2011 de junio IAL No. 317 18 SOCIAL EMPRESAR ENTO SUPLEM
La copa Mundo Maya con cierre internacional
Marvin Reyes
Del 4 al 11 de junio se llevó a cabo la Copa Maya, patrocinada por la Universidad Galileo, con la participación de jugadores representantes de varios países de América en las categorías de 14 y 18 años. PGS.04.05
Hablamos con el Gerente General de TABSA Express, quien nos explica cómo esta compañía procura acortar la distancia EE.UU. y Guatemala.
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G21 | 02 Personaje
Marvin Hablamos con el Gerente General de TABSA Express, quien nos explica cómo esta compañía procura acortar la distancia entre EE.UU. y Guatemala.
Dinero Un recurso.
T.wendy garcía ortiz
Reyes
RESPUESTAS RÁPIDAS
Familia Todo. Distancia No existe. Un sueño Es vida.
Este empresario guatemalteco descubrió que la combinación de alianzas con otras empresas y un buen aprovechamiento de las telecomunicaciones, le permitía ofrecer un servicio más barato a sus clientes, en el traslado de documentos y paquetes a Estados Unidos. ¿Cuándo nace su empresa? TABSA surgió en el año 2005, de una necesidad de servir al mercado migrante. Yo trabajé por mucho tiempo en King Express, empresa que cerró en 2006, así que tenía la inquietud de ofrecer un servicio más económico. ¿Cómo logra ofrecer precios bajos? Haciendo alianzas con otros equipos de courier como Fedex y, además, aprovechando la tecnología para conectarnos con los proveedores. Nos manejamos con aliados que ganan comisión por ser una especie de sede nuestra en los departamentos del interior de Guatemala. Ellos se motivan porque tienen una ganancia diaria. Lo que venden es lo que ganan y así hemos crecido muchísimo. Comenzamos con
Un libro Estoy leyendo La vida de Abraham Lincoln. Otro, que si es posible leo tres veces al año, es El Alquimista, de Paulo Coelho. 18 y ahora ya sumamos las 283 agencias, 65 en México y 18 en Estados Unidos. En ese país queremos cerrar con 100 este año.
lización de Fedex, para llevar el paquete hasta la puerta de su casa. Gracias a las telecomunicaciones, podemos manejar muchas cosas desde aquí. Es mucho más sencillo ahora.
¿Cómo funciona? Armamos una logística para recoger el paquete en cualquier lugar de Guatemala y enviarlo a Estados Unidos en 24 horas. Atendemos al cliente en su propio idioma y le ofrecemos buscarle soluciones. Si llama 10 veces, lo atendemos 10 veces. Por eso pusimos un número 1-800 en Estados Unidos, que contestamos aquí en Guatemala. Aproximadamente recibimos más de 5 mil llamadas al mes. Nosotros somos el punto de unión entre dos personas que están separadas por una larga distancia.
¿Sus clientes también envían dinero? En su mayoría, paquetes. El negocio de remesas ya es para los bancos. Es que, el Money Order se murió, pero siempre hay un nicho de mercado que desea enviar ropa, medicinas y documentos personales como cédulas o licencias.
¿Todo se coordina a control remoto, aquí en la capital? Sí, también tenemos una oficina en Miami, de donde se distribuye la carga a otros estados. Ese es un procedimiento. Otro es la uti-
¿Comprar medicina es más barato, aún pagando el envío? Así es. Para un guatemalteco que está ilegal en Estados Unidos, es muy difícil que pueda tener acceso a medicinas (antigripales, vitaminas, antidiarréicos, pomadas) que se venden sin receta médica. Por eso hicimos una alianza con Farmacias de la Comunidad para que la gente nos encuentre en cada una de sus tiendas. Ellos venden su producto y nosotros vendemos nuestro servicio.
¿Y eso cómo se logra? Lo más importante es el recurso humano. Tengo un muy buen equipo de trabajo y gracias a ellos, en seis años hemos crecido tanto. Nosotros empezamos cuando teníamos sólo una silla y una mesa. Y ahora ya tengo conformada una junta directiva, como toda empresa formal y seria. Trabajamos con mucha ilusión.
