PRENECO Everything we are, is in everything we do.
CEO FOCUS
บริษัท เวบแพก กรุ๊ป จำ�กัด ดำ�เนินธุรกิจเป็นระยะ เวลากว่า 15 ปี โดยเริ่มต้นจากการตั้งต้นธุรกิจเป็น ตัวแทนอย่างเป็นทางการเพื่อจัดหาผู้สมัครสินเชื่อและ บัตรเครดิตให้กับธนาคารต่าง ๆ ทั้งในและต่างประเทศ ไม่ว่าจะเป็น Citicorp Leasing (Thailand), Bank of China, ธนาคารธนชาติ, ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคาร กรุงเทพ, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา, First Choice และอื่น ๆ อีกมาก โดยทางบริษัทฯ ใช้เครื่องมือบริหารจัดการ ระบบข้อมูลทั้งภายในและภายนอกองค์กรด้วยเทคโนโลยี ที่ทันสมัย รวมถึงใช้เครื่องมือการตลาดออนไลน์เพื่อให้ ธุรกิจประสบผลสำ�เร็จ จนกระทั่งมีผู้สมัครบัตรเครดิตและ สินเชื่อผ่าน บริษัท เวบแพก กรุ๊ป มาแล้วกว่าหนึ่งล้านคน และยังคงขยายธุรกิจเพื่อให้บริการทางการเงินต่อธุรกิจได้ อย่างต่อเนื่อง ความสำ�เร็จของการนำ�เทคโนโลยีครบวงจรด้าน ดิจิตอลมาใช้เพื่อบริหารจัดการธุรกิจนั้นเป็นจุดเริ่มต้น ของการรับดำ�เนินการให้กับบุคคลภายนอกทั้งทางด้าน การตลาด รวมถึงการจัดการสื่อดิจิตอลด้วยเทคโนโลยี สมัยใหม่ จนกระทั่งพัฒนามาเป็นจุดเริ่มต้นของการก่อตั้ง บริษัท พรีนีโค จำ�กัด เมื่อปี พ.ศ. 2546 เพื่อดำ�เนินธุรกิจ ในการบริหารจัดการการตลาดด้วยเครื่องมือด้านดิจิตอล และเทคโนโลยีอย่างครบวงจร รวมถึงบริการด้านการ ผลิตผลงานโฆษณาอีกด้วย ในปัจจุบัน บริษัท พรีนีโค ดำ�เนินธุรกิจด้วยหลักการ ธรรมาภิบาลที่เผยแพร่จากภายในองค์กรสู่ภายนอก เริ่ม ตั้งแต่การให้โอกาสผู้ร่วมงานได้เติบโตไปด้วยกัน ไปจนถึง ปรัชญาในการทำ�งานให้แก่ลูกค้าที่เน้นการร่วมพัฒนา ธุรกิจขนาดเล็กให้เติบโตขึ้นอย่างยั่งยืน ด้วยกลยุทธ์ บริหารการตลาดและเครื่องมือทางด้านดิจิตอลอย่างครบ วงจรที่ทาง บริษัท พรีนีโค เป็นสื่อกลางในการสรรหาและ พัฒนาขึ้นมาอย่างต่อเนื่อง ด้วยเป้าหมายในการก้าวสู่ ตลาดหลักทรัพย์ใน 5 ปี
PROFILE พรีนีโค ได้จดทะเบียนจัดตั้งขึ้นเป็นนิติบุคคลในรูปแบบบริษัทตั้งแต่ปี พ.ศ. 2546 โดยมีสำ�นักงานตั้งอยู่ที่ 52/1 ซอยลาดพร้าว 83 (จิตต์อารีย์) แขวงคลองเจ้าคุณสิงห์ เขต วังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310 บนเนื้อที่รวมกว่า 3 ไร่ พรีนีโค เป็นบริษัทที่ให้บริการด้าน ซอฟต์แวร์โซลูชั่น พร้อมกับทำ�การตลาดและ สื่อโฆษณา ในรูปแบบของ Digital Media Online โดยผู้บริหารและทีมงานคุณภาพที่ มีประสบการณ์และในงานด้าน Software และ Digital Online มานานกว่า 15 ปีเพื่อ ตอบโจทย์ทางธุรกิจของท่านอย่างเป็นเลิศ โดยมีการบริหารจัดการจากทีมงานมืออาชีพผู้ มีประสบการณ์ทางด้าน Digital Media Online โดยตรง และมีความเชี่ยวชาญทางด้าน สื่อออนไลน์โดยเฉพาะ อาทิ การทำ� Website,Google Adwords และ E-mail Direct Marketing รวมถึงเครื่องมือทางการตลาดอื่นๆอีกมาก ทางบริษัทฯจึงมั่นใจในคุณภาพของ ผลงานทุกชิ้น และมั่นใจในศักยภาพทีมงานมืออาชีพที่สามารถให้บริการท่านโดยได้รับความ พึงพอใจสูงสุด
CORE VALUE Responsibility รับผิดชอบต่อคำ�มั่นสัญญาและหน้าที่อย่างครบถ้วน ตั้งแต่เริ่มงานจนเสร็จสิ้นทุก กระบวนการ เพื่อตอบโจทย์ทุกความต้องการทางธุรกิจให้ก้าวทันสู่สังคมดิจิตอลที่มีการ พัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง Integrity ซื่อสัตย์ และจริงใจ ด้วยการดำ�เนินธุรกิจอย่างโปร่งใส ตรงไปตรงมา และสามารถ วัดผลได้ รวมทั้งคัดสรรสื่อและกลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุดเพื่อให้เกิดผลประโยชน์สูงสุดกับธุรกิจ ทุกประเภทบนโลกออนไลน์ Discipline ปฏิบัติหน้าที่อย่างเคร่งครัด ควบคู่ไปกับความมีระเบียบวินัย เพื่อก่อร่างผลงานทุกชิ้น อย่างประณีต และพิถีพิถัน อีกทั้งมุ่งใช้ศักยภาพอย่างเต็มประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อผลงาน ระดับคุณภาพ
VISION & MISSION Vision เป็นผู้น�ำด้านสื่อดิจิตอลที่สร้างสรรค์โดยเทคโนโลยีล�้ำสมัย ผสมผสานกับการใช้เครื่อง มือทางการตลาดออนไลน์อย่างครบวงจร เพื่อขับเคลื่อนให้ธุรกิจทุกขนาดก้าวเข้าสู่สังคม ดิจิตอล Mission สร้างสรรค์สื่อดิจิตอลที่ตอบโจทย์ทั้งในด้านรูปลักษณ์และการใช้งาน รวมทั้งผลักดัน ด้วยเครื่องมือการตลาดออนไลน์อย่างครบวงจร เพื่อขยายโอกาสทางธุรกิจสู่โลกดิจิตอลให้ เจริญเติบโตอย่างต่อเนื่อง
SUBSIDIARY COMPANIES WEBPAK GROUP CO., LTD. บริษัท เวบแพก กรุ๊ป จำ�กัด ได้เริ่มก่อตั้งขึ้นเมื่อ ปี พ.ศ. 2539 ภายใต้วิสัยทัศน์ของ การเป็นบริษัทที่ให้คำ�ปรึกษา ด้านการเงินแบบครบวงจร ด้วยทีมงานที่มีประสบการณ์ และมี การพัฒนาการบริการอย่างต่อเนื่อง (www.webpakgroup.com) THANASOFT CO., LTD . บริษัท ธนาซอฟต์ จำ�กัดได้เริ่มก่อตั้งขึ้นเมื่อ ปี พ.ศ. 2548 ให้บริการพัฒนาซอฟต์แวร์ สำ�หรับองค์กร และเป็นที่ปรึกษาทางด้าน IT (www.thanasoft.com) PINTOFIN CO., LTD. บริษัท พิน ทู ฟิน จำ�กัดได้เริ่มก่อตั้งขึ้นเมื่อ ปี พ.ศ. 2549 ให้บริการรับสมัครสมาชิก บัตรเครดิตและสินเชื่อผ่านช่องทางออนไลน์ (www.pintofin.com) LOYALTY GROUP CO., LTD ให้บริการด้านโปรแกรมในการสะสมแต้มเพื่อส่งเสริมกลยุทธ์ทางการตลาดโดยเน้นการ รักษาฐานลูกค้าให้กลับมาสนับสนุนตราสินค้าเดิม
9 OF OUR PRODUCTS
01
02
Website
SEM
เว็บไซต์ (Website) เป็นสื่อออนไลน์ที่สามารถนำ�เสนอข้อมูล ได้อย่างหลากหลาย โดยทำ�หน้าที่ให้ข้อมูล ประชาสัมพันธ์ สร้างภาพลักษณ์องค์กร หรืออาจใช้เป็นแหล่งซื้อขายสินค้า ออนไลน์ให้กับกลุ่มเป้าหมายทางธุรกิจ
SEM หรือ Search Engine Marketing เป็นเครื่องมือที่ ช่วยเพิ่มจำ�นวนผู้เข้าชมและเพิ่มการมองเห็นจาก Search Engine ให้แก่เว็บไซต์ของท่าน โดยอาศัยการทำ� SEO ซึ่ง จะช่วยให้เว็บไซต์ของท่านปรากฏบนตำ�แหน่งที่ดีที่สุดบนหน้า แรกของ Search Engine และอาศัยเครื่องมือ PPC (Pay Per Click) ที่โฆษณาด้วย Google AdWords ซึ่งจะช่วย ให้ท่านสามารถกำ�หนดการแสดงโฆษณาบนหน้าแรกของ Google โดยใช้ระยะเวลาเพียงไม่กี่นาทีเท่านั้น
03
04
Web design, Mobile app
SMO Social Media Optimization SMO หรือ Social Media Optimization คือการใช้ กลุ่ม Social Media จำ�นวนมากและกลุ่มสังคมออนไลน์ (Community) ในการสร้างการเผยแพร่เพื่อเพิ่มการรับรู้ ถึงตราสินค้า ผลิตภัณฑ์ หรือข่าวสารต่าง ๆ โดยประเภท ของ Social Media นั้นหมายรวมไปถึง RSS Feeds ข่าว ออนไลน์ เว็บไซต์ Bookmarking รวมถึงเว็บไซต์ Social Network เช่น Twitter และเว็บไซต์ที่รวบรวมบล็อกหรือ คลิปวิดีโอต่าง ๆ
Search Engine Marketing
SMS Marketing Short Message Service
SMS นั้นย่อมาจากค�ำว่า Short Message Service หรือ อาจเรียกในภาษาไทยว่า บริการส่งข้อความสั้น ซึ่งเป็นการ ช่วยให้ข้อความสั้นถูกส่งจากโทรศัพท์มือถือหนึ่งไปยัง โทรศัพท์มือถืออื่น รวมถึงสามารถส่งจากเว็บแอปพลิเคชันไป ยังโทรศัพท์มือถืออื่น ๆ ได้อีกด้วย โดยการตลาด SMS นั้น จะให้ผลดีเป็นอย่างยิ่งกับการใช้เพื่อเป็นการตอกย�้ำแคมเปญ หรือโปรโมชั่นในกิจกรรมของการตลาดที่จัดขึ้น
05
EMAIL DIRECT MARKETING Email Direct Marketing
Email Direct Marketing คือ การใช้ Email ในการส่ง ข้อมูลให้กับผู้รับในเชิงพาณิชย์ ซึ่งถือได้ว่าเป็นเครื่องมือ ทางการตลาดที่ใช้ในการสื่อสารถึงกลุ่มคนได้เป็นวงกว้างครั้ง ละจำ�นวนมาก และเป็น Digital Media ที่มีค่าใช้จ่ายในการ ทำ�โฆษณาในราคาที่ถูกกว่าเครื่องมือ Digital ชนิดอื่น ซึ่งใน การการเลือกใช้การตลาดแบบ EDM นั้นมีวัตถุประสงค์เพื่อ การโฆษณาประชาสัมพันธ์ธุรกิจและกระตุ้นให้เกิดยอดขาย จากกิจกรรมการตลาดที่จัดขึ้น และในการใช้งาน EDM นั้น จะช่วยสร้าง Brand Awareness และ Brand Loyalty ให้ กับธุรกิจของท่านได้
