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Temporada 2013 / 2014
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Europa Grandes Circuitos 2013 - 2014
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GRANDES CIRCUITOS EUROPA
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Alemania - Austria - Bélgica - Bulgaria - Croacia - Dinamarca - España - Estonia - Finlandia - Francia Grecia - Holanda - Hungría - Irlanda - Italia - Letonia - Lituania - Noruega - Polonia - Portugal Reino Unido - República Checa - Rumanía - Rusia - Suiza
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LA BELLA
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¡¡No espere más, inicie su viaje ya, pasando las páginas de este folleto!!
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NACIONES A SU ALCANCE La programación más completa y variada de circuitos por la Vieja Europa: más de 400 itinerarios por 29 naciones y más de 5.000 ciudades y lugares de interés.
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MáS SERVICIOS INCLUIDOS EN TODOS NUESTROS ITINERARIOS
GUÍA ACOMPAÑANTE
ACONTECIMIENTOS ESPECIALES
urante el circuito contará con la asistencia y asesoramiento D de un guía acompañante. En alguna ocasión puntual si el grupo es menor de 15 pax, se utilizaría un guía/conductor experto en este tipo de circuitos.
ebido a la celebración de acontecimientos especiales en D diferentes ciudades europeas y a los bloqueos hoteleros efectuados por parte de los organizadores, el alojamiento podría ser en otras localidades cercanas. Para más información, consulte nuestra web.
TRASLADOS AEROPUERTO - HOTEL AEROPUERTO
TASAS INCLUIDAS
ervicio incluido en los circuitos. A su llegada a los aeropuertos S de destino en Europa le estaremos esperando para darle la bienvenida y trasladarle hasta su hotel. Así mismo al finalizar el viaje le realizaremos el traslado de salida. Rogamos consulten información específica sobre traslados en página 04.
COMIDAS lmuerzos y cenas, seleccionando menús de las diferentes A gastronomías europeas, que se prestarán en aquellas etapas indicadas específicamente en cada itinerario.
DESAYUNOS esayuno-Buffet en la mayoría de las ciudades y hoteles D previstos, pudiendo haber excepciones donde, operativamente no sea posible y se ofrezca desayuno continental.
AEROTERRESTRES V arios de nuestros programas incluyen aéreos inter-europeos para su comodidad. Las más vanguardistas combinaciones de autobús con trayectos de avión en algunas etapas entre capitales, modalidad prácticamente - exclusiva - de nuestra organización.
AUTOCARES odernos autocares para tramos terrestres de nuestros M circuitos, dotados de gran confort y comodidad.
VISITAS as indicadas en cada itinerario de las principales ciudades L europeas, realizadas con guía local de habla hispana. Otros lugares de interés: Comentados por nuestros guías. Ver apartado en cada itinerario.
HOTELES lojamiento en hoteles seleccionados de acuerdo con la A categoría del producto elegido.
WWW.SPECIALTOURS.COM n nuestra página web encontrará una completa programación E de nuestros circuitos e informaciones complementarias de gran ayuda. Para facilitar la concreción de su viaje, su Agente de Viajes de confianza, junto con nuestra red de distribución, podrán presupuestar su circuito y confirmar su reserva de forma instantánea a través de nuestro sistema de reservas ON LINE.
DOCUMENTACIÓN T odos los clientes deberán viajar con el Pasaporte y Visados requeridos por las autoridades de cada país a visitar, siendo por cuenta de los pasajeros los gastos derivados de posibles irregularidades en que pudieran incurrir. Infórmese en su país de origen antes de emprender viaje.
I ncluimos todas las tasas e impuestos locales conocidas a fecha de impresión de este manual para su mayor comodidad. Recuerden que ya son muchas las ciudades que aplican este tipo de tasas en Europa.
CIRCUITOS A SU MEDIDA i usted lo desea o tiene necesidad por cualquier motivo, S podemos gestionarle las noches adicionales antes de iniciar su circuito en Europa o una vez finalizado. Para su comodidad, siempre intentaremos utilizar el mismo hotel donde está alojado durante su circuito. Si en alguna ocasión no podemos ofrecerle el mismo hotel, les proporcionaremos otro de la misma categoría así como el traslado entre su hotel de noche adicional y el del circuito. Si usted reserva con nosotros la noche adicional incluiremos también el traslado al o desde el aeropuerto siempre que utilice aeropuertos principales. No podemos garantizarle la noche adicional en periodos de ferias, eventos o congresos importantes en la ciudad. El número máximo de noches adicionales que podemos confirmar será de 3. A continuación indicamos los precios en USD por persona y noche en las principales ciudades de nuestra programación. Si quiere más información sobre este producto, precio en single o descuento por noches no utilizadas, acuda a nuestra web: www.specialtours.com: CIUDAD AMSTERDAM ATENAS BARCELONA BERGEN BERLIN BRUSELAS BUCAREST BUDAPEST BURDEOS CATANIA COPENHAGUE CRACOVIA DUBLIN DUBROVNIK EDIMBURGO ESTOCOLMO FLORENCIA FRANKFURT GINEBRA GLASGOW HAMBURGO HELSINKI INNSBRUCK LISBOA LONDRES MADRID MILAN MOSCU MUNICH NAPOLES NIZA NUREMBERG OPORTO OSLO PALERMO PARIS PRAGA ROMA SAN PETERSBURGO SOFIA VENECIA VIENA VILNIUS VARSOVIA ZAGREB ZURICH RESTO CIUDADES
TEMPORADA: ABR-OCT NOCHE ADICIONAL EN DOBLE TENTACION SELECCIÓN PREMIUM DBL DBL DBL 88 127 176 98 78 98 166 68 108 176 68 98 108 98 68 78 88 88 117 88 98 147 98 88 108 98 172 186 88 98 88 117 123 88 172 88 98 117 68 98 166 235 264 88 117 78 88 137 68 98 176 68 78 88 98 68 98 108 98 108 98 98 123 231 68 78 108 88 98 157 68 98 176 98 88 98 157 88 108 127 98 98 98 113 133 78 98 176
TEMPORADA: NOV - MAR NOCHE ADICIONAL DOBLE TENTACION SELECCIÓN DBL DBL 78 115 88 70 88 151 63 98 63 88 88 63 70 80 106 80 88 133 88 80 88 155 168 80 88 80 106 112 80 155 80 88 106 63 88 151 211 80 106 70 80 63 88 63 70 80 88 63 88 98 88 98 88 88 112 63 70 80 88 63 88 88 80 88 80 98 88 88 88 102 119 70 80
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LA MAGIA DEL CIRCUITO PORQUE CONOCEMOS CON PROFUNDIDAD CADA DESTINO, EN SPECIAL TOURS ENCONTRARÁS TODO LO QUE HAS SOÑADO Y LO QUE NO PODÍAS NI IMAGINAR. VIVE EL ENCANTO DE MARAVILLOSAS CIUDADES, CON UN NUEVO CONCEPTO DE VIAJE, DONDE TUS VACACIONES EMPIEZAN DESDE EL PRIMER MINUTO. TE OFRECEMOS LA MEJOR SELECCIÓN DE CIRCUITOS, EXCLUSIVOS, INOLVIDABLES Y COMPLETOS. TÚ SOLO IMAGINA Y DISFRUTA.
