Circuitos Europeos Outono - Inverno 2014/2015

VIAJE COM A MELHOR COMPANHIA!

outono · inverno 2014 I 2015

península ibérica itália Europa Mediterrânea Paris . Países Baixos . Londres Centro Europa Grandes roteiros

GRANDES ROTEIROS

novembro 2014 I março 2015

VIAJE COM A MELHOR COMPANHIA!

Europa a seus pés Quem somos Com um espirito empresarial puramente inovador e vanguardista, sem esquecer que nossas origens e escola vem de 1973, hoje, mais de 40 anos depois, colocamos a sua disposiçao uma Organizaçao dedicada completamente em fazer realidade seus sonhos de viagem em varios lugares do mundo. Mais de 250 pessoas treinadas fazem parte da equipe de criaçao de viagens culturais e em grupo, alinhada com a mais avançada tecnologia para garantir a coordenaçao perfeita do inicio ao fim. Obrigada pela sua confiança!

Satisfação garantida Nossa empresa deve a sua trajetória de crescimento sustentável graças a centenas de milhares de agentes de viagens que nos recomendaram e passageiros que viajaram conosco. Quando uma grande porcentagem de nossos clientes sao passageiros que retornam a viajar conosco novamente, isso nos dá uma mensagem muito importante, os nossos índices de satisfação são alcançados e ultrapassados ​​a cada temporada, graças ao trabalho e dedicação sincera de um grande grupo de profissionais de viagem.

os nossos serviços A Special Tours presta serviços orientados em cobrir Todo o imaginável em grandes viagens culturais na Europa, Médio e Extremo Oriente, África e Oceania-Exôticos, oferecendo um mundo de possibilidades para conhecer em grupo e sempre em espanhol!

Colocamos em suas mãos as maiores e mais completas programaçoes de itinerarios e saídas do mercado. Contarao com plena flexibilidade para qualquer serviço individual e completamente a medida.

a qualidade total Somos uma fábrica de grandes viagens, somos criadores! Um lugar onde cada passo de cada itinerário é mimado ao extremo para que o aproveitamento do seu tempo e a satisfaçao seja o maior possível.

Entendemos por QUALIDADE TOTAL uma rede sólida e indivisível, as MELHORES ferramentas e assessoriamento, os mais recentes serviços de tecnologia e de reserva operacional, sempre com a nossa garantia de serviço: os melhores guias acompanhantes, hotéis, ônibus, restaurante, guias locais, entradas...

2 I fantastico . único . special

BRUGES

a magia dO circuito

HOTÉIS E LOCALIZAÇÃO

ITINERÁRIOS E VISITAS

REFEIÇÕES E CAFÉS DA MANHÃ

Nossos circuitos estão desenhados para que você descubra o melhor de cada destino, com trajetos mais curtos e cômodos, sem tempo de espera em suas visitas, já que temos acordos que nos permitem reservar dia e hora nos principais monumentos, como nos Museus Vaticanos, o Museu do Louvre, o Palácio de Versalhes, o Castelo do Rei Louco, o Palácio de Schönbrunn, entre outros.

Temos selecionado uma ampla variedade de menus baseados na gastronomia local e internacional. Todos os nossos circuitos incluem o café da manhã diário (com exceção do primeiro dia e o último, se o seu voo é muito cedo). Na grande maioria dos casos tipo buffet continental. Em cada itinerário indicamos os almoços ou jantares incluídos.

GUIAS ACOMPANHANTES

VOOS

Todos os nossos hotéis são rigorosamente selecionados pela sua melhor relação qualidade/preço e por sua excelente localização, para facilitar as visitas às zonas de interesse. Em cada página encontrará os hotéis selecionados inicialmente para cada itinerário.

Além disso, pode consultar a lista de outros hotéis alternativos nas páginas 8 e 9.

Porque sabemos a importância dos guias acompanhantes temos cuidado ao máximo a sua selecção e formação até conseguir uma equipe de profissionais altamente qualificados, com um profundo conhecimento dos destinos e sempre dispostos a assessorar durante toda a viagem. O seu guia será o seu melhor assistente.

Em alguns circuitos são realizados trajetos aéreos com as melhores companhias regulares, para tornar mais cômodo o traslado. Consulte nossa informação mais detalhada sobre serviços aeroterrestres na página 7.

ÔNIBUS

Para a sua maior comodidade incluímos todas as taxas e impostos locais conhecidos até a data de impressão deste manual (com exceção da Sicília). Lembre-se que já são muitas as cidades que aplicam este tipo de taxas na Europa.

Conscientes da importância do nosso serviço, contamos com a melhor frota de ônibus de última geração, equipados com todo o tipo de comodidades e com os últimos avanços tecnológicos.

traslados Para o seu maior conforto e comodidade, nosso serviço de traslado aeroporto - hotel - aeroporto está incluído em todas as nossas viagens.

