/g21-318 by Oscar Mota

io 2011 5 de jun IAL No. 318 2 SOCIAL EMPRESAR ENTO SUPLEM

That’s Hollywood, una tienda con historia

María Mercedes Zaghi

Con una amplia variedad de marcas y con un respaldo garantizado hacia sus clientes, That’s Hollywood encontró un espacio preferencial en el gusto de los guatemaltecos. PGS.04.05

Conozca a una experta en tecnología aplicada a sistemas financieros, sector eléctrico, e-inclusión, e-comercio, financiamiento de proyectos de alta tecnología e Internet, quien labora en el Campus Tecnológico de Guatemala.

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G21 | 02 Personaje

María Mercedes

Zaghi T.Wendy García Ortiz

Respuestas rápidas

logías de la informaExplicar a qué se dedica es, para ción y comunicación esta ingeniera en sistemas egre(TIC), es decir, desarrollo sada de la Universidad Francisco de aplicaciones para celuMarroquín, un poco difícil, pues lares, software, hardware, es la Encargada del Desarrollo de efectos especiales, juegos Negocios en la incubadora del de video, biotecnología y BPO Campus Tecnológico, primer par(Business Process Outsourcing), que tecnológico de Centroamérica. que usualmente son call centers, Pero en esta entrevista nos acla- pero aquí están especializados. Es ra de qué se trata su labor, la cual una manera de salir de la pobreza beneficiará el campo de la ciencia para países como el nuestro. aplicada en el país. ¿Cuándo empezó a funcionar? ¿Qué es el Parque Tecnológico? En agosto del año pasado. Ha sido Es un modelo económico que se está increíble porque para diciembre utilizando en Taiwán, India, México y había ya 70 empresas aliadas. Aquí en muchos países desarrollados, que hay mucho talento guatemalteha funcionado de maravilla. Tiene co. Lo que estamos generando es tres componentes: por un lado, la riqueza limpia, decente. Esto es un administración del edificio (las ofi- modelo de crecimiento económico. cinas). Por otro lado, las oficinas virtuales y por último las empresas ¿Con qué objetivo todas esas en incubadora. En nuestro caso, el empresas están reunidas en un parque está destinado a las tecno- mismo lugar? Aquí hacen negocios entre ellos. Se crea una sinergia en el tema de tecnología, que nunca habíamos tenido en el país. Los jóvenes, que son muy receptivos, nos sugieren que traigamos personas para que nos expliquen ciertos temas, que a todos nos ayuda conocer. Es un trabajo en equipo el que estamos haciendo.

Tecnología Medio. Juventud Talento. Cambio Importante. Un libro Cualquiera que hable de empoderamiento, especialmente con tecnología. Es difícil creer que se puedan unir tantos empresarios sin preguntarse quién está ganando. Aquí gana quien mejor lo hace. Hay que aprender a que en esto no hay favoritismos. Tú lanzas la oportunidad y el cliente escoge. Nosotros no somos mediadores, sino únicamente les damos información, y si la toman, la aprovechan. Pero no es justo decir que el Parque es el que está cambiando esa visión. El sector de la tecnología está cambiando desde hace años, lo que pasa es que ahora se nota más. Y pareciera que nos creen más, ahora que tenemos un edificio. Es que, noso- existen, pero que quieren sacar un tros trabajamos en cosas abstrac- producto o recurso nuevo al mertas… a veces es difícil de explicar. cado. Nuestro trabajo, realmente, es identificar talento. Yo creo que ¿Qué hace la incubadora? el guatemalteco es muy reservado, Es un formato de negocio intere- introvertido y eso no es bueno ni sante, donde se empodera a jóve- malo, pero en este negocio hay que nes emprendedores. Nos intere- aprender a venderse. Aún más a los sa apoyar empresas relacionadas que nos dedicamos a la tecnología, con las TIC. Una persona se acer- porque parecemos ratoncitos. ca a nosotros con una idea y aquí los asesoramos para que elaboren Ustedes son una especie de su plan de negocios y para que se mentores puedan vender. Tienen que hacer- Sí, pero todo lo hacemos bajo conlo formalmente porque les enseña- trato para proteger la idea del chico mos a que busquen interesados en y la confidencialidad de nuestro financiar su idea. También pode- servicio. La incubadora tiene una mos apoyar a empresas que ya base de datos de expertos que

cobran tarifa social, por lo que hay gente que invierte tiempo en ellos. También los ayudamos con la identificación de áreas en las que necesitan refuerzo, capacitación. Y ahí entra el iTec, un centro de capacitación de la Universidad Del Valle que funciona en este edificio.