GARANTÍA DE CALIDAD ntía GaraIDAD
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TRASLADOS T odos nuestros circuitos incluyen servicio de traslado. Los mismos se prestarán desde los aeropuertos principales (relación de los mismos disponible en nuestra web) de cada ciudad publicada como inicio y fin para cada uno de los diferentes itinerarios de este folleto. En el caso de que usted tenga noches adicionales en esas ciudades de inicio o fin de los circuitos y las mismas sean confirmadas por Special Tours, los traslados se prestarán sin coste adicional. Si la reserva tuviera inicio o fin en ciudades del recorrido diferentes a las publicadas como inicio o fin, o bien se trate de estaciones, puertos u otros aeropuertos diferentes a los indicados como principales, los traslados serán cobrados a la tarifa vigente en el momento de la reserva en la ciudad indicada. Es imprescindible tener la información de sus vuelos de llegada, como mínimo, 5 días antes del inicio de su viaje. Para poder garantizar la correcta prestación del servicio de traslado, en el caso de desencuentro con nuestro transferista, se deberá comunicar obligatoriamente en ese mismo momento con el servicio de asistencia telefónica al pasajero 24 horas. Es importante resaltar que, en caso de retraso en la recogida de equipajes u otras alteraciones, es imprescindible que contacten con el transferista o nuestro servicio 24 horas para informarnos al respecto, pues existen unos tiempos máximos de espera. En el caso que hayan existido retrasos, pérdida de conexiones u otras motivaciones que hagan que su llegada sea en vuelo diferente al previsto, debe hacer reclamación a la compañía aérea para que le provean el traslado, dado que nuestro transferista solamente podrá prestar el servicio para el vuelo inicialmente informado en el momento de la reserva. Es imprescindible que ante cualquier incidencia conserven y presenten a nuestro personal, cuando sea requerida, la tarjeta de embarque (Boarding Pass) de su vuelo de llegada para poder verificar la llegada del mismo.
uestros hoteles han sido seleccionados tras 40 años de N experiencia para conseguir la mejor relación calidad/precio dentro de su categoría. Más de 1.000 hoteles en más de 200 ciudades de Europa.
AUTOCARES Trabajamos con modernos autocares dotados del máximo confort y seguridad. Disponen de aire acondicionado, butacas reclinables, megafonía, HI-FI, vídeo, ventanas panorámicas, etc. Sus últimos avances en tecnología harán que su viaje sea cómodo y agradable pero, sobre todo, también seguro (Standard Europeo).
COMIDAS Más de 500 restaurantes en toda Europa atienden a nuestra gran demanda. Seleccionamos los menús de acuerdo a la gastronomía propia de cada país, tratando de confeccionar menús internacionales del agrado de nuestros viajeros.
TELÉFONO 24 HORAS e ofrecemos asistencia telefónica las 24 horas para L uso exclusivo del pasajero durante los días de viaje, para cualquier consulta relacionada con los servicios contratados. Su Agencia de Viajes local le informará del número y datos identificadores al realizar su reserva.
SIGLAS SPECIAL TOURS
H = alojamiento D = desayuno AD = aloj. y desayuno AL = almuerzo MP = media pensión C = cena PC = pensión completa
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CUIDAMOS DE TI
GUÍA ACOMPAÑANTE n Special Tours, sabemos que para disfrutar de un E buen circuito por Europa, es imprescindible contar con el acompañamiento de un gran profesional: “su guía“. Por eso contamos con la más amplia y mejor preparada plantilla de guías acompañantes, formada permanentemente con nuestra filosofía, atención y servicio. Esto nos permite garantizar en cada circuito el mejor profesional, conocedor de la ruta, quien le orientará en la misma, y le asesorará en su tiempo libre.
INCLUYE MALETEROS
SEGURIDAD Y CONFIANZA T odos nuestros circuitos tienen frecuencia semanal y las salidas están 100% garantizadas sin necesidad de un mínimo de pasajeros, por lo que:
RESERVA CONFIRMADA = RESERVA SEGURA
MALETEROS os itinerarios en los que aparezca este L símbolo, o bien se indique expresamente, incluyen servicio de maleteros en los hoteles (con la excepción de Frankfurt). * Una maleta por persona
DESCUENTOS
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%
3ª PERSONA
dto.
Si viaja en triple, una de las personas tendrá un 5% de descuento sobre el precio del viaje en habitación doble, salvo en programaciones que se hayan ofertado para habitación triple.
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MAYORES
dto.
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dto.
NIÑOS
Para los niños menores de 12 años, que compartan habitación con al menos un adulto, ofrecemos el 15% de descuento (Máximo un niño por habitación y descuento no acumulable con el descuento de 3ª Persona).
A las personas mayores de 65 años les ofrecemos un descuento del 5% sobre el precio del viaje.
Estos tres descuentos sí son acumulables entre sí (excepto en la nota que se muestra en descuento de niños arriba). Los descuentos no son aplicables a tasas aéreas o cualquier otro suplemento que no esté comprendido en el precio del itinerario, ni a los posibles suplementos de temporada y servicios adicionales.
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HOTELES PREVISTOS SIMILARES O ALTERNATIVOS
Esta es la relación de los principales Establecimientos de Alojamiento que habitualmente son utilizados en nuestros Circuitos. La relación de establecimentos previstos que consta en el presente folleto es a efectos indicativos, pudiendo el consumidor ser alojado en establecimientos similares o alternativos, los cuales responderán a la categoría y calidad de los que se reflejan en este folleto, siendo de similares características, en relación al objeto del viaje, salvo en supuestos excepcionales, que se recogen en nuestras Condiciones Generales. Podemos encontrar (T) = Tentación, (S) = Selección y (P) = Premium que nos informa al producto del viaje seleccionado (más información en la página 10). La categoría indicada es la oficial de cada país, en alguno de los cuales es otorgada por Asociaciones Hoteleras. En aquellos países en que no existe
Ciudad / Hotel
Situación Cat.
