STRUTTURA ORGANIZZATIVA FIERA MILANO s.p.a Settembre 2015
18/09/2015
Indice PAG. 4 – STRUTTURA ORGANIZZATIVA FIERA MILANO
PAG. 5 – PRESIDENZA E DIREZIONE CONTROLLO INTERNO PAG. 6 – AMMINISTRATORE DELEGATO PAG. 7 – DIREZIONE CENTRALE AMMINISTRAZIONE FINANZA E FISCALE PAG. 8 – AMMINISTRAZIONE BILANCIO E REPORTING PAG. 9 – DIREZIONE AMMINISTRAZIONE MANIFESTAZIONI PAG. 10 – FINANZA M&A PAG. 11 – DIREZIONE FISCALE PAG. 12 – DIREZIONE CENTRALE INFORMATION & COMMUNICATION TECHNOLOGY PAG. 13 – DIREZIONE INFRASTRUTTURE E SERVIZI GESTIONALI PAG. 14 – DIREZIONE SERVIZI WEB E DI MANIFESTAZIONE PAG .15 – DIREZIONE COMUNICAZIONE PAG. 16 – DIREZIONE ORGANIZZAZIONE E RISORSE UMANE PAG. 17 – DIREZIONE INVESTOR RELATIONS PAG. 18 – PIANIFICAZIONE & CONTROLLO PAG. 19 – DIREZIONE CENTRALE CORPORATE AFFAIRS PAG. 20 – AFFARI GENERALI E LEGALE PAG. 21 – ASSICURAZIONI, SEGRETERIA SOCIETARIA E CORPORATE GOVERNANCE, LITIGATION & COMPLIANCE PAG. 22 – GESTIONE MARCHI, POLITICHE ATTIVE DEL LAVORO PAG. 23 – PROCUREMENT GRUPPO FM
18/09/2015
2
PAG. 24 – DIVISIONE EXHIBITIONS PAG. 25– INTERNATIONAL NETWORK & RELAZIONI ISTITUZIONALI PAG. 26– MARKETING PRODOTTO PAG. 27– BU FOOD & FOOD TECH PAG. 28– BU HO.RE.CA PAG. 29– BU TECH PAG. 30– BU TRAVEL PAG. 31– BU ART & FASHION PAG. 32– BU LIFESTYLE PAG. 34– DIVISIONE ORGANIZZATORI TERZI PAG. 35– DIVISIONE INTERNAZIONALE PAG. 36– DIREZIONE OPERATIONS & SERVIZI PAG. 37– SAFETY & SERCURITY, COORDINAMENTO PRESIDIO AMMINISTRATIVO, E-SERVICE E PROGETTI IT PAG. 38 – PROJECT & DELIVERY MANAGEMET PAG. 39 – LOGISTICA PAG. 40 – ENGINEERING E MANIFESTAZIONI PAG. 41 – ENERGY MANAGEMENT E SOSTENITBILITA’ AMBIENTALE , PATRIMONIO PAG. 42 – SERVIZI TECNICI E TECNOLOGICI PAG. 43 – SERVIZI DI ALLESTIMENTO PAG. 44 – FIELD OPERATION & CUSTOMER SERVICES PAG. 45 – ACCOGLIENZA E SERVIZI A VISITATORI 18/09/2015
3
Struttura Organizzativa Fiera Milano Presidente Rettani
Amministratore Delegato Peraboni
Strategic Advisor S. Cohen
Direzione Controllo Interno Pizzoli
Direzione Centrale Amministrazione, Finanza e Fiscale Oggioni
Direzione Centrale ICT Bonfanti
Direzione Comunicazione Delpiano
Direzione Organizzazione e Risorse Umane Pera
Direzione Investor Relations La Rana
Direzione Centrale Corporate Affairs Cecchin
Pianificazione & Controllo Zucchelli
Divisione Exhibitions
18/09/2015
Direzione Certificazioni di Gruppo (Nolostand)
Divisione Organizzatori Terzi
Key Client Sviluppo New Business Expo Padiglione Italia Ojeda
Divisione Internazionale
Direzione Operations & Servizi Lucchini
4
Presidenza e Direzione Controllo Interno
Presidente Rettani
Bollati Direzione Controllo Interno Pizzoli
Marzetti
RESPONSABILITA’ CONTROLLO INTERNO: • Assiste i vertici nel monitoraggio dell’adeguatezza e dell’efficacia del sistema di controllo interno e nel far fronte al raggiungimento dei propri obiettivi di efficacia ed efficienza dei processi aziendali, di affidabilità ed integrità delle informazioni contabili e gestionali, di conformità dell’attività alla normativa vigente ed alle direttive e procedure e di salvaguardia del valore del patrimonio aziendale • Valuta l’affidabilità del sistema di controllo interno del Gruppo Fiera Milano
18/09/2015
5
Amministratore Delegato
Amministratore Delegato Peraboni *Alfieri
Maglio
* Distaccata da Fondazione Fiera Milano
18/09/2015
6
Direzione Centrale Amministrazione Finanza e Fiscale
Direzione Centrale Amministrazione Finanza e Fiscale Oggioni
Amministrazione Bilancio e Reporting Carbone
Direzione Amministrazione Manifestazioni Losi
Sarao
Finanza-M&A Valfrè
Direzione Fiscale Piccoli
RESPONSABILITA’ DIREZIONE CENTRALE AMMINISTRAZIONE FINANZA e FISCALE • Garantisce la corretta, tempestiva ed efficiente gestione dei processi dell’area finance di Fiera Milano s.p.a e delle società del Gruppo nel rispetto di quanto disposto dalla legge 262/05 • Garantisce il continuo sviluppo delle attività dell’area finance ottimizzandone i costi e l’efficienza dei processi a livello di Gruppo • Mantiene e aggiorna i processi e le procedure con impatto amministrativo-contabile • Assicura l’efficace impiego delle risorse finanziarie necessarie ai programmi di sviluppo del Gruppo • Garantisce il rigoroso rispetto delle vigenti disposizioni in materia fiscale di Gruppo, sia in ambito locale, sia in ambito internazionale • Assicura la corretta gestione amministrativa e finanziaria delle Manifestazioni sia per Fiera Milano s.p.a sia per conto degli Organizzatori terzi 18/09/2015
7
Amministrazione Bilancio e Reporting Amministrazione Bilancio e Reporting Carbone
Ciclo Passivo Carofiglio
Bilancio Consolidato & Legal Reporting Polenta
Contabilità e Bilancio Ghidini
Bruno
Brioschi *
Chiarotto
Carriero
Pietrobon
Genua
Ghizzardi
Perelli
Signò
Spoto
Marson
Reguzzoni
Nasuelli
Sada
Triolo *
Vailati * Distaccati da Nolostand
18/09/2015
RESPONSABILITA’ • Garantisce la predisposizione nel rispetto dei tempi dei Bilanci periodici e di Esercizio, sia per la Capogruppo sia per le Società del Gruppo che aderiscono agli shared services • Garantisce la predisposizione del Bilancio Consolidato infrannuale e di esercizio nel rispetto dei tempi previsti • Assicura la corretta rilevazione delle poste contabili, nel rigoroso rispetto delle vigenti normative (amministrative, fiscali, legali e civilistiche), sia per la Capogruppo sia per le Società del Gruppo • Effettua verifiche preliminari in sede di stesura degli accordi e per gli aspetti che hanno impatti sul bilancio consolidato, con particolare riferimento alle operazioni straordinarie • Raccoglie, controlla e registra i contratti/documenti relativi agli eventi/transazioni che hanno interessato sia la Capogruppo sia le Società del Gruppo che aderiscono agli shared services • Verifica la conformità dei sistemi ERP, in riferimento ai processi amministrativi e alla rilevazione dei fatti amministrativi • Si aggiorna costantemente sulle normative amministrative, giuridico fiscali e societarie • Raccoglie, controlla e registra i documenti inerenti il ciclo passivo garantendone la correttezza con riguardo all’accertamento dei costi, alle fatturazioni e ai pagamenti 8
Direzione Amministrazione Manifestazioni Direzione Amministrazione Manifestazioni Losi Amministrazione Manifestazioni Lipari M.
