Bp 1361

Business Partner Латинской Америки

№ 16–17 / 2014

Lo

rea

lm

ara

vill

oso

ги Ма

яи

ас стр

ть Р

си ос

я—

та Ки

й Прак тик ап ост рое ния

и ведения бизнеса

вно

вь

Чи

ли

П ут

ь

от кс

р уд

е нич

ств

у

831005

сии

9 772224

Рос

14001

ли

ISSN 2224-8315

и Быть

арктической державой?

Во

ж зро

де

А ние

ик ркт

С нами вы начинаете

и выигрываете!

www.mnhb.ru Центральный офис ОАО «МНХБ» 121069 Москва ул. Б. Никитская, д. 49 Тел. +7 (495) 223 0101

Санкт-Петербургский филиал 121126 Санкт-Петербург ул. Марата, д. 73А Тел. +7 (812) 575 7520

Business Partner № 16–17 / 2014

Издатель: ООО Business Partners Group Генеральный директор /главный редактор: Лилия Петрова Выпускающий редактор: Евгения Стрельцова Дизайн: Ирина Чекмарева Верстка: анна юрионас-юрганс Корректор: Андрей Бауман Над номером работали: Анна Панкратова, Галина Николаенко PR-менеджер: Дарья Петрова Реклама: Александра Алексеева IT поддержка: Сергей Киселев

Редакция: Санкт-Петербург, Итальянская ул., 2/6 Эл. почта: chiefeditor_bp@mail.ru, redaktsiya@businesspartnerinfo.com, reklama@businesspartnerinfo.com Сайт журнала: www.businesspartnerinfo.com Цена договорная Установочный тираж: 15 000 экз. Издание зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации СМИ № ПИ № ФС77-339 16 от 29 октября 2008 года

Отпечатано: SIA «Preses nams Baltic» Отпечатано: SIA «PNB Print» «Янсили», Силакрогс, Ропажский район, «Янсили», Силакрогс, Ропажский район, Латвия, LV-2133 Латвия, LV-2133 www.pnbprint.lv www.pnbprint.lv

© Business Partner, 2014 Рукописи и фотографии авторов не рецензируются, не возвращаются. Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции. Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции. Все рекламируемые товары и услуги имеют необходимые сертификаты и лицензии. Редакция не несет ответственности за содержание рекламных материалов.

I

II

МИР. ОБЩЕСТВО. ЭКОНОМИКА

РЕГИОНЫ РОССИИ

8 Возрождение Арктики Интервью с директором Российского государственного музея Арктики и Антарктики Виктором Боярским 18 «Кризис нас не коснулся» Интервью с Хуаном Эгигуреном, чрезвычайным и полномочным послом Республики Чили в Российской Федерации 26 Lo real maravilloso Магия и страсть Латинской Америки 40 «Молодая страна» Интервью с Аджаем Малхотрой, чрезвычайным и полномочным послом Республики Индия в Российской Федерации

50 Дальний Восток и Забайкалье — важнейший макрорегион России 60 «Русский базальт» Европейские подходы к производству базальтового непрерывного волокна

III

IV

бизнес в деталях

ЛЮДИ. СОБЫТИЯ. ФАКТЫ

64 Экология и бизнес на пути сближения Всероссийская практическая конференция экологически ответственного бизнеса 76 Россия — Китай. Практика построения и ведения бизнеса

86 Производственный проект в Китае: с чего начать?

92 Правовые аспекты ведения бизнеса с Китаем 96 Готовый бизнес: зачем продается бизнес и как его покупать 104 Бизнес по схеме франчайзинга 108 Мобильное приложение для бизнеса 112 HR-брендинг Как сделать так, чтобы в вашу компанию хотели идти работать 118 Иностранный язык: ошибки и предубеждения

122 Татьяна Котегова: «Я всегда нахожусь в контексте созидательного процесса» 130 Корпоративный спорт Кубок чемпионов Pinkov Sports Projects

об щ е с т в о

6

Возрождение Арктики business partner № 16–17, 2014

7

«Бухта Тихая», полярная станция, 2012 год

Руб об щреисктав о

Рубрика

8

Виктор Боярский, директор Российского государственного музея Арктики и Антарктики Интерес к Арктике сейчас на подъеме. Все больше информации о том, что происходит в Арктике, стало поступать через СМИ. В последние несколько десятилетий эта тема была не очень популярна, но существовали периоды в истории нашей страны, когда интерес к освоению региона был велик: это 30-е и 40-е годы ХХ века — золотое время для Арктики. business partner № 16–17, 2014

business partner № 16–17, 2014

об щ е с т в о

10

В

се открытия и исследования, основанные на реальных фактах и достижениях, воспринимались в обществе на ура. Многое было сделано для формирования правильного образа полярника и статуса страны как арктической державы. На 1960-е и 1970-е годы пришлось время расцвета освоения Арктики. По Северному морскому пути перевози­ли до семи с половиной миллионов тонн грузов за навигацию. При этом, конечно же, интенсивно обживалось побережье Северного Ледовитого океана. Существовала хорошая традиция — создавать станции. С начала века их количество постоянно увеличивалось. Даже в военные годы число станций не только не сокращалось, но и росло. Полярных станций в Арктическом бассейне — на архипелаге, на островах, на побережье — можно было в итоге насчитать порядка 150. И это была не погоня за количеством: тогда понимали, что чем гуще сеть, тем точнее информация об исследуемом участке, в конечном счете безопаснее и эффективнее плавание по Северному морскому пути. Но случилось то, что случилось, — переход на рыночную экономику, с совершенно неправильным подходом руководства страны к вопросу освоения и развития Арктики. При этом главное, что пострадало, — система государственного обеспечения — так называемый северный завоз, обеспечиваемый государством. То есть то, на чем держалась вся структура, функционировавшая как хорошо отлаженный механизм: буквально вся страна, без преувеличения, работала в том числе и на то, чтобы снабдить северную трассу всем необходимым. В 90-х годах ХХ века многое было передано в руки коммерческих структур, и стало совершенно ясно, что ими интересы страны учитываются, безусловно, не в первую очередь. Вместе со специфическими климатическими условиями Арктики, определяющими временные ограничения по реализации транспортно-снабженческих операций (то есть возможность работать лишь в период навигации), это привело к цепной реакции, некоему подобию снежного кома: поселки не снабжались всем необходимым для жизни, в первую очередь топливом, люди замерзали и начали оттуда уезжать. В общем-то, процесс не был необратимым, но здорово добавило масла

business partner № 16–17, 2014

в огонь, который пожирал нас и Арктику, то, что ушли военные. Развал по линии армии сказался существенно, поскольку военные составляли основу нашей инфраструктуры: все аэродромы были двойного назначения, на них базировалась стратегическая авиация, а вокруг военных городков строилась гражданская структура, и все вместе прекрасно работало. Известно, что секторальное деление арк­ тической территории долгое время господствовало на всех картах мира, буквально до 1982 года, когда граница арктических владений СССР простиралась от Мурманска до Северного полюса и до Берингова пролива. И никаких вопросов у мирового сообщества не возникало, поскольку мы не только декларировали свои права на эту территорию, но и работали на ней: мы первая страна в мире, начавшая регулярно использовать дрейфующие научные станции. А затем систематически, в течение 30 лет, вы-

11

Карское море, остров Белый. Строительство полярной станции Диксон, 2009 год «Русская Гавань», полярная станция, 2012 год

пускавшая по одной, по две станции в год. Но в 1991-м последняя наша станция была закрыта. Мы из Арктики в этом смысле ушли полностью. И затем потребовались долгие 12 лет, чтобы в 2003 году начала работать первая российская дрейфующая станция — слабое подобие того, что существовало на исходе предыдущего этапа (ибо за 10 лет ушли люди, которые составляли основу процесса). Часть их ушла по естественным причинам, а часть — просто потому, что не было работы и всю систему, отлично налаженную за период многолетней практики, пришлось бросить. Ушли военные, и это усугубило общую плачевную ситуацию. В Антарктике, к счастью, у нас такого не случилось, хотя тоже были свернуты работы, по причинам, правда, геополитического характера. В общем-то, хватило сил и ума не совсем уйти оттуда. Для Арктики 2003 и 2004 годы стали знаковыми, так как мы стали возвращаться к ра-

business partner № 16–17, 2014

боте на дрейфующих станциях «Тридцать два» и «Тридцать три» — по той методике, которая существовала ранее. Притом стоит отметить, безусловно, и положительные моменты: качество и возможности аппаратуры, установленной на станциях, позволяют получать данные с несравнимо большей информативностью, чем до этого. Так что некая компенсация есть. Сейчас наметилась положительная тенденция возобновления нашего научного присутствия в Арктике. Это связано не только с регулярной работой дрейфующих станций, но и с организацией комплекса мероприятий по определению внешних границ нашего континентального шельфа. Подобные мероприятия отнимают много сил: за последние несколько лет проводились очень крупные и масштабные экспедиции как раз с целью определить внешние границы шельфа — для составления заявки в ООН.

об щ е с т в о

12

Сейчас пробуждение интереса к Арктике связано, конечно, с тем, что были определены потенциальные запасы углеводородов в данном районе. Они составляют 22–25 процентов от мировых запасов, что, безусловно, делает арктический шельф лакомым куском, в первую очередь для стран, которые примыкают к Арктике. Речь идет о так называемых странах Арктического совета: это восемь государств, включая Россию. И здесь каждый стремится, конечно, быть рядом с пирогом, когда его начнут делить. Это экономическая основа вопроса. Но есть и другие признаки оживления. Например, программа по очистке арктических территорий, которая второй год успешно работает на архипелаге Земля Франца-Иосифа.

2012 год, пожалуй, стал ключевым, поскольку именно тогда начали на практике реализовываться программы, предусмотренные в основополагающем документе Правительства РФ «Основы государственной политики РФ в Арктике на период до 2020 года и дальнейшую перспективу», опубликованном в 2008-м. Положения этого программного документа оставались на бумаге долгие четыре года, и только в 2012-м произошел качественный поворот: был усовершенствован закон о Северном морском пути и принято решение о строительстве 10 спасательных центров по всему арктическому побережью, что, безусловно, послужит восстановлению разрушенной инфраструктуры. Еще один отрадный факт: военные возвращаются в Арктику. Началось восстановление аэродромов: в частности, в 2013 году введен в сезонную эксплуатацию аэродром на Новосибирских островах. Таким образом, мы закрепимся на этих территориях и покажем не только способность контролировать ситуацию, но и перспективы защиты своих интересов. Все это делается не для демонстрации мощи и не для того, чтобы при возможности на кого-то напасть, а исключительно с целью защиты собственных границ. Долгое время все северное побережье государства, все 10 тысяч километров были совершенно открыты, что политически абсолютно недопустимо. Пройти можно было беспрепятственно. Хорошо известно: арктическую инфраструктуру содержать сложно, однако поддерживать ее все же легче, чем забыть «на время», а потом восстанавливать.

business partner № 16–17, 2014

Арктика. Исследовательская станция на Земле Франца-Иосифа, Россия «Бухта Тихая», полярная станция, 2012 год Атомный ледокол «Россия»

13

Многое, конечно, уже делается, но довольно медленно. Процесс восстановления дается с большим трудом: в суровом климате все сильно пострадало. По возвращении приходится всё заново строить, а это требует больших вложений. Нарушены были сообщения между аэродромами, что сейчас существенно ограничивает возможность миграции населения, обмен рабочей силой, результатами труда. Насколько быстро все вновь придет в норму, будет зависеть от политики нашего государства в области экономики, ведь Северный морской путь — это та важная магистраль, которая должна работать круглогодично; она призвана возродить стремление жить, трудиться и зарабатывать в Арктике. Движение караванов из года в год растет. Хотя, если взять статистику, за последний год по нашей трассе прошло 58 кораблей, а по Северному морскому каналу (судоходный канал в Нидерландах) — 15 тысяч судов. Конечно, это не альтернатива другим судоходным путям, но дополнительная опция. Насколько мощно она

business partner № 16–17, 2014

будет использоваться, зависит от ледовых условий. Встречаются оптимисты, которые говорят, что через 30–40 лет в Арктике летом льда не будет. Реалисты утверждают обратное. Мы прошли некий период потепления, и, возможно, климатические условия изменятся, все вернется к тому, что обычно и было: лед по магистрали движения крупных судов, когда без ледоколов не обойтись. А если движения там не будет, то и ожидать какого-то развития бессмысленно. Добыча полезных ископаемых в отдельных местах арктического побережья, ближе к западным морям (Карскому, Печорскому и Баренцеву), будет, впрочем, увеличиваться. Безусловно, в Арктике наука, вплоть до самой высокой и точной, может развиваться по всем направлениям. В предыдущие годы на дрейфующих станциях, островах, на побережье работали комплексные экспедиции. В 1990-х государственная поддержка арктической зоны России прекратилась: было объявлено, что постоянное присутствие в Арктике стране «не по карману» и необходимо просто перейти на

об щ е с т в о

14

вахтовый метод работы. В результате сегодня в Арктике людей практически не осталось, местное население деградирует. То количество алкоголя, которое завозилось в арктические поселки, не поддается никакому исчислению: по два литра на человека в день, с учетом грудных детей! Сухой закон, действовавший в Канаде и на Аляске в 1970-х годах, в СССР никогда не соблюдался. Раньше люди приезжали и зарабатывали очень хорошие деньги за счет северных надбавок. Условия оплаты были крайне привлекательными, но высок был и конкурс на замещение должностей. К примеру, чтобы получить квартиру в Диксоне, требовалось очень постараться. Когда-то там построили поселок на шесть тысяч человек, а сейчас население Диксона — 600 человек: дома заколочены и забыты, всюду полная разруха. Возрождение Арктики — очень длительный процесс, он зависит и от развития добывающей промышленности, освоения новых месторождений. Арктические города и поселки —Архан­ гельск, Нарьян-Мар, Певек, Воркута, Диксон, Норильск, Тикси, Мыс Шмидта, Салехард — были насыщены жизнью. Сейчас в Диксоне, повторю, от шести тысяч осталось 600 человек; в Тикси когда‑то было 20 тысяч, осталось чуть более пяти тысяч. Певек и раньше был лучше, чем остальные, поскольку там открыли большое месторождение золота и действовал аэропорт, напрямую связанный с Москвой. Сейчас в Певеке много пустующих домов. Аэропорт работает по режиму, а это значит, что он не всегда принимает самолеты, поскольку нет возможности круглосуточно держать вахту. Раньше таких трудностей в полярной авиации не было. Есть большие надежды, что развитие Арктики пойдет по пути сотрудничества, а не конфронтации. Очевидно, что в одиночку даже таким мощным экономикам, как американская, не справиться с разработкой месторождений Арктического бассейна. Это крайне невыгодно и дорого. Но если работать сообща, то получится экономически выгодный продукт. К примеру, Китай, у которого нет своих месторождений углеводородов, а экономика растет, — проявляет очень живой интерес. Китай и Германия уже привлечены для совместных работ и совместных исследований в Арктике. В конеч-

business partner № 16–17, 2014

ном итоге, если правильно расставить акценты, выгодно будет всем. Немаловажная задача в возрождении Арктики — возобновление полярного туризма, даже создание неких административных условий для него. С 1990 года существует успешная программа, в которой удалось поучаствовать и мне, — круизы на Северный полюс на атомных ледоколах. Перспективны туристические потоки на архипелаги, в том числе на Землю Франца-Иосифа. У нас есть что показать на архипелагах, но существует проблема закрытости данных территорий. Хотя в незапамятном прошлом были круизы для рядовых советских людей, плавание от Архангельска до Диксона по достаточно приемлемым ценам. И тогда было любо-дорого посмотреть: выходишь — и видишь, что город живой. А сейчас страшно: пустые улицы, целые кварталы пятиэтажек с выбитыми окнами, ощущаешь себя сталкером. Люди, которые там живут… они как дети. Кое-где еще встречаются маАрхипелаг Шпицберген газины и школы. Но бÓльшая часть тер- (Норвегия) ритории заброшена. Психологически все это очень тяжело, и возить туда ту- Aker Drilling — норвежская шельфовая буровая ристов пока не следует. В данном отношении показате- компания лен Шпицберген — один из образцовых примеров того, как нужно строить жизнь за Полярным кругом. Там, бесспорно, ледовые условия мягче, однако административный центр архипелага, город Лонгйир, находится на 79-й параллели. Это — отличное место, практически ничем не отличающееся от любого другого города на материке: университеты и пятизвездочные отели, асфальтовые дороги и рестораны, бассейны, школы, лыжные спуски. Развитие инфраструктуры здесь началось еще в 70-х годах ХХ века. Народ живет и радуется жизни. А в России, для сравнения, на Земле Франца-Иосифа расположена застава, которую, кстати, неплохо оборудовали, но там живет 20 пограничников. И тысячи, тысячи бочек. К тому же туда не долететь: аэродром военный, а военные не могут заниматься коммерцией, поэтому с ними договориться невозможно. Увязать работу различных ведомств (включая Минобороны), заинтересованных в освоении арктической зоны России, — государственная задача. Без ее решения Арктику не восстановить…

http://www.hir24.hu

15

business partner № 16–17, 2014

об щ е с т в о

16

Стивен Муни, директор Cold Climate Innovation

Я занимаюсь исследованиями, связанными с экономикой знаний в области добычи полезных ископаемых и туризма. Я стараюсь развивать именно знания, потому что они позволяют перейти от идеи к практическим действиям с целью обеспечить постоянный доход. Экономика неразрывно связана с образованием широких масс людей. Ряд вопросов, в настоящий момент решаемых в Юконе, имеют большое значение, и результаты исследований могут быть полезны и вне пределов Канады. Это касается, например, технологий по переработке пластиковых бутылок и других полимерных изделий в нефть, а также по переработке отходов в компост,

business partner № 16–17, 2014

который идет на удобрение почвы. Благодаря машинной переработке пластика в процессе реализации этих двух проектов, территория свалок сокращается на 60 процентов. Главная проблема Севера — проблема отопления. Стоимость дизельного топлива чрезвычайно высока, а технология переработки пластика в нефть позволяет сократить на треть расходы на отопление. Решение вопросов очистки территорий и отопления жилищ — большой шаг вперед. Это примеры тех бизнесов, которые ускоряют техническое развитие и заставляют население сортировать отходы пластика. Кроме того, с приходом нового бизнеса создаются рабочие места. Поскольку машины, перерабатывающие пластик в топливо, небольшие, а используемая технология еще не настолько распространена, — можно поставить задачу по представлению технологии на мировом уровне, доработать ее и продвинуть. Тут и пригодятся образование в этой сфере и внедрение знаний в бизнес: как раз то, что я называю «экономикой знаний».

Вот еще пример, связанный с проблемой вечной мерзлоты. В Юконе создан специальный курс по специальности «Вечная мерзлота». Курс проходит каждую весну. Знания приобретаются в процессе изучения и наблюдения за явлением вечной мерзлоты. Студенты получают не только магистерские степени, не только навыки бизнесадминистрирования, но еще и инженерные специальности. «Экономика знаний» в целом — это деятельность, которую можно осуществлять в удаленном доступе, используя интернет-технологии для консультирования, распространения онлайновых каталогов, для переписки с клиентами. Это составная часть системы «экономики знаний», дающая рост экономики в два-три раза выше по сравнению с другими отраслями, например добывающей. Считается, что традиционные отрасли — строительство, добыча полезных ископаемых, туризм — являются основными источниками финансовой прибыли. Каждый доллар, который инвестируется в эти сектора, циркулирует до года в местной экономике. Но каждый доллар, который инвестирован

17

Карл Бёрджесс, Исполнительный совет межгосударственных отношений Юкона в «экономику знаний», циркулирует до четырех лет. Получается, что это более долговечная инвестиция. Данный факт можно проиллюстрировать и по‑другому. Представители правительства Юкона ставят соответствующие задачи и удерживают инвестиции в Юконе. Это означает, что каждый доллар, вложенный в местную промышленность, остается здесь, а не утекает за пределы территории. Допустим, существует два проекта. Один — строительство на 100 тысяч долларов, а другой — 100‑долларовый исследовательский проект. От 70 до 80 долларов из этих 100, инвестированных в исследовательский проект, останутся в региональной экономике Юкона. Но только от 30 до 40 процентов инвестиций в строительную индустрию не покинут пределов региона, так как много комплектующих для строительной промышленности покупается за пределами Юкона. А если заплатить умным людям в исследовательском центре, они используют упомянутые средства, приобретая одежду, продукты питания и пр. Это и есть предотвращение утечки капитала из региона и наглядный пример того, как работает система.

business partner № 16–17, 2014

С 1898 года Юкон — это одна из трех территорий государства, вся история развития которых тесно переплетена с особенностями суровой природы Севера, богатой полезными ископаемыми. Обнаружение, начало добычи и переработки горных пород с высоким содержанием ценных веществ с самого начала определили направление эволюции Юкона. В конце XIX века, в течение 30 лет, это была эволюция интернациональных возможностей, пиком которой стала знаменитая клондайкская золотая лихорадка 1897 года. И по сей день экономика Юкона по ряду направлений связана с экономикой Канады, оказывая на нее огромное влияние. В настоящий момент государство активно участвует в развитии территории. Юкону даны большие возможности, но есть и ряд трудностей. Во взаимодействии с государством я и другие участники движения пытаемся добиться того, чтобы в процессе реализации программ в первую очередь затрагивались те сферы, которые связаны с людьми, а следовательно — со всей экономи-

кой на Севере. Мы идем по пути сотрудничества как с остальной Канадой, так и с Соединенным Королевством, пытаясь на национальном и на интернациональном уровне привлечь внимание к проблеме регионального развития. Мы хотим развивать экономику территории, преобразовывать ее в нашем секторе, укреплять, привлекая тем самым в Юкон представителей бизнеса, в том числе индивидуальных предпринимателей, и заинтересованную молодежь.

Юкон — территория на северо-западе Канады

Р уеб м жрдиукнаа р о д н ы е о т н о ш е нРиуяб р и к а

18

Хуан Эгигурен: «Кризис нас не коснулся» Расцвет отношений Чили и Советского Союза пришелся на конец 1960-х — начало 1970-х годов. Имена Пабло Неруды и Виктора Хары были известны всем в СССР. За прошедшие 20 лет о Чили говорили реже — и знали об этой далекой стране меньше, несмотря на то что, после большого перерыва, в 1990 году были восстановлены дипломатические отношения, а чилийские фрукты, вино и морепродукты покупают чуть ли не во всех городах России. Начать заново узнавать Чили мы решили, побеседовав с Чрезвычайным и Полномочным Послом Республики Чили в России Хуаном Эгигуреном. business partner № 16–17, 2014

19

Хуан Эгигурен, Чрезвычайный и Полномочный Посол Республики Чили в России

Господин посол, как отразился мировой экономический кризис на Чили? Можно сказать, что мировой экономический кризис не коснулся Чили. В 2012‑м ВВП вырос на 5,5 процента и ожидается на уровне 4,3 процента в течение 2013 года. Но при этом чилийская экономика очень сильно зависит от экспорта в третьи страны, а экономический рост в мире замедляется. Известно, что Чили — крупнейший в мире производитель и экспортер меди. Наш основной партнер в этом направлении — Китай, и замедление экономического роста в Китае неизбежно повлечет замедление нашего экспорта. Ряд экономистов не прогнозируют спада в потреблении меди вообще, поскольку продолжается развитие инфраструктуры в Китае и более высокий спрос ожидается от Индии. ¶ Необходимо отметить, что Чили предпринимает большие усилия по уменьшению зависимости от экспорта меди. В нашей стране хорошо развиты горнодобывающая промышленность, лесное хозяйство, сельское хозяйство и агропромышленный комплекс, рыбоводство. Все они часть нашего экспорта, и это отрасли, которые генерируют занятость и помогают поддерживать наш рост на пути к диверсификации. Что служит залогом стабильности в чилийской экономике? Сегодня Чили один из 16 крупнейших экспортеров продовольствия в мире, и мы стремимся войти в первую десятку к 2020 году. Все основные усилия нашего правительства были направлены на создание наилучших условий для экспортеров: они имеют значительные льготы для выхода на внешние рынки. ¶ Чили — страна с самой большой сетью соглашений о свободной торговле в мире, что дает нашим экспортерам доступ к 63 процентам мирового населения и 83 процентам мирового ВВП (экспорт и импорт). К сожалению, Россия и Таможенный союз (Россия, Беларусь, Казахстан) до сих пор не принадлежат к этой группе стран. Наша сеть FTA подразумевает не только снижение таможенных пошлин: она также создала необходимые правила для разрешения споров, способствует улучшению условий для взаимных инвестиций, защиты инвесторов, рассматривает многие другие аспекты в рамках

business partner № 16–17, 2014

международные отношения

Сантьяго. Панорама с горы Кристобаль

20

соглашения о свободной торговле. ¶ В то же время есть несколько международных показателей, по которым Чили входит в число стран, наилучших для ведения бизнеса. У нас наиболее высокий показатель стабильности среди стран Латинской Америки, мы занимаем высокие строки в индексах экономической свободы, прозрачности восприятия, легкости ведения бизнеса, самых быстрорастущих экономик и мн. др. Подчеркну тот факт, что в 2012 году Чили была вторым крупнейшим получателем прямых иностранных инвестиций в Латинской Америке, после Бразилии. Это интересно, если учесть, что население нашей страны составляет 17 миллионов человек, против более чем 200 миллионов в Бразилии. В каких направлениях и отраслях развиваются инновации в Чили? Смотря в будущее, мы продолжаем предпринимать шаги по диверсификации экономики. Для этого необходим выпуск высокотехнологичной продукции с высокой добавленной стоимостью. Очень хороший пример в данном отношении — SUP («Start Up Чили»), программа, разработанная Министерством экономики в 2010 году, чрезвычайно успешная в привлечении нового поколения предпринимателейи отборе лучших проектов для финансирования. Правительство Чили планирует выделять до 40 тысяч долларов на проект, годовую визу и офисные помещения со всем необходимым для работы. Участники должны оставаться не менее шести месяцев в Чили, и им будут созданы все условия для обмена знаниями и опытом. ¶ Основная цель программы — создание возможностей для формирования предпринимательской среды в Чили. Конкурс открыт как для чилийцев, так и для жителей других стран. У нас уже были выделены средства первому русскому, подавшему заявку в 2013 году. На сегодня программа SUP признана чрезвычайно успешной, особенно в области информационных технологий, но не только. ¶ Другой хороший пример в плане укрепления предпринимательства, связанного с инновациями, — снижение барьеров для открытия бизнеса в Чили.

business partner № 16–17, 2014

21

Фото: Андрей Жихарев

С 2013 года требуется всего один день, чтобы создать новую компанию, а регистрация проходит бесплатно в режиме онлайн. В общем, Чили стремится достичь инноваций во всех областях. Как вы оцениваете развитие торгово-эконо­ми­ ческого сотрудничества между нашими странами? По каким направлениям оно осуществляется? Какими вы видите перспективы? Уже 20 лет развиваются торговые отношения между Россиейи Чили. В течение 2012 года Чили экспортировала в Россию товаров на 435 миллионов долларов, это на 20 процентов больше по сравнению с предыдущим годом. С января по июль 2013‑го Чили экспортировала в Россию на 406 миллионов долларов, что на 56 процентов больше по сравнению с тем же периодом 2012 года. Это действительно внушительные цифры. Почти весь экспорт связан с пищевыми продуктами и напитками. Чили смогла позиционировать себя как надежного и качественного поставщика, ориентированного на Россию. ¶ Перспективы в наших торговых отношениях, по моему мнению, должны быть связаны с подписанием своего рода соглашения о сотрудничестве, которое позволит обеим странам усовершенствовать торговые системы, будет содействовать инвестициям с обеих сторон и увеличению объемов торговли в областях, представляющих взаимный интерес, таких как производство, промышленность и сфера услуг. Кроме того, мы считаем, что можно достигнуть соглашения о свободной торговле с Евразийским сою- Чили открыта для импорта зом (Таможенным союзом): это будет взаимовыгодным для всех и готова импортировать любой сторон. ¶ Очень актуальный вопрос — туризм. В течение 2012 года Чили посетило шесть тысяч туристов из России, и эта цифра товар, прежде всего тот, который начиная с 2011 года, когда обе страны договорились о ликвида- связан с технологиями и инно­ ции туристической визы, постоянно растет. Без сомнения, дан- вациями. Важно качество, ное решение было эффективным механизмом содействия туризму. ¶ Мы видим огромный потенциал в развитии совместных про- а качество российских товаров грамм по привлечению инвестиций. Уже подписано соглаше- очень хорошее ние об отмене двойного налогообложения; это первый позитивный шаг в данном направлении. Мы хотим, чтобы русские инвесторы больше узнали о Чили, а чилийские инвесторы — о России. Расскажите подробнее, чем российских туристов может удивить Чили? Чили — очень разнообразная страна, где представлены различные ландшафты и климатические зоны. На севере расположены великолепные океанические пляжи, где созданы прекрасные условия для отдыха. Есть много возможностей для любителей активного отдыха, в том числе и для поклонников горнолыжного спорта. У нас зима наступает тогда, когда в России лето. Многие зимние курорты расположены недалеко от Сантьяго‑деЧили, буквально в часе езды. Сама столица — очень красивый и живой город, где много музеев, театров. Совсем недалеко от Сантьяго, на побережье, находится Вальпараисо — уникальный город, внесенный в Список всемирного наследия ЮНЕСКО. ¶ Масса возможностей для приключенческого туризма есть в южной

business partner № 16–17, 2014

международные отношения

22

части страны. Это и рафтинг, и пешие восхождения на горные вершины, и серфинг: вариантов много. Причем все маршруты проложены достаточно близко друг от друга. Чили, вообще, страна, где горы начинаются практически сразу за пляжами. ¶ Центральную часть, где находятся винодельческие долины, очень интересно будет посетить ценителям вина и хорошей местной кухни. ¶ Не стоит забывать, что у нас есть еще и Патагония, и часть Антарктики, в которую многие отправляются с нашей территории, ведь Чили — одна из стран, расположенных ближе всего к самому южному континенту Земли. ¶ Отдельно нужно сказать об острове Пасхи: это часть полинезийской культуры, необыкновенно красивое и интересное место, где остались коренные народы, сохранившие оригинальный уклад жизни, говорящие на собственных языках. А на севере страны, в предгорьях Кордильер, есть много небольших поселений цивилизации Тиуанако, где остались элементы доколумбовой цивилизации. Чили ведет активную научно-исследовательскую работу в Антарктике… Да, как страна, подписавшая Договор об Антарктике 1959 года*, Чили активно участвует во всех форумах и программах этого договора, при соблюдении принципов охраны окружающей среды, международного сотрудничества в мирных целях и развития науки. ¶ Наша страна располагает исследовательскими станциями, особенно в секторе Антарктического полуострова. Сегодня в Антарктиде работают шесть чилийских станций на постоянной основе и 15 сезонных. ¶ Эти станции активно сотрудничают со станциями других стран, в том числе и российскими, например станцией «Беллинсгаузен», которая расположена на острове Ватерлоо (Кинг-Джордж), в нескольких метрах от национальной исследовательской базы Чили «Президент Эдуардо Фрей Монтальва». В данном секторе Чили имеет взлетно-посадочную полосу, используемую рядом государств в качестве шлюза в Антарктиду. ¶ В нынешнем году Чилийский антарктический институт (INACH) празднует свое 50‑летие. В связи с этой датой президент Чили Себастьян Пиньера недавно принял участие в церемонии открытия новой научной станции в Антарктиде. Она будет расположена совсем близко к Южному полюсу. ¶ Я думаю, что мы должны более тесно сотрудничать с Институтом Арктики и Антарктики, базирующимся в Санкт-Петербурге, где в 2012 году состоялся интересный семинар с участием русских и чилийских представителей науки. Мы будем рады продолжить наше двустороннее сотрудничество в этой важной области. Как складывается чилийско-российское культурное сотрудничество? Культура — инструмент, который позволяет завязать узы дружбы между нашими странами, так как благодаря культуре народы могут лучше узнать друг друга. И это знание способствует развитию сотрудничества во всех других возможных направлениях. Чили и Россия подписали соглашение о культурном и научном сотрудничестве. Кроме того, мы работаем и в других областях, таких как образование. ¶ Каждый год мы привозим в Россию образцы различных проявлений нашей культуры: фотовыставки, кино, музыкальные группы и т. д. Мы работаем с разными организациями России. Особенно я хотел бы отметить сотрудничество с издательством «Библиотека иностранной литературы» (ВГБИЛ) в плане публикации некоторых чилийских авторов, переведенных на русский язык. Чилийские поэты Пабло Неруда и Габриэла Мистраль хорошо известны многим в России. Теперь мы хотим познакомить россиян с современными чилийскими авторами. ¶ Мы очень ценим активное сотрудничество с Санкт-Петербургским государственным университетом экономики и финансов (ныне СанктПетербургский государственный экономический университет), другими вузами города и всего Северо-Западного региона.

business partner № 16–17, 2014

Chuquicamata. Чили располагает 28% мировых запасов меди и является крупнейшим продуцентом меди в мире. Продукция горной промышленности Чили составляет около 8.5% валового национального продукта и составляет почти 50% чилийского экспорта. Чукикамата — один из самых крупных рудников, его мощность — около 600 тыс. т меди в год

Чилийские виноградники обычно расположены на плоской плодородной земле, орошаемой протекающими рядом реками или искусственно Остров Пасхи — один из самых удаленных населенных островов в мире

* Договор об Антарктике — договор, предусматривающий демилитаризацию района Антарктиды, использование его исключительно в мирных целях и превращение в зону, свободную от ядерного оружия. Заключен 1 декабря 1959 года в Вашингтоне, вступил в силу 23 июня 1961 года после подписания 12 государствами — первоначальными участниками. Главная цель — обеспечить использование Антарктики в интересах всего человечества. Также предусматривается свобода научных исследований и поощряется международное сотрудничество. Запрещаются любые ядерные взрывы и захоронения радиоактивных материалов в Антарктике. На январь 2010 года в число участников договора входят 46 государств.

business partner № 16–17, 2014

http://www.powercan200.eu/

23

международные отношения

business partner № 16–17, 2014

24

25

Lo real maravilloso Магия и страсть Латинской Америки

business partner № 16–17, 2014

м е ж д у н а р о д н ы е о т н о ш е нРиуяб р и к а

26

Татьяна Кузьмина, кандидат филологических наук, директор Информационно-аналитического центра межкультурной коммуникации и международных отношений Санкт-Петербургского государственного экономического университета Необычная притягательность культуры Латинской Америки стала привычным обстоятельством, Сначала это были загадки и открытия Колумба, потом необъяснимые археологические артефакты. Неизменно нас завораживают латиноамериканская музыка и литература лучших представителей этого загадочного региона мира. Глобализация транспортных потоков сократила расстояния настолько, что сегодня можно отправиться в свою конкисту к далеким берегам. Тем не менее многое остается скрытым от досужего взгляда туриста. Попытаемся представить латиноамериканскую мозаику несколькими штрихами; может быть, для кого-то это станет началом нового жизненного опыта. business partner № 16–17, 2014

27

Бедность воображения состоит в том, чтобы вытвердить наизусть все правила. Алехо Карпентьер

Как явственно продемонстрировали события последних месяцев, мир окончательно утратил единый центр политической гравитации. Более того, уже давно понятно, что даже биполярная модель более не отражает расстановку глобальных сил. Реальность сегодня многополярна, мультикультурна и представляет собой шампанское на исходе процесса брожения, когда вот еще немного — и родится изысканный букет, где каждая нота будет неотъемлемой частью общего пьянящего напитка. В относительно недавнее время мы стали свидетелями исчезновения из политического лексикона таких понятий, как третий мир и даже развивающиеся страны. Новые, растущие экономики оставляют привычных лидеров Старого и Нового Света далеко позади. Их развитие обуславливает иную композицию мировых сил, они громко заявляют о своей самобытности и не стремятся следовать в фарватере семерок и восьмерок. Среди таких новых мировых лидеров — страны Латинской Америки. Необычная притягательность культуры Латинской Америки стала привычным обстоятельством. Сначала это были загадки и открытия Колумба, потом необъяснимые археологические артефакты. Неизменно нас завораживают латиноамериканская музыка и литература лучших представителей этого загадочного региона мира. Глобализация транспортных потоков сократила расстояния настолько, что сегодня можно отправиться в свою конкисту к далеким берегам. Тем не менее многое остается скрытым от досужего взгляда туриста. Попытаемся представить латиноамериканскую мозаику несколькими штрихами; может быть, для кого-то это станет началом нового жизненного опыта.