07
06
VIDEO MARKETING VDO Present, VDO Streaming
Video Marketing เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่กำ�ลังได้ รับความนิยมเป็นอย่างสูงโดยอาศัย Social Media เป็น ช่องทางในการเผยแพร่ ซึ่ง Video Marketing มีจุดเด่น ที่สามารถนำ�เสนอข้อมูลได้อย่างน่าสนใจ และนำ�เสนอได้ มากกว่าแค่ข้อความทั่วไป Video Marketing จึงเป็นเครื่อง มือสำ�คัญทีช ่ ว่ ยสร้างการจดจำ�ให้แก่ผรู้ บ ั สารโดยใช้ระยะเวลาสัน ้
08
LOYALTY SYSTEM Loyalty Program
DIGITAL PAYMENT
Loyalty System คือ เครื่องมือในการสร้างความสัมพันธ์ กับลูกค้าที่ให้การสนับสนุนธุรกิจของท่าน เพื่อจูงใจให้การ สนับสนุนธุรกิจของท่านต่อไป โดยอาศัยการวิเคราะห์ข้อมูล ลูกค้าและนำ�เสนอแคมเปญให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า มากที่สุด
Digital Payment คือวิธีการชำ�ระเงินที่จะช่วยอำ�นวยความ สะดวกให้ท่านชำ�ระเงินได้ง่ายโดยไม่ต้องใช้เงินสด เพียงแค่ ท่านเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและกรอกข้อมูลลงบนเว็บไซต์ ท่านก็ จะสามารถชำ�ระเงินได้อย่างสะดวกรวดเร็วและปลอดภัยอย่าง สูงสุด โดย Digital Payment นั้นเป็นองค์ประกอบหนึ่งของ ระบบ E-Commerce เพื่อใช้สำ�หรับการซื้อขายสินค้าและ บริการที่จำ�หน่ายผ่านอินเทอร์เน็ต โดยรูปแบบของ Digital Payment นั้นถูกพัฒนาขึ้นให้สอดคล้องกับความก้าวหน้า ของเทคโนโลยี ทำ�ให้ในปัจจุบันมีเครื่องมือและระบบการชำ�ระ เงินที่หลากหลายมากยิ่งขึ้น ในขณะที่การใช้เงินสดและเช็ค นั้นเริ่มลดจำ�นวนลง
09
Paypal, Paysbuy, GHL
RESEARCH & ANALYSIS Research & Analysis นั้นได้ผ่านการรวบรวมข้อมูลที่ เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์จากเว็บไซต์มากกว่า 1,000 แห่งทั่ว ประเทศ ซึ่งมีการรวบรวมทั้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ โดยตรง และข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกันจากคู่ แข่งในตลาด เพื่อนำ�มาคัดกรองและประมวลผลโดยทีมงาน มืออาชีพ โดยจะแสดงผลในรูปแบบของกราฟข้อมูลที่ง่ายต่อ การทำ�ความเข้าใจ และยังสามารถรายงานผลได้ทง้ั แบบรายวัน รายเดือน และสามารถกำ�หนดระยะเวลาของการโฆษณาหรือ ประชาสัมพันธ์ได้ โดยมักจะนิยมใช้สำ�หรับการวางแผนเพื่อ ปรับเปลี่ยนหรือพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด
เว็บไซต์ (Website) เป็นสื่อออนไลน์ที่สามารถนำ� เสนอข้อมูลได้อย่างหลากหลาย โดยทำ�หน้าที่ให้ขอ ้ มูล ประชาสัมพันธ์ สร้างภาพลักษณ์องค์กร หรืออาจใช้เป็น แหล่งซือ ้ ขายสินค้าออนไลน์ให้กบ ั กลุ่มเป้าหมายทางธุรกิจ
WEB DESIGN เว็บดีไซน์ (Web design) คือการออกแบบจัดวางและ สร้างสรรค์เอกลักษณ์เฉพาะตัวให้แก่เว็บไซต์หนึ่ง โดยผ่าน การเก็บรวบรวมความคิดเพือ ่ สือ ่ สารจุดเด่นของผลิตภัณฑ์หรือ องค์กรให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด โดยนำ�เสนอข้อมูลที่ชัดเจน และเป็นมิตรกับผู้ใช้เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมเข้าถึงได้อย่างสะดวก และใช้ได้ง่ายที่สุด โดยการออกแบบเว็บดีไซน์ของทางบริษัทฯ มีองค์ประกอบสำ�คัญ ดังนี้
- แผนผัง (Layout)
เป็นงานวางแผนการจัดวางรูปแบบของเว็บไซต์ก่อนการ ทำ�การออกแบบจริง โดยจัดวางงานกราฟิก งานสื่อโฆษณา และงานบทความให้อยู่ในตำ�แหน่งที่สวยงาม ดึงดูดความ สนใจ และสะดวกต่อผู้ใช้งาน
- สี - อารมณ์ (Color - Mood & Tone)
การเลือกสีและอารมณ์การออกแบบนัน ้ ขึน ้ อยูก ่ บ ั วัตถุประสงค์ และความต้องการของลูกค้าว่าต้องการสื่อลักษณะของ บุคคล องค์กร หรือแบรนด์ของสินค้าออกมาในลักษณะใด
- กราฟิก ดีไซน์ (Graphic Design)
เป็นการออกแบบรูปภาพต่าง ๆ เช่น รูปบน Header รูป Banner รวมทั้งไอคอนต่าง ๆ ในเว็บไซต์ให้สอดคล้องกับ อารมณ์ รูปแบบ และสีสันของเว็บไซต์
- แบบอักษร (Fonts)
เป็นการเลือกรูปแบบตัวอักษรให้เหมาะสมกับเว็บไซต์ที่ ออกแบบ โดยเน้นความสะดวกในการอ่าน และสอดคล้อง กับอารมณ์ของเว็บไซต์เป็นสำ�คัญ
- บทความและเนื้อหา (Article & Content)
เป็นส่วนที่ต้องจัดการควบคู่กันไปกับการออกแบบ เนื่องจาก จำ�เป็นต้องจัดวางในตำ�แหน่งที่เหมาะสมเพื่อให้ผู้เยี่ยมชม สามารถเข้าถึงข้อมูลได้งา่ ยและครบถ้วน นอกจากนี้ ถ้าเว็บไซต์ นัน ้ สร้างขึน ้ เพือ ่ การแข่งขัน SEO ยิง่ ทำ�ให้การจัดวางบท ความเป็นทีส ่ ง่ิ สำ�คัญมาก ดังทีท ่ ราบกันดีในหมูน ่ ก ั ทำ�โฆษณา SEO ว่า “Content is the King”
- การเข้ารหัส (Coding)
การออกแบบ Coding ต้องตอบสนองกับการเรียกใช้งาน ทั้งบน PC และ Smart Device ทุกประเภท เช่น Mobile และ Tablet
ทางบริษัทฯ มีทีมงาน Creative, Web Designer, Graphic Designer และ Programmer ทีม ่ ป ี ระสบการณ์ ในการรับทำ�เว็บดีไซน์ให้กับท่าน ท่านจึงมั่นใจได้ว่าท่านจะ ได้เว็บดีไซน์ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวของท่านด้วยความ ภาคภูมิใจ
ข้อดีของ WEB DESIGN - การออกแบบเว็บไซต์มีความเป็นหนึ่งเดียวกันทั้งในเรื่องของ รูปแบบและสี ซึง่ จะช่วยสร้างการจดจำ�ทีด ่ แี ก่ผเู้ ข้าใช้งานอีกทัง้ ยังสร้างความแตกต่างที่เหนือกว่าคู่แข่งได้อย่างชัดเจน - เว็บไซต์ทม ่ี ก ี ารออกแบบได้นา่ สนใจย่อมมีแรงจูงใจให้เข้าชม และใช้เวลาอยู่ในเว็บไซต์นานกว่าเว็บไซต์ทั่วไป จึงมีลูกค้า สมัครเข้าใช้งานเพิ่มมากขึ้น รวมถึงช่วยให้ได้รับความไว้ วางใจจากลูกค้ามากยิ่งขึ้นอีกด้วย
MOBILE APPLICATION โมบายแอปพลิเคชัน (Mobile Application) คือ แอป พลิเคชันที่ทำ�งานบน Smart Device ต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์ มือถือสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ซึ่งทางบริษัทฯ สามารถช่วย ท่านพัฒนาสร้างสรรค์ Mobile Application ทั้งในระบบ ปฏิบัติการ Android และ IOS เพื่อตอบสนองทุกความต้อง การของลูกค้าของท่าน แอปพลิเคชันอาจถูกผลิตขึ้นมาเพื่อใช้ ฟรีหรืออาจมีเพื่อจำ�หน่ายก็ได้ โดยผู้ใช้งานจำ�เป็นต้องดาวน์ โหลดจากแพลทฟอร์มไปสู่อุปกรณ์ที่ต้องการ อาทิ IPhone, Blackberry, Android รวมถึง Windows Phone และใน บางครั้งก็อาจดาวน์โหลดเพื่อใช้กับคอมพิวเตอร์ได้อีกด้วย ซึ่งโดยทั่วไปนั้น Mobile Application ถูกผลิตขึ้นเพื่อการ เก็บรวบรวมข้อมูล อาทิ อีเมล ปฏิทิน รายชื่อผู้ติดต่อ รวมถึง ข้อมูลในเรื่องหุ้นและสภาพดินฟ้าอากาศ อย่างไรก็ตาม ใน ภายหลังเมื่อความต้องการของผู้ใช้งานนั้นสูงขึ้นจึงได้เกิด Mobile Application ประเภทใหม่และมีการพัฒนาอย่าง รวดเร็ว อาทิ เกมในโทรศัพท์มือถือ ระบบโรงงานอัตโนมัติ ระบบ GPS และ Location - Based Service ระบบ ธนาคาร ระบบติดตามสินค้า รวมถึงระบบจองตั๋วและระบบ ชำ�ระเงิน จึงปฏิเสธไม่ได้เลยว่าการพัฒนาแอปพลิเคชันที่ หลากหลายและก้าวกระโดดนี้กำ�ลังสร้างความท้าทายในวง กว้าง และหากท่านเป็นหนึ่งในธุรกิจที่ต้องการกระแสตอบรับ อย่างกว้างขวาง รวมถึงต้องการตอบสนองความต้องการของ ลูกค้าอย่างครบถ้วน ทางบริษัทฯ มั่นใจว่า Mobile Application จะเป็นทางเลือกหนึ่งที่สำ�คัญในโลกธุรกิจ ออนไลน์อย่างแน่นอน
ข้อดีของ MOBILE APPLICATION - สามารถเพิ่มความใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น เนื่องจาก Mobile Application นั้นถูกติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์ของผู้ใช้ ทำ�ให้ สามารถเข้าใช้งานหรือรับข่าวสารใหม่ ๆ ได้ตลอดเวลา - เพิม ่ ความสามารถในด้านการตลาดด้วยการส่งสารถึงลูกค้า โดยตรง อีกทั้งผู้ใช้สามารถส่งต่อให้ผู้ใช้อื่น ๆ ได้ ทำ�ให้ เว็บไซต์เป็นที่รู้จักมากขึ้นและมีผู้ใช้บริการมากขึ้น
