспон! денту літня жінка. Чи драматизує вона? Аж ніяк. Уявіть собі: у пенсіонерки піднявся тиск, і раптом виявилося, що скінчилися пігулки, а в хаті нікого – донька на роботі, онук у школі. Підняла слухавку мобільного – і там чує: «Недостатньо коштів на Вашому рахунку». Мусила тер! піти до вечора. На жаль, ситуація непоодинока. З тієї око! лиці Теребовлі, де мешкає пані Христина, доведеться йти пішки півгодини до найближчого магазину з новітнім ав! томатом (терміналом самообслуговування), щоб попов! нити мобільний телефон. Хіба ж це під силу пенсіонерам та інвалідам? І що робити у скрутному становищі, коли навіть зателефонувати близьким неможливо? Доступ до послуг зв’язку у кожному селищі й оселі, тим більше для найуразливіших верств населення – питання надзвичайно нагальне. Це виклик часу в епоху стрімкого розвитку новітніх технологій. Адже ці технології мають дійти до кожного села. Над стратегією вирішення цього державницького завдання якраз і працює Українське дер! жавне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта». Отже, у соціальній сфері Укрпошта розпочала реаліза! цію стратегічного проекту щодо забезпечення доступни! ми послугами зв’язку, зокрема мобільного, користувачів у сільській місцевості. У межах проекту планується забез! печити поштові відділення та листонош достатньою кіль! кістю спеціальних карток поповнення рахунків усіх най! більших мобільних операторів номіналом у 10 та 20 грн. Ці універсальні картки передбачають можливість розра! хунку за інші послуги – телебачення, Інтернет тощо. Про! ект здійснюється спільно з внутрішньодержавною пла! тіжною системою України «ГлобалМані». Його мета, пе! редусім, — задовольнити потреби соціально вразливих верств населення, які не мають альтернатив щодо сплати таких послуг і проживають переважно у віддалених насе! лених пунктах. Реалізовувати картки будуть у відділен! нях Укрпошти, а також листоноші, які обслуговують пен! сіонерів удома. Це дасть змогу зняти соціальну напругу, підвищити стандарти якості надання послуг зв’язку мало! забезпеченим категоріям громадян та, як наслідок, забез! печити вищий рівень якості життя населення. Важливо відзначити, що такий украй необхідний, довгоочікуваний проект відповідає як схваленій урядом державній стратегії розвитку підприємства на 2012 – 2017 рр., так і загалом визначеному Президентом України Віктором Януковичем стратегічному курсу на соціальний розвиток, підвищення соціальних стандартів. Таким чином, у поштових відділеннях мають розпов! сюджуватися саме універсальні засоби поповнення номі! налом 10 та 20 грн. Ці ж картки запропонують користу! вачам поштарі, які розносять пошту. Однією карткою можна поповнити або рахунок будь!якого мобільного оператора, або ж покласти кошти на створений елек! тронний гаманець у платіжній системі «ГлобалМані». І вже з цього гаманця легко сплачувати за будь!які потріб! ні послуги: за Інтернет, телебачення тощо. «Картки по 10 та 20 грн забезпечать потреби сотень ти! сяч українських користувачів, які не мають можливості здійснювати поповнення рахунків мобільного телефону на великі суми. Враховуючи низьку платоспроможність зазначеної категорії споживачів та надзвичайну соціальну функцію нашого спільного з Укрпоштою проекту, ми розу! міємо свою велику відповідальність у його здійсненні. Ми наважилися його розпочати, розуміючи, що картки мають реалізовуватися з найнижчою торговою націнкою. Я пере! конаний в успішності проекту. Це наш іспит на відпові! дальність перед суспільством, громадянами», – наголосив голова департаменту з роздрібних продажів платіжної системи «ГлобалМані» Володимир Мінаков. Тож незабаром і пані Христина, і тисячі інших пенсіо! нерів зможуть завжди бути на зв’язку з рідними, близьки! ми. Вони знатимуть, що є шанс на допомогу від Укрпош! ти в будь!якій скрутній ситуації. Олена БАНДУРКО
•СЕМІНАРИ. ЗУСТРІЧІ. НАРАДИ
Від знань до безпеки – крок, але з власної волі Лекції з безпеки праці в Луганській дирекції Укрпошти перетво& рюються на спільне обговорення існуючих проблем
Лекцію з техніки безпеки в Навчальному центрі Луганської дирекції Укрпошти читає Андрій НОВИКОВ
«Ще донедавна половину акаде! мічної години я змушений був роз! повідати про шкоду електромагніт! ного випромінювання моніторів те! левізійного типу. Сьогодні їх у на! шій дирекції значно потіснили рід! кокристалічні екрани, з якими пра! цювати набагато безпечніше», – із задоволенням констатує начальник служби охорони праці дирекції Ан! дрій Новіков. Які шкідливі та небезпечні фак! тори підстерігають на робочому міс! ці, обладнаному ЕОМ із відеодис! плейним терміналом? Як боротися
із шумом матричних принтерів та вентиляторів відведення тепла? У чому цілющі властивості сліз під час роботи, пов’язаної з постійною на! пругою зорових органів? У чому не! безпека сонячного промінчика?.. – на ці та інші питання одержують відповіді слухачі під час навчань. Якщо мерзнуть руки, чи можна працювати на комп’ютері? Як регу! лювати освітлення, якщо вікно в орендованому приміщенні таке ста! ре, що навіть кватирку не відкриєш? Що робити, якщо на віддаленому хуторі господар завів кавказьких
вівчарок і московських сторожових, і навіть продавці автокрамниці зму! шені кидати їм цілу хлібину, щоб не заважали торгівлі? – сиплють запи! таннями слухачки курсів. Новіков не боїться перервати лекцію, бо вважає інтерактивне спілкування корисним, навіть якщо звучать питання «не з теми». Адже кращого методу дізнатися реальні проблеми працівників системи зв’язку не вигадаєш. А подумати над вирішенням ситуації спільно – най! більш виграшний метод. Як зменшити вібрацію матрично! го принтера? Допоможе повстяний килимок, навіть якщо його зробити зі старих валянок. Вікно відремон! тують, якщо вчасно зробити запис у журналі адміністративно!громад! ського контролю. Як боротися із собаками? Спробувати «бюрокра! тичну» артилерію: першу письмову заяву пишеш до сільради, другу – дільничному, третю – в міліцейську інстанцію. Зі свого боку підключа! ється дирекція. Моральний тиск іноді виявляється більш дієвим за електрошокер, яким озброюють ли! стонош для захисту від собак. «Пріоритет – завжди здоров’я працівника», – таке кредо Андрія Новікова. Він переконаний, що ор! ганізовувати роботу слід, створив! ши безпечні умови для людини. Як їх створити? На це іноді йде ціле життя. Але воно того варте. Бо на! вчити безпеці можна, але це тільки перший крок. Бути чи не бути здо! ровим, залежить від особистої волі кожної людини. Олена ОСОБОВА, Луганська дирекція Укрпошти
Ефективність оператора залежить не лише від його активності
У
Навчальному центрі Дніпро! петровської дирекції 4 – 5 бе! резня відбувся тренінг «Збільшення доходів і поліпшення показників роботи філіалів УДППЗ «Укрпошта» для операторів відді! лень поштового зв’язку. Сьогодні ефективність оператора ВПЗ залежить не лише від його ак! тивності. Слід навчити оператора
сучасним технологіям продажу та влучному їх застосуванню. Викладач вищої категорії Віта Дубчак намагалася, передусім, поін! формувати учасників тренінгу про інструменти збільшення доходів, підвищити їхню компетентність в управлінні продажами, розкрити потенціал учасників та правильно його спрямувати.
На заняттях висвітлювалися пра! вила спілкування з клієнтом та ос! новні стандарти обслуговування клієнтів. Аудиторія з великим задо! воленням навчалася новітнім мар! кетинговим технологіям, лектор представила слухачам техніку пе! рехресного продажу основних і су! путніх товарів, ознайомила з мер! чандайзингом як одним зі способів стимулювання роздрібних прода! жів. Особливо зацікавили поштови! ків психологічні аспекти взаємодії з клієнтом, специфіка вербального спілкування та його етапи, техніка активного слухання, стратегія пове! дінки в умовах конфлікту. У цілому тренінг був спрямова! ний не лише на презентацію нових знань поштовикам, а й розвиток ор! ганізаторських здібностей, стресо! стійкості, дипломатичності, вміння спілкуватися з людьми. Андрій ШАРУДА, Дніпропетровська дирекція Укрпошти
•А ЯК У НИХ?
