02_

№2 2009

Анатолий Чубайс:

«Нанотехнологии способны обеспечить конкурентоспособность бизнеса» Эффективные стратегии работы с иностранцами Обретение «забытого» художника из династии Бенуа

Преодоление кризиса

требует партнерства и кооперации Интервью с Игорем Максимцевым, ректором Санкт-Петербургского Государственного Университета экономики и финансов

% & ' ( )*

+ , - . / 0 %)** 1

2345%6+7489 :;< => ?@ *0 & ;<+<6+

A: B 6 @C /)CDE . 4 0 *0 . ' =>353%/F%G @C A ' 6

$$$ ! "#

= = = =

Business Partner №2 2009

1

24 Журнал Business Partner №2 2009 Издатель ООО Business Partners Group Главный редактор Лилия Петрова Шеф-редактор Анна Масленникова Литературный редактор, корректор Светлана Носенко

«В значительной степени нанотехнологии, как и в целом экономика, это, прежде всего, дело среднего и малого бизнеса. В том числе малого инновационного». Анатолий Чубайс, председатель правления корпорации РОСНАНО

Над номером работали: Наталия Личкова, Дмитрий Митюрин, Татьяна Черных, Любовь Щабалина Редакционный совет Ассоциация «Женщины и бизнес» Президент ассоциации Л. Н. Чубатюк Г. К. Гуфранов И. В. Иванова В. И. Катенев И. А. Максимцев Е. О. Церетели PR-директор Надежда Трабер Дизайн, верстка Павел Ёлшин, «Министерство дизайна» Пре-пресс Никита Литвинов Руководитель отдела рекламы Надежда Матвеева Редакция: тел.: (812) 316-27-33 тел./факс: (812) 710-11-91 e-mail: chiefeditor_bp@mail.ru Цена свободная Отпечатано в типографии ООО «Келла Принт» Установочный тираж: 15000 экз. Издание зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации СМИ № ПИ № ФС7733916 от 29 октября 2008 года © ООО Business Partners Group, 2009 Рукописи и фотографии авторов не рецензируются, не возвращаются. Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции. Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции. Все рекламируемые товары и услуги имеют необходимые сертификаты и лицензии. Редакция не несет ответственность за содержание рекламных материалов.

20 «Пока не будет восстановлено доверие к банковской системе, она не сможет снова кредитовать других предпринимателей». Сергей Дубинин, член совета директоров «ВТБ Капитал»

2

Business Partner №2 2009

Стр. 8

АНАЛИТИКА Международные отношения Преодоление кризиса требует партнерства и кооперации

8

Интервью с Игорем Максимцевым, ректором Санкт-Петербургского Государственного Университета экономики и финансов.

Интерес иностранных компаний к Петербургу возрастает

12 16

Интервью с Екатериной Беляковой, начальником управления координации внешнеэкономических связей и регионального сотрудничества Администрации Санкт-Петербурга

«Мы умеем быстро реагировать на изменения экономической ситуации» Американской торговой палате в России исполнилось 15 лет

Экономика

20

Сергей Дубинин: «Мировая финансовая архитектура от кризиса не изменится»

24

Анатолий Чубайс: Нанотехнологии способны обеспечить конкурентоспособность бизнеса

Обзор рынков

Инвестиции Время для обновления бизнеса Интервью с Владимиром Катеневым, президентом Санкт-Петербургской торгово-промышленной палаты

Стр. 24

30

Стр. 34

БИЗНЕС-КОНСУЛЬТАНТ Менеджмент международных связей Навстречу друг другу…

34

Кросскультурные особенности при деловых переговорах

38

Эффективные стратегии работы с иностранцами

40

Безопасность инвестора в руках юриста

Юрисконсульт Менеджмент компании

44 48

Проекты — это джаз, а не классика Управление персоналом в проектах

Современные инструменты развития персонала

Business Partner №2 2009

Стр. 60

3

Финансы

52

Рынок факторинга: будущее есть!

56

Сгореть на работе: как это бывает

Психология бизнеса

ЛЮДИ, СОБЫТИЯ, СТРАНЫ Диалог культур

60

Обретение «забытого» художника из династии Бенуа

66

Разрушитель иллюзий «Эффект ореола» Фила Розенцвейга

70

Встреча

«В журналистике я ищу, прежде всего, героя» Интервью с Ириной Ивановой, PR-директором представительства Первого канала

Бизнес-вояж

74

Le Meurice — отель для королевских особ

78

Давайте знакомиться! Вот моя визитная карточка

82

Дресс-код: After five

84

Business Sadhana

90

Что такое эндорфины

Стр. 74

94

Библиотека

Стр. 84

96

Имидж

Здоровье менеджера

Йога для делового человека

События Выставки, премьеры, концерты

ПАРТНЕРСТВО

102

Стройбаза в Сиверской

104

По пути инноваций Производственная компания «Тосно-Текс»

106

Откажите старости в праве занять ваше тело Компания «СибВэй»

4

Business Partner №2 2009

Деловые новости, выставки

В Санкт-Петербурге прошел

Мировой комитет FCEM В начале марта в Санкт-Петербурге прошел очередной Мировой комитет Всемирной ассоциации женщин-предпринимателей FCEM. Организатором этого события выступило российское региональное отделение FCEM — Ассоциация «Женщина и бизнес» (AWBR), которую возглавляет ее бессменный президент Людмила Чубатюк. За те три дня, что проходил Мировой комитет FCEM, состоялось много мероприятий и деловых встреч, направленных на обмен опытом и расширение бизнес-контактов. Интересно прошла в Смольном встреча губернатора Санкт-Петербурга В. И. Матвиенко с представителями Мирового комитета FCEM. Она поблагодарила представителей Мирового комитета за внимание к Петербургу и отметила, что съезд организации именно в текущий момент очень важен: «Общение на международном уровне позволит обменяться опытом по преодолению последствий мирового финансового кризиса». После окончания Мирового комитета FCEM, когда все гости разъехались, в адрес Ассоциации «Женщина и бизнес» и лично Л. Н. Чубатюк стали приходить благодарственные письма. Некоторые их них мы сегодня публикуем.

Для меня было большим удовольствием принимать участие в Мировом комитете и Комитете управления в Санкт-Петербурге, вместе с членами Комитета управления и женщинами-предпринимателями Санкт-Петербурга. Я была потрясена теплотой гостеприимства губернатора СанктПетербурга, а также интересным обменом деловым опытом с женщинами-предпринимателями, которые представляли свои проекты и бизнес в ходе мероприятия. Спасибо Вам за Ваш труд, который способствовал успеху нашего мероприятия, от моего имени и от имени всех женщин-предпринимателей. Искренне Ваша,Франсуаза Фонинг президент FCEM

Мировой комитет был проведен великолепно: профессиональная подготовка, превосходная проработка сценария, замечательные встречи по бизнесу и сами мероприятия FCEM. Огромное, огромное спасибо! СанктПетербург с Вами — это мечта, Санкт-Петербург с Вами — это часть жизни FCEM, это шарм FCEM. C наилучшими пожеланиями, Этта Кариньяни генеральный секретарь FCEM

Я хотела бы поблагодарить Вас лично за превосходное проведение нашего Мирового комитета FCEM в СанктПетербурге! Невероятно, какое количество запросов я уже получила о совместной деятельности и о новых проектах. Все это — благодаря превосходной

Деловые новости, выставки

работе Мирового комитета и встречам, которые состоялись в СанктПетербурге. Для FCEM это было одно из самых положительных и продуктивных мероприятий, которые мы когда-либо проводили. Тереза Хэгерштрем-Данан исполнительный директор FCEM

Я хочу поблагодарить Вас за фантастическое гостеприимство! Наше пребывание в СанктПетербурге было коротко, ведь мы все очень занятые люди. Я действительно была счастлива встретить старых и новых друзей в России! Лаура Гуччи президент Национальной ассоциации Италии, вице-президент FCEM

Моя искренняя благодарность за Ваше горячее гостеприимство в вашем прекрасном городе. Организация была проведена на высочайшем уровне, и женщины имели хорошую возможность наладить деловые контакты. Впечатлил оптимизм и желание женщин Петербурга во главе с губернатором города работать. Мира Шалаби член ассоциации Хорватии

Business Partner №2 2009

Всемирный День FCEM на берегах Невы

Идея ежегодного Дня FCEM, который празднуется в третью пятницу мая, родилась на заседании Мирового комитета FCEM в Берлине в июле 2000 года. Эта идея была утверждена и единодушно подтверждена в ходе Мирового комитета, проведенного 3 октября 2000 года в течение 48-ого Мирового Конгресса FCEM в Тунисе. Цель празднования Дня FCEM, в дополнение к тому, что это важный момент в жизни каждой Национальной ассоциации, — объединять женщин-предпринимателей и членов FCEM во всем мире. День FCEM имеет статус в Организации Объединенных Наций. Генеральная Ассамблея ООН подтвердила и поддержала провозглашение Всемирного дня женщин-предпринимателей, на-

5

значив этот день на третью пятницу мая.Каждый год, начиная с 2001 года, День FCEM празднуется ассоциациями — членами FCEM и друзьями FCEM во всем мире. Празднование Дня FCEM в девятый раз состоялось 17 мая 2009 года. Национальная ассоциация FCEM в России — Ассоциация «Женщина и бизнес» – как всегда поддержала традицию и отметила этот день в общем кругу на комфортабельном катере за праздничным ужином. Теплая дружеская атмосфера встречи располагала к откровенному разговору, все делились новостями, событиями в компаниях, обсуждали текущие вопросы, связанные с развитием бизнеса в новых условиях. Межрегиональная ассоциация «Женщины и бизнес» тел.: (812) 316-27-33

6

Business Partner №2 2009

привлечение их профессионального и интеллектуального потенциала для выработки предложений и рекомендаций по ключевым вопросам социально-экономической политики, приоритетным национальным проектам РФ и по развитию предпринимательства.

Ассамблея деловых контактов В Санкт-Петербурге регулярно проходит Ассамблея деловых контактов, цель которой – создание публичной дискуссионной площадки объединений бизнеса и власти по актуальным вопросам социально-экономической политики, практике ее реализации, оценке эффективности, выработке рекомендаций, где каждый может высказать свою точку зрения.

В настоящее время основным программным документом, определяющим социально-экономическую политику Российского государства, Правительства, Законодательного собрания субъектов Федерации, политических и общественных объединений является подготовка предложений по проекту Программы антикризисных мер. Ассамблея деловых контактов – это уникальная возможность для предпринимателей малого и среднего бизнеса конструктивно обсудить вопросы дальнейшего развития бизнеса в кризисных условиях с представителями Правительства РФ, исполнительной и законодательной властью, дипломатическим корпусом, журналистами центральных и городских СМИ, общественными деятелями. Организаторами и учредителями проекта стала Ассоциация женщин Северо-Запада, председатель которой Элина Знаменская является членом Общероссийской общественной организации «Деловая Россия». Целями Ассоциации является расширение участия женщин на федеральном и региональном уровнях,

Несмотря на все сложности, женское лидерское и деловое сообщество России сегодня превратилось в достаточно мощную силу, готовую принимать самое активное участие в обсуждении наиболее актуальных проблем социального и экономического развития страны, построения гражданского общества.

Малый бизнес идет в регионы В марте 2009 года Санкт-Петербургская торгово-промышленная палата получила субсидию Правительства города на реализацию программы «Выходим в регионы» в размере 5 млн. рублей.

Цель программы — обеспечение устойчивого и постоянно растущего присутствия товаров (работ, услуг) петербургских малых предприятий в различных регионах России (регионах присутствия). Программа реализуется в рамках «Плана мероприятий по развитию и поддержке малого предпринимательства в Санкт-Петербурге на 20082011 годы» и предполагает развитие связей малого и среднего бизнеса Санкт-Петербурга и городской экономики в целом с экономиками регионов, направлена на укрепление имиджа Санкт-Петербурга, как одного из лидеров в сфере развития малого предпринимательства. Средства от субсидии будут потрачены на выставочно-ярмарочную деятельность, партнериат, поддержку малых и средних предприятий, в том числе на сохранение и создание новых рабочих мест. Санкт-Петербургская ТПП второй год подряд выступает финансовым оператором программы. С августа

Новости

2008 года удалось создать реестр потенциальных участников программы, в который включены более 500 производственных малых компаний Петербурга. Благодаря реализации программы в 2008 году выехали в регионы и нашли бизнес-партнеров представители 72 субъектов малого предпринимательства, осуществляющих производственную деятельность. Участниками программы могут стать малые и средние предприятия, если они зарегистрированы на территории Санкт-Петербурга, являются непосредственными производителями товаров, работ, услуг, осуществляют экономическую деятельность по ОКВЭД №№ 15-37, 73 и действуют не менее 1 года.

Семинар для малых предпринимателей Общественный Совет по развитию малого предпринимательства при Губернаторе Санкт-Петербурга совместно с прокуратурой города проводит серию семинаров для малых предпринимателей

Тема семинара — «Новое в порядке проведения государственного контроля (надзора) и муниципального контроля. Практические рекомендации по порядку применения Федерального Закона от 26 декабря 2008 года № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля». Семинары будут проводиться во всех районах города с 28 мая по 30 июня. План семинара: Роль прокуратуры при организации, проведении и согласовании контрольных мероприятий в отношении хозяйствующих субъектов. Контроль за порядком применения Федерального Закона от 26 декабря 2008 года № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля».

Business Partner №2 2009

Лучший предприниматель Санкт-Петербурга 1 мая стартовал ежегодный конкурс «Лучший предприниматель СанктПетербурга», организатором которого является Общественный совет по развитию малого предпринимательства при губернаторе Санкт-Петербурга.

Основная цель конкурса – способствовать становлению малого предпринимательства как одного из главных направлений развития экономики Санкт-Петербурга. Победители получат уникальную возможность войти в элиту делового сообщества предпринимателей Санкт-Петербурга и открыть новые перспективы для развития своего бизнеса на благо и процветание нашего города. Конкурс является важной составляющей программы развития малого предпринимательства в Санкт-Петербурге. Торжественная церемония награждения победителей конкурса состоится на ежегодном Форуме малого предпринимательства Санкт-Петербурга. Номинации конкурса «Лучший предприниматель СанктПетербурга»: −в сфере промышленного производства: товары производственнотехнического назначения, товары потребительского назначения; −в сфере торговли: оптовая торговля, розничная торговля; −в сфере ЖКХ; −в сфере услуг: для юридических лиц, для физических лиц; −в сфере инновационной деятельности: НИОКР, новая продукция. Специальные номинации: −вклад в формирование социальноответственного бизнеса СанктПетербурга; −вклад в сохранение и развитие народных художественных промыслов; −лучший проект по развитию бизнеса (для субъектов малого предпринимательства – клиентов Северо-Западного банка Сберегательного банка России.

Конкурс проводится в два этапа: районный и городской. Заявки от кандидатов на участие принимаются Общественным советом по малому предпринимательству при Администрации района до 15 июля. Представление победителей районного этапа конкурса для участия в городском этапе завершается к 1 августа. Определение победителей конкурса в рамках городского этапа завершается к 1 сентября текущего года. Участвовать в конкурсе «Лучший предприниматель СанктПетербурга» могут физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, и юридические лица, имеющие в соответствии с федеральным законодательством статус субъекта малого предпринимательства, зарегистрированные и осуществляющие предпринимательскую деятельность на территории Санкт-Петербурга.

Клуб директоров 19 мая в Петербурге состоялось очередное заседание Клуба директоров (Director’s Club) в формате форума «Лидерство в новых условиях. Позитивный диалог». Организаторы ставили перед собой задачу организовать обмен практиками, мнениями и решениями, которые пока не опубликованы в книгах. И в зале отеля PALACE BRIDGE (SOKOS HOTEL) собралось много известных бизнесменов, которые делились историями своих успехов и ошибок.

В первой части форума под названием «Истории лидеров» выступили Леонид Вайсберг (генеральный директор корпорации «Механобртехника»), Эдуард Тиктинский (президент холдинга RBI), Александр Винокуров (советник генерального директора компании «КИТ Финанс», а до недавнего времени основной акционер и генеральный директор этой компании), Борис Вайнзихер (генеральный директор ОАО «ТГК1», член совета директоров «Ленэнерго»), Денис Котов (генеральный директор книжной сети «Буквоед»),

7

Андрей Рябых (генеральный директор компании WebMaster.Spb). В интерактивной части форума прошли круглые столы на темы: «Результативная команда топменеджеров», «Рост в кризис: Реальность или утопия», «Кредиты и инвестиции. Проблемы и возможности», «Возвращение собственников к оперативному управлению», «Сокращение без потерь» и другие, а также дискуссионная секция «Петербург после кризиса: 20 лет спустя».

Форум «Пора предпринимать» С 1 по 2 июля в Москве состоится V Ежегодный бизнес-форум предприятий реального сектора экономики России.

Форум «Пора предпринимать» – это уникальная площадка, где предприниматели, представители власти и гражданскихорганизациймогутобсудить пути реализации этой стратегии, выявить проблемы, сдерживающие развитие реального сектора в стране, найти совместные пути их решения. В программе форума: −пленарная дискуссия «Экономика России — перезагрузка»; −круглые столы по основным «горящим» для бизнеса вопросам; −проведение отраслевых совещаний; −мастер-классы ведущих предпринимателей России; −гала-представление. В рамках форума по традиции будет работать выставка предприятий несырьевого сектора и зона деловых контактов. В мероприятиях форума примут участие представители Администрации Президента РФ, Правительства РФ, органов законодательной власти, главы субъектов РФ, руководители министерств и ведомств экономического блока, топ-менеджеры российских и зарубежных компаний, лидеры крупнейших бизнес-объединений и союзов, ведущие эксперты, экономисты, аналитики, известные политологи.

8

Business Partner №2 2009

Аналитика // Международные отношения

«Преодоление кризиса требует партнерства и кооперации» «Россия, опираясь на крепкие партнерские отношения с Евросоюзом и США, обладает широкими возможностями в деле совместного преодоления такой всеобщей проблемы, как глобальный экономический кризис. Более того, общая проблема сближает, поскольку без тесного сотрудничества между Россией, США и Евросоюзом нельзя привести в единую систему национальные и международные институты регулирования, упорядочить объемы выпускаемых финансовых инструментов, а также наладить международный контроль за финансовыми потоками», — говорит ректор Санкт-Петербургского Государственного Университета экономики и финансов, профессор Игорь Максимцев, отвечая на вопросы журнала Business Partner. Игорь Максимцев академик, профессор, ректор СанктПетербургского Государственного Университета экономики и финансов

После окончания в 1984 году Ленинградского Механического Института возглавлял плановый отдел научнотехнического предприятия «Альба». Затем работал помощником президента страховой компании «Русский мир» по внешнеэкономической деятельности. В СПбГУЭФ трудовая и творческая жизнь Игоря Анатольевича началась в 1995 году. Тогда он возглавлял управление международного сотрудничества, а с 2002 года по декабрь 2006 года был проректором по международным связям. В декабре 2006 года Игорь Анатольевич избран ректором университета. Под руководством профессора И. А. Максимцева работа по развитию международных связей и сотрудничества вуза поднялась на новый качественный уровень. Только за последние два года созданы и функционируют международные магистерские программы двойного диплома с университетами Франции, Италии и Польши, успешно реализован европейский образовательный проект «ТЭМПУС». Он является автором проекта, получившего грант Европейского Союза по подготовке европейского магистра. В 2007 году И. А. Максимцеву присуждена премия правительства Санкт-Петербурга за вклад в решение организационных вопросов повышения качества подготовки специалистов.

Аналитика // Международные отношения

– К какому взаимодействию должны стремиться страны-лидеры для скорейшего преодоления кризиса?

– На данный момент существуют значительные перспективы расширения партнерских отношений между Россией и США. Появились также возможности преодоления некоторого охлаждения в партнерских отношениях благодаря избранию президентом Соединенных Штатов Барака Обамы. По мнению ряда исследователей, в частности по результатам круглого стола, проведенного в Нью-Йорке представительством российского Института демократии и сотрудничества с участием политологов из России и США, существует достаточно большой потенциал улучшения отношений между Москвой и Вашингтоном. На данный момент можно выделить несколько областей, актуальных для российско-американского сотрудничества: необходимость заключения нового соглашения о сокращении стратегических наступательных вооружений взамен истекающего в 2009 году договора СНВ-1; возобновление сотрудничества в области мирного атома, прерванного после войны в Южной Осетии; решение проблемы ПРО при необходимости совместной оценки угроз; а также вопросы энергетической безопасности в Европе, проблемы Ирана, нераспространение оружия массового поражения, изменение климата, проблемы энергетической безопасности. Важность партнерских отношений между Россией и США осознают лидеры обоих держав, так как оба государства являются важнейшими актерами на международной арене. Успехи в построении в России правового и социального государства также положительно сказываются на сотрудничестве со страной, имеющей столь долгую историю демократии. Весьма положительно влияют на отношения между Россией и США традиции долгого экономического партнерства. Россия является одним из основных экспортеров энергоресурсов США. Товарооборот между нашими странами только за первый квартал прошлого года составил около 7,5 миллиардов долларов. Также развивается сотрудничество в сфере высоких технологий.

Business Partner №2 2009

Сотрудничество в области культуры находится на достаточно высоком уровне. Основа была заложена еще в 1998 году «Меморандумом о взаимопонимании между правительствами России и США о принципах сотрудничества в области культуры, гуманитарных и общественных наук, образования и СМИ». Активно развиваются связи по линии Библиотеки Конгресса США. Евросоюз, как и США, является одним из надежнейших партнеров России. Начало этому партнерству было положено еще в 1994 году «Соглашением о партнерстве и сотрудничестве». А с 2004 года в рамках «Стратегии развития отношений РФ с ЕС на среднесрочную перспективу (2000-2010 гг.)» принимается концепция «четырех общих пространств» между Россией и ЕС: – общее экономическое пространство; – общее пространство свободы, безопасности и правосудия; – пространство сотрудничества в области внешней безопасности; – пространство научных исследова-

9

сти. Целью программы является стимулирование сотрудничества и партнерства, а также должная поддержка инновационных проектов в сфере искусств. Общий бюджет, выделенный на поддержку культурных инициатив между ЕС и Россией, составляет порядка двух миллионов евро. Таким образом, опираясь на крепкие партнерские отношения с Евросоюзом и США, Россия обладает широкими возможностями в деле совместного преодоления такой всеобщей проблемы, как глобальный экономический кризис. Более того, общая проблема сближает, поскольку без тесного сотрудничества между Россией, США и Евросоюзом нельзя привести в единую систему национальные и международные институты регулирования, упорядочить объемы выпускаемых финансовых инструментов, а также наладить международный контроль за финансовыми потоками. Также на первый взгляд актуальной представляется проблема ухудшения международных отношений и эскала-

Антикризисная программа Правительства РФ — мощный современный комплекс мер, эффект от реализации которых проявится и в этом году, и впоследствии. ний и образования, включая культурные аспекты. Евросоюз также является одним из наиболее значимых для России экономических партнеров, ведь на него приходится порядка 40% внешнеторгового оборота России. Особенно значимую роль в экономических отношениях нашей страны и Евросоюза играет долгосрочное сотрудничество в области энергетической сферы, включающее в себя вопросы торговли энергоресурсами, инвестиции, энергетические инфраструктуру и безопасность. Культурное сотрудничество между Россией и Евросоюзом также достаточно сильно. Ярким примером может служить начатая в 2007 году программа поддержки культурного сотрудничества между ЕС и Россией. Программа Еврокомиссии рассчитана на поддержку культурных инициатив неправительственных организаций, художественных вузов, музеев и местных и региональных органов вла-

ции военных конфликтов. Несмотря на то, что кризис порой и ведет к некоторому недопониманию между актерами на международной арене, однако он сильно ограничивает экономическую возможность подобных конфликтов. В такое время противоречия внутри Евросоюза перестают быть актуальными, поскольку преодоление кризиса требует партнерства и кооперации. США тоже проводят политику, направленную на снижение конфликтов в Латинской Америке, о чем, к примеру, свидетельствует улучшение отношений США и Венесуэлы стараниями их президентов — Барака Обамы и Уго Чавеса.

– Существует мнение, что Россия не должна сильно опасаться кризиса, так как она является большим сегментом мирового рынка. Так ли это, по-вашему?

– Не случайно используется название «глобальный» кризис. Все стра-

10

Business Partner №2 2009

ны с открытой экономикой, а таких большинство, испытывают влияние этого кризиса. Россия ощущает кризис, возможно, сильнее многих. Есть стандартные проявления кризиса, которые выражаются в спаде производства и росте безработицы. Но есть и такая российская специфика, как проявление системных проблем. Главная из этих проблем, несомненно, высокая инфляция, которая, в свою очередь, является результатом выраженной сырьевой направленности российской экономики. О необходимости диверсификации структуры производства говорилось неоднократно, но сделано очень мало для того, чтобы произошли реальные перемены. Несмотря на кризис, необходима масштабная государственная поддержка структурной перестройки и развития инновационных производств.

– Места под солнцем на финансовой арене будут перераспределяться. Есть ли шанс у РФ занять достойное место? Что следует для этого сделать?

– Первый шаг для этого уже сделан — 5 февраля 2009 года Правительство РФ одобрило концепцию создания Международного финансового центра в РФ. Концепция предполагает две фазы создания Международного финансового центра: 1) до 2010 г. — развитие национального фондового рынка и его интеграция в региональную финансовую инфраструктуру (лидерство в рамках СНГ);

Аналитика // Международные отношения

сути дела, речь идет о превращении России в мировую державу, что можно достичь только на основе системной трансформации всей экономики страны, а не только ее финансового сектора.

– Не исключено, что российские компании вынуждены будут отдавать свои активы европейским банкам в качестве залога. Как это может отразиться на развитии российской экономики?

– Внешний долг российских компаний и банков за последние три года вырос со 175,1 млрд. до 497,8 млрд. долларов. При этом более четверти всех обязательств перед зарубежными кредиторами приходится на государственные предприятия и банки. Причина такого большого корпоративного долга — дефицит «длинных денег» внутри страны, который компенсировался заимствованиями за рубежом. Именно необходимость рефинансировать и обслуживать внешний долг корпоративного сектора привела к значительному оттоку капитала (примерно 130 млрд. долларов) в конце 2008 — начале 2009 года. В условиях кризиса процесс невыплаты кредитов российскими компаниями стал очевиден. Реальной стала угроза потери стратегических активов. Несмотря на то, что российское государство не несет никаких обязательств по корпоративным долгам, помощь российским компаниям в погашении корпоративных долгов

Российская экономика имеет все шансы стать инновационной, причем инновационной не только по показателям доли высокотехнологичной продукции в общем объеме производства, мировом объеме производства и экспорте, но инновационной по сути.

2) 2010-2012 гг. — достижение высокого уровня конкурентоспособности на глобальном уровне, становление российского финансового рынка в качестве регионального международного финансового центра, одного из ведущих центров на евроазиатском пространстве.

все же была оказана. Для этих целей ВЭБу были перечислены 50 млрд. долларов, что обеспечило возврат заложенных стратегических активов с Запада в Россию. Если владельцы компаний не смогут рассчитаться с государством, ВЭБ обратит взыскание на заложенные активы.

Документ заслуживает самого пристального внимания и, по нашему мнению, широкого обсуждения. По

– Как можно оценить проводимые антикризисные меры правительства, когда при инфляции в 15%

цены в российских магазинах стремительно идут вверх, а при дефляции в Европе цены падают?

– Инфляция — системная проблема нашей экономики. В условиях кризиса и из-за девальвации рубля инфляция увеличилась, прежде всего за счет быстрого удорожания импортных и части отечественных товаров, производимых с использованием импортного сырья. Поэтому в антикризисной программе мер Правительства РФ на 2009 год представлены два, по сути, разнонаправленных антиинфляционных комплекса мероприятий. Первый комплекс, как ответ на инфляцию, заключается в индексации социальных выплат, пенсий и пособий. Второй комплекс имеет целью снизить инфляцию, для чего предполагается проводить взвешенную макроэкономическую политику. Конечно, существует риск «разгона» инфляции, поскольку в экономику будут направлены значительные бюджетные средства. Эти средства должны работать, а не проедаться и разворовываться. Антикризисная программа Правительства РФ — мощный современный комплекс мер, эффект от реализации которых проявится и в этом году, и впоследствии. Однако есть немало противоречивых моментов и направлений для совершенствования. Так, спорной представляется поддержка отечественного автомобилестроения. Слабо обозначена поддержка российской науки и высшей школы. Практически не представлены мероприятия по экологической безопасности и развитию «зеленых» производств. В качестве положительного факта отметим, что программа была доработана в апреле 2009 года с учетом мнений экспертов, граждан РФ, представителей партий, общественных и политических организаций. Надеемся, что при разработке планов и программ развития России на будущий период мнения научного сообщества будут учтены.

– Есть ли у российской экономики возможность стать инновационной? Что для этого необходимо сделать?

– Российская экономика имеет все шансы стать инновационной, причем инновационной не только по пока-

Аналитика // Международные отношения

зателям доли высокотехнологичной продукции в общем объеме производства, мировом объеме производства и экспорте, но инновационной по сути. Инновационная экономика — это экономика общества, основанная на знаниях, инновациях, на позитивном восприятии новых идей, новых продуктов и технологий, и не просто на восприятии, но готовности (психологической, организационной, ресурсной) их реализации в различных сферах человеческой деятельности. В качестве составляющей инновационной экономики надо выделить систему опережающей подготовки и переподготовки кадров в области инновационной деятельности, в частности, в области экономики это подготовка менеджеров, эффективно реализующих комплексные инновационные проекты, связывающих сферу научных исследований и разработок и производство, обладающих знаниями как в сфере экономики, так и в сфере реализуемых научных проектов (например, участие СПбГУЭФ в реализации международного проекта по подготовке магистров в области энергетики — менеджеров с углубленным знанием в области энергетики с компетенциями, задаваемыми крупнейшими мировыми энергетическими компаниями). Именно система высшего образования наиболее перспективна для построения на ее базе российской инновационной сети, как мост, соединяющий науку и производство. Подобное направление развития системы высшего образования позволит эффективно интегрировать вузовскую, академическую и отраслевую науки и при создании и реализации инновационных проектов и развитии инновационной деятельности как основы эффективной экономики.

– Есть ли смысл паниковать при падении цен на нефть, если пару лет назад при цене менее чем 45 долларов за баррель страна чувствовала себя вполне комфортно?

– Смысла в том, чтобы паниковать при падении цен на нефть (тем более что сейчас они медленно, но растут), конечно же, нет. Паниковать в экономике вообще нет смысла. Нужно реально оценить возможные последствия спада для экономического

Business Partner №2 2009

развития России, естественно, учитывая и другие факторы. В принципе, в 1990-х годах наша экономика выживала при ценах 10 долларов за баррель. Вообще, сам по себе прогноз экономических показателей в условиях кризиса — неблагодарное дело.

7 октября прошлого года А. Кудрин говорил, что в течение зимы 20082009 года нефть вряд ли будет стоить ниже 80 долларов за баррель. 21 октября он же говорил, что среднего-

11

сохранение трудового потенциала; – формирование внутреннего спроса со стороны государства (госинвестиции и госзакупки, гособоронзаказ); – человеческий капитал: образование и здравоохранение должны быть приоритетом бюджетных расходов; – инфраструктурные проекты. Вообще, сопоставив надежность и уровень дохода по разным направлениям инвестирования денежных средств,

Без тесного сотрудничества между Россией, США и Евросоюзом нельзя привести в единую систему национальные и международные институты регулирования, упорядочить объемы выпускаемых финансовых инструментов, а также наладить международный контроль за финансовыми потоками. довая цена на нефть марки «Urals» не опустится ниже 70 долларов, а уже 12 ноября было сказано, что Министерство финансов ожидает среднюю цену на нефть в 2009 году — 50 долларов за баррель, в 2010 — 55, и в 2011 — 60. Скорее, следует говорить не о снижении цен на нефть, а о глобальном снижении производства, которое повлекло за собой и снижение потребления энергоносителей. Вероятнее всего, с выходом из кризиса и ростом мирового объема производства цена на нефть будет подниматься. Однако обольщаться этим не стоит — это уже рост производства другого качества со снижением удельного энергопотребления за счет развития энергосберегающих технологий, в большей степени задействующий альтернативные источники энергии. Именно поэтому пора прекратить рассчитывать на сырьевую модель развития и ускоренно переходить на инновационный путь развития во всех сферах народного хозяйства.

– Какие направления в экономике нуждаются сейчас в пристальном внимании и инвестировании?

– На мой взгляд, основными в настоящее время со стороны государства должны стать инвестиции в: – социальную защиту населения, противодействие росту безработицы, развитие программ переобучения и переподготовки работников,

частному капиталу необходимо делать выбор в пользу надежности. Одним из таких стратегических направлений инвестирования является участие в финансировании инвестиционных проектов в объекты инфраструктуры, создаваемые в рамках государственно-частного партнерства (например, концессии платных автодорог (Москва-Минск), аэропортов (Пулково), объектов коммунального хозяйства и др.). Эти проекты обладают позитивным сочетанием следующих характеристик: – высокая доходность; – гарантии возврата со стороны государства или субъектов Российской Федерации; – минимальная зависимость их доходности от рыночной конъюнктуры и конкуренции; – создаются реальные объекты, существенно повышающие качество жизни населения. Также для компаний одним из важнейших направлений инвестирования должны стать инвестиции в инновации. С одной стороны, кризис для инновационной деятельности — это плохо; с другой стороны, кризис — это всегда возможность чтото делать, в частности, возможность как приобретать активы, так и привлекать к инновационным разработкам недостающие высококвалифицированные кадры по гораздо более низким ценам.

12

Business Partner №2 2009

Аналитика // Международные отношения

«Интерес иностранный компаний к Петербургу возрастает»

Налаживать партнерские отношения между людьми и государствами — вещи совершенно разного плана. А если в роли партнера выступает город, и не просто город, а Санкт-Петербург, изначально задуманный своим отцом-основателем как «окно в Европу»? О специфике своей работы нам рассказывает начальник управления координации внешнеэкономических связей и регионального сотрудничества Администрации СанктПетербурга Екатерина Дмитриевна Белякова.

–Мероприятия какого уровня и формата (семинары, конференции, выставки, обмен делегациями) способствуют формирования положительного имиджа СанктПетербурга?

– Бесспорно, формированию позитивного имиджа нашего города в наибольшей степени способствуют крупные международные мероприятия: такие, как саммит «Большой восьмерки», Петербургский международный экономический форум, Инновационный форум и т. д., а также посещения Санкт-Петербурга главами иностранных государств, известными политиками и деятелями культуры. Большое положительное значение имеют также мероприятия федерального уровня и зарубежные визиты нашего губернатора. Что касается формата, то здесь вообще не стоит выстраивать какуюто иерархию по значимости и степени эффективности. Наш Комитет принимает участие в организации выставок, конференций и семинаров, работая буквально по всем направлениям — и в экономической, и в научно-образовательной, и в культурной сферах. Мероприятия разных форматов призваны дополнять друг друга, для того чтобы наиболее полно, многообразно и достойно представить Санкт-Петербург внешнему миру.

– По каким критериям Вы судите об изменении имиджа СанктПетербурга в ту или иную сторону?

– Конечно, ни один критерий не дает абсолютно объективной картины, однако составить примерное представление все-таки можно. Сегодня, в общем потоке информации, любое событие или явление, не получившее в СМИ сколько-нибудь достойного

АНАЛИТИКА // Обзор рынков

освещения, рискует остаться незамеченным. И если судить, например, по количеству упоминаний о СанктПетербурге в зарубежных СМИ, то действительно, можно прийти к выводу, что имидж Северной столицы России заметно улучшился. Так, в прошлом году в результате мониторинга нами было выявлено 4,5 тысячи упоминаний в публицистических материалах, причем 57% публикаций имели нейтральную тональность, т. е. в них превалировали взвешенные, конструктивные оценки и суждения. Еще 19% статей характеризовались ярко выраженным позитивным отношением к происходившим в Санкт-Петербурге событиям. Сюжеты, в которых соблюдался принцип амбивалентности по типу «одна проблема — две полярных точки зрения», составляли 11 %. И только 13% материалов имели критический, негативный характер. Учитывая, что западные СМИ еще совсем недавно вообще не проявляли к нам заметного интереса, это показатель вполне достойный. В нейтральном или положительном контексте Санкт-Петербург обычно упоминается в публикациях, рассказывающих о мероприятиях международного уровня. Другие яркие позитивные моменты — достижения в области культуры и спорта, динамичное развитие городской экономики и благоприятный инвестиционный климат, личные и деловые качества губернатора. Для нас очень важно, что сегодня Санкт-Петербург уже не ассоциируется исключительно с Эр-

Business Partner №2 2009

митажем, а все чаще воспринимается как крупный научный, образовательный и финансовый центр, город с динамичной экономикой, в котором можно эффективно и успешно вести бизнес. И мы стараемся приложить максимум усилий, чтобы закрепить эту тенденцию.

– А какие негативные моменты чаще всего упоминаются в критических публикациях?

– Обычно речь идет о соблюдении прав человека, конфликтах на межнациональной почве, проблемах экологии и здравоохранения, поведении болельщиков на европейских стадионах, т. е. нас критикуют за то же, за что и Россию в целом. Вообще-то, следует понимать, что Санкт-Петербург еще недостаточно известен в Европе и мире. Ведь из тех публикаций в СМИ, о которых я говорила, 92% посвящены именно событиям общероссийского или международного уровня и лишь 8% — самому городу, его инфраструктуре. По большому счету, восприятие Санкт-Петербурга в глобальном информационном пространстве остается однобоким, и сейчас, помимо уже существующих 14 постоянных представительств Санкт-Петербурга за рубежом, мы создаем сеть информационноделовых центров.

– В каких сферах (гуманитарная, предпринимательская, научная, госуправленческая) сотрудничество развивается наиболее интенсивно?

13

– Дать однозначный ответ на этот вопрос невозможно. Здесь многое зависит от культурно-исторических связей, интенсивности контактов на межгосударственном уровне, актуальности и масштаба экономических проектов. Завязывание новых отношений или интенсификация старых наблюдается, как правило, после встреч между главами государств и правительств. По их итогам обычно подписываются важные соглашения экономического характера, после чего предпринимательские круги тоже начинают демонстрировать готовность и желание сотрудничать. А дальше все зависит от обоюдного желания и готовности партнеров учитывать интересы друг друга. Конечно, бизнес-сотрудничеству петербуржцам еще надо учиться, зато контакты в гуманитарной, культурной сферах — дело для нас хорошо знакомое. Так, питерские музейщики давно и вполне успешно реализуют совместные проекты со своими иностранными коллегами. Примером тому и Этнографический музей, и Русский музей, и, разумеется, Государственный Эрмитаж. В июне, например, в рамках Дней Эрмитажа в Голландии, будет проходить выставка, в открытии которой примут участие президент России и губернатор Санкт-Петербурга. Постоянно расширяется сотрудничество между вузами, причем речь сейчас идет не только об обмене студентами, но и о совместных научных разработках. В прошлом году, например, в ходе визита В. И. Матвиенко в

14

Business Partner №2 2009

Германию было подписано соответствующее соглашение между техническими университетами СанктПетербурга и Мюнхена. В целом, обобщая картину, можно сказать, что налаживание отношений успешно идет по всем направлениям, а чтобы убедиться в этом, достаточно взглянуть на список совместных мероприятий. Другое дело, что и каждое направление, и каждая страна требуют сугубо индивидуального подхода.

– С какими регионами мира у Петербурга наиболее интенсивные отношения?

Аналитика // Международные отношения

рующие готовность к более тесным отношениям с Россией, но при этом не проявляющие особого экономического интереса именно к СанктПетербургу. Своя специфика есть и внутри региональных межгосударственных блоков. Возьмем бывшие социалистические страны Восточной Европы. Польская диаспора в СанктПетербурге многочисленна, но, вероятно, из-за достаточно прохладных межгосударственных отношений контакты с Польшей трудно назвать интенсивными. А, например, Чехия и Венгрия связаны с Россией

Сегодня Санкт-Петербург уже не ассоциируется исключительно с Эрмитажем, а все чаще воспринимается как крупный научный, образовательный и финансовый центр, город с динамичной экономикой, в котором можно эффективно и успешно вести бизнес.

– Традиционно насыщенные и дружественные отношения существуют у нас со странами Скандинавии — Финляндией, Швецией, Норвегией, Данией, что, конечно, объясняется и общностью истории и уже сложившейся системой контактов. Мы очень активно взаимодействуем с Советом министров северных стран. Помимо того, действует целый ряд программ трансграничного сотрудничества. Если говорить о контактах между местными администрациями и органами государственного управления, то зачастую, понимая, что их города и регионы несопоставимы с масштабами Санкт-Петербурга, иностранные представители успешно налаживают отношения на уровне местных (районных) администраций. В последнее время в списке наших активных партнеров появились государства с динамично развивающейся экономикой: я говорю о Китае, Индии, странах Латинской Америки. Вообще-то, повторюсь, каждая страна требует индивидуального и специфического подхода. Ведь есть, например, Германия, отношения с которой у нас постоянно расширяются, причем этот процесс обоюдно поощряется на высшем государственном уровне. И есть, допустим, Испания, Франция, Италия, тоже демонстри-

целым рядом совместных проектов, и туда активно ездят наши туристы. В последнее время очень активно развивается сотрудничество со странами СНГ, особенно с Беларусью, Казахстаном. Большое значение мы придаем налаживанию отношений с Украиной. Бесспорно, рынок республик бывшего СССР очень важен для нас с экономической точки зрения, а общая история и тесные культурные связи являются факторами, способствующими развитию интеграционных процессов.

