Shopping 83 - Centros Comerciais em Revista by APCC

Centros comerciais em revista

Ano XXI - 2012 - Edição 83 Distribuição gratuita

Shopping Xangai acolhe Retail Real Estate World Summit

ICSC debate comércio electrónico

Assembleia-geral APCC 2012

Conferência ICSC em Berlim

Logo Amoreiras 08 200x45mm.pdf

CMY

9/13/10

2:21 PM

editorial Propriedade

Associação Portuguesa de Centros Comerciais MORADA Av. Eng.º Duarte Pacheco Amoreiras Torre 2 - Piso 9 - Sala 2 1070-102 Lisboa Portugal Tel.: 21 319 31 88 - Fax: 21 354 34 01 E-mail: geral@apcc.pt Direcção António Sampaio de Mattos Direcção Executiva Pedro Teixeira

Centros Comerciais em Revista Bimestral • Ano XXI - 2012 - Edição 83

Produção e Edição

Página Inteira, Lda. Av. dos Maristas, 82 A 2775-241 Parede 211 545 910 secretariado.paginainteira@gmail.com Coordenação Editorial Luís Aragão editorial.la@pagina-inteira.pt Fotografia Pedro Cardoso Produção/Edição Gráfica Mediapearl - Comunicação e Serviços, Lda. Rua 1º Cabo José Martins Silvestre, 6 3-Dtº 1800-310 Lisboa mediapearl@mediapearl.pt Publicidade Director-Coordenador Manso Ribeiro manso.ribeiro@pagina-inteira.pt Tlm: 91 600 58 32 Gestores de Conta Fernando Rodrigues frodrigues.paginainteira@gmail.com Tm: 91 373 32 20 Fernando Costa fernando.costa@pagina-inteira.pt Tlm: 91 518 71 33 Pré-Impressão, Impressão e Acabamento RBM - Artes Gráficas, Lda. Alto da Bela Vista, 68 - Pav. 8 r/c 2735-336 Cacém Tiragem: 15 000 exemplares Distribuição Gratuita Depósito Legal n.º 54-808/92 Registo no ICS n.º 117131

É neste contexto muito complexo e preocupante, quase inimaginável num passado recente, que assistimos diariamente, nos media, a debates absolutamente fúteis, que nos levam a questionar, como cidadãos, se todos estarão cientes da gravidade dos problemas que estamos a viver. Para além de já não bastar que personalidades com responsabilidades públicas estejam completamente alheadas do que se passa à sua volta, ainda têm ultimamente aplicado todas as suas energias, diria que “a brincar aos espiões”! Discutindo quem fala com quem, e quem troca SMS’s com quem. Continuando no mesmo tom, não poderei, também, deixar de referir a quantidade absolutamente desmesurada de comentadores que povoam a nossa paisagem mediática. Para além dos habituais “residentes”, aparecem, com regularidade, cada vez mais “especialistas”, com eloquência e prosápia, que pouco ou nada acrescentam aos debates que, agora mais que nunca, se pretendem sérios e construtivos. Os governos, independente da cor política, devem ter condições para uma boa governação. Com estas atitudes provoca-se dispersão de objectivos, e produzem-se argumentos de desculpabilização para eventuais insucessos futuros. Tenho a certeza que se prescindirmos destas discussões, que apenas nos distanciam dos objectivos, e nos cingirmos ao essencial, conseguiremos tornar o país melhor. Relembro que este tem sido o propósito primeiro e último da indústria dos centros comerciais em Portugal, empenhada em trabalhar sem desvios, para manter os níveis de empregabilidade e desenvolvimento económico. Continuaremos unicamente focalizados nos reais problemas, assim contribuindo para a recuperação económica de Portugal.

António Sampaio de Mattos Presidente

Shopping

Ano XXI - 2012 - Edição 83

Shopping

O actual panorama económico e social, não apenas em Portugal, mas um pouco por todo o “velho continente”, tem arrastado muitas famílias e empresas para situações económicas difíceis, que as colocam em modo de sobrevivência, reduzindo os orçamentos aos mínimos essenciais e, no caso das famílias, muitas são obrigadas a solicitar ajuda às instituições de solidariedade social, o que constitui, por si só, uma situação alarmante e envergonhada.

sumário

Shopping

Centros Comerciais em Revista

Palácio do gelo celebra quatro anos

Sonae Sierra cresce 12 por cento

APCC promove formação internacional em centros comerciais

O Palácio do Gelo Shopping assinalou o seu 4º aniversário com a realização de um desfile de moda onde foram apresentadas as mais recentes tendências das suas lojas para a Primavera/Verão. Numa noite de muito glamour, apresentada por Catarina Furtado, foram várias as figuras públicas que se juntaram e marcaram mais um capítulo da vida de um dos espaços comerciais de referência a nível nacional.

A Sonae Sierra apresentou em 2011 um Resultado Líquido de € 9,7 milhões, um aumento de 12% comparado com os €8,7 milhões em igual período de 2010. A variação positiva do Resultado Líquido foi impulsionada por um aumento de 6% do Resultado Directo consequência da resiliência e da melhoria da eficiência operacional do portfólio de activos.

Ano XXI - 2012 - Edição 83

A APCC está a proporcionar aos seus associados a possibilidade de se inscreverem em bolsas de formação para profissionais de centros comerciais desenvolvido pelo British Council of Shopping Centers, em parceria com a Cass Business School da City University of London.

Conferência anual ICSC

Vencedores ICSC European Awards 2012

A Conferência anual do ICSC Europe teve lugar em Berlim, entre 18 e 20 de Abril, e voltou a ter por mote a escala dos espaços comerciais. Desta feita, o debate centrou-se nas questões relacionadas com a relação entre o sucesso e a dimensão dos Shoppings..

Shopping

notícias Alegro Setúbal pronto em 2014

Localizado na segunda maior cidade algarvia o Aqua Portimão é o maior espaço comercial de todo o Barlavento Algarvio. Tem uma área de cerca de 35.500m2, 117 lojas, 9 lojas âncora e mais de 20 restaurantes, distribuídos por três pisos. Conta com um hipermercado Jumbo, com cerca de 11.750m2 de área total, e disponibiliza 1.800 lugares de estacionamento em três pisos abaixo do solo.

Ano XXI - 2012 - Edição 83

A Immochan terá o seu Alegro de Setúbal pronto na Primavera de 2014. Esta garantia foi dada por Mário Costa, director-geral da companhia, em entrevista ao Diário da Região. As obras arrancam em Outubro deste ano, assegura o responsável, afirmando igualmente que o investimento será realizado com capitais próprios do grupo Auchan (a casa-mãe de origem francesa), não estando à mercê das dificuldades de financiamento actuais. A ideia de remodelar o Jumbo para uma infra-estrutura multifacetada, à semelhança do que aconteceu em Alfragide, é já antiga. Mário Costa assume que os planos têm cerca de dez anos, mas apenas agora a Immochan parece em condições de avançar de forma decisiva. O centro irá criar uma nova área na cidade, dotando-a de valências importantes, como zonas residencial e desportiva, isto para além do centro comercial em si, que será mais uma obra de requalificação e valorização da capital de distrito. As salas de cinema serão totalmente digitais, avança o responsável, confirmando também a aposta nos espaços verdes. O projecto é da autoria do arquitecto Mário Sua Kay.

Aqua Portimão com aplicação digital O Aqua Portimão, gerido pela Ségécé Portugal, já tem disponível uma aplicação para Iphone, Ipad e Android. Desenvolvida a pensar nos clientes e na sua comodidade, esta aplicação é gratuita e permite consultar toda a informação sobre o Aqua Portimão e as suas lojas. Desta forma, os clientes já podem aceder às mais recentes novidades do centro a partir do telemóvel ou tablet, independentemente de onde se encontrarem. Com a disponibilização desta aplicação o Aqua Portimão destaca-se como um Centro Comercial inovador, que proporciona aos seus visitantes uma experiência única.