¿Cuáles son las reglas del contrato? Sólo tienen que pagar una inscripción de Q50 al año para formar parte de la incubadora. Lo ideal es que tengan un cubículo aquí en el edificio porque si yo estoy cerca, los puedo guiar mejor y conectarlos con personas que los ayuden. Otra opción es que tengan una oficina virtual, pero que asistan a las reuniones con nosotros. Nuestra obligación es acompañarlos durante dos años, pero ellos tienen que tener disciplina y conocer las reglas internacionales de este juego. Ahorita en julio, nos visitará una persona del Sillicon Valley, por ejemplo. No quiero ser injusta, pero los emprendedores en tecnología son importantes. Tú inviertes en estos patojos unos pocos dólares y puedes cambiar el mundo.

G21 | 03 DELÉITESE

Gabriel García

Tanoshii, delicias de Japón y Tailandia Dentro del Hotel Real InterContinental, usted encontrará la fusión de la cocina japonesa y tailandesa en Tanoshii, el restaurante para los amantes de las delicias orientales. T.luis molina

Deguste de un delicioso platillo oriental, ya sea para almorzar o cenar, con sus amigos o familiares en un ambiente donde su satisfacción es parte del menú del día. Si nombres como Maguro No Tataki, Sunomono o un Usuzukuri le parecen raros,

cuando pruebe los platillos que representan quedará maravillado. Y si de sushi se trata, este lugar cuenta con más de 30 opciones en el menú. Nuestras recomendaciones son el Dragón Imperial, de camarón, cangrejo y espárragos, y los Tres Amigos, con atún, salmón y hamachi.

Comenzó haciendo platillos tradicionales guatemaltecos. De ahí conoció la cocina japonesa en un restaurante de la zona 9 de la capital, donde aprendió los secretos de esta cocina. Ahora es el chef principal de Tanoshii. Platillo favorito: Sukiyaki (tofu, huevo, arroz blanco, queso y carne) Comida de un país: coreana, en especial el Pa Thai. Lo más extraño que ha comido: cucarachas fritas. Sueño culinario: seguir creciendo y ganando experiencia en la empresa. Una comida afrodisíaca: ceviche tailandés. A qué famoso le ha cocinado: a Los Tigres del Norte y al futbolista Diego Forlán.

Langostinos en salsa teriyaki Ricos langostinos preparados con una combinación de salsa teriyaki, la salsa especial que prepara el chef, sake y soya, y han sido marinados en mantequilla de ajo. Es uno de los platillos insignia de la casa y el preferido de los clientes también. Servidos con el mismo cascarón de los langostinos con una salsa especial del chef y con una ensalada japonesa. Acompáñelo con una rica cerveza japonesa o con un sake, ya sea frío o caliente.

Tanoshii Interior Hotel Real InterContinental, 14 calle 2-51, zona 10. Teléfono 2413-4444.

una tienda con historia Con una amplia variedad de marcas y con un respaldo garantizado hacia sus clientes, That’s Hollywood encontró un espacio preferencial en el gusto de los guatemaltecos. T.STANLEY HERRARTE

Un señor de avanzada edad entra a la tienda, y sin dudarlo se dirige al mostrador. Al observar sus gestos, se puede adivinar que está buscando a alguien conocido. Después de un par de minutos aparece la asesora de ventas y el saludo es muy cordial y hasta escandaloso. Luego se dirigen al área de televisores y las

sonrisas continúan. Esa es la experiencia That’s Hollywood. Sin lugar a dudas, esta es una tienda de electrodomésticos y línea blanca bastante particular. Al momento de la entrevista con los encargados del lugar, trataron de explicar lo importante que es para ellos el servicio al cliente, algo que ya habíamos comprobado.