Contabilità Clienti Cattaneo L.
Credit Management Maccaro
Castelli
Chiloiro
Bellomo
Belviso
Biondi
D’Addato
Lange
Lusardi
Caidi
Chiera
Morosi
Romanoni
Piccolo
Drago*
Ferrari G.
Trincas
Vanalli
Ramieri
Invernizzi N.
Landriscina
Sanna
Sordi
Varola
* Distaccata FMMedia
RESPONSABILITA’ • Assicura la corretta gestione dei processi amministrativi dei contratti attivi rilevando le poste contabili, nel rigoroso rispetto delle vigenti normative (amministrative, fiscali, legali e civilistiche) per la Capogruppo, per le Società del Gruppo e per gli Organizzatori terzi • Gestisce l’incasso dei crediti e la definizione di eventuali contenziosi nei riguardi degli Espositori, anche per conto degli Organizzatori e dei clienti in genere • Assicura il puntuale trattamento fiscale e contabile di tutti i documenti emessi o ricevuti relativi a tutte le transazioni • Gestisce, in ottemperanza alla normativa SIAE ed alla normativa fiscale, i processi amministrativi inerenti al sistema di biglietteria sia per la Capogruppo sia per gli Organizzatori terzi • Garantisce l’aggiornamento in materia di trattamento contabile e fiscale 18/09/2015
Vitale
9
Finanza M&A Finanza-M&A Valfrè
Pianificazione Finanziaria Frescura
Tesoreria Raimondi C.
Moriello*
* Distaccato FMMedia
RESPONSABILITA’ • Garantisce il processo di budgeting e pianificazione a medio lungo termine patrimoniale e finanziaria per la Capogruppo e per le Società del Gruppo che aderiscono agli shared services e coordina il processo in capo alle controllate estere • Effettua analisi e valutazioni sul cash flow e sulla situazione patrimoniale e finanziaria delle società del Gruppo • Valuta gli investimenti rilevanti in termini di fattibilità finanziaria • Assicura l’esecuzione periodica dell’impairment test attraverso l’analisi e la valutazione degli asset intangibili dell’azienda, sia ai fini del Bilancio d’Esercizio sia al fine di supportare e facilitare le funzioni nelle valutazioni delle scelte di business • Supporta le funzioni dell’azienda, attraverso le opportune analisi di valutazione volte all’acquisizione/fusione/cessione atte allo sviluppo del business • Garantisce il coordinamento ed il supporto metodologico ed operativo nell’ambito dei progetti di acquisizione o cessione di “business” • Assicura la predisposizione delle politiche di gestione volte all’ottimizzazione delle risorse finanziarie del Gruppo • Negozia in accordo con il Direttore Finanziario gli accordi con gli istituti di credito al fine di garantire una corretta gestione delle risorse finanziarie del Gruppo
18/09/2015
10
Direzione Fiscale
Direzione Fiscale Piccoli
Bonifacci
RESPONSABILITA’ • Assiste le funzioni aziendali della Capogruppo e delle società controllate per tutti gli aspetti fiscali, in materia di bilanci, dichiarazioni e adempimenti (tax compliance) • Per gli stessi aspetti, supporta il management nella gestione strategica e straordinaria anche per l’estero e nel tax planning di Gruppo • Indirizza, coordina, supervisiona e fornisce attività di consulenza tributaria specifica alle funzioni aziendali interessate, nella gestione operativa (definendo procedure, rilasciando anche pareri; ecc.) • Per le materie di propria competenza, cura l’aggiornamento e la formazione professionale (con circolari, incontri, corsi, ecc.) • Gestisce il contenzioso tributario, cura i rapporti e rappresenta le società davanti all’Amministrazione finanziaria
18/09/2015
11
Direzione Centrale Information & Communication Technology
Direzione Centrale Information & Communication Technology Bonfanti
Gerosa
Presidio Amministrativo
Piccolo A.