Shopping

Dois biliões de pessoas já visitaram os centros da Multi

A Multi Mall Management, empresa do grupo Multi Corporation, responsável pela gestão de cerca de 50 centros comerciais em toda a Europa, acaba de atingir os dois biliões de visitantes. Um número que representa o reconhecimento por parte dos clientes do trabalho que a empresa tem vindo a desenvolver no sentido de apresentar sempre uma oferta comercial de referência. Presente em Portugal desde 1990, a Multi Mall Management gere, actualmente, uma carteira de 13 centros comerciais e um parque de escritórios – Forum Aveiro, Armazéns do Chiado, Forum Algarve, Parque Mondego, Almada Forum, Forum Montijo, Forum Madeira, Forum Viseu, Forum Coimbra, Espaço Guimarães, Braga Retail Center, Forum Sintra, Retail Park Albufeira e o Arquiparque II -, e um portfolio que envolve contratos com cerca de 1.410 lojistas e mais de 369.000 metros quadrados de área bruta locável. Em Portugal, cerca de 79 milhões de pessoas que visitam anualmente os centros comerciais geridos pela Multi Mall Management.

Imobiliária (Grupo Regojo), que teve a particularidade de respeitar integralmente a fachada histórica do edifício em que foi construído, trazendo movimentação comercial à zona, para além de terem sido preservados os importante achados arqueológicos datados da ocupação romana da Península Ibérica, encontrados aquando da construção do edifício

Dolce Vita Tejo ultrapassou 15 milhões

Serviço Freeport Shuttle torna-se permanente

Liberdade Street Fashion arrecada Óscar do Imobiliário 2012 Os prémios anualmente atribuídos pela revista Imobiliária foram entregues no final de Maio e destacaram, na categoria Comércio, o Liberdade Street Fashion, um projecto de requalificação urbana que nasceu no coração de Braga. Trata-se de um empreendimento promovido pela Javere

Dois anos após a criação do Freeport Shuttle, o serviço de transporte diário até ao maior ‘outlet’ da Europa e regresso a Lisboa, retoma o serviço de forma permanente, passando a operar também no outono e inverno. Este serviço foi originalmente desenhado para os turistas que visitam a cidade de Lisboa e, para responder a muitas solicitações dos clientes, está agora disponível todo o ano. Estão programadas duas viagens diárias do Marquês de Pombal para Alcochete. A primeira viagem está prevista para as 09h30 e a última às 12h00. A promoção do serviço é feita junto das unidades hoteleiras e postos de turismo. Com a nova reformulação do serviço, a viagem implica a aquisição, a bordo do autocarro, do Pack Freeport Outlet Shopping Tour, o qual inclui 2 vouchers de viagem para os trajectos Lisboa-Freeport e Freeport-Lisboa, o cartão VIP com desconto adicional de 10% nas lojas aderentes, um voucher de oferta de bebida ou café nos espaços aderentes e descontos nos serviços da Vá Viagens. Outras ofertas pontuais serão associadas ao pack. O Freeport Outlet Shopping Tour poderá ser adquirido directamente na recepção de hotéis em Lisboa, assim como a bordo do autocarro, por 10€. Esta iniciativa insere-se no reforço da estratégia de marketing do Freeport de Alcochete que assim dá continuidade à sua aposta no segmento de turismo de shopping.

Shopping

Ano XXI - 2012 - Edição 83

O Centro Comercial Dolce Vita Tejo ultrapassou a barreira prevista dos 15 milhões de visitantes em 2011. Inaugurado a 7 de Maio de 2009, o Dolce Vita Tejo é o maior Centro Comercial da Península Ibérica e um dos 10 maiores da Europa. Composto por 300 lojas, entre as quais 11 salas de cinema, 30 restaurantes e um hipermercado, distribuídas por uma área comercial com 122 mil metros quadrados, a abrangência e variedade da oferta comercial é um dos pontos fortes do shopping. O Dolce Vita Tejo é reconhecido também como um centro familiar, disponibilizando espaços de lazer para os mais pequenos e uma programação com actividades pensadas para toda a família, promovendo acções que não só envolvem as crianças como os próprios pais em actividades simultaneamente divertidas e pedagógicas.

notícias GuimarãeShopping alarga variedade de oferta O GuimarãeShopping reforça a variedade comercial com uma nova loja e com a expansão de insígnias já existentes, tornando a sua oferta ainda mais atractiva e variada, conjugando grandes marcas locais, nacionais e internacionais. A marca italiana de cosmética Kiko abriu no GuimarãeShopping no primeiro trimestre de 2012, alargando assim o leque de oferta na área da perfumaria e cosmética. A Kiko é já uma referência no mercado nacional, tendo em conta que oferece uma vasta linha de vanguarda de ‘make-up’ profissional e tratamentos ‘skin care’. Paralelamente, várias insígnias expandiram a sua área, indo assim ao encontro das expectativas dos seus clientes, melhorando a variedade da oferta. É o exemplo da cadeia de vestuário C&A que concluiu a segunda fase da expansão da loja no dia 20 de Abril, totalizando uma ABL final de 1.400 m2. Recorde-se que a C&A abriu no GuimarãeShopping com uma ABL inicial de 753 m2. Também a marca de vestuário Pull&Bear, do Grupo Inditex, abriu as portas no início do mês de abril num espaço maior e renovado, tendo agora uma ABL de 543 m2.

Ano XXI - 2012 - Edição 83

No Amoreiras… Recordar é Viver!

O Amoreiras Shopping Center quer reconstituir a sua história com base nas recordações dos seus visitantes… Inaugurado em 1985, este que foi o primeiro grande espaço de comércio e serviços no centro de Lisboa, promoveu um passatempo no facebook com o intuito de recuperar as memórias escondidas de todos aqueles que já passaram pelo centro, ou que simplesmente guardaram registos sobre o espaço comercial ao longo dos anos. Intitulado “Recordar é viver”, este passatempo visou recuperar registos que retractem marcos importantes na história do shopping. Os interessados colocavam fotografias, vídeos, artigos de jornal, convites para festas, folhetos/ catálogos/ revistas ou até depoimentos sobre o Amoreiras no mural do shopping no facebook. Os vencedores (um por semana no período do passatempo) foram premiados com um cartão Mundicenter Gift Card com 100 euros.

Shopping

Novas lojas no CoimbraShopping O CoimbraShopping acaba de receber três novas lojas que vêm contribuir para um aumento da diversidade na oferta aos clientes. House & Gifts, Rêverie e Farmácia Coimbra. A House & Gifts é uma loja de Artigos de Decoração e Prendas Originais, pelo que será uma opção para quem procura algo para a casa ou uma prenda diferente. Criada em 1996, a Rêverie é uma marca portuguesa de lingerie e corseterie, que prima pela variedade de artigos apresentados. É caracterizada por linhas seleccionadas, aliando a elegância, o requinte, a modernidade e a feminilidade ao conforto. A Farmácia Coimbra disponibiliza Medicamentos, Cosmética, Mamãs e Bebés, Veterinária, Ortopedia, Suplementos Alimentares, Maquilhagem e Serviços Farmacêuticos.

Aqua Portimão reforça oferta com pizzaria Mamma Mia O Centro Comercial Aqua Portimão, gerido pela Ségécé Portugal, reforçou a sua oferta na área da restauração com a abertura da pizzaria Mamma Mia. Localizada no piso 2, a pizzaria Mamma Mia traz aos visitantes do Aqua Portimão sabores de Itália, com uma oferta variada e a preços acessíveis. Da extensa oferta desta moderna pizzaria, cujo lema é “A original pizza italiana” destacam-se as pizzas, feitas com os ingredientes mais frescos e saborosos, e uma grande variedade de massas e saladas para todos os gostos. Esta é a terceira abertura do Grupo Mamma Mia no Algarve. Este Centro está situado na confluência de uma rede de modernas acessibilidades, que estabelecem o acesso à cidade de Portimão e é gerido pela SÉGÉCÉ Portugal e propriedade da Klepierre e Generali Immobiliare.