Que Vivan Los Latinos! Осенью 2013 года в Петербурге произошли два события, посвященных Латинской Америке, что само по себе (исходя из предпосылок латино­ американского fatalismo) не случайно. Прежде всего, назрел момент обратить внимание на

business partner № 16–17, 2014

потенциал политического и экономического сотрудничества со странами данного региона. Оба мероприятия (и конференция на факультете международных отношений СПбГУ, и фестиваль «День Америк» в СПбГЭУ) выявили печальный факт: наше отношение к Латинской Америке все еще основано на понятиях почти полувековой давности. Хотя именно в этом и заключается определенный потенциал — пронесенное сквозь годы и политические бури чувство взаимной эмпатии. Литература — это управляемое сновидение. Хорхе Луис Борхес

За последние годы миф о таинственной, далекой и необъяснимо прекрасной Латинской Америке только укрепился. Этому способствовали великие произведения латиноамериканских писателей и их мировая слава. Они (писатели) создали и развили особый жанр — магический реализм (волшебная реальность, исп. realmaravilloso), когда магия органично вплетается в канву реалистического повествования. Несомненно, латиноамериканские писатели выражают ту реальность, которую наблюдают в народе: эксцентричную; социально и экономически маргинализированную; альтернативный мир; с революционным вектором, направленным против привычного политического дискурса; где человек — это тайна в окружении фактов реальности: противоречивой истории Латинской Америки, ее обширной и разнообразной географии, смешения всех рас, политики, мифологии и веры. Латинская Америка в настоящее время обладает только ей присущим обликом, отмеченным уникальной цивилизацией, зажигательным и, надеемся, неувядаемым. Венсеслао Флорес

Еще конкистадоры испытывали магическое воздействие долины Мехико. Так, Кортес писал Карлу V: «Поскольку я не знаю, как назвать это, я не могу это выразить. […] Нет в человеческом языке того, что могло бы объяснить ее [местной культуры] величие и особенности».

международные отношения

Своеобразие культуры Латинской Аме­ рики, в том числе деловой, объясняется самым большим в мире разнообразием национальных корней, самым широким набором этнических идентичностей и рас с преобладанием, в зависимости от страны, европейско-америндейского (исп. mestizo, mulatto), азиатского, афроамериндейского (zambo) и европейского (более 80 процентов) населения. Причем население росло динамичными темпами с 1750 года (16 миллионов человек), показывая двойной прирост почти каждый век, и, по данным ООН, к началу ХХ столетия достигло 511 миллионов. В Латинской Америке сегодня представлено более 20 национальностей. В этом фантастическом демографическом бульоне 60 процентов населения говорят на испанском, 34 процента — на португальском (главным образом, в Бразилии), а шесть процентов — на кечуа, майя, гуарани, аймара, науатль (в Перу, Гватемале, Боливии, Парагвае, Мексике и др.; эти языки почти не представлены в Уругвае), английском, голландском (Суринам, Аруба, Голландские Антильские острова), французском (Гаити), итальянском и креольских языках. Таким образом, имея дело с латиноамериканцами, вы почти никогда не знаете, с какими проявлениями вам придется столкнуться: индейских, европейских или африканских культур. Индейское население было поставлено практически на грань вымирания в постколумбову эпоху — вследствие эпидемий болезней, завезенных конкистадорами, но вновь стало быстро разрастаться в последнее время (преодолев порог в шесть миллионов человек), хотя все еще повсеместно составляет меньшинство (до 2 / 5 населения в Эквадоре и 14 процентов в Мексике). С XVI века в регион активно завозились рабы из Африки, и сегодня афронаселение составляет более 10 миллионов человек в Бразилии и семь миллионов на Гаити. Что касается mestizo и mulatto, то их численность весьма значительна: это отражает интенсивность расового смешения на континенте. Выходцы из Европы (36 процентов населения — самая большая этническая группа) стали прибывать в Латинскую Америку с XV века; главным образом, это было иберийское население. Zambo (исп.), или cafuzo (португ.), появились от смешанных браков беглых рабов и индейцев, приютивших их в джунглях.

business partner № 16–17, 2014

28

Множество современных латиноамериканцев гордятся своими двойными, тройными и даже еще более сложными этническими корнями. Реальность бесконечна и вдобавок имеет бесконечное число оттенков, и если я забуду хоть об одном, я уже солгал. Эрнесто Сабато

América Latina занимает обширное географическое пространство в 19 миллионов 197 тысяч квадратных километров, то есть 12,9 процента всей суши на планете. На 2010 год ее население составляло более 590 миллионов, производя ВВП на 5,16 миллиарда долларов США. Поэтому не следует ожидать одинаковых условий для сотрудничества с каждой из стран региона. Если бы можно было разорвать и выбросить прошлое, подобно черновику письма или рукописи книги… Но оно остается навсегда, оно пачкает переписанное начисто, и, по-моему, это и есть подлинное будущее. Хулио Кортасар

Археологические изыскания подтверждают наличие высокоразвитых цивилизаций ацтеков, тольтеков, карибов, майя, инков и др. на континенте и указывают на древнейшие поселения каменного века на территории Чили (14 тысяч лет назад). Испанцы и португальцы колонизировали регион, поделив территории к 1494 году. Католическая церковь стала главной экономической и политической силой, определяющей лицо региона на несколько веков. По разным оценкам, конкистадоры и эпидемии уничтожили от 25 до 85 процентов местного индейского населения. Только к началу XIX века колонии начали подниматься на борьбу за отделение от метрополий. Гаити стала первой страной, получившей независимость: это произошло в 1804‑м вследствие восстания рабов. Libertadores (Мигель Идальго-и-Костилья в Мексике, Симон Боливар в Венесуэле и Хосе де Сан-Мартин в Аргентине) возглавили освободительное движение, в результате которого к 1825 году вся испанская Америка и Бразилия получили независимость.

29

Бразилия, Амазонка. За последние 40 лет амазонские леса сильно пострадали от масштабной и бесконтрольной вырубки, в особенности на бразильском участке низменности. Нередко лесные заросли вырубались здесь под плантации и фермы

business partner № 16–17, 2014

международные отношения

30

Агуахе. Эти необычные фрукты популярны в джунглях Амазонки, они могут служить бесценным источником витаминов А и С и даже средством для лечения ожогов. Из агуахе получается изысканное экзотическое вино Картофель первыми стали культивировать перуанские индейцы примерно семьдесять тысяч лет назад. В Андах на высоте более трех тысяч метров над уровнем моря они выращивали около 200 сортов картофеля

business partner № 16–17, 2014

31 Бóльшая часть бассейна Амазонки принадлежит Бразилии. Вместе с притоками Амазонка образует систему внутренних водных путей общей длиной более 25 тысяч километров

Этот великий подъем национального самосознания и заложил основы особого свободолюбивого характера латиноамериканцев, которые органически не переносят стороннего диктата, что следует учитывать в контактах с их представителями. Всякая вещь — живая. Надо только уметь разбудить в ней душу. Га б р и э л ь Га р с и а М а р к е с

Насколько бурной была история постколумбовой Латинской Америки, настолько таинственным представляется ее доколумбово прошлое. Большинство из этих тайн всё еще либо не поддаются объяснению традиционной наукой, либо вообще игнорируются ею. Эти тайны и загадочные факты истории становятся неодолимой силой притяжения для тысяч туристов со всего мира, способствуя экономическому и социальному развитию региона. Среди таких тайн и загадок — мифы и свидетельства о древних гигантах в хрониках и переписке Магеллана, Фрэнсиса Дрейка, капитана Кука и многих других путешественников и мореплавателей начиная с ХV века; легенда об Эльдорадо в Колумбии; йети или сасквоч; доисторические модели самолетов и других механических конструкций; развалины древнего порта Тихуанако на высоте в две с половиной мили над уровнем моря; 33 тысячи керамических фигурок динозавров, укрощенных доисторическими людьми, обнаруженные в 1925 году датчанином В. Юструдом; мегалитические сооружения высокой инженерной точности; рисунки в пустыне Наска (Перу); архитектурный комплекс Мачу-Пикчу (также в Перу); El Chupacabra (таинственный монстр, которого видели на обширной территории от Пуэрто-Рико до Чили начиная с 1992 года) и мн. др. Не меньше тайн хранит и недавняя история региона: от Че Гевары, культового персонажа революционного движения в Латинской Америке, до грязных сделок колумбийской наркомафии и героической и таинственной гибели знаменитых поэтов из Чили — народного трибуна Виктора Хары и нобелевского лауреата и общественного деятеля Пабло Неруды — в 1973 году. «Между жизнью и смертью — я выбираю гитару» (Пабло Неруда).

business partner № 16–17, 2014

Латинская Америка никогда не теряла своего обаяния в глазах мирового сообщества, она притягивает не только туристов, но и ученых и бизнесменов. Богатая история, разнообразие демографических факторов, глубокая литература и революционная по своему воздействию живопись и архитектура, эндемичный мир природы: трудно назвать такое явление, которое бы не стало выдающимся на плодотворной почве Латинской Америки. Латинская Америка также подарила миру его основные современные сельскохозяйственные культуры: томаты, картофель, кофе, бананы, какао-бобы, подсолнух и др. Но главное богатство региона — это люди, Latinos, и самобытность их культуры. Быть чем-то одним неизбежно означает не быть всем другим, и смутное ощущение этой истины навело людей на мысль, что не быть — это больше, чем быть чем-то, что, в известном смысле, означает быть всем. Хорхе Луис Борхес

Какие они, эти Latinos? Попробуем разобраться в типичных чертах современного представителя Латинской Америки. Естественно, как любое обобщение, анализ будет весьма приблизительным, ведь реальность всегда богаче и глубже наших представлений о ней. Такие факторы, как социо­ экономические условия, образование, уровень аккультурации, накладывают уникальный отпечаток на каждого отдельного индивидуума. Тем не менее обобщения помогут вам узнать, по­ дружиться и успешно сотрудничать с представителями стран Латинской Америки. Латинская Америка сегодня — это сложный социально-политический конструкт, в основе которого лежат общелатиноамериканские ценности, такие как: corazon (сердце); sensibilidad (чувственность); afecto (эмоциональность и готовность ее демонстрировать); dignidad (достоинство); respeto (уважение); machismo (биологическое главенство мужчины) и др. Стремление латиноамериканцев быть частью группы, социума способствует тому, что в таком невообразимом разнообразии они избегают излишней конфронтации друг с другом.

международные отношения

32 Мендоса — одна из провинций Аргентины, расположенная на западе центральной части страны, знаменита своим виноградарством. Здесь производится 70 процентов аргентинской винной продукции

Ледник Перито-Морено в Аргентине — третий по величине запас пресной воды в мире Сальта — восьмой по величине, экономическому и политическому значению город Аргентины, расположен на северо-западе страны

business partner № 16–17, 2014

33

…Всегда страшно смотреть на человека, который уверен, что он совершенно один: в нем ощущается тогда нечто трагическое, едва ли не священное, и вместе с тем ужасное, постыдное. Эрнесто Сабато

Среди главных латиноамериканских ценностей первое место занимает familismo. Латиноамериканцы в большой степени ориентированы на семейные ценности. Семья для них — главный источник идентичности и защиты, центр вселенной. Доверие такой семьи или ее друзей нелегко завоевать. Причем такая семья представляет собой расширенную модель, включающую дедов, тетушек, кузенов, даже не отмеченных биологическим родством, объединенных тесными связями и повседневными контактами, проживающих вместе или неподалеку друг от друга, совместно решающих вопросы семейного общежития. Интересы семьи доминируют над интересами индивидуума. Дети часто проживают с родителями до взрослого возраста, демонстрируя коллективную лояльность семье, что вовсе не означает быть зависимым иждивенцем. Молодежь — особое явление в Латинской Америке. 10,5 миллиона латиноамериканцев — люди до 18 лет. Это самая быстрорастущая группа: к 2020 году более 1/5 всех детей в мире будет из Латинской Америки. Молодежь растет под влиянием западной культуры, в первую очередь — культуры США, особенно в Мексике, но воспитывается в атмосфере недоверия к этой культуре: «США инвестируют в Латинскую Америку огромные деньги, но у них не получилось то, что мы сделали без единого цента. Мы меняем их язык, их музыку, их еду, их любовь, их образ мыслей. Мы влияем на Соединенные Штаты так, как они хотели бы влиять на нас» (Габриэль Гарсиа Маркес).

зывать respecto (уважение) по отношению к другим: в зависимости от их социального и экономического положения, должности, титула, возраста, пола и пр. Но не стоит принимать вежливость за согласие с вашей позицией. Respecto всегда взаимно и выражается в выборе соответствующего обращения к другим (señor или señora, например). Еще одна отличительная черта латино­ американцев в межличностном общении — рerso­ n­alismo (формальное дружелюбие), что предполагает бÓльшую сфокусированность на отношениях. Также важна simpatia (доброта) как вежливость и стремление быть обходительным даже в экстремальных условиях общения. В этом свете излишне сухое, деловое, деперсонализированное обращение расценивается как грубость и враждебность. Латиноамериканцы любят открыто демонстрировать симпатию, обниматься, целоваться при встрече и прощании, с жаром пожимать руки, касаться друг друга в разговоре. Молчание — это продолжение спора другими средствами. Э р н е с т о Ч е Ге в а р а

Латиноамериканцы гордятся своим красноречием, они много и громко говорят. Часто допускается перебивать друг друга в ходе беседы, говорить могут несколько человек одновременно. Молчание рассматривается как неуместное и неприемлемое. Да, присутствует и некоторая доля тще­ славности: например, латиноамериканцы очень следят за своим внешним видом, и излишне неформальная одежда (шорты, спортивные брюки, шлепанцы, дырявые джинсы и пр.) не считаются приличными в общественных местах, за исключением пляжа или спортзала.

Мы судим других по поступкам, а хотим, чтобы нас судили по возможностям.

Если во что-то вовлечена женщина, я знаю, что все будет хорошо. Мне совершенно ясно, что женщины правят миром.

Хорхе Луис Борхес

Га б р и э л ь Га р с и а М а р к е с

В Латинской Америке предполагается, что члены общества демонстрируют разнообразие статусов и ролей. Именно поэтому так важно ока-

Вне зависимости от пола, все люди переживают одинаковые эмоции и преодолевают одни и те же, например экономические, трудности,

business partner № 16–17, 2014

международные отношения

но женское поведение в обществе отличается. Традиционно женщины не столь громко заявляют о своих правах внутри семьи и общества, они менее публичны в проявлении эмоций. Многие из них следуют идеалу marianismo — образу верной, любящей жены, поддерживающей мужа и детей, отвечают за религиозное и профессиональное обучение детей. Тем не менее сегодня роль латиноамериканской женщины меняется вследствие экономических и политических факторов, а также под влиянием образования и профессиональной карьеры. Именно в Латинской Америке появилось значительное число женщин — политических лидеров. Случайная встреча — самая неслучайная вещь на свете, а люди, что назначают точное время и место свидания, — это те самые, которые пишут только на разлинованной бумаге и выдавливают зубную пасту из тюбика, обязательно начиная снизу. Хулио Кортасар

Особая черта латиноамериканской культуры — fatalismo: вера в то, что индивидуум не в силах изменить предначертанную судьбу и каждый день следует принимать как он есть. Если вы заболели — значит, это знак судьбы, наказание Господне.

Fatalismo влияет на восприятие времени и планирование: многие относятся к времени как к весьма гибкой субстанции и не ценят пунктуальность. Опаздывать — приемлемо, приходить вовремя просто не принято. Всё это проявления вселенского хаоса, с которым бороться бессмысленно. Хорошие отношения демонстрируют чаще, чем пунктуальность, то есть следует поболтать со встретившимся знакомым, нежели немедленно бежать по своим делам. Это можно наблюдать в секторе малого и среднего бизнеса. В крупных международных компаниях стремятся следовать западным стандартам. Тем не менее, согласно наблюдениям, сохранение латиноамериканского расслабленного ритма может способствовать повышению производительности труда. Относительно низкая значимость соблюдения пунктуальности связана с понятием профессиональной этики и успеха. Для многих ла-

business partner № 16–17, 2014

34

тиноамериканцев успех ассоциируется с семьей, достаточным доходом для поддержания комфортного образа жизни. Бытует шутка, что латиноамериканцы работают, чтобы жить, а не живут, чтобы работать. Поэтому расслабьтесь и получайте удовольствие от жизни: Buen vivir! Известно, что при обмене мнениями обычно приходят к чему-то среднему, уже лишенному жесткости и определенности изначальных точек зрения… Эрнесто Сабато

Саммит Америк постановил расширять межправительственное сотрудничество и торговые отношения с Россией, поэтому страны Латинской Америки могут стать ценными деловыми партнерами для нас. Успешные отношения с представителями латиноамериканской культуры и компаниями из данного региона могут строиться на основе, естественно, доверия и взаимного уважения. Патронирующий тон ведения переговоров совершенно исключен: латиноамериканцы не приемлют навязывания чужих ценностей. С другой стороны, не следует впадать в крайность иного рода: «все латиноамериканцы похожи на нас». Постарайтесь установить межличностный раппорт, так как латиноамериканцы инстинктивно не доверяют обезличенным учреждениям и институтам и более полагаются на личные отношения. Если вы лично не вызываете доверия, едва ли у вас сложится деловое сотрудничество. Очень важно приобрести хоть какие-нибудь языковые навыки. И помните: первое впечатление очень важно! Общепринятый на Западе деловой стиль общения может быть неприемлем в странах Латинской Америки. Даже законодательная система зачастую отличается (в большинстве стран региона она основана на Кодексе Наполеона). В процессе переговоров латиноамериканцы не ищут компромисса в западном понимании; более того, в испанском и португальском языках вообще отсутствует такое понятие, как компромисс. Compromiso (или compromisso) означает «намерение, обязательство». Только подход на основе принципа win-win, равно приемлемый для обеих сторон в конфликтной ситуации, принимается к рассмотрению.

35 Лима — столица Перу

business partner № 16–17, 2014

международные отношения

36

Тлалок — бог дождя и грома, сельского хозяйства, огня и южной стороны света у ацтеков. Статуя в Музее антропологии в Мехико Игуана. Древняя цивилизация майя верила, что мир расположен внутри гигантского дома и четыре игуаны, которых индейцы называли «Ицам» (Itzam), играют роль его стен. На небе хвосты игуан сходились, образуя крышу. Этот дом майя называли «Ицам-на» (Itzam Na, буквально «игуана-дом»)

business partner № 16–17, 2014

37 Мексика была колыбелью древних цивилизаций Нового Света. Сейчас в ней проживает пятая часть всего населения Латинской Америки.

Не стоит переоценивать значимость панлатинских ценностей, ведь каждый латино­ американец, прежде всего, представляет свою страну с ее уникальной культурой, которой он гордится. И им не нравится, когда их называют… латиноамериканцами! Например, в Чили принято целоваться в щеку только между мужчиной и женщиной или женщиной и женщиной: при встрече либо прощании. Близкие друзья приветствуют друг друга посредством abrazo (мужского объятия), избегая контакта лиц. Также вы можете обнаружить, что они слишком близко стоят друг к другу, даже с нашей точки зрения, в очереди и во время разговора. Принято открывать дверь перед женщиной, подносить ее багаж и пр.: и всё это не ради ухаживания или личного внимания, а просто из вежливости. Также принято уступать место старикам и беременным женщинам в общественном транспорте. Чилийцы, и мужчины и женщины, могут часто употреблять в речи грубые выражения (в приватном окружении). В этом случае не следует принимать их за оскорбление, но не пытайтесь делать это сами, чтобы не попасть в смешную ситуацию. Если вам понадобилось покинуть компанию двух-трех собеседников, достаточно сказать disculpe (извините) или permiso (с вашего позволения) и удалиться. В официальной обстановке вежливое обращение к мужчине — caballero — сегодня используется гораздо чаще, чем señor. Не рекомендуется в разговоре с чилийцами затрагивать политические темы или упоминать имя Пиночета. Даже если чилийцы в вашем присутствии горячо критикуют свою страну, не торопитесь присоединиться: никто этого не оценит, а отношения могут испортиться. Медленно умирает тот, кто не путешествует, кто не читает, кто не слышит музыки, кто не может найти гармонию в себе. Пабло Неруда

Ничто так ярко не выражает душу латиноамериканской культуры, как музыка. Ее призыву невозможно противиться, от нее закипает кровь у любого, кто ее слышит, вне зависимости от страны и нации; старое доброе аргентинское танго, румба,

business partner № 16–17, 2014

самба, конга, мамбо, ча-ча-ча, пачанго, меренге, босанова: от простых крестьянских напевов севера Мексики до утонченной кубинской хабанеры, симфоний Вилла-Лобоса, пронзительнопечальных звуков пастушьей флейты в Андах и стиля nueva canción. А еще карибская сальса, бачата, уругвайское танго, колумбийские кумбия и вальенато, мексиканское болеро, ранчера, никарагуанское пало-де-майо, уругвайское кандомбе, панамская кумбия, тамборито, салома, пасильо… Латиноамериканская танцевальная музыка чувственна, она вобрала в себя карибские, африканские и испанские ритмы. Она испытала влияние американского джаза, европейской классики, гаитянских горячих фольклорных ритмов. Две главных составляющих этой музыки: сложный ритм и синкопированный бит, а также узнаваемый акцент шуршания и позванивания, производимого маракасами, кубинскими claves, барабанами conga и bongos. Еда также стала узнаваемым символом культуры Латинской Америки. Трапеза — это воистину социальное действо, которое может длиться часами, во время которого наслаждаются приятной беседой. Кухня очень разно­ образна, каждый регион использует свой набор специй для соусов. В основе трапезы — блюда из маиса и мясные продукты, подаваемые с сальсой и тортильями. Многие блюда предполагается есть руками. Напитки также узнаваемы во всем мире: рецепты многих из них уходят корнями в глубь веков, в культуры индейских племен (мате, текила, писко, хорчата, чича, атоле, какао и aguas frescas). Всегда лучше быть храбрецом, чем просто мужчиной. Хулио Кортасар

Латинская Америка — вечно бурлящий котел страстей: в искусстве, политике и экономике. Это обусловлено в том числе высоким уровнем индекса дистанции власти, согласно типологии наций Герта Хофстеде. Лидеров, начальников и руководителей разного уровня необходимо уважать, а они, в свою очередь, должны проявлять отеческую заботу о гражданах. Тем не менее именно страны Латинской Америки в XIX–XX веках были потрясены мощными народ-

международные отношения

38

ными революционно-освободительными движениями. Они до сих пор продолжают низвергать мировые авторитеты.

ческой жизни в качестве самостоятельной силы, создающей сеть внутриконтинентальных местных оргструктур.

Тайна привлекает людей, когда они сталкиваются с невозможностью контролировать вещи.

Печально не иметь друзей, но еще грустнее не иметь врагов. Э р н е с т о Ч е Ге в а р а

Исабель Альенде

Все социальные и политические волнения, происходившие в странах региона, объясняются небрежением интересами народов, забвением их прав, недостойным уровнем жизни и наличием деспотических режимов. В отношении violencia (насилие) еще Маркес писал: «Мы не покончили с ним потому, что не покончили с его причинами: завистью, страхом, коррупцией, зависимым положением низших социальных слоев… человеческие существа способны творить иное будущее… где любовь будет настоящей, а счастье возможным, и где прÓклятые расы… получат… второй шанс на земле». Не говори мне о политике, — отвечал ему полковник. — Наше дело — продавать рыбок.