Los clientes de That’s Hollywood se sienten como en su casa cuando llegan a la tienda, ya sea por visita o cuando necesitan algún producto en particular. Gracias a su amplia gama de electrodomésticos, esa clientela es muy variada. Desde los más jóvenes que buscan juegos, accesorios y hasta consolas como el Wii o el Play Station 3, hasta las personas que buscan pantallas LED de 92 pulgadas, pasando por los equipos de sonido, microondas, teatros en casa y hasta exclusivos vineros. “Lo que buscamos en That’s Hollywood es satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles artículos de marcas de prestigio a precios muy competitivos, así como nuestra gama completa de productos General Electric. Cualquier artículo de esta marca, nosotros se lo traemos hasta la puerta de su casa, garantizado”, afirmó Juan Carlos Barillas, gerente de tienda. Historia de la tienda Aunque ahora es una de las tiendas más completas de aparatos eléctricos y línea blanca, el origen de

la tienda fue muy diferente. That’s Hollywood inició el 5 de noviembre de 1983, como una renta de películas en formato betamax y VHS. En esos años la popularidad de las películas en casa fue tal, que la tienda decidió comenzar a vender reproductores VHS y uno que otro televisor. Con el paso del tiempo, factores como la piratería y el fácil acceso a los contenidos de la era digital, incidieron en la evolución de That’s Hollywood a la tienda de electrodomésticos que es ahora.

G21 | 04.05

Únicos con el respaldo total directo de General Electric. “Si un cliente ve algún producto en el catalogo de esta prestigiosa marca, nosotros se lo entregamos. That’s Hollywood es una de las pocas tiendas en Latinoamérica que puede ofrecer ese servicio, gracias a nuestra relación directa con General Electric”.

Servicio personalizado y esmerado. En That´s Hollywood un cliente es como un amigo, y el personal se empeña en hacerlo sentir muy cómodo mientras le asesoran con las principales características y funciones de determinado producto. La atención es tan personalizada, que el trato con los clientes es por su nombre, apellido y hasta preferencias y necesidades.

Servicio post venta. “Nuestra relación con nuestros clientes no termina con la entrega de un producto, al contrario, apenas comienza con ese paso. La verdadera buena atención que se puede entregar a una persona, es cuando la clientela tiene algún problema técnico con su adquisición. Es allí donde nosotros hacemos la diferencia con nuestro servicio a domicilio”.

Visite las tiendas Si tiene alguna duda sobre algún artículo, puede cotizarlo en la tienda Las Américas al teléfono 2422-2600, o, si lo prefiere, en la tienda Majadas, teléfono 2422-2700.

G21 | 06 empresa

Una visión sin límites

La variedad de programas informativos, musicales, de entretenimiento y culturales que forman parte de la programación le dieron una nueva cara a este canal. Matutino Express, No somos ángeles, Guate es arte, De los 20 a los 50, A solas, y Cocina Caliente, son algunos de los nuevos programas que desde hace dos años se han incorporado a la programación de Canal Antigua.

Canal Antigua, con un ano mas al aire Con una visión sin límites, Canal Antigua festejó su segundo aniversario con la participación de personalidades de la vida política del país.

T.luis molina

Hace dos años Canal Antigua dio un giro a su programación al incluir nuevos programas producidos en Guatemala. En su habitual programación se incluyeron segmentos que abarcan temas musicales, informativos, de debate y de entretenimiento para televidentes de todas las edades. Así, este canal ha llegado a tener un lugar en el gusto de los guatemaltecos y de quienes ven este canal fuera de Guatemala. Erick Archila, presidente de Canal Antigua, afirmó que la empresa está creciendo y que en estos dos años han expandido su señal por todo el país e incluso a otros países de Centroamérica y Sudamérica. “Es un proyecto que crece cada día y poco a poco hemos entrado en el gusto de todos los guatemaltecos y de otras realidades”, agregó.

El programa que fue crucial para que Canal Antigua ganara un espacio en los televidentes fue la incorporación del telenoticiero A las 8:45, el cual marcó otra forma de hacer noticias con un equipo encabezado por el comunicador Juan Luis Font.

Alfred Kaltschmitt y su programa Este o Este; Silvia Grajeda con Informe Especial y Julio Ligorría en Destino 2011, integran la franja de la noche del canal con sus programas que se adentran en la investigación, temas de análisis políticos y de informes investigativos.

Debate, opinión y temas actuales

Enfoque.21 es el programa más reciente que se incorpora a la programación de Canal Antigua y es conducido por el presidente de Corporación de Noticias, S.A., Gonzalo Marroquín. Un programa de actualidad y análisis que trata temas de relevancia e interés nacional con personalidades del ruedo político, social y empresarial.

