Análisis de la competencia del sector electro electronico relacionada con diseño electronico by Solein: Soluciones electrónicas integrales

2011 Solein: Soluciones electrónicas integrales Hammer Tapias

[ESTUDIO DE LA COMPETENCIA EN EL SECTOR ELECTRO ELECTRONICO EN 2011] Investigación, selección y análisis de las empresas del sector electro electrónico relacionadas con el servicio de diseño electrónico al año 2011 para la propuesta de proyecto de grado en la modalidad de Empresarismo “Solein: soluciones electrónicas integrales”. Este documento presenta una radiografía inicial del sector de diseño electrónico en Colombia

Análisis de la competencia. Para facilitar el análisis de la competencia, supondremos que las empresas que no poseen una página en internet no operan en el mercado, así como aquellas que no tienen una página en internet actualizada o funcional. Tampoco consignaremos en este informe aquellas empresas que no poseen el servicio de prototipado PCB o diseño a medida. Para identificar la competencia en nuestro sector, procedemos a usar la información existente en nuestro pasado estudio del sector. En un principio, las primeras empresas que contamos como competencia son aquellas que están vinculadas directamente con ASESEL1. En esta lista encontramos las siguientes empresas: -

CIDEI: Centro de investigación y desarrollo tecnológico de la industria electro electrónica e informática CIDEI Cistelco: Redes de telecomunicaciones, domótica, robótica móvil, sistemas embebidos, sistemas de control digital y analógico, monitoreo de procesos e infraestructuras inteligentes. Kuspyde ingeniería sas: Modelado y fabricado de equipo eléctrico, electrónico y mecánico; automatización de procesos industriales, evaluación de proyectos de procesos industriales, asesoría en las técnicas de ingeniería electrónica, eléctrica y de sistemas.

Luego de esta lista inicial, procedemos a ver las empresas citadas en el proyecto people – people2, que están también vinculadas a ASESEL. Las empresas encontradas en la red relacionadas con este proyecto fueron las siguientes: -

Isolux: Asesoria, diagnóstico y diseño en el campo de la iluminación.

Páginas extraidas el 03/08/2011 de: http://www.asesel.com/index.php?option=com_content&view=article&id=11:paginasamigas&catid=11:paginas-amarillas 2 “Electrónica colombiana de clase mundial”. Isabel Cristina Arroyo. Editorial Panamericana formas e impresos, 2007.

Consultamos las páginas amarillas virtuales3 y el directorio bussinescol4 en busca de aquellas empresas que en la lista de sus servicios tuvieran el “prototipado PCB”, y encontramos las siguientes empresas: -

Colcircuitos: proveedor de circuitos impresos, teclados de membrana, desarrollo de productos, diseño electrónico e integración electrónica. Microcircuitos: Proveedor de circuitos impresos y componentes para placas de circuitos impresos. I+D electrónica: Importación y venta de componentes electrónicos y diseño a medida. Muzca technology: Venta de componentes importados y desarrollo de soluciones de ingeniería. Propuesta dinámica: Venta de componentes y ensamble electrónico. Grupo DyD: Desarrollo electrónico y venta de turneros electrónicos. ASC electrónica s.a.: Diseño, fabricación, distribución, importación y comercialización de productos y componentes electrónicos. UyG: Diseño, fabricación y suministro de productos electrónicos, bienes complementarios y prestación de servicios dirigidos a alimentación eléctrica. Globaluz: Diseño de hardware y software para el monitoreo y control de variables análogas y digitales, control PID, visualización en pantallas LCD, TFT o PC. Microelectrónicos: Venta de componentes electrónicos, diseño de circuitos impresos, diseño electrónico, desarrollo de sistemas embebidos, diseño de software para control y electrónica e importación de componentes. Dynamo electronics: Suministro de dispositivos electrónicos y servicios de ingeniería electrónica. Expertos electrónicos: Consultorías, diseño a medida, soluciones de ingeniería y mantenimiento de equipos. Inelsoft: Productos basados en LED (turneros y tableros) y electrónica general, montaje de productos y educación. Din Kontrol: Venta de productos de control d acceso y diseño de sistemas, soporte a productos e interventorías.

Información extraída el 03/08/2011 de http://www.paginasamarillas.com/diseno-electronico/Colombia/12.aspx 4 Información extraída el 03/08/2011 de http://www.businesscol.com/directorio/index.php3?category=42

Alcahuetes electrónicos: Desarrollo y aplicación de tecnología electrónica a medida, y venta de componentes electrónicos. Ladelec: venta de montajes electrónicos, diseño a medida y educación. Metroinstruments: Diseño y construcción de hardware a medida PCB tecnologías: Diseño y fabricación de circuitos impresos.

Es así como clasificamos, luego de un sondeo extenso del mercado, los potenciales competidores en el ramo de diseño de circuitos a medida. Sin embargo, de esta lista se debe hacer otra depuración más profunda para escoger aquellas empresas que son “lideres en el ramo” o que representan una mayor amenaza; es decir, para nosotros, los principales competidores. Es a estos competidores aquellos a los cuales les haremos un análisis más profundo. Estas empresas son: 1. Colcircuitos 2. I + D Electrónica 3. Globaluz 4. Microelectrónicos 5. Dynamo 6. Expertos electrónicos 7. Inelsoft 8. Cidei 9. Alcahuetes electrónicos 10. Ladelec 11. PCD tecnologías 12. Kuspyde 13. Grupo DyD Procedemos a analizar cada uno de los mencionados competidores a través de la información que proveen en sus páginas de internet, respondiendo a su vez a los siguientes interrogantes: ¿Cuál es el precio de venta del servicio? ¿Cuál es la imagen de la empresa en el medio? ¿Cuáles son los segmentos a los que se dirige la empresa?. Incluiremos otra información que consideremos relevante para poseer un mayor conocimiento del sector.

