ITALIA EUROPA MEDITERRÁNEA EUROPA OCCIDENTAL CENTRO EUROPA
OTOÑO · INVIERNO 2014 I 2015
V I A J E C O N L A M E J O R C O M PA Ñ Í A !
FUENTE DE LOS CUATRO RÍOS · ROMA
PAISAJE DE MOLINOS · HOLANDA
QUIENES SOMOS
NUESTROS SERVICIOS
Con un espíritu empresarial puramente innovador y vanguardista sin olvidar que nuestros orígenes y escuela que se remontan a 1973, hoy, más de 40 años después, ponemos a su disposición una organización dedicada por completo a hacer realidad los sueños de miles de clientes en muchos rincones del mundo.
En la actualidad Special Tours presta servicios orientados a cubrir todo lo imaginable en grandes viajes culturales en Europa, Medio & Lejano Oriente, África y Oceanía-Exóticos; ofreciendo un mundo de posibilidades para conocer en grupo y siempre en español!
Más de 250 personas conformamos el equipo humano mejor capacitado en la creación de viajes culturales y en grupo, alineados con la más avanzada tecnología para asegurar una coordinación ideal de principio a fin de viaje y guiados por nuestra cultura empresarial responsable, sostenible y de garantía.
Ponemos en sus manos la mayor y más completa programación de itinerarios y salidas del mercado. Adicionalmente le ofrecemos plena flexibilidad para cualquier servicio individual y completamente a la medida.
2 I fantastico . único . special
FANTÁSTICO ÚNICO SPECIAL
SAN CARLOS BORROMEO · VIENA
CALIDAD TOTAL
SATISFACCIÓN ASEGURADA
Special Tours es una fábrica de grandes viajes, somos creadores! Un lugar donde cada etapa, de cada itinerario es mimado hasta el extremo para que el aprovechamiento del tiempo y satisfacción sea la mayor posible. Entendemos por CALIDAD TOTAL una cadena sólida e indivisible de eslabones, las mejores herramientas de asesoramiento pre-viaje, tecnología de vanguardia en reserva y operación de servicios; hoteles y restaurantes con una gran relación calidad /precio, guías acompañantes y locales altamente cualificados y para que aproveche mejor su viaje reservas de entradas en los principales monumentos.
Nuestra empresa debe su trayectoria y crecimiento sostenible gracias a los centenares de miles de agentes de viajes que nos han recomendado y pasajeros que han viajado con nosotros. Cuando un porcentaje muy importante de nuestros clientes son pasajeros que vuelven nuevamente a viajar con nosotros, esto nos da un mensaje muy importante, nuestros índices de satisfacción se logran y se superan cada temporada gracias a un trabajo y dedicación sincera de un enorme grupo de profesionales del viaje.
Nosotros nos preocupamos por todo, para que usted no tenga que preocuparse por nada!
viaje con la mejor compañía I 3
V I A J E C O N L A M E J O R C O M PA Ñ Í A !
Raufarhofn Akureyri
Blondous
85-1:15
170-3:10
Egilstadir
95
901:2
Reikjavik
Lago Jokull 140
-2:2
0
0 -1:3 80
0 -1:3 105
270 -4:3 0
ISLANDIA
Keflavik Selfoss
Myvatn
-1
:3 0
135-2:15
0
Bru
:30
Reydar
Höfn
90-1
Kirkjubaelarklaustur
Vik
SEDE SOCIAL SPECIAL TOURS MADRID
S
Londonderry
-2:0
0
Belfast
:15
Dublín
0
:10
195-3
235
140
-1:5
Nottingham
0
130-2:0
-4:0
Birmingham
HO
5
Rosslare
Ám
0
-3:1
90-1:30
27
Holyhead
205
4 0-
Manchester
130-2:00
Bath
Londres
190-2:30
115-2: 00
Dover
Calais
B
345-4:2
30
45
290-3:
UTILIDADES DE ESTE MAPA
Cork
:50
REINO UNIDO
80-1
IRLANDA
Limerick
30
Castlebar
0
15
-4:3
2 0-
345-4:
120
0 -1:2 75
:20
Edimburgo
70-1:00
300
Donegal
:50
Glasgow
265-3
285-4:00
Inverness
Rouen
Parí
620-7:45
Brest
320
530
4
-4:1
5
En este mapa encontrará las distancias en kilómetros entre las principales ciudades y la duración del recorrido en autocar. En caso de viajar en coche privado, el tiempo se reduce un cuarto de hora menos del indicado. Calcule fácilmente el tiempo real de su viaje aplicando esta fórmula:
-6:4
0
245-3
:00
Poitiers
FRANCIA
210 -2:3
0
Burdeos
A Coruña
120-1:20
Irún
Zaragoza
0-3
PORTUGAL Sevilla
3:0
0
Albacete
:40 Bailén 00 345-5: 0 5 -4:2 -2:1 Córdoba 350 140 210 Granada -2:4 0 :5 0 -1 145
Málaga
36 0-4
0
25
0-
-2:2
Mérida
26
:00
0-5
34
400 -6:0 0 300-4:30
310-3:15
Teruel 145
290-3:25
:45
655-8
Barcelo :00
30
Lisboa
5-
51
300-3:45
180-2:35
:15
-4 325
Madrid
0 6:5
250-3 :00
Burgos
240-3:00
:00
5-2
12
: 0-2
:40 5-1 12
N
ANDORRA
0
-2:4
170
180-2:15
:50 250-3
26
0
Valladolid Salamanca
20
: 0-3
19
Ejemplo: Madrid - Zaragoza
4 I fantastico . único . special
Bilbao
100-1:15
:50 160 -1
ESPAÑA
150-1:40
Vigo
Porto
Tiempo del recorrido en autocar: 4 horas y 15 minutos = 255’. Tiempo en coche privado: 255 x 0,75 / 60 = 3 hs y 10 min.