Parque Nascente com tecnologia inovadora

Spacio Shopping paga para receber roupa usada O Spacio Shopping promove, de 9 de Maio a 10 de Junho, a 2.ª edição da Campanha “Recicle o Seu Guarda-Roupa”, uma iniciativa que vai permitir a reciclagem da roupa que as pessoas já não usam em troca de vales de compra. Com o intuito de apoiar a Comunidade Vida e Paz, esta acção envolve a entrega de peças de vestuário, novas ou usadas, mas sempre em bom estado, no espaço Recicle o seu guarda-roupa, localizado no piso 1 do Shopping. Em troca, os clientes recebem vales de compra, no valor de um ou dois euros, válidos até dia 11 de Julho de 2012, para a aquisição de roupa nova em qualquer loja do Spacio. Na primeira edição, esta campanha recolheu quase 6 mil peças de roupa, que foram doadas à Ajuda de Mãe, Paróquia de Olivais, Núcleo Regional Sul da Liga Portuguesa Contra o Cancro, Fundação Cardeal Cerejeira e Paróquia da Portela. No final desta 2.ª edição da campanha de solidariedade, o vestuário entregue no shopping será doado à Comunidade Vida e Paz, uma Instituição

Particular de Solidariedade Social, sem fins lucrativos, nascida em 1989 e tutelada pelo Patriarcado de Lisboa. Esta instituição dedica-se à recuperação das Pessoas Sem-Abrigo tendo por objectivo a sua reinserção familiar, social, escolar e profissional.

MadeiraShopping apresenta Programa de Desfibrilhação O MadeiraShopping já tem disponível o Programa de Desfibrilhação Automática Externa (DAE), um programa de emergência que permite responder de forma imediata a um caso de paragem cardíaca inesperada. Licenciado no âmbito do Programa Regional de DAE, o equipamento de socorro poderá contribuir para a sobrevivência das vítimas. O DAE é um aparelho electrónico portátil capaz de analisar o ritmo cardíaco de um paciente e identificar as arritmias cardíacas de fibrilhação e taquicardia ventricular que podem ser potencialmente letais. O DAE permite igualmente o tratamento destas arritmias, através da desfibrilhação, que consiste na aplicação de um choque eléctrico que pode parar a arritmia e fazer com que o coração retome a sua actividade eléctrica normal. O MadeiraShopping vem assim garantir uma resposta eficaz às situações de paragem cardíaca inesperada que venham eventualmente a ocorrer no seu espaço comercial. Neste sentido, vigilantes receberam formação específica em suporte básico de vida e desfibrilhação automática externa, existindo no mínimo cinco operacionais habilitados a prestar socorro no MadeiraShopping. Durante o horário de abertura ao público, haverá sempre pelo menos um operacional devidamente formado e habilitado a actuar em caso de emergência.

Shopping

Ano XXI - 2012 - Edição 83

O Centro Comercial Parque Nascente acaba de implementar um novo serviço que vai ajudar os visitantes a localizar facilmente os seus veículos no parque de estacionamento, através da tecnologia QR Code. Para utilizar este serviço, bastante simples e prático, basta descarregar um leitor de QR Code para smartphones e fotografar o código do lugar onde a viatura fica estacionada. Os clientes podem assim fazer as suas compras mais descansados, sem se preocuparem com o lugar ou piso onde estacionaram a sua viatura. O Centro Comercial Parque Nascente é uma referência no universo comercial do Grande Porto. Compreende um total de 152 lojas e 63.500 m2 de ABL, 12 salas de cinema ZON Lusomundo e 3.400 lugares de estacionamento.

notícias Chamartín renova site institucional A Chamartín Imobiliária acaba de renovar a sua página de Internet, disponível em www.chamartinimobiliaria.com. De acordo com a empresa o novo portal da Internet “apresenta uma visão global das áreas de negócio nas quais o Grupo actua – Centros Comerciais, Escritórios e Armazéns – em Portugal, Espanha e Alemanha”. A nova página, cuja concepção gráfica ficou a cargo da Miopia Design, “aposta na cor e na disponibilização de conteúdos de fácil leitura, tendo por base um layout simples e moderno, que segue a linha cromática da identidade gráfica da Chamartín Imobiliária”, assegura a mesma fonte.

Ano XXI - 2012 - Edição 83

Para além da disponibilização de informação sobre as áreas de negócio do Grupo, a mesma fonte sublinha que “estão ainda em destaque conteúdos para investidores, sobre oportunidades de carreira e sobre Sustentabilidade, uma área na qual a Chamartín se posiciona como uma referência do sector e que constitui um pilar estratégico da empresa”.

Sonae Sierra distingue lojistas A Sonae Sierra entregou os Prémios PERSONÆ aos lojistas com as melhores práticas em matéria de Segurança & Saúde. Este Prémio foi criado para reconhecer as melhores práticas desenvolvidas pelos lojistas que melhor assimilaram e incorporaram as normas e procedimentos de Segurança & Saúde desenvolvidos pela Sonae Sierra, com o objectivo de proteger os colaboradores, lojistas, prestadores de serviço e visitantes de todos os centros

10 Shopping

comerciais da Empresa. Com este prémio a Sonae Sierra, pretende incentivar os lojistas a adoptarem as medidas necessárias em matéria de prevenção e antecipação de acidentes para tornarem as suas lojas um local mais seguro, melhorando a segurança dos centros comerciais onde operam, para atingir a meta “zero acidentes”, o grande objectivo da Empresa.

Os prémios PERSONÆ são atribuídos em três categorias. O vencedor da categoria “A” este ano foi a unidade de produtos de cabeleireiro e cosméticos RR Center do CascaiShopping. As unidades de categoria “A” são as que têm mais de 1.000 m2, ou que pertencem a cadeias com mais de 10 lojas no seu portefólio mundial. O vencedor do prémio da categoria “B” foi a loja de moda feminina Elena Miró do NorteShopping. Estas são unidades de dimensão inferior a 1.000 m2, e cujo portefólio seja inferior a 10 lojas ou franchises. Já o prémio para a categoria “C”, que foi atribuído ao hipermercado Continente do AlgarveShopping, destina-se unicamente a supermercados e hipermercados e distingue apenas um lojista a nível internacional.

“Urban Trend” e “Reino dos Bichos” reforçam Dolce Vita Coimbra O Centro Comercial Dolce Vita Coimbra acaba de reforçar a sua oferta comercial com a abertura da loja de animais “Reino dos Bichos” e do cabeleireiro “Urban Trend”. Outra novidade do shopping é a renovação das lojas de telecomunicações – TMN, PT Blue Store, The Phone House e Optimus – que apresentam uma imagem de nova geração e proporcionam ainda mais comodidade aos visitantes. A “Reino dos Bichos”, localizada no piso 0, disponibiliza um conjunto de produtos e serviços diversificado dedicado aos animais de companhia.

longo da última década o Cidade do Porto foi sendo um espaço de relaxamento e compras de livros, vestuário, calçado, perfumaria e até de supermercado, com o carro devidamente estacionado no parque. Não sei contar as vezes que almocei na agradável e bem iluminada área de restauração, nem quantas vezes combinei encontrar-me com amigos ali, em virtude da excelente localização do Centro. O que sei é que volto num passo seguro, certa de que hei-de encontrar o que procuro”.

A pensar nos visitantes que procuram estar a par das novas tendências e com um estilo sempre moderno, o Dolce Vita Coimbra passou a contar com o cabeleireiro da insígnia portuguesa “Urban Trend”, localizado no piso 0.

Tavira Gran Plaza com três novas lojas As lojas de moda Springfield e W52 e o restaurante de kebabs Al Sultão são as três novas lojas que abrem no Tavira Gran Plaza durante o segundo semestre do ano, alargando assim a qualidade e diversidade da oferta aos clientes. A Springfield e a W52 vieram dinamizar a oferta do Tavira Gran Plaza na área da moda, de forma a ir ao encontro das expectativas dos seus clientes e visitantes. Por seu turno, o restaurante de kebabs Al Sultão veio complementar a já vasta oferta da área de restauração do centro.

Surpresas no Dia da Criança no Oeiras Parque Para celebrar o Dia Internacional da Criança, a 1 de Junho, o Oeiras parque apresentou o seu novo Clube de Mascotes e inaugurou uma Exposição de Fósseis. A criação deste Clube vem permitir às crianças que se juntem às mascotes do shopping - Mel e Salvador, para um conjunto de aventuras bem divertidas, proporcionando-lhes momentos lúdico-didácticos de bem-estar e de alegria ao longo do ano. Assim, a 1, 2 e 3 de Junho, as crianças puderam contar com a presença das novas mascotes no Oeiras parque para a realização de ateliers gratuitos. Paralelamente, decorre a Exposição de Fósseis de Moçambique – Sinapsídeos, a qual estará patente até 30 de Junho e é organizada em parceria com o Museu da Lourinhã, o Instituto Gulbenkian, a National Geographic, e ainda outras entidades da comunidade científica da paleontologia.

