CARACTERÍSTICAS DE LAS PERSONAS ASERTIVAS
Las personas asertivas son: Personas que se permiten escuchar puntos de vista ajenos.
Quienes muestran el mismo respeto a los demĂĄs como a sĂ mismos
Expresan su desacuerdo cuando una opiniĂłn no coincide con la propia, pero sin buscar el conflicto
Las personas asertivas: Piden aclaraciones, saben decir “no” y aceptan errores
Defienden sus intereses, no permiten que los demás se aprovechen Saben elogiar, pedir favores y hacer peticiones
Se expresan de manea directa y honestamente; indicando lo que desean de las demás personas
Conducta no verbal Contacto ocular
Fluidez al hablar
Hablan en primera persona
Verbalizaciones positivas
Conducta verbal Pienso…
Siento…. Hagamos….
¿Qué piensas?
¿Qué te parece?