Выявилось два вида левых движений. Те, что опираются на коренное население, не скреп­ лены единой идеологией и ставят разнообразные цели и задачи. Другой тип партий ставит своей основной задачей экономическое развитие: получить, по крайней мере, больший контроль над национальными ресурсами, достичь более выгодных условий общения с международным бизнесом и иностранными правительствами. У них единая цель — рост экономик. Различаются же они достигаемым уровнем жизни граждан и уровнем социального равенства. Демократия — это злоупотребление статистикой. Хорхе Луис Борхес

Га б р и э л ь Га р с и а М а р к е с

В 1990 году в бедности проживали более двух семей из десяти: 30 процентов в Пуэрто-Рико, 33 процента — в Доминиканской Республике, 11 процентов — на Кубе, 23 процента — в Мексике. Такие меры по борьбе с бедностью, как контроль над ценами и национализация, сделали популистских политиков непопулярными. Сегодня успехи таких стран, как Чили, вызывают уважение, а опыт Венесуэлы — неоднозначные эмоции. Действительно, Латинская Америка в начале XXI века стала ареной успеха левых движений, которые пришли к власти в ходе свободных выборов. Они сразу же взяли курс на дистанцирование от сотрудничества с США, что превратило Латинскую Америку в относительно независимую геополитическую силу на мировой арене. Еще один фактор, который предопределил победу левых, — это национальные движения коренного населения, почти повсеместно заявляющие о своем праве участвовать в полити-

business partner № 16–17, 2014

Цель национальных движений коренных индейских народов — достижение большего контроля над национальными природными ресурсами и подписание более выгодных соглашений с внешними контрагентами и внутренними правительствами. Они заявляют, что главная их цель не экономический рост как таковой, а достижение справедливого договора с Pacha Mama (матерью природой), которую нельзя эксплуатировать, но нужно соблюдать экологический баланс, то есть достигать того самого buen vivir. Примечательно, что эти движения вступили в конфликт не только с более консервативными правительствами Мексики, Колумбии и Перу, но и с более левыми правительствами Венесуэлы, Бразилии, Эквадора и Боливии. В основе конфликта — контроль над природными ресурсами. Дошло до того, что относительно левое правительство Эквадора сначала игнорировало протесты индейцев против разработки нефтяного месторождения в заповедной зоне на Амазонке; а ради достижения баланса президент обра-

39

Эквадор — четвертый экспортер свежесрезанных цветов в мире, после Голландии, Колумбии и Израиля. Из четырех тысяч гектаров цветов около двух с половиной тысяч занимают розы

тился к североевропейским странам в расчете на компенсацию за отказ разрабатывать месторождение (как вклад в мировое движение против глобального потепления). Копенгагенский саммит по глобальному потеплению в 2009 году поторопился объявить инициативу фантазией, но полгода спустя пять европейских стран (Испания, Франция, Бельгия, Германия и Швеция) пришли к соглашению создать фонд под эгидой ООН — для развития заповедника. Беспрецедентное решение, принятое под давлением растущего самосознания коренных народов Латинской Америки. Тем не менее Латиноамериканский регион сегодня представляет собой динамично развивающуюся часть мировой экономики. Так, согласно данным Goldman Sachs, к 2050 году в число самых развитых экономик мира войдут Бразилия и Мексика. Уже сегодня, на фоне кризиса еврозоны и замедления роста китайского

business partner № 16–17, 2014

рынка, Латинская Америка демонстрирует рост, превысивший за последние пять лет общемировой экономический рост. Среди лидеров — Бразилия, Мексика и Чили, Перу и Эквадор. Чили, Мексика и Бразилия лидируют по объему иностранных инвестиций. Латинская Америка все еще борется с историческим наследием экономического и социального неравенства, но уже сегодня видны очертания ее поступательного экономического развития, что делает этот удивительный, магически притягательный и бурно развивающийся регион привлекательным для делового и культурного сотрудничества. «О будущем мы ничего не знаем, кроме того, что оно будет отличаться от настоящего. Всякое предположение вполне может оказаться предрассудком». Хорхе Луис Борхес

Р уеб м жрдиукнаа р о д н ы е о т н о ш е нРиуяб р и к а

«Молодая страна»

Экономические реформы последнего десятилетия способствовали постоянному росту Индии. «GE Сapital называет эту страну уникальной, PepsiCo находит ее самой быстрорастущей, а Motorola уверена, что она превратится в глобальный источник». Посол Индии в РФ Аджай Малхотра в своем интервью журналу Business Partner назвал Индию «молодой страной», так как средний возраст ее населения к 2025 году составит 30 лет… business partner № 16–17, 2014

40

41

business partner № 16–17, 2014

международные отношения

В Древней Индии слон — символ священной мудрости, царского достоинства, непобедимой мощи и благоразумия Дургапурский металлургический завод Hindustan Steel Limited Золотой храм Амритсар, известный как Шри Хармандир Сахиб, был построен в 1601 г. Рынок пряностей Чайные плантации Индии

42

Индия довольно быстро преодолела мировой финансовый кризис. Уже в 2010 году экономический рост превысил восемь процентов. Но в мире сохраняется нестабильное положение. Какова ситуация в экономике Индии сегодня? Каковы основные экономические показатели этого года? Индия вышла на четвертое место в мире по паритету покупательной способности. За последние годы качество условий для бизнеса улучшилось здесь в разы. Согласно недавним исследованиям международной консалтинговой фирмы Ernst & Young, Индия сейчас самая привлекательная страна для инвестиций. ¶ Будучи частью мировой экономики, индийская экономика не может не испытывать воздействие глобального кризиса. За прошедшие 20 лет годовые показатели экономического роста неуклонно росли, он удвоился и превысил семь процентов, поэтому многие сейчас недовольны ростом в пять процентов. Но фундамент индийской экономики очень прочен, и правительство предприняло определенные шаги к тому, чтобы вернуть показатели экономического роста на уровень прошлых лет. Международные финансовые организации прогнозируют, что к 2015 году рост ВВП Индии достигнет шести-семи процентов. В 2012 / 2013 финансовом году у страны были неплохие объемы экспорта — 303 миллиарда долларов, почти вдвое больше того, чего удалось добиться четырьмя годами ранее (167 миллиардов). Планируемый на уровне в 1,2 триллиона долларов объем инвестиций в инфраструктурный сектор обеспечит в долгосрочной перспективе взрывной рост экспорта для индийских компаний и рост экономики Индии в целом. ¶ Крупнейшая в мире демократическая страна, с населением 1,2 миллиарда человек, обладает многими преимуществами: богатство природных ресурсов и разнообразие климатических условий; благоприятные для инвесторов правила и схемы, направленные на их стимулирование; низкая стоимость рабочей силы при общей численности трудоспособного населения около 530 миллионов; солидный слой квалифицированных специалистов; сильная образовательная база при значительной доле населения, владеющей английским языком; «молодая страна», где средний возраст к 2025 году составит 30 лет; огромный потенциал рынка; последовательное упрощение и рацио­нализация прямого и косвенного налогообложения; снижение импортных тарифов; полная конвертируемость по текущим валютным операциям; членство в ВТО; солидные банковские и финансовые учреждения; резервы Forex — 286,26 миллиарда долларов (на 22 ноября 2013 года); ВВП — 1,8 триллиона долларов, пополняемый за счет таких отраслей, как услуги (65 процентов), промышленное производство (18 процентов) и сельское хозяйство (17 процентов); совокупный приток прямых иностранных инвестиций — 12,98 миллиарда долларов (с апреля по август 2013 года); дефицит баланса во втором квартале 2013 / 2014 финансового года сохраняется на комфортном уровне в 1,2 процента. ¶ Индийское правительство установило прозрачные правила для прямых иностранных инвестиций. Сегодня политика Индии по отношению к ПИИ считается одной из самых либеральных в развивающихся странах, в большинстве отраслей и видов деятельности допускаются автоматические процедуры для стопроцентных иностранных инвестиций. Огромный инвестиционный потенциал существует в особых экономических зонах и в таких отраслях, как биотехнологии, гражданская авиация, недвижимость, дорожное строительство, энергетика, телекоммуникации, здравоохранение и др. Инвестиции повсеместно и во всех отраслях показывают рост. Такие глобальные игроки, как Daimler Chrysler, General Motors, Ford, LG Electronics, Samsung, Sony, Amway, Tupperware, Pepsico, McDonald»s, IBM, Oracle, Microsoft, Aviva, Nortel, Nokia, выигрывают от деятельности своих операторов в Индии и реализуют планы по расширению бизнеса на территории страны. ¶

business partner № 16–17, 2014

43

business partner № 16–17, 2014

международные отношения

44

Во многих отраслях Индия занимает одну из пяти ведущих позиций в мире: огранка алмазов (1‑е место); производство губчатого железа (1‑е место); производство тракторов (1‑е место); производство молока (1‑е место), поголовье скота (1‑е место); производство фильмов (1‑е место); производство овощей и фруктов (2‑е место); производство хлопка (2‑е место); производство шелка (2‑е место); производство двухколесных транспортных средств (2‑е место); производство цемента (2‑е место); производство печенья (2‑е место); Индийские инвестиции объемы производства фармацевтической продукции (3‑е место); в России составляют около рыболовство (3‑е место); система высшего образования (3‑е место); производство транспортных средств для коммерческого исполь6,5 миллиарда долларов, зования (5‑е место) и пр. Как развиваются экономические отнопреимущественно в энерге­ти­ шения с Россией? В двусторонних торговых отношениях Индии ческом секторе, в то время и России есть огромный потенциал для развития. Обе стороны это признают в полной мере. В 2009 году страны наметили как российские инвестиции для себя цель достичь к 2015 году объема двусторонней торговли в Индии составляют около в 20 миллиардов долларов. Особые усилия предпринимаются миллиарда долларов, в энергетике, фармацевтике, IT, производстве стали, углеводородов, алмазов, аэрокосмической области, производстве удобрев основном в телекоммуни­ ний и продуктов питания. Индийско-российская межправителькационной отрасли ственная комиссия по торговле, экономике, научно-техническому и культурному сотрудничеству (IRIGC-TEC) под председательh t t p : / / w w w. i n d i a n e m b a s sy. r u / i n d e x . p h p / r u ством министра иностранных дел Индии и заместителя премьерминистра России — это главный институциональный механизм, направляющий экономическое сотрудничество. В комиссию входят пять рабочих групп: по экономическому и торговому сотрудничеству, энергетике, туризму и культуре, науке и технологиям, IT. ¶ Индийско-российский форум по торговле и инвестициям под председательством министра торговли и промышленности Индии и министра экономического развития России, Совет глав корпораций Индии и России — это два основных механизма для содействия прямым двусторонним деловым контактам между странами. 20 сентября в Санкт-Петербурге прошел VII Индийскороссийский форум по торговле и инвестициям. Такие механизмы, как Индийскороссийский деловой совет (партнерство между Федерацией торгово-промышленных палат Индии и Торгово-промышленной палатой России), Индийско-российский совет по содействию торговле, инвестициям и технологиям (партнерство между Конфедерацией промышленников Индии и Союзом промышленников и предпринимателей России), диалог «Индия — Россия» (партнерство между Конфедерацией промышленников Индии и Российским советом по деловому сотрудничеству с Индией) и Индийско-российская торговая палата (акцентирующая внимание на малом и среднем бизнесе), помогают в установлении прямых деловых связей. В июне 2013 года в рамках ежегодного Санкт-Петербургского международного экономического форума прошел IV бизнес-диалог «Россия — Индия». В том же месяце состоялась встреча Совета глав корпораций Индии и России. ¶ Объемы двусторонней торговли показывают стабильный рост: 7,5 миллиарда долларов в 2009‑м, 8,5 миллиарда в 2010‑м, 8,9 миллиарда в 2011‑м, 11,04 миллиарда в 2012‑м. За период с января по май 2013 года объем двусторонней торговли составил 3,9 миллиарда долларов: индийский экспорт в Россию — 1,3 миллиарда, импорт из Россию в Индию — 2,6 миллиарда. Встречные инвестиции между странами составляют примерно 7,8 миллиарда долларов. Каковы современные реалии во внешней политике Индии? Внешняя политика Индии отражает ее национальные приоритеты и интересы. На повестке дня стоит экономическая дипло-

business partner № 16–17, 2014

45

матия, непосредственно связанная с ростом и развитием страны. Важнейшая цель индийской внешней политики — создание благоприятных условий в глобальном масштабе. Индия стремится к большей интеграции в мировую экономику, желает установить стабильные, долгосрочные и взаимовыгодные отношения со всеми странами мира. Одна из фундаментальных основ внешней политики Индии — партнерство с Россией. Между Индией и Россией существуют особые отношения, уникальные в своем роде. Каковы приоритеты Индии в вопросах сотрудничества с другими странами БРИКС? Страны БРИКС представляют 40 процентов населения мира, более 25 процентов мирового ВВП и 25 процентов территории суши. Наши государства, общие черты которых — высокие показатели экономического роста, растущий потребительский спрос и расширяющиеся рынки, вместе способны сделать многое для общего развития, способны выработать универсальные подходы к среднесрочному глобальному управлению, реформам и международным институциям и форумам. ¶ Индия для начала предложила создать Новый банк развития (NDB) на базе БРИКС. Переговоры по структуре капитала, членству, акционированию и управлению NDB идут довольно хорошо. Начальный капитал банка из стран БРИКС составит 50 миллиардов долларов, что определенно поможет направить профицит в инвестиции, которые позволят развивать инфраструктуру и долгосрочные проекты. ¶ По многим ключевым аспектам и оперативным деталям был достигнут консенсус в ходе разработки договора о резервном фонде (CRA), чей первоначальный размер составит 100 миллиардов долларов. Вклады конкретных стран в CRA будут таковы: Китай — 41 миллиард долларов; Бразилия, Индия и Россия — по 18 миллиардов; ЮАР — пять миллиардов. Таким образом, шаги, предпринимаемые странами БРИКС, определенно должны помочь коллективному росту и отвечать стремлениям населения наших государств. Индия быстро становится главной Какой процент населения Индии занят в малом бизнесе — силой в секторе информационных и в каких отраслях? Есть ли поддержка со стороны государства? технологий. Согласно Сектор малого бизнеса в производственной сфере играет жизненно важную роль в экономическом росте Индии. Его доля Национальной ассоциации в валовой добавленной стоимости достигает 40 процентов. программных и сервисных Количество малых предприятий превышает четыре миллиона. компаний (NASSCOM), Малый бизнес в сфере производства занимает второе место по созданию рабочих мест, уступая только сельскохозяйственному сек- более 185 компаний Fortune Global тору. ¶ Вот лишь некоторые отрасли малого бизнеса: продукты 500 пользуются индийскими питания, неметаллические минералы, металлопродукция, химипрограммными услугами калии, детали машин (за исключением электрического оборудования), деревообработка, базовая металлообработка, бумаж- h t t p : / / w w w . e r e p o r t . r u ная продукция и печать, чулочно-носочная продукция и одежда, ремонтные услуги, резиновые и пластмассовые изделия, напитки, табак и табачные изделия, хлопчатобумажный текстиль и т. д. ¶ Сектор малого бизнеса в производственной сфере играет существенную роль в экспортных показателях. От 45 до 50 процентов индийского экспорта — это продукция малого бизнеса. Прямой экспорт малого бизнеса достигает почти 35 процентов от общего объема. В настоящее время малый бизнес в производственной сфере регулируется Актом о микро-, малых и средних предприятиях (MSMED) от 2006 года. Банк развития малого бизнеса в производстве Индии (SIDBI), Национальный банк развития сельского хозяйства и сельских местностей (NABARD) предоставляют кредиты малым производственным предприятиям. Правительство предприняло некоторые шаги для поддержки таких отраслей производства. Это, в частности, развитие

business partner № 16–17, 2014

международные отношения

Мумбаи. Международный аэропорт имени Чатрапати Шиваджи Мост соединяет центральную часть Мумбаи с его западным пригородом Мумбаи. Деловой район Малабар Хилл — первый деловой район страны — простирается вдоль побережья залива и является символом города

46

инфраструктурных объектов, обучение, информационный сервис по принципу «одного окна», маркетинговая поддержка, сберегательные и страховые схемы, поддержка экспорта, содействие в импортных поставках редких минеральных ресурсов, топлива и пр., предоставление технического руководства для ткацких производств, займы и гранты кооперативам ткачей, ковроткачество, продвижение продукции ручного ткачества и ремесленных изделий на специальных выставках и т. д. Как открыть бизнес в Индии? Процедуры открытия бизнеса устанавливаются Министерством по делам корпораций. Необходимо получить через Интернет идентификационный номер директора (DIN) и сертификат на цифровую подпись; зарегистрировать название в регистре компаний (ROC); заплатить пошлину, заполнить все необходимые учредительные формы и документы и получить учредительный сертификат; получить постоянный номер счета (PAN) и налоговый номер счета (TAN); зарегистрироваться для НДС, профессионального налога, страхового фонда для наемных работников, фонда медицинской страховки. Иностранные инвесторы имеют право вкладывать средства в отрасли, подпадающие под автоматическую процедуру для прямых иностранных инвестиций, для чего не требуется разрешения правительства и Резервного банка Индии. Но им необходимо получить разрешение Совета по содействию иностранным инвестициям (FIPB) на соответствие долей иностранных инвестиций, разрешенных в определенных отраслях по автоматической процедуре. Культурные связи между Индией и Россией имеют давнюю историю. Что характеризует сотрудничество в области культуры в настоящее время? Отношения между Индией и Россией всегда характеризовались особой теплотой и доброжелательностью. Проверенная временем дружба укоренена в духовной близости между нашими странами и народами, что отражает выдающийся резонанс культурных традиций. История взаимоотношений наших культур насчитывает несколько веков. ¶ Купец из Твери Афанасий Никитин впервые побывал в Индии в 1469 году, то есть почти за 30 лет до того, как в 1498 году Васко да Гама высадился на берег недалеко от Каликута. Афанасий Никитин описал свои впечатления в «Хождении за три моря». Великий шелковый путь был знаменит с древних времен, и индийские купцы в 1615 году высадились в Астрахани, обосновались там и вели успешную торговлю до середины XIX века. Им покровительствовали русские цари, а в середине XVII столетия там даже возникла текстильная промышленность. Работы первого русского индолога Герасима Степановича Лебедева (1749–1817) не только донесли его знания в Россию, но и оставили в Индии добрую память о нем как об основоположнике индийского театра европейского типа. Позднее Иван Павлович Минаев (1840–1890) стал основателем всемирно признанной российской школы индологии. Первым русским художником, оценившим красоту людей и природы Индии, был князь Алексей Дмитриевич Салтыков. Во время двух путешествий в Индию (1841–1843, 1845‑1846) он создал серии картин, изображающих ландшафты, архитектуру и повседневную жизнь страны. Позднее, в XIX и XX веках, Николай и Святослав Рерихи создали выдающиеся произведения живописи на индийскую тему. Впоследствии многие российские художники продолжили эту традицию. ¶ Лев Толстой был вдохновлен трудами Свами Рамакришны и Свами Вивекананды. В свою очередь, Толстой оказал глубокое влияние на отца нашей нации Махатму Ганди в его ранние годы, проведенные в Южной Африке. Известно, что индийское кино занимает особое место в душе россиян. В честь 65-й годовщины установления дипломатических отношений прошел Фестиваль культуры Индии, в том числе Фестиваль индийского кино в апреле 2012-го. Новый Фестиваль культуры Индии в России стартовал в сентябре 2013 года.

business partner № 16–17, 2014

47

business partner № 16–17, 2014

р е г и о н ы р осс и и

территория

48

, я а р к в а г о р о а д н я й а ы ш м ч у и б л ю о л «Н и й и к з и л б На

* Слова

песни из

фил

вушка ьма «Де

business partner № 16–17, 2014

39)

ром» (19

с характе

49

, о г о н м а л * е » д … е к о гд т с о В й и н ь Дал

он рореги к а м й и и траны жнейш с а в и и — р е о и США. т и ль я р а и р к н е й о т а п б у Я За Китай, оловин п к я сток и а и о к т В , ч и й о и п ырьева ам й с в и т я с щ а р Дальн ю ш а а й л и госуд мощне , заним тенциа м , и о е и и п к и с а й н с т е ы о Р нн ож йс ое пол мышле е вующи к о т с р с е п д ч е и о с н ромно г н аф со о о р г р и о о и е б ц г о ра ьное оссии еский и й Феде Р ч о т и к с н Уникал с о х й п е и т ор сс аучно, это ф для Ро о г т о менная ю т е е база, н р е м в м и о о а с р К егион чение. ри этом а П . н е з ет быть н макрор е о ж о и к о г ки с м е е р е ч ити ономи каль ском к й н э а а б х е а к а З геопол р о в о хо ех сект стоке и ско-Ти с т о в а В и о м в е Аз в ая ьн тическ на Дал и я р и к ц к а а у к сит зована и р е т к е. охара й сфер о н ь л а и и в соц

business partner № 16–17, 2014

р е г и о н ы р осс и и

территория

50

Кирилл Янков, директор по экономической политике Центра стратегических разработок Фонд «Центр стратегических разработок» в рамках XII Общероссийского форума «Стратегическое планирование в регионах и городах России. Выстраивая систему» провел круглый стол на тему развития Дальнего Востока и Забайкалья. В настоящей публикации приведены мнения участников круглого стола, посвященные данной проблематике. business partner № 16–17, 2014

51

О

бъектом стратегического планирования в настоящее время выступает не просто Дальневосточный федеральный округ: в этих целях его вместе с Забайкальем, Бурятией и Иркутской областью, объединяемых под названием «Байкальский регион», рассматривают как один макрорегион. К основным проблемам макрорегиона относится ситуация с оттоком населения (отрицательное миграционное сальдо), притом что количество жителей на Дальнем Востоке (без Байкальского региона) на данный момент составляет не более шести миллионов человек. При сравнении российского Дальнего Востока с тремя прилежащими к нему провинциями Китая — показатели плотности населения и экономики, к сожалению, свидетельствуют далеко не в пользу первого. Ключевым звеном разработанной в этом году Государственной программы развития Дальнего Востока и Байкальского региона стали 25 комплексных инвестиционных проектов. Для каждого из них были рассчитаны потребности в энергетике, трудовых ресурсах, необходимых провозных мощностях железной дороги. К сожалению, жесткие бюджетные ограничения привели к тому, что из федерального бюджета на реализацию программы пока планируется выделить не более 550 миллиардов рублей. В финансировании примут участие и представители бизнеса. При этом почти все федеральные средства будут направлены на развитие транспортной инфраструктуры: БАМ и Транссиб, немного в энергетику, немного на окончание строительства объектов, не завершенных в текущем году в рамках ФЦП, действие которой продлевается. Впрочем, есть одно «но»: цифры, указанные в проекте, условны, они пока ничем не подкреплены. Внутри макрорегиона очевидно различаются южная (здесь сосредоточено большинство комплексных инвестиционных проектов) и северная (менее благоприятная для постоянного проживания населения, за исключением коренных народов) зоны. При стратегическом планировании развития данной территории необходимо учитывать эти значительные различия между южной и северной частями региона. Большие споры вызывают приоритеты развития экономики Дальнего Востока. Если развивать его в основном как транзитную территорию, то, во-первых, не очень понятно, в чем положительный эффект от транзита для людей, которые населяют регион. Во-вторых, встает вопрос: «Что такое дальневосточный транзит?» Сейчас

business partner № 16–17, 2014

это три четверти перевозок российского угля из Кузбасса, Якутии, в меньшей степени из других регионов России, и одна четверть — экспорт других рудных материалов (в первую очередь, железной руды). Когда мы развиваем Дальний Восток только как транзитный регион, мы не отвечаем на вопрос: «Что будет, если спрос на российский уголь на мировом рынке, на восточных рынках упадет и экспорт станет невостребованным?» Уже сейчас перевозки из Кузбасса в Дальневосточный федеральный округ практически убыточны для российских железных дорог. Складывается ситуация, когда государству придется дозировать экспорт угля, то есть сырья. Но обычно господдержка касается экспорта готовой продукции, особенно — высокотехнологичной. А ведь экспорт сырья и его дотирование никогда не были у нас приоритетом — и, надеюсь, не будут. Вопрос, что станет с транспортной инфраструктурой Дальнего Востока в случае изменения мировой конъюнктуры, требует открытого обсуждения. Основной риск по экспорту угля связан с тем, что российский уголь может быть вытеснен с восточных рынков более дешевым (индонезийским, австралийским), который везут морским путем. Кроме того, сейчас в Европу поставляется колумбийский уголь, приходящий тоже морским путем, и он при этом дешевле российского угля из Кузбасса. Сухопутная перевозка угля за тысячи километров пока позволяет Кузбассу жить и работать. Но существует риск, что такая ситуация продержится недолго. Новое руководство Министерства по развитию Дальнего Востока пока не говорит о Забайкалье и Иркутской области. Однако основная идея по Дальнему Востоку уже высказана и состоит в том, чтобы развивать экспортный потенциал региона в направлении стран Восточной Азии. Но это идея вызывающая и крайне тяжелая для реализации. Есть понимание того, что Европейская часть России очень далеко, и министерство не питает иллюзий, будто государство начнет искусственно снижать транспортные тарифы для кооперации дальневосточных производителей с производителями Сибири и Европейской части России. А рынки Азиатского и Тихоокеанского регионов близко, потому нужно попытаться насытить Дальневосточный регион экспортным производством для реализации продукции на рынках соседних регионов. Это другой стратегический подход, фактически конкурирующий с «транзитным». Выбор между упомянутыми стратегиями — за государством.

р е г и о н ы р осс и и

территория

52

Хабаровский край Мария Авилова, начальник управления государственных программ Министерства экономического развития и внешних связей Хабаровского края

Субъекты Дальнего Востока испытывают многолетнее давление диспропорций, которые выражаются в инфраструктурных ограничениях и сравнительно высоких затратах инвесторов на услуги инфраструктурных компаний, низких реальных доходах населения края и миграционном оттоке населения. К сожалению, объективный анализ показывает: край и наши соседи не в состоянии самостоятельно решить эти проблемы и ограничения. Необходимы новые подходы к поддержке развития регионов Востока России. Государственная политика в отношении Дальнего Востока определена Государственной программой развития Дальнего Востока и Байкальского региона. Стратегические цели, указанные в программе, — формирование условий для ускоренного развития Дальнего Востока и, следовательно, создание дополнительных возможностей для развития экономики Российской Федерации, кардинальное улучшение социально-демографической ситуации: формирование условий для сокращения оттока населения и для обеспечения его миграционного прироста — при обеспечении среднеевропейского уровня жизни на территории макрорегиона. К сожалению, снять диспропорции и ограничения, решить задачи государственной программы накачкой региональных бюджетов трансфертами из федерального бюджета, налоговыми льготами невозможно. Основная про-

business partner № 16–17, 2014

блема программы — отсутствие практических механизмов ее реализации. В Российской Федерации наработаны инструменты региональной экономической политики, которые включают финансирование инфраструктурных проектов в рамках федеральных целевых программ, реализацию межрегио­ нальных проектов инфраструктурных компаний с государственным участием, привлечение средств институтов развития, использование режима особой экономической зоны и «зон территориального развития», реализацию «дорожных карт» Национальной предпринимательской инициативы (НПИ) и др. Механизмов, как видим, немало, но их практическая составляющая в России, и в том числе на Дальнем Востоке, не имеет эффективной реализации. Они не спланированы и не отработаны как пакет программных мероприятий. Особо актуальный механизм реализации государственной программы — федеральная целевая программа «Экономическое и социальное развитие Дальнего Востока и Байкальского региона на период до 2018 года» (ФЦП ДВБР). До сих пор она не утверждена Правительством Российской Федерации. При этом концепция ФЦП ДВБР, а в ее рамках — приоритеты государственной поддержки и ресурсное обеспечение, трижды менялись только в течение 2013 года. Вопрос ускоренного развития дальневос­ точных территорий непосредственно решается инвестициями, других рецептов нет. Безусловно, создание благоприятного инвестиционного климата на территориях посредством внедрения регионального стандарта АСИ и реализации «дорожных карт» НПИ — своевременный шаг. Правительство края выполняет эти решения в соответствии с поручениями Президента России по итогам заседания Государственного совета от 27 декабря 2012 года. Однако реализация регионального стандарта АСИ проявляет себя лишь на инвестиционных проектах, реализуемых малым и средним бизнесом. Но продвижения малого бизнеса явно недостаточно, чтобы

53

Амурский судостроительный завод Металлургический завод в Комсомольске-на-Амуре

Амурский судостроительный завод – крупнейшее полнопрофильное судостроительное предприятие на Дальнем Востоке, с развитым производством большого ассортимента продукции судового (кораблей военного и гражданского назначения) и общего машиностроения, от резервуаров различного профиля до сложного оборудования для освоения и разработки нефтегазоносных шельфов

business partner № 16–17, 2014

решить задачи руководства страны по ускоренному экономическому росту на Дальнем Востоке. Предпринимательство традиционно опирается на местный спрос, однако он ограничен в субъектах ДФО из‑за сравнительно небольшой численности населения. Сомнительно рассчитывать на заметный эффективный отклик малых предприятий на меры стимулирования и поддержки экспорта. Выгоднее ориентировать местное предпринимательство на кооперацию с промышленными предприятиями. Региональный стандарт АСИ не решает также острейшую проблему выделения средств на инфраструктуру для площадок по размещению инвестиций. Регионы-передовики (Калужская область, Татарстан) имеют солидное долговое бремя, поскольку направили миллиарды на инфраструктуру для инвесторов за счет региональных бюджетов. В декабре 2012 года приняты важные изменения в Бюджетный кодекс Российской Федерации о региональных инвестиционных фондах. Но субъектам ДФО их нечем наполнять, субсидии из федерального бюджета не предусмотрены на 2013 год, в проектировках на 2014 год и плановый период 2015–2016 годов. Приоритеты и ограниченные ресурсы государственной поддержки развития дальне­ восточных территорий должны в первую очередь концентрироваться на реализации комплексных инвестиционных проектов (КИП), имеющих мультипликативный эффект для

р е г и о н ы р осс и и

территория

развития региона и сопредельных территорий. О КИПах много говорится, они декларированы в государственной программе. Но именно здесь, на наш взгляд, государству и субъектам ДФО пока не удается определить необходимые решения, чтобы КИПы стали ключевыми проектами федерального уровня и действенными механизмами реализации государственной программы. В Хабаровском крае приоритеты экономической политики сосредоточены на развитии четырех «точек роста» (зон развития): — Хабаровская агломерация; — промышленный район «Комсомольск — Амурск — Солнечный»; — транспортно-промышленный узел «Ванино — Советская Гавань»; — Верхнебуреинский энергопромышленный комплекс. Именно с ними связана реализация комплексных инвестиционных проектов, предусмотренных государственной программой. Но пока не удается структурировать КИПы как бизнес-проекты с четким определением коммерческого ядра, инфраструктурного обеспечения, земельных отводов, состава и ответственности заинтересованных участников, включая определение и выдерживание финансовых обязательств со стороны участников.

54

Для примера: в крае реализуется комплексный инвестиционный проект «Реконструкция аэропортового комплекса Хабаровск (Новый)». В проекте есть бизнессоставляющая (в том числе с участием южнокорейской корпорации «Инчеон»), которая определяет развитие терминалов, коммерческой зоны аэропорта. Есть государственная инфраструктурная составляющая: реконструкция взлетно-посадочной полосы, рулежных дорожек, перрона в рамках федеральной целевой программы «Развитие транспортной системы России». Вместе с тем уже трижды внесены изменения в ФЦП РТС, которые сдвигают сроки и объемы финансирования объектов аэродромной инфраструктуры аэропорта. Последние изменения в ФЦП РТС, внесенные в мае 2013‑го, сдвинули реальное финансирование объектов госсобственности на 2017–2019 годы. Отсутствие реальных финансовых ресурсов у субъектов Российской Федерации на Дальнем Востоке сдерживает развитие всего Дальневосточного региона. Отсутствуют и реальные полномочия по управлению ОЭЗ, что также тормозит развитие региона. По опыту ПОЭЗ «Советская Гавань» можно сказать, что управление зонами слишком централизовано. Важно также в рамках Федеральной целевой программы «Экономическое и социальное

Ванино — морской торговый порт

business partner № 16–17, 2014

55

Ванинский морской торговый порт – крупнейший транспортный узел Хабаровского края. Расположен в Татарском проливе и на БайкалоАмурской железнодорожной магистрали. Навигация в порту открыта круглый год. В зимний период, когда акватория бухты покрыта льдом, проводка судов осуществляется с помощью ледоколов. Через Ванино поставляются грузы в северовосточные регионы России, Японию, Южную Корею, Китай, Австралию, США и другие страны АзиатскоТихоокеанского региона.

развитие Дальнего Востока и Байкальского региона на период до 2018 года» направить финансирование на развитие инфраструктуры для приоритетных комплексных и кластерных проектов («точек роста»), имеющих мультипликативный эффект для развития макрорегиона. Вполне актуальным механизмом управления макрорегионом способно оказаться создание Корпорации развития Дальнего Востока. Корпорация может выступить определяющим механизмом управления реализацией КИПов федерального и межрегионального значения, как специализированная агентская структура (координируемая Министерством Российской Федерации по развитию Дальнего Востока).

Ванино. Танкер под погрузкой Ванино. Глиноземный терминал в порту

business partner № 16–17, 2014

р е г и о н ы р осс и и

территория

56

Забайкальский край Алексей Шеметов, первый заместитель председателя Правительства Забайкальского края

Забайкальский край — самый молодой субъект Российской Федерации: он образован 1 марта 2008 года путем объединения Читинской области и Агинского Бурятского автономного округа. В 2008–2012 годах в развитии экономики края отмечалась достаточно устойчивая положительная динамика. Основные базовые показатели значительно превышают средние по России. К примеру, по валовому региональному про­дукту — 28,6 процента против 9 процентов по России. По промышленному производству — 11 процентов против 6 процентов. По сельскому хозяйству — 22,2 процента против 16,8 процента. По трудовой занятости населения — без малого 30 процентов против 17 процентов в среднем по России. При этом рост экономики никоим образом не отразился на повышении уровня жизни населения. По итогам 2012 года Забайкальский край занимает первое место по преступности в Российской Федерации. Наблюдается достаточно низкая продолжительность жизни, составляющая в среднем 66,4 года. Это говорит о том, что, имея соответствующие точки роста, социальное пространство края, к сожалению, не развивается. Проанализировав все существующие возможности и угрозы, мы разработали стратегию развития, охватывающую период до 2030 года, главной целью которой определено повышение качества жизни на основе сбалансированного развития края. Базовыми точками роста будут

business partner № 16–17, 2014

создание горно-металлургического кластера, межрегиональное сотрудничество в сельском хозяйстве, развитие автодорог, Транссиба и БАМа. Далее — создание туристическо-рекреационного кластера, увеличение в разы количества субъектов малого предпринимательства. Впервые мы определили стратегическую ось развития. Она располагается с севера на юго-восток. При этом определены зоны и районы территориального развития. Первый, достаточно масштабный проект, предлагаемый нами, — создание горно-металлургического кластера с участием крупных российских компаний, уже известных не только на отечественном, но и на мировом рынке. Это «Норильский никель», ОАО «Атомредметзолото», ОАО «РЖД», ООО «Байкальская горная компания» и др. Суть проекта заключается в организации глубокой переработки продукции планируемых к строительству горно-металлургических комбинатов в ходе освоения богатейшей минеральносырьевой базы Забайкальского края. Второй проект — газификация Забай­каль­ ского края. В ходе пребывания в Чите Президент Российской Федерации В. В. Путин поручил руководству Газпрома и членам Правительства Российской Федерации, ответственным за данное направление, до конца октября 2013 года представить предложения по газификации Забайкальского края. Сводный объем предполагаемого потребления природного газа Забайкальским краем и Республикой Бурятия превышает девять миллиардов кубометров. Газификация Забайкальского края позволит обеспечить топливом более 60 процентов населения и значительно снизить энергетические тарифы, а также поможет облегчить нагрузку на предпринимательскую деятельность с точки зрения производства конечного продукта.

57

Вертолет Ми-8АМТШ. Улан-Удэнский авиационный завод (У-УАЗ), входит в российский вертолетостроительный холдинг «Вертолеты России» Река Селенга.