В Узбекистані розпочато реалізацію страхових полісів через поштові відділення
С
пільний проект ВАТ «Узбекистон почтасі» і страхової компанії «ALSKOM», розпочатий у грудні 2012 р., дав свої перші результати. На сьогоднішній день у поштових відділен! нях реалізовано 8 560 страхових полісів на загальну суму 24 318 тис. сум* (94 272 грн). Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
ВАТ «Узбекистон почтасі» і страхова компанія «ALSKOM» почали реалізацію полісів страхування життя й здоров’я від нещасних випадків, страхування моло! дят «Бахт», страхування житла «Мулк! дор», страхування членів родини «Кадр! донларім», а також обов’язкове страху! вання автоцивільної відповідальності.
Тепер страхові поліси «ALSKOM» можна придбати в поштових відділен! нях зв’язку ВАТ «Узбекистон почтасі» в усіх регіонах Республіки Узбекистан. Вартість полісів доступна для всіх верств населення й становить від 1000 сум (4 грн) і вище залежно від їхніх ви! дів.
Спільний проект ВАТ «Узбекистон почтасі» зі страховою компанією «ALSKOM» дає змогу розширити спектр послуг поштових відділень, спря! мованих на задоволення потреб кожного клієнта. Особливо такий сервіс зручний для жителів невеликих населених пун! ктів зі слабко розвинутою сферою послуг. *Сум – грошова одиниця Узбекистану. insurance.uzreport.uz E mail: postv@ukrposhta.com
Вчитися необхідно на чужих помилках. Неможливо прожити життя так довго, щоб здобути багатий досвід на власних. Народна мудрість
3
№12 (637)
•Актуально
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 22 БЕРЕЗНЯ 2013 РОКУ
•ІТ ТЕХНОЛОГІЇ
SAP – система інноваційних бізнес рішень Укрпошти Однією з амбітних цілей топ&менеджменту Укрпошти відповідно до Стратегії розвитку підприємства є глобальні перетворення в компанії та вдоскона& лення її діяльності. Адже Укрпошта має асоціюватися з такими поняттями, як надійність, якість, швидкість, сучасність.
О
сновним інструментом досягнен! ня даної мети стало впроваджен! ня єдиної централізованої інтегро! ваної платформи (ЄЦІП) на базі SAP – системи комплексної автоматизації, яка створює єдине інформаційне бізнес!се! редовище в компанії. Завдяки активності та оперативній ро! боті фахівців, а також відкритому діало! гу більшість людей уже змогли об’єктив! но оцінити переваги SAP як системи, покликаної значно спростити роботу пра! цівників Укрпошти, зробити її оператив! нішою та ефективнішою. В ході роботи з упровадження системи керівниками про! екту та його учасниками докладено чима! ло зусиль до формування проектних рішень, які лягли в основу підготовки SAP до введення в промислову експлуа! тацію. Обговорення спірних питань та оперативне узгодження пропонованих механізмів реалізації процесів формуван! ня й розподілу витрат у системі надали змогу в найкоротший термін підготувати її до дослідно!промислової експлуатації. З огляду на особливості окремих струк! турних підрозділів Укрпошти було на! лаштовано уніфікований механізм обробки транзитних платежів у системі. SAP є світовим лідером рішень для стратегічного планування, бюджету* вання, оперативного планування, обліку й контролю, консолідації да* них, звітності та аналітики. Нині по* над 100 тис. провідних компаній сві* ту у своїй діяльності використовують програмне забезпечення SAP.
Нині можна стверджувати, що Укрпошта реалізувала перший глобаль! ний етап проекту. Вже сьогодні на підприємстві діє фі! нансове планування та централізоване казначейство на базі SAP. Тепер прохо! дження заявки на оплату потребує вве! дення в систему контрагентів і договорів
(якщо заявка передбачає оплату за угодою). Договори інтегровані з основ! ними обліковими системами Укрпошти. Близько 2 тис. працівників Укрпошти вже пройшли інтерактивні курси по роботі в системі SAP. Нині продовжу* ється навчання для працівників по роботі з сервісом швидких комуніка* цій Lync, із сервісом фінансового планування, казначейства, форму* вання бази контрагентів. На остан* ньому етапі впровадження проекту SAP об’єднає абсолютно всі блоки системи автоматизації бізнес*про* цесів та управлінської діяльності УДППЗ «Укрпошта».
Досвід реалізації першого етапу проек! ту засвідчив, що основна проблема впро! вадження системи полягає в неналежно! му вивченні та засвоєнні нормативно! розпорядчої документації працівниками деяких структурних підрозділів регіо! нальних дирекцій. Водночас слід врахо! вувати й те, що впровадження і робота в прогресивній ІТ!системі є новим і не! звичним досвідом для багатьох поштови! ків. Деякі працівники ставляться до гло! бальних виробничих перетворень з остра! хом. Вони мають пройти період адаптації та звикання до роботи в сучасних умовах. У цьому допоможе навчання. Формуючи базу користувачів системи SAP, фахівці генеральної дирекції займа! ються визначенням ролей для її учас! ників. За останній період в критично ко! роткі терміни (23 дні) 10 членів груп упровадження проекту сформували в базі SAP понад 22 тис. ролей. Формування ролі для одного працівника Укрпошти займає від п’яти до тридцяти хвилин за! лежно від того, наскільки коректно був сформований шаблон працівниками регі! ональних дирекцій – учасниками проекту. Кожна роль передбачає відповідаль! ність за окремі бізнес!процеси, що налаш!
товані в системі ЄЦІП як у функціональ! ній частині (можливість виконувати певні функції в системі), так і в авторизаційній (виконання вищезазначених функцій за визначеними організаційно!фінансовими елементами). Іншими словами, кожна роль – це відповідна функція, або повно! важення на виконання певних обов’язків. Робота триває. У регіональних дирек! ціях Укрпошти сформовано робочі групи, які стануть первинними осередками запро! вадження системи SAP в обласних філіях. У ході їхньої співпраці з провідними фахів! цями Укрпошта отримуватиме ефективні інструменти для управління бюджетом, збутом, витратами та доходами, бухгалтер! ським та податковим обліком, модулем SRM для проведення електронних торгів у режимі онлайн. Відповідно до наказу генерального ди! ректора за №193 від 15 березня ц.р. «Про заходи з організації роботи Центру компе! тенції ЄЦІП УДППЗ «Укрпошта» на під!
