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卷首语
2009年度新春开工典礼 强身健“体”，“剩”者为王 张斌/副总经理 2009年春天里的上海，仍然是寒意阵阵，在这个容 易患病的季节里，我们感受着大自然带给我们身体上的
只有不断的学习与训练，才能提高自已。在这种不景
2008年年末所爆发的全世界性的经济危机仍然还在考验
气的时间里，我们更应该强化教育训练，让我们的“战
着我们，春天虽然来了，可寒冷并没有远离。
士”更加强大，各部门都要制定适合的教育训练课程， 让我们总结的实践经验得到理论上的升华，从而转化为
气。大至国家，小至个人，都为了自已的生存与发展而
更有效、更有战斗力的作业投入到工作中去。
出谋划策。我们的企业也同样面临市场巨大的压力，在
三、开拓市场，主动出击。
与众多的企业界老板或经营者在交换意见时，大家提到
在景气好的时候，订单都会有得做，市场营销人员
比较多的是如何让企业保存实力生存下去才是首要根本
大部分是在做分拨订单的工作，可是当这种寒冷的市场
性的问题，如何让自已的企业成为“剩者”，成为战斗
到来的时候，每一家都开始为了自已的生存而在找活
到最后的企业是我们最需要考虑的事情，我们都会讨论
干，营销人员这时候如还是坐等订单，那就形同于坐以
到在这种年头里，企业该如何做才能让自已不会被这场
待毙，当主动出击，比之前要更勤劳、更勤奋才不会被
经济危机打垮，让自已的企业永远生存下去，这里，我
市场淘汰。
们有几件事该做的：
四、筑坝节流，合理利用。
一、体制改革，轻装上阵。 每一家企业在年景比较好的时候，一般赢利都会
成本年，节约年，每一家企业都在计算着钱过日 子，我去了一家我们的客户工厂，走进他们的办公室，
比较好，这时也会少于检讨自身的机构与机构人员的配
发现了一个很奇怪的现象，天花板上的日光灯，原本是
比，也常会在不知不觉中增加人力和设备，100%的能力
有三根，可是每一个灯箱里都只亮了两根，还以为灯坏
做80%的事情，这就是一种包袱，他不但会带给我们直接
了没人修理，自作聪明的提醒人家，他却告诉我这是为
成本上的压力，也带给了我们无形的资源上的压力，成
了节省成本，全公司都在做每一件事的时候先考虑到成
本会为此多付出5%-10%，如我们将此节省下来，那么我
本。现在经济不景气“省多一块钱就是多赚一块钱”最
们的能力就会提升5%-10%，从而让我们接单的能力也会
近看到有新闻在报道万科地产公司为了节省成本，笔都
提升。
由原来的水笔改成圆珠笔了，因这样即节省了直接上的
人力的精编缩减，是为了调整机构与组织，也是为 了让自身更有竞争力,对于可有可没有的人力就要拿掉， 对于不能胜任岗位的就要换岗或让其下岗。 系统也常是我们认为不会带来成本压力的环节，其
在“新春开工典礼”上，公司张副总向全员恭贺新春并致新春贺辞，勉励全员在新的一年里勇于 拼搏,艰苦奋斗，力争在当前经济危机形势下打开新局面，创造新优势，夺取新胜利！
“活到老，学到老”，每个人都知道这句话的意思，
压力，同时也感受到这个世界带给我们的一份压力，
媒体、论坛都在纷纷讨论，讨论如何应对这场景
2009年2月2日（农历正月初八）上午八时许，全员于公司广场集合，举行2009年度“新春开工典礼”。
二、勤炼内功，强化训练。
成本，也节约了间接上的成本（圆珠笔比水笔便宜一块 多钱一支，且每次使用的时间也会长一点）。 我们是中小型企业，更加要控制好自已的成本，锻 炼好自身的体制，谋求如何在这个寒冬的季节里生存，
实就是因为我们不能更好的认识系统和更好的运用系
让自已成为最后“剩”下来者，才是我们永远不变的奋
统，会产生了很多无形的浪费，这都是没有让系统发挥
斗目标，在这个奋斗的过程中，大家务必要勤于操练，
作用而增加了成本上的压力，有一个好的系统的公司，
勤于学习，对自身的要求高一点、再高一点、更高一
他的运作也会是靠组织在做事，而不靠个人英雄主义在
点...
做事。
03/2009 竹之家文刊
1.
CONTENTS
目录
卷首语
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01 强身健“体”，“剩”者为王 /张斌副总
管理建设 Administa Buildup 04 健康的面对家人及工作 06 危急时期的供应链管理 07 《大智慧》之心得 08 议“困难”感言 10 “沟通”的误区 12 激发员工潜能 提升团队能力 14 回归基本面--策略管理
企业内部刊物 免费交流
16 经济危机下的心态建设 18 从《士兵突击》看团队管理
2006年9月创刊 2009年03月版 2009年3月31日
总第十期 出刊
21 打造执行力的团队
竹昌公司.企划部
工作策划 Work Contrive
协编单位:
竹昌公司.管理部
22 镍片开模的重点注意事项
总 编 辑:
竹昌公司.张斌(副总经理)
23 精细化作业
执行主编:
竹昌企划部.黄虎英(经理)
执行编缉:
竹昌企划部.李君(课长)
27 浅谈精细化管理
排版编缉:
展晟设计工作室
承印单位:
金富印刷厂
撰稿单位:
财务部
承编单位:
管理部 工程部 业务部
28 如何预防呆料滞物料产生
感悟.随想 Realize Capriccio
情感空间 Emotion Space
49 用心感受雨
62 给不平凡的爱回报
50 一种思想可以改变一个时代
63 一个人的伤感
51 习惯、如何改变？
64 亲爱的，谢谢你
52 转弯 53 把握今天
歌 Poesy Song
54 生命的奇迹
诗
55 品味幸福 分享快乐
65 梦在哪里
56 韩丽《大宅门》之感言 57 昨日已经过去，明天还是未来 57 做自已忠实的朋友 58 快乐其实很简单
65 泪水，微笑 66 想念您
成长.秘笈 Growth Secrets
年假-趣闻轶事 New Year Holidays Interesting Anecdote
67-68 小故事 大道理
59 正月初八“庆游神”
图片.纪事 Photograph Chronicle
60 新年随感
新春开工大吉 主管教育训练
春季赞歌 Spring Paean 61 阳春三月
爱心实物捐助 生产总动员 全员法制安全教育 员工军训活动
公司文化 Company Culture
花样年华
30 团结协力 共同把好这扇“门” 31 群雁只有合作才能飞得更高
企划部
32 工作中学习成长
品保部
33 由意识到态度
冲压部
35 我的执行力
包装部 模具部 竹盛公司
技术分享 Skill Share 43 模具报价之成本要素
出版: 竹昌精密冲压件(上海)有限公司 地址:上海市松江区新桥镇金都西路1000号 邮编:
201612
网址: www.zhuchang.com.cn 电话:
021-67681155
传真:
021-67681212
44 浅谈模具跳料分解及对策 46 材料的机械性能与展开 48 ERP与EFLOW
网络传真：021-67681798 投稿邮箱:admin-zc@zhuchang.com.cn
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Administa&Buildup
管理 建设
管理 建设
健康的面对家人及工作 竹昌业务部.高世辉/协理 今日是腊月十五也是元宵节, 中国人说未过腊月十五都算是过 新年。在这过新年的最后一天， 我想在《竹之家》上写下一些心 得来跟大家分享。 过年期间我回了一趟台湾， 并为家人安排了一趟宝岛中部 行，行程包含了国人所熟悉的 “阿里山”及“日月潭”。在旅 程途中，我们欣赏到了活了三千 年的神木并沐浴在充满芬多精的 山林当中。骑着单车环绕日月 潭，觉得整个人融入到大自然当 中，像是天空中的一只鸟，水里 的一条鱼那般自在。 三天两夜的行程中，家庭成 员的每一份子，都分享了过去一
Administa&Buildup
的对面坐了下来。在言谈中，我
成就。跟大家分享这个小故事的
配给每一位潜在客户的时间是10
知悉他原来是美商安利（直销
用意是，在日常工作当中，遇到
分钟。代表他一天要接触18个陌
公司）的业务员并试图跟我推销
挑战，困难或挫折可说是家常便
生人。一个月工作25天便要接
该公司的保健产品，由于个人的
饭，特别是业务从业人员更要有
触450个陌生人。你可以说，该
消费习惯使然，在他锲而不舍的
这番体认。
名销售人员有可能在一个月当中
推销攻势之下，我以固若金汤的
有一人收到主管交付的一件
被拒绝了450次，到最后斗志全
防守加上婉转的拒绝，这才使他
任务时，该人一开口便是，难度
失，一事无成。但我要说的是，
起身告辞。虽然并未购买他的产
极高无法完成，或是向主管答应
假设该员成交机率是1/30，那
品，但对于他的敬业，在我的拒
之后，在工作进行时遇到困难便
代表该员每被拒绝一次，那么他
绝后，站起身，面带微笑着继续
像鸵鸟一般把头伸进土里，假装
离下一笔成功的交易又接近了一
在店里找寻他下一个潜在客户，
这一切并未发生，或是困难险阻
些。而且随着经验的积累，人际
个人由衷佩服。
会自然而然凭空消失。再不然就
关系的拓展，成功机率也会逐渐
对于直销及保险从业人员，
是任务未完成，怕被责骂，而向
上升。
我在很久以前便打心里尊敬他
主管或同事隐瞒事实。我只能说
总之，当我们从事一件事情
们，因为好的直销或保险人员必
该人的事业发展是极其有限的。
时，唯有坚定信心，成功才会向
须具备三个人格特质：第一，乐
一个面对困难，就想逃避的职场
我们靠近。遇事老是踌躇不前，
观进取的态度；第二，凡事都能
从业人员是无法体会到苦尽甘来
没有信心，那么一开始，成功便
用正面的态度面对，第三，心思
的甜美滋味的。
已悄悄远离。
细，有耐心。这也是为什么上述
让我们回头来想想之前提到
从业人员当中，1000人里只有
的直销从业人员，假设他一天三
少数人能真正成功，获得傲人的
小时在肯德基开发潜在客户，分
最后，祝大家在新的一年 里，身体健康，合家平安。
年的心得。不管是时事，个人， 我们充分的交换彼此意见。虽然 意见或有不同，但藉由吸收别人 的宝贵意见让自己的想法更加完 善以及圆融。总的来说，这次家 庭旅游，促进了家人的关系，也 让家里的每一份子，更加了解到 牛年的走势及应注意的地方。不 景气的年头，在家人彼此的打气 鼓励下，我们对新的一年，充满 信心及希望。 上上个礼拜在徐家汇的一家 肯德基用餐,一个西装笔挺的陌生 人跟我打了一个照面后，便在我
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Administa&Buildup
管理/建设
管理/建设
危急时期的供应链管理
《大智慧》之心得
竹昌企划部.黄虎英/经理 供应链管理对于一家公司来说是相当重要的，
订单量集中生产，合理排配，尽量减少换模换线及
Administa&Buildup
竹昌业务部.汪正月/经理 面对企业的生存压力,同时经济
一点，教授一直提到的观点，口乃
的环境，又可以引导别人进入一个
从供应商的甄选、物料的采购、包装材料的准备到
待料时间，降低损失工时。
生产计划的制定、人员的安排、生产设备的规划，
不景气,企业内部团队建设则显得日
心之门户，我们永远不做气氛和情
好的环境下进行沟通。对此在很多
四、交货管制
更加重要，对此公司决定举办一场
绪的污染者，同时也要注意三个要
地方我们就强调面色就是人格，对
增强企业文化建设及内部沟通的课
素：场景、 气氛、 情绪。首先是场
此让自己保持一颗喜悦心，有学乐
程——国学管理之《大智慧》。
景-我们常常讲见人说话就是这个道
精神，一定能够让团队或者家庭带
在本次课程中,瞿教授一直强调
理，当看到场景对我们不利时，要
向一个拥有气乐融融，相处和睦团
团队建设及内部沟通的重要性，同
注意调节千万不可火上加油，那样
结友爱的氛围。
时也在教训我们如何训练自我成长
会使问题更大，其次是气氛-我们要
在课程中教授一直提到的孝顺
及一些沟通技巧，在此次课程中,教
将气氛调至融洽，千万不可一脸死
二字，应用孔子的一句话，犬马
授结合中华民族的国学，大量引用
相，那样会成为气氛的破坏者，接
皆有養，不敬，何有别乎！小孝
道德经、易经、论语等国学的经典
着是情绪，控制自己的情绪，不要
治家，中孝治企，大孝治国，百善
语句来阐述沟通的立场,课程中教
让别人因你感到困扰。
孝为先，在生活中有很多这样的例
到产品入库、存储、以及成品的防护、运输、直至
制造型工厂很重要的一环就是把生产出来的产
交货到客户手中，还包含每一个过程的帐和物的管
品顺利的交到客户手上，只有这样才能由物变钱，
制，关联到整个公司绝大部分的资源调动和利用，
公司才会有利润。因此，交什么样的产品交哪家客
任何一个环节都容不得出半点差错。在金融危机横
户、有多少数量、什么时候必须送到，这些因素都
扫全球的今天，供应链管理则显得尤为重要，在这
是我们要去管制的。同时，同一方的客户出货时间
里我要和大家讨论的就是危急时期供应链管理特别
要考虑并车以降低运输成本，在装卸和运输过程中
要注意的几个重点：
要注意防护，避免损坏产品造成品质不良，经过千
一、供应商管理
辛万苦生产出来的产品如果在装运过程中产生不
首当其冲的是供应商的甄选，我们要选择品质
良，那是不可饶恕的缺失。
稳定、交期能保障、服务意识强而且有一定的规 模，经济势力相对雄厚的供应商，不合格的供应商
综上所述，越是在危急时期，我们的管理越需
应予淘汰，在现阶段采购量不是很大的情况下，要
要细心细致，面面俱到，魔鬼出在细节里，只要我
发挥集中采购的优势，争取低价采购以降低成本，
们的干部尽心尽责，把每一个环节都做好，那么不
同时不管是成品还是辅材，当采购达到一定数量
管面临什么样的困难，我们都能处变不惊。
时，就要实行降价以维护公司利益。 二、库存管制 这里谈到的库存管制包含原物料和成品两个方 面，物控要把握原则。第一：充分利用之前呆滞的 原物料分条使用。第二：见单备料，因此在进行物 料请购之前必须先彻查库存是否有可利用之材料， 而且请购必须适量，绝对不允许产生新的呆滞，这 一点相当重要，对于包装材料则要尽最大可能利用 回收包材，并且酌情提高回收利用次数。 至于成品库存则更应降至最低，成品所包含的 各项成本要远远高于原物料，因此生管应与业务单 位保持高度互动，随时掌控客户需求信息，做到灵 活机动，争取JIT。 三、排配原则 生产计划包含物料、生产设备、人员和需求数 量等要素，每个产品的生产排配必须事先了解物料 状况，库存状况，需求量较少的产品当月或几周的
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授精辟的讲解团队中的沟通的重要
在课程中教授一直强调，对于
子，让我们感到父母的慈爱，也有
性，还特别将国产电视剧《亮剑》
我们每个人来讲，知识是学来的，
一份科学证明，年轻一代人到22岁
进行每个团队在沟通中言语分析，
能力却是练出来的，最重要的是，
才明白父母的用心良苦，才知道孝
即让我们深入浅出讲解各个部队的
德性是修出来的，对于每一个人来
顺，也才明白为人父母的幸劳，在
团队文化，也强调各个团队的建设
讲，最后点是最重要的，个人德性
此也希望从这些道理中，赶紧孝顺
与各个领导人关系是分不开的。对
就是反映个人的修养，对此多加修
父母，不要等到父母老去了才知道
此为了能够与大家有效分享大智慧
练自己，最后改变自己性格，成就
教顺父母，正所谓-树欲静而风不
的经典所在，特别给予大家分享这
自我！在此我们生命取向要高、要
止，子欲養而亲不在，对于父母我
次学习心得：
深 、能量要强。做到精满、气足、
们不能吝啬，更不能等待，当我们
首先教授提到沟通-是情绪的转
神旺，别人身上的不足，就是自己
去看一下父母的手和脸，也许一却
移，每天保持愉悦的笑容，不要每
存在的价值，认同别人更能成就自
都明白了，我们的父母真的老了，
天一脸死相，对此我们要每将自己
己，赞美是沟通的润化剂。
对于我们年轻一代，更加注重对父
的情绪调整好，这样才能让我们所
同时我们要保持一颗喜悦心,所
在团队的情绪高涨，特别是主管更
谓喜悦心就是要让我们具有-正见、
要让自己保持一个愉悦的心情。举
正思维、正语、正精进、正态。凡
例：在饭局中不小心摔坏一个酒
事都要导入正面去看，正确的思考
以上是在大智慧中所了解到的
杯，如果这个时候我们以常人的心
方式，讲正面的问题，正确的解决
心得，与大家分享，大家有空来研
态，则是非常紧张的，但是如果在
问题，用正确的心态认识，一切都
读瞿教授的课程，对大家受益颇
这个时候有人会讲：岁岁平安（打
有可能向好的方向发展。我们还要
多。一起成长一起并肩走，终有成
碎酒杯），则让当事人抱着感到愉
学乐，正所谓不怕念起，就怕觉
功的一天！！！
快，也就是我们也要有随悦心，
迟，境由心造-在现实生活中我们随
作为办公人员，对此更要坚持
母的关心，也许都在外面，再也没 有人注意父母的孤单病痛呢，
时都要有学乐精神，即可以创造好 03/2009 竹之家文刊
7.
Administa&Buildup
管理/建设
管理/建设
议“困难”感言 竹盛.易万军/经理
Administa&Buildup
心——叫懒惰。这个困难让他感
战胜困难是人生价值的一种美好
影响，造成全球的金融海啸。导
受到生活是苦涩的。相反，还有
体验，这是我发自内心的一种认
致中国这个“世界加工厂”也受
的推销员，他喜欢炎热的天气，
识。
到严重的打击。而对于我们集团
做的情绪，这是一个推诿的客观
体会教导我的部属，在我进入模
感觉天气越热越好。他认为天
那么，我们这个感受是我们
几个公司也受到一定的影响，这
名词，叫做困难。困难不是绝对
具这个行业以来，在前10年的
气越热，会有一部分懒惰的推销
内心所营造的，为什么有的推销
就需要我们上下齐心，想尽一切
的，我认为是一个心理名词。凯
时间里，都是在动手做的阶段，
员不愿意出门，而他出门推销，
员营造的是苦，而有的推销员营
办法来度过这个难关，这不仅是
特兄弟在发明飞机的时候，面临
而且做得比别人都要多付出好几
就少了很多的竞争对手；同时，
造的却是甜？源于推销员内心的
目前公司面临的困难，也是我们
的是一个天大的困难，奇怪的
倍的精力与工作量，记得10年
他面对炎热的天气表现出来的乐
激情、仁爱品质、自强不息的精
每个人所面临的困难，所以就需
是，他们乐在其中，虽然多次被
前还在富士康工作时，在带一个
观精神，会感动客户，并获得客
神，有了这些因素，才能做出更
要我们每一个人有所改变，树立
摔得遍体麟伤，仍不放弃，把困
模具维修的时候，有一位主管这
户的尊敬，以此来接纳他们的产
大的业绩、更大的贡献。我们感
度过这个难关的信心。我们不成
难变成了现实，最终发明成功。
样评价我，说我是：“你一个人
品，那么他的销售额会提高。其
受困难多是因为我们太自私，总
熟的内心，是困难形成的根本，
我想我们每个人的一生很少遇到
吃饱，全家不饿”。意思是说我
实在恶劣的工作环境下工作，工
希望我们的皮肉更舒服一些，希
是我们战胜困难的信心不够造
他们这样大的困难，他们能够乐
一个人工作相当于部门内所有人
作的条件越苛刻，这样以来竞争
望眼睛看到的美景更愉悦一些，
成的。那就需要我们拿出更多的
于与天大的困难作斗争，始终保
的工作量还多，虽然后来认识到
对手也会少一些，不仅能磨练战
甚至连脑子都不愿意动，其原因
时间去学习，培养自强不息的品
持那份激情，是因为他们没有去
这样做及带一个部门不是很妥。
胜困难的意志，而且还能增强我
是对自身的要求不严，由于自身
德，迎接困难、以苦为乐。
逃避这个事情，也没有人为他总
但我认为对于我来说做的是对
们突破困难的能力。我总认为困
管理不严，造成身心发展缓慢。
“困难是人人都会遇到，人
结这样的困难、那样的困难，可
的。正因为自己一直以来扎扎实
难是证明人生价值的一次机会，
自去年下半年受美国的次贷危机
人都会经常遇到”，这应该是一
以说在没有飞机之前，每一个零
实做事，碰到困难时不会逃避，
句真理。但奇怪的是，我怎么感
件的制作与组合都是困难，这只
而是以克服，解决困难的心态
觉到平时很少能遇到困难，而
是对于不想干的人来说，是困
来对待，才会有扎实的基础。而
且，我甚至喜欢做一些有难度的
难！但是对于凯特兄弟来说，这
到现在对于我来说，同样会面对
事情！ 打台球的时候我喜欢找
就是工作！这就是快乐！这就是
很多困难，包括语言，管理，经
高手，这样才能提高我的球技；
幸福！
营……等等，但我还是很乐意去
聊天的时候，我喜欢找有深度有
在日常工作中，领导交待一
接受，去学习，去克服它们，这
见解的人，这样我会学到很多知
件事情，如果你的头脑里，马上
样才会有意义。对于个人来说才
识；我喜欢有挑战性的工作，这
浮现的是做这件事情的难度，有
会进步，对于家庭来说，才会有
样我进步得就快。其实我很喜欢
那些困难，是一些完不成任务的
幸福的保障。
做有难度的事情，在别人的眼里
理由，而不是接受新任务的激
另外比如说有的推销员，面
是困难的事情，我却特别愿意去
情。如果你的脑子里经常出现这
对夏天炎热的天气，会感觉到烈
做。
样的信号，你自身描绘了很多的
日是他的困难；太阳被遮住了，
困难遇到自强不息的人，困
困难，那你是一个懒惰、懦弱的
若是下起暴雨，暴雨又成了他的
难就显得不堪一击，这是我的体
人。对于我们搞技术的来说，随
困难；秋天来了，多变的天气是
验。事实上，所谓的困难，只是
时都会碰到新的技术难题，那在
他的困难；冬天来了，刺骨的寒
内心的逃避，我们对某一件事，
我们碰到困难时关键要看我们怎
风是他的困难，他的困难怎么这
抱着不情愿的态度，不愿主动去
样去对待，我经常用把我的切身
么多呢？是因为他有一颗困难的
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03/2009 竹之家文刊
9.