409 километров нижнего течения проходит по территории России. При впадении в Байкал образует обширную дельту площадью 680 километров. На берегах Селенги расположен город Улан-Удэ Создание промышленного парка на площадке бывшего авиаремонтного завода в Улан-Удэ, специализация которого — крупноузловая сборка сельскохозяйственной и промышленной техники, было одобрено Минэкономразвития РФ в 2012 году Усть-Илимская ГЭС — третья ступень Ангарского каскада ГЭС, после Иркутской и Братской ГЭС

business partner № 16–17, 2014

Следующий проект — создание межрегио­ нального мясного кластера, так называемого мясного пояса, с участием Республики Бурятия, Амурской области и Забайкальского края. Перспектива проекта объясняется тем, что существует пять миллионов гектаров естественных пастбищ, которые сегодня не вовлечены в оборот. Общепризнан тот факт, что забайкальская порода овец — поставщик самых экологически чистых продуктов. И мы планируем этими продуктами завоевать сначала территории и рынки Дальнего Востока, а затем и зарубежья. Еще один стратегический проект — создание в Чите и Забайкальске межрегиональных грузопассажирских мультимодальных центров с целью выстраивания соответствующей инфраструктуры. При существующей системе ввоза и движения грузов на территории Забайкальского края в направлении Челябинска, с оформлением там необходимых документов, а затем обратным перемещением, — все законы логистики нарушаются. Предпосылки для создания межрегиональных грузопассажирских мультимодальных центров на территории края есть, и мы уже в ближайшем будущем планируем приступить к реализации проекта. Еще один перспективный кластер — туристическо-рекреационный. Дело в том, что на территории края расположены уникальные природные объекты. В первую очередь, это мировой водораздел Северного Ледовитого и Тихого океанов, проходящий по Яблоновому

р е г и о н ы р осс и и

территория

58 Долина в районе села Боргой, Джидинский район, Бурятия

хребту. Забайкалье — край Великого Истока, ведь именно здесь берут начало три великие реки: Амур, Лена и Енисей. На территории края созданы центр буддийской культуры, национальный парк «Алханай». Кроме того, уже существует проект этнического музея под открытым небом. Важное направление, на котором Губернатор и Правительство Забайкальского края акцентируют внимание, — развитие и поддержка малого предпринимательства. Опираясь на малый бизнес, мы сможем превратить территорию края в пространство для развития. Без организации соответствующего социального пространства все экономические победы превратятся в пустой каркас. На протяжении последних 10 лет в крае были открыты всего лишь три школы и четыре детских сада. А вот объектов культуры, к сожалению, не удалось ввести ни одного. Поэтому основной упор в своей работе мы делаем на создание соответствующей социальной инфраструктуры. К примеру, в 2016 году планируется проведение международного джазового фестиваля, посвященного 100‑летию со дня рождения нашего земляка Олега Лундстрема. Еще один интересный факт: олимпийская сборная России по лучному спорту состоит на 50 процентов из забайкальцев. Поэтому мы направили президенту страны предложение о строительстве в Чите круглогодично действующего лукодрома, на котором будут проходить подготовку спортсмены-лучники и который впоследствии станет центром международных соревнований. Хотя Забайкальский край занимает очень выгодное географическое и геологическое положение и находится на стыке двух макрорегионов: Сибирского и Дальневосточного федеральных округов, он, к сожалению, остается «пасынком» при распределении ресурсов на соответствующие государственные программы. На территории Дальнего Востока и Бай­ каль­ского региона расположен целый ряд транзитных приграничных субъектов Федерации. Необходимо понимать: при распределении объемов финансирования из федерального бюджета и определении приоритетов развития таких регионов, в первую очередь, должны преследоваться интересы национальной безопасности. Проще говоря: не вкладывая в приграничную территорию, мы эту территорию можем легко потерять.

business partner № 16–17, 2014

59

Фото: Аркадий Зарубин

Это место славится своей животноводческой продукцией, особенно бараниной. В настоящее время в Боргое работает ТОС «Борьёо», имеются несколько фермерских хозяйств

business partner № 16–17, 2014

р е г и о н ы р осс и и

ТЕ Х Н О Л О ГИИ

60

«Русский базальт»: европейские подходы к производству базальтового непрерывного волокна Алексей Удиванов, генеральный директор ООО «Русский базальт» Рынок композитных материалов в России только начинает набирать обороты. В июле 2013 года правительство РФ утвердило дорожную карту развития отрасли производства композитных материалов на 2016 - 2020 годы. Существующие проблемы сегодняшнего дня связаны с отсутствием нормативной базы для изделий из композитных материалов, и, как следствие, ограниченностью спроса на внутреннем рынке из-за невозможности их применения. В этой сложной ситуации успешное развитие предприятия ООО «Русский базальт» вызывает интерес. Генеральный директор предприятия Алексей Удиванов рассказал о предприятии, выпускаемой продукции и том, каким образом эта продукция находит своего потребителя. business partner № 16–17, 2014

61

business partner № 16–17, 2014

р е г и о н ы р осс и и

те х но л огии

62

Ваша компания основана в 2011 году. Расскажите, как за такое недолгое время вам удалось наладить производство? Наше предприятие прошло достаточно короткий путь с момента организации компании, строительства цеха, прокладки коммуникаций до момента запуска производства и отгрузки первой продукции: весь этот период составил два года. Производство расположилось на площадке технопарка челябинского завода «Теплоприбор», где созданы благоприятные условия для развития бизнеса. В конце прошлого года была запущена первая печь, в начале года — остальные, и на сегодня объем производства составляет 500 тонн базальтового непрерывного волокна (БНВ) в год. Одним из основных результатов работы «Русского базальта» на данном этапе стало налаживание стабильных прямых поставок продукции на европейский высокотехнологичный рынок. Специалисты знают — очень сложно попасть на рынок Европы, и особенно в Германию: контракты заключаются только в том случае, если продукция соответствует всем предъявляемым требованиям. Качественные характеристики продукции «Русского базальта» были оценены и подтверждены в независимой немецкой лаборатории, что и явилось основанием для заключения долгосрочного контракта с нашими европейскими партнерами. Расскажите об ассортименте выпускаемой продукции. Для каких областей применения она подходит? Кто ваши клиенты? Основное направление деятельности предприятия — производство базальтового непрерывного волокна и продукции на его основе, под торговой маркой MELTROCK. На данный момент предприятие выпускает два основных типа продукции: базальтовый трощёный ровинг и базальтовую фибру. Что касается реализации готовой продукции, 80 процентов БНВ MELTROCK поставляется на экспорт и используется для высокотехнологичных переделов: изготовления препрегов, технических тканей, ламинатов и т. д. Остальные 20 процентов выпускаемого волокна реализуются на внутреннем рынке: от Сибири до центральной части России. Среди наших заказчиков — ряд крупных и средних российских компаний, производящих материалы для строительной сферы и жилищно-коммунального хозяйства (базальтопластиковая арматура, трубы и т. п.). Зачастую нашим потребителям нужен индивидуальный подход: выработка специальных технологических решений, подбор необходимого типа замасливателя и, как итог, выпуск продукции с заданными характеристиками. Именно на этих принципах строится клиентская работа компании «Русский базальт». Базальтовое волокно востребовано в сферах, где важны качество и технологичность. Как отслеживаются данные параметры? В связи с тем что мы работаем на олигополистическом рынке, где количество производителей и потребителей ограничено, для нас очень высоки репутационные риски, поэтому основное правило компании — ни в коем случае не допустить выхода некачественной продукции за пределы производственной площадки. Продукция проходит трехступенчатый контроль (входной, промежуточный, итоговый) в собственной аттестованной лаборатории, оснащенной современным испытательным оборудованием японских и немецких производителей. В декабре 2012 года мы получили сертификат соответствия системы менеджмента качества ИСО 9001:2008 — и недавно успешно его подтвердили, пройдя инспекционный контроль. На основные технологические процессы и полезные модели получены патенты, зарегистрирована торговая марка MELTROCK. Производителей базальтового непрерывного волокна в России не так много. На кого вы ориентируетесь в своей работе? Действительно, производителей БНВ в России можно пересчитать по пальцам одной руки. Мы стараемся держать руку на пульсе, отслеживать качество и характеристики продукции на рынке. ¶ «Русский базальт» сотрудничает с научно-исследовательскими центрами, которые участвуют в выявлении конкурентных преимуществ базальтового волокна относительно других волокон в целом, а также проводят исследования по улучшению потребительских характеристик нашего волокна (прочностные характеристики, температурный диапазон, стойкость к агрессивной среде и т. д.). У нас заключен договор с Южно-Уральским государственным университетом и рядом других научных центров. За счет этого мы постоянно работаем над улучшением характеристик волокна. Посещая большинство специализированных

business partner № 16–17, 2014

63 выставок за рубежом и в России, мы отслеживаем тенденции рынка, знакомимся с мировой практикой композитной отрасли. В 2013 году были на выставках в Париже, Штутгарте и Франкфурте. В 2014-м планируем начать выставочную деятельность, подана заявка на участие компании «Русский базальт» — в качестве экспонента — в крупнейшей международной выставке композитных материалов JEC Europe Composites Show & Conferences 2014 в Париже. Рассматриваются варианты участия в выставках во Франкфурте и Дюссельдорфе. Базальтовое волокно — уникальный продукт, визитная карточка российского композитного рынка. Какие еще планы по развитию компании существуют в долгосрочной перспективе? Интерес к развитию отрасли мы видим и на государственном уровне. Есть поручения президента и распоряжение правительства об утверждении «дорожной карты» по развитию отрасли производства композитных материалов, мы видим оживление на рынке и уже почувствовали интерес со стороны органов власти и потенциальных потребителей в России. Композитный рынок в нашей стране имеет все возможности расти и развиваться до уровня США и Европы, где его доля в экономике составляет порядка 20 процентов. За этим направлением будущее. В случае роста спроса на базальтовое непрерывное волокно мы готовы увеличить объемы производства до 10 тысяч тонн в год на площадке парка индустриальных инноваций Челябинской области. Учитывая потребности наших клиентов, мы работаем над расширением линейки продукции. На данный момент проработан вопрос о приобретении оборудования для производства крученой нити. По итогам предварительного отбора мы остановились на двух европейских производителях оборудования. Сейчас уточняются детали, до конца года будет принято решение в пользу одного из них. Ваше предприятие достаточно амбициозно. Как удается реализовывать поставленные непростые задачи? Одним из факторов я бы назвал создание достойных условий труда для сотрудников компании: чем комфортнее нашим сотрудникам на рабочем месте и в коллективе, тем выше качество производимой продукции. Поэтому корпоративный дух, совместное участие в мероприятиях и соревнованиях, достойные условия труда ставятся во главу угла. Как пример: команда «Русского базальта» в 2013 году заняла третье место в состязаниях на Кубок Губернатора Челябинской области по горнолыжному спорту и сноуборду. Специалистов в нашей сфере на рынке мало, мы их воспитываем и обучаем сами, потому группа единомышленников, которая сложилась в «Русском базальте», — это наша гордость. Нам интересно создавать новое, высокотехнологичное производство, видеть и ощущать результаты своей деятельности. Есть ли поддержка со стороны властей? Проект реализуется за счет собственных средств предприятия и инвесторов. Первоначальные капитальные вложения в организацию производства составили более 200 миллионов рублей. Власти Челябинской области проявляют заинтересованность, оказывая поддержку инновационным и перспективным предприятиям: в 2013 году нам была выделена субсидия из областного бюджета в размере 1,15 миллиона рублей на частичное возмещение затраченных средств. Мы придерживаемся точки зрения, что необходимо постоянно быть в диалоге с властью, действовать сообща. С одной стороны, получать информацию о способах поддержки бизнеса, с другой — иметь «право голоса» и возможность обратной связи. Именно поэтому «Русский базальт» участвует в работе крупнейших бизнес-организаций Челябинской области: Южно-Уральской торгово-промышленной палаты и объединения работодателей «ПРОМАСС». Вы приняли решение о вступлении в Союз производителей композитов. Чего вы ожидаете от данного альянса? Участие в Союзе производителей композитов для нас очень почетно; кроме того, это важный шаг в процессе нашего становления и признания нас в профессиональной среде. Мы осознаём, что только в союзе с единомышленниками по отрасли сможем участвовать в разработке федеральных нормативно-правовых документов, регулирующих сферу использования композитных материалов, в том числе базальтового непрерывного волокна. Есть проблемы, общие для всех участников рынка, и их лучше решать сообща. Мы хотим делиться своим опытом и учиться у других, совместно на федеральном уровне отрабатывать вопросы, которые стимулируют продвижение и развитие композитной отрасли в нашей стране.

business partner № 16–17, 2014

рынки

э к оло г и я

Фото: ttp://www.anochetuveunsueno.com

Экология и бизнес на пути сближения

business partner № 16–17, 2014

По сравнению с промышленно развитыми странами Россия находится в начале пути формирования «зеленой» экономики. О текущей эколого-экономической ситуации, практике внедрения экостандартов, технологий и решений, позволяющих снижать нагрузку бизнеса на окружающую среду и предоставлять обществу экологически безопасные товары и услуги, шла речь на Всероссийской практической конференции экологически ответственного бизнеса, организованной в Москве Экологическим союзом Санкт-Петербурга (оператор российской экомаркировки «Листок жизни»).

business partner № 16–17, 2014

РЫНКИ

э к оло г и я

66

Конференция, в партнерстве с компаниями «ТехноНИКОЛЬ», IZOVER, Amway и журналом Business Partner, стала для бизнеса площадкой по обмену практическим экологическим опытом. В конференции приняли участие более 60 руководителей и специалистов компаний-лидеров: государственной корпорации «Олимпстрой», SPLAT, «Таркетт», «профайнРУС», ГК «ОптиКом», Samsung, Knauf, «Тиккурила», «Юнилевер» и др. Профессиональную экологическую поддержку конференции предоставили Программа ООН по окружающей среде (UNEP), Всемирный фонд дикой природы (WWF), Экобюро GREENS, а также Институт управления закупками и продажами имени А. Б. Соловьева НИУ ВШЭ. Участие в работе приняли представители Департамента природопользования и охраны окружающей среды и Департамента строительства Москвы. География участников конференции: Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Самарская, Новгородская области и другие регионы России. business partner № 16–17, 2014

67

Потенциал бизнеса в обеспечении здоровья общества и окружающей среды Экологи отметили, что на качество жизни человека сегодня значительное и растущее влияние оказывает химическое загрязнение среды обитания. В первую очередь — воздуха, затем — воды, почв, продуктов питания, предметов потребления. Так, в октябре 2013 года представители Международного агентства по изучению рака заявили, что наружный воздух канцерогенен для человека и приводит к развитию рака легких. Из государственного доклада «О состоянии и об охране окружающей среды Российской Федерации в 2011 году» видно, что экологическая обстановка в России в целом, и особенно в городах, неблагоприятна и продолжает ухудшаться. В 58 процентах городов степень загрязнения воздуха оценивается как очень высокая и высокая. В этих городах проживает 55,1 миллиона человек, то есть 53 процента городского населения России. Также крайне тревожно с точки зрения экологических рисков обращение с отходами. Представленный на конференции обзор негативных изменений состояния окружающей среды и их причин в очередной раз продемонстрировал необходимость отказа от опасных технологий, интенсивного внедрения ресурсооборотных технологий, пересмотра рецептур в сторону экологической безопасности, перехода от нынешних потребительских стереотипов к экологически ориентированному спросу. «По данным Росстата и Минздрав­соц­ раз­­вития РФ, выросла заболеваемость в классах экологически обусловленных заболеваний: новообразования, врожденные аномалии, астма. Заболеваемость новообразованиями (первичные диагнозы) в России выросла с 1995 по 2010 год на 64 процента, количество врожденных аномалий у детского населения с 2000 по 2010 год выросло на 78 процентов. Огромной ареной взаимодействия экологических и экономических факторов является хозяйственно-экономическая деятельность. Вовлечение бизнеса и создание рынка экологически безопасной продукции (товаров и услуг), которая в процессе своего производства и потребления (жизненного цикла) оказывает минимальную нагрузку на окружающую среду, —

business partner № 16–17, 2014

единственная приемлемая альтернатива растущей экологической опасности», — отметил Семен Гордышевский, председатель правления Экологического союза Санкт-Петербурга.

Развитие экорынка: экостандарты, «зеленые» закупки, экоспрос По данным, приведенным в докладе ООН World Economic Situation and Prospects 2013, мировой рынок экологических товаров остается одним из самых динамично развивающихся: его оборот составляет от 1,4 до 3 триллионов евро в год. По расчетам ООН, объем инвестиций в экологически чистые технологии к 2020 году составит 600 миллиардов долларов — втрое больше, чем в начале 2000-х. Сегодня в мировой практике для развития экорынка успешно применяется система экологических рыночных инструментов — добровольная сертификация на соответствие экологическим стандартам. Обзор существующих инструментов и инициатив, их функциональности для разных участников рынка сделали Владимир Мошкало, глава московского офиса Программы ООН по окружающей среде (UNEP), и Юлия Грачева, директор Экологического союза Санкт-Петербурга. Она отметила: «В экостандартах заинтересованы разные участники экономики: правительство, которое с помощью экостандартов через систему “зеленых” госзакупок может выбрать экобезопасные товары и стимулировать развитие этого сегмента рынка; производители, повышающие эффективность своего производства и приобретающие конкурентные экологические преимущества; ретейл, выступающий “зеленым” регулятором рынка, и потребители, голосующие рублем за экологически предпочтительные товары и услуги. Один из серьезных, имеющих широкий диапазон оценки и при этом понятных по значению инструментов — экомаркировка (экосертификация по критериям жизненного цикла “от добычи сырья до утилизации”). Она активно используется как производителями, так и потребителями. Кроме того, апробирован ряд отраслевых экостандартов. Например, в строительстве это стандарты LEED и BREEAM. Применяются стандарты, функциональные для B2B-рынка, — экологическая декларация продукта (EPD). На Западе серти-

Бизнес в деталях

э к оло г и я

68

Анастасия Архипова, специалист по связям с общественностью Amway в России

«В центральном офисе компании мы наладили раздельный сбор отходов, которые направляются на вторичную переработку. Это не только бумага и пластик, но и использованные батарейки. Многие сотрудники приносят батарейки и пластик из дома и привлекают друзей к сбору отходов. За 10 месяцев было собрано шесть тонн бумаги и 35 килограммов пластика»

фицируются самые разные товары: от строительных и отделочных материалов до шампуней. В России тоже существует апробированный на международном уровне инструмент оценки экологической безопасности производства и свойств продукции — это единственная в России программа добровольной экосертификации по жизненному циклу международного уровня “Листок жизни”». Эксперты подчеркнули, что результат внедрения экостандарта — не просто подтверждение соответствия его требованиям на момент выдачи сертификата, но и обеспечение соответствия и плановое экосовершенствование всех этапов производства в процессе всего срока обладания сертификатом. «Озабоченность вопросами, связанными с экологией и устойчивым развитием в России, уже есть, и это факт, — подчеркнула, освещая развитие “зеленых” брендов на российском рынке, Елена Смирнова, известный в России эксперт по экобрендингу, кандидат экономи-

business partner № 16–17, 2014

ческих наук, директор по развитию Экобюро GREENS. — Международные исследования говорят о том, что среди 10 тенденций спроса, которые будут актуальными до 2020 года, есть две важные для нас. Это экологическая подкованность потребителей и популярность здорового образа жизни. В Россию данная мода пришла лишь в 2000-х. Спрос на такие товары неуклонно растет. На российском рынке, будем говорить честно, пока в городах-миллионниках присутствуют как зарубежные, так и отечественные экологичные товары и услуги. Если вы придете в московский магазин, то увидите, что на значительном количестве товаров есть экомаркировка: это и блокноты, и продукты питания, и салфетки, и моющие средства, — большое разнообразие». Вместе с тем Елена Смирнова отметила, что на российском рынке много гринвошинга, который законодательством не регулируется. Встречаются самые разные, экспертно не подтвержденные рекламные заявления компаний, например «экомойка» автомобилей. По мне-

69

нию директора GREENS, решением этой проблемы могут стать давно практикуемые развитыми странами законодательные ограничения и массовое просвещение: разъясняющие публикации в прессе, ТВ-сюжеты, информация в Интернете, программы в школьном образовании, издание специальных справочников. Содружество профессиональных экологических организаций и экоответственного бизнеса способно повысить экологическую грамотность современного потребителя. Практический интерес участников конференции вызвали возможности для экопродукции, доступные в рамках нового закона о контрактной системе в сфере закупок (№ 44-ФЗ), который вступает в силу 1 января 2014 года. Согласно закону, к критериям оценки конкурсной заявки относятся экологические характеристики объекта закупки и стоимость его жизненного цикла. В развитых странах экологические критерии давно выступают обязательным требованием законов, регулирующих государственные закупки. В новом российском законе они пока носят рекомендательный характер. О перспективах для экоответственных производителей рассказала Ирина Кузнецова, доктор психологических наук, научный руководитель Института управления закупками и продажами имени А. Б. Соловьева НИУ ВШЭ: «Сейчас государственные закупки — тот потенциал, который формирует рынок. В России закупки для государственных нужд уже давно перевалили за пять триллионов рублей (больше 11 процентов от ВВП), в ЕС это два триллиона евро (19 процентов от ВВП). Таким образом, государство способно подтолкнуть рынок к производству экологически безопасной продукции. На всех конкурсных государственных закупках с 2014 года поставщики могут претендовать на указанные в законе преференции для экотоваров. Притом надо учитывать, что это касается экологичности критерия качества продукции, а не квалификации поставщика; то есть важно, какой сертификат будет предоставляться — подтверждающий экологичность продукции или менеджмент компании». Также эксперт предположила, что далее будет расти значимость фактора отсутствия судимости за экологические преступления и наличия экологического опыта у участника закупки. Для развития эффективной системы гос-

business partner № 16–17, 2014

закупок необходимо создать перечень товаров, работ и услуг, соответствующих требованиям экосертификатов, каталог экологических товарных знаков и реестр недобросовестных поставщиков, не соблюдающих экологические требования. Опыт ответственных закупок сегодня имеется в бизнес-секторе. По мнению экспертов Всемирного фонда дикой природы (WWF), который активно работает с российским бизнесом, это инструмент снижения экологического следа. Ольга Пегова, координатор природоохранных кампаний WWF России, выделила в области ответственных закупок освещение, информационные технологии, бытовую технику, воду, мебель, посуду, канцелярские товары, бумагу, предметы бытовой химии, бумажно-гигиеническую продукцию. Среди «зеленых» услуг были отмечены проведение мероприятий, ремонт, транспорт и логистика, полиграфия и печать, уборка и кейтеринг. Успешный российский пример в сфере услуг — типография «Зеленая книга». «Во всем мире потребителя волнует, как был произведен тот или иной товар и какое влияние он оказал на окружающую среду. Это мотивирует бизнес, поскольку компании приобретают новых клиентов», — пояснила эксперт.

Компании, руководствующиеся экологическим подходом, окупают свои инвестиции в экологизацию, повышают конкурентоспособность бизнеса и при этом сохраняют среду обитания Большим потенциалом для экологизации российского рынка обладают мегапроекты. Возможности этого инструмента участники конференции рассмотрели на примере деятельности государственной корпорации «Олимпстрой». Лев Авербух, начальник отдела экологической экспертизы и сертификации ГК «Олимпстрой», подчеркнул, что один из результатов работы по подготовке олимпийских объектов — повышение уровня информированности и компетентности участников рынка в области системы «зеленых» закупок. В ходе проекта большое внимание

Бизнес в деталях

э к оло г и я

70

Виталий Борисов, руководитель отдела сертификации ISOVER

«Основой продукции ISOVER служит вторичное сырье, в частности стеклобой. Но в России сложно добиться стабильности качества такой продукции. В период, когда мы испытываем сложности с поставкой российского вторсырья, мы, будучи ответственным производителем, завозим стеклобой из Финляндии»

уделено разработке требований к ответственным поставщикам и производителям экоматериалов. В ограниченные сроки, с учетом международного опыта, создана и апробирована система по контролю соответствия качества поставляемых услуг требованиям корпоративного «зеленого» стандарта ГК «Олимпстрой». В ходе апробации требований стандарта, проведенной при участии Экологического союза, стало ясно, что целый ряд материалов, представленных на российском рынке, уже сегодня может соответствовать предъявляемым требованиям. Экологические требования «Олимпстроя» к поставщикам и производителям экоматериалов использованы Минприроды России при разработке предложений по критериям выбора производителей и определения экологически эффективных товаров и услуг. Эти критерии в дальнейшем будут использованы компаниями с государственным участием при формировании

business partner № 16–17, 2014

локальных нормативных актов, регулирующих закупки во исполнение Закона № 44-ФЗ. Дмитрий Березуцкий, председатель правления ассоциации «GreenСтрой», отметил, что решению задачи экологизации стройиндустрии могут способствовать профессиональные отраслевые экологические объединения. Например, недавно созданный кластер «Экологическое строительство».

Экоопыт российского бизнеса: технологии, рецептуры, отходы Практикой внедрения экостандартов и технологий, минимизирующих нагрузку на окружающую среду и позволяющих выпускать экобезопасную продукцию, поделились ведущие российские производители строительных и отделочных материалов, парфюмерно-косметической продукции, компании, оказывающие услуги в области обращения с отходами и внедряю-

71

щие экостандарты в жизнедеятельность офиса. Например, многим известные принципы бережливости по DAO TOYOTA, которые представляют собой организацию безотходного и энергоэффективного производства, внедрены корпорацией «ТехноНИКОЛЬ». «Создание бережливого процесса производства позволило наладить безотходное производство XPS ТехноНИКОЛЬ (тепло­ изоляция на основе экструзионного пенополистирола). При этом мы соблюдаем принципы бережливости в отношении энергоресурсов, экологичности не только на наших заводах, но и при утилизации отходов используемой продукции наших клиентов. Все здания, заводы по производству XPS ТехноНИКОЛЬ также построены с применением энергоэффективных систем нашей компании. Кроме того, сегодня мы подтверждаем экологичность XPS ТехноНИКОЛЬ в рамках прохождения добровольной экосертификации “Листок жизни”. В настоящий момент мы получили положительное заключение по предаудиту продукции, подтверждающее экологическую безопасность, и вышли на стадию аудита», — подчеркнул Дмитрий Михайлиди, руководитель инженерно-технического центра технической дирекции корпорации «ТехноНИКОЛЬ». Компании, руководствующиеся экологическим подходом, окупают свои инвестиции в экологизацию, повышают конкурентоспособность бизнеса и при этом сохраняют среду обитания: «30 процентов чистой прибыли и 40 процентов операционной прибыли компания “Сен-Гобен” получает за счет решений, которые способствуют сохранению первичной энергии, производству возобновляемой энергии и сохранению экобаланса, — отмечает Виталий Борисов, руководитель отдела сертификации ISOVER. — Основой для нашего продукта — тепло- и звукоизоляции ISOVER — служит вторичное сырье, в частности стеклобой. Сегодня три четверти сырья, которое мы используем, — вторичное. Мы могли бы использовать и больше вторсырья, но в России сложно добиться стабильности качества такой продукции. В период, когда мы испытываем сложности с поставкой российского вторсырья, мы, будучи ответственным производителем, завозим стеклобой из Финляндии с целью сохранения экобаланса. В 2011 году мы заменили один из двух основных компонентов нашей продукции — связующее вещество. Это позволило суще-

business partner № 16–17, 2014

ственно повысить экологичность готового продукта и улучшить фон на производстве». Светлана Копытина, руководитель проекта системы менеджмента качества компании SPLAT, считает, что легче закладывать идею экологичности еще на этапе строительства производственной площадки, чем пытаться адаптировать под современные стандарты устаревшую фабрику. Еще на этапе проектирования производства в Новгородской области SPLAT привлекла инженера-эколога, что позволило создать производство, минимизирующее нагрузку на окружающую среду. Работа с рецептурой в компании ведется по правилу Free From, исключающему использование дешевых и устаревших компонентов. В компании развивается направление биоразлагаемой упаковки. Такая упаковка уже используется для ополаскивателей и пенок. По данным SPLAT, за последние 12 месяцев девять с половиной тонн пластиковых флакончиков отправлено на биоразложение, которое они пройдут в условиях полигонов менее чем за два года. Помимо того, ведя, согласно законодательству, селективный сбор отходов, компания сознательно направляет до 60 процентов собранного на вторичную переработку.

Легче закладывать идею экологичности еще на этапе строительства производственной площадки, чем пытаться адаптировать под современные стандарты устаревшую фабрику Об особенностях продвижения продукции с экомаркировкой в розничной сети рассказала Марина Грозная, директор по проектному маркетингу компании «Таркетт Рус», отметив, что существенное число людей готовы платить значительно больше за экологичные товары: «Исследования потребительского поведения свидетельствуют о том, что покупатель все большее внимание уделяет вопросу безопасности продукта. Приходя в магазины, потребители пытаются найти какой-либо

Бизнес в деталях

э к оло г и я

72

Александр Артюшин, руководитель отдела объектного менеджмента и проектной подготовки «профайнРУС»

«Компания “профайнРУС” в 2010 году присоединилась к европейской инициативе Vinyl 2010 и ушла от использования опасного соединения свинца и кадмия, разработав свою технологию на основе кальциевоцинкового стабилизатора “гринлайн”»

знак, который бы подтверждал экологическую безопасность продукта. Опрос покупателей напольных покрытий показал, что самое надежное доказательство безопасности — экомаркировка международного уровня. В течение пяти лет мы сертифицируем наши продукты по системе “Листок жизни” — и уже внесли десятки изменений в процессы выбора и закупки сырья, в процессы производства, рецептуру продуктов, которая не содержит, например, таких опасных веществ, как формальдегид и токсичные растворители». Своей практикой улучшения рецептуры продукции в сторону ее экологической безопасности поделилась компания «профайнРУС», в 2010 году присоединившаяся к европейской инициативе Vinyl 2010. Инициатива стимулирует производителей отказываться от работы с вредными и опасными веществами, которые могут

business partner № 16–17, 2014

содержаться в продуктах, в том числе продуктах из полимеров. В рамках этой инициативы компания ушла от использования опасного соединения свинца и кадмия и разработала свою технологию (на основе кальциево-цинкового стабилизатора) — «гринлайн». Александр Артюшин, руководитель отдела объектного менеджмента и проектной подготовки «профайнРУС», отметил, что, несмотря на удорожание продукта, связанное с изменением рецептуры (а стоимость стабилизаторных добавок в готовой продукции доходит до 15 процентов), применяемая технология позволяет существенно снизить выбросы паров опасных и вредных веществ в атмосферу. При этом продукт используется в массовом строительстве, что разбивает стереотип невозможности применения более дорогих продуктов (с экологическими преимуществами) на массовом рынке.