приємстві буде сформовано структурний підрозділ, співробітники якого нині бе! руть активну участь у впровадженні SAP, а в майбутньому забезпечуватимуть постій! ний супровід і підтримку усіх модулів кор! поративної системи УДППЗ «Укрпошта». Водночас уже сьогодні на підприємстві ведеться активна робота з методологами функціональних напрямів з реалізації сис! теми управління матеріальними потока! ми, системи електронних закупівель, управління доходами й витратами, а та! кож системи управління персоналом, бухгалтерським та податковим обліком. В Укрпошті тривають опитування, навчан! ня, проводяться співбесіди щодо роботи працівників у корпоративній системі. На! ступного місяця планується провести на! вчання учасників функціональних груп, які в подальшому займатимуться налаш! туванням бізнес!процесів у системі SAP. Інф. «ПВ»
•ВІДГУКИ ПРАЦІВНИКІВ УДППЗ «УКРПОШТА» Алла БАКУН, начальник відділу інформаційних технологій Рівненської дирекції Усі курси, які я пройшла, мені спо! добалися. В даному випадку вдало пі! дійде вислів, «хто не хоче, той не на! вчиться, хто хоче, у того все вийде». Як керівник від! ділу інформаційних технологій, можу сказати, що основні складності праців! ників філії були пов’язані з тим, що вдо! ма не всі змогли завантажити курси (у когось не було програми Flash Player або необхідних плагінів), тож не всі зуміли встановити програму і пройти курси в домашніх умовах. Також деякі працівни! ки втрачали паролі і, мабуть, єдине, що було незручним у проходженні курсів і в системі, – це незвично складні вимоги до паролів. Так, проблемним питанням, з яким ми зіткнулися, стала відсутність прав доступу в систему або повноважень на роботу, і це цілком зрозуміло – з таки! ми обсягами інформації та такою кількіс! тю людей подібні помилки припустимі. Інших проблем у нас не виникало, і ми знаємо, що завжди можемо звернутися по допомогу до куратора. Як фахівець у галузі ІТ, я звикла до нововведень, і будь!яка нова програма для мене в радість. Вважаю, що процес упровадження системи не дуже склад! ний. Якось при проведенні платежу я помилилася. Система тут же видала Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
мені підказку, і я без будь!яких складно! щів виправила помилку і провела платіж. Тепер я можу допомагати іншим розби! ратися в незрозумілих питаннях і навча! ти колег роботі в SAP. Якщо систему буде впроваджено належним чином, то вся робота і стати! стика будуть як на долоні. Олена АКУЛОВА, начальник ЦПЗ № 2 Донецької дирекції Крім SAP, ми проходили курс «Діалог з клієн! том», і всі курси ме! ні сподобалися. У цій формі навчання є свій значний плюс: воно займає небагато часу і про! водиться без відри! ву від виробництва. Курси завантажу! ються нормально, іноді звук пригальмовує на 10 – 15 се! кунд. Щодо доступності та користі, можу оцінити курси на 10 балів з 10. Ми вже почали працювати в системі, і якщо виникали запитання, ми телефону! вали в генеральну дирекцію і щоразу одержували консультацію. Особисто для мене єдина складність полягає в тому, що у нас недостатня кіль! кість техніки у відділенні: на наш центр 0402 виділили всього два моноблоки: один – в економіста, другий – у бухгалте! ра, а зареєстровано 4 особи на навчання та 3 – по контрагентах. Я не порушувала
питання поставок обладнання, адже ро! зумію, що всі ресурси були розподілені правильно. Поки що один з нас працює на клієнт!банку, економіст вносить фін! план. Проте в подальшому існує ризик нестачі обладнання. Ольга АВЕРЧЕНКО, бухгалтер Черкаської дирекції Матеріал викла! дається доступно, ґрунтовно. Така форма навчання зручна тим, що як! що є якісь сумніви, то дається одразу кілька варіантів відповідей – можна взяти паузу, поду! мати. Курси заван! тажувалися добре, комп’ютер не зави! сав. Усе, що містилося в матеріалах, було доступно і зрозуміло. Що ж стосується корисності інформації, то я б оцінила навчальний матеріал на 7 балів з 10. Справа в тому, що висвітлювалися окремі питання, які ми не будемо вико! ристовувати в роботі, а я б хотіла, щоб курси висвітлювали конкретні питання з бухгалтерії, щоб було більше матеріалу безпосередньо за нашою спеціальністю. Що стосується практики, поки ми пра! цюємо тільки в заявках, в казначействі. Я замовляю кошти на відрядження, заявок було всього чотири, і всі вони успішно ви! конані. Були, проте, й складності – не «підтягувалися» номери договорів і нам
довелося вводити їх у ручному режимі. Взагалі, якщо виникають якісь питання, я звертаюся до нашого головного бухгал! тера. Це досвідчений і компетентний фа! хівець, який ніколи не відмовляє нам і допомагає вирішувати проблемні пи! тання. Олена ЮРЧЕНКО, начальник відділу економіки Севастопольської дирекції Нова система на! дає змогу ефек! тивно використову! вати фінансові ре! сурси підприємства і своєчасно прийма! ти управлінські рі! шення. Звичайно, без проходження курсів не обійтися – я б узагалі не дізналася про систему і, ма! буть, не змогла б у ній працювати. Поки я на практиці не стала працюва! ти: формувати заявки та візувати, – все уявлялося якимось захмарним, а потім вже в роботі стало ясніше – десь помили! лася – знову повернулася до курсу, поди! вилася, і так поступово освоїла програму. Я несу відповідальність за ведення довідника контрагентів, і коли в мене ви! никло питання, зателефонувала в гене! ральну дирекцію, мені підказали, що тре! ба зробити. Спробую застосувати, якщо виникнуть труднощі, знову звернуся до фахівців.
E mail: postv@ukrposhta.com
№12 (637)
4
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 22 БЕРЕЗНЯ 2013 РОКУ
Людина своїми руками повинна прокладати шлях у житті.
•Панорама
Агата КРІСТІ
•НОВОСІЛЛЯ
•ВЛАДА І ПОШТА
Адміністративні послуги вже на Полтавщині
Модульне відділення Станично Луганське розпочало свою роботу
5
5 березня відбулося урочисте відкриття нового модульного відділення поштового зв’язку Станично&Луганське, яке допоможе істотно під& вищити якість сервісу і зробити поштові послуги більш доступними для клієнтів: нове відділення надає весь спектр поштових і фінансових послуг фізичним та юридичним особам. удівля укомплектована сучасними офісними меб! лями, оснащена високотехнологічним устаткуван! ням, що створює комфортну обстановку для відві! дувачів і персоналу. Робочі місця операторів поштового зв’язку відповідають усім сучасним вимогам: обладнані сучасною технікою, що дає змогу значно прискорити роботу і запобігти появі черг. Працівники ВПЗ обслуговують 8 доставних діль! ниць – це близько 10 000 жителів і 3475 поштових скриньок. Щомісяця листоноші доставлятимуть пенсії та інші соціальні виплати 1150 пенсіонерам. Колектив відділення на сьогодні налічує 12 осіб. Привітати поштовиків прийшли голова Станично! Луганської райдержадміністрації Геннадій Черноусов, голова райради Володимир Білоус та голова селищної ради Галина Григорова. Від імені Луганської дирекції Укрпошти її директор Михайло Стоянов подякував представникам місцевої влади за надане місце для нового ВПЗ і зазначив: – Нове відділення поштового зв’язку є свідченням турботи про підвищення культури обслуговування лю! дей, створених належних виробничих умов для пошто! вих працівників
березня в Полтавській міській раді відбулася робоча зустріч керівництва Полтавської дирекції Укрпош! ти із заступником міського голови з питань діяль! ності виконавчих органів Ольгою Борисенко, що опіку! ється роботою дозвільного центру, на базі якого у Полта! ві планується відкрити Центр адміністративних послуг. Директор Полтавської дирекції Микола Хоменко презентував учасникам зустрічі проект «Адміністра! тивні послуги – спрощений доступ через пошту», поді! лився досвідом організації спрощеного доступу до цих послуг через мережу відділень поштового зв’язку в м. Кривий Ріг Дніпропетровської області, де особисто вивчав хід цього проекту. Реалізація такого проекту надасть змогу і сільським жителям, і людям з обмеже! ними можливостями, і підприємцям оформляти необ! хідні документи у поштовому відділенні, а також отри! мувати їх через поштове відділення чи листоношу в на! лежні строки. Учасники зустрічі відзначили, що співпраця пошти та влади щодо надання адміністративних послуг безза! перечно має бути. Головне те, що початок покладено, а далі – затвердження регламенту надання послуг через поштове відділення і, як результат, – спрощення спіл! кування споживачів з державними установами. Інф. Полтавської дирекції Укрпошти
•НОВІ ВИПУСКИ
Художні поштові конверти з оригінальними марками
І
з 22 березня вводяться в обіг художні поштові кон! верти з оригінальними марками: «Володимир Лип ський. 1863 – 1937» та «180 років з часу утворен ня. Літературний гурт «Руська трійця». На конверті «Во! лодимир Липський. 1863 – 1937» (КОМ 253, ОМК 248) зобра! жено портрет Воло! димира Липського, напис: «Володимир Липський. 1863 – 1937»; мікрошрифт: « У К Р А Ї Н А UKRAINA». На марці зображе! но бук східний (Fagus orientalis Lipsky); на! писи: «УКРАЇНА UKRAINA 2013», «Fagus orientalis Lipsky». Номінал марки – 2,00 грн. Художниця Тетяна Семенова. Тираж 655 тис. прим. Зам. 3–3042. 01.02.2013. Штриховий код 4823027134406. Володимир Липський – видатний ботанік та біолог. Наукові праці вченого присвячені питанням флорис! тики, систематики та географії вищих рослин, гербар! ній справі, принципам організації ботанічних садів, іс! торії ботаніки. Він одним із перших дав науковий опис флори Індонезії, Тунісу, Алжиру, Середньої Азії. Зокре! ма, Володимир Липський описав 4 нових види, 220 нових рослин, з яких 45 названі його іменем. Він є автором 82 друкованих наукових праць. На конверті зображено портрет ботаніка; на марці – бук східний (одна із рослин, яку відкрив та дослідив В. Липський). На конверті «180 років з часу утворення. Літератур! ний гурт «Руська трійця» (КОМ 254, ОМК 249) зобра! жено засновників гуртка М. Шашкевича, Я. Головаць! кого та І. Вагилевича, напис: «180 років з часу утворен! ня. Літературний гурт «Руська трійця»; мікрошрифт: «УКРАЇНА UKRAINA». На марці зображено розкриту книгу з пером; напис: «УКРАЇНА UKRAINA 2013». Номінал марки – 2,00 грн. Художниця Наталія Гожа. Тираж 692 тис. прим. Зам. 3–3043. 01.02.2013. Штриховий код 4823027134413. «Руська трійця» (1833 – 1837 рр.) – галицьке гро! мадсько!культурне об’єднання, очолюване та заснова! не М. Шашкевичем, Я. Головацьким та І. Вагилевичем, яке розпочало на Західноукраїнських землях націо! нально!культурне відродження. Конверти з оригінальними марками надруковано на ДП «Поліграфічний комбінат «Україна» з виготовлен! ня цінних паперів».
