Shopping 80 - Centros Comerciais em Revista by APCC

Centros comerciais em revista

Ano XX - 2011 - Edição 80 Distribuição gratuita

Shopping ICSC atribui em Paris Prémios 2011

Rebranding - “Braga Parque Dia dos Namorados -anima Feito Comércio de Futuro”

Armazéns Mobile commerce do Chiado perspectiva futuro“Lisbon Meeting Point” criam

Freeport Experiência Europeia alavanca em expansão SÉGÉCÉ

UE É BOM SABER Q SOMOS PARTE DE SI.

Saber que os projectos inovadores que desenvolvemos e os espaços que a cada dia dinamizamos são parte o que fazemos vale realmente a pena.

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editorial Propriedade

Associação Portuguesa de Centros Comerciais MORADA Av. Eng.º Duarte Pacheco Amoreiras Torre 2 - Piso 9 - Sala 2 1070-102 Lisboa Portugal Tel.: 21 319 31 88 - Fax: 21 354 34 01 E-mail: geral@apcc.pt Direcção António Sampaio de Mattos Direcção Executiva Pedro Teixeira

Centros Comerciais em Revista Bimestral • Ano XX - 2011 - Edição 80

Produção e Edição

Página Inteira, Lda. Av. dos Maristas, 82 A 2775-241 Parede 211 545 910 Coordenação Editorial Luís Aragão editorial.la@pagina-inteira.pt Fotografia Pedro Cardoso Publicidade Fernando Rodrigues Tm: 91 373 32 20 frodrigues.paginainteira@gmail.com Manso Ribeiro Tm: 91 600 58 32 manso.ribeiro@pagina-inteira.pt Guilherme Mesquitela Tm: 96 472 25 63 gm@pagina-inteira.pt

De tempos a tempos assistimos, com estupefacção, a eventos que nos impressionam pela extrema violência dos actos, mas acima de tudo que nos chocam enquanto atitude de um tipo de juventude desprovida de valores e sem qualquer respeito pelas regras da vida em sociedade. Os motins que tiveram lugar no Reino Unido no passado mês de Agosto, tal como os que de uma forma recorrente têm acontecido nos últimos tempos na Europa, não podem deixar de suscitar uma ampla reflexão e debate sobre as causas em que estes problemas radicam e cuja crise económica generalizada detona. Longe de estarmos livres de problemas sociais semelhantes, importa que tentemos compreender o que move estas massas de jovens que se juntam a coberto da noite e dos seus capuzes, para provocar verdadeiros “arrastões” com objectivos violentos, agredindo, saqueando e queimando. A nossa indústria terá de estar sempre alerta a estes movimentos até porque, como já se viu, os estabelecimentos comerciais são alvos preferenciais. Compete a todos, e em especial aos poderes instituídos, combater as causas mas sem esquecer que em primeiro lugar devem zelar pelos cidadãos e seus bens, recorrendo aos meios necessários para reprimir atitudes que não deixam de ser criminosas só porque são perpetradas por jovens.

António Sampaio de Mattos Presidente

Pré-Impressão, Impressão e Acabamento Direct Portugal R. João Pinto Ribeiro, 97 - 1º Esq. 1800-233 Lisboa Tiragem: 15 000 exemplares Distribuição Gratuita Depósito Legal n.º 54-808/92 Registo no ICS n.º 117131

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sumário

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Centros Comerciais em Revista

Armazéns do Chiado centralizam capital

Rebranding Braga Parque

Freeport em expansão

Prémios ICSC 2011

ERPS destaca leasing no sector

Os Armazéns do Chiado, centro comercial gerido pela Multi Mall Management, inauguraram oficialmente o Lisbon Meeting Point no passado dia 30 de Junho. A iniciativa consiste em colocar à porta do espaço uma peça vintage iluminada, com o objectivo de que as pessoas possam ali acertar o seu ponto de encontro.

O Braga Parque foi alvo de uma acção de rebranding, assinalando uma nova fase de proximidade à cidade e ao público, declarou o grupo Mundicenter. Trata-se de uma mudança de imagem implementada desde o dia 1 de Julho e que surge na sequência da conclusão da terceira fase de expansão do centro comercial.

O Outlet de Alcochete tem sido a referência do conceito no nosso país. Satisfeito com os resultados dos últimos anos, Nuno Oliveira, director do centro, afirma que a marca está em processo de expansão internacional. E não fecha portas a mais uma localização no nosso país.

O ICSC entregou os seus prémios por ocasião da sua conferência anual, que este ano teve lugar em Paris. Destaque para a integração dos centros nos planos de revitalização das cidades, uma tendência identificada desde 2009, e para a remodelação e extensão operada em diversos centros de todas as dimensões. A nível nacional, a Sonae Sierra consegue entrar nesta exclusiva listagem com o seu Loop 5 na Alemanha.

O Leasing é visto como uma das vertentes mais importantes para a indústria dos centros comerciais, de acordo com os estudantes que participaram na última ERPS (European Retail Property School), uma iniciativa do ICSC que viu dobrar o número de inscritos face ao ano anterior e decorreu, uma vez mais, na primeira semana de Julho, no Hotel Radisson Blu em Bruxelas.

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1ª Edição 22 Novembro 2011

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Retail in Motion

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Interactions for Better Results

• EVOLUÇÃO DE ESPAÇOS E DE CONCEITOS • CRIAÇÃO DE EXPERIÊNCIAS DE COMPRA • INTERACÇÃO COM O CONSUMIDOR • MULTICANALIDADE / E- REVOLUTION • ESTRATÉGIAS E OPORTUNIDADES DE INTERNACIONALIZAÇÃO •

Organização

Apoios

notícias Parceria Mundicenter IPS em bom ritmo A parceria entre a Mundicenter e o Instituto Português de Sangue continua a bom ritmo, tendo já angariado 10.248 unidades de sangue (mais de 4.600 litros) ao longo dos últimos dez anos. No total, este projecto regista 15.484 dadores, que se disponibilizaram solidariamente para esta acção, que decorre nos diferentes centros comerciais do grupo, concretamente Amoreiras Shopping Center, Arena Shopping, Odivelas Parque, Oeiras parque, Spacio Shopping e Braga Parque. Especificamente em 2011, a campanha decorre sob o lema “Sangue: dar é Salvar” e teve lugar entre 4 a 9 de Julho, tendo dado origem a 1.275 unidades de sangue (cerca de 570 litros) e contado com a participação de 1.799 dadores.

Sonae Sierra distinguida na construção O jornal Construir, uma das publicações especializadas na área da construção e imobiliário, voltou a distinguir a Sonae Sierra nos seus prémios anuais. A empresa foi galardoada pela actividade desenvolvida na promoção dos seus centros comerciais, a nível nacional e internacional, durante o ano de 2010, com destaque em Portugal para a inauguração do LeiriaShopping, em Março, e a conclusão da renova-

Música ao vivo no centro vasco da gama

No sentido de promover a sua agradável esplanada, o centro comercial Vasco da Gama, detido pela Sonae Sierra, promoveu, durante o mês de Julho, uma acção de Verão em parceria com a Frize, Lusitana e Portugália. A iniciativa contou com a actuação de um Dj acompanhado de saxofonista ou acordeão, procurando reforçar a ligação entre o Centro e trabalhadores de algumas empresas do Parque das Nações, seu público privilegiado. Outro dos objectivos foi divulgar a nova linguagem do centro, com base no conceito “Momentos Vasco da Gama” que procura reforçar o posicionamento do Centro enquanto um espaço ideal para passear ou fazer compras.