– С какими российскими регионами Администрация Санкт-Петербурга сотрудничает особенно тесно?

– Хотя бы в силу географической близости и тесной экономической интеграции мы очень успешно сотрудничаем с регионами СевероЗападного федерального округа: Вологодской и Калининградской областями, республиками Карелия и Коми. Среди наших постоянных партнеров Башкирия, Татарстан, ЯмалоНенецкий и Ханты–Мансийский автономные округа, Республика Саха (Якутия). Сегодня в Санкт–Петербурге на постоянной основе действуют пред-

ставительства 29 регионов. Как свидетельство ответного движения с нашей стороны следует упомянуть об открытии в прошлом году, при непосредственном содействии нашего Комитета, представительств Ассоциации содействия развитию предпринимательства «СанктПетербургский межрегиональный информационно-деловой центр» в Ярославской и Астраханской областях, республиках Бурятия и Саха (Якутия), в Пермском крае. Еще одно представительство планируется открыть в Омске. К сожалению, с распадом СССР нарушилась сложившаяся система взаимодействия регионов, прежде всего в торгово-экономической и научнотехнической сферах. В результате регионы оказались фактически отрезаны друг от друга, что привело к целому ряду негативных последствий, начиная с проблем по снабжению Санкт-Петербурга продовольствием и другими товарами первой необходимости, а также сырьем для промышленных предприятий. Но ведь и другим регионам пришлось несладко! Как следствие, пришлось выстраивать отношения заново, причем на принципиально новых взаимовыгодных условиях. К 2002 году Санкт-Петербург имел несколько десятков соглашений с российскими регионами о сотрудничестве в торгово-экономической, научно-технической, культурной и социальной сферах. Однако большинство из них были слабо наполнены практическим содержанием — конкретными проектами и планами совместных действий. Начало нового этапа в истории регионального сотрудничества, наверное, следует отсчитывать с Постановления правительства Санкт-Петербурга №476 от 19 апреля 2005 года. В соответствии с этим документом полномочия по осуществлению межрегионального сотрудничества были вновь переданы Комитету по внешним связям СанктПетербурга. Одним из нововведений в нашей работе стало непременное требование о подготовке и последующей реализации планов совместных действий в рамках действующих и готовящихся соглашений. Могу от-

Аналитика // Международные отношения

Business Partner №2 2009

15

метить, что сегодня наши отношения с регионами-партнерами носят плановый практический характер.

– Способствуют ли налаживанию партнерских отношений представители проживающих в Петербурге диаспор?

– Конечно, способствуют, ведь даже открытие представительств той или иной страны, региона зачастую происходит по инициативе представителей соответствующей диаспоры. Мы же со своей стороны делаем шаги им навстречу. В такой сфере, как налаживание межгосударственных и межрегиональных отношений, вообще очень многое зависит именно от инициативных групп — неважно, идет ли речь о бизнесе, науке или культуре.

– Какие сегменты рынка наиболее привлекательны для малого и среднего бизнеса?

– Привлекательны все, поскольку малый и средний бизнес практически всеяден. Другое дело, что для реализации своих планов и проектов он не всегда обладает необходимыми финансовыми и техническими ресурсами. Однако у него есть другая положительная черта — высокая степень мобильности. Нельзя, разумеется, забывать и о социальной составляющей, поскольку именно малый и средний бизнес являются своего

рода фундаментом для формирования среднего класса.

– Что следует предпринять для дальнейшего развития международных бизнес-контактов? Чего, на Ваш взгляд, не хватает российскому малому и среднему бизнесу для более интенсивной интеграции в международный бизнес?

– Наверное, не хватает понимания необходимости этой интеграции. За границей любой предприниматель, открывающий свое дело, изначально настроен на интеграцию в мировую экономику. Когда стратегия и сознание наших предпринимателей изменятся аналогичным образом — наступит перелом.

Сегодня основной упор мы делаем именно на сотрудничество в сфере среднего и малого бизнеса, исходя из того, что крупный бизнес имеет достаточно сил и ресурсов, чтобы самому находить партнеров. Организуя деловые недели и своего рода презентации Санкт-Петербурга перед иностранными партнерами, мы тесно взаимодействуем с Торговопромышленной палатой, Союзом промышленников Санкт-Петербурга. Так, с 10 по 12 марта 2009 года прошел II Партнериат «Санкт-Петербург — регионы России. Направления взаимодействия и сотрудничества», организованный нашим Комитетом и Комитетом экономического развития, промышленной политики и торговли. Его цель формулировалась как «стимулирование экономического роста, поддержка малого и среднего бизнеса Санкт-Петербурга через межрегиональную промышленную кооперацию и установление прямых деловых связей». Сейчас в условиях экономического кризиса интерес иностранных и российских предпринимателей к Санкт-Петербургу лишь возрастает, поскольку они заинтересованы не только в рынках сбыта, но и в создании новых конкурентоспособных продуктов, что в условиях общей глобализации экономики предполагает интеграцию с предприятиями из других стран и регионов. СанктПетербург — надежный партнер, готовый к такому сотрудничеству. Беседовал Дмитрий Митюрин

16

Business Partner №2 2009

Аналитика // Международные отношения

Мария Чернобровкина:

«Мы умеем быстро реагировать на изменения экономической ситуации» Американской торговой палате (AmCham) в России в этом году исполнилось 15 лет. За истекшие годы она превратилась в одну из самых влиятельных и крупных бизнес-организаций, которая объединяет иностранные компании и отечественные предприятия, ориентированные на международный рынок.

–Основная задача нашей палаты — это всесторонняя помощь в формировании благоприятного инвестиционного климата в России, — рассказывает Мария Чернобровкина, исполнительный директор петербургского представительства AmCham в России. — И я полагаю, нам многое удалось сделать в этом направлении.

– Каким образом палата способна повлиять на улучшение условий работы инвесторов в нашей стране?

– Дело в том, что такие организации, как AmCham, создаются, прежде всего, для защиты интересов иностранных компаний на местных рынках. Если говорить об истории появления американских торговых палат в мире, то нужно вспомнить, что первые подобные объединения стали открываться после принятия в США закона о борьбе с коррупцией в зарубежных государствах. В особенности эта инициатива касалась развивающихся стран, где привычка вести бизнес не слишком цивилизованными методами, скажем, с помощью взяток и других форм давления на партнеров и органы власти, резко снижала конкурентоспособность американских фирм. Дабы лоббировать собственные интересы, инвесторы из США начали объединяться в различные сообщества и бизнесклубы. Со временем их деятельность унифицировали, создав единый бренд — Американскую торговую палату. Причем в каждой стране такие структуры действуют совершенно самостоятельно, исходя только из потребностей своих участников и особенностей местного рынка. Не создавая головного офиса в США, мы смогли избежать лишнего бюрократизма и работать более оперативно.

Аналитика // Международные отношения

Бренд AmCham известен во всем мире, и любая иностранная компания, которая хочет выйти на новый для себя рынок, в первую очередь обращается в местную американскую палату, чтобы получить базовые сведения об экономических и правовых реалиях этой страны. Если же такой организации пока нет, то это верный признак того, что инвестора здесь ждет слишком много рисков.

– Таким образом, вы выступаете в качестве информационной площадки для иностранных компаний, стремящихся развивать бизнес в России?

– Это лишь одно из направлений нашей работы. В 90-е годы, когда AmCham только формировалась, мы в подавляющем большинстве случаев решали индивидуальные проблемы компаний-членов палаты. В тот момент в Петербурге насчитывалось от силы десять серьезных иностранных инвесторов, и каждый вопрос, с которым они сталкивались, требовал детального рассмотрения. Ведь тогда в нашем государстве не существовало какого-либо стабильного правового поля, в рамках которо-

Business Partner №2 2009

го можно было быстро и однозначно урегулировать коммерческие споры, связанные с внешнеэкономической деятельностью. Ситуация, на мой взгляд, резко изменилась после 2000 года, кода президент России В. В. Путин призвал развивать отечественное производство и, соответственно, активнее привлекать иностранные инвестиции. Тогда перед нами встала более глобальная задача — помощь России в создании благоприятного инвестиционного климата с прозрачными и предсказуемыми правилами игры, равными для всех участников. Для этого мы принимали участие в законотворческой деятельности и активно делились международным опытом компаний, входящих в AmCham. Уже тогда в палате состояли основные иностранные игроки нашего рынка, и их знания позволили нам не изобретать колесо заново. Они прекрасно ориентировались в том, как в других странах мира строится инвестиционный климат, в том числе в системах налоговых льгот и механизмах кредитования тех или иных проектов. Совместно с другими обще-

17

ственными организациями и бизнесассоциациями мы принимали участие в подготовке законодательных инициатив, в создании прозрачных и предсказуемых правил ведения бизнеса. Как результат, с 2000 года мы наблюдаем очень позитивные изменения в России: создано правовое поле, изменились в лучшую сторону налоговый и земельный кодексы, появилась долгожданная 4-я часть ГК о защите интеллектуальной собственности. Безусловно, в нашем законодательстве до сих пор сохраняется множество недоработок, но, тем не менее, условия для ведения бизнеса уже вполне приемлемые.

– Получается, что сфера интересов AmCham менялась параллельно с трансформацией самой экономики России?

– На мой взгляд, основное преимущество нашей палаты в том, что мы в состоянии оперативно реагировать на все изменения во внешней среде. Так, до кризиса — в «период процветания» – основные силы мы направили на решение социальноэкономических задач. Это и развитие рынка труда, и становление ин-

18

Business Partner №2 2009

Аналитика // Международные отношения

новационных технологий, и усиление конкурентоспособности отечественных производителей. В последние же полгода палата вновь вернулась к урегулированию сугубо практических вопросов. Сегодня мы стараемся помочь нашим компаниям сократить издержки. С одной стороны, специалисты AmCham оценивают, как отразятся на работе конкретных предприятий свежие антикризисные инициативы федеральных и региональных властей. С другой стороны, мы формируем программы, способные облегчить жизнь членам палаты. Так, в ближайшее время, я надеюсь, мы запустим проект по обмену запчастями. С недавнего времени у сервисных компаний появились затруднения с получением запчастей и комплектующих из-за рубежа. Одним из вариантов выхода из этой сложной ситуации может стать аренда необходимых деталей у коллег.

– А не могут ли с подобными задачами справляться отечественные производители?

– Это было бы идеальным вариантом, но, к сожалению, найти достойных российских поставщиков весьма проблематично. Как правило, свои услуги предлагают старые крупные предприятия, у которых обычно большие трудности с грамотным управленческим менеджментом, а также с качеством и конкурентоспособностью продукции. С такими предприятиями очень сложно работать в силу их неповоротливости, и все наши надежды были связаны с развитием малого и среднего бизнеса в регионе. Небольшие компании — это, как известно, основа любой экономики, и члены AmCham охотно делились опытом своих стран по стимулированию развития малого бизнеса, делились знаниями о том, как строится политика поддержки малого и среднего бизнеса в западных странах.

Кроме того, в рамках Петербургской технической ярмарки палата участвовала в Партнериате, где наши компании получили возможность познакомиться с малыми производителями со всей страны. Но в нынешней экономической ситуации надеяться на быстрое развитие небольших производств, конечно, не приходится. Хотя я уверена, что, как только положение на рынке стабилизируется, эта работа возобновится.

Мы стремимся к тому, чтобы компании, входящие в состав палаты, были исключительно «качественными». В первую очередь мы оцениваем прозрачность и открытость их бизнеса.

– Насколько серьезен, по Вашим оценкам, спад инвестиционной активности иностранных компаний в сложившейся кризисной ситуации?

– Приходится признать, что некоторые компании уходят с российского рынка. В первую очередь это касается девелоперов и тех инвесторов, кто только запускал новые проекты. Большинство же крупных игроков рынка пока просто заморозили бизнес или сократили объемы производства в ожидании повышения потребительского спроса. Я вообще не думаю, что нам грозит массовый отток инвесторов. Например, на Северо-Западе уже несколько лет успешно работают западные автопроизводители, и для них закры-

Аналитика // Международные отношения

вать заводы просто не имеет смысла. А если они будут работать, останутся и их поставщики. Надеюсь, что в скором будущем вернутся и инвестиции в предприятия электронной сборки, которые остаются одними из самых перспективных на нашем рынке.

– Сегодня в России Американская торговая палата представлена только в Москве и Санкт-Петербурге. Планируется ли открытие филиалов в других регионах страны?

– Новый филиал может возникнуть там, где концентрируется относительно большое количество иностранных инвесторов. Сегодня такими городами остаются только обе столицы, и, например, инвесторы нашего региона являются членами петербургской AmCham. Сегодня в составе нашего представительства около 160 компаний, причем не только американских, но и азиатских, и европейских. Более того, к нам не так давно стали присоединяться и российские предприятия, желающие сотрудничать с иностранными компаниями, работающими в регионе.

– По каким критериям вы принимаете новых членов в Американскую палату, и какие конкретные возможности дает им вступление в вашу организацию?

– Мы стремимся к тому, чтобы компании, входящие в состав палаты, были исключительно «качественными». В первую очередь мы оцениваем прозрачность и открытость их бизнеса. Кроме того, просим рекомендации от двух предприятий, уже состоящих в AmCham.

3 апреля 2009 года в отеле «Англетер» более 150 гостей — руководителей компаний-членов Американской торговой палаты в России, представителей петербургского дипломатического корпуса, региональных органов власти и СМИ — собрались на XII Ежегодное собрание СанктПетербургского представительства Американской торговой палаты в России. Главным гостем официальной части мероприятия стал директор по России и представитель в Российской Федерации Всемирного банка

Business Partner №2 2009

Что же касается возможностей, которые дает им палата, то это возможность заявить о проблемах, с которыми они сталкиваются в ходе своей деятельности, и предложить органам власти пути их решения. Проблемы эти, как правило, носят системный характер (это либо пробелы в зако-

19

на рынке и адекватно реагировать на них. Именно поэтому мы довольно часто проводим всевозможные круглые столы, семинары и конференции. Ну и, наконец, как я уже говорила, палата способствует поиску партнеров по бизнесу для своих компаний. Мы

Любая иностранная компания, которая хочет выйти на новый для себя рынок, в первую очередь обращается в местную американскую палату, чтобы получить базовые сведения об экономических и правовых реалиях этой страны. нодательстве, либо устаревшие нормы права и громоздкие процедуры) и поэтому их решение помогает оптимизировать деятельность всех российских компаний. Также AmCham — это площадка для обмена опытом и мнениями. У нас сформировано десять различных комитетов, в том числе налоговый, таможенно-транспортный, инвестиционно-юридический, комитет по трудовым ресурсам, по информационным технологиям. Каждый комитет возглавляют два сопредседателя — специалисты из состава компаний, состоящих в палате. Сопредседатели совместно с остальными членами определяют политику комитетов, обозначают наиболее болезненные проблемы, требующие обсуждения, формируют от лица палаты предложения по их разрешению. Формат дискуссии помогает компаниям хорошо ориентироваться во всех изменениях, происходящих

господин Клаус Роланд, представивший членам Палаты доклад Всемирного банка о месте России в глобальном кризисе. С приветствием к членам Палаты также обратился вице-губернатор Санкт-Петербурга М. Э. Осеевский.

стараемся знакомить иностранных инвесторов с российскими предприятиями, а также даем объективную информацию западным бизнесменам об инвестиционном климате в России и в регионе. Должна признаться, что до сих пор у многих американских и европейских компаний, которые пока не работают в России, существуют устаревшие стереотипы о засилье здесь мафиозных структур, о нецивилизованности местного рынка, о невероятных рисках, связанных с вложениями в российский бизнес. Очень надеюсь, что нам удалось хотя бы немного изменить это мнение. Словом, наша цель — сделать процесс инвестирования на российском рынке максимально понятным, безопасным и выгодным для бизнеса, а также способствовать дальнейшей интеграции нашей страны в мировую экономику. Беседовала Татьяна Черных

литики и торговли Санкт-Петербурга С. А. Фивейский и руководитель представительства Министерства торговли США при Генеральном консульстве США в Санкт-Петербурге господин b?IJ i?B8;GJ 8 DEC?D6M?? `Dвестор года» – компании «Дженерал dEIEGH ? bG6KI lJ:H 8 DEC?В рамках Ежегодного собрания про- нации «Комитет года» – комитет Пашла традиционная торжественная латы по трудовым ресурсам под руцеремония вручения наград Палаты. ководством сопредседателей Ольги По итогам 2008 года обладателями Чеботковой (TRANSEARCH) и КариD69G6: g6B6IR HI6B? 8 DEC?D6M?? DR m676N;8E@ Ypd ig7Zk 8 DE«Друг Палаты» – первый заместитель минации «Знак признания» – компапредседателя Комитета экономиче- ния «Электролюкс». ского развития, промышленной по-

20

Business Partner №2 2009

Аналитика // Экономика

Сергей Дубинин:

«Мировая финансовая архитектура из-за кризиса не изменится»

О течении финансово-экономического кризиса в России и мире рассказал экс-глава Центрального банка РФ, член совета директоров «ВТБ Капитал» Сергей Дубинин.

– Сергей Константинович, нам довелось жить в эпоху перемен. Общемировой экономический прогноз на следующий год достаточно негативный. Только Китай официально утверждает, что у них продолжится экономический рост.

– На данный момент Китай заявляет, что в 2010 году их ВВП вырастет на 5%. Однако если учесть, что основным рынком сбыта Китая остаются Соединенные Штаты, а там сейчас идет уверенное снижение потребительского спроса, и люди стараются экономить, сложно представить, как переориентируется на внутренний рынок китайская промышленность. Я думаю, что у Китая будут свои трудности. Тем не менее, наверное, сохранится положительный рост ВВП, потому что его значительная часть производится в секторе сельского хозяйства и тратится на нужды китайского населения. Официальный прогноз для России — это минус 2,2% ВВП в 2009 году. В других странах диапазон падения ВВП — 1,5-2%. Кстати, если сейчас, например, оценить по рыночной цене активы крупнейших банков, которые находятся на балансе Великобритании, и сопоставить эти цифры с балансовой стоимостью капитала этих банков, придется признать, что у них у всех отрицательный баланс. Получается, вся банковская система — банкрот, потому что банки не знают, сколько реально стоят их активы. На бумаге баланс банка может быть положительным, но, если его сравнить с рыночной ценой, общую стоимость придется уменьшить на 70%. Это одна из самых больших проблем сегодня, и пока не будет восстановлено доверие к банковской системе, она не сможет снова кредитовать других предпри-

Аналитика // Экономика

нимателей. Для решения этой задачи необходимо расчистить банковскую систему, выбрать оттуда «плохие активы».

– Какие еще есть риски в экономике? Насколько продолжительным будет спад?

– Это во многом зависит от длительности мирового спада, но в целом ситуация в мировой экономике очень непростая. Есть опасение, что сегодняшнее положение дел может стать началом затянувшейся депрессии. Это самый негативный сценарий, и будем надеяться, что он не сбудется. Но этот сценарий станет реальностью, если каждый начнет спасаться в одиночку. Если крупные страны или блоки стран попытаются сейчас закрыть свою экономику и перейдут к политике «утопи своего соседа» ради того, чтобы самим выкарабкаться, тогда возникнет угроза протекционизма, свертывания взаимных торговых отношений, перетока капитала и т. д. Я думаю, что в глобальной системе, о которой мы говорили с самого начала, это все же маловероятно, и такая угроза преувеличена. Восстановление финансового рынка обычно предшествует восстановлению производства. Это правило работает и в обратную сторону: сначала обрушивается финансовый рынок, а потом начинается падение ВВП. Пока мы не видим нигде в мире сигналов по восстановлению рынка. Происходит лишь некое боковое движение: цена акций колеблется в боковом тренде вокруг какой-то, не очень большой величины. Соответственно, не происходит увеличения объемов кредитования, и кредитное сжатие продолжается. Оно не усугубляется, но и выхода из него пока не видно. Расчистка банковской системы, перезапуск системы кредитования — это ключевые задачи всей антикризисной программы. Для России это тоже крайне актуально. Как я сказал, банки сейчас работают, выполняя административный приказ. На таком сложном фоне, скорее всего, не будут происходить изменения мировой финансовой архитектуры. Введение новых видов валют и различных искусственных механизмов,

Business Partner №2 2009

вплоть до пересмотра принципов мировой финансовой системы, сейчас невозможны. Даже те, кто утверждает необходимость обновления, не говорят, как именно это сделать. Если бы появился гениальный экономист, который четко сформулировал бы, как надо пересмотреть всю систему, может быть, началось бы серьезное обсуждение. Но пока все сводится к поверхностным предложениям: например, говорится, что можно улуч-

21

тра выйти из кризиса, причем получив некоторые преимущества?

– Думаю, нашему руководству необходимо не просто комментировать происходящее, а все-таки четко сформулировать план действий, установить на определенный период понятные правила игры. Прошлой осенью были даны обещания помочь всем. Но, если про-

Если бы и США, и Россия, и Китай, и Бразилия, и другие державы договорились, что следуют принятым в Европе принципам: дефицит бюджета может быть не больше 3% ВВП, и долги могут расти лишь до этого предела… Это идеальная утопическая картина, которую я бы очень хотел видеть. шить систему рейтинговых агентств; или можно использовать межгосударственные договоренности по Международному валютному фонду и Всемирному банку и т. д. Основная нагрузка сейчас ложится, конечно, на национальную экономическую политику, а именно на финансовые и экономические центры, которые пытаются скоординировать совместные действия. Было бы хорошо, если бы в перспективе, на выходе из кризиса, маахстригское соглашение заключили бы вообще все страны мира. И договори-

суммировать список всех обещаний, выходит, по моим подсчетам, что, например, 22% ВВП нужно потратить дополнительно к действующему бюджету! Понятно, что обещания давались, лишь бы всех успокоить. Эта расплывчатость формулировок, к сожалению, сохраняется. Сказано, что бюджет останется в том же объеме, что и раньше, но внутри бюджета произойдет перераспределение по статьям расходов. Сказано, что больше станет упор на социальные расходы; что будет идти поддержка людей, а не предприятий; что Россия больше не будет помогать расплачи-

Пока не будет восстановлено доверие к банковской системе, она не сможет снова кредитовать других предпринимателей. лись, что все — и США, и Россия, и Китай, и Бразилия, и другие державы — следуют принятым в Европе принципам: дефицит бюджета может быть не больше 3% ВВП, и долги могут расти лишь до этого предела. Это идеальная утопическая картина, которую я бы очень хотел видеть. Жаль, но я и сам до конца не верю, что это возможно.

ваться по внешним долгам… Увы, все это разрозненная информация. Правила игры, как мне кажется, не определены даже на ближайший год.

– Сергей Константинович, что, на Ваш взгляд, необходимо сделать сегодня в России для того, чтобы зав-

Сейчас будет вноситься бюджет в Государственную думу: хотелось бы подробных комментариев по этому поводу, ведь тогда у бизнеса появят-

Вот сейчас уже ситуация устаканилась: она тяжелая, конечно, но уже понятная, и нет панического страха, что все рухнет в одночасье. Значит, надо об этом сказать.

22

Business Partner №2 2009

экономики? Какие ее сектора могут взять наилучший старт в данной ситуации?

– Поскольку восстановить импорт в том объеме и качестве и на тех высоких ценах, которые сохранялись последние 5 лет, нереально, то открывается некое поле деятельности для наших фирм по импортозамещению. Внутренний российский рынок — это главный ресурс, которым располагает наша экономика для того, чтобы стабилизировать ситуацию. Его надо освоить нашим бизнесменам. Для этого нужно производить, естественно, продукцию лучшего качества и по более низким ценам, со снижением затрат на продукцию и с повы-

Если крупные страны или блоки стран попытаются сейчас закрыть свою экономику и перейдут к политике «утопи своего соседа» ради того, чтобы самим выкарабкаться, тогда возникнет угроза протекционизма, свертывания взаимных торговых отношений, перетока капитала и т. д. ся реальные ожидания и хоть какието ориентиры. Так же дело обстоит с налогами: постоянно муссируется вопрос об их снижении или сохранении на прежнем уровне. Я лично против снижения НДС, но если уж решили снижать, так сделайте это! Добавьте к этому вопрос о судах, которые судили бы по закону, а не по приказу; гарантии собственности и так далее. Все эти правила игры надо четко обозначить, без этого экономика не работает или работает ограниченно, только на крупных предприятиях, которые как-то застраховали себя от всяких неприятностей. Надо снять общую неопределенность, недоверие к власти и друг к другу. Это сейчас самое главное. И надо четко сказать, какое количество проектов будет финансироваться, а на что деньги из бюджета тратиться не будут. Это должно быть понятно.

– В последнее время в прессе стало модно заявлять, что кризис — это еще и новые возможности. На Ваш взгляд, какие возможности у нашей

шением производительности труда. С моей точки зрения, сейчас на внутренний рынок может успешно работать наш отечественный сектор услуг и промышленность, но для этого необходимо умение работать на этом рынке. Когда наши строители продолжают удерживать цены на построенное ими жилье и заявляют, что никогда не снизят эти цены, им никто не верит, и процесс продаж останавливается. Дело в том, что покупатель как раз уверен, что снижение цен произойдет, но не знает, когда и какое. В итоге он решает вообще не совершать никаких покупок. Подобных патовых ситуаций очень много. Преодолеть их можно, только активно работая на рынке. Надо вести осмысленную игру, доступно объясняя, что ты производишь и по какой цене. Положительным примером является, на мой взгляд, сотовая связь. Операторы конкурировали, и в итоге и цены снижались, и шла достойная борьба. Во всех остальных случаях обычно сначала договариваются с правитель-

Аналитика // Экономика

ственными органами, после этого с позиции силы договариваются со своими конкурентами. Скажем, заключен договор о картельном соглашении: не снижать цен и так далее. Но потом жизнь вносит свои коррективы, и происходящее принимает форму обвала. Если бизнес будет функционировать в таком режиме, компании будут разрушаться, а собственность — переходить в другие руки. Поверьте, мы еще много времени и сил потратим на изменение этих схем. Сейчас нужна осмысленная, целенаправленная работа на рынок, особенно в тех секторах, где спрос все равно остается. Например, электроэнергия, как и продукты питания, всегда будет потребляться. Массу вещей, которые мы импортировали, сейчас можно заместить отечественными товарами, и этим надо воспользоваться.

– В регионах сложилась тяжелая ситуация в плане собираемости налогов, это отражается на невыполнении социальных обязательств. Будут ли в условиях кризиса меняться межбюджетные отношения?

– Я думаю, это неизбежно произойдет, но, как всегда, с запозданием. Основа местных и региональных бюджетов — это налог на прибыль. Этой прибыли не будет, и налог не будет платиться на законных основаниях. Предприятия не покажут прибыли по балансу, начнутся убытки. Мы еще не говорим о тех, кто уклоняется от уплаты налогов. В результате финансовая база внизу экономической пирамиды будет сжиматься. Эту тяжелую ситуацию Минфин понимает, но, как обычно, придерживает деньги, ведет некий административный торг. По словам Кудрина, деньги все же будут выделяться, но ясно, что они будут приходить с запозданием. Сначала будет утвержден бюджет, выполнены все условия… Реальная ситуация изменится в лучшем случае где-то к октябрюноябрю. К IV кварталу вывалится основная часть бюджетного финансирования в экономику: это плохо, но реально. На самом деле следующая зима будет для нас самой тяжелой. Это вытекает из логики преодоления кризиса: даже экономика уже пойдет вверх,

Аналитика // Экономика

а на уровне регионов, муниципалитетов, ЖКХ все негативные последствия скажутся как раз к следующей зиме.

– Вы сказали, что мировая экономическая архитектура не изменится. Насколько изменится структура собственности, карта собственников в России и в мире?

– Вы правы, что в кризис все это достаточно быстро меняется. Мы привыкли говорить, что олигархи все захватили. Но если вы сейчас посмотрите на списки олигархов, то поймете, что там осталось меньше половины первичных олигархов, которые упоминались в прессе. Так же быстро меняются списки собственников во всем мире. И кризис, конечно, эту иерархию перетряхнет очень серьезно. В финансовой сфере это происходит буквально на наших глазах. В Америке этот процесс идет очень наглядно. Я убежден, что российской банковской системе предстоят серьезные изменения, слияния и поглощения. Сейчас принят закон, правда, очень умеренный, который повышает требования к объему собственного капитала банков. Я бы это требование увеличил сразу в 10 раз, чтобы минимальное требование к объему банковского капитала было гораздо выше, чем сегодня. Тогда люди сами начнут объединяться, потому что им будет некуда деваться, и они сами выработают объективную оценку стоимости чего-либо. Очевидно, что банковский сектор пройдет через этот процесс. На наших глазах произошла явная реконструкция всей авиатранспортной отрасли, и на Западе в том числе. Большая часть собственности сейчас переходит в руки государства — как в России, так и на Западе, хотя и поразному. Мы — люди, склонные оценивать происходящее с рыночных позиций, — боимся, что наше государство, получившее каким-то образом контроль, уже его не отдаст, и огосударствление у нас выйдет за разумные пределы. На Западе, скорее всего, потом начнут продавать. У нас же нет отработанных государственных институтов, которые могли бы сейчас взять на себя управление отраслями экономики. Произойдет ли потом в России новый тур при-

Business Partner №2 2009

ватизации, и по каким ценам, сейчас предсказать невозможно. Это, скорее, политическое решение. Хотя Дворкович постоянно говорит, что государство в управлении крупным бизнесом — это временное явление.

23

трудно что-то импортировать, потому что в этой стране очень низкая себестоимость собственной продукции. Так что утверждать, будто один предприниматель может серьезно влиять

Внутренний российский рынок — это главный ресурс, которым располагает наша экономика для того, чтобы стабилизировать ситуацию. Его надо освоить нашим бизнесменам. сейчас на внутренний рынок может успешно работать наш отечественный сектор услуг и промышленность, но для этого необходимо умение работать на этом рынке.

– Насколько велико влияние отдельных игроков мирового рынка на продолжительность и глубину кризиса? Не возникнет ли желания, подобно кризису 1997-1998 года в ЮгоВосточной Азии, специально затянуть кризис, создать панику, чтобы перераспределить свои доли на рынке?

– Единственный человек, претендующий на то, что он когда-то устроил настоящий кризис, — это Джордж Сорос. Но, по-моему, это в основном самопиар: он это сделал, прославился и до сих пор в упоении от этого пребывает. Все-таки кризис — это объективный процесс. Я не думаю, что каким-то соглашением можно сильно повлиять на него.

на кризис, я думаю, невозможно.

— Вероятно ли усиление роли Китая в мировой экономике в связи с кризисом?

– Да, безусловно. Китай наращивает объемы своего ВВП, экономика растет. Это не значит, что они обязательно сейчас всех обгонят. Тем не менее, если Китай сохранит такую положительную динамику, а весь остальной мир окажется года на три на нулевом росте, то, конечно, удельный вес Китая и его влияние будут возрастать. Китайцы накопили огромные финансовые ресурсы: это те самые золотовалютные резервы, государственные

Мы — люди, склонные оценивать происходящее с рыночных позиций, — боимся, что наше государство, получившее каким-то образом контроль, уже его не отдаст, и огосударствление у нас выйдет за разумные пределы. Влиять на кризис можно политическими решениями. Допустим, можно установить высокие таможенные барьеры, отгородиться от всего мира, и тогда ты сильно повлияешь на течение экономического кризиса в своей стране. Если это сделает Россия, у нас будет сильное влияние. Если так поступит Китай, сильное влияние возникнет у них. Но Китай, кстати, так и не открыл свой внутренний рынок. Китай вступил в ВТО на таких хитрых условиях постепенного вхождения, что просто не выполняет их, и все. Но в Китай, конечно,

ресурсы. Затем они вложили их в государственные ценные бумаги, прежде всего, в ценные бумаги США, и произошло то, что журналисты назвали «кимерикой»: соединение Китая и Америки. Получился странный симбиоз коммунистического Китая и американской сугубо рыночной, капиталистической экономики. Это реальное взаимодействие двух очень крупных партнеров.

Беседовала Наталия Личкова

24

Business Partner №2 2009

Аналитика // Обзор рынков

Анатолий Чубайс:

«Нанотехнологии способны обеспечить конкурентоспособность бизнеса» Невозможно представить, как еще сто лет назад люди обходились без электричества. В начале прошлого века электрификация представила мир «в новом свете». А теперь попробуйте вообразить современный день без информации, без интернета, ноутбука или коммуникатора! Во второй половине ХХ века при помощи информационных технологий мир научился жить мобильно и действительно стал тесным. В первой половине XXI века получили развитие нанотехнологии. Общепризнанным открытием является то, что вещество в размерном диапазоне нано — 109 — обладает свойствами, которые принципиально отличаются от свойств того же самого вещества в обыкновенном диапазоне. С точки зрения значимости воздействия на современную техносферу, а также на все отрасли экономики, нанотехнологии способны буквально перевернуть мир, утверждают эксперты. В этом не сомневается и председатель правления корпорации РОСНАНО Анатолий Чубайс.

– Анатолий Борисович, Вы в прошлом году сменили энергетику на нанотехнологии. Поделитесь впечатлениями…

– Меня особенно поражает широта воздействия нанотехнологий. Мы перебираем буквально отрасль за отраслью, и каждый раз с изумлением обнаруживаем, что потенциальная сфера их применения оказывается всепроникающей. Если мы говорим о том, что наноразмерный диапазон придает веществам свойства, которыми они не обладают в макромире, то начнем с самого простого — с физических свойств. Прочностные свойства применимы везде и для всего, что связано с соотношением «прочность — вес». Прежде всего, это космос и авиация, которые получают колоссальный импульс к дальнейшему развитию. Мы знаем, что в современных космических технологиях доля веса спускаемого аппарата или доля веса спутника по отношению к ракете на старте составляет 1,5-2,5%. То есть, чтобы вывести этот вес на орбиту и, тем более, посадить на Луну, необходимо добавить еще 98% веса собственно самой ракеты. Понятно,

Аналитика // Обзор рынков

что каждый процент экономии для космических технологий стоит колоссальных денег. Мало того, то же самое происходит и в практической авиации. Доля композиционных материалов, в том числе с применением нанотехнологий, в самолетах, и не только военных, колеблется на сегодняшний день в диапазоне от 30 до 50%. А по технологическим стратегиям компаний «Эйрбас» и «Боинг» эта доля будет дорастать до 80-90% в течение следующих 5-7 лет. Это означает, что в этих отраслях речь идет не просто о смене технологического уклада, основанного на нанотехнологиях, а о том, что мы, уже не желая этого, находимся перед простой дилеммой. Либо мы сумеем в кратчайшие сроки вскочить в этот поезд, то есть развить соответствующие отрасли экономики, способные производить такого класса изделия, либо окажемся в ситуации, когда стратегические отрасли окажутся для нас потерянными. И так как наши изделия будут технологически отставать, мы будем вынуждены переходить на импорт. Эта дилемма особенно остро проявится в российском гражданском авиастроении. Проект «Сухой Суперджет» – прорывной проект, ключевая задача которого заключается в изготовлении самолета с масштабным применением наноматериалов. Если это будет сделано, тогда проект имеет шанс долго жить. В противном случае на локальном рынке авиастроения нас очень быстро заместят более легкие, более

Business Partner №2 2009

экономичные с точки зрения расхода авиационного топлива, а значит более эффективные изделия. Похожие процессы будут происходить и в более ортодоксальных отраслях. Мы говорим, что у материалов появляются качественно новые прочностные или весовые свойства. Это означает, что с нанотехнологиями придется считаться в ближайшие годы всем отраслям машиностроения.

– То есть, пользуясь Вашей терминологией, госкорпорация РОСНАНО, которую Вы возглавили, призвана помочь стране впрыгнуть в нанопоезд?

– Корпорация РОСНАНО создана, на мой взгляд, с очень правильной логикой. Поскольку я не имел отношения к ее созданию, я могу хвалить тех, кто ее создавал. Логика такая. Корпорация получила довольно существенный финансовый ресурс — 130 млрд. руб. на старте. Цель — содействовать возникновению бизнеса в этой сфере. Не фундаментальной науки, даже не прикладной науки. А именно содействовать переводу результатов работы фундаментальной и прикладной науки в промышленные технологии, в бизнес. Мы принимаем заявки на осуществление проектов. От физических лиц, от юридических лиц, от российских, не российских, каких угодно. Таких заявок на сегодня у нас около тысячи. Конечно, далеко не все из них работоспособны, тем не менее, суть нашей работы — эти заявки преобразовать в проекты. Путь

25

от заявки до проекта — достаточно сложная история, складывающаяся из научно-технической экспертизы и бизнес-экспертизы: маркетинговой, налоговой, корпоративной, производственно-технологической и т. д. В результате всего этого появляется проект, готовый к реализации, который мы софинансируем на правах миноритарного акционера. Это очень важно. Нам всегда необходим частный мажоритарный акционер, вместе с которым мы проект финансируем. Мы не можем иметь долю более 49%. Это принципиальное и абсолютно правильное положение, заложенное в корпорацию. Есть стратег, отвечающий своими деньгами за результат, а мы помогаем ему. Вот, собственно, вся идея корпорации, которая на сегодняшний день начинает выходить на проектную мощность. Надеемся, что мы будем утверждать по 5 проектов в месяц. Бюджет каждого проекта примерно — 1,5 млрд. руб. Надеюсь, процесс пойдет с июля.

– Вы известны в мире экономики как специалист по большим стратегическим проектам. Нанотехнологии и Вы — это выглядит на первый взгляд как некоторое несоответствие по масштабности…

– Вы правы в том, что нанотехнологии в значительной степени — это, вообще, не большой бизнес. Я упомянул размер нашего проекта — 1,5 млрд. рублей. Рублей! Я в РАО «ЕЭС России» разучился считать в рублях, потому что электростанция — это

26

Business Partner №2 2009

миллиард долларов. А здесь миллиард рублей. Такой нанопроект. В этом смысле здесь другая размерность. В значительной степени нанотехнологии, как и в целом экономика, это, прежде всего, дело среднего и малого бизнеса. В том числе малого инновационного. Это отдельная большая компонента. Если мы ставим задачу вывести Россию в число лидеров в нанотехнологиях (читай, в инновационной экономике в целом), то помимо массового, многосотенного и даже многотысячного количества малых и средних предприятий, мы будем обязаны иметь национальных чемпионов. Мы будем обязаны иметь компании, бренды которых являются мировым символом. «Самсунг», «Нокия» – что это такое? Я спрашивал Йорма Оллила, создавшего «Нокию»: «Что это за название странное? Точно не финское». Он говорит: «Понимаешь, оно воспринималось в 1991-1992 годах почти всеми как японское. Это было очень хорошо, поэтому я остановился на этом названии». Тогда считалось, что если что-то изготовлено в Японии, значит, достойного качества. Финляндия в то время не существовала на карте новаций, также как мы сегодня не существуем. За 10 лет они перевернули страну.

Так вот, один из элементов страны, являющейся признанным мировым лидером в этой сфере, конечно же, малый инновационный массовый бизнес. Другой элемент — это национальные чемпионы. Без них нам тоже не обойтись. Просто строить их нельзя. Их надо выращивать. Строительство и выращивание — два разных процесса. Путь от миллиарда рублей до национального чемпиона очень серьезный, нужно хотя бы 50 млрд. в год. Не меньше.

– Есть ли в России уже какие-то жизнеспособные проекты?

– В числе утвержденных и реализуемых проектов в отечественном двигателестроении есть проект вместе с НПО «Сатурн». Наноструктурированное покрытие наносится на металлорежущий инструмент, что в разы увеличивает его ресурс, сокращает объемы необходимой переточки и дает ощутимую экономию затрат даже для такого крупного предприятия, как «Сатурн». Очевидно, что эта технология пойдет дальше. Сейчас у нас есть несколько развивающих ее проектов. Очень успешный проект у пермской компании «Пеноситал», которая про-

Аналитика // Обзор рынков

изводит десятки видов материалов для создания фасадов зданий. Они в разы дешевле, чем любой камень или плитка, но, разумеется, соответствуют техническим требованиям. «Пеноситал» уже построил первый простенький мост, основанный на наноматериалах, которые в 2,5 раза дешевле, чем классическая конструкция из железобетона. Они умеют это делать. Когда я к ним приехал, они у меня денег не просили: «Вот, пожалуйста, дорогой товарищ Чубайс, показываем Вам то, что уже делаем». Бизнес в процессе. И результат просто ударный. Что меня лично особенно потрясает, что те же самые нанотехнологии оказываются в отраслях, не имеющих никакого отношения к материальному производству, тоже дают прорывные эффекты. Один из тех, чем мы сейчас занимаемся, находится в такой отрасли, как торговля.

– Казалось бы, розничная торговля и нанотехнологии — это совсем разные миры.