1. Colcircuitos: Esta empresa paisa se especializa en la fabricación de circuitos impresos y de teclados de membrana. Como servicios secundarios, desarrollan productos y hacen “creación electrónica”. El equipo de trabajo parece estar conformado por 50 aproximadamente, entre ingenieros, técnicos y recepcionistas.

personas

Aparte del montaje de circuitos, que pueden ser de 1 hasta 10 capas, con montaje superficial o montaje pasante, esta empresa le ha apostado mucho a los teclados de membrana, base de muchos de los productos actuales que desarrolla la empresa. Debido a que poseen la infraestructura necesaria para desarrollar teclados de membrana y circuitos impresos, el servicio de “desarrollo de producto” se muestra como un derivado ideal de negocio. Cuando se envía a realizar un circuito, la empresa realiza una revisión de los componentes para asegurarse de que no posean errores. Lo que definen como “desarrollo de producto” es en realidad un conjunto de servicios que prestan como un paquete, compuesto por: -

Circuito impreso Ensamble de componentes Teclado de membrana Cortes especiales

El diseño electrónico se percibe como la posibilidad desde la empresa de generar circuitos de calidad. Eso significa que en realidad el diseño electrónico no se presta como un servicio abierto a la comunidad para desarrollar circuitos a medida de los usuarios, o al menos no es presentable como un servicio con estándares o procedimientos sistemáticos. Lo que se manifiesta en esta revisión, es que el core de colcircuitos no es el de diseño de productos a medida, sino que es un derivado de los servicios principales de esta empresa, que son el montaje de circuitos impresos, y los teclados de membrana.

Luego de consultar más sobre esta empresa, nos encontramos varios datos interesantes. En primer lugar, fueron ganadores del 4to concurso de planes de negocio, y son definidos por Cultura E como la “que en circuitos electrónicos se posiciona como la empresa número uno de Colombia”5. Su fácebook no es muy activo, por lo que podemos intuir que su estrategia de penetración a través de las redes sociales es nula. El mismo caso se ve en LinkedIn, la red social de contactos empresariales. Poseen un canal en youtube donde se muestra un solo video de su compañía y no existen en twitter. Estos 4 factores demuestran que el uso de herramientas digitales para optimizar su proceso de expansión no está siendo usado, por lo que poseen una falencia en el uso de las TICs. Si bien su nueva página de internet es muy “dinámica” (Diseño flash), no posee información actualizada de sus nuevos productos, diseños, premios ni actualizaciones de estado, lo cual es otra falencia ya que uno adquiere datos de la empresa a través de su portal. Cuentan con un servicio de “boletín”, mas no es posible adquirir u observar dicho boletín sin incluir datos de usuario. Fueron entrevistados por el noticiero “Hora 13”6 en la sección de emprendimiento, en el que muestran parte de su maquinaria, software, y se conoce la trayectoria de la empresa (8 años). Aunque no usan las herramientas de las TICs, si poseen un blog, en el cual hay publicada información sobre su funcionamiento. Uno de los datos más interesantes que se puede obtener de este blog es la función de esta empresa: “Colcircuitos tiene alianzas con los principales proveedores electrónicos del mundo, como Microchip y Motorola entre otros y pasó de hacer circuitos impresos monocapa en sus inicios a fabricar en la actualidad circuitos impresos multicapa, teclados de membrana, desarrollo de productos electrónicos, software electrónico, y lo que los ha llevado al mercado exterior: la integración electrónica.

Información extraída el 05/08/2011 de http://www.culturaemedellin.gov.co/sites/CulturaE/MiEmpresa/Noticias/Paginas/colcircuitos_080912.aspx 6 Video observado en : http://www.youtube.com/user/Colcircuitos?feature=mhum#p/a/f/0/fmmqMGUl-FQ

Hoy la empresa tiene como componente de innovación el hecho de ser una empresa que se dedica a la manufactura electrónica de principio a fin. Como lo manifiesta Fernando Vélez: "Hay otras empresas que hacen manufactura, pero atacando otras partes. Nosotros logramos que funcionara todo el sistema perfectamente bien integrado desde 7 el diseño hasta la entrega final"”.