Músicas do Mundo animam Verão nos Vivaci

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ção do AlbufeiraShopping, em Janeiro do mesmo ano. A nível internacional, é de salientar o desenvolvimento do Le Terrazze, em Itália, o início da construção do Boulevard Londrina Shopping e do Uberlândia Shopping e a conclusão da expansão do Parque D. Pedro Shopping, todos no Brasil. O prémio foi eleito pela redacção, que teve como critérios questões como a relevância para o mercado, criatividade, inovação e qualidade dos projectos desenvolvidos.

As noites dos centros comerciais Vivaci Guarda e Vivaci Caldas foram alvo de animação específica durante este Verão. As “Músicas do Mundo” realizam-se às sextasfeiras, a partir das 20h00, na zona da restauração, onde os visitantes dos centros comerciais têm a oportunidade de assistir a actuações de artistas de vários países, de forma gratuita. A iniciativa prolongou-se de 15 de Julho

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Preço certo nos Dolce Vita

jovens estrelas brilham no Forum Sintra Durante o mês de Julho, o Forum Sintra, centro comercial gerido pela Multi Mall Management, recebeu a iniciativa FotoSport “Jovens Estrelas”, a qual tinha por objectivo descobrir novos talentos do mundo da moda. Para o efeito, tiveram lugar diversas sessões fotográficas, em parceria com a Fotosport e a L’Agence. Esta foi a segunda edição desta acção, aberta a crianças entre os 0 e os 15 anos, com o objectivo de fazerem books (álbuns digitais). De todos os inscritos serão seleccionados 10 a 20 finalistas pela L’Agence, 5 meninos e 5 meninas. Destes, serão seleccionados dois vencedores (também pela L’Agence), um menino e uma menina.

Vila do Conde The Style Outlets procura talentos O outlet lançou um novo projecto em conjunto com a Stylevel que consiste na criação de uma escola de formação para jovens talentos que pretendam entrar no mundo da moda e do design. Para o efeito, foram já levadas a cabo acções de scouting, disponíveis para candidatos dos 10 aos 20 anos. A avaliação é feita por diversas personalidades de relevo ligadas ao mundo da moda, de modo a constituir a turma para o próximo ano lectivo.

A campanha “Acerte no Preço” é uma iniciativa inovadora lançada pelos centros comerciais Dolce Vita, propriedade da Chamartín Imobiliária. Trata-se de uma parceria com a LG, que pretende assinalar a época das promoções de Verão de uma forma única e diferenciadora. O desafio ao consumidor foi adivinhar o preço total de uma montra composta por produtos da marca, como Televisores LED, home cinema, máquinas de lavar roupa, máquinas de lavar loiça, micro-ondas, discos externos, telemóveis, entre outros. O concurso estava aberto a quem fizesse compras no valor igual ou superior a 20 euros. O vencedor foi conhecido a 8 de Agosto.

ICSC distingue profissional português Rafael Pelote, Head of Market Intelligence da Sonae Sierra, foi distinguido pelo International Council of Shopping Centres (ICSC) com o prémio “Research Award for Outstanding Service”, pelo seu contributo para o avanço e melhorias dos estudos de mercado e estratégias de marketing realizados no sector dos Centros Comerciais a nível mundial. Esta distinção foi criada em 2007 pelo ICSC, a única associação global da indústria dos centros comerciais, com mais de 75 mil membros em 80 países. O contributo para o trabalho desenvolvido pelo ICSC passa por, entre outras acções, publicação de artigos de investigação, envolvimento com o programa dos Comités de Investigação, participação activa em seminários e eventos, coordenação e dinamização de grupos de trabalho, consultoria e desenvolvimento de instrumentos de análise comparativa de dados e partilha de informações como meio de fomentar a indústria.

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até 19 de Agosto, aproveitando também o fluxo d turistas que se verifica naquelas cidades por esta altura do ano. Os centros contaram com ritmos africanos, brasileiros e caribenhos, por exemplo.

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notícias MAR Shopping promoveu Festivais de Verão

O Mar Shopping possibilitou aos seus clientes a entrada em vários festivais de Verão. Para o efeito, desenvolveu uma acção na qual os visitantes tinham de encontrar 4 estrelas nos corredores do centro, ganhando com isso direito a bilhetes para os respectivos espectáculos musicais. Os primeiros 100 visitantes que encontraram as 4 estrelas-do-mar ficaram habilitados aos seus concertos preferidos, escolhendo entre diversas opções: Optimus Alive, Marés Vivas, Sudoeste TMN, Nova Era Beach Party, Paredes de Coura, entre outros.

Torneio de Beyblade no Spacio Shopping

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O Spacio Shopping recebeu um torneio de Beyblade, no passado mês de Julho. O Beyblade é uma prova de pião “tecnológico” na qual um dos concorrentes tem que expulsar o adversário para fora do Beystadium ou impedi-lo de girar. Sob o lema “Procura-se camPIÃO”, a Hasbro e o Panda Biggs vão realizar vários torneios, em que o vencedor irá ter a possibilidade de participar no Campeonato Nacional de Beyblade, que se realizará no próximo mês de Outubro.

Arena Shopping promoveu reciclagem nas escolas Numa iniciativa que visou fomentar a cidadania e promover a preservação do ambiente, foram expostos e sujeitos a votação online os trabalhos realizados no âmbito do concurso “Construção de Artefactos com Materiais Reutilizáveis e Recicláveis”, promovido pelo Arena Shopping junto das crianças entre os seis e os 10 anos, inscritas

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nas escolas do 1º Ciclo do Ensino Básico dos concelhos de Mafra e Torres Vedras. Os três trabalhos mais votados foram contemplados com uma Epson Multifunções: Stylus SX 420W C11CA808302 (1.º classificado), uma aparelhagem A/V 2.1 Lenco: MDV-6 (2.º classificado) e uma câmara digital Casio: EXILIM Z16 preta (3.º classificado). O objectivo foi envolver as crianças e a comunidade educativa na tomada de decisões, designadamente, relacionas com a gestão do espaço escolar.

workshop sobre cocktails nas amoreiras O Amoreiras Shopping Center promoveu um workshop gratuito sobre preparação de cocktails. Graças a esta iniciativa, os visitantes tiveram oportunidade de aprender variados truques para surpreenderem familiares e amigos neste Verão com criativas receitas e sugestões para cocktails.

O maior outlet da Europa lançou exclusivamente para os clientes do seu shuttle o Freeport Bag, um saco a vácuo de shopping, que constitui uma estreia em Portugal. Após colocadas as peças de roupa no Freeport Bag o ar é extraído através de um sistema de vácuo que retira o volume desnecessário das compras, permitindo que os turistas possam levar mais compras, que ocupam menos espaço na sua bagagem. Este serviço inovador, único nos espaços comerciais portugueses, tem um custo de 3€ e estará disponível na Pirâmide de Informações do Freeport para os turistas que fizerem compras no centro. A ideia insere-se na estratégia do outlet de apostar no segmento de turismo de shopping.

KidZania alarga horário no Verão

ICSC anuncia geografia da próxima conferência anual

O ICSC anunciou a cidade de Berlim (Alemanha) para a sua conferência anual. O evento terá lugar entre 18 e 20 de Abril de 2012. O planeamento das temáticas está já a ser desenvolvido, numa comissão encabeçada por Patrick Delcol, director da DTZ Real Estate Consultancy na Polónia. Definido está já o mote para os trabalhos: “Is Big beautiful? O organismo fez saber também que irá ser definido um novo formato para a participação dos retalhistas, na sequência das mudanças que se têm verificado junto do sector, concretamente alguma migração para as vendas online, o que está a originar o repensar do espaço necessário para loja. Dai a questão: será que a grande dimensão é de facto melhor? E o que é realmente a dimensão? A visão tradicional apontava para o maior espaço em metros quadrados, mas com o desenvolvimento das novas tecnologias essa noção de espaço deixa de ser meramente física. O objectivo da conferência passa por perspectiva a dimensão em todas as suas vertentes, desde a ambição dos investidores à estratégia dos retalhistas, passando pelos objectivos de desenvolvimento. E neste particular merece referência o facto de esta indústria falar agora a uma só voz junto do Parlamento Europeu, através de uma representação do ICSC. Nesse contexto, questões como as directivas comunitárias para a sustentabilidade são agora tratadas de forma integrada. Para mais informações sobre a conferência poderá consultar o site www.icsc.rg/2012EU.

