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Isabela Capelão
Gestão do estresse em quatro etapas
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Este artigo nos permite encontrar estratégias para lidar com o estresse e viver de maneira mais leve, produtiva e feliz.
Autora: Isabela Capelão
A velocidade da comunicação, o mundo hiperconectado e em constante mudança somado a rupturas e disrupturas impactaram o nosso modo de viver em sociedade. Essa velocidade está desnorteando muita gente, pois nunca antes na história da humanidade coexistiram gerações tão diferentes no mesmo tempo e espaço.
A gentileza e o bom humor estão cada vez mais ausentes em nossa sociedade competitiva que tende a sobrepor o comportamento individualista em detrimento do bem comum. Muitas pessoas estão estressadas devido a fatores de diversos âmbitos: relacionamentos, organizacionais, socioculturais e pessoais. Fatores como a competitividade, pressão por resultados e produtividade, autocobrança excessiva, condições de trabalho inadequadas, ausência de descanso ou lazer, demandas ou excesso de fatores estressores no ambiente de trabalho. Nesses casos, o bom humor e a leveza acabam sendo sufocados por uma praticidade áspera.
Conhecido como mal do século, o estresse também pode ser uma porta de entrada para outros problemas e doenças, já que não está apenas associado a fatores externos como pressão no ambiente acadêmico ou no trabalho e também a fatores internos como a capacidade de lidar com situações adversas.
Por isso, torna-se necessário ter consciência de que o estresse é uma resposta do nosso organismo a situações de ameaça. Todos nós precisamos de certa dose de estresse para nossa sobrevivência, porém em demasia afeta seriamente o nosso bem-estar físico, mental e emocional. O que poucos sabem é que o estresse pode ser positivo ou negativo.
Quando positivo, é uma forma de nos preparar para lidar com situações de emergência ou ameaçadoras para a nossa sobrevivência. A resposta envolve a produção de adrenalina e de cortisol no organismo e os músculos se contraem nos tornando prontos para lutar, fugir ou congelar.
Quando negativo, nosso organismo reage desta mesma maneira em situações que não representam uma ameaça à sobrevivência e, a longo prazo, pode gerar sintomas como dificuldade de concentração, problemas de memória, ansiedade, mau humor, distúrbios alimentares, exaustão mental, além de outras consequências que podem comprometer a saúde física, mental e dos negócios. O estresse crônico aumenta a pressão arterial e eleva os riscos de problemas cardiovasculares, reduz a imunidade e ocasiona uma série de doenças e problemas de saúde, podendo evoluir para a Síndrome de Burnout. Definida como uma exaustão emocional devido à queda ou ausência da energia, sensação de esgotamento e de incapacidade, tensão, frustração e insatisfação.
As consequências psicológicas e sociais ocasionadas pelo Burnout podem ser maiores que as físicas; como a depressão, abuso de álcool e drogas, risco de suicídio e os problemas de conduta no trabalho, tais como absenteísmo, conflitos, diminuição da qualidade das tarefas realizadas e baixo desempenho.
Segundo a ISMA-BR (Associação Internacional de Gerenciamento do Stress - Brasil), o estresse afeta 72% dos profissionais brasileiros. Desses, aproximadamente 30% têm a Síndrome de Burnout, que é a exaustão, o estresse profissional no seu nível mais alto. Ele se manifesta especialmente em pessoas cuja profissão exige envolvimento interpessoal direto e intenso, aqueles que centralizam diversas atividades ou de muita responsabilidade, profissionais da área da saúde e educacionais. A Síndrome de Burnout entrou para o hall de doenças no ano de 2019, segundo a OMS (Organização Mundial de Saúde).
Estas informações e dados são no mínimo assustadores e preocupantes. Para amenizar os sintomas, as pessoas precisam entender a si mesmas, aprender a lidar com as suas emoções e mudar os comportamentos que afetam negativamente o seu desempenho e a sua saúde física e mental.
Então, esse artigo visa apresentar algumas ferramentas e técnicas por meio de quatro etapas possibilitando manejar o estresse e aumentar o bem-estar, a satisfação, a performance do indivíduo e os resultados das empresas.
O estresse ocorre quando uma pessoa ultrapassa seus limites e esgota sua capacidade de adaptação. Quando a rotina exagerada passa a desgastar o corpo, a mente e até a vida pessoal, é sinal de que alguma coisa está errada.
Então, o que fazer, quando parece não haver saída?
O auxílio de profissionais capacitados nesse processo que por vezes pode ser complexo é de extrema importância.