Administa&Buildup
管理/建设
管理/建设
“沟通”的误区
竹昌品保部.杨万胜/副理
Administa&Buildup
作为制造型企业,生产单位和品保单位始终是很
净化心灵逆转人性弱点行为的时候，你已经领悟到
重要的两个单位。当然，在制造型企业中，能使这
人生的真谛，在不久的将来你一定可以成为沟通的
两个单位的关系做到很协调的话也不是一件简单的
高手。
事情，这是需要大家一起努力和坚持的大工程。我
在团队合作中通常的沟通障碍主要存在于个人
相信，这样的两个部门之前存在“难沟通”和“沟
原因，人际原因和结构原因。个人原因主要又分为
通难”的状况不仅仅是我们竹昌一家。尽管前面的
人们对人对事的态度、观点和信念不同造成沟通的
路很艰难，但是我们相信经过大家的努力，我们一
障碍，个人的个性特征差异引起沟通的障碍，语言
定可以扭转这种局面。
表达、交流和理解造成沟通的障碍。人际原因主要
回到我们现在的工作执行状况,大家不难发现我
是包括沟通双方的相互信任程度和相似程度。信息
们在这上面所下的功夫。包括品管课长肖红华和制
传递者在组织中的地位、信息传递链、团体规模等
造课长夏杰进行换岗轮训两个月，这一决定并不是
都是影响结构原因的因素。
什么空穴来风，也不是换着好玩的。我们的目的就
如果在相互之间的合作中能克服上述这些障碍,
是为了扭转之前那种不和谐的状态，希望通过这两
通过团队的领导者和团队队员共同的努力，有效良
个部门主管之间的轮训，给彼此不同部门的部署截
好的沟通是一定可以实现。
然不同的教育和领导方式，希望能通过他们的换位
沟通是一门艺术 ,它是自然科学和社会科学的混
思考，推动两个部门甚至更多部门的人相互协作，
合体 ；沟通是现代管理的一种有效工具 ,用好可以
从而达到我们所希望的“好沟通”和“沟通好”的
水到渠成 ,挥洒自如 ,但是用不好或是不会用 ,则会使
局面。
你处处受制 ,窘困不堪 ；沟通更是一种技能 ,是一个
翻阅过程中找到这样一些资料,其中说到影响交
“情商”高低的具体体现 ,不论管理者还是普通员工
流沟通障碍的一些人性弱点。在此列出来和大家一
,这种“情商”是比某些知识能力更为重要的能力。
起看看：
不断提高我们的“沟通”水平 ,就能帮助我们在各自 的奋斗道路上走得更快更稳。
在很多资料中查阅对沟通的解释，不外乎一个
沟通其实有很多种,比如说言语交流沟通，肢体
这样的潜规则。沟通是为了设定一个目标，把信
语言的沟通等等。其中，交流沟通应该是人类行为
1：先满足自己的需要，后考虑他人的需要。
息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共
中最基础的沟通之一。交流沟通涉及到各式各样的
2：做了错事，怨天尤人，就是不责备自己。
同协议的过程。由此而知道沟通也有三个因素而影
活动：交流、劝说、教授以及谈判等。
3：希望自己具有很重要性。
组长等一系列换岗轮训工作的推动一定会是个让大
4：习惯性的喜欢批评别人，不喜欢欣赏他人的优点。
家满意的答案。在我们实现良好的愿望的同时，我
的沟通能获得更多更好的合作，良好的沟通能减少
5：听人谈话时喜欢挑别人的毛病。
希望大家一起克服推动工作中的困难，通过彼此的
很多不必要的误解，良好的沟通更能使自己进行清
6：爱争论，争论时喜欢争个输赢。
良性沟通，共同完善我们的品质。也一定能够改善
晰思考的能力和能使自己把握现在所有的事情。
7：喜欢探听小道消息。
我们公司目前的沟通现状，最终实现好沟通，沟通
8：总是喜欢他人按照自己的思维方式做事，否则喋
好的良好愿望。
响：要有一个明确的目标，达成共同的协议，沟通 信息、思想和情感。 为了很多很多共同的目标，也为实现这么多共 同的目标，我们大家都付出了不同程度的努力。在
我们都知道良好的沟通是有很多的益处。良好
这个实现目标的过程中，公司的很多的部门天天在
其实讲这么多的条条一框无非就是想告诉大家
吵，天天在争，在抱怨。我们的沟通就是在争和吵
良性的沟通能使相互之间的工作开展的比较顺利，
的过程中实现的。心平静气的沟通在公司范围内几
彼此之间的协作更加默契而已。因为目前我们公司
乎是很难见。在长期的争吵中渐渐丧失以其他方式
的沟通真的是让人很难恭维。所谓的解铃还需系铃
仔细分析以上的这些,在我们身边不难发现这样
共同沟通的主动性和积极性，改而被动，消极地争
人，心病还需心药医，也许正能解释我们现在的问
的人和这样的例子。也许这也就是常说的人性在作
吵。激烈时甚至还会动手，影响彼此之间的信息沟
题。公司现在存在的问题是沟通难，难沟通，所以
怪。上述人性弱点是人们在沟通行为过程中，常常
通和大家团结一心的感情。
我们要想办法做到好沟通，让我们觉得沟通好。
遇见的问题，也是沟通不畅的根本原因。也许当你
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于此，我相信通过课长换岗轮训,品管组长与线
喋不休。 9：仇恨记得清，恩情容易忘。
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价不好。
激发员工潜能 提升团队能力 竹昌冲压部.米秀鹏/副理
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练的新员工一旦走上工作岗位，可能会对产品的品
后来，为了扭转这种局面，我们在团队中提拔
质造成隐患。因此，在他们上岗前，我们都要对其
了一个技术能力略低，资历较浅，但有管理潜质的
进行严格的军事化训练,以提升其斗志,同时也请各部
员工接替工作。新官上任以后，大胆管理，而B也解
门主管对其进行授课，使他们了解我司生产产品之
脱了烦恼，积极配合工作，产线效率、品质也渐有
品质概况，模具结构及冲压安全等,从而使他们在走
了起色。
进岗位时能得心应手。
2009年度金融寒冬之年，面对全球性金融危
这个任务后，很愉快地接受了任务。果然，他一上
三、建立共同目标
总结
机，竹昌公司如何才能从此波寒冬中顺利渡过并茁
线，问题就彻底解决了。随后，我召集全员并表彰
对老员工有效的激励手段，对新入职的员工不
团队建设和员工的激励，是部门主管的主要责
壮成长，这对管理者来说是个最大的挑战：对于担
其工作技能，并把这个案例发给公布全员要求大家
一定是适用的。新员工需要的是建立共同目标、安
任。激励员工的手段是多种多样的，要具体情况具
任冲压主管的我来讲深感责任重大，那么如何才能
学习。
排有挑战性的工作、提供学习和提高的机会。另
体分析，没有特定的措施，但都遵循相似的原则：
激发员工与我们管理者一起共荣辱、共奋进呢？其
这件事情以后，A的工作主动性显著提高，热
外，表现优秀调薪也是很有效的激励手段。
要有同理心，站在对方的立场上考虑问题。
首要任务就是先激发员工潜能，提升团队战斗力，
心辅导新员工、积极参加各项活动，充分发挥其才
今年入职的新员工，有工作热情，但技能不
开放心态、注意倾听、不要自以为是，以平
从而使冲压部得到质的飞跃，下面我从以下四个方
能。
足，为了让他们能够融入团队，认可公司文化，首
等、关注、尊重的态度与下属沟通。
面给大家介绍一下如何才能“ 激发员工潜能 提升团
二、合理分工、各尽其才
先要树立共同的目标和愿景。因此，新员工到部门
老员工是团队的宝贵财富，是团队的骨干和支
队能力”:
我们似乎存在这样一个思维方式：对于技术能
报到的第一件事，就是集中谈话，帮助其树立工作
柱，以合适的方式激发他们的工作热情，会达到意
一、激发工作热情
力强的老员工，将来的发展方向一定是要走上管理
自豪感和责任感。使员工增加归属感．
想不到的效果。
对于团队中的老员工，他们的技术水平相对是
岗位，有个一官半职，否则就没有发展空间。这种
四、教育训练，军事化管理
加薪确实是激励手段，但不是万能的。
比较高的，但是由于长期作战，工作热情逐步减
观念也会对他们的信念形成压力，最终难以留在一
吸纳新员工是维持公司发展的必然结果，需要
对待新员工，重点是培养，提供成长的机会，
退。同时，工作对他们来说也比较得心应手了，挑
线。普遍的情况是，老员工如果没有机会升迁到管
细心加以培养，但是，培养不好，一方面可能导致
让新员工自己感到能力得到提升往往是最好的激励
战性慢慢在消失，但这些人是团队的技术骨干，对
理岗位，往往会离开，转其他部门工作。当然，也
高的离职率，影响团队士气；另一方面，技能不熟
手段。
团队绩效起到重要作用，如何激发他们的工作激情
不是说这种流动不好，但是，当所有的老员工都在
是摆在团队面前的最重要的问题。
这样流动的时候，就永远是新人做冲压，技术和经
老员工的激励，尤其是对沉淀下来的老员工的
验无法得到有效的继承和积累，难以培养真正的、
激励，是一个比较困难的任务。谈到激励手段，一
资深的主机手。
般都会想到加薪，但是根据经验，这对老员工并不
我们团队有一个老员工B，2004年入职，一直
一定是最好的激励方法。
工作在一线，负责冲压生产作业，善于解决现场生
换位思考，我需要什么？如何才能激发我的工
产技术问题，是一位冲压、换架模等资深主机手。
作热情和意愿？我认为是被尊重和自我实现。
他本人对此很专注，不愿意做管理工作。
团队中有一个老员工A，对XX产品比较熟悉，
但是，随着团队中新员工的不断增加，他被任
技能较高，但工作主动性一般，我一直在考虑如何
命为一线代理线长。起初，所有人都认为以他的技
激发他的工作热情。恰好，某天我们在生产这款产
术能力，完全可以胜任这个岗位。但事实证明，他
品时由于模具脱料不顺, 产能下滑严重,而该产品又
不适应、也不喜欢这个新的岗位，对生产的计划、
急需出货,无法停机修模。我意识到这可能是一个好
监控、新员工的培养、沟通等各个方面没有感觉。
机会，于是决定派A去处理这个问题。我找A谈到
干了一段时间，虽然自己精疲力尽，但产线绩效评
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回归基本面----策略管理 竹昌财务部.蔡婷莉/副理
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角度出发做出最佳选择，选择对自己最有利的策
策略——企业文化管理：营造开放、突破挑战、积
略，而不考虑社会福利或其他对手的利益，这种
极和持续进步的气氛，打造和谐的企业氛围和分享
策略缺乏有效外力推动，也就是虽有“道”但却无
文化，发挥团队精神策略作战，无坚不攻。
“理”。
团队精神要求团队每个成员的行为能够积聚团
“有思路就是出路，有定位就有地位！”这就是企业管理中的策略。特别要立足于全球经济寒潮，反危
《大智慧》视讯课上讲到了企业管理的基本面，
队的整体优势，群力群策，解决问题，而团队冲突
为机，更是需要企业管理者的雄谋伟略，这就是企业航行的导航灯。用一句话把策略概括那就是战略，那就
“永远不做气氛与情绪的污染者”、 “沟通最怕的
则是由于团队成员在交往中产生意见与分歧，出现
是道与理的美完结合。道是选择，每个人都有选择走什么样的道，而理就是规律，是只能发现而不能创造的
是一脸死相” ， “世界上最伟大的力量是改变”，这些
分歧对抗，导致彼此之间关系紧张，相互自保，如
铁律，当我们讲策略是对未来的一种判断与选择，其实我们只说对了一半，因为这种选择是必需遵循基本的
文化对我们的管理将起到了一定的作用。可是在企
果团队成员都能把团队精神视作其他成员的行为准
“规律”，所谓不可背道而驰，否则只能离目标越来越远。
业里，怎样提高员工的积极性，这里又要重提团队
则，那么大家就能做团队精神的捍卫者和实践者；
建设与管理。良好的沟通是知识的传递与经验的传
相反如果团队成员认为其他成员完全站在对抗和竞
承。我们经常听到员工的抱怨，说打工只是混份
争的立场上与之对话，那么该成员也必然会站在同
薪？做一天和尚撞一天钟。而老板又觉得听不到员
样的立场上做出选择，其结果导致团队冲突升级，
工真实的声音，对如何使员工的职业梦想与企业精
如果在冲突升级过程中没有任何成员做出重新的以
神、发展目标和价值观念相契合，并得到共同快速
团队精神为导向的选择，那么团队精神就会沦为乌
提升而无计可施？我们认为企业竞争的最高境界是
有，团队也会走向解体，那还谈何凝聚力！
最近经常听《名讲论谈》这个节目，听名人和
墅，有别墅还想庄园，无止境的欲望导致到最后泡
企业家讲到，伟大的人很多，但伟大的企业不多，
沫爆裂，100年金融神话倒了，这是必然。我们中国
一时一地成功的企业也不少，但真正成就百年企业
有5000年文化底蕴，虽然有小部分人会有贪欲，但
又有几家？永续经营就是需要在道与理上都走对方
大部分人还是以小富求安，因此，21世纪的世界是
向，当一个企业在规划策略，也就是说我们的行为
中国的，中国是世界的未来，但如果所有人都处在
需要恪守底线，回归基本面不再只是我们的口号。
压力下不愉快的工作生活节奏越来越快，这值得反
我们确认一个目标需要用多种角度去思考。合
思，行为方式需要改变，企业管理模式也得改变，
理与不合理，是否能做到，完成目标需要用什么方
我们不能停留在这种高喊口号，光喊口号不是企业
法，这都需要去思考，因此，确认目标不是“浮夸
文化，公司到处张贴标语，每家企业和标语口号都
风”，总之，就是设定好了目标要用好的策略去完
差不多，家家都张贴“以人为本，科技创新”，如
成，就个人思考与思路而言，现代化的企业策略规
果企业文化只是追求口号，这根本没有企业文化可
划，就是去发现企业在未来能够增长的“理”，有
言了，企业文化的优秀与否，衡量的标准凭的是员
理才是真正意义上的成功，才能做到企业和永续经
工的满意度，让员工接受的价值观，能被员工认同
营。
并喜爱的就是优秀的企业文化。
文化的竞争。而从某种程度上来讲，企业文化源自
全球金融风暴，直抵实体经济，处在这种寒潮
企业家的做事风格。作为企业的领导者，领导艺术
中，我们因为有了公司管理者的英明领导，确立企
和个性魅力决定了企业能否永续经营，这也是一种
业合之“道”符之“理”的策略管理，以学习为基 础，打破改变， 建立行之有效的 企业文化，充分 发挥团队合作， 共同努力，从而 使我们公司能凌 寒傲雪，创造佳
曾经新浪网站针对“你是否对公司满意”发布
我们总会借用“ 有压力就有动力”这句话来勉
过一个网上调查数据，其中78%的人认为对自已的
励自已与他们进步，其实这就是我们在用思想左右
企业不满，这个数据会让企业高层倍感压力，因为
行为，错误的将策略与行动混为一谈，策略是方
回归基本面,
这代表了员工的心情，员工连在公司继续做下去的
向，注重的是团队、系统紧紧牢牢的捆在一起，凝
好的策略管理就
心都没有，难道还能把现在的事情做好吗？这种没
聚在一起，就像一根铁链，掉了其中一环再好的链
是优质的企业文
战斗力的团队公司能进步吗？著名经济学教授韩秀
条也就无法运转。团队就是一个共同体，该共同体
化与良性的团队
云在讲《金融海啸祸根何在》时论述了不仅仅是次
能够集中每个个体的知识、智慧和技能优势，促进
协作。
贷，而最主要的是文化，因为美国近两百年的文化
每个人之间的互补与工作协调，并形成团队优质，
导致美国所有的人从小培养的就有贪欲，且不可控
解决问题，实现共同目标。如果每个人都从利己的
绩。
制，没房时想有房，有小房想大房，有大房想别
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经济危机下的心态建设 竹昌管理部.钟飞辉/副理
中国社会科学院早在2008年12月初发布的2009年《经济蓝皮书》指出：预计到2008年 底，将有100万名大学生不能就业，2009年还将有592万名大学生毕业面临找工作;而中国 高达2亿多的农民工，受经济危机的影响，已经存在超过2000万以上人员失业。
2009年2月15日,松江区新桥镇文化广场由当地政府举办促进就业之现场招聘会, 设招聘职位约300余个, 求职人数超过3000人.现场人山人海,求职表发放供不应求引 发争抢,场面一度十分混乱,更有部分企业招聘指标则是未展已满,早早收摊撤离招聘 会现场…
2009年2月28日,2009年浙江省春季人才交流大会在杭州和平国际会展中心举 行，数万名求职者冒雨在杭州和平国际会展中心广场排队，等候入场。
“经济繁荣→产生需求→订单增加→加大生产能
些领域，经济危机已经表现得非常明显。经济危机
力→招聘更多员工→经济繁荣”，这是个极其简单
下，人员的紧缩，裁员，倒闭，停业，长假等等在
的社会关系链，相信没有人会看不懂，也相信没有
寒风中愈演愈烈，招聘需求大幅减少，这使得中国
人会不相信当这个关系链中的某一环节被打断时，
的劳动力市场压力异常巨大…虽然没人可以确定这
会造成同样恶性的连锁反应：“经济疲软→需求减
场危机将会持续到什么时候，会影响到什么样的程
少→订单减少→减小生产能力→裁员或不招聘→经
度，但是有一点是可以确定的，它一定会有一个更
济疲软”。
长时间的影响期，可能1年2年，也可能数年。
中国被称之为“世界工厂”，这是夸赞中国生
我们公司作为一个劳动密集型的出口型代工企
产制造能力的美誉，也暗喻着中国的经济中有太多
业，经济危机对我企业造成的影响大家已深有体
的外向型依赖成分——订单来自于欧美，加工制造
会。公司决策层也在积极调整战略：严抓成本管
再出口。据不完全统计，60%以上的企业都是直接
制，推动企业文化建设而强化御寒能力，开发新客
依赖外贸的外向型企业，几乎100%的企业都有间接
户新产品工艺等等，想尽一切办法保证公司的生存
的外贸依赖。当2008年开始的世界性经济危机席卷
发展，作为员工，在当前经济危机面前，我们又该
全球，在这样一种世界经济一体化格局下，即使是
做好哪些方面的心态建设来面对危机呢？
高速发展的中国也不能独善其身，在一些地区，一
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一．稳定的心态：
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认同企业的战略，我公司还是较有发展保障的企
当前经济危机形势下,整个经济环境的恶化令很
业，全体员工完全没有理由太过悲观忧愁。从大环
少公司可以独善其身，大部分企业受到不同程度的
境来看，经济危机对我国经济形势以及各行业企业
影响，并作出裁员降薪的动作，由此一来，社会就
的影响和对个人生活方式的影响，是暂时的一种现
业机会减少，收入降低。我公司在经济危机面前也
象，社会经济发展总体形势还是朝进步的方向前
深受影响，08年第四季度订单量急减，营业额大幅
进的。换个高度来看，危机就是“危险中拥有机
下挫。在如今众多企业缩编、甚至是招聘停滞的情
会！”，大家需要认识到这一点，并能在这种形势
况下, 拥有工作的人一定要珍惜现有的工作，保持一
下，让自己保持健康乐观的心态，以更好的状态战
颗安定的心， 求稳为主,切不可随便跳动更换工作，
胜危机。
要知道,跳槽要承担巨大的风险。总而言之，在当前
四．感恩的心态：
大环境背景下，跳槽并不是最佳时机,不妨在“卧
企业是舟，员工是舟者，舟要远行，则需要舟
槽”期间让自己在兢兢业业的工作中成长，提升自
者的齐心协力和相互配合，特别是面对风浪时，舟
己。
者更要以感恩之心与舟共同进退，而不至于舟覆者
二．务实的心态：
沉！在经济危机面前，公司坚持做到不裁员，不降
世界上总有两类不同的人，有些人跳槽是为了
薪，不抛弃，不放弃，竭尽全力促进公司的生存发
口袋，有人跳槽为了脑袋；有些人跳槽是为了收
展，让员工的工作机会得到保障！作为员工，我们
入，有些人跳槽是为了收获；有些人把事情做砸了
应该感恩，感谢公司给我们提供工作机会保障，感
就跑，有些人把事情做透了才走。大家也许无法做
谢公司给我们成长的舞台。要知道，我们用感恩的
到做一行爱一行，但是一定要做到做一行专一行，
心努力工作，目的并不是为了取悦上司，更不是为