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Б
Почесне право перерізати стрічку надали Михайлу СТОЯНОВУ та голові Станично Луганської райдержадміністрації Геннадію ЧЕРНОУСОВУ
У будь!якій сфері буває і важко, і легко, але професія поштовика – одна з найважливіших, у ній всі труднощі переборні, оскільки ми надаємо людям важливі послу! ги. Працювати на пошті, а особливо в такому красивому новому відділенні, почесно. Оксана СВЯТЕНКО, Луганська дирекція Укрпошти
•ПОДІЯ
Перший млинець не глевкий! На Запоріжжі вдало пройшов «Поштовий ярмарок»
П
онад п’ятдесят учасників пред! ставили свій товар і послуги в Запоріжжі на Першому облас! ному ярмарку поштових послуг, який відбувся у виставковому центрі «КОЗАК!Палац». Ярмарок урочисто відкривали заступник голови обл! держадміністрації Петро Гончарук, мер Олександр Сін, архієпископ За! порізький і Мелітопольський Лука, директор Запорізької дирекції Укрпошти Станіслав Лимарчук. – Наш ярмарок носить інформа! ційний характер, ми показуємо меш! канцям міста всі можливості нашого підприємства, – зазначив на відкрит! ті Станіслав Лимарчук. – Усі, хто прийшов, можуть тут сплатити пош! тові послуги, передплатити провідні видання, придбати будь!який пош! товий товар, тим самим взявши участь у розіграші призів. До слова, щоб виграти головний приз – автомобіль, потрібно було прикупити на ярмарку продукції на 300 грн, заповнити анкету та опус! тити її в спеціальну урну, а щаслив! чика визначав випадок. Удача по сміхнулася начальнику поштамту Запорізької дирекції Укрпошти Олександрі Фокіній, якій урочисто вручили ключі від заповітного авто. Розіграли також холодильник, елек! трочайники та сервізи. – Але наша головна мета – розпо! вісти про всі послуги, показати лю! дям, що ми розвиваємося, –
зазначила заступник директора За! порізької дирекції Укрпошти Олена Геровська. – Наприклад, сьогодні у нас можна придбати «власну марку», здійснити переказ коштів, замовити кур’єрську доставку, відправити по! силку, яка дійде у стислі терміни. Фахівці з усієї області, а також фір! ми!партнери з різних міст України спеціально приїхали до нас показати свій товар. Найбільше вразив павільйон, де василівські поштовики демонстру! вали, на яких велосипедах нині роз! возять пошту їхні листоноші. Як розповіли продавці, у районі на по! дібних «веліках» катаються й самі мешканці, його може купити будь! який бажаючий, щоправда без таб! лички «пошта», за 800 грн. А ось мелітопольські поштовики представили на ярмарку величез! ний вибір колекційних марок. Одна з найдорожчих і найкрасивіших, ви! пущена в Польщі спеціально до «Євро 2012», коштує 300 грн. – У нас великий асортимент і укра! їнських марок, присвячених нашим гетьманам, – розповіла оператор мелі! топольського поштового відділення № 19 Зоя Ісакова. – Найбільше марок купують діти: мода на них знову по! вертається. У нас є різноманітні дитя! чі марки, зокрема із зображенням зві! рів. Вартість – від 20 к. до 500 грн. Однак, незважаючи на величез! ний вибір різноманітних товарів,
королевою ярмарку по праву можна назвати листівку до 8 Березня, хоча тут були представлені сотні варіан! тів вітальних карток. – Ми можемо дібрати листівку і юній дівчині, і поважній бабусі, – поділилася інформацією оператор поштового відділення Людмила Фі! ліппова. – Сьогодні наш відділ представляє найрізноманітніші лис! тівки – понад 50 видів, до 8 Березня користуються популярністю більше за інших. Зараз узагалі інтерес до листівок набирає обертів, багато хто купує їх, щоб привітати рідних за кордоном. Ціни у нас прийнятні – від 48 к. до 9 грн. Листівки ручної роботи привезли на ярмарок представники фірми «Фаріон» з Києва та Львова. «Фішка» їхнього лотка – оригі! нальні картки, присвячені всім містам України. – У нас є листівки з видами Запо! ріжжя і взагалі всіх міст, вони дуже по! добаються покупцям, багато відправ! ляють такі своїм друзям, навіть якщо можуть будь!коли подзвонити їм, – розповіла керівник київської філії фірми «Фаріон» Марина Стрижак. – Листівка передає частину душі і на! строю – це незрівнянно ні з чим! Ми привезли багато видів листівок, ціни у нас від 30 к. до 100 грн. Люди грошей не шкодують, адже зараз модно дару! вати один одному листівки. Під час ярмарку понад 3 тис. учасників та гостей заходу розважа! ли колективи художньої самодіяль! ності регіону, журналісти провідних друкованих ЗМІ підготували яскра! ві презентації своїх видань, тому не дивно, що кілька десятків людей оформили передплату на цікаво представлені видання. Досвід ярмарку в Запоріжжі пока! зав, що подібні свята мають проходи! ти в усіх містах України. Інтерес до поштових послуг залишається ста! більним, а нові продукти від Укрпош! ти, без сумніву, завоюють своїх при! хильників у найкоротші терміни. Запорожці в цьому році планують провести ще два ярмарки – до Дня журналіста і Дня міста, у рамках тра! диційного Покровського ярмарку. Анастасія КАРАТЕЄВА, Ігор ГРИГОР’ЄВ, Запорізька область E mail: postv@ukrposhta.com
•Філателія
Історія – зібрання фактів, яких не мало б бути. Єжи ЛЕЦ
•СПЕЦПОГАШЕННЯ
70 річчю Корюківської трагедії присвячується 1–2 та 9 березня 1943 р. в поліському містечку Корюківка фашистськими окупантами було знищено близько 7 тис. українців.
Р
ано вранці 1 березня 1943 р. за наказом генерала Хойзенберга каральний загін оточив Корю! ківку й есесівці почали прочісувати хати. Під приводом перевірки доку! ментів людей зганяли в приміщення ресторану, земвідділу, театру, клубу, поліклініки, дитячої консультації, шкіл, на церковне подвір’я. Групами по 50–100 осіб жертв розстрілювали, незважаючи на стать і вік. 2 березня забиті трупами будинки почали підпалювати, але вбивства
тривали. Вцілілі корюківці сховали! ся або втекли в ліс. Деякі з них за кілька днів повернулися, здебільшо! го люди похилого віку. 9 березня вбивства продовжили! ся. Старих вигнали з хат, завели в сарай, облили гасом і спалили. Ін! ших заштовхали на заводі в піч для обпалювання цегли й підпалили... Підрозділи Червоної армії вступили до Корюківки за два тижні, 19 березня, однак зустрічати визво! лителів із квітами вже не було кому.