WEB APPLICATION เว็บแอปพลิเคชัน (Web application) คือ โปรแกรม แอปพลิเคชันที่ถูกเก็บข้อมูลไว้บน Remote Server และ ถูกกระจายบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ตผ่านการเชื่อมต่อระหว่าง Browser โดยเว็บแอปพลิเคชันจำ�เป็นต้องอาศัย Browser ใน การแสดงผล จึงได้ถือกำ�เนิดภาษาที่ใช้งานกับเว็บแอปพลิเคชัน โดยเฉพาะขึ้น ตัวอย่างเช่น JavaScript, HTML และ CSS เป็นต้น จุดเด่นของเว็บแอปพลิเคชัน คือความสามารถในการ ทำ�งานได้อย่างถูกต้องโดยไม่ขึ้นต่อระบบประมวลผลหรือ Browser ของผู้ใช้งาน เว็บแอปพลิเคชันจึงช่วยลดภาระของผู้ พัฒนาในการผลิตระบบปฏิบัติการที่เฉพาะเจาะจงสำ�หรับระบบ ประมวลผลและ Browser ผู้ใช้งานจึงสามารถดำ�เนินงานได้ อย่างราบรื่นไม่ว่าจะใช้ระบบปฏิบัติการใดบน Browser ใด ๆ ก็ตาม รวมถึงไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการใช้งาน และแทบไม่ จำ�เป็นต้องติดตั้งโปรแกรมอีกด้วย
ข้อดีของ WEB APPLICATION - เครื่องที่ใช้งาน Web Application ไม่จำ�เป็นต้องติดตั้ง โปรแกรมใด ๆ เพิ่มเติมทั้งสิ้น และระบบยังสามารถโต้ตอบ กับลูกค้า หรือผู้ใช้บริการแบบ Real Time ได้อีกด้วย - เป็นระบบที่มีประสิทธิภาพ อีกทั้งยังใช้งานได้ง่ายโดยไม่ต่าง จากการเข้าเว็บไซต์ปกติทว่ั ไป ซึง่ ระบบของ Web Application นัน ้ มีความสามารถพัฒนาต่อยอดให้ตรงกับความต้องการของ หน่วยงานหรือห้างร้านมากที่สุด - ข้อมูลต่าง ๆ ในระบบ Web Application นั้นมีการไหล เวียนในตลอดเวลาทั้งในแบบ Online แบบ Local (ภายใน วง LAN) และ Global (ออกไปยังเครือข่ายอินเทอร์เน็ต) ทำ�ให้เอื้อประโยชน์ต่องานที่ต้องการข้อมูลแบบ Real Time
WEB MANAGEMENT
เว็บไซต์เป็นสื่อที่เปลี่ยนแปลงก้าวหน้าอยู่ตลอดเวลาจึง ทำ�ให้งานออนไลน์ที่ถูกสร้างสำ�หรับช่วงเวลาหนึ่งอาจใช้การ ไม่ได้ ซึ่งวิธีการจัดการก็คือการผลิตองค์ประกอบเว็บไซต์ที่ ยืดหยุ่น ทันสมัย และจ�ำเป็นต้องมีการพัฒนาอย่างสม�่ำเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเว็บไซต์เป็นองค์ประกอบส�ำคัญของ ธุรกิจ ยิง่ จำ�เป็นต้องมีการบริหารจัดการทีด ่ โี ดยทีมงานเว็บไซต์ เพือ ่ ป้องกันปัญหาทางเทคนิคทีอ ่ าจเกิดขึน ้ ได้ เนือ ่ งจากเว็บไซต์ มักเป็นช่องทางแรกที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงธุรกิจได้ง่าย และ ความขัดข้องของเว็บไซต์ย่อมทำ�ให้เกิดภาพลักษณ์ที่ไม่ดีแก่ ธุรกิจของท่าน บริการที่ทางทีมงานเว็บไซต์มักนิยมใช้เพื่อประสิทธิภาพ สูงสุดของเว็บไซต์ ได้แก่ -
Design Services Content Creation Services Search Engine Optimization (SEO) Social Media Management Site Backups Security Audits and Fixes Proactive Development Day to Day Support
ข้อดีของ WEB MANAGEMENT - สะดวกต่อการบริหารจัดการงานของท่าน โดยไม่ต้องกังวล ด้านการบริหารจัดการเว็บไซต์เนื่องจากมีการบริหารจัดการ จากเว็บมาสเตอร์มืออาชีพของทางบริษัทฯ - ไม่จำ�เป็นต้องจ้างเว็บมาสเตอร์เพื่อดูแลเว็บไซต์ ซึ่งจะช่วย ให้ประหยัดค่าใช้จ่ายยิ่งขึ้น
WEB RENOVATION เว็บรีโนเวชัน (Web Renovation) คือการปรับโฉมหน้า เว็บไซต์ของท่านให้เปลี่ยนแปลงไป อาจทำ�ให้เหมาะสมกับ การใช้งานบนโทรศัพท์มือถือ หรือเพิ่มเติมฟังก์ชันแปลกใหม่ ให้กับเว็บไซต์ของท่าน ซึ่งเมื่อท่านรู้สึกว่าเว็บไซต์เดิมของ ท่านนัน ้ ไม่สามารถตอบโจทย์ทางธุรกิจของท่านได้ ทางบริษท ั ฯ ขอแนะนำ�ให้ท่านปรับปรุงเว็บไซต์เพื่อให้เว็บไซต์ของท่าน ตอบสนองลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด โดยเฉพาะอย่าง ยิ่งหากมีการใช้งบโฆษณาจำ�นวนมากสำ�หรับเว็บไซต์โดยที่ ไม่มีผลตอบรับอย่างชัดเจน ปัญหาอาจเกิดจากเว็บไซต์เดิม ของท่านและอาจทำ�ให้ท่านต้องเสียงบประมาณจำ�นวนมาก ในอนาคตเพื่อประชาสัมพันธ์เว็บไซต์โดยที่ไม่ได้ช่วยกระตุ้น ยอดขายของท่านแต่อย่างใด ซึ่งทางบริษัทฯ สามารถช่วย แก้ปัญหาของท่านด้วยการออกแบบปรับปรุงเว็บไซต์ใหม่ให้ เหมาะสมกับท่านยิ่งขึ้น เพื่อกระตุ้นให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์เพิ่มสูง ขึ้น ทำ�ให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ปรับปรุงใหม่ของท่านได้รู้สึกถึง ความเปลี่ยนแปลงที่ดียิ่งขึ้น และสิ่งที่สำ�คัญที่สุดคือการทำ�ให้ ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของท่านได้มั่นใจว่าการร่วมธุรกิจของท่าน เป็นสิ่งที่คุ้มค่าดังที่มั่นใจเสมอมา โดยในขั้นตอนการปรับปรุงเว็บไซต์นั้น ทางทีมงาน จะให้ความสำ�คัญกับการรักษาภาพลักษณ์เดิมของลูกค้า โดย จะเพิ่มคุณสมบัติที่ทันสมัยควบคู่ไปกับดีไซน์ที่น่าดึงดูดมากขึ้น เพื่อช่วยให้ผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์เกิดความมั่นใจและเปลี่ยนจากผู้ เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าคนสำ�คัญของท่าน -
ตัวอย่างบริการที่ทางบริษัทฯ เสนอแก่ลูกค้า Website design Website development Website renovation Illustration Logo designing E-commerce SEO
ข้อดีของ WEB RENOVATION - สร้างภาพลักษณ์ใหม่ ๆ ให้องค์กร ซึ่งทำ�ให้องค์กรมีความ ทันสมัยอยู่ตลอดเวลาไม่ว่าจะเป็นรูปแบบ บทความ หรือการ พัฒนาให้เว็บไซต์รองรับอุปกรณ์ได้หลายชนิด - ปรับปรุงความสามารถทางการตลาดให้ดียิ่งขึ้นเพื่อตอบสนอง ต่อความต้องการของผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์
SEM หรือ Search Engine Marketing เป็นเครื่อง มือที่ช่วยเพิ่มจำ�นวนผู้เข้าชมและเพิ่มการมองเห็นจาก Search Engine ให้แก่เว็ปไซต์ของท่าน โดยอาศัยการทำ� SEO ซึ่งจะช่วยให้เว็ปไซต์ของท่านปรากฏบนตำ�แหน่งที่ดี ที่สุดบนหน้าแรกของ Search Engine และอาศัยเครื่องมือ PPC ที่โฆษณาด้วย Google Adwords ซึ่งจะช่วยให้ท่าน สามารถกำ�หนดการแสดงโฆษณาบนหน้าแรกของ Google โดยใช้ระยะเวลาเพียงไม่กี่นาทีเท่านั้น
SEARCH ENGINE OPTIMIZATION SEO หรือ Search Engine Optimization เป็น เครื่องมือที่ทำ�ให้เว็บไซต์ของท่านสามารถปรากฏบนหน้าแรก ของ Google ในพื้นที่ Organic โดยอาศัยการบริหารและ ปรับปรุงเว็บไซต์เพื่อให้รองรับและสนับสนุนการทำ�งานของ Search Engine ซึ่งปัจจัยที่มีผลต่อ Search Engine นั้น แบ่งได้เป็น 2 ปัจจัย ดังนี้ - ปัจจัยภายใน (SEO On Page) คือ การบริหารจัดการทุก สิ่งที่สามารถควบคุมได้ในเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้อันดับ (Ranking) ของผลลัพธ์ในการ Search ดีขึ้น - ปัจจัยภายนอก (SEO Off Page) คือ การบริหารจัดการ ภายนอกเว็บไซต์ หรือเรียกว่า Link Building เพื่อให้เอื้อ ประโยชน์ต่อเว็บไซต์ในการแสดงอันดับที่ดีขึ้น
ข้อดีของ SEM - ช่วยให้อันดับของเว็บไซต์ของท่านปรากฏอยู่บนหน้าแรก ของ Google - ช่วยให้เว็บไซต์ของท่านแสดงผลบน Google ได้ครบ 24 ชั่วโมง ตลอด 365 วัน - ช่วยขยายโอกาสให้คนเข้าสู่เว็บไซต์ เพื่อให้เกิดการรับรู้ใน ผลิตภัณฑ์และองค์กรของท่านมากยิ่งขึ้น - ช่วยกระตุ้นยอดขายสำ�หรับธุรกิจทุกประเภททั้งขนาดเล็ก และขนาดใหญ่ - ช่วยเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันทางธุรกิจ โดยการเพิ่ม โอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น - การเริ่มทำ� SEO ตั้งแต่วันนี้จะช่วยให้ท่านประหยัดค่าใช้ จ่ายได้อีกจำ�นวนมากในอนาคต เนื่องมาจากจำ�นวน เว็บไซต์ของคู่แข่งที่เพิ่มจำ�นวนขึ้นอย่างต่อเนื่อง จึง ทำ�ให้การทำ� SEO นั้นยากยิ่งขึ้น และทำ�ให้ราคาในการจัด ทำ�สูงขึ้นเป็นลำ�ดับ
