Het Leerschoon Carrière Boekje je droombaan krijgen, houden en carrière maken!
Inhoud
13 tips voor een fantastisch sollicitatiegesprek Wat zijn je goede en slechte eigenschappen? 8 tips 15 tips voor een succesvolle salarisonderhandeling Hoe overleef ik mijn eerste weken in mijn nieuwe baan? 10 tips voor de echte carrièremakers 4 Tips voor starters
Hoe overleef ik mijn functioneringsgesprek!
10 Bewezen methoden om carrière te maken – slimmer werken Zit je carrière op slot? 20 tips om je carrière extra vaart bij te zetten
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
13 tips voor een fantastisch sollicitatiegesprek Je hebt je cv verbeterd, hard gewerkt aan je sollicitatiebrief en je krijgt een kans: je mag op gesprek. Hier zijn 13 tips om te slagen. 1. Ken je zwakke punten 'Wat zijn je zwakke punten?', is ĂŠĂŠn van de meest gestelde sollicitatievragen. Veel mensen kletsen eromheen of willen de vraag naar een positief punt buigen. Geen goed idee. Een betere manier om er mee om te gaan is zwakke punten noemen die weinig van doen hebben met de functie waarvoor je solliciteert. Vertel ook altijd erbij wat je er aan doet om die punten te verbeteren. 2. Glimlach Zo'n makkelijke manier om punten te scoren, maar veel mensen vergeten het door de zenuwen of willen serieus overkomen. Een glimlach breekt het ijs en laat zien dat je een vriendelijk en leuk persoon bent, precies zo iemand waarmee het prettig samenwerken is. 3. Bereid je voor op vragen die anderen vergeten Af en toe duiken in sollicitatiegesprekken van die vreemde vragen op. De reden dat recruiters die stellen is dat ze willen zien hoe je het er van af brengt bij onvoorziene omstandigheden. Wat is je denkproces? Hoe creatief ben je? Hoe ad rem? Wees er dus op voorbereid dat je rare vragen kan krijgen als: hoeveel golfballen kunnen er in een boeing 747 of heb je wel eens een rotbaas gehad? Laat je denkproces zien of stel een vraag terug.
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
4. Blijf kalm als het mis gaat Soms heb je je nog zo goed voorbereid, maar loopt het toch in de soep. Er zijn recruiters die bewust het gesprek slecht laten verlopen om te kijken hoe de sollicitant reageert. Houd dus het hoofd koel. Denk eraan dat ĂŠĂŠn misstap je nog niet de baan hoeft te kosten.
5. Doe wat research naar diegene met wie je het gesprek hebt Tegenwoordig is dat vrij makkelijk met Facebook, Twitter en uitgebreide bedrijfswebsites. Ken op voorhand de achtergrond van de vrouw of man met wie je praat. Wie weet ben je naar dezelfde universiteit geweest of deel je een hobby? Probeer een band te smeden. 6. Benadruk dat je bij de bedrijfscultuur past Kwalificaties doen ertoe, maar een ander belangrijk punt is de bedrijfscultuur. Komen jouw waarden en zienswijze overeen met die van het bedrijf? Als dat zo is, heb je een voorsprong op andere kandidaten. 7. Gebruik enthousiaste woorden Je woordenschat zegt veel over het type persoon dat je bent. Je kunt bijvoorbeeld zeggen: 'mijn taak', 'mijn werk' of 'mijn doel', die woorden zeggen allemaal iets over je baan, maar verschillen qua enthousiasme. Of wat dacht je van deze: 'ik doe de boekhouding' of 'ik ben boekhouder'. En natuurlijk de klassieker 'ik zie geen problemen, maar uitdagingen'. Managers zijn gevoelig voor zo'n woordkeuze.
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
8. Sluit sterk af Uit onderzoek blijkt dat als mensen een reeks cijfers voorgelegd krijgen ze zich later vaak de eerste paar en de laatste paar nog kunnen herinneren. Het einde van het gesprek is dus een laatste kans om indruk te maken. Je weet dat het eraan komt als de recruiter zegt: heb je nog vragen? Als je dan nog een veelzeggende anekdote, een sterke vraag of een goed voorbeeld kwijt kan: gebruik hem hier. 9. Bedank de recruiter op een specifieke manier Zeg bijvoorbeeld: Bedankt voor de tijd die u voor dit gesprek nam, ik weet dat u het druk heeft met... Je kunt met een slot bedankt zaken corrigeren: •
Bedankt dat jullie niet moesten lachen om mijn erg ambitieuze carrièredoelen.
•
Bedankt dat u me op mijn gemak heeft gesteld tijdens dit gesprek. (als je duidelijk nerveus was)
•
Bedankt voor de kritiek die u me gaf, het zet me aan het denken.
10. Vraag om feedback Zorg dat je een reactie krijgt op het gesprek. Neem contact op na een paar dagen, of na een week en ga daarmee door tot je een duidelijk 'nee' of 'ja' hoort.
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
11. Houd contact Als je nog in het proces zit en je ziet kort na je gesprek een interessant artikel over iets dat toen ter sprake kwam, mail het naar de recruiter, deel het. Het laat zien dat je nog steeds aan het bedrijf of de recruiter denkt. 12. Onderhandel Zelfs al is deze baan de enige optie die je momenteel hebt: onderhandel over het salaris en de arbeidsvoorwaarden. Het laat onbewust zien dat je toch in trek bent en dat je prestatiegericht bent. 13. Bedank iedereen die meehielp aan het gesprek Bedank diegene die je ge誰ntroduceerd heeft, de receptioniste die je op je gemak stelde, de personeelsmanager, de recruiter en iedereen die een rol speelde bij je sollicitatie. Een simpele blijk van waardering kan ervoor zorgen dat mensen je in de toekomst weer gaan helpen.