73

«Зеленый» рынок услуг: экоофис, экоретейл, рециклинг Экологически ответственные услуги — еще один важный сегмент ответственного потребления. Например, в Сингапуре в рамках национальной программы сертификацию ежегодно проходят около 100 офисов. Для России экоофис — новая тенденция, ее придерживаются в основном крупные компании. Так, сертификат «Листок жизни. Экоофис» имеют крупные международные, российские коммерческие и государственные компании. Продолжают появляться новые ответственные офисы. Положительный опыт получила компания Amway, располагающая офисами, магазинами, логистическими центрами и штатом в 800 сотрудников в 16 российских городах: «За полтора года реализации проекта в центральном офисе мы наладили раздельный сбор отходов, которые направляются на вторичную переработку. Это не только бумага и пластик, но и использованные батарейки. Многие сотрудники приносят батарейки и пластик из дома и привлекают друзей к сбору отходов. Также мы отказались от использования пластиковой посуды, стали экономить офисную бумагу и электроэнергию. Все 16 торговых центров компании присоединились к проекту: в одних сотрудники самостоятельно наладили раздельный сбор отходов, в других отказались от использования одноразовой посуды. В одном из торговых центров мы организовали сбор упаковки продукции Amway, в котором могут участвовать наши дистрибьюторы. Сейчас мы планируем распространить действие этой акции на все регионы присутствия. Только в центральном офисе за 10 месяцев было собрано шесть тонн бумаги и 35 килограммов пластика. Но самое главное — нам удалось изменить отношение людей к вопросам экологии и привить экоответственное отношение к ресурсам офиса. Сотрудники поняли, что они заботятся и об окружающей среде, и о своем здоровье одновременно», — рассказала Анастасия Архипова, специалист по связям с общественностью Amway в России. Закономерно встает вопрос: как потребителю, изменившему свои предпочтения в сторону экологичных, удовлетворить в России спрос на экотовары? По мнению ГК «ОптиКом», помочь в этом может ретейл. «Исследование

business partner № 16–17, 2014

потребительских предпочтений, проведенное компанией Globe Scan в развитых и развивающихся странах, показало, что покупатели готовы отдавать предпочтение экотоварам, отказываться от товаров, которые наносят вред окружающей среде, и больше платить за товары с экологическими и социальными пре­ имуществами. Таким образом, предприятия ретейла могут получить дополнительную прибыль от реализации экопродукции. Для того чтобы сформировать спрос на экотовары, необходимо ввести их в ассортимент супермаркетов, выделить на фоне других товаров и разъяснить посетителям их преимущества», — поясняет Анна Сычева, менеджер по экологическим проектам ГК «ОптиКом». Однако «зеленый» ретейл — это не только «зеленый» ассортимент, но и другие экокритерии по жизненному циклу, в том числе энергоэффективность, управление отходами, использование упаковки. Сегодня в супермаркетах в основном используется пластиковая упаковка. Тем не менее уже имеются более экологичные биоразлагаемые альтернативы — лотки из формованного бумажного волокна, кукурузного крахмала. Эксперт выразила надежду на то, что разрабатываемый

Сегодня в супермаркетах в основном используется пластиковая упаковка. Тем не менее уже имеются более экологичные биоразлагаемые альтернативы — лотки из формованного бумажного волокна, кукурузного крахмала Экологическим союзом стандарт экологической безопасности для предприятий ретейла станет локомотивом «озеленения» российского розничного сектора. ГК «ОптиКом» пригласила активных участников розничного рынка присоединиться к доработке стандарта. Каким бы ни был бизнес, он неизбежно производит те или иные отходы, которыми нужно эффективно управлять и для обеспече­ ния экобаланса, и для оптимизации затрат и сокра­щения издержек. О том, как решается

Бизнес в деталях

э к оло г и я

74

«В России тоже существует инструмент оценки экологической безопасности производства и свойств продукции — это единственная в России программа добровольной экосертификации по жизненному циклу международного уровня “Листок жизни”»

«Во всем мире потребителя волнует, как был произведен тот или иной товар и какое влияние он оказал на окружающую среду. Это мотивирует бизнес, поскольку компании приобретают новых клиентов»

«Вовлечение бизнеса и создание рынка экологически безопасной продукции — единственная приемлемая альтернатива растущей экологической опасности»

«В сегменте ретейла при помощи грамотного подбора оборудования и правильно выстроенной логистики раздельного сбора отходов возможно снизить общую стоимость услуги управления отходами до 100 процентов»

Юлия Грачева, директор Экологического союза Санкт-Петербурга Ольга Пегова, координатор природоохранных кампаний WWF России

этот вопрос в сфере услуг, точнее — в коммерческой недвижимости (ретейл, офисы, гостиницы), рассказал Антон Кузнецов, генеральный директор компании «Сфера экологии»: «В сегменте ретейла при помощи грамотного подбора оборудования и правильно выстроенной логистики раздельного сбора отходов возможно снизить общую стоимость услуги управления отходами до 100 процентов. К процессу можно привлечь и покупателей. В офисе индивидуальные предложения и комплексность подхода позволят оптимизировать процесс утилизации, снизить стоимость этой услуги от 20 до 50 процентов и повысить имидж компании». По данным

business partner № 16–17, 2014

Семен Гордышевский, председатель правления Экологического союза Санкт-Петербурга Антон Кузнецов, генеральный директор компании «Сфера экологии»

эксперта, емкость рынка переработки в России имеет большой потенциал. Производственные мощности переработки бумаги составляют 6,5 миллиона тонн в год, а фактическая загруженность — 4,5 миллиона; пластика — 2,4 миллиона тонн в год, загруженность — 0,5 миллиона; стекла — 3,3 миллиона тонн в год, загруженность — 0,65 миллиона.

Выводы конференции Сегодня уже формируется ядро экологически ответственного бизнеса, имеющего практику по производству экобезопасной продук-

75

«Приходя в магазины, потребители пытаются найти какой-либо знак, который бы подтверждал экологическую безопасность продукта»

«“Зеленый” ретейл — это не только “зеленый” ассортимент, но и другие экокритерии по жизненному циклу, в том числе энергоэффективность, управление отходами, использование упаковки»

«Международные исследования говорят о том, что среди 10 тенденций спроса, которые будут актуальными до 2020 года, есть две важные для нас. Это экологическая подкованность потребителей и популярность здорового образа жизни»

Марина Грозная, директор по проектному маркетингу компании «Таркетт Рус» Елена Смирнова, эксперт по экобрендингу, кандидат экономических наук, директор по развитию Экобюро GREENS

ции, ее сертификации и грамотному сбыту. Необходимо увеличивать число экологически ответственных компаний и формировать устойчивое экологически грамотное потребление. Содружество таких компаний и профессиональных экологических организаций способно мультиплицировать технологии и информацию в данной области. Необходимые для этого инструменты — система экостандартов международного уровня — уже существуют в России. Притом важно объединить усилия по продвижению программ формирования экоориентированного спроса и повышения экологической грамотности потребителей — от «больше и де-

business partner № 16–17, 2014

«В России закупки для государственных нужд уже давно перевалили за пять триллионов рублей (больше 11 процентов от ВВП), в ЕС это два триллиона евро (19 процентов от ВВП)»

Анна Сычева, менеджер по экологическим проектам ГК «ОптиКом» Ирина Кузнецова, доктор психологических наук, научный руководитель Института управления закупками и продажами имени А. Б. Соловьева НИУ ВШЭ

шевле» к «качественнее и экологически безопаснее». Необходимо быстрорастущее и опережающее развитие экологической критериальной базы — разработка высококачественных «зеленых» стандартов. Требуются законодательные инициативы, способствующие ограничению гринвошинга в России. В конечном итоге, в результате широкого внедрения «зеленых» стандартов, в бизнес-среде и потребительском сообществе сформируется экологически саморегулируемая экономика. Производство ЭБП станет выгодным для бизнеса, потребителя, государства и будет способствовать сохранению биосферы.

Ру Б иб зр ни ек с ав д е т а л я х

К Ру иб та рй ика

ф о т о : t r ay r at с l i f f

Китай. Практика построения и ведения бизнеса

business partner № 16–17, 2014

business partner № 16–17, 2014

Ру Б иб зр ни ек с ав д е т а л я х

Ру К иб та рй ика

Сергей Алмазов, генеральный партнер компании TransitPlus на территории России Культура бизнеса в Китае своеобразна. Необходимо ее знать и ей следовать: начиная с правильного приветствия и умения принять визитную карточку и заканчивая участием в переговорах при чайной церемонии. business partner № 16–17, 2014

78

79

П

однебесная. Какой мы ее знаем и как себе представляем? С одной стороны, это бескрайние рисовые поля, а с другой — мощная экономическая держава с огромной производственной базой, которой пользуется весь мир. Китай — первая в мире страна по численности населения и третья по площади своей территории. Она обладает богатейшей культурой и историей. В Поднебесной впервые были изобретены бумага, порох, печатная машинка, механические часы, мороженое, компас, воздушный змей и мн. др. Историки утверждают, что Китай — родина футбола и что китайцы гоняли мяч по полю еще в 1000-х годах до н. э. Бои сверчков — одно из самых популярных развлечений. Многие дети содержат этих насекомых в качестве домашних питомцев. Гигантские панды проживали на территории страны еще около двух-трех миллионов лет назад. Первые китайские императоры держали панд, чтобы отогнать злых духов и стихийные бедствия. Первые воздушные змеи были придуманы и использовались никак не для развлечения, а исключительно в военных целях, чтобы запугать и деморализовать противника. Еще много интересных открытий было сделано в Китае. Культура бизнеса в Китае своеобразна. Необходимо ее знать и ей следовать: начиная с правильного приветствия и умения принять визитную карточку и заканчивая участием в переговорах при чайной церемонии. Качество товаров, производимых в Китае, разнообразно. Можно купить дешевую вещь, дурно пахнущую, неприятную на ощупь и непригодную к использованию. Но и цена при этом будет копеечной. Однако есть другие примеры. Ни для кого не секрет, что некоторые крупнейшие мировые корпорации собирают свою продукцию на заводах Китая. В частности, компании Apple и Samsung размещают заказы на заводе Foxconn неподалеку от города Шэньчжэнь. Китайцы рационально подходят к организации фабрик и заводов. Они стараются сосредотачивать производственные мощности вблизи основных ресурсов или других производств, изделия которых участвуют в производственном процессе. Тем самым они уменьшают временные затраты и транспортные издержки. Многие из тех, кто задумывается о работе с китайскими производителями, задают мне одни и те же вопросы. Самый распространенный: что стоит везти из Китая? Везти можно почти всё, за исключением природных ресурсов, которые добываются в России. Но нужно четко понимать, что Китай не единственная страна, где производятся товары, и далеко не всё тут дешевле и лучше, чем в других государствах. Главное — не что привезти, а кому вы это продадите. Нужно исходить из потребностей, найти или сформировать спрос, а затем уже пытаться его удовлетворить за счет китайских товаров. Для поиска товара и поставщика существуют различные способы, среди которых самый доступный — Интернет. В Сети вы сможете найти огромное количество китайских англоязычных ресурсов. Такие торговые площадки, как Alibaba, Made-in-China и мн. др., помогают искать информацию о товарах сторонних поставщиков. Отмечу и организаторов международных выставок Globalsources, HKTDC и др., где имеется информация о компаниях, принимавших участие в тех или иных выставках. Это дает большие гарантии того, что фирма, которую вы найдете, не «однодневка», поскольку участники проходят проверку и платят немалые деньги за участие. Если вы решили посетить страну, то стоит обратить внимание на рынки и выставки. Самый крупный рынок Азии — город-рынок Иу (Yiwu) — крупнейший оптовый торговый центр Китая. Он расположен на юго-востоке страны. Здесь сосредото-

business partner № 16–17, 2014

Бизнес в деталях

Китай

80

чено несколько десятков тысяч торговых точек по оптовой продаже товаров различного назначения. Тут можно увидеть и приобрести товары со всей страны. На юге, в провинции Гуандун, расположены такие города, как Гуанчжоу и Шэньчжэнь. Тут есть большие рынки электроники, часов, одежды, обуви, сумок и т. д. Очень популярна Кантонская ярмарка, которая проходит два раза в год (весной и осенью) и включает в себя три сессии по четыре дня каждая, с трехдневными перерывами для смены экспозиций. Она привлекает миллионы покупателей со всего мира. Но нужно понимать, что эта ярмарка универсальна, ее можно сравнить с походом в супермаркет. Если же вас интересует какое-то конкретное направление, то ваш путь — на специализированные выставки, коих в Китае, Гонконге и на Тайване проводится великое множество. Информацию о них достаточно легко найти в Интернете. К выбору поставщика необходимо подойти тщательно. Нашим клиентам я всегда рекомендую самостоятельно посетить будущего партнера. Если это производственная компания, то совершить экскурсию на само произНе пытайтесь понять водство и увидеть своими глазами мощности предприятия, персоКитай, примите его таким, нал, узнать, какова площадь всего производства, какое оборудование используется, имеются ли складские запасы и в каком размере, какой он есть есть ли отдел проверки качества и т. д. При более близком знакомстве с поставщиком стоит обратить внимание на наличие и достоверность регистрационных данных компании и банковской информации. Также следует проверить наличие всех необходимых сертификатов на выпускаемую продукцию. Поездка в Китай имеет экономический смысл, если вы планируете вести бизнес всерьез и надолго и делать закупки товара на суммы от нескольких сотен тысяч рублей регулярно. Если вы собрались в поездку, то будьте готовы, что столкнетесь с повсеместным незнанием английского языка. Вам придется постоянно играть в международную игру в ассоциации, так называемый «крокодил». Даже в крупных гостиницах далеко не все говорят на английском. Поэтому если вы желаете путешествовать с комфортом, берите себе гида-переводчика или договаривайтесь с потенциальными партнерами заранее, чтобы начиная с аэропорта они помогали решать все насущные бытовые вопросы. Также вам придется привыкать к китайской пище — или искать европейские заведения, фастфуд, но даже там вы можете столкнуться с особенностями китайской кухни. Расчеты с поставщиками можно проводить различными способами: от мгновенных денежных переводов до оплаты на р/с компании, зарегистрированной в Гонконге, или наличными. Доставку груза и прохождение таможни стоит доверить брокерам (агентам), если речь не идет о крупных партиях от 20–30 контейнеров в месяц. Создание своего отдела ВЭД — дело не из простых и не из дешевых. Ситуация на таможне часто меняется, и вам потребуется сильный спе- Торговая улица. циалист, который будет стоить немало, поэтому про- Если невозможно или нецелесообразно лично цесс лучше отдать на аутсорсинг. Из способов доставки посещать поставщика, стоит выделить два основных: морскую и авиадоставку. воспользуйтесь Морская — самая дешевая и долгая. Груз в среднем при- услугами агентов ходит за 40–60 дней, но стоимость при этом колеблется в пределах 1–4 у. е. / кг. В случае с авиадоставкой срок сокращается до 5–10 дней, стоимость же возрастает до 20–30 у. е. / кг. Также существуют гибридные варианты доставки: по морю и железной дороге, автотран-

business partner № 16–17, 2014

81

business partner № 16–17, 2014

Бизнес в деталях

Китай

82

Выставочные павильоны «Пачжоу», где проходит Кантонская выставка

Гуанчжоу — политический, экономический, научно-технический, образовательный, культурный и транспортный центр всего Южного Китая

спортом и т. д. Есть, кроме того, упрощенные схемы доставки и экспресс-доставка. В каждом отдельном случае хорош свой способ. Если невозможно или нецелесообразно лично посещать поставщика, воспользуйтесь услугами агентов. Большое количество наших соотечественников проживают на территории Китая и владеют китайским языком. Также есть китайцы, весьма неплохо говорящие по-русски. Они подрабатывают как агенты, которые могут по вашему поручению приехать на фабрику и провести согласно предоставленному вами техническому заданию первоначальный аудит или проверить качество продукции. Помимо агентов-фрилансеров, со всеми вытекающими последствиями, успешно работает большое количество компаний, профессионально оказывающих весь комплекс услуг по работе с Китаем. Спектр услуг таких фирм весьма широк: от поиска товара и подбора поставщика до расчета с поставщиком и осуществления доставки оптимальным способом. Среди прочих имеются туристические услуги: чайные, мебельные и другие, в том числе индивидуальные, бизнес-туры. Во время такой поездки вам будут предоставлены гид-переводчик, автомобиль с водителем и другие необходимые и полезные «опции». Об этой стране можно говорить бесконечно — и не переставать удивляться. Китай поражает своим величием и многообразием: сумасшедшим богатством и крайней нищетой, безупречными манерами поведения и грязью, рациональностью и тупостью. Но он манит и тянет к себе. Побывав однажды в Китае, я возвращаюсь туда снова и снова.

business partner № 16–17, 2014

83

«Если не будет контроля, китайцы станут делать всё, что захотят» Дмитрий Портнягин, генеральный директор TRANSITPLUS

Российские бизнесмены не совсем подготовлены для работы с Китаем: они многого не знают и не понимают. Я советую изучить рынок, конкуренцию, цены по конкретному сегменту перед поездкой в Китай. Самая распространенная ошибка российских бизнесменов касается контроля качества товаров: из‑за неправильного ведения дела часто получают не то, что заказывали. Если не будет контроля, китайцы станут делать всё, что захотят: использовать более дешевые материалы, добавлять больше брака. Еще одна очень существенная и распространенная ошибка — закупить товар, а потом рассчитывать расходы на доставку и таможенное оформление. Иногда стоимость доставки превосходит стоимость товара. Когда клиенты смотрят на товар, продаваемый по достаточно интересным ценам,

Выставочные павильоны «Пачжоу», где проходит Кантонская выставка Междугородний автобус со спальными местами в два яруса вместо кресел

business partner № 16–17, 2014

они сразу же начинают его покупать. Но есть товары, нуждающиеся в дорогостоящих сертификатах или облагаемые высокими пошлинами. И когда товар уже лежит на складе в Китае, клиент понимает: в России купить нечто аналогичное было бы дешевле. Специфических моментов настолько много, что я советую работать с компаниямипосредниками. Например, в моей компании половина менеджеров — российские, а половина — китайские. Соответственно, китайцы разговаривают с китайцами, а русские — с русскими. И сама стыковка проходит в рамках офиса между людьми, которые хорошо понимают друг друга. Подумайте, сколько ошибок совершит человек, который не понимает, что такое Китай. В китайском языке есть такое слово: chabaduo, которое означает «ничего страшного». Например, сделан заказ на красные футболки, а приходят розовые. Китайцы скажут, что это — chabaduo: одинаково, нормально. И когда вы получите это свое chabaduo в России, тогда вы позвоните нам: «Помогите, пожалуйста. Я заказывал красные футболки, а мне прислали розовые»… У китайцев видение бизнеса абсолютно другое. Вот вам и работа с Китаем.

Бизнес в деталях

Китай

84

«Качество китайских товаров зависит исключительно от коммерсантов, которые их закупают»

«В разработку новых технологий китайцы вкладывают денег больше, нежели какая‑либо другая страна»

Сергей Прошин,

Сергей Литвин,

заместитель директора по развитию компании Venta, кандидат физико-математических наук

директор китайского отделения компании Venta

Качество китайских товаров зависит исключительно от тех, кто этот товар закупает, то есть от наших коммерсантов, и от тех, кто покупает этот товар у них в розницу, то есть от конечных покупателей. Поясню на примере. В одной из компаний провели эксперимент. Был сделан белый женский жакет в двух вариантах. Один — дешевле на 20–25 процентов за счет того, что использовали подкладку, которая давала усадку при стирке, поэтому жакет необходимо было подвергать химической чистке, причем довольно часто. А стоимость чистки можно сравнить со стоимостью самого изделия. Второй вариант — дороже на 20‑25 процентов, но его подкладку сделали из качественного материала, он

не давал усадку и его можно было стирать. Продавцы, специально проинструктированные, всё объясняли людям. На ярлычках также было все написано. Дешевые продавались хорошо, а те, что подороже, — хуже. Что коммерсант закажет в Китае? То, что сделано из более дешевых материалов, но будет лучше продаваться в России. С другой стороны, китайцы делают товар такой, какой заказывают; при этом наше представление о том, каким должен быть товар, может сильно отличаться от их представления. Большое значение имеет и разница стандартов. Китайцам нужно дать техническое задание. Чем оно подробнее, чем больше в нем информации по тому товару, который вы хотите получить, тем лучшего качества он будет. Если в техническом задании отсутствуют пункты, актуальные для российских покупателей, а китаец сделает так, как он считает правильным, или не придаст чему‑то значения, — вы получите совсем не то, что заказывали. Качество, прописанное в договоре, — очень важная вещь.

business partner № 16–17, 2014

Как известно, быстрый рост Китая базируется на том, что он использует существующие технологии. В Японии 40–50 лет назад тоже привозили технологии из Европы и США — и бирка «Made in Japan» воспринималась точно так же, как сейчас «Made in China». Но они добились того, что начали производить товар самостоятельно. В Китае идет аналогичный процесс. Грязное производство уходит из Китая в Бангладеш, Малайзию, Вьетнам и другие страны, поскольку становится слишком дорогим. Китайцы понимают: чем меньше они производят, тем меньше зарабатывают. Именно поэтому они сейчас вкладывают очень много денег, больше, нежели какая‑либо другая страна, в разработку новых технологий.

85

«Переехать из Хэйхэ в Благовещенск и обратно — так же просто, как перейти дорогу»

«Если у вас нет доверенных лиц в Китае, лучше развивать бизнес через профессиональных посредников»

Руслан Ма,

Чжао Тенсяо,

создатель известного блога laowai.ru и форума «Китайский компот» (sinocom.ru)

генеральный представитель Alpha&Omega

Одной из моих идей при создании сайта было рассказать напрямую, без посредников, как делать бизнес с Китаем. Сначала форум был сообществом, потом перерос в коммерческий ресурс, сейчас он является полноценным онлайн-бизнесом. Форум создал целый рынок мелких предпринимателей, работающих с Китаем. Это огромная прослойка, целый пласт бизнеса, о котором никто практически не говорит и который не знают. И такой сайт не единственный. Известный Таобао — самый большой китайский аукцион — стал аналогичной стартовой площадкой для многих мелких предпринимателей. Цены там очень низкие, конкуренция сумасшедшая. Есть люди, которые, находясь в России, покупают эти товары и доставляют сюда. Они исчисляются миллионами. Эти мелкие предприниматели постепенно растут, некоторые компании начинают заниматься уже более серьезным бизнесом, большими поставками.

Существует также огромная армия людей, приехавших в Китай из России и предлагающих свои услуги. Это логисты, посредники, агенты. Только в Гуанчжоу, я думаю, около 100 тысяч русских (о количестве говорить очень сложно, поскольку эти люди живут без регистрации; в Китае достаточно просто получить годовую визу и работать неофициально). Форум служит площадкой, где россияне и те русские, что живут в Китае, — обсуждают различные вопросы и обзаводятся связями. Это хаотичный рынок, который зарождается и развивается благодаря глобализации. Мы с Китаем становимся ближе друг другу. Это заметно даже по расписанию авиарейсов. Ежедневно огромное количество людей летит в Китай из Москвы, Екатеринбурга, Хабаровска, Владивостока. На Дальнем Востоке россияне изучают китайский язык, покупают в Китае недвижимость. Китайцы, в свою очередь, проникают в Россию, заключают браки. До 50 процентов населения России на Дальнем Востоке уже вовлечено в данный процесс. Чем это может закончиться, предположить сложно. Но то, что Китай проникает на российский Дальний Восток, очевидно. Переехать из Хэйхэ в Благовещенск и обратно — так же просто, как перейти дорогу.

business partner № 16–17, 2014

Именно российские партнеры часто не понимают, как сотрудничать с Китаем. В Китае есть традиция — хранить лицо: для каждого человека важно сохранять авторитет в любой ситуации. Есть определенные деловые правила, когда нельзя что‑то нарушать, в чем‑то переходить границу. И именно таких правил российские бизнесмены не знают. Потому я советую съездить в Китай и познакомиться с прекрасной страной, пообщаться и с обычными китайцами, и с бизнесменами. Это бесценный опыт. Для успешного ведения бизнеса обязательно иметь знания в области экономики. В современном Китае рыночная экономика развивается быстро, и важно понимать процессы, которые там происходят. Если у вас нет доверенных лиц в Китае, лучше развивать бизнес через профессиональных посредников. И, несомненно, надо владеть китайским или английским языком.

Бизнес в деталях

Китай

Производственный проект в Китае: с чего начать?

Сергей Ратькин, CEO Eastex Group А нужно ли производство в Китае? Вопрос этот на самом деле очень спорный. Кто-то говорит, прежде всего нужно инвестировать средства в экономику России вместо того, чтобы развивать экономику Китая; другие считают, любому бизнесу необходимо постоянно искать новые возможности и гибко подстраиваться под мировые тенденции. В любом случае, каждый может только сам для себя решить, как в этом ключе воспринимать Китай. business partner № 16–17, 2014

86

87

Е

сли же вы приняли решение и не хотите ждать, пока конкуренты первыми начнут использовать преимущества от работы с Китаем, то стоит начать с трех основных вопросов: какие именно закупки вам все-таки нужны? в каком формате вам удобнее всего организовать работу отдела закупок? как вы защитите свою интеллектуальную собственность (ИС)? Но перед тем как мы приступим к рассмотрению обозначенных вопросов, предлагаю определиться с терминологией, поскольку очевидно, что в настоящее время существует некоторая путаница с понятиями. Итак, производство в Китае, в общем виде, подразумевает три возможных способа построения работы: сорсинг, OEM-производство и собственное производство. Главное различие между ними — степень вовлеченности клиента в непосредственный процесс производства. Самое простое — это сорсинг, или организация поставок готового товара (noname), который уже кем-то производится вне зависимости от ваших заказов. С этой точки зрения сорсинг представляет собой конкуренцию систем управления себестоимостью по полностью идентичным товарам. Такая стратегия применима к тем случаям, когда компания не ищет способа выделиться среди остальных игроков рынка, а решает проблему заполнения ассортиментной линейки. Это вполне адекватный подход для локальных дистрибьюторов или торговых компаний. Конкуренция здесь осуществляется не через бренды, а только за счет условий: ускорение доставки, снижение цены, быстрое реагирование, высокий темп обновлений и т. п.

OEM-производство (Original Equipment Manufacturer) — это организация поставок стандартного или нестандартного товара, который будет изготовлен по вашему конкретному заказу и спецификациям. Такая стратегия заведомо более сложна, поскольку включает в себя работу с брендированной продукцией, то есть, помимо вышеперечисленных аспектов, предполагает конкуренцию уникальных характеристик товара (обещания бренда, качество, свойства или параметры продукта). Собственное производство — наиболее трудозатратный путь, который, кроме работы с брендом, включает в себя решение задач, свя-

business partner № 16–17, 2014

занных с организацией производственного предприятия на иностранной территории, местным трудовым законодательством, системой налогообложения, управлением кадрами, поставщиками, развитием и т. д. Ошибочно полагать, что, сделав пробную покупку в формате сорсинга, можно будет составить прогноз продаж собственного бренда и оценить целесообразность организации OEMпроизводства. Это два совершенно разных рыночных сегмента, каждый из которых работает по своим правилам и на основе принципиально различных ценностей.

OEM-производство Существуют разные виды OEM-производства, отличающиеся друг от друга вовлеченностью заказчика в процесс и степенью уникальности продукта на выходе. Самое простое решение в сфере OEM — это выпуск брендированного продукта без внесения изменений в сам товар, то есть вместо лого производителя наносится лого заказчика (краской или в виде наклейки), также возможно изготовление фирменной упаковки. Финансовые риски при подобной схеме организации производства равняются расходам по утилизации наклеек и упаковки в случае брака. Есть и более сложный вариант брендирования, когда лого вашей компании наносится непосредственно на продукт так, что смыть или отклеить его уже невозможно (пресс, рельефное изображение и т. п.). Но в подобном случае возрастает и риск ошибки: при любом недоразумении придется не просто менять упаковку, а утилизировать всю бракованную партию вместе с товаром. А это не только непосредственные финансовые потери, но и опасность сбыта бракованной продукции (с вашим логотипом). Следующий вид OEM — производство нестандартного продукта. Здесь возможны два варианта развития событий: изменение качественных и/или технических характеристик стандартного продукта либо же внесение кардинальных изменений в саму конструкцию стандартного продукта с целью улучшения его потребительских свойств и/или внешней привлекательности. В первом случае изменения визуально незаметны потребителю, но при этом качествен-

бизнес в деталях

Китай

ные и технические параметры конечного продукта могут существенно отличаться от параметров аналогов. Речь идет об изменении используемого сырья, различных способах настройки, ужесточении/ослаблении контроля качества и т. п. Такую стратегию могут позволить себе бренды, которые изначально вызывают доверие и обладают пулом лояльных потребителей. То есть в низком ценовом сегменте она вряд ли осуществима. Кроме того, вам понадобится грамотный товарный специалист. Второй способ (внесение изменений в саму конструкцию) предполагает отличие вашего изделия от изделий конкурентов не только по характеристикам, но и на уровне внешнего вида. Иногда подобные изменения могут не затрагивать внутреннее содержание вообще, но при этом восприниматься рынком как новый продукт. Здесь, помимо наличия собственного технического специалиста, нужно в большей мере учитывать и инженерный ресурс производителя. Следует отметить, что организацию производства брендированной продукции уже освоили многие компании, работающие с Китаем, а продукция, которая различается только логотипом, заполнила российский рынок еще 10 лет назад. Вероятно, вы неоднократно слышали от посетителей тематических выставок скептические фразы касательно различий между товарами разных производителей: «Какая разница — все делается на одном заводе…» В этой ситуации производство нестандартного продукта обеспечит более высокую степень доверия и, как следствие, может дать значительно более привлекательный экономический эффект. Самая сложная модель OEM-производ­ ст­ва — производство уникального продукта собственной разработки. Безусловно, это наиболее эффективный способ дифференцироваться от конкурентов, но он требует значительных интеллектуальных и, в некоторых случаях, финансовых вложений. Кроме серьезного инновационного потенциала нужен также и рынок сбыта продукции, что особенно актуально в той ситуации, когда вы запускаете принципиально новый товар, не имеющий аналогов на рынке и незнакомый потенциальным клиентам. В качестве иллюстрации можно привести пример сайта www.kickstarter.com, где изобретатели презен-

business partner № 16–17, 2014

88

туют свои идеи и пытаются собрать минимальное количество заказов, необходимое для запуска производства. Администрирование После того как выбрана форма стратегии закупок, стоит подумать, как отдел закупок будет интегрирован с производителем в Китае. Один из видов интеграции — дистанционное управление («выездной офис»). Здесь вся координация ведется посредством переписки, звонков по телефону, по Skype, а при решении ключевых моментов — посредством командировок. В такой форме работу с Китаем успешно ведут многие российские компании. Но возможны и отрицательные последствия, если это не соответствует специфике вашего бизнеса и ситуации на рынке. Например, некоторые компании, тратя большую часть своего времени на непрофильную деятельность в Китае, теряли рынок и клиен­тов в России. Для решения ограниченного круга задач в Китае можно привлечь фрилансера. Этот человек постоянно находится на месте, представляет ваши интересы и выполняет задания от вашего имени. Однако предлагаем задуматься, насколько амбициозны планы вашей компании, реально ли одному человеку координировать проекты такого масштаба и как отразится на них возможный уход фрилансера или утечка информации с его стороны. Например, в декабре 2013-го в связи с резко ухудшившейся экологической обстановкой в Шанхае многие фрилансеры покинули город на внеплановые каникулы. Для решения задач на более постоянной и надежной основе можно выбрать работу с сервисной компанией. В Интернете есть огромное количество одинаковых по сути предложений широчайшего спектра: от переводов на китайский до выработки стратегии. Вероятно, среди этих компаний есть те, кто действительно качественно выполняет работу, но здесь важно понимать: сервисная компания в лучшем случае отвечает только за свои услуги и ограничивается их рамками, если же что-то пойдет не так — на кону будут ваши собственные финансовые средства. Хороший вариант взаимодействия — система контрактов на поставку, но она не может быть полностью самодостаточной и применяется, как правило, в комбинации с другими ме-

89

Пример сайта, Пример сайта, на котором изобретатели презентуют свои идеи и пытаются собрать минимальное количество заказов, необходимое для запуска производства

тодами. Обычно этот подход используют крупные международные компании, которые обладают собственным штатом юристов и могут детально прописать в контракте буквально каждый аспект взаимодействия. Однако определенные трудности могут возникнуть и здесь: такая система работает только если контракт подписан на взаимовыгодных условиях; если же сделка невыгодна одной из сторон, то ущемленная сторона будет искать способ обойти контракт или вовсе откажется от подписания. Кроме того, при судебных разбирательствах между китайскими и международными компаниями прослеживается тенденция к решению дел в пользу местных предприятий. Одна из самых зрелых форм представления своего отдела закупок в Китае — это гене-

business partner № 16–17, 2014

ральный поставщик. Используется как один из способов снять с себя задачи, в которых вы не вполне компетентны и которые выгоднее доверить одному специализированному консолидатору. Тем временем ваша компания сможет сконцентрироваться на развитии своих сильных сторон (привлечение клиентов, построение каналов продаж и т. п.). Роль генерального поставщика способны исполнять разные игроки: непосредственно сам завод, экспортная компания в Китае или импортер в России. С точки зрения финансовых рисков важное отличие генерального поставщика от сервисной компании в том, что первый несет ответственность в денежном эквиваленте за все свои дейст­вия и решения.

