mentorstvo pomoč pri razvoju posameznika in organizacije
Urška Mali Kovačič
zbirka
Vodim, torej sem
CIP - Kataložni zapis o publikaciji Narodna in univerzitetna knjižnica, Ljubljana 005.963.2 MALI Kovačič, Urška Mentorstvo : pomoč pri razvoju posameznika in organizacije / Urška Mali Kovačič. - Ljubljana : Salve, 2014. - (Zbirka Vodim, torej sem) ISBN 978-961-211-740-5 273280256
Kazalo
1 Uvod.....................................................................................................3 2 Kaj je mentorstvo?........................................................................5 3 Mentorski proces.........................................................................17 4 Mentorski odnos v praksi.........................................................31 5 ZakljuÄ?ek....................................................................................... 35 6 Literatura...................................................................................... 37
“... Tako angel varuh postane in je za vse dni in noči v službi brez odmora, plačila in hrane, a zmeraj vesel, ker je v družbi.
Angel varuh svojega varovanca spremlja, če ta želi to ali če noče, in ko z njim prek zadnjega klanca pride, na grobu njegovem joče.”
Tone Pavček: Angeli varuhi
1 Uvod
Morda se mentorstvo sliši učeno, beseda rahlo nevsakdanja, a kljub temu je, če dobro pogledamo, mentorstvo del vsakdanjega življenja prav čisto vsakega izmed nas. Mentor je namreč po večini definicij starejša in bolj izkušena oseba, ki na poti osvajanja znanja in veščin pomaga manj izkušenemu – tako bi lahko kot mentorje v našem življenju razumeli tudi brate ali sestre, prijatelje, ki so se z za nas novimi situacijami znašli že pred časom in nam stojijo ob strani z nasveti ... Pa vendarle je mentorstvo več kot zgolj prijateljsko deljenje nasvetov. Beseda mentor je dobro znana vsakemu študentu, ki se sooča z zadnjo preizkušnjo svojega študija – pisanjem diplomske naloge. In prav ta oblika mentorstva je že bližje temu, o čemer bomo govorili v naši knjižici. Večina med nami že ima izkušnje mentorstva. Marsikdo lahko tudi izkušnjo biti mentor. In če bomo dobro premislili, to niso vloge, ki jih dobimo za vse življenje – nekdo je lahko mentor mlajšemu ali manj izkušenemu, a hkrati obiskuje svojega mentorja … ter se tako znajde kar v obeh vlogah hkrati. Na mentorstvo lahko pogledamo z dveh vidikov. Z vidika traj nostnega razvoja organizacije – v tem kontekstu so namreč mentorji ključne osebe pri prenosu znanja in veščin. Ali pa ga razumemo kot del učne izkušnje posameznika, kjer je poleg pridobivanja novega znanja izredno pomembna tudi evalvacija in spodbuda ali morda različne pojasnitve, ki jih posameznik lahko dodatno pridobi, v marsikateri nevladni organizaciji pa
3
je mentorstvo del njihovih shem usposabljanj. Mentorstvo je tudi odlična priložnost za medgeneracijsko sodelovanje. S priročnikom želimo poglobiti naše znanje o mentorstvu, predvsem z vidika uporabnosti. Podajamo namreč nekaj idej in nasvetov ter hkrati opozarjamo, da so realnosti v različnih organizacijah lahko zelo različne – predvsem z vidika termino logije. V slovenskem jeziku marsikje še nimamo ustreznih prevodov in morda na teh mestih orjemo ledino. Zato sta kritika in razprava pričakovani, odgovornost nas vseh pa, da najdemo izraze, ki bodo kar najbolj pomensko polni in razumljivi.
4
Pablo E. Fabisch, Upodobitev Telemaha in Mentorja, knjižna ilustracija v ‘Les aventures de Télémaque’, François Fénelon, 1699, vir: Wikipedia.
2
Kaj je mentorstvo?
2.1 Zgodovinska razlaga besede Beseda mentor je grškega izvora in predstavlja enega od likov Homerjeve Odiseje. Ko je Odisej odšel v bitko na Trojansko vojno, je prosil starejšega moškega po imenu Mentor, naj v času njegove odsotnosti varuje in spremlja sina Telemaha. Zgodba razen nekaj kratkih odsekov njunih pogovorov ne omenja. Pomembno za naše razumevanje vloge mentorja v učnem procesu pa je, da v nekem trenutku zgodbe boginja Atena prevzame podobo Mentorja in Telemaha vodi do očeta. S tem je jasno poudarjena vloga mentorja – njegova vloga ni vloga učitelja ali trenerja, ki posameznika učita določene praktične veščine, pač pa je naloga mentorja, da vodi posameznika na njegovi lastni poti učenja, iskanja in raziskovanja.
2.2 Različne definicije Različne organizacije mentorstvo definirajo različno. Za lažje razumevanje navajamo nekaj primerov definicij (CranwellWard, J., Bossons, P. and Gover, S., 26): ❧ “Mentorstvo je vzajemno dogovorjena oblika komunikacije in pomoči pri razvoju mentoriranca na nekem določenem področju. Komunikacijo vodi mentor, torej na obravnavanem področju izkušenejša oseba.” World Association of Girl Guides and Girl Scouts
5