O Shopping Cidade do Porto apresenta-se com uma nova imagem e uma nova atitude, mais arrojada, contemporânea e vibrante. A nova imagem corporativa, a cargo da equipa criativa da Seven Brand New, reflecte «as cores da moda, enfatizando os valores da alegria e da felicidade”, refere Sara Barroso, directora-geral da agência. À passagem do seu 17º aniversário, o Shopping Cidade do Porto escolhe como rosto Ana Mesquita e revela a primeira imagem institucional cujo claim central é “Aqui sinto-me em casa”. Ana Mesquita lembra a sua vida na Invicta e assume a sua ligação ao Cidade do Porto, ao referir: “ ao

Ano XXI - 2012 - Edição 83

Shopping Cidade do Porto renova identidade

Shopping 11

notícias Videojogos Animam shoppings da Mundicenter

MAR Shopping com novas lojas O MAR Shopping renovou a sua oferta na área da Moda, com a abertura de duas novas lojas: a Cheyenne e a D-Sample. Situadas no Piso 1, oferecem propostas para ambos os sexos, com especial aposta para modelos destinados aos clientes mais jovens, concretamente jeans e roupa casual. A D-Sample tem também as últimas tendências sportswear e peças únicas “Special Edition D-Sample”. A nova loja oferece criações destinadas essencialmente a um público entre os 17 e 35 anos. A nova loja da Cheyenne oferece todas as novidades da marca portuguesa, com especial destaque para a gama denim. As novas lojas reforçam a oferta no campo da moda e acessórios do maior Centro Comercial do norte do país. O MAR Shopping, que conta com mais de 200 lojas, passa a dispor de um leque ainda mais alargado de marcas nacionais e internacionais conceituadas, indo de encontro às necessidades e aos gostos das famílias que o visitam.

Ano XXI - 2012 - Edição 83

Luís Figo é a imagem da campanha “Troca Cromos” O Campeonato Europeu de Futebol está prestes a dar o pontapé de saída, e para celebrar este evento único do desporto internacional, os Centros Comerciais geridos pela Multi Mall Management associam-se à Escolinha de Futebol de Luís Figo e lançam a acção “Troca Cromos”. Assim, entre os dias 1 de Junho e 1 de Julho, todos os 13 centros comerciais geridos pela Multi Mall Management vão ter um espaço dedicado à troca de cromos dos craques do Europeu. Esta é uma excelente oportunidade para os fãs do futebol completarem as suas cadernetas com as tão desejadas estrelas do desporto rei. Para facilitar esta tarefa, cada centro terá meios físicos e digitais onde os visitantes podem deixar uma mensagem com os cromos que lhe faltam e quais os que tem para a troca. Esta acção, desenvolvida pela Agência Ween, vai ter lugar no Forum Aveiro, Armazéns do Chiado, Forum Algarve, Parque Mondego, Almada Forum, Forum Montijo, Forum Madeira, Forum Viseu, Forum Coimbra, Espaço Guimarães, Braga Retail Center, Forum Sintra e Retail Park Albufeira

12 Shopping

Arrancou no dia 1 de Junho, Dia Mundial da Criança, uma acção nos shoppings da Mundicenter, com o apoio da Game On, que disponibilizará videojogos para livre utilização de todos os visitantes dos shoppings. Entre as 10h00 e as 23h00, uma consola Xbox 360, equipada com sistema Kinect, vai ser disponibilizada para que todos os fãs de videojogos possam testar as suas aptidões, até ao final do mês. Teve início nas Amoreiras nos dias 1, 2 e 3 de Junho, onde irá decorreu, em simultâneo, a inauguração do novo Playcenter do shopping, no Piso 1. Já nos restantes shoppings, esta acção irá desenrolar-se nas seguintes datas: Oeiras Parque – 9 e 10 de Junho; Odivelas Parque - 16 e 17 Junho; Spacio Shopping – 23 e 24 de Junho; e Arena Shopping – 30 Junho e 1 Julho.

Almada Forum junta-se ao Movimento de Apoio à Selecção Nacional Acaba de ser inaugurada, no Almada Forum, uma Bandeira Nacional Gigante que tem como objectivo reforçar o optimismo de todos os portugueses na prestação da Selecção Nacional no Campeonato Europeu. A bandeira tem cerca de 1.100 m2, com 44 metros de largura e 25 metros de altura, e foi inaugurada por ex-jogadores da Selecção Nacional, nomeadamente Dani e Jorge Andrade. Milhares de pessoas vão ter a possibilidade de visualizar a bandeira, na medida em que a sua dimensão a tornará visível a quilómetros de distância. Desde o momento da concepção até à montagem, mais de 30 pessoas participaram na criação da bandeira. Foram necessários 3 dias consecutivos para impressão e 4 dias para a montagem, a qual foi realizada no período nocturno. As 36 horas de montagem incluíram ainda 4 plataformas elevatórias e andaimes. A Bandeira Nacional Gigante poderá ainda conquistar para o nosso País mais uma vitória, com a distinção do Guiness World Records, visto estar em fase de candidatura, para a “Maior Bandeira do Mundo por uma Selecção Nacional”.

aniversário

4.º aniversário do Palácio do Gelo Shopping O Palácio do Gelo Shopping assinalou em Abril o seu 4.º aniversário com a realização de um desfile de moda onde foram apresentadas as mais recentes tendências das suas lojas para a Primavera/Verão. Numa noite de muito glamour, apresentada por Catarina Furtado, figura pública que apadrinhou, em 2008, a abertura e lançamento do Shopping, foram várias as figuras públicas que se juntaram aos manequins da Best Models e marcaram mais um capítulo da vida de um dos espaços comerciais de referência a nível nacional.

O evento, produzido pela empresa Nicles, de Manuel Serrão, foi ainda complementado com a apresentação das criações da estilista Katty Xiomara e de jovens criadores Portuguese Fashion News. A festa de aniversário do Palácio do Gelo Shopping contou ainda com diversos momentos de animação, entre os quais se destacou a actuação do músico Paulo Vintém. A animação continuou pela noite fora com uma festa na Discoteca Ice Club, localizada no exterior do Palácio do Gelo Shopping, onde se brindou a mais um ano de sucesso do centro comercial. Ainda no âmbito da moda, o Palácio do Gelo Shopping realizou, nos dias 27 e 28 de Abril, Workshops de Aconselhamento de Moda para um Look Perfeito, onde os clientes puderam ouvir conselhos e dicas que lhes permitirão construir um guarda-fatos para todas as ocasiões com orçamento controlado.

Ano XXI - 2012 - Edição 83

ara além de Catarina Furtado, que apresentou o Desfile com o charme e simpatia que a caracterizam, passaram pela passarela do Palácio do Gelo Shopping caras muito conhecidas dos portugueses – José Fidalgo, um dos protagonistas da novela “Rosa Fogo”, a modelo Luísa Beirão e o mediático ex-futebolista Paulo Futre.

Shopping 13

resultados

Sonae Sierra cresce 12 por cento

Ano XXI - 2012 - Edição 83

A Sonae Sierra apresentou em 2011 um Resultado Líquido de € 9,7 milhões, um aumento de 12% comparado com os € 8,7 milhões em igual período de 2010. A variação positiva do Resultado Líquido foi impulsionada por um aumento de 6% do Resultado Directo consequência da resiliência e da melhoria da eficiência operacional do portfólio de activos.

