Circuitos Europeos Otoño - Invierno 2014/2015

otoño · invierno 2014 I 2015

península ibérica italia Europa Mediterránea París . Países Bajos . Londres Centro Europa Grandes Circuitos noviembre 2014 I marzo 2015

viaje con la mejor compañía!

Europa a Sus pies quiEnes somos Con un espíritu empresarial puramente innovador y vanguardista, sin olvidar que nuestros orígenes y escuela se remontan a 1.973, hoy, más de 40 años después, ponemos a su disposición una Organización dedicada por completo a hacer realidad sus sueños de viaje en muchos rincones del mundo. Más de 250 personas conforman el equipo humano mejor capacitado en la creación de viajes culturales y en grupo, alineados con la más avanzada tecnología para asegurar una coordinación ideal de principio a fin. Gracias por su confianza!

satisfacción asegurada Nuestra empresa debe su trayectoria y crecimiento sostenible gracias a los centenares de miles de agentes de viajes que nos han recomendado y pasajeros que han viajado con nosotros. Cuando un porcentaje muy importante de nuestros clientes son pasajeros que vuelven nuevamente a viajar con nosotros, esto nos da un mensaje muy importante, nuestros índices de satisfacción se logran y se superan cada temporada gracias a un trabajo y dedicación sincera de un enorme grupo de profesionales del viaje.

nuestros servicios Special Tours presta servicios orientados a cubrir todo lo imaginable en grandes viajes culturales en Europa, Medio & Lejano Oriente, África y OceaníaExóticos, ofreciendo un mundo de posibilidades para conocer en grupo y siempre en español!

Ponemos en sus manos la mayor y más completa programación de itinerarios y salidas del mercado. Contarán con plena flexibilidad para cualquier servicio individual y completamente a la medida.

calidad total Somos una fábrica de grandes viajes, somos creadores! Un lugar donde cada etapa de cada itinerario es mimado hasta el extremo para que el aprovechamiento de su tiempo y satisfacción sea la mayor posible.

Entendemos por CALIDAD TOTAL una cadena sólida e indivisible de eslabones, las mejores herramientas de asesoramiento, tecnología de vanguardia en reserva y operación de servicios, siempre con nuestra garantía en los servicios del circuito: los mejores guías acompañantes, hoteles, buses, restaurantes, guías locales, entradas...

2 I fantastico . único . special

brujas

la magia del circuito

hoteles & ubicación

ITINERARIOS & VISITAS

comidas y desayunos

Nuestros circuitos están diseñados para que descubra lo mejor de cada destino, con trayectos más cortos y cómodos, sin tiempo de espera en sus visitas, ya que tenemos acuerdos que nos permiten reservar día y hora en los principales monumentos, como en los Museos Vaticanos, el Museo del Louvre, el Palacio de Versalles, el Castillo del Rey Loco, el Palacio de Schönbrunn, entre otros.

guías acompañantes Porque sabemos la importancia de los guías acompañantes, hemos cuidado al máximo su selección y formación hasta conseguir un equipo de profesionales altamente cualificados, con un profundo conocimiento de los destinos y siempre dispuestos a asesorarle durante todo el viaje. Su guía será su mejor asesor.

Autocares Conscientes de la importancia de nuestro servicio, contamos con la mejor flota de autobuses de última generación, equipados con todo tipo de comodidades y con los últimos avances tecnológicos.

traslados Para su mayor confort y comodidad, nuestro servicio de traslado aeropuerto - hotel - aeropuerto está incluido en todos nuestros viajes.

Todos nuestros hoteles son rigurosamente seleccionados por su inmejorable relación calidad/precio y por su excelente ubicación, para facilitarle las visitas a las zonas de interés. En cada página encontrará los hoteles seleccionados inicialmente para cada itinerario. Además puede consultar el listado de otros hoteles alternativos en las páginas. 8 y 9.

Hemos seleccionado una amplia variedad de menús basados en la gastronomía local e internacional. Todos nuestros circuitos incluyen el desayuno diario (excepto el primer día y el último, si su vuelo es muy temprano). En la gran mayoría de los casos tipo buffet continental.

Cada itinerario indica las comidas o cenas incluidas.

vuelos En algunos circuitos, se realizan trayectos intermedios con las mejores compañías regulares, para hacer más cómodo el traslado. Consulte nuestra información más detallada sobre servicios aeroterrestres en la página 7.

tasas incluidas Para su mayor comodidad, incluimos todas las tasas e impuestos locales conocidas a fecha de impresión de este manual (excepto Sicilia). Recuerde que ya son muchas las ciudades que aplican este tipo de tasas en Europa.

telefóno 24 horas Para su tranquilidad, exclusivamente, durante los días del viaje, dispondrá de un servicio telefónico las 24 horas del día por si surgiera cualquier incidencia: +34 649 440 697.

viaje con la mejor compañía I 3

s u o p i n i ó n e s lo m á s i m p o r ta n t e

satisfacción total

CONTROL

CALIDAD Tu satisfacción y la calidad de nuestros circuitos es primordial para nosotros. Por eso, año tras año, logramos altos niveles de satisfacción, los cuales son posibles gracias al esfuerzo y a la implicación que ponemos en cada uno de nuestros viajes, así como también a las opiniones y sugerencias que nos hace llegar a través de los cuestionarios post-viaje.