Vaghi Marida
Direzione Infrastrutture e Servizi Gestionali Ingletti
Direzione Servizi Web e di Manifestazione Galasso
RESPONSABILITA’ • Sviluppa le competenze di processo e applicative necessarie per individuare proattivamente e implementare le soluzioni applicative più costeffective nel gruppo, sia per il front-end che per il back-end • Individua e sviluppa soluzioni innovative a supporto del business e della creazione di servizi finalizzati alla generazione di ricavi • Garantisce - in coerenza con il modello operativo del Gruppo - la corretta governance dei sistemi da un punto di vista del budget, dello sviluppo e della sicurezza degli asset informativi aziendali • Definisce e garantisce i migliori livelli di sicurezza fisico-logica del sistema informativo del gruppo, in coerenza con l’evoluzione della normativa in materia, in particolare in materia di Privacy e sicurezza dei dati personali • Riduce i rischi aziendali in riferimento ai servizi informatici a supporto dei processi operativi e degli asset informativi • Stabilisce, in accordo con il modello di governance di Gruppo, il piano di sviluppo dei sistemi per la Capogruppo e le Società
18/09/2015
12
Direzione Infrastrutture e Servizi Gestionali
Direzione Infrastrutture e Servizi Gestionali Ingletti
Applicazioni gestionali Operations Amoroso
Applicazioni gestionali Front Office Mersoni
Tognocchi
Moretti S.
Viale
Tietto
Applicazioni gestionali Back Office Gilardi
RESPONSABILITA’ • Identifica le soluzioni tecniche e gli strumenti informatici adeguati in riferimento alle esigenze informative dell’azienda e del Gruppo nell’ottica dell’ottimizzazione dei costi e efficacia di processo • Garantisce i migliori livelli di servizio ICT • Riduce i rischi aziendali in riferimento ai servizi informatici a supporto dei processi operativi e del patrimonio informativo • Garantisce i migliori livelli di sicurezza fisico-logica del sistema informativo del gruppo, in coerenza con l’evoluzione della normativa in materia • Identifica le migliori soluzioni e sistemi innovativi in ambito TLC per la struttura • Identifica e gestisce i sistemi applicativi aziendali a supporto delle attività core individuando soluzioni innovative in ambito di processo, nell’ottica dell’ottimizzazione dei costi 18/09/2015
13
Direzione Servizi Web e di Manifestazione Direzione Servizi web e di Manifestazione Galasso
Delivery Servizi di Manifestazione Visigalli A.
Delivery Servizi Web Silva
Sviluppo Piattaforme applicative De Carli
Lorini
D’Acci
Riboni
Malagoni
Nenno
RESPONSABILITA’ • Individua e mette a disposizione dei clienti interni soluzioni innovative volte a supportare il raggiungimento degli obiettivi di business e l’efficienza operativa, garantendo qualità del servizio, rispetto dei tempi e aderenza ai costi in riferimento al mercato • Identifica servizi e tecnologie che permettano di innovare l’offerta e supportare lo sviluppo dei servizi digitali • Individua soluzioni tecnologiche avanzate e innovazioni di processo con l’obiettivo di migliorare l’efficacia e ridurre il costo dei servizi
18/09/2015
14
Direzione Comunicazione
Direzione Comunicazione Delpiano
Comunicazione New Media e Comunicazione interna Mastrototaro
Ufficio Stampa Manifestazioni Mazzanti
Brambilla
Penna
Zavettieri
Nazzari
Ufficio Stampa Pravettoni S.
Pubblicità D’Ambrosio
Musazzi
Ariazzi
Scoppio
Foti S.
De Giorgi
Lisippo C.T. •
C.T. Contratto a Termine
RESPONSABILITA’ • Assicura l'elaborazione e l’implementazione di strategie di comunicazione rivolte sia all'interno, in collaborazione con la Direzione del Personale, sia all'esterno dell'azienda e del Gruppo (giornalisti, Organizzatori Terzi, azionisti, Istituzioni, Organi di Governo) • E’ responsabile del piano di comunicazione, ovvero dell'analisi completa dei bisogni comunicativi e della proposta strutturata per rispondere ad essi attraverso l’individuazione di attività, mezzi, figure professionali, costi e tempi di attuazione • Gestisce i contatti con la stampa generalista e specializzata in collaborazione con le Funzioni Aziendali ed in particolare la Divisone Exhibitions 18/09/2015
15
Direzione Organizzazione e Risorse Umane
Gestione Viaggi e Note Spese Stefanut
Compensation & Benefit e giuslavoro Valentini
Budget Reporting e Payroll di Gruppo Pera a.i.
Cardamone (Budget e Reporting)
Speroni* (Procedure)
Maestroni (Payroll)
Virgilio (Payroll)
Direzione Organizzazione e Risorse Umane Pera
Sviluppo (FMC) Gallotti
Organizzazione Bongiorno
Tosetti
Recruitment (Nolostand) Papetti
Gestione risorse e Formazione (FMM) Frattini Formazione Longhi C.T.
C.T. Contratto a Termine * Distaccata FMMedia
RESPONSABILITA’ • Supporta le aree dell’Azienda e del Gruppo: Andrea Ferrari identificando ed inserendo in organico le figure professionali in linea con gli obiettivi aziendali (aspettativa) definendo i percorsi di sviluppo, attraverso la valutazione delle competenze e delle performances definendo piani formativi volti a colmare i gap individuati • Attua politiche retributive in linea con il mercato, la professionalità delle risorse ed in coerenza con lo sviluppo aziendale • Garantisce la corretta gestione amministrativa delle risorse • Individua le migliori soluzioni organizzative in linea con le strategie aziendali e supporta le funzioni aziendali nell’implementazione degli interventi organizzativi • Mantiene un efficace e corretto sistema di relazioni industriali e garantisce la corretta applicazione della normativa in materia giuslavoristica. 18/09/2015
16
Direzione Investor Relations
Direzione Investor Relations La Rana
Cusi
RESPONSABILITA’
• Gestisce i rapporti con investitori ed intermediari • Rappresenta la Società presso la comunità finanziaria nazionale ed internazionale • Garantisce la rappresentazione agli investitori del valore aziendale del Gruppo Fiera Milano, assicurando la comunicazione dei risultati economico-finanziari, delle strategie, dei piani aziendali ed eventualmente delle previsioni, nel rigoroso rispetto delle modalità, tempi e contenuti previsti dalle vigenti disposizioni in materia di società quotate sui mercati regolamentati
18/09/2015
17
Pianificazione & Controllo Pianificazione & Controllo Zucchelli
Coordinamento Presidio Amministrativo Uslenghi
Capogruppo e Consolidato
Manifestazioni Italia
Partecipate Italia Estero
Bianchi
Carini
Natale
Arrigoni
Custode
Cortesi
Demarco
Sottocornola S.