– Нет, не разные. Речь идет о замене штрих-кодов, которые есть на каждом товаре, продаваемом в рознице. Технология заключается в том, что продавщица подносит его к инфра-

Business Partner №2 2009

Аналитика // Обзор рынков

красному считывающему аппарату и видит цену. Замена штрих-кодов на так называемые RFID-метки радиочастотной идентификации (Radio Frequency IDentification,). Это простое устройство в виде чипа и миниатюрной антенны. Не требующее внутренних источников энергии, оно умеет отдавать заложенную в нем информацию в ответ на радиосигнал. Это означает, что если вы на кусочек упакованной колбасы вместо штрихкода наклеили RFID-карточку и понесли этот кусок колбасы из магазина, то в магазине видят, что вы его взяли и несете. При выходе на табло вам укажут, сколько он стоит, если вы забыли об этом. Если же у вас такая же радиочастотная банковская карточка, с нее автоматически списывают стоимость колбасы. Рассказали мне об этом ребята — хозяева крупнейших российских розничных сетей. Представьте себе, что это такое с точки зрения технологии торговли. Во-первых, полностью изменяется весь менеджмент в магазине. Вы в он-лайне на мониторе видите состояние всех наименований изделий, находящихся там. С момента поступления до момента продажи. Вы понимаете соотношение запасов на складе, на полке и необходимость их пополнения. У вас исчезает потребность в кассирах вообще. Касса исчезла как рудимент прежней жизни. По оценке ребят, с которыми мы сейчас ведем переговоры, размеры экономии текущих затрат обыкновенной торговой сети — от 10 до 15% в год. Объем продаж у команды, с которой мы имеем дело, — 10 млрд. долл. в год. От них 10% составляют 1 млрд. долл. в год — экономия на издержках оперативных затрат. Соответственно, капвложения могут быть многомиллиардные, потому что они очень быстро отобьются. Это же десятки возможностей, вплоть до контроля сроков службы по всем скоропортящимся изделиям. То есть переход на другой технологический уровень в корне меняет культуру бизнеса.

– Анатолий Борисович, мы не единственная страна в мире, развивающая нанотехнологии. В чем может заключаться конкуренция? И с кем?

27

Нанотехнологии гораздо сложнее, они требуют квалификации, образования, базы, понимания инновационных процессов, других требований к кадрам.

– На сегодняшний день есть определившийся набор лидеров в мире. Их, по разным оценкам, от 10 до 15.

– Мы к ним относимся?

– Мы только входим в этот мир. На мировой технологической карте нас пока не существует. Лидеры в нанотехнологическом мире — это, конечно, США. Также Тайвань, Южная Корея, Япония, Германия, Финляндия. Причем, Финляндия — да, а Швеция — нет. Израиль — один из лидеров. Но происходит невидимое перераспределение этого мира. Вполне может получиться картинка, когда через 5-10 лет те, кто считает себя навечно зафиксированными лидерами, легко могут отстать. Или наоборот. В большинстве стран-лидеров, тем не менее, ведется государственная политика по развитию и внедрению технологий. В Штатах президентские инициативы еще в 2000 году товарищ Клинтон утвердил. Но, кстати говоря, такой конструкции, как институт РОСНАНО, то есть государственной компании, содействующей частному бизнесу, в мире нет. По оценкам профессионального экспертного сообщества, это вполне работоспособный инструмент. Потому что именно так называемая «Долина смерти», то есть переход продукта от стадии идеи к стадии серийного производства, для бизнеса тяжела. И РОСНАНО, софинансируя проекты, эту «Долину смерти» помогает бизнесу переходить.

– На мой взгляд, финансирование инновационного бизнеса — это своего рода венчурные инвестиции, предполагающие как большой результат, так и возможное крушение. Вы закладываете долю неудачи? «Роснанотех» как государственная корпорация имеет право на ошибку?

– Да, Вы абсолютно правы. Вообще, венчурное инвестирование — это отдельная отрасль знаний, в которой многие законы отличаются от нор-

мального инвестирования. В этом смысле я сам учусь. Есть там требования по доходности, которое в стандартном проекте должно быть 12, 14, хорошо, если 16%, а в венчурном проекте — меньше 50% и говорить не о чем, потому что у тебя на один успешный венчур придется десяток провалившихся. Таков закон жанра. Это неизбежно. Если заранее принимать это как провал, то нужно заниматься другим делом. Это один из примеров того, что мы, строя свои проекты, подходим к ним по-другому даже с точки зрения общеэкономических требований, чем мы подходили в том же РАО «ЕЭС России». Понимая, что провалы абсолютно неизбежны. Здесь степень детерминированности процессов гораздо ниже. И с точки зрения экономической, а во многом и с точки зрения технической. За время реализации проекта может появиться еще одна новая нанотехнология, которая вообще весь этот пласт технологий, в который ты вписался, полностью сметет. И если не видеть поля в целом, то можно оказаться в полном провале. Например, освещение. В Екатеринбурге нами начат проект по строительству завода по производству светодиодных ламп. Это лампы, которые по электропотреблению в полторадва раза более экономичны энергосберегающих. А по отношению к лампам накаливания — в 7 раз. Поскольку у них нет ни нити накаливания, ни стеклянного колпака, ни ртути внутри, они абсолютно надежны и в 10 раз более долговечны по сравнению с лампами накаливания. Это твердотельные изделия, которые светятся себе и светятся. Что хочешь с ними, то и делай. В этом смысле ясно, что светодиодная техника в ближайшие 10-20 лет во всем мире заменит все электрическое освещение. Начиная от гражданского освещения в зданиях, уличного освещения, промышленного, специальной системы освещения от светофоров и мигалок до хирургических отделений, кончая ручными фонариками.

28

Business Partner №2 2009

С другой стороны, начиная строить бизнес, основанный на этой технологии, нужно подумать: а, может, есть еще что-то такое, что и эту технологию к моменту, когда построишь завод, тоже опередит по эффективности? Действительно, кроме неорганических светодиодов есть еще органические светодиоды, которые обладают похожими свойствами. Но только в отличие от неорганики они пленочные. То есть вот как этот листик бумаги, но потоньше, с контактами. Или размером десять метров. Взял и наклеил на потолок. Захотел — cвернул в трубочку. Если задуматься, это меняет концепцию дизайна зданий вообще. Мы же все строим, исходя из того, чтобы были сверху люстры, лампы. А теперь из этого исходить не обязательно, потому что на потолок мы наклеим или на стену этот листок — не принципиально. Но это уже следующее поколение. Извините, я увлекся. Я хотел проиллюстрировать мысль о том, что, осуществляя инвестиции в венчур, конечно, нужно понимать, что это

которая потребует от нас очень серьезных усилий к 2015 году. Затем, выйдя на цифру 900 млрд. руб., сделать так, чтобы объем собственности, которым мы будем обладать, рос непрерывно. Мы же в проект инвестируем деньги, значит, у нас появляется доля в проекте. В принципе, как только проект встал на ноги и зажил своей жизнью, мы можем оттуда уходить, а долю продавать. Что мы и собираемся делать. Если до 2015 года сохранится финансирование в тех объемах, которые мы сейчас обсуждаем с Минфином, то с 2015 года, при выходе на 900 млрд. руб. продаж, страна не должна будет больше бюджетные средства вкладывать в эту сферу. Поэтому, за счет выхода из проектов, до 2015 года можно будет создавать револьверный фонд, позволяющий заново инвестировать в новые проекты. Из старых выходить с прибылью, в новые из этих средств инвестировать. Объем средств, как показывают наши расчеты, к этому моменту может оказаться достаточным при дофинансировании на за-

На фоне кризиса в ближайшие 3-4 года произойдет очень болезненное перераспределение лидирующих мест как вообще в мире, так и внутри России. всегда риски. Они существенно выше, чем в обычных проектах. Есть такие виды рисков, которые в нормальных проектах просто отсутствуют.

– Есть ли какой-то срок, за который планируется окупить вложения в нанотехнологии?

– У нас есть совершенно четкая, внятно сформулированная задача, легко измеримая, оценивающая результаты нашей работы. Мы обязаны к 2015 году создать в России наноиндустрию с объемом годовых продаж 900 млрд. руб. По какому-то жестокому совпадению это цифра совпадает с объемом продаж РАО «ЕЭС России» в позапрошлом году. Только РАО «ЕЭС России», как Вы понимаете, это все от Петропавловска, Саратова, Барнаула до Калининграда. Оно везде. А нанотехнологий пока нет. Вот это нужно создать по всей стране. 900 млрд. руб. годовых продаж — серьезная, жесткая цифра,

данную сумму, которую мы сегодня имеем в виду. То есть наша цель в этом смысле не просто окупаемость. Наша цель — сделать финансовый механизм таким, чтобы с какого-то момента государству уже не нужно было бы в него вкладываться, а развитие этой отрасли все равно продолжалось бы. Совершенно ясно, что если мы решим первую задачу, и средства будут крутиться, увеличиваясь, то государство перестанет вкладываться в 2015 году, а налоговые поступления будут идти, и здесь уже окупаемость бесспорная.

– Насколько, по Вашему мнению, реально, чтобы экономика отдельного региона страны переориентировалась, встала на инновационный путь? Сегодня это больше похоже на PR.

Аналитика // Обзор рынков

– Я считаю, что на фоне кризиса в ближайшие 3-4 года произойдет очень болезненное перераспределение лидирующих мест как вообще в мире, так и внутри России. Ряд регионов, лидировавших по доходам, могут уронить по уровню жизни лет через 4-5 и наоборот, ряд отстающих, мало интересных регионов вполне могут оказаться прорывными. Больше того, сейчас период входа в экономический кризис. И грамотные губернаторы думают не только про то, какие у них будут поступления в бюджет во втором квартале, но и о том, с чем они будут выходить из кризиса. Ведь каждый проект, о котором я рассказываю, это же не на полгода. Это, в лучшем случае, года три до начала производства. А начало производства с очень небольшим объемом продаж — 100 миллионов, 200 миллионов. Другое дело, что с 200 млн. продаж вырастать может через некоторое время и 5, и 10 млрд. руб. а дальше — национальный чемпион. Вспомнил пермский пример. Компания «Новомед» решила заняться погружными насосами для нефтянки. Объем продаж 5 лет назад — 1 млн. долл. Объем продаж в прошлом году — 200 млн. долл. Ребята начинали с нуля, без какого бы то ни было задела. Но правильно начали. Сильная инженерная подготовка. Классные технологические решения. Основывали всю технологию на порошковой металлургии, чего никто в мире не сделал. Обошли московский завод «Борец». И уже обходят «Шлюмберже», признанного мирового авторитета. Мы сейчас будем помогать им выходить на экспорт и объезжать «Шлюмберже» до конца. Но они же начинали самостоятельно. Или другой пример. В Дубне запускали производство завода, который будет являться частным циклотроном, производящим нанопористые мембраны, являющиеся основой для современных установок очистки крови. Это второй этап проекта. Первый этап без нас прошли. Просто группа людей в 1998 году решила строить частный циклотрон и производить нанопористые мембраны для очистки крови. Как Вы понимаете, реакция окружающих была неповторимой с точки зрения русского языка. Но они это сделали. А начинали в

Business Partner №2 2009

Аналитика // Обзор рынков

кризис, в худшую точку. На сегодня прошли половину пути. Молодцы! Мы им сейчас поможем выйти на мировые параметры. Этой технологии в мире нет. Японцы не умеют производить медицинское оборудование для очистки крови, основанное на нанопористых технологиях. Западная Европа не имеет этой технологии. Никто в мире ею не владеет. Основа — циклотрон, способный разгонять тяжелые ионы, которые и «пробивают дырочки» в мембране. Оказалось, абсолютно работоспособная идея.

– Очевидно, что для развития технологичного бизнеса нужно формировать новый класс людей с наномышлением. Какие образовательные проекты вы запускаете, чтобы сформировать кадры для выполнения главных задач?

– У нас кадровая составляющая — значительная часть. Мы сами в нее инвестируем. Первый образовательный проект мы уже утвердили в области метрологии. Вместе с Физтехом (МФТИ) и МИСИС (Московским институтом стали и сплавов) готовим специалистов по метрологии. Пытаемся сейчас разобраться в том, что в целом происходит вместе с Минобразования. Вижу массовое движение в эту сторону без нас. И слава Богу! В Уральском политехническом, в Пермском государственном техническом университете, в ведущих московских вузах возникают кафедры нанотехнологии. Возникают курсы. Это, конечно, междисциплинарная история. Она эффект дает, когда ты способен биолога соединить с электронщиком, а его соединить с машиностроителем. Вот там, на стыках, появляются совершенно прорывные вещи. И способ мышления должен быть именно интегральный, чего у нас никогда не делалось: биологи учились биологии, а химики учились химии. В этом смысле подход нужен другой.

– А Вы, кажется, экономиста?

учились

на

– Знаете, какая у меня старая профессия? По образованию я инженерэкономист. Вы, наверное, не знаете, а в мирной жизни моя последняя должность была заместитель заведующего кафедрой экономики исследований и разработок. Моя кандидатская

диссертация была посвящена проблемам управления наукой. В этом смысле можно сказать, что я припал к истокам. Я как раз вернулся к тому, с чего я начинал. Я не начинал с макроэкономики и прочих либеральных мер борьбы с инфляцией. Этому меня уже в Москве научили. А мы — питерские скромные инженеры, которые начинали в обычном производстве на ЛМЗ и на «Электросиле».

– Понятно, что нанотехнологии необходимы предприятиям. Но во время финансового кризиса далеко не все предприятия могут даже рассчитаться со своими долгами. Для того чтобы вывести их из ситуации, в которой они сейчас находятся, понадобится лет восемь. Вы говорите, что колоссальные объемы будут уже через 5 лет. Каким образом Вы планируете в этом плане работу?

– Вы задаете резонный вопрос про разные виды экономических и технологических процессов. Они не то чтобы противоречат друг другу, они сосуществуют. Есть предприятие, у

29

шинство думает: «Ну, прорваться-то я прорвусь. А что я буду делать в этой жизни в 2010 году и в 2011 году? А может быть, продукт, который я произвожу, можно удешевить? Может быть, всерьез подумать о производительности труда? Всерьез подумать о том, что мы, даже потратив какие-то средства на новое оборудование, при этом сумеем его быстро окупить и за счет этого снизить себестоимость? Значит, по цене начнем конкурировать». У кризиса есть два вида воздействия на инновационную экономику вообще и на нанотехнологии в частности. Один— негативный. Найти сегодня соинвестора гораздо труднее, чем два года назад. Другой — позитивный. Позитивный потому, что в ситуации, когда нефть стоит по 200 долл. за баррель, зачем заниматься нанотехнологиями? В ситуации, когда у вас фондовый рынок растет в год на 70%, зачем заниматься нанотехнологиями? Купи акции — продай, купи — продай. Нанотехнологии гораздо сложнее, они требуют квалификации, образования, базы, понимания инновационных процессов, других требований к кадрам. За-

В значительной степени нанотехнологии, как и в целом экономика, это, прежде всего, дело среднего и малого бизнеса. В том числе малого инновационного. которого неплатежи достигли 30%. У него разрыв кэш флоу, который преодолеть кредитом невозможно, потому что ставки там 30%. Он начинает срывать платежи поставщикам, у него задержки по зарплате. А давайте нанотехнологии попробуем внедрить. Пробовать можно, но только безнадежно. Все-таки нанотехнологии — это не золотой ключик, позволяющий все в мире проблемы решать. Такого рода проблемы нанотехнологии решить не могут и не должны. И бессмысленно пытаться их туда внедрять. Другое дело, что именно в условиях дефицита средств и сложностей с кредитованием предприятие, как это ни странно, начинает всерьез думать о собственных издержках. Что с себестоимостью происходит? Ладно, я прорвусь через квартал, через два квартала, что-то перехвачу, где-то урежу, тут не заплачу. Ну, хорошо, прорвался. Так думает большинство. А мень-

чем с этим затеваться, если и так все хорошо? Если я девелопер, который имеет в год 900% доходов, и вообще не вкладываю в собственный капитал, а живу на привлеченных кредитах, как многие у нас жили? C такими условиями ведения бизнеса нанотехнологии, конечно, конкурировать не могут. Но в сегодняшний переломный период они, бесспорно, конкурентоспособны. В этом смысле они не панацея, но стратегически без инновационной компоненты просто нет шансов на выживание. Можно продолжать производить, но только через три года выяснится, что ваш продукт производится другими в 3 раза дешевле и в 5 раз более эффективно. Пожалуйста, не меняйтесь, но тогда вас выкинет рынок.

Беседовала Наталия Личкова

30

Business Partner №2 2009

Аналитика // Обзор рынков

Время для обновления бизнеса – Кризис — не только испытание, но и новые возможности. Насколько сложившаяся ситуация располагает к инвестированию? Каков экономический эффект от таких вложений?

Во время кризиса одни предприятия выживают и продолжают успешно развиваться, а другие разоряются и уходят с рынка, уступая место более мобильным и финансово устойчивым. Главное в такой ситуации — не опустить руки. О том, как предпринимателям удается существовать в непростой ситуации, за счет чего бизнес остается на плаву, и о многом другом нашему корреспонденту рассказал президент Санкт-Петербургской торговопромышленной палаты (ТПП) Владимир Катенев.

– Действительно, это испытание на прочность тех компаний, которые работают на рынке. Подвергаются проверке финансовая составляющая, бизнес-планы, и, наконец, сама идея. Если компания не занимала кредитов у банков, у своих партнеров, ей будет проще выжить, так как она рискует только оборотными средствами. А когда долгов накоплено много, тогда и самый блестящий бизнесмен может оказаться под угрозой срыва. Опять же играет роль то, в какой валюте взяты кредиты. Экспортноориентированное предприятие, имея займы в долларах и евро, ничего, по большому счету, не теряет. Если заем валютный, а продукция реализуется на внутреннем рынке, то потери будут ощутимыми, учитывая девальвацию рубля и высокие банковские ставки. При этом банки в период кризиса ведут себя агрессивно в отношении заемщиков, усиливая контроль по своевременному переводу платежей. Другими словами, у каждой организации будут свои испытания в период экономического спада. Сегодня в СМИ регулярно публикуют списки компаний, которые подлежат принудительному банкротству или внешнему управлению. Многие из них смогут начать бизнес заново. В каком-то смысле для этого есть условия, например, падают цены на недвижимость, что позволяет недорого снять офис или приобрести площадку под будущее производство. Меня, кстати, поражает структура нашего бизнеса, особенно крупного. На балансах висят непрофильные активы, неиспользованные ресурсы, недостроенные здания. В городе,

Аналитика // Обзор рынков

если присмотреться, то здесь, то там возвышаются заброшенные цеха. Думаю, в ситуации, когда достраивать невыгодно, необходимо вмешаться государству — мотивировать владельцев бизнеса с помощью налогообложения завершать в срок объекты. Не могу сказать, что кризис располагает к инвестициям, ведь банковские кредиты дорогие. Недавно произошло снижение на 0,5% ставки рефинансирования, но этого слишком мало, чтобы оживить рынок заимствований. За рубежом учетная ставка намного ниже: в Европе, в среднем, 1,5%-2%, в США — менее 1%, — а сроки кредитования составляют максимум год. ЦБ показал нам только тенденцию к падению ставки и не более. А если нет денег для долгосрочных вложений, то о каком эффекте можно говорить? На Западе рентабельность компаний колеблется на уровне 10%-15%. У нас официальная инфляция равна 14%. При рентабельности даже в 15% итоги деятельности будут на нуле. Поэтому у нас сегодня бизнесмены и превратились в рантье: они сдают в аренду помещения и оборудование. Сверхдоходы получают только в результате изъянов экономики, например, если импортные продукты питания, зависящие от курса валют, дорожают.

– Какая стратегия в период кризиса более рискованна: искать новые пути развития, вкладывать деньги в проекты или сокращать расходы с целью переждать неблагоприятное время?

– Нежелательно останавливаться в развитии и поддаваться панике, ждать у моря погоды. Кризис является катализатором. Надо ко всему подходить прагматично, и, в то же время, не переусердствовать в сокращении расходов. Должна быть разумная пропорция между доходами и затратами. Можно при тех же усилиях получать лучший результат за счет интенсификации труда. По статистике, в России производительность труда ниже, чем в Европе и в США. Как ее повышать? Путем внедрения новых технологий и оборудования. Взять, к примеру, гостиничный бизнес. Каким образом поднять здесь эффективность? Количество номеров не увеличишь.

Business Partner №2 2009

31

В Торгово-Промышленной Палате недавно создан Комитет по предпринимательству в сфере недвижимости и жилищно-коммунального хозяйства. Он будет курировать развитие предпринимательства в ЖКХ. Значит, надо сокращать обслуживающий персонал, скажем, службу безопасности. Надо переходить на современные технологии, точно так же, как мы когда-то отказались от лифтеров. В Финляндии на автозаправочных станциях все механизировано: подъехал, передал деньги, получил бензин. Нет обслуги, в том числе и охраны, а для контроля установлены камеры видеонаблюдения.

– Какие сегменты российского рынка наиболее привлекательны для инвестиций?

– Надо определиться, о каком бизнесе идет речь. Если о крупных компаниях, то для нашего города привлекательным является автомобилестроение. В прошлом году из Финляндии ввозилось до 1 млн. иномарок. Теперь построено пять заводов по производству автомобилей. Но в 2009-м непредсказуемо почти на треть сократился объем продаж. Население не покупает машины, так как кредиты подорожали, а личных средств не хватает. Я недавно проезжал мимо одного из таких предприятий и наблюдал склад новеньких иномарок. Спад наблюдается и в ресторанном бизнесе, хотя и до кризиса здесь мы отставали от других стран. В России на одного человека в местах общепита тратят 100 долларов в год, в Европе — показатель на несколько порядков выше. Также закрываются салоны красоты, недавно не знавшие отбоя от клиентов. Но есть сегодня привлекательные сегменты, одним из них является субконтрактинг. На Западе такие услуги, как экспедиторские, страховые, транспортные, давно переданы на аутсорсинг малому бизнесу. Наши предприятия тоже идут по этому пути.

Еще стоит обратить внимание на сервис. В Петербурге в год строится боле 3-х млн. кв. метров жилья, и в большинстве случаев — без внутренней отделки. Этим могли бы заниматься небольшие частные компании. Производство строительных материалов, гостиничный бизнес, ЖКХ — вот неполный перечень отраслей, где востребован малый бизнес. У нас в ТПП, к слову сказать, недавно создан Комитет по предпринимательству в сфере недвижимости и жилищнокоммунального хозяйства. Он будет курировать развитие предпринимательства в ЖКХ.

– Насколько выгодной является диверсификация за счет освоения новых областей бизнеса?

– Большинство западных компаний работают профессионально в одном сегменте, не делая шагов ни вправо, ни влево. Например, четверка крупных аудиторских компаний арендует в городе дорогие бизнес-центры. За это время они могли бы выкупить помещения. На вопрос, почему они этого не сделают, отвечают, что для них недвижимость не является профильным бизнесом. В отличие от западных компаний, наши предприниматели рядом с основным бизнесом могут построить бизнес-центр, ресторан и др. Однако не всегда ситуация, когда ты заказываешь одну услугу, а тебе предлагают попутно другую, может устраивать клиента. Каждый вырабатывает свою линию поведения.

– Насколько в настоящее время актуальны портфельные инвестиции?

– Вложения в ценные бумаги актуальны всегда, но в России этот вид бизнеса находится на начальной стадии развития. В ТПП мы тоже ре-

32

Business Partner №2 2009

шили внести свою лепту в данный сегмент. На одном из последних заседаний президиума решили организовать свой брокерский центр. Попробуем создать индекс вроде американского индекса Доу-Джонса, только на базе петербургских компаний, попытаемся официально зарегистрировать свой фондовый индекс. Думаю, это будет интересно, мы увидим динамику котировок акций.

– Выгодно ли вкладывать деньги в наукоемкие и высокотехнологичные области? Как осуществляется связь между бизнесом и наукой?

АНАЛИТИКА // Международные отношения

приватизации некоторые НИИ исчезли, а на многих предприятиях наука и производство акционировались порознь и стали в итоге выступать как партнеры по бизнесу. Есть в городе положительный пример. Так, институт «Атомэнергопроект», где контрольный пакет принадлежит государству, работает очень активно. Между тем есть НИИ, которые давно превратились в бизнесцентры. Недавно было принято решение о создании малых научноисследовательских фирм при вузах.

Вложения в ценные бумаги актуальны всегда, но в России этот вид бизнеса находится на начальной стадии развития.

– Высокотехнологичное и наукоемкое производство имеет длительный технологический цикл. В крупном бизнесе этот цикл заканчивается созданием образцов новой техники. Допустим, чтобы сделать паровую или газовую турбину, необходимо 2-3 года для выпуска опытных образцов. Далее потребуется испытательный стенд, проведение пробной сборки. И, самое главное, все упомянутое выполняется для определенного заказчика. Вот другой, более удачный пример. ОАО «РЖД» договаривается с заводом «Трансмаш» (входит в группу компаний «Ист») об изготовлении высокоскоростных поездов. Можно, конечно, купить их у компании «Сименс», но лучше сделать свой образец, хотя у нас был уже такой неудачный опыт — выпустили высокоскоростной вагон, а он не пошел. Отрицательный результат в науке тоже учитывается, вопрос лишь в том, кто за это будет платить? Понятно, что такие эксперименты связаны с риском. Связь науки и производства изменилась со временем. Раньше в каждой отрасли были свои НИИ. В период

Во времена СССР кафедральная наука была хорошо развита, именно она дала свет многим наукоемким частным компаниям.

– Действенна ли деятельность венчурных фондов?

– В Петербурге ежегодно проходят венчурные ярмарки. Есть интересные идеи, воплотившиеся в готовые изделия. Следует отметить, что венчурные вложения — это инвестиции в будущее. Они являются прибыльными, но довольно рискованными. Не знаю, почему, но на Западе венчурное финансирование распространено больше, чем в России. Там, между прочим, банки и венчурные фонды работают в одной упряжке. Если кредит взять невозможно, то сразу подключается фонд. У нас есть «бизнес-ангелы», которые помогают инновационным компаниям на начальной стадии развития. Мне, кстати, это название не нравится. Какие они «ангелы», если в случае неудачи готовы вытрясти все до копейки?! В России бизнесмены просто боятся обращаться к венчурным фондам.

– Продолжается ли процесс вложений российского капитала за рубежом?

– Идет процесс, который называется интернационализацией бизнеса. Так, наши предприниматели покупают в Финляндии компании. Например, в портовом городе Котка свыше 400 российских фирм (большая их часть — петербургские компании). Наши бизнесмены приобретают в Финляндии деревообрабатывающие заводы, изготавливающие дома из древесины, строят поселки в стране Суоми. Есть другие примеры: венгерская авиакомпания «Малев» контролируется российским капиталом, «Лукойл» имеет бензозаправочные станции в США, и этот список можно продолжать.

– В какой форме лучше привлечь инвестиции стартующему бизнесу?

– Я бы посоветовал бизнесмену, который хочет начать свое дело, вначале устроиться наемным работником в компанию, относящуюся к области его интересов, а потом решить, сможет ли он вести такой бизнес. В некоторых странах выделяют деньги без залога на стадии start-up, в США, например, но если предприниматель попадает в список неудачников, то потом ему денег уже не дадут. Я склонен к тому, чтобы человек шел к цели шаг за шагом, а не наугад. Тот же ЛМЗ, которому более 150 лет, начинался с небольшой мастерской по производству металлоизделий. Так же поступательно развивался всем известный «Форд». Бизнес — это риск, но риск осознанный.

– Какие, на Ваш взгляд, основные правила инвестирования во время кризиса?

– Надо иметь хороший бизнес-план под идею, источник финансирования и т.д. Особых правил нет. Главное в эти смутные времена — оставаться порядочным человеком, не наживаться на чужих бедах.

Беседовала Любовь Шабалина

АНАЛИТИКА // Международные отношения

Business Partner №2 2009

33

Новости Торгово-Промышленной палаты 13 мая 2009 года в рамках фестиваля «Дни Кипра на берегах Невы» в СанктПетербургской торговопромышленной палате прошел бизнес-форум по развитию связей между российскими и кипрскими предпринимателями. Целью встречи стало обсуждение перспектив сотрудничества бизнесменов обеих стран. Форум был организован Генеральным Консульством Республики Кипр в Санкт-Петербурге при поддержке Комитета по внешним связям Санкт-Петербурга и СанктПетербургской ТПП.

19 мая 2009 года в СанктПетербургской торговопромышленной палате прошел круглый стол «Санкт-Петербургский Региональный расчетнотоварный центр и СанктПетербургская торговопромышленная палата: поддержка бизнеса в условиях кризиса». В работе круглого стола приняли участие президент СПб ТПП В. И. Катенев, генеральный директор ОАО «АРТЦ» Герман Стерлигов, генеральный директор ООО «СПбРРТЦ» Игорь Алексеев, а также представители петербургских компаний. Возможный выход из кризиса презентовала система Антикризисный расчетно-товарный центр Германа Стерлигова и представитель этой системы в Санкт-Петербурге — Региональный расчетно-товарный центр.АРТЦ начал работу в декабре 2008-го года в Москве, на сегодняш-

Приветствуя участников форума, президент СПб ТПП Владимир Катенев отметил «взаимный позитивный настрой на сотрудничество» среди предпринимателей. По его словам, за последние несколько лет представители Кипра гостят в Северной столице уже в пятый раз. Поддержал идею сотрудничества и Андреас Христу, мэр города Лимассол. Он напомнил, что Лимассол — это крупнейший порт Кипра, центр мореходства и судового менеджмента с населением около 850 000 человек. В конце 2009 года начнется перестройка центра Лимассола и его причала, в финансирование которой Европейский союз намерен вложить 60 млн. евро, или 90% стоимости, сообщил А. Христу. Кроме того, по мнению мэра, Кипр является благоприятным местом для российских

ний день это сеть центров по всему миру (32 центра в России, а также в Гонконге, Великобритании, Украине, Казахстане, Китае, Афганистане). Задача у всех центров одна: создать систему действий для предотвращения последствий кризиса на всех этапах его проникновения в экономику. Резервная расчетная система создается для того, чтобы смягчить последствия происходящего кризиса. Но функционировать эта система будет долгое время и после кризиса, так как она во многом облегчает деятельность предприятий всех отраслей: помочь предприятиям выжить в условиях кризиса, чтобы предприятия не останавливались, продолжали существовать, чтобы люди не теряли работу.

предпринимателей: около 15% жителей острова русские или русскоговорящие, в стране успешно действуют русские средства массовой информации. Компании и госструктуры Кипра придают большое значение каждому иностранному предприятию, открывающемуся на острове. При этом, по заявлению бизнесменов, расходы на ведение предпринимательской деятельности на Кипре являются довольно низкими по сравнению с другими странами Европы. После презентаций состоялись индивидуальные деловые переговоры, участниками которых стали более 30 предпринимателей Санкт-Петербурга и Лимассола.

основе специально разработанного уникального программного обеспечения эта информация обрабатывается, и участники системы получают в режиме реального времени цепочки возможного обмена. Для того чтобы цепочки не были слишком длинными, они обрезаются до пяти звеньев. Шестым звеном становятся деньги, которыми оплачивается первое звено. Так цепочка замыкается.

АРТЦ — новая высокотехнологичная система, инструмент, с помощью которого участник системы может превратить свой товар в нужные ему товары.

Отпадает необходимость кредитования товарооборота, получения гарантий, выплаты процентов. В то же время за банками остаются функции кровеносной системы экономики, производящей расчёты и обслуживающей бизнес (кредиты на развитие и т. п.). В данный момент происходит становление и развитие системы глобального товарообмена, максимально эффективное функционирование которой зависит от степени охвата регионов и пополнения клиентской базы.

Через региональные и зарубежные центры вносятся заявки на реализацию и приобретение товаров, закрытие неплатежей, использование свободных денежных средств. На

Система — это стратегический проект, который только-только начинает реализовывать всю огромную массу возможностей для предприятий и организаций.

34

Business Partner №2 2009

Бизнес-консультант // Менеджмент международных связей

Геннадий Смирнов, Профессор кафедры философии, политологии и культуры Дипломатической академии МИД России

Навстречу

друг другу…

Культура не существует сама по себе: ее создают люди, взаимодействуя между собой. Каждую культуру отличают конкретные решения, которые ее представители выбирают при преодолении проблем, но день ото дня становится все очевиднее взаимозависимость наций. Мировой финансовый кризис первого десятилетия XXI века заставил политических лидеров пойти на диалог ради достижения общей безопасности, ослабления конфронтации между странами, установления партнерских связей. Учитывать культурные различия приходиться и в бизнесе.

Я, ты, он, она…

Специалисты и исследователи считают, что в основе делового успеха лежит понимание как собственной национальной традиции, так и иных культур. Поэтому люди из сферы бизнеса должны знать особенности и различия культур в целом, уметь распознавать их и приспосабливаться к ним в конкретных ситуациях. Конечно, невозможно до конца понять другого человека, особенно если вас разделяют такие барьеры, как язык, географическое положение и идеология. Все мы опутаны предрассудками и находимся под влиянием естественно формирующихся предубеждений. Без предварительной подготовки мы не можем верно оценивать действия других людей. Было бы неплохо, если бы каждый попытался объективно взглянуть на свою культуру со стороны — это помогло бы преодолеть многие культурные барьеры. Национальный характер (или психический склад нации) отражает общие условия жизни и складывается на протяжении веков. Конечно, его нельзя свести к простой сумме отчетливо выраженных качеств и свойств нации, которые легко проанализировать и учесть. Но, тем не менее, национальный характер — это не фикция, и его основные черты можно выделить.

В самом деле, встречаясь с людьми одной национальности, читая о них в литературных произведениях, мы получаем представление о «типичном» немце, «типичном» французе, «типичном» русском и т. д. Так формируется определенный стереотип внешности, склонностей и привычек конкретной нации. Стереотип дает нам фоновое представление о русских или, скажем, японцах, но может не иметь ничего общего с характером отдельной личности. Стоит ли говорить о том, что следует избегать обобщающих оценочных выводов. Любопытно, что люди разных культур пользуются общими основными понятиями, но вкладывают в них подчас другой смысл. Этим определяются особенности их поведения, которое может казаться нам иррациональным. В свою очередь, такие особенности других народов имеют свои причины, кроющиеся в культуре, религии, истории. Внимание к культурным корням и традициям иных народов, как в социуме, так и в сфере бизнеса, позволяет нам предугадывать их реакцию на наши предложения. Более того, мы можем с большой точностью предсказывать их отношение к нам. Знание базовых черт других культур сводит к минимуму элемент непонимания, позволяет избежать трудностей в общении и повышает эффективность наших деловых стратегий.

Бизнес-консультант // Менеджмент международных связей

При этом необходимо учитывать, что мы остаемся заложниками собственной культуры: она определяет высокую значимость наших действий и мешает нам с тем же уважением воспринимать приоритеты и цели представителей другой стороны. Преодолеть это препятствие помогает самокритика и тренировка объективности. Если одна сторона способна понять культурнообусловленные традиции участников переговоров, их приоритеты и готова приспосабливаться к ним, разумный компромисс может быть найден.

Восток — Запад

Национальные особенности Востока и Запада в корне различаются. Специфику культуры определяет то, как она решает три универсальные проблемы: отношения людей друг с другом, со временем и природой. Неудивительно, что представителям западного мира тяжело вписаться в восточную систему координат, ведь для Запада характерны индивидуализм, демократические идеалы, быстрый темп жизни, приоритет материальных интересов, который порождает страсть к потреблению, растущую озабоченность «качеством жизни» и возникновение проблем с окружающей средой. В культурах Востока, напротив, развит коллективизм, им свойственны неспешность действий и гармония с природой. Здесь огромное значение придают форме, символике, жестам, демонстрации уважения в речах и действиях, «сохранению своего лица». Для западных бизнесменов время — важнейший фактор, поэтому они стараются предельно сократить этап «предварительного общения» и как можно скорее приступить к решению деловых проблем. Уже на первой встрече западные партнеры готовы обсуждать условия контракта, цены, взаимные обязательства и порядок расчетов. Их могут интересовать объективные обстоятельства: образцы изделий, перечень услуг, рынки сбыта, финансовое положение фирмы, ее надежность. Отзывы и рекомендации других партнеров оказывают большое влияние. При этом западные бизнесмены больше доверяют документам, чем словам: для первой встречи лучше подготовить комплект документов с исчерпывающей информацией. В западной культуре решение о сотрудничестве принимается из соображений выгоды и экономической целесообразности. Каждые переговоры проходят как первые, причем уже сложившиеся партнерские отношения никак не влияют на их исход. Главный принцип культуры восточного бизнеса гласит, что дела можно вести только с друзьями. Для восточных партнеров деловые отношения — это в первую очередь межличностные отношения, которые должны устраивать обе стороны. В самом начале таких отношений, устанавливаемых на длительную перспективу, происходит «зондаж», или общее знакомство. Специалисты называют эту

Business Partner №2 2009

35

стадию особым термином — исследовательскоиспытательное общение. Оно предшествует собственно бизнесу (getting down to business), и его ни в коем случае нельзя форсировать. Как правило, в восточной культуре от первого знакомства до заключения сделки проходит немало времени. Положительное решение зависит от многих факторов, немалую роль играет внешнее проявление уважения (обмен подарками, приглашениями, предварительные встречи, в том числе неформальные). Партнеры из восточных стран очень ценят оказываемое им внимание, поэтому не забывайте поздравлять их с национальными праздниками, важными событиями в жизни их фирмы и самих партнеров.

Несколько слов о переговорах

Особенности национальных культур отчетливо проявляются еще до начала переговоров, уже на стадии поставленных целей. Например, главная цель американцев — предстоящая сделка, интерес для них представляет краткосрочная выгода с перспективой значительной прибыли, а отношения с партнером стоят на последнем месте. Для японцев и китайцев главное — отношения с партнером, интерес представляет обеспечение раздела рынка, далее по значимости — долговременная выгода, а меньше всего их заботит текущая сделка. В иерархии целей латиноамериканцев собственно сделка также находится на последнем месте. Для

Люди разных культур пользуются общими основными понятиями, но вкладывают в них подчас другой смысл. Этим определяются особенности их поведения, которое может казаться нам иррациональным. В свою очередь, такие особенности других народов имеют свои причины, кроющиеся в культуре, религии, истории. них важнее всего — уважение на переговорах их национального достоинства и поддержание престижа руководителя делегации, а также установление долговременных отношений. Проходят переговоры в разных странах тоже поразному: одни быстро и по-деловому, другие начинаются с бесед на отвлеченные темы. Так, немцы, скандинавы и американцы сразу переходят к сути проблемы и не видят смысла в проволочках. В Англии, Франции, Италии и Испании начало обсуждения предваряет обмен любезностями, который может занять от 10 минут до получаса. В Японии

36

Business Partner №2 2009

время на такую беседу отводится четко по регламенту, после чего старший по положению произносит: «Предметом рассмотрения является…», что служит сигналом к началу работы. В процессе переговоров представители разных культур ведут себя по-разному. Немцев интересует эффективность предложений, качество товаров и готовность к их поставке. Сначала они закажут небольшую партию товара, но со временем, если они в вас поверят, объем заказ значительно увеличится. Французы склонны делать бизнес быстро, но при этом они могут так же быстро выйти из него.

Помните, что в сравнении культур не бывает «лучше» или «хуже» – бывает лишь «иначе». Знание правил поведения в различных культурах позволяет избежать многих недоразумений и ненужных трений. Испанцы, как правило, не вдаются во все детали: вместо этого они изучают вас. Если вы им понравитесь и они сочтут вас благородным человеком, сделка состоится. В этом отношении на них похожи японцы: если вы не внушите им доверия, они не станут иметь с вами дел. Как и немцы, японцы будут неоднократно уточнять цену товара, его качество и сроки поставки. Но, вообще-то, их интересует не столько прибыль, сколько репутация компании. Суть американского подхода — побыстрее перейти к обсуждению финансовой стороны дела.

АНАЛИТИКА // Менеджмент компании

В деловой среде отличия в поведении и взглядах представителей разных народов очевидны. Чтобы не раздражать партнеров и тем более никоим образом не оскорбить их, постарайтесь, чтобы факты и аргументы были одинаково понятны обеим сторонам. Иногда проще принять несогласие по конкретному вопросу, чем пытаться объяснить человеку другой культуры вашу точку зрения. В процессе переговоров нужно создать атмосферу доверия и уважения. В этом вам поможет стремление посмотреть на вещи под другим углом; умение не только слушать, но и «слышать» собеседника; терпение и готовность к диалогу; спокойствие и вежливость; желание прояснить общие цели и обойти раздражающие факторы; такт и юмор. Корректное поведение в чужеродной среде становится совершенно обязательным, когда встречи происходят часто. Американская раскованность и привычка разваливаться в кресле на бизнес-конференциях может обезоружить того же англичанина, однако у представителя Германии она вызовет только неловкость. Латиноамериканская манера приходить на деловую встречу с опозданием на полчаса и больше, прощенная один раз, становится неприемлемой, если повторяется изо дня в день. Словоохотливость арабов поначалу располагает к себе финнов и шведов, но позднее заставляет их «лезть на стену». И, в конце концов, настает предел количеству чашек зеленого чая, которое способен выпить за одну встречу в японском офисе европеец.

«Подвергайте сомнению свои предположения...»