ASÍ NOS VALORAN NUESTROS PASAJEROS

90 % 98 % 87 % 83 %

Valoró su viaje como igual o mejor de lo esperado.

Valoró muy bien a nuestros guías.

Recomendaría viajar con Special Tours.

Valoró muy bien nuestros hoteles.

d e s c u e n to s s p e c i a l to u r s

para cada viajero un descuento a su medida Estos tres descuentos sí son acumulables entre sí (excepto en la nota que se muestra en descuento de niños).

Los descuentos no son aplicables a tasas aéreas o cualquier otro suplemento que no esté comprendido en el precio del itinerario, ni a los posibles servicios adicionales

3a persona

5

%

mayores

5

%

15

%

4 I fantastico . único . special

Si viaja en triple, una de las personas tendrá un 5% de descuento sobre el precio del viaje en habitación doble, salvo en programaciones que se hayan ofertado para habitación triple.

A las personas mayores de 65 años les ofrecemos un descuento del 5% sobre el precio del viaje.

niños

Para niños menores de 12 años, que compartan habitación con al menos un adulto, ofrecemos el 15% de descuento. (Máximo un niño por habitación y descuento no acumulable con el descuento de 3ª Persona).

¡queremos que regrese!

Estimados clientes, sabemos que año a año son muchos los pasajeros que repiten con Special Tours para descubrir nuevos destinos en el mundo, a través de nuestra extensa programación en 4 continentes.

Es por ello que lanzamos este año un programa de fidelización porque no queremos solamente que venga con nosotros... ¡QUEREMOS QUE REGRESE! Una vez que haya finalizado su viaje con nosotros, tendrá la posibilidad de contestar On Line una breve encuesta de control de calidad (su guía le facilitará toda la información).

Una vez contestado, se convertirá en miembro de nuestro club de viajes. ¡Sea parte de la familia Special Tours!

beneficios del club Descuentos en Nuestros Viajes.

Regalos para su próximo viaje ( Opcionales, Comidas, Bebidas…).

Acceso preferencial a ofertas especiales, siendo parte del club, estará totalmente informado de las novedades que lancemos.

Sorteos donde podrá ganar viajes totalmente gratis (servicios terrestres).

Encontrará el detalle concreto de los beneficios ofrecidos en cada uno de los viajes. Normativa detallada en web www.specialtours.com. Acceso Exclusivo Socios

¡ayúdenos a mejorar y viaje gratis!

La evaluacion de la calidad prestada es un elemento fundamental en el funcionamiento de Special Tours, sus comentarios ayudan de forma determinante para mejorar nuestros servicios.

Por ello todos los pasajeros que completen el cuestionario, pasaran a formar parte del gran sorteo anual donde regalaremos un viaje de 1 semana de duración para 2 personas, en alguno de nuestros circuitos (aereos no incluidos).

viaje con la mejor compañía I 5

HOLANDA

MODALIDADES DE VIAJE

m o da l i da d es d e v i a je TODO INCLUIDO

OPCIÓN + MADRID

Se incluyen todas o la mayoría de las comidas (no incluye bebidas). Por razones operativas y para que descubra a su aire la cocina autóctona, en algún caso hemos dejado las comidas libres.

Se incluyen algunas de las visitas y excursiones más interesantes.

En aquellas páginas donde aparezca este logo, podrá disfrutar de una extensión de dos noches más en Madrid, incluyendo el alojamiento y la visita panorámica de la ciudad.

OPCIÓN TODO INCLUIDO En aquellos donde aparezca este logo (opción Todo Incluido) podrá elegir entre dos opciones: solo panorámicas y algunas comidas o régimen de Todo Incluido.

SEGURIDAD Y CONFIANZA

SPECIAL PLUS

Todos nuestros circuitos tienen frecuencia semanal y las salidas están 100% garantizadas sin necesidad de un mínimo de pasajeros, por lo que:

Una nueva modalidad en la que hemos encuadrado todos aquellos circuitos en los que se incluyen algunas visitas muy interesantes y que habitualmente tienen carácter de opcional pero, aún incluyendo varias comidas, dejamos libres las suficientes con la intención de dar a nuestros circuitos el aire de libertad adecuado para poder descubrir otros aspectos de la cultura y gastronomía autóctonas.