Costantini
Fanelli
Derogatis
Gesualdi
Pedrazzini
Grippa
Puato
RESPONSABILITA’ • Assicura il controllo gestionale dell’andamento economico attraverso analisi e valutazioni, a supporto del processo decisionale, garantendo l’informativa periodica previsionale e consuntiva • Sviluppa e applica i più adeguati sistemi di pianificazione, programmazione e controllo gestionale (sia di FM s.p.a che del Gruppo) garantendo omogeneità di criteri ed assicurando il supporto per la loro corretta applicazione • Assicura l’elaborazione dei piani, budget e rendiconti sulla base dei tempi e modalità definite • Supporta le Funzioni e le Società del Gruppo nella definizione di soluzioni, a fronte di scostamenti/anomalie rispetto a quanto pianificato • Supporta ogni Funzione Aziendale interessata nella definizione degli obiettivi e nell’analisi dei risultati di competenza • Effettua le analisi degli scostamenti dei target assegnati per manifestazione e per linea di business • Supporta le BU nella definizione delle assumption e nella elaborazione del Budget e BP in linea con la reportistica di P&C • Effettua valutazioni make or buy ed valuta i ritorni degli investimenti • Assicura il rispetto dei processi amministrativi in particolar modo per le aree commerciali ed il rispetto delle tempistiche e procedure aziendali 18/09/2015
18
Direzione Centrale Corporate Affairs Cambini
Direzione Centrale Corporate Affairs Cecchin
Salerno
RESPONSABILITA’
Affari Generali e Legale Cicero
Assicurazioni Fraire
Litigation & Compliance Lo Presti
Segreteria Societaria e Governance Operativa Ciocchetti
Politiche Attive del Lavoro Severino
Gestione Marchi Piazza
Procurement Gruppo Salvi M. a.i.
•E’ responsabile del mantenimento ed aggiornamento del quadro di governance per il Gruppo, segue la gestione e l’organizzazione degli adempimenti e delle segnalazioni normative connesse alla quotazione •Cura gli aspetti legali e contrattuali per la Capogruppo e le società del Gruppo •Cura il contenzioso civile derivante da responsabilità contrattuali ed extra-contrattuali, da controversie giuslavoristiche •Definisce le politiche generali di procurement per il Gruppo Fiera •E’ responsabile del rilevamento e dell’analisi dei fabbisogni assicurativi del Gruppo Fiera Milano individuando le soluzioni più idonee •Si occupa di valorizzare e proteggere con tutti gli strumenti disponibili gli intangible assets aziendali 18/09/2015
19
Affari Generali e Legale
Affari Generali e Legale Cicero
Centola
Feola
Lauretta
RESPONSABILITA’ • E’ responsabile della gestione dei contratti sia in Italia che all’estero relativi al business del Gruppo Fiera Milano • Collabora per gli aspetti legali e contrattuali alle operazioni straordinarie (acquisizioni, fusioni, cessioni) delle società estere e italiane ed è responsabile della gestione legale e contrattualistica • Garantisce la compliance del gruppo alla normativa vigente • Definisce gli standard contrattuali da applicare 18/09/2015
20
Assicurazioni, Segreteria Societaria e Corporate Governance, Litigation & Compliance
Segreteria Societaria e Corporate Governance Ciocchetti
Assicurazioni Fraire
Litigation & Compliance Lo Presti
RESPONSABILITA’ Litigation & Compliance Frascolla
RESPONSABILITA’ Assicurazioni
RESPONSABILITA’ Segreteria Societaria
• E’ responsabile del rilevamento e dell’analisi dei fabbisogni assicurativi del Gruppo Fiera Milano definendone le necessità in termini di copertura assicurativa e individuando le soluzioni più idonee • Provvede al costante aggiornamento in merito all’evoluzione delle forme assicurative
• E’ responsabile del mantenimento ed aggiornamento del quadro di governance • E’ responsabile della convocazione degli organi di governance • Cura la redazione dei verbali delle riunioni e la tenuta dei libri sociali • Segue la gestione e l’organizzazione degli adempimenti e delle segnalazioni normative connesse alla quotazione
18/09/2015
• Coordina le attività dei professionisti incaricati e condivide le strategie difensive riferite a: • Contenzioso civile derivante da responsabilità contrattuali ed extra-contrattuali, da controversie giuslavoristiche per responsabilità solidali del committente nei contratti d’appalto, da controversie inerenti la tutela dei domini e dei marchi • Contenzioso penale riferito alle responsabilità delle risorse del Gruppo per supposte violazioni della normativa vigente • Presidia per il Gruppo le tematiche inerenti la Privacy Compliance
21
Gestione Marchi, Politiche Attive del Lavoro
Gestione Marchi Piazza
RESPONSABILITA’ Gestione Marchi • Si occupa di valorizzare e proteggere con tutti gli strumenti disponibili gli intangible assets aziendali • Valuta le opportunità di brevettazione o di registrazione dei marchi in azienda • Predispone, in collaborazione con la Direzione aziendale, una valutazione dei costi/benefici legati alla gestione della proprietà intellettuale • Effettua un monitoraggio della concorrenza per tutelare il proprio know-how
18/09/2015
Politiche Attive del Lavoro Severino
RESPONSABILITA’ Politiche Attive del Lavoro • Favorisce e garantisce le corrette relazioni tra le diverse attività imprenditoriali svolte all’interno del quartiere fieristico
22
Procurement Gruppo FM Procurement Gruppo Salvi M. a.i.
Albo Fornitori di Gruppo De Spuches
Teggi
Coordinamento Attività Orlandi D.
Ravasi
Servizi di mostra/evento e allestimenti Sambruna
Facility Management Scarioni
Struttura D’Amico G.
Landini
Puglisi
Militello
Morandi
Tagliani
Tonini
RESPONSABILITA’ • Definisce le politiche generali di procurement per il Gruppo Fiera Milano e ne monitora l’applicazione nel rispetto delle policy e degli standard contrattuali definiti dall’area affari generali e legale • Seleziona e qualifica i fornitori del Gruppo Fiera Milano stipulando accordi quadro che rispondano anche alle esigenze delle singole società • Coordina le attività di procurement di beni e servizi necessari alle attività caratteristiche di ogni singola società e unit del Gruppo • Implementa, gestisce e manutiene l’Albo dei fornitori del Gruppo 18/09/2015
23
Divisione Exhibitions Divisione Exhibitions Calendario Manifestazioni Marketing Prodotto Teruzzi
BU LIFESTYLE Preiata
BU HO.RE.CA Greco S.