При столкновении разных культур действует общее правило: «Какие бы предположения вы не строили относительно других людей, — всегда подвергайте свои предположения сомнению и тщательному анализу. Будьте готовы учиться. Разнообразие культур позволяет вам сосредото-

Business Partner №2 2009

читься на определенных характеристиках, но при этом вы не должны забывать о том, что у каждого человека есть уникальные интересы и качества, не подходящие под общий стандарт». Также учитывайте, что в условиях глобализации под национальным стилем переговорного процесса подразумевается скорее страна, чем отдельный народ. Это значит, что американец китайского происхождения на переговорах реализует скорее западный стиль поведения, чем восточный. Впрочем, здесь все зависит от степени ассимиляции в стране проживания. Интернационализация бизнеса требует знаний национально-культурных традиций. Помните, что в сравнении культур не бывает «лучше» или «хуже» – бывает лишь «иначе». Знание правил поведения в различных культурах позволяет избежать многих недоразумений и ненужных трений. Учитывая культурные особенности партнеров, перед первой встречей ответьте на следующие вопросы: 1. Какова конкретная цель этой встречи (предварительное обсуждение, сбор информации, фактические переговоры, социальные проблемы)?

2. Где лучше всего встретиться?

3. Кто будет присутствовать на переговорах (уровень представительств, число участников, класс специалистов)?

4. Как долго они будут продолжаться (часы, дни, недели)?

5. Созданы ли условия для переговоров (размеры помещения, сиденья, температура, оборудование, транспорт, жилье для гостей)?

6. Что включить в программу развлечений (пища, экскурсии, театры, выставки, музеи)?

7. В какой мере противоположная сторона будет привязана к протоколу (официальность, одежда, повестка дня)?

12. Насколько выразителен будет язык телодвижений и поз противоположной стороны (выразительная мимика, бесстрастность, жестикуляция, эмоциональность)?

13. Каковы приоритеты делегации гостей (прибыль, долгосрочные отношения, победа, гармония)?

14. Насколько велик культурный разрыв между обеими сторонами (логический, религиозный, политический, эмоциональный)?

15. Насколько приемлема для нас их этика (соблюдение контрактов, отношение ко времени)?

8. Какой стиль обсуждения предпочтут участники переговоров (дедуктивный, индуктивный, свободный, агрессивный, вежливый)?

16. Будут ли проблемы с языком (общий язык, перевод синхронный или последовательный)?

9. Кто в делегации гостей принимает решение (один человек, несколько или только команда)?

17. Каким образом можно преодолеть тупиковые ситуации или возникшие затруднения?

10. Насколько гибкими они могут быть на переговорах (тактика взаимных уступок, гибкая или жесткая позиция)?

18. Насколько приемлемо для придания переговорам неформального оттенка использовать юмор, сарказм, колкости и раздражительность?

11. Какова численность противоположной стороны (национальная, персональная)?

От того, насколько верно вы ответите на эти вопросы, в значительной мере будет зависеть успех переговоров.

37

38

Business Partner №2 2009

Бизнес-консультант // Менеджмент международных связей

Эффективные стратегии

работы с иностранцами Знаете ли вы, что успех предприятия или бизнеспоездки зависит не только от того, как мы с людьми поздороваемся, о чем мы не будем говорить, но и от того, что не будем есть или пить на бизнесвстречах? Знаете ли вы, что существуют четко определенные параметры, по которым мы, люди разных культур, отличаемся друг от друга? И знаете ли вы, как эти параметры могут влиять на решение партнеров о заключении сделки с вашей компанией?

Маргарита Гокун Сильвер президент Global Coach Center

Маргарита Гокун Сильвер окончила Йельский университет (Yale University) со степенью магистра и является сертифицированным коучером. Она основатель и президент международной коучерской фирмы Global Coach Center (www.GlobalCoachCenter.com). Работает с женщинами-лидерами, среди которых предприниматели из многих стран мира. Она помогает женщинам-предпринимателям в их профессиональном и личностном росте, в работе и связям с иностранными партнерами, а также в развитии эмоционального интеллекта. О ее деятельности писали в таких изданиях, как Moscow Times и Wall Street journal. Маргарита участвовала в подготовке книги Illuminations (Ten Speed Press, October 2006), наряду с такими знаменитыми писателями, как Marianne Williamson, Julia Cameroon, Desmond Tutu, и другими. Если вас интересует индивидуальная работа с автором, ее контакты вы сможете найти на сайте Global Coach Center. Маргарита работает с клиентами на английском, русском и испанском языках.

Предлагаю вам небольшой эксперимент. Ниже приведено несколько утверждений — определите свое отношение к ним, после этого проверьте, к каким странам вы близки по менталитету.

Выберите только один ответ на каждое утверждение: 1. Мне легче строить бизнес с людьми, с которыми у меня уже есть определенные связи и отношения.

– Всегда – Часто – Редко – Никогда 2. Для меня лучше, когда конфликты на работе разрешаются напрямую и лицом к лицу.

– Всегда – Часто – Редко – Никогда 3. Мне мешает, когда коллеги без предупреждения приходят ко мне в офис с вопросами.

– Всегда – Часто – Редко – Никогда 4. Мне нравится, когда ко мне обращаются по имени и отчеству.

– Всегда – Часто – Редко – Никогда Каждый из этих вопросов указывает на одну из 11 особенностей, по которым профессионалы кросскультурного общения оценивают ту или иную культуру.

Бизнес-консультант // Менеджмент международных связей

Business Partner №2 2009

39

Давайте сравним ваши ответы со среднестатистическими ответами людей из нескольких стран (здесь для примера я использую следующие страны: Аргентина, Франция, Китай, Индия, Саудовская Аравия, Чехия, Германия, США и Финляндия). Вы ответили: 1. Мне легче строить бизнес с людьми, с которыми у меня уже есть определенные связи и отношения. Особенность «Бытие»

2. Для меня лучше, когда конфликты на работе разрешаются напрямую и лицом к лицу. Особенность «Коммуникации» 3. Мне мешает, когда коллеги без предупреждения приходят ко мне в офис с вопросами. Особенность «Пространство»

4. Мне нравится, когда ко мне обращаются по имени и отчеству. Особенность «Власть»

Всегда

Часто

Редко

Никогда

Вы близки по этой особенности к следующим странам: – Аргентина – Франция – Китай – Индия – Саудовская Аравия – Чехия

Вы близки по этой особенности к следующим странам: – Германия – США – Финляндия

Вы близки по этой особенности к следующим странам: – Германия – США – Финляндия – Франция – Чехия

Вы близки по этой особенности к следующим странам: – Аргентина – Китай – Индия – Саудовская Аравия

Вы близки по этой особенности к следующим странам: – Германия – США – Чехия – Финляндия

Вы близки по этой особенности к следующим странам: – Аргентина – Франция – Китай – Индия – Саудовская Аравия

Вы близки по этой особенности к следующим странам: – Аргентина – Франция – Германия – Китай – Индия – Чехия – Саудовская Аравия

Вы близки по этой особенности к следующим странам: – США – Финляндия

Чем ближе ваш ответ к «всегда» или «никогда», тем сильнее выражена у вас одна из крайностей этой особенности, а значит, тем больше ваша склонность к определенному мышлению и поведению. Таким образом, зная наши собственные особенности и общие особенности страны, в которую мы едем для переговоров, мы можем примерно представить, какая разница в поведении и мышлении будет между нами и людьми другого государства. Собираясь куда-то на работу, или на переговоры, или на поиск партнеров или клиентов, вам необходимо четко знать, какая культурная разница существует между вами и вашими собеседниками. Каждая из 11 особенностей культурных различий объясняет, почему человек ведет себя именно

так, как он/она себя ведет, и даже предсказывает, с какими трудностями вы можете столкнуться. Зная все это и зная, что люди ведут себя именно так из-за их культуры, вам придется приспособиться или же найти такой подход, который будет выгоден вам, им и совместному делу. В наше дни редко кто тратит деньги и время на подготовку такого рода. К сожалению, игнорирование этой информации приводит к трудностям или провалам, что в дальнейшем намного труднее исправить, поэтому я вам советую всегда готовиться. Кросскультурный тренинг не занимает много времени, но он дает знания, которые вам будут полезны на протяжении всей жизни.

40

Бизнес-консультант // Юрисконсульт

Безопасность инвестора

в руках юриста Объем иностранных инвестиций в российскую экономику заметно снижается. Глобальный мировой кризис, падения корпоративных доходов и неопределенность макроэкономических прогнозов заставляют инвесторов сворачивать крупные проекты и сокращать существующие инвестиционные расходы. В подобной ситуации они, как никогда остро, чувствуют необходимость в компетентной правовой поддержке. О том, с какими вопросами сегодня обращаются западные инвесторы к юридическим компаниям, мы побеседовали с Сергеем Спасенновым, партнером и руководителем Санкт-Петербургского отделения юридической компании «Пепеляев, Гольцблат и партнеры».

– Если говорить о ситуации на рынке в целом, то новых крупных международных проектов в регионе практически нет, за исключением тех, которые начали активно развиваться перед самым кризисом. Сейчас запустить даже небольшой бизнес с нуля могут позволить себе лишь компании, крепко стоящие на ногах, и серьезно нацеленные на экспансию в Россию.

– Если говорить о ситуации на рынке в целом, то новых крупных международных проектов в регионе практически нет, за исключением тех, которые начали активно развиваться перед самым кризисом. Сейчас запустить даже небольшой бизнес с нуля могут позволить себе лишь компании, крепко стоящие на ногах, и серьезно нацеленные на экспансию в Россию.

Как раз для них сейчас самое благоприятное время для покупки готового бизнеса, поскольку цена на него значительно упала. Раньше за счет большого числа заинтересованных покупателей стоимость таких активов оказывалась, как правило, неоправданно завышенной. Теперь же она стала более-менее сбалансированной, а значит, настал хороший момент для тех, кто располагает свободными средствами. С другой стороны, сошла на нет и огромная маржа, которая была характерна для нашего рынка. А если добавить к этому высокие риски, связанные с развитием бизнеса в России, то получается, что инвестировать в отечественную экономику теперь готовы лишь грамотные и дальновидные фирмы, которые связывают свое развитие именно с нашим регионом. Как правило, это те, кто прежде занимал выжидающую позицию, внимательно присматривался и приценивался, а сегодня начинает покупать. В первую очередь, их интересуют проекты в сфере информационных технологий, связи и масс-медиа.

Как раз для них сейчас самое благоприятное время для покупки готового бизнеса, поскольку цена на него значительно упала. Раньше за счет большого числа заинтересованных покупателей стоимость таких активов оказывалась, как правило, неоправданно завышенной. Теперь же она стала более-менее сбалансированной, а значит, настал хороший момент для тех, кто располагает свободными средствами. С другой стороны, сошла на нет и огромная маржа, которая была характерна для нашего рынка. А если добавить к этому высокие риски, связанные с развитием бизнеса в России, то получается, что инвестировать в отечественную экономику теперь готовы лишь грамотные и дальновидные фирмы, которые связывают свое развитие именно с нашим регионом. Как правило, это те, кто прежде занимал выжидающую позицию, внимательно присматривался и приценивался, а сегодня начинает покупать. В первую очередь, их интересуют проекты в сфере информационных технологий, связи и масс-медиа.

Бизнес-консультант // Юрисконсульт

– А как ведут себя иностранные компании, уже давно работающие на нашем рынке?

– В последнее время инвесторы, в том числе и иностранные, стремятся не к наращиванию объемов бизнеса, а к его оптимизации. Они пытаются повысить эффективность своих компаний, минимизировать издержки, то есть скорректировать стратегию, учитывая перспективы длительной стагнации рынка. У них появилось время для всестороннего анализа своей деятельности, а значит, более востребованными становятся такие юридические услуги, как оценка правовых аспектов работы фирм и ревизия корпоративной документации. Это вполне позитивная тенденция. Что же касается негативных трендов, то это, в первую очередь, увеличение числа конфликтов, связанных с взысканием дебиторской задолженности. Раньше многие руководители смотрели на задержку платежей сквозь пальцы, сейчас этого себе не может позволить никто. Ситуация усугубляется тем, что даже платежеспособные компании порой предпочитают не сразу оплачивать те или иные контракты, аккумулируя средства. Это серьезная проблема для контрагентов, ведь бизнес — своеобразная «цепочка», разрыв которой больно бьет по всем участникам рынка.

– Выходит, основной работой юридических компаний в ближайшее время станет разрешение коммерческих споров о взыскании долгов?

– Думаю, следующие полгода или даже год это направление останется доминирующим. Разре-

Business Partner №2 2009

41

шение конфликтов, разумеется, приносит доход юристам, но не дает такого удовлетворения, как, скажем, сопровождение запуска новых проектов, приобретения активов и развития производства. Тем не менее, такие услуги в данный момент крайне важны для предприятий. Лучше всего найти взаимовыгодный способ решения противоречий, не доводя дело до суда. Ведь для самих участников конфликта это всегда потеря денег и времени. К тому же, не договорившись о мирном процессе реструктуризации долгов, бывшие партнеры, как правило, уже не хотят в дальнейшем вести совместные дела хотя бы из-за чисто эмоциональных причин.

– Готовы ли инвесторы при вынужденном сокращении расходов платить за дополнительные юридические консультации?

– Грамотная правовая поддержка — это гарантия безопасности бизнеса. И в критические моменты она становится зачастую единственным средством от многих бед. Иностранные компании это прекрасно понимают. Приходя в Россию, они априори стараются следовать нормам права и законам корпоративной этики, поскольку изначально гораздо серьезнее относятся к своему имиджу.

Инвестировать в отечественную экономику теперь готовы лишь грамотные и дальновидные фирмы, которые связывают свое развитие именно с нашим регионом.

42

Business Partner №2 2009

АНАЛИТИКА // Менеджмент компании

Бизнес, начатый правильно и в рамках законодательства, разрушить впоследствии гораздо сложнее. Именно поэтому западные компании сейчас чувствуют себя комфортнее и безопаснее, чем те отечественные фирмы, которые по старой привычке «забывали» о необходимости соблюдения тех или иных правовых процедур. Задача юриста в работе с ними — исключить все возможные ошибки клиента, связанные с незнанием особенностей местной нормативной базы. Бизнес, начатый правильно и в рамках законодательства, разрушить впоследствии гораздо сложнее. Именно поэтому западные компании сейчас чувствуют себя комфортнее и безопаснее, чем те отечественные фирмы, которые по старой привычке «забывали» о необходимости соблюдения тех или иных правовых процедур. Кроме того, иностранные инвесторы имеют гораздо меньше прав на ошибку. За ними тщательнее следят проверяющие органы, но у них нет привычки «договариваться с нужными людьми», поэтому они защищают свои интересы только правовыми способами и не воспринимают обращение к юристамконсультантам как неоправданные расходы. Даже если западная компания уже долго работает на местном рынке и чувствует себя вполне комфортно, все равно она периодически сталкивается с вопросами, разрешение которых требует нашей помощи.

– Какие, на ваш взгляд, наиболее острые проблемы, помимо неплатежей, ждут иностранных инвесторов в обозримом будущем?

– Уже понятно, что федеральный и местный бюджет в этом году окажутся дефицитными, а значит, можно предположить усиление налогового давления. Скорее всего, мы будем наблюдать изменения в законодательстве, такие как увеличение размера

отдельных налогов, снижение и отмена различных льгот, в том числе и для иностранных инвесторов. Думаю, в будущем возможны случаи неправомерного давления на коммерческие структуры. Хотя, нужно признать, что последние два-три года правовая ситуация стабилизировалась — налоговые органы все реже предъявляют необоснованные и неразумные претензии. Они внимательно наблюдают за судебной практикой и выполняют план по сбору налогов четко в рамках закона. В области налогообложения задачи юридических компаний крайне обширны: это выявление налоговых рисков компании и переплат, сопровождение клиентов в ходе налоговых проверок, возражения на претензии налоговых органов, а также урегулирование различных споров и представление интересов клиентов в судебных заседаниях. Мы постоянно следим за налоговыми инициативами всех уровней власти. Так, федеральные органы сейчас разрабатывают правовые механизмы выхода из кризиса. И я уверен, что они коснутся и нормативов в части налогообложения. Главное, чтобы в этих нововведениях были учтены интересы бизнес-структур. Американские инвесторы начали принимать антикризисные меры еще прошлой весной. Они видели, что волна экономического спада идет по всему земному шару и неизбежно докатится до России. Полная реструктуризация, постепенный вывод лишних сотрудников, отказ от «переплаченных» специалистов, минимизация кредитного портфеля, расчет по долгам и сбор дебиторской задолженности — вот их основные шаги. Поэто-

Бизнес-консультант // Юрисконсульт

му кризис ударил по этим компаниям в России не столь сильно, как по тем российским фирмам, которые не допускали и мысли о нем. Но следует признать, что даже лояльное отношение работодателя к персоналу — еще не гарантия избежания трудовых конфликтов. Сегодня многие сотрудники, пользуясь ситуацией кризиса, пытаются оказывать давление на руководство предприятий. И урегулирование таких моментов тоже входит в сферу интересов юридического консалтинга.

– Насколько сложен процесс получения лицензий на определенные виды деятельности для иностранных инвесторов?

– Россия — страна, где до сих пор сохранились атавизмы советских времен. Так, для получения лицензии на торговлю, скажем, электронным оборудованием необходимо разрешение органов государственной безопасности; кроме того, получение такой лицензии ограничено серьезными техническими требованиями. Европейским компаниям это сложно понять, поскольку для них это просто одна из разновидностей бизнеса.

– В последнее время все чаще возникают споры между российскими компаниями и их иностранными инвесторами.

– Действительно, в свое время многие отечественные компании стремились усилить свои позиции за счет иностранных финансовых вливаний. Однако, вступая в альянс либо продавая бизнес инвестору, руководители наших предприятий пытались все равно сохранить за собой полный контроль. В то время как инвесторы не только рискуют денежными средствами, но и привносят новые технологии, обеспечивают российским партнерам доступ к своим клиентским базам и ресурсам. Разумеется, в итоге инвесторы ожидают получить от этого отдачу. Желание российских компаний получить все, практически ничего не отдавая взамен, и послужило основой большинства конфликтов. Конечно, инвесторы тоже не всегда непогрешимы. Нередки случаи, когда они также выбирают агрессивную манеру поведения, отодвигая в сторону российских партнеров и не соблюдая заключенные соглашения. В момент кризиса все эти разногласия обострились. Сейчас можно наблюдать две крайности во взаимоотношениях таких партнеров: либо они, спасая общий бизнес, консолидируются, либо начинается борьба за активы. В последнем случае компания гибнет, а за счет выведенных из нее капиталов более удачливый соучредитель пытается обеспечить себе безбедное существование в будущем. Вообще, в столь сложные для экономики периоды попытки бизнесменов выжить за счет других становятся нормой. Большинство владельцев, вытрясая долги из партнеров, даже не думают о том, что тем самым

Business Partner №2 2009

43

Грамотная правовая поддержка — это гарантия безопасности бизнеса. И в критические моменты она становится зачастую единственным средством от многих бед. делают их должников нежизнеспособными. Здесь я опять хочу подчеркнуть — если компания строго следует в своей деятельности букве закона, то инциденты с незаконным давлением на нее случаются гораздо реже. Так, у наших клиентов, которые прислушиваются к советам юристов, практически нет подобных проблем.

– По каким же критериям следует выбирать компанию — юридического консультанта, чтобы быть уверенным в качестве услуг?

– Прежде всего, это зависит от тех целей и задач, которые ставит перед собой инвестор. Обычно крупные зарубежные компании, не задумываясь, обращаются к международным поставщикам юридических услуг, так как бренд правового консультанта является формальной необходимостью при предоставлении международных финансовых отчетов. Однако в тех случаях, когда у иностранной компании возникают практические проблемы, связанные с ведением дел в России, они идут к серьезным российским консультантам, которые могут оценить ситуацию с точки зрения местных реалий. В желании помочь клиенту зачастую кроется определенное противоречие. Юрист должен быть всегда объективным и действовать только с позиций закона. В России, в том числе и в Петербурге, есть компании, позиционирующие себя как «универсалы», — и юристы, и бизнес-консультанты, и аудиторы. Но чаще всего, они ориентируются лишь на сиюминутные потребности заказчика, не рассматривая развитие его бизнеса в перспективе, и порой это приводит к нарушению законодательства. В то время как серьезные юридические компании специализируются только в своей области деятельности. Ответственный правовой консультант, работающий с западными клиентами, обязан перенимать опыт иностранных коллег, обмениваться информацией с налоговыми органами и судами, детально и глубоко анализировать актуальную правовую ситуацию. Юристы не только должны решать текущие проблемы клиентов, но и заботиться о том, чтобы их бизнес развивался грамотно и сбалансированно в будущем. Для этого необходимо своевременно выявлять и предотвращать возможные спорные и сложные ситуации и, конечно, помогать клиентам полноценно использовать предоставленные законом возможности. Беседовала Татьяна Черных

44

Business Partner №2 2009

Бизнес-консультант // Менеджмент компании

Проекты–это джаз, а не классика «Для управления неизвестным нельзя использовать те же методы, что и для управления чем-то известным». «Нет ничего принципиально «правильного» и «неправильного» ни в квантовых, ни в ньютоновских методах. Всё зависит от сложившихся обстоятельств. Нож, используемый хирургом для спасения жизни, может быть использован преступником для её уничтожения». ДеКарло

Анна Авраменко Начальник отдела управления персоналом Инжинирингово-Строительный Дивизион Объединенная Компания «Российский Алюминий» филиал в Санкт-Петербург

Мы живем в эпоху управления проектами. Проекты представляют собой сложные, высокоскоростные предприятия, которым свойственны изменения и высокая неопределенность. В одних компаниях проекты проводятся изредка, а деятельность других организаций базируется исключительно на реализации различных проектов. Так работают консалтинговые компании, системные интеграторы, вся строительная отрасль. Управление проектами — это дисциплина, которая родилась в инженерно-строительной индустрии. В советской интерпретации под «проектом» вообще подразумевался набор проектно-сметной документации, но эту терминологическую путаницу удалось побороть достаточно быстро, в первую очередь, благодаря применению управления проектами в нестроительных областях. Управление проектами — востребованная технология современного управления. Методики проектного управления находят применение практически во всех сферах бизнеса (например, при разработке новой модели автомобиля или внедрении IT-системы). В соответствии с PMBOK Guide (Project Management Body of Knowledge), проект — это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов. Золотой треугольник управления проектами — сделать вовремя, качественно и в рамках бюджета. При этом зачастую само определение сроков, качества и бюджета постоянно меняется в ходе выполнения работ над проектом. В проекте, в отличие от традиционного менеджмента, преобладает инновационная деятельность.

Бизнес-консультант // Менеджмент компании

ВРЕМЯ

СТОИМОСТЬ КАЧЕСТВО

Business Partner №2 2009

45

Большинство проектов имеют определенные дату окончания, бюджет и объем работ. Это трио времени, денег и объема работ часто называют проектным треугольником, потому что при внесении изменений в один из этих элементов меняются оба других. И хотя для проекта в равной степени важны все три элемента, как правило, только один из них в зависимости от приоритетов имеет наибольшее влияние на другие. Качество находится в центре проектного треугольника. Изменения любой из составляющих проекта так или иначе влияют на его качество.

ОБЪЕМ РАБОТЫ

Таким образом,

в том числе персонал, это определяет специфику управления его участниками.

FGE;AI D; V8BV;IHV HI67?BSDRC E7G6>E86D?;C 8 связи с уникальностью результата; Одна из основных задач руководителя проекта — это создание и поддержание среди персонала при C6HOI67R HBE=DEHIS ? ?DI;DH?8DEHIS G67EIR 8 верженности миссии проекта, когда участники проектах больше обычных; проектной команды решают посвятить себя проекту, то есть имеют сильную мотивацию и гото 8 LE:; G;6B?>6M?? FGE;AI6 8H;9:6 FG;:QV8BV- вы оказывать поддержку руководителю проекта. ются жёсткие требования к срокам, затратам, Многие практики проектного управления говотехническим характеристикам, качеству работ, документации; 8RHEA?@ JGE8;DS FGEK;HH?ED6BSDE@ FE:9EIE8ки и управленческой компетентности команды — определяющий фактор успеха проекта; D6?7EB;; 8EHIG;7E86DD6V AECF;I;DM?V F;GHED6ла в проектах — это готовность к изменениям, так как изменения являются не просто нормой, но составляют суть проекта. Дуг ДеКарло, консультант, преподаватель, журналист, автор книги eXtreme Project Management пишет, что проекты похожи на джаз. Неискушенному слушателю джаз может показаться случайным и хаотичным, но это не так. В джазе есть структура, и джазовые музыканты имеют огромные возможности для импровизации. Традиционный менеджмент больше напоминает классическую музыку, где всё слаженно управляется, и музыканты должны придерживаться партитуры. Традиционное управление обеспечивает необходимый уровень предсказуемости и контроля. В условиях сжатых сроков, постоянных изменений, сильной неопределенности и высокой сложности задачи, безусловно, целесообразно использовать методы проектного управления, так как это даёт значительное ускорение по срокам, повышение управляемости, качественное реагирование на изменения. Поскольку проект — выполнение некоторой более или менее уникальной задачи за ограниченный промежуток времени (т.е. явление временное) при ограничениях на бюджет и другие ресурсы,

Дуг ДеКарло, консультант, преподаватель, журналист, автор книги eXtreme Project Management пишет, что проекты похожи на джаз. Неискушенному слушателю джаз может показаться случайным и хаотичным, но это не так. В джазе есть структура, и джазовые музыканты имеют огромные возможности для импровизации. рят о том, что, когда приверженность ослабевает, проект впадает в мрачное настроение, и сразу же возникает риск несоблюдения временных рамок, потери качества, срыва финансовых ожиданий и полного провала проекта. Таким образом, мотивация участников оказывает самое непосредственное влияние на успех проекта и главную цель руководителя проекта — достичь поставленных целей с учетом всех ограничений. Что побуждает персонал работать в проектах? Рассмотрим основные мотиваторы — факторы, способные дать человеку удовольствие от выполняемой деятельности за счет удовлетворения врожденной потребности психологического роста и стремления к повышению своей компетентности. Основные мотиваторы работы в проектах: YE>CE=DEHIS FEBJN;D?V EFRI6 G67EIR 8 JD?кальном проекте.

46

Business Partner №2 2009

Одна из основных задач руководителя проекта — это создание и поддержание среди персонала приверженности миссии проекта, когда участники проектной команды решают посвятить себя проекту, то есть имеют сильную мотивацию и готовы оказывать поддержку руководителю проекта. `DI;G;HDE; ?DDE86M?EDDE; HE:;G=6D?; G67EIR Основные демотиваторы работы в проектах: круг задач постоянно меняется. gGE;AI £ C;GEFG?VI?; E9G6D?N;DDE; 8E 8G;C; g;GHED6BSD6V EI8;IHI8;DDEHIS >6 EFG;:;B;DDE; ни. Опасения по поводу трудоустройства и социнаправление проекта. альной защищенности после окончания проекта. gEBJN;D?; >D6D?@ 8 E7B6HI? JFG68B;D?V FGE;Aтами, изучение новых технологий в своей профессиональной области.

YE>CE=DEHI? A6GS;GDE9E GEHI6 8 :GJ9?L FGEектах компании после успешной работы в одном проекте или расширение сферы своего влияния (пусть пока и не сопровождающееся карьерным ростом и увеличением дохода). _6G67EID6V FB6I6 H?HI;C6 7EDJHE8 d6I;G?6BSные мотивационные схемы могут представлять собой выплату бонусов как по итогам всего проекта, так и по окончании каждого этапа. Эти бонусы могут быть фиксированными или рассчитываться в виде процента от основного оклада.

YE>CE=DR; G?HA? D6 A6=:E@ HI6:?? FGE;AI6 gEHIEVDDR; деятельности.

?>C;D;D?V

D;HI67?BSDEHIS

iBE=DEHIS ? D;EFG;:;B;DDEHIS FEHI68B;DDRL >6:6N YRHEA6V ?DI;DH?8DEHIS ? D6FGV=;DDEHIS IGJ:6 из-за жёстких сроков проекта, ограничения бюджета, высоких требований к качеству, и, как следствие, психофизические перегрузки и проблемы со здоровьем психосоматического характера.

YRHEA6V HI;F;DS EI8;IHI8;DDEHI? A6=:E9E сотрудника.

Таким образом, на команду проекта, безусловно, распространяется бонусная мотивация, но материальные схемы работают далеко не везде и не всегда. Иногда размер компенсационного пакета не превышает затрат и усилий, которые требу h67EI6 8 ?>8;HIDE@ HEM?6BSDE EI8;IHI8;DDE@ ются от людей, участвующих в проекте. В таком компании, где соблюдается трудовое законода- случае основным мотивом для сотрудников может тельство, легализованы доходы персонала, пред- стать повышение собственной профессиональной лагается социальный пакет. капитализации. Так, специалист, принимавший YE>CE=DEHIS G67EIR 8 :GJ9EC G;9?ED; 6AIJ6BSно для части сотрудников), компенсация затрат на переезд, на аренду жилья.

Бизнес-консультант // Менеджмент компании

Business Partner №2 2009

47

участие в строительном проекте или во внедрении ERP-системы, на рынке труда стоит намного дороже сотрудника, не имеющего такого опыта. Подобной мотивацией можно управлять, например, создавая ситуацию, когда сотрудники, отличившиеся в одном проекте, могут участвовать в следующем проекте, но уже в другой роли. Нематериальная мотивация при правильной постановке работы может стать более действенной. Она основана на «продаже» сотрудникам идей об увеличении или изменении сфер их влияния в компании по итогам проекта. Во многом мотивация команды проекта определяется еще на стадии подбора ее участников. В связи с тем, что круг задач в проекте постоянно меняется, проектная деятельность отличается инновационностью (результат проекта — уникален), а работа персонала — большей интенсивностью, к руководителям и специалистам предъявляются более жёсткие требования, так как времени на обучение практически нет. С точки зрения профессиональных требований участникам проектов необходим серьезный опыт работы, профессионализм, специальная подготовка, знание проектного управления и современных технологий в своей области, знания в смежных областях, умение работать с большим количеством документов. Использовать же сотрудника с низкой квалификацией крайне нежелательно для снижения рисков несоблюдения сроков и качества. Среди наиболее важных личностно-деловых качеств участников проектов (или кандидатов для работы в проектах) можно выделить следующие:

Бюрократия, четкие правила и механистический подход, характерные для традиционного менеджмента, неприменимы к управлению проектами, где неопределенность, импровизация и спонтанность вытесняют предсказуемость и контроль. gEHIEVDD6V 9EIE8DEHIS A ?>C;D;D?VC 8 FGE;AI; (ведь в подавляющем числе проектов планы многократно меняются в процессе реализации). gH?LETCEM?ED6BSD6V HI67?BSDEHIS HFEHE7DEHIS выдерживать высокие психоэмоциональные перегрузки) и хорошее физическое здоровье (чтобы выдерживать постоянные переработки, стрессы, командировки, неблагоприятные условия работы на стройплощадке и т.д.).

YRHEA6V HI;F;DS EI8;IHI8;DDEHI? Таким образом, во время работы участники команды проекта взаимодействуют в поисках желаемого результата в условиях крайней неопределенности, постоянных изменений и cEVBSDEHIS M;BVC FGE;AI6 ? GJAE8E:?I;BU сильного стресса. Бюрократия, четкие правила и механистический подход, характерные YRHEA6V HI;F;DS H6CEC;D;:=C;DI6 H6CEHIEV- для традиционного менеджмента, неприменительность, умение ставить цели и задачи, навыки мы к управлению проектами, где неопределенуправления временем. ность, импровизация и спонтанность вытесняют предсказуемость и контроль. Проекты bECCJD?A6M?EDD6V AECF;I;DIDEHIS EHE7;DDE ставят перед менеджерами непростую задаумение взаимодействовать в команде). чу: принимать срочные и незамедлительные решения в свете стремительно меняющихся iFEHE7DEHIS A 7RHIGE@ 6:6FI6M?? 8RHEA6V требований и обстоятельств, насыщенных нестрессоустойчивость, умение работать с высоким предсказуемостью и неопределённостью. Они качеством в условиях лимита времени (как пра- требуют нового мировоззрения и иной модели вило, в российских проектах выполнить какую-то управления, а секрет успеха прост — он, как задачу нужно было «ещё вчера»). всегда, заключен в людях. dEI?86M?V :EHI?=;D?V JHF;L6 £ JC;D?; G67Eтать на результат.

48

Business Partner №2 2009

Бизнес-консультант // Менеджмент компании

Современные инструменты

развития персонала

Представьте себе две компании примерно одного размера, географического положения, сферы деятельности и равного масштаба. Одна из них ваша, а другая — вашего конкурента. Внезапно вы обнаруживаете, что «теряете рынок». Качество начинает хромать. Обороты падают. Люди увольняются. А у конкурента все в порядке — качество растет, продуктовая линейка расширяется, штат и зарплаты увеличиваются. Что такое? Михаил Люфанов Генеральный директор компании «Эксперт Системс» www.expert-systems.com

Вы посылаете разведчика на «вражеский завод». Он докладывает: оборудование в цехах такое же, инструменты те же, производственные площади такие же, но люди работают лучше. Вы кидаетесь к маркетологу. Он докладывает, что они рекламируются там же, где и вы, с такой же частотой и строят рекламу по тем же принципам. Специалисты дороже? Нет! Менеджмент лучше? Нет! Зарплата? Такая же! «Но так не бывает!», — кричите вы и со слезами на глазах даете объявление о продаже своей компании за бесценок. Стоп! Теперь давайте заглянем в обе компании и посмотрим, что же на самом деле там происходит с персоналом. Почему одни ходят на работу с удовольствием, трудятся с отдачей, не прогуливают и не саботируют, а другие лениво «мотают срок» до вечера? Почему одних устраивает зарплата, а другие не устают бегать к шефу за повышением? Почему одни готовы делать больше того, что им «положено», а другие нет? Разница заключается в том, что на одном из этих предприятий часть прибыли выделяется на постоянное развитие персонала. Давайте рассмотрим работу некоего «типичного» руководителя отдела продаж. Главное место в мыслях любого руководителя занимают слова «цели» и «задачи». Любая коммерческая, да и некоммерческая, организация имеет четкую и понятную каждому сотруднику прописанную (то есть закрепленную на бумаге) цель. Цель — это то, к чему компания стремится, чего хотят ее руководители и ради чего они создали компанию. Поскольку Главная Цель далека и нелегка, руководители компании разбили ее на отдельные задачи, которые стали более близки и понятны всем сотрудникам. Каждая из этих задач была декомпозирована по отделам, подразделениям, филиалам и конкретным исполнителям, среди которых и были назначены ответственные за ее выполне-

Бизнес-консультант // Менеджмент компании

ние. Руководитель службы сбыта получил план продаж, разбитый на пять лет, как по количеству проданных единиц товара, так и по количеству принесенных в компанию денег. Вполне себе хорошая, понятная задача, лежащая в рамках основной цели. Разумеется, он подключил отдел маркетинга и выявил основные рынки сбыта и наиболее перспективные каналы продаж. Разобрался с рекламой сделал сайт и подготовил маркетинговые материалы. Потом он разбил свою частную задачу на более мелкие подзадачи, пятилетний план продаж разбил на план по годам, потом — по месяцам и кварталам, по регионам и городам, по подразделениям и конкретным людям. Потом — сделал систему мотивации. Потом — набрал людей и провел тренинги по продажам. Разработал новые регламенты, правила, образцы предложений, договоров и т.д. Осталось запустить работу и приступать к контролю процесса. Вот и все. Правильно? Нет! В этом чудесном списке отсутствуют задачи, связанные с личностным и профессиональным развитием сотрудников и самого руководителя. Упустив из виду такие важные в стратегической перспективе факторы (или пустив их на самотек), руководитель отдела продаж рискует постоянно иметь дело только с двумя группами сотрудников. Первые — это неамбициозные продавцы и лентяи. Быстро достигнув своего потолка, они будут тормозить процесс и придумывать миллион причин, по которым не могут продавать больше. И они просто вынуждены срывать план продаж из-за «независящих от них внешних обстоятельств». Вторая группа — это амбициозные и умные продавцы. Они быстро поймут, что тут «ловить нечего», и уйдут в компании, где об их развитии заботятся больше, чем здесь. Их увольнение — просто дело времени. Неслучайно все западные (да теперь и наши) тренеры советуют продавцам: «Уходите из компании, которая не вкладывается в ваше развитие, вы ничего не потеряете! Переходите в динамично растущую и развивающуюся компанию, пусть и на меньшие деньги!». Но со времен царя Гороха основной аргумент руководителей, которые не хотят вкладываться в развитие персонала, звучит на уровне детских страхов: мол, зачем же я буду тратить деньги, если сотрудники обучатся и уйдут на бóльшие зарплаты в другие компании. И этот аргумент никогда не перестанет поражать меня и других бизнес-консультантов. Абсолютно очевидно, от руководителей с подобной позицией умные продавцы уйдут быстрее, чем в любом другом случае. Если сотрудника не ценят, не хотят его развивать, давать ему новые знания и навыки, раскрывать

Business Partner №2 2009

его потенциал и понимать, что его беспокоит, зачем же ему работать на такую компанию и уж тем более ее любить? К тому же, судя по такому ответу, руководитель постоянно (явно или подсознательно) ожидает утечки кадров. Ладно, если директор явно сообщает, что ему нужны только дураки — тогда это еще можно понять. Но если вы — руководитель, который в числе своих задач видит развитие бизнеса и долгосрочные проекты, будьте уверены: вкладываясь в людей, вы получите больше, чем даже можете представить. Ваши сотрудники это обязательно увидят и правильно оценят. Но, развивая людей, управляющему менеджеру не следует забывать еще про одного ценного сотрудника — про самого себя. Саморазвитие — необходимая часть работы для любого руководителя. Невозможно развивать свой бизнес и персонал в правильном направлении и работать на рынке в отрыве от этого самого рынка, не учитывая инновации и события, на нем происходящие. Если вы управляете людьми (а не роботами), вы должны быть в курсе всего того, что происходит в вашем бизнесе, следить за тенденциями, учитывать опыт конкурентов и постоянно изучать менеджмент и психологию. Только так вы сможете быть уверены, что знаете разные модели управления и выбираете одну из них не потому, что это ваш единственный способ управления, а потому, что он лучший. Теперь давайте вспомним основные методы и инструменты развития персонала. Самыми распространенными являются корпоративы, обучение и тренинги. Потом, в порядке убывания следуют внутренние и внешние семинары, «веревочные курсы», мероприятия по оценке персонала, беседы, наставничество и, наконец, коучинг. Это не все, но основное. Давайте вспомним, что есть что, и взвесим плюсы и минусы каждого мероприятия, но только с одной точки зрения — развития персонала. Корпоративы и «Веревочные курсы». Почти во всех компаниях есть практика периодического проведения неформальных или полуформальных мероприятий в окрестных ресторанах, за городом или просто в парке на траве. Кроме распития оплаченного компанией (или, если компания жадная, самими сотрудниками) спиртного и поедания закусок, сотрудники получают возможность узнать себя с новых, часто неожиданных, сторон (особенно это касается корпоративов), развить командный дух, чувство локтя и высказать руководителю все, что о нем думают. В плохих компаниях подобные мероприятия являются информативными акция-

49

50

Business Partner №2 2009

ми для выявления тех, кого следует уволить, или попыткой узнать «бытующие в народе мнения». В хороших — акцией дружбы и сближения между руководителями и коллективом. Оценка: полезно, но не более одного раза в квартал и с заранее оговоренными всеми сторонами правилами игры. Например, в Японии во многих компаниях под страхом увольнения запрещено обсуждать вчерашние корпоративы, что бы и как бы на них не происходило. Обучение и тренинги. Многие ошибаются, считая, что обучение и тренинг — это одно и то же. Обучение — это метод передачи теоретических знаний и суммы накопленного опыта в структурированном виде, часто с проверкой знаний, тогда как тренинг — прививание определенных навыков, умения что-то делать и применять на практике полученные знания. Тем не менее, чаще всего руководители стараются совместить два подхода, и платные тренинги включают в себя и теоретическую, и практическую составляющие. Обучение в чистом виде встречается довольно редко и чаще — в западных компаниях. Оценка: очень полезно в рамках систематизированной и долговременной программы развития. Тренинг, проведенный раз или два в год, без предварительного анкетирования и бесед, а также без поддерживающих посттренинговых мероприятий имеет очень короткий эффект и часто бесполезен. Семинары. Кроме обучения и тренингов, в средних и крупных компаниях часто проводят выездные и внутренние семинары. Семинар, в отличие от лекции, носит интерактивный характер и предоставляет участникам возможность общаться с докладчиком, задавать вопросы и проводить живые дискуссии с одним или многими участниками прямо во время доклада. Оценка: семинар полезен только в случае проведения мероприятия хорошим докладчиком, который великолепно владеет предметом и имеет развитые коммуникативные навыки. Таких специалистов в России до сих пор немного. Обычно руководителю приходится приглашать невероятно скучных и заумных лекторов, которые прекрасно и глубоко знают предмет, но не способны донести свои идеи до разношерстной аудитории. И дело не в том, что они не могут создать толковую презентацию в PowerPoint, а в их методах подачи материала. Семинар может проходить тихо, скучно или заумно — не важно! В любом случае, на десятой минуте их доклада половина аудито-

Бизнес-консультант // Менеджмент компании

рии спит. Есть и другой тип преподавателей: это яркие и очень живые тренеры, умеющие носить ослепительно белые рубашки и яркие галстуки, «зажигающие» аудиторию веселыми историями, сыплющие как из рога изобилия цитатами и метафорами. Впрочем, если разобраться, весь их арсенал — это поверхностные знания и заученные фразы из чужих лекций и книг. Оценка персонала. Одно из самых страшных мероприятий для наемного персонала. Но чего так боятся подчиненные? Ответ лежит на поверхности: для чего еще можно оценивать персонал, как не для обоснованных увольнений? Тем не менее, во многих компаниях руководители приходят к выводу, что, владея реальной ситуацией по каждому сотруднику, легче построить эффективную субординационную лестницу и показать людям возможности для профессионального и карьерного роста. Существуют разные методы оценки – «360 градусов», «Ассессмент» и другие. Оценка: при регулярном проведении оценка персонала дает каждому сотруднику понимание своего уровня и информацию о том, как ситуация меняется по прошествии месяцев и лет. Требует очень тщательного подбора оценивающего персонала и методики подачи целей процедуры персоналу. Беседы. Намного реже руководители проводят регулярные систематизированные (т.е. не от случая к случаю) беседы и внедряют в компании наставничество. Беседы обычно проводятся в виде «вопрос — ответ» и больше походят на допрос. В редких случаях они приносят удовлетворение обеим сторонам, чаще превращаясь в обязанность, от которой при первом удобном случае избавляются. Оценка: беседы эффективны, если удается сделать их полезными и интересными для подчиненного. Наставничество. Успешное внедрение встречается крайне редко, в большинстве случаев наставничество превращают в сокращенное индивидуальное обучение с элементами тренинга с «играющим тренером», и почти всегда оно навязывается сверху как обязанность. Обычно этот метод внедряется потому, что надо же как-то учить новичков, а тут как раз есть такая полезная штука, которую можно подать подчиненным как почетную передачу опыта. На практике же, в отличие от коучинга, наставников никогда не интересует прошлое и личность своего подопечного. Ему быстро объясняют, что и как надо делать, но очень редко — зачем, после чего функция наставника сводится к простому контролю. Настоящее наставничество встречается

Бизнес-консультант // Финансы

редко, и в хороших компаниях руководители сами выступают в роли наставников, после чего делегируют эти функции «вниз». Важно понимать, что наставник — это не тот, кто пересылает несчастному ученику пачку документов с комментарием «прочти это». Это скорее «учитель жизни в данной компании» и даже «поручитель» за своего наставника: он сопровождает его на встречах, помогает в работе и после нее, указывает на ошибки, хвалит за достижения, добиваясь максимальных результатов за короткие сроки и т.д. Оценка: наставничество полезно, когда требуется быстрый и эффективный ввод в работу новичков, при этом главное преимущество и ключевые риски сосредоточены в личности наставника, его характере, человеческих качествах и способности к обучению. Может быть очень опасным и при неправильном внедрении стать поводом для ухода из компании как опытных сотрудников, которым навязывают несвойственную им функцию, так и новичков, которых отдают на растерзание местным «дедам». И, наконец, коучинг. Коучинг в бизнесе (от англ. coach – «тренер») — система бесед, призванная с помощью различных вопросов выявить реальные мысли, чувства и желания сотрудника; в итоге приблизить его к пониманию своих истинных целей и мотивов; а также дать ему новую информацию относительно того, куда, как и зачем ему следует двигаться. Говоря еще проще, вы должны задавать вопросы до тех пор, пока человек не воскликнет: «Эврика! Я понял!» или «Да отстаньте же вы от меня, наконец!». С моей точки зрения, на сегодняшний день это и самый эффективный способ добиваться результатов

Business Partner №2 2009

практически от любого человека на любой позиции и с долговременным эффектом, и, одновременно, самый опасный из всех возможных инструментов, способный уничтожить любые хорошие начинания и свести более-менее эффективную работу к нулю. Почему коучинг является одновременно простым и сложным методом развития персонала? С одной стороны, конфиденциальные беседы с подчиненными в определенном ключе — вещь относительно простая. В России уже изданы десятки книг о коучинге, где изложены несложные техники вопросов. С другой стороны, неподготовленным руководителям очень сложно интерпретировать результаты, полученные во время таких бесед. Иногда, узнавая какие-то неоднозначные факты, страхи или желания своих подчиненных, новоявленные коучи заходят в тупик и начинают объяснять, что и как надо делать, давать советы, наставлять, поучать, пугать. Все это категорически противоречит основам и смыслу коучинга и происходит от неправильной подготовки и непонимания основ, благодаря которым коучинг стал так популярен во всем мире. И нередко это приводит к катастрофическим результатам. Коучинг фокусируется на целях и задачах сотрудников. На их истинных целях и задачах, а не на тех, которые хотел бы видеть руководитель. Разговаривая об этих целях, руководитель-коуч лучше понимает, что движет этим человеком, чего бы он хотел достичь, как он это представляет, что собирается делать и многое другое. Коуч — это человек, который задает вопросы и только с помощью вопросов создает цельный образ сотрудника как личности. Что бы ни тревожило, беспокоило, пугало или ни нравилось сотруднику, все это можно «вытащить» на поверхность, проанализировать и дать человеку возможность найти позитив, силы и желание двигаться вперед. Но коучинг — это не «скрытое управление» и не метод направления человека в нужное вам русло, для этого существует менеджмент. Первая обязанность коуча — дать сотруднику самому понять, как и куда ему двигаться дальше, и сделать это исключительно с помощью вопросов, которые подтолкнут его к более ясному пониманию того, что с ним происходит и что для него будет лучше. Впрочем, что такое «настоящий коучинг» и как он должен проходить — тема отдельной статьи. Оценка: довольно сложный, но одновременно и самый эффективный на сегодняшний день индивидуальный метод развития персонала. Рекомендован любому человеку в любой период его жизни, особенно руководителям и сотрудникам, которые ставят личностное и профессиональное развитие в число наиболее важных приоритетов в жизни.