Santander
-3:0 280
TIEMPO EN MINUTOS X 0,75 / 60 = HORAS Y MINUTOS DE SU VIAJE.
470-6:10
Valencia
Pal Alicante
Ibiza
23 53:1 5 175-3:15
Cabo Norte
165-2 :15
Lakselv Kirkenes
0
Karasjok 15
:45
1:0 75-
Alta
45
325-5:
Tromso
5- 7
Hammerfest
46
:00
-4:0
0
0-3
250
Ivalo
180-2:
15
Kiruna
265-4: 00
Narvik 0
:0 -5
0
30
340
-4:3
0
00
Bodo 250-4:
Rovaniemi
220-3:20
Mo I Rana
Oulu
SUECIA
495 -8:0 0
FINLANDIA
0
-3:3
260
Ostersund
280-4:40
Trondheim
Kuopio
0
-5:3
325
390-7
45
00
:00
275-4:
0
345-6:00
-5:0 365
Alesund
Lappeenranta
Mora
170-2: 30
Bergen
590
-6:3
490-7
:00
:30
230-5:00
70 :00
San Petersburgo
0 2:0
0 5:0
021
0-
0
RUSIA
Kristiansand
Linkoping
0
-1:3
130
Göteborg
ESTONIA
295-5:
:00
0
4:0
Tallín
Estocolmo
320-4
32
:00
315-4:30
Karlstad
-4:0
0-
-1
225-3
265
23
Helsinki
Uppsala
Oslo
Stavanger
215
Turku
5-4
0
0
-3:3
25
00
465-7:
Lillehammer
NORUEGA
75
5-9
:00
Jönköping
LETONIA
285
-5:0
0
260-4:30
Riga
0 7:2 044
LITUANIA
Kaliningrado
0
-5:0
Copenhague
Moscú
300
DINAMARCA
29
0-4
:15
Vilnius
150-1:35
SUIZA
Ginebra 295-3:45
5 415 -5:1
00
HUNGRÍA RUMANÍA
CROACIA
SAN MARINO
Bucarest
BOSNIA Sarajevo
5
0
Florencia
Split
290
Sofia
BULGARIA
5
-3:4
Dubrovnik
Roma
Ajaccio
5 -2:4 220
Estambul
Nápoles
ona
lma
:30
6:4
Niza
-
185
-3:3
Marsella
Budapest
Rijeka 0-
:30
185-2
260
0
5-5
37
Ljubljana Zagreb 2:30 41
5
Narbonne
200
Venecia
ITALIA
Génova
0
-2:3
MÓNACO
-3:1
265
30
Milán
-3:3
ESLOVENIA 00
ESLOVAQUIA
Bratislava
Klagenfurt : 0-4
150-2:00
16
AUSTRIA
:00
Lyon
0
2:0
0-
16
0
1
125
0
250
Salzburgo
Zúrich
:30
475-6
5 -5:4 460
Berna
Múnich
5 -5:4
46
Viena
415-5:15
-4:0 0
0
:0 0-2
-1:3
210-3: 00
-8:3
Regensburg
0 0
Stuttgart 665
Cracovia
Brno
300
ís
0
27
5:1
30
:15
0-1
5-
500-8:30
REP. CHECA
00
: -4
400-7:
10
40
300-5:00
-2:0
:15 350-4
Frankfurt Heidelberg
540-7:00
-4
280
Praga
560-6:00
: 0-4 30
00 -3: 45
0
240-3:00
LUXEMBURGO
0
-5:0
400
2:3
:30
0
0-
3
Wroclaw
Dresde -3:0
20
Bruselas
0
:3 80-5
160
5
-2:4
210
Leipzig
120
30 200-2:
0
Colonia
Varsovia
610-7:20
00
-3:3
20
260-3:15
200-3:
270
BÉLGICA
Berlín
Hannover
ALEMANIA
45
:45
0
400-5:00
OLANDA
POLONIA
300-3
150
msterdam
6:
5-
330-5:30
Hamburgo
00
Ankara Mahón
GRECIA Cagliari
TURQUÍA Atenas
Esmirna
Patrás
Palermo Catania
Rodas
viaje con la mejor compañía I 5
PORTOFINO . ITALIA
EN SPECIAL TOURS ENCONTRARÁ TODO LO QUE HA SOÑADO Y LO QUE NO PODÍA NI IMAGINAR. VIVA EL ENCANTO DE MARAVILLOSAS CIUDADES, CON UN NUEVO CONCEPTO DE VIAJE.