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
Wat zijn je goede en slechte eigenschappen? 8 tips
Geen vraag tijdens sollicitatiegesprekken waarbij zoveel mis kan gaan: wat zijn je goede en slechte eigenschappen? Het is een klassieker onder de sollicitatievragen: de vraag wat je goede en slechte eigenschappen zijn. Een goed antwoord geven is niet eenvoudig. Met de vraag wil de commissie controleren of je beschikt over zelfinzicht. Daarom is het niet voor iedereen verstandig om ‘perfectionisme’ als slechte eigenschap op te voeren. Maar je moet de vraag ook niet té ernstig opvatten. Niemand wil zichzelf ongewild ongeschikt verklaren voor een functie die inmiddels onder handbereik ligt. 1. Zie de vraag als een voorzetje Zo’n klassieker onder de sollicitatievragen is een uitgelezen kans om het gesprek de draai te geven die jij voor ogen hebt. Zeker wanneer de functie vraagt om eigenschappen en vaardigheden waarover jij in overvloed beschikt. ‘Omdat de vraag heel vaak gesteld wordt, kun je jezelf erop voorbereiden en er zelfs gebruik van maken. Bijvoorbeeld door eigenschappen toe te lichten die je graag onder de aandacht wilt brengen,’
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
2. Wees niet bang om op te scheppen Als je beschikt over skills en karaktereigenschappen die maken dat de functie jou op het lijf geschreven is, wees dan niet bescheiden. Zeg in ieder geval niet ‘Het is moeilijk om dat over jezelf te zeggen,’ De werkgever vraagt er toch naar? Dus wees niet vals bescheiden en geef gewoon antwoord.’ 3. Kom met voorbeelden Denk van tevoren na over concrete gebeurtenissen die bewijzen dat jij inderdaad beschikt over de excellente eigenschappen die je wilt ‘verkopen.’ Het kan helpen om te vertellen wat je huidige collega's in je waarderen, of wat ze minder goed aan je vinden. Of illustreer de goede of slechte eigenschap met een voorbeeld uit de praktijk. Dat geeft meteen aan dat je weet hoe je overkomt op anderen en dat je die eigenschappen niet achter je bureau of ter plekke hebt verzonnen. 4. Laat merken dat je jezelf kent Je kunt een slechte eigenschap tot de juiste proporties terugdringen door duidelijk te maken dat je zelf rekening houdt met dit onhandige trekje. Niets menselijks is jou vreemd, maar je beschikt over goed zelfinzicht en weet jezelf goed te ‘managen.’ ‘Geef aan waar je niet goed in bent. Maar zeg tegelijkertijd dat je je daar van bewust bent,’
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
5. Houd maat Je hoeft niet uitputtend te zijn. Geef geen langlopend exposée over je karakter en karakter-ontwikkeling. ‘Twee goede en twee slechte eigenschappen zijn meer dan voldoende,’ 6. Houd rekening met het functieprofiel Elk mens beschikt over een heel arsenaal aan karaktertrekken. Het kan helemaal geen kwaad om die eigenschappen over het voetlicht te brengen die passen bij de functie waarop je solliciteert. Kijk goed naar de gevraagde competenties in het functieprofiel. 7. Wees eerlijk tegen jezelf Als je je dan toch uitgebreid verdiept in het functieprofiel, kun je tot het inzicht komen dat de baan eigenlijk niet bij je past. Trek daar bijtijds je conclusies uit, om erger te voorkomen. Wees eerlijk tegen jezelf. ‘Het heeft geen zin op een baan te solliciteren waarin kwaliteiten van jou gevraagd worden die je niet bezit. Zeker niet als deze niet aan te leren zijn
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
8. Draai er niet omheen Ga geen potje zitten liegen. Dat kan de sollicitatie-commissie op de zenuwen werken. En ze trappen er toch meestal niet in. Mening van Interviewers: ‘Soms stoort het me als kandidaten aankomen met de slechte eigenschap dat ze “perfectionistisch” zijn of “te veel hooi op hun vork nemen”’. ‘Bij sommige kandidaten zijn dit reële ontwikkelpunten, maar bij anderen een illustratie van het feit dat ze onvoldoende zelfinzicht hebben.’ Interviewers hebben voldoende ervaring om snel door dit soort praatjes heen te prikken: ‘Vaak vraag de interviewer dan om andere ontwikkelpunten voor een completer beeld. Meestal krijg krijgt de interviewer pas een eerlijk antwoord. Als kandidaat moet je dan plotseling namelijk improviseren.’
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
15 tips voor een succesvolle salarisonderhandeling Een nieuwe baan biedt de beste kansen op salarisverhoging. Hoe onderhandel je een mooi loon bij elkaar? 15 tips. Je bent uitgenodigd op gesprek. Je hoopt op een flinke salarissprong, maar wilt je potentiĂŤle werkgever niet afschrikken. Hoe vergroot je je kansen op succesvolle onderhandelingen? 1. Kies het juiste moment Kun je al op het eerste gesprek beginnen over je salaris? In niet alle gevallen is de salarisindicatie vooraf bekend. Om te voorkomen dat je een geweldig gesprek voert maar uiteindelijk moet concluderen dat het volstrekt niet aansluit bij de wederzijdse verwachtingen, kun je in zon geval het beste van tevoren bellen. Anders is het zeker een onderwerp om in het eerste gesprek aan de orde te stellen. Als sollicitant zou ik op het eerste gesprek niet zelf over het salaris beginnen. Zorg eerst dat ze je willen hebben en bespreek daarna het salaris en andere mogelijkheden zoals deeltijd- en thuiswerken. Mijn advies zou zijn om tijdens het eerste gesprek alleen te informeren naar het salaris, zeker wanneer dit niet in de vacaturetekst genoemd is Maar ik zou hierover nog niet in onderhandeling gaan.
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
2. Ken je CAO Als de functie valt onder een collectieve arbeidsovereenkomst (CAO), zal de vacaturetekst meestal een schaal vermelden. Over die schaal valt niet te onderhandelen . Wel over de trede van je startsalaris. Daarom loont het de moeite om deze tredes goed te bestuderen. Realiseer je dat er weinig doorgroei mogelijk is wanneer je aan het einde van de schaal zit. Maar ga zeker niet boven de aangeboden schaal zitten. 3. Achterhaal wat een redelijk salaris is Als de functie niet onder een CAO valt, zul je elders een indicatie moeten verkrijgen van het salaris dat je kunt vragen. Via een online salariskompas of -benchmark kun je proberen te achterhalen wat redelijk is voor de functie in combinatie met je ervaring. Maar ook in je eigen netwerk kun je informatie vinden: In je netwerk kun je navraag doen wat vergelijkbare posities bieden. Denk bijvoorbeeld aan collegas en oud-studiegenoten. Als starter is het lastig om te onderhandelen. Bij de meeste grotere bedrijven ligt het startsalaris vast en ben je gebonden aan een salarishuis. Als jij al relevante werkervaring hebt, kennis die je meeneemt en ook direct kunt inzetten, dan zit je misschien wel in een positie om te onderhandelen.