14 Shopping

A Empresa iniciou a prestação de serviços em novas geografias, nomeadamente em Marrocos, Argélia e Croácia, e começou a construção de dois novos projectos. Na Alemanha, deu-se inicio à construção do Solingen Shopping o qual vai ter uma Área Bruta Locável (ABL) de 28.000 m2 e tem abertura prevista para o final de 2013. No Brasil, iniciaram-se os trabalhos do Passeio das Águas Shopping, na cidade de Goiânia, o 13º empreendimento da Empresa naquele país. Igualmente com inauguração prevista para 2013, este novo Centro representa um investimento de cerca de €167 milhões que fará do Passeio das Águas Shopping o maior e mais moderno centro comercial da região. Ainda em 2011, a Sonae Sierra inaugurou também no Brasil a expansão do Shopping Campo Limpo e do Shopping Metrópole. A estratégia de reciclagem do capital que a Empresa tem adoptado com o objectivo de assegurar o seu crescimento sustentável, fez com que em 2011 se concretizasse a venda de dois centros em Espanha (El Rosal e Plaza Éboli)

e do IPO da Sonae Sierra Brasil. Esta estratégia já tinha sido posta em prática em 2010 com a venda parcial do Alexa (Alemanha) e a venda da totalidade do Mediterranean Cosmos (Grécia). Adicionalmente, a Companhia refinanciou o AlgarveShopping (Portugal) através de um novo empréstimo bancário de longo prazo com um banco internacional. Assistiu-se, ainda, a um aumento da atividade de prestação de serviços a terceiros, com a assinatura de três contratos de prestação de serviços de comercialização para os centros comerciais Sun Plaza, Magnolia Shopping e Vitantis Mall, na Roménia. Em Espanha, a Sonae Sierra reforçou a sua presença com a assinatura de um contrato para comercializar o Carcaixent Retail Park. Já em Itália, assumiu a gestão e comercialização do centro comercial Le Isole, localizado em Piemonte, e a comercialização do Shopping Park, em Milão. Na Alemanha, celebrou-se a assinatura de um contrato com a Bayerische Hausbau para gerir o futuro centro comercial Bikini Berlin, um projecto imobiliário de grande escala localizado na cidade de Berlim, com inauguração prevista para 2013. Na área de prestação de serviços de Development a empresa conquistou dois contratos, um em Marrocos para o desenvolvimento do Marina Shopping em Casablanca e outro na Croácia para o desenvolvimento do Vrbani Shopping em Zagreb. Actualmente, a Sonae Sierra tem 51 Centros Comerciais em operação, sendo que 30 destes centros se encontram fora de Portugal, nomeadamente em Espanha (9), Itália (5), Grécia (1), Alemanha (3), Roménia (1) e Brasil (11). A Empresa tem em construção três Centros Comerciais que representam um investimento total de cerca de 375 milhões de euros.

Ano XXI - 2012 - Edição 83

portfólio global gerido pela Sonae Sierra apresentou um desempenho positivo, tendo em conta a evolução actual das vendas a retalho em alguns dos mercados onde a Empresa opera, com as vendas dos Lojistas a caírem apenas 0,2% em 2011 face ao período homólogo de 2010. Apesar do impacto natural da situação económica sobre as taxas de ocupação e aluguer no sector imobiliário de retalho a Taxa de Ocupação Global do portfólio foi de 96,8%, mais 0,5 pontos percentuais face ao registado em 2010, um reflexo da qualidade dos activos e da gestão realizada pela Empresa. Durante 2011 foram implementados com rigor os principais eixos da estratégia estabelecida: internacionalização, reciclagem de capital e prestação de serviços a terceiros.

Shopping 15

formação profissional

APCC promove formação internacional em centros comerciais A APCC está a proporcionar aos seus associados a possibilidade de se inscreverem de forma gratuita num plano de acções de formação para profissionais de centros comerciais desenvolvido pelo British Council of Shopping Centers, em parceria com a Cass Business School. Por intermédio do ICSC European Trust, estão a ser atribuídas Bolsas de Estudo a profissionais de toda a Europa, tendo já sido beneficiados diversos profissionais portugueses.

Ano XXI - 2012 - Edição 83

s acções de formação tiveram início no passado mês de Fevereiro e vão decorrer durante todo o ano de 2012, em Londres. Este plano é composto por oito acções, cada uma delas (Master Class)dedicada a um tema específico ,e com a duração de um dia, sendo organizado pela congénere britânica da APCC – o British Council of Shopping Centers BCSC, em parceria com a Cass Business School, a escola de gestão da City University of London. Pelo elevado interesse e pertinência dos temas em debate nas referidas acções, o International Council of Shopping Centers – ICSC, decidiu, através do European Shopping Center Trust, promover esta inicia-

16 Shopping

tiva junto das associações nacionais europeias, atribuindo diversas bolsas de estudo a jovens profissionais promissores do nosso sector. Reconhecendo, de igual modo, o interesse das temáticas, a APCC entendeu proporcionar aos Associados a possibilidade de inscreverem candidatos às bolsas de estudo. Em relação ao programa, Estas master classes incluem as seguintes oito áreas temáticas: - Investimento e análise de mercado - Desenvolvimento e planeamento de centros comerciais - Comportamento do consumidor, a experiência de shopping e o impacto dos media sociais - Legislação sobre arrendamento - Gestão da cadeia de abastecimento - Operação In-store - Centros comerciais sustentáveis - Avaliação de performance em centros comerciais

Solodigital - SoluĂ§Ăľes Digitais, Lda. Av. dos Maristas, 82 A 2775-241 Parede mail - filipe.ferreira@solodigital.pt

novos associados

Ano XXI - 2012 - Edição 83

KTL aposta na especialização em retail Constituído em 2008, o Grupo KTL detém diversas empresas vocacionadas para a execução de projectos, coordenação e execução de espaços comerciais, restauração e escritórios. Especializada em retail, a KTL trabalha com algumas das marcas de maior notoriedade presentes nos centros comerciais portugueses, construindo, em média, 50 novos espaços por ano. Com uma estrutura própria, o grupo assegura todo o processo, desde a fase de concepção, até à execução da obra, garantindo ao cliente a optimização de custos, prazos e qualidade final do trabalho. Um serviço “chave na mão“ de um novo associado da APCC, que explicamos nas próximas linhas.

18 Shopping

este momento, o grupo KTL agrega três empresas, cada uma com a sua área de especialização. A KTL Arquitectura trabalha em estreita colaboração com os clientes, no sentido de garantir a correcta avaliação e entendimento das suas necessidades, racionalização das soluções propostas e a definição dos diversos projectos necessários para a execução da obra. Vocacionada para espaços comerciais, escritórios e restauração, a KTL Arquitectura alarga ainda a sua intervenção às áreas de habitação, hotelaria, planeamento e renovação urbana.

Finalmente, com experiência consolidada em investimento imobiliário, a KTL Imobiliária tem desenvolvido diversos projectos na área da habitação e serviços, gerindo actualmente alguns imóveis do Grupo KTL. No total, o grupo, com capital 100% nacional, conta com um volume de negócios na ordem dos 10 milhões de euros anuais, tendo agora em fase de preparação o processo de internacionalização. Neste âmbito, refere Fernando Costa, Director-geral da companhia, “o Brasil apresenta-se claramente como o mercado mais apetecível”. Segundo explicou, “O Brasil é um país onde consideramos haver muito a fazer. E há muito poucas empresas especializadas em retail. Na Europa, as coisas estão já mais consolidadas. O Brasil está em fase de arranque e prevêse um processo de expansão grande e rápido. Os centros comerciais estão a começar a ser muito mais sofisticados desde a sua concepção. E creio que o know-how nacional constitui um trunfo importante. Os nossos comerciais são de facto muito bons e essa experiência será certamente uma mais-valia a aproveitar nos mercados emergentes”. O responsável resume da seguinte forma o grupo KTL: “Estamos vocacionados para retail e centros comerciais, há mais de uma década. Possuímos uma experiência de longa data. Por exemplo, no centro comercial Colombo, o primeiro de grande dimensão em Portugal, fizemos 27 lojas. Na altura estávamos no arranque mas rapidamente concluímos que teríamos de nos especializar nesta área.