Бизнес в деталях

китай

90

Товары от разных производителей, которые по сути ничем не отличаются друг от друга, кроме бренда, а цена меняется значительно. Люди готовы платить за бренд

Собственное представительство Если же ваша деятельность в Китае носит стратегический характер, предполагает управление ценностями компании, прямой контроль над всеми процессами, сохранение целостности структур в России и в Китае, — одним словом, если вы не готовы доверить ее третьим лицам, — то лучше организовать собственное представительство. Именно эта форма обеспечивает максимально точное выполнение стратегии компании, но только в том случае, когда работа представительства организована правильно и в полной мере. Стоит также учесть, что подобная форма может оказаться крайне ресурсозатратной: к примеру, OBI держит в Китае штат порядка 200 продуктовых менеджеров. И в завершение упомянем участие в производстве — самый сложный и одновременно самый простой вариант. Сложным он будет в том случае, если вы намерены полностью всё контролировать и участвовать в каждодневной работе завода. Простой вариант — выкупить часть акций предприятия и, не участвуя в управлении, получать дивиденды от его деятельности, а также лоббировать свои интересы в поставках. Интеллектуальная собственность Другой важный вопрос, над которым стоит задуматься еще до запуска производства в Китае, — защита вашей ИС. Многие ошибочно полагают, что если ИС зарегистрирована в России, то она

business partner № 16–17, 2014

защищена и в Китае. На практике даже если у вас есть международная регистрация ИС — это ничего не значит: точно такая же ИС может быть легально зарегистрирована в Китае. Конечно, можно протестовать и судиться с местными компаниями и физическими лицами, но, к примеру, на моей памяти был только один выигранный у китайской стороны иск, разбирательство по которому, кстати, длилось семь лет. Итак, начиная новый проект, имейте в виду, что лучше подобрать несколько рабочих названий для вашей ИС, ведь проверку на патентную чистоту проходит не более 10–20 процентов вариантов, остальные же признаются схожими до степени смешения с уже существующими. К примеру, сейчас стало практически невозможно зарегистрировать в Китае какие-либо короткие названия, состоящие менее чем из четырех букв. Только после того, как ваша заявка на регистрацию ИС прошла проверку на патентную чистоту и у вас появился приоритет с конкретной датой, можно начинать работу по производству в Китае. Если же поступить наоборот: начать с производства, а потом задуматься о регистрации уже существующего бренда, то с большой долей вероятности вы обнаружите, что он уже кем-то зарегистрирован (например, заводом, который его вам же и производит в Китае, или вообще неким физическим лицом — в Китае это целая индустрия). То есть вы уже вложили огромные суммы в продвижение

91

В некоторых случаях обновленный товар ничем внешне не отличается от предыдущей версии. Согласен ли покупатель платить больше, если никак не может проверить, изменилось ли что-то внутри на самом деле?

бренда в России, выстроили каналы продаж, сайты и т. п. с использованием соответствующей символики, но производить его на законных основаниях в Китае вы не можете. Мне известны бренды, оказавшиеся заложниками подобной ситуации, которые были вынуждены выкупать свою же ИС в Китае у частных лиц, а стоимость передачи прав на бренд доходила до цифр с шестью нулями. Проблемы, которых может не быть Напоследок перечислим несколько основных проблем, которые возникают у компаний, работающих с Китаем. В первую очередь, это, конечно, удаленная работа. Увеличивается риск того, что вы будете оперировать не вполне актуальными данными по рынку, например не заметите вовремя изменения рыночной конъюнк­туры (трудовое законодательство, рост цен на сырье) или не учтете всю полноту местных факторов (массовые отключения электричества, местные праздники, сложная экологичес­кая ситуация). Кроме того, в связи с тем что поставка товара из Китая изначально сложнее: несколько видов транспорта, две таможни, погрузочно-разгрузочные работы, необходимость соблюдения регулирующих норм, — сбои на любом этапе вызывают цепную реакцию накладок с возможным увеличением сроков и финансовых затрат. Если компания только выходит на рынок и объемы пока небольшие, есть риск быть задви-

business partner № 16–17, 2014

нутым в конец очереди, ведь китайским производителям интереснее крупные заказы. В связи с этим важно выбрать именно такого производителя, который отнесется к вам серьезно и поверит в перспективы дальнейшего увеличения объемов. Сюда можно добавить и завышенные ожидания со стороны заказчика: многие полагают, что заводы-производители тут же предложат им лучшие цены и условия и начнут активно конкурировать между собой за получение заказа. На практике у китайских производителей вполне хватает клиентов, а по определенным видам продукции найти завод бывает сложно. Другой причиной неудач могут стать ошибки в управлении персоналом: если вы не найдете правильный способ мотивировать своих китайских сотрудников, они найдут способ мотивировать себя самостоятельно. В целом же проблема разницы менталитетов сильно пре­ увеличена теми, кому больше не о чем сказать. Гораздо более распространенная ошибка — неуважение к китайской стороне и ведение общения с позиций превосходства. Все перечисленные трудности стандарт­ ­ны: такие же ситуации могут возникнуть и при работе с другими странами или российскими производителями, поэтому не стоит сгущать краски. Самое важное для построения эффективного взаимодействия с Китаем — уделить особое внимание выбору поставщиков и факто­ рам риска.

Б и з нес в д ета л я х

Китай

Правовые аспекты ведения бизнеса с Китаем

Александр Зайнигабдинов, партнер China Window Consulting Group Limited Китай — крупнейший торговый партнер России: в 2012 году товарооборот с этой страной составил более 88 миллиардов долларов. business partner № 16–17, 2014

92

93

Китайская Народная Республика — стратегический партнер Российской Федерации. Как заявляют руководители двух стран, отношения находятся в высшей точке, лучше никогда не было. Китай — это самое большое население, крупнейший рынок и гигантская мировая фабрика. Сами китайцы свое место в мире, в том числе в международных экономических отношениях, оценивают без ложной скромности. Например, Джек Ма (Ма Юнь), основатель концерна Alibaba Group1, несколько лет назад сказал: «Китай в будущем станет местом, где устанавливаются правила игры на следующий век». Насколько он прав — покажет время. Сейчас же все большее количество российских бизнесменов и менеджеров обращают на Китай заинтересованный взгляд. Многим работа с Китаем знакома не понаслышке, кто-то об этом только задумывается. То, о чем будет сказано ниже, может быть полезно и тем и другим.

Проверка контрагента Поставщиков в Китае в эпоху развитого Интернета найти несложно. На многих заводах есть англоговорящий персонал, переводчиков с китайского на рынке труда немало; в конце концов, Google Translate работает. Если первоначальное общение состоялось, до выставления инвойса путь короткий. А вот дальше начинается разное. Бывает, всё хорошо. Бывает, сперва всё хорошо, а потом начинаются проблемы, которые путем дружественных переговоров не решаются. Бывает, проблемы начинаются сразу. По качеству, количеству, срокам, маркировке, упаковке и т. д. Время сложное, мировой кризис, падение спроса, экспортоориентированной экономике Китая надо как-то концы с концами сводить. Поэтому от заказов часто не отказываются, даже понимая, что не смогут их выполнить, а бывает, и просто мошенничают откровенно. Ниже будет сказано о том, на что обращать внимание при заключении договора. А сейчас обратим внимание на то, с кем договор нужно заключать.

В российской практике существует хорошо известный документ, выписка из Единого государственного реестра юридических лиц. Там содержится достаточно полная информация о компании, в отличие от свидетельства о государственной регистрации, где информации совсем немного. В китайском документе, аналогичном российскому свидетельству о госрегистрации, содержится много сведений, позволяющих быстро оценить контрагента и принять первоначальные решения. Кстати, отказ предоставить копию этого документа — тоже весьма показательный симптом. В китайском свидетельстве, которое называется «свидетельством о праве ведения хозяйственной деятельности предприятия — юридического лица», указаны: — полное наименование компании; — адрес регистрации; — уставный капитал; — законный представитель (лицо, которое имеет право представлять компанию без доверенности); — сфера деятельности компании (у большинства компаний в КНР сфера деятельности ограничена, и если поставщик называет себя производителем, а в графе «Сфера деятельности» указана только торговля, это еще один повод задуматься); — срок деятельности компании; — состояние компании, то есть отметка о прохождении ежегодной корпоративной проверки (эта отметка ставится в так называемый дубликат, а не в оригинал, и в определенном временном интервале, а не на конкретную дату, но в ответ на настойчивый запрос честный контрагент должен предоставить соответствующую информацию). Разумеется, вместе с Интернетом развивается и Photoshop, и растет количество людей, умеющих с ним обращаться. Более глубокую проверку контрагента потребуется заказывать отдельно, но базовую информацию о предполагаемом партнере ознакомление со свидетельством о праве ведения хозяйственной деятельности поможет получить.

1 Alibaba Group — лидер китайского рынка электронной торговли. Включает электронные торговые площадки C2C и B2C Taobao.com и Tmall.com,

систему поиска и заключения сделок B2B Alibaba.com, электронную платежную систему Alipay и другие проекты.

business partner № 16–17, 2014

Б ИЗНЕ С В ДЕТА Л Я Х

КИТАЙ

Заключение договора Существует распространенный миф о том, что договор в Китае — это бумажка, пригодная лишь для валютного контроля. Мол, никто все равно договоры не читает, а если читает, то всерьез не воспринимает, никакой пользы от договора нет — и шансы получить возмещение ущерба через суд или арбитраж отсутствуют. Главное — отношения с китайцами, великие и ужасные гуаньси2, а все остальное ерунда. Это, конечно, заблуждение. У договора, заключаемого в письменной форме, есть две основные цели: сделать так, чтобы обе стороны точно понимали, о чем именно они договорились, и создать работающий механизм принудительного исполнения договора. Актуальность обеих задач при работе с Китаем нельзя переоценить. Рассмотрим самый простой, классический случай — покупку товара в КНР, то есть размещение заказа на одном заводе. Идеальный конечный результат: все сделано вовремя, с нужным качеством, по приемлемой цене. Завод (или другая компания, о которой завод сказал: «Пожалуйста, сюда платите») выставил инвойс, инвойс оплачен, процесс пошел. Знакомая картина? Думаю, тем, кто с Китаем уже работает, знакомая до боли. Часто ли реальный результат близок к идеальному? Риторический вопрос. Чем в таком случае поможет «правильный» договор?

1) Сделает понятным всему персоналу завода-производителя (а не только менеджеру экспортного отдела, проводившему переговоры), что же именно хочет видеть заказчик.

2) Обеспечит осознание последствий, которые ждут в случае невыполнения обязательств руководство завода.

3) Даст возможность заказчику потребовать и получить с производителя компенсацию. Производитель, конечно, постарается свести всё к дружбе и взаимной любви, то есть, например, к снижению цены на следующую партию,

94

а не к выплате живыми деньгами сейчас. Если заказчик на это пойдет, то это будет действительно уступка сильного партнера, а не жест отчаяния, когда другого выбора нет. Естественный вопрос: какой же договор будет «правильным»? Наш опыт говорит, что, помимо предусмотренных законом требований, без которых договор не вступит в силу, при составлении договоров с китайскими контрагентами нужно учитывать следующие моменты: 1) Договор должен быть подробным, четко и однозначно описывать параметры товара: количество, качество, маркировку, упаковку, сырье или комплектующие, которые должны использоваться, стандарты, которым товар должен соответствовать, и т. п. Неприятных историй, начавшихся из-за того, что кто-то понадеялся на здравый смысл, добрую волю или профессиональную интуицию китайских производителей, — множество.

2) Договор должен быть двуязычным, основной язык договора — китайский. Эта рекомендация может вызвать недоверие, но в действительности именно такой подход выгоднее всего для заказчика-иностранца. Во-первых, как говорилось выше, нужно сделать так, чтобы договор понимали и технологи, и логисты, и контролеры качества, и бухгалтеры, и даже сам хозяин. Во-вторых, необходимо, чтобы договор понимали сотрудники заказчика, и не только менеджеры по ВЭД, а и весь персонал и контрагенты, например логисты или таможенные брокеры. В-третьих, договор должен быть однозначно и правильно понят государственными органами, в том числе, если потребуется, судебными. Если договор будет на английском языке, или на русском и китайском, с упоминанием, что русский — основной, то, например, суд найдет сертифицированного переводчика, какого по месту своего пребывания сможет найти, и будет руководствоваться тем переводом, какой получится. Очевидно, что проще и надежнее заплатить за грамотный перевод своим людям,

2 Гуаньси (буквально: «связи, отношения») — комплекс профессиональных и социальных связей и отношений, имеющий большое значение

в жизни китайцев, в том числе при ведении международной торговли. Значение гуаньси преувеличивается западными изданиями: мол, это загадочная китайская душа. Жителям бывшего СССР данный феномен понятен и привычен, нужно только приспособиться немного к китайской специфике.

business partner № 16–17, 2014

95

чем потом общаться с китайскими властями по поводу перевода, сделанного «специалистами на местах».

3) Договор должен быть исполнимым там, где обоснованно предполагается большая вероятность его нарушения. У покупателя всего одна обязанность — заплатить деньги, а у поставщика — множество. И вероятность, что договор будет нарушен поставщиком, гораздо выше. Значит, нужно сделать так, чтобы договор эффективно исполнялся, при необходимости — принудительно, на территории КНР. Причем для заказчика добровольное исполнение договора значительно выгоднее, чем принудительное: через суд или арбитраж. И это приводит нас к вопросу о применимом праве. Какому законодательству должен быть подчинен договор, чтобы поставщик понимал свои обязанности и санкции за их неисполнение? Очевидно, законодательству страны поставщика, в котором последний хоть как-то ориентируется. Поэтому мы считаем, что оптимальный выбор применимого права для договора поставки из Китая — законодательство КНР, а оптимальный способ разрешения споров — арбитраж в Китае, например в China International Economic and Trade Arbitration Commission или Shanghai International Arbitration Center.

Торговые марки Существует еще один миф, в который верят не только граждане бывшего СССР, но и жители Западной Европы и Северной Америки. А именно — что в Китае отсутствует как идея защита интеллектуальной собственности. Одни вспоминают легендарную марку одежды ABIBAS, другие — появление на рынках электроники Пекина, Шанхая и Шэньчжэня iPhone 5 в тот день, когда Apple анонсировал 4S. В обоих случаях люди принимают неэффективно работающую систему за ее отсутствие. Но дело даже не в этом, а в том, что ситуация с защитой интеллектуальной собственности в КНР меняет приоритеты регистрации, например, товарных знаков. Традиционно, товарный знак как средство индивидуализации товара (в КНР товарные знаки и знаки обслуживания вместе называются торговыми марками (ТМ)) используется для того, чтобы ни-

business partner № 16–17, 2014

кто, кроме владельца, не мог товар под этой ТМ производить. В Китае же на первое место выходит необходимость зарегистрировать ТМ для того, чтобы недобросовестные контрагенты ее не украли. Среди местного экономически активного населения крайне развит популярный спорт — регистрация торговых марок клиентов на себя. Законодательство запрещает недобросовестную регистрацию на агента или представителя (если заказчик разместил заказ на заводе, а завод взял и зарегистрировал ТМ на себя), но не на родст­ венников владельца компании-агента или представителя. Причем люди часто проявляют завидное терпение, при первом или втором крупном либо среднем заказе регистрируют ТМ, ждут несколько лет, а потом, когда объемы серьезно вырастают, достают из-под стола свидетельство о регистрации и спрашивают, как делить теперь уже общий бизнес. И тут система защиты интеллектуальной собственности КНР срабатывает на полную мощность. Дело в том, что в КНР регистрацией торговых марок и регистрацией юридических лиц занимается одна и та же организация — Промышленно-торговая администрация (Administration for Industry and Commerce). Она же надзирает за исполнением законодательства юридическими лицами. Поэтому отделения Промышленно-торговой администрации присутствуют в любом населенном пункте — и спектр мер административного, без участия суда, воздействия на нарушителей у нее широкий: от штрафа до отзыва свидетельства о госрегистрации. Все вышесказанное означает, что торговую марку нужно регистрировать до размещения заказа в Китае или, в крайнем случае, после получения удовлетворительных результатов пробной партии. КНР участвует как в Мадридском соглашении, так и в Мадридском протоколе, поэтому возможны и отдельная регистрация, и распространение защиты по международной регистрации ТМ на территорию страны. Разумеется, круг юридических вопросов из серии «на что обратить внимание при работе с Китаем» гораздо шире, чем рамки данной статьи. Поэтому… продолжение — в следующих номерах Business Partner.

Бизнес в деталях

Рубрика

96

Готовый бизнес: зачем продается бизнес и как его покупать

Олег Машинистов, соучредитель и генеральный директор компании-бизнес-брокера Re:SaleExpert Сегодня в России купля-продажа готового малого и среднего бизнеса — активно развивающийся сектор торговых отношений. Пожалуй, действительно самый простой и надежный способ быстро и без риска стать бизнесменом — это покупка уже готового, действующего и работающего на прибыль бизнеса. business partner № 16–17, 2014

97

Точка безубыточности пройдена, шишки уже набиты нынешним собственником, и основные печали безвозвратно оставлены позади. Но, с другой стороны, до сих пор существенный сдерживающий фактор для многих — доверие. Продавцы и покупатели бизнеса часто смотрят друг на друга враждебно: «А ну как этот ваш готовый бизнес на самом деле сыроват и непрожарен?» Возможно, и вас от покупки бизнеса отделяет лишь вопрос доверия? Мы попробуем разобраться в ситуации — и рассмотрим все вероятные риски. Кто продает золотоносных кур? Логичный вопрос: если у человека есть прибыльный бизнес, обеспечивающий ему регулярный и достаточно высокий доход, — зачем он продает его? Зачем лишаться курицы, несущей золотые яйца? За время своей практики я видел сотни продавцов бизнеса и выделил десятки причин, которые мотивировали их выставить на продажу собственные предприятия, причем иногда по заниженной (!) стоимости. И я не говорю здесь о «бизнесменах», старавшихся избавиться от заведомо убыточных проектов. Таких умников, увы, слишком много (до 95 процентов продающихся бизнесов убыточны!), но о них речь пойдет чуть позже. Для начала разберемся в причинах, по которым люди продают своих золотоносных кур.

Покупка бизнеса: причины Причина 1. Я устал, я ухожу Итак, у некоего предпринимателя есть интернетмагазин / свадебный салон / фотостудия: в общем, какой-то малый бизнес. Он приносит, предположим, стабильно 100 тысяч рублей в месяц. Предприниматель открыл его с нуля, допустим, четыре года назад: сам придумал, организовал и раскрутил. Конечно, за это время он вложил в развитие бизнеса достаточно много и денег и усилий (что для него особенно важно: душу вкладывал!). Но теперь, после четырех лет непрекращающейся работы, устал. Он больше не хочет столько работать, думать о новых маркетинговых ходах, строить систему взаимоотношений в коллективе, вести переговоры с поставщиками, лавировать, изобретать, руководить и не-

business partner № 16–17, 2014

сти ответственность. Он хочет получить миллион и расслабиться. Свой бизнес, конечно, любит, как родного ребенка, но при этом понимает: получать существенно больше денег он не сможет, а усилия нужно будет вкладывать всегда. И вот в какой-то момент его посещает мысль: «А может, ну его, продать, махнуть на Канарские острова, купить жене шубу…» Что он будет делать потом — мы не знаем. Наверное, у него есть какой-то свой план. Но это уже не наше дело. Причина 2. Пропал запал Есть такие люди, которые не умеют, просто терпеть не могут доводить дела до конца. Зато очень любят их начинать. Допустим, наш предприниматель из этих. Он создал свой бизнес, развивал его четыре года, вывел на нормальный оборотный уровень, и вдруг все ему, представьте себе, наскучило. У него был книжный магазин — и внезапно он осознал, что хочет заниматься установкой металлических заборов, поскольку никогда в жизни этого не делал. Или наоборот. Ему хочется чего-то другого, нового, дабы снова развивать, не спать ночами, придумывать и кайфовать от ощущения, что творишь нечто невероятное, быть может — свою судьбу. Запал пропал, а хочется вновь носиться с горящими глазами и массой идей. Поэтому он бизнес продает. А на вырученные деньги создает новый — и занимается теперь уже им. Возможно, он и его потом продаст, как только работа станет рутиной. Как правило, такие продавцы бизнеса очень щепетильно относятся к подбору покупателей: устраивают настоящие кастинги. Им хочется, чтобы их детище перешло в руки человека, который продолжит развивать проект. И часто они даже готовы помогать новому владельцу советами и консультациями, а то и личными связями с нужными людьми. Причина 3. Трава зеленее Иногда оказывается, что предприниматель просто уже приглядел новую, более прибыльную нишу. Ему нужен стартовый капитал на развитие нового проекта, да и времени вести сразу два бизнеса, причем один из них с нуля, у него нет. Но ведь это совсем не значит, что первый проект убыточен. Предприниматель просто решил сменить сферу деятельности. А свой уже раскру-

Бизнес в деталях

ченный бизнес готов продать: у него теперь другие перспективы, гораздо более масштабные. Впрочем, если он планирует покорять мир и штурмовать новые горизонты, это не значит, что продаваемый им бизнес неперспективен. К тому же, скорее всего, ему немного жаль бросать проект на произвол судьбы, а значит, он будет способствовать успеху покупателя и помогать как минимум первые несколько месяцев. Да и потом вряд ли перестанет брать трубку. Причина 4. Карету мне, карету! Одна из самых популярных причин продажи бизнеса — переезд в другой город или другую страну. Малый и даже средний бизнес, действующий в другом географическом субъекте, — скорее обуза, нежели прибыльный актив. И собственники это понимают. Иногда, если поиск покупателя затягивается, собственник снижает цену, лишь бы не везти все обязательства по бизнесу с собой — туда, где его, теоретически, ждет новая жизнь. Поэтому, как показывает практика, переезд собственника, если можно так выразиться, самая выгодная для покупателя причина продажи бизнеса. Причина 5. Бизнес на бизнесах Есть такие своего рода предприниматели, которые, «словив фишку», превратили бизнес в товар: эдакие «бизнесовые бизнесмены», изна­ чально создающие и развивающие бизнес с целью продажи — и при этом прекрасно понимающие, сколько их бизнес стоит. Конечно, в интересах подобного предпринимателя продать проект как можно дороже. Так что готовьтесь к возможному завышению стоимости. С другой стороны, изначально зная, что будет продавать бизнес, он предоставляет максимально прозрачную документацию, где всё четко и понятно, все бизнес-процессы налажены, инструкции написаны и каждая деталь учтена. Он получит за бизнес деньги, на часть из них откроет с нуля еще один проект, раскрутит его и продаст в три/десять/сто раз дороже, и так будет делать до бесконечности, пока ему не надоест или пока он не откроет свою компанию по покупке и продаже бизнеса: именно так в свое время поступил и я, продав несколько собственных проектов.

business partner № 16–17, 2014

98

Причина 6. Срочно нужны деньги Пожалуй, самая простая и понятная причина. Предприниматель разводится с женой, и совместный бизнес, за невозможностью совместной деятельности, продается, а прибыль делится. Или хочет купить квартиру и готов ради этого пожертвовать бизнесом, ведь опыт у него и так уже есть и никуда не убежит. Другая причина: он неизлечимо болен и хочет рвануть к морю и подарить маме розовый кадиллак… Его атакуют кредиторы — или он чем-то не понравился «влиятельным людям»… Ну какая, в общем, разница, зачем ему деньги. Он продает бизнес просто ради купюр, без заморочек и стратегических планов. Просто вот так. Другие причины. Продам кота в мешке, дорого Вернемся к статистике, о которой я уже упомянул: 95 процентов — огромная цифра! — продающихся бизнесов убыточны. Остальные пять процентов продаются, как правило, по одной из вышеописанных причин. Для покупателя бизнеса задача состоит в том, чтобы отбросить первые 95 процентов вариантов. Их «лучшая» часть просто имеет слабые места, которые владельцу никак не удается «закрыть»: проблемы с квалифицированным персоналом, маркетингом, системой организации деятельности и т. д. Если вы в ходе проверки узнаете о таких обстоятельствах, но при этом считаете, что уж вам-то по плечу заклеить все дыры, — смело требуйте снижения цены и не отказывайтесь от столь выгодной покупки. Конечно, если уверены, что не переоцениваете собственные силы. Часть «неготового» готового бизнеса — проекты, не имеющие никакой прибыли, в том числе стартапы. Среди таких можно отыскать перспективные, купить по бросовой цене и раскрутить до небывалых высот — и тогда это будет очень выгодное вложение. Но, увы, далеко не всем (я бы даже сказал, мало кому) подобное удается. Часть заведомо убыточных бизнесов — хитрые и притом достаточно наивные схемы, вроде той, когда ООО существует три года, а офис снят в прошлом месяце, но собственник уверяет, что компания уже три года на рынке. Все это, конечно, легко проверить.

99

Еще один вариант — схемы не столь наив­ ные, когда владелец хочет получить прибыль, продав «оболочку бизнеса»: структуру работы, персонал, название. А клиентскую базу и прочие существенные активы он при этом оставит за собой — и откроет другое, конкурентное предприятие. Причем он в таком случае, как вы догадываетесь, будет в выигрыше. Наконец, самый рискованный вариант, потому что проверить его очень трудно, — бизнесы, которые прибыльны, успешны и раскручены, но вот-вот уйдут в небытие. Просто вы об этом еще не знаете, а собственник уже в курсе. И если он знает что-то, о чем не знаете вы, то вы покупаете, натурально, кота в мешке — шарик, который вот-вот лопнет. Продавец такого бизнеса будет говорить вам про переезды, разводы и новые горизонты, но истинной причиной продажи бизнеса станут совсем иные обстоятельства.

Покупка бизнеса: риски Риск 1. Шарик вот-вот лопнет, или Недостаточная аналитика отрасли От «знающих собственников», про которых я писал выше, никто не застрахован. Объясню подробнее, что я имел в виду под выражением «бизнес вот-вот уйдет в небытие». Грядет, например, какой-нибудь новый закон, который своим существованием очень помешает бизнесу развиваться. В последнее время таких законов была масса: от «антиалкогольных ночей» до «антипиратских настроений», и каждый раз собственники тех или иных компаний хватались за головы. Или в комплекс бизнеса входит аренда муниципального помещения, на месте которого собираются прокладывать автотрассу, а значит, помещение снесут: все выгодные условия аренды и дорогостоящий ремонт, о коих поет вам продавец-собственник, обесценятся в один миг. Или вот-вот в регионе, где действует бизнес, появится новый игрок: допустим, Apple откроет свой официальный интернетмагазин — и кому будут нужны десятки аналогичных нео­фициальных? Или ходят по кулуа-

business partner № 16–17, 2014

рам слухи о слиянии двух компаний, после которого итоговое предприятие фактически станет монополистом… Единственный способ обезопасить себя от такого риска — доскональная проверка отрасли. Во-первых, следует разговорить продавца: где он раньше работал, с кем дружит, с кем пьет на брудершафт? Вряд ли, конечно, получится выведать конфиденциальную информацию, но нащупать что-то настораживающее можно. Во-вторых, Интернет. Иногда на тематических форумах и в социальных сетях можно узнать много интересного! Не факт, что все будет правдой, но слухи всегда заставляют задуматься. Часто, конечно, бывает, что слухи кому-то нужны и от вас ждут, что вы перепугаетесь и распродадите все свои активы — или откажетесь от плывущих к вам в руки, как готовый бизнес. Но ведь вы же не будете ограничиваться интернет-толками? В-третьих, публикации в СМИ. Их основой могут послужить всё те же слухи, но у журналистов есть и свои, вполне достоверные источники. Кроме того, журналист-аналитик уже провел анализ ситуации. Так что читайте все обзоры рынка и конкретной отрасли, какие найдете. Риск 2. Почем бизнес? Неправильная оценка Пожалуй, это самый распространенный «подводный камень», о который спотыкаются покупатели готового бизнеса. К сожалению (хотя, с другой стороны, и к счастью), универсальной формулы для подсчета точной стоимости бизнеса не существует. Поэтому нередки ситуации, когда продавец завышает цену или, напротив, недооценивает свою компанию. Во втором случае вы как покупатель бизнеса, конечно, в выигрыше. Но увидеть реальную цену бизнеса, понять, что нынешний владелец просто не осознаёт его перспектив, могут далеко не все. К тому же многих низкая стоимость бизнеса элементарно отпугивает: а вдруг там что-то не так? Мой совет: если вам кажется, что собственник занижает цену, скажите ему об этом прямо. Допустим, бизнес приносит 30 тысяч рублей в месяц, а продавец просит за него 100 тысяч. И это, кстати, реальный пример из моей прак-

Б ИЗНЕ С В ДЕТА Л Я Х

тики! Что видит покупатель? Он видит готовый, действующий, прибыльный бизнес со сроком окупаемости… три месяца — и думает: «Да, он что-то темнит». Но это не всегда так! В том же примере собственник просто не умел оценивать бизнес, и такая стоимость — правда-правда! — казалась ему нормальной. Пришлось объяснить ему азы оценки бизнеса, чтобы его цена не распугала всех покупателей. Однако мой пример слишком прозрачен. Грубая формула оценки бизнеса — это его ежемесячная прибыль, умноженная на коэффициент, равный 10. Но в ряде случаев она не работает, и понять, что собственник завышает или занижает цену, становится очень сложно. Бизнес может приносить и 30 тысяч в месяц, но стоить миллионы, потому что в его активах — недвижимость. Сезонный бизнес не в сезон будет стоить меньше, накануне же пикового сезона — в два, а то и в три раза больше своей реальной цены. Наконец, собственник, обладающий умом и сообразительностью, всегда может презентовать свой проект так выгодно, что вы его захотите, даже не задумавшись, а стоит ли он заявленных денег. Самое простое, что вы можете сделать, — это обратиться к профессиональному оценщику. Однако, как я уже подчеркнул, универсальной системы оценки не существует, каждый оценщик пользуется одним из методов и во многом полагается на чутье. Так есть ли смысл тратить деньги на услуги оценщика? Я рекомендую вам самим научиться оценивать бизнес и видеть его реальные перспективы. Посмотрите аналогичные предложения, чтобы составить взвешенное мнение о рыночной стоимости бизнеса, который вам предлагают. От получившейся цифры уже можно отталкиваться, повышая или понижая стоимость в зависимости от предлагающихся активов. Попробуйте разложить бизнес по полочкам. Выпишите отдельно все материальные и нематериальные активы, которыми он обладает, и оцените их по отдельности. Ведь собственник, вложивший в развитие компании душу, в большинстве случаев будет эту душу и оценивать, а она, разумеется, бесценна. Для продавца его усилия стоят очень дорого, тогда как для покупателя они не имеют никакого веса.

business partner № 16–17, 2014

100

Риск 3. Это всё мелочи, или Скрытые издержки Умышленно или нет, но такую вещь, как сокрытие расходов, продавцы готового бизнеса допускают очень часто. Причем «или нет» я здесь написал не случайно: иногда владелец просто не может вспомнить всех своих затрат — и какой-то пункт остается неучтенным. Несколько таких «мелочей» в сумме могут оказать уже существенное влияние на размер прибыли и, соответственно, срок окупаемости. Как исключить этот риск? Сначала определите список расходов, стандартных для конкретной ниши: аренда, зарплата, мобильная связь и интернет, закупка товара, ремонт оборудования, реклама и маркетинг. Создайте список и, вчитываясь в предоставленную документацию, сверяйтесь с ним: всё ли обозначил нынешний владелец бизнеса? Допустим, вы видите большой поток клиентов, но при этом владелец не упоминает о расходах на рекламу. Как так? Откуда клиенты? Спрашивайте, задавайте правильные вопросы, выискивайте нестыковки. Конечно, идеальная ситуация — полностью белая бухгалтерия с прозрачными отчетами, в которых видны все траты. Однако найти такое чудо нынче непросто, поэтому можно ли верить бухгалтерским бумагам — вопрос риторический. В них может быть указана одна зарплата, а на деле сумма окажется совершенно иной, больше в два-три раза. Добавим премии, которые выплачивал предыдущий владелец. И вот расходы увеличились уже в несколько раз, а сократишь их до заявленных в бумаге изначально — сотрудники возмутятся и разбегутся. Скрытыми доходами могут быть также арендные платежи за оборудование, о которых вам «забыли» сообщить, дополнительные платежи сверх арендной платы и мн. др. В моей практике был пример, когда частью продаваемого бизнеса являлось дорогостоящее оборудование, требующее, по уверениям владельца, периодического ремонта. Однако по факту оказалось, что необходим ежемесячный технический осмотр. В итоге, если бы мы вовремя не прояснили этот момент, издержки нового владельца бизнеса оказались бы выше заявленных в два раза и сумма чистой прибыли значительно сократилась бы.

