NOTAS DE INNOVACIÓN SOCIAL Nota Nº 1 - 16/01/2016
Sugerencia para citar esta nota: Castro-Spila, J. y Luna, A. (2016). La dinámica de la innovación social, Notas de innovación social Nº 1 / URBANSINDEX, disponible en www.urbansindex.com
La dinámica de la innovación social Por Javier Castro Spila y Alvaro Luna
Sinnergiak Social Innovation – Universidad del País Vasco
Las innovaciones sociales son consideradas como nuevos productos, procesos y métodos que, de
una manera creativa y sostenible, ofrecen una mejor solución a una o varias demandas sociales
cuya satisfacción implica cambios en las prácticas sociales de un sistema social particular (European Commission, 2011; Howaldt & Schwarz, 2010; Phills, Deiglmeier, & Dale, 2008).
En el marco del proyecto URBANSINDEX y de una manera muy operativa se ofrece una definición
de innovación social que orienta el trabajo de elaborar una encuesta urbana de innovación social que permita hacer medibles y visibles las dinámicas de la innovación social.
La dinámica de la innovación social se puede entender como el proceso mediante el cual diferentes tipos de organizaciones transforman recursos en capacidades para explorar, experimentar, explotar y evaluar ideas, productos y servicios destinados a transformar las condiciones o consecuencias de la vulnerabilidad (social, económica, institucional o medioambiental) a la que están expuestos grupos sociales concretos de un contexto social determinado (Castro Spila, Herrera, & Unceta, 2015).
Esta definición operativa tiene diversas consecuencias teóricas y prácticas para la innovación social. En primer lugar, la innovación social es una dinámica, es un proceso, es decir, es un continuo
de actividades que se organizan con algún grado de coherencia interna orientadas por un sentido.
En efecto, nótese que aquí no se define la “innovación social” sino la “dinámica de la innovación
social” para sugerir que la innovación social está siempre dentro de un vector de interacciones que
representa un espacio de relaciones entre momentos de una innovación, prácticas sociales y conocimiento social (figura Nº 1). La noción de dinámica sugiere también que los problemas sociales tienen trayectoria y que el proceso de innovación social busca alterar o transformar esta trayectoria y sus consecuencias.
En segundo lugar, se identifican los agentes de la innovación social. En esta definición se establece
claramente la agencia de la innovación social. No son personas (tales como emprendedores sociales), ni regiones, ni estados, sino organizaciones. Asimismo, se indica que no hay privilegio de
un tipo de organización frente a otro. Así una pluralidad de agentes puede desarrollar innovaciones
sociales (empresas, universidades, centros tecnológicos, organizaciones sin fines de lucro, etc.).
Esto orienta sobre quién es la unidad de análisis y dentro de esta sugiere quién es la unidad de
información dentro de la organización: los responsables de proyectos y actividades de innovación e innovación social.
En tercer lugar, definir la dinámica de la innovación social como un proceso de transformación de
recursos en capacidades sugiere que las innovaciones sociales dependen de la capacidad de absorción de conocimiento de cada organización (Unceta, Castro Spila, & Garcia-Fronti, 2016). Esto
es coherente con la idea de que la innovación social puede ser desarrollada por una diversidad de organizaciones que acceden a una heterogeneidad de recursos y los combinan según distintos tipos
de capacidades. Se sigue de esto que las organizaciones no innovadoras usan diferentes recursos
según sus capacidades mientras que las organizaciones innovadoras transforman sus capacidades para usar diferentes recursos (Castro Spila et al., 2015).
