ACCESSIBLE TECH: DRIVING GROWTH AND SUCCESS

L’ACCÈS À LA TECHNOLOGIE : STIMULER LA CROISSANCE ET LE SUCCÈS

Arkafort leverages the full potential of technology whilst simplifying the complexity of managing it.

In this interview, Maria Debrincat invites Justin Fenech and Gordon Grech, both Co-Founders and Executive Directors at Arkafort to share their insights on what lies behind the brand.

Arkafort exploite tout le potentiel de la technologie en simplifiant la complexité de sa gestion.

Dans cette interview, Maria Debrincat invite Justin Fenech et Gordon Grech, tous deux co-fondateurs et directeurs exécutifs d’Arkafort, à partager leurs idées et à nous présenter la marque.

What is the concept behind Arkafort?

Arkafort is an IT company based in the Maltese islands, offering a wide range of IT solutions including 24/7 IT support services and consultancy, IT infrastructure solutions as well as software development, hosting and cloud services. Through our PCI certified ISO compliant Malta-based data center, we also offer a number of products and services that include co-location and bare metal servers, VPS servers, and MGA replication servers, which are automatically provisioned removing the need for complex contracts and negotiations.

At Arkafort, we are driven by one main mission: simplifying complexity. Nowadays, businesses that fail to leverage the advantages of technology are at a disadvantage and will inevitably face difficulties. We feel that it is our mission to make technology easily accessible and to provide our clients with all the necessary IT requirements. That is why we specialise in a number of different areas; so as to be able to provide an all-inclusive service that supports businesses and removes any technology-related burden or hurdle, allowing clients to focus on what really matters to them.

Our offerings and expertise as a company allow us to operate across a number of different industries. Our clients range from very small businesses and medium-sized enterprises to large corporations based in Malta, Europe and the US.

How is Arkafort supporting companies in the gaming industry?

We are in a position to provide a number of IT services to gaming companies, in the same way we offer these services to a range of other businesses. However, based on our experience with a range of different gaming companies, we understand the need for specific services which cater for the industry. In fact we are developing a cloud platform which is making our services more accessible both to Malta-based and international companies with one of the products being a replication server whereby gaming clients can replicate their data over to Malta, this whilst being fully in line with the regulations set by the local gaming authority.

Through this product we have made it simple for gaming companies to extend their operations and to host in the Maltese islands. What makes this feature pretty unique when compared to other services offered by other companies, is that these servers can be provisioned easily and instantly through the Arkafort cloud with minimum effort and knowledge. This is one example of how we are making it easier for gaming clients to access essential services. Even though this may be done remotely, we also have the necessary support structures in place so that the clients can be supported if needed. So although flexibility, automation and autonomy are pretty much at the core of our offerings, we have got your back, whenever you need us.

What are the benefits for your clients having a long-term relationship with Arkafort?

As a company, we are very proud of what we have achieved so far; we have a number of loyal customers who have trusted the company since the very beginning and who are still working with us. We are always on the lookout for new, meaningful collaborations and relationships and it is something we particularly cherish.

At Arkafort, we have chosen to service businesses exclusively, because we understand the requirements and needs. We know how difficult it is to find the right partner to trust with important information and with your growth and success, and that is why we take this point very seriously and do our utmost to service clients as best we can. We try to achieve that by being consistent and by being straightforward about the services we offer and what we cover. Clear and efficient agreements are what allow us to build this element of trust.

We are also very aware of the changing nature of businesses and, therefore, cater for these changes. That is why all our services may be scaled up to address your business’ current needs and adapt accordingly. We are proud of the Forever Free offer, which is highly beneficial to start-ups or small companies, but also cuts costs significantly for larger companies. This offer is basically our promise to deliver a select number of services for free for the first 2 members, forever. Which is a very good deal for all kinds of companies. This is one way of showing gratitude to our clients for trusting our services.

Quel est le concept d'Arkafort ?

