1
Kragelund Plejecenter er ganske nyt - men der er stadig plads til gammel teknologi. Telefonen er dog kun udstillet, den er ikke i funktion.
Sagsbehandlingsfrister i Silkeborg Kommune – fordelt pü afdelinger
2
Sagsbehandlingsfrister i Silkeborg Kommune – fordelt på afdelinger Det fremgår af Retssikkerhedsloven (lov om retssikkerhed og administration på det sociale område), at kommunen skal behandle spørgsmål om hjælp så hurtigt som muligt. De anførte frister er de maksimale sagsbehandlingstider fra ansøgning til afgørelse. Hvis kommunen ikke kan overholde fristen, skal borgeren have skriftlig besked om, hvornår sagen forventes at være afgjort. En floddelfin af den blankslidte slags er med hver gang turisterne tager på sejltur med rutebåden Ternen.
Børne- og Familieafdelingens område Dagtilbudsloven om Social Service:
Lovgivning – paragraf
Maksimal frist for afgørelse*
Ansøgning om plads i dagpleje og daginstitution
§ 23
1 uge
Tilskud til Frit Valgs Ordningen (i anden kommune) § 28
1 uge
Tilskud til privat pasning
§ 80
1 uge
Tilskud til pasning af egne børn
§ 86
1 uge
Ansøgning om socialpædagogisk friplads
§ 43 stk. 1 nr. 4
2 uger
Ansøgning om økonomisk friplads
§ 43 stk. 1 nr. 2
2 uger
Godkendelse af privat dagtilbud
§§ 20-22
2 mdr.
Hjælp til børn med særlige behov
§4
4 mdr.
Lov om Social Service:
Lovgivning – paragraf
Maksimal frist for afgørelse*
Rådgivning (Konsulentbistand og rådgivning til børn, unge og familier)
§ 11 stk.3
2 uger
Foranstaltninger (i forbindelse med rådgivning)
§ 11 stk.3
8 uger
Børnefaglig undersøgelse (ved særlig støtte til børn og unge)
§ 50
4 mdr. (lovbestemt)
Økonomisk støtte i forbindelse med foranstaltninger § 52a (til forældremyndighedsindehaveren) stk 1 nr. 2-5
6 uger
Foranstaltninger til børn og unge med særlige behov
§ 52 stk. 3
6 uger
Støtteperson til forældre med anbragt barn
§ 54
6 uger
Godkendelse af plejefamilier
§ 142
4 mdr.
* fra ansøgning til afgørelse
3
Handicap- og Psykiatriafdelingens område 4
Kan man sætte strøm til omsorg? Velfærdsteknologi vinder frem på flere plejeområder i Silkeborg Kommune i disse år.
Lov om Social Service:
Lovgivning – paragraf
Maksimal frist for afgørelse*
Rådgivning ved skriftlig henvendelse (konsulent bistand og rådgivning til børn, unge og familier)
§ 11
2 uger
Økonomisk støtte i forbindelse med foranstaltninger (til forældremyndighedsindehaveren)
§ 52a, stk. 1 nr. 2-5
4 uger
* fra ansøgning til afgørelse
Dagtilbudsloven:
Lovgivning – paragraf
Maksimal frist for afgørelse*
Magtanvendelse
§§ 125, 126a, 127, 128
4 uger
Magtanvendelse
§ 126
8 uger
Foranstaltninger (i forbindelse med rådgivning)
§ 11
8 uger
Ledsagelse unge mellem 16 og 18 år (med betydelig nedsat funktionsevne)
§ 45
8 uger
Hjemmevejledning/socialpsykiatrisk bostøtte (til personer med særlige behov)
§ 85
8 uger
Ledsageordning (15 timers ledsagelse pr. måned til personer med særlige behov)
§ 97
8 uger
Beskyttet beskæftigelse
§ 103
8 uger
Aktivitets- og samværstilbud
§ 104
8 uger
Midlertidigt botilbud
§ 107
8 uger
Langvarigt botilbud
§ 108
8 uger
Individuel befordring
§ 117
8 uger
Behandling (bevare/forbedre fysiske, psykiske og sociale funktioner)
§ 102
8 uger
Borgerstyret personlig assistance (BPA)
§ 96
12 uger
Merudgifter Voksne (til personer med varig nedsat funktionsevne)
§ 100
12 uger
Merudgifter børn
§ 41
12 uger
Tabt arbejdsfortjeneste
§ 42
12 uger
Børnefaglig undersøgelse og foranstaltninger
§ 50
4 mdr. (lovbestemt)
* fra ansøgning til afgørelse
5
6
I 2009 indgik Silkeborg Kommune en aftale med Danmarks Naturfredningsforening om at være klimakommune med særligt fokus på at nedbringe udledningen af CO2.