LA MAGIA DEL CIRCUITO
AUTOCARES & TRASLADOS Conscientes de la importancia de nuestro servicio, contamos con la mejor flota de autobuses de última generación, equipados con todo tipo de comodidades y con los últimos avances tecnológicos. Nuestro servicio de traslado aeropuerto - hotel - aeropuerto está incluido en todos nuestros viajes. Si ha comprado el vuelo por su cuenta, consulte la página 11.
HOTELES & UBICACIÓN Todos nuestros hoteles son rigurosamente seleccionados por su inmejorable relación calidad/precio y por su adecuada ubicación según características del viaje. En cada página encontrará los hoteles seleccionados inicialmente para cada itinerario. Además puede consultar el listado de otros hoteles alternativos en las páginas de inicio de cada una de las zonas.
ITINERARIOS & VISITAS
COMIDAS & DESAYUNOS
Nuestros circuitos están diseñados para que descubra lo mejor de cada destino, con trayectos más cortos y cómodos, sin tiempo de espera en sus visitas, ya que tenemos acuerdos que nos permiten reservar día y hora en los principales monumentos de Europa, como el Vaticano, el Museo del Louvre, el Palacio de Versalles, el Castillo del Rey Loco, el Palacio de Schönbrunn, entre otros.
Hemos seleccionado una amplia variedad de menús basados en la gastronomía local e internacional. Todos nuestros circuitos incluyen el desayuno diario (excepto el primer día y el último, si su vuelo es muy temprano). En la gran mayoría de los casos tipo buffet continental. Cada itinerario indica las comidas o cenas incluidas.
GUÍAS ACOMPAÑANTES Porque sabemos la importancia de los guías acompañantes, hemos cuidado al máximo su selección y formación hasta conseguir un equipo de profesionales altamente cualificados, con un profundo conocimiento de los destinos y siempre dispuestos a asesorarle durante todo el viaje. Su guía será su mejor asesor.
6 6 I fantastico | FANTÁSTICO. único . ÚNICO. special . SPECIAL
VUELOS & CHARTERS Todos nuestros itinerarios incluyen vuelos con las mejores compañías regulares o chárter. En algunos circuitos, se realizan trayectos intermedios para hacer más cómodo el traslado. Le ofrecemos también la posibilidad de que adquiera el transporte aéreo por su cuenta. Consulte nuestra información aérea detallada en la página 12.
VENTAJAS SPE C IA L TOU R S
PARA CADA VIAJERO U N D E SC U E N TO A SU M E D IDA*
5 5% 10% 5% %
TERCERA PERSONA Tercera persona compartiendo habitación doble, tendrá un 5% de descuento sobre el precio publicado excepto en programas con precio en habitación triple.
MAYORES Para las personas mayores de 65 años de edad, aplicaremos un 5% de descuento sobre el precio publicado.
NIÑOS Para los niños menores a 12 años de edad que comparten habitación con 2 adultos, ofrecemos un 10% de descuento.
10 4% 6% %
NOVIOS VENTA ANTICIPADA Para los clientes que estén disfrutando de su Luna de Miel, tenemos un 10% de descuento para venta anticipada.
VENTA ANTICIPADA Si reserva con más de 60 días de antelación a la fecha de salida, tendrá un 4% de descuento en fechas resaltadas en rojo.