Para combater o estresse negativo é importante entender e saber lidar com as pressões externas encontrando alternativas para que os desafios possam ser enfrentados de forma mais tranquila, aumentar os recursos internos por meio do autoconhecimento e do desenvolvimento de habilidades.
Algumas ferramentas e metodologias ajudam muito no processo de gestão do estresse laboral, aumentando a produtividade, a integração entre as equipes, a qualidade de vida, a saúde física e emocional. Dentre essas estratégias estão as de ordem física, emocional, de consciência e cognitivas utilizadas por meio de diversas metodologias como o Coaching, PNL (Programação Neurolinguística), Hipnose, Psicologia Positiva, Neurociência, Yoga do Riso, Mindfulness, Biofeedback e outras mais.
Nas próximas páginas vamos apresentar um programa para gerenciar o estresse em quatro etapas que envolvem o corpo e a mente. Você aprenderá técnicas para aumentar a energia física, mental e emocional. Os resultados alcançados envolvem esforço mútuo entre o profissional e o cliente. Lembrando que só nos tornamos competentes em algo mediante a prática.
Inicialmente é realizada uma avaliação do estado atual no indivíduo por meio de uma entrevista tipo anamnese e nas empresas, um diagnóstico. A empatia é um importante ingrediente nesse processo.
Esse programa trabalha os principais pilares da gestão do stress e das emoções iniciando pela análise de traço e perfil comportamental, mapeamento seguido pela definição de um plano de objetivos e metas, a partir dos maiores sintomas e causas. Esse plano precisa ser traçado em cima de objetivos SMART (específico, mensurável, alcançável, relevante, temporal) e em direção à situação ideal desejada. Em seguida são introduzidas estratégias de recomposição e de acompanhamento para o alcance de resultados e validação. Depois é elaborado um programa que envolve as quatro etapas a seguir.
Etapa 1: Estratégias Físicas
Envolvem uma alimentação saudável e a prática de exercícios físicos, sono adequado, pausas para descanso, ou seja, um estilo de vida saudável para que o corpo tenha energia e disposição.
O nosso organismo necessita de descanso. Então, realizar pausas durante o período de trabalho para movimentar-se, alongar-se, meditar e relaxar a mente ajuda a deixar o corpo mais equilibrado e mais preparado para situações de estresse.
São coisas que parecem óbvias, porém muitas pessoas deixam de lado por não conseguirem administrar bem o tempo, devido à quantidade exagerada de atividades que realizam ou convicções. O nosso corpo precisa estar bem para funcionar bem, ou seja, dar conta das atribuições e responsabilidades sem desgaste excessivo e de forma a manter boa performance.
No caso de empresas, muitas realizam a ginástica laboral, porém em situações nas quais ela não é aplicada, cabe à pessoa se habituar,
PARTICIPAÇÃO ESPECIAL COM
programar horários e incluir na rotina esses períodos de descanso e pausas. O profissional capacitado ajuda as pessoas nessa mudança de estilo de vida e de hábitos que geram um impacto significativo na saúde, bem-estar e produtividade.
Etapa 2: Estratégias de Consciência
Essa etapa envolve relaxamento e reflexão por meio de exercícios de respiração consciente para promover a aceitação de si mesmo e a autoconsciência, para encontrar novas alternativas na resolução de problemas e determinar o estado desejado.
Nesse momento, utilizo técnicas de relaxamento e de visualização mental, exercícios de hipnose, meditação guiada ou ativa, mindfulness, psicologia positiva, coaching para contribuir com a compreensão mais profunda do cliente e com sua motivação, facilitar a identificação e a quebra das crenças mais arraigadas que tanto impedem as pessoas de conquistarem o que desejam.
O autoconhecimento é primordial para que o indivíduo conheça as próprias emoções, pensamentos e entenda os seus comportamentos. Assim, a pessoa saberá o que a deixa irritada, entenderá porque se sente incomodada diante de algumas situações, terá consciência dos seus valores, escolhas e assumirá responsabilidades pelas consequências. Para isso, utilizo avaliações de perfil comportamental, análise corporal e o VIA Character das forças e virtudes – disponível online gratuitamente.
Ao conhecer as suas forças de assinatura, suas paixões, descobrir formas de potencializá-las e o seu propósito de vida, seu engajamento se elevará e será possível realizar e conquistar os resultados desejados.
A aceitação da imperfeição, da vulnerabilidade, dos erros é um apontamento da psicologia positiva para a conquista do bem-estar e da felicidade. Esta aceitação reduz a autocobrança e permite que o indivíduo valorize as pequenas vitórias.