5
•ФІЛАТЕЛІЯ
Клуб філателістів змінив «прописку»
Н
1 березня 2013 р. з нагоди відзначення 70!річчя Корюківської трагедії Чернігівська дирекція УДППЗ «Укрпошта» провела спец! погашення конверта з оригінальною маркою. Перші відбитки пам’ятного пош! тового штемпеля разом з особис! тими підписами на ювілейному кон! верті поставили: голова Чернігів! ської облради Анатолій Мельник, голова облдержадміністрації Воло! димир Хоменко, народний депутат України Ігор Рибаков, очільник Чернігівської єпархії архієпископ Чернігівський і Новгород!Сівер! ський Амвросій, заступник Посла Федеративної Республіки Німеччи! на в Україні Анка Фельдгузен. Присутні на заході мали змогу оглянути тематичну виставку та пре! зентацію видань, присвячені 70!м ро! ковинам Корюківської трагедії. Також було проведено скорботний мітинг та покладання квітів до Мемо! ріалу на честь героїчного опору жите! лів Корюківки німецько!фашистсь! ким загарбникам. В урочищі Гай по! близу м. Корюківка, де заплановано спорудження Музейно!меморіально! го комплексу пам’яті жителів населе! них пунктів України, знищених фа! шистськими окупантами, відбулися траурні заходи. Керівники п’ятнадця! ти районів області на місці, де постане Пам’ятний хрест, заклали мішечки із землею 60 спалених сіл.
ещодавно в Одеському Будинку зв’язку відбула! ся традиційна зустріч учасників Одеського клубу філателістів. Відтепер саме тут філателісти спіл! куватимуться, обмінюватимуться колекційними матері! алами та інформацією, обговорюватимуть проблеми клубу. Як наголосив, відкриваючи зустріч, президент Асоціації філателістів України (АсФУ), голова правлін! ня Одеського обласного товариства філателістів Всево! лод Фурман, клуб працюватиме у будинку пошти відпо! відно до рішення спільної наради керівництва Укрпош! ти й АсФУ. Про важливість співпраці поштовиків та філателістів говорили у своїх виступах заступники ди! ректора Одеської дирекції Укрпошти Сергій Ящук та Сергій Блащицький. «Ми зацікавлені в тому, щоб залучити до колекціону! вання якнайбільше людей, – вважає Сергій Блащиць! кий, – тому всіляко сприяємо розвитку клубу філателіс! тів... Плануємо для гостей клубу, особливо юних філате! лістів, проводити тут презентації продукції Укрпошти, бесіди про історію пошти й філателії». Члени клубу задоволені новосіллям. «Тут багато світ! ла, простору, гарні умови для спілкування й специфіч! ної, копіткої роботи, – висловив свою думку філателіст із великим стажем Сергій Бондаренко. – Я в клуб при! йшов у 1964 р. хлопчиськом. Дотепер пам’ятаю, як тоді мене вразила ерудиція членів клубу, їхні глибокі знання економіки, політики, мистецтва, спорту тощо. Адже ко! жен колекціонер, одержуючи ту чи іншу марку у свою колекцію, починає її вивчати, звертатися до історичних джерел, тим самим підвищуючи свій інтелектуальний рівень. У марках, поштових конвертах знаходять відоб! раження всі сфери життєдіяльності людини. І саме за допомогою філателістичної продукції кожна держава розповідає світу про себе, свою історію, пропагує тради! ції… Дуже хотілося б, щоб лави філателістів поповнюва! ла молодь. Упевнений, інтерес до цього захоплення на! биратиме нових обертів». З новосіллям, філателісти!
Інф. Чернігівської дирекції Укрпошти
Лариса БУЛЛО, Одеська дирекція Укрпошти
Філателістичні художні буклети поштових марок України Продовження. (Поч. у № 8, 11, 14 – 16, 19 – 22, 24 – 28, 40, 42, 43, 44 за 2012 р. та №1 – 4, 7 за 2013 р.)
03.03.2004 р. Сувенірний буклет до марки №564 «Тернопільська область». Дизайн О. Калмикова. «Видавництво «Марка України». Виготовлення: «Такі Справи». Тираж – 3 тис. прим.
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
16.07.2004 р. Сувенірний буклет до марки №598 «Рівненська область». Дизайн О. Калмикова. «Видавництво «Марка України». Виготовлення: «Такі Справи». Тираж – 3 тис. прим.
20.08.2004 р. Сувенірний буклет до марки №599 «Херсонська область». Дизайн О. Калмикова. «Видавництво «Марка України». Виготовлення: «Такі Справи». Тираж – 3 тис. прим. Далі буде E mail: postv@ukrposhta.com
№12 (637)
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 22 БЕРЕЗНЯ 2013 РОКУ
№12 (637)
6
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 22 БЕРЕЗНЯ 2013 РОКУ
•Поштова спільнота
Людина – сума своїх досягнень. Анхель де КУАТЬЄ
•ДОБРОЧИННІСТЬ
З ювілеєм!
18
березня виповнилося 50 років чарівній жін! ці, начальнику відді! лу по роботі з документами та контролю УДППЗ «Укрпош! та» Валентині МАЗУРЕНКО. Валентина Євгенівна в га! лузі зв’язку працює з 1999 р. За період роботи зарекомендува! ла себе висококваліфікованим, працелюбним, сумлінним пра! цівником, якому притаманне особливе почуття відповідаль! ності за доручену справу. У колективі вміє створити й під! тримувати гарний психологічний клімат. Завдяки прита! манній їй вимогливості, порядності, чесності та принци! повості завоювала заслужений авторитет і повагу серед колег. Постійно передає свої знання і досвід роботи моло! ді. З нагоди ювілею пані Валентину нагороджену Почесною грамотою з нагрудним знаком «Почесна від! знака» УДППЗ «Укрпошта». Колектив генеральної дирекції УДППЗ «Укрпошта» від щирого серця вітає ювілярку, бажає їй і надалі зали! шатися такою ж енергійною, невтомною і завзятою. Міцного здоров’я Вам, щастя, терпіння й оптимізму.
Плідних успіхів і звершень
Д
нями 50 років відзначи! ла завідувач централь! ного складу роздрібної торгівлі Волинської дирекції Укрпошти Ірина САВАРИН. «Віддана справі», – кажуть про таких у народі. Чудова жінка, турботлива та любляча матуся, мудра, добра, щира і привітна колега – наша Ірина Володимирівна. Вона сильна людина, у характері її поєдну! ються жіночність і рішучість, справедливість і товарись! кість, увага до оточуючих та турбота про рідних. Багаторічна сумлінна праця забез! печила нашій ювілярці повагу серед колег, а її енергія, оптимізм та наполегливість є запорукою успішного ви! конання поставлених завдань. Шановна Ірино Володимирівно! Прийміть найщирі! ші вітання від колективу дирекції та побажання міцного здоров’я, невичерпної енергії, злагоди та сімейного бла! гополуччя. Нехай на поріг ніколи не приходить смуток, а добробут і щастя назавжди оселяться у Вашій домівці. Нехай Ваша праця й надалі слугує взірцем для всіх, на! дихає на нові звершення й здобутки.
20 років на пошті
23
березня святкує день народження листоноша ВПЗ Марганець!8 Дні! пропетровської дирекції Укр! пошти Алла СКАТОВА. 20 років свого життя присвя! тила вона поштовій справі. Ця жінка вболіває душею за свою роботу, ніколи не відмовляє в допомозі. Простота в спілкуван! ні, щирість, небайдужість – це ті риси характеру, за які її поважа! ють і люблять колеги. Колектив ВПЗ Марганець!8 сердечно вітає Аллу Володимирівну з днем народження. Бажаємо міцного здоров’я, невичерпної енергії, оптимізму й благопо! луччя. Нехай роки залишають тільки світлі спогади, а майбутнє дарує багато щасливих днів, наповнених ра! дістю, теплом і надією.
Вітаємо колег!