GOOGLE ADWORDS Google AdWords คือการทำ�โฆษณาออนไลน์ที่ช่วยให้ ท่านเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่และสร้างการเจริญเติบโตทางธุรกิจ โดยสามารถกำ�หนดได้วา่ ต้องการให้โฆษณาปรากฏทีต ่ �ำ แหน่งใด ณ ช่วยเวลาใด ซึ่งอาศัยการจัดสรรงบประมาณอย่างเหมาะสม ในการท�ำให้โฆษณาขึ้นแสดง แต่ในขณะเดียวกันท่านก็สามารถ ควบคุมงบประมาณการโฆษณาได้ความต้องการ รวมถึง สามารถประเมินผลส�ำเร็จของโฆษณาได้อย่างชัดเจนอีกด้วย และยิ่งไปกว่านั้น การท�ำโฆษณา Google AdWords นั้นยัง เปิดโอกาสให้ท่านสามารถก�ำหนดการเปิดหรือปิดโฆษณาได้ อย่างอิสระโดยไม่มีข้อบังคับขั้นต�่ำอีกด้วย ในการทำ�โฆษณา Google AdWords นั้นจะแสดงบน Google Search Engine ในหน้าแรก และแสดงในเครือข่าย พันธมิตรก็ต่อเมื่อมีผู้ค้นหาคำ�หรือ วลีที่ท่านกำ�หนดเพื่อการเข้า ถึงเว็บไซต์ของท่าน โดยอาศัยระยะเวลาทั้งสิ้นเพียงไม่กี่นาที เท่านั้น ซึ่งเป็นการช่วยขยายโอกาสในการพบกับธุรกิจของท่าน บนโลกออนไลน์ได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งกว่าโฆษณาชนิดอื่น โดยโฆษณา Google AdWords นั้นจะแบ่งเป็น 2 ประเภท ดังนี้ 1. โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา (Search Network) โดยรวมถึงการค้นหาผ่าน Google Search Engine และ เว็บไซต์พันธมิตรต่างๆ เช่น Sanook หรือ Mthai เป็นต้น 2. โฆษณาบนเครือข่ายดิสเพลย์ (Display Network) โดยจะแสดงในรูปแบบ Banner บนเว็บไซต์เครือข่ายต่างๆ เช่น เว็บไซต์ข่าว หรือ เว็บบล็อก เป็นต้น
ข้อดีของ GOOGLE ADWORDS - สามารถวัดผลได้ เนื่องจาก Google AdWords นั้น รองรับเครื่องมือในตรวจสอบทุกแคมเปญทางการตลาด อาทิ จำ�นวนคลิก จำ�นวนการแสดงผล ค่าความสำ�เร็จ รวม ถึง ค่า Clickthrough Rate (CTR), Cost Per Click (CPC), Cost Per Action (CPA) ซึ่งจะช่วยให้ท่าน สามารถประเมินผลตอบแทนทางการลงทุน หรือ ROI ได้ อย่างง่ายดาย แต่อย่างไรก็ตาม การทำ� Google Ad Words ให้มีประสิทธิภาพนั้นจำ�เป็นต้องอาศัยการปรับแต่ง Keyword และการจัดการโฆษณาให้เหมาะสมอย่างสม่�ำ เสมอ
- คุ้มค่าในการลงทุน เนื่องจากท่านจะเสียค่าโฆษณาก็ต่อเมื่อ มีผู้ชมเข้าไปคลิกโฆษณาของท่านเท่านั้น ซึ่งแต่ละคลิกนั้น ย่อมหมายถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพและให้ความสนใจ ในสินค้าหรือบริการของท่าน และท่านยังสามารถกำ�หนด งบประมาณในการโฆษณาได้อย่างอิสระอีกด้วย ตั้งแต่วันละ 100 บาท หรืออาจสูงถึงวันละ 5,000 บาท ก็เป็นได้ โดย แคมเปญโฆษณาของท่านจะมีประสิทธิภาพสูงยิ่งขึ้นไป อีกถ้าหากท่านมีทีมงานมืออาชีพที่คอยปรับแต่งงบ ประมาณ CPC ให้ท่านอย่างเหมาะสม ซึ่งจะช่วยเพิ่ม จำ�นวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ของท่านอย่างต่อเนื่อง - เชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมายอย่างถูกต้อง โดยในทุกครั้งที่มี การค้นหา Keyword บน Google Search Engine นั้น จะมีการประมูลโฆษณาเกิดขึ้น ซึ่งการประมูลโฆษณานั้นจะ กำ�หนดลำ�ดับของโฆษณาที่มีความเกี่ยวข้องกับการค้นหา และแสดงผลโฆษณาที่มีความเกี่ยวข้องสูงสุดตามลำ�ดับ หรือในกรณีที่ท่านประมูล Keyword เดียวกับคู่แข่งรายอื่น และคู่แข่งให้ราคาสูงกว่าท่าน ก็ไม่ได้หมายความว่าโฆษณา ของคู่แข่งจะมีลำ�ดับที่ดีกว่าท่าน เนื่องจาก Google นั้น อ้างอิงจากหลายปัจจัยในการเลือกโฆษณาขึน ้ แสดง อาทิ ค่า CTR, CPC และคุณภาพของโฆษณาตามเกณฑ์ตา่ งๆ ของ Google เป็นต้น - สามารถกำ�หนดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างชัดเจน ซึ่งเป็นจุดเด่น ของ Google AdWords ที่สามารถช่วยวัดผลตอบแทน ทางการลงทุน หรือ ROI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดย Google AdWords นั้นมีความสามารถในการกำ�หนด กลุ่มเป้าหมายได้อย่างรัดกุม อีกทัง้ ยังนำ�เสนอช่องทางใน การจัดการแคมเปญได้อยากหลากหลาย อาทิ การกำ�หนด กลุ่มเป้าหมายตามสถานที่ (Location Targeting) หรือ อาจแบ่งตามภาษา (Language Targeting) ช่วงเวลา (Time Targeting) รวมถึงสามารถใช้เครื่องมือ Remarketing ได้อีกด้วย
GOOGLE APPS Google Apps เป็นบริการจาก Google ที่ให้ผู้ใช้ สามารถใช้ Domain ส่วนตัวกับผลิตภัณฑ์ของ Google รวม ถึง Gmail Google Talk, Google Calendar, Google Docs, Google Sites และล่าสุด Google ได้เพิ่มแพคเกจ ใหม่เรียกว่า Google Apps Unlimited ซึ่งให้พื้นที่อีเมล และ Drive ไม่จำ�กัด และยังมาพร้อมกับ Google Vault ฟรี อีกด้วย Google Apps คือการนำ�เอาบริการชั้นยอดต่าง ๆ ของ Google ที่เกี่ยวข้องกับเชิงธุรกิจมาแพคร่วมกันเป็นแพคเกจ ภายใต้โดเมนของท่าน โดยบริการหลักจะประกอบไปด้วย Gmail, Calendar, Drive, Contact, Group และ Site
ข้อดีของ GOOGLE APPS - Google Mail สามารถจัดเก็บ รับ-ส่ง จดหมาย (E-mail) โดยสำ�หรับองค์กรนั้นสามารถใช้ Domain ของบริษัทเป็น E-mail ได้ และปลอดภัยจากอีเมลขยะอีกด้วย - Google Calendar ใชสำ�หรับแบ่งปันนัดหมายส่วนตัวของ บุคลากรในองค์กร และยังสามารถใช้เป็นปฏิทินกลางสำ�หรับ แจ้งข้อมูล หรือนัดหมายต่าง ๆ ที่ต้องการใช้ร่วมกันได้อย่าง สะดวกสบาย - Google Docs ช่วยให้ท่านสามารถแชร์เอกสารทั้ง Word, Excel และ Powerpoint เพื่อให้พนักงานในองค์กร สามารถอ่านข้อมูลหรือแก้ไขได้พร้อมกันแบบ Real-time - Google Sites เป็นเว็บเพจกลางสำ�หรับใช้ภายในบริษัท (Intranet) เพื่อส่งข่าวหรือประกาศข้อความสำ�คัญต่าง ๆ อาทิ ฐานข้อมูลความรู้ (Knowledge Base) เพื่อให้ พนักงานสามารถเข้าถึงได้ แต่ละโปรแกรมของ Google Apps มีความสามารถ ในการเชื่อมต่อกันอย่างลงตัว ซึ่งช่วยให้ท่านสามารถเข้า ใช้งาน แก้ไข หรือเรียกดูได้โดยไม่จำ�เป็นต้องลงโปรแกรมใน คอมพิวเตอร์ อีกทัง้ ยังมีพน ้ื ทีเ่ ก็บข้อมูลขนาดใหญ่เพือ ่ รองรับ การใช้งานโดยไม่จ�ำ เป็นต้องใช้ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ ซึ่งจะ ช่วยให้ท่านประหยัดเวลาในการดูแลระบบและประหยัดค่า ใช้จา่ ยอย่างมากสำ�หรับธุรกิจของท่าน
SMO หรือ Social Media Optimization คือ การใช้กลุ่ม Social Media จำ�นวนมากและกลุ่มสังคม ออนไลน์ (Community) ในการสร้างการเผยแพร่เพื่อเพิ่ม การรับรู้ถึงตราสินค้า ผลิตภัณฑ์ หรือข่าวสารต่าง ๆ โดย ประเภทของ Social Media นั้นหมายรวมไปถึง RSS Feeds ข่าวออนไลน์ เว็บไซต์ Bookmarking รวมถึงเว็บไซต์ Social Network เช่น Twitter และเว็บไซต์ที่รวบรวมบล็อก หรือคลิปวิดีโอต่าง ๆ
SOCIAL MEDIA MANAGEMENT Social Media Management เป็นเครื่องมือที่พัฒนา ขึ้นเพื่อการจัดการข้อมูลบน Facebook Fanpage ซึ่ง สามารถนำ�ไปใช้เปรียบเทียบกับแคมเปญของคู่แข่ง เพื่อนำ�มา ต่อยอดสำ�หรับการวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดได้ โดยอาศัย การวัดประสิทธิภาพเนื้อหาของแคมเปญหลักที่ถูกจัดขึ้นในช่วง เวลาใดเวลาหนึ่ง จากนั้นจึงดึงข้อมูลต่าง ๆ จาก Facebook Fanpage ของคู่แข่งมาประมวลผลรายงานทางสถิติ และนำ� มาใช้วิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด ซึ่งข้อมูลรายงานเหล่านี้ สามารถรักษาอยู่ในระบบได้นานถึง 6 เดือน เหตุผลในการเลือกบริการจัดการข้อมูลจาก Facebook นั้น เนื่องจาก Facebook เป็น Social Media ที่ได้ รับความนิยมจากคนไทยสูงสุด และยังมียอดผู้ใช้งานเพิ่มขึ้น อย่างต่อเนื่อง จึงกล่าวได้ว่า เสียงจาก Facebook สะท้อน เสียงตอบรับของผู้คนส่วนใหญ่ในโลก Social Media ไป แล้ว ซึ่งโดยปกติแล้วผลสัมฤทธิ์ของแคมเปญใด ๆ ที่โพสต์ ผ่าน Facebook Fanpage สามารถวัดได้จากจำ�นวน Like, Comment, Share ที่เกิดขึ้น นอกจากนี้ Social Media Management ยังช่วยให้ท่านสามารถคัดกรองข้อมูลสำ�คัญ ตาม Keyword ที่ต้องการจาก Fanpage เพื่อนำ�ไปวิเคราะห์ ผลของแคมเปญที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงยัง สามารถใช้ในการพัฒนาทั้งสินค้า กลยุทธ์ และรูปแบบของ แคมเปญให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ตรงประเด็นยิ่งขึ้น