这就是务实，务实的心态是每一个心存梦想者应当
了逃避监督，而是为了我们自己！在危机面前，我
给自己设定的标准，务实的态度决定了不同的高
等更当以感恩之心尽好工作职责，响应公司政策，
度，只有务实才能做到厚积薄发，只有务实才能把
与公司同呼吸共命运，让公司有更好的竞争力获得
握机会迎头上进。大家身在这个团队之中，可以真
更好的发展机会，公司的机会也是员工大家的机
实的读懂和看到这种成长文化，那就是下至公司每
会！
一位基层干部，上至公司董事长，他们都是因为能
健康的工作心态是忠诚，是一种智慧，一种美
务实所以成长，并非与生俱来就有这份基业和职
德，更是获得能量与能力的途径，它能激发我们战
位。大家请务必相信一点：机会只属于务实的人，
胜危机的勇气，为我们获取前进的动力！经济危机
是金子总会闪光！
是一场人为引发的社会危机，只要大家善于调整好
三．乐观的心态：
一个健康的心态，必将战胜危机！
虽然经济陷入衰退,各行各业都受到不同程度的 影响，就类同我司性质的出口代工企业而言，我单 位的经营情况相比较还是良好的。我们有严密的组 织架构，良好的企业文化氛围，硬件和软件的充分 准备，再加上决策层的永续经营战略，给在职员工 提供了一个很好的工作平台和生活环境。公司员工 只要发奋图强，面对各种变化，接受企业的训练和 03/2009 竹之家文刊
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从《士兵突击》看团队管理 竹昌工程部.李世济/课长
了，许三多还是风雨无阻坚持着，战友们被许三多
的时候，他仍然每天坚持作清扫，按时作息，每天
感动了，加入到修路的行列。几个“兵油子”在许
迈着标准的步伐，每天坚持一万米长跑的日常训
三多的感召下，一改往日的消沉，开始了正规的训
练。当孤独和寂寞侵袭的时候，他摆几张椅子，自
练和日常管理。
言自语的开班会……在这种情况下，他仍然保持着
这样一个“拿鸡毛当令箭”的“傻子”,带给了
一个军人的本色，一个人坚守着空荡荡的营房达半
《士兵突击》受欢迎程度可能远远超出了导演
我们强烈的震撼。许三多的“傻”是自尊，是崇高
年之久。即使只剩下一个人，许三多仍然为钢七连
的预期，社会各界都对这部电视剧赞赏有加，尤
的敬业精神，是那种任何时候都视自己为军人的职
赢得了最后的一个荣誉----卫生模范连。
其是企业管理者们。老板们期待他们W的员工都像
业素养，更可贵的是不惜一切代价做好平凡事的勇
“许三多”一样，坚持“不抛弃，不放弃”的原
气和毅力。
则，坚持“做有意义的事”坚守看似平凡的岗位，
当我们加入一家新的公司或到一个新的岗位 时，我们会全身心的投入到工作中。可以在工作驾
许三多修路后，团长慧眼识珠，将他调到全团
轻就熟之后，我们就可能懈怠;当工作日复一日地
最优秀的尖刀连----钢七连，他又一次面临前所未
重复，我们又会有厌倦的情绪;或者因为挫折逐渐
男主角许三多是一个从偏远穷困农村走出来
有的考验。作为机械化步兵，他坐装甲车居然会晕
消磨了斗志，当自己积极进取的举动被别人当作笑
的普通士兵，在众人眼中，他“傻”得没头脑，
车，听到装甲车的轰鸣会捂住耳朵，军事训练样样
谈时，我们或许会放弃自己的追求。许三多“不放
“笨”得象木头。但就是这样一个“傻兵”，却在
不能过关;班长教他做车辆维修和保养时，他将班长
弃、不抛弃”的信念令人钦佩，企业需要有敬业精
军队的磨练中，最终成为军中精英----特种部队的
的手砸伤;在参加演习时，他偷偷带两个鸡蛋留给班
神的员工，需要视职责为生命的员工，需要“做有
一员。
长做早餐，因为有热源被敌方侦测到，导致演习失
意义的事”的许三多。
做出不平凡的业绩。
在新兵训练结束后，许三多因为表现不被认
败。他刚加入钢七连后，钢七连从全团第一名变成
可，被分到被称为“班长的坟墓，孬兵的天堂”的
倒数第一名，长期霸占的流动红旗也被其它连队夺
三连五班，在荒无人烟的驻训场执行守卫任务。那
走。
史今班长-----主管的榜样 当一群懵懵懂懂的新员工加入你所管理的团队,
里除了荒凉的草原，还有一个对前途失去信心的班
每个人都是尖子兵的钢七连，没有人瞧得起许
如何快速培养他们成为合格的员工？如何帮助他们
长和三个混日子的老兵。他们没有正规的训练，每
三多，冷嘲热讽快要将他淹没。只有接收他入伍的
实现自身的价值和人生的理想？当部属受到挫折而
天下哨后无所事事。班长老马靠研究桥牌打发日
史今班长呵护他，当他没有信心时，史今班长告诉
意志消沉时，因为失误被同事排斥时，我们是否有
子，三个老兵经常拉老马打扑克，老兵中居然还有
他：“今天比昨天好，这就是希望。”他在班长的
足够的耐心去开导他们，帮助他们走出低谷？《士
一个在学着织毛衣。许三多并没有受这种消极的团
帮助下，并没有因为大家的“歧视”而自暴自弃。
兵突击》给了我们一个基层主管学习的榜样----史
队氛围所影响，他坚持做自己该做的事。在新兵连
为了做出点样子不让班长丢脸，为连队争光，为了
今班长。
里教官曾批评他正步踢得不够好，他就每天坚持练
让班长不会因为全班的成绩持续下滑而被迫退伍，
目睹许三多贫困的家境,史今班长决心要改变许
习踢正步，直到练就最标准的军姿。不管别人如
他在班长和副班长的带领下，玩命的训练。当连长
三多的命运，帮助他参军。当全连的战士都因为许
何，许三多还像新兵训练时一样，每天坚持整好内
戏说只要许三多能做三十个腹部绕杠就将流动红旗
三多的木讷笨拙而冷嘲热讽时，当最好的朋友伍班
务，按部队规定的生活制度作息，站岗放哨时纹丝
还给钢七连时，许三多在班长和战友的鼓励下，不
副因为要将许三多赶出钢七连而与他大吵时，当连
不动。
断挑战体能的极限，做了三百三十三个高难度的腹
长一而再、再而三地命令他将许三多淘汰出局时，
一次班长老马不经意间对许三多说：“你要是
部绕杠，超过了连队腹部绕杠二百个的纪录！一向
他仍然坚持将许三多留在钢七连。每次他为许三多
实在没事儿做，就修路吧！”一句玩笑话，许三多
瞧不起他的伍班副说：“过了这一关，以后就没人
跟连长顶牛的时候，多数都有点底气不足，因为他
却把它当作来部队后接到的第一道神圣命令。他执
看不起你了……”许三多终于用行动证明了自已的
不知道这样的坚持会不会有结果，他也不知道许三
着地拿起铁锹，日复一日地在连石头都很难找到的
价值，得到了所有人的肯定，终于在钢七连有了自
多是否真的能够成为一名合格的士兵，他那句：
草原上修出了一条路。刚开始战友们觉得许三多无
已的位置。
“我还没看出来”常常把连长气的发抖。明明不知
聊才会这样做，认为他坚持不了几天。几个月过去
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当钢七连因为部队整编，只剩下许三多一个人
道结果，班长还在坚持，这才叫做勇敢。
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冒三丈，或因为员工的笨拙而忽视了他们的闪光
打造执行力的团队
点。其实，每个人都有优点和潜能，只是我们或者
竹昌包装部.武跃祖/课长
力差而失去耐心，因为作业员的低级错误而火
他们没有发现而已。如果我们也像史今班长一样用 正确的的方法耐心教导，每个员工都有可能成为最 优秀的员工。
钢七连和老A----团队的终极目标 钢七连是有着悠久历史和光荣传统的团队，他 们将“不放弃、不抛弃”作为团队的信条，庄严的 许三多的呆、笨连观众都忍不住发笑，但他却幸运 的遇上了史今这样的好上司。史今班长一个人扛着 巨大的压力，但在许三多面前总是和颜悦色，不断 地鼓励他、引导他。因为不愿违背当初要将许三多 带成一个“堂堂正正的兵”的承诺，因为不愿放弃 钢七连的一员，他坚持留下许三多。 在许三多第一次学习装甲的维修和保养时,为了 帮助许三多克服不自信的心理，他不顾危险，自己 让许三多举起大锤，结果许三多将他的手砸伤，但 他包扎好伤口后，依然让许三多再次抡起大锤。许 三多在史今班长激励下，终于抛下的畏畏缩缩的作 风，突破心理障碍，在军营中快速的成长起来。 许三多终于适应了环境,开始有一点转变进步,他 就力排众议，在班会上将许三多评为标兵，以此激 励许三多。当许三多在军事测验中作为步兵却准确 无误的回答出炮兵的专业知识时，当许三多创造腹 部绕杠三百三十三次的记录时，当许三多在演习时 仅凭一已之力俘虏对方领队时，他一次又一次的追 问连长：“他帅不帅？”就像自己得了大奖一样。 为了让部属得到上司的认可，他历尽艰难，付出全 部心血，最终获得了成功，将所有人都认为是最差 的一个兵，带成集团军的尖子兵。许三多的可贵之 处，在于他在寂寞中、在挫折中没有沉沦;史今班长 的可贵之处，在于他坚持“不抛弃、不放弃”的原 则，耐心教导部属，激发部属潜能。 作为基层主管,我们经常会因为新员工的接受能
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新兵入队仪式，让每个人都能牢记自己在钢七连的 序号，让每个人都能继承钢七连的光荣传统。当每 个人都为成钢七连的一员而自豪时，当他们珍惜团 队的荣誉如同珍惜自己的生命时，当他们在战场上 生死与共、在生活中肝胆相照祸福与共时，这样的 团队就变得无坚不摧。 这是一个有着良好操守的团队。在老A的选拔赛 中，钢七连的最后一名新兵马小帅因掉队而潜伏在 路旁，被连长发现但想护短隐瞒，但马小帅仍然拉 开了信号弹主动放弃比赛资格以坚守钢七连的原则; 在许三多、伍班副、成才三个人精疲力竭地摸入驻 训场的厨房休息，饥肠辘辘时，成才偷来一锅馒 头，但在只有自己人在场的情况下，许三多和伍班 副仍然拒绝了这个难得的补充体力的机会，不肯违 反野战训练的规定。 而特种兵A大队（老A）则是精英团队的缩影,在 这里战士们必须接受魔鬼般的训练,冷酷无情的教 官，残酷的竞争规则和血与火的洗礼。在这里磨练 出来的才是真正的精英。 我们的员工是否都能这样不违背职业操守、不 偷奸耍滑、经得起不当利益的诱惑？我们的员工是 否也在这样默默付出中得到成长？我们的干部和员 工是否也像钢七连的官兵一样，甘苦与共、齐心协 力、全力以赴完成工作任务？我想如果我们的团队 能打造如钢七连和老A那样，我们必将攻无不克、战
我们经常所讲的执行力就是公司高层主管或者
做正确的事情。主管要按照轻重缓急、优先次序的
部门主管所制定的一系列决策在执行段的执行状
原则，把主要精力放在关键性的工作上，而不是做
况，执行难，执行难，执行难于上青天，很多的主
最感兴趣的工作，更不是眉毛胡子一把抓。主管要
管都曾感叹一些好的决策一到执行段就变样了，造
学会给部属授权，要把非关键性工作大胆放权给部
成执行难的原因有很多，其中人是非常重要的一
属，这样不仅能促使部属成长，更能让自己从琐碎
环，解决了人的问题，执行就解决了一大半。
的工作中摆脱出来。
中层干部是公司执行的核心，作为公司中承上
基层是执行的最终落实者,应该做到令行禁止，
启下的桥梁，中层执行不仅仅是个人的事，还是整
指哪打哪。但实际情况往往是：拨一拨，转一转，
个管理团队的事情。俗话说：强将手下无弱兵，但
不拨不转悠。上面主管口干舌噪，下面人员还是岿
如果中层执行不力，就会导致整个团队的执行不
然不动。基层不动，执行就没有效果。事实证明：
力，成为企业整个执行系统的堵塞。中层干部执行
基层缺乏执行的态度核动力，往往是公司执行的最
不力，一般有以下表现：主管只顾自己执行，眉毛
大阻力，老板把前景描述的天花乱坠，但基层人员
胡子一把抓；执行主次顺序颠倒，执行起来虎头蛇
往往会想：这与我何干？我为什么要拼死拼活？这
尾，拖到最后才执行；盲目执行……以上究其主要
样做有什么好处?尤其是当基层人员看到的人员并没
原因是中层干部并没有真正担当起主管的角色，一
有因为执行力强而得到回报，甚至多干多错，不干
个普遍的事实是，主管喜欢替部属执行，做部属应
不错时，员工往往就会消极怠工，阳奉阴违。
该做的事情乐此不疲。这样做的后果往往是自己的
另外就是一线员工缺乏执行的能力，在布置任
工作无人做，事到临头就救火，自己的事情没做
务的时候，没有考虑到员工有无相应技能，这样导
好，下属的事情也做不好。同时，这也反映了中层
致人员有执行之心，无执行之力，执行还是很难落
主管的管理技能不足。很多组长、课长都很辛苦，
实。
整天忙的不可开交，但结果是整个班的绩效都不
作为一线员工来说，要提高执行力，就必须让他们
高。原因是主管个人承担整个团队的目标，没有做
行动起来。通过提高技能和态度，提升人员的执行
到目标的有效分解，这样往往导致下属无事可干，
力，从而做到令行禁止，快速执行。
谈不上有效的执行。所以，提高中层主管的执行能
力是整个执行力的核心。打造具有高执行力的中层
的执行力开始，干部的执行力加强了一线员工的执
干部，中层干部不仅要自己学会执行，还要带动整
行力也就自然好了，所以强化执行力不再是一句空
个团队共同执行。
话，在这个金融危机寒冬的季节里，让我们大家一
中层主管做好执行，就要学会自己的角色认
起行动起来，加强执行力，打赢这场战争！
最终要加强全员的执行力就必须先从加强干部
知，要明白自己该干什么，不该干什么。一个勤奋 的主管并不一定是一个优秀的主管，勤奋的前提是
无不胜，在企业界创下一个又一个奇迹。
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镍片开模的重点注意事项
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精细化作业 竹盛组立课.何智/课长
竹盛设计课.石立明/课长 全球性激烈竞争的环境下，冲压加工越来越追 求高精度、高品质。为了实现此目标，不光要注意
高精度、高品质为目标不断努力，这在以前是无法 想象的。
冲压上部品的精度以及品质，还要重视加工工程的
然而，顾客是决不会就此满足的，现在是以后
精度和品质。如果加工工程的精度和品质比制品的
更是要追求高精度、高品质。在制作方面只是能满
品质要求低，包括调整、修正、选别等检查工数就
足现在精度、品质，不能及时对应顾客的要求，将
会增加，工程就会变得混乱，使业绩降低。本期将
来就不能满足顾客，以至于得到品质低下的评价。
实现冲压制品的精度、品质提高的各要素：技术、
（图1.2）
工序、测定、品质管理等，结合实际事例进行解 说。希望能摸索出在激烈竞争中取胜的最合适冲压 如图（1-1）所示，这是我们公司开发比较频繁 的一类产品----镍片。镍片材料薄，单价昂贵，所以 模具的精度，模具的稳定性，产品的材料利用率成 了我们开模必须重点把握的事项，具体如下：
一．模具的精度： 产品材料比较薄,冲裁间隙小,如果精度不够，容 易产生毛边；首先加工精度这方面我们公司精密的 加工设备为我们提供了保障，日本进口沙迪克慢走 丝采用粗割—精磨—精修的加工工艺彻底保证了加 工的精度；其次订购精密的导柱、导套、销钉等五 金件，保证模具的整体精度。
二．模具的稳定性： 影响因素主要有3个：1.长椭圆孔太小，冲头薄
加工系统。
2.最后落料斜度改为放电加工，留落料斜度2MM，
精度以及品质提高的目的和手段
保证每冲一个产品都顺利落下去。3.下模采用浮升
制品以及加工工程精度、品质的提高不是目的,
套，保证导正钉顺利插入料带导正孔且料带不变
4.材料薄，料带导正容易出现偏差。针对以上问
形，保证送料精度。
的来实现最合适的高精度化很必要。可是不要忘
三. 产品材料利用率：
了，如果过度追求品质的提高，就会造成“品质过
由于材料单价昂贵,所以如何省材,同时也要保证
剩”，产生无谓的浪费。“过度追求精度以及品质
料带的强度，是我们必须解决的问题；下图所示为
会增加成本”道出了其中道理。
料带截图，图中a、b尺寸是影响材料利用率最主要
22. 11/2009 竹之家文刊
这个差是提升的实绩
材料宽度h会尽可能设计成共用，保证库存材料尽 可能少，降低成本。对于单排产品较浪费材料的，
现状维持
现 在
时间
将 来
图 1.2 将来要求的品质和实绩的差
相对竞争力就会降低。不光在制作产品上，平时就
精度是很好的。一般提高生产工序的品质，如果能
必须注意提升精度和品质。
使制品品质提高的话，这种情况下，成本也会降
2.商品开发和新产品对应
低。（图1.1）
会采用一出二嵌套排样的方式来节省材料。（如图
对精度提高的成
1-3)所示）
品 质
差 生产稳定 （可降低成本）
行补强增加冲头的强度，在脱料板追加镶件，分两 所示）
实绩
另外，若落后于同行业的其它公司进步速度的话，
然而，在过分增加成本和时间的条件下，提高
的尺寸，一般取a=1.5-2.5MM,b=1.5-2.0MM,同时
题，我们也采用了不同的方案来改善：1.对冲头进 层加工，保证冲头上下两截同时导向；（如图(1-2)
这个差使评价降
而是一种手段。为什么要提高精度呢？以此作为目
弱容易断裂；2.￠1.0圆孔太小，冲头容易断裂，下 模容易堵料；3.最后落料不顺容易造成产品变形；
要求品质
品 质 水 平
生 产 工 程
制 品
要开发出超出原来的功能,就要有超过原来精度 和品质界限的部品
果，要结合目的达
和相应的加工。
成度来评价。
燃料费用的增加和
对应客户的需要 1.对高精度、高 品质永不停止的 追求
小型高性能化进步
顾客不断地
部品等，都追求更
追求高精度/高品
的汽车部品、向小 型、高性能界限挑 战的便携式IT机器用 高精度。（图1.3）
质，不会停止。冲 压加工制品以这样
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相反，如果不能实现这样的冲压加工化，就会
对不能及时对应的企业，不光不能进入这些领域，
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一般说起精度，都包括狭义上的精度和正确度两个
还会丧失原来的市场。
有精度不足问题。
方面的广义。
3.对变化的对应和纳期的缩短
技术的提高和对变化的对应
这期特集标题和内容都是按照包括精度和正确度的
不要因为现在没有问题就满足于现在的品质，
为了能迅速地对应需要的变化，纳期的缩短是 不可或缺的，同时要极力减少库存。 为此，就要提高生产工程的信赖性和制品的品
在现状制品制作过程中不断追求高精度化是很重要
但是，现场实际上以提高精度为目标时，要将这两
的。还要培养对应以后新需求的技术种子。
个内容严格分开考虑。实际上提高精度时，从一开
高度的技术种子要经历数年才能形成，如果将
质。如果这里发生了不良，就会给客户带来麻烦，
广义来论述的。
始就减小偏差，接下来努力向平均值的目标靠近，
以至丧失信用。
顾客新的需要突然放到眼前再着手对应，为时已
这样的做法比较好。
另外，为了对应这些问题，工程就会引起混乱，因
晚。将现在生产的冲压加工，全部作为实验来考
2.绝对精度和相对精度
为是紧急处理的原因，这会给关联部门增加很多负
虑，就能 制品是预先根据不同目的来设定功能和品质特
担。没有计划的紧急加班等是大部分生产工程信赖 性低的原因。
性，进而开发的，而顾客是根据功能、品质特性和
4.提高顾客的生产性
价格的平衡来判断，觉得这种部品性价比高才会购
在顾客企业进行冲压加工后的组装时，会运用自动
买。
化装置，若制品的品质稳定，就不会出现不良问 题，这样生产性就高。（图1.4）
评价精度的好坏，有绝对精度和相对精度2种评
从中汲取大量的知识。精度基准和评价
价方法。
1.关于精度基准
（1）绝对精度
制作大多数制品（部品）时，并不能保证所有
与制品的形状及大小无关，用允许公差表示。
的产品都是相同状态，一定会有误差。“精度”是
例：相比100±0.1，1.0±0.01的精度更高。
与价格相比功能差的时候，“便宜没好货”，
品质管理用语，说的是测定值偏差的程度，也就是
（2）相对精度
没有什么价值；与功能相比价格高时，顾客也会感
说偏差越大精度越差。准确度说就是与规格（目标