Su organigrama, publicado en otra página de internet al parecer destinada al mercado extranjero, es el siguiente:

Ilustración 1: Organigrama de Colcircuitos

Hemos encontrado una tercera página en la que se muestra información de la empresa, la cual posee elementos más integrados con las TICs9. Sin 7

Blog de colcircuitos: http://colcircuitos-medellin.blogspot.com/ Información extraída de http://www.epicos.com/EPCompanyProfileWeb/GeneralInformation.aspx?id=444 9 La página es: http://www.todoventa.com.co/?micro2=colcircuitos 8

embargo, aún se encuentra en una fase de construcción. El martes 5 de agosto del 2011, Colcircuitos recibió un premio de la alcaldía de Medellín consistente en un consultor de IBM para el proceso de expansión de la firma. Es muy importante anotar que esta empresa, según la información que suministra en las entrevista de hora 13, no tiene un “mercado definido”. Es decir, aprovecha la transversalidad de la industria electrónica para prestar el servicio de producción de circuitos, no presentan un patrón definido de mercado. Se puede leer de manera indirecta que su servicio va dirigido a la parte técnica de las compañías y las personas a las que prestan el servicio de diseño electrónico, puesto que las especificaciones técnicas que presentan en su página no pueden ser entendidas por cualquier público. 2. I+D Electrónica: El estudio que puede hacerse de esta empresa paisa es precario, debido a que a la fecha de encuentro de la página de la misma, estaba funcional, pero ahora ha desaparecido del dominio. Sin embargo, de acuerdo con información recopilada del propio dueño de la empresa, el objetivo principal de I+D es la importación de componentes electrónicos e instrumentación. Como servicio secundario, y aprovechando las posibilidades que tenía el dueño de conocimiento, se ofrecía el diseño electrónico como una posibilidad de negocio. A pesar de esto, solo se leía como un apartado pequeño en la página, que se configuraba como una plantilla de compra de componentes. 3. Globaluz Esta empresa barranquillera se dedica completamente al diseño de hardware y software para control de señales. Su mercado objetivo no es muy claro, como se evidencia en su página: “Nuestros desarrollos tecnológicos van dirigidos hacia una diversa gama de industrias, que tienen por objetivo elevar el nivel de comodidad, estilo y elegancia en las empresas 10 u hogares de sus consumidores finales”

Información extraída de: http://www.globaluz.com/nuestra_empresa

En la sección de productos de esta empresa, se encuentran kits de interruptores, algunos controlados por infrarrojo, y otros controlados por movimiento. Se observa que no venden el kit propiamente dicho, sino que venden la información de cómo desarrollar el kit, con el objetivo de que otra empresa compre el diseño y lo produzca. No es mucha la información que puede obtenerse de la página de esta empresa, por lo que procedimos a buscar en internet. Tienen un canal de youtube con enlaces que nada tienen que ver con la empresa (música árabe). Esto es una muestra fehaciente de que dicha empresa consta de 1 o 2 personas, que prestan el servicio de diseño electrónico, pero que no poseen grandes alcances ni gran mercado como colcircuitos. Podemos hacer esta generalización debido a que cuando una empresa no posee una separación clara entre su negocio y los gustos personales de su creador, es poco probable que sea de tamaño e influencia importante en el sector, por su nulo plan de mercado y su distorsionada imagen empresarial. Su fundador se llama Joe Nassar, y a través de la universidad del norte, recibió un premio de Freescale semiconductors en Estados Unidos, por su producto consistente en controlar la luz del cuarto a través de un control remoto convencional11. A través del boletín de investigación de la universidad del norte12, vemos que la empresa Globaluz posee el acompañamiento del SENA y de la cámara de comercio en el desarrollo de un producto innovador (probablemente aquel con el que ganó el premio de Freescale). Fue nominada a los premios “Innova 2010” desarollado por la cámara de comercio13.

Información extraída de: http://m.uninorte.edu.co/centro_emprendimiento/secciones.asp?ID=350 Boletín de información de la universidad del norte: http://www.uninorte.edu.co/informacion/pdfs/boletin2010/09_investigacion.pdf 13 Información extraída de: http://www.mincomercio.gov.co/eContent/documentos/mipymes/2010/nominadospremios-2010.pdf 12

4. Microelectrónicos: Como su página lo indica, su objetivo principal es el de suplir las necesidades de componentes electrónicos para el diseño de circuitos y sistemas. Su página, al igual que la de I+D, es enfocada principalmente en mostrar componentes electrónicos para la venta. Su campo de aplicación no es solo nacional. Una de las sedes de esta empresa se encuentra en Estados Unidos, y como poseen conocimiento del sector junto con experiencia extranjera, pueden prestar el servicio de producción de bienes electrónicos. Aunque la historia de esta empresa se remonta al año 1996, no es sino hasta 2009 que se genera un plan de negocio para crear una empresa de importación y desarrollo de productos. La experiencia de sus desarrolladores está basada en empleos en otros sectores y en alianzas con fabricantes de semiconductores de California (En este lugar se encuentra Sillicon valley). En su página se lee la siguiente información: “Estamos en constante contacto con ingenieros de aplicaciones de empresas tales como Atmel, ST Microelectronics, Texas Instruments, Analog Devices, National Instruments, Microchip y Renesas, de las cuales obtenemos capacitación y soporte. También hemos 14 desarrollado relaciones con sus distribuidores mayoristas ”

Su visión ha sido una de las más claras frente a otras empresas del sector. Si esta empresa posee las conexiones que presenta en su página con productores de semiconductores y la experiencia que comenta, es uno de los competidores con más expectativas de crecimiento. Aún así, debe observarse que el campo de acción de esta empresa es el de ingenieros (Se observa en su visión de empresa), por lo que su objetivo principal es el de servir como un soporte de diseñadores electrónicos en Colombia. Eso significa que, aunque puedan desarrollar sistemas y productos electrónicos, dichos servicios se localizan en el marco de su core principal que es el de suministros electrónicos para diseñadores de circuitos. En su página se ven 3 sectores de actividad definidos para esta empresa: componentes, servicios y comunidad. En la sección de componentes, se 14