ข้อดีของ SOCIAL MEDIA MANAGEMENT - เพือ ่ รวบรวมผลลัพธ์จากการโฆษณาทีอ ่ อกไปทาง Facebook โดยสามารถรวบรวมได้ทั้งจำ�นวน Like, Comment และ Share เพื่อวัดประสิทธิผลของแคมเปญ - เพื่อรวบรวมข้อมูลในหัวข้อที่กำ�หนดตาม Keyword จาก สินค้าของตนเองและคู่แข่ง เพื่อนำ�มาเปรียบเทียบและ วิเคราะห์ผลลัพธ์ทางการตลาด - เพือ ่ นำ�ผลลัพธ์ของแคมเปญทีโ่ ฆษณามาวิเคราะห์ประสิทธิผล ก่อนจะนำ�ไปพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้เข้าถึงกลุ่ม เป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังช่วยใน การสร้างสรรค์แคมเปญโฆษณาในครั้งต่อไปอีกด้วย
SOCIAL PPC Social PPC คือการโฆษณาออนไลน์สำ�หรับ CPC และ CPM ซึ่งจำ�นวนผู้เข้าชมหรือจำ�นวน Click นั้นจะถูกนับ โดยอิงจากราคาที่กำ�หนดต่อ Click รวมถึงอัตราค่า Click Through Rate, Conversion และ Impression Count เพื่อใช้เป็นมาตรวัดสำ�หรับการมองเห็นและการมีส่วนร่วมของ ผู้เข้าชม โดยการจัดทำ� Social PPC ให้ประสบผลสำ�เร็จนั้น ต้องคำ�นึงถึงองค์ประกอบหลัก ดังนี้ 1. กลุ่มเป้าหมาย คือบุคคลใดก็ตามที่ค้นหาโดย ใช้ Keyword ของคุณ แต่ในแง่ของ Social Network นั้น ต้องคำ�นึงถึงคุณลักษณะเฉพาะของกลุ่มเป้าหมายเหล่านั้นด้วย อาทิ พฤติกรรม อายุ อาชีพ รายได้ เป็นต้น ซึ่งการกำ�หนด กลุ่มเป้าหมายนั้นเป็นปัจจัยสำ�คัญที่จะทำ�ให้ Social PPC นั้น ประสบผลสำ�เร็จ 2. กำ�หนดวัตถุประสงค์ของการใช้ Social PPC เพื่อให้ทราบว่าต้องการใช้ Social PPC เพื่อแก้ปัญหาอะไร ทางธุรกิจ อาทิ ต้องการเข้าถึงผู้ใช้ที่ค้นหาจาก Keyword ให้ มากขึ้น หรือต้องการเพิ่มความรู้จักให้กับสินค้าและบริการ เป็นต้น 3. กำ�หนดกลยุทธ์ให้ตรงกับวัตถุประสงค์และกลุ่ม เป้าหมายเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด 4. แบ่งส่วนตลาดให้ชัดเจน โดยอิงจากการเข้าถึง สื่อที่กำ�ลังใช้อยู่ในปัจจุบัน และกำ�หนดแคมเปญของ Social PPC ให้สอดคล้องกัน
ข้อดีของ SOCIAL PPC - เหมาะกับองค์กรที่กำ�ลังดำ�เนินกลยุทธ์ระยะสั้น เนื่องจาก สามารถเริ่มใช้งานได้ทันที อีกทั้งยังสามารถเห็นผลตอบรับ และสามารถวัดประสิทธิภาพได้ทันทีเช่นกัน - ช่วยให้ท่านได้รับข้อมูลในด้านพฤติกรรมผู้ใช้งานที่แม่นยำ� โดยสามารถแสดงผลเป็นจำ�นวน Click - การปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของท่านจะส่งผลตอบรับที่ เปลี่ยนแปลงในทันที เนื่องมาจากประสิทธิภาพในด้านความ รวดเร็วของโฆษณา
LINE OFFICIAL LINE Messenger Chat Application ธุรกิจหลักในการขายโฆษณาผ่าน Search Engine ซึ่ง LINE Messenger Chat เป็นเพียงหนึ่งในบริการของทางบริษัท NHN ที่ใน ปัจจุบัน LINE ได้ถูกดาวน์โหลดไปใช้งานทั่วโลก และสนับสนุนการใช้งานทั้ง IOS, Android, Windows Phone และ BlackBerry ซึ่งมีการเปิดให้บริการกว่า 230 ประเทศทั่วโลก หลักในการทำ�การตลาดผ่าน LINE นั้นมี 2 ช่องทาง ได้แก่ 1. การทำ�การตลาดผ่าน LINE Official Account LINE Official Account ได้ให้บริการกับแบรนด์สินค้าทั่วไป ซึ่งทำ�ให้แบรนด์สินค้าได้มีช่อง ทางติดต่อกับกลุ่มลูกค้าโดยตรงผ่านการ Broadcast หรือการส่งข้อความถึงลูกค้าผ่านทาง Official Account แต่วิธีการสร้าง Relationship หรือการติดต่อกับกลุ่ม Followers นั้น จะอนุญาตให้แบรนด์สินค้าสามารถส่งข้อความให้กับกลุ่ม Followers พร้อมกันได้ในแต่ละ ครั้ง แต่กลุ่ม Followers จะไม่สามารถติดต่อกับแบรนด์สินค้าได้โดยตรง ซึ่งจุดเด่นคือ ในการ ส่งข้อความออกไปในแต่ละครั้งนั้นถือเป็นการ Broadcast ถึงทุกคน ซึ่งหาก Followers 1 ท่าน ส่งข้อความเพื่อพูดคุยกับแบรนด์นั้น Follower ท่านอื่นก็จะไม่สามารถเห็นได้ และยังจะ ได้รับข้อความตอบกลับโดยอัตโนมัติจากทางแบรนด์สินค้าที่ได้เตรียมกำ�หนดข้อความสำ�หรับ การตอบกลับไว้ล่วงหน้าอีกด้วย ซึ่งโดยทั่วไปแล้วแบรนด์สินค้ามักส่งข้อความสำ�หรับกลุ่มลูกค้า โดยเฉพาะ เช่น โปรโมชั่นในรูปแบบคูปอง รวมถึงส่วนลด และข่าวสารที่เกี่ยวกับแบรนด์ โดย สามารถส่งในลักษณะของข้อความตัวอักษร ภาพ เสียง และวิดีโอได้อีกด้วย 2. การทำ�การตลาดผ่าน LINE Sponsored Sticker LINE Sponsored Sticker คือการทำ�การตลาดผ่านสติ๊กเกอร์ของ LINE ซึ่งเปิดโอกาส ให้แบรนด์สินค้าที่สนใจมีสติ๊กเกอร์ในแบบของตนเอง ซึ่งสามารถร่วมสร้างสติ๊กเกอร์ให้ผู้ ใช้ LINE ได้ดาวน์โหลดไปใช้งานฟรี โดยการสร้างสติ๊กเกอร์กับ LINE นั้น สามารถทำ�ได้ทั้ง ตัวหนังสือ ภาพการ์ตูน ภาพสินค้า หรือแม้แต่ภาพพรีเซ็นเตอร์ของสินค้า โดยทีมงาน NHN ประเทศญี่ปุ่นจะเป็นผู้ดีไซน์และออกแบบให้ และท่านยังสามารถใช้คาแรคเตอร์ของ LINE มา ปรับแต่งใหม่ให้เข้ากับแบรนด์ของตนเองก็ได้เช่นกัน
ข้อดีของ LINE OFFICIAL - สามารถประชาสัมพันธ์หรือส่งข้อความที่ต้องการไปยังผู้ติดตามได้ในจำ�นวนมากต่อการส่ง 1 ครั้ง อีกทั้งยังสามารถเลือกสนทนากับผู้ติดตามแบบตัวต่อตัว หรือจะเลือกปิดระบบการ สนทนาก็ได้ - สามารถเพิ่มข้อมูลในการติดต่อในหน้าการจัดการบัญชี เช่น เบอร์โทรศัพท์ของร้านหรือ บริษัทของท่าน รวมถึงชื่อเว็บไซต์และอีเมลอีกด้วย - มีระบบที่ช่วยจัดเก็บข้อมูลและสถิติต่าง ๆ ที่จำ�เป็นสำ�หรับธุรกิจของท่าน - เพิม ่ ความสะดวกสบายในการดูแลบัญชี โดยบัญชี LINE นัน ้ สามารถมีผด ู้ แ ู ลได้มากกว่า 1 คน
SMS นั้นย่อมาจากคำ�ว่า Short Message Service หรืออาจเรียกในภาษาไทยว่า บริการส่งข้อความสั้น ซึ่งเป็น การช่วยให้ข้อความสั้นถูกส่งจากโทรศัพท์มือถือหนึ่งไปยัง โทรศัพท์มือถืออื่น รวมถึงสามารถส่งจากเว็บแอปพลิเคชันไป ยังโทรศัพท์มือถืออื่น ๆ ได้อีกด้วย โดยการตลาด SMS นั้น จะให้ผลดีเป็นอย่างยิ่งกับการใช้เพื่อเป็นการตอกย้ำ�แคมเปญ หรือโปรโมชั่นในกิจกรรมของการตลาดที่จัดขึ้น
4.) SMS Marketing SMS นั้นย่อมาจากคำ�ว่า Short Message Service หรือ อาจเรียกในภาษาไทยว่า บริการส่งข้อความสั้น ซึ่งเป็นการช่วยให้ ข้อความสั้นถูกส่งจากโทรศัพท์มือถือหนึ่งไปยังโทรศัพท์มือถืออื่น รวมถึงสามารถส่งจากเว็บแอปพลิเคชั่นไปยังโทรศัพท์มือถืออื่น ๆ ได้อีกด้วย โดยการตลาด SMS นั้นจะให้ผลดีเป็นอย่างยิ่งกับการใช้ เพื่อเป็นการตอกย้ำ�แคมเปญหรือโปรโมชั่นในกิจกรรมของการตลาด ที่จัดขึ้น ทางบริษัทฯ ใหเบริการท่านพร้อมฐานข้อมูลผู้รับที่สามารถจำ�แนก เพศ อายุ รายได้ และจังหวัด ด้วยฐานข้อมูลกว่า 1 ล้านรายชื่อ ซึ่ง นอกจากโปรแกรมในการส่งที่ดีแล้ว กลุ่มของ Target Audience ที่ท่านต้องการส่งข้อความประชาสัมพันธ์ไปถึงยังมีส่วนสำ�คัญในการ ทำ�การตลาด SMS เป็นอย่างมาก ซึ่งนอกจากการโปรโมทกิจกรรม เพื่อการตลาดของท่านแล้ว ทางบริษัทฯ ยังสามารถช่วยท่านในการ ทำ� CRM กับลูกค้าของท่านได้ เช่น การส่งคำ�อวยพรวันเกิด คำ� อวยพรปีใหม่ และในเทศกาลอื่น ๆ เป็นต้น โดยทั้งหมดนี้สามารถ กำ�หนดระยะเวลาการส่งล่วงหน้าได้ ทางบริษัทฯ ให้บริการรวดเร็วที่สามารถส่งถึงผู้รับได้ในระยะ เวลาอันสั้น และสามารถสื่อสารตรงเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำ�หนดได้ ซึ่งทางบริษัทมีฐานข้อมูลของผู้รับที่มีรายได้ชัดเจน สามารถกำ�หนด เพศ อายุ และ จังหวัดทางบริ ที่ต้องการส่ งได้ รวมถึงมีรายงานผลการส่ง ษัทฯ ให้บริการท่านพร้อมฐานข้อมูลผู้รับที่ เพื่อตรวจสอบได้ สามารถจำ โดยหากท่ านเลือายุ อกใช้ ฐานข้ องมูหวั ลดของพรี นีโอคในการ �แนกเพศ รายได้ และจั ด้วยฐานข้ มูล กว่ า 1 ล้ า นรายชื อ ่ ซึ ง ่ นอกจากโปรแกรมในการส่ ง ที ด ่ แ ี ล้ ว จัดส่งนั้น ในกรณีที่ส่งถึงผู้รับรายใดไม่สำ�เร็จ ทางบริษัทฯจะจัดส่งให้ กลุ่มของ Target Audience ที่ท่านต้องการส่งข้อความ อีกครั้งตามจำ�นวนที ่ส่งไม่สำ�เร็จโดยไม่คิดมูลค่าเพิ่มเติมแต่อย่างใด ประชาสัมพันธ์ไปถึงยังมีส่วนสำ�คัญในการทำ�การตลาด SMS