Etapa 3: Estratégias Emocionais
As emoções são respostas do organismo humano, ou seja, todos nós sentimos medo, raiva, tristeza, alegria, ansiedade e outras emoções em alguns momentos da vida. Expressamos de maneira similar. A diferença está na forma que cada indivíduo reage às emoções, variáveis de acordo com os traços de perfil.
Muitas vezes, as pessoas mais susceptíveis a desenvolver a exaustão emocional decorrente da síndrome de Burnout são aquelas com alta expectativa e sem o conhecimento de estratégias e recursos para enfrentar as adversidades e frustrações. A pessoa se sente incapaz de lidar emocionalmente e de resolver questões ou problemas no trabalho e nos relacionamentos.
Diante desse contexto, aliviar ou amenizar as emoções negativas e os sintomas do estresse, evocar emoções positivas - como gratidão, contentamento, inspiração, interesse, e outras; e aprender técnicas de enfrentamento são estratégias que proporcionam equilíbrio emocional, aumento do bem-estar e da satisfação com a vida.
Nessa etapa do processo, utilizo metodologias diversas para medir, estimular, extravasar, relaxar e encontrar novas formas de lidar com as emoções. Ressalto aqui as práticas de Yoga do Riso. São medidas altamente curativas que possibilitam que as emoções sejam dissipadas e novas sensações sejam experimentadas.
Etapa 4: Estratégias Cognitivas
Essa etapa é o momento de concretização das mudanças: pensamentos e comportamentos, desenvolver habilidades - como a resiliência e a criatividade, buscar alternativas diversas para a resolução de problemas, ampliar o campo de visão e aumentar a autoeficácia.
Por meio de ferramentas de Coaching e da PNL é possível buscar uma interpretação menos distorcida e mais
positiva das situações. Identifica-se as crenças que produzem os comportamentos negativos e resultados desastrosos, ressignificando-as. Então, elevam-se os recursos internos para o enfrentamento das dificuldades. Essas são estratégias que, associadas às outras etapas, proporcionam mudanças e contribuem para uma vida mais leve, feliz e produtiva.
Foram apresentadas quatro etapas para o gerenciamento do estresse, um conjunto de procedimentos que consiste em uma análise dos fatores estressores e a atuação direta segundo os quatro pilares: físico, consciência, emocional e cognitivo. Para amenizar os sintomas e prevenir o estresse, as pessoas precisam ter maior consciência de si, aprender a lidar com as suas emoções e realizar mudanças de comportamento. Ao aprender e cultivar hábitos positivos tais como praticar exercícios físicos e de relaxamento, alimentar-se bem, administrar o tempo e as emoções torna-se possível aumentar consideravelmente o bem estar, a vitalidade, satisfação, produtividade e qualidade de vida.
Apresento nesse artigo ferramentas e metodologias para manejar o estresse e elevar o nível de felicidade. Quanto mais feliz e recompensado pelas conquistas, maiores as chances de alcançar alta performance.
Isabela Capelão - Palestrante, Master Coach e Terapeuta
Eu ajudo pessoas, times e empresas a serem mais felizes e menos estressadas, a alcançarem seus objetivos com qualidade de vida. - Fundadora da empresa Meus Miolos e autora do blog, criadora do Programa Anti-Stress Levemente. - Formação em Personal & Professional, Executive, Business, Leader & Alpha, Positive Coaching, pela SB C (Sociedade Brasileira de Coaching). / Neurocoaching (IBC) / Master Coach Executiva e de Negócios, pela Development International. - Analista de perfil comportamental Existencial e Alpha Assessment. - Treinadora comportamental, com ciclo de aprendizagem vivencial e jogos de empresa. - Practitioner em Programação Neurolinguística (PNL) - Especialização em Gerenciamento do Stress, pela ISMA-BR ( International Stress Management Association do Brasil). - Formação em Terapia Ericksoniana e Hipnoterapia , Hipnose Clínica e Sistêmica. - Curso de Mindfulness segundo protocolo MBSR (Mindfulness Based Stress Reduction). - Facilitadora CardioEmotion® para realização de biofeedback e coerência cardíaca. - Líder de Yoga do riso , pela Laughter Yoga University. - Diversas certificações internacionais - Graduada em Engenharias Mecânica (PUCMG) e Engenharia de Alimentos (UNIBH). - Pós graduada em Filosofia e Autoconhecimento (PUCRS) - Sócia de empresa do setor varejista, atuou na gestão e no desenvolvimento de pessoas com foco no bem-estar e controle do stress organizacional, com programas de saúde e bem-estar laboral.
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