MALETEROS Los itinerarios en los que aparezca este símbolo, o bien se indique expresamente, incluyen servicio de maleteros en los hoteles (con la excepción de Frankfurt).

6 I fantastico . único . special

RESERVA CONFIRMADA = RESERVA ASEGURADA

PARLAMENTO DE VIENA

PRODUCTO 2014

c ate g o r í a s d e p r o d u c to special selección

special TENTACIÓN

Nuestro producto más habitual, hoteles de 4* y los mejores 3* seleccionados tras años de experiencia. Para Francia y Alemania, que usan un criterio de clasificación diferente, se utilizarán hoteles de 3* identificados como 3* S.

Nuestro producto más accesible, basado en hoteles de 3* con la mejor relación calidad/precio. Para Francia y Alemania, que usan un criterio de clasificación diferente, se utilizarán hoteles de 2* identificados como 2* S.

t r a n s p o r t e : m á s va r i e da d, m á s co m o d i da d

OFRECEMOS UNA CAPACIDAD CREATIVA QUE NINGÚN TOUR OPERADOR PUEDE OFRECER AUTOBÚS

Todos nuestros autocares han pasado los más estrictos controles de seguridad y confort, relájate y disfruta el paseo.

AEROTERRESTRES

Tras el éxito de los últimos años hemos aumentado el número de itinerarios que incluyen trayectos aéreos inter-europeos. Para su comodidad hemos realizado las más vanguardistas combinaciones de autobús con trayectos de avión entre ciudades europeas, creando posibilidades hasta ahora imposibles.

viaje con la mejor compañía I 7

hoteles alternativos

información general Esta es la relación de los principales Establecimientos de Alojamiento que habitualmente son utilizados en nuestros Circuitos. La relación de establecimientos previstos que consta en el presente folleto es a efectos indicativos, pudiendo el consumidor ser alojado en establecimientos similares o alternativos, los cuales responderán a la categoría y calidad de los que se reflejan en este folleto, siendo de similares características, en relación al objeto del viaje, salvo en supuestos excepcionales, que se recogen en nuestras Condiciones Generales.

La categoría indicada es la oficial de cada país, en alguno de los cuales es otorgada por Asociaciones Hoteleras. En aquellos países en que no existen tales calificaciones, se ha indicado la otorgada por el propio establecimiento o cadena a que pertenezca o, en su defecto, calificada por Special Tours. Se une en algunos casos una “S”, término no oficial, con objeto de diferenciar, a juicio de la Agencia Organizadora, los establecimientos de la misma categoría con un mejor nivel de comodidad. Los lugares de prestación del servicio de manutención en las comidas de etapa indicadas en los itinerarios son orientativos, pudiendo realizarse en otros puntos del mismo recorrido.

La Media Pensión (MP) o Pensión Completa (PC) puede ser proporcionada en los mismos establecimientos en los que se pernocta o en establecimientos distintos de igual o diferente tipo y categoría como son, entre otros, los restaurantes.

Tras el nombre de los hoteles aparece entre paréntesis las letras T y S que indican el tipo de categoría de producto de cada hotel. Más información ver página 6.

ESPAÑA Madrid Celuisma FloridaNorte (T) Ibis Madrid Valentín Beato (T) Tryp Centro Norte (T) Tryp Chamberi (T) Abba Plaza Castilla (S) NH Eurobuilding (S) Barcelona Catalonia Mikado (T) Catalonia CastellNou (T) Catalonia Park Putxet (S) Catalonia Grand hotel Verdi (S) Catalonia Sabadell (S) Eurostars Barberá Park (S)

Centro Ciudad Ciudad Ciudad Ciudad Ciudad

4* 3* 3* 3* 4* 4*

Ciudad Ciudad Ciudad Sabadell Sabadell Barberá del Vallés

3* 3* 4* 4* 4* 4*

PORTUGAL Lisboa Ibis Alfragide (T) Marriott Lisboa (S) / Mercure Lisboa (S)

Periferia Ciudad

3* 4*

Periferia Oostkamp

3*S 4*

BÉLGICA Brujas Leonardo Hotel Brugge Van der Valk Brugge

8 I fantastico . único . special

Bruselas Ibis Gare du Midi Ibis Gent Opera Novotel Brussels Airport Cascade Louise

Centro Gante Centro Aeropuerto Centro

3* 3* 3*S 4*

Aeropuerto Mónaco Cannes centro Cannes Le Cannet Centro

3*S 3*S 3*S 3* 3*

Centro Periferia Periferia Ciudad Ciudad Periferia Centro Periferia Ciudad Periferia Periferia Periferia

