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Service Digitaler Lieferschein
Papierloser Bestellprozess
Umdenken mit dem digitalen Lieferschein
Die Art, Waren zu bestellen, hat sich in den letzten Jahrzehnten grundlegend verändert. Die digitalen Kanäle Webshop und Mobile App sind aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken. Mit dem digitalen Lieferschein gehen wir einen Schritt weiter. Wenn das Bestellen wunderbar digital funktioniert, wieso also nicht auch beim Warenempfang umstellen? Während die Ware auf die Baustelle geliefert wird, ist der Lieferschein immer und von überall her in der App oder im Webshop verfügbar. Natürlich ist uns bewusst, eine Umstellung auf digitale Prozesse kann ungewohnt und mit Anfangsschwierigkeiten verbunden sein. Als Ihr Partner im Elektrogrosshandel möchten wir Ihnen den Alltag erleichtern und nicht erschweren. Wir zeigen Ihnen ein Beispiel einer erfolgreichen Umstellung: Die Firma elektro lüscher & zanetti ag ist ein führendes Elektrounternehmen in der Region Aarau. Seit über 40 Jahren bietet die Firma ihren Kunden kompetente Unterstützung im Wohn- und Gewerbebau als auch bei Industrieanlagen, in der Telekommunikation oder bei EDV-Anlagen. Seit Ende 2020 nutzen die Mitarbeitenden den digitalen Lieferschein von Sonepar Suisse. Wir haben mit Geschäftsleiter Gaetano Salonia gesprochen, wie er und sein Team die Nutzung des digitalen Lieferscheins empfinden.
Welche Rolle hat der Lieferschein bei Ihren Arbeitsabläufen? Der Lieferschein ist bei uns die erste und wichtigste interne Kontrollstelle, nachdem wir die Waren erhalten haben.
Hier überprüfen wir die Positionen der Lieferungen und können auch gleich die weiteren Abläufe koordinieren, wenn etwas fehlt. Die jeweiligen Kontrollen führen bei uns alle Mitarbeitenden durch. Vor allem bei Produkten, die nicht zur Standardware gehören, ist diese Kontrolle enorm wichtig.
Welche Argumente haben Sie vom digitalen Lieferschein überzeugt? Uns war im Team bewusst, dass wir mit dieser kleinen Änderung einen Beitrag zur Umweltfreundlichkeit leisten können. Daneben überzeugte uns die Möglichkeit, die Lieferscheine sauber digital und jederzeit verfügbar zu haben. Auch die Rückverfolgung der einzelnen Aufträge wird so massiv vereinfacht.
Welche Vorteile erleben Sie und Ihre Kollegen im Arbeitsalltag durch den digitalen Lieferschein? Kurzum profitieren wir von der sauberen Ablage sowie Rückverfolgung und von der ständigen Verfügbarkeit der Lieferscheine. Unsere Elektromonteure schätzen es, dass sie den Lieferschein nun jederzeit bei sich verfügbar haben. Selbst wenn man die Baustelle wechselt und doch nochmals etwas nachschauen möchte, sind die Dokumente immer in der Mobile App und im Webshop abrufbar. Auch wenn ein Projekt schon länger abgeschlossen ist, die Rückverfolgung ist mit dem digitalen Lieferschein jederzeit gewährleistet. Nachdem nun alles eingespielt ist, bemerken wir auch eine grosse Zeitersparnis im Alltag.
Welche Schwierigkeiten erlebten Sie bei der Umstellung? Natürlich bemerken wir ab und zu noch den Reflex, beim Öffnen des Pakets das Papier zu suchen und den Kugelschreiber zu zücken. Einige unserer Kollegen vermissen das haptische Gefühl, ein Papier in der Hand zu halten, schon ein wenig. Stattdessen erfolgt jetzt der Griff zum Mobiltelefon, mit dem das Paket gescannt wird. Unsere Mitarbeitenden haben sich diesbezüglich aber gut organisiert und entsprechende Tipps untereinander ausgetauscht. Es war schön zu sehen, wie unsere Mitarbeitenden so voneinander lernen konnten.
Ihr Tipp an andere Kunden, die sich vor Prozessänderungen scheuen? Uns gefällt die Arbeit mit dem digitalen Lieferschein und wir schätzen die daraus entstandenen Vorteile sehr. Dazu habe ich eine Redewendung: «Veränderung ist am Anfang schwer, chaotisch in der Mitte, aber am Ende grossartig.» Sich vor einer Sache sträuben, die man noch nicht kennt, ist ungünstig und versperrt einem den Weg. Eine sich wehrende Haltung führt unweigerlich dazu, dass man stehenbleibt, und das ist nicht der Sinn. Man soll sich richtig mit dem Konzept oder der Idee auseinandersetzen und erst dann zu einer Beurteilung kommen. Denn am Ende hat man ein sehr gutes Gefühl, den Wandel angestossen und durchgeführt zu haben.
Digitaler Lieferschein in einer Minute erklärt
Einfache Handhabung garantiert: Scannen Sie die Etikette der Lieferung mit dem Scanner in unserer Mobile App. Der dazugehörige Lieferschein wird Ihnen sofort angezeigt. Bei Fragen steht Ihnen Ihr Kundenberater gerne zur Verfügung.
Tipp Wenn Sie den digitalen Lieferschein nutzen, müssen Sie diesen im Fall einer Retourensendung nicht ausdrucken. Nutzen Sie entweder den gleichen Karton, den Sie von uns mit der betroffenen Lieferung erhalten haben, oder markieren Sie die jeweilige Auftragsnummer klar und deutlich in der Retourensendung.
Ready, set, touch –
mit dem neuen KNX Touch Control TC5
Mit seinem eleganten und modernen Design bietet das KNX Raumbediengerät TC5 mit dem Konzept des Tippens und Wischens eine intuitive Bedienung und ist damit die ideale Wahl, um die Anforderungen in jedem Raum zu erfüllen. Das Touch Control TC5 ist mit einem Temperatursensor ausgestattet und deckt alle verschiedenen KNX Anwendungen wie Beleuchtung, Sonnenschutz und HLK-Anwendungen ab. Dank seines schlanken Designs und hochwertigen Materials fügt es sich perfekt in jedes Raumdesign ein und ist daher ideal für den Einsatz in verschiedensten gewerblichen Gebäuden wie Büros, Hotels oder Schulen.