到“价格太高”，不会购买。提升品质、精度的同
值）和测定值的中心偏差程度（图1.7）。
时，必须要提高制品的价值（性价比）。
制品的大小与允许公差的比率、制品形状及加 工内容与原来的比率、与其它公司的比率等。 例：100±0.1（比率为1/1000）的精度与1.0± 0.01（比率为1/100）的精度相比较，前者的相对
用VA•VE高精度化提升价值
精度高。
从压铸以及切削加工到冲压加工工法转换，冲
加工异形拉伸长度超过1000mm的汽车上的镶
压加工后的切削加工的省略等，因为可以减少冲压
板等，这时公差即使定为±0.5mm，做起来也很
加工的附加价值，所以能给发注方和生产方都带来
困难。
巨大利益，使得在企业和业界的发展成为可能。 要用此工法转换来推进VA•VE，就要用新的对 应方式来实现比以前冲压加工更高的精度和品质。 如果用手组装时，不要做无谓的调整。部品的品质 不光对做出来的制品，对后工程的作业性也有很大 的影响。在厂内组装时也同样要考虑“下工程就是 顾客”。
（图1.6）
3.发现差别的能力 提高精度，也就是提高发现差别的能力。如果 不能发现差别，即使实际上有所不同，也会判断为 相同。 “按照与上次一样的条件做的，但是却不能顺利 进行”，在现场经常会听到这种抱怨，其实这就是 发现差别能力底下的表现，实际上若干个条件已经
必要的功能和品质
变化了。
在制作好制品时，功能好的东西并不就意味着
反过来考虑，按现在的科学技术，如果不改变
品质好。例如就大型乘用车和小型汽车相比较而
条件就不会出现不同的结果。如果没有发现差别，
言，以车内的宽敞、动力性能以及燃料费用的多少
在不知道原因的情况下反复重复试行错误，造成时
来评价好坏，但这与品质的好坏无关。（图1.5）
间和成本的浪费。
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浅谈精细化管理
增强发现差别的能力有以下几种方法。 ①用工具（测定器）可以发现细微差别。 把能发现细小差别的测定机器称之为高精度测
竹昌冲压部.夏杰/课长
定器。 •刻度尺：能发现约0.5mm的差，比此低的差发现
转
不了。 •游标卡尺：能发现0.05mm以上的差。再低的发现 不了。 •千分尺：能发现0.1mm以上的差。 •千分盘：能发现0.001以上差。 •高精度数字显示测长器：能发现0.001mm以下的 差（图1.8）。
图 1.9
得到信息的比率
每个人各自经过常年的积累来掌握这些.经验。因为 个人的差别，要达到一定的水平，要长年累月的积 累。 4.类似信息和数字信息 比较精度时，即使用同样的方式表达类似信息，因 个人差的原因，被人误解的情况也是很多的。用数 字（能够计测的数值）来表示会比较好。 为了能将这些被称为“名人”、“精英”的熟练者 掌握的信息数字化，需要能将这些人制作的东西进 行测定、并详细了解情况后转换为数字信息的人 （翻译）（图1.10）。
眼间进入竹昌这个大家庭
管，我很清楚工作的重心应该
一种流程化作业。就拿我们产品
已经5年，我从一线的员工
是把每一件细小的事情做好，正
的压伤来讲吧！通常导致产品的
一直到今天的车间课长，在这个
所谓细节决定成败，把每一件细
压伤有废料压伤、脏污压伤、废
大家庭里，随着时间的变迁，让
小的事情做好，当然不是一件很
屑压伤等。那做为作业人员和现
我变得成熟，也让我学会和体验
简单的事，就拿我们产品的品质
场干部来讲，应针对不同产品的
到很多处事的方法以及本身的观
来讲吧！品质也是成本的一种体
制程和外观要求来执行。不断的
念也改变了很多。我从事的是制
现，做为五金冲压制造业来讲，
完善制程，将每一个可能产生不
造业。做为制造的人来讲按时、
困扰着我们的就是产品的报废，
良的细节统统纳入我们的制程管
按质、按量完成生产任务，是我
而且报废占大头的就是产品的外
制内，并强制去执行。我们才可
们制造部全体同仁的天职。当然
观报废（也就是所谓的压伤、划
能会有所进步。
要完成这些事项的方法有很多
伤、变形）看似对外观来讲应该
精细化管理的概念很深，今
种，那不同的方法也就会有不同
是最好掌控的一件事情。那为何
天我们每一个人，在企业从事工
的结果产生。这就是体现在我们
我们的外观报废率会居高不下
作或是在现实体验生活，都应该
对工作意识、对工作的观念、对
呢？这就体现于每一个人对做事
将身边的每一件事情细致化、简
工作认真的态度以及追求精益求
的精与细。精就是做任何事情，
单化才会让工作和生活变得更有
精的精神上。也就是精细化管理
我们应该追求最佳和最优的结
竟争力。
的一种体现。
果。细就是将每一件事情，甚至
今天我身为制造部的一名主
说每一个动作细致化，让它形成
另外，针对拉伸冲模R的大小和形状、表面粗糙度、 平面度、间隙大小等，变换一下工具（测量器）， 就能实现高精度化。 ②增强判断者的感性认识 持续不断的学习及训练，加上处处留心，就能辨别 出之前不能察觉的差别。优秀的熟练者能够发现冲 模、表面粗糙度的细微差别，并加以修正，就是这 个原因。 感性大部分是靠视觉（用眼看）来判断的，也有听 觉、嗅觉、触觉（用手触摸）等。有很多人只靠这
“稍微有些大”、“再小些就好了”、“紧、 松”、“再做光滑些”、“微米（0.01ｍｍ”等因 接受的人不同评价也会变化。 将这些进行测量，并加入数值来了解，就能实现数 字化。另外，“不要有毛刺”、“角不要有R”等， 实际上不能实现的夸大的表现是不好的。
些就能发现机械的异常（图1.9）。
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如何预防呆滞物料产生 竹昌企划部.李君/课长
根据自己企业的实际情况，设置合理的库存结构就
这一点可能是与市场的需求和供应链管理没有
我们可能都会体会,企业运营时间长了，似乎仓
常规的历史数据分析法以及通过对销售数量的分
库里面都会有很多常年不用，或者几年才用一次的
析，客观上“逼迫”业务人员加强和客户的沟通以
成为一个关键。
太大的关系，但是却是对呆滞库存处理的一个关键
“老库存”，我们称之为“呆滞库存”。
及数据的准确性的提高，可能是一种提高市场预测
4.产品生命周期的管理
制约因素。由于种种原因，许多公司的财务以及管
我们不得不承认，呆滞物料的形成原因是很复 杂的，而不是仅仅“买多了或者生产多了”这么简
准确性的有效途径。 2.生产与采购的灵活性
新产品要开发,老产品要结束,如何预先警告相关
理层是不愿意把明明知道了的呆滞物料从账本上抹
需求与供应链各个环节并使之采取有效措施是个关
去的，其中原因很复杂。但是从物料与库存控制的
单。是的，每个企业都存在同样的问题：客户的需
如果客户的订单一天变化两次（平均12小时变
键。给大家举个例子：我们之前工作的集团里面有
角度，及时发现处理呆滞物料是日常管理的一个关
求在不断的波动，而采购和生产是有前置期的，这
一次），而我们的生产与采购的前置期只有平均12
做主机板PCBA组装生产的，一种型号的产品要结
键----既然呆滞已经形成，就要承认现实，并果断采
就不可避免地出现计划不如变化快的矛盾。要尽可
个小时，甚至低于12个小时，我们还怕它变吗？正
束的时侯，有的人可以把多余的物料控制在几个美
取措施，否则后果就是有百害而无一利！道理很简
能地解决这个问题，我们可以从以下几个方面着
是基于这种思想，我们在不断地考虑如何缩短采购
金的水平上，有的人则只能控制在几万美金的水平
单：呆滞物料的存在加大了库存管理的难度，而且
手。
和生产的提前期问题，以及提高灵活性问题......
上，是这种行业里面是常见的一种能力比较......
时间越长，呆滞物料就越贬值，如果能够提前预测
5.库存资料的准确性
并采取果断手段，可能会挽回一些损失。
1.客户预测的处理
于是，如何缩短生产准备/转换（换线、换模
从物料需求计划MRP的逻辑，我们知道这是一
等）时间，如何与供应商谈判做JIT等方法或者工具
如果你连手里有多少东西都不知道，你怎么去
关于呆滞物料的问题,相信不是以上几点可能完
个采购与生产的触发器，如何尽可能地提高预测的
应运而生。这里有一个很重要的问题就是如何控制
控制库存呢？而这个看似简单的问题在实践中却是
全概括的，但是物料与供应链管理的实践经验告诉
准确性就成为控制呆滞以及库存总量的关键。但是
生产节奏与预测的波动节奏之间的关系。
很容易被忽视或者很难做到的......库存数据的准确性
我们，这些可能是最关键的。
到目前为止，我们还没有发现一种方法、一个工具
3.原材料的库存策略问题
达到95％以上就是很高水平了，但是问题是对于那 些要结束的产品物料，95%的准确性是不是就可以
能够帮助我们有效地处理解决这个问题的准确性。
从物料ABC分类原则或"八二法则"来区分不同物
但是这并不是说我们就要放弃对预测的处理而听之
料的采购策略和管控原则以及设定库存水位，A类
接受呢？
任之。
物料的库存与采购策略肯定与C类是不一样的...如何
6.呆滞库存的及时处理
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Company
CULTURE
Company
公司/文化
团结协力 共同把好这扇“门”
CULTURE
公司/文化
群雁只有合作才能飞得更高
竹昌品保部.张晓彬
竹昌品保部.梁从晓 下个秋天，当你见到雁群为
轮流从事繁重的工作是合理
过冬而朝南方，沿途以“V”字
的，对人或对南飞的野雁都一
“上帝，你曾说一旦我决定跟
队形飞行时，你也许已想到某种
样。飞行在后的野雁会利用叫声
随你，你会一路陪着我走下去，
科学论点可以说明它们为什么如
鼓励前面的同伴来保持整体的速
但是我注意到在我人生最糟糕的
此飞。当每一只鸟展翅拍打时，
度。最后，而且最重要的是，当
时期，只有一组足迹。不知道为
其它的鸟立刻跟进。借着“V”
一只野雁生病了，或是因枪击而
什么，当我最需要你时，你却离
字队形，整个鸟群比每只鸟单
受伤，从而脱队时，另外两只野
弃我？”
飞时，至少增加了71%的飞升能
雁会脱队跟随它，来帮助并保护
上帝回答：“我可爱的孩
力。
它。它们跟着落下的野雁到地
子，我爱你！而且永远不会离开
当一只野雁脱队时，它立刻
面，直到它能够飞或者死掉。而
你。在你蒙受考验与挫折的时
感到独自飞行时的迟缓、拖拉与
且只有在那时，另两只野雁才会
候，你只看到一组足迹，那些是
吃力，所以很快又回到队形中，
再飞走，或随着另一队野雁来赶
我背着你时所留下的。”
继续利用前一只鸟所造成的浮
上它们自己的队伍。
力。
困扰着他，他问上帝：
鸟儿只有互助才能飞得更
分享共同目标与集体感的人
高、更远，同样的，我们只有互
现代国学家鸿桑先生曾经说
回，哪个人不渴望有一份稳定的
我们大家来来往往走的却是同一
如果我们拥有像野雁一样的
们可以更快、更轻易地到达他们
助才能增加我们的力量，从而更
过这样一句话：“世界上最大的
工作？可是这份渴望怎样才能实
扇“门”，都是为了做出能让人
精神，我们会留在队里，跟那些
想去的地方，因为他们凭借着彼
快更容易地达到目标。但是，当
力量是改变”
现呢？怎样才能落实呢？那只能
放心，对客户有品质保障的的产
与我们走同一条路、同时又在前
此的冲劲、助力而向前行。如果
我们向他人祈求帮助时，应当首
不错，对于一个平凡人来讲
靠大家的力量去搏取。说到这里
品!倘若这一扇门两个协作单位像
面领路的人在一起。
我们拥有野雁的感觉，我们将像
先问问自己：“我付出了吗，”
只需要你择其善者而从之，其不
十分关键的就是相互支持，最基
“仇家”，则是多么窄小、多么
当领队的鸟疲倦了，它会退
它们一样互相扶助。
或者说“我是不是祈求得太多
善者而改之,这股力量确实是无比
本的也要深入到团结二字的深层
狭隘啊!但两个协作单位像亲家来
到侧翼，另一只野雁则接替飞在
有一天晚上，有一个人做了
强大。在对于一个团体而言，我
含义。即“同心协力”我们要手
走的话，却又是多么的宽敞、多
队形的最前端。这些雁定期变换
梦，他梦到他正与上帝一同沿着
们伟大的领袖毛泽东主席所说的
拉手，心连心冲破危机的阴影，
么的振奋人心啊!各走分路狭小，
领导者，困为为首的雁在前头开
沙滩散步。天空中闪现过一些他
“团结就是力量”则更为实用,更
拥有属于我们的阳光地带。
何不划开界线排成一列走在方圆
路，能帮助它左右两边的雁造成
生活中的场景。他注意到每个场
呢？
局部的真空。科学家曾在风洞试
景都有两组足迹印在沙滩上，一
为实在。因为改变不是每一个人
目前来看，我们制造单位与
都可以轻易做到的，可团结相对
品保单位的沟通还不够“协调”
接受相互的行动，理解相互
验中发现，成群的雁以“V”字
组属于他，另一组属于上帝。当
改变来说那就容易多了，只需要
的一对。这两个部门表面上是
的责任，让我们团结协力, 放开
形飞行，比一只雁单独飞行能多
最后一组场景从他面前消逝时，
保持一颗良好的平常心，团结就
对“打”，实质上是一个公司
胸襟，共同把好这扇“门”！
飞20%的距离。人类也是一样，
他回头注视足迹，发现有许多次
可以做到天衣无缝。
的两个核心部门，是密不可分
只要能跟同伴合作而不是彼此争
沿着路径只有一组足迹。他又注
的通力协作单位。大家要想到，
斗的话，往往能飞得更高、更
意到这些刚好都发生在他人生最
远，而且更快。
低调、最悲观的时段。这点深深
面对工作的竞争，金钱的轮
30. 03/2009 竹之家文刊
了？”因为互助是双向的，而绝 对不是单向不可逆。 只有我们自己付出了，才有 待在一个群体中的资格。
03/2009 竹之家文刊
31.
Company
CULTURE
Company
公司/文化
CULTURE
公司/文化
由意识到态度
工作中学习成长
竹盛管理课.陈丽灵
竹昌包装部.马守玲 “竹昌”是我离开学校踏入
最多，又最快的一个阶段。备线
的不行吗”这些事情真的能把我
社会后，第一家服务的公司，
不光是准备一些上线要用的产
打倒吗？遇到这些小困难我就克
直到现在，我仍然在竹昌工作。
品，还有一些辅助用品如手套的
服不了吗。这些话在我大脑里闪
对于我来讲，竹昌就是一个大家
领取、生产时要用的一些测量工
现不断，最后我终于醒悟，我不
庭，在这个家庭，我成长了许多
具、还有作业指导如SOP或POP
能就这样坠落下去，要想成功就
也学会了很多道理。在遇到困难
等。当有些工具我们没有时想尽
必须坚强，有句话叫“困难像弹
时要怎样去克服，平时生活中怎
一切办法“弄”到这些东西。所
簧，你弱它就强”所以我一定要
样为人处事，这些东西都是之前
以当时跟周围的同事相处的特别
坚强，后来时间久了我也学会
在学校里无法学到的。
好，在这个过程中不公使我学会
了，要坦然面对这些事情，要以
从刚进厂时连“产品”是指
了人与人相处之道，而又不知不
正确的心态去面对问题，生活中
的什么东西都不知道，直至今天
觉中炼出了“口才”。
亦是如此，许多挫折和困难都是
点，那就可以认为我们产品具备
作态度，确实是处处从“客户”
点”，“品质是公司赖以生存的
了令客户满意的品质。那么我们
的立场来考虑问题的。若我们能
命脉”，“品质是企业制胜的利
怎么才能做到这几点呢？其实我
以这样的态度去工作，那还需要
器”，这些带有警示和激劢性的
也并不是学模具专业的，只是在
专门的人员来管控我们的产品品
标语公司每个人都是可以脱口而
竹盛公司呆的时间较长，而且也
质，需要用明确的数据来衡量我
出的，关于品质的标语在车间的
到冲压厂支援过，所以至使我有
们的产品品质吗？
墙壁上也是随处可见的，重视品
这样的想法。下面我们就从模具
公司反复向我们强调品质意识的
质正是公司在激烈的市场竞争中
设计制造的四个阶段：设计-组
重要性。的确，没有高度的“品
取得先机的一个重要原因是，重
立-试模-维修-量试来进行分析。
质意识”，是不可能保证我们提
视品质，强调品质意识，这也是
首先是设计,在设计过程中,
供给“客户”的产品一定是最好
我们应站在“客户”的立场来充
的，但再好的“意识”也只存在
在其它公司里面，品质的好
分地考虑问题，一切设计以确保
于我们的思想中，只有将高度的
坏有专业的人员来管控，有明确
“产品”在生产过程中能顺利使
品质意识转变成一丝不苟的工作
公司的品质观念。
成为一名小小的干部。这中间的
备线虽说辛苦，但是却给我
过程是我从一点一点学习，一点
以后的工作打下了良好的基础，
一点积累经验走过来的。这一路
就在去年由于工作的需要，我
的数据来衡量，而我们竹盛模具
用为前提，接着是组立，组立是
态度，让客户满意的产品才能最
“从失败中吸取教训，从工作
走来虽然不容易，有时甚至比别
又被任命线长，在备线过程中学
公司，由于工作性质的原因，没
一个尤为重要的阶段，组立的好
终被我们生产出来。
中学习成长”只要努力奋斗，坚
人付出多十倍的努力，这个过程
到的东西使我当上线长以后的工
持不懈，就会有成功的一天“坚
有专门的人员来管控品质，也没
坏直接影响后续的工作，
虽说艰难，我却从中受益匪浅。
作减轻了不少，但是还是困难重
持到底，就是胜利”。
记得那时刚从学校毕业，就
重，产量的达成，产品的品质、
进了竹昌，当时公司的一切对我
人员纪律的管理、生产现场的5S
全都是陌生的，不清楚“产品”
状况、工令结案等等。我为这些
是什么？“品质”是什么？甚至
问题整天忙的焦头烂额，制程中
压伤都不晓得。这些全部都是
出现的异常不想去处理，工作很
我之前从未接触过的，面对这
被动，没有主见。在自己的管理
些陌生的事物及环境，我只能
工作上失去了方向。那段时间我
付出比别人更多的努力，抓紧时
真的苦不堪言。当这一系列发
间认真学习。“勤能补拙”这名
生时我对自己是彻底的失望了，
话我深有体会，让我彻底的体会
甚至都不想做下去了，正在我走
这句话很有效果，我的付出也有
向人生的低谷时，是我的主管把
了收获。不久我被线长命为“备
我从低谷里拉出来，她告诉了我
线人员”，虽说是简单的备线，
许多她人生的经历，和许多的道
却是我进入竹昌以来学习的东西
理。这时我也在思考“难道我真
32. 03/2009 竹之家文刊
对我们磨练，哪怕要付出比别人
“品质是价值和尊严的起
多十倍的努力也要把事情做成。
“态度决定一切。”当你以主
有明确的数据来衡量！那我们是
而组立的好坏又取决于组立
人公的姿态来看待自己的工作岗
如何来保证模具的品质的呢？简
法是否正确，正确组立手法不仅
位，以务实的态度来完成自己的
单地说，就是公司将反复强调的
能让所制造的模具品质优良、性
工作的时候，你自然以饱满的热
品质意识变成我们工作中一丝不
能稳定，而且也不会给客户在其
情去面对自己的工作，也自然会
苟地为“客户”着想的工作态
后的试模维修和量试过程中给留
对自己的工作精益求精。
度。
下任何不必要的麻烦，然后是试
由“意识”到“态度”，反
我们是制造模具的，对于我
模维修，这个阶段就是全面检查
映出的是我们对品质认识的深
们而言，“客户”就是使用我
和维修“产品”的不足之处，确
化。当一丝不苟，认真负责的工
们模具的冲压厂。我们要保证
保“产品”在“客户”使用时
作态度已成为了我们的习惯，当
我们所生产的模具的品质，就
不用浪费太多的时间来维修，
我们每个人都不再需要“品质意
要在模具的设计和生产过程中时
最后是量试，就是对“产品”进
识”来约束自己行为时，那我们
刻为冲压着想，时刻想着冲压在
行全面的检测，从而确定提供给
自己就是最好的品质检查“专业
使用我们的模具时，怎么样才能
“客户”的产品不会有任何的问
人员”和“明确的数据”我们就
最方便，维修率最低。一旦需要
题。如果这四个阶段的工作都做
敢拍着胸脯对“客户”说：“放
维修，修起来也最容易。如果冲
好了，那也就意味着我们具备了
心吧，我们的产品是最好的”！
压厂认为我们的模具做到了这几
始终愿为“客户”提供优质的工
03/2009 竹之家文刊
33.
