L’indispensable solution cloud

Le Cloud, indispensable en entreprise

En ces temps virtuels où les environnements de travail continuent à se dématérialiser, les besoins des entreprises évoluent. Soucieuses de se libérer d’un maximum de contraintes informatiques, de veiller aux espaces de stockages et de faciliter le travail de tous, elles emploient de plus en plus le Cloud Computing. Et selon la fonction ou la taille de l’entreprise plusieurs modèles existent.

Le plus en vogue.

Dans un monde entrepreneurial où les charges de travail changent en permanence, l’utilisation du cloud IaaS (Infrastructure en tant que service) continue à se répandre. Et on le comprendquand on sait que cette technologie favorise la capacité, la fiabilité et la stabilité de n’importe quelle infrastructure. Synonyme indéniable de gain d’énergie, de temps et donc d’argent pour une entreprise, cette option consiste à externaliser auprès d’un prestataire l’ensemble des équipements utilisés. Ce qui aide à soutenir les opérations de l’entreprise puisque le système permet l’exécution de ces applications. Une entreprise, tout en assurant la gestion minimale des opérations, peut aussi augmenter ou diminuer son utilisation en fonction de ses besoins. Tout cela inclut les composants de réseau, le matériel, les serveurs et le stockage cloud. Il s’agit donc d’éléments qu’il n’y a plus lieu d’acheter, d’installer, d’entretenir, de sauvegarder ou de remplacer, ce qui garantit la continuité des activités. En outre, l’utilisation de l’IaaS permet de se concentrer sur ses priorités pour développer son activité en toute sécurité. Synonyme d’agilité pour l’entreprise, l’IaaS est actuellement en plein boom, tant chez les géants américains et chinois que du côté des fournisseurs indépendants, où la croissance du chiffre d’affaires est estimée en moyenne à 25 %. Sorte d’IaaS en plus développé, le PaaS (Plateforme en tant que service) se destine plutôt aux entreprises bénéficiant d’une équipe de développement, voire à des sociétés utilisant des applications plus spécifiques. Le PaaS présente l’avantage de permettre à ces sociétés de bénéficier d’un environnement informatique disponible rapidement, tout en leur laissant la totale maîtrise des applications qu’elles installent, configurent et emploient. Cette location laisse également la liberté d’ajouter ses applications et ses propres outils, ainsi que la possibilité de déterminer de façon précise les besoins à venir et les attentes du marché. Soit — là aussi — de fameux gains de temps et d’argent. Parmi les autres avantages du PaaS, on épinglera le développement et le fonctionnement des applications, sans que l’entreprise n’ait à se préoccuper des mises à jour et des logiciels fonctionnant sur la plateforme. En effet, ceux-ci sont entièrement pris en charge par le prestataire. Par ailleurs, son accès est plus simple et envisageable à partir de plusieurs emplacements (par plusieurs équipes), et son exécution s’effectue sur la même plateforme, fournie à distance et par le biais d’une interface web par l’hébergeur. Ce procédé, particulièrement riche en opportunités exclusives, reste un atout pour les entreprises en quête de leadership concurrentiel, ou qui désirent commercialiser des produits rapidement. Avec l’IaaS et le Paas évoqués ci-joint, le SaaS (Logiciel ou software en tant que service) est aujourd’hui l’une des trois principales catégories de cloud computing. Dans ce modèle de distribution de logiciels, un fournisseur héberge des applications, pour les mettre à disposition de ses clients sur internet. Souvent accessible via une connexion réseau sans téléchargement au préalable, le SaaS est surtout connu des petites et moyennes entreprises, leur offrant un large panel d’avantages. Comme un gain d’efficacité opérationnelle, l’infrastructure permettant de mettre un plus grand nombre de ressources à disposition d’un groupe plus important, sans compromettre les fonctions importantes du cloud. Ses autres atouts ? Fonctionner facilement sur n’importe quel type de navigateur, ainsi que sur des appareils mobiles et des ordinateurs. S’il peut parfois susciter un questionnement sur la confidentialité des données de l’entreprise (et sur la dépendance envers le fournisseur), le SaaS permet aussi de limiter la charge de travail du personnel informatique interne. C’est en fait le modèle Cloud le plus efficace pour utiliser un ou plusieurs logiciels, les sociétés accédant à leurs applications depuis tout poste connecté, via un simple navigateur web. Les services les plus utilisés du SaaS sont le partage d’agendas en ligne, la messagerie d’entreprises et les outils de conférence à distance. Le marché du Cloud Computing connaissant un essor sans précédent, d’autres services se développent. Parmi eux, le Daas (le Data as a Service), qui consiste lui à déléguer le stockage et la gestion des données à un fournisseur. En général, les entreprises gèrent et emmagasinent leurs données dans un même système de stockage, sur un site. Mais plus le temps passe, plus le volume de données augmente, en même temps que leur complexité. Ce qui devient de plus en plus coûteux et ardu à conserver. Raison pour laquelle le modèle DaaS laisse aux entreprises la possibilité de déléguer les contraintes et les risques — liés à cette gestion des données — à un fournisseur de services Cloud. Le DaaS permet de travailler n’importe où : quelles que soient les contraintes extérieures, puisque les données restent accessibles à tout moment. L’entreprise ne souffre d’aucune perte de productivité, un atout non négligeable. Cette technique permet à des entrepreneurs de gagner là aussi en agilité et en flexibilité, les données étant rapidement accessibles et modifiables au sein d’un environnement assez basique. Comme la plupart des services Cloud, ce DaaS permet de réaliser des économies en évitant les coûts liés à un hébergement.