51

52

Business Partner №2 2009

Бизнес-консультант // Финансы

Рынок факторинга:

будущее есть!

Последние годы одной из самых удобных и востребованных форм финансирования малого и среднего бизнеса является факторинг — комплекс услуг, которые банк или факторинговая компания (фактор), выступающая в роли финансового агента, оказывают компаниям, работающим со своими покупателями на условиях отсрочки платежа. Михаил Дубрович генеральный директор ООО «Независимый Факторинговый Брокер «Lite Factor»

Факторинг является чрезвычайно удобным финансовым продуктом для компаний, работающих в сфере оптовой торговли или оказания услуг постоянным заказчикам. Работа по факторингу позволяет поставщику отгружать свой товар или оказывать услуги с отсрочкой платежа и при этом получать деньги (до 90% от суммы поставки) от фактора в течение одного дня. После истечения договорной отсрочки дебитор расплачивается уже не с клиентом, а с фактором. Последний, получив оплату от дебитора, удерживает свою комиссию, варьируемую в зависимости от длительности отсрочки и объема дополнительных услуг, и перечисляет клиенту остаток средств. Преимуществом факторингового обслуживания, например перед банковским кредитованием, является то, что оно не требует открытия расчетного счета в банке, гарантий исполнения обязательств, накопления истории оплат до начала финансирования, залогового обеспечения и страхования товара. Существует несколько разновидностей факторинговых услуг. Регрессный факторинг является наиболее прозрачным и наименее рискованным продуктом для факторов. В этом варианте риски распределены между клиентом и дебитором и, в случае дефолта дебитора, фактор вправе предъявить требование поставщику, так как ответственность за возврат денежных средств лежит на клиенте. Безрегрессный факторинг подразумевает, что риск невозврата фактор берет на себя. То есть в случае неоплаты долга дебитором фактор не предъявляет требование об оплате клиенту, а собственными силами взыскивает долг с дебитора. И, наконец, реверсивный факторинг — ситуация, при которой фактор финансирует операцию не по

Business Partner №2 2009

Бизнес-консультант // Финансы

53

1. Поставка клиентом товара, услуги с отсрочкой платежа.

2. Уступка клиентом права требования платежа по поставке фактору.

3. Выплата фактором финансирования (до 90% суммы поставки) клиенту.

4. Оплата поставки дебитором на счет фактора.

5. Выплата фактором остатка денежных средств за вычетом комиссий клиенту.

продаже, а по закупке товара с отсрочкой платежа. Инициатором сделки выступает продавец, и он же является единственным гарантом возврата денежных средств.

Кризис, кризис, ты могуч…

Кризис в банковской сфере не мог не отразиться и на рынке факторинга. Согласно данным «Эксперт РА», в 2008 году рынок факторинга вырос лишь на 16,7%. Причина кроется в том, что факторинг теснейшим образом связан с банками: большая часть факторинговых услуг предлагается банковскими подразделениями, а немногочисленные независимые компании в большинстве своем также аффилированы с теми или иными банковскими структурами. По прогнозам экспертов, в результате кризиса рынок факторинга значительно изменится, и по итогам 2009 года многие лидеры данного направления бизнеса утратят свои позиции. Ярким примером этого является дефолт и, как следствие, уход с рынка флагмана российского факторинга — компании «Еврокоммерц», доля которой на рынке факторинга в 2008 году составляла более 20%. На сегодняшний момент большинство банков сократили свои факторинговые подразделения, отложили на 2-3 года планы по экспансии в регионы, многие средние и мелкие факторы покинули рынок. Текущая ситуация показывает, что на рынке еще возможны и слияния, и покупка некоторых участников крупными финансовыми структурами, так как выжить в кризис смогут только крупные игроки с надежными и предсказуемыми источниками фондирования. Яркой иллюстрацией этого может служить недавнее приобретение «Внешторгбанком» межрегиональной факторинговой компании «Траст».

В условиях кризиса игроки вынуждены пересмотреть свои стратегии развития, и если раньше большинство компаний были ориентированы на количественный рост клиентской базы, то в настоящее время приоритеты сместились в сторону риск-менеджмента, то есть качества портфеля. Это достигается, прежде всего, более тщательным андеррайтингом — проверкой платежеспособности как самих клиентов, так и их дебиторов. Одновременно факторинговые структуры ужесточают требованиям к самим клиентам, привлекая их из тех отраслей экономики, на которые кризис оказал наименьшее влияние. Недавние исследования показали, что некоторые участники рынка до сих

В условиях кризиса игроки вынуждены пересмотреть свои стратегии развития, и если раньше большинство компаний были ориентированы на количественный рост клиентской базы, то в настоящее время приоритеты сместились в сторону рискменеджмента, то есть качества портфеля. пор отказываются ставить на финансирование новых клиентов либо существенно сокращают свой портфель, оставляя наиболее добросовестных клиентов и дебиторов.

«Про запас»

Глобальные изменения на рынке факторинга очевидны: клиенты, оставшиеся после ухода некоторых игроков, вынуждены искать новые источники финансирования, а это неизбежно приведет к переделу всего рынка. Как показывают последние опросы, большинство клиентов, даже имея дей-

54

Business Partner №2 2009

Бизнес-консультант // Финансы

Брокер может помочь клиенту увидеть разницу между предложениями факторов – «показать все, что скрыто», причем показать не только недостатки и подводные камни, но и преимущества, которые клиент не всегда в состоянии оценить самостоятельно.

20 мая в Москве прошла конференция «Факторинг в России — 2009» Основной целью конференции являлась возможность предоставить лидерам рынка, регуляторам и СМИ основную площадку для обсуждения итогов развития российского рынка факторинга в 2008 году, а также перспектив развития рынка в свете мирового экономического и финансового кризиса. Бурный рост российского рынка факторинга в 2005-2007 годах был прерван кризисными явлениями в мировой финансовой системе и резким ростом стоимости фондирования. Рынок существенно замедлил свое развитие, а компания-лидер оказалась неспособной исполнить свои финансовые обязательства перед кредиторами. Каким видится оставшимся участникам будущее развитие рынка? С какими вызовами придется столкнуться в преодолении кризиса? Есть ли шанс у факторинговых компаний в 2009 года нарастить обороты, и когда следует ждать восстановления рынка? Эти и другие вопросы стали основным предметом дискуссии участников конференции. В конференции приняли участие представители законодательной и исполнительной власти, факторинговых, страховых, ИТ-компаний, банков, инвесторы, ведущие эксперты и профильные СМИ.

ствующие договоры и получая финансирование, постоянно изучают рынок в поисках новых предложений. Причем целью этих поисков является не столько желание найти более выгодные условия, сколько стремление диверсифицировать риски, распределив обслуживание разных дебиторов по разным факторам. И если раньше это было свойственно только крупным компания, то сегодня даже малые и средние предприятия, наученные горьким опытом, пытаются налаживать отношения сразу с несколькими банками – «про запас». Банки и факторинговые компании, в свою очередь, пытаются воспользоваться ситуацией, навязывая клиентам завышенные ставки и ужесточая условия финансирования. К примеру, практически исчезли такие высокорисковые услуги, как безрегрессный и реверсивный факторинг, а эффективные ставки по обычному регрессному факторингу в первом квартале 2009 года у некоторых факторов достигали 50% годовых. В настоящее время стоимость средств, предоставляемых факторами своим клиентам, варьируется в пределах 25-36% годовых в рублях от объема сделки. Причина такого разброса — различная цена покупки ресурсов на рынке, а также стратегия поведения самого фактора в условиях кризиса. Однако, по словам Виктора Носова, директора департамента факторинговых операций ОАО «Промсвязьбанк», «для клиентов в текущей

Бизнес-консультант // Финансы

ситуации стоимость факторинга отодвинулась на второй план. На первом месте сейчас — возможность получить финансирование».

Брокер — джокер

Итак, ситуация сегодня такова: по одну сторону — факторы, стремящиеся привлечь новых клиентов на новых жестких условиях, по другую — сбитые с толку клиенты, пытающиеся вернуть стабильное финансирование своего бизнеса. Но если раньше клиент, получив отказ от одного или двух факторов, был спокоен, потому что на его столе лежало не менее пяти предложений факторинга, то сейчас, получив отказ в одном месте, клиент начинает всерьез тревожиться и сомневаться в своих силах. В этих условиях клиенты и банки вынуждены искать новые нестандартные пути. Банки создают специальные программы для привлечения наименее рисковых клиентов и дебиторов. Так, например, факторинговое подразделение «Альфа-Банка» сделало выгодное предложение поставщикам X5 Retail Group (сети «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель»), а компания «Система-фактор» готова на особых условиях рассматривать поставщиков, работающих с крупнейшей розничной сетью «Магнит». Клиенты же в поисках надежного финансирования зачастую переводят все свои обороты в банк, оказывающий факторинговые услуги и, проявив таким образом лояльность к банку, получают необходимые лимиты и пониженные ставки. Еще одним эффективным решением проблемы может стать обращение к факторинговому брокеру. Преимущество этой схемы работы для банка заключается в том, что брокер фактически выполняет все функции отдела продаж и часть функций службы безопасности (привлечение клиента, проведение первичных консультаций, первичный андеррайтинг и формирование пакета документов). В большинстве случаев брокер оказывает услуги бесплатно либо за минимальное агентское вознаграждение, которое выплачивается только после того, как клиент начинает приносить прибыль. Для клиента подобное сотрудничество не менее выгодно, так как профессиональный брокер владеет полной информацией о рынке, специальных предложениях, о том, какие банки реально готовы финансировать и на каких условиях. Брокер может помочь клиенту увидеть разницу между предложениями факторов – «показать все, что скрыто»,

Business Partner №2 2009

55

Недавние исследования показали, что некоторые участники рынка до сих пор отказываются ставить на финансирование новых клиентов либо существенно сокращают свой портфель, оставляя наиболее добросовестных клиентов и дебиторов. причем показать не только недостатки и подводные камни, но и преимущества, которые клиент не всегда в состоянии оценить самостоятельно. Одной из главных проблем сегодня остается то, что клиенты, не зная об изменившихся требованиях банков, не могут правильно сориентироваться и подают документы в банки и факторинговые компании фактически вслепую. Получив один-два отказа, они замораживают планы по развитию на неопределенный срок, а то и вовсе сворачивают бизнес. Брокер же, четко ориентируясь в текущей ситуации, предложит те варианты, которые с большей долей вероятности приведут к заключению сделки между фактором и клиентом.

По прогнозам экспертов, в результате кризиса рынок факторинга значительно изменится, и по итогам 2009 года многие лидеры данного направления бизнеса утратят свои позиции. Срок оформления сделки от подачи документов до получения финансирования посредством брокерских услуг занимает не более месяца. Но клиент должен понимать, что комиссию за услуги платит именно он, так как является более заинтересованной стороной. Итак, можно констатировать, что рынок факторинга сегодня переживает период бурных перемен: одни игроки уходят, появляются новые, меняется стратегия и тактика поведения почти всех участников рынка, по-новому расставляются приоритеты и акценты. Банки заново сегментируют клиентов, а клиенты пересматривают свое отношение к банкам. Появление специализированных факторинговых брокеров тоже влияет на расстановку сил. Факторинг был и остается одним из наиболее востребованных финансовых продуктов, поэтому можно с уверенностью сказать, что, несмотря на кризис, будущее у него есть.

56

Business Partner №2 2009

Бизнес-консультант // Психология бизнеса

Сгореть на работе:

как это бывает

Чем опасен синдром выгорания, и можно ли его предотвратить? На этот вопрос редакция нашего журнала попросила ответить ведущего специалиста в области стресс-менеджмента, бизнес-тренера Наталию Водопьянову. Наталия Водопьянова кандидат психологических наук, доцент Санкт-Петербургского университета, бизнес-тренер

обозначают термином burnout (англ.) – «сгорание», «выгорание», «затухание горения». Впервые этот термин предложил Фроуденбергер (Freudenberger, 1974) для описания деморализации, разочарования и крайней усталости, которые он наблюдал у работников психиатрических учреждений . Интерес к исследованию синдрома выгорания вырос после того, как американские ученые Маслач и Джексон систематизировали описательные характеристики данного синдрома и разработали опросник для его количественной оценки (Maslach and Jackson, 1986). Согласно авторам опросника, синдром выгорания проявляется в трех группах переживаний: TCEM?ED6BSDEC ?HIEP;D?? £ F;G;=?86D?; EFJстошенности и бессилия;

Синдром выгорания — негативное последствие взаимодействия человека и профессии

Выгорание подобно затухающему горению, для восстановления которого нужны дополнительные энергетические ресурсы. Результаты многих исследований свидетельствуют о том, что активная работа для многих людей оборачивается печальными последствиями в виде разочарований, утраты интереса к профессиональной деятельности, а иногда и к потере здоровья. Учеными установлено, что возникновение синдрома выгорания во многом обусловлено профессиональными и организационными факторами риска, при этом существуют и личностные особенности человека, способствующие его развитию. В качестве причин синдрома выгорания ученые выделяют три основных группы: организационные, статусно-ролевые и индивидуальные факторы. В зарубежной литературе синдром выгорания

:;F;GHED6B?>6M?? £ :;9JC6D?>6M?V EIDEO;D?@ с другими людьми (проявление черствости, бессердечности, цинизма или грубости); G;:JAM?? B?NDRL :EHI?=;D?@ £ >6D?=;D?; собственных достижений, потеря смысла и желания вкладывать личные усилия на рабочем месте. В более поздних исследованиях был выявлен широкий спектр негативных последствий выгорания. Так, межличностные последствия проявляются в социальных (общественных), семейных отношениях, а также в рабочих конфликтах или деструктивном напряжении при общении с коллегами, деловыми партнерами, клиентами и т.д. «Выгорающие» на работе люди часто возвращаются домой раздражительными и эмоционально истощенными. Они полностью поглощены рабочими проблемами, от которых они не могут освободиться даже в кругу семьи или друзей. Они находятся во власти нерешенных рабочих проблем, постоянно мысленно возвращаются к ним.

Бизнес-консультант // Психология бизнеса

Негативные последствия профессионального выгорания проявляются в развитии негативных установок по отношению к клиентам, к своей работе, в отчуждении от работы и, как следствие, в снижении лояльности по отношению к организации и привлекательности работы в ней. «Сгоревший на работе» сотрудник скорее отбывает время на рабочем месте, чем активно и творчески трудится с полной отдачей своих сил. Поведенческие последствия профессионального выгорания проявляются как на уровне отдельного работника, так и на уровне всей организации. «Выгоревшие» работники прибегают к неконструктивным или к неэффективным моделям поведения, чем усугубляют собственное переживание дистресса и повышают напряженность вокруг себя, что сказывается на снижении качества работы и коммуникаций. Синдром выгорания подобен «тлеющей проводке» – не горит, но очень неприятно пахнет. В организации ухудшается психологическая атмосфера, возрастают текучесть кадров, абсентизм, конфликтность, снижаются количественные и качественные показатели работы. Выгорание — основной фактор профессиональной деморализации, отлынивания от работы, низкой производительности, конфликтности в семье и на работе, физической болезни и дистресса. Выгорание может провоцировать злоупотребление алкоголем или различными медикаментами, например, снотворным. Психофизиологические последствия отражаются в психосоматических расстройствах, таких как бессонница, головные боли, радикулиты, простудные заболевания и др.

Что полезно знать руководителю о синдроме профессионального выгорания

Синдром профессионального выгорания — это совокупность негативных эмоциональных переживаний и болезненных психосоматических симптомов, приобретенных человеком на работе и обостряющихся в трудных рабочих ситуациях. Утрата «эмоциональной свежести» и общего жизненного тонуса, снижение заинтересованности в работе, потеря радости от многих аспектов жизни, переживание усталости и желание уединиться от всех — это далеко не полный перечень негативных симптомов синдрома выгорания. Синдром выгорания относится к числу феноменов личностной деформации и развивается, как правило, у тех, кто по роду своей деятельности должен много общаться с другими людьми (то есть от качества коммуникации зависит результат деятельности — моральный и материальный). Результаты многих исследований говорят о том, что наиболее часто синдром выгорания развивается у специалистов, работающих в системе «человек — человек». Это, прежде всего, специалисты «помогающих» профессий: учителя, воспитатели детских учреждений, медицинские сестры и вра-

Business Partner №2 2009

57

чи, социальные работники и консультанты телефона доверия. Выгоранию подвержены также те, кто работает в сфере услуг, представители «публичных» профессий и все категории управленцев, причем чаще «выгорают» менеджеры среднего звена. Профессиональное выгорание часто

Выгорание — основной фактор профессиональной деморализации, отлынивания от работы, низкой производительности, конфликтности в семье и на работе, физической болезни и дистресса. наблюдается у продавцов и агентов по продажам. К «выгоранию» ведут рабочие ситуации, отягощенные высокой ответственностью за людей (клиентов, пациентов, учеников, подчиненных), которые сопровождаются высокой эмоциональной и интеллектуальной (когнитивной) напряженностью. Выгорание — ответная реакция на продолжительные стрессы межличностных коммуникаций, это не просто результат, а следствие неуправляемого стресса. По мере того как усугубляются последствия рабочих стрессов, истощаются эмоциональные, моральные и физические силы человека, снижается энергичность, ухудшается здоровье и работоспособность. Психо-энергетическое истощение ведет к ухудшению качества общения, уменьшению контактов с окружающими, а это, в свою очередь, — либо к понижению эффективности рабочих коммуникаций, либо к снижению экономического благополучия, а иногда и к обостренному переживанию одиночества. У «сгоревших» на работе людей снижается трудовая мотивация, развивается безразличие к работе, ухудшается качество и производительность труда.

Работа и выгорание

Среди работодателей существует прискорбная тенденция — возлагать ответственность за выгорание на своих сотрудников, не заботиться о профилактике профессиональных стрессов, и тем более — не тратить время и деньги на реабилитационные или оздоровительные программы работников, подвергшихся выгоранию. Отчасти это связано с психологической некомпетентностью руководителей: они не осознают причин профессионального выгорания и последствий этого для организации. Работодатели часто полагают, что если сотрудник «сгорел на работе», у него нет прежней энергии, и качество работы ухудшилось, причины этого кроются исключительно в его личности. Следовательно, такого человека следует уволить и найти ему «свежую» замену.

58

Business Partner №2 2009

Бизнес-консультант // Психология бизнеса

Нежелание повернуться лицом к проблеме «человеческих ресурсов» часто объясняется негуманным отношением работодателей к своему персоналу. Руководители думают, что можно легко отыскать полноценную замену на рынке труда «сгоревшим» работникам. Однако многие значимые стресс-факторы присущи самой должности, которую занимает конкретный человек. Так, например, чаще «выгорают» линейные менеджеры, чем рядовые исполнители.

деперсонализацию (профессиональную отстраненность и циничность по отношению к пациентам), а медсестры реанимационных отделений чаще подвержены редукции личных достижений и неудовлетворенности работой. Большое количество лиц с высоким уровнем выгорания по всем трем компонентам обнаружено среди социальных работников. Врачи-стоматологи чаще, чем их ассистенты, испытывают эмоциональное истощение и реже — деперсонализацию.

Проведенное нами исследование на выборке более 500 человек (Водопьянова, 2001) среди специалистов разных профессий показало, что практически во всех группах работников «коммуникативных» профессий (профессий системы «человек — человек») есть достаточно большое количество лиц с высоким и средним уровнем выгорания. Содержа-

В сфере предпринимательской деятельности количество менеджеров с высоким уровнем эмоционального выгорания составляет 29% у мужчин и 47% у женщин. При этом выгорание у менеджеровмужчин чаще развивается по типу «деперсонализация» (профессиональный цинизм, «холодность» и интерперсональная отстраненность, дегуманизация отношений к подчиненным или к клиентам). Среди менеджеров-женщин чаще встречается эмоциональное истощение.

В сфере предпринимательской деятельности количество менеджеров с высоким уровнем эмоционального выгорания составляет 29% у мужчин и 47% у женщин. При этом выгорание у менеджеров-мужчин чаще развивается по типу «деперсонализация». Среди менеджеров-женщин чаще встречается эмоциональное истощение. ние труда всех обследованных нами профессиональных групп отличает: 8RHEA6V D6HRP;DDEHIS G67EN;9E :DV E7JHBE8ленная общением с другими лицами, 7EBSOE; AEB?N;HI8E G6>DRL FE HE:;G=6D?U ? эмоциональной напряженности деловых контактов, 8RHEA6V EI8;IHI8;DDEHIS >6 G;>JBSI6I E7P;D?V EFG;:;B;DD6V >68?H?CEHIS EI F6GID;GE8 FE общению, D;E7LE:?CEHIS FED?C6IS ?L ?D:?8?:J6BSDR; особенности, притязания и экспектации, N6HIR; FG?IV>6D?V D6 D;KEGC6BSDR; EIDEO;ния при решении их проблем, AEDKB?AIDR; ?B? D6FGV=;DDR; H?IJ6M?? общения, вызванные недоверием, несогласием и проявляющиеся в различных формах отказа от дальнейшего взаимодействия (общения). В результате сравнительного анализа различных профессиональных групп были обнаружены отличия между ними как по типу выгорания, так и по количеству «сгоревших на работе». Наибольшее количество «сгоревших» наблюдается среди учителей средних школ: 71% педагогов (из 54 человек) имеют высокое эмоциональное истощение и 64% — мотивационно-установочное выгорание (редукция личных достижений). Врачи-терапевты и медсестры хирургических отделений наиболее часто испытывают эмоциональное истощение и

Менеджеры коммерческих организаций подвержены выгоранию реже, чем служащие административно-государственных структур (чиновники). Очевидно, психологическая и социально-экономическая специфика предпринимательской деятельности — творческой и динамичной — играет не последнюю роль в противостоянии профессиональному выгоранию занятых ею лиц. В административно-государственных же организациях господствуют более авторитарнобюрократические профессионально-ролевые требования. Выгорание у чиновников государственных (административных) структур по сравнению с менеджерами коммерческих организаций характеризуется более широким спектром стресссимптомов и часто проявляется одновременно в аффективной (эмоциональной) и мотивационноустановочной сферах. Выгорание у продавцов-консультантов торговых центров чаще представлено по фактору «эмоциональное истощение» (у 38% продавцов отмечается его высокий уровень). Менеджеры торговых центров чаще продавцов подвержены выгоранию по фактору «деперсонализация». Высокий процент эмоционально «выгоревших» наблюдается у агентов по продаже недвижимости — риэлтеров: 30% у лиц со стажем 1−2 года и 46% с опытом работы 3−5 лет. Служащие коммерческих банков с небольшим стажем работы существенно реже переживают выгорание, чем их коллеги, работающие с клиентами более 6 лет. Среди служащих с большим стажем работы эмоциональное истощение обнаружено у 60%, деперсонализация — у 40%, а редукция персональных достижений — в 60% случаев. Работники в возрасте 21−25 лет, проработавшие недолго, менее склонны к выгоранию, чем их коллеги с большим стажем в возрасте старше 35 лет.

Бизнес-консультант // Психология бизнеса

Полученные данные позволяют предположить, что стаж работы свыше 6 лет в системе «профессионал — компьютер — клиент» способствует развитию у банковских служащих синдрома выгорания. Работники бюджетной сферы по сравнению с персоналом коммерческих структур более подвержены эмоциональному истощению и мотивационноустановочному выгоранию. Это говорит о том, что опосредующим фактором синдрома выгорания является не только коммуникативная нагрузка (интенсивность, продолжительность и когнитивная сложность ситуаций служебного общения), но и более низкое материальное вознаграждение, а также связанная с этим неудовлетворенность качеством жизни: переживание социальной несправедливости и незащищенности, потеря социальной престижности и ролевого статуса и др. В «социальных» профессиях («помогающих», сервисных, управленческих) продолжительные, многообразные и когнитивно сложные ситуации общения с другими людьми предъявляют высокие требования к качеству общения (доверительности, профессионализму, эмоциональной устойчивости и др.) и к высокой коммуникативной компетентности, поскольку от качества общения в наибольшей мере зависит результат данного взаимодействия и перспективы будущих деловых или интерперсональных контактов. Именно для «социальных» или «коммуникативных» профессий характерны ежедневное многообразие эмоционально и когнитивно сложных ситуаций общения, высокая ответственность за результат коммуникации, частое отсутствие положительного результата или мотивационного подкрепления (положительной обратной связи). Данные особенности делового общения выступают в качестве общих профессиональных стрессов для всех профессий, относящихся к числу «коммуни-

Business Partner №2 2009

кативных». Все эти признаки в той или иной мере представлены в обследованных нами группах специалистов, чем и объясняется большой процент лиц с высоким выгоранием среди них. Итак, какую опасность представляет профессиональное выгорание для организации? Завершая

«Выгорание» работника скорее говорит не о его личности, а о том, в какой организации он работает. нашу беседу с читателями, отметим, что специалисты развитых промышленных стран — США, Англии, Японии — дают однозначный ответ: выгорание работников сказывается на снижении динамики развития бизнеса и потере прибыли. Существует прямая связь выгорания персонала с «упущенной прибылью» организации (фирмы, компании). Это сопряжено с тем, что последствиями выгорания работников становятся ухудшение качества работы, обслуживания клиентов или их потеря, снижение репутации фирмы, уменьшение преданности или лояльности персонала по отношению к организации, текучесть кадров, необходимость новых затрат на подбор персонала и его обучение и др. Для предотвращения пагубных последствий синдрома выгорания важным является ответ на вопрос «От чего зависит выгорание — от личности или от организационных условий работы»? Американский психолог К. Маслач считает, что в большей мере — от организационных условий работы, чем от личностных особенностей. «Выгорание» работника скорее говорит не о его личности, а о том, в какой организации он работает.

59

60

Business Partner №2 2009

Люди, события, страны // Диалог культур

Обретение

«забытого» художника из династии Бенуа Возможно ли сегодня открытие значительного имени в искусстве ХХ столетия? Как ни парадоксально это, возможно. Такая история произошла с творческим наследием художника Александра Бенуа ди Стетто (1896-1979), принадлежащего к прославленному клану Бенуа-Серебряковых-Лансере… Почти девять столетий разделяют нашего героя и современного зрителя.

коллекционером Е. Е. Малышевым (1954-2004) и привезены в Россию. Руководитель Ассоциации антикваров, не чуждый благотворительности, он, по мнению близко знавших его людей, «прикипел душой» к творчеству доселе неизвестного на Родине художника. Кончина Е. Е. Малышева прервала исследовательскую работу.

Юрий Мудров Вице-президент Российского Национального Комитета Международного Совета музеев (ICOM UNESCO), президент Санкт-Петербургского общественного Фонда по содействию развитию культуры и искусства, член Союза художников РФ, член Европейского Общества культуры (S.E.C.), член Международного Совета по охране памятников и исторических мест (ICOMOS UNESCO), член Международной Ассоциации искусствоведов

Кто же такой Александр Бенуа ди Стетто? И почему до недавнего времени его имя не упоминалось даже в справочниках, посвященных изобразительному искусству русской эмиграции? Благодаря чьим усилиям наследие признанного мастера живописи и графики вернулось на родину? Впервые о художнике заговорили в российской прессе в 2005 году. Тогда в третьем номере журнала «Русское искусство», в статье Александра Тихонова (исследователя русско-швейцарских культурных связей, специалиста-аналитика по антикварному рынку) «Русские художники в Швейцарии», несколько абзацев были посвящены А. Бенуа ди Стетто. К тому времени большая часть творческого наследия мастера уже находилась в России. В 2004 году его живописные и графические работы, а также небольшой архив были приобретены петербургским

Собрание перешло к Л. В. Чагиной (1935 — 2007), представительнице петербургской аристократии, в доме которой всегда бережно относились к художественно-историческим ценностям, и ее сыну Дмитрию, собирателю датского фарфора. Обладание коллекцией Бенуа ди Стетто, имеющей несомненное значение, наложило на новых владельцев определенные моральные обязательства. Людмила Чагина загорелась желанием сделать это собрание доступным для публики. Камнем преткновения была неизученность собрания. Вести исследование пришлось буквально с нуля, ведь на генеалогическом древе знаменитого рода, составленного к 100-летию появления в России первого представителя этой фамилии, Александр Бенуа ди Стетто, естественно, отсутствует. Там обозначена лишь его мать — Клара Алиса, что на тот момент никак не помогало в поисках мне и искусствоведу О. С. Савицкой. В конце концов, через отчество нашего героя — Зигфридович — мы вышли на фамилию Леви. Это была фамилия отца художника, которую Александр носил до 27 лет, пока не сменил ее официально на фамилию матери с приставкой «ди Стетто» – от названия швейцарского городка Stettin, родины отца Зигфрида Бурхарда Леви, произносимого на итальянский манер. Биография Александра постепенно прояснялась. За последние два с половиной года наследие художника получило широкую известность, прежде всего благодаря крупному выставочному проекту «Александр Бенуа ди Стетто. Возвращение в Россию», подготовленному Санкт-Петербургским общественным фондом по содействию развитию

Business Partner №2 2009

Люди, события, страны // Диалог культур

Александр Бенуа ди Стетто. В парке «Жемчужина озера» в Женеве. 1939. Бумага, акварель

Александр Бенуа ди Стетто. Берлин. 1929. Бумага, акварель

культуры и искусства и стартовавшему под патронатом Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ в сентябре 2006 года. Владелица произведений посчитала своим долгом предоставить значительную часть коллекции для публичных показов. Выставка экспонировалась в крупнейших музеях России, побывав во многих городах — от Москвы до Йошкар-Олы. Масштабный культурный проект перерос задачи чисто выставочного показа и привлек внимание многочисленных зрителей и любителей искусства, общественности, деловых кругов. Так, неоценимую помощь оказала Людмила Чубатюк (генеральный директор компании «Деметра», президент ассоциации «Женщины и бизнес», вице-президент Всемирной ассоциации женщин-предпринимателей FCEM), осуществившая благотворительное финансирование издания каталога произведений Александра Бенуа ди Стетто. Выставку ждут музеи Владимира, Великого Новгорода, Твери, Мурманска, Ростова-на-Дону, Астрахани, городов Сибири и др.

Александр Зигфрид Бурхард Леви (будущий Бенуа ди Стетто) родился в Санкт-Петербурге 1(13) октября 1896 года. Уже в раннем возрасте он проявил интерес к рисованию, что мало кого удивило в этой семье. Художественное образование Александр получил в школе Общества поощрения художеств, которой руководил Н. К. Рерих. Под началом Рериха он постигал секреты масляной живописи, акварели, пастели, сангины. Школа многое дала ему в профессиональном плане и помогла раскрыть творческий потенциал начинающего художника. Важное значение имели и уроки в анималистическом классе у А. А. Рылова.

Чем же так притягателен этот художник для зрителя? Какова была его судьба?

В 1918 году Александр приступил к изучению архитектуры в мастерской Л. Н. Бенуа в Академии Художеств (именуемой тогда Петроградскими государственными свободными художественноучебными мастерскими) и всерьез увлекся новой профессией. Но вскоре Леонтий Николаевич был арестован вместе с семьей. Через некоторое время Александр принял тяжелое решение окончательно покинуть Россию.

Становление мастера

Русско-швейцарский художник Александр Бенуа ди Стетто (1896-1979) прожил долгую жизнь. По материнской линии принадлежащий к династии Бенуа, он покинул Россию через четыре года после Октябрьской революции. Впрочем, в его душе всегда хранилась память о родине, и, словно для последней встречи, на русскую землю вернулись произведения художника и некоторые семейные реликвии. Мать художника Клара Алиса родилась в 1867 году. Она была младшим, пятым ребенком в семье Александра Леонтьевича Бенуа. Отец Зигфрид Леви (1850-1926), видный петербургский зодчий, был помощником академика Леонтия Николаевича Бенуа, а часто и соавтором.

Немалую роль в формировании художественного мировоззрения А. Бенуа ди Стетто играла его большая и талантливая семья. Он имел возможность наблюдать в работе З. Е. Серебрякову, а также писать, пользуясь ее советами. Несколько сохранившихся его акварелей, изображающих крестьянок, своим насыщенным колоритом напоминают работы Серебряковой.

Вынужденная эмиграция

Начался непростой период скитаний. В 1922 году художник прибыл в Швейцарию, на родину предков своего отца. Александр поселился в маленькой альпийской деревушке, где его искусство не нашло понимания. В одиночестве, без работы, в атмосфере духовной изоляции он провел едва ли не самые тяжелые месяцы своей жизни. В недалеком прошлом осталась наполненная яркими события-

61

62

Business Partner №2 2009

Александр Бенуа ди Стетто. Барки на канале. 1955. Холст, масло

ми, творчеством и стремлением к совершенству жизнь в Петербурге, и эти воспоминания обостряли переживания художника. В Берне, столичном городе, куда он вскоре перебрался, жизнь была иной. Художник нашел круг людей, готовых помочь ему и интересующихся его творчеством, в частности, это были члены Русскошвейцарского союза. С первых дней пребывания в Берне он с головой ушел в работу. В это же время сбылась давняя мечта Александра взять фамилию матери: в одном из документов 15 апреля 1923 года художника впервые именуют швейцарским гражданином Александром Бенуа ди Стетто. В Берне он выполнил значительный официальный заказ — портрет президента Швейцарии Джузеппе Мотта. Работа была завершена в июне 1923 года и экспонировалась на городской выставке. Художник начал получать заказы, участвовал в работе городской галереи, о нем стали писать. Талантливый портретист, А. Бенуа ди Стетто на протяжении всей жизни обращался к этому жанру, отдавая предпочтение женскому портрету. Излюбленной моделью художника всегда оставалась его жена Кама (Камилла), с которой он познакомился в знаменитом парижском кафе «Ротонда» на Монпарнасе. Ее портреты Александр пишет с необыкновенной проникновенностью. Интересны и многочисленные автопортреты художника: как правило, они постановочные, с большим количеством аксессуаров и атрибутов. В 1925-1927 годах он жил в Париже, оттачивая мастерство портретиста. Приглашение в Берлин, в Немецкий театр, раскрыло еще одну грань его дарования. В 1927 году А. Бенуа ди Стетто был удостоен берлинского Гран-при за декорации к опере В. А. Моцарта «Похищение в серале». Художник предложил новую концепцию в подходе к традиционной задаче, в сценографии появились неожиданные архитектурные формы и цвета. В 1929 году художник с женой возвратились в Швейцарию, в Женеву, с которой будет связана вся их дальнейшая жизнь.

Александр Бенуа ди Стетто. Автопортрет. 1930-е годы. Картон, смешанная техника

Вдохновляясь природой

Еще в начале 1920-х годов А. Бенуа ди Стетто обратился к пейзажу как одному из основных жанров творчества. Художник умело живописал горные швейцарские селения, неизменно пользующиеся популярностью у ценителей искусства. В конце 1920-х годов Александр начал работать в технике акварели, которая стала одной из любимых. К числу ранних работ, уже говорящих о большом мастерстве художника, относятся виды Мюнхена, Берлина. Женева, где уголки Старого города, расположенные на левом берегу реки Роны, не утратили романтического очарования, стала главным героем его пейзажных зарисовок. Александр выполняет десятки акварелей, делает рисунки углем и итальянским карандашом, обращается к технике масляной живописи. Богатство палитры демонстрируют пейзажи, написанные в окрестностях Женевского озера. Парк «Жемчужина озера» художник писал множество раз. Место отдыха горожан, этот уголок привлекал тенистой зеленью аллей, эффектной панорамой. А. Бенуа ди Стетто писал и другие швейцарские озера, живописные городки, раскинувшиеся на их берегах, с насыщенной зеленью прибрежных деревьев и далекие, будто окутанные туманом горы. Ему была интересна жизнь природы в ее изменчивости. Поездка в Испанию в начале 1930-х годов обернулась новой серией работ: выжженные солнцем камни набережных, белоснежные домики, голубизна воды, белесое небо на его полотнах точно передают эстетику знойного юга. Акварельная серия, созданная во время французских «каникул» 1953 года, открывает зрителю иной Париж, лишенный туристической «зазывности». Так, А. Бенуа ди Стетто пишет Лувр, но находит необычные выразительные ракурсы. Столь же свежо выглядят в его исполнении и другие известные уголки Парижа — церковь Сен-Жермен, Люксембургский сад, мост Александра III.