BU FOOD & FOOD TECH Lunghi
International Network & Relazioni Istituzionali Li Gobbi
BU TRAVEL Tasselli
BU ART & FASHION Forlin
BU TECH Garri
RESPONSABILITA’ • • • • • • •
È responsabile della definizione della strategia di sviluppo e del prodotto È responsabile del budget e del business plan dei propri prodotti, in coerenza con la strategia dell’azienda E’ responsabile del conto economico di manifestazione Cura il corretto posizionamento di mercato dei prodotti di competenza, attraverso analisi di business intelligence Definisce, gestisce e sviluppa la rete internazionale di agenti dedicati all’acquisizione di espositori e buyer Gestisce i rapporti con le Istituzioni a supporto delle Manifestazioni dirette in Italia Favorisce e realizza l’incontro tra domanda e offerta (Buyers/Exhibitors) 18/09/2015
24
International Network & Relazioni Istituzionali Head of International Network & Relazioni Istituzionali Li Gobbi
Palazzo Italia Berlino Ratti
Pasini
RESPONSABILITA’
Sviluppo Network Agenti Colombo
Gestione Network Li Gobbi a.i.
Ufficio Rappresentanza FRANCIA
Relazioni Istituzionali Torchia
Moretti R.
Raimondi
Ravanelli
Antonini
Naessens C.T.
Ruffini
Scala
Ruggiero
Biffi
C.T. Contratto a Termine
• Definisce e sviluppa la rete internazionale di agenti, individuando i canali più adeguati, dedicati all’acquisizione di Espositori e Buyer a supporto delle BU • Monitora le performances della rete agenti sui paesi attivi • Definisce contrattualmente piani di rewarding basati su success fee in relazione al portafoglio clienti gestito dall’agente • Gestisce i rapporti con le Istituzioni a supporto delle Manifestazioni di FM in accordo e a supporto delle BU • Cura l’operatività per la partecipazione ai Bandi Italiani ed Europei in coordinamento con gli Enti preposti • Offre un pacchetto di servizi agli Organizzatori terzi per implementare il loro tasso di internazionalità tramite gli agenti e tramite l’EMP • Individua e sviluppa tutte le opportunità di business per ottimizzare e sfruttare al meglio la location di «Palazzo Italia» a Berlino 18/09/2015
25
Marketing Prodotto
Marketing Prodotto Teruzzi
Anselmini
Costanzo *
Gariboldi
RESPONSABILITA’ • Effettua Studi dei trend di mercato e analisi di benchmark sui competitors • Progetta, gestisce e assicura lo sviluppo dei database clienti e degli strumenti di Business Intelligence • Supporta le BU nel mantenere il corretto posizionamento di mercato dei prodotti di competenza, attraverso analisi di business intelligence * Distaccata FMMedia
18/09/2015
26
BU FOOD & FOOD TECH BU FOOD & FOOD TECH Exhibition Director Lunghi
MARKETING Natiello*
SALES MANAGER Montuschi
Sviluppo Prodotto FHW Tagliabue
COMUNICAZIONE e SOCIAL MEDIA
BUYER
Castello
Conte M.
Franceschetto
Coppolino
Florio
Scinocca C.T.
Paternoster
Pellegrini C.
CUSTOMER CARE
Campi
Cucuzza
Maestri * Distaccata FM Media C.T. Contratto a Termine
Veneziani
RESPONSABILITA’ • Individua e mantiene il corretto posizionamento di mercato dei prodotti di competenza supportato dalla funzione marketing per le analisi di business intelligence • È responsabile della definizione della strategia di sviluppo del prodotto • Favorisce e realizza l’incontro tra domanda e offerta (Buyers/Exhibitors) • Definisce la politica commerciale ed il pricing dei propri prodotti • È responsabile del budget e del business plan dei propri prodotti, in coerenza con la strategia dell’azienda • È responsabile del conto economico della manifestazione • Definisce ed attua le azioni necessarie alla comunicazione/promozione efficace della manifestazione • Definisce e assegna alla Direzione Operations e Servizi gli obiettivi economici e di qualità da raggiungere nell’ambito dei servizi 18/09/2015
27
BU HO.RE.CA BU HO.RE.CA. Exhibition Director Greco S.
SALES
Progetto ICE Loriente C.T. COMUNICAZIONE E INCOMING BUYER
MARKETING
CUSTOMER CARE
Boil
Cavallo
Gaslini
Bianchi G.
Iurino
Corallo
Pasha C.T.
Martinelli
Loncà
Morbiducci
Pinto
Sala
Stanziola
Trentin
Mucciolo
Sottocornola P.
Pirotta
C.T. Contratto a Termine
RESPONSABILITA’ • Individua e mantiene il corretto posizionamento di mercato dei prodotti di competenza supportato dalla funzione marketing per le analisi di business intelligence • È responsabile della definizione della strategia di sviluppo del prodotto • Favorisce e realizza l’incontro tra domanda e offerta (Buyers/Exhibitors) • Definisce la politica commerciale ed il pricing dei propri prodotti • È responsabile del budget e del business plan dei propri prodotti, in coerenza con la strategia dell’azienda • È responsabile del conto economico della manifestazione • Definisce ed attua le azioni necessarie alla comunicazione/promozione efficace della manifestazione • Definisce e assegna alla Direzione Operations e Servizi gli obiettivi economici e di qualità da raggiungere nell’ambito dei servizi 18/09/2015
28
BU TECH BU TECH Exhibition Manager Garri
SALES
MARKETING
Ametrano
Borsani
De Michele
Giarletti
Prati
Ursini
CUSTOMER CARE
Crivelli
De Gaspari
Martinoli
Rumolo
Sabbadin
Senafarre
RESPONSABILITA’ • Individua e mantiene il corretto posizionamento di mercato dei prodotti di competenza supportato dalla funzione marketing per le analisi di business intelligence • È responsabile della definizione della strategia di sviluppo del prodotto • Favorisce e realizza l’incontro tra domanda e offerta (Buyers/Exhibitors) • Definisce la politica commerciale ed il pricing dei propri prodotti • È responsabile del budget e del business plan dei propri prodotti, in coerenza con la strategia dell’azienda • È responsabile del conto economico della manifestazione • Definisce ed attua le azioni necessarie alla comunicazione/promozione efficace della manifestazione • Definisce e assegna alla Direzione Operations e Servizi gli obiettivi economici e di qualità da raggiungere nell’ambito dei servizi 18/09/2015
29
BU TRAVEL BU TRAVEL Exhibition Director Tasselli
SALES
Bartoli
Goggia
BUYER
Costantini F. C.T.