Mundicenter Gift Card oferece bombons Até 11 de Setembro, a Kidzania funcionará com horário estendido até às 18 horas durante a semana e até às 20 horas aos sábados, domingos e feriados. Recorde-se que o parque temático se encontra a celebrar o seu segundo ano de funcionamento, num conceito que une lazer e pedagogia e que, até à data, é absolutamente único a nível europeu.

O Oeiras Parque oferece uma caixa de bombons de chocolate Nestlé na compra de cada Mundicenter Gift Card carregado com valor superior a 20 euros. A embalagem tem 100 gramas e a oferta está limitada a stock existentes, referiu a administração do centro comercial. Mais informações em www.mundicenter.pt/mgc.

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Freeport lança saco a vácuo de shopping para turistas

notícias Sierra reforça projectos na Alemanha

A MAB Development e a Sonae Sierra acabam de estabelecer uma joint-venture para o desenvolvimento do projecto de um centro comercial inovador em Solingen, na Alemanha, tendo para isso adquirido o antigo edifício Karstadt à HLG/Movesta. A construção do projecto arranca neste Verão. Com uma Área Bruta Locável de 28.000 m2, os visitantes terão ao seu dispor um parque de estacionamento subterrâneo com mais de 600 lugares, acesso a uma central de autocarros e a uma zona pedonal. Este centro comercial vai contribuir significativamente para a revitalização do centro da cidade e, portanto, para o aumento da atractividade e retenção do poder de compra. O novo espaço apresenta uma área de influência na ordem dos 270.000 habitantes.

“I Love Summer” no Almada Forum O Almada Forum tem preparadas diversas iniciativas para animar este Verão, concretamente na promoção de espectáculos e da beleza dos seus visitantes. Todas as quintasfeiras, entre 21 de Julho e 1 de Setembro, a esplanada exterior do Almada Forum, no piso 2, vai receber comédia e, pelas 21h30. Concertos e stand-up comedy, com entrada livre, vão proporcionar um Verão descontraído e muito divertido. Com o objectivo de promoção da beleza e bem-estar, o Almada Forum, em parceria com as Lojas do Centro Comercial, preparou ainda iniciativas gratuitas destinadas aos visitantes, as quais se prolongam até 18 de Setembro.

Tommy Hilfiger inaugura no Freeport

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IKEA Alfragide inaugura novo conceito comercial

Foi inaugurado no passado dia 23 de Julho um conceito original na Loja IKEA de Alfragide, a primeira do grupo em Portugal. Este novo conceito pretende expor melhor a amplitude e a identidade da gama IKEA, facilitar aos clientes a escolha dos artigos e recriar diversos espaços da casa onde se apresentam os mais variados produtos em função. A nível mundial, esta é a segunda unidade do grupo a desenvolver este formato, apenas explorado em Furth (Alemanha) até à data, funcionando as experiências como testes-piloto que mais tarde poderão vir a ser alargados a outras lojas. Através deste projecto, foram recriados espaços de refeição, organização, espaços com têxteis e também de decoração e plantas. Também a secção de iluminação sofreu grandes mudanças para que os clientes possam escolher que solução de iluminação se adapta melhor a cada área da casa.

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O Freeport de Alcochete continuaa reforçar a sua oferta. Após a abertura da Escada, foi agora a vez da Tommy Hilfiger se estrear naquele espaço. Trata-se d uma unidade com 359 metros quadrados situada na zona Premium do Freeport, lado a lado com outras insígnias de luxo tais como a Hugo Boss, Carolina Herrera, Dolce&Gabbana, Purificación Garcia, Versace, Burberry, ou a recém-inaugurada Escada, como se disse. A nova loja apresenta uma ampla oferta direccionada para toda a família: neste espaço co-habitam as linhas Sportswear, para clientes que procuram um estilo mais casual e selectivo, a Denim, direccionada para um cliente mais jovem à procura de um look cool e arrojado, e a Junior, com um leque de artigos direccionados para crianças entre os 4 e os 16 anos. A completar a oferta, a nova loja da Tommy Hilfiger no Freeport de Alcochete conta também com acessórios e calçado.

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Armazéns do Chiado “oficializam” ponto de encontro alfacinha Os Armazéns do Chiado, centro comercial gerido pela Multi Mall Management, inauguraram oficialmente o Lisbon Meeting Point no passado dia 30 de Junho. A iniciativa consiste em colocar à porta do espaço uma peça vintage iluminada, com o objectivo de que as pessoas possam ali acertar o seu ponto de encontro.

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e facto, a porta dos armazéns já funciona um pouco nesse sentido, pois tem sido utilizada por muitos lisboetas e turistas para combinarem o seu local de encontro. A nova peça “oficializa” a circunstância através de uma iluminação específica que, no fundo, concretiza uma das características de que o centro já beneficia.

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Já no interior, os visitantes vão encontrar materiais que dão a conhecer este novo espaço. A fachada será decorada com lonas e o novo Lisbon Meeting Point vai ser comunicado através de publicidade em imprensa, assim como no site e facebook dos Armazéns do Chiado. Também o mítico eléctrico 28 contará com a presença de um inesperado passageiro, o Lisbon Meeting Point. Durante um mês vai ainda decorrer uma acção através de bluetooth no local, enviando uma mensagem de boasvindas aos visitantes – “Bem-vindo aos Armazéns do Chiado. Lisbon Meeting Point”. “Com esta iniciativa os Armazéns do Chiado vão transformar-se formalmente num Lisbon Meeting Point, partilhando com a cidade um património que é de todos”, afirmou a administração.

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Braga Parque – feito de futuro

igualmente que “este é um momento realmente importante, uma vez que se assinala a conclusão de inúmeras apostas de crescimento e de ampliação da oferta, mas também se dá início a uma nova fase de proximidade quer com os clientes quer com a cidade. E queremos que essa proximidade se exprima em cores e linhas jovens, dinâmicas, arrojadas e apetecíveis”.

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pós 12 anos em funcionamento, o Braga Parque assumiu-se como uma referência do sector de centros comerciais, não só ao nível da cidade mas também no panorama nacional. Assim, concluídas que estão as remodelações e o processo de expansão, que o afirmam como “o maior shopping do Minho” e centro comercial apresenta agora uma imagem remodelada e modernizada. Com o objectivo de se aproximar mais ainda do espírito jovem, ambicioso e inovador do público bracarense, assim como de acompanhar o ambiente enérgico e vanguardista da cidade, o shopping ganha novas cores e linhas distintivas. Deste modo, em parceria com a BORN – agência de Branding e Activation - nasceu a nova marca, Braga Parque – Feito de Futuro, que passa agora a ser a imagem do shopping em todos os seus suportes, meios e campanhas. O rebranding do Braga Parque será também marcado por uma nova praça de alimentação, novas áreas de lazer, zona de fumadores e por aberturas de novas lojas que, juntamente com a forte campanha de divulgação, projectarão a nova marca quer na cidade de Braga quer um pouco por todo o país, adiantou a administração, referindo

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notícias

Dolce Vita Tejo anima verão

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Os serões de 5ª feira têm sido alvo de grande animação no Dolce Vita Tejo, aproveitando o potencial da enorme praça central. Assim, numa iniciativa que arrancou a 21 de Abril e se prolonga até final do ano, o centro comercial proporciona a todos os visitantes o “Stage”, uma série de espectáculos de música, comédia, dança, teatro e magia.