ESPAÑA Madrid NH Eurobuilding(S) Centro 4* Santos Agumar(T) Centro 4* Celuisma FloridaNorte(T) Centro 4* Barcelona Catalonia Putxet(S) Ciudad 4* Catalonia Grand hotel Verdi(S) Sabadell 4* Catalonia Sabadell(S) Sabadell 4* Catalonia Mikado(T) Ciudad 3* Catalonia Park Güell(T) Ciudad 3* Catalonia CastellNou(T) Ciudad 3* Valencia Nh Las Artes Centro 4* NH Ciudad de Valencia Centro 3*S Santiago de Compostela Puerta del camino Periferia 4* Granada San Antón Ciudad 4* MA Puerta de los Aljibes Ciudad 4* Pamplona Puerta del Camino Ciudad 4* León Hotel Conde luna Centro 4* PORTUGAL Coimbra Tivoli Coimbra(S) Centro 4* Hotel Don Luis(T) Centro 3* Lisboa Sana Malhoa / Novotel (S) Ciudad 4* Mercure Lisboa (S) Ciudad 4* Altis Park (T) Ciudad 4* Oporto Mercure Gaia(S) Gaia 4* Holiday Inn Porto Gaia Gaia 4* BÉLGICA Amberes Crowne Plaza Antwerp Periferia 4* Leonardo Centro 3*S Brujas Leonardo Hotel Brugge Periferia 3*S Brugotel Periferia 3* Van der Valk Brugge Oostkamp 4* Bruselas Ibis Gare du Mid(S) Centro 3* Ibis Gent Opera(S) Gante Centro 3* Ibis Brussels Expo(S) Ciudad 3* Novotel Brussels Airport(S) Aeropuerto 3*S Van der Valk Airport(S) Aeropuerto 4* LUXEMBURGO Mercure Kikuoka Periferia 4* FRANCIA Burdeos Novotel Lac(T) Periferia 3*S Mercure Anguleme(T) Anguleme Centro 3*S Vannes Mercure Vannes(S) Centro 3*S Rouen Mercure Champs de Mars(S) Centro 3* Chartres L’hotel-Chartres(T) Centro 2* Tours Ibis Tours Centre(T) Centro 2* Saint Malo Le Chateaubriand(T) Centro 3* Ibis Dinan(T) Centro Dinan 2* Niza Park Inn(S) Periferia 3*S Novotel Monte Carlo(S) Mónaco 3*S Novotel Montfleury(S) Cannes centro 3*S All Seasons Nice(T) Centro 2*
Ciudad / Hotel All Seasons Nice Arenas(T) Suites Hotel Arenas(T) París B.W.Rive Gauche(S) Forest Hill Villete(S) Novotel Charenton(S) Median Congress(T) Campanile Porte d’Italie(T) Ibis Bagnolet(T) Residhome Bois Colombes(T) Residhome Asnierees(T) Campanile Bagnolet(T) Campanile Ivry(T) Campanile Suresnes(T) Campanile Chaville(T) Campanile Bobigny(T) HOLANDA Ámsterdam Mercure Utrech Nieuwegein(T) Ibis Amsterdam Schiphol(T) Crowne Plaza Schiphol(S) Radisson Blu Schiphol(S) Apollo Almere(S) Mercure den Haag(S) Novotel den Haag Forum(S) Crowne Plaza (P) Rotterdam-Deft Van der Valk Novotel Schiedam Novotel Brainpark Hampshire Savoy(S) REINO UNIDO Fort William Croit Anna Dunollie Kings Arms West Highland Morar Hotel Duke of Gordon Edimburgo Novotel Park Premier Inn Leith Holiday Inn Ibis Edinburgh Houston House Glasgow Marks(S) Premier Inn Charing Cross(T) Ibis Centre Londres Ibis Excel(T) Ibis Barking (T) Ibis Docklands Novotel Excel(S) Holiday Inn Express L.City(S) Travelodge Royal Scot(T) Jurys Inn Heathrow(T) Jurys Inn Croydon(T) Royal National(T) Premier Inn Wimbledon(T) Bristol Ibis Premier Inn Liverpool Britannia Adelphi Condado de York Novotel Leeds Jurys Inn Bradford Ibis Bradford Tierras Altas Clansman Hotel
Situación Cat. Periferia 3* Periferia 3* Ciudad Ciudad Periferia Periferia Ciudad Periferia Periferia Periferia Periferia Periferia Periferia Periferia Perifiera
3*S 3*S 3*S 3*S 2*S 2*S 3*S 3*S 2*S 2*S 2*S 2*S 2*S
Utrech Aeropuerto Aeropuerto Aeropuerto Almere centro La Haya La Haya La Haya
4* 3* 5* 5* 4*S 4* 4* 5*
Delft Periferia Periferia Centro
4* 4* 4* 4*
Fort William Isla Skye Isla Skye Mallaig Morar Kingussie
Tur Tur Tur Tur Tur Tur
Periferia Pri Ciudad TurS Ciudad TurS Centro Tur. Periferia Pri Centro TurS Centro Tur Centro Tur Periferia TurS Periferia Tur Ciudad Tur Periferia Pri Centro TurS Centro Tur. Periferia TurS Periferia TurS Centro Tur Perferia Tur Centro Tur Centro Tur Centro Tur Leeds TurS Bradford TurS Bradford Tur Lago Ness Tur.
tales calificaciones, se ha indicado la otorgada por el propio establecimiento o cadena a que pertenezca o, en su defecto, calificada por Special Tours. Se une en algunos casos una “S”, término no oficial, con objeto de diferenciar, a juicio de la Agencia Organizadora, los establecimientos de la misma categoría con un mejor nivel de comodidad. Los lugares de prestación del servicio de manutención en las comidas de etapa indicadas en los itinerarios son orientativos, pudiendo realizarse en otros puntos del mismo recorrido. La Media Pensión (MP) o Pensión Completa (PC) puede ser proporcionada en los mismos establecimientos en los que se pernocta o en establecimientos distintos de igual o diferente tipo y categoría como son, entre otros, los Restaurantes.