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
4. CreĂŤer wisselgeld Ga net iets boven het salaris zitten dat je graag zou willen. Zo heb je een mooie onderhandelingsruimte. Maar overdrijf niet. Zon tien procent wisselgeld kan handig zijn, als je tenminste een onderhandelaar bent. Zo niet, geef dan gewoon aan wat jij denkt dat redelijk is en hou daar ook aan vast. Probeer goed aan te voelen hoe groot de onderhandelingsruimte is. Er zijn voldoende bedrijven waar er ruimte is, maar er zijn ook bedrijven waar het salaris duidelijk is aangegeven. Ga daar dan niet over in conclaaf. Ook hangt het af van de functie die je gaat bekleden. Bij verkoopgerichte functies verwachten ze dat je kunt onderhandelen. Dan wordt een wat scherpere onderhandeling meestal eerder geaccepteerd. 5. Doseer je inspanning Laat het salaris niet de boventoon voeren tijdens je sollicitatieprocedure. Dat kan een slechte indruk nalaten. Als kandidaat wil je ook overbrengen dat je een baan aantrekkelijk vindt op basis van de inhoud van de werkzaamheden en de organisatiecultuur en niet alleen vanwege het salaris. Scherp onderhandelen hoeft niet te leiden tot het verkleinen van je kansen, maar dat geldt wel voor het moment en de manier waarop je onderhandelt. 6. Weet met wie je onderhandelt De onderhandelingsruimte wordt ook bepaald door de persoon met wie je onderhandelt. P&O hanteert vaak strakkere regels dan een lijnmanager, die uiteindelijk graag die ene kandidaat wil hebben.
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
7. Spreek de waarheid Lieg niet over je huidige salaris. Al was het alleen maar omdat de waarheid boven tafel kan komen: Het is zeker niet ongebruikelijk dat een salarisstrook wordt opgevraagd om te checken wat jouw daadwerkelijke inkomen is. 8. Denk aan de secundaire arbeidsvoorwaarden Secundaire arbeidsvoorwaarden zijn ook onderhandelbaar. Een salaris is meer dan alleen het bedrag dat je aan het eind van de maand bijgeschreven krijgt. De ruimte zit soms ook in het secundaire pakket: variabel inkomen op basis van omzet, wel of geen leaseauto, studiefaciliteiten, flexibele werktijden enzovoort. Allemaal onderhandelbaar en in te zetten als het voor jou belangrijke issues zijn. Denk bijvoorbeeld aan de pensioenregeling, een leaseregeling, mobiele telefoon, onkostenvergoeding, bonusregeling of dertiende maand. 9. Vraag naar de jaarlijkse salarisverhoging Denk ook aan toekomstige salarisverhogingen binnen je nieuwe baan. Grotere organisaties passen salarissen ĂŠĂŠn keer per jaar aan, na de beoordelingscyclus. Tijdens je sollicitatieprocedure kun je vragen of dat inderdaad zo geregeld is. Ook kun je vragen waarop de jaarlijkse salarisverhoging gebaseerd is. 10. Wees op je hoede bij een laag bod Het salaris dat wordt geboden geeft soms ook informatie over de inhoud ervan: Wanneer er veel minder betaald wordt dan gebruikelijk voor een bepaalde functie, moet je je afvragen of de inhoud van de functie wel echt zo zwaar is als aanvankelijk aangegeven. Alle waar is naar zijn geld.
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
11. Haak bijtijds af als het bod te laag is Als je vermoedt dat je het niet eens gaat worden met de werkgever over het geboden salaris, haak dan af in een zo vroeg mogelijk stadium: Als je de functie heel graag wilt maar je weet dat het maximum voor jou niet voldoende is, kijk dan of je dat voorafgaand aan het tweede gesprek telefonisch kenbaar kunt maken. Dan weet de werkgever ook waar hij aan toe is. Zo voorkom je dat een van beide partijen nodeloze energie steekt in de sollicitatie. 12. Zet je wisselgeld in Als je de baan graag wilt, wees er dan op voorbereid om je onderhandelingsruimte in te leveren. Als je het heel scherp speelt, loop je het risico dat jullie er niet uit komen. Onderhandelen is geven en nemen. Het eerdergenoemde wisselgeld moet je dan wel willen inzetten. Ik heb zelf een aantal keer een onderhandeling stopgezet omdat de tegenpartij er wel heel strak in zat. Salarisonderhandelingen moeten in ieder geval wel het gevoel van een win-win opleveren. Probeer op een positieve wijze de grenzen op te zoeken en weet wanneer je moeten stoppen.
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
13. Maak jezelf niet onmogelijk Te agressief onderhandelen kan schade aanrichten. Hoog inzetten, aangeven dat het niet onderhandelbaar is (bv bij de P&O afdeling) en toch een lager bod accepteren (b.v. na een gesprek met de manager) geeft aan dat iemand een zwakke onderhandelaar is en situaties niet goed inschat. Weet wanneer je moet stoppen, ga niet drammen, blijf niet doorgaan. Dan verspeel je al je kansen Daarnaast is het ook geen goed idee om boos te worden of geïrriteerd te reageren als het eerste aanbod naar je smaak te laag is. Er zijn er twee belangrijke don’ts: Te strak in de onderhandeling zitten en jezelf beter verkopen dan je bent. Vooral die laatste is een echte don’t. Je kunt echt je huid te duur verkopen en daar later problemen mee krijgen. 14. Onderhandel ook als je de baan al hebt Als je niet van baan verandert, kun je dan toch om een hoger salaris vragen?. Als je werkgever een beoordelingssystematiek hanteert met beoordelingsgesprekken, is dat bijvoorbeeld een goede plek om je salaris aan de orde te stellen. Mits je goed functioneert natuurlijk. Je kunt altijd het gesprek aangaan over je salaris. Maak dan wel goed duidelijk waarom je aanspraak denkt te maken op een hoger salaris of maak afspraken over bepaalde prestaties waar een salarisverhoging tegenover staat.