VENTA ANTICIPADA En el resto de las fechas sin exepción, el descuento será del 6%, si reserva con más de 60 días de antelación a la fecha de salida.
10 Ó MÁS PASAJEROS Los grupos de 10 o más pasajeros, tendrán un 5% de descuento adicional para cada uno de ellos.
ASISTENCIA 24 HORAS
HOTELES DE CONEXIÓN
Para su tranquilidad, exclusivamente, durante los días del viaje, dispondrá de un servicio telefónico las 24 horas del día por si surgiera cualquier incidencia: +34 649 440 697
Para facilitar su viaje podemos reservarle una noche de hotel en Madrid o en Barcelona al inicio o final del circuito. En los hoteles de la zona del aeropuerto tendrá los traslados del aeropuerto al hotel y viceversa, siempre que estos se lleven a cabo entre las 6:00 y las 23:30 horas. Para ello tendrá que llamar al hotel una vez se encuentre en el aeropuerto.
SEGURIDAD Y CONFIANZA En Special Tours queremos que se sienta seguro, por eso casi el 100% de nuestras salidas están garantizadas. Si en algún caso, y por causas ajenas a nuestra voluntad, no pudiera efectuarse la salida, le ofreceremos opciones equivalentes de igual precio o inferior, reembolsándole la diferencia, siempre con aviso de 10 días mínimo de antelación.
MALETAS Por norma general, todos los vuelos contratados por Special Tours, llevan incluido de forma gratuita el transporte en bodega de una maleta cuyo peso no exceda de 20 kilos. La aparición en el mercado de la compañía Iberia Express ha incluido una serie de vuelos, que, siendo necesarios para algunas rutas, no incluye el transporte de dicho equipaje. El pago del precio de la maleta deberá realizarse directamente por el pasajero en el mostrador de la compañía.
EN MADRID (ZONA DE AEROPUERTO) Hotel Tryp Diana: 91 747 13 55 Hotel Maydrit: 91 196 92 00
EN BARCELONA Hotel Alfa Aeropuerto: 93 336 25 64 Hoteles TRYP Barcelona Aeropuerto: 93 378 10 00 Hoteles Catalonia (Ciudad): 93 236 00 00
PRECIOS POR PERSONA SITUACIÓN
Zona Aeropuerto Ciudad
CATEGORÍA
DOBLE
INDIVIDUAL
4* 3* / 4*
44 € 62 €
67 € 87 €
*Estos descuentos solo se aplican a los viajes ofertados en este folleto, sin que sean acumulables entre sí, ni a otras promociones. No aplicables a tasas aéreas, ni a cualquier otro suplemento que no esté comprendido en el precio del itinerario, así como a posibles suplementos de temporada.
VIAJE viajeCON conLA laMEJOR mejorCOMPAÑÍA compañía | I 77
T U OPINIÓN E S LO M ÁS IM PORTA N T E
SATISFACC I ÓN TOTA L
Su satisfacción y la calidad de nuestros circuitos es primordial para nosotros. Por eso, año tras año, logramos altos niveles de satisfacción, los cuales son posibles gracias al esfuerzo y a la implicación que ponemos en cada uno de nuestros viajes, así como también a las opiniones y sugerencias que nos hace llegar a través de los cuestionarios post-viaje.
ASÍ NOS VALORAN NUESTROS PASAJEROS
91 % 98 % 88 % 84 % | FANTÁSTICO . ÚNICO . SPECIAL 8 8I fantastico . único . special
Valoró su viaje como igual o mejor de lo esperado. Valoró muy bien a nuestros guías. Recomendaría viajar con Special Tours. Valoró muy bien nuestros hoteles.
QUEREMOS QUE REGRESE!
BENEFICIOS DEL CLUB
Estimados clientes, sabemos que año a año son muchos los pasajeros que repiten con Special Tours para descubrir nuevos destinos en el mundo, a través de nuestra extensa programación en 4 continentes.
Descuentos en Nuestros Viajes. Regalos para su próximo viaje (Opcionales,Comidas, Bebidas).
Es por ello que lanzamos este año un programa de fidelización porque no queremos solamente que venga con nosotros... QUEREMOS QUE REGRESE!
Acceso preferencial a ofertas especiales, siendo parte del club, estará totalmente informado de las novedades que lancemos.
Una vez que haya finalizado su viaje con nosotros, tendrá la posibilidad de contestar On Line una breve encuesta de control de calidad (su guía le facilitará toda la información).Una vez contestado, se convertirá en miembro de nuestro club de viajes, SEA PARTE DE LA FAMILIA SPECIAL TOURS!