Ciudad / Hotel MacKays Loch Ness Lodge Craigline Eight Acres Highlands Strathpeffer(T) Windsor Oban Columba Regent Oban Lancaster Caledonian Ballachullish Isles of Glencoe Belfast Ibis Holiday Inn Express IRLANDA Dublín Ashling Hotel Gresham Clyde Court Tara Towers Maldron CityWest Plaza Tallaght Co.Kerry Earls of Desmond Brandon Abbeygate Gleneagle Travel Inn Cork Radisson Blu Airport Hotel Co. Galway Connemara Coast Maldron Carlton Menlo Park Letterkenny Clanree Radisson Blu CENTRO EUROPA ALEMANIA Berlín Leonardo Berlin / H.inn Express Post. Holiday Inn Prenzlauer H.Inn Landsberger H.Inn West Andels Berlín Excelsior Crowne Plaza Leonardo Royal Ramada Plaza Tryp Berlín Mitte Dorint Tegel Frankfurt Novotel Messe(S) Mercure Residenz(S) Mercure Wings(S) Mercure Eschborn Ost(S) Radisson Blu(S) Tryp Frankfurt(S) Nh Rhein Main(S) Nh Morfelden(S) Hol.Inn Airport(S) Friburgo Mercure Colmar Unter den Linen Intercity SchlossReinach Stad Friburg Mercure Estrassburgo
Situación Cat. Strathpeffer Tur Lago Ness Tur. Grauntown TurS Elguin TurS Strathpeffer Tur Nairn Tur Centro TurS Centro Tur Centro Tur Centro TurS Glencoe TurS Glencoe TurS Centro Tur Centro TurS Centro TurS Centro TurS Centro Pri Ciudad TurS Periferia TurS Periferia TurS Tralee Tur Tralee Tur Tralee Tur Killarney TurS Killarney TurS Periferia Pri Periferia Pri Furbo Pri Ciudad TurS Ciudad TurS Ciudad TurS Periferia TurS Periferia TurS
Ciudad Ciudad Ciudad Ciudad Ciudad Ciudad Ciudad Centro Ciudad Ciudad Ciudad
3* 4* 4* 4* 4* 4* 4*+ 4*+ 4* 4* 3*
Ciudad Ciudad Raunheim Eschborn Ciudad Ciudad Raumheim Morfelden Aeropuerto
4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*
Colmar Centro Periferia Ciudad Estrasburgo
3*+ 3* 4* 4* 4*
Ciudad / Hotel Ibis Heidelberg Holiday Inn Walldorf Nh Weinheim NH Hirsberg Nh Vierheim Múnich Leonaro Royal Courtyard By Marriot City East Holiday Inn City Center Holiday Inn Munich Leonardo City West Bayerischerhof Dorint Garmisch Nuremberg Arvena Kongress Leonardo Hotel Mercure Erlangen Mercure Furth Hamburgo NH Altona / Horn Queens Motel One Holiday Inn Mercure Airpòrt Colonia Ibis Messe Mercure Junkensdorf Ibis Centrum Ibis Bonn Radisson Dusseldorf Dorint Erkrarth Express By H.I AUSTRIA Innsbruck Tirol Alphotel Alpinpark Central Grauer Baer Rumerhof Salzburgo Austria trend West Austria Trend Mitte Amedia / Scherer Viena Courtyard By Marriot/ Lasalle(S) Roomz/ Doppio/ Rainers (S) Mercure Wien Westbhf/ Ananas (S) Sporthotel (S) Artis (T) Airo Tower/ Senator(T) Austria Trend Mitte(T) Europahaus(T) Kavalier Nh Airport(S) Austria Trend Pyramide Nh Danube(S) Schonnbrunn(S) Classic rooms Schonbrunn(P) Superior rooms Hilton Danube(P) Park Hotel REPÚBLICA CHECA Praga Pyramida / Park(T) Duo(T) Albion(T) Barceló(T) Clarion Congress(S) Holiday Inn Congress(S) Dotint Don Giovanni(S) Barceló Praha Five(S) Nh Praha / Diplomat(S)
Situación Cat. Colmar 2*+ Walldorf Weinheim Hirchberg Mannheim
4* 4* 4* 4*
Ciudad Ciudad Centro Ciudad Ciudad Miesbach Garmisch
4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*
Bayreuth Centro Erlangen Furth
4* 3* 3*+ 4*
Ciudad Ciudad Ciudad Ciudad Periferia
4* 4* 4* 4* 4*
Ciudad 3* Ciudad 4* Centro 2*S Bonn 3* Dusseldorf 4* Dusseldorf 4* Mulheim 3* Ciudad Ciudad Centro Centro Rum
4* 4* 4* 4* 4*
Ciudad 4* Ciudad 3* Ciudad 4* Ciudad 4* Ciudad 4* Centro 4* Ciudad 4* Centro 4* Ciudad 3*S Ciudad 3*S Periferia 3* Ciudad 4* Aeropuerto 4*+ Periferia 4* Ciudad 4* Ciudad 4* Ciudad 4*+ Ciudad 4*+ Klosterneuburg 4* Ciudad Periferia Periferia Ciudad Ciudad Ciudad Ciudad Ciudad Ciudad
4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*
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Ciudad / Hotel Panorama(S) Eurostars David(P) Clarion Old Town(P) Majestic(P) Jurys Inn(P) Charles Bridge Palace (P) HUNGRÍA Budapest Danubius Arena (T) Best Western Hungaria (T) Mercure Buda (T) Ibis Heroes (T) Leonardo (S) Novotel Budapest Congress (S) Park Inn Budapest (S) Courtyard By Marriott (P) Eurostars Budapest (P) Novotel Centrum (P) Novotel Danube (P) SUIZA Ginebra NH Airport Les Nations Mercure Annemasse Express by H.I Holiday Inn Thoiry Zúrich Park Inn(S) NH(S) Meierhof(S) Movenpick(S) Senator(S) Arte(T) Reinassance Ramada Zürich Zermatt Elite Tascherhof Berna Bern Ramada Kreuz Sterne Muri Holiday Inn Berna Novotel Berrna POLONIA Varsovia Mercure Warszawa Centrum Hilton Radisson Blu Sobieski Novotel Warszawa Airport Gdansk Novotel Marina Orbis Gydinia Poznan Andersia Novotel Poznan Nh Poznan Wroclaw Orbis Wroclaw Mercure Wroclaw Hp Park Plaza Cracovia Novotel Krakow City West Park Inn Chopin Andels ITALIA Agrigento Baia di Ulisse (S) Dioscuri(S) Alghero Catalunya(S) Grazie Deledda(S) Asis Valle d’Asisi(S) Quatro Torri(S) Catania NH Bellini(S) Katane(S) Villa del Bosco(S) Aga Hotel(S) Nettuno(S) Como Cruise(S) Grand Hotel Como(S) Grand Hotel Menaggio(S) Ibis (T) Florencia Autopark – Columbus (T) Croce di Malta(S) B&B Nuovo Palazzo di Giustizia(T) B&B Aeroporto(T) Ibis(T) Palazzo Ricasoli(S) Delta Florence(T) Art Miro(S) Novotel (S)
Situación Cat. Ciudad Centro Centro Centro Centro Centro
4* 4* 4* 4* 4* 4*
Ciudad Centro Ciudad Ciudad Centro Centro Ciudad Centro Centro Centro Centro
4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*
Aeropuerto 4* Centro 4* Annemase 3*S Aeropuerto 3*S Thoiry 4* Aeropuerto Aeropuerto Horgen Regensdorf Centro Spreitenbach Periferia Ciudad
4* 4* 4* 4* 4* 4* 5* 4*
Tasch 3* Tasch 3* Centro Solothurm Centro Berna Periferia Ciudad
4* 4* 3* 4* 4* 4*
Centro Centro Centro Periferia
4* 4* 4* 4*
Sopot 4* Gydinia 4* Centro 4* Centro 4* Centro 4* Ciudad 4* Centro 4* Centro 4* Ciudad Centro Centro Ciudad
4* 4* 3* 4*
Ciudad 4* San Leone 4* Centro 4* Sassari 4* Periferia 4* Perugia 4* Centro Centro Ciudad Ciudad Ciudad
4* 4* 4* 4* 4*
Periferia Periferia Menaggio Periferia
4* 4* 4* 3*
Ciudad Centro Ciudad Ciudad Osmanoro Centro Calenzano Calenzano Osmanoro
3* 4* 3* 3* 3* 4* 4* 4* 4*
Ciudad / Hotel
Situación Cat.