У
цей чудовий весняний місяць колектив відділення вітає чудову жінку, подругу та начальника ВПЗ Яблунівка Закарпатської дирекції Укрпошти Ольгу БІГУНЕЦЬ з днем народження. Людської шани зичим і тепла, достатку, злагоди в родині, журба щоб в безвість відійшла, а радість жила в кожній днині. 19 березня відзначила день народження чарівна жінка, мама, колега, начальник ВПЗ Коростень!9 Житомирської дирекції Укрпошти Ніна КАРПОВЕЦЬ. Її трудовий шлях у поштовій сфері налічує 25 років. Починала оператором поштового зв'язку, згодом стала начальником ВПЗ, де й досі працює. Колектив ВПЗ Коростень!8 бажає здоров'я міцного, сонечка ясного, настрою прекрасного, здійснення всіх задумів і гарних ідей, шани та поваги від людей, родинної злагоди, щастя, добра, благополуччя. Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Мрії збуваються
В
сеукраїнський банк розвитку (ВБР) висту! пив спонсором і в рамках соціального проекту «Резиден! ція Діда Мороза» придбав ходунки для хворого Богдан! чика. Любляча та турботлива сім’я Корецьких, не див! лячись на біду, яка їх спіткала, з опти! мізмом дивиться у майбутнє й вірить, що Богданчик змо! же ходити. Щира любов та турбота безмежно вдячних Укрпошті рідних і близьких, сподіваємося, дасть змогу Богданчи! ку стати щасливим і повноцінним членом суспільства.
•ТВОЇ ЛЮДИ, УКРПОШТО!
Подяка за невтомну працю Нерідко можна почути, що не людина обирає професію, а професія людину. вагомий особистий внесок у розвиток галузі зв’язку та високий професіоналізм її нагороджено Почесною гра! мотою Державного комітету зв’язку України, у 2006 р. за багаторічну, сумлінну працю та високий професіоналізм Почесною грамотою з нагрудним знаком «Почесна від! знака» УДППЗ «Укрпошта», а ще через чотири роки – Почесною грамотою Державної адміністрації зв’язку. Любов і відданість обраній справі допомогли їй впев! нено підійматися професійними щаблями й досягати поставлених цілей. Надія Йонік – висококваліфікований керівник, ви! моглива до себе та підлеглих, вміло координує діяль! ність відділення з метою забезпечення його економіч! ного розвитку. Завдяки своєму витриманому, врівноваженому характеру, принциповості, самокритичності та тактов! ності користується повагою та авторитетом у колективі. Охоче передає свої знання та досвід роботи молодим ак, днями за сумлінну плідну працю, високий про! працівникам. Подяку Міністра інфраструктури України вручив фесіоналізм, творчу ініціативу в роботі було наго! роджено Подякою Міністра інфраструктури Надії Іванівні директор Волинської дирекції УДППЗ України начальника відділення поштового зв’язку № 18 «Укрпошта» Ярослав Кравчук. Волинська дирекція Укрпошти щиросердечно вітає Волинської дирекції Укрпошти Надію ЙОНІК. Надія Іванівна не вперше отримує нагороди. У 1999 Надію Іванівну з високою нагородою і бажає їй здо! та 2009 рр. за сумлінну працю та високу культуру об! ров’я, добробуту, сімейного щастя та нових відзнак за слуговування споживачів була нагороджена Грамотами невтомну працю. Волинської дирекції УДППЗ «Укрпошта», в 2001 р. за Інф. Волинської дирекції Укрпошти
Т
Луганськ вшанував поштовичку Напередодні свята 8 Березня Почесним знаком міськради «За заслуги перед Луганськом» нагороджено начальника поштамту – ЦПЗ №1 Луганської дирекції Аллу ДЕМИДКІНУ.
П
онад 40 років налічує поштовий стаж Алли Юріївни. Колектив, який вона очолює, – найбільший серед ЦПЗ дирекції. За роки роботи Алла Юріївна була нагороджена на! грудним знаком «Почесний зв’язкі! вець», Грамотами Кабінету Міністрів України, генеральної дирекції Укрпош! ти, Луганської дирекції Укрпошти, По! дяками Луганської міської ради. Почес! ний знак «За заслуги перед Луган! ськом» є визнанням значного внеску Алли Демидкіної в розвиток міста. Шановна Алло Юріївно! Прийміть наші найщиріші вітання! Бути керівни! ком – мистецтво і щоденна складна
робота, які Вам вдаються надзвичайно успішно. Незважаючи на високу зайня! тість, Ви зберегли виняткову жіночу чарівність і чуйне серце. Нехай профе! сіоналізм, принциповість і наполегли! вість у досягненні мети, щирість у взає! минах з людьми і в подальшому супро! воджують Вас у житті. Нехай Ваші помисли і цілі будуть чистими і благо! родними, а дії – рішучими і справедли! вими. Бажаємо Вам невичерпного запа! су життєвих сил, натхнення, удачі в здійсненні задуманого! Колектив поштамту – ЦПЗ №1 Луганської дирекції Укрпошти
Безмежного жіночого щастя
Д
нями виповнюється 50 років Людми! лі ІВАНОВІЙ – оператору групи об! робки та контролю первинної доку! ментації ЦПЗ № 12 м. Сніжне Донецької дирекції Укрпошти. Після закінчення Донецького професій! ного училища зв’язку 18!річною дівчиною прийшла Людмила працювати в Сніжнян! ський ДВЗ оператором поштового зв’язку. За її плечима – багаторічний досвід роботи начальником ВПЗ, начальником дільниці страхових пошт, завідувачем складу, за! ступником начальника дільниці з виплати
пенсій та допомог. Наполеглива, енергійна, своєю працьовитістю надихає колег на ро! боту. У колективі Людмилу поважають не лише за прекрасне знання своєї справи, а й за людяність, доброту. Профспілковий комітет, адміністрація, ко! лектив ЦПЗ № 12 від усього серця вітають Вас, шановна Людмило Петрівно, з золотим ювілеєм. Бажаємо міцного здоров’я, безмежного жі! ночого щастя, радощів, достатку, любові в ро! дині. Нехай збудуться Ваші найпотаємніші бажання! E mail: postv@ukrposhta.com
•Світ захоплень
Якщо хочеш мати дозвілля, не витрачай марно часу. Бенджамін ФРАНКЛІН
•САМ СОБІ МЕНЕДЖЕР
Н е т я г н і т ь к о т а з а х в і с т, або Як не відкладати на завтра те, що треба зробити сьогодні Дивовижно, але факт: в Інтернеті можна розшукати набагато більше афоризмів про лінощі, аніж про праце& любність. Схоже, лінощі – це природний стан нашого організму. Наприклад, кіт (а коти й люди мають 50 тис. спільних генів!) здатен спати до 20 год на добу. Що вже казати про людину, яка (і в тому її беззаперечна пе& ревага над котом!) може, так би мовити, знайти виправдання своїй бездіяльності у будь&якій ситуації…
Усі люди – ледацюги, проте більшість це приховують, добросовісно працюючи.
Н
авіть найбільш затяті трудоголі! ки, прихильники тайм!менед! жменту чи наукової організації праці, не мають щеплення від лінощів. Тож кожен з нас каже сам собі час від часу: «Не тягни кота за хвіст, берися до справи!». Упевнена, від начальника ви цих слів ще не чули. І сподіваюся, ніко! ли не почуєте. Адже ми пропонуємо вам кілька порад, як приборкати цей «основний інстинкт» людини – лінощі на робочому місці. Час від часу ми намагаємося зрозу! міти, чому ж ми лінуємося. Іноді для того, щоб знайти виправдання зволі! канню: черевики тісні чи підлога слизь! ка. Як не дивно, у багатьох випадках з танцівником справді все гаразд. І знає! мо, і вміємо, і прагнемо… Але – ліньки. Щоб лікувати хворобу, слід пройти діагностику, а на її основі призначити собі лікування. Тож розпочнемо. При! чиною того, що ви замість писати звіт, як акула біля аквалангіста, нарізаєте кола навколо комп’ютера, може бути…
Лінощі мотивації: у тебе коли вихідні? Хочу трохи відпочити. НИЗЬКИЙ РіВЕНЬ МОТИВА Ц І Ї . А чи вам справді життєво необ! хідно написати цей звіт? Може, ви шу! каєте приводу піти з цієї роботи? Може, ви знаєте, що його здають «для галочки» і ваші зусилля ніхто не оцінить? А може, цей звіт могли б на! писати й не ви? Що робити. Обдумати, для чого вам слід робити те, чого робити не хочеться. Дібрати аргументи. Переконати себе, що саме сьогодні, зараз це слід зробити. А якщо це не вдалося, то подумати: чи не настав час щось міняти у житті?