Company
CULTURE
心灵的温暖—爱心实物捐赠活动
公司/文化
我的执行力 竹昌管理部.唐泽林 我是公司一名普通的警卫队长，主要带领我的
任务需要不同的具体能力，我认为个人执行力它包
队员在不断的执行各项管理指令，从日常的部门7S
含了战略分解力、时间规划力、标准设定力、岗位
维护，到例行的员工礼仪督导、门禁检查、用餐管 理、宿舍管理、纪律稽查、安全监察等工作…在警 卫队伍里，我们一视同仁严格要求执行力，具体到 每一个动作、每一个巡逻点、每一个队员的个人形 象要求。 作为公司的安全管理单位，充分保障公司财产
2009年元月初,在公司董事长张映武先生号召下,由竹昌管理部发出爱心实物捐赠之倡议,号召各兄弟单位全员参与 爱心捐赠衣物、书籍等实用物品。倡议发出后,在高层领导与各级主管的带动下，竹盛/凯竹/竹欣及竹昌食堂康泉团膳 全体员工积极参与，献出爱心，共捐赠衣物425件，其它书籍文具等物品若干。
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行动力、过程控制力与结果评估力，是一种合成
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不管你对你做的事有没有把握,执行力很重要！
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不管你执行的怎样？是差是好？你都要正确面对，
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于工作中不同位置的个体所需要的技能需求并不完 全一致。
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和人员的安全是我们的使命，提升全员的纪律执行
因为每个人的能力与办事效率都有所差距，即使做
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意识是我们的职责！作为安全管理的基层干部，我
错了也不要灰心，熟话说失败是成功之母。
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的执行力是：先服从后执行.有的人会问为什么先
我的执行力是上级安排的工作即使有再大的困难我
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服从后执行，我认为作为基层管理者.不管你的上
也要执行，还要比标准还更高。标准是执行最基本
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级安排什么工作，或许你认为是没有必要做的而选
的要求，没有标准的执行缺乏辅佐没有刻度，而执
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择抗命，但是我的选择是服从，因为有服从才会有
行过程中的困难对自己来说则会更有挑战和执行乐
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执行，有执行才会有结果！上级的管理指令自然有
趣，因为如果我只做简单的事情或没有标准的执行
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上级的决策规划，作为公司的执行层，如果我不能 作好我的执行力，我又如何称职带领我的下属去执 行？ 分析个人的执行力，主要表现为“执行并完成
竹昌管理部将捐赠的衣物等物品统一清 洗、消毒、整烫、整理成箱。
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和所有队员一样,我们都曾是军人，部队的教育
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就是执行力！总而言之，一个人的成长，执行力很
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力，那么我的成长进步就会很慢！
重要！
任务的能力”，对于工作中不同的人要完成不同的
2009年1月6日，所有爱心实物送至 上海市慈善基金会松江分会。
34. 03/2009 竹之家文刊
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新年开门红，生产总动员 2009年1月10日~20日，时值传统节日“春节”长假前期，公司生产订单量骤增，生产人力出现重大缺口。为 保障客户交期和年假安排不受影响，公司高层以身作则，发起“生产总动员”，打了一场漂亮的“生产保卫战”！
公司各级干部和办公室职员、各协厂商支援人力在支援生产前集结，公司高层在作生产前动员讲话！
公司各级主管和办公室职员、以及各协力厂商支援人员在支援生产工作中坚守岗位，团结一心，保质保量保 公司张董和张副总亲临生产一线，与全体同仁连日并肩作战，生产士气异常高涨！
企划部黄经理、业务部汪经理等高层主管，带领支援队伍在一线持续生产，续续作战！
交期的完成了支援生产任务，充分体现了我企业的团队合作精神，并为2009年企业生产创下新年开门红之纪录！
2009年度员工法制安全教育
2009年首季员工军训活动
2009年2月19日及26日，竹昌管理部邀请新桥派出所民警分两批次前来我司对全员进行法制安全教育， 旨在提升全员的遵纪守法意识及自我安全防范意识。（图：民警同志在对我司员工作法制安全教育宣传。）
2009年2月20日，竹昌管理部组织教官队伍对一线员工安排军训活动，旨在提升全员的执行力和团队合作精神。
教官在仔细教导学员学习军训基本动作，依照训练科目要求有序开展，强调效果。
此次参训对象为竹昌/竹盛全员，共计参训人数约630人/次。
军训活动之余，总教官参与指导，并区分方阵展开拉歌娱乐，以激发团队合作精神，训练场上学员士气高涨。
参训员工在仔细阅读民警同志发放的法制安全宣传资料，并认真听取民警同志的自我安全防范常识教育。
训练总指挥管理部钟副理在对训练效果进行检阅，并对教官和学员们认真务实的训练精神给予认可和鼓 励！最后，在教官的带领下，全体学员用愉快的歌声结束了一天的军训活动。
(2003.05.25.新桥公园.竹昌公司早期员工) 相片中的面孔,曾那样的熟悉 我相信.在竹昌共同奋斗的记忆 所有亲历者一定和我一样,深深的珍藏于心 ... ... 让回忆点燃美好的愿景!
团队需要活起来，才会有生命力、凝聚力、战斗力…竹昌管理部始终坚持定位于：绝对执行的纪律，爱厂 如家的奉献,以大局为面，从点滴做起，共同追求工作中做责任达人，生活中做快乐达人，努力构建成为我公司 的达人团队！
二零零九年正月，喜迎新春，管理部全员团体聚餐，为新春祈福，为团队加油！
竹盛/业务部：全家福
（竹昌/财务部
集体工作的艺术: 在今天的科学中，只有集体的努力才会有真正的成 就。如果你一个人工作，即使你有非凡的能力，你也 不能在事业上做出巨大的成就，而你的同事将始终是 你的思想的扩音器和放大器，正如你自己,也是别人 的思想的扩音器和放大器一样
竹艺之乡.湖南益阳。 不一样的喜俗---公公背媳妇,人家结婚都是新郎背 新娘的，可在这里，却是一大群人嘻笑着赶着满脸 涂黑的老公公背新过门的儿媳妇一路飞跑，把接亲 的车队远远的抛在后面没了踪影......
竹盛/业务部：韩丽
蔡婷莉副理.提供）
竹昌/业务部：孙玉琼
生活是没有事事顺利的,总有些烦恼在围着，这是真 在这绚丽而富有诗意的季节! 实的生活。万事往好方向想！自己加油，不要停下脚 机遇如清水，无处不可流； 步，前方是美好的。 机遇如月光，有隙皆可存。
竹昌/管理部：袁玲玲/祁恋恋/陈 静 亲爱的朋友 那在心底开放的──三朵金花 芬芳美丽 有一天 我们不在一起了， 也要像在一起一样──花样年华 美丽绽放！
管理部成员为同事宋林同仁庆生，在片片祝福声中增进同事情谊和团队凝聚力！
竹昌/财务部：彭红兰 “自信人生二百年，会当水击三千里。” 自信是走向成功之路的第一步，是永恒的执着。 我坚信执著追求必有收获！
管理部成员与主管钟副理共同庆生，分享达人团队带来的快乐、和谐！
Skill Share 技术/分享
模具报价之成本要素 竹盛.易万军/经理
模具相对于我们模具制造公司来说,就是我们要
设计及制作加工工艺上有所要求。例如，同样一个
卖给客户的产品。但是对于我们的客户来说，模具
产品的平面度要求在0.03mm与0.3mm。那我们
是他们用来再次生产的机器设备，用来创造更大利
模具上所有模板的平面度要求就会在0.005mm与
益的工具。所以一套模具价格的高低，也就是我们
0.02mm。线割模板与零件就会是割一修三与割一
的客户对模具的要求来决定的，那模具的报价成本
修一的要求，而所有这些加工的精度要求所产生的
爱情宣言:
分析也就是来自客户不同的要求，产生不一样的模
加工成本也存在成倍的差距。
具价格。对于模具这个产品来说，因其制造过程没
四、模具的结构要求
与你相识是一种缘， 与你相恋是一种美， 与你相伴是一种福， 我愿和你相伴到永远!
有标准可言，也没有大量复制的可能，因此，我们
每个客户会根据他们自身公司的设备状况,及他
在接到客户的订单图纸后进行报价时，就需要向客
们特定的模具标准会有一定的模具结构要求。以及
户了解以下几个方面的信息，以便报给客户一个合
对模具材料及五金零件是否指定品牌，模具的规格
理的价格，在争取到更多订单的同时，保证公司有
及加工工艺是否有特殊要求。另外客户是否会考量
一个合理的利润。
模具在生产中的维护成本，在模具制作时模具零件
一、模具所生产之产品的生产量
及冲裁刀口是否要求在模板上作镶块及是否需快拆
新 郎：夏 杰（竹昌冲压部.课长） 新 娘：张 伟 婚 礼 日: 2009年1月28日
首先要了解该模具后续需生产的量有多少，也
结构。所有这些对模具的成本及报价有非常大的影
就是它的寿命。产量的高低决定了客户对模具的结
响。客户会要根据他们自身的设备来确定模具的开
构、加工精度等要求就会不一样，那就直接决定客
模型态为工程模或连续模，而工程与连续模的成本
户对该模具的投入价格。
及报价也会存在很大的区别。
二、产品之材料
五、产品的结构
对于所报价模具的生产材料规格，因为产品材
产品结构的复杂程度，也就是我们模具制造的
料的材质、厚度、对模具的模板钢材的选择就会
难度系数。对于结构复杂的零件，我们模具制造的
有所要求，包括模板的材质、硬度、及加工工艺
技术要求就会很高，为了能生产出合乎客户尺寸要
都会有相对应的要求。而这些不一样的要求就会
求的零件，有些模具结构及经验数据需要多次的调
产生不一样的成本，及不一样的模具价格。比如
试与修改。所以在接到结构复杂的产品时，报价时
说“SUS301”与“SECC”的材料，那在模具材料
需要考量自身公司的技术能力及技术成本。
上就会选择ASP23/SKH-9/DC53等与SKD11/D2/
六、付款方式
CR12MOV等。而这些模具材料的价格就会相差好
模具制造的周期，及本身制造的过程，有一定
几倍。
的技术含量，交货的周期也非常长而先期的投入成
三、产品的品质要求
本也比较大。所以对于模具的付款方式也对模具报
一般报价用的图档都还不是正式图档，所以我
价有一定影响，这里对于模具制造公司来说，资金
们在接到报价图档时，必须要了解该产品的品质要
的压力也非常大。所以报价时一定要注意客户对于
求。生产之产品的尺寸公差，因为无论产品的结构
模具的付款方式，及验收的标准一定要了解清楚，
是简单还是复杂，如果公差要求很严格，那模具在
以便对于公司的流动资金及收款更为顺利。
03/2009 竹之家文刊
43.
Skill Share
Skill Share
技术/分享
技术/分享
浅谈模具跳料分解及对策 竹昌模具部.涂发南/副理
在金属冷冲压行业中,连续模具的生产效率高,产
真空负压，从而产生一个压力差吸附在凸模上。随
品精度高，便于实现自动化和机械化，适宜大批量
着模具的开启，而跳出模面。另外在高速冲切生产
生产需求，但是，无论是哪家冲压行业，连续模的
中，为了给模具散热以及润滑凸凹模，我们都会在
“跳料”一直是个令设计和生产人员苦恼的问题。
材料送入模具前，给它加上相应的润滑冷却油，这
因为只要“跳料”偶尔发生一次，就会在产品表面
会产生类似吸附剂的作用。如果冷却油的挥发性
留下压伤，产出成批的不良品。轻则影响冲压的产
差、黏度高、加的量过大，废料与凸模的真空吸附
能，需要停机修模、重新架模调试;重则崩碎刀口、
现象会更加明显。
折断冲头、而“跳废料”又是连续模里发生频率很
2)磁力的反应，模具上的很多零件是通过研磨加工
高的问题。所谓的“跳料”我个人认为是指在模具
出来的。现有的磨床都是利用电磁平台的磁力装夹
生产过程中，本应从凹模刀口中落下去的废料或制
零件。如果加工结束后，没有对零件的残余磁性进
品因为种种原因却随着凸模跳出模面的现象，从力
行消磁处理，废料就会因为磁力随着凸模吸附上
的角度来讲，跳料是因为废料与凹模刀口侧壁的咬
升，发生跳料。
合力小于它所受到的向上的吸附力而跳出凹模进入
3)凸模活塞效应以及加速度的影响。当模具闭合到
模面。如图1所示：
下死点时，模具内部脱料板和材料紧密地包在凸模 废 料 与 刀 口 侧 壁 咬 合 面
板 料
凸 模 凹 模
废 料
周围，紧紧地压死在凹模刀口上，形成一个相对真 空负压，此时上模回升打开，凸模先从凹模中抽 出，由于废料受到下面一个大气压力与上面真空之 间的压力差，而随着凸模一起上升，就象活塞在汽 缸里运动，由于快速度以及惯性作用的影响，凸模 上升的越快，就越容易发生活塞效应。在冲压现场
气 流 (图 1)
下面我就与大家分享一下我个人对模具跳料所产
我们常遇到模具在高速正常生产时频繁跳料，如将 模具的速度降下来就不会出现跳废料，或是跳的不 是那么历害。这就是活塞效应引起的。（这一点是
生的原因及解决对策。
98年我的一个湖南同事告诉我的，那时还不明透啥
一。 连续模跳料原因的分析，上面已经提到跳料产
意思）
生的两个力因素，下面就从这两个方面来讲。废料
4)凸模磨损的影响。模具在长时间使用后，凸模的
向上的吸附力过大导致废料跳出，包括以下几个部
有效刀刃部分都会磨损。废料被切下后，毛刺会变
分。
大，毛刺会按照磨损后的凸模刃口形状形成根部很
1)废料受凸模的真空吸附的作用。在冲切加工时，
厚的大毛刺，由于凹模的挤压作用，会紧紧粘附包
凸模切下的材料，因受到弯矩的作用，中心部位发
裹在凸模切刃部位，随着凸模一起上升而吸附跳出
生弯曲，四周却与凸模紧密压着，如图1示：废料
模面。
下方受到一个大气压向上的力，上方与凸模之间是
44. 03/2009 竹之家文刊
二。废料与凹模侧壁的咬合力过小，主要是受以下
小于凹模刀口的尺寸，这样咬合力会偏小，容易跳
几方面影响。
料。当单面冲裁间隙小于3%以下时，废料与凹模刀
1）冲裁间隙的影响。
口的咬合力会很强。从防止跳料的角度来说，冲裁
从多年的经验得出，冲切后的废料与凹模相接
间隙越小越好，但间隙小，凸凹模的接触压力会易
触的部分是光亮带，当冲裁间隙合适时，光亮带通
引起凹模刀口压缩疲劳破坏，发生崩刃，影响模具
常占全断面的1/2-1/3，高精密下料的光亮带所占
的寿命，按我个人实践经验来讲取决于单面冲裁间
的比例会更高，当废料的光亮带所占断面的比例越
隙为3%t～5%t为佳。
大，与刀口的接触面积越大，两者之间的咬合力也
3）下料刀口的形状在设计下料刀口时，尽量避免外
越大。当冲裁间隙过大时，材料所受的拉伸作用增
形过于简单，应将形状复杂化，包括增加一些卡料
大，接近于拉破撕裂，光亮带所占的比例减小，因
槽。
材料弹性回复，废料尺寸向中心方向收缩，冲下的
如图2所示的(切边)形状，形状简单，容易发生
废料尺寸比凹模尺寸偏小，这样，废料对刀口的咬
跳料，外形复杂化，容易被凹模的刀口咬住，难以
合力会变弱，废料就容易从刀口中随凸模上升跳
跳屑。按照我们日常设计所积累的经验，设计有圆
出。（生产中最常见的就是圆形孔废料跳料）
形孔。为了防止此类跳料，设计时，可将刀口做成
2）凹模刀口面的粗造度。 反应出废料与凹模刀口之间的磨擦力，现在的
异型式, 如图2，
模具加工凹模刀口，通常采用慢走丝线切 冲子放大图
割﹑光学曲线磨床等高精密机床来加工，
冲子加固套
尺寸可控制在±0.002mm以内，表面光 洁度也好。因此凹模刀口的侧壁非常光
挤料方式可防止废料上浮
冲子
洁，废料与刀口侧壁的磨擦力会减小，导 致容易跳屑。
三。模具跳废料的解决对策： 从以上得知，废料是否跳出凹模进入 模面，取决于其所受的向上的吸附力和凹模侧壁对 废料向下的咬合力之间的差。只要提高咬合力，减 小吸附力，即可达到跳屑的改善与防止。
(图 2)
并故意外开一个0.1 mm的乳头型，使冲切时的 废料产生挤料，增大咬合力，防止跳料。 像引导针孔就可按图2制做，其它的就要看客户
1）设计段的改善与防止同行都知一副模具的优劣，
对产品精度要求而论。
关键在于设计的好与坏。所以我们做设计时一定要
4）为了有效切断屑料与防止废料跳出，凸模必须
考虑全面，既要考虑防止跳废料，又不能损失模具
完全切入凹模，根据实践经验，冲模的切入量应在
的其它的性能。否则模具先天不足，后续调试很难
3-4mm。应目前我们的刀口直身一般定为3mm。
改善的尽善尽美。并不象大家认为前段不行后面改
四。模具结构上的考虑：
好就行了，那只是自我安慰的说法。
1)凸模中间钻孔通压缩空气，利用凸模端面吹出的
2）设计合理的冲裁间隙对于不同材料的合理冲裁间
高压气体吹落屑料。
隙，很多教材都有提到。一般来说，单面冲裁间隙
2)借鉴真空发生器原理吹落屑料。在凹模垫板的下
大于5%t以上时，大部分的材料冲切下来的废料会
03/2009 竹之家文刊
45.