Люди, события, страны // Диалог культур

Business Partner №2 2009

Жизнь в творческом поиске

А. Бенуа ди Стетто был увлеченным человеком, а в творчестве — неутомимым экспериментатором. Он не останавливался на однажды найденном мотиве, а постоянно фантазировал, искал новые образы и формы. В 1930-е годы, будучи известным портретистом и пейзажистом, он неожиданно обратился к натюрморту, продемонстрировав в этом жанре талант внимательного наблюдателя и философа. Также Бенуа ди Стетто создал замечательную анималистическую серию графики. Экзотических животных он рисовал в основном сангиной, в совершенстве владея этой техникой и справедливо полагая, что данный материал лучше всего передаст звериную пластику. Художник выбирал для своих рисунков лист большого формата, а фигуру животного изображал крупной, обобщенной, изолированной от какого-либо окружения, всякий раз находя характерную позу зверя. Рисунки животных А. Бенуа ди Стетто виртуозны: силуэт безупречен, сочные изогнутые линии соседствуют с тонким штрихом, подобным легкому касанию; художник создает отточенный образ, не впадая при этом в натурализм. С нескрываемым удовольствием он рисовал забавных мартышек и шимпанзе, гордых и могучих львов. Но чаще всего художник изображал ягуаров и леопардов: его вдохновляли их сила и первобытная, дикая красота. В начале 1950-х годов Бенуа ди Стетто чувствовал все большую потребность экспериментировать с объемом, архитектурной формой — так появились его удивительные «структуры». Авангардистская дерзость художника породила новый образный мир, в котором реальное и воображаемое слились воедино. Не стоит искать в этих фантастических композициях реминисценции былых стилей, национальных школ. Тщетными будут попытки обнаружить в них аллегорическое послание, что так соблазнительно для зрителя интеллектуального и подготовленного. Мастер полагал, что его «структуры» должны быть «декоративными объектами, которые человек рассматривает с радостью». С этой целью он создавал архитектурные формы, в которых сочетаются мощь и хрупкость, сила и воздушность. Художник стремился к определенной асимметрии, которая удивительным образом становилась частью гармонии. Он использует тонко разработанную палитру, и гамма холодных в своей основе нежных голубых, серебристых, зеленоватых, фиолетовых тонов усиливает ощущение фантасмагоричности. «Структурные» живописные композиции, рисунки, макеты впервые были показаны на Всемирной выставке в Брюсселе в 1958 году. Они стали художественным воплощением мечты А. Бенуа ди Стетто о городе завтрашнего дня. И позже художника не оставляли архитектурные фантазии: он охотно включал эти композиции в состав персональных

Александр Бенуа ди Стетто. Альпийская деревня. 1941. Бумага, акварель

выставок, которые в 1960-1970-е годы проходили почти ежегодно.

Возвращение на родину

Увы, судьба художника в эмиграции всегда драматична. Признание и благополучие для творческой личности значат многое, но художник как никто другой чувствует свои корни, истоки. Тихая и комфортная Швейцария подарила Александру Бенуа ди Стетто многое, но не могла заменить воспоминаний о далеком и счастливом прошлом. Одиночество крепло вместе с уходом из жизни немногих русских друзей, с которыми художник поддерживал связь. В архиве А. Бенуа ди Стетто, сохраненном супругой Камой, мы находим аккуратные вырезки из местных газет с сообщениями о гастролях театральных трупп, певцов, музыкантов из России, о выставках Эрмитажа, проводившихся в Женеве. Интерес к России всегда сохранялся в душе художника. Как знать, может быть, он не случайно сохранял свои произведения в таком редком для художника порядке, собирал архив документов и публикаций… Тем не менее, творческая судьба А. Бенуа ди Стетто до сих пор содержит больше загадок и белых пятен, чем открытых страниц. Знаменательно, что творческая активность и интерес к окружающему не оставляли художника до последних дней жизни, что было так характерно для всех членов замечательной династии Бенуа.

63

64

Business Partner №2 2009

Яйцо-складень Владимира Михайлова Фотограф Елена Линова

65

Прославленный художник-камнерез Владимир Михайлов создал новое уникальное яйцо-складень. Выполненное в барочном стиле, украшенное библейскими сюжетами и растительным орнаментом c глубоким христианским символизмом, это сказочно красивое изделие соединяет в себе две христианские традиции — пасхального и рождественского яиц. Издревле рождественское яйцо символизировало начала земной жизни, в то время как пасхальное являлось символом духовного зарождения. Эти два главных православных праздника лежат в основе уникального изделия Владимира Михайлова. Чрезвычайно сложное в исполнении объемное яйцо-складень, укрепленное на орнаментальном древке, хранит в себе множество секретов. Если открыть створки, перед нами откроется полная история Боговоплощения, переданная через иконы православных праздников, каждая из которых знаменует важную веху в истории воплощения Спасителя, Его жизни и Жертвенного служения. Особенность конструкции изделия заключается в том, в обе половинки яйца вложены по две медали с тонкими рельефами, соединенные между собой; в сложенном виде они легко умещаются в складне. Таким образом, боковые части складня позволяют разместить не менее шести икон, и перед нами предстает полная история прихода Христа в мир. В центре праздничного иконостаса — Рождество Христово и Его Воскресение, расположенные на особой центральной створке, поворачивающейся вокруг оси, что позволяет выбирать центральную композицию и предназначение складня. Не менее сложным является внешнее убранство яйца-складня. Образы Богоматери и Иоанна Предтечи соединены с иконой Спаса Нерукотворного, помещенной на специальном замочке, закрывающем яйцо. Тончайшая работа мастера чувствуется в каждой детали: на обратной стороне Спаса выгравирована молитва, поясняющая значение священных изображений, находящихся внутри складня. В коллекции православных образов художника Владимира Михайлова это не первое объемное яйцо-складень, но сложность конструкции и композиции, великолепное внешнее убранство, искусное выполнение иконных образов, делает изделие мастера настоящим шедевром. Это яйцо будет выступать призом зрительских симпатий на международном фестивале молодых талантов «Музыкальный Олимп». В прошлом году фестиваль учредил для молодых дарований номинацию «Приз зрительских симпатий», призом для которого выступает каждый год новое яйцо работы Владимира Михайлова — самые сложные и красивые произведения христианского ювелирного искусства.

Салоны в Санкт-Петербурге: тел. +7 (812) 6030315 Галерея бутиков «Гранд Палас», Большой Гостиный Двор, ТД «Пассаж», ТК «Владимирский Пассаж» ТК «Сенная», ТК «Пик», ТЦ «Питер» ТК «Миллер»

www.vmikhailov.ru

Первый салон в Москве: Галерея Актер Тверская ул. д. 16/2 Тел. +7 (910) 4568778

66

Business Partner №2 2009

Люди, события, страны // Встреча

Разрушитель

иллюзий

Дмитрий Митюрин историк

Наверное, любой предприниматель читал бизнес-литературу, в которой ему предлагали пять, двенадцать или тридцать пять рецептов успеха. Швейцарский исследователь Фил Розенцвейг, автор книги «Эффект ореола и другие восемь иллюзий, вводящие менеджеров в заблуждение», рецептов не предлагает, зато жестко критикует многочисленные бестселлеры, которые обещают универсальные схемы ведения успешного бизнеса. Что, впрочем, не помешало его опусу тоже стать бестселлером.

Всюду обман

Сам господин Розенцвейг, побывавший недавно в Петербурге и выступивший с лекцией в конференцзале гостиницы «Англетер», выразил мнение, что тот, кто всерьез намерен добиться успеха, должен начинать свое знакомство с бизнес-литературой именно с его книги. Просто для того, чтобы не купиться на фальшивые рецепты. Итак, что же такое «эффект ореола», и о чем говорится в одноименной книге? Для начала господин Розенцвейг рассказал об одном эксперименте. Из студентов — будущих экономистов были сформированы несколько групп, участникам которых на основе предоставленных финансовых, производственных и прочих показателей предстояло определить краткосрочные и долгосрочные перспективы конкретных компаний. Результаты получились примерно одинаковыми, но половине групп было объявлено, что работа выполнена неудовлетворительно, выводы ошибочны; другую половину похвалили. Затем провели опрос для всех участников, предлагая им оценить личные взаимоотношения внутри групп, умение работать единой командой и т.д. Те, чьи выводы были раскритикованы, естественно, негативно оценили и способность своего коллектива к сплоченной работе, и уровень взаимоотношений внутри команды. Зато те, чью работу признали успешной, конечно же, смотрели на окружающую действительность бодро и весело. Вот, собственно, и весь «эффект ореола» – это склонность человека к оценке явлений и событий по общему впечатлению и конечному результату. Но, по Розенцвейгу, отсутствие ожидаемого результата вовсе не означает, что стратегия и кон-

кретные принятые решения были ошибочными: ведь, принимая решения, мы не владеем всей массой необходимой информации и, главное, имеем дело с такими не зависящими от нас факторами, как поведение партнеров и конкурентов. Так что не стоит думать, что, если ваш бизнес потерпел крах, вы заведомый неудачник, не способный ни на что путное. В конце концов, неудачи постигали и великих людей, коверкая их посмертную репутацию. Но проходили годы, и справедливость, как правило, всетаки торжествовала: внешняя видимость неудачи оборачивалась необходимостью поступить в тех условиях именно так и никак иначе. Анализируя события, исследователи обнаруживали, что тот или иной исторический деятель действовал абсолютно верно, а если и допускал ошибки, то исключительно из-за нехватки информации и необходимости принимать решение немедленно. В общем, он действовал правильно, но обстоятельства оказывались сильнее... Попытаемся проиллюстрировать наш тезис известными примерами из мира бизнеса, политики, искусства.

Портрет №1. Великий труженик Для русской промышленности Николай Иванович Путилов (1820-1880) был фигурой того же масштаба, что Петр I — для русской государственности, Ломоносов — для русской науки и Пушкин — для русской литературы. Но вот парадокс: ворочая миллионными суммами, Путилов умер в бедной квартирке, обремененный долгами. Что ж, если рассматривать бизнес исключительно как средство зарабатывания денег, то приходится

Люди, события, страны // Встреча

Business Partner №2 2009

нологичной продукции. Необходимость доставлять руду из Финляндии привела к созданию собственного речного флота. Необходимость эту руду перерабатывать — к появлению целого ряда металлургических предприятий. Необходимость пускать металл в дело — к созданию Обуховского оружейного и Путиловского заводов. Так один проект тянул за собой другой, но все это время Николай Иванович буквально ходил по краю. Реконструкция купленных производств и создание новых требовали постоянного притока инвестиций. Путилову приходилось делать займы и платить по ним бешеные проценты; расходовать займы на завершение прежде начатых дел, закладывать имущество и т. д.

признать, что Путилов был абсолютным неудачником. Но в том-то и дело, что Николай Иванович никогда не стремился сколотить состояние, предпочитая организовывать и направлять денежные потоки для реализации все более смелых и амбициозных проектов. Эта бесконечная гонка началась осенью 1854 году в разгар Крымской войны, когда скромный чиновник Военно-морского министерства взялся защитить Санкт-Петербург от запланированного на следующую навигацию вражеского вторжения. Для отражения неприятеля требовалось за девять месяцев построить 32 канонерские лодки новейшей конструкции, но петербургские предприятия не могли справиться с подобным заказом. Или, точнее, казалось, что не могли справиться… Взявшись за дело, которые все считали заведомо проигрышным, Николай Иванович распределил заказ между несколькими десятками заводов и мелких полукустарных предприятий. Ему приходилось координировать сроки и объемы работ таким образом, чтобы необходимые детали вовремя поступали к местам сборки, регулировать проблемы с сырьем, качеством, оплатой. Даже сегодня реализация подобного проекта потребовала бы огромного штата менеджеров. А уж полтора века назад, когда не было телефонов, факса, интернета!.. И все же Путилов справился, после чего вышел в отставку и ринулся в дебри большого бизнеса. Выхлопотав казенный кредит, Николай Иванович реконструировал старый финский чугунолитейный завод и, решив проблемы с металлом, начал выстраивать нечто вроде вертикально интегрированной компании, контролировавшей добычу и первичную переработку сырья, его транспортировку с последующим изготовлением высокотех-

В разные периоды своей жизни он имел то миллионы рублей, то кучу просроченных неоплаченных векселей. Многие организованные им предприятия уходили по дешевке на покрытие долгов, а через несколько лет, уже заработав на полную мощность, многократно вырастали в своей стоимости. Прибавьте к этому и обостренное чувство ответственности Путилова за подчиненных: своим работникам он всегда платил достойно, точно и в срок, да еще обеспечивал их солидным «социальным пакетом». И так уж получилось, что смерть настигла его как раз в тот момент, когда и в кармане и в кассе у него было пусто. Зато современники, в отличие от поклоняющихся финансовым рейтингам потомкам, великолепно знали «цену» Путилову. Не случайно за гробом этого капиталиста-бессребреника шли тысячи рабочих, а император Александр II, узнав о его смерти, сказал, что, если бы покойный завещал похоронить себя в Петропавловском соборе, «я и на то согласился бы»…

Портрет №2 Железный Шарль Упрекнуть Шарля де Голля (1890-1970) в отсутствии решительности никому и никогда не приходило в голову. Напротив, он всегда производил впечатление человека последовательного, бескомпромиссного и способного бросить вызов истории, кардинально переломив ход, казалось бы, уже предопределенных событий. В июне 1940 года он оказался единственным из членов французского правительства, заявившим, что Франция никогда не склонится перед фашистами. Де Голля тогда не столько ругали, сколько высмеивали — с какой стати от имени нации говорит человек, являющийся даже не министром, а всего лишь заместителем министра обороны? И сколько у него в распоряжении человек — двадцать или тридцать? Де Голль игнорировал эти нападки и медленно продвигался к цели, добиваясь, казалось бы, невозмож-

67

68

Business Partner №2 2009

Люди, события, страны // Встреча

ность снизилась, но еще не упала настолько, чтобы его имя стало вызывать у соотечественников ненависть и раздражение. Чем же интересен пример «железного Шарля»? Он блестяще продемонстрировал способность отдельной личности изменять ход событий и умение повиноваться глубинным законам истории. Сегодня несомненно, что его поведение в 1940 и 1958 году стало проявлением высшей государственной мудрости, поскольку и фашизм и французская колониальная империя были обречены в условиях ХХ века. Равно как обреченной была попытка цепляться за власть в конце 1960-х, когда (в том числе и благодаря де Голлю) идея диктатуры изжила себя во Франции. В общем, не меняясь сам, де Голль умел приноровиться к меняющимся событиям таким образом, чтобы направлять их либо уступать место лучше знакомым с новой дорогой «водителям». Что по сравнению с этой мудростью значат размышления некоторых поверхностных биографов о том, что де Голль ушел побежденным?

ного. Именно вокруг него сплотились разнородные антифашистские силы. Именно с ним как с равным разговаривали Сталин, Черчилль и Рузвельт. Именно благодаря ему Франция (довольно бледно выступившая во Второй мировой войне), наряду с тремя другими великими державами, определяла в 1945 году будущую судьбу Европы. Внешне и внутриполитическая ситуация складывалась тогда таким образом, что пожелай де Голль стать диктатором, у него это скорее всего получилось бы. Но он скромно отошел от власти, серьезно поколебав уже устоявшийся образ «железного Шарля». А в 1958 году, когда страна находилась на пороге гражданской войны, снова вернулся, хотя тогда от нового главы государства требовалось совершить политическое самоубийство, признав независимость Алжира. Чего было больше в этих решениях — верного расчета или везения? В 1940 году де Голль начал почти безнадежную борьбу и выиграл. В 1958 году вместо того чтобы подождать, пока политические противники свернут себе шею, сам сделал за них неблагодарную работу и… в результате снова выиграл. Прошло еще одиннадцать лет, и в 1969 году Шарль ушел в отставку, оставив позади как массовые студенческие мятежи, так и выборы в Национальное собрание, на которых его сторонники одержали убедительную победу. Казалось бы, уход де Голля означает как минимум приход к власти левых, как максимум — скатывание страны к гражданской войне и анархии. Ничего подобного! Голлисты продержались у власти до 1981года. И главное, де Голль ушел вовремя: в период, когда его популяр-

Портрет №3 Театральный харизматик Понимание глубинной сути происходящего позволяет, с одной стороны, объективно оценить ограниченность собственных возможностей, а с другой — дает силы продолжать борьбу и принимать вызовы судьбы, врагов, времени. И свойственна такая способность не только политикам или, скажем, философам… Известный режиссер и актер Олег Николаевич Ефремов (1927-2000), прожил достаточно долгую и до предела насыщенную жизнь. Что из сделанного им (не считая ролей) вспоминается в первую очередь? Создание и блистательное руководство «Современником» в 1950-1960-х годах, работа во МХАТе в 1970-х, кризис и раскол главного театра страны в 1980-х, переход к нетленной классике в «лихие» 1990-е. Талант и высочайший профессионализм Ефремова как актера и режиссера не обсуждаются, а вот его достижения в качестве руководителя считаются сомнительными. Хотя почему, собственно? Ведь в этой своей ипостаси он выбрал самую трудную стратегию из возможных — демократическую. Советскому да и любому другому театру были привычны режиссеры иного типа — от умеренноавторитарного до тиранического. Возьмем, к примеру, тогдашнего корифея Товстоногова, который, как известно, чуть ли не «ломал многих актеров через колено». И ничего, сами артисты признавали, что с такой склочной и анархиствующей братией, как они, по-другому и не управиться… Ефремов управлялся, но при помощи иных методов, для многих своих коллег-подчиненных оставшись «Олежеком». Демократия в «Современнике» дохо-

Business Partner №2 2009

Люди, события, страны // Встреча

дила до того, что на собрании коллектива решалось, кто и сколько должен получать — от художественного руководителя до уборщицы. Поспорив, все, в конце концов, соглашались с Ефремовым, потому что он обычно был прав и потому что ему верили. И пока за ним шли, все удавалось… Правда любой, даже самый харизматичный руководитель со временем начинает надоедать хотя бы потому, что жажда перемен и связанных с ними надежд заставляют игнорировать возможные риски. Тогда руководителю остается одно из трех: «закручивать гайки», тратить все больше времени на разъяснение личной позиции (в ущерб своим непосредственным обязанностям) либо просто сменить поле деятельности. Первый вариант был для Ефремова в принципе невозможен, второй — утомил; а тут подвернулся третий, и отказаться от него не было сил, поскольку речь шла о переходе во МХАТ, созданный не кем иным как К. С. Станиславским, на верность идеям которого он когдато (пусть в шутку) поклялся кровью. Примерно на десятилетие Ефремов получил картбланш, который использовал для серьезной «перестройки» главного театра страны. МХАТ ожил, хотя и не до такой степени, чтобы соперничать по злободневности с «Таганкой» или вступившим в свою золотую пору «Ленкомом». Впрочем, эпитет «академический» в названии театра, так или иначе, заставлял воздерживаться от чересчур смелых экспериментов. Однако уже в начале 1980-х снова назрел кризис, вызванный тем, что исполнители, которых обыкновенно приглашали на конкретную постановку, оседали у Ефремова всерьез и надолго. Численность труппы приближалась к двум сотням, ролей на всех не хватало, и актерское недовольство росло. Принято считать, что последовавший затем раздел МХАТа на МХТ им. А. П. Чехова (ефремовский) и МХАТ им. М. Горького (доронинский) стал крупнейшей неудачей Олега Николаевича как руководителя, хотя случившееся можно назвать его успехом. Заняв взвешенную и спокойную позицию, он создал условия для сравнительно безболезненного превращения громоздкого предприятия в две мобильные и хорошо управляемые самостоятельные структуры. Уж во всяком случае, это никак нельзя считать его личным поражением… Затем настало время освоения новой рыночной реальности, когда Ефремов уверенной рукой вел театр через крутые рифы, пусть этому его никогда не учили… Каковы же итоги деятельности Ефремоваруководителя? В советский период он успешно преодолевал «рогатки» цензуры, а во времена «дикого капитализма» лучше, чем многие другие корифеи культуры, сумел приспособить свой театр к жестким реалиям. При этом ни конформистом, ни приспособленцем он никогда не был. И в чем же здесь неудача?

*** А теперь вернемся к Розенцвейгу и экономике. На вопрос «Можно ли в современной бизнеслитературе найти достойные исследования, способные вдохновить вас на создание собственного бизнеса?» господин Розенцвейг не без иронии ответил: «Хорошо изданные, полные, объективные исследования существуют. Проблема в том, что они вряд ли могут вдохновить вас на что-либо». В чем же мораль «Эффекта ореола»? В том, что пользоваться рецептами успешных компаний не стоит, поскольку они суть наборы произвольных построений, авторы которых подгоняли факты под заранее выстроенные ими схемы? Нет, конечно же. Можно и должно пользоваться чужим опытом и прислушиваться к советам специалистам по маркетингу, менеджменту, подбору персонала и т. д., но только убедившись, что разработанные ими методики не опираются на те самые фальшивые пузыри «рецептов успеха». В общем, когда вам предлагают формулу успеха, якобы выведенную из опыта всем известной «брендовой» компании, постарайтесь убедиться, что автор добросовестно и объективно исследовал все, в том числе и самые нелицеприятные, факты истории этого предприятия, и что он вполне объективно представляет себе его нынешнее положение и перспективы. Вот только возможна ли объективность в принципе, если над автором постоянно довлеет мысль, что он пишет о герое, лидере и «символе успеха»? Поневоле придешь к выводу, что на опыте неудачников учиться даже лучше. Эффект ореола не мешает.

69

70

Business Partner №2 2009

Люди, события, страны // Встреча

Ирина Иванова:

«В журналистике я ищу, прежде всего, героя» Теле- и радиожурналист, PR-директор представительства Первого канала в Петербурге Ирина Иванова вела в этом году передачу «Женщины, меняющие мир» на радио «Эхо Петербурга». Эта передача вызвала большой резонанс. Но, беседуя с яркими личностями, раскрывая их характеры, сама Ирина оставалась в тени. В этом, наверное, и есть высший пилотаж журналиста. Тем интереснее ее рассказ о себе.

– Ирина, как возникла идея программы «Женщины, меняющие мир»?

– Идея родилась благодаря конференции «Женщины, меняющие мир», которую проводит СанктПетербургский социально-экономический институт, и, в частности, ректор этого института Елена Ивановна Калинина. Мне вообще никогда не была интересна сугубо женская тема, вся эта гендерная история, что-то внутри меня всегда ей противилось. Я считаю, что совершенство — в гармонии, успех — в партнерстве, и если Бог так задумал, что в мире есть мужское и женское начало, то, наверное, самый лучший результат всегда там, где соединяются мужчина и женщина, и каждый привносит свою энергию, свой подход к жизни, свой взгляд. Тогда и появляется что-то значимое. Поэтому у меня никогда не было желания ни писать женские статьи, ни делать женские передачи или какие-то женские проекты. Но так получилось, что Елена Ивановна пригласила меня провести панельную дискуссию на тему, связанную с бизнесом. За время этой дискуссии я услышала много интересного и как-то по-другому посмотрела на женщин. Вот так зародилась мысль о передаче. Фотограф Елена Линова

Люди, события, страны // Встреча

– Это не первый Ваш проект на радио «Эхо Петербурга»…

– Да, на радио «Эхо Петербурга» я делала самые разные проекты с момента появления радиостанции в нашем городе. «Эхо» – это возможность свободного прямого эфира, возможность реализации своих журналистских потребностей, то есть это тот формат, который максимально отвечает моим творческим запросам. Меня привлекает то, что когда я в прямом эфире беру интервью или делаю программу, она рождается в этот самый момент, и она зависит от того, что я знаю, от того, как я могу раскрыть собеседника. Это не черновик, здесь ничего нельзя переписать. Это очень интересная задача. Она энергоемкая, но доставляющая удовольствие и способствующая мощному выбросу адреналина. Большинство моих проектов на «Эхе» спонсорские. Очень хотела сделать передачу к 50-летию Театра Юношеского Творчества (ТЮТа). Нашла спонсора. Все сошлось: есть компания, которая готова заплатить деньги, есть «Эхо Петербурга», готовое предоставить время, и тут возникла идея передачи «Женщина, меняющая мир». К тому же директор питерского «Эха» Татьяна Кагляк — из числа потенциальных героинь: она сама прошла путь такой женщины, изменила свой мир и мир окружающих ее людей. Форма программы была очень простой. Передача состояла из двух частей: условно, это женщина и ее дело (необязательно бизнес), и женщина и ее реализация в семье, личной жизни, то есть как женское начало героини проявляется в этом мире.

– Расскажите о героинях программы, чем они замечательны?

– Что касается героинь, то я приглашала людей, которые мне лично интересны. Каждый человек — маленькая вселенная, и в этой маленькой вселенной есть какая-то большая тема. Например, известная в Петербурге дама, неоднозначная, но, вне всякого сомнения, привлекающая внимание, Ивета Серс, генеральный консул Латвийской Республики. Естественно, с ней мы говорили о женщинах в дипломатии.

Business Partner №2 2009

вкусила славу, попробовала этот наркотик, но смогла от него отказаться, как-то иначе повернуть свою жизнь. Мы говорили с Ирой не только о неделе «Женщина года», но и о современном телевидении, о том, как она к нему относится. Она очень интересно сказала: «Я с ним не монтируюсь». Ольга Янушанец, врач профилактической медицины, эколог: она рассказывала о том, как в маленьком ребенке закладывается программа практически всей его дальнейшей жизни, и как она потом раскрывается. Или Наталья Ивановна Метелица, директор Петербургского музея театрального и музыкального искусства: она пришла ко мне в студию, одержимая идеей фестиваля «Дягилев. Постскриптум». Я ищу героинь, которым удалось достичь гармонии. Как бы ни было трудно соединять реализацию в бизнесе, в своем деле с реализацией в семье, у женщин по-настоящему счастливых это получается.

– А Вы счастливая женщина?

– Да, я счастливая женщина. В этом году я отметила двадцать лет семейной жизни с моим мужем Федором. Кстати, имя Федор означает «божий дар». Именно так я и расцениваю своего супруга — как божий дар. У нас есть взрослая дочь. Она окончила школу с золотой медалью и в прошлом году поступила в университет на филологический факультет на бюджетное отделение, чем я горжусь. Семья всегда занимала очень большое место в моей жизни. Когда родилась Маша, я решила, что я буду мамой, но при этом все время что-то печатала на машинке и через девять месяцев придумала программу для Ленинградского радио, где я в то время работала. Мой муж смеялся и говорил: «Ты была беременна Машей, а потом своей журналистикой, с ней ты расстаться не можешь». То есть в моей жизни всегда присутствовало и то, и другое.

– Вы известны как ведущая многих программ…

Еще одной героиней моей передачи была Вероника Боровик-Хильческая, президент медиа-холдинга «Совершенно секретно». Вероника — потрясающая женщина, открытая, контактная, очень позитивная, имеет троих сыновей… Ирина Смолина, руководитель проекта «Женщина года». Ее я хотела пригласить к микрофону еще и потому, что она долго работала на телевидении,

– Так сложилось, что, работая в журналистике, я всегда использовала проектный метод. У меня никогда не было желания служить какой-то одной компании или одной передаче. Все мои проекты очень разные. У многих людей это вызывает сомнение и критические замечания. Одна из первых, но довольно значимых передач на Ленинградском радио – «Пионерский вестник». Это была «запис-

71

72

Business Partner №2 2009

Люди, события, страны // Встреча

не столько с точки зрения творчества, но как попытка поиска новой формы на старом, очень консервативном радио. Потом я вернулась в Дом радио на Итальянской и сделала там большой рекламный проект «Деловой Петербург». Передача была довольно популярной, ее хорошо слушали. Эту программу мы делали вместе с Наташей Костициной, которая сейчас является заместителем главного редактора «Эха Петербурга», Сашей Коренниковым, который сейчас пресс-секретарь В. И. Матвиенко, и Андреем Красавиным — в настоящее время он кинорежиссер и работает на Киевской киностудии. Я тогда была старшим редактором. У нас была хорошая команда, и жили мы очень весело. Мы первыми придумали звонить в агентство «Росбизнесконсалтинг» и по телефону спрашивать, какой курс валюты в том или ином обменном пункте, что приковывало слушателей к приемничкам на кухне со страшной силой. Мы первыми придумали приглашать в эфир людей, которые открывали свой бизнес. По сути это были рекламные услуги, но на них был спрос, потому что появлялось столько фирм и компаний, что людям было интересно знать, что стоит за тем или иным названием, кто чем занимается.

– У Вас был опыт работы в печатной прессе? ная» передача: сюжеты записывались, потом расшифровывались, затем в тексте монтировались, потом текст утверждали, после чего по утвержденному тексту клеили пленку. Моя маленькая победа в этой программе, которая шла всего 24 минуты, состояла в том, что я придумала для нее комментаторов, которые в студии слушали подготовленные сюжеты и, обсуждая их, рассказывали о своей детской жизни (вовсе не пионерской, это меня не очень волновало). Это был первый шаг к живому эфиру.

– Какое-то время я работала в газете (это было в 1993 году), поэтому я знаю многих ведущих журналистов нашего города, они вышли как раз из той демократичной «Смены», которую многие еще помнят. Это всем известные имена: Галина Леонтьева, Александр Горшков, Андрей Константинов, Петр Годлевский и многие другие. Тем не менее, попробовав работать в газете, я поняла, что это совершенно не мое.

– Как Вы пришли на телевидение?

Потом началась перестройка, и я не хотела делать передачу под названием «Пионерский вестник», а консервативное руководство Ленинградского радио не разрешало мне менять название. В итоге я выходила в эфир без названия. Я говорила: «Здравствуйте. У микрофона журналист Ирина Иванова». Дети, отправляя письма в адрес передачи, писали на конвертах: «Ленинградское радио. В гостях у Иры Ивановой», что еще больше раздражало мое руководство. Я ушла из Дома радио и вместе с агентством «ИМА-пресс» стала делать первую в городе радиорекламную программу. Ее основателями были Олег Константинович Руднов и Ирина Ивановна Прудникова. Программа называлась «Нет проблем». Эта работа была интересна

– Я делала коммерческую телепрограмму «ТЕЛЕФОНиЯ» для компании «Петерстар». Это тоже было новое направление — становление корпоративных СМИ, которых сейчас много, а тогда все только начиналось. Это была попытка сделать телевизионную программу для телекоммуникационной компании, но так, чтобы всем было интересно. Программа выходила на 6 канале. Я была одновременно исполнительным продюсером, редактором и автором. Я тогда ничего не понимала ни в мобильных телефонах, ни в компьютерах, но много читала по этой теме, и у меня получалось писать сценарии.

Люди, события, страны // Встреча

Business Partner №2 2009

После закрытия этой программы я вдруг задумалась: «Что же я делаю в журналистике, кто я?». Меня очень часто упрекали в том, что у меня нет своей темы. Есть люди, которые пишут о театре, кто-то пишет только о моде, о детях, о бизнесе… Мне очень важно было самой ответить на этот вопрос, и я на него ответила. Мне очень интересны люди, то, чем они занимаются. Потому что через то дело, которым они занимаются, они реализуют себя, свой потенциал. В журналистике я ищу, прежде всего, героя. Если развивать какое-то дело, важно понять, какая мысль в нем заложена, без этого движение невозможно. Наступил момент, когда я тоже подумала, какая у меня миссия? И нашла очень правильное слово для себя: поняла, что в журналистике я проводник. Моя задача — дать читателю, зрителю, слушателю возможность пообщаться с человеком, с которым он сам поговорить не может. Как только я это сформулировала для себя, в городе открылся телеканал СТО, где мне предложили делать передачу. Я сделала авторскую программу «Первая полоса. Клуб главных редакторов». Она выходила в эфир три года. Это было общественнополитическое шоу, которое шло раз в неделю в рейтинговое время. В студию приходили журналисты, и мы обсуждали разные городские проблемы. Но программы как люди: они рождаются, растут, крепнут, а потом естественным образом умирают. В какой-то момент я поняла, что все, кто мне интересен, побывали в студии, все темы мы обсудили. Дальше можно ходить по кругу, потому что пробки не рассасываются, проблемы с лекарствами остаются, но мне это было уже не интересно. Как только передача закрылась, меня пригласили работать на Первый канал в Петербурге.

– Ирина, небольшой блиц. Что больше всего Вы цените в людях?

– Порядочность.

– Как любите одеваться, какой стиль предпочитаете?

– Женственный. Люблю носить платья и юбки. Брюки надеваю довольно редко. Любимый модельер — Султана Французова. Когда в городе открылся ее первый магазин, я просто ликовала: мое! наконец-то мое! И скупила там все, что мне подошло по росту и размеру. Сейчас в том же направлении работает Рената Литвинова, она создала свою линию одежды вместе с фирмой Zarina, и я уже приобрела несколько вещей.

– Где и как любите отдыхать?

– Люблю совмещать отдых на море с путешествиями и новыми для себя открытиями каких-то красивых мест, старых европейских городов.

– Что на Вас произвело самое сильное впечатление?

– Рассвет на горе Моисея на Синае.

– Ваше любимое блюдо?

– Блюдо — не знаю. До дрожи люблю соленые огурцы. Когда покупаю, сразу должна один прямо тут и съесть.

– Если бы Вы не стали журналистом, то какую профессию выбрали бы?

– В молодости я была пионервожатой. Наверное, рискнула бы стать педагогом… Мне всегда была интересна подростковая тема. У меня даже был социальный проект на телевидении – «Осторожно, дети!». Возможно, в будущем эти два интереса в моей жизни еще раз пересекутся. Благодарим салон «Петербургский Дом» за содействие в проведении фотосъемки

73

74

Business Partner №2 2009

Le Meurice–отель для королевских особ

Компания Dorchester Collection, ранее известная как Dorchester Group, была создана Инвестиционным агентством государства Бруней в 1996 году для управления сетью отелей в Европе и США. Многим известны отели, входящие в сеть Dorchester Collection: The Dorchester — Лондон, The Beverly Hills — Беверли Хилс, Le Meurice и Plaza Athenee — Париж, Principe di Savoia — Милан, The New York Palace — Манхэттен, Bel-Air — Лос-Анджелес. Каждый из отелей обладает своей историей, неповторимым дизайном и атмосферой. В этом номере мы расскажем об одном из них.

Люди, события, страны // Бизнес-вояж

Business Partner №2 2009

75

История отеля Le Meurice началась в 1771 году, в городе Кале (Calais), где путешественники из высшего английского общества, пересекая пролив Па-де-Кале (Straits of Dover), останавливались по пути в Париж. Там, на берегах Франции их встречал предприимчивый почтмейстер Чарльз Августин Мёрис (Charles Augustin Meurice). Он размещал путешественников на своем постоялом дворе в Кале и организовывал для них поездку в Париж. Путешествие было довольно долгим и занимало около 36 часов, поэтому в 1817 году Мёрис построил еще один постоялый двор в Париже, где утомленные путешественники могли остановиться по приезду. На своем нынешнем месте между площадью Согласия и Лувром, неподалеку от сада Тюильри, отель Le Meurice располагается с 1835 года, и это место можно назвать одним из самых светских в городе: тут царит особая атмосфера, напоминающая о событиях романов Дюма, которыми все мы зачитывались в детстве. Со временем отель становился все популярнее. В газете, датированной 1855 годом, упоминается, что королева Виктория останавливалась в отеле Le Meurice во время своего пребывания в Париже. А известный русский композитор Петр Ильич Чайковский гостил в отеле, когда давал в Париже один из своих концертов. К концу столетия основными клиентами отеля стали аристократы. В 1905-1907 годах прошла первая реконструкция отеля, которая обошлась в 8 миллионов франков — по-настоящему королевская сумма для того времени. Пока продолжались строительные работы, мастеровые приютили бродячую собаку борзой породы. Персонал отеля ее приручил, и в дальней-

На стильных рекламных объявлениях отеля 1920-х годов красуется высшее общество, ужинающее, танцующее и наслаждающееся изысканной ночной панорамой Парижа в саду, расположенном на крыше Le Meurice.

76

Business Partner №2 2009

шем она стала своего рода талисманом Le Meurice. Позже, при разработке символики, к борзой добавили еще одну: это изображение двух собак стало фирменным знаком отеля, сохранившимся по сей день. Одним из первых, кто забронировал номер в отеле после окончания реконструкции, был король Испании, Альфонс XIII (Alphonse XIII). Он останавливался в апартаментах №106-8 и привозил с собой собственную мебель. Король Черногории, принц де Галь, король Георг VI, французский президент Гастон Думерг, султан Занзибара, махараджа Джайпура также были постоянными гостями отеля, заслужившего название Hôtel des Rois (Отель Королей). Изысканная парижская публика регулярно собиралась на седьмом этаже отеля, чтобы поужинать в ресторане Roof Garden и насладиться светом, струящимся сквозь стеклянную крышу зала для отдыха «Луи XVI». Кроме того, в отеле организовывались театральные представления, такие как, например, «Сирано де Бержерак» в 1912 году. Во время Первой мировой войны отель закрылся на несколько месяцев, на этот период он стал госпиталем для раненых солдат. В начале 1920-х годов репутация отеля Le Meurice стала еще более блистательной. Пресса восторгалась тщательно продуманными интерьерами эпохи Людовика XVI. Известный художник Пабло

Люди, события, страны // Бизнес-вояж

Пикассо и его жена Ольга Хохлова выбрали отель Le Meurice местом проведения свадебного ужина. На стильных рекламных объявлениях отеля 1920х годов красуется высшее общество, ужинающее, танцующее и наслаждающееся изысканной ночной панорамой Парижа в саду, расположенном на крыше Le Meurice. Популярность Le Meurice как парижского достояния, а также одного из самых значимых отелей Европы с точки зрения архитектуры, была обеспечена участием двух выдающихся французских архитекторов — Жан Луи Рубера и Николя Папамильтиадиса. Сохраняя мозаики на полах отеля, старинные фризы, великолепную живопись, лепнину, созданную вручную, а также изумительные по красоте карнизы, колонны и пилястры, они сберегли в убранстве Le Meurice удивительную атмосферу роскошного парижского дворца XVIII века. Это впечатление поддерживает обширная коллекция предметов искусства и антиквариата, приобретенная на аукционах Sotheby’s и Christie’s, которая продолжает пополняться. Английский писатель Уильям Теккерей писал: «Если вы не говорите по-французски, если предпочитаете английский комфорт, безукоризненные номера, вкуснейший завтрак и обходительного метрдотеля; если в чужой стране вы хотите, чтобы вас окружали ваши соотечественники, ваше коричневое пиво, друзья, коньяк и ваша вода — не слушайте никого, а крикните изо всех сил с вашим

Люди, события, страны // Бизнес-вояж

Business Partner №2 2009

77

лучшим английским акцентом: “Meurice!” и в тот же момент кто-нибудь подойдет к вам, чтобы отвести вас прямиком на улицу Риволи”. Одним из самых экстравагантных гостей отеля был художник-сюрреалист Сальвадор Дали, который по меньшей мере один месяц в году проводил в отеле Le Meurice. Зачастую его поведение было не менее фееричным, чем его картины: однажды Дали потребовал, чтобы в его номер привели стадо овец, а по приезде в отель взял пистолет и начал стрелять в них. К счастью, пули оказались холостыми. В другой раз ему понадобилась лошадь; а однажды он попросил персонал отеля наловить ему в саду Тюильри мух, причем за каждую муху он платил пять франков (приблизительно один евро); а в качестве рождественских чаевых некоторым сотрудникам Дали дарил свои гравюры с автографом. Среди актеров, писателей, музыкантов и интеллигенции, останавливавшихся в отеле, были итальянский художник Джорджо де Кирико, Редьярд Киплинг, Уолтер Липпман, скрипач Иегуди Менухин, Лайза Минелли, японский дирижер Сейдзи Озава, Анна-София Муттер и Пласидо Доминго. В числе гостей отеля были такие звезды кино и режиссуры, как Орсон Уэллс, Франко Дзеффирелли, Фернандель, Майк Тодд, Эдди Фишер, Джинджер Роджерс, Юл Бриннер, Элизабет Тэйлор и Ричард Бартон. Роскошный дизайн отеля Le Meurice послужил декорацией для нескольких кинолент, включая фильм «Джулия», снятый Фредом Циннеманом с Джейн Фондой в главной роли. В залах Le Meurice происходило множество светских событий, например прием Коко Шанель в 1930 году. Дома моды Парижа, такие как Chanel и Guy Laroche, устраивали в отеле свои показы и презентации. В отеле Le Meurice 160 номеров. Убранство каждого номера уникально, а вся мебель обита тканями самых известных французских и итальянских компаний. Важные детали, придающие особую изысканность дизайну отеля, — это антикварные ручки на дверях всех номеров, а также присутствующий на оконных ручках символ отеля в виде изображения двух борзых. Каждый номер оборудован всем необходимым: здесь есть минибар, телевизор, две прямые телефонные линии, доступ в интернет, телефон в ванной комнате и сейф. По запросу клиента могут быть предоставлены аудиосистема и факс. Президентские номера, расположенные на первом этаже, декорированы в стиле эпохи Людовика XVI. Мебель для этих апартаментов создана в единственном экземпляре по специальному заказу, также как и паркетный пол из старинных пород дерева. Из окон трех президентских номеров открывается великолепный вид на сад Тюильри. Эти номера, а также шесть номеров с видом на

Однажды Дали потребовал, чтобы в его номер привели стадо овец, а по приезде в отель взял пистолет и начал стрелять в них. К счастью, пули оказались холостыми. внутренний дворик могут быть объединены в одни личные апартаменты, состоящие из девяти комнат, общей площадью 1600 кв. метров. На втором и третьем этажах доминирует более лаконичный стиль, с меньшим количеством старинных орнаментов; он идеально подходит гостям, останавливающимся в отеле Le Meurice во время командировок. Четвертый и пятый этажи также отражают стиль Людовика XVI: в целом дизайн напоминает малый Трианон в Версальском дворце, а также сад Тюильри. Шестой этаж — мансардный, он оформлен в исключительно парижском духе. Номера на этом этаже имитируют квартиры Парижа, с тканевой обшивкой на стенах. Здесь есть комнаты с расписанными вручную потолками, изображающими небесный свод; в других номерах стоят кровати с балдахином; а некоторые апартаменты украшают мраморные камины. На седьмом этаже отеля Le Meurice располагается изумительный номер Belle Etoile, из окон которого открывается вся панорама Парижа. В этом номере есть фойе, гостиная, гардеробная, просторная терраса, ванная комната, выполненная из белого мрамора, джакузи, а также дополнительное помещение, которое можно использовать в качестве кухни или служебного помещения для дворецкого и прислуги.

