TECNOLOGÍA: ADRIAN MEDINA | PAG

EL MES MÁS IMPORTANTE PARA LA INDUSTRIA

Por ahí viene 420, la fecha más importante del año para la comunidad de dispensarios de cannabis y el mes que los dueños de dispensarios deben apuntar como el mes pico.

Abril es sin duda el mes con más tráfico de pacientes en el año y los dispensarios buscan crear ventaja competitiva a toda costa. Los dueños de dispensarios se preguntarán, ¿qué puedo hacer y qué recursos puedo usar para que mi dispensario se destaque en una temporada tan importante y competitiva?

A continuación comparto, cómo utilizando diferentes instrumentos tecnológicos de ventas y mercadeo, los dispensarios podrán maximizar el impacto de su negocio y sobresalir en un mes tan significativo para la industria.

1.¿Es 420 un mes o un día?” Para poder maximizar las ventas es importante que los dispensarios comiencen sus esfuerzos semanas antes del 20 de abril. Al ser 420 este año un miércoles, los pacientes organizarán sus compras días o semanas antes. Por esta razón, es esencial el uso de campañas de mercadeo y canales de comunicación de alto impacto a partir del 1 de abril.

2. Lanzar esfuerzos de comunicación segmentados En una temporada tan importante para la industria, los pacientes serán bombardeados con promociones de todo tipo. Esto puede disuadir al consumidor de prestar atención a la gran cantidad de promociones que llegan por diferentes canales. Con el uso de un CRM (Customer Relationship Management) usted podrá recopilar data del comportamiento y tendencias de compras de cada paciente. Con esta información el dispensario podrá lanzar campañas dirigidas a las preferencias del paciente convirtiendo su oferta en una más atractiva para el consumidor que la recibe. Actualmente en Puerto Rico, empresas como STRAIN ofrecen estos servicios con la meta de que el dispensario conozca mejor a sus pacientes y adquiera esa ventaja competitiva.

3.Combinar instrumentos de comunicación y mercadeo para lanzar campañas por diferentes canales a. SMS – Tradicionalmente los mensajes de textos son abiertos 4 veces más y contestados 7.5 veces más que un correo electrónico. Aunque la industria actualmente enfrenta tropiezos y restricciones con la mensajería de textos, este sigue siendo un instrumento importante de comunicación.

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b. Email – El email marketing tiende a ser una práctica ignorada por los dispensarios, pero es útil y necesaria. Importante reconocer el demográfico fiel que todavía utiliza email como su canal principal de comunicación e informática. c. E-Commerce - Una herramienta esencial para mantener a los pacientes al tanto de las ofertas y que les brinda una opción remota para adquirir los productos. Una página web con menú integrado te permite tener un canal de ventas adicional al de la venta presencial. d. App / Push Notification - Una aplicación móvil es una herramienta única que brinda al dispensario un ecosistema cautivo donde los pacientes ven ofertas y llevan a cabo órdenes en un espacio dirigido exclusivamente para el dispensario.

Para más información de como poder combinar todos estos instrumentos y crear un canal efectivo y transparente de comunicación con sus pacientes se puede comunicar a info@thestrainapp.com y con gusto le asistimos.

¡Feliz 420!