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
15. Geen salarisverhoging? Vraag dan naar een opleiding In de huidige crisis is salarisverhoging binnen een bestaande baan lastig te verwerven. Maar misschien vallen er wel andere extras uit te slepen: Werk je in een bedrijf dat al jaren last heeft van de huidige economie en blij is met een break even omzet, dan geef ik je weinig kans op salarisverhoging, ook al heb jij voor jouw gevoel een bijdrage geleverd die extra beloond zou moeten worden. Maar wat je wel kunt doen is proberen budget te krijgen voor een opleiding of studie.
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
Hoe overleef ik mijn eerste weken in mijn nieuwe baan? 24 tips Eindelijk heb je die job te pakken die je zo graag wilde versieren. De eerste werkdag komt dichterbij en de zenuwen nemen de overhand. Tien o zo vanzelfsprekende tips die je tijdens de eerste weken op weg helpen naar erkenning en succes! Als ik een een euro kreeg voor elke keer dat er tegen deze simpele regels gezondigd wordt ………. Kom op tijd, en bij voorkeur te vroeg Zeker tijdens de eerste dagen maak je een vreselijk foute indruk als je ook maar een beetje te laat aankomt op kantoor. Dat getuigt immers van een gebrek aan enthousiasme en motivatie. 1.
Let op je kleding Het sollicitatiegesprek mag dan achter de rug zijn, dat wil niet zeggen dat je er plots niet meer verzorgd hoeft bij te lopen. Zorg dat je kleding schoon is en gepast voor de werkvloer. 2.
Wees sociaal Stel jezelf voor aan je nieuwe collega’s, wees geïnteresseerd in hen en probeer hun namen te onthouden. 3.
Hou je oren en ogen open In het begin is alles nieuw voor je. Kijk goed om je heen en luister aandachtig naar alle informatie die je kan opvangen. Niet alleen de informatie die je krijgt tijdens formele gesprekken, maar ook de geruchten die je opvangt in de wandelgangen kunnen van groot belang zijn en zullen je helpen om ingeburgerd te raken. 4.
Wees niet te beroerd om vragen te stellen Je collega’s zullen je nieuwsgierigheid en leergierigheid op prijs stellen. Bovendien worden anderen op die manier gewezen op jouw aanwezigheid. En ondertussen leer je ook nog een boel bij. 5.
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
Neem initiatief Organiseer eens een werklunch of een drink. Op die manier kom je ondernemend over en zal je een beetje bekendheid gaan genieten bij je medewerkers. 6.
Communiceer Hou je baas op de hoogte van waar je mee bezig bent en laat hem of haar iets weten wanneer je geïnteresseerd bent in een bepaald project. 7.
Roddel niet Wanneer collega’s met hun roddels naar jou komen, ga er dan niet op in – ook niet door te lachen of te knikken. Geef geen antwoord of reageer ontwijkend. Begin over iets anders te praten. 8.
Blijf lang genoeg op kantoor De eerste dagen zijn misschien niet de drukste, maar door niet al te vroeg te vertrekken laat je zien dat je gemotiveerd bent. Blijf dus liever tien minuten te lang dan tien minuten te kort op kantoor. 9.
Wees blijgemutst Het is normaal dat je in het begin met veel twijfels en onzekerheid zit. Laat dat je niet tegenhouden om opgewekt op kantoor te verschijnen. Je collega’s zullen je goede humeur appreciëren en je enthousiasme zal aanstekelijk zijn. 10.
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
10 tips voor de echte carrièremakers 1. Ontdek hoe de organisatie in elkaar steekt Heeft het bedrijf een organigram, zorg dan dat je een kopie te pakken krijgt en hang het boven je bureau. Zo heb je snel door van welk groter geheel jouw afdeling deel uitmaakt. Zoek uit wat andere afdelingen doen en schrijf per afdeling de belangrijkste namen op. 2. Maak een balboekje Maak een lijst met namen van personen die je wilt spreken. Sommige bedrijven geven thema's aan waar je het met collega's over kunt hebben maar die kun je ook zelf bedenken. Vraag eens of iemand de bedrijfscultuur onder woorden kan brengen. Je kunt het ook hebben over de relatie tussen jouw werk en dat van je gesprekspartner. 3. Observeer Vragen stellen kan eng zijn. Zeker als je net ergens werkt en je collega’s nog niet goed kent. Begin met observeren. Dat is een minstens even goede manier om aan informatie te komen. 4. Stel vragen Als je eenmaal durft: de eerste zes weken mag je domme vragen stellen. Doe dat ook. Weet je na die zes weken nog niet wat de gang van zaken is op het werk dan kun je rekenen op onbegrip van je collega’s. 5. Maak een bedrijfswoordenboek Elk bedrijf heeft zijn eigen afkortingen voor afdelingen, werkoverleg, werkprocessen enzovoorts. Bovendien gebruikt iedere branche eigen vakjargon. Noteer alle afkortingen en onbekende termen die je hoort met de betekenis erbij. Zo maak je een bedrijfswoordenboek. Voor je het weet, heb je het onder de knie. 6. Leer onuitgesproken codes kennen Elk bedrijf heeft zijn eigen bedrijfscultuur. Deze onuitgesproken codes bepalen hoe je je gedraagt. Hoe spreek je anderen aan? Wat zijn de werktijden? Is er een gezamenlijke lunch en vrijdagmiddagborrel? Leer voor een snelle acceptatie de codes kennen en pas je aan. 7. Houd je mening voor je Voordat je in alle openheid je ongezouten mening geeft over je nieuwe werkgever, die chagrijnige collega of je privé-leven moet je iedereen goed leren kennen. Anders kun je na drie maanden ontdekken dat die ene ‘leuke’ collega helemaal niet te vertrouwen is.
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
8. Stap in de feestcommissie De feestcommissie is niet alleen de groep die de borrels, feestjes en personeelsuitjes regelt. In deze commissie leer je ook hoe je dingen op een informele manier regelt. Bovendien leer je zo collega’s van andere afdelingen kennen. 9. Maak deel uit van de redactie De meeste bedrijven hebben een eigen bedrijfsblad. Vraag of je een tijdje deel uit kan maken van de redactie. Zo krijg je de kans belangrijke collega’s te interviewen. Bovendien leg je makkelijk contact. 10. Leid andere nieuwkomers rond Ben je er al een tijd en ken je iedereen bij naam, stel dan voor om zelf een nieuwe collega rond te leiden. Zo laat je meteen je gezicht zien op afdelingen waar je niet vaak komt.
