Campa単as Telefonicas
El telemarketing
En la actualidad el desarrollo tecnol贸gico ha permitido el crecimiento del telemarketing, una manera de contactar directamente a nuestro clientes. El telemercadeo es un medio para obtener mayor cubrimiento en las situaciones en que las ventas personales sencillamente no pueden competir
Ventajas
En qu茅 casos funciona la venta telef贸nica
Identificando oportunidades
El mas importante
El cliente
Tipos de operaciones
Operaciones Outbound
Planeando una campa単a de telemarketing
Planeando una campa単a de telemarketing
Ejecuci贸n de una campa帽a de telemarketing
Ejecuci贸n de una campa帽a de telemarketing
Elementos de medici贸n de operaciones Outbound
Elementos de medici贸n de operaciones Outbound
Guiones
Estructura del gui贸n
Estructura de la llamada outbound
Operaciones Inbound
Elementos de medici贸n de operaciones Inbound
Elementos de medici贸n de operaciones Inbound
Estructura de la llamada Inbound