MARKETING
Bertini
CUSTOMER CARE
Borghi F.
Folli
Mazzarella
Frassanito
Pontara Mainini Torti
Ricco
C.T. Contratto a Termine
RESPONSABILITA’ • Individua e mantiene il corretto posizionamento di mercato dei prodotti di competenza supportato dalla funzione marketing per le analisi di business intelligence • È responsabile della definizione della strategia di sviluppo del prodotto • Favorisce e realizza l’incontro tra domanda e offerta (Buyers/Exhibitors) • Definisce la politica commerciale ed il pricing dei propri prodotti • È responsabile del budget e del business plan dei propri prodotti, in coerenza con la strategia dell’azienda • È responsabile del conto economico della manifestazione • Definisce ed attua le azioni necessarie alla comunicazione/promozione efficace della manifestazione • Definisce e assegna alla Direzione Operations e Servizi gli obiettivi economici e di qualità da raggiungere nell’ambito dei servizi 18/09/2015
30
BU ART & FASHION BU ART & FASHION Exhibition Director Forlin
ARTE
MODA
CUSTOMER CARE
Panico Cristofoli C.T.
RESPONSABILITA’
Spadaro
SALES
CUSTOMER CARE
Colonna
MARKETING
Isella
Curreri C.T.
Pettazzoni
Gronda
C.T. Contratto a Termine
Kazakova
• Individua e mantiene il corretto posizionamento di mercato dei prodotti di competenza supportato dalla funzione marketing per le analisi di business intelligence • È responsabile della definizione della strategia di sviluppo del prodotto • Favorisce e realizza l’incontro tra domanda e offerta (Buyers/Exhibitors) • Definisce la politica commerciale ed il pricing dei propri prodotti • È responsabile del budget e del business plan dei propri prodotti, in coerenza con la strategia dell’azienda • È responsabile del conto economico della manifestazione • Definisce ed attua le azioni necessarie alla comunicazione/promozione efficace della manifestazione • Definisce e assegna alla Direzione Operations e Servizi gli obiettivi economici e di qualità da raggiungere nell’ambito dei servizi 18/09/2015
31
BU LIFESTYLE BU LIFESTYLE Exhibition Director Preiata
COMUNICAZIONE Preiata a.i.
CUSTOMER CARE Saccomanno
Fantini
Giola
Monico
Pisoni
Gaiani
Carugo C.
Stellato
Mazzocchi
Raffa
RESPONSABILITA’ • Individua e mantiene il corretto posizionamento di mercato dei prodotti di competenza supportato dalla funzione marketing per le analisi di business intelligence • È responsabile della definizione della strategia di sviluppo del prodotto • Favorisce e realizza l’incontro tra domanda e offerta (Buyers/Exhibitors) • Definisce la politica commerciale ed il pricing dei propri prodotti • È responsabile del budget e del business plan dei propri prodotti, in coerenza con la strategia dell’azienda • È responsabile del conto economico della manifestazione • Definisce ed attua le azioni necessarie alla comunicazione/promozione efficace della manifestazione • Definisce e assegna alla Direzione Operations e Servizi gli obiettivi economici e di qualità da raggiungere nell’ambito dei servizi 18/09/2015
32
BU LIFESTYLE BU LIFESTYLE Exhibition Director Preiata
SALES MANAGER ITALIA Colletti KA1 Living
Primo
Casana
KA2 Profumaz.
Scorretti
Cocchi
KA3 Accessori
D’Amico M.
Sannino
KA4 Gift
Chimienti
KA5 Tessile
Meroni
KA6 Concept
Vivian
18/09/2015
Sales CHIBI Vinciguerra L.
Pizzi
Tolio
Cutroneo
SALES MANAGER ESTERO Calì
Carugo L.
Lombardo
Milanese
Ulani
BUYERS Guida M. Cabrini
Casali Serebryakova Varisco
33
Divisione Organizzatori Terzi Divisione Organizzatori Terzi Divisione Exhibitions Calendario Maniezzo Micari
Account Manager 2 Eterno
Account Manager 1 Vitulli
Butturini
Tomè
Angellotti
Apadula
Vaccarezza
Lo Faro
Secchi
RESPONSABILITA’ È responsabile della gestione del rapporto commerciale con gli Organizzatori Terzi e del conto economico totale di manifestazione Cura la stipulazione del contratto con l’Organizzatore Terzo Favorisce lo sviluppo delle manifestazioni di Terzi , in accordo con l’Organizzatore Interfacciandosi con la Divisione Exhibitions assicura il costante aggiornamento del calendario e la pianificazione degli eventi sia a livello nazionale che internazionale • Definisce e assegna alla Direzione Operations e Servizi gli obiettivi economici e di qualità da raggiungere nell’ambito dei servizi e della gestione operativa del quartiere • • • •
18/09/2015
34
Divisione Internazionale
Divisione Internazionale
Country Manager SUD AFRICA Chieppa
Country Manager BRASILE e JV Santa
Country Manager RUSSIA-INDIA Invernizzi F.