En cuarto lugar, esta definición operativa sugiere un set de capacidades que son clave para
impulsar innovaciones sociales (Castro Spila et al., 2015). Así, la capacidad de explorar (E1) indica
capacidades de interpretación y asimilación de conocimiento externo para explicar problemas sociales y generar ideas innovadoras (soluciones). La capacidad de experimentación (E2) indica capacidades de prototipado y modelización de ideas, productos o servicios (explicitados como una solución factible). La capacidad de explotación (E3)
indica capacidades para implementar y
estabilizar una idea, producto o servicio a lo largo del tiempo (sostenibilidad) mientras se
desarrollan capacidades de transferencia (scaling-deep and scaling-up) hacia otras organizaciones
del entorno regional y del entorno global, incluyendo la capacidad de lobby para permear las
políticas públicas. Por último, la capacidad para evaluación (E4) indica capacidades analíticas y metodológicas para valorar el grado de desarrollo e impacto de una idea, producto o servicio innovador. La evaluación es un proceso permanente que tiene efectos de aprendizaje. Se aprende
en tanto se realiza una reflexión sistémica (evaluación) sobre la práctica misma.
En quinto lugar, las innovaciones sociales se codifican en ideas, metodologías, productos y servicios, es decir, se hacen tangibles. Las innovaciones sociales son dispositivos de transformación que
facilitan grados de inclusión de grupos vulnerables a un estándar de bienestar contextualmente aceptado. Esta formulación se refiere al impacto. Es decir, en qué grado la generación de una idea, producto o servicio ha mejorado las condiciones de inclusión de grupos vulnerables
específicamente identificados ya sea reduciendo el riesgo (transformación de las condiciones) o bien mejorando sus capacidades para afrontarlo (transformación de las consecuencias).
Figura N 1 : Vector de interacción de la Innovación Social [exploración (e1), experimentación (e2), explotación(e3), and evaluación (e4)]
PRACTICAS
Prácticas sociales
Proceso de Transformación
E2 E1
E4
Vector de Interacción
E3
Proceso de Aprendizaje
Conocimiento Social
Problema Social (Grupo Vulnerable)
CONOCIMIENTO
Fuente: Castro Spila, J., Herrera, P., & Unceta, A. (2015)
Por último, la definición operativa expresa de manera tácita un vector de interrelaciones entre prácticas sociales y conocimiento social. Las prácticas sociales se refieren a la transformación de las
condiciones o de las consecuencias de la vulnerabilidad (social, económica, institucional o medioambiental) para un grupo social específico. El conocimiento social se refiere al conocimiento
movilizado y el aprendizaje colectivo y organizacional que se genera, acumula y codifica en el proceso de innovación social. Asimismo, en este esquema (figura Nº
1) se sugiere que las
interacciones entre las prácticas sociales y el conocimiento social son distintas para cada momento de la dinámica innovadora. En efecto, las prácticas, los conocimientos movilizados y los aprendizajes acumulados son diferentes cuando se trata de explorar (E1) o cuando se trata de
experimentar (E2) ideas, productos o servicios de innovación social.
De esta manera, las innovaciones sociales pueden observarse en su dinámica de desarrollo y medirse según los recursos y capacidades que invierten en cada fase y en una diversidad de organizaciones cuando buscan resolver o atenuar el impacto de problemas sociales. Referencias
Castro Spila, J., Herrera, P., & Unceta, A. (2015). Social innovation as a case of hidden innovation. In J. Castro-Spila, Echeverria, J., & Unceta, A. (Ed.), Hidden Innovation Concepts, Sectors and Case Studies. Bilbao: Sinnergiak Social Innovation. European Commission. (2011). Empowering people, driving change Social Innovation in the European Union. Bureau of European Policy Advisers, Luxemburg, 1-176. Howaldt, J., & Schwarz, M. (2010). Social Innovation: Concepts, research fields and international trends. Research Rapport. Sozialforschungsstelle Dortmund. ZWE der TU-Dortmund. Phills, J., Deiglmeier, K., & Dale, T. (2008). Rediscovering Social Innovation. Stanford Social Innovation Review, 6(4), 34-43. Unceta, A., Castro Spila, J., & Garcia-Fronti, J. (2016). Social Innovation Indicators. Innovation: The European Journal of Social Science Research(2), Nยบ 2 - Forthcoming.