TAXAS INCLUÍDAS

TELEFONE 24 HORAS Para a sua tranquilidade, exclusivamente durante os dias de viagem, terá a sua disposição um serviço telefônico 24 horas do dia em caso de qualquer incidência: +34 649 440 697.

VIAJE COM A MELHOR COMPANHIA I 3

A S UA o p i n i ÃO É o m A I s impor tan t e

SATISFAÇÃO total

CONTROLE DE

QUALIDADE A sua satisfação e a qualidade dos nossos circuitos é primordial para Special Tours. Por isso, ano após ano, conseguimos altos níveis de satisfação, os quais são possíveis devido ao esforço e ao envolvimento que colocamos em cada uma das nossas viagens, e também as opiniões e sugestões que são avaliadas através dos nossos questionários pósviagem.

VALORAÇÃO DOS NOSSOS PASSAGEIROS

90 % 98 % 87 % 83 %

Considerou a sua viagem como igual ou melhor do que esperava.

Valorou muito bem nossos guias.

Recomendaria viajar com a Special Tours.

Valorou muito bem nossos hotéis.

d e s cO n to s s p e c i a l to u r s

PARA CADA VIAJEIRO UM DESCONTO A SUA MEDIDA Estes três descontos são acumuláveis entre si (com exceção da nota que mostra o desconto de crianças).

Os descontos não são aplicáveis as taxas aéreas ou qualquer outro suplemento que não esteja compreendido no preço do itinerário, nem aos possíveis serviços adicionais.

3a PESSOA

5

%

TERCEIRA IDADE

5

%

15

%

4 I fantastico . único . special

Se viajar em triplo, uma das pessoas terá 5% de desconto sobre o preço da viagem em habitação dupla, com exceção das programações que a oferta seja para habitação tripla.

Para as pessoas maiores de 65 anos, oferecemos um desconto de 5% sobre o preço da viagem.

CRIANÇAS

Para as crianças menores de 12 anos, que compartilhem habitação com ao menos um adulto, oferecemos 15% de desconto (Máximo uma criança por habitação e desconto não acumulável com o desconto da 3ª Pessoa).

E D E B U CL VIAGENS ¡queremos QUE VOCÊ VOLTE! Estimados clientes, sabemos que ano após ano são muitos os passageiros que viajam novamente com a Special Tours para descobrir novos destinos no mundo, através da nossa extensa programação em 4 continentes. É por isso que lançamos neste ano um programa de Fidelidade, porque não queremos somente que você viaje conosco... QUEREMOS QUE VOLTE! Uma vez que tenha finalizado a sua viagem conosco, terá a possibilidade de responder On-line um breve questionário de controle de qualidade (o seu guia facilitará toda a informação necessária). Uma vez respondido, será um membro do nosso clube de viagens. Faça parte da família Special Tours!

BENEFÍCIOS DO clubE Descontos nas Nossas Viagens.

Presentes para a sua próxima viagem (opcionais, refeições, bebidas...).

Acesso preferencial a ofertas especiais, sendo parte do clube, estará totalmente informado das novidades que sejam lançadas.

Sorteios onde poderá ganhar viagens totalmente grátis (serviços terrestres).

Encontrará detalhes completos dos benefícios oferecidos em cada uma das viagens. Normativa detalhada no nosso site www.specialtours.com Acesso Exclusivo Sócio

¡NOS AJUDE A MELHORAR E viaje grÁtis!

A avaliação da qualidade prestada é um elemento fundamental no funcionamento da Special Tours, os seus comentários ajudam de forma determinante a melhorar os nossos serviços.

Por isso, todos os passageiros que completem o questionário farão parte do grande sorteio anual de uma viagem com 1 semana de duração para 2 pessoas, em algum dos nossos circuitos (aéreos não incluídos).

VIAJE COM A MELHOR COMPANHIA I 5

HOLANDA

MODALIDADES DE VIAGEM

m o da lida des de vi aG E M TUdo INCLUÍDO

OPÇÃO + Madri

Estão incluídas todas ou a maioria das refeições (não inclui bebidas). Por razões operativas e para que você descubra a vontade a cozinha local, em algum caso as refeições serão livres.

Estão incluídas algumas das visitas e excursões mais interessantes.

Naquelas páginas onde apareça este logo, poderá desfrutar de uma extensão de mais duas noites em Madri, incluindo acomodação e visita panorâmica da cidade.

OPÇÃO TUDO INCLUÍDO Naqueles circuitos onde apareça este logo (Opção Tudo Incluído) poderá escolher entre duas opções: somente panorâmicas e algumas refeições ou regime de Tudo Incluído.

SPECIAL PLUS Uma nova modalidade que temos em todos aqueles circuitos nos que se incluem algumas visitas muito interessantes e que habitualmente têm carácter de opcional. Mas mesmo incluindo várias refeições, deixamos livres as suficientes com a intenção de dar aos nossos circuitos o ar de liberdade adequado para poder descobrir outros aspectos da cultura e gastronomia local.