Información extraída de: http://microelectronicos.com/shopcontent.asp?type=Quienes%20Somos

encuentran diversos grupos de elementos, en los cuales se nota una mayor preponderancia de elementos digitales como plataformas de desarrollo, microcontroladores y sistemas integrados. En la sección de servicios, existen 5 elementos definidos: -

Importación de componentes electrónicos de difícil consecución en Colombia. Diseño profesional de circuitos impresos desde cualquier estado de desarrollo (esquemático, sistema CAD, gerber, etc). En este servicio notamos una falencia, y es la de al parecer mandar a hacer los productos a estados unidos. Si bien pueden tener mayor calidad, el tiempo de espera es mayor para recibir los circuitos, por lo que nos parece un problema importante a la hora de ofrecer el servicio. Diseño de software para control y electrónica. De este servicio no hay mucha información, por lo que suponemos que es un servicio que apenas se está implementando, o que no posee mucha demanda. Su especialidad es la creación de software para control de procesos, usando diversidad de lenguajes de programación (Matlab, Labview, Labwindows, visual basic, visual studio…) Diseño de soluciones con sistemas embebidos. Tampoco se posee mucha información al respecto. Usan CPLDs y FPGAs, junto con microcontroladores de 8, 16 y 32 bits. Diseño electrónico partiendo desde el concepto, la I+D, simulación, prototipado, pruebas, etc. No existe mucha información al respecto, por lo que coincidimos en que no es el core del negocio.

En la sección de comunidad hay muchos elementos, que podemos reunir en 2 grandes grupos. El primero de ellos es el relacionado con la parte educativa de la empresa, que consta de trabajo con grupos técnicos, publicación de cursos, seminarios y demás. El segundo grupo, y para nosotros uno de los más importantes, es un blog para ingenieros electrónicos. En este blog se publica información actualizada de componentes, servicios, sistemas e innovaciones de las casas matrices. Este blog es un primer intento, y por cierto un intento muy encomiable, de generar una comunidad de diseñadores electrónicos en Colombia, comunidad que no existe debido a la baja o casi nula existencia del cluster electrónico en nuestro país. Michael Porter, en su teoría del rombo, indica que existen 4 factores para que unos países sean más competitivos que otros: Condiciones

favorables de producción; condiciones de demanda interna; industrias relacionadas y de apoyo; estrategia, estructura y rivalidad empresarial. Una comunidad de diseñadores, así como proveedores de tecnología y de circuitos hacen parte de uno de los lados del rombo; las empresas que permiten tercerizar procesos de producción, bonificaciones de impuestos, bajos aranceles para la exportación y factores legales hacen parte de otro lado del rombo; las empresas investigadas y sus elementos innovadores hacen parte de la tercera parte del rombo; finalmente, empresas y personas que demanden el servicio o los productos de todas estas empresas se configuran como la última arista del rombo. Es por esta razón que nos parece que dicho blog es muy importante, porque fortalece el polígono de competitividad del cluster electro. Nos es difícil encontrar datos adicionales de la empresa debido a su nombre genérico, elemento que produce problemas a la hora de consultar en los metabuscadores. Sin embargo, al parecer no hay información adicional de ellos en la red. Concluimos así que esta empresa, aunque no posee el tamaño o no es tan conocida por el mercado como lo es colcircuitos, tiene muchos elementos para crecer y ser un gran competidor. 5. Dínamo: Al ingresar en la página de esta empresa de bucaramanga, inmediatamente se percibe que el core de la misma es la venta de módulos electrónicos, como la empresa “microelectrónica”. Según su información general: Nuestra especialidad son los desarrollos en robótica móvil, sistemas embebidos, sistemas de control digital y analógicos, monitoreo de procesos, e infraestructuras inteligentes, brindando a nuestros clientes soporte y respaldo de nuestro trabajo, donde nuestro recurso humano es la base de nuestra calidad y se ve reflejada en los diferentes 15 productos y servicios que ofrecemos

Su mercado objetivo es el de los desarrolladores de sistemas electrónicos. Aunque su misión y visión están enfocadas en el área de diseño, no parece que sea su sector importante de ingresos. Eso nos hace pensar en la 15

Información extraída el 06/08/2011 de: http://www.dynamoelectronics.com/dynamo/quienes-somos.html

variedad de empresas que pasaron de ser diseñadoras a ser importadoras en el campo de la electrónica profesional. Varios de sus trabajos están relacionados con el área de la academia, asesorando proyectos de grado y desarrollando productos para, al parecer, estudiantes. Encontramos que cuando se refieren a su mercado objetivo, lo dividen en la academia y en la industria. En la academia prestan el servicio de venta de componentes y el servicio completo de producción de un diseño electrónico. En el sector industrial, han creado algunos sistemas de automatización y control industrial, así como el mantenimiento de algunos equipos. En la sección de servicios para la industria, se encuentra una larga lista, encontrándose elementos relacionados con el control y monitoreo de procesos, microelectrónica y reparación de equipos. La lista, al ser tan larga, nos hace pensar que, o la empres tiene una gran capacidad de desarrollo y mucho conocimiento no agrupado, o son “gestores”, es decir, hacen todo aquello de lo que consideran pueden ser capaz. Desde el punto de vista empresarial, la gran cantidad de servicios que presta la empresa se resume en “soluciones tecnológicas para la productividad”. Esta ausencia de percepción del mercado nos hace pensar que uno de los problemas de esta empresa es el mercadeo, como lo anotábamos anteriormente en el estudio del sector electro. La página posee una sección académica en la que se publican tutoriales y un foro de electrónica. Aunque los tutoriales son pocos, podemos leer entre líneas que se trata de crear una comunidad de diseñadores de circuitos a los cuales venderles productos, y que dichos diseñadores están relacionados con la universidad (tal vez estudiantes) y algunos ingenieros vinculados a empresas. Esta empresa, contrario a las otras empresas anteriores, si hace uso de las herramientas TICs más comunes como un canal en youtube 16 (En este canal es necesario hacer una observación, y es el elevado interés que se muestra