Country Manager CINA Rota
RESPONSABILITA’ • Contribuisce a definire le strategie e le politiche di sviluppo internazionale del Gruppo Fiera Milano • Supporta la Country nello sviluppo del business e nella individuazione di nuove possibili manifestazioni da lanciare • Favorisce l’integrazione tra la Country e l’Headquarter e tra le Countries
18/09/2015
35
Direzione Operations & Servizi Direzione Operations & Servizi Lucchini
Presidio Amministrativo Greco Adriana
Safety & Security
Project & Delivery Management Olivieri
Ufficio Stile & Design Raviolo
E-Service e Progetti IT Novi
Engineering e Servizi di Allestimento Salvi
Logistica Vitali
Accoglienza e Servizi a Visitatori Alberico
Field Operation e Customer Services Masala
RESPONSABILITA’ Cura e gestisce il patrimonio immobiliare assicurandone la conservazione e il perfetto funzionamento Garantisce e verifica il massimo standard di Sicurezza, anche interfacciandosi con le istituzioni preposte Assicura il corretto funzionamento operativo di tutti i servizi di manifestazione attraverso il coordinamento di tutte le funzioni aziendali Gestisce ed ottimizza la movimentazione di merci/mezzi/persone all'interno dei quartieri e nei percorsi di avvicinamento/allontanamento Garantisce la definizione del layout, l’approntamento dei padiglioni al fine del corretto svolgimento delle manifestazioni in accordo con le funzioni di business • Garantisce l’erogazione di tutti i servizi a valore aggiunto ai clienti rispettando gli obiettivi economici e di qualità assegnati dalle funzioni di business • Supporta i clienti in tutte le attività di mobilitazione svolgimento e smobilitaizone identificando nel rispetto dei tempi soluzioni idonee • • • • •
18/09/2015
36
Safety & Security, Coordinamento; E-Service
Safety & Security
Safety Mostre Cappai
Prevenzione e Prot. Nicolazzo Damiano
Cornacchia
RESPONSABILITA’ • Garantisce e verifica il massimo standard di Sicurezza, coordinando le funzioni operative ed interfacciandosi con le istituzioni preposte: - nello svolgimento dei processi e delle attività di progettazione e svolgimento della mostra - nella tutela delle risorse e dei cespiti aziendali • Propone e valorizza il know how nei confronti delle Societa del Gruppo e delle organizzazioni terze in merito a progettazione ed erogazione dei servizi in ottica shared services, anche per i grandi eventi e le funzioni non delegabili (RSPP)
18/09/2015
Coordinamento Presidio Amministrativo Greco Adr.
E-Service e Progetti IT Novi
Bertagna
Marti
Galimberti I.
RESPONSABILITA’
Osella
• Pianifica e gestisce tutte le attività inerenti al corretto funzionamento del negozio elettronico per singola manifestazione • Effettua analisi di benchmarking a supporto della politica di pricing e avanzamento delle vendite on-line
Sassaroli
Seveso
Barbuto
RESPONSABILITA’ • Assicura il rispetto dei processi amministrativi per la propria area ed il rispetto delle procedure aziendali, attraverso il coordinamento ed il supporto ai colleghi delle diverse funzioni della Direzione; • Coordina ed assicura la definizione dei budget e dei forecast nei tempi e nelle modalità previste interfacciandosi con le funzioni preposte quali Pianificazione & Controllo
37
Project & Delivery Management
Project & Delivery Management Olivieri Expo 2015
PDM1 Girardi O.
Cacioni C.T.
Manifestazioni Indirette
Manifestazioni Dirette PDM3 Gardossi
PDM2 Cutrino
PDM4 Pavesi
Wameng C.T.
C.T contratto a termine
Lattuga
Cerullo
Orlandi M.
De Savino
Von Hoenning
Pinna
Devincenzi
RESPONSABILITA’ • • • • •
È responsabile della esecuzione del contratto con gli Organizzatori Terzi a supporto degli Account È responsabile della gestione ed erogazione operativa dei servizi per le manifestazioni dirette a supporto degli Exhibition Director Supporta il processo di vendita e di erogazione dei servizi rispettando i budget, le tempistiche e gli standard qualitativi assegnati Coordina le attività delle altre funzioni aziendali Cura l’erogazione dei serivizi richiesti dai cllienti di Expo 2015 18/09/2015
38
Logistica Logistica Vitali Rapporti con Polizia Locale Ravizzini
Logistica Quartiere Olivati
Logistica Quartiere
Mobility Management Andreoli
Todeschini C.T.
Accessi
Cascino
Galimberti L.
Albanini
Cattaneo A.
Noceti
Ottolina
Fassina
Lacchini
Pisano
Perversi
Trimarchi
Servizi Generali Ferrari W. Borghi D.
Fantelli
Restelli
Sergi
Tognoli
C.T contratto a termine
RESPONSABILITA’ • Gestisce ed ottimizza la movimentazione di merci/mezzi/persone all'interno dei quartieri e nei percorsi di avvicinamento/allontanamento • Garantisce e verifica il massimo standard di Sicurezza, anche interfacciandosi con le istituzioni preposte: - nel controllo degli accesi di persone e mezzi e nella loro movimentazione - nella tutela delle risorse e dei cespiti aziendali • Propone e valorizza il know how nei confronti delle Societa del Gruppo e delle organizzazioni terze in merito a progettazione ed erogazione dei servizi in ottica shared services, anche per i grandi eventi 18/09/2015
39
Engineering e Manifestazioni
Engineering e Manifestazioni Salvi
Energy Management Sostenibilità Ambientale Luccietto
Servizi Tecnici e Tecnologici Salvi a.i.
Servizi di Allestimento Bailo
Patrimonio Fedeli
RESPONSABILITA’
• Cura e gestisce il patrimonio immobiliare assicurandone la conservazione e il perfetto funzionamento • Organizza tutte le attivita finalizzandole all'efficacia e all'efficienza con l'obiettivo di ottimizzazione dei costi • Propone e valorizza il know how nei confronti delle Societa del Gruppo e delle organizzazioni terze in merito a progettazione ed erogazione dei servizi, anche per i grandi eventi • Cura la vendita la progettazione e la realizzazione degli allestimenti per le richieste provenienti dalle segreterie organizzative e dai clienti (allestitori, espositori) • Garantisce l’integrazione con le Società e le attività del Gruppo per i processi operativi e per i servizi finalizzati alla preparazione e allo svolgimento delle manifestazioni e degli eventi in un’ottica di ottimizzazione dei servizi di progettazione e di efficacia/efficienza nella preparazione degli spazi • Cura l’erogazione dei servizi tecnici e tecnologici coordinando le attività dei fornitori terzi in relazione alle necessità dei clienti
18/09/2015
40
Energy Management e Sostenibilità Ambientale
-
Energy Management e Sostenibilità Ambientale Luccietto
Mazzarini
Patrimonio
Patrimonio Fedeli
Brusamolino
Caggianelli M.