Encontrará el detalle concreto de los beneficios ofrecidos en cada uno de los viajes. Normativa detallada en web www.specialtours.com. Acceso Exclusivo Socios.
AYÚDENOS A MEJORAR Y VIAJE GRATIS! La evaluacion de la calidad prestada es un elemento fundamental en el funcionamiento de Special Tours, sus comentarios ayudan de forma determinante para mejorar nuestros servicios. Por ello todos los pasajeros que completen el cuestionario, pasaran a formar parte del gran sorteo anual donde regalaremos un viaje de 1 semana de duración para 2 personas, en alguno de nuestros circuitos europeos, para dos personas (aéreos no incluidos).
Sorteos donde podrá ganar viajes totalmente gratis (servicios terrestres).
NO VE DAD!
APP EXCLUSIVA Apostamos por la Innovación y la adaptación constante de las nuevas tecnologías para ayudar al máximo a nuestros pasajeros. Con este concepto nace nuestra APLICACIÓN SPECIAL TOURS; con solo introducir su localizador de viaje estará conectado a todos los servicios. traslados, hoteles, el itinerario, atención 24 horas, mensajes con su agente, valoración de servicios y mucho más! Una herramienta a la que acceder en cualquier momento y desde cualquier lugar! Descárguela gratuitamente desde nuestra web www.specialtours.com > Apartado “Mas Informacion”
DISFRÚTELO. VIAJE CON LAla MEJOR | I 99 viaje con mejorCOMPAÑÍA compañía
PR OD U C TO 2 014
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Nuestro producto más habitual, hoteles de 4* y los mejores 3* seleccionados tras años de experiencia. Para Francia y Alemania, que usan un criterio de clasificación diferente, se utilizarán hoteles de 3* identificados como 3* S.
Nuestro producto más accesible, basado en hoteles de 3* con la mejor relación calidad/precio. Para Francia y Alemania, que usan un criterio de clasificación diferente, se utilizarán hoteles de 2* identificados como 2* S.
SEGURIDAD Y CONFIANZA Todos nuestros circuitos tienen frecuencia semanal y las salidas están 100% garantizadas sin necesidad de un mínimo de pasajeros, por lo que:
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TODO INCLUÍDO
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OPCIÓN TODO INCLUÍDO
Se incluyen todas o la mayoría de las comidas (no incluye bebidas). Por razones operativas y para que descubras a tu aire la cocina autóctona, en algún caso hemos dejado las comidas libres. Además se incluye una selección de visitas y excursiones que se describen en cada itinerario y que habitualmente tienen caracter opcional.
En aquellos donde aparezca este logo (opción Todo Incluido) podrá elegir entre dos opciones: solo panorámicas y algunas comidas o el producto Todo Incluido.
RESERVA CONFIRMADA = RESERVA ASEGURADA
TR ANSPO R TE Y N OV E DA D E S E N D E STIN OS
TRANSPORTE: LA MAYOR CAPACIDAD CREATIVA AUTOBÚS
Todos nuestros autocares han pasado los más estrictos controles de seguridad y confort, relájese y disfrute el paseo.
TURQUÍA Y GRECIA
NO VE DAD!
En Special Tours estamos siempre pensando nuevas opciones y nuevas formas de conocer Europa. En esta oportunidad hemos desarrollado nuevas combinaciones que te permitirán elegir la más conveniente para tu viaje. Nuevas formas de conectar Turquía y Grecia están disponibles dentro de nuestros itinerarios.
AVIÓN
Tras el éxito de los últimos años, hemos aumentado el número de itinerarios que utilizan la modalidad de avión entre ciudades europeas creando combinaciones hasta ahora imposibles.
GRECIA CON CRUCERO POR LAS ISLAS GRECIA CON TURQUÍA
AEROTERRESTES
Hemos aumentado el número de itinerarios que incluyen trayectos aéreos inter-europeos. Hemos realizado las más vanguardistas combinaciones de autobús con trayectos de avión entre ciudades europeas, creando posibilidades hasta ahora imposibles.
YA DECIDIÓ CÓMO VA A VIAJAR?