MALETEIROS Nos itinerários que apareçam este símbolo, ou esteja indicado expressamente, incluem serviço de maleteiros nos hotéis (com exceção de Frankfurt).

6 I fantastico . único . special

SEGURANÇA E CONFIANÇA Todos nossos circuitos têm frequência semanal e as saídas estão 100% garantidas sem a necessidade de um mínimo de passageiros, por isso: RESERVA CONFIRMADA = RESERVA SEGURA

PREFEITURA DE VIENA

PRODUTO 2014

c at eg o r I a s de p r o d u to special SELEÇÃO

special TENTAÇÃO

Nosso produto mais habitual, hotéis de 4* e os melhores 3* selecionados depois de anos de experiência. Na França e na Alemanha, que usam um critério de classificação diferente, serão utilizados hotéis de 3* identificados como 3* S.

Nosso produto mais acessível, baseado em hotéis de 3* com a melhor relação qualidade/preço. Na França e na Alemanha, que usam um critério de classificação diferente, serão utilizados hotéis de 2* identificados como 2* S.

t ran s por t e : MAI S VARIE DA D E E MAI S COMO D I DA D E

OFERECEMOS UMA CAPACIDADE CRIATIVA QUE NENHUM TOUR OPERADOR PODE OFERECER ÔNIBUS

Todos nossos ônibus têm passado pelos mais estritos controles de segurança e conforto; relaxe e desfrute do passeio.

AEROTERRESTRES

Depois do sucesso dos últimos anos, aumentamos o número de itinerários que incluem trajetos aéreos inter-europeus. Para o seu maior conforto, temos realizado as mais vanguardistas combinações de ônibus com trajetos de avião entre as cidades européias, criando possibilidades até agora impossíveis.

VIAJE COM A MELHOR COMPANHIA I 7

hotéis alternativos

INFORMAÇÃO GERAL Esta é a relação dos principais Alojamentos que habitualmente são utilizados nos nossos Circuitos. A relação dos estabelecimentos previstos que consta no presente folheto é a efeitos indicativos, podendo o consumidor ser alojado em estabelecimentos similares ou alternativos, os quais responderão à categoria e qualidade dos que se apresentam neste folheto, sendo de similares características, em relação ao objeto da viagem, salvo em casos excepcionais, que se apresentam nas nossas Condições Gerais.

A categoria indicada é a oficial da cada país, em algum dos quais é outorgada por Associações Hoteleiras.

A Meia Pensão (MP) ou Pensão Completa (PC) pode ser proporcionada nos mesmos estabelecimentos em que se pernoita ou em estabelecimentos diferentes de igual ou diferente tipo e categoria como são, entre outros, os restaurantes.

Depois do nome dos hotéis, aparece entre parênteses as letras T e S que indicam o tipo de categoria de produto da cada hotel. Mais informação ver página 6.

BÉLGICA

ESPANHA Centro Cidade Cidade Cidade Cidade Cidade

4* 3* 3* 3* 4* 4*

Cidade Cidade Cidade Sabadell Sabadell Barberá del Vallés

3* 3* 4* 4* 4* 4*

Periferia Cidade

3* 4*

PORTUGAL Lisboa Ibis Alfragide (T) Marriott Lisboa (S) / Mercure Lisboa (S)

8 I fantastico . único . special

Brujas Leonardo Hotel Brugge Van der Valk Brugge Bruselas Ibis Gare du Midi Ibis Gent Opera Novotel Brussels Airport Cascade Louise

Periferia Oostkamp

3*S 4*

Centro Gante Centro Aeroporto Centro

3* 3* 3*S 4*

Aeroporto Mónaco Cannes centro Cannes Le Cannet Centro

3*S 3*S 3*S 3* 3*

Centro Periferia

4* 3*S

FRANÇA NICE Park Inn Aeroport Novotel Monte Carlo Novotel Montfleury Ibis Styles Cannes Le Cannet Ibis Nice Palais des Congres PARIS Mercure Gare Montparnasse (S) Residhome Bois Colombes (T)

Periferia Cidade Cidade Periferia Centro Periferia Cidade Periferia Periferia Periferia

3*S 3*S 3*S 4* 3*S 3*S 2*S 3* 3*S 2*S

Aeroporto Aeroporto Aeroporto Cidade Cidade La Haya La Haya

4* 5* 5* 3* 3* 4* 5*

Centro Periferia Cidade

Tur 1ª Tur S

Cidade Raunheim Eschborn Cidade Raumheim Morfelden Aeroporto

4* 4* 4* 4*S 4* 4* 4*

HOLANDA

Naqueles países em que não existem tais qualificações, foi utilizada a outorgada pelo próprio estabelecimento ou cadeia a que pertença ou, em sua falta, qualificada pela Special Tours. Une-se em alguns casos um “S”, termo não oficial, com objetivo de diferenciar, a juizo da Agência Organizadora, os estabelecimentos de mesma categoria com um melhor nível de comodidade. Os lugares de prestação de serviço das refeições das etapas indicadas nos itinerarios são orientativos, podendo ser realizados em outros pontos do mesmo percurso.