Corti
Imberti
RESPONSABILITA’
RESPONSABILITA’
• Organizza tutte le sue attivita finalizzandole all'efficacia e all'efficienza con l'obiettivo di ottimizzazione dei costi, con particolare attenzione all'efficienza energetica, al controllo dei consumi e all'impatto ambientale • Garantisce l’integrazione con le Società e le attività del Gruppo per i processi operativi e per i servizi finalizzati alla preparazione e allo svolgimento delle manifestazioni e degli eventi • Propone e valorizza il know how nei confronti delle Societa del Gruppo e delle organizzazioni terze
• Cura e gestisce il patrimonio immobiliare assicurandone la conservazione e il perfetto funzionamento ai fini dell'attività di organizzazione e gestione di fiere ed eventi • Organizza tutte le sue attivita finalizzandole all'efficacia e all'efficienza con l'obiettivo di ottimizzazione dei costi • Propone e valorizza il know how nei confronti delle Societa del Gruppo e delle organizzazioni terze in merito a progettazione ed erogazione dei servizi anche per i grandi eventi
18/09/2015
41
Servizi Tecnici e Tecnologici Servizi Tecnici e Tecnologici Salvi a.i.
Cossa C.T.
Forti
Martignoni
Robecchi
Salzani
Volontè
Bisceglia * C.T contratto a termine * distaccato da FFM
RESPONSABILITA’ • Individua e mette a disposizione dei clienti soluzioni innovative volte a supportare il raggiungimento degli obiettivi di business e l’efficienza operativa, garantendo qualità del servizio, rispetto dei tempi e aderenza ai costi in riferimento al mercato • Organizza tutte le sue attivita finalizzandole all'efficacia e all'efficienza con l'obiettivo di ottimizzazione dei costi • Cura l’erogazione dei servizi tecnici e tecnologici coordinando le attività dei fornitori terzi in relazione alle necessità dei clienti
18/09/2015
42
Servizi di Allestimento Servizi di Allestimento Bailo Berra Controllo Operativo allestimenti Chiodoni
Vendita e Progettazione Vendita Unificati e Preallestiti Gemelli *
Vendita Personalizzati Sapienza
Progettazione Livini
Camia Belluco
Avram *
Valentino *
Bozzoli
De Feo C.T.
Di Cosmo
Zardi
Ghiringhelli
Di Spirito
Galastri
Brenna
Atti W.
Allestitori De Vecchi
Cassaro *
Gottardi Castellani Leccadito Cuzzolin Tessarin Emidi
Capellaro C.T contratto a termine
Grasso Ostan *
* Distaccati da Nolostand
RESPONSABILITA’
Santangelo
Majocchi Soffientini
Zappatore
Impallomeni C.T. Pramaggiore
Galloni Cappellini E.
Vignati
• Garantisce la corretta erogazione, in termini di qualità, tempestività e prezzi, dei servizi di allestimento sia agli espositori, sia agli allestitori sia agli Organizzatori terzi e Segreterie Organizzative, durante le manifestazioni ed eventi nei quartieri fieristici • Individua nuove opportunità di business attraverso l’ideazione di nuovi prodotti e soluzioni allestitive innovative volte all’incremento dei ricavi e la fidelizzazione dei clienti • Identifica soluzioni innovative di processo volte al contenimento dei costi nel rispetto della normativa • Garantisce il controllo esecutivo della messa in opera degli allestimenti nel rispetto della qualità e dei tempi 43 18/09/2015
Field Operation e Customer Services Filed Operation e Customer Services Masala Programmazione Attività Bottazzi Customer Services Sticca
Field Operation Pravettoni C.
Zito
Carmine
Canevari
Chiesa
Madia
De Luca
Acquarone
Boeve
Venturieri
Di Pietro
Cappellini D.
Dei Meneghetti
Dolci
De Laurentiis
Galetti
Faciali
Griffini
RESPONSABILITA’ • Garantisce la definizione del layout, l’approntamento dei padiglioni al fine del corretto svolgimento delle manifestazioni in accordo con le funzioni di business • Garantisce la corretta erogazione, in termini di qualità, tempestività e prezzi di tutti i servizi accessori sia agli allestitori che agli espositori • Garantisce il corretto flusso di processo interno legato alla vendita ed erogazione servizi, interfacciando con gli altri servizi • Verifica che, in fase di progettazione, gli allestimenti corrispondano alle vigenti normative della sicurezza e a quanto previsto dal Regolamento tecnico di Fiera Milano • Assicura un ambiente adeguato all’immagine di Fiera Milano • Supporta i clienti in tutte le attività di mobilitazione svolgimento e smobilitaizone identificando nel rispetto dei tempi soluzioni idonee
18/09/2015
Locatelli Moroni Pietra Ravizza
Gianfarelli Lambrianidis Macellari
Lumina Meyer Sambinelli
Pavesi S. Scandella C.T.
Scarinci Spreafico
Signorile
Teston
C.T contratto a termine 44
Accoglienza e Servizi a Visitatori Accoglienza e Servizi a Visitatori Alberico * Distaccati da FM Media
Accoglienza e Punti Informazione Soncini Biglietteria e Tornelli
Accoglienza e PI
Boioli
Tavernelli
Ristoratori e Qualità Maganza
Contact e Call Center Asti * Foti
Vaninetti
Ristorazione Capettino Balducci Donato Sisti
Protchoukhanoff
RESPONSABILITA’
Visigalli F.
• Contribuisce alla definizione dell’offerta commerciale integrata dei servizi di biglietteria ed accoglienza ai clienti organizzatori a supporto delle funzioni di business • Garantisce la corretta erogazione in termini di qualità e tempestività dei servizi di ristorazione e catering durante le manifestazioni ed eventi nei quartieri fieristici • Garantisce il rispetto della normativa vigente • Assicura l’organizzazione e la gestione del servizio, garantendo un ottimale dimensionamento in relazione alle necessità del cliente • Individua azioni di miglioramento al fine di garantire la standardizzazione delle procedure operative • Provvede ad un costante monitoraggio dell’andamento dei flussi delle manifestazioni, al fine di assicurare tempestivi interventi correttivi necessari • Gestisce e coordina i servizi di Contact Center e Call Center a supporto delle Business Unit di Fiera Milano s.p.a • Implementa gli strumenti più adeguati atti al monitoraggio della soddisfazione del cliente individuando e suggerendo le eventuali azioni correttive • Garantisce, per quanto di competenza, un’efficace immagine aziendale coerente con le politiche del Gruppo nei confronti dei clienti 18/09/2015
45