Einfach, einfacher, digitaler Lieferschein

Innovative Prozessänderung durch digitalen Lieferschein

Die Welt, in der wir leben, wird immer digitaler. Daher ist es uns als Ihr Geschäftspartner wichtig, innovative Lösungen zu entwickeln und Ihr Kundenerlebnis zu optimieren. Mit dem digitalen Lieferschein ergeben sich neue Geschäftsprozesse, die Zeit und Geld sparen.

Wenn Sie sich für eine Umstellung entscheiden, ist der Lieferschein jeder Bestellung digital in unseren Kanälen (Mobile App, Webshop) verfügbar. Mit der neuen Version der Mobile App ist es möglich, den Lieferschein digital abzurufen. Als Kunde können Sie eine Lieferung über die Adressetikette scannen und sehen den digitalen Lieferschein direkt in unserer App auf Ihrem mobilen Gerät. Die Auflistung in der App zeigt Ihnen zudem nicht nur die Produktbezeichnungen, sondern auch das entsprechende Bild dazu, was eine Kontrolle vereinfacht. Dies kann gerade für Lernende im Betrieb sehr hilfreich sein.

Ihre Vorteile

Elektronische administrative Korrespondenzen lassen sich besser archivieren und sind online immer verfügbar. Sparen Sie sich Zeit und Nerven, indem Sie keine Ablage von Lieferscheinen in Ordnern mehr führen müssen. Daneben erhalten Sie die Informationen schneller. Die Ware wird an die Baustelle geliefert und der Lieferschein ins Büro, wo er hingehört. Der Installateur muss somit die Papiere nicht mehr im Büro abliefern. Zudem bietet die digitale Form eine viel höhere Datensicherheit, da die enthaltenen Kundeninformationen nicht auf der Baustelle herumflattern. Ein wichtiger Punkt, wieso wir uns bei Winterhalter + Fenner zu dieser Dienstleistung entschlossen haben – die Nachhaltigkeit. Mit der Umstellung können wir gemeinsam jährlich eine Fläche von 20 mit A4 Blättern bedeckten Fussballfeldern einsparen. Leisten Sie zusammen mit uns einen Beitrag an die Umwelt und schonen die Natur.

Erfahrung eines Kunden

Eine Umstellung auf digitale Prozesse ist immer ungewohnt und mit Anfangsschwierigkeiten verbunden. Als Ihr Partner im Elektrogrosshandel möchten wir Ihnen den Alltag erleichtern und nicht erschweren. Die Abteilung Elektro der Firma Bouygues E&S InTec Schweiz AG am Standort Luzern nutzt den digitalen Lieferschein von Winterhalter + Fenner seit Juli 2020. Wir haben mit Mischa Krummenacher, Elektroinstallateur und Teamleiter Service, gesprochen, wie er und sein Team die Nutzung des digitalen Lieferscheins empfinden:

Welche Vorteile erleben Sie und Ihre Kollegen im Arbeitsalltag durch den digitalen Lieferschein?

Bei uns in der Firma profitieren wir enorm vom digitalen Lieferschein. Anders als beim Lieferschein auf Papier geht dieser nicht verloren auf der Baustelle, und die Installateure müssen die Unterlagen nicht mehr bei sich behalten, nur um sie später beim Projektleiter abgeben zu müssen. Zusätzlich vereinfacht die digitale Version uns auch die Rechnungsstellung. Nach erledigtem Auftrag kann das entsprechende PDF geöffnet und die Rechnung einfach finalisiert werden. Wir legen dem Arbeitsrapport und der Rechnung keine Kopie des Lieferscheines bei, daher stört uns auch der Wegfall des Papiers nicht.

Welche Argumente haben Sie beim digitalen Lieferschein überzeugt?

Der Abfall, den man dadurch plötzlich nicht mehr hat, ist ebenfalls beeindruckend. Dieser Aspekt der Nachhaltigkeit hat uns überzeugt, den Lieferschein nicht mehr auf Papier zu wollen. Wir haben uns schon überlegt, selbst eine digitale Lösung zu entwickeln. Das Angebot von Winterhalter + Fenner kam also gerade zum richtigen Zeitpunkt. Die Verfügbarkeit auf der Mobile App und dem Webshop ermöglicht uns einen einfachen und zentralen Überblick, was alles bestellt wurde.

Gab es Arbeitsabläufe, die Sie im Alltag umstellen mussten?

Bei unseren Prozessen in der Firma waren keine grossen Anpassungen notwendig. Wir haben eine zentrale Mailadresse eingerichtet, die für alle Mitarbeitenden einsehbar ist. Bei der Implementierung erlebten wir keine grossen Schwierigkeiten. Unsere Kollegen mussten sich lediglich an die veränderte Kontrolle der Produkte gewöhnen, die zugegeben früher mit dem Papier einfacher war.

Mischa Krummenacher

Elektroinstallateur und Teamleiter Service Bouygues E&S InTec Schweiz AG