MADRI Celuisma FloridaNorte (T) Ibis Madrid Valentín Beato (T) Tryp Centro Norte (T) Tryp Chamberi (T) Abba Plaza Castilla (S) NH Eurobuilding (S) Barcelona Catalonia Mikado (T) Catalonia CastellNou (T) Catalonia Park Putxet (S) Catalonia Grand hotel Verdi (S) Catalonia Sabadell (S) Eurostars Barberá Park (S)

Mercure Quai d’Ivry (S) B. W. Rive Gauche (S) Forest Hill Villette (S) Mercure Defense 5 (S) Mercure Terminus Nord (S) Novotel Charenton (S) / Residhome Asnieres (T) Campanile Porte d’Italie (T) Ibis Bagnolet (T) Residhome Asnieres (T) Campanile Bagnolet (T) / Campanile Ivry (T)

Amsterdà Park Inn Schiphol (S) Crowne Plaza Schiphol (S) Radisson Blu Schiphol (S) Holiday Inn Express Arena Hampton by Hilton Arena Mercure den Haag (S) / Novotel den Haag Forum (S) Crowne Plaza (P)

REINO UNIDO Londres Royal National (T) Novotel Excel (S) Ramada London West

ALEMANHA Frankfurt Novotel Messe / Mercure Residenz Mercure Wings Mercure Eschborn Ost Sheraton congress Nh Rhein Main Nh Morfelden H. Inn Airport

AUSTRIA Innsbruck Kronenhotel Edelweiss Malerhaus Alphotel Central Rumerhof

Seefeld 4* Götzens 3* Fügen 4* Cidade 4* Centro 4* Rum 4*

hotéis alternativos Viena Airo Tower (T) / Austria Trend Messe (T) Cidade Europahaus (T) Periferia Artis (T) Centro Austria Trend Lasalle (S) / Austria Trend Doppio (S) Cidade Mercure Wien Westhbahnhof (S) / Kavalier (S) Cidade AT Schonbrunn Classic Rooms (S) / Sporthotel (S) Cidade Nh Airpor t (S) Aeroporto Austria Trend Pyramide (S) Periferia Austria Trend St Pölten St Pölten

3* 3* 4* 4* 4* 4* 4*S 4* 4*

REPÚBLICA TCHECA Praga Albion (T) / Golf (T) Panorama (S) / Iris Exe Praha (S) / Diplomat (S) Barceló Praha Five (S) / Nh Praha (S) / Park (T)

Periferia Cidade Cidade

4* 4* 4*

Cidade Centro Cidade Centro Cidade

4* 4* 4* 4* 4*

Aeroporto Horgen Regensdorf Centro Spreitenbach Rumlang Cidade

4* 4* 4* 4* 3*S 3*S 4*

Cidade San Leone

4* 4*

Centro Cidade

4* 4*

Cidade

3*

HUNGRÍA BudapestE Danubius Arena (T) Best Western Hungaria (T) Budapest Hotel (T) / Danubius Flamenco (S) Mercure Budapest Metropol (S) / Leonardo (S) Novotel Budapest City (S) / Park Inn Budapest (S)

suiÇa ZURIQUE Park Inn (S) NH (S) Meierhof (S) Movenpick (S) Senator (S) Sorell Hotel Arte H. Inn Express Ramada Zürich

itália Agrigento Baglio di Luna / Della Valle / Baia di Ulisse Dioscuri Catania NH Bellini / Katane Villa del Bosco / Aga Hotel / Nettuno FLORENÇA Autopark / Grifone (T) / B&B Aeroporto (T)