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Programação

Até ao final do ano a programação ainda não foi totalmente desvendada, mas já estão certos nomes como Expensive Soul, Áurea, Pedro Tochas e Amor Electro, estando igualmente definido que esta edição do Stage termina com a presença do espectáculo Morangos com Açúcar – All Stars. Com o Stage by Dolce Vita Tejo pretende-se dotar a Praça Central do shopping, a maior praça coberta da Europa, de uma nova dinâmica, materializando a sua vocação multidisciplinar”, afirma Duarte Cruz, director de gestão dos centros comerciais Dolce Vita. O acesso aos espectáculos é feito mediante convite que poderá ser ganho através de compras efectuadas nas lojas do Dolce Vita Tejo ou na página do Facebook da rede Dolce Vita. O projecto integra-se na estratégia dos centros comerciais Dolce Vita,

Maio: 5 – Vortice Dance Company (dança) 12 – Rui Baeta e Rúben Alves (música) 19 – Francisco Menezes (comédia) 26 – Pedro Abrunhosa (música) Junho: 2 – Mário Daniel (magia) 9 – Voodoo Marmalade (música) 16 – Aldo Lima (comédia) 23 – Teatro ao Largo (teatro) 30 – Carminho (música) Julho: 7 – Eduardo Madeira (comédia) 14 - Vortice Dance (dança) 21- Maria Anadom (música) 28 – Kumpania Algazarra (música) Agosto: 4 – Nilton (comédia) 11 – Luísa Sobral (música) 18 – Herman (comédia) 25 – Anaquim (música) Setembro: 1– Comedia à la Carte 8 – Expensive Soul 15– Cais Sodré Funk Connection 22– N.D 29 – Pedro Tochas

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um espaço criado de raíz e com capacidade até 600 pessoas, Stage by Dolce Vita Tejo tem sido uma alternativa de lazer e entretenimento. O projecto arrancou com os Deolinda e ao longo das semanas tem contado com a presença de incontornáveis personalidades do espectáculo nacional, tais como Pedro Abrunhosa, Mário Daniel, Aldo Lima, Carminho, Nilton, Luísa Sobral e Herman José, entre outros.

Abril: 21 – Deolinda (música) 28 – Finalistas Operação Triunfo (música)

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reportagem

Serviços orientados para centros comerciais

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O Bureau Veritas é um organismo que tem por missão aportar valor económico aos seus clientes. Líder mundial no seu sector, actua no mercado dos centros comerciais através da sua área de gestão de activos imobiliários. Os mais de 180 anos de experiência na verificação de conformidade, fazem deste operador um parceiro ao nível do investimento, gestão e arrendamento dos activos, funcionando nestas três vertentes de modo a trazer mais-valias na exploração de centros comerciais.

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Fase de recepção e exploração Esta fase abrange o período desde que se ocupa ou recebe um activo e toda a sua exploração, utilização e manutenção. Nesse sentido, o organismo funciona ao nível de comissioning, validando o estado dos trabalhos realizados e o controlo da qualidade dos acabamentos e diferentes instalações, planificando e supervisionando todo o pro-

cesso. Em acrescento, é desenvolvida toda a auditoria aos planos energéticos e ambiental, estabelecendo os padrões de green rating e as certificações dos modelos de gestão a ela associados. A qualidade interior é outro dos aspectos analisados, nomeadamente no que diz respeito ao conforto térmico, acústico, odorífero e da iluminação, assim como a acessibilidade e ergonomia do espaço e a qualidade da água e do ar. Os modelos de gestão são também analisados ao pormenor, fazendo-se o dimensionamento dos serviços para qualquer necessidade, como manutenção, limpeza, etc. Paralelamente, definem-se as estratégias de exploração do activo, bem como a validação e selecção de fornecedores. Neste caso, o Bureau Veritas faz a avaliação da sua conformidade e medição dos detalhes relativos aos planos contratados. A gestão das remodelações necessárias é também alvo de tratamento, tal como a elaboração de relatórios de peritagem sobre patologias e causas periciais das reparações, seja ao nível da estrutura, acabamentos, acústica, conforto, espaços, etc. No âmbito da exploração do centro, enquadra-se ainda a certificação dos sistemas de gestão e opera-se formação nas áreas de segurança, sustentabilidade e da própria gestão e provisão. Fase de transferência e reabilitação Esta é a altura em que se identifica a necessidade de haver uma mudança, o que pode, por exemplo, levar à remodelação ou construção de um edifício. O Bureau Veritas opera então o relatório técnico da inspecção do estado de um edifício e faz a revisão da documentação adicional. Ao mesmo tempo, elabora o estudo pormenorizado para aspectos de acessibilidade, regulamentação, uso do espaço, custos, segurança, etc. Ao nível de benchmark, analisam-se os aspectos-chave do centro comercial e procede-se à avaliação do impacto da mudança e prazos de amortização, tendo em conta o custo da transferência e a operacionalidade futura. Obviamente, faz-se a reavaliação dos aspectos de segurança e da gestão de riscos, assim como a coordenação de manobras de migração ou consolidação de pessoal. O Bureau Veritas realiza também o estudo preliminar e assistência técnica específica para a adaptação de um edifício a critérios normativos ou corporativos relacionados com aspectos sustentáveis e energéticos, bem como a análise e certificação dos sistemas de qualidade e das certificações obrigatórias. Nesta fase, a formação dos recursos humanos incide sobre aspectos como a eficiência.

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Fase de projecto e construção O Bureau Veritas actua em diversas vertentes, a começar pelos serviços durante a fase de projecto e construção. Neste campo, elabora estudos para validação de licenciamento dos projectos, faz o estudo analítico sobre a concepção e dimensionamento da estrutura, instalações, operações, acessibilidade, etc, obviamente aplicando as normas vigentes e as melhores práticas. Por outro lado, realiza o benchmark estratégico, assim como a análise estrutura de custos da construção e da operação. Nos trabalhos estão ainda incluídos estudos ao nível da segurança e saúde, validando o plano para esta vertente, e a análise e coordenação de meios de modo a cumprir prazos e orçamento da obra. O controlo da qualidade da execução desta última é outro dos serviços associados, assegurando o regular cumprimento dos requisitos técnicos da construção. Em acrescento, há todo um trabalho de assessoria ao nível da edificação sustentável (eficiência energética, avaliação e certificação LEED e BREEAM) e da certificação no âmbito das normas mundiais ao nível da Qualidade (ISO 9001), Ambiente (ISO 14001) ou Saúde e Segurança (OHSAS 18001), entre outras. Finalmente, ainda no âmbito da fase de projecto e construção, o Bureau Veritas garante formação e coaching às equipas, concretamente nas áreas de sustentabilidade, certificações energéticas, segurança e gestão de projectos.

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reportagem

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«Não vamos parar por aqui» Freeport em expansão

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primeiro aspecto que Nuno Oliveira realça é a diferença de motivações pelo qual as pessoas procuram ou um centro comercial tradicional ou um outlet. No primeiro caso, os drivers são claramente a proximidade e conveniência. Nos outlets são obviamente os descontos, mas não só: «o desconto só por si não funciona. Hoje em dia tem de estar associado a algo que as pessoas valorizam. Ou seja, as marcas”, assinala.