10 I fantastico | FANTÁSTICO . ÚNICO . SPECIAL 10 . único . special
INFORM AC IÓN D E IN T E R É S
DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA VIAJAR Todos los españoles y ciudadanos de la Unión Europea necesitan pasaporte para los viajes ofertados en este catálogo con destino a Marruecos y Rusia con una validez de más de 3 y 6 meses respectivamente. Además los españoles requieren visado para viajar a Rusia y Turquía (más información sobre los visados en página 13). Para el resto de los viajes ofertados en este catálogo los españoles mayores de edad pueden viajar con su D.N.I., aunque en algunos países pueden exigir que tengan una validez de más de 90 días a la fecha de entrada. Para viajar a Turquía, Bosnia y Montenegro las autoridades española aconsejan viajar con pasaporte ya que aunque permiten la entrada con DNI (con validez de más de tres meses en los dos primeros países), es posible que se puedan producir cambios en cualquier momento. Los españoles menores de edad y algunos ciudadanos de la Unión Europea pueden necesitar pasaporte para Turquía, Croacia, Bosnia y Montenegro (estos dos países se pueden visitar en viajes a Croacia). Los menores siempre han de viajar con pasaporte y en su caso visado en aquellos casos en que estos requisitos sean exigidos a los adultos. En aquellos países en los que un menor pueda viajar con su D.N.I., se recomienda que vayan siempre con pasaporte en vigor aunque no sea necesario, pero si viajan con su D.N.I. deberán de llevar una autorización de su padre, madre o tutor emitida por la autoridad competente en el caso de no viajar con los mismos y si viajaran acompañados por alguno de éstos deberán de llevar documentación que lo acredite. Información actualizada y detallada se puede obtener en la página web www.exteriores.gob.es. Para otras nacionalidades, aún con tarjeta de residencia de España en vigor, consultar con el consulado de su país o del país de destino la documentación, visados y demás requisitos que pudiera precisar.
Los contratiempos aéreos durante el viaje (retrasos, pérdidas de equipaje, etc.), son responsabilidad de las compañías aéreas. Para su posterior reclamación, es imprescindible realizar la tramitación en los mostradores de las compañías. Las habitaciones triples consisten en una habitación doble con una cama supletoria, siendo esta cama, plegable o cama turca. En algunos casos dichas habitaciones pueden ser muy pequeñas para tres personas y con poco espacio para el equipaje. Algunos hoteles, por iniciativa propia, pueden proporcionar una habitación doble más una individual. No recomendamos una habitación triple para tres adultos. Las comidas incluidas serán menús turísticos de acuerdo a la gastronomía local y consiste en dos platos y postre (en alguna ocasión buffet). Todos ellos han sido elegidos lo más variado dentro de las posibilidades de la cocina local. No están incluidas las bebidas o dietas especiales. Para mejor desarrollo del circuito es posible que, eventualmente, los servicios incluidos puedan ser cambiados de orden o incluso de día, siempre garantizando el mismo número de estos. Si por circunstancias especiales no pudieran realizarse algunas de las visitas programadas a museos o a otros lugares de interés turístico, por encontrarse cerrados el día previsto para las mismas, Special Tours declina su responsabilidad. Así mismo, en los itinerarios Todo Incluido no se reembolsará la cantidad por las visitas o servicios turísticos que no puedan realizarse por causas ajenas a Special Tours (climáticas, huelgas, etc.). En todos los itinerarios indicamos algunas excursiones opcionales (opc.) que consideramos puedan ser de su interés pero que no están incluidas en el precio del viaje. En caso de producirse alguna variación durante la temporada será informada a través de la fe de erratas de nuestra web. Las visitas deben tener un mínimo de 20 personas y cuentan con el apoyo de nuestros guías. En el día de regreso en avión desde las ciudades europeas, el último servicio será el desayuno (si el horario lo permite). Si por el horario del vuelo, la llegada a la ciudad de destino es después de las 19:00h, por motivos operativos no estará incluida la cena en el caso de estar ofertada. En los itinerarios que se incluye cruceros, el alojamiento será en camarotes interiores. Durante el periodo navideño, algunos monumentos pueden encontrarse cerrados y en algunas ocasiones los hoteles obligan a la realización de cenas especiales. Se avisará de estas circunstancias con un mes de antelación.
MUY IMPORTANTE
Debido a los posibles cambios que se producen en los precios del petróleo y en las tasas de seguridad de los aeropuertos, debe tener en cuenta que los costes del viaje pueden verse alterados, en Special Tours se lo comunicaremos con suficiente antelación. Al realizar su reserva es MUY IMPORTANTE que su nombre y primer apellido aparezcan correctamente, tal y como aparece en su documentación. Cualquier problema causado por algún error en la transmisión de la información será responsabilidad del pasajero. ¡Compruebe siempre que sus datos sean correctos!.