4* 3*S 3*S 3*S 3*S 4* 3*S 3*S 2*S 3* 3*S 2*S

FRANCIA Niza Park Inn Aeroport Novotel Monte Carlo Novotel Montfleury Ibis Styles Cannes Le Cannet Ibis Nice Palais des Congres París Mercure Gare Montparnasse (S) Residhome Bois Colombes (T) Mercure Quai d’Ivry (S) B. W. Rive Gauche (S) Forest Hill Villette (S) Mercure Defense 5 (S) Mercure Terminus Nord (S) Novotel Charenton (S) / Residhome Asnieres (T) Campanile Porte d’Italie (T) Ibis Bagnolet (T) Residhome Asnieres (T) Campanile Bagnolet (T) / Campanile Ivry (T)

HOLANDA ámsterdam Park Inn Schiphol (S) Crowne Plaza Schiphol (S) Radisson Blu Schiphol (S) Holiday Inn Express Arena Hampton by Hilton Arena Mercure den Haag (S) / Novotel den Haag Forum (S) Crowne Plaza (P)

Aeropuerto Aeropuerto Aeropuerto Ciudad Ciudad La Haya La Haya

4* 5* 5* 3* 3* 4* 5*

Centro Periferia Ciudad

Tur 1ª Tur S

Ciudad Raunheim Eschborn Ciudad Raumheim Morfelden Aeropuerto

4* 4* 4* 4*S 4* 4* 4*

REINO UNIDO Londres Royal National (T) Novotel Excel (S) Ramada London West

ALEMANIA Frankfurt Novotel Messe / Mercure Residenz Mercure Wings Mercure Eschborn Ost Sheraton congress Nh Rhein Main Nh Morfelden H. Inn Airport

hoteles alternativos AUSTRIA Innsbruck Kronenhotel Seefeld 4* Edelweiss Götzens 3* Malerhaus Fügen 4* Alphotel Ciudad 4* Central Centro 4* Rumerhof Rum 4* Viena Airo Tower (T) / Austria Trend Messe (T) Ciudad 3* Europahaus (T) Periferia 3* Artis (T) Centro 4* Austria Trend Lasalle (S) / Austria Trend Doppio (S) Ciudad 4* Mercure Wien Westhbahnhof (S) / Kavalier (S) Ciudad 4* AT Schonbrunn Classic Rooms (S) / Sporthotel (S) Ciudad 4* Nh Airpor t (S) Aeropuerto 4*S Austria Trend Pyramide (S) Periferia 4* Austria Trend St Pölten St Pölten 4*

REPÚBLICA CHECA Praga Albion (T) / Golf (T) Panorama (S) / Iris Exe Praha (S) / Diplomat (S) Barceló Praha Five (S) / Nh Praha (S) / Park (T)

Periferia Ciudad Ciudad

4* 4* 4*

HUNGRÍA Budapest Danubius Arena (T) Best Western Hungaria (T) Budapest Hotel (T) / Danubius Flamenco (S) Mercure Budapest Metropol (S) / Leonardo (S) Novotel Budapest City (S) / Park Inn Budapest (S)

Ciudad Centro Ciudad Centro Ciudad

4* 4* 4* 4* 4*

Aeropuerto Horgen Regensdorf Centro Spreitenbach Rumlang Ciudad

4* 4* 4* 4* 3*S 3*S 4*

Ciudad

4*

suiza Zurich Park Inn (S) NH (S) Meierhof (S) Movenpick (S) Senator (S) Sorell Hotel Arte H. Inn Express Ramada Zürich

italia Agrigento Baglio di Luna / Della Valle / Baia di Ulisse

Dioscuri San Leone Catania NH Bellini / Katane Centro Villa del Bosco / Aga Hotel / Nettuno Ciudad Florencia Autopark / Grifone (T) / B&B Aeroporto (T) Ciudad B&B Nuovo Palazzo di Giustizia (T) Ciudad Ibis Firenze (T) Osmanoro Palazzo Ricasoli (S) Centro Italiana Hotel / Raffaello / Nilhotel (S) / The Gate Ciudad Villa Gabrie D’Annunzio (S) / Golden Tulip Mirage (S) Ciudad Art Miro (S) Calenzano Novotel (S) Osmanoro Toscana Ambassador (T) Poggibonsi Hotel First / Delta Florence Calenzano Idea Hotel (S) Scandicci Villa Pitiana Donni Firenze Milan Una Lodi (S) Lodi Una Malpensa / Novotel (S) Malpensa Holiday Inn Nord Zara (S) Cinisello Balsamo Holiday Inn (S) Linate Holiday Inn Express (T) Malpensa Ibis Ca Granda Ciudad La Spezia / Portello Ciudad Una Scandinavia / Mediterráneo / Radisson Milan Ciudad AS Hotels Periferia Palermo San Paolo / Principe di Villa Franca Ciudad Grand Albergo Sole / Mercure Centro Opera Plaza / Palazzo Gitano / Politeama Centro Roma Floridia / Lazio / Regio (T) Centro Noto / Lux / Archimede / Luce (T) Centro Aran Park / Dei Congressi (S) Ciudad Holiday Inn Pisana / Ergife Ciudad American Palace / Park dei Massimi Ciudad Aran Mantegna / Crowne Plaza Ciudad NH Midas / Melia Aurelia (S) Ciudad ESH (S) / Parco Tirreno (S) Ciudad Shangri La (S) / Cristoforo Colombo (T) Periferia Regent S) / Fleming (S) Ciudad Park Hotel Ginevra (T) / Aldo Brandeschi (S) Ciudad Princess (T) / Parco Tirreno (T) Ciudad Torre Rossa ( T) Ciudad Venecia Pino Verde (T) Camposanpiero Nember e Garden - Bolivar (T) Lido di Jesolo Tulip Inn (T) Padova Colombo / Mondial / San Giuliano (T) Mestre Accademia / NH Mantegna / Ariston (S) Padova