B&B Nuovo Palazzo di Giustizia (T) Cidade Ibis Firenze (T) Osmanoro Palazzo Ricasoli (S) Centro Italiana Hotel / Raffaello / Nilhotel (S) / The Gate Cidade Villa Gabrie D’Annunzio (S) / Golden Tulip Mirage (S) Cidade Art Miro (S) Calenzano Novotel (S) Osmanoro Toscana Ambassador (T) Poggibonsi Hotel First / Delta Florence Calenzano Idea Hotel (S) Scandicci Villa Pitiana Donni Firenze MILÃO Una Lodi (S) Lodi Una Malpensa / Novotel (S) Malpensa Holiday Inn Nord Zara (S) Cinisello Balsamo Holiday Inn (S) Linate Holiday Inn Express (T) Malpensa Ibis Ca Granda Cidade La Spezia / Portello Cidade Una Scandinavia / Mediterráneo / Radisson Milan Cidade AS Hotels Periferia Palermo San Paolo / Principe di Villa Franca Cidade Grand Albergo Sole / Mercure Centro Opera Plaza / Palazzo Gitano / Politeama Centro Roma Floridia / Lazio / Regio (T) Centro Noto / Lux / Archimede / Luce (T) Centro Aran Park / Dei Congressi (S) Cidade Holiday Inn Pisana / Ergife Cidade American Palace / Park dei Massimi Cidade Aran Mantegna / Crowne Plaza Cidade NH Midas / Melia Aurelia (S) Cidade ESH (S) / Parco Tirreno (S) Cidade Shangri La (S) / Cristoforo Colombo (T) Periferia Regent S) / Fleming (S) Cidade Park Hotel Ginevra (T) / Aldo Brandeschi (S) Cidade Princess (T) / Parco Tirreno (T) Cidade Torre Rossa ( T) Cidade VENEZA Pino Verde (T) Camposanpiero Nember e Garden - Bolivar (T) Lido di Jesolo Tulip Inn (T) Padova Colombo / Mondial / San Giuliano (T) Mestre Accademia / NH Mantegna / Ariston (S) Padova Albatros / Lloyd / Smart holiday / Russot (S) Mestre Terme Alexander (S) Abano Terme Rustego (S) Rubano

3* 3* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 3* 3* 4* 4* 4*

Villa Vicini / Crystal (S) / P. Bolognese Air Venice (T) Brioni / Orient e Pacific / Croce di Malta (S) Hotel Move (S) / Meridiana (T) / Villa Braida Magglior Consiglio / BHR Villa Fiorita Ariston Galileo / Nh Mantegna

Preganzioli Quarto D’Altino Lido di Jesolo Mogliano Veneto Treviso Monastir di Treviso Campodasergo Padova

4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*

CONSULTE A LISTA COMPLETA DE HOTÉIS NO NOSSO FOLHETO DIGITAL: WWW.SPECIALTOURS.COM

4* 4* 4* 3* 4* 4* 4* 4* 4*S 4* 4* 4* 4* 4* 4* 3* 3* 3* 3* 3* 4* 4* 4* 4*

Hotel Tryp Chamberí · Madri

panorâmica da cidade · praga

VIAJE COM A MELHOR COMPANHIA I 9

seguro de viagens

VOCÊ É O MAIS IMPORTANTE Todas as viagens incluem um seguro de viagem contratado com ASTES (Sede social: c/ Diego de León nº 44 - 1º izqda. 28006 MADRI. Telefone: 915 62 20 86), através da apólice nº 1303.

As prestações, garantias da apólice e a extensão e condições da mesma se encontram a sua disposição na página www. specialtours. com, no apartado “Condições Gerais” dentro da área “Mais Informação”.

COBERTURAS ENFERMIDADES OU ACIDENTES EM VIAGEM Processos assegurados por doença ou acidente (1) -despesas odontológicos de urgência somente até 150 €-.

Primeira visita urgente em caso de agravamento imprevisível de uma doença crônica ou pré-existente.

ATÉ 3.000 €

Estadia prolongada em hotel do assegurado (máximo 10 dias)

80 € / Dia

Reincorporação do assegurado e de somente um acompanhante à viagem, em caso de interrupção por doença ou hospitalização (2) 100 % Despesas de estadia prolongada em hotel e de somente um acompanhante do assegurado hospitalizado (máximo 10 dias)

80 € / Dia

ACIDENTES INDIVIDUAIS Morte acidental

1200 €

Invalidez total

Até 12.000 €

Invalidez parcial

Até 6.000 €

BAGAGENS Por roubo ou danos por acidente ou incêndio ocorridos durante o meio de transporte (2)

Até 600 €

Por perda definitiva da bagagem faturada (3)

Até 600 €

Por demora (em mais de 12 horas) na entrega, no ponto de destino da viagem, da bagagem faturada

Até 100 €

Busca, localização e envio de bagagens

100 %

SERVIÇO DE INFORMAÇÃO TELEFÔNICA 24 HORAS CHAMANDO AO +34 917885946 Período de cobertura: O da viagem contratada com o Tomador.

(1) A consequência de doença sobrevinda ou acidente.

(2) Exclusivamente nos meios de transporte e classe estabelecidos nas Condições Especiais.

(3) Até 60 € por objeto.

REPATRIAÇÕES Ainda que no seguro não está incluída a cobertura de repatriação ao país de origem da viagem, em caso de necessidade lhe auxiliariamos proporcionando sem custo um bilhete de avião, sempre que se cumpram com os requisitos estabelecidos nas Condições Gerais.

10 I fantastico . único . special

palácio real DE madri

circuitos a sua medida

noites adicionais

preço POR pessoa em $ USD TEMP ALTA ABR - out

cidade

TEMP baixa NOV - MAR

produto tentação . noite em duplo Amsterdã . Viena . Roma

90

80

Barcelona . Bruxelas . Milão

75

65

Budapeste . Praga . Madri Lisboa . Frankfurt

65

55

Se em alguma ocasião não seja possível oferecer o mesmo hotel, será proporcionado outro de mesma categoria e também o traslado entre o seu hotel da noite adicional e o do circuito.