У такій обстановці складно бути ледацюгою, проте мені це вдавалося. Сергій ДОВЛАТОВ
Б РА К С И Л И В О Л І . Скажімо, мо! тивація у вас є. А от розпочати роботу… «Поки ще не горить, може, згодом?». І ви ж самі розумієте: це поки що не го! рить, а тоді раптом як запалає… Що робити: Перший крок: полохли! вим – уявити, до чого може призвести зрив проекту; амбітним – як хвалитиме начальство в разі успіху. Другий – розби! ти справу на етапи й пообіцяти собі вина! городу за кожен етап (зібрали статисти! ку – випили чаю з тістечком тощо). Третій крок – поки ентузіазм не вичах – розпоча! ти. У даному випадку початок – 50% успі! ху. Повторювати перший!третій етапи щоразу, коли справа «пробуксовує».
Лінь насправді – спосіб уникнення труднощів і проблемних ситуацій. Альфред АДЛЕР
ЗВОЛІКАННЯ ЧЕРЕЗ НЕ В И З Н АЧ Е Н І С Т Ь С И Т УА Ц І Ї . От відчуваєте ви, що не треба виконувати цю вказівку. Бо з глибин підсвідомості щось вам нашіптує: скоро надійде роз! порядження, діаметрально протилежне попередньому… Що робити: Передусім – дізнатися у керівництва якомога більше про зав! дання і його мету; як правило, сумніви виникають через брак інформації. Так і робота зрушить з мертвої точки, і ке! рівництво пересвідчиться, що ви доб! росовісно виконуєте доручення. Тоді зробіть паузу і продумайте, яким чи! ном швидко все «переграти», коли на! дійде протилежна вказівка, щоб ваша праця не пропала марно. С Т РА Х П Е Р Е Д В і Д П О В І Д А Л Ь Н І С Т Ю . Ви ніколи нічого подібного не робили. Вам бракує досвіду (знань, да! них, техніки, помічників і т.д.). Якщо ви не впораєтеся, вам кінець. Вас лаяти! муть. Ні, висміють. Та ні, зжеруть. Гірше, розітруть на порох і розвіють за вітром… І не бачити вам підвищення… Що робити. Насправді підвищення вам не бачити, якщо довго зволікатиме! те. Заспокоїтися радити не будемо. Нато! мість якраз адреналін вам і допоможе – додасть у потрібний момент азарту, як нині кажуть, «драйву», кмітливості, стрімкості. Порадьтеся з кимось, хто вже робив щось подібне. Погортайте літера! туру. Врешті ви зрозумієте, з чого почи! нати. А хто не ризикує,.. упевнені, шам! панське вам таки дістанеться.
Лінощі – це похмілля трудоголіків. З А Х И С Н А Р Е А К Ц І Я О Р ГА Н І З М У . Такий тип лінощів притаман! ний найпрацьовитішим. Тим, хто «не за страх, а за совість». Людина відчуває се! бе нездатною не те що щось робити – думати. І стається це, як не дивно, коли роботи стає забагато, а «аврал» затягу! ється. Працівник починає «вигорати». І це небезпечно для здоров’я. У Японії, де офісні працівники часом, аби встигнути
Газета зареєстрована Державним комітетом інформаційної політики України 30.11.1999 р. Реєстраційне свідоцтво: КВ № 3839
Адреса редакції: Хрещатик, 22, Київ, 01001, тел.: 323 20 27; факс 279 24 71 E mail: postv@ukrposhta.com Видається на замовлення УДППЗ «Укрпошта» Друк ТОВ «Мега Поліграф» (вул. Марка Вовчка, 12/14, м. Київ)
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
все, працюють по 60 год на тиждень, на! віть термін є – «смерть від роботи». Та це екстремальні, виключні випадки. Сподіваємося, вам до цього далеко. Але все одно, ви, що завжди були на хорошо! му рахунку, відчуваєте: працювати не! має ні сил, ні бажання. Ви здатні лише на рутинні операції – на роботу, що не потребує підключення мислення. Що робити. Єдине, що вам допомо! же – відпочинок. І тут є варіанти: або ви добровільно берете відпустку. Або за вас це зробить організм, відправив! ши вас на лікарняний, або у вас поч! нуть «здавати» нерви. І ви почнете робити помилки – одну за одною. До чого вони призведуть – залежить від сфери вашої відповідальності. Повірте, ким би ви не працювали, – і без Гапки паску спечуть.
Складне завдання я завжди доручаю лінивому працівнику. Він придумає найлегший спосіб його виконання. Біл ГЕЙТС
ЛІНОЩІ – РУШІЙ ПРОГРЕ С У. Ви отримали завдання – творче, складне. І сидите зараз над чашкою чаю, пильно роздивляючись тріщину на стіні… Красива тріщина, звивиста. Просто тобі Гранд!Каньйон… А час ми! нає... А в голові жодної ідеї. Що робити. Якщо з вами це не впер! ше, і в попередні рази ви з успіхом справлялися – то просто зараз не слід робити НІЧОГО. Як не дивно, все йде по плану. Ваша свідомість завдання отримала? Ви чесно старалися приду! мати щось «креативне»? Тепер підклю! чилася ваша підсвідомість. Вона ви! дасть на!гора кілька ідей, і, можливо, серед них буде ТА САМА. Проте мозку, як і комп’ютеру, потрібні час та обчис! лювальні ресурси. Основне – вловіть той момент, коли думка – ні, навіть не прийде, а лише «почне клювати». І то! ді, долаючи чималий внутрішній спро! тив, тягніть щосили… Але це – вже окрема історія…
7
•УСМІХНІТЬСЯ Кадровик: – Ви нам не підходите. Нам потрібні моло! ді, амбітні, здатні до творчого зростання! Підстаркуватий бухгалтер: – Запишіть мій телефон. Коли виявиться, що у вас всі амбітно зростають, а працювати нікому – зателефонуєте! *** Дружина: – Кого з тварин я тобі нагадую? Чоловік: – О! Принеси молока. *** Принесла вчителька на урок малювання скульптуру оголеної жінки. – Марічко, скажи, що тобі найбільше подо! бається в цій скульптурі? – Плечі. Голова… – Молодець, сідай. А тобі що, Сашку? – Груди! – Вийди геть із класу! А тобі, Вовочко, що найбільше подобається? – Йду, йду... *** Студент телефонує матері в інше місто: – Мамо, доброго дня, як Ваші справи, як здоров’я? – Синку, міжміські дзвінки дорогі, тому ка! жи одразу, скільки переказувати! *** Чоловік прокидається після жорстокої пия! тики. Дивиться – на стільчику свіжа сорочка, штани випрасувані, черевики начищені, на столі сніданок, ще й пляшка пива. Дружина пішла на роботу, не сказавши жодного лихого слова, без істерики… Він, здивовано, до сина: – Що вчора було? – Тату, ти прийшов о другій ночі п’яний в непотріб, впав на ліжко… А коли мама спробу! вала тебе роздягнути, сказав: «Не чіпай мене, я одружений!» *** У маршрутці: Пасажир: – Водію, зачекайте, там ще дві дівчини бі! жать! Водій: – Боюся, що ці 4 гривні вже не помістять! ся… *** Тільки коли намагаєшся підібрати шкар! петку до пари, розумієш, скільки існує відтін! ків чорного... *** Терористи, що захопили лікеро!горілчаний завод, уже п’яту добу не можуть сформулюва! ти свої вимоги. *** – Як закінчилася вчорашня сварка з дру! жиною? – Вона приповзла до мене на колінах. – І що сказала? – Вилазь з!під ліжка, я більше не злюся! *** Весілля ХХІ століття: «Оголошую вас чо! ловіком і дружиною. Можете обмінятися ло! гінами та паролями». *** – Виходь за мене! – Ні! – Ну вийди за мене! – Я подумаю. – Прошу, вийди за мене! – Добре… У команді збірної України заміна – замість Андрія Шевченка виходить Артем Мілевський. *** Сидять два електрики на стовпі і спереча! ються: – «Земля»! – Ні, «фаза»! Повз іде старенька. Електрики їй: – Бабцю, подайте провід. Старенька подала їм провід і пішла далі. – Я ж казав – «земля»! А ти – «фаза, фа! за»!
Засновник: Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» Редакційна рада:
Редакція не завжди поділяє погляди авторів публікацій. Листування з читачами тільки на сторінках газети.