E se o conceito é naturalmente sedutor para as pessoas, funcionando mesmo numa vertente aspiracional e permitindo generalizar o acesso a marcas que muitas famílias, noutros moldes, não teriam, é também um factor muito importante para o complemento de negócio das marcas. «O racional de localização num outlet é que as marcas não conseguem escoar todos os stocks. Apenas vendem 70 a 80 por cento dos mesmos. Se virmos isto numa escala de uma cadeia com dezenas de lojas, gera um volume de stocks enorme, que para todos os efeitos é um empate de capital», explica Nuno Oliveira. Assim sendo, para além desta democratização do acesso, há também um aspecto importante que é o facto de as marcas conseguirem escoar excedentes de stock. Premissa imperativa para que o conceito funcione são os descontos efectivos. O mínimo, aspecto aliás defendido em contrato, são 30 por cento face ao full price. As actividades promocionais mais agressivas já serão responsabilidade das marcas e da sua estratégia de captação de clientes. Evolução do conceito Como qualquer conceito comercial, o outlet foi também evoluindo. Numa primeira fase caracterizou-se por aquilo que se pode denominar de factory outlet, ou seja, basicamente consistia num armazém, na maior parte das vezes localizado junto de unidades industriais, que vendia mais barato. Mas rapidamente se conclui que isto não era suficiente e surgiram os village outlets, com elementos pitorescos ao nível da ambiência e já com uma organização e oferta variada. A 3ª fase deriva da própria postura das marcas que, perante um cenário aprazível para o consumidor, tinham também elas de tornar atractivas as

Nuno Oliveira Director Geral do Freeport

suas lojas. Hoje em dia, qualquer unidade de retalho de um outlet adopta um posicionamento semelhante às lojas full price dos centros comerciais, até porque a imagem de cadeia será sempre percebida pelo consumidor. Aliás, e este é um dado importante, cerca de 40 por cento das pessoas que fazem compras nas lojas full price, também o fazem nos outlets da mesma marca. Cada vez mais, o consumidor assume a noção de value for money, sendo menos fiel aos espaços comerciais e mais táctico e racional na compra. E portanto, enquanto marca, o posicionamento no outlet não podia ser descurado, pois a relação do consumidor é com a marca. Ou seja, os retalhistas apresentam-se com decoração cuidada, merchandising cuidado e níveis de serviço elevados. «Durante alguns anos olhou-se para esta situação como uma forma de canibalização. Mas não é verdade. Existe uma percentagem de consumidores que fazem compras em ambos os formatos, mas o resto é adição. E porquê? Porque é aspiracional. Ou seja, existem muitas pessoas que não podem chegar ao full price, mas que vêm aqui uma excelente oportunidade de também terem essas marcas», analisa Nuno Oliveira. Para o responsável, «quando chegámos, em 2004, o conceito não estava bem entendido, nem pelos operadores. No início, havia por exemplo muitos produtos com defeito. Hoje, desafio-o a ir a qualquer loja e encontrar produto defeituoso. Pelo contrário, há um bom sortido, escolhido com critério, pois isso beneficia a própria marca. Hoje estamos num estágio em que a relação com a marca também é valorizada neste conceito», considera o director do centro. Obviamente, o Freeport desempenhou papel central na divulgação e expansão do conceito outlet: «Considero que o Freeport assumiu muito o papel da valorização do formato em Portugal. A nossa estratégia de marketing

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Sendo válido que para os dois conceitos existe um aspecto fundamental – o mix comercial – há significativas diferenças entre ambos. A motivação da visita, como se disse, mas também a frequência da mesma. Em média, as pessoas visitam os outlets de 3 em 3 meses e planeiam a mesma, facto que aumenta a probabilidade de shopping “Oito em cada dez pessoas que visitam um outlet fazem compras, o que não acontece no centro comercial tradicional. Por isso, com quatro milhões de visitas anuais obtemos volumes semelhantes a centros comerciais com seis ou sete milhões”, refere Nuno Oliveira. Dada esta circunstância, o valor médio de compra por visitante é também muito superior: entre 12 a 15 euros no caso dos centros comerciais; entre 28 a 30 euros nos outlets.

Shopping 19

reportagem foi muito orientada para passar a mensagem de que era possível adquirir produtos actuais, de moda, só que por valores bem mais acessíveis. Não é um trabalho que esteja concluído, mas foi uma rampa de lançamento importante». Novos Freeport? Ao nível de expansão, o Freeport considera que a zona Norte está já servida e que existência de duas unidades na região da Grande Lisboa poderá ser suficiente. «Há dois projectos, com dimensões e características diferentes. Em termos estatísticos rapidamente chegaríamos à conclusão de que haveria espaço para mais um outlet. Mas a questão é saber se as grandes marcas internacionais terão interesse, devido ao necessário equilíbrio entre o full price e o outlet», frisa Nuno Oliveira, que todavia levanta um pouco o véu quanto a planos de futuro: «Há uma oportunidade de mercado no Algarve. Estamos atentos. Não colocamos de parte a expansão em Portugal e também noutros países».

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Neste momento, a marca tem três outlets em funcionamento (Portugal, Suécia e República Checa) e acaba de fechar contrato para gestão de um outlet na Dinamarca. Vão também concretizar joint-ventures para dois projectos em França e três na China. Quanto a Espanha, Nuno Oliveira refere ser uma área geográfica já muito bem trabalhada pelos operadores presentes no país, razão pela qual não se perspectiva, pelo menos no curto prazo, a entrada naquele mercado. Voltando à questão da evolução do próprio conceito, importaria perguntar sobre a visão do Freeport acerca dos conceitos mistos, que começam a surgir, ou seja, juntando as valências de um centro comercial tradicional com as de um outlet. A resposta é clara: «Os conceitos mistos não surgem por uma oportunidade, mas antes de forma reactiva, como uma possível solução para centros de 2ª ou 3ª linha e com dificuldades de ocupação. Dificilmente serão bem sucedidos se não tiverem no se tenant-mix as grandes marcas internacionais aspiracionais». Importância das âncoras e relação com os retalhistas Um aspecto central na definição do mix comercial de um outlet são as grandes marcas internacionais, que funcionam

20 Shopping

como âncoras destes espaços. Para Nuno Oliveira, «o poder de captação de um outlet residirá sempre na possibilidade de ter as grandes âncoras, das marcas de maior notoriedade. Estamos sempre a falar de um plano aspiracional e daí a importância da presença das marcas internacionais». Sobre este aspecto, e com evidente orgulho, o responsável avança que «o Freeport é claramente o espaço comercial com maior número de marcas internacionais premium. E a única razão porque não temos mais é porque algumas ainda não estão a operar e Portugal no negócio full price. Do ponto de vista da presença das grandes marcas, estamos longe da maturidade. Se formos a qualquer capital europeia encontramos todas as grandes marcas em quantidade e variedade bem superiores», reflecte. Independentemente da oferta, há também todo um trabalho a desenvolver em termos de promoção do próprio centro, responsabilidade que a administração assume por inteiro: «Em termos da nossa estratégia, de modo a conseguirmos angariar mais footfall, o que tentamos proporcionar é uma experiência única, pouco habitual em qualquer outro espaço comercial. Por exemplo, demos às pessoas a possibilidade de passearem de helicóptero, mediante determinado volume de compras. Isto promove a experiência, que depois as pessoas vão partilhar com outras. A experiência não pode resumir-se a haver um espaço bonito, atractivo, agradável e em segurança. É muito mais que isso». Com 7 anos em exercício, o Freeport cresceu 30 por cento nos últimos quatro anos em taxa de ocupação e 20% no volume de vendas. Por outro lado, apresenta uma taxa