Essencialmente, temos clientes que pretendem desenvolver uma cadeia de lojas localizada em centros comerciais. E o que fazemos é acompanhar a marca, desde a concepção, estudo de viabilidade, projecto de arquitectura e especialidades, negociação com os proprietários do centro e construção. Ou seja, projecto chave-na-mão”. No desenvolvimento da sua actividade, a empresa estabelece também uma série de parcerias estratégicas, de modo a responder a novas exigências que se colocam aos retalhistas, concretamente a introdução de novas tecnologias na loja, com o intuito de reforçar a relação com os clientes. Segundo Fernando Costa, a KTL “colabora com algumas empresas especializadas em novas tecnologias ou noutros nichos, como conceitos de exposição, etc. Portanto, quando existe essa necessidade temos total capacidade de resposta através de parcerias. As lojas, cada vez mais, terão de integrar conceitos de experiência no seu interior. Não é apenas a venda que interessa, mas a experiência do consumidor naquele ambiente, com elementos de interactividade e comunicação”. A experiência de mercado entretanto adquirida e as próprias condicionantes do sector do retalho, onde a reinvenção dos espaços constitui necessidade permanente, leva do Director-geral a olhar o futuro com optimismo: “Nesta conjuntura, mesmo na área dos centros comerciais vai haver um processo de selecção. As vendas têm baixado, o que é transversal a todos os sectores. Mas independentemente disso, as cadeias de retalho têm sempre necessidade de se remodelarem. E isso dá-nos alguma garantia de futuro, por comparação com a área de construção civil típica”.

clientes emblemáticos da KTL Aldo • Cafés Portela • Cafetarias bom Bocado • Claire’s • Continente • Escada • Eurest • Footlocker • Game • Grupo Vips • H&M • Multiópticas • Prego Gourmet • Primark • Promod • Solaris • Sonae • Sportzone • Starbucks • Taste of India • Telepizza • Villeroy & Boch • Vobis • Worten

Ano XXI - 2012 - Edição 83

Com actividade desde 1992, a KTL Construção está vocacionada para a coordenação e execução dos trabalhos definidos em projecto, assim como para a manutenção e remodelação dos espaços construídos. Apostada numa oferta alargada de serviços, para além do Departamento de Qualidade e Segurança, a KTL Construção criou recentemente um departamento técnico, responsável pelo planeamento e execução de todas as instalações técnicas das obras executadas: climatização e ventilação, instalações eléctricas e telefónicas, detecção e extinção de incêndio, domótica, entre outras.

Shopping 19

assembleia-geral

Ano XXI - 2012 - Edição 83

Assembleia-geral 2012 APCC

20 Shopping

o passado dia 30 de Março, reuniu-se em Assembleia-geral Ordinária, a Associação Portuguesa de Centros Comerciais. O Presidente da Mesa da Assembleia-geral, Eng.º Luis Sousa Ribeiro, representante da Chamartín Retail, S.G.P.S., S.A., deu início aos trabalhos, tendo como agenda, Apreciação e votação do Relatório de Actividades do ano 2011; Apreciação e votação das contas relativas ao Exercício de 2011 e do respectivo Parecer do Conselho Fiscal; Apreciação e votação do Plano de Actividades e Orçamento para o Exercício de 2012; Outros Assuntos. Todos os pontos da agenda foram explicados pelo Presidente da Direcção e posteriormente, votados pelos Associados presentes ou representados, que perfaziam 83,7% do total de votos em Assembleia-geral. Todos os pontos levados votação foram aprovados por unanimidade.

ICSC - International Council of Shopping Centers

Dimensão e e-commerce em discussão na Conferência ICSC 2012

Ano XXI - 2012 - Edição 83

A Conferência anual do ICSC Europe que teve lugar em Berlim entre os dias 18 e 20 de Abril, voltou a debater o tema da escala dos espaços comerciais. Desta vez, o ICSC procurava obter respostas para a questão: «Is big beautiful?». Ou seja, colocou novamente em discussão a questão do dimensionamento dos espaços comerciais, tendo em atenção não apenas o actual panorama do consumo, mas também a necessidade de integração destes empreendimentos nas cidades, o desenvolvimento do comércio online e naturalmente os níveis de investimento, face a uma realidade de maiores dificuldades no acesso ao crédito.

22 Shopping

ais uma vez, o ICSC juntou na sua conferência anual os maiores especialistas da Indústria, isto numa fase tão importante para o futuro do sector, perante condicionantes económicas evidentes e níveis de consumo mais comedidos. Esta conjuntura realça ainda mais a importância de analisar e questionar a dimensão dos empreendimentos e os investimentos necessários para os tornar realidades efectivas e financeiramente viáveis. Ao longo da última década, os Shoppings foram-se expandindo numa lógica de market share, à medida que estes conceitos foram ganhando a preferência dos consumidores. Esta tendência de mercado conduziu a um número crescente de unidades e também da sua dimensão, incluindo alguns mega-projectos extremamente ambiciosos e que naturalmente exigiram elevados investimentos.

Ponto assente e consensual para a indústria é que o investimento financeiro será fundamental para o seu futuro. A pergunta que se coloca é: de onde virão estes recursos? O painel de investidores da conferência concordou que os mesmos assumem agora uma lógica diferente em relação ao período antes da crise, concretamente ao procurarem investir através de joint-ventures, o que lhes traz menos parceiros e portanto maior controlo sobre os montantes aplicados.

CEO do ICSC, Michael Kercheval (esq.), entrega a Tiago Vidal - Head of Corporate Communication, da Sonae Sierra, a distinção da Fundação ICSC pela campanha “Música por uma Ca(u)sa”

Por outro lado, assinalou Frank Billand, da Union Invest, «os investidores estão muito mais selectivos nos seus projectos, o que se reflecte a diversos níveis. Por exemplo, o design de interiores de um centro comercial terá de mudar e reflectir as mudanças no comportamento do consumidor». O painel foi unânime ao subscrever a ideia de existirem agora critérios mais apertados, em particular no que se refere a novos desenvolvimentos, mas também sobre o maior know-how actualmente detido pelos operadores, factores que conduzem a mais rigor na concepção dos espaços.

Ano XXI - 2012 - Edição 83

Contudo, nos últimos tempos podemos observar uma lógica um pouco diferente. Será que a dimensão ainda é o caminho a seguir? A edição deste ano debruçouse sobre a oportunidade destes formatos, sobre a sua sustentabilidade e sobre a sua integração nos modernos conceitos de urbanismo e que tem merecido a designação de smart cities.

Shopping 23

ICSC - International Council of Shopping Centers operacionais do seu sucesso. Se não tomarmos as decisões certas e estivermos atentos ao detalhe na fase de design, será o consumidor a viver com as nossas opções durante os próximos 20 a 30 anos». A dimensão é de facto uma ambição para aqueles que procuram criar verdadeiros centros de lazer, mas a tendência actual recai sobre shoppings localizados nos centros das cidades, nos quais os arquitectos têm de promover a integração urbana, com a devida escala face à envolvente. A grande vantagem deste modelo é que os espaços podem também oferecer mais do que um shopping, nomeadamente serviços, escritórios e até zonas residenciais. São, como tal, infra-estruturas que podem promover a revitalização das cidades.

Ano XXI - 2012 - Edição 83

Mudanças sociais e e-commerce O futuro do consumo e as mudanças sociais é a área de especialização de David Bosshart, um dos oradores da conferência. O especialista considera que «assistimos a uma mudança de foco, do dinheiro para a criatividade, sendo esta a principal preocupação dos retalhistas que vão vencer o desafio. O montante que cada cliente gasta tende a não ser considerado prioritário, mas sim o quão bem ele gasta o seu dinheiro, ou seja, a qualidade do consumo. Tempos de austeridade implicam mais atenção,

Is big beautiful? Como se disse, a questão da dimensão foi central na conferência. Conceber um shopping de grandes proporções é hoje mais difícil e envolve maiores riscos, ideia consensual entre o painel de arquitectos. José Quintela, Director do gabinete de arquitectura da Sonae Sierra, considerou na ocasião que «os investidores vão estar muito mais preocupados com as suas aplicações e portanto o planeamento é bastante mais difícil do ponto de vista do design e da utilização dos espaços comerciais. O edifício tem de se integrar no seu próprio ambiente». Ainda assim, de acordo com os arquitectos especializados nesta indústria, continua a existir uma forte apetência pela dimensão. Contudo, centros dessa natureza deverão surgir agora em localizações como Rússia, China e América do Sul, ou seja, zonas onde o desenvolvimento é mais tardio ou onde existe escala. De qualquer modo, as palavras de Jens Siegfried, da Chapmon Taylor, são elucidativas: «Apesar de tudo, a dimensão não é assim tão importante quanto a relevância de cada centro, a sua localização e os modelos

24 Shopping

atracção e cuidado. Os clientes assim tratados serão os que voltam, às lojas», afirmou. Bosshart continua a sua análise, referindo que «o cliente de hoje já não faz distinção entre os canais de comercialização. Estes ou correspondem às suas expectativas ou não. Nesse sentido, considero que o maior desafio para o retalho é de índole cultural» Acerca das novas oportunidades que se colocam ao retalho, o orador considera ser esta, e ainda, «a mais fascinante indústria de hospitalidade, alegria e prazer. O shopping tornou-se na maior actividade de lazer em todo o mundo nos últimos anos. Até os homens estão a aprender a comprar. Isto oferece uma oportunidade tremenda para o retalho. Estamos a falar do verdadeiro poder de sedução, algo de que as pessoas gostam. É, na verdade, uma história de amor», analisa.