Toscana Ambassador(T) Poggibonsi 4* Golden Tulip Mirage (S) Ciudad 4* Hotel First (S) Calenzano 4* Idea Hotel (S) Scandicci 4* Maggiore Dino(S) Baveno 4* Simplon(S) Baveno 4* Splendid(S) Baveno 4* Milán Una Lodi(S) Lodi 4* Una Malpensa / Novotel(S) Malpensa 4* Holiday Inn Nord Zara(S) Cinisello Balsamo 4* Holiday Inn (S) Linate 4* Holiday Inn Express (T) Malpensa 3* Nápoles Novotel(S) Caserta 4* Hotel Naples7Ramada Naples (S) Centro 4* Palermo Astoria(S) Ciudad 4* San Paolo(S) Ciudad 4* Grand Albergo Sole(S) Centro 4* Opera Plaza(S) Centro 4* NH Palermo estandar(S) Ciudad 4* Politeama Centro 4* Roma Floridia / Lazio / Regio(T) Centro 3* Noto / Lux / Archimede / Luce(T) Centro 4* Aran Park / Dei Congressi(S) Ciudad 4* NH Midas / Melia Aurelia (S) Ciudad 4* OP Hotel – Sheraton Eur (S) Ciudad 4* ESH(S)/Parco Tirreno (S) Ciudad 4* Shangri La (S) Periferia 4* Cristoforo Colombo(S) Periferia 4* Rouge et Noir / Hotel Artis(T) Periferia 4* Regent S) / Fleming (S) Ciudad 4* Park Hotel Ginevra(T) Ciudad 3* Aldo Brandeschi (S) Ciudad 4* Princess (T) Ciudad 4* Siena Mercure Degli Ulivi(S) Ciudad 4* Montaperti Hotel (S) Casanova Pansarine 4* Siracusa Panorama(S) Ciudad 4* Villa Politi(S) Ciudad 4* Sorrento Michelangelo(S) Centro 4* Central Sorrento(S) Ciudad 4* Vesuvio Ciudad 4* Taormina Excelsior Palace Terme (S) Acireal 3* Venecia Pino Verde(T) Camposanpiero 3* American – Alexander(T) Lido di Jesolo 3* Nember e Garden – Bolivar(T) Lido di Jesolo 3* Tulip Inn(T) Padova 3* Colombo / Mondial/ San Giuliano (T) Mestre 3* Accademia / NH Mantegna / Ariston (S) Padova 4* Albatros /Lloyd/Smart holiday/Russot(S) Mestre 4* Terme Alexander(S) Abano Terme 4* Rustego(S) Rubano 4* Villa Vicini/ Crystal(S) Preganzioli 4* Air Venice(T) Quarto D’Altino 4* Brioni /Orient e Pacific /Croce di Malta(S) Lido di Jesolo 4* Hotel Move (S) Meridiana (T) Mogliano Veneto 4* Verona Ibis(T) Periferia 3* Holiday Inn / Fiera(S) Ciudad 4* Boscolo Leon D’Oro(S) Centro 4* Tryp Verona(T) Periferia 4* San Marco (S) Ciudad 4* GRECIA Atenas Metropolitan(S) Ciudad 5* Novotel / Stanly (S) Centro 4* Delfos Amalia(S) Ciudad 4* King Iniohos(S) Ciudad 3* Anemolia(S) Arcachova 4* Mikonos Petinos Ciudad 4* Petinos Beach Periferia 4* Naxos Naxos Beach II Periferia 4* Plaza Beach Periferia 4* Naxos Palace Ciudad 4* Santorini Aegean Plaza Ciudad 4* Santo Miramare Periferia 4* Nauplio Amalia Nauplio(S) Ciudad 4* Olympia Amalia Olympia(S) Ciudad 4* Kalambaka Amalia Kalambaka Ciudad 4* CROACIA Dubrovnik Hotel Vis Dubrovnik 3* Hotel Argosy Dubrovnik 3* S
Ciudad / Hotel
Situación Cat.