4* 4* 4* 3* 3* 3* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*

Albatros / Lloyd / Smart holiday / Russot (S) Terme Alexander (S) Rustego (S) Villa Vicini / Crystal (S) / P. Bolognese Air Venice (T) Brioni / Orient e Pacific / Croce di Malta (S) Hotel Move (S) / Meridiana (T) / Villa Braida Magglior Consiglio / BHR Villa Fiorita Ariston Galileo / Nh Mantegna

Mestre Abano Terme Rubano Preganzioli Quarto D’Altino Lido di Jesolo Mogliano Veneto Treviso Monastir di Treviso Campodasergo Padova

4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*

CONSULTE EL LISTADO COMPLETO DE HOTELES EN NUESTRO FOLLETO DIGITAL: WWW.SPECIALTOURS.COM

4* 4* 4* 4* 3* 3* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 3* 4* 4* 4* 4* 4*S 4* 4* 4* 4* 4* 4* 3* 3* 3* 3* 3* 4*

Hotel Tryp Chamberí · MadriD

panorámica de la ciudad · praga

viaje con la mejor compañía I 9

seguro de viajes

usted es lo más importante Todos los viajes incluyen un seguro de viaje contratado con ASTES (Sede social: c/ Diego de León nº 44 - 1º izqda. 28006 - MADRID. Teléfono: 915 62 20 86), a través de la póliza nº 1303.

Las prestaciones, garantías de la póliza y la extensión y condiciones de la misma se encuentran a su disposición en la página www. specialtours.com, en el apartado “Condiciones Generales” dentro del área “Más Información”.

COBERTURAS ENFERMEDAD O ACCIDENTE EN VIAJE Procesos asegurados por enfermedad o accidente (1) -gastos odontológicos de urgencia sólo hasta 150 €-.

Primera visita urgente en caso de agravamiento imprevisible de una enfermedad crónica o preexistente.

Hasta 3.000 €

Estancia prolongada en hotel del asegurado (máximo 10 días)

80 € / Día

Reincorporación del asegurado y de un solo acompañante al viaje, si se hubiera interrumpido por enfermedad u hospitalización (2)

100 %

Gastos de estancia prolongada en hotel de un solo acompañante del asegurado hospitalizado (máximo 10 días)

80 € / Día

ACCIDENTES INDIVIDUALES Muerte accidental

1200 €

Invalidez total

Hasta 12.000 €

Invalidez parcial

Hasta 6.000 €

EQUIPAJES Por robo o daños por accidente o incendio ocurridos al medio de transporte (2)

Hasta 600 €

Por pérdida definitiva del equipaje facturado (3)

Hasta 600 €

Por demora (de más de 12 horas) en la entrega, en el punto de destino del viaje, del equipaje facturado

Hasta 100 €

Búsqueda, localización y envío de equipajes

100 %

SERVICIO DE INFORMACIÓN TELEFÓNICA PERMANENTE LLAMANDO AL (+34) 917 885 946 Periodo de cobertura: El del viaje contratado con el Tomador.

(1) A consecuencía de enfermedad sobrevenida o accidente.

(2) Exclusivamente en los medios de transporte y clase establecidos en las Condiciones Especiales.

(3) Hasta 60 € por objeto.

REPATRIACIONES Aunque en el seguro no se encuentra incluida la cobertura de repatriación al pais de origen del viaje, en caso de necesidad le ayudaríamos proporcionándole sin coste un billete de avión siempre que se cumplan con los requisitos establecidos en las Condiciones Generales.

