Boletín #4

FOTO: Natalí Santa Giraldo

EN EL 2020 VIVE LA U CON

CALIDAD #YOSOYCALIDADUN

Informando

Informando

Equipo de Trabajo Lorena Fernanda González Penagos Coordinadora Sistema Gestión de Calidad Marcelo Alzate Flórez Profesional especializado Sistema de Gestión de Calidad Monica Llaneth Pérez Ceballos Profesional especializada Sistema de Gestión de Calidad Natalí Santa Giraldo Profesional Universitaria Sistema de Gestión de Calidad

La ISO 9001: 2015

trae cambios

muy importantes El más destacado es la incorporación de la gestión del riesgo o el enfoque basado en riesgos en los Sistemas de Gestión de la Calidad.

Principios - Enfoque al usuario - Liderazgo - Compromiso y competencia del personal - Enfoque basado en procesos - Mejora - Toma de decisiones basado en la evidencia - Gestión de las relaciones

Beneficio - Sostenibilidad - Imagen institucional - Cultura Organizacional - Excelencia Operacional

Herramientas de Apoyo - Gestión Documental - Gestión del Riesgo - Gestión del Servicio - Auditorías Internas

Cambios - Estructura de Alto nivel - Partes interesadas - Pensamiento basado en riesgos (Oportunidades) - Gestión del Cambio - Gestión del Conocimiento - Liberación del producto/servicio - Control de salidas no conformes - Información documentada

Estructura de Alto Nivel - Análisis de contexto - Liderazgo - Planificación - Apoyo - Operación - Evaluación al desempeño - Mejora

Visita nuestra página web: http:// siga.manizales.unal.edu.co/index. php?id=131 Fuente: Coordinación Sistema Gestión de la Calidad Sede Bogotá

FOTO: Natalí Santa Giraldo

AUDITORÍA DE CERTIFICACIÓN En la Universidad Nacional de Colombia se realizó el proceso de actualización para la certificación de la NTC ISO 9001:2015.

El proceso se desarrolló en dos fases, la primera se llevó a cabo a través de la revisión y seguimiento de la gestión documental por parte del ente certificador Bureau Veritas, fase realizada entre el 12 y el 15 de noviembre de 2019. La segunda fase se realizó in situ en las fechas establecidas en el Plan de Auditoría.

En la sede Manizales se recibió la visita de la auditora Mariluz Alzate, del 25 al 28 de noviembre de 2019. Durante su visita la auditora realizó seguimiento a los procesos de Gestión de la Extensión, Gestión de Laboratorios, Gestión de la Actividad Académica, Gestión Finaniera, Seguridad Social en Salud, Gestión de Ordenamiento y Desarrollo Físico.

FOTO: Natalí Santa Giraldo

Después de verificar los anteriores procesos, la auditora menciono que “la Universidad Nacional de Colombia es una empresa visionaria, estratégica e innovadora que cuenta con personal exigente en la calidad de sus labores, con metas claras y retadoras, con disposición para atender la auditoría, lo que permitió el desarrollo de una actividad de manera sistemática y con la participación del personal.”

FOTO: Natalí Santa Giraldo

Una vez finalizado el proceso de seguimiento de los requisitos de la NTC ISO 9001:2015 en el nivel nacional y las diferentes sedes, con el respectivo cierre del ejercicio auditor, fue presentado el informe de auditoría por parte el ente certificador el día 19 de diciembre de 2019, dónde se otorgó la actualización de la certificación de la norma técnica a la Universidad Nacional de Colombia. Es preciso resaltar que la Auditora Líder, Alexandra Schoonewolff Romero, enuncio la necesidad de establecer acciones correctivas y de mejora en algunos de los procesos auditados, a fin de dar cumplimiento a los requisitos determinados y aumentar la satisfacción en beneficio de la prestación de los servicios de apoyo a la función misional de la institución.

FOTO: Daniel González Salazar

CONCURSO DE FOTOGRAFÍA

VIVE LA U CON CALIDAD Hasta el 8 de noviembre estuvo abierta la convocatoria del Primer concurso de fotografía VIVE LA U CON CALIDAD, organizado por el Sistema de Gestión de Calidad con el objetivo de acercarse a la comunidad universitaria y evidenciar el compromiso y sentido de pertenencia de estudiantes, docentes, administrativos, egresados y pensionados con la Sede.

El concurso estuvo abierto a toda la comunidad universitaria y fue posible participar enviando fotografías que tuvieran relación con las categorias Yo Soy Calidad UN, Mi Interacción UN y Una Sede Calidad.

Se recibieron 44 fotografías enviadas por egresados, estudiantes y administrativos que resaltan principalmente la infraestructura de los diferentes campus y evidencian el orgullo por ser parte de la Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales.

Una vez finalizada la etapa de recepción, las fotografías fueron evaluadas y seleccionadas por el jurado calificador conformado por Lania Velazquez, egresada del programa de Ingeniería Civil de la Sede Manizales y fotógrafa profesional; y por Augusto Ramírez, realizador audiovisual e instructor de fotografía de Bienestar Universitario, quienes de acuerdo a las bases del concurso, debían elegir como ganadora una fotografía por categoría, pero teniendo en cuenta que muchas de estas cumplian con aspectos técnicos y estéticos determinados, ambos jurados decidieron otorgar mención especial a 4 fotografías más.

Las fotografías enviadas y seleccionadas podrán ser vistas en publicaciones y piezas gráficas del Sistema de Gestión de Calidad de la Sede Manizales, con el fin de difundir actividades, procesos o información de interés para toda la comunidad universitaria.

LOS GANADORES YO SOY CALIDAD UN “Desde que llegamos a nuestra alma mater nos enfocamos en ser cada día mejores, proyectándonos siempre a un futuro lleno de conocimiento y éxito.”

Fotografía: Siempre Adelante Autora: Mayra Alejandra Alzate

MI INTERACCIÓN UN “Entre libros recuerdos historias, entre libros creó nuevas, entre libros me siento realmente yo.”

Fotografía: Entre Libros Autor: Juan Camilo Solarte Torres

UNA SEDE DE CALIDAD “La majestuosa sede de arquitectura ” Fotografía: Espacio - Tiempo Autor: Daniel Felipe Rincón Castaño

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Boletín informativo del Sistema de Gestión de Calidad Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales Edición Nº4 FEBRERO - ABRIL 2020 Carrera 27 # 64 - 60 Campus Palogrande Bloque E oficina 310 Telf.: (6) 8879300 - Ext. 50246 y 50247 Correo: calidad_man@unal.edu.co

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