¿Cuál es la meta de TABSA? Le confieso que no buscamos ser los líderes. Ese no es nuestro fin. No le miento, yo gano en este negocio, pero no gano los márgenes que esperaría cualquier empresario. Nosotros queremos ganar más por volumen y que el servicio sea una solución para la gente. Más que ganar dinero, queremos ganar la lealtad del cliente. No queremos venderle sólo una vez. Queremos que regrese.
¿Cómo maneja un empresario la incertidumbre de no saber si lo que está haciendo va a caminar? Muy buena pregunta. Siempre hay un costo. Toda oportunidad trae un miedo al fracaso, pero todo sueño es muy bueno. Lo importante es hacerlo. Poner la mayor disciplina en ello y si se fracasa, volver a intentarlo. Hay que ser constantes: todos los días, intentar hacerlo mejor. Hay un dicho que dice que la diferencia entre la gente ordinaria y la gente extraordinaria es que, la gente ordinaria trabaja cuando la extraordinaria descansa. A quienes nacemos poco brillantes, nos queda el esfuerzo.
G21 | 03 DELÉITESE
Rodrigo Porras
La revolución del taco Si de tacos se trata, este restaurante tiene la receta perfecta para que usted pueda disfrutar los mejores. De bistec, pollo, chorizo, chuleta o la receta especial de la casa, al pastor. T.LUIS MOLINA
Desde 1970 hay algo que ha puesto a México en la vista de todos. Además de que en ese año se celebró el Mundial de futbol en ese país, también fue el nacimiento de Taco Inn, el restaurante de tacos al pastor por excelencia. Desde esa fecha la receta con la cual se sazona la car-
ne de cerdo ha sido la misma y llegó a ser la favorita de muchos. Además de los tacos, las deliciosas tortas, los alambres, el taco árabe, entre otros, son acompañados por esta carne. Taco Inn le ofrece su especialidad y un ambiente para que usted se pueda degustar de un verdadero taco mexicano.
Su amor por los tacos hizo que insistiera para abrir una franquicia de este restaurante en Guatemala. Y así lo hizo hace diez años. Pintor y deportista, en sus tiempos libres, siempre busca de la tranquilidad para encontrar nuevas ideas creativas. Platillo favorito: los tacos al pastor. Comida de un país: la guatemalteca. Lo más extraño que ha comido: ancas de rana. Una comida afrodisíaca: los mariscos. Un sueño culinario: poner un restaurante en una playa y atenderlo él mismo. A qué famoso le prepararía un platillo: Shakira.
Torta al pastor La torta, como los mexicanos le llaman al sándwich, es uno de los platillos favoritos del vecino país. Y la que está hecha con carne al pastor tiene sus características únicas. La llaman la esposa del taco, y está hecha de dos rodajas de pan, con frijoles, aguacate, queso fundido, tomate y cebolla. Si usted desea le puede agregar un poco de salsa y unas rodajas de piña para darle ese toque mexicano único. Acompáñela con unos ricos nachos o con las famosas Cebollitas Inn.
Taco Inn 2a. avenida 14-01, zona 10. Centro Comercial La Esquina. Teléfono: 2368-3829.