ฆSMS MARKETING
เป็นอย่างมาก ซึ่งนอกจากการโปรโมทกิจกรรมเพื่อการ ตลาดของท่านแล้ว ทางบริษัทฯ ยังสามารถช่วยท่านในการ ทำ� CRM กับลูกค้าของท่านได้ เช่น การส่งคำ�อวยพรวันเกิด คำ�อวยพรปีใหม่ และในเทศกาลอื่น ๆ เป็นต้น โดยทั้งหมดนี้ สามารถกำ�หนดระยะเวลาการส่งล่วงหน้าได้
ทางบริษัทฯ ให้บริการรวดเร็วที่สามารถส่งถึงผู้รับได้ใน ระยะเวลาอันสั้น และสามารถสื่อสารตรงเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ที่กำ�หนดได้ ซึ่งทางบริษัทมีฐานข้อมูลของผู้รับที่มีรายได้ ชัดเจน สามารถกำ�หนด เพศ อายุ และ จังหวัดที่ต้องการส่ง ได้ รวมถึงมีรายงานผลการส่งเพื่อตรวจสอบได้ โดยหากท่าน เลือกใช้ฐานข้อมูลของพรีนีโคในการจัดส่งนั้น ในกรณีที่ส่ง ถึงผู้รับรายใดไม่สำ�เร็จ ทางบริษัทฯจะจัดส่งให้อีกครั้งตาม จำ�นวนที่ส่งไม่สำ�เร็จโดยไม่คิดมูลค่าเพิ่มเติมแต่อย่างใด
ข้อดีของ SMS MARKETING - เป็นสื่อที่ส่งข้อความเข้าสู่กลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง และเมื่อ ส่งแล้วผู้รับข้อความจะได้รับทันที อีกทั้งยังมีรายงานแจ้งผล การส่งอีกด้วย - มีความสะดวก รวดเร็วทันใจ และมีประสิทธิภาพสูง - มีราคาถูกเมื่อเปรียบเทียบกับสื่ออื่น ๆ - สามารถวัดผลทำ�การตลาดได้ทันที - สามารถเชื่อมต่อกับโปรแกรมกับระบบฐานข้อมูลที่ท่านมีอยู่ - สร้างความประทับใจให้กับลูกค้า - ระบบใช้งานง่ายไม่ซับซ้อน - ไม่ต้องมีโปรแกรมหรือระบบใด ๆ เพิ่มเติม - สามารถควบคุมการใช้ SMS ได้อย่างแม่นยำ�และตรวจสอบ การใช้งานได้ตลอดเวลา - สามารถกำ�หนดชื่อผู้ส่งได้หลากหลายรูปแบบ
Email Direct Marketing คือ การใช้ Email ในการ ส่งข้อมูลให้กับผู้รับในเชิงพาณิชย์ ซึ่งถือได้ว่าเป็นเครื่องมือ ทางการตลาดที่ใช้ในการสื่อสารถึงกลุ่มคนได้เป็นวงกว้าง ครั้งละจำ�นวนมาก และเป็น Digital Media ที่มีค่าใช้จ่ายใน การทำ�โฆษณาในราคาที่ถูกกว่าเครื่องมือ Digital ชนิดอื่น ซึ่งในการการเลือกใช้การตลาดแบบ EDM นั้นมีวัตถุประสงค์ เพื่อการโฆษณาประชาสัมพันธ์ธุรกิจและกระตุ้นให้เกิดยอด ขายจากกิจกรรมการตลาดที่จัดขึ้น และในการใช้งาน EDM นั้นจะช่วยสร้าง Brand Awareness และ Brand Loyalty ให้กับธุรกิจของท่านได้
EMAIL DIRECT MARKETING ในการเลือกใช้การตลาดแบบ EDM นั้นมีวัตถุประสงค์เพื่อ การโฆษณาประชาสัมพันธ์ธุรกิจและกระตุ้นให้เกิดยอดขายจาก กิจกรรมการตลาดที่จัดขึ้น และในการใช้งาน EDM นั้นจะช่วย สร้าง Brand Awareness และ Brand Loyalty ให้กับธุรกิจ ของท่านได้นอกจากนี้ การเลือกใช้ Email Direct Marketing นั้น สามารถใช้เพื่อการสร้างฐานลูกค้าใหม่ได้ ซึ่งเท่ากับเป็น เครือ ่ งมือการตลาดทีช ่ ว่ ยขยายฐานการขายได้ในอีกทางหนึง่ เนือ ่ ง จากการขยายตัวของธุรกิจเข้าสู่โลกออนไลน์ และการพัฒนา โครงสร้างโทรคมนาคม ไม่ว่าจะเป็นความเร็วที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อ เนื่องของอินเทอร์เน็ต หรือการพัฒนาระบบโทรศัพท์เข้าสู่ยุคของ 3G และ 4G นั้น ล้วนเป็นผลทำ�ให้ผู้คนเข้าถึงโลกอินเทอร์เน็ตได้ ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น
ข้อดีของ EMAIL DIRECT MARKETING - มีราคาถูกมากเมื่อเทียบกับสื่อต่าง ๆ เช่น การโฆษณาใน หนังสือพิมพ์ วารสาร และเว็บไซต์ต่าง ๆ - สามารถกำ�หนดและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างชัดเจน รวมทั้ง สามารถรักษาฐานลูกค้าไว้ได้อย่างมั่นใจ - สามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ ของท่าน - สามารถนำ�เสนอรายการสินค้าต่าง ๆ ทัง้ ในรูปแบบ Text และ Html - สามารถขยายตลาดของบริษัทหรือธุรกิจให้ครอบคลุมทั้งใน ประเทศและทั่วโลกได้ในเวลาอันรวดเร็ว
Video Marketing เป็นเครือ ่ งมือทางการตลาดทีก ่ �ำ ลัง ได้รบ ั ความนิยมเป็นอย่างสูงโดยอาศัย Social Media เป็น ช่องทางในการเผยแพร่ ซึง่ Video Marketing มีจด ุ เด่น ทีส ่ ามารถนำ�เสนอข้อมูลได้อย่างน่าสนใจ และนำ�เสนอได้ มากกว่าแค่ขอ ้ ความทัว่ ไป Video Marketing จึงเป็นเครือ ่ ง มือสำ�คัญทีช ่ ว่ ยสร้างการจดจำ�ให้แก่ผรู้ บ ั สารโดยใช้ระยะเวลาสัน ้
VIDEO PRESENT Video Present คือการนำ�เสนอในรูปแบบวิดีโอเพื่อ สื่อสารข้อมูลข่าวสารที่ต้องการไปสู่กลุ่มเป้าหมาย โดยสามารถ ใช้นำ�เสนอเนื้อหาสาระ ข้อมูลสินค้า และข้อมูลบริการ เพื่อบอก เล่าเรื่องราวโดยละเอียดอย่างเป็นระเบียบ และมีลำ�ดับขั้นตอนที่ ชัดเจน ซึง่ นอกจากจะสร้างความโดดเด่นให้กบ ั สินค้าและบริการ หรือเนื้อหาที่ต้องการนำ�เสนอแล้ว ยังสามารถใช้เทคนิคการนำ� เสนอทีน ่ า่ สนใจเพือ ่ ดึงดูดความสนใจของกลุม ่ เป้าหมายได้อีกด้วย ในการจัดทำ� Video Presentation นั้นจะช่วยสร้างภาพ ลักษณ์ทด ่ี แ ี ละเพิม ่ มูลค่าแก่การนำ�เสนอให้ปรากฎแก่กลุม ่ เป้าหมาย รวมถึงสามารถสร้างความแตกต่างกับคู่แข่งทางธุรกิจได้ โดยใน การจัดทำ�นัน ้ ต้องอาศัยความสร้างสรรค์เพือ ่ สรรหาและคัดเลือก กลวิธใี นการนำ�เสนอข้อมูลให้น่าสนใจเพื่อให้ตรงกับความต้อง การของลูกค้า และเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้ Video Presentation ประสบผลสำ�เร็จในการสื่อสารเนื้อหาไปสู่กลุ่ม เป้าหมายได้อย่างครบถ้วนและแม่นยำ�ที่สุด นอกจากนี้ การจัด ทำ� Video Presentation ยังต้องอาศัยกระบวนการผลิตที่ ละเอียดรอบคอบจากฝ่ายผลิต เพือ ่ ให้ชน ้ิ งานมีความเป็นอันหนึง่ อันเดียวกันทั้งในด้านภาพและเสียง รวมถึงเอฟเฟคประกอบต่าง ๆ เพื่อให้ Video Presentation ของคุณมีความสมบูรณ์แบบ อย่างสูงสุด และตอบโจทย์ในด้านการนำ�เสนอข้อมูลข่าวสาร ของท่านให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
ข้อดีของ VIDEO PRESENT - สามารถแสดงแนวคิดหรือไอเดียได้อย่างตรงใจ อีกทั้งยังง่าย ต่อการสื่อสาร และยังช่วยสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งในท้อง ตลาดได้อย่างชัดเจน - สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่องค์กร และสินค้าหรือบริการของ ท่าน โดยการทำ�ให้ผู้รับข่าวสารเห็นว่าสินค้าหรือบริการของ ท่านนัน ้ มีคณ ุ ภาพสูง และเสนอภาพลักษณ์ขององค์กรให้ดย ี ง่ิ ขึน ้ อาทิ ความเชีย ่ วชาญ ความมีคณ ุ ธรรม และความรับผิดชอบต่อสังคม
VIDEO STREAMING Video Streaming คือการส่งข้อมูลผ่านเซิร์ฟเวอร์ โดยมีจุดรับสัญญาณเป็นโปรแกรมเล่นไฟล์เสียงต่าง ๆ หรือ Plug In ที่ทำ�งานร่วมกับเว็บเบราเซอร์ เพียงแค่ท่านเชื่อม ต่ออินเทอร์เน็ตและเข้าสู่เว็บไซต์ทั่วไป ท่านก็จะพบไฟล์เสียง และวิดีโอต่าง ๆ เป็นส่วนประกอบหนึ่งบนเว็บไซต์ ซึ่งสามารถ กดหยุดหรือเล่นเมื่อใดก็ได้ที่ต้องการ ซึ่งข้อดีของการทำ�การ ตลาดโดยใช้ Video Streaming คือ ความสามารถใน การนำ�เสนอเนื้อหาอย่างน่าสนใจและสามารถตรวจสอบการมี ส่วนร่วมของผู้รับสารได้อย่างชัดเจนและแน่นอน การใช้ Video Streaming นั้นมีความท้าทายสูง เนื่องจากต้องอาศัยเครื่องมือทางเทคนิคจำ�นวนมากในการ จัดทำ� นอกจากนี้ เจ้าของธุรกิจยังต้องกำ�หนดว่ากลุ่มเป้า หมายจะสามารถเข้าถึงข้อมูลได้จากช่องทางใด อุปกรณ์ใด หรือโปรแกรมใด เป็นต้น ซึ่งเมื่อกำ�หนดกลุ่มเป้าหมาย ช่อง ทางการเข้าชม รวมถึงลักษณะของเนื้อหาที่ต้องการนำ�เสนอ ได้แล้ว จึงจะนำ�ข้อมูลดังกล่าวมาประเมินเพื่อหาวิธีการเข้า สัญญาณและกระจาย Stream ที่เหมาะสมที่สุดสำ�หรับกลุ่ม เป้าหมายของท่าน
ข้อดีของ VIDEO STREAMING - ผู้ชมสามารถรับชมวิดีโอได้ทันที และสามารถเลื่อนไปยัง ตำ�แหน่งที่ต้องการชมได้โดยไม่ต้องรอให้ Download จน เสร็จ - สามารถเผยแพร่ขา่ วสาร ข้อมูล หรือข้อมูลผลิตภัณฑ์ตา่ ง ๆ บนเว็บไซต์ รวมถึงสามารถนำ�เสนอรายการทีวี ซึง่ จะช่วย ให้กลุม ่ เป้าหมายของท่านสามารถดูวด ิ โี อต่าง ๆ ย้อนหลังได้ - ช่วยประหยัดพื้นที่ใน Hard Disk เนื่องจากรายการที่เลือก ชมนั้นไม่ได้ถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลออนไลน์