Job og Borgerservice Beskæftigelse, kontanthjælp, aktivering og Lovgivning – paragraf integration
Maksimal frist for afgørelse*
Ansøgning om kontanthjælp, starthjælp og integrationsydelse
Lov om aktiv social politik § 11
2 uger
Ansøgning om enkeltydelser (ikke forudsete rimeligt begrundede udgifter, hvis borger ikke selv kan afholde disse)
Lov om aktiv social politik, § 81
2 uger
Ansøgning om boligindskud (til forbedring af familiens bolig- eller erhvervsforhold)
Lov om aktiv social politik, §§ 81 og 85
2 uger
Ansøgning om hjælp til medicin, briller mv.
Lov om aktiv social politik, § 82
2 uger
Personlig assistance til personer i erhverv
Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats § 76 stk. 4
2 uger
Ansøgning om hjælp til samvær med børn
Lov om aktiv social politik, § 83
2 uger
Ansøgning om hjælp til fysioterapi og psykolog
Lov om aktiv social politik, § 82
4 uger
Arbejdspladsindretning
Lov om aktiv beskæf tigelsesindsats §§ 76 og 77
4 uger
Mentor
Lov om aktiv beskæfti- 4 uger gelsesindsats § 78
Ansøgning om tandbehandling
Lov om aktiv social politik, § 82
8 uger
* fra ansøgning til afgørelse
7
8
Revalidering Lov om aktiv socialpolitik
Lovgivning – paragraf
Maksimal frist for afgørelse*
Følgeudgifter v/revalidering
Lov om aktiv social politik kapitel 6 § 63 ff
2 uger
Ansøgning om revalidering
Lov om aktiv social politik kapitel 6 § 46 ff
3 måneder
Fleksjob og skånejob med løntilskud, Fleksydelse
Lovgivning – paragraf
Maksimal frist for afgørelse*
Fleksydelse
Lov om fleksydelse § 2 2 uger
Ledighedsydelse, særlig ydelse
Lov om aktiv socialpolitik, § 74
Fleksjob
Lov om aktiv beskæfti- 3 måneder gelsesindsats, § 70
Sygedagpenge og barselsdagpenge
Lovgivning – paragraf
Dagpenge ved barns alvorlige sygdom
Lov nr.1084 af 13/11 2 uger 2009, om ret til orlov og dagpenge ved barsel (Barselsloven) § 26
Dagpenge til kronisk syge
Lov om sygedagpenge 2 uger § 56
Genoptagelse af sygedagpenge og/eller tilflyttere udover generel varighed
Lov om sygedagpenge 4 uger §§ 7 og 27
5 uger
Maksimal frist for afgørelse*
Ansøgning om sygedagpenge og dagpenge Lov om sygedagpenge 5 uger ved barsel og adoption §§ 6, 41 og 54
* fra ansøgning til afgørelse
Job og Borgerservice Pension (herunder folkepension, brøkpension og førtidspension)
Lovgivning – paragraf
Maksimal frist for afgørelse*
Ansøgning om brøkpension
Lov om social pension, 2 uger § 14
Ansøgning om folkepension
Lov om social pension, 2 uger § 14
Ansøgning om helbredstillæg – helbredskort
Lov om social pension, 2 uger § 14, Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig førtids pension, § 18
Ansøgning om udvidet helbredstillæg
Lov om social pension, 2 uger § 14, Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig førtids pension, § 18
Ansøgning om personligt tillæg
Lov om social pension, 2 uger § 14, Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig førtids pension, § 17
Ansøgning om personligt tillæg til tandbehandling
Lov om social pension, 2 uger § 14, Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig førtids pension, § 17
Ansøgning om førtidspension
Lov om social pension, 3 måneder §§ 16 - 21
* fra ansøgning til afgørelse
9
10
Skat, folkeregister, pas og kørekort
Lovgivning – paragraf
Maksimal frist for afgørelse*
Alle personlige henvendelser vedr. skat
Bekendtgørelse om kommunernes borgerbetjening på skatteområdet.
Straks
Udstedelse af sundhedskort (det gule og det blå)
Bekendtgørelse om udstedelse af sundhedskort § 10 og Vejledning om koordinering af sundhedsydelser.
Straks
Parkeringstilladelser
1 dag
Udstedelse af pas
Bekendtgørelse om pas.