Canal de Youtube de la empresa: http://www.youtube.com/user/DynamoElectronicsCOL#g/u

en este canal en cuanto al tema de la robótica experimental), una cuenta en twitter17, y un blog18 en el que publican productos para la venta. Al parecer esta empresa no ha tenido reconocimientos en cuanto a diseños, productos de investigación ni elementos similares. Sin embargo, resaltamos el uso de las TICs básicas que usa como elemento diferenciador de las demás, siendo una empresa relativamente nueva (desde el 2006). 6. Expertos electrónicos: Esta empresa caleña tiene una página harto sencilla. Se especializa en hacer “productos y servicios de gran calidad”. Su modelo de negocio se basa en 3 pilares específicos, a saber: Estudios y consultorías, Ingeniería y mantenimiento. Sin embargo ninguno de estos pilares tiene información adicional para ser estudiada. La empresa comercializa un producto llamado “AcuaPura” usado para desinfectar y controlar las bacterias de una fuente de agua mediante la adición de cobre y plata para su posterior ionización en el medio. Las ventajas de este sistema frente al cloro tradicional se manifiestan en la reducción de químicos usados en las piscinas (cercano al 90% según la empresa), por su efectividad frente a otros medios de purificación y por su seguridad. Dicho sistema cumple una variedad de estándares de protección y avales nacionales, por lo que, a simple vista, parece de muy buena calidad. El uso de las tics por parte de esta empresa es nulo, no existe en facebook, ni en twitter, ni en linkedin, ni en youtube, así como no posee blog ni un foro. El mercado objetivo de esta empresa no se lee a primera vista, sin embargo, frente a los servicios que se presentan, se intuye que los clientes finales son empresas y dueños de piscinas. La empresa no tiene premios, ni ha participado en convocatorias publicadas por internet, ni tiene algún tipo de reconocimiento especial que se encuentre en la red. 17 18

Cuenta de Twitter de la empresa: http://twitter.com/#!/DynamoElect Blog de la empresa: http://dynamoelectronics.blogspot.com/

Rescatamos de esta empresa la calidad y certificación del producto principal. 7. Inelsoft: Esta empresa del Valle del Cauca se especializa en tableros de leds, diseño electrónico, ensambles y software. Los clientes de esta empresa son otras empresas, aprovechándose la transversalidad de la electrónica. Esta empresa tiene la característica de prestar servicios así como la venta de productos. Sus productos se dividen en varias ramas: Basados en LEDs, basados en electrónica general y venta de componentes electrónicos. Los servicios se dividen en varias ramas también: diseño y montaje electrónico, desarrollo de software y capacitaciones. Los productos basados en leds son principalmente tableros de leds, que se especializan luego como marquesinas, relojes de leds, turneros y platos para semáforos. Un producto similar a un tablero, pero que no tiene los mismos usos es el de alumbrado público, ya que producen una luminaria con LEDs de alta intensidad para exteriores. Los productos basados en electrónica básica son principalmente una fuente “inteligente” para laboratorios de electrónica, y algunos circuitos didácticos. Los servicios de software se relacionan con las aplicaciones que controlan las marquesinas, una aplicación en visual basic que sirve de “consultorio virtual” y algunas aplicaciones gratuitas de diseño electrónico. Los servicios basados en educación son aquellos relacionados con las capacitaciones. Inelsoft presta el servicio de cursos virtuales de programación de microcontroladores de la familia PICs. Este servicio está dirigido a profesionales de la electrónica. El último servicio, de diseño y montaje de circuitos impresos, es el que nos parece más importante resaltar. Si bien las otras empresas también diseñan circuitos impresos así como inelsoft, esta empresa caleña tiene una máquina de montaje automático de componentes, teniendo la posibilidad de montar hasta 2100 componentes por hora. Esta maquinaria permite hacer montajes

en serie de circuitos impresos, a una mayor velocidad, y probablemente a un menor costo. Esta empres hace un uso promedio bajo de TICs básicas, pues aunque tienen canal en Youtube19, solo hay 2 videos. No existen en twitter, ni en linkedin, ni poseen blog, pero si manejan una página de facebook 20. Esta empresa tiene un servicio TIC interesante adicional, que es el uso de la plataforma de mercadolibre para la venta de sus servicios electrónicos. También posee un perfil en la “Red de emprendedores Babaria”, aunque su información es nula en dicho espacio. También posee clasificados en otra plataforma de compra por internet llamada “Adoos”. A través de estos clasificados21 pudimos encontrar una lista de precios de los productos de Inelsoft, que se presenta a continuación: Pasamensajes con licencia de software incluido (Windows Xp,Vista Windows 7) utilizado para programar los mensajes mediante conexión USB al computador. Posee funciones de hora y fecha para atraer la atención del cliente, posee pila interna para mantener la hora mientras ocurran cortes de energía o mientras usted lo apague, fabricado en Colombia con soporte y servicio técnico disponible. Garantía de 1 año. Modelos estandard disponibles en color Rojo, Verde, Amarillo y Azul. pueden fabricarse en otros tamaños. Acabado en aluminio, color Negro y acrilico de 2,6mm. Se alimenta a 110V. Cable USB y alimentacióon incluidos. PIXELES: posee un pitch(separacion entre LEDs) de 15mm. Pueden fabricarse a 20mm bajo pedido. Modelo Small = 256 pixeles Modelo Medium = 384 pixeles Modelo Large = 512 pixeles