Digital Payment คือวิธีการชำ�ระเงินที่จะช่วยอำ�นวย ความสะดวกให้ท่านชำ�ระเงินได้ง่ายโดยไม่ต้องใช้เงินสด เพียงแค่ท่านเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและกรอกข้อมูลลงบน เว็บไซต์ ท่านก็จะสามารถชำ�ระเงินได้อย่างสะดวกรวดเร็วและ ปลอดภัยอย่างสูงสุด โดย Digital Payment นั้นเป็นองค์ ประกอบหนึ่งของระบบ E-Commerce เพื่อใช้สำ�หรับการ ซื้อขายสินค้าและบริการที่จำ�หน่ายผ่านอินเทอร์เน็ต โดยรูป แบบของ Digital Payment นั้นถูกพัฒนาขึ้นให้สอดคล้อง กับความก้าวหน้าของเทคโนโลยี ทำ�ให้ในปัจจุบันมีเครื่องมือ และระบบการชำ�ระเงินที่หลากหลายมากยิ่งขึ้น ในขณะที่การ ใช้เงินสดและเช็คนั้นเริ่มลดจำ�นวนลง
EDC EDC หรือ Electronic Data Capture คือ เครื่องสำ�หรับ รูดบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต โดยต้องมีการติดตั้งจากธนาคารผู้ ออกบัตรสำ�หรับร้านค้าที่รับบัตร เพื่อให้เครื่อง EDC ทำ�หน้าที่ อนุมัติหรือปฏิเสธการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตของท่าน เครื่อง EDC นัน ้ จะช่วยอำ�นวยความสะดวกแก่รา้ นค้าอย่าง มาก ซึง่ สิทธิประโยชน์ที่สำ�คัญคือความคล่องตัวทางการเงินของ ท่านโดยไม่จำ�เป็นต้องสำ�รองเงินสดในการจำ�หน่ายสินค้า และ ช่วยลดความเสี่ยงเรื่องปัญหาการทอนเงิน การเบิกเงิน รวมถึง ช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้ท่านมากกว่าการรักษาเงินสดติดตัว นอกจากนี้ยังช่วยให้ท่านตรวจสอบบัญชีร้านค้าได้อย่างง่ายดาย ผ่านระบบอัตโนมัติ และยิ่งไปกว่านั้น เครื่อง EDC ยังช่วยสร้าง ความน่าเชื่อถือและเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่ร้านค้าของ ท่านอีกด้วย
ข้อดีของ EDC - เพิ่มยอดขายและอำ�นาจการใช้จ่ายให้กับลูกค้าของท่าน ซึ่ง ช่วยให้ธุรกิจของท่านมีความมั่นคงอย่างต่อเนื่อง - เพิ่มความปลอดภัยของระบบการเงิน โดยจะช่วยลดความ เสีย ่ งจากการถือเงินสด อีกทัง้ ลดเวลาในการรับชำ�ระเงินอีกด้วย - ตรวจสอบบัญชีของร้านค้าได้อย่างสะดวกรวดเร็ว โดยร้านค้า จะได้รับสำ�เนาแจ้งเงินเข้าบัญชีเป็นประจำ�ทุกวัน
PAYSBUY PAYMANT GATEWAY Paysbuy ให้บริการระบบรับชำ�ระเงินออนไลน์เพื่อให้ ท่านสามารถดำ�เนินธุรกรรมทางการเงินอย่างสะดวกสบาย และปลอดภัยสูงสุด โดยมีบริการในหลากหลายช่องทางการ รับชำ�ระเงิน เช่น บัตรเครดิต เงินสด บัญชีธนาคารออนไลน์ เป็นต้น โดย Paysbuy สามารถรองรับรูปแบบของร้านค้า ได้ทุกกลุ่มธุรกิจ ซึ่งในปัจจุบันมีผู้ใช้บริการกว่า 600,000 บัญชี และเป็นร้านค้าออนไลน์กว่า 10,000 ร้านค้า รวมถึง ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทมหาชนขนาดใหญ่อีกหลาย ราย ท่านจึงมั่นใจได้ว่า Paysbuy จะเติบโตและพัฒนาบริการ ให้มีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับความต้องการของท่าน โดยยึดหลักการให้บริการที่ทันสมัย รวดเร็ว ปลอดภัย และมี ประสิทธิภาพ ทาง Paysbuy ได้คำ�นึงถึงหลักการรักษาความปลอดภัย ของระบบอย่างสูงสุดเพื่อให้ท่านสามารถดำ�เนินธุรกรรม ทางการเงินได้อย่างไร้กังวล และลดความเสี่ยงในการเก็บ รักษาเงินสดของท่าน โดยมีการใช้เทคโนโลยีในการรักษา ความปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส Secured Socket Layer (SSL) รวมถึงระบบ Verified By VISA และ MasterCard SecureCode สำ�หรับการใช้บัตรเครดิตอีกด้วย
ข้อดีของ PAYSBUY PAYMENT GATEWAY - เป็นวิธช ี �ำ ระเงินทีส ่ ะดวกและรวดเร็วกว่าปกติ โดยไม่ตอ ้ ง เสียเวลาในการเดินทางไปธนาคาร หรือตู้ ATM อีกทั้งยัง ดำ�เนินการได้ง่ายกว่าการส่งตั๋วแลกเงินทางไปรษณีย์สำ�หรับ การชำ�ระเงินบนร้านค้า หรือการประมูลทางอินเทอร์เน็ต - สามารถอำ�นวยความสะดวกให้ผู้ซื้อสามารถชำ�ระเงินให้แก่ ผู้ขายได้รวดเร็ว และทำ�ให้ผู้ซื้อได้รับสินค้าเร็วขึ้นกว่าการ ชำ�ระเงินค่าสินค้าตามวิธีปกติ - ผู้ขายสามารถรับเงินและตรวจสอบยอดเงินได้ทันทีผ่าน ระบบอินเทอร์เน็ต อีกทัง้ สามารถดำ�เนินการส่งสินค้าได้ทน ั ที - บริการ Paysbuy มีความปลอดภัยสูงเนื่องจาก Paysbuy นัน ้ ใช้เทคโนโลยี SSL ซึง่ เป็นระบบทีม ่ ค ี วามปลอดภัยและ ได้รับการยอมรับจากทั่วโลก อีกทั้งยังมีการใช้ร่วมกับ เทคโนโลยีอื่นที่ทันสมัยในการปกป้องข้อมูลสำ�คัญของผู้ใช้ บริการ - ไม่มีค่าบริการรายเดือน และมีค่าธรรมเนียมที่ราคาถูก - ระบบมีความเสถียรและสามารถแจ้งความคืบหน้าได้อย่าง รวดเร็ว
GHL PAYMENT GATEWAY GHL ให้บริการการติดตั้งเครื่องรูดบัตร EDC ขนาด เล็ก โดย GHL นั้นเป็นบริษัทผู้นำ�ในด้าน End-To-End Payment Service จากประเทศมาเลเซีย และให้บริการใน ภูมิภาคอาเซียนหลากหลายประเทศ ได้แก่ สำ�นักงานใหญ่ ในประเทศมาเลเซีย ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย ออสเตรเลีย และ ประเทศไทย เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจให้สอดคล้องกับศักยภาพ ทางเศรษฐกิจของประเทศไทยทีก ่ �ำ ลังเติบโตขึน ้ อย่างไม่หยุดยัง้ GHL ให้บริการเครื่องรูดบัตรเครดิตเพื่ออำ�นวยความ สะดวกสำ�หรับกิจการร้านค้าของท่าน เนื่องจากเป็นเครื่องรูด บัตรที่สามารถใช้งานได้ง่าย พกพาได้สะดวก รวมถึงมีความ ปลอดภัยสูงในด้านการเก็บรักษาข้อมูลทางธุรกิจของท่าน อีกทั้งยังลดความเสี่ยงในการรักษาเงินสดอีกด้วย ซึ่งเครื่อง GHL นั้นเหมาะสำ�หรับกิจการร้านค้าทุกประเภท โดยสามารถ ขออนุมัติได้ในนามบุคคลเพื่ออำ�นวยความสะดวกแก่ท่าน ซึ่ง นอกจากจะช่วยเพิม ่ ช่องทางการชำ�ระเงินทีส ่ ะดวกและปลอดภัย สำ�หรับท่านแล้ว ยังช่วยเพิ่มโอกาสในการขยายฐานลูกค้าที่ใช้ บัตรเครดิต และช่วยเพิม ่ โอกาสในการแข่งขันทางธุรกิจอีกด้วย
ข้อดีของ GHL - เพิ่มกำ�ไรให้ท่านโดยการขยายโอกาสในการขาย และขยาย ช่องทางในการชำ�ระเงินให้แก่ลูกค้า รวมถึงช่วยเพิ่มอำ�นาจ การซื้อให้แก่ลูกค้าผู้ถือบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตอีกด้วย - สมัครได้งา่ ยโดยไม่ตอ ้ งใช้ Statement หรือทะเบียนการค้า โดยท่านสามารถดำ�เนินการได้ในกิจการทุกประเภทและยัง สามารถขอในนามบุคคลได้อีกด้วย - ไม่มีปัญหาเรื่องสัญญาณ เนื่องจากใช้สัญญาณ GPRS ซึ่ง เป็นระบบที่เสถียรและปลอดภัยสูงสุด พร้อมทั้งมีระบบ Call Center ไว้คอยบริการท่านอย่างใกล้ชิด เพื่อให้ท่าน ไม่พลาดการติดต่อทั้งก่อนและหลังการขาย
Loyalty System คือ เครื่องมือในการสร้างความ สัมพันธ์กับลูกค้าที่ให้การสนับสนุนธุรกิจของท่าน เพื่อจูงใจ ให้การสนับสนุนธุรกิจของท่านต่อไป โดยอาศัยการวิเคราะห์ ข้อมูลลูกค้าและนำ�เสนอแคมเปญให้ตรงกับความต้องการ ของลูกค้ามากที่สุด
LOYALTY PROGRAM
Loyalty Program คือระบบที่จัดทำ�ขึ้นสำ�หรับลูกค้า ที่มีการใช้จ่ายสินค้าและบริการอย่างต่อเนื่อง โดย Loyalty Program นั้นจะนำ�เสนอสิทธิพิเศษแก่ลูกค้า อาทิ การแจก สินค้าทดลองหรือคูปองลดราคา รวมถึงให้ข้อมูลข่าวสาร ต่าง ๆ เกี่ยวกับตราสินค้า เป็นต้น โดยลูกค้าจะต้องมีการ สมัครสมาชิกและได้รับรหัสประจำ�ตัวหรือบัตรสมาชิกในการ เป็นส่วนหนึ่งของ Loyalty Program และหลังจากนั้นจึงนำ� บัตรสมาชิกหรือรหัสประจำ�ตัวต่าง ๆ ไปเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อ ต้องการซื้อสินค้าหรือบริการในครั้งต่อไป ในทางการตลาดนั้น Loyalty Program ได้ทำ�หน้าที่ หลักสองประการ คือ ให้รางวัลหรือของสมนาคุณสำ�หรับ ลูกค้าที่สนับสนุนตราสินค้าอย่างสม่ำ�เสมอ และเป็นเครื่องมือ ในการเก็บข้อมูลที่สำ�คัญของลูกค้า ซึ่งถึงแม้บริษัทจะสามารถ ประเมินรายได้ทั่วไปได้ แต่สิ่งที่ Loyalty Program ทำ�หน้าที่ ได้เป็นอย่างดีนั้นคือการให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้จ่าย ของลูกค้า อาทิ ลูกค้านิยมซื้อผลิตภัณฑ์ชิ้นใดร่วมกัน หรือ คูปองส่วนลดชิ้นใดมีประสิทธิภาพสูงสุด เป็นต้น