Londres

145

125

Zurique . Paris

95

85

Se você reserva conosco a noite adicional, incluiremos também o traslado ao ou desde o aeroporto sempre que utilize aeroportos principais. O número máximo de noites adicionais que podemos confirmar será 3.

Outras Cidades

90

80

Amsterdã . Dublim . Oslo . Roma

105

85

Não podemos garantir noite adicional em períodos de feiras, eventos ou congressos importantes na cidade.

Bergen . Copenhague . Edimburgo

150

-

Barcelona . Bruxelas . Helsinki Munique . Viena

95

75

Berlim . Hamburgo . Milão . Madri Lisboa

85

65

Se você desejar ou tem necessidade por qualquer motivo, podemos reservar as noites adicionais antes de iniciar o seu circuito na Europa ou uma vez finalizado. Para sua comodidade, sempre tentaremos utilizar o mesmo hotel onde está alojado durante o seu circuito.

A continuação, indicamos os preços em dólares por pessoa e noite nas principais cidades da nossa programação.

Se desejar mais informação sobre este produto, preço em single ou desconto por noites não utilizadas, verifique no nosso site: www.specialtours.com.

produto seleção . noite em duplo

Budapeste . Frankfurt . Praga

75

65

Genebra . Paris . Zurique

125

105

Estocolmo

170

-

Londres

200

170

Outras Cidades

105

85

VIAJE COM A MELHOR COMPANHIA I 11

.com

nosso site a seu serviço Special Tours possui a maior oferta de circuitos no mercado.

Neste manual não encontrará todos os circuitos da nossa oferta. Amplie as suas possibilidades de encontrar uma viagem a sua medida entre os mais de 200 circuitos que oferecemos somente através do nosso site.

Oferecemos a tecnologia mais avançada para que, em função dos seus interesses, encontre a viagem que melhor se adapte as suas necessidades, em qualquer momento e lugar.

mapas digitais Clique no país de interesse e verifique os resultados imediatamente.

detalhe completo Verifique percursos, disponibilidade, mapas, datas, itinerários dia a dia.

circuitos online Nossa oferta com uma infinidade de vantagens: Selecione o folheto que desejar!

FILTROS AVANçADOS Procure por países e cidades a visitar, nome do circuito, duração, categoria, preço ou data da viagem desejada.

COTAÇÕES / PRÉ-RESERVAS Confirme de forma imediata a sua viagem. Para validar a reserva, você têm 48 horas para solicitar a confirmação a sua agência de viagens.

GUiA DE hoteis Detalhe das características dos hotéis, com imagens e localização no Google Maps.

12 I fantastico . único . special

SUPERBUSCADOR DE CIRCUITOS

A FERRAMENTA MAIS sofisticada para DESENHAR A SUA VIAGEM Descubra esta ferramenta revolucionária, para que em alguns minutos seja possível visualizar todos os nossos itinerários, consultando disponibilidade e tarifas em tempo real.

¡SOMENTE EM 3 PASSOS E PRONTO PARA VIAJAR!

Em poucos passos poderá configurar as suas próximas férias a sua medida. Selecione a data que seja melhor na sua agenda e consulte os preços de Venda ao Público. Esta informação, junto ao conselho profissional do seu Agente de Viagens de confiança, lhe permitirá tomar a sua melhor decisão de viagem. O sistema permite filtrar de acordo a diversos parâmetros, oferecendo amplas opções, procure por:

zonas países

Cidades

produto modalidadE DATAS

PREÇO

INFORMAÇÃO E RESERVAS ATRAVÉS DO SEU AGENTE DE VIAGENS E DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS

VIAJE COM A MELHOR COMPANHIA I 13

índice

PENÍNSULA IBÉRICA e MARROCOS Grandes Capitais Ibéricas Lisboa - Madri - Paris Madri - Paris

19 20 20

itália

MAIS DE 500 VIAJES ESTÃO TE ESPERANDO NA EUROPA DA SPECIAL TOURS ¿VIAJAMOS?

14 I fantastico . único . special

Lisboa - Madri - Roma Madri - Roma Lisboa - Madri - Itália Turística Itália Turística Lisboa - Madri - Itália Turística Madri - Itália Turística Lisboa - Madri - Itália Monumental Madri - Itália Monumental Itália Monumental Itália Clássica Itália Bela Itália Turística - Paris Itália Turística - Paris - Londres Paris - Italia Bela Lisboa - Madri - Itália Monumental - Paris Madri - Itália Monumental - Paris Lisboa - Madri - Itália Turística - Paris Madri - Itália Turística - Paris Itália Turística - Paris - Lourdes - Ibéria Itália Turística - Paris - Lourdes - Madri Madri - Paris - Itália Clássica Paris - Itália Clássica