101

Риск 4. Бизнес-пустышка, или Утечка клиентской базы Есть сферы бизнеса, в которых клиентс­ кая база, по сути, определяет весь дальнейший успех предприятия: туризм, страхование, B2B-сегмент, сфера услуг и некоторые другие. Так что вполне вероятен такой расклад событий, когда потеря клиентской базы станет равносильна катастрофе. Случаев — масса. Например, одна из известнейших туристических компаний Москвы в какой-то момент находилась на грани банкротства лишь потому, что конкуренты переманили нескольких ключевых менеджеров, которые увели с собой и клиентов. Показателен и пример руководства крупной страховой компании, защитившего свою клиентскую базу от копирования на любые носители, однако не подумавшего, что ее можно просто распечатать и унести, что в итоге и сделал один из недобросовестных сотрудников перед добровольным увольнением. Так что, покупая бизнес в зависящей от клиентс­кой базы сфере, не пренебрегите осторожностью: не забудьте обезопасить себя от возможной потери клиентов. Поинтересуйтесь у владельца, в каком виде находится клиентская база и насколько она защищена, кто имеет к ней доступ. Если в компании принята схема, по которой клиент работает с несколькими сотрудниками, — риск не столь велик. Однако если клиента ведет один конкретный менеджер «от и до» — риск значительно повышается. В таком случае единственный способ обезопасить себя при покупке бизнеса — удержать ключевых сотрудников на местах. Ведь при схеме работы с «личным менеджером» клиент «привязывается» не к компании, а к конкретному сотруднику — и лоялен именно к нему, а не к предприятию. И в случае увольнения менеджера уйдет вместе с ним. Риск 5. Крысы с корабля, или Массовое увольнение Не подумать о том, что будет с сотрудниками при покупке бизнеса, — непозволительная ошибка. Ведущий менеджер, родственник владельца, уйдет и уведет с собой всех своих клиентов, а это 40 процентов прибыли, практиче-

business partner № 16–17, 2014

ски половина всего бизнеса. Слесарь дядя Петя уволится, поскольку ваша политика ему не по нраву (ну не приемлет он вашу систему штрафов за опоздания!), — и автомастерская останется без главного мастера. И т. п. Так что думайте о том, как мотивировать сотрудников, еще на этапе предварительных договоренностей о покупке. Вы должны четко понимать, сколько сотрудников останется с вами при покупке бизнеса. Не сложится ли такая ситуация, что нынешний владелец после продажи компании откроет бизнес в той же сфере и переманит сотрудников? Ну и, в конце концов, никак нельзя запретить человеку уволиться по собственному желанию, — этого не учесть в договоре. Вы уже понимаете, чем вам грозит уход ключевых сотрудников. Однако и массовое увольнение, казалось бы, не самых важных единиц персонала — тоже неприятная вещь. В этом случае придется потратить немало усилий на восполнение ресурсов. В общем, не забывайте о людях: только так можно стопроцентно избежать риска увольнения штата. Клиентская база и ценные сотрудники — главные ресурсы любого бизнеса. Заранее вычислите, кого из нынешних сотрудников можно назвать ключевыми. Разработайте систему их мотивации. Защитите клиентскую базу на случай, если кто-то все же решит уйти. Подумайте, есть ли кто-нибудь на замену. Четко проговорите с нынешним владельцем, выясните, по каким причинам те или иные сотрудники попали в компанию: не умаляйте роль родственных связей, внерабочих знакомств и различных косвенных мотиваций — вплоть до личного обаяния владельца бизнеса. Берегите кадры! Риск 6. Делить на два, или Завышенная прибыль Чтобы проверить данные о прибыли, вы, наверное, взглянете на бухгалтерские отчеты, однако можно ли им верить? Вы должны понимать: у бизнесменов в нашей стране богатый опыт по искажению реальной информации о прибыли с целью уменьшения налогов. Иногда нормальной финансовой отчетности в компании и вовсе не существует. Все это означает, что «бумажная» проверка вряд ли позволит увидеть достоверные данные. А следовательно, информацию о прибыли придется проверять на практике.

Б ИЗНЕ С В ДЕТА Л Я Х

Попросите владельца внедрить вас в бизнес под видом, допустим, аудитора. Проведите в компании несколько дней, понаблюдайте за работой офиса, за количеством звонков и заказов, за уровнем сервиса, — и вы уже сможете более-менее объективно оценить достоверность информации. Если продавец бизнеса уверяет вас в сверхприбыльности, а вы видите один-два заказа в день, стоит насторожиться: скорее всего, вас обманывают! Иногда уровень прибыли можно проверить и косвенным путем: установив счетчики (например, сколько машин в день приезжает в автосервис), переговорив с поставщиками и исполнителями. Но лучше всего применять комплексный подход, тогда картина будет максимально объективной. Как вы понимаете, данные о прибыли влияют и на конечную стоимость бизнеса. Поэтому информация о доходах и расходах должна быть предельно точной. Если вы считаете данные своей проверки недостоверными или недостаточно точными, наймите независимого аудитора или обратитесь в брокерскую компанию. Сопоставьте полученные данные. В этом пункте вы никак не имеете права оказаться обманутым. Вы ведь уже знаете, что главной причиной продажи бизнеса служит его убыточность — и лишь в пяти процентах случаев бизнес действительно прибылен. Ваша задача — доказать самому себе его прибыльность. Риск 7. Ты кто такой, или Неполная передача наработанных договоренностей Конечно, у владельца прибыльного бизнеса существуют определенные наработанные договоренности с арендодателем, поставщиками, подрядчиками. Однако не факт, что аналогичные договоры будут заключены и с вами. Срок аренды может истечь вскоре после оформления сделки, и вам придется искать новое место для магазина, гораздо менее вы­ игрышное, только потому, что арендодатель по тем или иным причинам не хочет заключать договор с вами. Возможно, недвижимость выставлена на продажу или арендодателю предложены более выгодные условия. Продавец бизнеса предпочел скрыть это от вас по понятным

business partner № 16–17, 2014

102

причинам, и бизнес в итоге оказался не таким уж прибыльным. Поставщики могут отказать вам в продаже товара по тем же ценам, что и прежнему владельцу, — и прибыль уменьшится. Или, напри­мер, с прежним владельцем поставщики работали по системе отсрочки платежа — а с вами не захотят, и вы никак не сможете их принудить. Значит, увеличится оборотная сумма. Подрядчики могут быть знакомыми нынешнего владельца и просто не пожелают переоформлять договор или работать с вами на тех же условиях. В общем, проблем может быть масса; заранее обговорите все эти нюансы с продавцом бизнеса и постарайтесь внести необходимые юридические коррективы в договор. Ваша задача — максимально застраховать себя от каких-либо несоответствий в договоренностях с третьими лицами. Риск 8. После нас хоть потоп, или Отсутствие плана развития Некоторые компании двигаются вперед по плану. В этом случае и сотрудников мотивирует именно наличие плана, по которому идет их работа и оцениваются результаты. Если в покупаемом вами бизнесе дела обстоят именно так — не забудьте перенять у владельца и план действий, и различные устные и письменные дополнения и уточнения к нему. Ведь в противном случае нарушится вся привычная система работы предприятия. Это отразится и на мотивации сотрудников, и, как следствие, на результатах, а значит, и на прибыли. Другие компании ведет за собой харизматичный лидер, и с его уходом фирма остается без курса следования. В таком случае план развития тоже необходим. Вы не можете заменить бывшего владельца, однако можете и должны получить от него четкий алгоритм дальнейших действий — тот самый курс, по которому он шел, даже если этот курс существовал только в его голове. Любой бизнес должен иметь план дальнейшего развития, от которого вы как новый владелец сможете оттолкнуться. Его отсутствие означает отсутствие фундамента: можете представить себе, что становится с домом, построенным без фундамента. План развития компании

103

делается на основе многопрофильного анализа и является наиболее объективным документом, утверждающим перспективы бизнеса. Обладая им, вы имеете четкий алгоритм дальнейших действий. И этот алгоритм в обязательном порядке должен быть частью всего комплекса покупаемого вами бизнеса. Риск 9. У разбитого корыта, или Обеспечение юридической безопасности Нечетко составленный договор купли-продажи бизнеса — достаточно распространенная ошибка. И притом очень грубая. Ведь непрописанная ответственность продавца бизнеса может привести вас к большим убыткам! В договоре должен быть указан весь перечень приобретаемых активов, материальных и нематериальных. Максимально конкретно описываются обязанности продавца. В стандартных договорах купли-продажи бизнеса, принятых в США, прописывается даже то, что продавец не может открыть предприятие в этой же сфере: данный пункт защищает покупателя бизнеса от недобросовестной конкуренции со стороны продавца. Но вот в России такая практика пока не прижилась. Впрочем, всё впереди — и в некоторых российских договорах подобный пункт тоже появляется. Не пренебрегайте и такой деталью, как обучение. Срок в один-два месяца, как показывает практика, вполне достаточен, чтобы владелец смог ввести вас в курс дела. Но не

business partner № 16–17, 2014

меньше! И этот срок должен быть прописан в договоре. Известен случай, когда факт обучения покупателя не был прописан в договоре: все ограничилось устной договоренностью продавца и покупателя. Но после получения суммы продавец данное условие не выполнил: в итоге бизнес покупателя, не получившего достаточных знаний об управлении им, оказался убыточным. Продавец же, по условиям договора, не понес за это никакой ответственности. Кроме того, обратите внимание на схему передачи денег. Не произойдет ли такого: вы внесли аванс напрямую продавцу — и он просто исчез? Или передумал продавать бизнес, а вы юридически оказались не застрахованы в этой ситуации — и остались без суммы, внесенной в качестве залога… Гарантом проведения сделки могут быть сторонние лица и брокерские компании: тогда ответственность перед вами несут они. Однако даже в случае сотрудничества с бизнес-брокером вникнуть в договор необходимо: в конечном счете вы делаете это только для своей безопасности. Не жалейте времени и средств, наймите независимого юриста, проконсультируйтесь у тех, кто уже приобретал готовый бизнес. Будьте дотошны и внимательны! Если грамотно подойти к процедуре покупки бизнеса, учесть все риски и принять меры для их исключения, то окажется, что всё не столь уж сложно. Так что уверяю: «бизнес на блюдечке» — это вовсе не миф!

Бизнес в деталях

Рубрика

Бизнес по схеме франчайзинга

Кирилл Остапенко, генеральный директор ООО «ВелоДрайв» Когда-то Кирилл Остапенко начинал с небольшой торговой точки по продаже велосипедов. Потом открыл полноценный магазин. Сегодня таких магазинов около 30 по всей России: шесть собственных и более 20 франчайзинговых. Кирилл рассказал о том, как начать бизнес по системе франчайзинга. business partner № 16–17, 2014

104

105

Есть очень много людей, которые хотели бы открыть свой бизнес. Но две трети из них никогда так и не сделают первого шага на пути к развитию. Почему? Страх. Страх потерять деньги, страх из-за отсутствия опыта, страх перед провалом, страх разбираться во всем в одиночку, страх начинать с нуля. Франшиза — своеобразный «толчок». Нет опыта — вот наставник. Не знаешь, с чего начать, — тебе подскажут. Бери и делай! Предположим, что эта система вам идеально подходит и вы решились. С чего начать? Прежде всего, конечно, с выбора ниши, направления, которое вам интересно. Еда, торговля, мастерские, индустрия красоты, спорт… Ищите то, что вам по душе и в чем вы лучше разбираетесь, имеете профессиональные навыки. Сейчас на рынке существует около 700 предложений! Если все равно, что делать, и важен сам процесс — тогда остается найти достойного франчайзера. Как это осуществить и как оформить партнерские отношения, чтобы бизнес стал успешным? Шаг первый: выбор франшизы Есть несколько отличительных признаков, по которым необходимо сравнивать предложения о франшизе. Сколько точек у компании открыто по франшизе? Если точки закрывались, то по каким причинам? Узнайте об истории компании, о ее целевой аудитории, перспективах развития. Помимо «аренды бренда», какие еще бонусы предлагаются начинающим бизнесменам? Есть ли программа обучения сотрудников, составляется ли индивидуальный бизнес-план, предоставляются ли брендбук и пособие франчайзи, где описаны все бизнес-процессы? Как поддерживается имидж бренда в магазинах (салонах, точках продаж), открытых по франшизе? Рекомендуем не полениться зайти с «инспекцией» в собственные магазины и во франчайзинговые интересующей вас сети, оценить уровень обслуживания, покупательский поток, ассортиментную линейку. Шаг второй: выбор помещения и юридическое оформление отношений с правообладателем В этом нет ничего сложного, но силы и нервы потратить наверняка придется. Не стесняйтесь спрашивать партнеров обо всем непонятном и предлагать внести какие-то изменения в договор, если считаете это важным. Старайтесь выходить на «первых» лиц компании для уточнения интересующих вас деталей, задавайте «острые» вопросы собственникам компании. Просите франчайзера помочь в оформлении арендных отношений, нередко удается значительно снизить ставку благодаря имиджу федеральной компании. Шаг третий: найти средства Хорошо, если они свои. Если же нет — поинтересуйтесь у франчайзера, нет ли у него договоренностей с банками о предоставлении кредита на выгодных условиях для открытия бизнеса. Выясните, можно ли включить в договор условие о возврате товара и оборудования, если ваше дело окажется неприбыльным. Шаг четвертый: рекламная поддержка По понятным причинам, она необходима еще до того, как откроется ваше заведение. Обычно франчайзер сам занимается всей рекламой и акциями и уже знает, что и куда надо написать, как оповестить аудиторию, как привлечь посетителей на открытие. Важно, чтобы информация о вашем магазине появилась на официальном сайте вовремя, были указаны правильные сведения и вывешены яркие фотографии.

business partner № 16–17, 2014

Б ИЗНЕ С В ДЕТА Л Я Х

106

Шаг пятый: оформление магазина (ресторана, мастерской, салона красоты и пр.) Вывески, витрины, кассовое и прочее необходимое оборудование… В большинстве случаев франчайзер разрабатывает для франчайзи дизайн-проект, согласно которому и развиваются события дальше. Не забудьте согласовать программу торжественного открытия магазина; хорошо, если будут предусмотрены призы и подарки. Шаг шестой: занимаемся наполнением магазина Необходимо точно рассчитать, сколько и чего понадобится потенциальным покупателям. Конечно, головная компания предоставляет готовые расчеты, но реальная жизнь вносит свои корректировки. Поэтому, доверяя опыту франчайзера, рассчитывайте на себя. А теперь остается открыться и... держать марку! Франшиза или корпорация? Франшиза! Франчайзинговая модель управления бизнесом имеет множество преимуществ перед корпоративной. Данное убеждение срабатывает особенно тогда, когда первый, второй, третий и весь последующий опыт становятся успешнее в прогрессии. Так, расширяться и укрепляться в регионах намного проще. Как правило, франшизу в регионах приобретает человек, который давно с этим регио­ ном знаком. Следовательно, он уже хорошо знает местный рынок, потребности, менталитет, культуру, экономические и административные особенности. Потому ему легче будет вести дела в своем секторе. И если дела эти идут хорошо, то вполне вероятно поглощение конкурентов и присоединение их к сети. В случае корпоративного развития компании зачастую выбирают путь искусственного занижения цен (в убыток и себе и конкурентам), надеясь, что слабые игроки просто-напросто выйдут из игры. Во франчайзинге борьба проходит по другим правилам. Улучшая качество обслуживания в имеющихся магазинах, а также с помощью активного рекламного продвижения, мы увеличиваем приток клиентов. При этом цены зачастую остаются выше, чем у конкурентов. Главная задача — повышение лояльности покупателей и рост узнаваемости бренда в каждом отдельно взятом регионе. Выполнив эту задачу, можно без особых финансовых потерь предложить франшизу конкурентам, которые уже имеют торговые площади и обученный штат сотрудников. Увеличиваются закупки товаров у поставщиков, что зачастую ведет к лучшим ценовым условиям, а значит, и для покупателя в итоге эти условия могут стать лучше. Такая схема выгодна и владельцам малых сетей, и владельцам отдельных магазинов. Вхождение во франчайзинговую сеть крупной компании значительно снижает накладные расходы партнера: исключает затраты на рекламу, обеспечивает выгодные закупочные цены, гарантирует помощь в обучении персонала и современном оснащении торговых площадей. Франчайзинговая сеть менее чувствительна к изменениям таких показателей, как цена объема и сбыта, увеличение издержек на проект и др. При открытии нового магазина большая часть затрат ложится на франчайзи, а инвес­ти­ции вкладываются в продвижение бренда, отработку стандартов и увеличение ассортимента. Развивать собственную розницу непросто. Это огромная работа с персоналом, значительные усилия по получению кредитов на открытие новых магазинов, постоянный контроль и бессонные ночи. Масштабирование бизнеса путем франчайзинга — высвобождает время. А время — это то, что жизненно необходимо для развития компании.

business partner № 16–17, 2014

107

Нарабатывайте репутацию! И спустя какое-то время она начнет работать на вас! Риски, конечно, никто не отменял. Есть риск, что из франчайзи не выйдет толковый бизнесмен (ну бывают такие люди, у которых лучше получается что-то другое), есть риск… да больше никаких рисков и нет. Только один-единственный человеческий фактор, который заключается в вас самих. В остальном же опытные партнеры не дадут допустить ошибок. В случае если франчайзи внезапно передумает, решит закрыть бизнес, уедет жить на Мальдивы, займется вышиванием или чем-то другим, — он, скорее всего, ничего не потеряет. А может, даже останется в плюсе. Все зависит от того, когда и как произойдет закрытие. Например, можно просто вернуть оставшийся товар франчайзеру, пересчитать прибыль и уйти восвояси. А можно продать магазин (место ведь наверняка уже известно «аудитории»). Нюансов много, очень много, но в целом схема такова. Весьма часто в компаниях, которые давно занимаются развитием франчайзинговой сети, есть специальные программы, облегчающие жизнь новичкам. Например, что-то вроде «Из продавцов — в предприниматели»: программа, позволяющая молодым людям с безупречным опытом работы в вашей сети открыть собственное дело на льготных условиях приобретения франшизы. Некоторые банки сейчас активно помогают новичкам в открытии бизнеса: предоставляют кредиты на выгодных условиях и с минимальными ставками. Конечно, если вы хотите полной независимости и самостоятельности, эксклюзивной атмосферы, то вариант с франшизой — не ваш вариант. Если же вы хотите быстро зарабатывать деньги посредством продажи какого-либо продукта (уже доказавшего свое качество), то всё в ваших руках. Быстрое развитие при успешно построенной модели сети неизбежно и для франчайзи и для франчайзера. Впереди — очень много сложностей и очень много тонкостей. Но как только будет сделан первый шаг, как только будет запущена первая франшиза, все они станут казаться не такими уж сложными и тонкими. В конце концов, главный совет на все времена — верить в себя. И тогда все сложится!

Франчайзинг — коммерческая концессия — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передает другой стороне (франчайзи) за плату (роялти) право на определенный вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения. Это развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) возмездное право действовать от своего имени, используя товарные знаки и/или бренды франчайзера business partner № 16–17, 2014

Ру Б иб зр ни ек с ав д е т а л я х

Рубрика

108 108

Мобильное приложение для бизнеса Ольга Левашова, исполнительный директор InfoShell Прошли те времена, когда нужно было объяснять, что такое мобильное приложение и для чего оно необходимо. Сейчас в мегаполисе сложно найти человека без смартфона, имеющего доступ в Интернет и иконки приложений на рабочем столе. business partner № 16–17, 2014

109

О

днако же с терминологией определиться всегда полезно. Мобильные приложения — это программные продукты, разработанные специально для планшетных компьютеров. Они помогают решать различные прикладные задачи: от создания фотографий и приема электронной почты до узкоспециализированных функций. Обычно распространяются либо платно, либо бесплатно (в зависимости от задач) через магазины приложений: AppleAppStore, GooglePlay, WindowsPhoneStore и др. Сам рынок мобильных приложений зародился в 2008 году. Первой компанией, запустившей инновационную модель распространения приложений, стала Apple. Впоследствии на данный рынок вышла компания Google, создав серьезную конкуренцию Apple. Сегодня мобильные приложения находятся на пике популярности. Всё больше компаний заинтересованы в разработке своего приложения, которое поможет им добиться успеха в отрасли и обойти конкурентов. Если разделить приложения на основные категории, то можно указать следующие направления: бизнес-приложения, промоприложения и приложения-стартапы. В зависимости от сферы бизнеса востребованы те или иные категории. Мобильные бизнес-приложения имеют функционал, ориентированный на бизнесзадачи компании. Такие приложения часто являются аналогами или дополнениями корпоративного ПО. Это могут быть: — коммуникативные бизнес-приложения (организация рабочего дня, управление встречами, проектами); — CRM (системы по управлению взаимоотношениями с клиентами); — ERP (планирование ресурсов предприятия); — BPM (системы управления проектами); — системы электронного документооборота, бизнес-аналитики и др. По данным авторитетного консалтингового агентства J’son & Partners Consulting, рынок мобильных бизнес-приложений по итогам 2012 года составил 137,3 миллиона долларов. К 2016 году он достигнет планки в 1159 миллионов долларов.

business partner № 16–17, 2014

Б ИЗНЕ С В ДЕТА Л Я Х

110

Утверждение, что рынок уже заполнен интересными и прибыльными проектами, некорректно, так как предпочтения пользователей, тренды постоянно меняются

Это связано с удобством использования мобильных приложений для решения бизнес-задач, ростом продаж смартфонов и планшетов, а также повсеместным распространением сетей 3G и LTE. В качестве интересного примера можно привести нашумевшую историю с тендером, который объявил Газпром на разработку «Планшета для Миллера»: стоимость проекта составила в итоге 114 миллионов рублей. Приложение станет «мозговым центром» всей управленческой деятельности компании и будет полностью дублировать по функциям стационарный компьютер. Вторая категория мобильных программ — промо-приложения: они распространяются бес-

business partner № 16–17, 2014

платно и служат своего рода рекламой и одновременно инструментом повышения лояльности клиента. В отдельных случаях, как, например, в приложении для ФК «Зенит», обновление которого вышло недавно, помимо двух перечисленных функций удалось решить еще и вопрос с прямой монетизацией проекта: к приложению была подключена скидочная система клуба. Востребованность подобных продуктов не вызывает сомнений. Например, в течение месяца после запуска приложений для Радио Рекорд и журнала Faberlic количество их установок превысило 700 тысяч. Очень популярны такого рода программы в промо-акциях, когда

111 о друга), Shazam (способно определить название и автора любого играющего где-либо трека), WhatsApp (мессенджер, позволяющий передавать сообщения бесплатно), Camera+ (редактор фотографий) и, конечно, различные игровые приложения. В последнее время все больше инвестиционных потоков направляется в сферу мобильных разработок, в том числе в подобного рода стартапы. Конечно, нужно понимать, что это скорее венчурные инвестиции, поскольку из нескольких даже раскрученных и, на первый взгляд, интересных проектов в итоге может «выстрелить» только один. Но специфика сферы такова, что, «выстрелив», он может принести в тысячи раз больше, чем было в него изначально инвестировано. Например, всеми любимая игра Clashof Clans, стоимость разработки которой укладывается в 12–17 миллионов рублей (без учета затрат на рекламу, конечно), приносит сейчас своим владельцам около 20 миллионов рублей ежедневно. Причем утверждение, что рынок уже заполнен интересными и прибыльными проектами, некорректно, так как предпочтения пользователей, тренды постоянно меняются. И если есть команда специалистов, которая может вовремя проанализировать тенденции на рынке, грамотно проработать концепцию и стратегию проекта, сделать качественный продукт и потом продвинуть его, — вероятность успеха очень велика.

нужно завлечь искушенного и скучающего потребителя чем-то интересным. Отдельная категория — приложениястартапы, которые уже сами по себе отдельный бизнес-проект. Основная цель подобных приложений — получение прибыли, как и у любого бизнеса. Здесь процесс разработки отличается тем, что на первом этапе основной упор делается на проработку идеи, маркетинговый анализ и построение грамотной системы монетизации проекта. В качестве успешных примеров можно привести Bump (приложение, позволяющее передавать файлы с одного мобильного устройства на другое путем легкого удара друг

business partner № 16–17, 2014

Ру Б иб зр ни ек с ав д е т а л я х

Рубрика

HR-брендинг: Как сделать так, чтобы в вашу компанию хотели идти работать Константин Мартынович Лозунг «Разделяй и властвуй!» работает все реже и реже. «Объединяй и направляй!», на мой взгляд, главный принцип качественного HR-брендинг-проекта. business partner № 16–17, 2014

112 112

113

Что такое HR-бренд сейчас, или «Рыба… с головы» HR-брендинг — это не только имидж привлекательного работодателя, созданный за счет работы маркетологов, HR-специалистов, PR-агентства или отдела и других подразделений компании. HR-бренд изначально — это ваши выполненные обещания сотрудникам:

Нынешним сотрудникам, которые давно с вами Почти все, что происходит внутри вашей компании, в рабочем пространстве сотрудника, так или иначе выносится за ее территорию, за территорию офиса, кафе, фитнес-клуба, бара или ювелирного магазина: не важно, к какой сфере относится ваш бизнес, — люди общаются и говорят, им это не запретишь. Работайте с внутренней мотивацией сотрудников, вовлекайте их в мероприятия для клиентов, привлекайте к внутреннему маркетингу, организуйте обучающие мероприятия и корпоративные праз­ дники: персонал должен быть максимально вовлечен в жизнь компании, стройте эту историю не только на деньгах.

Нынешним сотрудникам, которые только пришли к вам Обещали эффективное и быстрое обучение — дайте им это, поддерживайте во время их испытательных сроков (вы сами, если у вас малый бизнес или просто позволяет время, либо ваши проверенные на компетентность сотруд­ники). Обещали, что они будут работать в крупной и стабильной компании, — выдайте им зарплату в срок, проследите за полноценным об­устройством их рабочего места и т. д. Посвятите их в корпоративную жизнь компании, покажите инструменты внутренней мотивации в действии или расскажите о них: это работает. В моем собственном профессиональном/ жизненном опыте — и, что важно, в начале профессионального развития — был очень интересный момент: в мой второй рабочий день в компании состоялся крупный корпоратив с выездом на природу, тимбилдингом и приятным застольем. После этого мотивации во мне было хоть отбавляй, и, отвечая за работу внешних подрядчиков, я привлекал людей к работе с таким

business partner № 16–17, 2014

огнем в глазах, что отказов не было, а условия работы и оплаты оговаривались за две минуты и т. д. Все мои друзья спрашивали, нет ли рядом местечка в такой замечательной компании.

Будущим сотрудникам, которые только пришли на собеседование Прошли они его или нет, на этом этапе не особо важно, ведь в своей рекламной кампании, проведенной для поиска кандидатов, вы использовали красивую картинку и «современный модный шрифт», обещали, что будут хорошее рабочее место, стабильность, уважение, высокая зарплата и другие моменты, важные для сотрудника. После всего этого задача компании и, в данном случае, HR-отдела состоит в том, чтобы оставить положительное впечатление у любого соискателя. Так как, выйдя из вашего офиса или офиса кадрового агентства, в которое вы обратились для подбора персонала (а вы несете ответственность за методы их работы, и их ошибки могут стать вашим негативным пиаром), соискатель начинает общаться с другими людьми: друзьями, родственниками, бывшими коллегами. Он заходит в Интернет, пишет отзывы на форумах и создает новые «топы», оставляет посты в социальных сетях и открыто выкладывает информацию, рассказывает о компетентности или некомпетентности сотрудника, проводившего собеседование, о том, что происходит в офисе компании, каких людей он видел вокруг и т. д. Одним негативным постом обиженный соискатель может в реальном времени повлиять на сотни других кандидатов, которые хотели бы отправить вам свое резюме, может создать непривлекательный имидж компании; и чтобы нейтрализовать подобную информацию, вам придется хорошо попотеть самим или заплатить маркетинговому агентству за эту работу, притом встанет вопрос о подборе качественного подрядчика для решения данной задачи. Учитывая, к примеру, отсутствие бюджетов и неосведомленность большого количества российских компаний в «современных интернет-делах», есть возможность провалиться с подбором подрядчика.

Бывшим сотрудникам Если сотрудник вырос из должности или из компании, нашел более перспективную работу, то ваша задача — расстаться с ним по-хорошему:

Б ИЗНЕ С В ДЕТА Л Я Х

заплатить вовремя зарплату, соблюсти все правила, установленные Трудовым кодексом РФ, оставить позитивный эмоциональный отпечаток. Это все очень важно, поскольку люди общаются, пишут отзывы, рассказывают знакомым, работающим в других компаниях. Итак, вы готовы тратить время и деньги на удаление негатива? Развязывать «змеиные» клубки из слухов и скрытого недовольства среди сотрудников, отстаивая честь своей должности руководителя и доброе имя компании? Если нет, тогда примите ответственность уже сейчас, проверьте, как работает ваш HR-отдел, и, возможно, пересмотрите определенные методы, сами узнайте, как идут дела, и отправьте «на проверку» сотрудника, которому максимально доверяете: спросите у пиарщиков, когда в последний раз кто-либо из них давал информацию в прессе, где упоминал о корпоративных ценностях компании и о том, как она ценит своих сотрудников, спросите, как эта информация распространялась и где, почитайте объявления о вакансиях в вашей компании и т. д. Подарите каждой сотруднице по цветку не на 8 Марта, а в самый обычный понедельник: для небольших компаний подобные позитивные и человеколюбивые инициативы могут сыграть серьезную роль. Конечно, это лишь малая часть действий…

«Взгляд снаружи», или Как рассказать о компании HR, Communication, Media: вспомнилась картинка с тремя этими блоками, она очень по­ пулярна в Интернете; и действительно, эти блоки играют важную роль в создании HR-брендпроекта для любой компании, но сюда сразу добавлю еще Marketing и Advertising. Все это значит, что, в идеале, для создания и начальной реализации комплексного проекта по внешнему HR-брендингу вам потребуются специалисты, обладающие ни больше ни меньше следующими компетенциями: продвижение в Интернете, включая SEO, умение вести контекстные рекламные кампании (в зависимости от масштаба кампании), подготовка и техническая верстка разнообразного контента, знание статейного маркетинга, знание репутационного маркетинга, social media

business partner № 16–17, 2014

114

marketing в комплексе (этому должно уделяться приличное количество сил и времени), дизайн: веб и полиграфия, журналистика и умение работать с отдельными текстовыми материалами, отдельно выделяю функцию распространения информации; PR-технологии, знание офлайн-продвижения, то есть нужны специалисты в области рекламы и люди, имеющие опыт создания партнерских программ с разными организациями. В данном списке нет HR-отдела или HR-специалиста, так как этот отдел служит «внутренним источником информации», знает обо всем, но участвует в создании ответов лишь на часть вопросов. Перечисленного набора компетенций более чем достаточно, и, возможно, специалисты, обладающие ими, уже есть в вашей компании. Большую часть работы можно поручить им, а остальное отдать на аутсорсинг, выделив сотрудников из вашего коллектива, ответственных за создание стратегии и реализацию проекта. Конечно же, такая модель подходит крупным компаниям. Малому бизнесу, не имеющему возможности выделять бюджеты на глобальные проекты, следует задуматься над тем, чтобы делать максимум своими руками, привлечь консультанта для краткосрочной работы с персоналом и написания нескольких документов после изучения сферы, в которой работает компания, и конкурентов. Поверьте, справиться с этим и создать себе отличный HR-имидж маленькой компании действительно возможно без серьезных затрат!

Зачем нужен PR в решении HR-задач?