Grand Hotel Park / Hotel Lapad Dubrovnil 4* Babin Kuk Hotel Complex Dubrovnik 3*y4* Región Opatija Rijeka Hotel Imperial Opatija 3* Hotel Istra Opatija 3* Hotel Grand / Hotel Agava Opatija 4* Hotel Jadran Rijeka 4* Hotel Neboder Rijeka 3* Región de Zadar – Plitvice Hotel Alan Starigrad 3* Hotel Macola Korenica 3* Hotel Porto Zadar 3* Hotel Kolovare Zadar 4* Hotel Pinija Petrcane 4* Región de Sibenik – Split Solaris Hotel Complex Sibenik 3*y4* Hotel Punta Vodice 3* y 4* Hotel Jadran Seget Donji 3* Hotel Zora Primosten 3* Hotel President Split 4* Hotel Marjan Split 3* Región de Trogir Hotel Jadran Seget Donji 3* Hotel Palace Kulis Trogir 4* Zagreb Hotel Holiday / Laguna Ciudad 3* Four Points by Sheraton Ciudad 3* Hotel Laguna Ciudad 3* NORTE DE EUROPA DINAMARCA Copenhague Scandic Webers Centro 4* Clarion Collection 27 Centro 4* Clarion Copenhagen Periferia 4* Scandic Sydhavn Periferia 4* ESTONIA Tallin Radisson Blu Olümpia Centro 4* Park Inn Central Centro 3*+ Meriton Conference Spa Centro 4* Tallinn City Centro 4* Nordic Forum Centro 4* FINLANDIA Helsinki B.W.P. Katajanokka Centro 4* Holiday Inn City West Ciudad 4* Sokos Vantaa Aeropuerto 4* Sokos Flamingo Vantaa 4* LETONIA Riga Radisson Blu Latvija Centro 4* Radisson Blu Elizabete Centro 4* LITUANIA Vilnius Comfortel Vilnius Ciudad 3*+ Neringa Centro 4* NORUEGA Alesund Rica Parken Centro 4* Thon Alesund Centro 4* Quality Waterfront Centro 4* First Atlantica Centro 4* Baronen Hotel Periferia 3* Alta Thon Alta Centro 4* Thon Vica Ciudad 3* Bergen Thon Brygge Centro 3* Rica Travel Centro 3*S Terminus Centro 3*S Augustin Centro 4* Scandic Bergen Airport Aeropuerto 4* Cabo Norte Rica Nordkapp Centro 3* Fiordos Rica Nordfjord Nordfjordeid 4* Eikum Hafslo 3* Skjolden Skjolden 3* Leikanger / Sognefjord Leikanger 3* B.W. Skei Skei 3*S Sunnfjord Forde 4* Loenfjord Loen 4* Geiranger Hotel Geiranger 3* Karasjok Rica Karasjok Centro 4* Lakselv Hotel Lakselv 3* Islas Lofoten –Vesteralen Melbu Hotel Melbu 3* Vesteralen Hotel / Turistsenter Stokmarknes 3* Sortland Hotel / Strand Hotel Sortland 3* Oslo Rica Travel / Rica Holberg Centro 4* Rica Victoria / Rica Oslo Centro 4* Rica Helsfyr Ciudad 4* Scandic Byporten Centro 4* Scandic Edderkoppen Centro 4*
Ciudad / Hotel Scandic Sjolyst Thon Europa Radisson Blu Nydalen Quality 33 Rica Holmenkollen Rica Gardermoen Quality Airport Stavanger Scandic Stavanger Rica Airport / Quality Airport Quality Residence Rica Maritim Scandic Haugesund Sirdal Hotel Ryfylke Hotel Tromso Scandic Tromso Valle del Voss Gudvangenfjord hotel Parkvoss Jarl Hotel Myrkdalen Htl Hardangerfjord Hotel Oppheim hotel Ulvik Hotel / Strandfjord Hotel Brakanes Stalheim Hotel Quality Voringfoss RUSIA Moscú Proton (T) Izmailovo (T) Arbat House (T) Okhotnik (T) Holiday Inn Suchevskiy (S) Holiday Inn Lesnaya (S) Holiday Inn Simonovskiy (S) Novotel Moscow Center (S) Novotel City (S) Cosmos (Hab. Sup.) (S) Pekin (P) Hilton Leningradskaya (P) Golden Apple (P) Renaissance Monarch (P) Intercontinental (P) Radisson Blu Ukraina (P) St. Petersburgo Ibis St. Petersburgo (T) Azimut (T) Matisov Domik (T) Park Inn Pulkovskaya (Ed. B) (T) Park Inn Pulkovskaya (Ed. A) (S) Indigo (S) Crowne Plaza St. Petersburgo Ligovkiy (S) Crowne Plaza St. Petersburgo Airoport (S) Sokos Olimpia Garden (S) Sokos Vasilievsky (S) Ambassador (S) Park Inn Nevsky (S) Novotel St. Petersburg Centre (S) Radisson Blu Sonya (S) Vedenskiy (S) Marriot Courtyard Pushkin (S) Moskva (S) Park Inn Pribaltiyskaya (S) Sokos Palace Bridge (P) Domina Prestige (P) Taleon Imperial (P) Vladimir/Suzdal Vladimir Golden Ring Goriachie Kliuchy (Aguas Termales) Suzdal Inn Kazan Courtyard By Marriott Kazan Kremlin Grand Hotel Kazan Shalyapin Palace Hotel SUECIA Estocolmo Rica Talk Scandic Sjofarts Courtyard by Marriot Park Inn Scandic Alvik Scandic Ariadne Clarion Stockholm Quality Globe B. Western Sthlm Bromma Quality Park Sodertalje city
Situación Cat. Ciudad Centro Ciudad Ciudad Periferia Aeropuerto Aeropuerto
4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*
Periferia Aeropuerto Sandness Haugesund Haugesund Sirdal Ryfylke
4* 4* 4* 4* 4* 4* 3*
Periferia 4* Gudvangen Voss Voss Myrkdalen Oystese Oppheim Ulvik Ulvik Stalheim Eidfjord
3* 3*S 3* 3*S 4* 3* 3* 4* 4* 4*
Ciudad 4* Periferia 3* Centro 3* Periferia 3* Ciudad 4* Ciudad 4* Ciudad 4* Centro 4* Ciudad 4* Ciudad 4* Centro 4*+ Ciudad 5* Centro 4*+ Ciudad 4* + Centro 5* Ciudad 4*+ Centro Ciudad Ciudad Ciudad Ciudad Centro Centro Periferia Centro Ciudad Centro Centro Centro Centro Ciudad Ciudad Ciudad Ciudad Ciudad Centro Centro
3* 3* 3* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 5* 5* 5*
Centro Centro Súzdal Súzdal
3* 3* 4* 4*
Centro 4* Centro 4* Centro 4*
Periferia Centro Ciudad Ciudad Ciudad Ciudad Centro Ciudad Periferia Sodertalje
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Nuestra gran novedad y nuestra gran sorpresa para esta temporada. Itinerarios creados para sorprender. Donde cuidamos todos los detalles al máximo con algunos hoteles especiales dotados de especial encanto, algunas deliciosas comidas y degustaciones, de productos locales de gran nivel y visitas especiales incluidas que harán que su circuito no sea uno mas. Sin duda el mejor recuerdo de su paso por Europa.