10 I fantastico . único . special

palacio real DE madrid

circuitos a su medida

noches adicionales

PRECIOS POR PERSONA EN $ USD TEMP ALTA ABR - OCT

CIUDAD

TEMP BAJA NOV - MAR

producto tentación . noche en doble Ámsterdam . Viena . Roma

90

80

Barcelona . Bruselas . Milán

75

65

Budapest . Praga . Madrid Lisboa . Frankfurt

65

55

Si en alguna ocasión no podemos ofrecerle el mismo hotel, les proporcionaremos otro de la misma categoría así como el traslado entre su hotel de noche adicional y el del circuito.

Londres

145

125

Zúrich . París

95

85

Si usted reserva con nosotros la noche adicional incluiremos también el traslado al o desde el aeropuerto siempre que utilice aeropuertos principales. El número máximo de noches adicionales que podemos confirmar será de 3.

Resto ciudades

90

80

Ámsterdam . Dublín . Oslo . Roma

105

85

No podemos garantizarle la noche adicional en periodos de ferias, eventos o congresos importantes en la ciudad.

Bergen . Copenhague . Edimburgo

150

-

Barcelona . Bruselas . Helsinki Múnich . Viena

95

75

Berlín . Hamburgo . Milán . Madrid Lisboa

85

65

Si usted lo desea o tiene necesidad por cualquier motivo, podemos Gestionarle las noches adicionales antes de iniciar su circuito en Europa o una vez finalizado. Para su comodidad, siempre intentaremos utilizar el mismo hotel donde está alojado durante su circuito.

A continuación indicamos los precios en usd por persona y noche en las principales ciudades de nuestra programación.

Si quiere más información sobre este producto, precio en single o descuento por noches no utilizadas, acuda a nuestra web: www.specialtours.com.

producto selección . noche en doble

Budapest . Frankfurt . Praga

75

65

Ginebra . París . Zúrich

125

105

Estocolmo

170

-

Londres

200

170

Resto ciudades

105

85

viaje con la mejor compañía I 11

.com

nuestra web a su servicio Special Tours cuenta con la mayor oferta de circuitos en el mercado. En este manual no encontrará todos los circuitos de nuestra oferta. Amplie sus posibilidades de encontrar un viaje a su medida entre los más de 200 circuitos que solamente ofrecemos a través de nuestra web.

Le ofrecemos la tecnología más avanzada para que, en función de sus intereses, encuentre el viaje que mejor se adapte a sus necesidades, en cualquier momento y lugar.

mapas digitales Haga click en el país de interés y obtenga los resultados de inmediato.

detalle completo Obtenga recorridos, disponibilidad, mapas, fechas, itinerarios día a día.

circuitos online Nuestra oferta con un sinfín de ventajas ¡seleccione el folleto que desee!

FILTROS AVANZADOS Busque por paises y ciudades a visitar, nombre del tour, duración, categoría, precio o fecha de viaje deseada.

COTIZACIONES / PRE - RESERVAS Confirme de forma inmediata su viaje. Para validar la reserva dispone de 48 horas para acudir a su agencia de viajes.

GUÍA DE HOTELES Detalle de características de hoteles con imágenes y localización en el motor de Google Maps.

12 I fantastico . único . special

SUPERBUSCADOR DE CIRCUITOS

la herramienta más sofisticada para diseñar su viaje Descubra esta revolucionaria herramienta para en cuestión de minutos poder acceder a todos nuestros itinerarios, consultando disponibilidad y tarifas en tiempo real.

¡SÓLO 3 PASOS Y A VIAJAR!

En pocos pasos podrá configurar sus próximas vacaciones a su gusto.

Seleccione la fecha que más se acomode a su agenda y consulte los Precios de Venta al Público. Esta información, junto al consejo profesional de su Agente de Viajes de confianza, le permitirán tomar su mejor decisión de viaje. El sistema permite filtrar de acuerdo a diversos parámetros, ofreciendo amplias opciones, busque por:

zonas

países

ciudades

producto

modalidad

fechas

rangos de precio

INFORMACIÓN Y RESERVAS A TRAVES DE SU AGENTE DE VIAJES Y DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS

viaje con la mejor compañía I 13

índice

PENÍNSULA IBÉRICA Y parís Grandes Capitales Ibéricas Lisboa - Madrid - París Madrid - París

19 20 20

italia

MÁS DE 125 VIAJES LE ESTÁN ESPERANDO EN LA EUROPA DE SPECIAL TOURS ¿VIAJAMOS?