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方通入高压气体，使凹模刀口里的屑料下方形成负
6）修整凸模的端面。如果模具发生了跳料，除了观
机械性能方面主要参数有：
会加大到6.63mm。
压，从而将废料吸下去。
察凹模之外，凸模的作用也应充分考虑到。很多的
1．抗拉强度——钢材受拉断裂前的最大应力值称
当使用 AL 料时：第一步斜面长边6.5mm 的尺寸
3)凸模前端加顶料销。为了防止吸附，可在较大的
跳料，是因为吸附作用造成的。对于外形全部为钝
为抗拉强度。
会加大到6.65mm。
凸模上设计增加顶料销机构，对于防止跳料很有效
角的废料，特别要考虑凸模的吸附作用。在模具装
2．屈服强度——当应力超过弹性极限后，变形增
依上面的数据可以看出随着材料机械性能参数
果，但需注意顶料销设计的大小及位置。直径过
配阶段，可以在凸模的切刃边进行倒角，以降低吸
加较快，此时除了产生弹性变形外，还产生部分塑
的降低第一步折弯斜边的长度会随着加大，材料的
大，顶料销端面会产生吸附效应，位置偏离中心过
附产生的风险。
性变形。当应力达到一定程度后，塑性应变急剧增
展开系数也会随着降低，第二步变化不大。以此来
多，会使屑料发生翻转跳出，或迭加堵料。正确的
7）加装吸尘器。对于某些因真空吸附而频繁发生跳
加，曲线出现一个波动的小平台，这种现象称为屈
看如果一个产品两侧方向都带同样折弯，那总的尺
方法是将顶料销设计在凸模中心，端部做成半球
料的模具，为了不降低速比控而影响产能，可在机
服。这一阶段的最大、最小应力分别称为上屈服点
寸就一定会超出公差值。
形，防止吸附跳料。
台下方模具废料收集箱上加装吸尘器，由于吸尘器
和下屈服点。由于下屈服点的数值较为稳定，因此
4）组装试模段的改善与防止。对于跳料，永久性
的作用，废料下方产生一个负压，可以抵消上方的
以它作为材料抗力的指标，称为屈服点或屈服强度
的对策是在设计段就应该考虑，并且能够兼顾模具
负压，使废料易于从凹模中脱落。
(σs或σ0.2)。
结构的合理性和保证模具的使用寿命。组装调试阶
3．硬度——材料局部抵抗硬物压入其表面的能
段所采取的措施基本都是临时性的对策，针对性很
当然跳料的原因还很多，解决的方法也多式多样。
力。
强，并可能会影响模具刀口寿命，或者降低生产效
但主要一点设计是关建，俗话说：设计只占模具
4．延伸率——材料在拉伸断裂后，总伸长与原始
率。
成本的8%～10%，但一套模具的优劣设计可占
标距长度的百分比。
5）增加凹模刀口的粗糙度。对于有些容易跳料的工
70%～80%。以上只是一些个人的分析和见解，不
站，拆下凹模镶件观察其内侧是否光亮，如光亮，
足之处还望同行们指点，望共同努力，共同创新，
在表面光亮的刀口侧壁直身1～1.5mm下打一些粗
共同开拓营造竹昌自已的技术摇蓝。
糙直槽来加大废料与刀口侧壁附着力。 从上述表中我们可以看出一般机械性能参数，
材料的机械性能与展开
从SECC、SPTE到A5052依次递减，那我们实际中 折弯成形的数据是多少呢？
方面来讲：
我们以“N”形折弯为例：（T=0.5mm，“N”
竹盛组立课.帅恒/课长
展开——大家都比较能够理解，一般补 偿量和计算方法90°K取0.4T，非90°按 角度值比例乘以K值，但这只是产品一般的 取值范围，我们生产的产品一般都是内置 机构件重点管控零件的装配与干涉性，如 果产品工艺上的修改对产品品质当然有好 处，但是模具加工、生产成本方面就有所 增加。 一套好的模具从产品工艺上来讲要合 理、简单，工艺上简化后我们如何保证产
46. 03/2009 竹之家文刊
品的品质，显然我们在产品及模具工艺上 要优化，不断学习、累积经验，更好的提 升公司的核心竞争力。 那我就以展开为例，简单介绍一下产品 的材料特性与制造工艺的不同而产生的差 异及如何来处理，尽量减小产品的不足之 处。 我们常用的产品材质有（SECC）镀锌 板、（SPTE）马口铁、铝材（A5052） 等，那我就以上面三种材质来分析一下：
那我们又如何来处理类似问题的，首先从设计 1．适当的减小展开系数的取值。 2．下模工件左边部分工作面适当降低、增加圆弧 可以使材料流动更好。 其次，从模具维修方面来讲： 1. 线割加工件冲头工作面需要抛光处理，尖部轻 微加一点圆弧处理。
折高度在5.5T左右） 第一步：“山”形折弯
2．下模零件同样线割后作抛光处理。 第二步：折成90度
但是材料方面有不同牌号，性能方面也会有些许不
当使用SECC料时：第一步斜面长边6.5mm 的尺寸
同，实际应用中还要根据使用材料的特性来处理，
会加大到6.61mm。
这就要我们不断的累积经验在实际中求新求变，避
当使用SPTE料时：第一步斜面长边6.5mm 的尺寸
免不必要的浪费。
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47.
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Realize 感悟/随想 Capriccio
技术/分享
ERP与EFLOW 竹昌管理部.鲍磊
前言介绍
对于重要管理所链接的流程、权限、文件、资料等
企业基础管理是发展的根本，是企业永恒的主
等管理也是必不可少。目前，很多企业的办公自动
题。没有坚实的管理基础，企业就不可能健康持续
化管理主要是公文管理、会议管理、档案管理、电
的快速发展。一个企业在发展的过程，实际就是企
子邮件等，且采用的均是OFFICE的电子档案管理。
业如何通过提升管理方法，防范各种可能存在的风
用心感受雨
竹昌企划部.沈阳
连日的春雨也许让你出行不便， 感觉到心情低落、烦躁不安！甚至破
在夏日雷雨懈逅犹如换新衣似 的，宽敞明亮！
口大骂！其实你错了！万物皆有情，
秋雨是缠绵而富有诗意的……
而这些并没有完全将我们的日常事务处理相关联。
人有情，雨亦有情。很多人都不喜欢
秋雨在夜里无声无息地走来，没
险。企业只有管理出了问题，才会产生风险。因
现如今全新的理念，EFLOW工作流管理，是原先
雨，但是你用心去感受它，也许你会
有人知道它的行踪，正如诗中描绘的
此，对基础管理中普遍存在的问题与现象进行研
OA办公自动化的升级管理，将日常的的管理流程、
究，对组织内的风险进行分析，利用信息管理系统
管理文件、管理权限均通过EFLOW系统来相互链
发现它像乐曲、像诗歌、像画卷……
轻轻地它走了，它轻轻的来。清晨打
全方位解决问题，是有效防范经营风险的最佳方
接、最终达成高效率的工作绩效。
春雨是温柔而多情的……
开大门走在宽阔的马路上，看到路边
ERP与EFLOW有本质上的差别。ERP倾向于业
初春的雨没有风的追随，没有雷
一个优秀的企业应该拥有良好的管理基础并且
务管理，企业无论做什么事都讲究效益，EFLOW则
的伴奏，那细密的雨点洗去了冬日的
创建成为学习型组织，建立起企业管理、品牌和文
没有那么强的功能。ERP从本质上规范企业重点管
残迹,万物在春风的吹抚下醒来了,在
冬雨是深沉的……
化优势。随着行业竞争加剧，生产提高效率、增强
理，达成预测与分析，而EFLOW是让其自身与配合
异地信息沟通等管理瓶颈都需要导入新的技术手段
相关工作与职能更加有效率、有规范的流动起来，
春雨的滋润下生长，碧绿的田野，清
冬雨的脚步声显得那么凝重。让
才能实现。基础这样的考虑，企业就必须开始信息
最终达成双赢。
澈的小河在雨中融为一体，好像一幅
人们的心也沉默。它没有了春日里的
水墨画让人迷醉。它像母亲温柔抚摸
娇贵，也没有了夏日里的章狂，更没
幼儿那样抚摸着田野、村庄、行人，
有了秋日里的浪漫，有的只是让人寒
道路让人体会到春雨的多情。
心的冰冷。我想大多数人和我一样都
夏雨是及时而热烈的……
不喜欢这冷冷的冬雨吧！因为它只带
式。
化之路。
竹昌应用 概念区别
竹昌公司自2005年开始即导入了一套简单的
树上的叶子随风簌簌地落下，诗情画 意。
大部分企业在信息化应用中着重于加强企业内
进、销、存系统，随着企业的不断壮大，单纯性的
功修炼，纷纷实施ERP系统来加强企业资源管理。
进销存系统已经不能满足企业的管理与发展。2008
那么，EFLOW与ERP的区别在哪里？如何相结合？
年初，在公司高层的指导与支持下，开始了企业管
它突然来到我们身边，赶走了人
来了寒冷，但是冬雨也有属于自己的
对此，首先我们来从概念上认识它们。ERP是企
理系统的选型工作。进行多番比较与评估后，最终
们的安全感，如果说春雨是一首优美
特点——凄凉，给人一种春天的向
业资源计划的英文缩写，不同企业有着不同的需
我们选择神州数码的易飞ERP管理系统与EFLOW工
的抒情诗，那么夏雨更像一曲洪亮
往！
求。ERP在企业运用中包含销售、制造、财务三大
作流系统。
的交响乐。它常在人们的期盼声中到
这世界因为有了雨的存在，而显
来，为人们驱走了炎热。雨后，荷叶
得静谧，无邪！雨，在季节里随意
管理、生产管理、应收应付管理等多个模块。2009
青翠欲滴，荷花亭亭玉立，出淤泥而
展示自己的逍遥和任性，让人难以捉
（含订单与预测）、采购管理、仓储管理、生产计
年我们将进一步完善我们的系统应用，深入挖掘，
不染，濯清涟而不妖。一道明朗绚丽
摸。春雨给了人们启示，夏雨给了人
划、物料计划、品质管理、财务管理、人力资源等
围绕着企业成本管理的核心理念开展一系列的工
等多个方面模块。
作。此外，我们的EFLOW也在今年年初正式启动计
的彩虹给纯真的孩子们带来了欢乐。
们动力，秋雨给了人们灵感，而冬雨
宽阔的马路上，被尘土覆盖的马路
又使人们充满了对未来的期盼。
部分，所以ERP系统是MRP（制造资源计划）的延
2008年7月1日，我们的ERP正式上线，并逐步
续，更准确的说ERP是以MRPⅡ为核心。从理论
实现了产品结构管理、销售管理、采购管理、仓储
上说ERP涉及的模块有：产品工程管理、销售管理
同样，企业日常的事务处理与需要自动化系 统，因为企业管理过程中不仅仅是生产业务管理，
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划案，将在2009年3月召开启动大会，将会对竹昌 的信息化管理推上一个新台阶。
03/2009 竹之家文刊
49.
Realize 感悟/随想 Capriccio
Realize 感悟/随想 Capriccio
一种思想可以改变一个时代
习惯，如何改变？
竹昌业务部.叶树勇
竹昌管理部.石磊
一个朝代的灭亡必然会迎来一个新的朝代
场面对三星、微软、任天堂的挑战，地位岌岌
性格决定习惯,习惯改变思想,思想改变
更替，一个时代的消逝也必然会有一个新时代
可危，在音乐播放器领域，几乎被苹果计算器
的到来。一种思想可以改变一个时代，也可以
赶出市场。索尼其实早有能力生产和ipod相同
命运,命运决定人生。既然已经成为一种习
如果我们把视线扩展到整个社会,我们
给世人带来意想不到的变化。
的播放器,但索尼方面认为:这种人人都会做的产
惯，要想改变是非常困难的，而那些习惯
会发现与家庭的情形十分相似，一个人的
早已伴随了人们许多年，甚至一生，在个
习惯改变起来都十分困难，如果要让一个
人，面对固执己见可以称之为习惯，可在
民族、一个社会来改变自己的习惯就可想
别人眼里有时那是顽固不化。
而知了。我们的文明我们的文化能流传几
纵观历史，人类从一个时代不断的跨越到 另一个新时代，从物种起源再到我们现在的
品,我们不做.这种骄傲的心态,让他们输掉了市 场.
二十一世纪高科技信息时代，新思想确实改变
柯达公司在二十一世纪前还是摄影市场的
了我们不少，有时不得不赞叹人类的伟大。
龙头老大.十年前,他们是世界上最强的公司之
100多年前当莱特兄弟提出人类可以在空中飞
辈的习惯绝无可能。
如果我们自己身上形成了许多习惯，而
千年也说明了这一点，改变一代人的一个
一.2000年期间,柯达净赚高达14亿美元,但当数
这些习惯又不能为大多数人所接受，那该
小小的陋习要几代人，甚至好几代人的不
行时，人们都认为他是神经病，但当飞机真正
字摄影崛起后,柯达却没有创造出能主宰新市场
如何是好呢？更让人关注的是一旦习惯与
断努力，我们不得不对习惯势力的顽强感
在空中飞行那一刻，人们不得不相信，一个新
的杀手级产品,它们因为紧抱过去的成功,反而错
性格或观念纠缠在一起，那就别想会有任
到折服。
的时代已经到来。确认，有时觉得是一个不可
失新掀起的浪潮.没能在新的思想和新的时代到
能的想法，但是，这种思想却改变了一个时
来之前紧抓住机会,所以,柯达到2005年时获利
何的改变。
代。
变成亏损,那一年柯达亏损高达13.6亿美元,在全 在竞争越来越激烈的二十一世纪的今天，
新的数字摄影市场的市占率大幅滑落.
企业在竞争中能否取胜，越来越取决于经营者
思想改变时代.改善促进发展.这是本人总结
的经营理念和管理思想。一种思想可以改变一
的观点.一个有思想的企业,必定是一个领先的企
个时代，同样，一种新的经营管理思想也可以
业;一个能不断改善自已缺点的企业,必将是一个
改变一个企业的命运。记得之前在卡耐基的课
富有持久生命力的企业.
改变自己的习惯也就意味着要放弃自
我奶奶如今已经快八十岁了，身体健
己、失去自己的一部分，在宽容的基础上
康精力充沛，家中大小的事没有不属于她
得到一种包容，中国人的思维定势是，改
管的，自然对下一辈、下二辈的所作所为
变就意味着失去，于是对外来的东西总
有许多的看法，比如穿着打扮，现代人讲
是采取一种敌意，以保持自己的纯洁、先
究时尚，女人们夏季里喜欢薄、轻、透的
进。而历史发展是客观现实的，只有民
时装，可在老人家的眼里那是大逆不道，
族、文明间的融合和交流，才能形成一种
程听过一位教授讲过:思想家、哲学家不一定是
人生最重要的是思想行为与为人处事的态
与不正经一般，对于晚辈的消费观，也经
更高的文明，这种融合不是谁失去了什
成功的企业家，但是，成功的企业家一定要具
度.人与人之间只有很小的差异,但这种很小的差
常义愤填膺地指责，在她的眼里，每天只
么，而是得到了什么，也是一种升华。
有思想家和哲学家的思维能力和洞察能力。一
异却往往造成人生的巨大差异.这种很小的差异
个企业若能在一个有思想和哲学眼光的企业家
就体现人生的思想行为与为人处事的态度是积
要粗茶淡饭，其他都应该省去，即使你给
有时我们也应该清醒地认识到，改变自
的领导下，那这个企业一定是幸运的、富有持
极还是消极上,巨大的差异却是人生的成功和失
她弄点贵一点的好菜，得来的也是一阵批
己是为了大家的好，因为一个人是永远不
久生命力的企业。二十一世纪的企业需要这样
败.
评。在她的脑海里沉淀的是上个世纪的生
能取代每个人的思想的，只有这样我们才
活沧桑，而今天的生活对她来说本身就是
能避免片面、固执和压制，可做到这一步
一种奢侈。我也曾试图开导她，告诉她，
也不容易，首先自己这一关就很难迈出，
正是由于像她这样的节约，才使许多工厂
更何况去要求别人呢。
的企业家，二十一世纪市场经济的发展更需要
同样的道理,一个企业能否富有持久生命力,
这样的企业家。同时，他们也是二十一世纪真
最重要的是在领导者的思想与态度.企业与企业
正的成功者，所以，我们管这种企业家叫—哲
的领导者之间也只有很小的差异,但是这种很小
商。
的差异确改变了企业与企业间巨大的差异,也改
倒闭，许多工人下岗；还想告诉她，商品
变了企业的命运.
不流通也就不会产生社会财富，可这些你
我们来举两个案例分析，例如索尼，十年 前是家电之王，但后来索尼在电视和游戏机市
50. 03/2009 竹之家文刊
一种思想可以改变一个时代----真的可以!!!
说的口干舌燥都毫无作用。想改变我们长
03/2009 竹之家文刊
51.
Realize 感悟/随想 Capriccio
Realize 感悟/随想 Capriccio
把握今天
转 弯
竹盛管理部.邓放艳
竹昌包装部：陈奉娥
最近我在报纸上看到一篇女生写的文章， 让我感触很深，她因为初恋的失败，一直离不 开失恋的痛苦且有轻心的念头，在她想自杀的 那一刻，她看到公交车上一段小诗，诗的内容 中有这样一句“不是路已走到尽头而是该转弯 了”，这样一句话，让她抛弃了轻生的念头。 最后她又说：大二的我被一个不速之客扰乱 了平静的生活，却也在不经意中被一个不速之 客赎救了，生命中总有挫折，那不是尽头只是 在提醒你该转弯了。 “不是路已走到尽头，而是该转弯了”这句 话其实很有意义！当你遇到一件事已无法解 决，甚至已影响到你的生活、心情时，何不停 下脚步暂时的想一想是否有转弯的空间，或许 换种方法、换条路走，事情便会简单，但通 常在那一刻我们并来不及想这些，只是一味在 原地踏步走，绕圈让自己一直陷在痛苦的深渊 中，生命中总有挫折，那不是尽头只是在提醒 你该转弯了。 放弃并不代表承认失败，放弃只是为自己找 条更美好的路走！有时候我在想，我们到底该 执着还是该放弃？什么时候该执着什么时候该 放弃？ 其实放弃并不代表放下，只是换个方法解 决，转了弯！
52. 03/2009 竹之家文刊
常常在网上的博客里看到各类文章，非常羡慕 他们的文采，佩服他们能够笔下生辉，写出一篇篇
明天自有明天的忧虑；一天的难处一天担当就够 了。”
好看的文章，常常这样感叹：哇，这人怎的写得这
“是不是说我们不应该为明天做准备呢？”
么好，要是自己也能写点好的东西多好啊！奈何胸
“不，为明天做最好的打算，就是对今天的工作投
无点墨，汇不成河呀！俗话说得好：少壮不努力，
入全部的心智和热情，这是你赢得未来唯一有效的
老大徒伤悲。我记得在读书时，一位老师对非常顽
方法，没错，我们当然要未雨绸缪。无论如何，需
皮的同学说：你们呀，现在不用功读书，将来会后
要为明天打算，深思熟虑、做好安排，为明天制订
悔的。我听到的回答是：不后悔，决不后悔。等到
计划，但不要忧虑不安。”
毕业几年后，过新年时同学相邀去给老师拜年，感
我常常喜欢沉浸在自己的思绪里，对于过去发
触极深，因为去给老师拜年的同学大部分都是当初
生的事如果让自己沮丧的话，或者不愉快的事，那
那些说决不后悔的同学。
么我一定会压在心头，如果想做某一件事而没有去
史蒂芬•李高克在书中写道：我们的人生是
做的话，我就会感到遗憾，每想起那些不如意的事
多么难以置信啊！童年时说：“等我长成少年以
就会非常难过，一点一滴积压成堆，长此以往，常
后……”结果如何呢？少年时说：“等我成人以
常夜不能寐，精神容易崩溃。于是我对自己说，这
后……”终于成人后他又说：“等我结婚吧……”
样不行，你这是在折磨自己，昨天的重负加上明天
等到结婚了，情况又是怎样呢？又想“等到我退休
的重负，会成为今天最大的障碍，它会把最强壮的
以后……”终于退休了，回首走过的岁月，不禁有
人压垮，只有那些傻子才为昨天的事物哭泣。要把
了一阵寒意。大好年华都已被他虚度，一切无法挽
过去隔在铁门之外，让逝去的昨天自动埋葬。但丁
回。人生，就在于生活在每一天、每一个小时里；
说：“今天一去不再复返。”逝者如斯夫，生命转
生活在正在发生的每时每刻里，你要用心对待它。
瞬就流逝了，只有“今天”才是我们最应该珍视的
往往我们意识到它时，已经晚了。”这是多么经典
财富。“今天”真正的价值，在于我们能够去把握
的一句话啊。小时候梦想着将来长大要干什么，终
它。
于等到长大了，回过头发现竟然一事无成，只好对
我们往往期待远在天边的玫瑰花园,而无暇观赏
自己说，以后再努力吧。等到正式开始工作的时
今天怒放在窗前的蔷薇。我们为何非要做这样可悲
候，各种问题接踵而来，知识的匮乏、人与人之间
的傻瓜呢？
的沟通、工作经验的缺乏、人际关系等，为此，我
最近我读到一篇文章，我永远也无法忘记那句
很忧虑，对未来也很茫然。
令我心生感激和让人振作的话：“对一个明白生活
朋友问：“你希望你的生活是什么。”
的人来说，每一天都是崭新的。”我将这句话打印
我说：“我希望我的生活是多彩多姿的，充满活
下来，贴在我的床头，这样便于我常常能看到它，
力、充满希望、充满阳光。”
每天清晨我会对自己说：“今天又是一个崭新的人
朋友道：“送你一句箴言：不要为明天忧虑，因为
生。”
03/2009 竹之家文刊
53.