78

Business Partner №2 2009

Люди, события, страны // Имидж

Давайте

знакомиться! Иван Сергеевич Арцишевский— основатель и ведущий преподаватель Центра этикета «Европейский формат», советник Председателя Совета Федерации РФ, начальник Управления государственного протокола Администрации Санкт-Петербурга с 1998 по 2006 год, член Правления СанктПетербургского Дворянского Собрания, потомок эмигрантов так называемой «первой волны».. После возвращения в Россию окончил Латвийский государственный университет по специальности «математика». В 1991 году вошел в число основателей Конгресса соотечественников, был генеральным директором Ленинградского отделения Конгресса. С 1998 по 2006 год — начальник Управления государственного протокола Администрации Санкт-Петербурга. С 2007 года — советник Председателя Совета Федерации Федерального Собрания РФ. С 1998 года — представитель в России Объединения членов рода Романовых (Швейцария). Один из авторов церемонии перезахоронения останков Императора Николая II и членов Его семьи (1998 г.), а также церемонии переноса праха Императрицы Марии Федоровны из Роскильда (Королевство Дания) в Санкт-Петербург (2006 г.).

Зачем и кому нужен деловой этикет

Для начала разберемся, а так ли уж нужен нам этикет? Нередко можно услышать: «Я прекрасно живу без вашего этикета, главное, что я хороший профессионал…». Говорящий так либо лукавит и в действительности соблюдает правила этикета, либо стоит в самом низу социальной лестницы, доволен своим положением и не собирается ничего менять. Современный бизнес, основанный на контактах, сотрудничестве и деловом общении, требует соблюдения определенных правил взаимодействия между людьми. Международный деловой этикет начал складываться в середине прошлого века, по мере образования международных корпораций. До того времени деловые люди разных стран пользовались своим национальным этикетом: например, американцы могли положить ноги на стол, а японцы кланялись и извинялись по любому поводу. Чтобы сделать общение приемлемым и удобным, потребовались универсальные правила поведения, единые для всех. Говоря очень упрощенно, деловой этикет — это система удобного и рационального делового общения. В этом смысле он похож на правила дорожного движения.

Этикет — категория экономическаяЭтикет в деловой сфере считается экономической

категорией, и неспроста. Из-за недостатка хороших манер могут срываться сделки и прекращаться деловые отношения. Несоблюдение правил этикета может обесценить многие профессиональные знания и умения. Плохие манеры, неопрятный вид и отсутствие навыков общения резко ухудшают имидж сотруд-

Люди, события, страны // Имидж

Business Partner №2 2009

79

Отменив в семнадцатом году галстук, шляпу и очки как буржуазные пережитки, мы автоматически отмели огромный пласт культуры вместе с правилами и нормами поведения. Те, кто сегодня работают с иностранными компаниями, очень активно стараются наверстать упущенное, понимая, как важен этикет в общении. Правда, почему-то считается, что нужен он только иностранцам, а нашим и так сойдет. Можно привезти импортные машины, закупить импортные продукты, привлечь иностранный капитал, но многострадальную русскую культуру мы должны возродить сами. И нам предстоит пройти огромный путь к тому, чтобы сделать нормы этикета неотъемлемой частью нашей жизни. И. С. Арцишевский

ника и могут перечеркнуть его карьеру, вот почему западные фирмы ежегодно тратят огромные деньги на обучение персонала правилам хорошего тона. В современном бизнесе имидж фирмы играет важную роль. Те организации, в которых не соблюдается этикет, многое теряют, а там, где этикет присутствует, выше производительность и лучше результаты. Деловые люди знают: хорошие манеры экономически выгодны.

История визитки

Китайцы считаются изобретателями визитных карточек, так как именно в Поднебесной примерно в III веке н. э. появились первые бумажные визитки. Императорский указ обязывал чиновников иметь специальные карточки из красной официальной бумаги. На них не было ничего лишнего — только выведенные тушью имя, фамилия и должность.

В Европе первые гравированные визитки появились в середине XVII века в Италии, а особой популярностью стали пользоваться во Франции во времена правления Людовика XIV, Короля-Солнце. В Россию визитки пришли из французского придворного этикета, став при Екатерине I частью церемониала знакомства и представления. Они назывались «визитными билетами» и почти не отличались от европейских аналогов — те же изощренные орнаменты и причудливые гербы владельцев.

Будем знакомы: вот моя визитная карточка

Деловая визитная карточка — непременный атрибут современного делового общения. Первое представление, как правило, начинается с обмена визитными карточками, что особенно важно при общении с иностранцами. На деловой визитке должны быть четко обозначены ваши имя (и отчество) и фамилия, назва-

80

Business Partner №2 2009

Центр этикета «Европейский формат» Несоблюдение правил этикета резко ухудшает имидж сотрудника и может перечеркнуть деловую карьеру, ведь этикет в современном мире — это экономическая категория. Из-за недостатка хороших манер срываются сделки и прекращаются деловые отношения. Именно поэтому в 2002 году Иван Сергеевич Арцишевский основал Петербургскую Школу протокола и этикета, первое в стране лицензированное учебное заведение подобного профиля. В результате расширения в 2005 году Школа была реорганизована в Центр современного этикета «Европейский формат». Была создана авторская программа обучения, в которой говорится об этикете как о системе межличностного общения. Курс обучения основан на многолетнем опыте применения светского и делового этикета при подготовке и проведении визитов в Санкт-Петербург глав государств и правительств. Успешные люди знают: хорошие манеры экономически выгодны.

1. Соблюдение правил этикета делает общение удобным и предсказуемым, не допускает развития конфликтных ситуаций.

2. Владеющий правилами этикета уверен в себе.

3. Отсутствие навыков поведения и общения может обесценить многие профессиональные знания и умения.

4. В деловой сфере этикет — это экономическая категория. Соблюдение правил делового этикета и протокола экономически выгодно.

Центр этикета предлагает: – обучение (лекции и тренинги, открытые семинары, семинары для корпоративных клиентов), – организация мероприятий, – протокольное сопровождение мероприятий и отдельных лиц, – консультации организаций и частных лиц по вопросам этикета и протокола. Преподаватели Центра имеют многолетний опыт работы как на государственном уровне, так и в бизнес-структурах, и каждый в своей области является признанным специалистом.

Люди, события, страны // Имидж

Business Partner №2 2009

ние организации и ваша должность, полный почтовый адрес фирмы и другие контакты. Также на ней вполне уместно использование логотипа вашей фирмы или организации. У государственных чиновников, депутатов на визитной карточке может находиться изображение государственного флага или герба. В деловой визитке может быть указана личная сфера ответственности (в рамках вашей организации), номера телефонов, факса, электронной почты.

Вручают визитку правой рукой или обеими руками, при этом можно произнести вслух свое имя и фамилию — это особенно важно, если фамилия сложная и неясно, как ставится ударение. Так вы избавите своих партнеров от опасения произнести вашу фамилию неправильно. Также, если ваш собеседник, вручив вам визитную карточку, не произнес свою фамилию, прочитайте ее вслух сами. Если вы произнесете ее неправильно, вас сразу поправят.

Визитки функциональные и имиджевые

Порядок вручения визитки

Классическая деловая визитная карточка — это прямоугольник размером 5х9 см с черным (или темным) текстом на белом или очень светлом фоне. Шрифт должен быть четким, а бумага — качественной и удобной для записей. В наше время существует два типа визиток. Первый тип — функциональные. Это классические деловые визитки, принятые на Западе, с черным шрифтом на белом фоне (недаром визитка по-английски называется business card — в буквальном переводе – «деловая карточка»). Второй тип — имиджевые визитки, они могут быть любого цвета и дизайна. Такие визитки используют для рекламы салонов, магазинов, клубов. Цветные визитки с рисунками подходят дизайнерам, модельерам, деятелям шоу-бизнеса.

Можно ли от руки вписывать данные в свою визитку?

Строго говоря, нет. Это можно делать только в случае крайней необходимости и только если это касается второстепенных данных. Например, если у вас изменился телефон, аккуратно впишите новый номер, зачеркнув старый. Зачеркивать и вписывать новое наименование должности нельзя, это считается дурным тоном — следует как можно скорее заказать новые визитные карточки.

Как вручать визитку

Визитку обычно вручают при первом знакомстве. Обязательно носите с собой достаточный запас визитных карточек, так как объяснения «к сожалению, у меня закончились визитки» производят плохое впечатление и ухудшают деловой имидж. Визитку вручают, по возможности, стоя, но если вы участник переговоров и сидите за столом, можно передать визитку сидя. Главное — это передать ее из рук в руки и ни в коем случае не бросать по столу.

Первым протягивает карточку посетитель или младший по должности или возрасту. На переговорах первыми предлагают свои визитки представители принимающей стороны (из вежливости, как «хозяева» переговоров). Если одна сторона больше заинтересована в переговорах, то члены этой делегации предлагают свои визитки первыми. Вначале визитками обмениваются главы делегаций, далее — по старшинству — остальные участники.

Как принимать визитку

Принимать визитку следует правой рукой, а затем взять в обе руки. Ни в коем случае нельзя мять в руках полученную визитку и вообще небрежно к ней относиться — хозяин визитной карточки может счесть это оскорблением. Не стоит сразу же убирать полученную карточку. Во время деловой беседы положите ее перед собой и заглядывайте в нее, если забыли имя собеседника или его должность. Можно разложить перед собой несколько карточек партнеров, в том порядке, в каком они сидят. Но не забудьте после переговоров забрать визитки с собой! На визитках можно делать записи и пометки, но это относится только к личным карточкам. На чужих визитках писать не рекомендуется, во всяком случае, в присутствие хозяина.

Визитка как часть имиджа

Нельзя недооценивать роль визитной карточки в создании делового имиджа: после знакомства визитка остается у собеседника и ассоциируется с ее владельцем. Она должна быть сделана так, чтобы вызывать положительные эмоции у того, кто на нее смотрит. Независимо от назначения визитной карточки, она должна быть стильной, хорошо сверстанной и качественно отпечатанной. Материал предоставлен Центром этикета «Европейский формат»

81

82

Business Partner №2 2009

Дресс-код:

After five Вечерние светские мероприятия являются неотъемлемой частью жизни делового человека, в которой также действуют строгие правила этикета и дресс-кода. О них нам рассказала г-жа Ивета Серс, генеральный консул Республики Латвия, имеющая двадцатилетний опыт дипломатической работы и, соответственно, прекрасно владеющая принципами протокола.

Люди, события, страны // Имидж

Business Partner №2 2009

В Европе, история этикета которой насчитывает несколько столетий, вечерними считаются мероприятия, начинающиеся после 5 часов вечера. В России же люди ведут более поздний образ жизни, поэтому и вечерние приемы здесь начинаются только после 6-7 часов. Тип мероприятия — открытие новой выставки, полуофициальный ужин в ресторане, благотворительный вечер, прием в посольстве и т. д., — и степень его важности указываются в приглашении, которое регламентирует три основных момента — время, место проведения, а также пожелание или даже требование одеться в соответствии с определенным дресс-кодом. Помимо указаний на форму одежды, на пригласительных карточках вы можете найти такие условные знаки, как: . ¢ B6I £ IENDE 8E8G;CV 7;> опоздания; ¢ B6I £ H EFE>:6D?;C D; 7EB;; чем на четверть часа (академическое опоздание); - . 1 + - .

1 + ¢ KG £ FGEHS76 ответить. Игнорирование последнего является самым большим нарушением светского этикета. Если вас зовут на презентацию, бал или прием, вне зависимости от того, собираетесь вы присутствовать или нет, прежде всего, позвоните или напишите ответ. Ваш ответ должен быть доставлен не позже кануна торжества. Указанная в приглашении форма одежды White Tie означает, что вас ожидают на официальном мероприятии самого высокого ранга. Это может быть прием у президента или посла, событие, на котором присутствуют члены королевской семьи, бал, вручение премий и т. д. Такого рода мероприятия предписывают мужчинам фрак с непременными белыми жилетом и галстуком-бабочкой (в черном жилете и бабочке вас могут принять за официанта), лаковые туфли и карманные часы. Дамы надевают длинное декольтированное вечернее платье традиционных тонов, туфли на высоком каблуке и только настоящие драгоценности — такие события не подразумевают даже очень дорогой бижутерии. В наряде женщины недопустимы голые руки. Их закрывают меховым палантином или перчатками выше локтя, но, надевая перчатки на официальный прием, помните, что во время ужина их снимают. Если речь идет о приемах, где подают только напитки, перчатки можно не снимать. По протоколу на мероприятия, в которых участвуют высокопоставленные должностные лица, главы государств, не принято надевать платья с глубоким декольте, открытой шеей и плечами, но в наши дни эта норма соблюдается не так строго.

Самая распространенная форма торжественной одежды — Black Tie, которая подразумевает престижное мероприятие, но уже не столь высокого уровня и значения: это вечерний прием по случаю какого-нибудь события, например, свадьбы, юбилея, театральной премьеры и т. д.

Black Tie обязывает мужчин быть в смокинге с черным галстуком-бабочкой, а также нелакированных черных туфлях на шнуровке (последнее условие очень важно, но, к сожалению, не всегда соблюдается). Женщинам предоставлен более широкий выбор одежды — это может быть вечернее или коктейльное платье, а также роскошный нарядный костюм. Если вы остановитесь на костюме, необходимо учесть следующие нюансы: брюки должны быть широкими и без стрелок, а длина юбки не выше колена. В отличие от White Tie, здесь уже будет уместна дорогая бижутерия. Что касается аксессуаров, то на вечерних приемах не приняты объемные сумки «через плечо», дама может взять с собой маленькую сумочку-клатч, подходящую под ее наряд. Собираясь на вечер, стоит уточнить, предусмотрены ли в программе мероприятия танцы, и, исходя из этого, подобрать то платье, в котором вы будете чувствовать себя наиболее комфортно. Менее официальные мероприятия позволяют мужчине надеть темный костюм с галстуком, а дамы останавливают свой выбор на коктейльном платье или костюме. Конечно, столь строгие правила вечернего дресскода относятся не ко всем мероприятиям и соблюдать их должны далеко не все: художники, деятели шоу-бизнеса и знаменитости имеют свободу выбора одежды. Но хочется отметить, что правила культурного поведения исключений не имеют.

83

84

Business Partner №2 2009

Люди, события, страны // Здоровье менеджера

Ритм жизни современного делового человека, его социальный статус и профессиональные обязанности возлагают на него большую ответственность. Всегда в хорошей форме, сосредоточенный, подтянутый, в хорошем костюме, пунктуальный, приветливый… Чтобы день за днем сохранять такой тонус, необходим неиссякаемый источник жизненной силы. Значение слова «йога» определяется как узда, единение, союз, корень. Мы будем говорить о практике хатха-йоги. Это целостная система самосовершенствования, которая способствует всестороннему развитию человека. При серьезном подходе принципы йоги оказываются актуальны в духовной, профессиональной, творческой и прочих областях жизни. Кроме того, йога — очень практичная дисциплина, которая естественным образом выстраивает жизнь человека, корректируя его характер, режим дня и питания, укрепляя здоровье, улучшая отношения с окружающими. Йога привносит гармонию в суету будней.

Наталья Ёлшина Автор и руководитель проекта Йогиня.ру, инструктор. www.yoginya.ru

Йогой начала заниматься в октябре 2000 года в поисках целостной системы самосовершенствования, оздоровления, укрепления тела и духа.Обучалась на семинарах и тренингах у отечественных и зарубежных мастеров. Знакома с различными школами и направлениями йоги и в теории, и на практике. В 2004 году основала проект «Йогиня.ру — йога для женщин в Петербурге». Проводит регулярные выездные семинары в Индии, Египте, Абхазии, Черногории. Для меня йога — это любимое дело, в которое вкладываю душу; это творческий способ развиваться и дарить радость людям; это то, что приносит истинное удовлетворение и является источником радости и жизненной силы..

Начинают заниматься йогой, как правило, в группе. Тренировка включает физические упражнения на развитие тела и дыхательные упражнения, которые укрепляют нервную систему, повышают концентрацию внимания. Регулярных занятий всего два раза в неделю достаточно, чтобы ощутить, как начинает улучшаться общее самочувствие, повышается жизненный тонус. Постепенно появляется потребность в глубоких знаниях: человек начинает искать литературу, в которой не только говорится о работе с телом, но также уделяется внимание питанию, режиму дня, очищению организма. Практикующий начинает с удовольствием заниматься дома, уделяя тренировкам всего 15-20 минут в день. Так мягко и легко йога входит в нашу жизнь, принося облегчение и радость. Рассмотрим подробнее, как практика йоги помогает нам в жизни и в делах.

Business Partner №2 2009

Режим дня

Для многих пробуждение становится стрессом, а ведь утро — самое благостное время суток. От того, как вы его проведете, зависит, как пройдет весь день. Утренняя практика (комплекс занимает не более 15 минут) зарядит вас энергией на целый день, подарит отличное настроение и бодрость. Выполняя несложный комплекс упражнений перед сном (10-15 минут), вы снимете напряжение уходящего дня, расслабитесь, ваш сон будет полноценным. Вскоре вы заметите, что стали проще просыпаться по утрам, чувствуя себя отдохнувшим и готовым к новому дню.

Деловая жизнь

В йоге есть упражнения, которые повышают эффективность внимания, учат сосредоточению, повышают ясность мысли, речевые способности. Выполнив дома несложный комплекс: зарядку, дыхательные упражнения, упражнения для глаз, на концентрацию внимания и укрепление голосовых связок, вы будете не просто хорошо выглядеть, но и отлично себя чувствовать, красиво звучать, держаться уверенно и излучать радость. Йога дарит новый взгляд на поиск решения в трудных, стрессовых ситуациях. Подход к разрешению конфликтов зависит от нашего восприятия, а йога развивает позитивное восприятие жизни. Ежедневные занятия смягчают негативные воздействия офисного быта (влияние компьютера на зрение, сидячий характер работы, напряжение и пр.). В течение дня прямо на рабочем месте вы можете сделать суставную гимнастику, выполнить несколько простых упражнений для позвоночника, на расслабление глаз и нервной системы, что поможет взбодриться и снять напряжение, освежить ум. Некоторые из них мы приводим в этой статье.

Режим питания

Практикующий йогу постепенно выстраивает заново систему питания, и это происходит естественно, без особых усилий. Вы просто тоньше чувствуете потребности своего организма, выбирая именно те продукты, которые подходят вам в определенный момент. Сокращается тяга к таким раздражителям нервной системы, как кофе, никотин, алкоголь, мучное и сладкое. Ваш организм сам настраивается на оптимальный режим и продукты питания, вы выбираете натуральные, полезные продукты, едите меньше и с большим удовольствием, чем прежде. В офисе тоже можно питаться здоровой пищей, например, употребляя продукты с высокой энергетической ценностью: орехи, мед, сыр, сухофрукты, сметану, творог, зелень. Эти продукты дают прилив энергии и позитивное настроение.

Личное развитие

Регулярные занятия йогой укрепляют разум и организуют жизненное пространство таким образом, что вы находите время для тех занятий, о которых давно мечтали, например, рисования, изучения языков, путешествий, плавания и других. С помощью йоги вы повышаете свою эффективность с каждым днем, и это дает вам силы и успех в новых начинаниях. Описав преимущества, которые дает йога, мы должны заметить, что очень многое зависит от вашего намерения качественно улучшить свою жизнь. Для успеха необходимы усердие и терпение. Вы мягко, но настойчиво двигаетесь к своей цели, преодолевая лень и «синдром постоянной занятости». Помните, только регулярная практика дает результат! Практикуйте йогу с улыбкой и радостью, и она ответит вам тем же.

85

86

Business Partner №2 2009

1.

Люди, события, страны // Здоровье менеджера

1. Сядьте на край стула, выпрямите спину, почувствуйте дыхание. Возьмите линейку в правую руку, вытяните ее вверх, положите ладонь за спиной между лопаток. Левой рукой возьмитесь снизу и мягко потяните правый локоть вверх, а левый вниз. Не зажимайте шею. Почувствуйте, как вытягиваются и раскрываются плечевые суставы. Наблюдайте за дыханием, сделайте 5-6 медленных вдохов-выдохов, оставаясь в этой позиции. Повторите упражнение на вторую руку.

3.

2.

2. Сядьте на стул так, чтобы правое бедро лежало на стуле, стопа стояла на полу, левая нога была полностью выпрямлена в колене, а левое бедро завернуто внутрь, мышцы ног и ягодиц подтянуты, таз лежит на стуле. Вытяните руки через стороны вверх, соедините ладони, расправьте плечи, вытяните шею и начинайте мягко вытягивать позвоночник за макушкой вверх. Почувствуйте, как работают и вытягиваются мышцы спины вдоль позвоночника вверх. Наблюдайте ровное, спокойное дыхание в течение 5-6 вдохов-выдохов. Взгляд направьте вверх и зафиксируйте на любой точке (это даст стабильность уму, сосредоточение).

3. Оставаясь на стуле, обопритесь правым плечом на правое бедро, левую стопу разверните наружу, опустив пятку на пол. Начинайте разворачиваться корпусом влево: поднимите левую руку и вытянитесь за ней, разверните левый бок к потолку, голову вверх, взгляд направлен вверх и зафиксирован. Лицо расслаблено. Хорошо отталкивайтесь правым плечом от бедра, вытягивайте шею, тянитесь за макушкой. Дышите свободно, задержитесь в этой позе на 4-5 вдоха-выдоха, затем выполните на другую сторону. Можно повторить по 2 раза на каждую ногу. Это упражнение укрепляет мышцы спины, ног, шеи, рук, оно прекрасно тонизирует, расправляет грудную клетку, способствуя глубокому дыханию.

Business Partner №2 2009

Люди, события, страны // Здоровье менеджера

4.

4. Встаньте напротив стены на расстоянии чуть больше вытянутой руки. Ноги на ширине плеч, стопы слегка завернуты внутрь. Ладони плотно прижмите к стене на ширине плеч, чуть выше их уровня. Начинайте наклоняться вниз, уводя таз назад. Отталкиваясь ладонями от стены, разворачивайте плечи от головы наружу, вытяните шею и весь позвоночник, тянитесь от копчика до макушки. Голова вытягивается за макушкой, как бы продолжая линию спины, подбородок на себя. Ноги прямые в коленях, расслабляйте задние поверхности ног, работайте мышцами спины. Распределяйте нагрузку мягко и равномерно, расправьте все тело, дышите спокойно (5-6 вдохов-выдохов).

5.

5. Сядьте прямо на край стула. Тянитесь за макушкой вверх растягивая позвоночник в шейном отделе, подбородок потягивайте на себя — 2-3 вдохавыдоха. Затем потянитесь за макушкой назад, вытягивая переднюю поверхность шеи, подбородком тянитесь вверх, затылком назад — 2-3 дыхания. Верните голову в исходное положение и плавно вытягивайте шею вперед, пока подбородок не коснется груди, положите руки на затылок, растягивайте заднюю поверхность шеи — 2-3 дыхания. Верните голову в исходное положенеи.Начинайте тянуться правым ухом к правому плечу, плечи при этом полностью расслаблены, шея вытягивается и справа и слева, помогите правой рукой, положив ладонь на левый висок, мягко тяните голову вниз. Повторите тоже самое на левую сторону.Выполните плавные круговые вращения по 3 круга в каждую сторону. Все движения выполняются очень плавно, без рывков, через вытяжение за макушкой.

6. Сядьте, скрестив ноги, на стул, спина прямая, позвоночник вытянут, подбородок на себя, задняя поверхность шеи вытянута. Расслабьте лицо: лоб, виски, скулы, межбровье. Уделите минуту расслаблению глаз — закройте их, наблюдайте за произвольными движениями глаз, их напряжением, и постепенно глаза остановятся. Сохраняя спину прямой, наблюдайте за дыханием. Постарайтесь отпустить на несколько минут все свои мысли и заботы. Не боритесь с ними, просто наблюдайте за дыханием. Как только вы заметите, что мысли снова вас отвлекли, переключите внимание на дыхание и продолжайте его наблюдать. Дышите так, пока вам не станет спокойно и уютно, расслабьтесь. Мягко улыбнитесь себе внутри, почувствуйте это состояние, улыбнитесь в уголках губ и уголках глаз. Запомните это состояние, мягко откройте глаза.

6.

87

88

Business Partner №2 2009

Человечеством накоплен огромный опыт использования природных средств для восстановления организма и сохранения прекрасной внешности. Недаром путь к здоровью лежит через соединение с природой. Спа — это уникальная возможность обрести красоту, внутреннюю гармонию и здоровье с помощью средств, проверенных временем. Любое действие требует настроя, только тогда возможен положительный результат. Именно поэтому SPA&Wellness Центр SPASSO создал для своих клиентов новую уникальную программу.

На территории центра вы можете провести любой праздник, будь то день рождения или корпоративный вечер, устроив тематическую спа-вечеринку в стиле Индии, Китая, Греции или Марокко. На время вы окунетесь в экзотическую атмосферу одной из четырех стран. Специальный декор, национальные музыка и танцы, тщательно подобранное меню (салаты, горячие и холодные закуски, напитки, десерт), особенные ароматы стран и, конечно, спа-ритуалы позволят вам и вашим гостям отдохнуть душой и телом, подарят незабываемые впечатления.

Business Partner №2 2009

Марокко

Эта страна славится омолаживающими процедурами. Главные составляющие всех косметических и лечебных средств в Марокко — масло арганы и глина «Гассул». «Арабская вечеринка в стиле спа» начнется с ритуала очищения ног и рук глиной «Гассул». С помощью этой уникальной вулканической глины очищаются поры, усиливается тургор кожи, разглаживаются морщины и нормализуется жировой баланс. Следующий этап — нежный и легкий массаж рук и ног маслом арганы, проведенный мастерами SPA&Wellness Центра SPASSO в пряной и пьянящей атмосфере арабского Востока, который прекрасно восстановит силы и омолодит кожу. В течение многих столетий берберские женщины использовали масло этого дерева, произрастающего только в Марокко, в качестве увлажняющего, омолаживающего и восстанавливающего средства. Масло арганы обладает удивительными целебными свойствами: предотвращает атеросклероз и прекрасно укрепляет и очищает сосуды, так как на 80% состоит из ненасыщенных жирных кислот. Кроме того, масло арганы богато натуральными антиоксидантами, а по содержанию токоферолов превосходит оливковое масло в 2,5-3 раза.

Китай

Китайские спа-процедуры традиционно основаны на философии цигун («ци» – энергия, «гун» – работа, затрачиваемое усилие). Согласно теории цигун, головной мозг контролирует всю нашу сущность, включая энергетическое и физическое тело. Как только нарушается спокойствие и работоспособность мозга, нарушается и циркуляция ци в теле. Особенность спа Китая — в сочетании пяти основных элементов (огонь, вода, металл, дерево и земля), классических методик и процедур спа, фитотерапии, дыхательной гимнастики, различных видов массажа (особое внимание уделяется массажу стоп). Все это вместе с минеральными бассейнами и водными процедурами дает поистине чудодейственный эффект. «Китайская вечеринка в стиле спа» Центра SPASSO предлагает ритуал омовения ног в травяной ванночке (состав трав держится в секрете) одновременно с точечным массажем, и, конечно, традиционную чайную церемонию.

Индия

Индия считается мировой сокровищницей спапрактик, известных здесь с глубокой древности. Индия является родиной таких ритуалов спа, как йога, экзотическая ароматерапия, аюрведический массаж с травами, массаж с горячим маслом, сауна, ароматические ванны. Согласно учению Аюрведа, человек — это единство тела, духа и души. Здоровье и благополучие гарантированы только в том случае, если всем трем составляющим уделяется должное внимание. Само понятие Аюрведа в переводе с санскрита означает учение о здоровой жизни («ved» – знание, учение, «ayus» – здоровая жизнь). В «Индийской вечеринке в стиле спа» Центра Spasso используется часть аюрведических композиций — это массаж головы и плечевого пояса с использованием

особого масла из 15 трав. Аюрведический массаж уникален: он помогает достичь полного расслабления, внутреннего равновесия, а также обрести новое восприятие жизни. В процессе массажа происходит активная стимуляция крови и лимфы, усиливается энергетический поток, и тело начинает активно избавляться от токсинов. Массаж снимает напряжение в мышцах, усталость и стресс, улучшает общее самочувствие. Такой массаж рекомендуется при головных болях, в случае бессонницы и умственного перенапряжения.

Греция

Греция славится своими программами талассотерапии, гидромассажем, ароматическими ваннами, обертыванием морскими водорослями, различными видами массажа.

«In vino vertas!» в SPA&Wellness Центре SPASSO — это греческий ритуал очищения и омоложения. Часть этого ритуала вошла в программу «Греческая вечеринка в стиле спа»: массаж рук и ног с использованием пилинга из виноградных косточек и специальных составов на виноградном вине. Эта необыкновенно приятная и аппетитная процедура доставит коже абсолютное удовольствие. Все препараты обладают нежнейшим ароматом винограда. В составе используемых косметических средств содержатся ценные вещества, например, бальзамический уксус, богатый танинами, антитоцинами и полифенолами и обладающий ярко выраженными антиоксидантными и antiage свойствами. Результат процедуры: возвращение коже природной гладкости, блеска и жизнеспособности. Она светится вновь обретенной молодостью. Только в SPA&Wellness Центре SPASSO вы можете устроить незабываемый тематический праздник спа для себя и своих близких. Каждая программа имеет продолжительность от 3 часов, и в ней могут принять участие до 8-10 человек.

SPA&Wellness Центр SPASSO приглашает всех желающих окунуться в мир экзотики и наслаждения!

Санкт-Петербург, ТРК «Гранд Каньон», ул. Энгельса, д.154, тел.: 8 (812) 335-47-90, www.spasso-spb.ru

89

90

Business Partner №2 2009

Люди, события, страны // Здоровье менеджера

Что такое

эндорфины

Александр Малыгин генеральный директор Центра ТЭС Института физиологии им. И. П. Павлова РАН

также спортсменов. Основными спонсорами были, конечно же, фармацевтические компании, мечтающие наладить массовое производство искусственно синтезированных эндорфинов. Человечеству обещали идеальное обезболивающее, не вызывающее привыкания, панацею от опиатной наркомании и идеальный анальгетик. Но все это было только началом истории эндорфинов…

Эндорфины — это больше, чем обезболивание!

Интерес к эндорфинам возрастал тем сильнее, чем больше становилось известно о свойствах этих новых веществ. Так, во время научных экспериментов было обнаружено, что устранение боли — далеко не единственный эффект «эндорфин-терапии». Ученые постоянно рапортовали о найденных ими новых функциях «внутренних морфинов». Оказалось, что эндорфины ускоряют заживление поврежденных тканей, повышают иммунитет, противодействуют стрессам, нормализуют артериальное давление, помогают восстановиться после тяжелых длительных болезней, защищают организм от переутомления и эмоционального напряжения и многое другое.

«Эндорфины в таблетках» Почти 20 лет эти научные поиски будоражили умы, рисуя удивительные перспективы применения эндорфинов. Не был получен лишь ответ на главный вопрос — как воспроизвести их эффекты, не вмешиваясь в работу мозга?

Открытие эндорфинов

Эндорфины как один из гормонов гипофиза были открыты в 70-х годах XX века. Их биологические свойства оказались очень похожи на свойства опиатов. Сразу же было установлено их сильнейшее обезболивающее действие, в несколько раз превышающее эффект морфия в тех же дозах. Именно поэтому их назвали «эндорфины» (от сочетания слов «эндогенный» и «морфин»). Это открытие стало научной сенсацией. Десятки лабораторий во всем мире начали активно исследовать эти вещества. Одними из главных заказчиков исследований стали правительства, желающие получить выносливых и нечувствительных к боли солдат, а

За время лабораторных исследований ученые обнаружили рецепторы восприятия эндорфинов. Оказалось, они присутствуют практически везде, участвуя во многих жизненных процессах! Когда же была установлена биохимическая структура эндорфинов, на арену тут же вышли фармакологи: были созданы различные синтетические аналоги эндорфинов, в той или иной степени повторяющие их действие. Часть их выпускалась в ампулах, другие часть — в таблетках. Казалось, госзаказ на создание искусственных эндорфинов был выполнен фарминдустрией. Уже во время «Войны в Заливе» американские солдаты

Business Partner №2 2009

имели в индивидуальной аптечке засекреченные обезболивающие таблетки, по силе действия почти сравнимые с наркотиками и вроде бы не вызывающие привыкания. Однако идеального анальгетика все же не получилось. Мало того, что эффект обезболивания от таких «таблетированных эндорфинов» был не столь уж высок, так еще наблюдались серьезные последствия приема: одни пилюли вызывали возбуждение, то есть имели свойства психостимуляторов, другие — провоцировали галлюцинации, третьи — приводили к судорогам. Практически все синтетические аналоги эндорфинов имели те или иные побочные эффекты.

тод уже был успешно внедрен в ведущих советских клиниках, таких как Институт скорой помощи им. Н. В. Склифосовского, Военно-клинический госпиталь им. Н. Н. Бурденко, Военно-медицинская академия им. С. М. Кирова и многих других. Ученые всего мира вынуждены были согласиться с тем, что наилучшим производителем эндорфинов является сам человеческий организм, и научиться управлять этим «производством» было бы намного лучше, дешевле и безопаснее, чем штамповать «химические эндорфины». Тем более что эндорфинная система, как было установлено, поддается тренировке!

Открытие «электрических эндорфиЗачем организму эндорфины ? нов» советскими учеными Пока мировая фармакологическая наука пыталась найти выход из этого тупика, российские ученые предложили совершенно иной путь. Группа ленинградских исследователей Института физиологии им. И. П. Павлова АН СССР под руководством профессора Валерия Павловича Лебедева в результате многолетних исследований нашла способ воздействия слабыми электрическими импульсами, при котором мозг начинает сам активно вырабатывать эндорфины. Метод получил название транскраниальная электростимуляция (ТЭС-терапия). К тому времени, как западные фармакологи вынуждены были признать, что поиски «эндорфинного лекарства» не увенчались успехом, отечественный ме-

Переход от имитации действия эндорфинов химическими аналогами к укреплению собственной эндорфинной системы человека стал переломным моментом в формировании совершенно нового клинического мышления. Стало ясно, в каких случаях и для чего мозг вырабатывает эндорфины. Во-первых, для защиты: выброс эндорфинов — это естественная защитная реакция организма на стресс или боль. Эндорфины выбрасываются в кровь при тяжелых физических и психических нагрузках, при замерзании и перегревании, в острой фазе практически всех заболеваний. Если эта защитная система «срабатывает», то здоровье сохраняется и болезнь не развивается; если же нет, то последствия могут быть самыми тяжелыми.

91

92

Business Partner №2 2009

Люди, события, страны // Здоровье менеджера

Если у беременной женщины нелады в семье, если она не хочет этого ребенка, или она много работает, нервничает, плохо питается, плод будет развиваться медленнее, причем в первую очередь затормозится развитие высших функций — интеллекта, памяти, внимания, эмоций... Физически при родах отличить любимое дитя от нелюбимого трудно, но их дальнейший путь будет сильно отличаться.

Во-вторых, эндорфины вырабатываются для положительных эмоций: выброс эндорфинов у человека напрямую связан с ощущением счастья, удовольствия, достижения цели и т.п. Вот почему эндорфины получили в просторечии название «гормонов радости». Удовольствие от хорошей киноленты, прослушивания музыки, прекрасной книги — эти положительные эмоции имеют эндорфинную природу. Отдых у моря, шоколад, секс, победа в спорте, успех в науке и т.д. также являются источниками «гормонов радости». Известна непререкаемая истина: «Раны у победителей заживают быстрее!», а ведь это пример действия эндорфинов.

Любовь продлевает жизнь

Важнейшим и в то же время самым недооцененным ресурсом здоровья остается любовь! Любовь родителей к детям, детей к родителям, жены к мужу... Даже простое отсутствие ненависти к окружающим значительно продлевает жизнь. И, наоборот, недостаток положительных эмоций может кардинально поменять весь ее ход.

Из «нелюбимых» (а их ведь и дальше будут не любить, так как они теперь еще и есть просят, и внимания требуют!) гораздо чаще вырастают нервные, импульсивные, не способные сосредоточиться дети. Они, возможно, одолеют с грехом пополам школу, но институт им практически заказан. Часто они — готовое сырье для уголовного элемента: голодный, озлобленный ребенок не станет задумываться над аморальностью продажи наркотиков или воровства и т.п., лишь бы дали денег на кусок хлеба. А вот «любимый» уже поступил в институт, женился, получил хорошую работу... А ведь разница между ними — всего-то в несколько десятков даже не НАНО-, а ПИКО-моль на литр в их крови! Значит, управляя эндорфинами, мы можем управлять не только здоровьем, но и судьбой. Однако проблема в том, что человек не может только и делать, что перемежать занятия спортом, походы на пляж, секс, поедание шоколада и прослушивание музыки. В повседневной жизни у большинства людей система выработки эндорфинов угнетается постоянными стрессами, плохой экологией, нерегулярным питанием, городским шумом, ссорами в семье, на работе и другими неблагоприятными внешними и внутренними факторами. Поэтому нашей защитной системе можно и нужно помочь поддерживать работоспособность, например, тренировкой с помощью мягкой электростимуляции.

Тренировка эндорфинной системы организма

Как мы уже говорили, жизнь год за годом приводит к тому, что естественные механизмы синтеза эндорфинов начинают работать с меньшей интенсивностью: «опьянеть от счастья» с возрастом становится все сложнее. И болезни могут порой накапливаться, как снежный ком. В результате процедур ТЭС-терапии количество эндорфинов в организме не только нормализуется, но и возрастает с запасом на будущее. Происходит восстановление (оздоровление, обновление)

Люди, события, страны // Здоровье менеджера

Business Partner №2 2009

Именно поэтому многие современные методы лечения стремятся не напрямую управлять теми или иными процессами в организме, а помогают усиливать естественные защитные реакции или восстанавливать недостающие или плохо работающие их звенья. Процедуры закаливания, походы в горы, свежий воздух и занятия спортом, правильное и регулярное питание — все это способствует сохранению здоровья. И очень здорово, что теперь в нашем арсенале есть мощный, но в то же время простой и надежный помощник защитной системы — ТЭС-терапия. Институт физиологии им. И. П. Павлова — один из институтов Отделения биологических наук Российской академии наук.

эндорфинной системы аналогично тому, как растет сила мышц при занятиях на тренажере. После курса ТЭС даже при относительном здоровье организм начинает интенсивнее вырабатывать «гормоны счастья», нежели ранее, но только в тех случаях, когда они необходимы! ТЭС не порождает людей, постоянно ходящих с улыбкой на лице, просто сила естественных защитных или эмоциональных реакций после процедур увеличивается. Повышается работоспособность, выносливость, сопротивляемость инфекциям и т.д. Повышается качество жизни!

Лечение эндорфинами — это медицина будущего

Сегодняшнее понимание роли эндорфинной системы таково: эндорфины сделали нас людьми! Эндорфинная система — система регуляции «высшего уровня», которая управляет всеми другими регуляторными системами организма: противоболевой, иммунной, репаративной (заживляющей), гормональной и др. Эта система участвовала в процессе эволюции (а на опиоиды реагируют даже инфузории и улитки), отбирая только те изменения и мутации, которые приводили к прогрессу вида. Это та основа, восстановив которую, вы постепенно восстановите весь организм, являющийся отлаженной саморегулирующейся системой. Стремление к идеалу так естественно для человека разумного!