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
Tips voor starters Je allereerste baan, dat is wennen. De overstap van het studentenleven naar een werkend bestaan is een proces dat soms wel maanden in beslag neemt. Stappen van woensdag tot en met zondag is er niet meer bij. Het valt niet mee om elke ochtend vroeg je bed uit te komen. Hoe houd je het vol om acht uur lang productief te zijn? We zetten een paar tips op een rij om die eerste periode zonder kleerscheuren door te komen: 1. Pas timemanagement toe Ga op tijd naar bed. Beperk de hoeveelheid activiteiten die je naast je werk onderneemt. Totdat je gewend bent aan het vroege opstaan, het forenzen en het werken zet je je baan op de eerste plaats. Verhuis van het studentenhuis naar een rustige flat voor jezelf. Gebruik het weekend om te feesten. 2. Waak voor de intelligentieval Wat aanrommelen is er niet meer bij. Vooral jongeren die zonder bloed, zweet en tranen zijn afgestudeerd valt een eerste baan vaak vies tegen. Ze zijn gewend dat ze alles ‘op hun sloffen’ wel halen. Op het werk verwacht je manager een volledige inzet. Dat kan tegenvallen. De goede resultaten die je haalde tijdens je studie zijn nergens meer te bekennen. De psychologie duidt zulke gevallen aan met de term ‘intelligentieval’. Geef alles wat je in je hebt en wees die val voor. 3. Wijsneuzen zijn ongewenst Regelmatig lijkt het alsof je nieuwe werkgever alles verkeerd doet. Tijdens je opleiding heb je het heel anders geleerd. Wacht met het geven van kritiek tot je weet waarom het bedrijf de zaken anders aanpakt. Wellicht hebben ze er een goede reden voor en is het beter je kritiek voor je te houden. Lever je wel onterechte kritiek, dan beschouwen je collega’s je al snel als een betweter. 4. Groeistuipen zijn normaal In een eerste functie ben je assistent of junior. Al snel kan het gevoel je bekruipen dat je die term ontgroeid bent. Profiteer ervan dat je de jongste bent. Nu heb je de tijd om fouten te maken, te leren en ervaring op te doen. Een senior kun je de rest van je leven nog zijn.
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
Hoe overleef ik mijn functioneringsgesprek?
Dé kans om van gedachten te wisselen Een functioneringsgesprek is geen beoordelingsgesprek. In een functioneringsgesprek wordt per definitie niet over geld gesproken, in een beoordelingsgesprek gaat het juist over geld. Omdat veel mensen deze gesprekken door elkaar halen, zien ze een functioneringsgesprek met angst en beven tegemoet. Van dit gesprek zou promotie of ontslag afhangen. Dat is niet waar. Een functioneringsgesprek is dé kans om met je leidinggevende van gedachten te wisselen en afspraken te maken over jouw én over zijn (of haar) functioneren. Medewerkers hebben steeds meer behoefte aan persoonlijke ontwikkeling. Functioneringsgesprekken passen helemaal in dit straatje. Het functioneringsgesprek is bedoeld om op gelijkwaardige basis samen met je leidinggevende te kijken hoe je je huidige functie vervult, wat je persoonlijke loopbaanmogelijkheden en je scholingsambities zijn en welke sterke en zwakke kanten je hebt. Ook praat je over de ontwikkeling van het bedrijf. Daarnaast komt in het gesprek ook het functioneren van je leidinggevende aan bod. Belangrijk is dat beide partijen zich ontvankelijk en kwetsbaar durven op te stellen. Aan het eind van het gesprek kom je tot afspraken over je persoonlijke leer- en ontwikkelingsplan. Ook leggen jullie samen vast wanneer je weer om de tafel gaat zitten om de voortgang van je ontwikkeling te bespreken. Algemeen Krop ergernissen, irritaties en problemen niet op tot het functioneringsgesprek. Zit je iets dwars, uit dat dan ook door het jaar heen. •
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
•
Voorbereiding
Zelfreflectie. Kijk kritisch naar jezelf en je eigen functioneren. Waar ben je tevreden over en waar minder over? Vraag ook collega's wat ze van je vinden. • Weet hoe de organisatie zich gaat ontwikkelen in de toekomst. Bedenk welke visie je daarop hebt. Welke rol kun je spelen in die organisatie? • Weet welke vaardigheden bij jouw functie horen. Zorg dat je dezelfde taal spreekt in het functioneringsgesprek. • Wat is je manier om je te ontwikkelen en om verbeterpunten aan te pakken? Een training volgen, gecoacht worden door een ex- of intern persoon of liever met iemand in het bedrijf meelopen? •
Tijdens het gesprek Durf je kwetsbaar op te stellen. Legt je baas niet duidelijk uit wat hij van je vindt, stel hem dan specifieke vragen. 'Begrijp ik het goed dat jij dit bedoelt?' • Vraagt je leidinggever om feedback, geef dan aan wat zijn gedrag met je doet. Hoe kan hij een betere baas voor je zijn? Over welke situaties ben je tevreden en welke niet? • Denk je je niet verder te kunnen ontwikkelen binnen je functie, geef dat dan aan. Misschien kun je samen met je baas een andere functie binnen het bedrijf vinden. • Wees persoonlijk. Waardoor ontwikkel je je niet goed? Wat zijn signalen die je demotiveren? Zijn er afspraken op de afdeling waardoor je je gepasseerd voelt? Breng dat naar voren. •
Eind van het gesprek Maak een persoonlijk actieplan. Hoe ga je werken aan verbeterpunten? En hoe ga je je sterke kanten nog verder ontwikkelen? • Leg afspraken vast, maak zelf ook een verslag van het functioneringsgesprek en voeg dat bij dat van je baas. Kom je ergens niet met z'n tweeën uit, stel dan voor om te rade gaan bij collega's, zodat zij hun visie kunnen geven •
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
10 Bewezen methoden om carrière te maken – slimmer werken 1. Bepaal in welke branche je carrière wilt maken. Carrière maken heeft alleen zin als het in een branche is waar je daadwerkelijk passie voor hebt. Wat voor zin heeft het carrière te maken als het werk zelf je eigenlijk niet interesseert? Bovendien zul je sneller carrière maken op een gebied waar je natuurlijke interesses en talenten liggen. Bepaal eerst of het vakgebied waarin je carrière wilt maken je interesse heeft. Waar liggen je passies en talenten? 2. Leer van de mensen die je als voorbeeld wilt nemen. Iemand is al op een positie die jij wilt hebben. Deze persoon werkt misschien in jouw bedrijf of in een andere organisatie of branche. Wat kun je van hem of haar leren? Hoe gedraagt deze persoon zich? Wat voor kennis en vaardigheden heeft hij of zij? Om te komen op een positie die je nastreeft, dien je te ontwikkelen wat deze persoon al ontwikkeld heeft. Je kunt namelijk leren van de goede eigenschappen en relevante kennis van deze persoon en dit gebruiken om jouw sterke punten verder uit te bouwen. Je hoeft zeker niet zijn of haar persoonlijkheid te kopiëren, want je bent uniek. 3. Gedraag je als iemand die al een stap hoger is. Promotie wordt vaak gegeven als iemand laat zien klaar te zijn voor de volgende stap. De beste manier om dat te laten zien is je al te gedragen alsof je de promotie hebt. Alsof je al het gedrag en de vaardigheden hebt die ervoor nodig zijn promotie te maken. Als je de verantwoordelijkheid nu al neemt voor je nieuwe positie. Stel je wilt manager worden. Wat doet een manager anders dan jij op dit moment? Een manager neemt verantwoordelijkheid voor een team. Hij of zij kijkt niet alleen naar eigen werk, maar probeert ook het resultaat van het team te verbeteren. Als je nog geen manager bent, maar wel al de verantwoordelijkheid neemt voor het team, laat je zien klaar te zijn voor de volgende stap en krijg je sneller je promotie. Dit geldt voor elk niveau: van jongste medewerker tot de hoogste directeur.