PR зачастую посвящен прежде всего успехам компании с точки зрения ведения бизнеса, инноваций, материальных успехов или парт­ нерских программ с другими организациями и т. д. Но люди идут работать к другим людям и хотят знать, что нужны им, нужны в их команде, поэтому стоит хоть иногда посвящать свои интервью вопросам, касающимся подбора персонала, корпоративной культуры компании и др. Далее материалы распространяются по нужным ресурсам, из них режутся цитаты, которые могут быть использованы в рамках внешней рекламной HR-кампании, в отдель-

115

ных полиграфических макетах, в текстах объявлений и т. д. Имейте также в виду, что «звездой» прессы способен стать не только топ-менеджер, но и вполне обычный среднестатистический менеджер по продажам или повар из ресторана, администратор с ресепшен или сотрудник производственного отдела: это зависит от границ, которые каждая компания сама себе устанавливает, и творческой составляющей. Можно сделать, к примеру, материал «обучающего» характера из серии «Перспектива развития менеджера по продажам в туристическом агентстве», запустить его на внешние ресурсы и разместить на корпоративных страницах компании в Интернете. При этом везде необходимо размещать ссылки или писать название компании и должность, то есть сохранить информацию, важную не только для людей, но и для поисковиков. Тут приходит момент, когда включается SMM-стратегия: сам сотрудник запустит распространение материала в социальных сетях от себя лично, а при наличии таких же активных друзей получит хорошее количество репостов и лайков. Это момент, когда внутренняя мотивация объединяется с внешними факторами: сотрудник видит, что он важен, его знания и умения ценятся, они интересны — и об этом знают другие люди. Естественно, соискатели, которые увидят подобные материалы, захотят, скорее всего, попасть в компанию, где так поддерживают развитие своих кадров и в профессио­ нальном и в личностном отношении. Самое главное — ответственному отделу продумать стратегию распространения и мониторинга комментариев на внешних ресурсах, дать сотруднику рекомендации по взаимодействию с людьми в случае поступления feedback в его адрес со стороны незнакомых людей. Правила, рекомендации и внешний контроль очень важны, поскольку ответственность за действия сотрудника в этом случае должен нести кто-то другой, ведь сам он не профессионал в PR и SMM… Освещайте свои корпоративные мероприятия, занимайтесь статейным маркетингом в Интернете, делайте это постоянно, старайтесь искать больше информационных поводов, затрагивающих HR-вопросы.

business partner № 16–17, 2014

Почему важно содержание текстов объявлений о вакансиях? Текст объявления о вакансии — очень тонкий момент. Рекрутерам «привили» определенные правила, скрипты, — как должна быть заполнена карточка вакансии на рекрутинговом портале или сервисе: условия работы, компенсации, требования, контакты, пара слов о компании и т. д. Но сейчас за квалифицированный персонал идет борьба, в некоторых сферах она очень интенсивна, и необходимо ответить на максимальное количество вопросов уже в тексте объявления о вакансии. Нужно подчеркнуть все возможные выгоды уже в кратком описании вакансии — сверху: до подразделов «Требования», «Компенсации», «Условия» и т. д. Текст должен быть не просто «весело-мотивирующим», как стало модно делать последние пару лет, а четко отвечать на запросы.

Отдельная страница вакансий на корпоративном сайте Не многие компании действительно задумываются об этой странице, чаще всего она выглядит достаточно скупо и имеет простую структуру, не отвечающую эстетическим требованиям современного пользователя/соискателя. Эту страницу нужно продумать, привлечь хорошего веб-дизайнера, программиста и специалиста по SEO: ее создание требует технических знаний, так как она должна индексироваться поисковиками; даже при большой конкуренции практически в любой нише всегда есть за что побороться.

Репутационный маркетинг — острый вопрос для многих Точно так же, как многие фирмы работают над репутацией компании в целом или репутацией своих продуктов и услуг, необходимо работать с отзывами, с негативом, распространением позитивных комментариев, касающихся решения HR-задач. Хочу заметить, что для большинства крупных компаний этот вопрос стоит очень остро. Форумы, порталы, социальные сети: работать нужно везде. Это, опять же, требует создания отдельной стратегии.

Б ИЗНЕ С В ДЕТА Л Я Х

Дизайн. Выделяться нужно всегда Важен дизайн не только страницы «Вакансии» на корпоративном сайте, но и страницы компании на рекрутинговых порталах: большинство из них дают возможность уникального брендинга. Пользуйтесь этим, делайте мир интересней, дайте людям возможность запомнить вас! Это касается и страниц, посвященных отдельных вакансиям. Если вы решили использовать социальные сети для распространения информации о вакансиях, то изображение, встроенное в пост, обязательно должно быть брендировано и продумано. Хорошее изображение с хорошим текстовым постом всегда дадут мотивацию и вашим нынешним сотрудникам «рассказать друзьям» об объявлении. При этом в первую очередь они будут показывать картинку, распространяя ее среди большого количества пользо-

business partner № 16–17, 2014

116

вателей, часть из которых может оказаться вашей целевой аудиторией. Полиграфия не менее важна: плакаты и флаеры, нацеленные на донесение информации об открытых вакансиях, стенды, посвященные внутренним событиям (лучший сотрудник, специальная благодарность и др.). Изучите конкурентов, сделайте выводы, подключите креативный отдел и хороших дизайнеров; слоганы, шрифты, цвета: важно абсолютно все. Работодатели, уделяющие время HR-брен­ дин­гу и выделяющие на это бюджет, всегда остаются победителями: как с финансовой точки зрения, так и с имиджевой. Вы удерживаете тех, кто с вами здесь и сейчас, к вам идут новые высококвалифицированные и мотивированные к работе кадры, продажи растут, потому что только здоровый коллектив может активно продавать и продвигать ваши идеи! Самое главное — не подводите своих сотрудников и открывайте для них новые границы!

117

business partner № 16–17, 2014

Ру Б иб зр ни ек с ав д е т а л я х

Рубрика

118

Изучение иностранного языка: ошибки и предубеждения

АНДРЕЙ ГУЛЯЕВ, основатель и генеральный директор компании Don’t Speak business partner № 16–17, 2014

119

Методика Стандартная модель изучения иностранного языка предполагает наличие учебников, довольножесткой программы обучения и занятий в группах два раза в неделю по три-четыре часа. И всё. Мы предлагаем иной, более гибкий подход: ставим задачи и предлагаем их решить, вооружая всеми необходимыми инструментами. На мой взгляд, это более естественная и эффективная модель. В ее основе лежат психологические механизмы обучения: информация лучше усваивается, когда мозг самостоятельно ищет ответы на поставленные вопросы. Благодаря этому всего за три-шесть часов (именно столько длится занятие) происходит полное погружение в иностранный язык. Часто после такой интенсивной работы студенты непроизвольно, вместо того чтобы сказать нечто вроде: «Ты не отвезешь меня куда-нибудь?», говорят: «Can you take me to…» Мозг настолько «разгоняется» и привыкает думать по-английски, что переходить на русский уже лень. Этому способствуют и различные психотехнологии. У каждого человека есть некоторый набор так называемых субличностей — наборов поведенческих качеств и алгоритмов, которые «включаются» в определенных обстоятельствах. Например, дома, в общении с родными — перед нами один человек, на работе — другой, с друзьями — третий и т. д. Как-то мы заметили, что при переходе с одного языка на другой у говорящего меняется голос. Начав «копать» глубже, поняли, что в действительности, происходит гораздо более глубинный процесс — психологическое переключение. Меняется «языковая субличность». И для ее формирования необходим, прежде всего, опыт. Именно потому важно строить обучение на основе длительного общения на иностранном языке буквально с первых же занятий. Хорошо известно, что эффективнее всего языки осваивают дети. Дело в том, что у них еще не сформированы поведенческие модели. Они открыты и легко впитывают всё новое, не боятся совершать ошибки и даже не замечают их. У взрослых всё иначе, в их поведении присутствуют совсем другие реакции. Один скажет: «Я неправильно употребил глагол, я неспособный, лучше брошу». Это одна позиция. Вторая —

business partner № 16–17, 2014

более агрессивная: «Я неправильно употребил глагол, в русском всё понятно, а английский — дурацкий язык». Это ограничивающие убеждения, которые сильно осложняют процесс обучения. Но когда у человека происходит психологическое переключение, часть подобных возражений уходит. Одновременно мы прививаем наиболее эффективные убеждения. Например, есть убеждение: «английский язык — сложный», а есть другое: «английский язык — простой». Повашему, какое из них помогает изучать английский? Очевидно, второе. А вот еще одно популярное убеждение: «Я не могу учить английский, у меня нет способностей». На самом деле способность к изучению языков есть у всех. Просто существует огромное множество стратегий обучения, и далеко не каждая подойдет отдельному человеку. Кому-то достаточно показать, и он уже всё понимает. Кому-то нужно написать инструкцию: делай раз, делай два. Кто-то, пока сам не сделает несколько раз, вообще не будет понимать, о чем речь. В школах и на курсах чаще всего пользуются какой-то единой для всех стратегией, стандартной программой. В итоге одни выбиваются в отличники, а другие, столь же способные, — наоборот, отстают, просто потому, что привыкли немного иначе обрабатывать информацию. Так и возникают ограничивающие убеждения. На самом деле нужно лишь найти подход к каждому.

Доучиваться до высокого уровня и организовать практику Надо различать знания и навыки. Знания — это то, что у нас в голове, а навыки — то, что мы можем применить на практике. Каждый человек, независимо от того, умеет он водить машину или нет, — знает, как это делается. Но если человека, не владеющего навыком, посадить за руль, у него ничего не получится. Еще одна особенность навыков в том, что они внедряются раз и навсегда, в отличие от знаний, которые имеют склонность «выветриваться». Именно поэтому недостаточно иметь высокий уровень знаний по английскому языку — необходим навык. А для наработки прочного фундамента нужна практика. В современной реальности это

Б ИЗНЕ С В ДЕТА Л Я Х

сделать нетрудно. Например, можно смотреть фильмы в оригинале, переключиться на английский интерфейс смартфона и соцсетей, читать иностранные новости и многое другое. Это одна из тех вещей, которые мы предлагаем делать с самого начала. Необходимо максимизировать количество контактов с иностранной речью, не важно — устной или письменной. И уже очень скоро наиболее часто употребляемые фразы вы начнете использовать автоматически.

О частых ошибках, из-за которых люди годами учат иностранные языки Часто люди думают, что иностранный язык, особенно — английский, нужно именно учить, и ограничивают себя в практике. Я убежден: если ты хочешь с чем-то хорошо ладить, просто сделай это частью своей жизни. Еще одна ошибка — попытка сравнивать иностранный язык с родным и проводить зачастую неуместные аналогии. Английский и русский — очень разные языки, и когда люди, начиная изучать английский, пытаются пользоваться правилами и логикой родного языка, это приводит к ошибкам. Чтобы избежать их, учите язык как новый, а не просто переводите с одного языка на другой. Очень мешают изучению языка ошибочные, ограничивающие убеждения. Я, например, сталкивался с таким: «Английский 10 лет в школе учили — и не выучили, а у вас за четыре месяца можно выучить?» К сожалению, у многих людей есть подобный багаж ограничивающих убеждений. Глубоко на подсознательном уровне им лучше оставаться правыми, чем добиваться успеха. Наличие цели тоже очень важный параметр, и лучше всего, чтобы эта цель лежала за пределами языка. Тогда язык станет средством достижения чего-то большего. Иначе, если владение языком является самоцелью, его можно учить годами. Ни один язык нельзя выучить полностью. Мы знаем далеко не все слова даже родного языка, но это не мешает нам свободно общаться. По этой причине те, кто учит язык ради того, чтобы выучить, не смогут достичь желаемого. А те, кому язык нужен для практической цели, например для развития бизнеса или для пу-

business partner № 16–17, 2014

120

тешествий, добиваются успехов значительно быстрее. И, наверное, последняя большая ошибка связана с образованием в России. Советскую систему образования строили так, чтобы люди, которые изучали иностранные языки, могли их понимать, но не могли на них говорить. И сейчас я постоянно сталкиваюсь с тем, что люди хорошо понимают язык, однако не могут ничего сказать. У них всегда есть тысяча поводов не начинать говорить. Они принимаются критиковать себя: «Я еще плохо знаю грамматику, мне нужно ее подтянуть, тогда стану говорить». Или: «У меня словарный запас маловат, вот выучу еще слова — и заговорю». На самом деле нужно говорить с самого начала обучения. И мы требуем этого от наших студентов.

Стереотипы Существует мнение, что индивидуальное обучение намного эффективнее, чем обучение в группах, или что язык лучше учить с его носителем. Индивидуальное обучение подходит для того, чтобы закрыть пробелы, восполнить недостающие знания. Это отличный вариант экстренной помощи. Если же речь идет о глубоком и фундаментальном освоении языка, то групповые занятия гораздо более эффективны. Конечно же, при условии, что все ученики вовлечены в процесс и активное взаимодействие. Благодаря тому что человек общается с другими людьми, он приобретает больший опыт — и опыт более разнообразный. Что касается носителей языка — тут есть свои плюсы и минусы. С одной стороны, носители языка знают его, конечно, лучше. С другой, они не всегда являются хорошими учителями. Зачастую носители языка не могут объяснить, как они говорят, почему именно так, а не иначе. А бывает, что в грамматике они разбираются даже хуже, чем те, кто учил английский в России, поскольку им грамматика не нужна — они и так правильно говорят. Это то же самое, что провести на улице опрос про причастие, деепричастие, про совершенные и несовершенные виды глаголов и т. д. Думаю, очень немногие смогут доступно рассказать, что это и как применяется. Я считаю, на начальном этапе преподаватель должен иметь схожий опыт изучения

121

языка. Но когда человек уже неплохо ориентируется в языке, ему необходимо начинать общаться на более высоком уровне, и иностранец, который не понимает по-русски, — лучшая возможность попрактиковаться.

Целевая аудитория Многие наши ученики — молодые предприниматели. Люди, которые понимают: английский язык — это мощный ресурс для развития бизнеса. Приведу пример: один из студентов Don’t Speak работает с Китаем. Он рассказал, что в Китае очень легко отличить хорошую фирму от плохой. Если китайцы не говорят по-анг­лий­ ски — значит, их качество ориентировано исключительно на местный рынок и с ними иметь дело не стоит. Но если в компании есть англоязычные менеджеры, то ее продукция — высо-

Необходимо максимизировать количество контактов с иностранной речью, неважно — устной или письменной. И уже очень скоро наиболее часто употребляемые фразы вы начнете использовать автоматически.

business partner № 16–17, 2014

кого качества, поскольку нацелена, в первую очередь, на американские и европейские рынки. Нюанс в том, что многие китайские компании нанимают переводчиков, дабы те влияли на ход переговоров. Знание языка позволяет нашему студенту отказаться от переводчика. Не так давно он ездил на несколько крупных выставок — и уже самостоятельно общался на английском с потенциальными поставщиками. К этой поездке мы тщательно готовились: разбирали некоторые вопросы, переписку. В результате у него появились прочные бизнес-отношения с партнерами. Уже очень многие современные предприниматели понимают: иностранный язык (особенно — английский) чрезвычайно ценен для рaзвития бизнеса. И это люди, которых я рад видеть в первую очередь, ведь, будучи мотивированными, они не склонны твердить: «У меня ничего не получается», а просто берут и делают.

Ру Л юбдрии. кСаоб ы т и я . Ф а к т ы

в Ру сб тр ре ич ка а

Татьяна Котегова: «Я всегда нахожусь в контексте созидательного процесса» Татьяна Котегова не нуждается в представлении. Это признанный мастер в области моды, известный далеко за пределами страны. Александр Васильев в одной из статей называет Татьяну «волшебным явлением нашего времени»: «Свобода движения, чистота линии кроя ставят ее работу на вершину олимпа отечественной моды, постоянно демонстрируя неувядающую изысканность и рафинированность петербургского стиля»… business partner № 16–17, 2014

122

123

business partner № 16–17, 2014

Л ю д и . С об ы т и я . Ф а к т ы

в сб тр Ру ре ич ка а

Коллекция осени–зимы-2014

business partner № 16–17, 2014

124

125

Что для вас творчество? Как рождается идея будущей коллекции, ее образы? Идея предстоящей коллекции всегда рождается тогда, когда созреет. Другой вопрос, что процесс созревания не подвержен строгому графику, здесь замешаны многие факторы. Интуиция, предчувствие, профессиональный и жизненный опыт, внезапное озарение или запланированная заранее история, — всегда по-разному и, как правило, без определенного сценария. В нашей профессии многие процесс творчества связывают с созданием эскизов, зарисовкой струящихся тканей. Вокруг импозантные топ-модели, жизнь на подиуме в лучах софитов. Это всё так и немножко не так. В процессе создания моделей творческим должен быть каждый шаг любого специалиста, который работает в команде. Попробуйте не проявить творчество в выборе тканей — дальше ничего не получится; или представьте, что пуговицы не соответствуют петлям, а подкладка подшита неподходящими нитками, потому что она не видна… Ремесло в нашей профессии очень важная составляющая. Художественная идея и ее воплощение приемами высочайшего мастерства — вот что такое настоящее творчество в создании костюма. Вы рано вошли в профессию, в 17 лет уже получили первые заказы. Как трансформировался ваш творческий почерк на протяжении всех этих лет профессиональной деятельности? Как оттачивался стиль? Конечно, в столь нежном возрасте я не могла оценить степень привязанности к моде. В смысле профессионального совершенствования, я вас разочарую, — не обладала амбициозностью. В молодости я не размышляла о собственной марке, мне очень нравился сам процесс: из двухмерного куска ткани (длина и ширина) создавать трехмерное произведение, обладающее интересной формой, новым силуэтом, заданными пропорциями. Я просто была поглощена этой деятельностью и ни о чем другом не могла думать. В этом волшебном мире моды я пребываю и по сей день. Кто были ваши учителя? Среди самых важных учителей могу назвать свою маму. Именно она воспитала у меня вкус еще в далеком детстве, научила видеть главное в моей профессии. Еще в те далекие времена она объяснила мне, что любую модель «держат» дополнения. Эти советы я помню до сих пор, поскольку это были дружеские разговоры. Кстати, еще один бессменный учитель по жизни — дружба. Я очень дорожу близкими друзьями и многому учусь у них; ведь, как гласит евангельская притча, отдавая — приобретаешь... Самый недавний показ модного дома не смог бы состояться в таком формате, если бы не поддержка наших друзей-партнеров: сети магазинов «Фруктовая Лавка» и ресторанного проекта PMIbar. Кто из мировых дизайнеров моды вам близок? Безусловно, прежде всего, это кумиры моды ХХ столетия: Габриэль Шанель, Кристобаль Баленсиага, Кристиан Диор. Из ныне здравствующих не могу не назвать такие имена, как Миучча Прада, Джорджо Армани, Антонио Маррас, Александр Ванг. Как складывается ваш рабочий день? Я не могу дифференцировать 24 часа на «рабочие» или «отдохновенные». Мой день «складывается и раскладывается» вокруг моего любимого занятия. Где бы я ни была: в аэропорту или своем модном доме, чем бы ни занималась: приобретением антикварных кружев, просмотром фильма или примеркой модели, — я всегда нахожусь в контексте созидательного процесса. Это не наваждение, а мое естественное состояние; оно не тяготит меня, но, напротив, дает жизненную энергию. Классике присущи уравновешенность, симметрия, пропорции. В вашей новой коллекции много асимметрии, сложного кроя, притом каждая вещь изысканна и лаконична. Это новая классика? Что значит создавать современные и вместе с тем классические модели? Классический стиль в моде совсем не обязательно совпадает с классическими периодами в истории искусства. Конечно, отправной точкой здесь всегда была Античность, с ее уравновешенностью форм, стремлением к симметрии и точным геометрическим линиям. Каждый последующий стиль вносил в эту уникальную систему свои принципы видения красоты. Мы живем в XXI веке, и классическое

business partner № 16–17, 2014

Л ю д и . С об ы т и я . Ф а к т ы

в сб тр Ру ре ич ка а

Коллекция осени–зимы-2014

business partner № 16–17, 2014

126

127

Стиль модного дома Тани Котеговой считают классическим. Но эта аксиома нуждается в существенной поправке. Стиль Котеговой — неоклассика! Как легко экспериментировать, создавая авангардные коллекции. И как сложно, почти невозможно, находить новое в классике — там, где все выверено и нерушимо. Именно это — удел избранных мастеров. На первый взгляд, все котеговские каноны соблюдены: доминанта черного с редкими вкраплениями серого, коричневого и темно-синего, вышивка из бисера, роскошь кашемира и шелка. Всё привычно: идеальные линии пальто, прямые изящные брюки, жесткие линии приталенного платья, элегантный комфорт свободного кроя. Но притом — всё с ног на голову! Этот шокирующий обилием идей и успокаивающий классической подачей коктейль одурманивает и кажется нереальным. Однако ведь все мы стремимся именно к этому — к прекрасной иллюзии, ради которой и существует искусство

business partner № 16–17, 2014

Л ю д и . С об ы т и я . Ф а к т ы

встреча

128

прочтение костюма гораздо разнообразнее античного модуля. Это может быть асимметрия, но никогда — нарушение пропорций; сочетание контрастных структур тканей, но никогда — текстильная эклектика; оригинальный выбор аксессуаров, но никогда — преобладание декоративизма. В моде классического направления очень важна мера, порой бывает непросто отказаться от «вкусных» новинок в пользу общей гармонии. Признаком хорошего вкуса всегда является ограничение. Нынешний мир моды многолик, и практически невозможно определить одним словом стиль эпохи, как это было в прежние времена. Тем не менее: что отличает моду начала XXI века, на ваш взгляд? Всегда непросто определить и, тем более, анализировать настоящее. Например, в эпоху ар-деко современники не могли совладать с различными проявлениями этого стилевого направления: им казалось, что время между двумя мировыми войнами — период бесстилья. А сегодня мы так четко представляем себе эту прекрасную эпоху! Без сомнения, через 30–50 лет нашему времени тоже дадут словесные и образные характеристики, и не только в моде. Но поиски новых предложений в модной индустрии XXI века, полагаю, лежат в области новых технологий для создания так называемой умной одежды. В России работает много дизайнеров одежды, некоторые из них известны не только в нашей стране, но и за рубежом. Можно ли говорить о том, что существует российская школа дизайна? Если да, то что ее отличает? В России существует хорошая школа художественной подготовки специалистов в области моделирования костюма, но с российской практикой дизайна не все обстоит благополучно. К сожалению, многие до сих пор не различают понятия модели для подиума и процесса создания дизайнерских вещей. Дизайн одежды — это индустрия, где все процессы производства подчинены тиражированию качественных вещей. Это, если хотите, государственная политика, которая сегодня в России не обременена мыслью создавать текстильные или швейные предприятия, потому что они не дадут сиюминутной выгоды. Гораздо удобнее торговать полезными ископаемыми. Что вы любите из литературы, музыки, театра, где любите бывать, путешествовать, какую кухню предпочитаете? Какая вы в жизни, не связанной с работой? К счастью, вся моя жизнь связана с работой. Что не мешает мне любить все остальные области бытия. Кухню люблю французскую, она очень изысканна и ненавязчива. Сама люблю и умею готовить, но не делаю культа из этого занятия. Гастрономические пристрастия у меня вполне спокойные, могу без сожаления променять роскошный ужин на ароматный чай с лучшей подругой. Из литературы предпочитаю мемуарные жанры: кроме специальных книг по истории и теории моды, у меня в библиотеке собраны почти все биографии выдающихся модельеров. Не перестаю восхищаться балетом (еще в раннем детстве, как и многие девочки из моего окружения, я мечтала стать балериной). Люблю, понимаю и очень высоко ценю классическую музыку, что не мешает мне восхищаться джазовыми импровизациями. Хотя для меня нелегко бывает оставить на несколько дней модный дом, но без путешествий не представляю полноценной жизни. Особенно люблю посещать восточные страны, знакомиться с их экзотической культурой, наблюдать другую, не всегда понятную историю. Ориентальный костюм все чаще становится объектом подражания и изучения для европейцев. В этой тенденции мне видится весьма позитивное настроение: только посредством взаимодействия культур мы сможем лучше понять друг друга. Сего­ дня в мире это так необходимо!

business partner № 16–17, 2014

129

business partner № 16–17, 2014

Л ю д и . С об ы т и я . Ф а к т ы

спо р т

Корпоративный спорт business partner № 16–17, 2014

130

131 Участники Кубка чемпионов Pinkov Sports Projects

7 декабря в манеже СК «Спартак» в Сокольниках состоялось самое громкое событие прошлого года в корпоративном футболе — Кубок чемпионов Pinkov Sports Projects. Этот турнир собрал 24 самые сильные команды из разных отраслей, которые занимали призовые места в золотом плей-офф однодневных турниров. Можно с уверенностью сказать, что здесь не было места проходным матчам и слабым соперникам

business partner № 16–17, 2014

Л ю д и . С об ы т и я . Ф а к т ы

спо р т

Н

а мероприятии собралось огромное количество болельщиков и гостей. Организаторы турнира также выставили свою команду для участия. Приглашенными гостями стали ведущий Отар Кушанашвили, который выступил среди футболистов Pinkov Sports Projects, игроки пляжной сборной России по футболу Илья Леонов и Юрий Горчинский. Каждый матч был наполнен захватывающими эмоциями. Никто из соперников не желал уступать, все боролись до самого конца. Во время матчей для игроков и всех желающих проводились различные конкурсы. В испытании под названием «Лучший пенальтист» боролись игроки с самым точным ударом от каждой команды. В финале оказались Ринат Газиумаров («Япоша») и Никита Ныш (Sibelco). В этом противостоянии сильнее был представитель команды Sibelco. Он получил специальный подарок от организаторов и поделился впечатлениями о турнире: «Всё отлично! Собрались неплохие команды, было очень интересно играть…» Участники Кубка чемпионов единогласно говорили о том, что сделать прогноз об исходе турнира невозможно, настолько высок уровень участников.

business partner № 16–17, 2014

132

Александр Гриднев (Optimism.ru): «На этом турнире сразу чувствуется уровень, очень приятная атмосфера. Слабых нет, любой может проиграть и выиграть. Проходных матчей здесь нет. Наша команда, надеюсь, дотянет до тройки призеров». Сергей Дрипенкин («Джон Донн»): «Сегодня прекрасная атмосфера. Мы стали победителем турнира UK Cup, затем попали сюда. Я работаю в компании три года, и все это время мы регулярно тренируемся. Очень приятно играть с сильными командами, много знакомых людей, с которыми пересекались на других турнирах. Из группы мы вышли без единого поражения, в плей-офф мяч круглый, поле для всех одинаковое. Это футбол!» Игорь Шилин (Одинцовомежрайгаз): «Турнир — супер! Сильная организация, Pinkov Sports Projects — молодцы! Из соперников не могу кого-то выделить». Юрий Пиньков (Pinkov Sports Projects): «Смотрю на прошлый Кубок чемпионов и все те турниры, которые состоялись в 2013 году, и понимаю, что это тот идеал, к которому

133

Никита Ныш из команды Sibelco — победитель конкурса «Лучший пенальтист»

Итоги Кубка чемпионов Pinkov Sports Projects: Лучший вратарь: Дмитрий Куприянов («Мортадель») Лучший защитник: Петр Моршинский («Селект») Лучший нападающий: Михаил Артамонов («Мортон») Лучший игрок: Юрий Новиков («Мортон») Самый полезный игрок: Даниил Мартынов («Джон Донн») Лучший пенальтист: Никита Ныш (Sibelco) Команда — открытие турнира: United Elements Команда FairPlay: SFT-Group

Участники Кубка чемпионов Pinkov Sports Projects: SAP-БПА — серебряные призеры Кубка медиа, Кубка Германии и Игр титанов, а также бронзовые призеры Кубка Интернета «Селект» — серебряные призеры Кубка Мосстроя Сокольский деревообрабатывающий комбинат (г. Сокол, Вологодская обл.) — серебряные призеры Кубка «Форест» Центр молекулярной диагностики — серебряные призеры Кубка химии «Япоша» — серебряные призеры Кубка Хорека Good Wood — серебряные призеры Кубка «Риэлти» «Аэроклуб» — серебряные призеры Кубка Travel «Эйртранс» — серебряные призеры Кубка Trans Russia Burger King — серебряные призеры USA Cup Unkoil — серебряные призеры Кубка природных ресурсов и Кубка «Нефть и газ» Optimism.ru — чемпионы Кубка IT в Санкт-Петербурге, серебряные призеры чемпионата IT Premier League и Кубка Интернета, бронзовые призеры Кубка медиа «Старатели» — чемпионы Кубка строителей SFT-Group (г. Кувшиново, Тверская обл.) — чемпионы Кубка «Форест» Паб «Джон Донн» — чемпионы турнира UK Cup Sibelco — чемпионы Кубка химии «Новартис» — чемпионы Кубка Medpharm RegaFAQ — чемпионы Кубка юристов и консультантов «Русский Север» — чемпионы Кубка «Ресто» United Elements — чемпионы Climate Cup, серебряные призеры Кубка «Всё для дома» «Мортадель» — чемпионы Кубка «Агро» и Кубка Food and Drinks Одинцовомежрайгаз — чемпионы Кубка природных ресурсов и Кубка «Нефть и газ» SoftLine — чемпионы Игр титанов и Кубка Интернета, финалисты Кубка чемпионов «Мортон» — чемпионы Кубка Питерстроя, Кубка Мосстроя, Кубка «Риэлти», Кубка ЖКХ, чемпионата MosStroy Premier League, обладатели Кубка чемпионов Pinkov Sports Projects — чемпионы России в организации корпоративных футбольных турниров

business partner № 16–17, 2014

нужно стремиться. Сначала хотелось бы отметить уровень команд: на мой взгляд, сегодня все сильнее. Если в 2012-м были команды невысокого уровня, то сегодня все достойные. Организация у нас улучшилась. В целом я доволен, у всех праздничное настроение. Думаю, что ребята в Санкт-Петербурге, которые готовят свой Кубок чемпионов, также зажгут! Сегодня здесь собралась вся футбольная Москва, и для всех это праздник. Все те, кто приехал, уже победители». Турнир собрал большое количество болельщиков. В состязании между ними звание «Лучшая группа поддержки» получили представители команды «Сокольский деревообрабатывающий комбинат», самой многочисленной группой поддержки стали болельщики United Elements. После группового этапа наступила стадия плей-офф. Далее игра проходила на выбывание. Противостояния на поле шли не на шутку. Каждый хотел попасть в финал. Соперниками в золотом матче стали действующий чемпион Кубка чемпионов — «Мортон» — и команда «Мортадель». За матчем «Мортон» — «Мортадель» следили все гости. В турнире сильнейших не могло быть неяркого финала. Футболисты обеих команд демонстрировали волю к победе. В основное время матча зрители так и не увидели забитых голов. В серии послематчевых пенальти фортуна была на стороне команды «Мортон», они сумели обыграть соперника со счетом 3:2. Таким образом, «Мортон» стала двукратным обладателем Кубка чемпионов Pinkov Sports Projects. На торжественной церемонии награждения почетным гостем был игрок пляжной сборной России по футболу Юрий Горчинский. Состоялся аукцион, вырученные средства ушли на лечение пострадавшего при пожаре сына игрока United Elements. Все команды были награждены статуэтками участников и подарками, призеры удостоены медалей и кубков. А победитель получил переходящий Кубок чемпионов. Коллектив Pinkov Sports Projects благодарит всех участников и гостей Кубка чемпионов за ту замечательную праздничную атмосферу и заряд позитива, который получили все присутствующие! До встречи на турнирах!

Л ю д и . С об ы т и я . Ф а к т ы

спо р т

Компания Pinkov Sports Projects занимается организацией и проведением отраслевых спортивных турниров, кубков и чемпионатов по мини-футболу и волейболу. Сотрудникам компаний предоставляется возможность проявить себя на спортивном поприще, провести отличный день в компании коллег и семьи, а также встретиться со своими конкурентами в неформальной обстановке. Проект направлен на привлечение сотрудников компаний к активному образу жизни, укрепление дружественных связей внутри коллектива и между компаниями в целом.

Команда «Мортон» — двукратный обладатель Кубка чемпионов Pinkov Sports Projects

business partner № 16–17, 2014

134

135

business partner № 16–17, 2014

137

business partner № 16–17, 2014

Рубрика

Рубрика

business partner № 16–17, 2014

138