Pour les sociétés spécialisées. Pour les PME. Le plus basique.

Sur la base de notre enquête annuelle auprès de 18 100 spécialistes du marketing, de recherches exhaustives et d’entretiens avec des experts du secteur, des clients et des partenaires, nous avons identifi é cinq tendances clés sur les médias sociaux pour 2022.

LA TENDANCE POUR LA STRATÉGIE DE MARQUE LA TENDANCE POUR LA PUBLICITÉ SUR LES MÉDIAS SOCIAUX LA TENDANCE POUR LE RETOUR SUR INVESTISSEMENT LA TENDANCE POUR LE SOCIAL COMMERCE

Les marques comprennent enfi n le sens de la communauté (avec l’aide des créateurs)

77 % des personnes interrogées pour un rapport conjoint de Facebook et du Governance Lab de la NYU ont indiqué que le groupe le plus important auquel elles appartiennent opère en Ligne.

Source : The GovLab. The Power of Virtual Communities. 2021.

Les marketeurs rivalisent de créativité face à des clients de plus en plus conscients des publicités sur les médias sociaux

51,4 % des marketeurs interrogés indiquent prévoir d’augmenter leurs dépenses sur les réseaux sociaux en 2022 (en particulier avec TikTok, Pinterest et Snapchat).

Les médias sociaux s’émancipent discrètement du service marketing

83 % des spécialistes du marketing témoignent être assez, très ou extrêmement confi ants dans la quantifi cation du retour sur investissement de leurs efforts sur les réseaux sociaux, contre 68 % l’an dernier. 68 % l’an dernier.

Les médias sociaux prennent la place centrale dans l’expérience d’achat post-pandémie

53,2 % des internautes âgés de 16 à 24 ans dans le monde utilisent les réseaux sociaux comme principale source d’information lors d’une recherche de marques. recherche de marques.

Source : Hootsuite and We Are Social, Digital 2021 Report Digital 2021 Report

Source : Enquête du rapport Hootsuite sur les Tendances des Médias Sociaux 2022

Rejoignez-nous pour notre événement gratuit ‘We know social’ sur le campus corda à Hasselt

Rejoignez-nous pour notre événement gratuit ‘We know social’ sur le campus corda à Hasselt le 31 mars. Inscrivez-vous à cet événement gratuit via ce QR-code.

LA TENDANCE POUR LE SERVICE CLIENT

Les marketeurs spécialisés en médias sociaux viennent au secours de leur marque face à l’apocalypse du service client

59 % des participants à notre enquête sur les tendances des réseaux sociaux s’accordent à dire que le service client social a augmenté en valeur pour leur organisation.

Source : Enquête du rapport Hootsuite sur les Tendances des Médias Sociaux 2022

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