A mudança e adaptação constituem preocupações permanentes: «Há quatro anos o Freeport tinha uma componente muito forte de betão e hoje há muitos elementos de natureza. O verde predomina muito mais. Procuramos novas formas de as marcas se apresentarem ao consumidor. É muito importante termos esta perspectiva de melhoria constante», assinala o director do centro. Nuno Oliveira comenta da seguinte forma a relação com os retalhistas, estabelecendo o paralelo com os centros comerciais mais tradicionais: «O tipo de relação é semelhante e a tipologia de contratos também. Mas o Freeport está a tentar fazer algo diferente. Queremos combater o modelo tradicional em que à administração e ao marketing cabia gerar fluxo de visitantes e depois às marcas atrair os visitantes para os seus espaços. Hoje temos alguém na nossa equipa que é responsável por acompanhar diariamente a actividade dos lojistas, trabalhando em conjunto. Posso dizer que o feed back é muito positivo. É algo que é feito noutros países e naturalmente tentamos trazer para este espaço as melhores práticas. E não tenho a menor dúvida de que os centros comerciais vão ter de explorar este modelo». Shopping de turismo Um outlet tem níveis de sazonalidade muito idênticos a um centro comercial normal, com o Natal a constituir a altura mais importante, seguindo-se Verão e Páscoa. A

única diferença é que tem o número de visitas repartido em 50% no fim-de-semana e 50% nos dias úteis, o que não acontece nos outros centros comerciais. Contudo, a administração identificou uma importante oportunidade de negócio, a qual está a trabalhar de forma particularmente dinâmica. Segundo Nuno Oliveira, «o Verão é o momento em que trabalhamos o eixo de turismo. O negócio outlet é extremamente interessante para a experiência de shopping de turismo. Temos a segunda maior quota de mercado ao nível de turistas não residentes na Europa. Crescemos cerca de 40 por cento face ao ano passado. Isto só se consegue com um trabalho que temos vindo a desenvolver desde há 3 anos, no qual procuramos contactar os turistas em todos os momentos da sua viagem». Para o efeito, o Freeport conta também com a criatividade ao nível de implementação de serviços: «O próprio shuttle também é uma experiência. Ninguém consegue passar na Vasco da Gama no segundo andar de um autocarro, com os cabelos ao vento. É um trabalho que está a dar frutos. De facto, todas as acções de marketing têm sido muito bem avaliadas pelos lojistas, mas o projecto de turismo foi absolutamente unânime. E o autocarro é apenas uma das vertentes». Assim, a perspectiva é de facto animadora. Nuno Oliveira confessa ter «grandes expectativas para este ano» dado o trabalho que tem vindo a ser implementado e que terá novamente reflexos já durante o Verão em curso. Por outro lado, e tendo em atenção todo o cenário que se está a colocar ao país, com as famílias a terem cada vez mais dificuldades no orçamento, parece também claro que esta é uma oportunidade para o conceito, na medida em que proporciona uma oferta igual – a única diferença é que as colecções são do ano anterior – a preços muito mais acessíveis.

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de ocupação na área dedicada a retalho de 99%. Ou seja, apenas não tem mais lojas porque não há espaço. Nuno Oliveira realça que o Freeport não irá expandir a área, mas prepara algumas alterações internas de modo a criar uma nova praça central e permitir a entrada de mais 10 unidades de retalho. «Num momento em que a maior parte dos espaços comerciais se debate com dificuldades ao nível da taxa de ocupação, nós vivemos em contra-ciclo». Segundo afirmou, os trabalhos iniciam em Setembro e abertura ao público está prevista para Novembro.

Shopping 21

ICSC - International Council of Shopping Centers

ICSC divulga vencedores 2011

Ano XX - 2011 - Edição 80

o contrário do que se havia verificado em anos anteriores, o desenvolvimento de centros comerciais durante 2010 ocorreu durante uma das piores recessões económicas de que há memória, a nível mundial. Apesar das dificuldades, a verdade é que esta indústria continuou a impor as suas ideias e prosseguir os seus objectivos, evitando cortes radicais que possam colocar em causa o seu futuro no longo prazo.

22 Shopping

Verificou-se, portanto, a manutenção de ritmos de investimento interessantes, em particular prosseguindo a tendência já verificada em 2009, para desenvolvimento de centro comerciais integrados nos planos de revitalização das cidades. Apesar de ser um modelo complexo e dispendioso, tem-se mostrado um sucesso tanto para os promotores como para investidores e retalhistas, isto para além das mais-valias que este tipo de projectos trazem para as próprias cidades e seus residentes. Outra das tendências marcantes do último ano neste sector foram os planos de renovação e extensão de activos já existentes. A modernização dos espaços, de acordo com as mais recentes tendências de mercado, foi uma das principais preocupações dos gestores. Nesse sentido, os prémios reflectiram precisamente este fenómeno, tendo pela primeira vez dividido a categoria em centros de pequena e grande dimensão, dado o número de entradas concorrentes a concurso. Isto mostra que os processos de remodelação podem ser desenvolvidos em qualquer formato. Por outro lado, e como output final deste evento, o ICSC identifica que, nos próximos tempos, o desenvolvimento criativo ao nível desta indústria se deverá mostrar dinâmico como nunca, dando como exemplo o Vegas Mall, em Moscovo, que abre portas para um terreno de desenvolvimento onde a imaginação é o único limite.

ICSC - International Council of Shopping Centers

Novos Centros - Muito Grandes Forum Istanbul -

Istambul – Turquia

São quase 300 lojas (298) espalhadas por 175.000 metros quadrados, sendo o maior projecto de shopping e lazer não só da Turquia mas também da Europa, ocupando uma área bruta de construção de 495.000 metros quadrados. Para além de uma impressionante oferta comercial, com a presença das grandes marcas internacionais, inclui também uma extensa oferta de lazer, como por exemplo o primeiro aquário do país e um museu mágico de gelo. Distingue-se também pela oferta de serviços e apresenta um design que se vai inspirando em diferentes elementos. Promove uma experiência urbana contemporânea, para um público multifacetado, que aqui encontra praticamente todas as funcionalidades possíveis de implementar num centro comercial.

Metropolis -

Moscovo – Rússia

(da esquerda para a direita): David Henry, ICSC Worldwide Chair; Sandrine Moreau, Capital Partners; Gareth Jones, Capital Partners;

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Avi Alkas, ICSC Awards Jury Chair)

Um destino de shopping e entretenimento que apresenta 258 lojas e mais de 82.000 metros quadrados. Estrategicamente localizado a 10 minutos do centro da cidade, o Metropolis apresenta uma oferta de retalho de nível mundial, tendo expectativas que ascendem a um footfall superior a 20 milhões de visitas por ano, contando para o efeito com a maior praça de restauração do país. O design é inspirado no trabalho de grandes artistas, conseguindo dar uma dinâmica especial ás frentes de loja. O resultado foi o surgimento de um novo estilo de vida para os habitantes.

24 Shopping

Vegas -

Moscovo – Rússia

Mais um centro de grande dimensão em terras soviéticas, desta feita com uma ABL de 135.000 metros quadrados e 377 unidades de retalho. Trata-se de um complexo supra-regional capaz de transformar a experiência de shopping e lazer numa verdadeira e fascinante aventura. Apresenta seis zonas distintas (verdadeiros distritos) cada uma com a sua temática original. A oferta é extensa e inclui áreas especializadas em moda ou por exemplo uma zona que lembra um bazar asiático. Pelo meio uma pista de sky, numa experiência que conta também, ao nível da restauração, com a presença de gastronomia de todos os cantos do mundo.

