Sistemas Inteligentes para el Transporte: Proyecto Cartagena
TRANSPORTE MASIVO CARTAGENA DE INDIAS POBLACIÓN ATENDIDA: VIAJES DE PASAJEROS POR AÑO:
Sistemas para la Automatización del Recaudo de Pasajes, Gestión de Flotas e Información al Usuario para TransCaribe, Cartagena de Indias, Colombia Al ser un centro económico relevante en el Caribe, el destino turístico y el distrito cultural más importante de Colombia, así como la quinta ciudad más grande del país, Cartagena representa un entorno muy retador para un nuevo sistema de autobuses de tránsito rápido (BRT). El puerto, las fortalezas y los monumentos de la Ciudad Colonial han sido declarados Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Con el nuevo BRT, tanto residentes como visitantes se beneficiarán de un servicio de transporte público moderno, eficiente y seguro.
1.200.000 220.000.000
VEHÍCULOS: Para el servicio troncal Alimentadores Auxiliares
719 buses 111 405 204
PUNTOS DE VENTA:
634
ESTACIONES TRONCALES:
17
Contexto En noviembre de 2010, una vez iniciado el proceso licitatorio, Smartmatic lideró la consolidación de un consorcio llamado ColCard, una alianza estratégica para satisfacer y superar todos los requisitos de experiencia previa (incluyendo, como parte de la trayectoria conjunta de ColCard, muchos proyectos de transporte de renombre mundial), así como toda la tecnología y los requisitos operacionales. Además de esta alianza estratégica, contratamos con una serie de proveedores locales de servicios para implementar y operar una red de distribución y carga de pasajes así como una red de telecomunicaciones. El proyecto se ha estructurado como una concesión a 18 años, durante los cuales somos responsables de diseñar, construir, operar, apoyar y mantener una solución completa que proporcionará toda la tecnología y los servicios según las especificaciones y requisitos de TransCaribe.
Entregables Se proporcionará un sistema de boletería electrónica basado en tarjetas inteligentes con la tecnología en software y hardware más avanzada en la industria, así como nuestra capacidad para personalizar y adaptar sistemas y soluciones a las necesidades, leyes y reglamentos locales (end-to-end systems). La Autoridad de Tránsito y Transporte de la ciudad de Cartagena (TransCaribe), seleccionó al consorcio liderado por Smartmatic para implementar y operar el Sistema Integrado de Recaudo, Gestión de Flotas e Información al Pasajero, para el nuevo Sistema Integrado de Transporte Masivo. El contrato de servicio es una concesión con un período de vida de 18 años. Este servicio comprende la gestión de todos los aspectos relativos a la recolección de pasajes, incluyendo la producción y distribución de tarjetas inteligentes sin contacto utilizadas como medio de pago, los equipos de a bordo de los nuevos autobuses, un centro de control de operaciones para consolidar y gestionar toda la información, y comunicaciones GSM y vía enlaces de radio troncalizados, utilizando redes privadas y públicas. También incluye todos los sistemas para el soporte a la gestión (back-office), necesarios para garantizar el funcionamiento ininterrumpido de la administración financiera, de la información sobre y a los pasajeros, y de los procesos de control y gestión de la flota de transporte. Todo interconectado a través de un anillo de fibra óptica con redundancia física y operacional.
Una trayectoria importante en la implementación de proyectos para el manejo de varios millones de transacciones en recaudo de tarifas por día, así como la experiencia en la instalación, operación e integración de miles de autobuses de tránsito en una red ITS integrada con máquinas expendedoras de pasajes (TVM), dispositivos para puntos de venta (PoS), y lectores de tarjetas para la validación de las tarifas, fueron algunas de las prestaciones incluidas en la oferta consolidada de ColCard. En Cartagena, Smartmatic suministrará la instalación, mantenimiento y operación del equipamiento a embarcar en toda la flota de autobuses, incluidas las consolas del conductor, ordenadores de a bordo, contadores de pasajeros, validadores de tarjetas inteligentes y paneles de información al pasajero, tanto en los buses como en las estaciones. Asimismo está previsto el despliegue de una completa red de Puntos de Ventas (PoS) para la venta y recarga de pasajes en las tarjetas de pago, y para propósitos informativos; un Sistema de Información al Pasajero en tiempo real, incluido un
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servicio de información por Internet, una serie de Centros de nes y los Servicio al Cliente, un Centro de Control de Operaciones equipos del back-office propios del Sistema de G Gestión de Flotas.
CONTRATANTE
TRANSCARIBE S.A.
Cartagena de Indias, Colombia
LUGAR
Por último instalaremos, la red privada inalámbrica de TransCaribe (Digital Trunking), una red de fibra óptica que interconectará todas las estaciones de autobuses, y un sistema de video vigilancia de alta definición para la seguridad de los pasajeros en las estaciones, entre otros entregables.
PERÍODO DE CONCESIÓN NÚMERO DE ESTACIONES TRONCALES TAMAÑO DE LA FLOTA CENTRO DE DATOS CENTRO DE CONTROL OPERACIONAL
Simple, rápido e inteligente Smartmatic desarrolla e integra tecnologías innovadoras para el pago electrónico de tarifas mejorando la eficiencia y el servicio a los pasajeros. Hemos aceptado el reto de TransCaribe de diseñar y construir para las necesidades locales un nuevo sistema automatizado para el pago del pasaje, un sistema de información y un sistema de gestión y administración de la flota permitiendo a los ciudadanos de Cartagena disfrutar de un modelo de movilidad sostenible y asequible.
CENTRO DE CONTROL Y COMPENSACIÓN DEL RECAUDO ΈCLEARINGΉ
1
PUNTOS DE VENTA ΈPoSΉ EN ESTACIONES Y KIOSCOS DE BOLETERÍA
94
NÚMERO DE PoS EN LA RED DE CARGA CENTRO DE ATENCIÓN AL PASAJERO GARAJE, PATIO Y TALLER PRINCIPAL CENTROS DE CREDENCIALIZACIÓN VALOR DE LA TARIFA, JULIO 2011
En Smartmatic nos esforzaremos por informar y orientar a los pasajeros (los clientes finales) mediante productos y servicios innovadores con el fin de satisfacer las crecientes necesidades de movilidad de la ciudad en desarrollo, de forma de mantenerla siempre en movimiento.
18 años 17 720 buses 2 1
DEMANDA DIARIA DE VIAJES RECAUDACIÓN DIARIA TOTAL, ESTIMADO CANTIDAD DE TARJETAS EN CIRCULACIÓN
540 1 1 6 Aprox. US$ 0,75 Aprox. 668.00 pax Más de US$ 550.000 Alrededor de 950.000
Centro de Control
Servidores Principal Base de Datos Aplicaciones Procesamiento Seguridad / Autenticación
Puntos de Venta Internos Asistidos / Taquillas
Usuarios y Empresas
Internet
Operador de Transporte
Centro de Atención a Usuarios
Contingencia Base de Datos Aplicaciones Procesamiento Seguridad / Autenticación
TransCaribe
Puntos de Venta Internos Autoservicio Web
Intranet GPS/Tetra
On - line Fibra Óptica
GSM / GPRS
POS Externos Autoservicio
Validadores / Cargadores Garajes
Información y Contacto: Smart Cities Business smart.cities@smartmatic.com
Flota
Red de Carga Externa
Recaudo Embarcado
Gestión de Flotas
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