14 I fantastico . único . special

Lisboa - Madrid - Roma Madrid - Roma Lisboa - Madrid - Italia Turística Italia Turística Lisboa - Madrid - Italia Turística Madrid - Italia Turística Lisboa - Madrid - Italia Monumental Madrid - Italia Monumental Italia Monumental Italia Clásica Italia Bella Italia Turística - París Italia Turística - París - Londres París - Italia Bella Lisboa - Madrid - Italia Monumental - París Madrid - Italia Monumental - París Lisboa - Madrid- Italia Turística - París Madrid - Italia Turística - París Italia Turística - París - Lourdes - Iberia Italia Turística - París - Lourdes - Madrid Madrid - París - Italia Clásica París - Italia Clásica

22

22 23 23 24 24 26 26 28 29 30 31 32 34 36 38 38 40 40 42 42 44

Madrid - París - Italia Bella Europa Clásica y Madrid Europa Clásica Alpes - Italia París - Italia Milenaria Italia Monumental - París

46 46 48 48 50 51

europa mediterránea Sicilia Clásica Italia al Completo Sicilia y Roma Sicilia - Italia Bella Esencia de Croacia e Italia Bella

53

54 54 56

parís . países bajos . londres Londres - París I Londres - París II París - Londres (8 días) Londres - París - Madrid París - Madrid Londres - París - Lourdes - Iberia Londres - París - Lourdes - Madrid Europa Misteriosa - Lisboa Europa Misteriosa París - Lourdes - Madrid - Lisboa París - Lourdes - Madrid

59 59 60 61 61 62 62 64 64 65 65

Londres - Países Bajos Triángulo Europeo París - Londres (9 días) Lisboa - Madrid - París - Benelux Madrid - París - Benelux Londres - París - Benelux París - Países Bajos Lisboa - Madrid - París - Londres Madrid - París - Londres

66 67 67 68 68 69 69 70 70

centro europa Frankfurt - Capitales Imperiales I Capitales Imperiales I Europa Bohemia

73 73 74

grandes circuitos Europa Latina II Londres - Europa Clásica II Londres - Benelux - Italia II Europa Inimitable II Londres - París - Italia Milenaria Capitales Imperiales - Italia Italia Monumental - París - Londres Italia Monumental - París - Lourdes - Iberia Italia Monumental - París - Lourdes - Madrid Madrid - Triángulo Europeo Londres - París - Ciudades Imperiales

78

80 82 82 84 86 88 90 90 92 94

Madrid - Europa Bohemia Europa Espléndida Londres - Benelux - Capitales Imperiales Europa Latina Londres - París - Italia Milenaria Londres - Europa Unida Lisboa - Madrid - Europa Única I Lisboa - Madrid - Europa Única II Madrid - Europa Única I Madrid - Europa Única II Europa Única Londres - Benelux - Italia Lisboa - Madrid - Europa Inimitable Madrid - Europa Inimitable Europa Inimitable Lisboa - Europa Fascinante Europa Fascinante Europa Turística III Europa Turístia IV Lisboa - La Vieja Europa Lisboa - Europa Artística Europa Artística Europa Gran Tour Europa Unida Europa Inmortal Lisboa - Madrid - Europa Mágica Lisboa - Madrid - Triángulo Europeo Madrid - Europa Mágica Europa Mágica I Europa Mágica II Europa Afortunada

96 98 100 102 104 106 108 110 112 114 116 118 120 122 124 126 126 128 128 130 132 132 134 136 138 140 140 142 144 146 146

PUENTE DE RIALTO · VENECIA

viaje con la mejor compañía I 15

co n s e j o s pa r a s u v i a j e

idea de realizar un circuito por carretera en Europa contempla la posibilidad de 1 La hacerlo con un coste razonable y aprovechando su tiempo de una forma racional.

estimado PASAJERO

Todo está planeado y coordinado, lo que hará ganar en comodidades.

que un viaje en grupo llegue a buen fin, así como todas las actividades que 2 Para realicen, debemos tener en cuenta el cumplimiento de ciertas normas, como los horarios establecidos por el guía para las visitas, inicios y desarrollos de las diferentes etapas, etc. Todo ello contribuirá a que nadie se sienta perjudicado a lo largo del viaje.

Es un placer tenerle como nuestro cliente y le agradecemos que nos haya escogido para la realización de su viaje. Queremos aprovechar la oportunidad para resaltar algunos detalles que harán que su viaje y el de sus compañeros resulte más agradable.

nueva ley de transporte por carretera obliga a un riguroso cumplimiento de 3 La horarios, es por eso que debemos ser puntuales. todos los hoteles utilizados serán céntricos, incluso algunos estarán en localidades 4 No próximas, debido a que generalmente éstos tienen limitaciones de espacio y no pueden recibir cantidades de pasajeros, además de ofrecer precios más altos. De esta manera, la tendencia es utilizar hoteles modernos y funcionales, comunicados con el centro de las ciudades por diferentes medios (como metro o autobús). Recordamos que, como participante de un circuito en Europa, los hoteles, son principalmente un mero instrumento de descanso y aseo. Tenemos poco tiempo para disfrutar de su infraestructura ya que el verdadero gran interés del viaje es conocer y maravillarnos con los encantos que encontraremos en cada lugar.