VIAJE CON LAla MEJOR | I 1111 viaje con mejorCOMPAÑÍA compañía
INFOR M AC IÓN A É R E A
POSIBLES CAMBIOS En los últimos años se está produciendo una autentica revolución en este sector con la aparición y desaparición de numerosas rutas y compañías. Estos cambios seguro que seguirán produciéndose en el futuro y por lo tanto nuestra intención es y será siempre tratar de conseguir las mejores condiciones posibles para su viaje, tanto en comodidad como en calidad y precio.
Hemos intentado en cada ruta proponerle el mayor número de alternativas posibles, buscando siempre la mejor opción para ti y ofreciéndole las mejores condiciones desde cada ciudad y con cada compañía. Intentamos tener la máxima capacidad posible en las clases aéreas, pero siempre teniendo listas otras alternativas en clases diferentes. Le sugerimos llamar, a través de su agencia de viajes, a nuestros agentes de reservas en caso de no encontrar alternativas a través de nuestra web. Ellos le asesorarán y buscarán las mejores opciones en cada ruta y en cada momento.
Este catálogo se edita con la información existente en el mes de Septiembre 2014. Estaremos atentos a todos los cambios, nuevas rutas, etc, que surgieran a lo largo de la temporada, intentando siempre buscar alternativas que mejor resulten a nuestros clientes.
CLASES AÉREAS
VUELOS POR SU CUENTA
Todas las compañías aéreas, dividen sus asientos de clase turista en diferentes clases aéreas identificadas con distintas letras que varían en cada compañía. Todos nuestros viajes han sido calculados con la clase aérea básica según indicamos a continuación.
Los Touroperadores tenemos unas tarifas aéreas especiales que nos permiten tener una gran capacidad en todos los destinos. Pero también las aerolineas pueden lanzar ofertas puntuales que pueden ser mejor que nuestras tarifa de touroperador.
En el caso de que no hubiera disponibilidad en estas clases base, le ofreceremos otras alternativas en clases distintas que suelen llevar un suplemento y que será indicado en nuestra web a la hora de realizar la consulta o le será informado por nuestros operadores de reservas. Igualmente, los precios se han basado en las combinaciones de compañías que se indican en cada caso, existen más combinaciones posibles que ofreceremos igualmente cuando no existiera disponibilidad en las publicadas en este catálogo. Si hubiera algún tipo de suplemento le informaremos en el momento de la consulta.
Estas tarifas tienen algunas condiciones de emisión inmediata que hacen imposible que podamos utilizarlas nosotros para nuestros circuitos. Pero usted si puede aprovecharla y, si le interesa, comprar el avión por su cuenta. Si así fuese no se preocupe por los traslados. Nosotros se los regalamos siempre que nos informe de sus vuelos al menos 15 días antes de la salida y se utilicen aeropuertos principales En cada itinerario donde es posible esta opción hemos indicado el precio del viaje sin vuelos. Tenga en cuenta que el algún caso hay restricciones horarias. Donde así lo indicamos por favor consultemos antes de reservar el viaje.
CLASES AÉREAS PARA VUELOS A DESTINOS EUROPEOS
IB5000
CLASES BASE
RU
L
VU
RNE
S
QS
X
0
GT
SUPERIOR
HS
TSW
QXLAT
QK
TQ
NTV
ET
QNSVL
BASE
NE
L
H
RSXL
T
J
LE
K
SUPERIOR
QHK
ETS
NSVL
CF
T S W VQ
P
SJKLWVQ VLTQES
CLASES
NV
V*** N Q S**
H
V U W Q H M L S** A V***
CLASES
DESTINOS
FRA MUC CAS DBV ZAG
BER EDI GLA
PRG
MIL FCO VCE LIS PAR ATH CPH ARN BRU MOW
DUB
LED (Directo desde MAD)
LED (Vía MOW)
IST
KZN
LON
LON
VIE GVA ZRH
BCN
ESP
ESP
ESP
ESP
ESP
ESP
ESP
ESP
SOF
BUD
ESP
ESP
ESP
ESP
ESP
ESP
MAD Y RESTO PEN (EXCEPTO BCN)
BASE
V
N
L
V
N
N
N
Q
S
L
V
W
N
N
L
W
SUPERIORES
L
S
Z
A
A
V
S
S
V
-
-
A
V
W
M
-
DESDE
S ** V***
Iberia considera la clase S como base sólo en destinos Bélgica, Austria y Suiza. Iberia considera la clase V como superior en los destinos Dinamarca, Austria, Suiza, Hungría y San Petersburgo.
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VISADOS
TURQUÍA Los pasajeros que viajen a Turquía deberán obtener un visado electrónico (on-line) con antelación a su viaje.
Para ampliar información entrar en la siguiente dirección: https://www.evisa.gov.tr/es/ CONSULTE EN SU AGENCIA DE VIAJES.