La copa Mundo Maya con cierre internacional Del 4 al 10 de junio se llevó a cabo la Copa Maya, patrocinada por la Universidad Galileo, con la participación de jugadores representantes de varios países de América en las categorías de 14 y 18 años. T.luis molina
La XX Copa Mundo Maya finalizó con grandes sorpresas y con finales en las que los mexicanos fueron los principales protagonistas. Esta edición tuvo la participación de 80 jugadores de siete países de América, que se hicieron presentes en uno de los torneos más importantes
de la región centroamericana. El torneo infanto-juvenil, que forma parte de la gira de la ITF, patrocinado por la Universidad Galileo, se llevó a cabo en las instalaciones de la Federación Nacional de Tenis de Guatemala y en las canchas del Club Delfines. Los participantes, 48 hombres y
32 mujeres, compitieron durante 5 jornadas en las categorías de U-14 y U-18, dando sus mejores aciertos en velocidad, precisión y saques para escalar en las diferentes llaves y alcanzar las finales del torneo en singles masculino y femenino, y en dobles. La final de la rama masc ulina fue de las más emocionantes del torneo, pues el favorito, el mexicano Ricky Medinilla, derrotó a su compatriota Édgar López luego de un primer set dominado por López. Medinilla logró levantar para llegar a un tie break y llevarse la victoria por 7-6. En el segundo set no hubo mayor problema al derrotarlo 6-3 y así llevarse el primer lugar de singles masculino. La final femenina también estuvo dominada por representantes de México. Pero la mayor sorpresa fue que Renata Zarazúa, de 13 años, derrotó a la favorita del torneo, Alejandra Cisneros, en la categoría de U-18 en dos sets, 6-0 y 6-2. Aunque la lluvia llegó cuando se llevaba a cabo la final de
dobles masculinos, esta no impidió que los chilenos Marcelo Plaza y Christian Garín se llevaran el triunfo sobre los mexicanos Ricky Medinilla y Édgar López, con un resultado de 6-2 y 5-3. En la final femenina de dobles Daniela Schippers y Bárbara Rodríguez consiguieron el título superando a Jessica Cortés de México y Viviana Onorato de Venezuela.
G21 | 04.05
Fueron por todo
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Ricky Medinilla Llegar a la final de este torneo era el propósito del mexicano. Ganarlo era un logro extra, pues la final contra su compatriota iba a ser difícil. Medinilla, quien ha cosechado grandes logros a nivel internacional, ahora se centra en su carrera profesional y comenzar a ascender en el ranking para lograr una casilla entre los diez primeros de la ATP.
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Renata Zarazúa Este fue su primer titulo en la categoría de U-18. Zarazúa, quien se ubica en el número uno de la categoría U-14 en México, se sintió satisfecha de participar en su primer torneo en una categoría superior a su edad, y ganarlo. Ahora espera seguir cosechando triunfos y sumar más en el ranking para llegar a jugar a nivel profesional.
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Chile con gran triunfo Christian Garín y Marcelo Plaza tuvieron una actuación sobresaliente en la final de dobles masculina, al derrotar a dos mexicanos, quienes habían participado en la final de singles masculino.
EN LA RED Para obtener mayor información sobre la Copa Mundo Maya visite www.rygmedia.com
G21 | 06 empresa
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Entre los más destacados se puede mencionar a Loigui Boldrin, director ejecutivo de la Cámara de Comercio de Florencia; Alessandro Ferranti, representante de la Embajada de Italia en Guatemala, así como el embajador de Italia en nuestro país, Mainardo Benardelli.
Cómo exportar a Italia Aseguradora General realizó recientemente el seminario Cómo exportar a Italia, mediante el cual demostró una vez más su liderazgo en el desarrollo empresarial.
T.STANLEY HERRARTE
El área centroamericana, así como Norteamérica, son destinos tradicionales para los exportadores nacionales, quienes en su gran mayoría dominan y conocen los mercados adecuados para sus productos. Sin embargo, muchas veces por desconocimiento, esa experiencia no ha sido aplicada a la república italiana, un mercado importante a nivel mundial. Por esa razón, Aseguradora General, con el auspicio de la Embajada de Italia, ofreció un seminario taller dirigido a pequeñas y medianas empresas interesadas en exportar productos guatemaltecos al país europeo. La actividad contó con el respaldo de la Embajada de Italia, la Cámara de Comercio e Industria Italiana Guatemalteca, así como el Banco Interamericano de Desarrollo, quienes presentaron a expertos conferencistas en el tema.
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Entre los temas tratados en el seminario destacan Cómo hacer negocios en Italia, Fórmula para ser un exportador exitoso, y Requisitos sanitarios de exportación.
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Al finalizar el evento, los asistentes afirmaron que fue de gran ayuda para los empresarios emprendedores de Guatemala, quienes ya tienen herramientas para incursionar en un país como Italia.