Modelo USB Modelo Small: Area gabinete: largo = 70cm, alto = 20cm. Area visible : 50cm x 12cm, Valor = $590.000 + IVA Modelo Medium: Area gabinete: largo = 95cm, alto = 20cm. Area visible : 75cm x 12cm, Valor = $740.000 + IVA 19

Página de Youtube de la empresa Inelsoft: http://www.youtube.com/user/inelsoft#p/a/u/0/ugRJHAeMh0M 20 Página de facebook de la empresa Inelsoft: http://www.facebook.com/pages/Inelsoft/152772608069869 21 Información publicada el 20/08/2010 en http://www.clasiefectivos.com/showad.php?adid=64794

Modelo Large: Area gabinete: largo =120cm, alto = 20cm. Area visible : 100cm x 12cm, Valor = $890.000 + IVA Modelo Ethernet para conectarse a una red de computadoras Modelo Small: Area gabinete: largo = 70cm, alto = 20cm. Area visible : 50cm x 12cm, Valor = $740.000 + IVA Modelo Medium: Area gabinete: largo = 95cm, alto = 20cm. Area visible : 75cm x 12cm, Valor = $890.000 + IVA Modelo Large: Area gabinete: largo =120cm, alto = 20cm. Area visible : 100cm x 12cm, Valor = $1.040.000 + IVA Modelo inalámbrico con modulo para conectar al PC (alcance = 30 metros) Modelo Small: Area gabinete: largo = 70cm, alto = 20cm. Area visible : 50cm x 12cm, Valor = $840.000 + IVA Modelo Medium: Area gabinete: largo = 95cm, alto = 20cm. Area visible : 75cm x 12cm, Valor = $990.000 + IVA Modelo Large: Area gabinete: largo =120cm, alto = 20cm. Area visible : 100cm x 12cm, Valor = $1.140.000 + IVA Para conexiones Inalambricas de mayor alcance solicitar informacion (100 metros y 1Km)

De esta empresa rescatamos el montaje automatizado de componentes sobre tarjetas de circuito impreso y el uso de plataformas comerciales virtuales para ampliar su canal de venta, así como su pertenencia a la red de emprendedores Babaria. 8. CIDEI. CIDEI es un caso especial de empresa. Sus siglas significan “Centro de investigación y desarrollo tecnológico de la industria Electro electrónica e informática”. Su perfil, más que ser una empresa desarrolladora de diseños, es de gestión de información en el área electro. Según su página22, CIDEI pretende: El Centro de Investigación y Desarrollo Tecnológico de la Industria Electro Electrónica e Informática - CIDEI, es una entidad de carácter privado sin animo de lucro, creada con capital semilla de Colciencias y aportes del sector privado, que nace con el fin de impulsar el desarrollo de las 22

Página de CIDEI: http://www.cidei.org/Joom/index.php?option=com_content&task=view&id=57&Itemid=117

empresas colombianas, por medio de la investigación aplicada, y la transferencia de las tecnologías eléctrica, electrónica e informática. Nuestro know - how se sustenta en un selecto grupo interdisciplinario de ingenieros y consultores nacionales e internacionales, especializados en las áreas críticas de las organizaciones para brindar soluciones a la medida Dicha empresa está entonces encargada de gestionar proyectos de investigación y desarrollo en el área electro. Se puede resumir a CIDEI como una empresa de servicios tecnológicos y de gestión de proyectos. Los servicios que poseen son: Gestión de proyectos, servicios tecnológicos de diseño, pruebas de tarjetas PCB, vigilancia tecnológica, y proyectos de innovación. Según la página de propiedad intelectual de Colombia23, el cideo presta el siguiente servicio: El CIDEI diseña, formula, presenta, ejecuta y/o administra proyectos orientados a la creación de un nuevo producto y/o servicio, modernización, reconversión y/o mejora de los existentes, explora nuevas tendencias, responde rápidamente a las demandas cambiantes, maximiza las capacidades de la organización, identifica las posibles mejoras en los procesos, coordinar los diferentes recursos internos y externos, entre otros. Los otros servicios relacionados con la gestión de proyectos y vigilancia tecnológica, no las analizaremos acá por estar fuera de nuestro campo de aplicación. La sección de I+D en la página, encargada de desarrollar proyectos a medida, no presenta mucha información relevante, por lo que nos hace entender que, en suma, el core de la empresa es la gestión de información.