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Le permitimos elegir la forma de viaje que mejor se adapte a usted. En este manual encontrará itinerarios que ofrecen las siguientes posibilidades:
TODO INCLUIDO En estos circuitos se incluyen todas o la mayoría de las comidas (no incluye bebidas). Por razones operativas o para que descubran a su aire la cocina autóctona, en algún caso hemos dejado la comida/cena libres (consulte cada itinerario). También se incluyen algunas de las visitas y excursiones más interesantes que, habitualmente, tienen carácter opcional, según se detalla en cada itinerario, permitiendo, habitualmente, disponer de tiempo libre para otras actividades.
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SPECIAL PLUS na nueva modalidad en la que hemos encuadrado todos U aquellos circuitos en los que se incluyen algunas visitas muy interesantes y que habitualmente tienen carácter de opcional pero, aún incluyendo varias comidas, dejamos libres las suficientes con la intención de dar a nuestros circuitos marcados con este logo, el aire de libertad adecuado para poder descubrir otros aspectos de la cultura y gastronomía autóctonas a su antojo.
OPCIÓN “TODO INCLUIDO” n aquellos donde aparezca este logo (opción Todo Incluido) E usted podrá elegir entre dos opciones: solo panorámicas y algunas comidas o régimen de Todo Incluido.
EN FECHAS Tras la magnífica experiencia de años anteriores, en este nuevo catálogo ofrecemos más itinerarios que funcionarán durante el invierno 2013-2014 y que ya podrá reservar durante toda la temporada actual, garantizándose el mejor precio del mercado con la calidad de siempre. Hasta
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EN MEDIOS DE TRANSPORTES
Estamos orgullosos de ofrecerle la capacidad creativa que ningún touroperador puede, realizando circuitos utilizando la casi totalidad de medios de transportes europeos para hacerlos cada vez mejores y más novedosos: - Autobús: Todos nuestros autocares han pasado los más estrictos controles de seguridad y confort europeos para hacer más cómodos los recorridos. - Avión: Tras el éxito de los últimos años, hemos aumentado el número de itinerarios que utilizan la modalidad de avión entre ciudades Europeas creando combinaciones hasta ahora imposibles. - Tren de Alta Velocidad: Incluimos en algunos itinerarios el trayecto en estos trenes de alta velocidad que están revolucionando el transporte en Europa. Viajará a más de 300 kms por hora haciendo las distancias mucho más cortas. - Cruceros: Hemos ampliado el número de itinerarios donde podremos realizar un trayecto en un bonito crucero. Desde trayectos cortos como el Rhin o el Canal de la Mancha o los Fiordos, con poco más de una hora de duración, hasta auténticos cruceros de mas de 18 horas por el Báltico o el Mediterráneo en modernos y confortables buques.
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SEGURO
INCLUIDO EN TODOS NUESTROS VIAJES Todos nuestros circuitos incluyen un seguro de viaje contratado con EUROPE ASSISTANCE a través de la póliza nº 5T5 que tiene las prestaciones y garantías que se resumen a continuación con la extensión y condiciones que figuran en dicha póliza. Más información en nuestro “superbuscador” y en nuestra web: www.specialtours.com ENFERMEDAD O ACCIDENTE DE VIAJE
SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA 24 HORAS
- Gastos médicos en Europa y Países Ribereños del Mediterráneo (1)..................................................... hasta 3.000 € - Prolongación de estancia en el hotel al asegurado por enfermedad (1) (máximo 10 días)........................................80 €/día - Prolongación de estancia de acompañante por hospitalización del asegurado (máximo 10 días).....................80 €/día - Reincorporación al viaje si se hubiera interrumpido por enfermedad u hospitalización (1)
- A consecuencia de enfermedades sobrevenidas o accidente. - Exclusivamente en los medios de transporte y clase establecidos en las condiciones de la póliza, siempre y cuando se encuentre en las fechas del viaje contratado. - La asistencia se realiza desde España, llamando al teléfono (34) 915143626 - Máximo 60 € por objeto.
EQUIPAJES
REPATRIACIONES
- Búsqueda y localización de equipajes - Pérdida definitiva o grave deterioro de equipaje facturado, o robo (4)........................................................ hasta 600 € - Pérdida definitiva o grave deterioro de equipaje en transporte terrestre en autocar del viaje (4)............. hasta 600 € - Por demora en la entrega del equipaje facturado (superior a 12 horas) (4).................................................. hasta 100 € (3)
- Transporte sanitario en caso de accidente o enfermedad del asegurado. - Repatriación o transporte de restos mortales en caso de fallecimiento del asegurado - Regreso por defunción de un familiar. - Desplazamiento de acompañante en caso de enfermedad o accidente del asegurado.
ACCIDENTES INDIVIDUALES - Muerte accidental.................................................................. 1.200 € - Invalidez parcial.......................................................... hasta 6.000 € - Invalidez total............................................................ hasta 12.000 €
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Tu opinión
es lo más importante TU SATISFACCIÓN Y LA CALIDAD DE NUESTROS CIRCUITOS ES PRIMORDIAL PARA NOSOTROS. POR ESO AÑO TRAS AÑO, LOGRAMOS ALTOS NIVELES DE SATISFACCIÓN, LOS CUALES SON POSIBLES GRACIAS AL ESFUERZO Y A LA IMPLICACIÓN QUE PONEMOS EN CADA UNO DE NUESTROS VIAJES, ASÍ COMO TAMBIÉN A LAS OPINIONES Y SUGERENCIAS QUE NOS HACES LLEGAR A TRAVÉS DE LOS CUESTIONARIOS POST-VIAJE ASÍ NOS VALORARON NUESTROS PASAJEROS EN EL 2012
RESULTADO CONTROL DE CALIDAD 2012
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90%
Valoró su viaje como igual o mejor de lo esperado.
98% 87% 83% Valoró muy bien a nuestros guías.
Recomendaría viajar con Special Tours.
Valoró muy bien nuestros hoteles.
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Opción
en barco ¿DE VERDAD QUE NO LE GUSTARÍA AÑADIR A SUS VACACIONES UNA NUEVA EXPERIENCIA? ¿NO LE GUSTARÍA VIVIR LA EXPERIENCIA DE UNA TRAVESÍA EN BARCO POR EL MEDITERRÁNEO? EN ESTE CATÁLOGO ENCONTRARÁ ITINERARIOS QUE INCLUYEN LA POSIBILIDAD DE INICIAR O CONCLUIR EL VIAJE CON UN MINICRUCERO POR EL MEDITERRÁNEO. A BORDO DE LOS BARCOS CRUISE ROMA Y CRUISE BARCELONA ENCONTRARÁ BARES, RESTAURANTES, PISICINA EXTERIOR, CASINO, DISCOTECA, SALA DE FIESTAS, TIENDAS, GIMNASIO... UNA EXCELENTE OPCIÓN PARA INICIAR SU CIRCUITO POR ITALIA O CONCLUIRLO DE LA MANERA MÁS RELAJADA. BUSQUE EL LOGOTIPO
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ITINERARIO VIERNES A DOMINGO: ESTANCIA EN ROMA SEGÚN ITINERARIO ELEGIDO REGRESO A ESPAÑA EN BARCO LUNES: ROMA - CIVITAVECCHIA - BARCELONA Desayuno y tiempo libre hasta la hora de traslado al puerto de Civitavecchia. Trámites de embarque y acomodación. Navegación hacia Barcelona. Noche a bordo y alomiento en camarotes dobles interiores.