Arkafort est une société informatique qui offre le choix d’une large gamme de solutions: des services d'assistance et de conseil informatique 24h/24 et 7j/7, des services de développement de logiciels, d'hébergement et de cloud, des solutions d'infrastructure...

Grâce à notre centre de données basé à Malte - certifié PCI et conforme à la norme ISO - nous proposons également des serveurs de colocalisation et des serveurs “bare metal”, des serveurs VPS et des serveurs de réplication MGA, automatiquement provisionnés.

Une mission anime Arkafort: simplifier la complexité. De nos jours, les entreprises qui ne tirent pas parti des avantages de la technologie sont désavantagées et seront inévitablement confrontées à des difficultés. Notre objectif est de rendre la technologie facile, accessible, tout en répondant aux exigences. Nous explorons différents domaines afin de pouvoir fournir un service complet qui soutient les entreprises. En supprimant les obstacles liés à la technologie, nos clients peuvent se focaliser sur ce qui compte vraiment pour eux.

Nos offres et notre expertise en tant qu'entreprise nous permettent d'opérer dans un certain nombre d'industries différentes. Nos clients vont des très petites aux grandes entreprises. Elles sont basées à Malte, en Europe et aux États-Unis.

Comment est-ce qu’Arkafort accompagne les entreprises de l'industrie du jeu ?

Nous sommes en mesure de fournir un certain nombre de services informatiques aux sociétés de jeu. Nous comprenons le besoin de services spécifiques à l'industrie, et développons d’ailleurs une plate-forme Cloud qui rendra nos services plus accessibles aux entreprises basées à Malte et à l’international. L'un de ces produits est un serveur de réplication qui permet aux clients de répliquer leurs données à Malte, en totale conformité vis-à-vis des règles établies par l'autorité locale des jeux.

Grâce à ce produit, nous avons simplifié la tâche des sociétés de jeux, qui peuvent facilement étendre leurs opérations dans les îles maltaises. Ce qui rend cette fonctionnalité assez unique par rapport aux services proposés par d'autres sociétés, c'est que ces serveurs peuvent être provisionnés facilement et instantanément via le cloud Arkafort. Nous facilitons l'accès des clients aux services essentiels. Même si cela peut être fait à distance, nous avons également mis en place des structures de support client. La flexibilité, l'automatisation et l'autonomie sont au cœur de nos offres mais nous serons là pour vous chaque fois que vous en aurez besoin.

Quels sont les avantages, pour vos clients, d’une relation à long terme avec Arkafort ?

En tant qu'entreprise, nous sommes très fiers de ce que nous avons accompli jusqu'à présent. Nous avons un certain nombre de clients fidèles qui font confiance à l'entreprise depuis le tout début. Mais nous sommes toujours à la recherche de nouvelles collaborations et de relations significatives... c'est quelque chose que nous chérissons tout particulièrement.

Chez Arkafort, nous avons choisi de nous focaliser exclusivement sur les entreprises, car nous comprenons leurs exigences et besoins. Nous savons à quel point il est difficile de trouver le bon partenaire à qui confier des informations importantes, à qui remettre la clé de votre croissance et de votre succès. Nous prenons cela très au sérieux et faisons donc tout notre possible pour servir nos clients du mieux que nous pouvons. Nous essayons d'y parvenir en étant cohérents et clairs sur les services que nous proposons, sur ce que nous couvrons. Des accords transparents et efficaces nous permettent de construire une relation de confiance.

Nous sommes également très conscients de la nature changeante des entreprises et, par conséquent, nous adaptons à ces changements; tous nos services peuvent être ajustés pour répondre aux besoins de votre entreprise. Nous sommes fiers de l'offre Forever Free, qui est très avantageuse pour les start-ups ou les petites entreprises et réduisent aussi considérablement les coûts des grandes entreprises. Cette offre est une promesse: fournir un certain nombre de services gratuitement pour les 2 premiers membres, pour toujours. Une très bonne affaire... C'est une façon de remercier nos clients, d’exprimer de la gratitude pour la confiance qu'ils nous accordent.