G21 | 07 Primicia

A1, un carro compacto de lujo Ya se encuentra en el mercado guatemalteco la nueva línea de AUDI, el A1. Se trata de un automóvil para quienes buscan un carro deportivo, potente y atractivo. T.luis molina

Con un estilo moderno y un diseño único, Audi, lanza el carro más pequeño y compacto de la empresa alemana, el A1. Aunque el carro es compacto, Audi no ha descuidado los detalles de su diseño. En su interior, acorde a lo que representa la marca, se destaca el asistente computarizado del carro con disco duro de 3GB y pantalla plegable de 6.5 pulgadas. Está equipado con un sistema de audio Bose con 10 altavoces de 465 watts de potencia. Además, a los asientos delanteros se le puede medir la temperatura y el auto cuenta con un control de GPS.

Si quiere conocer más sobre el nuevo Audi A1 visite Regesa en Bulevar Liberación 4-77, zona 9. Teléfono 2204 0404.

Viva la experiencia

Tiene un motor de 1,400 cc, con lo cual llega a una potencia máxima de 5000 rpm y 123 caballos de fuerza. Cuenta con una caja de cambios tipo S Tronic de 7 cambios y una velocidad máxima de 203 kilómetros por hora. El Audi A1 estará disponible en dos modelos: Attraction y Ambition. El primero, más básico, con airbags frontales, laterales y de cortina, programa electrónico de estabilidad, aire acondicionado, asiento del conductor con regulación de altura, entre otras cosas. La línea Ambition trae adicionalmente faros para la niebla, volante, asientos y chasis deportivos.

G21 | 08 Eventos

Practican la solidaridad Más de 250 niños con historias personales complejas, serán beneficiados con la iniciativa de Fundación Mapfre, quienes apoyarán la obra de Casa Guatemala. Los pequeños que son parte de Casa Guatemala llegan por diferentes motivos, como el abandono, abusos de diferentes tipos o extrema pobreza. “Mapfre, Seguros Guatemala se une a Casa Guatemala donando la cantidad de Q360 mil, para que estos niños salgan adelante y construyan su propio futuro”, expresó el ingeniero José Tulio Urrutia, gerente general de Mapfre/Seguros Guatemala Representantes de Mapfre-Seguros Guatemala y Casa Guatemala, durante la entrega del donativo.

Competencia para bartenders Con el objetivo de mostrar la versatilidad del tequila en la preparación de bebidas, Distribuidora Alcazarén organizó la primera Copa Margarita. “Esta es una competencia muy importante en la que se dará a conocer el arte, destrezas y habilidades de los bartenders guatemaltecos. Su esfuerzo será recompensado con los atractivos premios de este certamen. Primer lugar un viaje a Guadalajara, México, más Q5 mil; segundo lugar Q3 mil, y tercer lugar Q 1 mil”, expresó Eduardo Castro, representante de Distribuidora Alcazarén.

Héctor García, Gonzalo Hernández, Claudia Vargas y Eduardo Castro al momento de la premiación.

Nuevo estilo Como parte de la proyección que mantiene Masesa en la importación y venta de motocicletas en nuestro país, trajo al mercado nacional la nueva Pulsar 220 S. Esta es una moto con estilo deportivo pero con prestaciones ideales para un uso diario. Con la nueva Pulsar 220 S, Bajaj deja por un lado los colores tradicionales y se arriesga con tonalidades electrizantes como el naranja metálico, el cual genera sensaciones fuertes e inspira a vivir emociones intensas.

Christian García y Roberto Weissenberg durante el lanzamiento de los juegos para Play Station 3.

PS3 con novedades Sony ha dejado bien claro su intención de dominar el mercado latinoamericano con su poderosa consola Play Station 3, y muestra de ello fue el lanzamiento de su dos más recientes juegos. Se trata de Soccom 4 e Infamous 2, dos títulos poderosos que seguramente se convertirán en los favoritos de la temporada. Soccom 4 es un juego de disparos en primera persona, y cuenta la historia de un U.S Navy Seal. Infamous 2 pondrá al jugador a decidir si sus poderes los usa para el bien, o para hacer el mal en la cuidad. Nicolás Díaz Jimeno, gerente regional de comunicaciones externas de Masesa.