Realize 感悟/随想 Capriccio
Realize 感悟/随想 Capriccio
生命的奇迹
品味幸福 分享快乐
竹昌企划部.张翠台
竹昌包装部.闫元元
你出生的时候，你哭着，周围的人笑着；你逝
第三是“家人”不能等：或许我们还年轻，未来有
“幸福、快乐”一个充满诱惑力令
不会为每个人幸福快乐而停留，也不会
去的时候，你笑着，周围的人在哭。一切都是轮
很多的时间可以让我们摸索、打拼。但父母已不再
回，我们都在轮回中……
年轻，他们还有多少时间等待我们成功、赚到钱、
人羡慕的名词。我们没事的时候有时都
为人的伤心而停止。一切人和事物都是
在脑海里尽情的设想，在心底进行无数
相连的，在施予他人的时候，自己也从
次的编排勾画，自己生命中一幅崭新的
中获得了利益，当伤害别人时，实质也
“幸福、快乐”图案。然而假使设想我
是在伤害自己！如果你面对着别人微笑
们“今天”的生活就是“未来”的过
的越多，收获的微笑也就越多。反之那
去，又是走向未来的“现在时”将直接
些目光狭隘习惯于以硬化人心的无情及
影响到我们对“幸福、快乐”的憧憬及
自私与冷酷的无礼注目他人时，他会让
从你呱呱坠地开始，到生命的终结，只有短短
让他们过好日子，让他们以我们为荣呢？
的几十年。然而，人类却创造了生命的奇迹。牛顿 发现了万有引力、爱迪生发明了电灯、宇宙飞船上
树欲静而风不止,子欲养而亲不待,想必这是很多 人的痛，一辈子的遗憾！
了月球……人类改变了地球，地球万物也无不在诠 释着生命的奇迹！
其实,每个平凡的人都可以不平凡,我们大多数人 之所以平凡，是因为我们习惯地成为大多数人！
不是每一个人都能缔造伟人般的奇迹。然而,我
伟大的爱迪生逝世后,科学家解剖并研究了他的
们却可以很好地把握奇迹的生命。父母给了我们生
大脑，发现他的大脑才开发了1%，倘若他将剩余的
命和健康的体魄；教我们最初的知识；赋予我们最
99%全部利用，想必定能翻转整个地球！这说明：
对生活的思考时，我们又将如何面对今
我们失去更多的朋友。知道吗？在我们
初的感知；让我们懂得生命的美好！
人的潜能是无穷的！
天的境遇呢！
多姿多彩、绚丽如花的人生道路上因为
生命里,不断有人离开或进入。于是，看见的，
生活中，不是“能不能”而是“要不要”。我
看不见的，记住的，遗忘了。生命中，不断有得到
们确实生活得很难，人生的道路崎崛、坎坷，我们
和失落。然而，看不见是不是不存在？记住的是不
要经历诸多工作及生活中的风雨；要承受种种外部
是永远不会消失？——记住该记住的；忘记该忘记
朋友让我们悄悄地品味我们的幸福
有朋友，在我们孤独寂寞时就会想起朋
快乐分享我们快乐吧，因为快乐是幸福
友，忧伤无助时也会想起朋友。开心快
的压力以及自己内心的困惑。会有伤感与迷茫，甚
的源泉，所以我们不必在于人与人之间
乐、开怀大笑的时候也会想起我们的朋
的，改变能改变的；接受不能改变的！
至也会有无所依靠的时候，而这一切必须独自承
的高低之分，也不必在于人与人之间的
友。感觉有朋友真好！！！
人的一生有三件事情不能等：
受。如果，有人向你投以理解的目光，会感到一种
能力大小之别。上帝赋予给了我们每个
“有一把伞撑了很久，雨停了还不能
人生命，在我们生命的历程中。人生患
收。有一束花，闻了很久枯萎了也不肯
得患失，都会在我们的心田里留下痕
丢。有一种友情，希望到永运，即使青
迹。事态万千伴随着岁月的脚步，每天
丝变白发，也能心底保留！ 好喜欢这段
第一是“贫穷”不能等：因为一旦时间久了将
生命的暖意。或许，仅有短暂的一瞥，就足以感奋
习惯贫穷，到时不但无法突破自我，甚至抹杀了自
不已。请不要吝啬自己的微笑！即使，是在你难过
己的梦想，而庸庸碌碌过一辈子……
的时候，预不定有人会因为你微笑的容颜而感到快
第二是“梦想”不能等：因为人生的阶段会有
乐！
不同的经历和想法。试想：如果20岁时的梦想在
时间犹如海绵中的水,挤一下,生命就会有不一样
发生在我们周围的事和物都有可能左右
经典的文字，百读而不厌。是啊，在时
60岁时才得以实现，那会是什么样的情况。譬如：
的收获！放松一下，今天如昨日一般。日历一张张
20岁时的梦想是希望能买到一辆法拉利的跑车，
翻过，当青春在我们不经意间已伴随着岁月的风尘
着我们的情绪，叩击我们的心灵，让我
间的长河中，朋友能有缘与我们同行在
然后，周游我国大好河山。经过自身多年来不断努
走远，我们或许心存遗憾！
们震撼！更让我们思绪万千、、、
人生道路上时，拥有朋友的友情，拥有
力工作，总算能买得起跑车，但自己已年近六旬， 想要实现年轻时的梦想，恐怕也是心有余而力不 足……
请把握有限的生命,去创造属于你无限的奇迹。 因为我们的大脑永远都开发不到1%.
很想知道！今天的你快乐吗？今天
过去的回忆，在我们人生的旅途中不在
的你微笑了吗？相信大家都爱生活，知
孤单、孤独、寂寞，我们是多么的幸福
道幸福、快乐是相互传染的。生命是短
快乐！！！
暂的，幸福、快乐也如昙花一现。时间
54. 03/2009 竹之家文刊
03/2009 竹之家文刊
55.
Realize 感悟/随想 Capriccio
Realize 感悟/随想 Capriccio
《大宅门》之感言 竹盛业务部.韩丽
昨天已经过去， 明天还是未来
做自已忠实的朋友 竹昌企划部.杨美君
最近在看一部关于清朝末年由女人当家的电视
当亡国奴”。白颖宇的悔悟已晚，他这一生福也享
剧，这部电视剧我也不是第一次看了，记得看第一
了，孽也造了，死前那番话也算对得起白家人。能
次时我还不怎么懂事，或许那时看只是为了打发时
说什么呢？我并不讨厌白颖宇，至少他悔悟了，总
昨天已经过去... ...
是自已，就看你是否善于做自已的朋友了。要能够做自
间吧！而现在我又从头看，觉得剧中的女人公是那
比有些人一生糊涂到死好，有时候，人的一生哪怕
回忆过去的昨天，我把我一天的时间
已的朋友，你就必须比那个外在的自已站得更高，看得
么的了不起，在那个封建的时期由女人当家已是一
只做过一件好事，它也能让人们抛弃个人从前的看
放在工作当中，说来没什么乐趣，但是我
更远，从而能够从人生的全景出发给他以提醒、鼓励和
件很稀奇的事了，更别说她把整个家族管理的井井
法，刮目相看。反之，有些人一生光彩照人，却因
却觉得是很快很快的一天。通常大家都觉
指导。事实上，在我们每个人身上，除了外在的自我以
有条的。
大意失足，也会留下千古恨。
得快乐的时间才会过得特别快。昨天我快
外，都还有着一个内在的精神性的自我。可惜的是，许
人物三：白景琦 无疑他是作为这故事唯一大篇
乐吗？不快乐吗？说不上。我想一想，时
多人的这个内在自我始终是昏睡着的，甚至是发育不良
幅描写的人，富有常人难以想象的传奇色彩。他生
间的快慢也许是虚幻！我发现了一个道
的。为了使内在自我能够健康生长，你必须给它以充足
看过《大宅门》的人,无一不被它磅礴的故事情
来不哭只会笑，少年时气跑了六位老师，中年被母
理：人世间最长又最难度过的时间是等
的营养。如果你经常读好书、沉思、欣赏艺术等等，拥
节和鲜明的人物所吸引.该剧讲的是清朝末年到新中
亲赶出家门自谋事业，老年又娶佳人，还硬是把白
待，所以不要让你身边的人等你，尤其是
有丰富的精神生活，你就一定会感觉到，在你身上确实
国成立时期发生在京城百草堂白家的故事。乱世中
家撑了下来。如此之人，既让人啼笑皆非，又不得
愿意用一生去等待你的人。
还有一个更高的自我，这个自我是你人生路上的坚贞不
的大家庭，有封建专政，有明争暗斗，在家庭生活
不让人肃然起敬。 白景琦是个不羁的人，他不服
今天正在继续...
中埋藏着人生百态.故事就发生在这些人的生活中,在
管教，有看不惯的人和事就大打出手。他平生只服
今天，比以往的一天更平凡更无奇，
我身上有两个自我。一个好动，什么都要尝试，什
生活中演绎着人生,演绎着时代.时代中的悲痛过剧中
有本事的人，他最讨厌的就是一些受了痛就大叫的
望向窗外，路人一个一个走过，树叶一片
么都想经历。另一个喜静，对一切加以审视和消化。我
的人物展现出来.
人。正冲着他那强烈的不羁，他那直接处世不做作
一片随风飘落。心里有说不出的悲哀，脑
喜欢看见人们生气勃勃地创办事业，如痴如醉地堕入情
人物一：白文氏 白家中的女中豪杰。她最经典
的情感，注定了他今后在日战、内战那动荡的年代
海有抹不掉的回忆。总觉得人生就像播出
网，痛快淋漓地享受生命。但是，我没忘记了最主要
的一句话是“等我忍过这口气来，我就一个一个地
里保住了“白家老号”的牌子，上天注定这么一个
去的连续剧，虽然你能不断从新开始看
的事情：我仍然属于我自已。每个人都是一个宇宙，
把他们咬死！”。有主见，见过大风大浪.临危不
人会撑起白家的一片天。 可是，白景琦不是完人，
过，但是结局会不同吗？无论你把你的
每个人都应该有一个自足的精神世界。这是一个安全的
乱。“小不忍则乱大谋”体现出她心怀大志，有远
他有他的无奈和儿女情长。当他抱着被八国联军杀
“脑海回忆录影带”重复回想几次也好，
场所，其中珍藏着最珍贵的宝物，任何灾祸都不能侵犯
见。她敢说敢做，说得出必做得到，我很佩服她这
死的恩师季宗布的尸体时悲惨的神情，当他看到其
结局能改变吗？又想想，我这18年来的
它。心灵是一本奇特的账簿，只有收入，没有支出，人
个角色。
妾杨九红与其女白佳莉不相认时难过的心情，当他
得与失，成与败，过去拥有的，如今坚持
生的一切痛苦和欢乐，都化作宝贵的体验记入它的收入
人物二：白颖宇 三老太爷此人,真的不好写.因
看到大清国的没落，内心的失落与无奈不可言语。
的，已经放弃的，有多少？现在我应该是
栏中。连痛苦也是一种收入。人与人之间有同情，有仁
为我实在闹不清自己对于这个人抱着什么样的感
人生的几起几落让他有茫然不知所措。家族的纷争
什么角色？我又领悟了一个道理：人世间
义，有爱。所以，世上有克已助人的慈悲和舍已救人的
情。可是，我又忍不住要写，这真的是个悲喜交加
与散离也使他无比懊恼。但是，他是坚强的，他会
最重要的时刻，不是过去，不是未来，不
豪侠。但是，每一个人终究是一个生物学上和心理学上
的人物！可以说，白颖宇是个反面人物，贪钱，贪
笑着找乐子，不让内心的失落外露。 说实在的，一
是开始，不是结局，而是当下。“参考过
的个体，最切已的痛痒唯有自已最真切的感知。在这个
色。可是他似乎又不那么反，他骨子里还是关心白
个人是不能用一个词来概括的，一个人的魅力也是
去，期望未来，把握当下！”
意义上，对于每一个人来说，他最关心的还是他自已，
家的人，白家人出事他也急。可他的所作所为总是
一种说不清、道不明的东西。白景琦的与众不同在
明天还没到来。它会是什么画面？是
拉白家的后腿。 他不服白文氏持家，闹着分家、
于他爱国、爱家、爱每个人，他身上继承了他父亲
什么电影？有谁知道？我只能希望+相信
分财产，被白文氏一次次驳回。日战开始，他带日
白颖轩，爷爷白萌堂一生奉行的济事救人的宗旨。
明天会更好,是充满期望和幸福的!
本兵上白家老宅，可他的儿子却死在日本鬼子的炸
"修合无人问,存心有天知".在一个浑浊的年代，誓死
弹下，他开始悔悟，他曾经是个汉奸，但他不愿再
保卫家族的荣誉，做清白的事。这是他一生光辉的
做，他服下毒后大义凛然地说“宁可挨千刀万剐不
最好写照！
男人们请别一直以为女人只是用来洗衣做饭 的，女人也是家庭的半边天！
56. 03/2009 竹之家文刊
竹昌企划部.孙美玲
人在世界上都离不开朋友，但是，最忠实的朋友还
渝的精神密友。
世上最关心他的也还是他自已。 做自已的一个冷眼旁观者和批评者，这是一种修 养，它可以使我们保持某种清醒，避免落入自命不凡或 者顾影自怜的可笑复可悲的境地。
03/2009 竹之家文刊
57.
New Year Holidays
Realize 感悟/随想 Capriccio
年假/趣闻轶事 Interesting Anecdote
快乐其实很简单
正月初八“庆游神” 竹昌企划部.黄燕君
竹昌管理部.陈静 快乐的来源是发现并利用你的真正的优
样去度过了，当然没有哪个人在面对烦恼
点，这使你的自我意识变得更加美好，你也
和忧愁时还会开心的一笑，因为世间上有人
就越快乐。
贫穷有人富贵，这都是因果关系。有人生
对于一个人来说，快乐的活着就是成功
活好，有人生活不好，这是每个人的福气不
的人生，所以谁都会渴望自己能够更多的拥
同。俗话说：“人比人气死人”。因此我们
有快乐，然而快乐却不是人人都能拥有的，
要学会知足常乐，常言道：“比上不足，比
于是有的人开始怨天忧人，怪上天不偏爱自
下有余。”我们要能够保持乐观、开朗、平
己，抱怨事业不顺、……在这里有个小故事
静的心态，善于消除一切烦恼。俗话说：退
和大家分享一下：有个年轻人，整天抱怨自
一步海阔天空，忍一时风平浪静。要知道伤
己无才无德，抱怨上天对自己的不公平，为
心、烦恼、不是解决问题的好办法。
什么别人有权有势，自己却一无所有，这一
人的一生是一个不断学习完善自我的过
天他遇见了一个老者，老人看他满脸忧愁，
程，但是总有领悟不透的真理，总有一些有
就问他事情的缘由，老人听后哈哈大笑，就
意或无意的烦心事闯到心里来。总之，人生
问年轻人一个问题：“我给你100万你愿意
如梦，人生一辈子不容易，千万不要总是跟
砍下一只手给我吗”?年轻人回答：“不愿
别人过不去，更不要跟自己过不去，有人说
意”。老人又问：“我给你200万你愿意把双
看别人不顺眼是自己素质不够好。想一下也
眼挖下来吗”?年轻人回答：“不愿意”。老
是，因为每个人的素质不同，在你看不惯别
人在问：“我给你2000万你愿意把生命给我
人的同时，是否别人也看不惯你呢？
吗”?年轻人回答：“肯定不愿意”。老人就
快乐是一种内心的感受，是一种宽容：
说你已经有2000万的资产了，你还在怨天尤
人能够活得无忧无愁，没有烦恼，你就会感
人吗？
受到世间上最美丽的表情就是开心的微笑，
所以真正决定你快乐是否的只是你自 己！
因此人要拥有一颗乐观的心态是最重要的。 但愿所有人能够：快快乐乐的过一生！
快乐其实是一种精神状态。快乐发自你
每个人都想快乐,快乐能让我们忘掉烦恼
内心，你可以随时创造一种“我很快乐”的
和痛苦。有许多人，与生俱来就有许多让他
心情，大多数人要多快乐，就会有多快乐。
快乐的因素；也有许多人，好像注定与快乐
如何才能使我们获得快乐呢？
无缘。然而，只要你用心去寻找，很快就会
我们每个人在日常生活中开心与不开
发现：快乐其实很简单。
心，一天都要过24个小时，何不快快乐乐地 度过每一天呢？因为时间对每个人来说都是 公平的，不管你是什么人，一天同样拥有24 小时，做人要活的潇洒些。所以就要看你怎
正月初八在我们中国人眼里，元旦的到来并不
那种表情，不由得佩服村民们真是点子多多。
意味着春天的到来，只有除夕，大年初一，才让我
庙堂里放着潮乐，正中间坐着的是武德侯王
们真正的
爷，香火供奉旺盛，保佑乡民一生平安。外面还有
感受到，
做大戏（潮剧）、木偶戏。各乡各里游神赛会的队
新的一年
伍适时出游，有的打锣有的敲鼓有的吹箫有的奏
到了，春
笛，还有标旗队，还有穿袍的乡里老大，今年为营
天来了！
造节日氛围，增添欢乐气氛，游神会中还多了一项
每到
活动“英歌舞”，英歌锣鼓响遍整个乡村，村民们
春节，各
扶老携幼，围得水泄不通，整齐的踏步声、扣棒
种大大小
声、锣鼓声、喝叫声，观者的欢呼喝采声，把热烈
小的庆年
场面推向高潮。真是泱泱大观，乡民们在这天过足
活动和祭
了节日的瘾。
拜节日就会上演,在家乡的每个角落里，可谓名目 繁多，眼花缭乱。大多持续到正月十五，也有的到 二月初一。村民们为此乐不疲倦。当然，最热闹和 让人难以忘怀的当然要数我们村的正月初八“庆游 神”了。嘿嘿，这可是我们村最传统，最隆重，最 有特色的一个节日。 说它传统，是因为它是人们在长期的祭拜神明 中形成的重大节日，延续时间之长似乎只有爷爷的 爷爷的爷 爷的爷爷 的爷爷才
到了晚上，就在庙堂前做戏“潮剧”，做给神
知道啦，
明们看，也做给辛苦的一年的乡亲们看。村里还放
呵呵。
起了烟花，美丽耀眼的烟花为农村寂静的夜空渲染
说它
出一副多
隆重，是
姿多彩的
因为年年
美 丽 画
都风雨无
卷，也映
阻的按时举行。这一天，家家户户都在祠堂前各自
出很多张
摆一张“八仙桌”，桌上面摆满各种祭品，三牲、
孩童可爱
五牲，水果篮，各式美食，还有的“祭全猪”，在
的笑脸。
猪的嘴里放一粒大柑橘，这样远看猪就笑眯眯的样 子，有点像西游记里天蓬元帅见到美丽的嫦娥姐姐
58. 03/2009 竹之家文刊
03/2009 竹之家文刊
59.