ข้อดีของ LOYALTY PROGRAM ข้อดีของ Loyalty Program - กระตุ้นให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกในแง่ดีต่อแบรนด์ แล้วพัฒนา กลายเป็นความภักดีต่อแบรนด์ ซึ่งจะช่วยสนับสนุนให้ลูกค้า กลับมาซื้อสินค้าซ้ำ�อีกครั้งจนกลายเป็นลูกค้าประจำ�ในที่สุด - สามารถใช้ Loyalty Software เช่น บัตรสมาชิกสะสม แต้ม ซึ่งจะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาใช้จ่ายกับแบรนด์ ได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งอาจเป็นผลมาจากความต้องการของ รางวัลที่เราตั้งไว้ โดยประโยชน์ข้อนี้จะช่วยให้องค์กรสามารถ ตั้งเงื่อนไขและกำ�หนดของรางวัลต่าง ๆ เพื่อเปลี่ยนแปลง พฤติกรรมการใช้จ่ายของลูกค้าให้เป็นไปตามต้องการได้ - Loyalty Program มีการจัดเก็บข้อมูลของลูกค้า ซึ่งทำ�ให้ สามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าตามพฤติกรรมการใช้จ่ายได้ เพื่อการ กำ�หนดผลประโยชน์ให้แก่ลูกค้าแต่ละกลุ่มได้อย่างเหมาะสม อีกทั้งยังสามารถทำ�โปรโมชั่นเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ากลุ่มนี้กลับ มาซื้อซ้ำ�และพัฒนาลูกค้ากลุ่มนี้ให้กลายมาเป็นลูกค้าประจำ� ต่อไป
USSD USSD คือ เทคโนโลยีทางการสื่อสารที่ใช้ส่งข้อความไป สู่โทรศัพท์มือถือหรือโปรแกรมแอปพลิเคชันต่าง ๆ โดยแอป พลิเคชันเหล่านั้นอาจประกอบด้วยระบบโรมมิ่งหรือโปรแกรม สนทนาจากโทรศัพท์มือถือ โดย USSD นั้นมีความคล้ายคลึง กับ SMS แต่มีข้อแตกต่างคือ USSD นั้นจะดำ�เนินการเฉพาะ ช่วงเวลาเท่านั้น ในขณะที่ SMS จะถูกส่งไปที่โทรศัพท์มือถือ และอาจถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาหลายวันในกรณีที่โทรศัพท์ ไม่ถูกใช้งานหรืออยู่นอกรัศมีของคลื่นสัญญาณ เมื่อผู้ใช้งานทำ�การส่งข้อความไปสู่โทรศัพท์ของบริษัท เครือข่ายแล้ว ข้อความเหล่านั้นจะถูกรับโดยคอมพิวเตอร์ที่ เชื่อมต่อกับระบบ USSD ซึ่งคอมพิวเตอร์ดังกล่าวจะตอบ สนองโดยการส่งกลับไปที่โทรศัพท์ของผู้ใช้งานในรูปแบบ ข้อความพื้นฐานที่สามารถเห็นได้บนจอโทรศัพท์ทั่วไป และ ข้อความต่าง ๆ ที่ส่งผ่าน USSD นั้นจะไม่มีรูปแบบที่เป็น มาตรฐานตายตัว ดังนั้น ผู้ใช้งานระบบจึงสามารถปรับใช้งาน ให้เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าได้ นอกจากนี้ USSD ยังสามารถ ใช้ให้ข้อมูลข่าวสารแบบ Real Time จาก Social Network ได้ เช่น Facebook และ Twitter รวมถึง Wikipedia ก็ใช้ USSD ในการเผยแพร่บทความสู่โทรศัพท์รุ่นเฉพาะเช่นกัน
ข้อดีของ USSD - ช่วยให้เกิดวิทยาการใหม่ ๆ ทั้งในด้านทฤษฎีและปฏิบัติ - สามารถใช้แก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ถูกต้องแม่นยำ� และตรงประเด็น - ช่วยให้เข้าใจปรากฏการณ์และพฤติกรรมต่าง ๆ ได้ดีขึ้น รวม ถึงสามารถใช้ทำ�นายปรากฏการณ์และพฤติกรรมต่าง ๆ ได้ อย่างถูกต้อง ซึ่งมีประสิทธิภาพมากกว่าการคาดคะเนโดยตรง - ช่วยในด้านการกำ�หนดนโยบาย การวางแผนงาน การตัดสิน ปัญหาหรือการวินิจฉัยสั่งการของผู้บริหารให้เป็นไปอย่างถูก ต้องและรวดเร็ว เนื่องจากการวิจัยดำ�เนินการอย่างเป็นขั้นตอน และเป็นระบบ เริ่มต้นด้วยการเก็บข้อมูลตามหัวข้อหลักของการ วิจย ั ก่อนจะนำ�มารวบรวมตรวจสอบและคัดกรองเพือ ่ จับใจความ สำ�คัญก่อนจะนำ�ไปประมวลผลเป็นข้อมูลทางสถิตเิ พือ ่ ประโยชน์ ต่อการนำ�ไปวิเคราะห์สถานการณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จาก นั้นจึงกำ�หนดแนวทางปฏิบัติต่อไป
Research &
Research & Analysis นั้นได้ผ่านการรวบรวมข้อมูล ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์จากเว็บไซต์มากกว่า 1,000 แห่งทั่ว ประเทศ ซึ่งมีการรวบรวมทั้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ โดยตรง และข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกันจากคู่ แข่งในตลาด เพื่อนำ�มาคัดกรองและประมวลผลโดยทีมงานมือ อาชีพ โดยจะแสดงผลในรูปแบบของกราฟข้อมูลที่ง่ายต่อการ ทำ�ความเข้าใจ และยังสามารถรายงานผลได้ทั้งแบบรายวัน รายเดือน และสามารถกำ�หนดระยะเวลาของการโฆษณาหรือ ประชาสัมพันธ์ได้ โดยมักจะนิยมใช้สำ�หรับการวางแผนเพื่อ ปรับเปลี่ยนหรือพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด
h & Analysis
RESEARCH & ANALYSIS หัวใจสำ�คัญของบริการ คือ การใช้เครื่องมือ (Software) ที่พัฒนาขึ้นเพื่อการเก็บข้อมูลจากเว็บไซต์ต่าง ๆ โดยอาศัย การตั้งคำ�หลัก (Keyword) ที่ผ่านการวิเคราะห์ถึงความเหมาะ สมต่อการนำ�ไปใช้เพื่อเป็นหลักในการเก็บข้อมูล แล้วนำ�มากลั่น กรองเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อของการวิจัย ก่อนจะนำ� มาประมวลผลเพื่อเข้าสู่กระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อจัดทำ� รายงานผลการวิจัย การวิจัยนั้นต้องอาศัยงบประมาณจำ�นวนหนึ่ง ซึ่งการ วิจัยตามหลักเกณฑ์ที่ถูกต้องจะช่วยลดปัญหาจากการพัฒนา ผลิตภัณฑ์ตามกระแสแต่เพียงอย่างเดียว อาทิ เหตุการณ์ใน ยุคเศรษฐกิจฟองสบู่ที่เกิดการทุ่มทุนผลิตสินค้าตามกระแสขึ้น จำ�นวนมากโดยไม่ตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของผู้บริโภค เมื่อผ่านช่วงเวลาเติบโตของสินค้านั้นแล้ว สินค้านั้นย่อมหลุด จากความต้องการของตลาดไปในพริบตา ส่งผลให้สูญเสียงบ ประมาณในการดำ�เนินการโดยไม่ได้ประโยชน์แก่ธุรกิจของท่าน ตัวอย่างหัวข้อการวิจัย - การวัดผลเสียงตอบรับของผูบ ้ ริโภคทีม ่ ต ี อ ่ ชิน ้ งานโฆษณา วัตถุประสงค์คือ เพื่อเลือกใช้ช่องทางประชาสัมพันธ์ที่เหมาะ สมและคุ้มค่ากับงบประมาณ อาจเป็นผลมาจากชิ้นงานโฆษณาที่ สร้างสรรค์มาตกอยู่ในกระแสสังคม ณ ช่วงเวลานั้น ซึ่งท่านอาจ ต้องการวัดผลตอบรับก่อนที่จะวิเคราะห์เสียงตอบรับจากผู้บริโภค เพื่อพิจารณาถึงความคุ้มค่าในการเลือกใช้งบประมาณไปยังช่อง ทางที่เหมาะสม - การวัดผลความนิยมต่อผลิตภัณฑ์ในช่วงเวลาทีก ่ �ำ หนด วัตถุประสงค์คือ เพื่อรับรู้ถึงเสียงตอบรับจากผู้บริโภคที่มี ต่อผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าจะเป็นการวัดผลความนิยมต่อผลิตภัณฑ์ที่ ครอบครองส่วนแบ่งหลักทางการตลาด เพื่อนำ�มาพัฒนากลยุทธ์ ต่อการเพิ่มยอดขาย หรือการวัดผลความนิยมต่อผลิตภัณฑ์ที่เพิ่ง วางจำ�หน่ายเพื่อนำ�มาพัฒนาผลิตภัณฑ์นั้น ๆ ให้ครองใจผู้บริโภค รวมถึงการนำ�เสียงตอบรับจากผู้บริโภคมาวิเคราะห์เพื่อปรับปรุง และพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ต่อสู้กับคู่แข่งทางการตลาด
ข้อดีของ RESEARCH & ANALYSIS - ช่วยให้เกิดวิทยาการใหม่ ๆ ทั้งในด้านทฤษฎีและปฏิบัติ - สามารถใช้แก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ถูกต้องแม่นยำ� และตรงประเด็น - ช่วยให้เข้าใจปรากฏการณ์และพฤติกรรมต่าง ๆ ได้ดีขึ้น รวมถึงสามารถใช้ท�ำ นายปรากฏการณ์และพฤติกรรมต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง ซึ่งมีประสิทธิภาพมากกว่าการคาดคะเน โดยตรง - ช่วยในด้านการกำ�หนดนโยบาย การวางแผนงาน การตัดสิน ปัญหาหรือการวินิจฉัยสั่งการของผู้บริหารให้เป็นไปอย่าง ถูกต้องและรวดเร็ว เนื่องจากการวิจัยดำ�เนินการอย่างเป็น ขั้นตอนและเป็นระบบ เริ่มต้นด้วยการเก็บข้อมูลตามหัวข้อ หลักของการวิจัย ก่อนจะนำ�มารวบรวม ตรวจสอบและคัด กรอง เพื่อจับใจความสำ�คัญก่อนจะนำ�ไปประมวลผลเป็น ข้อมูลทางสถิติ เพื่อประโยชน์ต่อการนำ�ไปวิเคราะห ์ สถานการณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จากนั้นจึงกำ�หนด แนวทางปฏิบัติต่อไป