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DE DISTANCIA! Special Tours cuenta con la mayor oferta de circuitos en el mercado, debido a esta variedad, este manual no contiene toda nuestra gama de posibilidades. Le ofrecemos la tecnología mas avanzada para que en función de sus intereses encuentre el viaje que mejor se adapte a sus necesidades, en cualquier momento y lugar.
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SEGURO DE VIAJE S E N C IR C U ITOS E U R OPE OS
USTED ES LO MÁS IMPORTANTE
Todos los Circuitos Europeos incluyen un seguro de viaje contratado con ASTES (Sede social: c/ Nuñez de Balboa nº 80 Planta baja. 28006 MADRID. Teléfono: 915 62 20 86), a través de la póliza nº 1303. Las prestaciones, garantías de la póliza y la extensión y condiciones de la misma se encuentran a su disposición en la página www.specialtours.com, en las condiciones generales dentro del apartado “Más Información”. De cualquier forma les recordamos la importancia de llevar durante su estancia en el extranjero la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE).
COBE R T U R AS ENFERMEDAD O ACCIDENTE EN VIAJE Procesos asegurados por enfermedad o accidente (gastos odontológicos de urgencia sólo hasta 100 €). Primera visita urgente en caso de agravamiento imprevisible de una enfermedad crónica o preexistente.
HASTA HASTA 3.000 3.000 €€
Estancia prolongada en hotel del asegurado (máximo 10 días)
80 80 €€ // DÍA DÍA
Repatriación del enfermo o accidentado (1)
100% 100%
Repatriación del cuerpo del asegurado fallecido (1)
100% 100%
Regreso de un solo acompañante del asegurado repatriado (1)
100% 100%
Reincorporación del asegurado y de un solo acompañante al viaje, si se hubiera interrumpido por enfermedad u hospitalización (1)
100% 100%
Regreso anticipado del asegurado y de un solo acompañante, por fallecimiento de un familiar (dentro del grado de parentesco asegurado en la Póliza) (1)
100% 100%
Desplazamiento de un familiar por hospitalización por más de 5 días del asegurado (1)
100% 100%
Gastos de estancia del familiar desplazado (máximo 10 días)
80 80 €€ // DÍA DÍA
Gastos de estancia prolongada en hotel de un solo acompañante del aseguradao hospitalizado (máximo 10 días)
80 80 €€ // DÍA DÍA
ACCIDENTES INDIVIDUALES Muerte accidental
1.200 1.200 €€
Invalidez total
HASTA HASTA 12.000 12.000 €€
Invalidez parcial
HASTA HASTA 6.000 6.000 €€
EQUIPAJES Por robo o daños por accidente o incendio ocurridos al medio de transporte (2)
HASTA HASTA 600 600 €€
Por pérdida definitiva del equipaje facturado (2)
HASTA HASTA 600 600 €€
Por demora (de más de 12 horas) en la entrega, en el punto de destino del viaje, del equipaje facturado
HASTA HASTA 100 100 €€
Búsqueda, localización y envío de equipajes.
100 100 % %
SERVICIO DE INFORMACIÓN TELEFÓNICA PERMANENTE LLAMANDO AL (+34) 917 885 946 Periodo de cobertura: El del viaje contratado con el Tomador. (1) Exclusivamente en los medios de transporte y clase establecidos en las Condiciones Especiales. (2) Hasta 60 € por objeto.
COBERT U R A D E C A N C E LAC IÓN Para que no tenga que abonar los gastos y penalizaciones que puedan originarse si se viera obligado a cancelar su viaje antes de la salida del mismo le ofrecemos la posibilidad de contratar de forma opcional un suplemento por importe de 20 € ¡Si contrata dicho suplemento podrá evitar tener que pagar tales gastos! (para mas información ver cláusula 16 de las Condiciones Generales). NOTA: Este suplemento deberá ser pagado necesariamente en el momento en que se contrate.
16 I fantastico | FANTÁSTICO. único . ÚNICO . SPECIAL 16 . special
INDICE Para clasificar la enorme variedad de viajes que ofrecemos, los hemos dividido en grandes zonas geográficas. Dentro de cada zona podrá encontrar diversidad de viajes y circuitos, le invitamos a conocerlos y elegir su próximo viaje!
ITALIA
P. 18 - 29
EUROPA MEDITERRÁNEA
P. 30 - 37
EUROPA OCCIDENTAL Y CENTRO EUROPA
P. 38 - 49
viaje conLA laMEJOR mejorCOMPAÑÍA compañía | I 17 17 VIAJE CON