Información extraída el 07/08/2011 de: http://www.propiedadintelectualcolombia.com/site/Intervenci%C3%B3nempresarial/Firmasconsultoras/CI DEI/tabid/145/Default.aspx

El uso de las TICs básicas es muy bajo. No existen en Youtube, ni en twitter, ni en linkedin, mucho menos en mercadolibre y no poseen blog. Sin embargo, poseen un facebook con casi nula información de la empresa, y un foro, al que solo se puede acceder con un nombre de usuario y una contraseña. 9. Alcahuetes electrónicos Esta empresa antioqueña tiene la siguiente presentación:

En Alcahuetes Electrónicos de Colombia enfocamos todos nuestros esfuerzos en el desarrollo y aplicación de tecnología de punta, las comunicaciones inalámbricas (GPS, GPRS, RFID, RafioFrecuencia de corto alcance), microcontroladores (Microchip y Motorola), publicidad móbil inteligente y soluciones según las necesidades del cliente. 24 Cuente con nosotros para la realización de sus proyectos

Esto significa que realizan desarrollos electrónicos a medida del usuario usando diversas herramientas electrónicas. Con el lenguaje usado en la página, se puede leer que el cliente objetivo de sus recursos son personas que entiendan del tema electrónico, tal vez profesionales, diseñadores electrónicos o afines. También posee una tienda virtual, en la que ofrece diversos productos. Entre los productos que se ofrecen destacan aplicaciones GPS de control de velocidad en vehículos, tableros tricolores de visualización, un sistema de control de billares (tiempo y costo), y sistemas para administración de turnos. En la sección de servicios, para resumir, se hace “lo que necesite”. El lenguaje usado es muy coloquial, lo que nos indica la ausencia de un plan de mercados de la empresa. Nace en el año 2005 como una propuesta empresarial refinada en el parque del emprendimiento y Cultura E. Participaron en el 2007 en el primero concurso de creación de empresas innovadoras, y en el sexto concurso de planes de negocio, los cuales ganaron ambos.

Página de la empresa Alcahuetes electrónicos: http://www.alcahueteselectronicos.com/

El uso de las tics en esta empresa es medianamente bajo, destacando su uso de la red de emprendedores Babaria y las páginas amarillas virtuales. El mercado de esta empresa parece ser el relacionado con el transporte y con los servicios de entretenimiento, aunque los servicios se prestan a “cualquiera que los requiera”. Tener como mercado objetivo a todo el mundo es como no tener mercado objetivo en absoluto. Rescatamos el factor innovador en el uso de GPS para productos. 10. Ladelec Esta empresa barranquillera está dedicada a la enseñanza, diseño, montaje y fabricación de circuitos impresos. Según su página en internet25, el core de esta organización es precisamente la educación. Para facilitar el proceso de aprendizaje de los estudiantes, Ladelec tiene una serie de productos que fijan mejor el conocimiento del estudiante. A su vez, la posibilidad de enseñar electrónica, permite prestar el servicio del desarrollo de circuitos a medida en el marco de su core. El mercado objetivo de esta empresa es claramente el de estudiantes, en general aquellos relacionados con carreras afines a la rama. Encontramos en la página una gran cantidad de circuitos realizados. La estrategia de venta de la página es mostrar el sistema, su uso, y luego ofrece el material teórico en la sección de ventas. Así como el servicio de diseño electrónico se presenta en el marco del core de negocio, se percibe que la empresa usa todos los otros recursos relacionados con la electrónica para capitalizar la empresa, como la importación de componentes, mantenimiento electrónico, incluso con el añadido de diseñar páginas de internet. El uso de las TICs básicas de esta empresa es de carácter medio-bajo. Se encuentra un perfil en Youtube con 3 proyectos de Ladelec,un perfil en

Página de internet de la empresa Ladelec: http://www.ladelec.com/acerca-de/351-quienes-somos.html

LinkedIn y un perfil en facebook, pero con nula información de la empresa en ambos. No se encuentra en twitter, ni poseen foro, ni blog, ni nada similar. 11. PCB tecnologías Esta empresa caleña tiene como core de negocio el diseño y fabricación de circuitos impresos, soldadura de componentes de montaje superficial y venta de componentes relacionados con el diseño y fabricación de circuitos impresos. Su página es muy sencilla, por lo que no posee información ampliada sobre sus servicios. Solo se indica que la empresa tiene la capacidad de crear circuitos electrónicos. No se encuentra entonces plan de mercadeo de la empresa, ni mercado objetivo, ni mucho menos una estrategia sólida de ventas. Aún así, se puede intuir mediante la presentación del servicio de circuitos impresos, que el mercado objetivo es el relacionado con los sectores de producción electrónica, como diseñadores, estudiantes y afines. El uso de TICs básicas es bajo, sin embargo se encuentra un perfil en facebook en el que encontramos la fecha de iniciación de la empresa (2006), así como una página en facebook separada del perfil. También se encuentra información en LinkedIn. No se encuentra ni twitter, ni foro, ni blog ni perfil en youtube. Esta empresa no se ha ganado ningún premio relacionado con la innovación, no está vinculada a ninguna red de emprendedores, y no presta servicios innovadores o de valor agregado. Solo es nombrada por su posibilidad de diseño electrónico a medida. 12. Kuspyde Esta empresa Bogotana, con 6 años de experiencia, es otro caso particular así como CIDEI. De entrada se puede percibir que el mercado objetivo son las empresas de otras cadenas productivas, así como el uso de electrónica principalmente de potencia, en conjunción con la ingeniería eléctrica, para generar equipo eléctrico y electrónico.