En la Red
Si desea más información sobre los productos y servicios de Aseguradora General, puede visitar el sitio www.aseguresemejor.com
G21 | 07 Primicia
Una lavadora súper silenciosa LG Electronics lanza al mercado guatemalteco la lavadora 6 Motion, una verdadera joya tecnológica al servicio de su comodidad. T.STANLEY HERRARTE
Para mostrar las bondades de la nueva lavadora, LG convocó a un grupo de periodistas a participar en una original presentación. Después de realizar actividades relajantes en un spa (como masajes, corte de cabello y faciales) los comunicadores vivieron un momento de meditación. En total calma, mientras controlaban su respiración, poco a poco se llegó a una paz y quietud palpable. Para sorpresa de todos, la 6 Motion estaba realizando el ciclo de lavado sin que nadie lo notara. Así, uno a uno, los invitados comprobaron de primera mano las bondades de esta la-
Para conocer más sobre la LG 6 Motion (Spirit DDD) visite www.lg.com
LG 6 Motion
EN LA RED
vadora, la cual promete mejorar la limpieza, al mismo tiempo que cuida las prendas. El desempeño de esta lavadora se debe a que el motor está colocado directamente a la tina, lo cual reduce drásticamente el sonido, al mismo tiempo que optimiza el uso de energía eléctrica y garantiza un uso más eficiente del agua. “El sistema Inverter Direct Drive, sin fajas ni poleas, es el más potente, fiable y económico, lo cual nos permite dar a los consumidores una garantía de 10 años sobre el motor”, afirmó Ligia Gómez, gerente junior de la división de electrodomésticos de LG Electronics.
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Segundo restaurante Ihop La famosa franquicia Ihop, conocida a nivel mundial como “la casa de los panqueques”, abrió su segundo restaurante en Guatemala. Gracias a su estratégica ubicación, este nuevo Ihop brindará a más personas la oportunidad de vivir la experiencia de comer los mejores desayunos, todo el día. “Con la apertura del nuevo restaurante buscamos consolidarnos como un ícono para los guatemaltecos que diariamente buscan escapar de su rutina para de una deliciosa comida a cualquier hora del día”, comentó Julio Lutín, gerente de operaciones para Centroamérica de Ihop.
Mariana Herrarte, María Reneé Castillo, Julio Lutín, Yolanda Snyder y Ana Hernández, durante el corte de cinta inaugural.
Amor al arte Con la intención de fomentar la creación y estimulación del talento plástico, Faber-Castell unió esfuerzos con la Academia Ars Artis para presentar la exposición Amor y belleza. “Lograr transmitir ideas y emociones por medio del arte es una forma de expresar sentimientos con una finalidad estética; es por ello que Faber-Castell apoya este tipo de actividades, con el fin de fomentar el talento artístico guatemalteco”, comentó César Balconi de la Boutique Faber-Castell. Hubert Hirschi y Luis Rolando Betancourt, durante la exposición plástica.
Cervecería Centroamericana apoya obras de arte Por medio de su programa apoyo al arte del Museo Bodegas del Siglo XXI, Cervecería Centroamericana presentó la obra del maestro Guillermo Fernández. Esta muestra ofrece una colección de varias técnicas basados en la belleza de las construcciones de Antigua Guatemala. “Apoyamos todas las expresiones del arte, con un espacio en nuestra sala, la cual les proporciona un espacio cultural que sirve de plataforma para su carrera artística”, manifestó Miguel Moreira, coordinador del Programa de Apoyo al Arte.
Jaime Viñals junto a Federico Muños, durante el anuncio de patrocinio.
Apoyando a chapines Super Cola anunció recientemente su respaldo a Jaime Viñals. En esta etapa, el montañista busca escalar el Monte Rainier, que se ubica en Seattle, Estados Unidos, y es una de las 50 cumbres más prominentes del mundo. “Super Cola comparte valores con Jaime Viñals, lo cual nos permite poder apoyar y asociarnos con él en esta nueva aventura de su ilustre carrera de alpinismo”, mencionó Federico Muñoz, gerente de División Refrescos. Miguel Moreira junto al maestro Guillermo Fernández.