22

22 23 23 24 24 26 26 28 29 30 31 32 34 36 38 38 40 40 42 42 44

Madri - Paris - Itália Bela Europa Clássica e Madri Europa Clássica Alpes - Itália Paris - Itália Milenaria Itália Monumental - Paris

46 46 48 48 50 51

europa mediterrânea Sicilia Clássica Itália ao Completo Sicilia e Roma Sicilia - Itália Bela Essência de Croácia e Itália Bela

53

54 54 56

paris . países baixos . londres Londres - Paris I Londres - Paris II Paris - Londres (8 dias) Londres - Paris - Madri Paris - Madri Londres - Paris - Lourdes - Ibéria Londres - Paris - Lourdes - Madri Europa Misteriosa - Lisboa Europa Misteriosa Paris - Lourdes - Madri - Lisboa Paris - Lourdes - Madri

59 59 60 61 61 62 62 64 64 65 65

Londres - Países Baixos Triângulo Europeu Paris - Londres (9 dias) Lisboa - Madri - Paris - Benelux Madri - Paris - Benelux Londres - Paris - Benelux Paris - Países Baixos Lisboa - Madri - Paris - Londres Madri - Paris - Londres

66 67 67 68 68 69 69 70 70

centro europa Frankfurt - Capitais Imperiais I Capitais Imperiais I Europa Boêmia

73 73 74

grandes ROTEIROS Europa Latina II Londres - Europa Clássica II Londres - Benelux - Itália II Europa Inimitável II Londres - Paris - Itália Milenaria Capitais Imperiais - Itália Itália Monumental - Paris - Londres Itália Monumental - Paris - Lourdes - Ibéria Itália Monumental - Paris - Lourdes - Madri Madri - Triângulo Europeu Londres - Paris - Cidades Imperiais

78

80 82 82 84 86 88 90 90 92 94

Madri - Europa Boêmia Europa Esplêndida Londres - Benelux - Capitais Imperiais Europa Latina Londres - Paris - Itália Milenaria Londres - Europa Unida Lisboa - Madri - Europa Única I Lisboa - Madri - Europa Única II Madri - Europa Única I Madri - Europa Única II Europa Única Londres - Benelux - Itália Lisboa - Madri - Europa Inimitável Madri - Europa Inimitável Europa Inimitável Lisboa - Europa Fascinante Europa Fascinante Europa Turística III Europa Turística IV Lisboa - A Velha Europa Lisboa - Europa Artística Europa Artística Europa Grande Tour Europa Unida Europa Inmortal Lisboa - Madri - Europa Mágica Lisboa - Madri - Triângulo Europeu Madri - Europa Mágica Europa Mágica I Europa Mágica II Europa Afortunada

96 98 100 102 104 106 108 110 112 114 116 118 120 122 124 126 126 128 128 130 132 132 134 136 138 140 140 142 144 146 146

PUENTE DE RIALTO · VENECIA

VIAJE COM A MELHOR COMPANHIA I 15

con s elho s pa r a a sua v i ag e m

nossa meta é fazer real a ideia de um circuito rodoviário pela Europa, com a 1 Apossibilidade de fazê-lo com um custo razoável e aproveitando o seu tempo de uma

Prezado Passageiro

forma racional. Tudo está planejado e coordenado, para que você ganhe em conforto.

iajar em grupo: para que uma viagem em grupo tenha um final feliz, assim como todas as 2 Vatividades que se realize, devemos ter em conta que certas normas devem ser cumpridas, como

os horários estabelecidos pelo guia para as visitas, início e desenvolvimento das diferentes etapas, etc. Tudo isso vai contribuir para que ninguém se sinta prejudicado ao longo da viagem.

É um prazer tê-lo como nosso cliente e lhe agradecemos por ter nos escolhido para a realização da sua viagem. Queremos aproveitar a oportunidade para dar a nossa mais afetuosa bem-vinda e destacar alguns detalhes que farão com que a sua viagem e a dos demais passageiros seja muito mais agradável:

lei de transporte rodoviário obriga um rigoroso cumprimento de horários, por 3 Aissonova devemos ser sempre pontuais.. todos os hotéis utilizados serão centrais, devido ao fato de que geralmente 4 Nem tais hotéis têm limitações de espaço e instalações algo obsoletas que impedem

receber, de uma única vez, uma certa quantidade de passageiros, além de oferecerem preços mais altos. Desta maneira, a tendência é utilizar hotéis modernos e funcionais, comunicados com o centro das cidades pelos diferentes meios de transporte (como metrô e ônibus). Lembramos que, como participante de um circuito na Europa, os hotéis são principalmente um mero instrumento de descanso e asseio. Temos pouco tempo para aproveitar a sua infraestrutura, já que o verdadeiro grande interesse da viagem é conhecer e admirar os encantos que vamos encontrar em cada lugar

que se pode consultar, tanto você como a sua família, a Lista de Hotéis 5 Lembrm-se Confirmados e Previstos, durante as 24 horas do dia sem interrupções, na nossa página web. Para ver a sua Lista de Hotéis:

> Consultar: www.specialtours.com.