Westfield -

Londres – Inglaterra

Ano XX - 2011 - Edição 80

Este é o maior centro comercial urbano da Europa, com um total de 367 lojas implementadas numa ABL de 173.000 metros quadrados. Compreende uma oferta variada, que vai obviamente do shopping até serviços cívicos e lazer. É o maior espaço comercial de Londres, cidade já de si bem conhecida pelas actividades de shopping. O desenho é um intrigante jogo de temáticas entre água e luz, incluindo uma estrutura de tecto ondulante em vidro. Combina lojas exclusivas com marcas de luxo, especialmente localizadas numa parte do centro designado “The Village” e dominado por um Champagne Bar de grandes dimensões e que convida os visitantes a uma experiência cativante.

Shopping 25

ICSC - International Council of Shopping Centers

Novos Centros - Grandes Loop 5 -

Weiterstadt – Alemanha

(da esquerda para a direita): David Henry, ICSC Worldwide Chair; Ana Guedes de Oliveira, Sonae Sierra; José Quintela da Fonseca,

Sonae Sierra; Avi Alkas, ICSC Awards Jury Chair

O principal ponto de destaque do Loop 5 tem de ser obrigatoriamente o facto de ser promovido por um operador nacional, concretamente a Sonae Sierra, que se tem destacado no processo de internacionalização em diversos países. Trata-se de um centro inovador, com 175 lojas e um total de 56.500 metros quadrados de ABL. O tema base foi a aviação, dada a proximidade com o aeroporto de Frankfurt e com a Agência Espacial Europeia. No interior, apresenta 4 corredores ligados por uma passagem pedonal oval que levam o visitante através de uma história da aviação. O vidro do tecto equivale à parte superior de um MIG021, servindo também para integral aproveitamento da luz natural.

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Centrum Galerie -

Dresden – Alemanha

Após três anos de planeamento e construção, este centro estrategicamente localizado inaugurou portas com um total de 64.770 metros quadrados de ABL e 113 unidades de retalho. Trata-se da maior infra-estrutura desta natureza em Dresden, representando simbolicamente os aspectos de modernização que resultam da fusão das alemanhas. Aproveita as bases de uma antiga loja de departamentos, retransformando-a numa vertente actualizada onde se destaca a passagem pedonal entre os dois edifícios. Os elementos de decoração interiores inspiram-se no estilo barroco do castelo da cidade, impressionando pela dimensão e características artísticas da arquitectura. Outro dos pontos fortes é a preocupação com o ambiente e sustentabilidade, que recolheu a aprovação de maior mérito por parte de altas instâncias de certificação.

26 Shopping

Southgate -

Bath – Reino Unido

(da esq. p/ a dir.) David Henry, ICSC Worldwide Chair; Herman Kok, Multi Development Corporation; Roger Wilson, Chapman Taylor Architects; Avi Alkas, ICSC Awards Jury Chair

Com uma área de 41.380 metros quadrados de ABL e 72 lojas, este é um centro de lazer que se destaca por ser composto por seis edifícios independentes situados num padrão pedonal em volta de uma praça pública, a qual tem ligações estratégicas para transportes. Desenhado num estilo neo-clássico é mais um exemplo de plena integração no tecido urbano e revitalização de uma zona citadina anteriormente negligenciada.

Sofia – Bulgária

Um total de 195 lojas em 66.770 metros quadrados de ABL, num espaço orientado para a moda e com uma forte componente de entretenimento e lazer, incluindo bowling, ginásio e um anfiteatro com recurso a tecnologia 3D. Estrategicamente construído na parte oriental da cidade, assegura visibilidade e facilidades ao nível de transporte. Com seis pisos, metade dos quais subterrâneos apresenta um mix comercial profundo, incluindo o primeiro hipermercado Carrefour da cidade. Oferece uma experiência única de retalho capaz de seduzir o completo espectro populacional, desde jovens, a profissionais ou numa perspectiva mais familiar.

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The Mall -

Shopping 27

ICSC - International Council of Shopping Centers

Novos Centros - Pequenos BBI Centar -

Sarajevo – Bósnia Herzegovina

Desenvolvido pelo grupo BBI Real Estated.o.o. este espaço comercial ocupa uma área de 13. 882 metros quadrados de ABL, incluindo 125 lojas, e um total de 43.000 m2 de área de construção, com 7.000 metros quadrados dedicados a escritórios. Trata-se de um “Business centre” moderno e multi-funcional que veio substituir o antigo Sarajika Shopping Centre, que foi em tempos um verdadeiro símbolo de Sarajevo. O centro é um destino de top ao nível de shopping, apresentando uma arquitectura impressionante, tanto a nível de interiores como de exteriores. Foi inspirado na pulsação da própria cidade e foi desenhado para ser transparente, de modo a que tanto os shoppers como as pessoas que passam na rua possam desfrutar da experiência de design desta galeria. Inclui 5 andares de lojas e diversos serviços como ginásio, centros de beleza, restaurantes, lavagem de carros, máquinas ATM, bancos e uma sala para crianças, isto para além do maior parque de estacionamento da cidade, com 460 lugares.

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Kozzy Alisveris ve Kultur Merkezi -

(da esq. p/ a dir.)

Istambul – Turquia

David Henry, ICSC Worldwide Chair; Zafer Baysal, Renaissence Developments; Avi Alkas, ICSC Awards Jury Chair”

Com 14.610 metros quadrados de ABL e 57 unidade de retalho, este espaço destaca-se por estar situado numa localização com alta densidade de residentes, estando apenas a 200 metros de transportes estratégicos. O seu cariz único advém do foco na cultura, incluindo um teatro clássico com 400 lugares, um cinema e um centro de exposições. A sua arquitectura e design reflectem a importância da arte e cultura, utilizando materiais inovadores e técnicas que oferecem uma extraordinária experiência de compra, com o chã colorido, paredes tematizadas e aproveitamento da luz natural através do tecto. O interior foi concebido para criar um espaço público de alta qualidade, de modo a que todas as infra-estruturas e serviços funcionem em prol da socialização da comunidade. Em paralelo com a função cultural, o centro centrou igualmente atenções na responsabilidade social, desenvolvendo diversas acções nesse sentido.

28 Shopping

Novos Centros - Médios Forum Usti nad Labem -

Usti nad labem – República Checa

São 27.200 metros quadrados de ABL que acolhem 120 unidades de retalho, num mall localizado bem no centro da cidade, onde anteriormente se situava um mercado. O projecto completa o plano original definido para a urbe, que havia sido destruído devido a negligência humana. Como resultado, a zona foi totalmente revitalizada. O design foi inspirado em modelos medievais e foi capaz de atrair algumas das principais marcas de retalho a nível internacional.

Kaufhaus Tyrol -

(da esq. p/ a dir.)

Innsbruck – Áustria

David Henry, ICSC Worldwide Chair; Rene Benko, Signa Holding; Mag Marie Therese Jutz, Signa Holding;

Avi Alkas, ICSC Awards Jury Chair

Rathaus-galerie Leverkusen Uma unidade com 120 lojas e cerca de 32.000 metros quadrados de ABL, cuja construção demorou dois anos e que alberga os serviços administrativos da cidade. O principal ponto de destaque é a rotunda de vidro com 5.000 metros quadrados que pode ser vista de qualquer ponto da cidade. O shopping disponibiliza 500 lugares de estacionamento e acolhe cerca de 30.000 visitantes por dia, dada a proximidade a transportes e a oferta de cafés e restaurantes. Rapidamente, transformou-se no novo destino de shopping da cidade.

Leverkusen – Alemanha

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O conceito foi integrar um novo e sustentável design dentro de um cenário histórico, suportado com a adequação de novas tecnologias. Com 48 lojas em 27.500 metros quadrados, o edifício assemelha-se mais a um museu do que a um shopping, apresentando uma arquitectura arrojada e impactante. O interior beneficia da luz natural. Quando abriu, em Março de 2010, foi visitado por mais de meio milhão de pessoas, no primeiro mês. Em média, cerca de 20.000 pessoas visitam o centro por dia.