Tal abordagem considera a internet não como uma ameaça mas como uma mais-valia que os retalhistas físicos podem oferecer aos seus clientes, em particular através da generalização dos smartphones. Para o especialista, o retalho vai sofrer mais alterações nos próximos cinco anos do que sofreu nos passados cem anos. «Os dispositivos móveis serão a ferramenta mais importante de marketing, mesmo para os retalhistas físicos. O telemóvel é o único meio interactivo que os clientes carregam sempre consigo, mesmo num ambiente não interactivo como uma loja». De facto, reconheceu Alexander Otto, da ECE Projekmanagement e agora também presidente do ICSC Europe, após nomeação durante o mês de Abril, «um retalho verdadeiramente multicanal é algo que ainda estamos para ver na sua forma perfeita. Temos de combinar as lojas físicas com a internet, mas neste momento poucos retalhistas estão a retirar dividendos desta situação», frisou o responsável.

Sobre esta dualidade, Marcus Wild, da SPAR, questionou: «Pensamos na Apple como um produtor ou como um retalhista? O que é, definitivamente, é uma marca. E quanto mais importantes se tornam as marcas, mais procuram ter um domicílio. Mesmo a Amazon, que começou como retalhista exclusivamente online, está neste momento a ponderar a presença física». Por isso, considerou, «a loja é a mensagem de futuro da marca. E estas necessitam de bons ambientes, boas lógicas de gestão dos centros e boas envolventes urbanas. O futuro é o multicanal», concluiu. Esta realidade, bem evidenciada na conferência, obriga igualmente a uma redefinição da relação com os inquilinos. Sem colocar em causa a necessidade do espaço físico, muitos retalhistas irão procurar espaços de menor dimensão, pois nem sempre a compra é feita na loja. Mas isto, ao invés de ser considerada uma ameaça como há cerca de um ano, constitui na realidade uma oportunidade de diversificação, de acordo com os especialistas presentes na conferência de Berlim.

Ano XXI - 2012 - Edição 83

Por sua vez, Cyriac Roeding, outros dos especialistas que integrou o painel de oradores da conferência, mostra como poderá ser o futuro do shopping, falando nomeadamente de uma aplicação para telemóveis que oferece prémios às pessoas que entrem nas lojas. Na sua opinião, «é imperativo que as unidades de retalho participem nos canais de comercialização emergentes. É fundamental acrescentar valor à experiência de loja, sob o risco de se perderem clientes para outros locais e outras formas de consumo».

Shopping 25

ICSC - International Council of Shopping Centers

ICSC revela vencedores 2012

Ano XXI - 2012 - Edição 83

O ICSC Europe já divulgou os vencedores dos prémios anualmente atribuídos a centros comerciais. Na edição 2012, o organismo apresentou três prémios completos, três menções honrosas e ainda reconhecimento a um shopping em França pela sua reformulação. As atribuições foram dadas a conhecer por ocasião da conferência anual do organismo, que este ano teve lugar em Berlim.

26 Shopping

m relação aos prémios completos, na categoria de novos empreendimentos de pequena dimensão o contemplado foi o Illa Carlemany, localizado em Andorra. Trata-se do primeiro centro comercial daquele pequeno país dos pirinéus, o qual se destaca pela utilização mista, pela sobriedade do conceito arquitectónico, utilização de materiais modernos e aproveitamento da luz natural. Na média dimensão a atribuição coube ao Pasing Arcaden, em Munique (Alemanha). Este centro destaca-se pela multifuncionalidade e proximidade a uma estação de comboios. Integra três níveis de mix comercial com um foco assumido na moda, incluindo fachadas diferenciadoras nas lojas, que permitem uma visualização inesperada do seu interior. Cria claramente uma sinergia entre o centro da cidade, a ligação de transportes públicos e o centro comercial. Nos centros comerciais de maior dimensão, o “Óscar” viajou até à Turquia, no caso para o Marmara Forum, em Istambul. Um centro com muitos espaços a céu aberto e zonas verdes, com vista para o mar Marmara através do seu terraço. Tem uma rua específica para crianças com design dedicado, sendo este um posicionamento assumido, até pela junção de uma série de elementos de entretenimento. Conhecidos que foram os novos centros comerciais vencedores, o ICSC atribuiu ainda menções honrosas ao Rhein-Galerie, em Ludwigshafen (Alemanha), ao Bromma Blocks Galleria (Estocolmo, Suécia) e ao Gulskogen mall em Drammen, Noruega. Como se verifica, este ano houve uma forte prevalência do Norte Europeu, mas ainda assim o prémio para redefinição de lojas foi mais para Sul, concretamente para o Le Millénaire localizado em Aubervilliers, França.

Sonae Sierra distinguida A multinacional de origem portuguesa Sonae Sierra está também de parabéns. O operador nacional recebeu uma menção honrosa pela sua campanha “Música por uma Ca(u)sa”, que visou criar casas para famílias com crianças a receber tratamento de cancro. A iniciativa foi composta por um concerto com o objectivo de recolher donativos para essa causa, tendo sido um enorme sucesso, agora reconhecido pelo ICSC.

Ano XXI - 2012 - Edição 83

Sobre estas atribuições, o presidente do júri, Avi Alkas, afirmou que «uma economia mundial difícil pode estar a restringir temporariamente o desenvolvimento de novos centros comerciais, mas as candidaturas para os prémios do ICSC mantiveram-se fortes na medida em que este (os prémios ICSC) é o momento de ouro da indústria».

Shopping 27

ICSC - International Council of Shopping Centers

Retail Real Estate World Summit – Shanghai 2012 Entre os próximos dias 11 e 14 de Setembro decorre a mais importante Conferência organizada pelo ICSC. Trata-se de uma Convenção Mundial que irá debater o tema da globalização do retalho. Dada a actualidade da temática e o cenário internacional, os trabalhos terão lugar em Xangai e vão focar a perspectiva global do que se passa no sector dos centros comerciais. Globo, como África, encontram-se muito menos desenvolvidas, por outro lado a América latina tem demonstrado um enorme potencial para os operadores.

Ano XXI - 2012 - Edição 83

O evento contará com diversos oradores de indiscutível reputação internacional e em representação dos quatro cantos do globo. Os grandes temas em debate serão a globalização do retalho, a actual conjuntura de investimento para a área imobiliária, os efeitos das condições macroeconómicas e do actual clima político e finalmente as melhores práticas para o desenvolvimento da indústria num cenário globalizado.

omo ponto de partida para os trabalhos, o ICSC realçou alguns dos aspectos de maior destaque à escala global. Na Europa, refere o organismo, metade das vendas promovidas pela indústria tiveram origem em mercados externos. Na Ásia, por sua vez, o indicador ABL por habitante representa apenas 20 por cento do que se verifica nos EUA, país que continua a registar a maior taxa de penetração de ABL em todo o mundo. Outras zonas do

28 Shopping

Após os trabalhos da conferência, que irão decorrer entre 11 e 13 de Setembro, o último dia será destinado à realização de visitas técnicas aos centros comerciais de Xangai, o que constitui uma oportunidade para observar in loco o crescimento real que se tem verificado na China e porventura iniciar contactos para futuros negócios. Outro ponto de interesse durante os trabalhos será a apresentação de um estudo realizado pelo ICSC em parceria com a Euromonitor, o qual examina ao pormenor as estratégias de sucesso a implementar pela indústria face a esta perspectiva globalizada da indústria, e em particular relativamente à entrada de operadores em novos mercados.

Shopping 29

Ano XXI - 2012 - Edição 83

ICSC - International Council of Shopping Centers

Comércio electrónico no centro da agenda do ICSC European Public Affairs Committee

Ano XXI - 2012 - Edição 83

Desde 2006 que o ICSC criou uma task force para reforçar a importância do sector de centros comerciais junto dos organismos europeus. A sensibilidade inicial destas instâncias oficiais não terá sido a melhor, mas devido à persistência e ao trabalho do ICSC e do seu parceiro em Bruxelas, a Interel Stewart Cabinet, a compreensão sobre as necessidades desta indústria parece agora bem mais sólida.