> clicar sobre: “Más Informaciones” “Lista de Hoteles de su Viaje”.

> Introduzir Nº de Identificador: é uma série de 6 cifras que aparece indicado sempre na parte superior direita de cada voucher de serviço que seja entregue pela sua Agência de Viagens. veículos utilizados são designados em função do número final de participantes e 6 Os estão preparados para acomodar 1 mala de 30 quilos por pessoa. Se exagerarmos, faltará espaço para as outras pessoas e não será possível transportar a sua bagagem, sendo cada passageiro responsável pelo pagamento em caso de gastos extras por esse motivo.

e o circuito incluir trajetos de avião dentro da Europa, se incluirá no preço da 7 Spassagem a franquia da bagagem habitual estabelecida por cada companhia aérea, que no caso de trajetos de meio rádio são habitualmente de 20 quilos.

insistir em que você vai realizar sua viagem com um grupo, o que significa 8 Qqueueremos tudo está coordenado para prestar um serviço uniforme. exemplo do parágrafo anterior, indicamos que as refeições (normalmente cardápio 9 Como fixo) e café da manhã (buffet ou excepcionalmente de tipo continental dependendo de cada hotel) poderão em alguns casos ser realizados em salas comuns, habilitadas especialmente para grupos, e que em alguns casos estejam em zonas diferentes às utilizadas por clientes individuais que fazem estes serviços de forma independente. As bebidas não estão incluídas.

16 I fantastico . único . special

con s elho s pa r a a sua v i ag e m

omente no caso de ter contratado habitação tripla, devido às especiais 10 Scaracterísticas da hotelaria europeia, o terceiro passageiro pode ser acomodado

em um sofá-cama ou cama adicional. Advertimos que, em algumas ocasiões, estas habitações podem ser muito pequenas para três pessoas, com pouco espaço para suas malas. Igualmente, em alguns casos, e devido a disponibilidade do hotel em seu momento dado com relação a ocupação, este pode proporcionar uma habitação composta por uma cama matrimonial e uma cama adicional. Não recomendamos uma habitação tripla para três adultos.

avisar que não nos responsabilizamos pelas perdas, roubos ou esquecimentos 11 Dqueevemos possam acontecer durante a viagem.

Serviço Telefônico de Atenção ao Passageiro 24 horas: Este Serviço foi criado

12 única e exclusivamente para o uso dos passageiros durante os seus dias de viagem

e para situações de emergência. Poderá encontrar este número de telefone (+34 649440697) na parte inferior direita dos vouchers de serviço da Special Tours..

MUITO IMPORTANTE! INFORMAÇÃO SOBRE TRASLADOS

Todos os nossos circuitos incluem serviço de traslado. Os mesmos serão prestados

desde os aeroportos principais (relação dos mesmos disponível no nosso site) de cada cidade publicada como início e fim em cada um dos diferentes itinerários deste folheto.

No caso

de que você tenha noites adicionais nessas cidades de início ou fim dos circuitos, e as mesmas sejam confirmadas por Special Tours, os traslados se prestarão sem custo adicional.

Se a reserva tivesse início ou fim em cidades do percurso diferentes às publicadas como

início ou fim, ou bem se trate de estações, portos ou outros aeroportos diferentes dos indicados como principais, os traslados serão cobrados na tarifa vigente no momento da reserva na cidade indicada.

É imprescindível ter a informação dos seus voos de chegada no mínimo 5 dias antes do início da sua viagem.

Para poder garantir a correta prestação do serviço de traslado, no caso de desencontro com o nosso transferista, deverá comunicar obrigatoriamente nesse mesmo momento com o serviço de assistência telefónica ao passageiro 24 horas (+34 649 440 697).

É importante

realçar que, em caso de atraso na recolhida de bagagens ou outras alterações, é imprescindível que contatem com o transferista ou nosso serviço 24 horas (+34 649 440 697) para informar a respeito, pois existe um tempo máximo de espera.

Toda a nossa equipe estará à sua inteira disposição, para que a sua viagem seja a mais enriquecedora possível. Desejamos uma feliz estadia.

No caso que tenham existido atrasos, perda de conexões ou outros motivos que façam

com que a sua chegada seja em voo diferente ao previsto, deve fazer reclamação à companhia aérea para que lhe proporcionem o traslado, dado que nosso transferista somente poderá prestar o serviço para o voo inicialmente informado no momento da reserva.

É imprescindível

que ante qualquer incidência conservem e apresentem a nosso pessoal, quando seja requerida, o cartão de embarque (Boarding Pass) do seu voo de chegada para poder verificar a chegada do mesmo.

Obrigado por nos escolher!

VIAJE COM A MELHOR COMPANHIA I 17