que pueden consultar tanto ustedes como sus familiares la lista de hoteles 5 Recuerden confirmados y previstos, en todo momento, las 24 horas del día a través de nuestra página web. Para visualizar su lista de hoteles:

> Acceder a nuestra web: www.specialtours.com

> Hacer click en “listado de hoteles”

> Introducir el Nº de identificador: este número de 6 cifras aparece indicado siempre en los voucher de servicio que le entregará la agencia de viajes. autocares están preparados para acomodar 1 maleta de 30 kilos por persona. Si 6 Los todos exageramos, no habrá espacio y no será posible transportar su equipaje, siendo cada pasajero responsable del pago de cualquier gasto extra por este motivo.

el caso que su circuito incluya trayectos de avión dentro de Europa, se incluye en 7 En el precio del billete la franquicia de equipaje habitual que contempla cada línea aérea, que en tramos de radio medio es habitualmente de 20 kilos.

ueremos insistir en que va a realizar su viaje con un grupo, lo que significa que todo 8 Qesta coordinado para prestar un servicio uniforme. ejemplo de lo anterior, las comidas (habitualmente menú fijo de tipo turístico) 9 Como y desayunos (buffet o excepcionalmente de tipo continental según cada hotel) puede que en algunos casos sean realizados en salas comunes habilitadas especialmente para grupos y que en algunos casos están en zonas diferentes a las utilizadas por clientes individuales que toman estos servicios de forma independiente. Las comidas no incluyen bebidas.

16 I fantastico . único . special

co n s e j o s pa r a s u v i a j e

en el caso que haya contratado alojamiento en habitación triple, debido a las 10 Sólo especiales características de la hotelería europea, la acomodación del tercer pasajero

puede que sea realizada en un sofá cama o cama supletoria. Advertimos que, en algunas ocasiones, dichas habitaciones pueden ser muy pequeñas para tres personas, con poco espacio para el equipaje. Igualmente, en algunos casos, y por disponibilidad del hotel en un momento dado sobre ocupación, éste puede proporcionar una habitación compuesta por una cama matrimonial y una cama supletoria. No recomendamos una habitación triple para tres adultos.

indicarle que no podemos responsabilizarnos de las pérdidas, robos u 11 Debemos olvidos que pudieran llegar a ocurrir durante el viaje. telefónico de atención al pasajero 24 horas: este servicio está creado única y 12 Servicio exclusivamente para uso de los pasajeros durante sus días de viaje y para situaciones

de emergencia. Podrá encontrar éste número de teléfono (+34 649 440 697) en la parte inferior derecha de los vouchers de servicio de Special Tours.

MUY IMPORTANTE! INFORMACIÓN SOBRE TRASLADOS

Todos nuestros circuitos incluyen servicio de traslado. Los mismos se prestarán desde

los aeropuertos principales (relación de los mismos disponible en nuestra web) de cada ciudad publicada como inicio y fin para cada uno de los diferentes itinerarios de este folleto.

En el caso de que usted tenga noches adicionales en esas ciudades de inicio o fin de los circuitos y las mismas sean confirmadas por Special Tours, los traslados se prestarán sin coste adicional.

Si la reserva tuviera inicio o fin en ciudades del recorrido diferentes a las publicadas como inicio o fin, o bien se trate de estaciones, puertos u otros aeropuertos diferentes a los indicados como principales, los traslados serán cobrados a la tarifa vigente en el momento de la reserva en la ciudad indicada.

Es imprescindible tener la información de sus vuelos de llegada, como mínimo, 5 días antes del inicio de su viaje.

Para poder garantizar la correcta prestación del servicio de traslado, en el caso de desencuentro con nuestro transferista, se deberá comunicar obligatoriamente en ese mismo momento con el servicio de asistencia telefónica al pasajero 24 horas (+34 649 440 697).

Es importante resaltar que, en caso de retraso en la recogida de equipajes u otras alteraciones, es imprescindible que contacten con el transferista o nuestro servicio 24 horas (+34 649 440 697) para informarnos al respecto, pues existen unos tiempos máximos de espera.

En el caso que hayan existido retrasos, pérdida de conexiones u otras motivaciones que hagan que su llegada sea en vuelo diferente al previsto, debe hacer reclamación a la compañía aérea para que le provean el traslado, dado que nuestro transferista solamente podrá prestar el servicio para el vuelo inicialmente informado en el momento de la reserva.

Es imprescindible que ante cualquier incidencia conserven y presenten a nuestro personal, cuando sea requerida, la tarjeta de embarque (Boarding Pass) de su vuelo de llegada para poder verificar la llegada del mismo

Todo nuestro equipo está a su entera disposición, para lograr que su viaje sea lo más enriquecedor posible. Les deseamos una feliz estancia entre nosotros.

¡gracias por elegirnos! viaje con la mejor compañía I 17