Projektbericht
u Project Note
SOPHIST GmbH
Coaching und Bera-
Vordere Cramergasse 13 90478 N端rnberg Deutschland
tung aller Vorhaben und Projekte in den Prozessen des Anforderungsmanagements
E-Mail: heureka@sophist.de . Internet: www.sophist.de Fon: +49 (0)911 40 900-0 . Fax: +49 (0)911 40 900-99
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Coaching und Bera-
Vordere Cramergasse 13 90478 N端rnberg Deutschland
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Coaching und Beratung aller Vorhaben und Projekte in den Prozessen des Anforderungsmanagements
Aufgabe:
Bildquelle: Š iStockphoto | Shaking hands
Kundennutzen: ►► Die existierenden Methoden des Anforderungsmanagements wurden weiter im Unternehmen verbreitet. ►► Die Akzeptanz des Anforderungsmanagements im Unternehmen wurde erhÜht. ►► Die existierenden Methoden wurden teilweise erweitert und aktualisiert. ►► Ein Prozess zur Etablierung einer iterativen Weiterentwicklung der Methoden des Anforderungsmanagements wurde entwickelt und mit den Entscheidungsträgern abgestimmt.
SOPHIST unterstĂźtzte die internen Requirements-Engineering-Mitarbeiter bei der Beratung und UnterstĂźtzung mehrerer GroĂ&#x;projekte und kleinerer MaĂ&#x;nahmen im Bereich des Anforderungsmanagements. Im Rahmen von regelmäĂ&#x;igen CoachingMeetings wurden die im Vorgängerprojekt entwickelten Methoden an die Mitarbeiter vermittelt und anhand der realen Projektsituation der Teilnehmer trainiert. Je nach Bedarf der einzelnen Projekte wurde das Anforderungsmanagement auch durch das intern verwendete Tool HP Quality Center unterstĂźtzt, wobei SOPHIST sowohl die initiale Strukturierung der Anforderungen als auch die Definition der Attribute und Traceabilitykonzepte unterstĂźtzte. Weiterhin unterstĂźtzte SOPHIST die internen Qualitätssicherungsprozesse durch Reviews von Fachkonzepten und technischen Spezifikationen zur Vorbereitung der standardisierten Quality-Gates. Neben der Vermittlung der existierenden Anforderungsmanagement-Methoden, wurde von uns ein Prozess entworfen, mithilfe dessen die Weiterentwicklung dieser Methoden im Unternehmen etabliert werden konnte. Im Rahmen dieses Prozesses wurde ein internes Methoden-Team aufgebaut, welches von nun an die bestehenden Methoden in Iterationen Ăźberarbeitet und regelmäĂ&#x;ig verĂśffentlicht. Weiterhin wurde ein Regelmeeting etabliert, welches den Mitarbeitern ein Forum bietet, um Methodenerweiterungen vorzuschlagen und Feedback zu geben. Im Laufe des Projektes wurde klar, dass das seit Jahren bestehende firmeninterne Handbuch, die Vorlagen und die genutzten Methodenbeschreibungen angepasst werden mussten. Daher hat SOPHIST die Inhalte nach den Vorgaben des internen Requirements-Engineers korrigiert und um ein Beispiel erweitert.
Das in Deutschland tätige Versicherungsunternehmen bietet eine breite Palette an Versicherungsprodukten in den Bereichen Schaden- und Unfallversicherung, sowie Lebensversicherung und Altersvorsorge an. SOPHIST wurde eingesetzt, um die bereits vorher definierten Prozesse und Methoden in den KÜpfen der Mitarbeiter zu festigen, die Nutzung sicherzustellen und die Methoden iterativ an das Tagesgeschäft anzupassen.
Umsetzung:
Die Prozesse und Methoden im Anforderungsmanagement wurden bereits in einem vorangegangenen Projekt von SOPHIST adaptiert und ausgerollt. In diesem Folgeprojekt wurden die Mitarbeiter in der Anwendung dieser Methoden gecoacht, um die EinfĂźhrung abzuschlieĂ&#x;en.
TECHNISCHE DATEN: Eingesetzte Tools: Microsoft Office HP Quality Center HP Application Lifecycle Management Adonis Geschäftsprozessmanagement Toolkit Adonis UML-Erweiterung Eingesetzte Methoden: Workshops zur Ermittlung von Anforderungen; Coaching-Meeting zur Vermittlung von Methodenwissen; Use-Case Analysen; Modellierung von BPMN-Modellen zur Darstellung von Geschäftsprozessen; UML-Modellierung zur Darstellung von Systemanforderungen Natßrlichsprachliche Methoden nach SOPHIST zur Darstellung von Systemanforderungen;
SOPHIST GmbH Vordere Cramergasse 13 90478 Nßrnberg Deutschland fon: +49 (0)9 11 40 900-0 fax: +49 (0)9 11 40 900-99 E-Mail: heureka@sophist.de Internet: www.sophist.de Š SOPHIST