CODE

Les Secrets Des R Seaux Sociaux

LAURA SCHEMBRI SAT DOWN WITH INDUSTRY VETERAN SIOBHAN NELIGAN, FOUNDER OF MINTY CREATIVE, TO DISCUSS WHAT IT TAKES TO ACHIEVE SOCIAL MEDIA SYNERGY WITHIN THE iGAMING INDUSTRY.

LAURA SCHEMBRI A RENCONTRÉ SIOBHAN NELIGAN, QUI EST LA FONDATRICE DE MINTY CREATIVE ET EST PRÉSENTE DANS L’INDUSTRIE DEPUIS LONGTEMPS, POUR DISCUTER DE LA MEILLEURE FAÇON DE PARVENIR À UNE SYNERGIE DES RÉSEAUX SOCIAUX AU SEIN DE L'INDUSTRIE iGAMING.

WHAT IS MINTY CREATIVE AND WHY DID YOU DECIDE TO LAUNCH THE AGENCY?

Minty Creative is the digital marketing agency I founded, specialising in social media marketing, and was borne out of a vision to offer the broad expertise we’d gained in other verticals and bring that to the gaming industry. While we had a grounding in gaming and all the regulations and requirements that go with it, our ethos was to bring a fresh approach, underpinned by solid, tried and tested techniques, to deliver sustainable success.

When COVID hit, I was working hard to help businesses continue to advertise and connect with their audience digitally, and this is where the business started to ramp up, and the wheels were in motion. Content marketing and digital events were very much the focus for 2020 and in that time we learned and grew considerably.

QU'EST-CE QUE MINTY CREATIVE ET POURQUOI AVEZ-VOUS DÉCIDÉ DE LANCER CETTE AGENCE ?

Minty Creative est l'agence de marketing numérique que j'ai fondée pour offrir la vaste expertise que nous avions acquise dans d'autres secteurs verticaux à l'industrie du jeu. Nous nous spécialisons dans les réseaux sociaux. Bien que notre fondation soit le jeu et toutes les réglementations et exigences qui l'accompagnent, notre philosophie est d'apporter une nouvelle approche, étayée par des techniques solides et éprouvées, pour assurer un succès durable.

Au début du COVID, je travaillais dur : j'ai aidé des entreprises à adapter leur publicité et à se connecter avec leur public numériquement... c'est là que nous avons commencé à monter en puissance -et cela a continué ! En 2020, nous avons développé le marketing de contenu et les événements numériques. Nous avons beaucoup appris.

QUID DE VOTRE RÉCENT PARTENARIAT AVEC GAMEON ET DE CE QUE CELA SIGNIFIE POUR MINTY CREATIVE ?

GameOn et leur équipe ont des références impeccables et une part de marché très respectée dans l'industrie iGaming, donc ce partenariat était une vraie victoire pour Minty Creative. Cette association a mené à des résultats fantastiques, avec des centaines de milliers de vues pour nos clients.

CAN YOU TELL US ABOUT YOUR RECENT PARTNERSHIP WITH GameOn AND WHAT IT MEANS FOR MINTY CREATIVE?

GameOn and the team have impeccable credentials and a wellrespected market share across the iGaming industry so it was a real win for Minty Creative to have the chance to partner with them. Our partnership now operates as a well-oiled content marketing machine and has delivered fantastic results for our clients, with monthly impressions across social media reaching into hundreds of thousands.

WHY IS IT IMPORTANT FOR iGAMING BRANDS TO LEVERAGE SOCIAL MEDIA?

The digital shift from COVID has pushed social media up the agenda. For anyone new to the game, social media is more fiercely competitive than ever, with businesses battling for space on users’ news feeds. With iGaming being a very competitive and entrepreneurial industry, social media is a cost-effective tool to help stay ahead of the crowd, and do so in a unique way that creates a dialogue with potential customers or clients.

WHAT TYPES OF MARKETING TACTICS BEST SERVE iGAMING BRANDS?

An emphasis on personality is vital for success on social media - the best brands have a personable, approachable tone and style that makes it memorable and enjoyable for users to see and engage with.

Video is also a very powerful medium that consistently outperforms static imagery, and enables a threedimensional look into the products or services you offer. This is particularly so for game studios that are showcasing their innovative new games or content and want to demonstrate their ingenuity in a more comprehensive way.

I think the affiliate relationship is a very interesting one, and one that is far more wide-reaching in gaming than many other industries. We have some affiliate clients who are popular streamers online and they are akin to influencers for casino brands and games. They can be your greatest advocate, commanding great respect and trust from their followers, and gaming fans.