Оксана Плотнікова, Володимир Гурков, Лілія Король, Людмила Кузнецова, Олена Нікольська, Людмила Салоїд, Борис Борисов, Володимир Мороз, Леонід Ненько, Павло Богданов, Світлана Ткаченко
За достовірність фактів, цифр, точність імен і прізвищ відповідають автори статей, а за зміст реклами — рекламодавці. Усі права заcтережені. Передрук можливий лише з відома редакції. Рукописи не рецензуються і не повертаються. Газету набрано і зверстано у редакції газети «Поштовий вісник» УДППЗ «Укрпошта»
Головний редактор Заступник головного редактора
Тетяна Мартинюк Дарина Плотнікова 323 20 27
Відповідальний секретар Зав. відділу
Ірина Красько Катерина Зубарева 323 21 35
№12 (637)
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 22 БЕРЕЗНЯ 2013 РОКУ
Літературний редактор
Людмила Бацай
Кореспонденти:
Карен Сімонян, Борис Грищенко
Комп’ютерна верстка
Ольга Гордашевська
Тираж номера: 85 930 Загальний тираж березня: 343 720 Зам. № 30 002
Передплатний індекс: 22220 E mail: postv@ukrposhta.com
№12 (637)
8
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 22 БЕРЕЗНЯ 2013 РОКУ
•Калейдоскоп
Світ – це прекрасна книга, але з неї мало користі тому, хто не вміє її читати. Клод ГЕЛЬВЕЦІЙ
•ЧОМУЧКА
•СМАЧНОГО!
Чому світ такий?..
Торт «Зимова казка»
Кожного дня у повсякденному житті людина стикається з різними яви& щами, які, на перший погляд, пояснити важко. Давайте разом спробуємо розібратися й відповісти на деякі «непрості» побутові запитання, розкрити сутність цікавих природних явищ, пояснити виникнення певних прикмет. Отже, ЧОМУ…
100 г борошна, 100 г картопляного крохмалю, 3 яйця, 150 г цукру, 4 ст. л. води, 3 ч. л. розпу! шувача для тіста, 1 банка згущеного молока, 500 г вершкового сиру (наприклад, мас! карпоне), 100 – 150г мигдалю, 70 г коко! сової стружки. Спочатку випікаємо бісквіт. Яйця разбиваємо в по! судину, вливаємо воду, збиваємо міксером близько хвилини. Поступово додаємо цукор, збиваємо близько 2 хв. Додаємо муку, крохмаль, розпушувач, 30 г коко! сової стружки, збиваємо міксером півхвилини на се! редній швидкості. Форму діаметром 26 см вистилаємо пергаментним папером для випічки. Виливаємо тісто. Розрівнюємо ложкою у формі, аби готовий бісквіт був усюди одна! ковим за висотою. Випікаємо півгодини у духовці при температурі 180оС. Мигдаль викладаємо одним шаром на тарілочку і на 2 хв відправляємо в мікрохвильову піч на повну потуж! ність. Дістаємо, перемішуємо, ставимо ще на 1 хв. Тепер найголовніше – на сковороді горішки об! смажуються зовні, а в мікрохвильовій печі – зсереди! ни. Тому, щойно горіхи почнуть змінювати свій білий колір на блідо!золотавий, вони готові! Тепер потрібно подрібнити миндаль. Шматочки ма! ють залишитися доволі великими, щоб відчувалися. Не перестарайтеся! Готуємо крем. Вершковий сир (маскарпоне) трохи збиваємо міксером, збільшуючи швидкість до макси! мальної, вливаємо згущене молоко (хто любить солод! ше, цілу банку, хто ні – три чверті) і збиваємо. У форму для торта кладемо один корж, змащуємо половиною крему і посипаємо миндалем. Накриваємо другим коржем, змащуємо другою частиною крему, по! сипаємо кокосом. Нарізаємо і вгощаємо дорогих гостей. За смаком, як цукерки «Рафаелло».
...зранку трава часто буває мокрою навіть без дощу?
У
повітрі зав! жди є моле! кули води та водяна пара. Чим тепліше по! вітря, тим більше в ньому водяної пари. Коли повіт! ря вихолодає, во! но досягає темпе! ратури, при якій вже не може утри! мувати вологу. Та! ка температура називається точкою роси. Водяна пара конденсується і перетворюється на рідину. Вночі, коли немає сонячного тепла, температура землі й, відповідно, трав’яного покрову на ній знижу! ється. Якщо вона стає нижчою точки роси повітря, яке торкається землі, відбувається конденсація. На ранок трава покриється крапельками води (ро! сою). Роса випаровується вранці під дією сонячного тепла. Якщо вночі температура повітря падає нижче точки замерзання води, то роса перетворюється на іній. Те ж саме відбувається, коли теплого літнього дня у склянку наливають холодні напої, або в людини пітні! ють окуляри, коли вона входить з холодної вулиці в тепле приміщення.
...ми не відчуваємо обертів Землі?
Ш
видкість о б е р ! т а н н я Землі навколо своєї осі в області екватора стано! вить 1668 км/год, а навколо Сонця наша планета обертається наба! гато швидше – 107 000 км/год. Людина не відчу! ває цього явища, тому що цей рух відбувається з постійною швидкістю, яка ніколи не зменшується і не зростає. Через фізіологічні та анатомічні особливості організму ми можемо відчувати рух лише в тому випадку, якщо його швидкість змінюється. Якби ви перебували в автомобілі, який рухається, але при цьому не могли б бачити, як миго! тить за вікном пейзаж, не чули б свисту вітру й не відчува! ли вібрацію автомобіля, ви не змогли б визначити, як швидко ви їдете, і навіть зрозуміти, чи їдете ви взагалі. У процесі обертання нашої планети по орбіті навколо Сонця ніякі об’єкти повз нас не пролітають, адже все навколо утримується на місці завдяки силам гравітації та тяжіння.
...не можна показувати новонародженого?
Ц
я прикмета існує здавна і має низку пояснень. Переду! сім, показувати но! вонароджену ди! тину іншим людям не радять навіть лікарі. Живий ор! ганізм щойно був відірваний від звичного для нього, комфортного, безпечного середовища, і перехід у новий світ є для нього неабияким стресом. Не можна також допустити потрапляння в незміцнілий організм інфек! ції та шкідливих мікробів. Саме з цих причин малечу слід одразу відгородити від великої кількості людей та галасу, а натомість забезпечити їй затишок, спокій, ти! шу і поступово знайомити з навколишнім світом. Стародавнє повір’я стверджує, що ніхто не повинен ба! чити маленьку дитину до її хрещення. Справа в тому, що новонароджений має вразливу ауру, яка може бути Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
пошкоджена чи зруйнована поглядом заздрісної, недоброї людини або того, чий рід несе на собі прокляття. Після хрещення ви можете показати свого малюка всім близь! ким і родичам, але доти краще відмовитися від спілкуван! ня і демонстрації свого щастя стороннім.
...не можна ставити гаряче в холодильник?
П
оставлена в холодиль! ник чи в мо! розильну камеру гаряча їжа призво! дить до підвище! ного навантаження на холодильник через подовження роботи його ком! пресора. Працюва! ти він буде без пе! рерви до тих пір, поки гаряча каст! руля не охолоне, а це значно скоротить термін служби побутового помічника. Зазвичай компресор швидко пе! регрівається і автоматично вимикається, а після того як охолоне, відновлює свою роботу. Крім того, при контак! ті холодильника з гарячою каструлею утворюється ве! лика кількість конденсату, в результаті чого з’являється лід і холодильник потребує розморожування. Якщо в холодильнику стоїть гаряча страва, це може зіпсувати продукти, які лежать поруч, а також деякі елементи са! мого пристрою. Якщо поставити в морозильну камеру працюючого холодильника каструлю з гарячою водою, може закипіти і збільши! тися в обсязі хладогент. Це може порушити герметич! ність і навіть спричинити розрив трубок, по яких він тече.
...зірки мерехтять?
П
еред тим як дійти до наших очей, зіркове світло минає безліч шарів земної атмосфери. На своєму шляху світлові про! мені стикаються з величез! ною кількістю різних об’єк! тів, наприклад, потрапляють в шари гарячого та холодного повітря, які утворюють своє! рідні фільтри. У результаті таких зіткнень відбувається переломлення (рефракція), певні зміни світлових хвиль. Через те що промені проходять таким звивистим шляхом, нам здається, що зірки мерехтять. Якби ми дивилися на них у космосі, то не змогли б спостерігати цього явища. Підготував Борис ГРИЩЕНКО E mail: postv@ukrposhta.com