30 Shopping

Algumas das preocupações demonstradas por esta indústria nos últimos anos, e que têm reflexo objectivo nos empreendimentos que têm sido construídos por toda a Europa, preocupam igualmente a União Europeia. Nesse sentido, o Parlamento já demonstrou interesse em aprofundar o estudo do retalho no sentido de reduzir o impacto ambiental da sua actividade e promover um consumo mais sustentável. Neste momento há espaço para a própria indústria se poder organizar e criar códigos de conduta e boas práticas. Caso um entendimento de maior escala não seja possível, o Parlamento Europeu pondera intervir, concretamente ao nível legislativo. O plano de acção, contudo, encontra-se em fase de desenvolvimento e está a ser trabalhado pelo European Union Retail Forum, grupo que, entre outros, inclui nomes sonantes como Asda, Carrefour, Tesco, Ikea, El Corte Inglés, grupo Metro, Inditex ou C&A. Este é um dos aspectos que a comissão de assuntos institucionais do ICSC tem entre mãos. Em 2011, por exemplo, foi publicado um relatório sobre “comércio a retalho eficiente e justo”, o qual, entre outras determinações, aconselhava dar especial atenção à legislação local, para que esta não coloque barreiras a novos projectos de empreendedorismo e, por consequência, à liberdade de escolha do consumidor. Em particular, o relatório reportava o incremento do número de centros

comerciais, mas frisava ser importante não condicionar as opções do público final. Por outro lado, reconhece o ICSC, o tema quente continua a ser o mundo digital. A internet e as vendas online constituem um foco assumido nos trabalhos desenvolvidos no seio do ICSC e que pretende minimizar os efeitos deste novo paradigma junto das lojas físicas, nomeadamente apelando ao facto de se tratar de agentes económicos de grande relevância e, acima de tudo, entidades criadoras de emprego. Factor igualmente preocupante é a harmonização ao nível dos 27. Os operadores internacionais deparamse, nesta fase, com igual número de enquadramentos fiscais, ambientes económicos e contextos legais. Uma hipótese em discussão seria a criação de um regime especial para o segmento de e-commerce. A diversidade de leis e práticas na União Europeia exige o desenvolvimento de um enquadramento transfronteiriço para o comércio digital.

Ano XXI - 2012 - Edição 83

e facto, ICSC revelou numa apreciação recente sobre os esforços de afirmação no quadro europeu da indústria que representa, que os legisladores comunitários parecem estar a compreender bem melhor não só a indústria mas também a sua importância económica e contributo para um desenvolvimento sustentável. Neste momento, o ICSC considera que a indústria dos centros comerciais tem uma voz activa e respeitada junto do Parlamento Europeu.

Shopping 31

ICSC - International Council of Shopping Centers

Estudos recentes mostram, por exemplo, que a regulamentação para a devolução de produtos terá uma importância capital para o desenvolvimento dos modelos de venda pela internet. Da mesma forma, as diferentes exigências no que diz respeito à embalagem constituem entraves a um desenvolvimento mais eficaz deste modelo de negócio.

Ano XXI - 2012 - Edição 83

Nestes inquéritos, conclui-se também que 68 por cento dos retalhistas consideram a expansão além-fronteiras e que, uma das possibilidades mais viáveis para o fazer, será através dos meios virtuais. Esta possibilidade é considerada uma prioridade média ou mesmo alta pela maioria dos agentes económicos envolvidos.

32 Shopping

Outra conclusão aponta o facto de os consumidores multi-canal gastarem mais do que aqueles que apenas utilizam um meio de compra. A Comissão mostra-se ainda aberta a soluções que melhorem os sistemas de pagamento online e os modelos de entrega física dos produtos, por forma a promover este formato de venda. A posição do ICSC sobre esta matéria é clara: todos os modelos de negócio são bem-vindos, dada a necessidade de recuperação e crescimento face ao ambiente económico, mas desde que tais regimes se encontrem devidamente enquadrados e organizados. Acima de tudo, revelou o ICSC, importa assegurar que estas novas formas de comércio não criem problemas ao emprego na União, assim como problemas adicionais aos negócios e aos próprios consumidores.

Almada Forum Armazéns do Chiado Ases na Manga ASMCC Blachere Portugal Bonaparte Bouygues Imobiliária British Land Bureau Veritas CascaiShopping CB Richard Ellis Chamartin Retail Cinclus Conceitos de Iluminação MK CPU Retail Architects Cushman Wakefield Deichmann Experian Footfall Forum Algarve Forum Aveiro Forum Barreiro Forum Castelo Branco Forum Coimbra Forum Madeira Forum Montijo Forum Sintra Forum Viseu Freeport Leisure Portugal Grupo KTL Inter IKEA Portugal Javere Jones Lang Lasalle kinaxixi MaiaShopping Movida Multi Development Portugal Multicenco Mundicenter Neinver Lusitana Novimovest - Galerias Saldanha Pingo Doce R.C. Sanches - Grupo Vitaminas Retail Valuation Iberica Securitas Ségécé Portugal Sonae Retail Properties Sonae Sierra Tarkett Portugal Tempo Team Tempus - Boutique dos Relógios Terras do Atlântico Urbaminho Vialojas - Arena Shopping

análise

Footfall recupera em Abril

registado em Março, quando a variação foi nula. Isto depois dos dois primeiros meses do ano terem mostrado sinais negativos, ainda que a quebra de Janeiro seja perfeitamente explicável devido ao facto de a comparação ser feita com Dezembro, mês do natal e que por isso mesmo espelha um forte incremento na afluência aos centros comerciais.

O Índice Footfall indica uma recuperação em Abril, face ao mês anterior. O crescimento de 4,1 pontos percentuais reflecte a tendência de inversão de quebra que já se havia

Apesar destes sinais positivos, em particular se pensarmos que o ambiente económico se mostra cada vez mais difícil, é também verdade que a comparação com o ano anterior mostra que 2012 será um ano difícil para o consumo. Embora não haja quebras muito pronunciadas, os números mantêm-se com regularidade abaixo de 2011, reflexo directo das dificuldades das famílias. Face ao valor base de ponderação (Julho de 2003, considerando um valor 100).

s primeiros quatro meses de 2012 registaram em termos homólogos descidas moderadas no Índice Footfall, com o Índice acumulado a registar uma queda ligeiramente superior a 1%. O que, apesar de continuar a registar variações anuais negativas, faz transparecer algum abrandamento, após a queda acumulada superior a 8% ocorrida em 2011. No entanto, no caso concreto destes primeiros meses de 2012, é preciso realçar que as quebras, sendo ligeiras quando comparadas com 2011, incidem sobre uma base cada vez menor.

Abril 2012

Variação Percentual Novembro

Dezembro

Janeiro

Fevereiro

Março

Abril

Indice FootFall

79,45

96,79

79,33

76,73

76,74

79,85

Variação Mensal

7,0%

21,8%

-18,0%

-3,3%

0,0%

4,1%

Variação Anual

-5,9%

-2,9%

0,6%

-2,0%

-1,7%

-1,2%

Indice FootFall - Portugal 2010

Indice FootFall de Portugal 110

80 79 78 77 76 75

Indice

2012

Indice Acumulado

100

Ano XXI - 2012 - Edição 83

2011

2012

-1,09%

Janeiro

Fevereiro

Março

Abril

Maio

Junho

Julho

Mês

34 Shopping

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

Temos a solução para a sua empresa! Segurança e Saúde no Trabalho Consultoria Outsourcing Trabalho Temporário Informática Seguros Recrutamento & Selecção Segurança e Saúde no Trabalho Formação Trabalho Temporário

Consultoria Outsourcing

Recrutamento & Selecção Formação Informática Seguros Av. António Augusto Aguiar, 108 - 8� � 1050-019 Lisboa Tel./Fax: +351 213 559 370 � Tlm.: +351 924 451 297 simoes.moreira@triangulu.pt � www.triangulu.pt

VIEWS THAT INSPIRE

Multi’s “Design & Development” vision has successfully developed 178 projects of enduring quality with 14 more in construction and 48 in development.