WHAT ARE SOME OF THE LATEST SOCIAL MEDIA TRENDS EMERGING WITHIN THE iGAMING INDUSTRY?

I think we will see a greater use of Artificial Intelligence and Virtual Reality - both in terms of how audience activity and preferences are tracked and measured, as well as more immersive online experiences. Platforms such as SnapChat, Instagram and Facebook are already introducing such features, which will transform how games are promoted through social media.

An emphasis on ‘purpose’ and corporate social responsibility in the wake of the pandemic is also inspiring businesses and consumers to be kinder to one another. Inclusion is also more important than ever on social media. We’re part of a global industry. Your customers are diverse; your brand should be too, and this should be embodied in tone, messaging and visuals.

HAVE YOU NOTICED ANY SIGNIFICANT CHANGES WITH REGARDS TO HOW iGAMING

CONTENT IS CONSUMED?

IF SO, HOW HAVE YOU ADAPTED?

Some gaming brands have started to use Clubhouse to create conversations and boost engagement, although whether this particular platform trend stands the test of time, is yet to be seen - or heard! Podcasts have also become more popular, as an online representation of an intimate chat between respected industry professionals. These give users a glimpse into a world of conversation they might not ordinarily see, and to hear and learn from masters in their field.

POURQUOI EST-CE IMPORTANT

POUR LES MARQUES iGAMING

D'UTILISER LES RÉSEAUX SOCIAUX ?

Le COVID a mené à un développement du numérique, y compris des réseaux sociaux, qui sont plus férocement concurrentiels que jamais. Les entreprises se battent pour être présentes dans les fils d'actualité des utilisateurs. L'iGaming étant une industrie très compétitive et entrepreneuriale, ces réseaux sont un outil rentable, qui permet de garder une longueur d'avance, et ce d'une manière unique, qui permet un échange avec des clients potentiels.

QUELS TYPES DE STRATÉGIES

MARKETING SERVENT LE MIEUX

LES MARQUES iGAMING ?

Que l'accent soit mis sur la personnalité est essentiel pour réussir sur les réseaux sociaux -les meilleures marques ont un ton et un style accessibles qui les rendent mémorables. Les interactions avec les utilisateurs sont aussi plus agréables.

Citons aussi la vidéo, un support qui surpasse systématiquement l'image statique et permet un aperçu en trois dimensions des produits ou services que vous proposez. Les studios de jeux peuvent ainsi présenter leurs nouveaux produits de manière plus complète.

Je pense que la relation d'affiliation est très intéressante et bien plus étendue dans le jeu que dans de nombreuses autres industries. Certains de nos clients affiliés s'apparentent à des influenceurs pour les marques et les jeux de casino. Leurs abonnés et les fans de jeux d’argent les respectent et leur font confiance.

PARLEZ-NOUS DES DERNIÈRES TENDANCES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX, DANS L'iGAMING ?

Je pense que l'intelligence artificielle et la réalité virtuelle seront plus présentes (c’est ce que l’on devine des chiffres et des préférences du public), de même que les expériences en ligne immersives. Des plateformes telles que SnapChat, Instagram et Facebook utilisent déjà de telles fonctionnalités, qui transformeront la publicité des jeux sur les réseaux sociaux.

L'accent mis sur le « sens » et la responsabilité sociale des entreprises depuis la pandémie incite également les entreprises et les consommateurs à mieux se comporter entre eux. L'inclusion est également plus importante que jamais sur les réseaux sociaux. Nous faisons partie d'une industrie mondiale. Les clients varient, et votre marque doit s’adapter : cela doit être visible dans le ton utilisé, dans les messages et les visuels.

AVEZ-VOUS REMARQUÉ DES CHANGEMENTS SIGNIFICATIFS EN CE QUI CONCERNE LA FAÇON DONT LE CONTENU iGAMING EST “CONSOMMÉ” ? SI OUI, COMMENT VOUS ÊTES-VOUS ADAPTÉ ?

Certaines marques de jeux ont commencé à utiliser Clubhouse pour créer des conversations et stimuler l'engagement. Nous verrons si cette plate-forme résiste à l'épreuve du temps... Les podcasts ont également gagné en popularité ; ils permettent d’accéder à une conversation intime entre des professionnels respectés de l'industrie, qui donnent aux utilisateurs un aperçu de ce qui se passe habituellement dans les coulisses.

C’est l’occasion d'apprendre des maîtres dans leur domaine.