New Year Holidays
Spring 春季赞歌 Paean
年假/趣闻轶事 Interesting Anecdote
新年随感 竹昌业务部.张雪艳 夜里，坐在回家的列车上,听着列车那有力的
友小聚言欢。他们在对我嘘寒问暖的同时，也将
心跳，看着窗外那专属于深夜的寂静的黑，我仿
我和他们所熟知的其他人比较一下，并由此发出
佛听到了新年的脚步声，三百六十五天的光阴，
一些鼓励的话语或者并无多少恶意的同情，这一
就在眼前转眼间逝去，真想阻止却又无能为力，
点总是让我苦笑不得，无可否认，故乡的人是善
新年的到来，悄然触动了我心灵的琴弦。
良的，他们会为所有认识和不认识的人表达出他
时间随着车轮的滚动，慢慢流逝，我却难以
们强烈的感情，可是，在面对着亲戚朋友简单而
入眠，无法抑制内心的激动抑或是紧张，近乡情
真情的问候，并积极帮我张罗介绍对象时，我却
更怯，“回家”，曾经一度让我感觉兴奋与温暖
显得有些尴尬了。单身，不是一种过错，却好像
的字眼，现在却充斥着苦涩，家是什么，现在的
被大家当成了一种缺憾，不停地催促我填补。在
“家”少了温情，只不过是一间房子,里面住着
这个物欲横流、爱情日渐虚化的年代，我常常觉
父亲和一个让我感觉陌生的女人， 以及被那个女
得其实一个人的孤单好过两个人的互相伤害。
人百般排挤的弟弟，可笑，我又不是灰姑娘，这
天气好的时候我一个人去街上逛逛，看着一
样悲哀的心情却渲染了我的人生。伴随着刺骨冷
些曾经熟悉的街道已经旧貌换新颜，感叹时间的
峻的寒风，踏上熟悉的站台，突然接到舅舅的电
力量。故乡的空气中充斥着爆竹的味道，春天的
话，听说我今天回来，特意来看我。风太大，眼
气息正一步步地逼近，街上的人一拨拨的访亲走
泪止不住往下掉，母亲的离去，并没有减少他们
友，孩子们的笑声荡漾在云霄，而我，几天后将
对我的疼爱，比起那些在灾难中失去亲人的家庭
再次踏上漂泊的旅程。前方或许充满坎坷，或许
来说，我又是何其幸运。
一片坦途，但我都永远无法回头。
回首2008，失落、遗憾、伤感、不幸甚至是 绝望，我们都曾一一尝遍，2月肆虐的雪灾,冻裂
走下去，一直走到梦中终究可以抵达的家，我 别无选择。
中华大地;3月西藏骚乱,烧伤美丽圣土;4月奥运火
2008无论多少甘苦、得失，如同被撕掉的旧
炬受阻,伤害了中国人民;5月汶川大地震震撼人
日历，终将揉成纸团丢弃。面对崭新的一年，仰
心，6月问题奶粉事件；8月奥林匹克运动会在京
望云卷云舒，笑谈花开花落，喟然长叹中，深深
开幕；9月中国航天员首次太空行走和全球性金
感觉到人生的短暂，生命的脆弱，我们能有什么
融危机席卷世界；10月柑橘生蛆事件；11月杭州
理由去浪费生命的精华，透支宝贵的人生呢？这
地铁塌陷。经历了那么多，少了些辞旧迎新的喜
个新年，但愿会有一个很好的开端，心情开朗，
悦，没有了好高骛远的期盼，多了点把握人生的
生活愉快。所以，要说一声新年快乐，对着每一
成熟。
个乐观的人说，对着每一颗感恩的心说。
过年的这几天里，大小亲戚迎来送往，旧日朋
60. 03/2009 竹之家文刊
阳春三月 竹盛组立课.莫强
冬去春来，使我想起了故乡那美好的童年， 春天的到来，阳光写在复苏的大地上，绚烂了整 个三月，三月在人们的眼里开始多情。 一片片雪花像回家的蝴蝶，飞在三月平静的 天空，素洁而深情，和我一起楚楚动人，雾雪蒙 蒙，三月像披着白纱的女孩朦胧纯洁。 一场雪，就是一次无声的孕育，虽显露着冬 日的萧索，却蕴藏着无限生机，透过晶莹的雪 花，我看到了一个干干净净的三月。 一场春风的到来，使大地上的小草、小树， 所有的一切都穿上了新的衣裳，看那玲珑的桃花 含着娇羞，卧于技头，接收风的吹拂与阳光的暖 照。我想起了“最是那回眸一笑，惹得百花报春 早”的优美诗句。这时我仿佛看见那落花从风中 飘来，纷纷下落了，一片片红尘，也飘落在我心 灵的原野，让我陶醉其中，变成了一个花的使 者。 到处都是鸟语花香，看那灰灰的麻雀，在枝 头上跳越，再看那可爱的小孩子们在草地上玩 耍，手里牵着那各色各样的风筝，美丽的风筝随 着那春风摇摇摆摆，透露出对蔚蓝的渴望，也透 露出对久别人的一种深情的牵念。 一场春雨的到来，敲醒了泥土的睡梦，一片 带着去年尘埃的树叶，在雨中发也一声叹息，落 入泥土化去了一生思怨。睡在地下的青蛙，已从 睡梦中清醒，已为人民新的一年收成而服务，提 醒着人们春天已到来。 阳春三月，多情三月，使我在新的一年里有 一个新的目标，而去向我那目标而奋斗，而使我 又长大了一岁。
03/2009 竹之家文刊
61.
Emotion 情感空间 Space
Emotion 情感空间 Space
一个人的伤感
给不平凡爱的回报
竹昌企划部.熊志秋
竹昌包装部.李艳
友情也许会褪色 , 誓言也许会被遗忘 , 而亲情永存人间。“血浓于水，根叶相 连，”父母为我付出所有的爱、全部的 情，朝朝暮暮，春去秋回，我的每一点进 步都是父母心血的结晶。而我在成长路途 上的每一次摔跤都毫不留情的在父母的额 头上留下抹不去的印迹，父母用他们那强 有力的肩膀为我们掸起自由的天空，用他 们那坚实的步伐，为我们踏平路上的荆 棘。 平凡的父母每天做着平凡的事，说着平 凡的话，然而他们心中有着一种不平凡的 爱。我想不仅仅是我的父母吧！我们应该 感谢他们，他们给我们提供了物资和经济 基础，使我们能够完成学业，走向社会。 或许并不是每时每刻都能意识得到， 平淡的生活中其实蕴藏着许多爱的细节， 它琐碎，像一丝网，似一缕雾，淡淡的， 藏在生活不起眼的某个环节上。或者说， 它更像一滴水，早已默默地渗透在生活深 处。可惜，活得粗糙的我们，往往感受不 到，就像一瓶水，殊不知在水的晶莹中， 蕴含了母亲那颗玲珑剔透的心。 春节回家一趟就像一场梦一样，如此短 暂，程返的路途中，心情激动不已，还在 想念、牵挂、留恋短短几天的团圆。 看到母亲的那一刻，她又苍老了许多，
蓬松的头发下那张苍老的脸，额角上那一 道道的印痕及两眼角边的余纹，我知道那 是母亲对我的每丝思念，我的心酸酸的不 成滋味，泪湿润了眼眶，我真的不敢就这 样让它流下来，我怕母亲会擦不干流下的 泪，因为离别对我们来讲是件很痛苦的事 情。 父母的爱是世间最伟大最无私的爱，而 我们拥有时都不曾好好珍惜，离家的那一 刻，看到母亲脸上的笑容，我知道那是很 勉强的，她是不想让我担心，走出村子， 泪已经滑到脸上，像断了线的珠子一样流 下来,看看身后的母亲,心疼得感觉让我一点 都不够坚强，我唯有用止不住的泪水来表 达着同样是有多么的舍不得。 我知道母亲是孤单的，也因此从不恋家 的我，也开始每天往家里打电话，听母亲 唠叨一会，即使这样也免不去心里的一丝 的牵挂。 在父母眼里，我远远都是个有自信的 女孩，虽没有“修身、齐家、治国、平天 下”的远大抱负，但我还是要努力学习、 工作，勇敢的面对未来高科技发展的知识 浪潮，肩负使命，不辜负家人的期望，公 司的培养，应该有“孩儿立志出关山，学 不成才誓不远”的决心，我想这是唯一的 方式来报答父母给我那平凡的爱...
也许每年的二月,上海都会有下不完的 雨.不大,很长,缠绵的下个不停,就像是一种扯
取,只需要全心地去感觉,让那份情永远环绕,天
不断的思念.
涯海角... ...独自守着落寞,也许很苦,但也不失
而不知道为什么,在每一个夜晚我都怕自 己失眠,所以在每晚的十点就会窝在被子里开
为一种幸福.而遗憾,有时也不失为一种美,因为 毕竟还有可以遗憾的事... ...”
始准备睡,听着收音机里面主持人温柔甜美的
是啊,既然爱有时候可以是一个人的事,那
声音慢慢的进入梦乡,不想,现在却成了睡觉前
么伤感也是一样,也可以是一个人的事,何必让
的一个习惯.雨下十几天了,看样子短时间不准
自己心爱的人一起来承担这份伤感这份心痛
备停,没有活动的地点我依旧在床上听着收音
呢？自己一个默默的承受就可以了.所以在自
机里面传来的声音,依旧是康康主持的<<不眠
己伤了痛了N回后，终于学会了习惯一个人独
时间>>,今晚和大家聊的话题就是上海的雨.
享寂寞和伤感！其实很多时候希望自己不要
每天在下班的时候,天已经很晚了,抬头望
勇敢不要坚强,想哭就哭想笑就笑.可是,因为自
向高空,有一种很静美的感觉,于是我习惯在疲
己的情绪会牵动到身边关心自己爱自己的人,
惫之后靠在窗台看着夜空,每每感觉这是很享
所以还是决定不要再让他们伤心难过.就算要
受的事情,就象是心灵的一次远行;依旧下着雨,
伤心要难过所有的一切还是让自己一个人来
昏暗的路灯照出雨线直直的落下,要是这时有
背吧,没有必要让爱自己的人跟着自己的伤感
一对恋人撑着伞依靠经过,那绝对是一道很迷
走.那是一种伤害的行为！所以有时候我喜欢
人让人向往的浪漫风景,可是我一个人,已经习
一个人静静的靠在墙角,目光呆滞,傻傻的什么
惯了没有朋友,不免心底泛起心酸... ...
也不想,但更多的时间是一个人走在马路上！
收音机里放着张学友的<<分手总要在雨
人流如海都已不关我的事，一边走一边想着
天>>,唱出的是几分无奈.往往分手好像总要在
一些事情，整理自己的情绪和感情，把它们
雨天,是否每次的恋人分手都是要雨来衬托?当
默默的藏在心里的最深处，不求别人能读懂,
然不是,或许这样只是为了让分手显得更有诗
只要自己能体会就可以了.于是让我们学会用
意罢了!
另一种眼光看世界,原来可以发现晚上的天空
学会了习惯一个人伤感... ... 终于,终于慢慢学会了习惯一个人,虽然不愿意, 却无可奈何. 曾记得一位朋友说过：“爱,有时就是一 个人的事,爱,有时就是一种感觉,一种意境,一 种情怀,一种享受对方激起自己爱意而提供的
62. 03/2009 竹之家文刊
心灵风景般的境界... ...不需要拥有,不需要索
是深蓝色,那伤感的时候为什么不去学会享受 呢？ 上海的下雨天,忽想起我过往的流年,在成 长后的今日,惘然过程,就像这缠绵的雨,回味和 长远; 犹然,心里同样下着雨!
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63.
Emotion 情感空间 Space
诗
“亲爱的，谢谢你！” 竹昌品保部.张巧平
夕阳西下，月光闪电般地布 满了静静地小巷。亲爱的他越着 月光的孤寂,骑着单车驶向了我 的倾息瞬间，我幸福地坐上了他 的安全快车。路途坷坷碰碰，可 让人觉得毫无一丝丝的担心和危 险，我们笑着嚷嚷着回家了，工 作完后疲惫不堪的我回到家看到 他所为我做的一切，只有说不尽 的话语和道不尽的感谢，虽说我 们之间早已不必用那些客套的语 言来表达，可我还是要说，此时 此刻，我内心的激动更是热情澎 湃。 门外的杆子上挂的全是我换 下的脏衣服，洗的干干净净，颜 色纯然如新，进门餐桌上放的是 他下班带着疲劳和疲惫的心为我 煮好的饭菜，靠门边再看一眼， 却是我昨天淋雨穿过的拖鞋，亦 然是崭新如初，我很感动而又情 不自禁地说出一句：“亲爱的， 谢谢你！”困乏的我在他快乐的 畅谈中入睡了，时间流逝的还真 快，太阳隔窗钻进了房间，绚耀 的光线直射到我们的床前，嘀嘀 嘀“烦死了！……”原来是他怕 64. 03/2009 竹之家文刊
我起晚，早已定好了闹钟。起床 睁开眼时，却发现他不在，然而 再眨一下眼的瞬间，他端着一碗 热乎乎的红枣稀饭站在了我的床 前：“早安，吃早饭了！”沉迷 不清的我刹那间抛开酣睡回到眼 前。哇！我要上班，我昨晚忘了 洗鞋子了，怎么办？我手忙脚乱 地满地找鞋，可他毫不慌张地用 那清脆的声音说道：“别找了， 我都给你洗好了……”顿时，让 我深刻地感受到幸福的滋味和感 悟到平常中的不平凡，适逸不代 表幸福，享受不意味着幸福，幸 福就是平常中的用心，呵呵，是 他给了我幸福，我知足了。 “亲爱的，谢谢你！”
梦在哪里 竹昌品保部.张巧平
Poesy 歌 Song
泪水 微笑 竹昌包装部.徐会
面对着每一张充满着笑容下的脸
既然泪水留不住昨天
只要我们释怀灿烂,分享瞬间
何不用微笑面对今天
梦就在眉尖
既然泪水留不住知己
面对着每一个充满未知的明天
何不用微笑为她送行
只要我们努力奋斗,不去抱怨
既然泪水中包含失败
梦就在眼前
何不用微笑扬起风帆
就算梦是没有窗的房间
既然泪水不能诉往事
相信穿透时间,我们也会看见世界
何不用微笑迎接朝霞 既然泪水不能改变厄运
梦在远方,灿烂如烟火
何不用微笑面对人生
只等待着兑现我们奋斗的承诺
既然人生之路定坷坷
我们若是不小心错过行程
何不微笑着向前方行
那就让年轻的好奇心带领我们继续 找寻属于我们的梦
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65.
诗
歌 Poesy Song
成长.秘笈 Growth Secrets
小故事 大道理
想 念 您 竹昌管理部.袁玲玲
相信自己是一只雄鹰 一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、 嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。 这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和
工作了，有时我总是想哭
鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。 主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带
有时忍住———
到山顶上，一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的，直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就这样，它终
以为含着眼泪就不会感到软弱
于飞了起来！ 秘诀：磨练召唤成功的力量。
梦里模糊的片段岁月 让我不明所以 匆匆错肩远去的劳燕分飞的友人 也渐渐忘记 想念您，想念您
一只蜘蛛和三个人
是否肩膀还像以前一般踏实
雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬
有一个博士分到一研究所，成为学历最高的人。
是否笑容还像以前一般豁朗…
去，由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度，就会掉下来，
有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所
它一次次地向上爬，一次次地又掉下来…… 第一个人
长在他的一左一右，也在钓鱼。他只是微微点了点头，
走“回家”的路 也许是比较轻松
看到了，他叹了一口气，自言自语：“我的一生不正如
这两个本科生，有啥好聊的呢？
没了您不停的叮嘱 似乎该多了些从容
这只蜘蛛吗？忙忙碌碌而无所得。”于是，他日渐消
不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从
曾以为拥有的青春能够无所畏惧
沉。 第二个人看到了，他说：这只蜘蛛真愚蠢，为什
水面上如飞地走到对面上厕所。
大肆追逐张扬——
么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去？我以后可不能像
博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘？不会吧？这
两年的今天我已知道终难觅到归途
它那样愚蠢。于是，他变得聪明起来。 第三个人看到
可是一个池塘啊。
继续漂泊吧
了，他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。于是，他变
正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从
得坚强起来。
水上飘回来了。怎么回事？博士生又不好去问，自己是
秘诀：有成功心态者处处都能发觉成功的力量。
博士生哪！
前方好似看不到的路……
过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过
寂寞的感觉我终于能懂 自己救自己
水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒：不会吧，到了
不清楚究竟是在寻找幸福还是在逃避痛苦
某人在屋檐下躲雨，看见观音正撑伞走过。这人
一个江湖高手集中的地方？
夜晚习惯了一个人凝望窗外 思绪……
说：“观音菩萨，普度一下众生吧，带我一段如何？”
博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面
想念您，想念您
观音说：“我在雨里，你在檐下，而檐下无雨，你不需
厕所非得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么办？
此时矫健却清晰的背影——“妈妈”
要我度。”这人立刻跳出檐下，站在雨中：“现在我也
博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起
在雨中了，该度我了吧？”观音说：“你在雨中，我也
身往水里跨：我就不信本科生能过的水面，我博士生不
在雨中，我不被淋，因为有伞；你被雨淋，因为无伞。
能过。
所以不是我度自己，而是伞度我。你要想度，不必找
只听咚的一声，博士生栽到了水里。两位所长将他
我，请自找伞去！”说完便走了。 第二天，这人遇到
拉了出来，问他为什么要下水，他问：“为什么你们可
走近您，我却要离开您
了难事，便去寺庙里求观音。走进庙里，才发现观音的
以走过去呢？”
留恋过多少晚餐,想过多少期盼.
像前也有一个人在拜，那个人长得和观音一模一样，丝
两所长相视一笑：“这池塘里有两排木桩子，由于
您说了，成长——
毫不差。 这人问：“你是观音吗？” 那人答道：“我
这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位
最后还是我一人独自承受.
正是观音。” 这人又问：“那你为何还拜自己？” 观
置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢？”
风筝飞的再远，
音笑道：“我也遇到了难事，但我知道，求人不如求
当淡淡的遗憾拖住渐缓“回家”的脚步
但我只是学会了
悄悄把泪水藏在雨中
很多话我一直很少说出口 我以为就像您说的
您一直都懂
总会有一根隐形的线牵着你回家的路
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博士钓鱼的故事
学历代表过去，只有学习力才能代表将来。尊重经
己。”
验的人，才能少走弯路。一个好的团队，也应该是学习
秘诀：成功者自救。
型的团队。
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67.
成长.秘笈 Growth Secrets
小故事 大道理 洗马桶的故事
2009年度教育训练专案拉开序幕
两片海洋
许多年前，在日本，一个年轻女郎来到一家著名的
约旦河从山坡上流下，溅起银色的水花，汇入这片
酒店当服务员。这是她涉世之初的第一份工作，她将在
海洋。它在阳光下欢笑。
这里正式步入社会，迈出她人生关键的第一步。谁知在
新人受训期间，上司竟然安排她洗马桶，而且工作质量
然。树木在它上面伸长枝干，又伸出饥渴的根须，啜饮
要求高得骇人：必须把马桶抹得光洁如新！ 说实话，
它那能滋养生灵的水分。人们在海边建起房屋，小鸟在
洗马桶使她难以承受。当她拿着抹布伸向马桶时，胃里
树上筑巢。由于这一片海，每一种生命都更加快乐。
立马“造反”，恶心得想呕吐却又呕吐不出来，令她每
这是加里利海。
天战战兢兢如临深渊。
约旦河往南流，有另一片海洋,这里没有鱼儿游
为此，她心灰意冷，面临着人生第一步应该怎样走
动，没有树影婆娑，没有小鸟歌唱，也没有儿童嬉笑。
下去的选择：是继续干下去，还是另谋职业？
这里的空气沉滞地浮在水面，没有任何人或飞禽走兽会
正在此关键时刻，同单位一位前辈及时地出现在她
喝下它的水。
的面前。她并没有用空洞的理论去说教，而是亲自洗马
这是死海。
桶给她看了一遍。首先，她一遍遍地洗着马桶，直到洗
是什么原因让这两片邻近的海洋产生天壤之别？不
得光洁如新；然后，她从马桶里盛了一杯水，一饮而
是约旦河———它把同样美好的河水灌注到两者身上；
尽！丝毫没有勉强。
也不是它躺卧的土壤，更不是四周的乡野。
同时，前辈送给她一束鼓励的目光。她目瞪口呆，
差别在这里。加里利海接受了约旦河的水，却不把
如梦初醒！她警觉到是自己的工作态度出了问题，于是
河水留下来。于是流进它的每一滴河水，最后又都无私
痛下决心：“就算一辈子洗马桶，也要做一名洗马桶最
地流了出去。这片海洋的付出与接受的数量一样多。
出色的人！”
死海则把得到的河水都储藏起来，慷慨的流动也引
从此，她脱胎换骨成为一个全新的人，她的工作质
诱不了它。得到的每一滴水，它都纳为己有。
量达到了无可挑剔的高水准。为了检验自己的自信心，
加里利海又接受，又付出，所以生机勃发，活力四
为了证实自己的工作质量，也为了强化自己的敬业心，
射。死海却吝于付出，最终死气沉沉，腐朽不堪。
她也多次喝过厕水。从此，她很漂亮地迈好了人生的第
世界上有两种人，巴勒斯坦有两片海。
它是一片活水，波光粼粼，里头有鱼，沿岸绿意盎
2009年2月7日（周六）上午八时许，公司各单位主管在总经理室张副总带领下，于行政大楼三号会议室 参加主管级教育训练，观看国学管理视讯片《大智慧》，为2009年度公司教育训练专案工作推动拉开序幕。
一步；从此，她踏上了成功之旅，开始了她不断走向成 功的人生之旅。 多年过去了，这个当年洗马桶的日本女郎，成了日 本政府的主要官员――邮政大臣，她的名字叫野田圣 子。 如果一个人无论是在卑微的岗位上，还是在重要的 职位上，都能秉承一种负责、敬业的精神，一种服从、 诚实的态度，并表现出完美的执行能力。那么这样的人 一定是企业的最佳选择，也是任何一个企业的最优选 择。
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张副总在强调教育训练对企业 文化建设和管理提升的重要性！
国学管理视讯教育片《大智慧》
公司主管在认真学习、观看教育片！