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
4. Let op je verschijning. Of je het er mee eens bent of niet, mensen beoordelen je niet alleen op wat je zegt en doet, maar ook op hoe je eruit ziet. Als de mensen die boven je staan strak in het pak zitten en jij loopt in spijkerbroek rond, geef je een teken dat je er (nog) niet bij hoort. Je hoeft natuurlijk niet in pak te lopen, maar als je promotie wilt maken, helpt dat je wel. 5. Focus je meer op de oplossing dan het probleem. Mensen die veel klagen, zitten vaak op een lager niveau in een organisatie. Op een hoger niveau heeft men geen tijd om te klagen en is men bezig met het vinden van een oplossing. Klagers krijgen zelden promotie en mensen die oplossingen vinden blijven zelden op een laag niveau. 6. Zeg minder en doe meer. Een uitstraling van iemand op een hoog niveau in de organisatie, krijg je door minder te zeggen. En alles dat je zegt, moet een punt hebben. De persoon die heel veel praat en eigenlijk weinig wezenlijks zegt, wordt vaak niet serieus genomen. Terwijl de persoon die luistert, nadenkt en vervolgens met een helder en duidelijk punt komt, vaak als waardevol wordt beschouwd. De reden dat het hoger kader minder zegt, is dat ze minder tijd hebben en daardoor sneller bij de kern willen komen. Vervolgens kunnen ze de tijd die ze hebben gewonnen, gebruiken om daadwerkelijk iets eraan te doen. Praat minder en doe meer lijkt een kenmerk van hoger management, hoewel het uiteraard wel verschilt per persoon en per organisatie. 7. Neem intiatief. Wacht niet op de beloning en ga dan pas aan de slag. Neem eerst initiatief, dan volgt de beloning vanzelf. Het kenmerk van alle bedrijven is verandering. Om met verandering om te gaan zijn er veel nieuwe ideeĂŤn en initiatieven nodig. Wat kan beter in jouw organisatie? Welk nieuw idee kan bijdragen? Wat heeft men nog niet geprobeerd? Natuurlijk worden in sommige organisaties mensen puur bevorderd op basis van dienstjaren. Maar in de meeste organisaties worden mensen die nieuwe initiatieven ontplooien beloond wel beloond. Probeer een gedeelte van je tijd vrij te maken voor het bedenken van nieuwe oplossingen en manieren om het bedrijf te verbeteren. Promotie komt sneller als je niet alleen je huidige werk goed regelt, maar ook extra werk verzet. Als je niet alleen de stapel papier op je bureau verwerkt, maar ook een nieuwe stapel naar je toetrekt.
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
8. Denk niet in uren, maar in resultaat. De prijs voor promotie is vaak het inleveren van vrije uren. Mensen op een hoog niveau stoppen meestal niet om 17.00 uur. Uiteraard is het jouw keuze om te besluiten al dan niet over te werken. Hoger management hoor je nooit over extra uren of overwerk. Mensen die op een lager niveau in de organisatie zitten, praten al snel over extra werk waar ze niet op zitten te wachten. Als je echt promotie wilt maken, zul je de uren moeten vergeten. Het gaat om het resultaat dat je bereikt. Kun je dat binnen kantoortijd behalen, des te beter. Heb je er meer uren voor nodig, dan zij het zo. Het resultaat telt. 9. Wees productief, niet alleen actief. Het gaat er natuurlijk ook om wat je doet in die uren die je werkt. Verdoe je tijd niet met bezigheden die weinig resultaat opleveren. Doe wat je kunt zo snel als je kunt. Uiteraard zonder jezelf op te branden of uit te putten. Je kunt tien uren werken per dag, maar wat doe je in die uren? Wees niet alleen actief, maar zorg voor resultaat. Iemand die een resultaat levert in één dag werk, krijgt sneller promotie dan iemand die datzelfde resultaat levert in twee dagen. 10. Ontwikkel een visie. Waar wil je naartoe groeien? Als je dat niet weet, zal het je ook niet lukken. Ontwikkel een persoonlijke visie: hoe je jezelf ziet in vijf of meer jaren. Wat is je groeipad? Wat heb je nodig? Wie kan je helpen? Carrière maken is een keuze, geen toeval. Ontwikkel ook een visie voor je afdeling of bedrijf. Wat kan beter? Wat zijn de uitdagingen of mogelijkheden voor de komende jaren? Zonder visie geen promotie. Je visie hoeft niet briljant te zijn of groter te zijn dan de afdeling waar je werkt, maar je hebt wel een visie nodig. Hoe kan men anders beoordelen waar jij jezelf of je team naar toe wilt brengen?