Tiene una variedad amplia de productos de alto contenido tecnológico, y en la rama de servicios presentan también una amplia gama de opciones, pasando por asesorías en el area de ingeniería electrónica, de sistemas, eléctrica, industrial, mecánica, mantenimientos, cursos y soluciones. En la asesoría de ingeniería electrónica se encuentran los servicios que compiten directamente con nosotros, los cuales son el diseño de productos electrónicos de propósito general, diseño de software para sistemas embebidos, diseño de PCB y fabricación de equipo electrónico a medida. La multidisciplinariedad de esta empresa permite que tengan una variedad de clientes que contraten sus servicios de automatización de procesos. Aún así, se percibe una falencia fundamental en la empresa y es la del uso de herramientas virtuales, pues la página se encuentra incompleta (su diseño), no usan las TICs básicas (Solo se registra facebook para esta empresa, pero con nula información sobre la misma). Si podemos nombrar una de las empresas grandes de diseño electrónico, es precisamente esta. Sin embargo, el hecho de su multiplicidad de productos y servicios hace que el core electrónico sea solo una sección pequeña de todo lo que pueden realizar, visualizando a la empresa como una automatizadora de procesos industriales, y no precisamente como una diseñadora de dispositivos electrónicos o de productos. Esta empresa está vinculada de manera directa con la empresa “National Instruments”, ya que uno de sus miembros se encuentra certificado por la misma en el uso de las herramientas de la National Instruments. Asimismo, se han visto desarrollos entre el CIDEI, Colciencias y Kuspyde, en el desarrollo de productos para la industria nacional26. También se encunetra vinculada a una red de “integradores tecnológicos” avalados por la National Instruments, en conjunto con otras empresas del ramo, llamada “Alianza Colombia”27.

Información extraida el 07/08/2011de: http://www.cidei.net/Joom/index.php?option=com_content&task=view&id=64&Itemid=108 27 Información extraída el 07/08/2011 de: http://www.esi.com.co/industria.html

13. Grupo DyD La empresa DyD (Dinámica y desarrollo), antioqueña, tiene el último puesto por circunstancias particulares. Los miembros de esta empresa estudiaron con el gerente de Solein (mi persona en este caso), y existe una relación medianamente cercana en términos de comunicación, entre algunos miembros de dicha empresa y nosotros. El core de la empresa es el diseño de sistemas de gestión de turnos, audioguías y soluciones específicas. Su página en internet, dirigido a los sistemas inteligentes para la gestión de turnos, es nueva, y posee poca información de los servicios de diseño electrónico. Sin embargo, según el conocimiento que tenemos persona a persona, sabemos que la empresa cuenta con 5 empleados a la fecha, 4 ingenieros electrónicos y un vendedor. El contrato más importante que han ganado ha sido con la empresa Sura, desarrollando todo el sistema de turnos de la compañía en Medellín. Gracia a eso, tienen a su disposición todo un repositorio de productos derivados de este contrato. Han desarrollado otros productos para diversos clientes, como Helados Mimos, hospitales, y clientes extranjeros. Las herramientas TICs básicas son usadas por la empresa en un nivel medio, relacionando todas las otras empresas del sector electrónico. Poseen un Twitter28 y un fácebook29 activo. Aunque no poseen ni blog, ni foros, ni perfil en mercadolibre, si están inscritos en las páginas amarillas virtuales, y es la única empresa que incorpora RSS en su página, junto con un servicio nuevo de control de soporte, llamado “Ticket tracking”, que permite gestionar las sugerencias y mostrarle a las personas que las realizan, el estado de su sugerencia (activa, en revisión, revisada).

Twitter de la empresa DyD: http://twitter.com/#!/grupodyd Facebook de la empresa DyD: https://www.facebook.com/pages/Grupo-Din%C3%A1mica-yDesarrollo/318351018708 29

Con este análisis de la competencia, podemos sacar como conclusión que las empresas de diseño electrónico en Colombia son incipientes, su uso de herramientas virtuales es bajo, son “detoderas”, tienen bajo desarrollo en mercadeo, su enfoque al usuario en algunos casos es completamente nulo, y aparte de esto existe muy poca interoperabilidad entre estas empresas. Nos encontramos entonces frente a un campo de aplicación completamente desvinculado, poco articulado, con poca interoperabilidad, y de bajo perfil. No es de extrañarse que este frente de negocios no sea grande, fuerte, conocido o demandado, si las propias empresas que lo componen son mipymes, si no se cuenta con una comunidad de diseñadores electrónicos que vaya más allá del simple “cacharreo electrónico” y sin entidades de soporte realmente integrales para los diseñadores electrónicos. Aún así, se ven empresas con altas posibilidades de crecimiento, como lo son Colcircuitos, Microelectrónicos, Kuspyde (que es una de las empresas más grandes que encontramos de diseño electrónico) y Grupo DyD. Para comparar la estructura de precios de las empresas entre sí y con relación a nosotros, crearemos una “cotización virtual”, que será mandada a todas las empresas que escogimos como competencias potenciales. Con esta cotización, evaluaremos el tiempo de respuesta de las empresas, la calidad de la respuesta, el costo del producto, y analizaremos dichos datos para tener una base de precios mucho más clara a la hora de establecer el precio (Sin olvidar que el valor de un producto también es una estrategia de venta).