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MARTES: BARCELONA Desayuno. Llegada a Barcelona, traslado al hotel y tiempo libre en la Ciudad Condal. Cena y alojamiento. MIÉRCOLES: BARCELONA - MADRID Desayuno. Visita panorámica: plaza de Cataluña, sus típicas calles como las Ramblas o el Barrio Gótico, el puerto, el exterior de la Sagrada Familia, obra expiatoria, etc. Salida hacia Zaragoza. Breve parada y tiempo libre para conocer la Basílica de Nuestra Señora del Pilar, donde según la leyenda se apareció la Virgen a Santiago el Mayor. Continuación hacia la capital de España. Llegada a Madrid y alojamiento. JUEVES: MADRID Desayuno. Traslado al aeropuerto para volar a su ciudad de destino y fin de nuestros servicios.
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PENÍNSULA IBÉRICA, ITALIA Y MEDITERRÁNEO
31 – 138
EUROPA OCCIDENTAL Y REINO UNIDO 139 – 180 CENTRO EUROPA 181 – 210 ESCANDINAVIA 211 – 233 RUSIA 234 – 270 CIRCUITOS DE 15 A 37 DÍAS 271 – 321 CONDICIONES GENERALES 322 - 323
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Consejos para su viaje
Estimado pasajero: Es un placer tenerle como nuestro cliente y le agradecemos que nos haya escogido para la realización de su viaje. Queremos aprovechar la oportunidad para resaltarle algunos detalles que harán que su viaje y el de sus compañeros resulte más agradable: - La idea de realizar un circuito por carretera en europa contempla la posibilidad de hacerlo con un coste razonable y aprovechando su tiempo de una forma racional. Todo está planeado y coordinado, lo que hará ganar en comodidades. - Para que un viaje en grupo llegue a buen fin, así como todas las actividades que realicen, debemos tener en cuenta el cumplimiento de ciertas normas, como los horarios establecidos por el guía para las visitas, inicios y desarrollos de las diferentes etapas, etc. Todo ello contribuirá a que nadie se sienta perjudicado a lo largo del viaje. - La nueva ley de transporte por carretera obliga a un riguroso cumplimiento de horarios. - No todos los hoteles utilizados serán céntricos, incluso algunos estarán en localidades/municipios próximos, debido a que generalmente éstos tienen limitaciones de espacio y no pueden recibir cantidades de pasajeros, además de ofrecer precios más altos. De esta manera, la tendencia es utilizar hoteles modernos y funcionales, comunicados con el centro de las ciudades por diferentes medios (como metro o autobús). Recordamos que, como participante de un circuito en europa, los hoteles, son principalmente un mero instrumento de descanso y aseo. Tenemos poco tiempo para disfrutar de su infraestructura ya que el verdadero gran interés del viaje es conocer y maravillarnos con los encantos que encontraremos en cada lugar. - Recuerden que pueden consultar tanto ustedes como sus familiares la lista de hoteles confirmados y previstos, en todo momento, las 24 horas del día a través de nuestra página web. Para visualizar su lista de hoteles: A- consultar: www.specialtours.com B- pulsar sobre: “listado de hoteles” C- introducir su nº de identificador: este número de 6 cifras aparece indicado siempre en los voucher de servicio que le entregará su agencia de viajes. - Los autocares están preparados para acomodar 1 maleta de 30 kilos por persona. Si todos exageramos, no habrá espacio y no será posible transportar su equipaje, siendo cada pasajero responsable del pago de cualquier gasto extra por este motivo.
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en
circuito por Europa
- En el caso que su circuito incluya trayectos de avión dentro de europa, se incluye en el precio del billete la franquicia de equipaje habitual que contempla cada línea aérea, que en tramos de medio radio es habitualmente de 20 kilos.
- Queremos insistir en que vd. Va a realizar su viaje con un grupo, lo que significa que todo esta
coordinado para prestar un servicio uniforme. - Sólo en el caso que usted haya contratado alojamiento en habitación triple, debido a las especiales características de la hotelería europea la acomodación del tercer pasajero puede que sea realizada en un sofá cama o cama supletoria. Advertimos que, en algunas ocasiones, dichas habitaciones pueden ser muy pequeñas para tres personas, con poco espacio para el equipaje. Igualmente, en algunos casos, y por disponibilidad del hotel en un momento dado sobre ocupación, éste puede proporcionar una habitación compuesta por una cama matrimonial y una cama supletoria. No recomendamos una habitación triple para tres adultos. - Como ejemplo de lo anterior, indicarle que las comidas (habitualmente menú fijo de tipo turístico) y desayunos (buffet o excepcionalmente de tipo continental según cada hotel) puede que en algunos casos sean realizados en salas comunes habilitadas, especialmente, para grupos y que en algunos casos están en zonas diferentes a las utilizadas por clientes individuales que toman estos servicios de forma independiente. Las comidas no incluyen bebidas. - Debemos indicarles que no podemos responsabilizarnos de las pérdidas, robos u olvidos que pudieran llegar a ocurrir durante el viaje. - Servicio telefónico de atención al pasajero 24 horas. Este servicio está creado única y exclusivamente para uso de los pasajeros durante sus días de viaje y para situaciones de emergencia. Podrá encontrar este número de teléfono en la parte inferior derecha de los vouchers de servicio de special tours.
Información sobre traslados ¡¡muy importante!!
l uso del servicio telefónico de atención al pasajero 24 horas es imprescindible para E asegurar la correcta prestación de los servicios de traslados, no sólo en caso de alteraciones, retrasos, cambios de sus vuelos, etc., sino también por desencuentro con nuestros asistentes en el aeropuerto a la llegada o en los hoteles a la salida.
Quedamos todo el equipo de nuestra organización a su entera disposición, para hacerles el viaje lo más enriquecedor posible y les deseamos una feliz estancia entre nosotros. Sabemos que la decisión de la operadora a quien confiar sus vacaciones es una decisión personal, gracias sinceramente por viajar con nosotros.