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
Zit je carrière op slot? 20 tips om je carrière extra vaart bij te zetten Gaat er regelmatig een promotie aan je neus voorbij? Krijg je op de werkvloer je ideeën er maar niet doorheen? Zit je al jaren voor hetzelfde salaris te werken? Dan is het hoog tijd om je carrière vaart bij te zetten. Tip 1. Ken de spelregels Werk is geen sociaal evenement waar het vooral gezellig moet zijn. Wil je carrière maken, dan is dat de verkeerde instelling. Het werk is een spel en om het te winnen moet je weten wat de regels en de grenzen zijn. Wat zijn de onuitgesproken verwachtingen op de werkvloer? Het kan bijvoorbeeld zijn dat iedereen geregeld overwerkt, of altijd samen gaat lunchen. Vergelijk je gedrag met de verwachtingen en zoek waar je de fout in gaat. Gebruik de regels om een strategie te plannen om promotie te maken. Tip 2. Verken de grenzen Op safe spelen? Afwachten af tot je promotie of salarisverhoging krijgen en solliciteren pas op een hogere positie als je aan n álle vereisten van de functie voldoen. Op die manier gaan er veel kansen verloren. Toon initiatief en wees niet bang om de regels af en toe te buigen. Sommige regels staan vast, maar andere zijn losser interpreteerbaar. Ga je echt te ver, dan wordt je vanzelf teruggefloten. Wees ook daar niet bang voor: wat is het ergste dat er kan gebeuren? Anderen zien in ieder geval dat je enthousiast bent en lef hebt. Tip 3. 'Verspil' tijd Werken als een mier: hard en veel. Dan blijf je ook een mier. Een verkeerde strategie als je promotie wil maken: niemand promoveert alleen maar omdat hij of zij hard werkt. Ook hoe je in de groep ligt, strategisch denken, netwerken en samenwerken zijn belangrijkere factoren. Werk daarom minder hard aan je directe taken en steek meer energie in je netwerk. Maak regelmatig een praatje met je collega's, ga lunchen met je baas, en vertrek niet te snel op de afdelingsborrel. Als regel geldt dat je minstens 5 procent van je tijd bezig moet zijn met het onderhouden van werkrelaties.
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
Tip 4. Laat je niet foppen! Op de werkvloer is niet iedereen lief en eerlijk. Leugens, roddels en sabotage horen er gewoon bij. Veel vrouwen zijn echter geneigd om anderen te vertrouwen. Zelfs áls ze het zaakje niet vertrouwen, vragen ze vaak niet door. Gewiekste collega's gaan er daardoor met promotiekansen vandoor. Als iets onlogisch is of je iets niet begrijpt, vraag dan om uitleg. Vindt de ander dat niet nodig, of krijg je geen bevredigend antwoord, wees dan op je hoede. Sta ook stil bij de motieven van collega's. Waarom doen ze wat ze doen? Vertrouw daarbij op je instincten. Tip 5. Laat je horen Bang om onaardig en agressief over te komen en daarom je mond maar tijdens vergaderingen. Geïntimideerd door collega's met een grote mond? Je mening geven tijdens een vergadering betekent risico nemen, maar één die zelden slecht valt. Verplicht jezelf bijvoorbeeld als oefening dat je tijdens elke vergadering minstens één keer je mening geeft. Laat eerst merken dat je hebt gehoord wat de ander zei, en geef dan je mening. Bijvoorbeeld: 'Als ik het goed begrijp wil jij..., ik stel echter voor dat we...'. Geef dan 2 of 3 redenen voor je mening. Heb je het gevoel dat je toch wat agressief overkomt, dan kun je aan het eind van je verhaal een vraag stellen zoals: 'Zo zie ik het. Hoe denken jullie erover?'. Tip 6. Richt je werkplek slim in Denk na over de boodschap die je wil uitstralen met je werkplek. Foto's, knuffels, voetbalsjaals en planten zijn misschien wel gezellig, maar ook heel knus en grappig waardoor je jammerlijk aan zakelijkheid en geloofwaardigheid inboet. Dat wil niet zeggen dat je werkplek koud of onpersoonlijk moet zijn, alleen dat je rekening houdt met de perceptie van anderen. Hoe je je werkplek ook inricht, zorg dat deze netjes en schoon blijft. Dat ziet er georganiseerd uit, alsof je de situatie de baas bent. Tip 7. Adopteer de juiste houding Watje of bitch / bully. Respect én aardig gevonden worden moeten elkaar in evenwicht houden. Zonder respect krijg je geen kansen, ben je nooit vriendelijk, dan beschouwen je collega's je als bitch. Vraag je af waarom iedereen van je moet houden, of waarom je doet alsof je dat niet nodig hebt.
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
Tip 8. Focus op geld De taal van het zakenleven is geld, geld en nog eens geld. Show me the money. In het algemeen geldt dat je krijgt waar je je op focust. Richt je je niet op geld, dan krijg je het ook niet. Heb je het idee dat je onderbetaald wordt of recht hebt op een loonsverhoging, dan moet je je daar op gaan concentreren. Onderzoek wat normaal is voor jouw baan en bedrijfstak. Kijk op internet, bel de vakbeweging, of vraag het aan vrienden die in een vergelijkbaar bedrijf werken. Wil je een verzoek indienen voor een loonsverhoging, oefen dan van tevoren met een vriend(in). Breng je verzoek direct, recht door zee en onderbouw het met feiten. Tip 9. Stop met flirten Veel mensen vinden hun partner op of via het werk. Prachtig. Maar kijk wel uit als je geen serieuze bedoelingen hebt met je geflirt. Flirten is minder onschuldig dan je denkt. Vrouwen - zelden mannen! - die op de werkvloer flirten worden vaak het doelwit van roddels en kantoorgrappen, en dat kan vervelende gevolgen hebben. Tip 10. Manage andermans verwachtingen Harder te gaan werken als het druk is. Denk je dat je collega's en baas zullen zien wat je allemaal doen en dat zullen waarderen. Het nadeel daarvan is het harde werken na een tijdje normaal wordt. Ga je terug naar je normale tempo, dan vindt men dat je opeens zo weinig doet. Natuurlijk mag je extra werk doen, maar wees niet te bang om te zeggen dat iets onrealistisch is. Werk neemt namelijk net zoveel tijd in beslag als ervoor beschikbaar is, het is aan jou om daar grenzen aan te stellen. Tip 11. Laat bescheidenheid varen Valse bescheidenheid is nep! Krijg je een compliment en je zegt je: 'Ach, zoveel stelde het niet voor'. Zeg dat nooit meer! Zeg in reactie op een compliment liever: 'Dank je, ik ben er zelf ook trots op'. Moet je rapporteren wat je hebt gedaan, stel het dan niet als minder belangrijk voor dan het is. Het moment dat je baas ziet wat je allemaal hebt gedaan, is trouwens een mooie gelegenheid om te vragen om zaken die je nodig hebt, zoals een nieuwe computer, een groter budget of assistentie bij je werk. Denk ook niet dat anderen meer weten dan jij. Wil je iemand om een advies of mening vragen stel dan eerst vast of je dat wel echt nodig hebt. Je wordt namelijk minder gewaardeerd als je een vraag stelt waarop je het antwoord al weet.