Shopping 29

ICSC - International Council of Shopping Centers

Remodelação e extensão - Grandes Blagnac -

Blagnac – França

(da esq. p/ dir.) David Henry, ICSC WorldwideChair; Bernard Deslandes, Klépierre – Ségécé; Avi Alkas, ICSC Awards Jury Chair No plano das remodelações, desta feita no segmento de grande dimensão, o Blagnac destaca-se pela criação de uma nova personalidade, naturalmente mais moderna. Trata-se de um espaço com 40.000 metros quadrados e 118 lojas, situado na entrada nordeste de Toulouse. A remodelação integrou mais 55 unidades de retalho e foi desenvolvida em várias fases, uma delas na criação de 1.650 lugares de estacionamento. Processo prolongou-se entre 2007 e 2009, adaptando um look mais futurista e com recurso a materiais nobres, tais como o mármore. A área foi aumentada em 11.300 metros quadrados, conseguindo-se aumentar o status do shopping e melhorar o mix de lojas, correspondendo finalmente às expectativas dos clientes.

Médiacité -

Liége – Bélgica

(da esq. p/ dir.): David Henry, ICSC Worldwide Chair; Peter Wilhelm, Wilhelm & Co; Avi Alkas, ICSC Awards Jury Chair

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O que antes fora um centro comercial ultrapassado transformou-se numa unidade modernizada e integrada num complexo comercial, cultural e de lazer com mais de 160.000 metros quadrados inserido no centro da cidade de Liége, junto ao rio. O Shopping passou a ter 122 lojas e 41.000 metros quadrados, fazendo renascer a zona como destino de compras. Foram criados novos espaços públicos e diversas instalações como um cinema multiplex (a inaugurar em 2012), uma pista de ski ou um hotel com 100 quartos. Com um foco específico na sustentabilidade, o centro transformou-se num novo marco para a cidade, captando milhões de visitantes.

Rocca al Mare -

Tallinn – Estónia

O objectivo da renovação foi criar o centro de compras mais atractivo do país. Para isso, juntaram-se 25.000 metros quadrados, passando o espaço a ocupar 53.500 m2 de ABL e a dispor de 165 lojas. O mix comercial foi revitalizado e o centro passou a estar orientado em função do visitante e numa linha lifestyle. Naturalmente, foram também melhorados todos os aspectos relativos à implementação dos lojistas, que passaram a ter mais matéria para trabalhar o se posicionamento de loja. O Rocca al Mare é agora disposto em zonas distintas, num processo desenvolvido em três fases e que teve também o mérito de ver atribuída a certificação LEED para sustentabilidade ambiental, o que aconteceu pela primeira vez na região báltica.

Remodelação e extensão - Pequenos e Médios Marieberg Galleria -

Orebro – Suécia

O projecto de remodelação teve início em 2007, sendo hoje um dos maiores e mais modernos centros comerciais suecos, com 106 lojas e quase 33.000 metros quadrados de ABL. O centro tinha sido originalmente construído em 1979 e estava francamente necessitado de uma revitalização. O objectivo foi assegurar uma oferta forte de marcas locais e criar um novo fluxo de consumidores, a par de uma maior variedade de oferta, que se conseguiu através da adição de 40 novas unidades de retalho e nova oferta ao nível da restauração. O interior foi igualmente remodelado no sentido de transmitir uma melhor experiência de compra, com um design inspirado na natureza, onde se destacam a temáticas da luz, pedra, plantas e água.

Sollentuna Centrum -

Sollentuna – Suécia

(da esq. p/ dir.) Carl Isaksson, Sollentuna Centrum, Steen & Strøm Sverige AB; Hákan Jacobson, Marieberg Galleria, Steen & Strøm A remodelação de centro de pequena/média dimensão parece ter corrido bem, pois o segundo premiado nesta categoria está igualmente localizado naquele país. No caso do Sollentuna, falamos de um espaço com 128 lojas e 33.000 metros quadrados de ABL. Foi o primeiro centro do país orientado pelo design, com uma bonita arquitectura e uma ambiência especialmente aprazível. O objectivo foi criar um oásis de compras com o foco na “beleza, inteligência e prazer”. As diferentes secções deste espaço, devidamente coloridas, trazem um novo feeling, identificando diferentes estilos de vida. O Oásis, que funciona como praça central, é a zona onde os clientes podem relaxar, num local que privilegia a harmonia de um conceito único ao nível de design.

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Sverige AB

Shopping 31

ICSC - International Council of Shopping Centers

Retail School destaca papel do leasing

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or ocasião de mais uma sessão desta iniciativa, desta feita presidida por dois reconhecidos profissionais desta indústria – Peter Wilhelm e Jean-Michel Despeaux – mais de 100 alunos tiveram oportunidade de constatar que

32 Shopping

o leasing assume um papel central em toda a gestão e operação no âmbito dos centros comerciais. Os responsáveis transmitiram exemplos práticos dos trabalhos que têm vindo a desenvolver nesta área específica. Anualmente, o ICSC promove dois níveis de workshops para os novos profissionais deste sector, possibilitando ainda a estes alunos o estudo mais desenvolvido, concretamente ao nível da gestão, marketing e arrendamento. De acordo com Neil Mitchenall, presidente do European Shopping Center Trust, «a aprendizagem contínua tornase fundamental e o futuro da promoção imobiliária e da sua rendibilidade assenta na capacidade dos profissionais adquirirem os conhecimentos mais adequados e implementarem as boas-práticas». Para o responsável, «no actual momento em que a indústria se encontra, nomeadamente em relação ao ciclo económico, uma estratégia de leasing adequada é fundamental para a boa gestão dos activos. Estou muito satisfeito por verificar que tantos jovens profissionais aproveitaram esta oportunidade para aprenderem com os melhores profissionais deste ramo», sublinhou. Já agendado para Julho de 2012, ficou mais uma edição da European Retail Property School.

o g i t r

análise

Centros comerciais em recuperação

oas notícias para o sector. Depois de seis meses difíceis, eis que finalmente o índice Footfall demonstra uma curva ascendente. Em Junho, já se havia registado um incremento de 1,5% no número de visitas, face a Maio. Contudo, a comparação com o mesmo mês do ano anterior continuava com uma diferença de nove pontos, ou seja, mantendo a média registada desde o início do exercício. Já se sabe que no Verão a afluência aos centros comerciais

aumenta e, portanto, eram esperados sinais positivos. E, de facto, o mês de Julho representou um incremento de 10 por cento no índice de visitas, trazendo uma renovada animação para o sector. Mas a análise é ainda mais positiva. Se já não bastasse a subida de dez pontos face ao mês anterior, verifica-se também que o gap negativo face ao período homólogo do ano anterior foi agora reduzido, situando-se nos seis pontos percentuais, o comparativo mais favorável verificado durante 2011.

Julho 2011

Variação Percentual Fevereiro

Março

Abril

Maio

Junho

Julho

Indice FootFall

78.33

78.10

80.83

76.17

77.28

84.99

Variação Mensal

-0.6%

-0.3%

3.5%

-5.8%

1.5%

10.0%





-10.9%

-7.4%



•

-9.6%

Variação Anual



 -11.0%

• -9.0%

-6.0%



Indice FootFall - Portugal 2009

Indice FootFall de Portugal 120

•

2010

2011

Indice Acumulado

85 80

110

2010

2011

-9.25%



Indice

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100

Janeiro

34 Shopping

Fevereiro

Março

Abril

Maio

Junho

Julho

Mês

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

•

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