ИФ РАН ведет фундаментальные и прикладные исследования, направленные на раскрытие механизмов высшей нервной деятельности, функционирования сенсорных и висцеральных систем организма. На молекулярно-клеточном, генетическом, онтогенетическом и нейрогуморальном уровнях изучаются механизмы адаптивного поведения человека и животных. Исследуются основные принципы восприятия и обработки информации органами чувств и ее реализация, механизмы адаптивных реакций висцеральных систем. Институт физиологии ведет свое начало от Физиологического института Академии наук СССР, организованного на базе Физиологической лаборатории в 1925 году. Первым директором института до 1936 года был выдающийся ученый, первый лауреат Нобелевской премии в области физиологии и медицины академик И. П. Павлов. Основная задача института состояла в изучении физиологии больших полушарий головного мозга по методу условных рефлексов. В 1934 году были организованы новые отделы (анатомический, биохимический, биофизический и экспериментальной психологии) и созданы предпосылки для углубленного изучения структурных и физико-химических основ физиологии и психологии головного мозга животных и человека. По инициативе И. П. Павлова начались исследования в области нейрогенетики. В настоящее время Институт физиологии им. И. П. Павлова — одно из крупнейших многопрофильных физиологических учреждений страны. Институт располагает одной из крупнейших научных библиотек физиологического профиля, основанной в конце прошлого столетия в Физиологической лаборатории Российской академии наук.

93

94

Business Partner №2 2009

Люди, события, страны // Библиотека

В поисках очевидного. Как избавиться от хаоса в маркетинге и бизнес-стратегии Джек Траут ИД «Питер»

Новая книга легендарного Джека Траута о том, что сегодня происходит в мире маркетинга, будет интересна всем, кто хочет выжить в «эру убийственной конкуренции». По словам всемирно известного «короля позиционирования», в мире маркетинга царит хаос. Наблюдая за усилиями маркетологов и рекламистов, Траут с сожалением замечает, что в последние годы все увлечены поисками не эффективного, а креативного. И эти замысловатые поиски очень затрудняют продвижение. Самые эффективные и гениальные маркетинговые решения находятся на поверхности — они очевидны!

Именно поэтому они так эффективны. Эта книга поможет маркетологам, директорам и владельцам компаний вернуть ясность восприятия и покажет перспективы, которые позволят сделать компанию сверхприбыльной. Эта книга — попытка прояснить ситуацию и вернуться к базовым ориентирам. В ней приводится множество примеров из опыта таких компаний, как Coca-Cola, General Motors, Volkswagen, Intel, Procter & Gamble и других. Работы Джека Траута давно стали своеобразной библией маркетинга, а с помощью его открытий многие компании сумели создать мировые бренды.

Элементы стиля: Принципы убедительного делового письма Елена Борисова Издательство «Альпина Бизнес Букс»

Составить письменный текст нелегко. Это знает каждый, кому случалось писать хотя бы объявление о продаже рояля. Для многих создание коммерческого предложения, рекламного текста или обычного делового письма превращается чуть ли не в пытку. Но большинству из нас эти навыки жизненно необходимы (пусть и не о рояле, но писать приходится постоянно). Важно уметь писать грамотно не только с точки зрения орфографии,

но и с позиций успешного воздействия на адресата. За всяким обращением к перу практически всегда стоит скрытая цель, и работа известного лингвиста Елены Борисовой поможет добиться задуманного. С книгой «Элементы стиля» вы быстро изучите основы грамотного и, что более важно, эффективного письма и научитесь создавать качественные профессиональные тексты.

Скажи мне «ДА». Преодоление возражений в продажах Дмитрий Норка ИД «Питер»

В основу книги положен популярный авторский тренинг по преодолению возражений и сопротивляемости покупателей. Вы узнаете об уровнях принятия решения о покупке, научитесь управлять переговорами, создавать ценность предлагаемого вами товара в глазах покупателя, легко преодолевать любые барьеры на пути к заключению

сделки. Издание состоит из двух частей: как избежать возражений со стороны покупателей и что делать, если они всетаки возникли. Рекомендуется продавцам, менеджерам по продажам, торговым представителям, консультантам, бизнестренерам, а также всем, кому приходится что-либо продавать.

Люди, события, страны // Библиотека

Business Partner №2 2009

95

Юбилейный каталог «Юсуповский фарфор» Издательство «Пинакотека»

Много ли мы знаем о частных фарфоровых заводах России? Особое место среди них занимает фарфоровое заведение князя Н. Б. Юсупова в Архангельском (с 1818 года мастерская по росписи, а с 1827 года фарфоровый завод). Отмечая 190-летие со дня основания этого предприятия Музей-усадьба «Архангельское» при участии одиннадцати музеев, нескольких частных собраний России и Архива древних актов подготовил научный каталог «Юсуповский фарфор» (автор-составитель Надежда Леонидовна Бережная, зав. отделом декоративноприкладного искусства Музея-усадьбы

«Архангельское», хранитель фарфора и керамики). Редактура, дизайн и издание каталога выполнены издательством «Пинакотека» (генеральный директор издательства Наталия Владимировна Сиповская). Издание осуществлено на средства антикварного салона «Сокровища Петербурга», учредителем и генеральным директором которого является Наталья Анатольевна Костригина. Презентация каталога успешно прошла на открытии выставки «Фарфоровое заведение Н. Б. Юсупова. 1818−1831» в Музее-усадьбе «Архангельское» в апреле этого года (работа выставки продлится до ноября).

Разрушители стереотипов: Когда и как можно нарушать общепринятые правила и выходить победителем Грегори Бернс Издательство «Альпина Бизнес Букс»

Разрушители стереотипов генерируют и успешно реализуют на практике такие идеи, которые другие сочтут нереалистичными. Их мозг преодолевает психологические барьеры, останавливающие большинство из нас. На пути творческого мышления существует три основных препятствия: ошибки восприятия, страх неудачи и неспособность убедить других. Однако любому человеку под силу преодолеть эти препятствия и выйти за рамки возможного.

Анализируя истории успеха выдающихся людей, Грегори Бернс знакомит читателя с удивительными открытиями в области нейробиологии, выявляющими системную основувтом,чтораньшеказалосьслучайным. Книга «Разрушители стереотипов» не только весьма познавательна, она вдохновляет и побуждает к действию. Возможно, вам захочется пойти по стопам разрушителей стереотипов и круто изменить собственную жизнь.

Как оценить и продать свой бизнес Эндрю Хеслоп Издательство «Альпина Бизнес Букс»

Книга предлагает ясные практические рекомендации по увеличению оценочной стоимости компании и максимизации дохода от ее продажи. Автор показывает, как выявить потенциальных покупателей; как осуществить меры, которые повысят стоимость компании в глазах инвестора; какие методы оценки использовать; как грамотно вести переговоры об условиях сделки; когда и зачем привлекать юристов

и консультантов и многое другое. В отличие от большинства авторов книг по данной теме Эндрю Хеслоп пишет предельно просто и доступно, не требуя от читателя наличия специальных знаний в сфере финансов и учета. Книга ориентирована на предпринимателей, работающих в секторе малого и среднего бизнеса, а также на руководителей частных компаний.

96

Business Partner №2 2009

Партнерство // Презентация компаний

Сцена из спекталя «Дон Кихот». Фото Владимира Постнова.

Большие планы Молодежного театра на Фонтанке – Одно из самых важных и желанных событий в жизни театра — завершение реконструкции и открытие нового здания Молодежного театра. Расскажите, на какой стадии находится строительство, какие творческие планы вы связываете с новой сценой. Галина Павлович: Изначально окончание строительных работ было запланировано на август 2009 года. Но непростая экономическая ситуация, сложившаяся сегодня в мире, отразилась и на нашем проекте, поэтому сроки сдачи сместились на середину декабря. Мы благодарны вице-губернатору по культуре Маниловой Алле Юрьевне и вице-губернатору по строительству Санкт-Петербурга Филимонову Роману Евгеньевичу за поддержку и контроль над строительством новой сцены Молодежного театра.

Молодежный театр на Фонтанке переживает бурные времена: заканчивается строительство новой сцены в Измайловском саду, впереди 30-летний юбилей, и, конечно, премьеры, гастроли, фестивали… Обо все этом нам рассказали художественный руководитель театра, народный артист РФ Семен Яковлевич Спивак и директор, заслуженный работник культуры России Галина Григорьевна Павлович.

Говорить о точной дате открытия новой театральной площадки для петербургских зрителей пока рано. После окончания работ мы начнем постепенно «обживать» сцену. В наших планах работать на обеих площадках параллельно и тем самым создать большие возможности для творческого и прокатного процесса. Спектакли будут распределены на две сцены — новую большую и малую экспериментальную, которая расположится на прежней площадке. Семен Спивак: На экспериментальной сцене мы предоставим возможность молодым талантам

Люди, события, страны

Business Partner №2 2009

попробовать себя на режиссерском поприще. Подобные проекты уже осуществлялись нашим и другими театрами, и мы хотим продолжить эту традицию. Конечно, работы молодых, пока неизвестных режиссеров — риск, поэтому этот эксперимент мы планируем реализовать при поддержке Комитета по культуре. Стоит отметить, что в рамках театра мы не единожды давали возможность выпускникам нашего режиссерскоактерского курса представлять свои успешные дипломные работы на большой сцене. Так, например, большой зрительский резонанс вызвал спектакль «Метро», поставленный в этом сезоне со студентами курса, в июне состоится премьера спектакля «Жестокие игры», режиссером которого является выпускник Денис Хуснияров.

– Расширится ли репертуар театра в связи с открытием новой сцены? Г. П.: Репертуар и так велик — на нашей сцене идет более тридцати спектаклей. Дело в том, что среди спектаклей Молодежного театра очень много долгожителей, которые не сходят со сцены на протяжении десятилетий. Такие наши «хиты», как «Крики из Одессы», «Касатка», «Дни Турбиных» и другие уже отметили 10-летний юбилей. Они пользуются спросом, любовью публики, творчески живы и до сих пор актуальны, поэтому мы не можем отказаться от них. В то же время театру необходимы премьеры.

– Текущий сезон Молодежного театра на Фонтанке богат премьерами… С. С.: Да, и, на мой взгляд, они вполне успешны. Мы представили на суд публики такие спектакли, как «Иов» американского режиссера Льва Шехтмана, французскую комедию «Школа налогоплательщиков» в постановке Михаила Черняка, испанский режиссер русского происхождения Ирина Куберская поставила спектакль по пьесам знаменитого испанского писателя Рамона дель Валье-Инклана «Бумажная роза» и «Клятва на крови». Недавно в постановке актера нашего театра Владимира Маслакова состоялась премьера спектакля «Забыть Герострата!», который получил положительные отзывы критиков и прессы. Сейчас режиссер из Испании Магуи Мира с нашими артистами активно репетирует пьесу У. Шекспира «Зимняя сказка», которая уже в июне предстанет перед зрителями.

– В марте ваш театр выезжал с гастролями в Москву. Как встретила вас столица? С. С: Гастроли прошли, можно сказать, триумфально. Мы привезли в Москву шесть спектаклей: «Касатку» А. Толстого, «Крики из Одессы» И. Бабеля, «Жаворонок» Ж. Ануя, «Любовные кружева» А. Островского, «Пять вечеров» А. Володина и «Три сестры» А. Чехова. В течение недели в зале Театрального центра «На Страстном» был аншлаг.

Сцена из спекталя «Бумажная роза/Клятва на крови» Фото Владимира Постнова

После каждого представления в фойе театра проходили обсуждения спектаклей, в которых принимали участие и зрители, и критики — наши постановки получили высокую оценку публики, и мы услышали множество благодарных и теплых слов. Я бы сказал, что гастроли прошли в Москве по-петербургски, интеллигентно.

– Как известно, Молодежный театр на Фонтанке активно принимает участие в различных международных проектах. Планируются ли в этом сезоне зарубежные гастроли? С. С.: В июле мы едем в Испанию на ежегодный фестиваль Дон Кихота, в котором принимают участие различные театральные постановки, будь то балет, пантомима, опера, симфония или драматический спектакль, — в общем, все, где упоминается бессмертный персонаж Сервантеса. Мы представим на фестивале наш спектакль «Дон Кихот», который пользует успехом у петербургской публики, и надеемся, что его оценят и на родине главного героя. Г. П.: Наш театр ведет обширную международную деятельность. Мы тесно сотрудничаем с мадридским театром Трибуэнье, и на нашей площадке идут спектакли испанских режиссеров. Три года подряд нас приглашают в Шанхай на Международный фестиваль искусств. В прошлом году в Китае мы показали спектакль «Пять вечеров», в 2007 — гастролировали с «Тремя сестрами». Кроме того, в качестве творческого подарка городу мы организовали выступление под открытым небом, и шанхайская публика была заворожена актерским исполнением и энергетикой. Также мы активно работаем с парижскими театральными компаниями: на суд французской публике мы уже представляли «Касатку», «Пять

97

98

Business Partner №2 2009

вечеров», «Три сестры». Как известно, 2010 год — год Франции в России и России во Франции, в связи с этим мы планируем реализацию очень интересного проекта: французский режиссер Жан-Даниель Лаваль из Версальского театра «Монтансье» поставит на сцене Молодежного театра спектакль «Женитьба Фигаро» с участием наших актеров. В то же время Семен Яковлевич Спивак поставит во Франции спектакль по произведению русской классики.

– В следующем году театру исполняется тридцать лет. Расскажите о юбилейной программе. Г. П.: Мы планируем обширную программу, которая будет проходить в течение всего года. День рождения театра — 18 января, но главные юбилейные события ожидаются в июне, мы хотим организовать праздничные мероприятия не только в рамках театральной сцены, но и использовать ресурсы Измайловского сада, как было и на 25-летнем юбилее. Сейчас разрабатывается новая концепция развития театра, которая будет учитывать три зрелищные площадки — большую и малую сцены, а также Измайловский сад. Мы надеемся на красивое действо, в котором примет участие не только Молодежный театр, но и другие творческие силы Санкт-Петербурга и России. В рамках празднования юбилея мы собираемся затронуть глобальные вопросы, касающиеся современного театра, его социальной значимости, проблем его существования и т. д. В наших планах проведение большого театрально-социального форума, эта идея находится на стадии разработки. Кроме того, к юбилею предполагается выпуск специального праздничного буклета и разработка логотипа, который должен отражать новую концепцию театра. Молодежный театр на Фонтанке — один из самых популярных в Петербурге, единственный в городе театр-сад, поскольку он расположен в живописном уголке — Измайловском саду на берегу Фонтанки. Соцветьем талантов является и труппа, которую составляют мастера, широко известные не только по театральным работам, но и по многочисленным ролям в кино. Это народный артист России Валерий Кухарешин, заслуженные артисты России Наталия Дмитриева, Елена Соловьева, Татьяна Григорьева, Наталья Суркова, Зоя Буряк, Екатерина Унтилова, Дарья Юргенс, Екатерина Дронова, Сергей Барковский, Александр Строев, артисты Алла Одинг, Регина Щукина, Роман Нечаев и многие другие. Репертуар театра — настоящая антология мировой классики, афишу украшают имена А.Чехова, А.Островского, А.Н.Толстого, М.Булгакова, У.Шекспира, Ж-.Б.Мольера, Т.Уильямса, Ж. Ануя… Адрес театра: наб. реки Фонтанки, 114 (метро «Технологический институт»). Касса: 316-65-64 с 13 до 19 часов; администрация и заказ билетов: 316-68-70. Сайт: www.mtfontanka.spb.ru

Люди, события, страны

«Ускользающая красота» в галерее Art Way С 29 мая по 30 июня в галерее ART WAY Антикотеля Rachmaninov пройдет выставка известного петербургского художника Ашота Хачатряна «Ускользающая красота». Выставка продолжает проект живописцев Санкт-Петербурга «Могучая кучка XXI века». Поэтическое истолкование мира доступно только настоящему художнику, наделенному даром видеть, чувствовать, помнить, способному силой своего искусства удержать вечную и ускользающую красоту и щедро дарить ее людям. Ашот Хачатрян — один из таких мастеров. Обращаясь к излюбленным жанрам портрета, натюрморта, пейзажа, Ашот каждый раз находит новое решение для наиболее выразительного раскрытия образа, будь то автопортрет, портреты близких, натюрморты с цветами и фруктами и особенно пейзажи, темой которых остается Армения. С неизменным успехом и кажущейся легкостью художник разрешает сложнейшие колористические задачи, работая необычайно виртуозно в гамме зеленого и красного цветов.

Business Partner №2 2009

99

«Прогулка в Лю-Бле» с театром «Комедианты»

Звезды белых ночей С 21 мая по 19 июля в Петербурге проходит один из самых популярных и грандиозных музыкальных форумов XVII Международный музыкальный фестиваль «Звезды белых ночей». Фестиваль стартовал 21 мая одновременно в Мариинском театре и Концертном зале: на сцене театра была представлена самая крупная балетная премьера сезона – «Конек-Горбунок» Щедрина в хореографии Алексея Ратманского, а в Концертном зале в 10 часов вечера зазвучала грандиозная «симфония тысячи участников» – Восьмая симфония Малера под управлением Валерия Гергиева. В афише фестиваля особое место занимают оперы русских композиторов: «Мазепа», «Пиковая дама» и «Евгений Онегин» Чайковского; «Майская ночь» и «Псковитянка» Римского-Корсакова; «Любовь к трем апельсинам» Прокофьева; а также премьеры сезона – «Иоланта» Чайковского и «Алеко» Рахманинова в постановке известного польского режиссера Мариуша Трелинского. Балетные премьеры фестиваля — один из самых популярных балетов легендарного Леонида Якобсона «Шурале» (29 и 30 июня) и одноактный балет Кристофера Уилдона, который знаменитый хореограф поставил специально для Мариинского театра (10 июня). В фокусе симфонической программы нынешнего фестиваля — цикл «Все симфонии Бетховена», которые прозвучат в исполнении оркестра Мариинского театра под управлением Валерия Гергиева, Джанандреа Нозеды и Пааво Ярви. Прозвучат и все пять фортепианных концертов композитора, а один из лучших инструменталистов мира Леонидас Кавакос исполнит скрипичный концерт Бетховена.

Театр «Комедианты», известный своей верностью классике, весной пережил бурный период влюбленности в новую драму. Дебютная пьеса москвички Кати Рубиной «Прогулка в Лю-Бле» с первого прочтения приглянулась и художественному руководителю театра Михаилу Левшину, и его актерам. После недолгого репетиционного периода результаты своих творческих поисков они представили первым зрителям (по традиции это папы-мамы, близкие друзья, члены общества «Театрал»), причем представили в необычной форме открытой репетиции. Для питерских театралов не в новинку смотреть генеральные репетиции или preview (перекочевавшие в российский театр из практики зарубежной), а вот приобщиться к animation (процессу создания спектакля) в условиях практически шекспировского театра (openstage, без занавеса, с минимумом декораций) удавалось до сих пор немногим. Огромный интерес вызвала как сама форма показа, так и горячая заинтересованность и дар импровизации режиссера Михаила Левшина, мастерство комментатора-помрежа Аси Пижель, темпераментный, одухотворенный и с чувством юмора разыгранный дуэт главных героев в исполнении Вадима Прохорова и Ларисы Климовой. В присутствии автора зрительный зал горячими аплодисментами дал понять, что перспективная работа «Комедиантов» над новой лирической комедией сможет стать «гвоздем» будущего сезона. На фото: актеры Вадим Прохоров и Лариса Климова. Фото Светланы Пьянковой

100

Business Partner №2 2009

Люди, события, страны

Картина, стиль, мода В конце апреля в корпусе Бенуа Русского музея открылась выставка «Картина, стиль, мода». Этой выставкой музей возвращается к традиции так называемых «комплексных экспозиций», существовавшей еще в 30-е годы прошлого века. Ее концепция — показ моды во взаимодействии с изобразительным искусством соответствующей эпохи: живописью, графикой, прикладным искусством. Экспозиция охватывает временной период от петровской эпохи и до наших дней, всего представлено свыше 600 экспонатов. Это портреты и жанровая живопись, платья и костюмы, мундиры и парики, мебель и предметы быта, витражи и образцы оружия, эскизы шляпок и тканей, афиши и вывески. Специально к выставке известный модельер Татьяна Парфенова создала 12-фигурную инсталляцию «Мода-2009». Эволюция прически представлена в реконструкции париков — мужских и женских, что было особенно важной составляющей иконографической традиции XVIII-начала XIX столетий. До недавнего времени предметы моды рассматривались в лучшем случае как памятники материальной культуры, имеющие мемориальное значение. На выставке «Картина, стиль, мода» представлены экспонаты подобного рода: например, шелковый халат Петра Великого или рубашка императора Павла I, в которой, по легенде, он был в день убийства. Однако представлены они в контексте эпохи, параллельно с изобразительным искусством того времени, ведь само понятие «мода» гораздо шире, нежели история костюма. Особенностью выставки является широкое использование декоративно-прикладного искусства — мебели, бронзы, фарфора, но, прежде всего, образцов платья, аксессуаров, объектов бытового назначения, то есть тех предметов, которые обычно включаются в широкое понятие «мода».

Business Partner №2 2009

Партнерство Презентация компаний

101

102

Business Partner №2 2009

Партнерство // Презентация компаний

ИП Нина Волкова Большой пр., 102/104 Тел.: +7 (813) 71 44 308, +7 931 203 72 09

Фотограф Елена Линова

Ni-Volkova@yandex.ru

Нина Волкова Индивидуальный предприниматель

Стройбаза в Сиверской

Индивидуальный предприниматель Нина Волкова не новичок в бизнесе. В течение пятнадцати лет она была соучредителем компании, торгующей строительными материалами. Пятнадцать лет — срок немалый. За это время пришел не только опыт, авторитет, знание рынка, но и наработаны необходимые связи с поставщиками. Создав большую компанию, Н. И. Волкова решила все начать заново и открыла «ИП Нина Волкова». Началом нового предприятия стал заболоченный участок с заброшенным ангаром в поселке Сиверская. Все накопленные средства ушли на то, чтобы подготовить площадку и помещение для хра-

нения строительных материалов. А затем… все поставщики, с которыми Нина Ивановна проработала много лет, предоставили товары для реализации. Так начался новый бизнес. «Здесь в Сиверской очень востребованы строительные товары, так как много дачников, тут строятся коттеджи: удобно и выгодно купить поблизости все необходимые материалы», — рассказывает Нина Ивановна, показывая свои владения. За прошедший год у новой стройбазы появились постоянные покупатели — прорабы и просто частные застройщики. «Так как местная администрация плани-

рует вывести за пределы поселка все предприятия, строительство оживится еще больше», — считает Нина Ивановна и, улыбаясь, добавляет: «Мы не гонимся за гиперприбылью. Наценку делаем минимальную, хотим наработать постоянных покупателей, иметь хороший оборот и зарабатывать за счет оборота». В настоящее время предприятие предлагает довольно большой ассортимент строительных товаров. Это все виды кирпича: печной, строительный, силикатный; любые пиломатериалы, пенобетон, всевозможные строительные смеси, двери, рамы, трубы для колодцев и многое другое. Здесь же делают и продают аккуратные и теплые

Партнерство // Презентация компаний

времянки, а также «домики для друга», как говорит Нина Ивановна, то есть собачьи будки… «Если кто-то приобрел участок земли под частное строительство, у нас есть все, чтобы начать с нуля и закончить «под ключ». У нас работает доставка, поэтому покупатели, проезжая мимо, могут выбрать необходимый товар, и им тут же его доставят», — объясняет Нина Ивановна. Территория базы хорошо охраняется, снабжена сигнализацией и приборами для видеонаблюдения. Еще один немаловажный момент: в Сиверской очень трудно найти работу, а в последнее кризисное время почти невозможно. Новая стройбаза дала многим рабочие места и постоянный заработок. Нина Ивановна с гордостью сообщает: «Сейчас у нас организовано бесплатное питание для сотрудников, а в ближайшей перспективе будет своя столовая. Так что все сыты, одеты и довольны». Но не в характере Нины Волковой останавливаться на достигнутом. Она стремится расширять ассортимент, чтобы самые взыскательные покупатели могли найти все, что нужно: «Меня интересуют партнеры по всем направлениям строительных и хозяйственных материалов. Например, недавно я познакомилась с местными производителями тротуарной плитки (на даче уже никто не хочет ходить по грязи), которые делают недорогую

Business Partner №2 2009

плитку. Мы берем у них эту плитку на реализацию, и она имеет очень хороший спрос. Есть натуральный отделочный камень, который производится также в Ленинградской области». Стройбазе в Сиверской нужны пластиковые панели для отделки стен, кровельные материалы, в том числе металлочерепица. Как сопутствующий товар — антисептики для дерева, кирпича. Планируется увеличение ассортимента

103

железобетонных изделий. Большим спросом пользуется ламинированная ДВП, печная фурнитура, хозяйственная группа товаров. Нина Ивановна уточняет: «Нас интересуют недорогие, но качественные товары, мы работаем для среднего класса и стремимся полностью удовлетворять спрос».

Благодарим антикварный салон «Сокровища Петербурга» за содействие в проведении портретной фотосессии

104

Business Partner №2 2009

Партнерство // Презентация компаний

ООО «ТОСНО-ТЕКС» Производство спецматериалов с полимерным покрытием технического и одежного назначения. г. Колпино, ул. Финляндская, 24 тел: +7 (812) 346-90-25 (26, 27)

Людмила Доценко

Генеральный директор, академик, кандидат химических наук

По пути

инноваций

Компания «Тосно-Текс», созданная в 1996 году, заняла особую производственную нишу. Многие предприятия легкой промышленности не выдерживали жестких рыночных условий 90-х годов и прекращали свое существование, в то время как острая потребность в искусственных кожах и пленочных материалах российского производства сохранялась.Фирма ООО «Тосно-Текс», возглавляемая Людмилой Александровной Доценко, унаследовала научно-исследовательский и производственный опыт таких гигантов, как ЛПО искож «Пролетарский труд», позднее ОАО «Икофлок». Молодая фирма начинала свою деятельность с выпуска двух-трех

наименований полимерных покрытий. Сегодня «Тосно-Текс» выпускает 25 видов покрытий на тканевой основе специального назначения. Изделия из них используются в экстремальных условиях — при высоких и низких температурах (от — 50 до + 240º С), в агрессивных средах и т.д. По качествуэтиматериалыпревосходят ряд отечественных и зарубежных аналогов. Вся продукция, выпускаемая «Тосно-Текс», сертифицирована и имеет положительное санитарно-эпидемиологическое заключение. В числе заказчиков «Тосно-Текс» – Министерство обороны РФ, МЧС, ОАО “РЖД”, работники нефтяной и газовой отраслей промышленности, а также ряд предприятий (среди

них ООО «ПФ Кадотекс- 2000», ЗАО «АСО», ООО «Северное море», ООО «Гидрант», ЗАО КШФ «Передовая текстильщица», российско-шведское предприятие ЗАО «СовПлим», ЗАО ПО «Берег» и др.). География поставок продукции охватывает всю территорию России, а также страны СНГ. «Тосно-Текс» сотрудничает с учреждениями культуры, такими как Мариинский театр, МХТ им А. П. Чехова, БДТ им Г. А. Товстоногова, Театр на Литейном, Самарский театр драмы, Пушкинский Дом, успешно справляясь с самыми специфическими художественными задачами (например, к премьере одного спектакля требовалось изготовить для декорации ткань цвета “космического неба” — из сотни возможных оттенков подобрали «тот самый»!).

Партнерство // Презентация компаний

Сохранять безупречную репутацию и установленный вектор развития, даже в непростой кризисный период, компании помогает практический опыт и бесценные знания сотрудников. Всего под началом Л.А.Доценко трудятся 21 специалист, но каждый из них, без преувеличения, — на вес золота.

Business Partner №2 2009

в первую очередь, предприятиями аэрокосмической, морской, автомобильной и нефтегазовой промышленности. Например, недавно по технологии изготовления многослойных материалов была создана ткань для судов на воздушной подушке, с различными характеристиками — для передвижения по водной глади и по снежным просторам. В 2009 году ЗАО «НИЦ «Специальные тканепленочные материалы» получила государственный заказ на изготовление пятислойной газодержащей ткани для оболочки двух аэростатов стратегического назначения. Эти материалы в России на сегодняшний день, без ложной скромности, можно изготовить только на оборудовании ЗАО «НИЦ «СпецТПМ».

Сама Людмила Александровна много лет отдала научным исследованиям, прежде чем заняться практикой. Кандидат химических наук, она сделала ряд важных открытий в области разработки полимерных материалов, ей принадлежат 15 авторских свидетельств и патентов. Л. А. Доценко — академик Международной Академии Реальной Экономики; лауреат премии ВОИР (награждена знаком «Лучшая женщина-изобретатель»); в 2007 году стала лауреатом городского конкурса Здесь же разрабатываются искус«Деловая Петербурженка». ственные кожи нового поколения с использованием наноструктуриТехнический директор Олег Григо- рованного полимерного покрытия, рьевич Доценко — кандидат техни- особые дышащие материалы, коточеских наук и автор 165 (!) патентов. рые могут применяться для пошива Сотрудники предприятия — мастера одежды, и другие, востребованные высокого класса с многолетним ста- на рынке материалы. Благодаря собственной лаборатории предприятие жем работы в своей области. осуществляет полный цикл работ — Такой мощный научно-технический от идеи до воплощения. На сегодня потенциал компании и уверенность в это единственная в Северо-Западном собственных силах сподвигли Л. А. До- регионе компания, которая ведет инценко в 2006 году на создание второго новационные разработки по выпупромышленного предприятия — ЗАО ску специальных тканепленочных «Научно-исследовательский центр материалов с заданным комплексом «Специальные тканепленочные ма- свойств. По выражению Л. А. Доцентериалы». На заемные средства у ОАО «Икофлок» были выкуплены и восстановлены две уникальные промышленные линии по производству тканепленочных материалов специального назначения (Interplastica, Италия, и Ramish kleinewefers, Германия). После переезда предприятия в 2007 году в Колпино инженеры компании собственными силами модернизировали имеющееся оборудование, многократно увеличив возможности производственной линии, что позволило резко расширить ассортимент продукции, не имеющей аналогов на отечественном рынке. Научно-исследовательский центр проводит комплексные исследования и опытные работы, создавая новые полимерные материалы с улучшенными свойствами — повышенной прочностью, термо-, морозо- и огнестойкостью, газонепроницаемостью и т.д. Эти материалы могут быть востребованы,

105

ко: «Скажите, что вам нужно — и мы это сделаем. Дайте нам техническое задание — остальное в наших руках!». Диапазон возможностей очень широк. Технологи ЗАО «НИЦ «СпецТПМ» готовы отталкиваться от пожеланий заказчика, выходя далеко за рамки существующего ассортимента, при этом промежуток от этапа разработки материала до его серийного производства минимален. Деятельность «Тосно-Текс» и НИЦ «СпецТПМ» многократно отмечена дипломами и наградами. С 2008 года активное участие в судьбе НИЦ «СпецТПМ» приняли Зоя Петровна Винниченко, председатель комиссии женского предпринимательства при Правительстве Санкт-Петербурга; Екатерина Яковлевна Демидова, председатель профсоюзов текстильной и легкой промышленности Санкт-Петербурга и Ленинградской области; Елена Валерьевна Знаменская, председатель Ассоциации женщин Северо-Запада; Людмила Константиновна Афонина, заместитель генерального директора Северо-Западного агенства сопровождения малого и среднего бизнеса. Правительство города и КЭРППиТ также помогают уникальному предприятию пройти сложный экономический период.

106

Business Partner №2 2009

Партнерство // Презентация компаний

ООО «СибВэй» 191040, Санкт-Петербург, Лиговский пр., 73, офис 619 Тел.: (812) 572-18-51, факс: (812) 572-18-57 E-mail: newnet@sibway.net www.newnet.sibway.net

Надежда Ашихмина Торговый директор ООО «СибВэй»

Откажите старости

в праве занять ваше тело ООО «СибВэй» организовано 22 февраля 2007 года в СанктПетербурге. Основной задачей ООО «СибВэй» является формирование новой идеологии оздоровления социально активной части общества. Для этого нашей компанией разработан и продвигается целый спектр продукции под обТМ щей торговой маркой NewNet . Вся наша продукция производится с использованием современных технологий, включая нанотехнологии. В современном обществе возникла потребность формирования принципиально нового цивилизованного рынка здоровья в условиях интенсивного темпа

жизни и деятельности наиболее активных социальных групп при очень высоком уровне психоэмоционального напряжения в сочетании со сниженным уровнем физических нагрузок. Компания «СибВэй» видит свою миссию в том, чтобы разрабатывать и предлагать своим клиентам высокотехнологичную, экологически чистую продукцию для сохранения и восстановления здоровья. Натуральные препараты на основе пантов алтайских маралов. Эти нелекарственные препараты с тонизирующими и ноотропными (адаптогенными) свойствами являются результатом соединения тысячелетнего опыта их применения в вос-

точной медицине с новейшими технологиями производства, поэтому они могут оказать существенную помощь в организации здорового образа жизни. Уникальность действия пантовых препаратов заключается в том, что наряду с адаптогенным воздействием они обладают способностью оптимизировать течение энергетических процессов в организме.

107

Коллекция оздоравливающей одежды и аксессуаров позволяет сохранять и приумножать собственную энергию за счет явления биорезонанса. Эластичная гигроскопичная ткань и минерал турмалин, нанесенный на ткань в виде нанокомпозитных гранул, формируют оздоравливающий эффект, который проявляется в: – улучшении микроциркуляции крови; - улучшении вывода из организма продуктов обмена веществ; - повышении энергетического потенциала организма; - нормализации кровяного давления; - снятии усталости в мышцах и суставах; - облегчения кожного дыхания; - подавления роста микроорганизмов; - адаптации организма к изменениям окружающей среды.

социально-активными людьми; E>:EGE8?I;BSDR; ? E7G6>E86I;BSные программы; AEBB;AI?8DR@ EI:RL ? TAEBE9?N;ский туризм; KEGC?GE86D?; HE8C;HIDRL FGEектов в области профилактики заболеваний. С клубом «Качество Жизни» сотрудничают ведущие специалисты ФГОУ «Национальный институт здоровья», санатория «Белые Ночи», Новосибирского университета «Сибирская здрава», Новосибирского центра «Харизма» и другие.

Функциональное питание: сублимированные продукты и биологически активный комплекс препаратов на основе медовой травы стевии. Эти продукты используются как профилактическое средство, направленное на восстановление утраченных систем жизнеобеспечения организма и создание условий для активного долголетия. Нужная направленность достигается подбором взаимодополняющих растительных биологически активных компонентов, чем обеспечивается нужное сочетание витаминов, ферментов, микроэлементов и других полезных веществ. Эти продукты способствуют поддержанию энергетического баланса за счет их полноценного витаминноминерального состава. Клуб «Качество Жизни» — общественная организация, объединяющая людей, пропагандирующих здоровый образ жизни, технологии самовосстановления и увеличение срока активной жизни. Клуб «Качество жизни» был открыт в мае 2008 года. Количество членов клуба с каждым днем растет. Деятельность клуба включает в себя: >D6AECHI8E ? E7P;D?; H

Клуб «Качество Жизни» уже второй раз проводит организацию оздоровительного отдыха в современном комфортабельном туристическом комплексе «Заимка Камза», расположенном около села Тюгурюк в 615 км от Барнаула на берегу живописной реки Кокса (от алтайского «кок-су» – «синяя вода»), окруженном лесистыми склонами алтайских гор. Удобные номера различных категорий, питание по заказному меню (завтрак — шведский стол, обед — заказные блюда, возможен заказ национальных алтайских блюд), целебные ванны с использовани-

ем свежих пантов из собственного мараловодческого хозяйства. Небольшое количество принимаемых туристов позволяет обеспечить высокий уровень сервиса. Территория комплекса скрыта от посторонних глаз, что создает дополнительный комфорт для отдыхающих. По территории заимки протекает горный ручей, берега которого соединяются живописными мостиками. Любителям активного отдыха предлагаются разнообразные экскурсионные программы, в том числе экскурсии к эзотерическому центру Алтая — горе Белухе.

108

Business Partner №2 2009

Салоны «СЕНТЯБРЕВЪ»

«СЕНТЯБРЕВЪ» уже более 20 лет дарит истинным ценителям прекрасного настоящие произведения искусства: художественные изделия бронзы и полудрагоценного камня (вазы, часы, канделябры, письменные наборы, предметы для сервировки стола, VIP-сувениры), классическую мебель из карельской березы и красного дерева. За заслуги в деле возрождения российской культуры в ноябре 1999 года указом Её Императорского Высочества Великой Княгини Леониды Георгиевны компания была удостоена почетного звания «Официального поставщика Российского Императорского Дома». Компания «СЕНТЯБРЕВЪ» представлена несколькими салонами в Москве

и Санкт-Петербурге, а также имеет собственное производство. Помимо традиционных для компании малахита, чароита, лазурита и родонита компания «СЕНТЯБРЕВЪ» разработала линию аксессуаров из тигрового глаза, позволяющую расширить стилистическую гамму от классики до современных направлений. Одно из самых роскошных предложений от «СЕНТЯБРЕВЪ» – отделка стен панелями из карельской березы. Особенно изысканно смотрятся деревянные панели в сочетании со вставками из натурального камня. Для украшения гостиных, кабинетов и ванных комнат компания предлагает неординарное решение — малахитовые залы.

Санкт-Петербург Каменноостровский пр., д. 19 Тел.: (812) 233-40-20, 232-99-19 ул. Стремянная, д. 5 Тел.: (812) 764-94-61, 713-35-98 Московский пр., д. 207, 2-й эт. Универмаг «Московский», торговый зал «Серпантин» Тел.: (812) 371-19-48 Москва, 66 км МКАД, ТЦ «Крокус Сити Молл», 2-й эт.,1-я лин. Тел.: (495) 228-12-31 www.sentiabrev.ru

Санкт-Петербург, наб. Макарова, 6 Тел./факс: (812) 328-42-51 www.tes.spb.ru

ООО «Центр ТЭС» – научнопроизводственная организация, созданная для внедрения в медицинскую практику результатов научных исследований механизмов транскраниальной электростимуляции. Метод ТЭС-терапии (транскраниальной электростимуляции защитных механизмов мозга) разработан около 20 лет назад в Институте физиологии им. И.П.Павлова Российской Академии Наук (Санкт-Петербург) группой ученых под руководством доктора медицинских наук, профессора, академика Российских Академии Естественных Наук и Академии медико-технических наук, лауреата Государственной премии СССР В. П.

Лебедева с применением принципов доказательной медицины. В настоящее время метод ТЭСтерапии является общепризнанным методом физиотерапии и используется в таких областях медицины, как общая терапия и педиатрия, гастроэнтерология, психоневрология, невропатология, кардиология, хирургия, онкология, стоматология, акушерство и гинекология и др. Основными эффектами ТЭС-терапии, обусловленными усиленной продукцией и выделением эндорфинов, являются ускорение процессов заживления, стимуляция иммунитета, торможение роста опухолей, обезболивание, нормализация кровяного давления, ле-

чение алкогольной и наркотической зависимости, нормализация психоневрологического статуса. Для реализации метода ТЭСтерапии были разработаны и серийно выпускаются аппараты «ТРАНСАИР», ранее также выпускались аппараты «ЭТРАНС». Совокупность ныне выпускаемых моделей образует конструктивно законченный ряд изделий, адаптированный к разным условиям и целям применения. Всего выпущено около 6 000 аппаратов, которые используются в медицинских учреждениях более чем 290 городов и населенных пунктов России, а также в ряде городов СНГ и дальнего зарубежья.

Загородный отдых с комфортом Вы хотите побыть с друзьями в мужской компании? Рыбалка, баня, неторопливый разговор за кружкой пива. Вы хотите организовать «девичник»? Поболтать вволю и навести красоту… Вы — влюбленная пара и хотите остаться наедине. Только вы и тишина, свет свечи, а за окном лишь небо и сосны. Вы – «сибарит» – рюмка коньяка, хорошая сигара может быть, шахматы или Го, несуетный собеседник у камина… Вы дружите семьями и хотите активно провести выходные — покататься на лыжах, на коньках, на санках, на снегоходах, поплавать или поиграть в футбол…

Или вы сотрудники одной компании и хотите пообщаться в неформальной обстановке. Отдохнуть, посоревноваться, потанцевать, отметить юбилей… Даже если вы просто хотите побродить в одиночестве, наслаждаясь звенящей тишиной и запахом чуть тронутых морозом, но согретых на солнце сосен… Все это возможно! Возможно в комплексе отдыха Green Village. Все условия для ЛЮБОГО отдыха при высочайшем уровне комфорта.

27 комфортабельных 2-х этажных коттеджей на 6-8 человек; оборудованные кухни, камин, санузел, сауна и турецкая баня. Гостиница на 37 2-местных номеров. Уютный ресторан с русско-европейской кухней. Круглогодичный бассейн с подогревом (25х8,5 м), финская сауна, турецкая баня, русская баня, солярий, массаж, бильярд.

Осуществите СВОЮ мечту.

Карельский перешеек, 79 км Приозерского шоссе (3 км не доезжая до Лосево). Санкт-Петербург, ул. Ефимова, 4А, бизнес-центр «Мир», офис 528. Тел.: (812) 329 17 90, 715 24 61 (круглосуточно). www.greenvillage.ru