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
Tip 12. Verkoop je ideeën Het is het bekende verhaal. Je hebt een idee en vertelt dat tijdens een informeel gesprek aan een collega. Die brengt het vervolgens in een vergadering alsof het zijn briljante idee is en krijgt alle waardering. Achteraf wil je niet zeggen dat het eigenlijk jouw idee was, dat klinkt zo kinderachtig. Houd goede ideeën daarom voor je tot het juiste forum, een vergadering of formeel gesprek, zich aandient. Lanceer je een idee tijdens een vergadering, doe dat dan met luide en duidelijke stem. Ideeën worden soms genegeerd simpelweg omdat mensen niet hard genoeg praten of hun idee weinig overtuigend brengen. Neem het risico om je idee direct en zelfverzekerd op tafel te gooien. Tip 13. Vind de juiste energie Ben je gespannen dan word je vaak hyper en gaan je ratelen waardoor ze onzeker en gestrest overkomen. Anderen kroppen alles op en zien er juist sloom uit als ze innerlijk aan het overkoken zijn. Dit heet overcompenseren: je wil dan vooral niet gestrest overkomen, met het gevolg dat je dus futloos en onverschillig reageren en overkomt. Voel je je hyper, probeer dan te ontspannen. Adem een paar keer rustig in en uit. Probeer je ook niet te veel in te houden, maar hou je emoties wel onder controle. Beheerst zeggen dat je iets niet aanstaat heeft een veel groter effect dan hysterisch in de aanval gaan. Tip 14. Beheers je lichaamstaal De juiste indruk maken heeft veel te maken met lichaamstaal. Geef je iemand een handdruk, doe dat dan niet te slapjes en kijk die persoon aan. Ontmoet je iemand die zijn hand niet uitsteekt, steek dan zelf je hand uit. Dat komt zelfverzekerd over. Belangrijk is ook dat de manier waarop je iets zegt overeenkomt met de inhoud van de boodschap. Veel vrouwen zijn bijvoorbeeld geneigd om veel te glimlachen. Doe dat niet als je wilt uitleggen dat je het ergens niet mee eens bent. Je wordt dan minder serieus genomen. Tip 15. Geef constructieve kritiek De meeste mensen brengen niet graag slecht nieuws of kritiek. Wil je doorstomen op de carrièreladder dan zul je je daarover heen moeten zetten. Dat is makkelijker als je weet hóe je kritiek moet brengen. Een belangrijke regel is dat je positieve en negatieve feedback gescheiden van elkaar moet brengen. Geef niet eerst positieve feedback, dan negatieve en dan weer positieve. De ander weet dan niet of hij het nu wél of niet goed heeft gedaan. Geef eerst positieve feedback en dan de negatieve, volgens de 7 staat tot 1 regel. Dat wil zeggen, geef zeven stukjes positieve feedback tegen elk stukje negatieve. Hou je kritiek bovendien specifiek, en richt je op het gedrag van de ander, niet op hem/haar als persoon.
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
Tip 16. Hersenspoel jezelf Je ouders hebben een grotere stempel op je gedrukt dan je denkt. Ze stimuleerden een bepaald gedrag (zoals lief zijn of perfectie nastreven). In je volwassen periode gedraag je je nog steeds zo omdat je onbewust denkt dat je zo moet zijn. Dat kan je carrièrekansen behoorlijk beïnvloeden. Bestudeer je gedrag en pak je zwakke punten aan. Tip 17. Wees niet te geduldig Is een man ongeduldig, dan wordt dat gezien als een teken van ambitie. Is een vrouw ongeduldig dan wordt dat veel negatiever uitgelegd: ze verwacht teveel van anderen of begrijpt niet goed hoe de dingen werken. Laat je echter niks wijsmaken. Ben je te geduldig dan kunnen kansen aan je neus voorbij gaan. Wacht daarom niet af, maar maak duidelijk wat je wilt. Krijg je te horen dat je te ongeduldig bent vraag dan wanneer je het onderwerp dan wél ter sprake kunt brengen. Stelt de ander een tijdstip voor dat te ver in de toekomst ligt, probeer dat moment dan te vervroegen. Zeg bijvoorbeeld: 'Laten we er twee maanden van maken in plaats van vier.' Heb je het gevoel dat iets onnodig lang duurt, vraag dan waarom je zo lang moet wachten. Is er geen goede reden voor, dan kun je stappen ondernemen. Tip 18. Verwoord je woede Heftig reageren op de werkvloer is 'not done'. Het wordt gezien als een teken van zwakte en onzekerheid, ook in de softe sector. Er is heel veel om je aan te storen op het werk, vooral het gevoel van onrechtvaardigheid en het gevoel van “hoe kunnen ze in vredesnaam dit nu doen???”. Uit je woede liever niet in heftig gedrag, maar verwoord het rustig, kalm en met gezag. Focus op het probleem in plaats van op je gevoel. Zeg tegen collega's: 'Jullie zien dat ik hier sterke bedenkingen bij heb. Zullen we proberen het probleem op te lossen?' Wordt je erg vaak boos, dan kan het zijn dat je overbelast bent. Dan is het tijd om daar iets aan te doen.
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95
SUCCES! en veel plezier
Abel Tasmanstraat 81, 3165AM Rotterdam-Albrandswaard Website www.leerschoon.nl www.pim-advies.nl email: info@leerschoon.nl tel: 010-294 04 95