IN EEN ANDER LAND NAAR DE DOKTER

Moet je naar de dokter of het ziekenhuis in het buitenland? Hoe gaat dat in zijn werk? En mag je zomaar een behandeling laten uitvoeren in een ander land? Een handig overzicht.

Onverwachts zorg nodig?

Is je geplande zorg medisch?

Ja Ja

Geplande medische zorg in het buitenland

Je bent in het buitenland (op reis, voor werk …) en je hebt onverwachts medische zorg nodig. Zoiets brengt thuis vaak al stress of vragen met zich mee, maar in een ander land waarschijnlijk nog meer.

Als lid van Solidaris hoef je je geen zorgen te maken over de medische kosten. Onze gratis reisbijstand Mutas (inbegrepen in je lidgeld) beschermt je wereldwijd voor die kosten. Je betaalt wel een franchise (het deel dat je zelf betaalt): die ligt tussen 50 en 250 euro.

Wanneer neem je contact op met Mutas?

• Als je slachtoffer bent van een ongeval

• Als je in het ziekenhuis belandt.

• Als een zorgverlener vraagt naar je Europese ziekteverzekeringskaart (EZVK) en je hebt die niet bij. Tip: je EZVK heb je altijd digitaal bij via e-Mut (www.solidaris.be/e-mut).

Liever op papier? Of een speciaal reisdocument nodig voor een bepaald land (Turkije, Tunesië, Marokko …)? Vraag het tijdig aan via www.solidaris.be/ reisdocumenten-aanvragen.

Wat moet je doen?

• Meld een ongeval of ziekenhuisopname zo snel mogelijk aan de alarmcentrale (+32 2 272 08 80). Die is 24 uur per dag bereikbaar. Doe dat het liefst binnen 48 uur.

• Ben je niet opgenomen in het ziekenhuis, maar moest je wel naar de dokter of apotheker? Ter plaatse betaal je zelf, maar als je weer in België bent, breng je gewoon je rekeningen en facturen binnen bij ons ziekenfonds om de terugbetaling te regelen.

Wat doet Mutas?

• De papierwinkel afhandelen voor jou.

• Overleggen met de dokter of het ziekenhuis. En je repatriëring regelen als dat nodig is.

• De betaling van je medische kosten regelen.

Mutas geeft reisbijstand

Soms kies je ervoor om een medische behandeling in het buitenland te laten uitvoeren. Je zorg is vooraf gepland en je gaat er doelbewust voor naar een ander land. Als een buiten lands ziekenhuis je bijvoorbeeld kan helpen met een complexe operatie of specifieke behande ling die in België niet mogelijk is. Dat is soms het geval bij een zeldzame tumor, aangeboren vaatafwijkingen in de hersenen … Wordt geplande medische zorg in het buitenland terugbetaald?

Ja, maar

• alleen als je toestemming hebt van de adviserend-arts. Je moet die toestemming op voorhand vragen aan je ziekenfonds.

• praat er altijd eerst over met je dokter(s) in België

Ziek of ongeval op reis? Als lid van Solidaris ben je wereldwijd beschermd tegen medische kosten door de gratis reisbijstand Mutas (dag en nacht bereikbaar).

Alle info: www.solidaris.be/mutas

Lees ook hoe Mutas Harry bijstond in Nederland. Scan de QR-code of ga naar www.solidaris.be/blog