2 dage
Udstedelse af ungdomsID-kort
Bekendtgørelse om udstedelse af legitimationskort § 1
1 uge
Flyttemeddelelser
Cpr. loven, § 6
2 uger
Udtalelser til Indenrigsministeriet og rigspolitiet (klagesager)
Cpr. loven, § 56
2 uger
Udstedelse og fornyelse af kørekort
Bekendtgørelse om kørekort § 3
2 uger
* fra ansøgning til afgørelse
Job og Borgerservice Boligstøtte
Lovgivning – paragraf
Maksimal frist for afgørelse*
Ansøgning om indskudslån
Lov om individuel boligstøtte, § 54
2 uger
Ansøgning om boligstøtte
Lov om individuel boligstøtte, § 1
6 – 7 uger
Vielser
Lovgivning – paragraf
Maksimal frist for afgørelse*
Prøvelsesattest og/eller vielse på rådhuset
§ 1, Bekendtgørelse om 2 uger indgåelse af ægteskab
Børnetilskud og børnebidrag
Lovgivning – paragraf
Maksimal frist for afgørelse*
Ansøgning om børnetilskud og adoptionstilskud
Lov om børnetilskud og forskudsvis udbetaling af børnebidrag (Børnetilskudsloven)
4 uger
Forskudsvis udbetaling af børne- og ægtefællebidrag
Lov om børnetilskud og forskudsvis udbetaling af børnebidrag (Børnetilskudsloven)
4 uger
* fra ansøgning til afgørelse
11
Job og Borgerservice 12
Hjælp og behandling til voksne med funktionsnedsættelse - Lov om social service
Lovgivning – paragraf
Maksimal frist for afgørelse*
Anvisning af husly til husvilde (enlig eller familie)
§ 80
1 uge
Misbrugsbehandling
§ 101
2 uger
Midlertidigt botilbud
§ 107
4 uger
Varigt botilbud
§ 108
4 uger
Bostøtte (til personer med særlige behov)
§ 85
4 uger
Aktivitets- og samværstilbud til personer med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, og beskyttet beskæftigelse
§ 104
4 uger
* fra ansøgning til afgørelse
Husly til husvilde.
13
Sensommersolen lyser i et edderkoppespind ved Vejlbo Mose.
Sundheds- og Omsorgsområdet 14
Kultur, historie og natur mødes med aftensolens stråler i det mineralholdige kildevand for foden af Silkeborg Bad. Vandet har en konstant temperatur på syv grader.
Lov om Social Service og Sundhedsloven:
Lovgivning – paragraf Maksimal frist for afgørelse*
Plejevederlag for pasning af døende
§ 119
3 hverdage
Plejevederlag for pasning af nærtstående med alvorligt handicap eller sygdom
§ 118
1 uge
Personlig pleje
§ 83, stk. 1, nr. 1
1 uge
Hjemmesygepleje
Sundhedslovens §§ 138 og 139
1 uge
Madservice
§ 83, stk. 1, nr. 2
1 uge
Privat ansat hjemmehjælp
§ 94
1 uge
Midlertidig plads (aflastning)
§ 84, stk. 2
1 uge
Omsorgstandpleje
Sundhedslovens § 131 1 uge
Praktisk hjælp
§ 83, stk. 1, nr. 2
2 uger
Visitation til plejebolig
§ 192a
2 uger
Magtanvendelse
§§ 124-129
3 uger
Visitation til andre kommuners plejeboliger
§ 108, stk. 2
4 uger
Træning:
Lovgivning – paragraf Maksimal frist for afgørelse*
Genoptræning og træning
§§ 86-88
Hjælpemidler:
Lovgivning – paragraf Maksimal frist for afgørelse*
Kropsbårne hjælpemidler
§ 112
8 uger
Boligændringer - mindre
§ 116
2 mdr.
Hjælpemidler - udlån
§ 112
4 mdr.
Forbrugsgoder
§ 113
4 mdr.
Biler
§ 114
6 mdr.
Boligændringer - større
§ 116
10 mdr.
Handicapkørsel:
Lovgivning – paragraf Maksimal frist for afgørelse*
Individuel handicapkørsel
§ 11 Lov om Trafikselskaber
1 uge
3 uger
* fra ansøgning til afgørelse
15
Alle afdelinger Offentlighedsloven:
Lovgivning – paragraf Maksimal frist for afgørelse*
Aktindsigt
§ 16, stk. 2
Forvaltningsloven:
Lovgivning – paragraf Maksimal frist for afgørelse*
Aktindsigt
§ 16, stk. 2
Bekendtgørelse om retssikkerhed og administration på det sociale område:
Lovgivning – paragraf Maksimal frist for afgørelse*
Klager til det Sociale nævn
§ 13
Genvurderes inden 4 uger (lovbestemt)
Klager til Beskæftigelsesankenævnet
§ 13
Genvurderes inden 4 uger (lovbestemt)
10 dage (lovbestemt)
* fra ansøgning til afgørelse
Lay-out & tryk: Silkeborg Kommune · S&O.3084 · 10.2011
10 dage (lovbestemt)