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Bis zu 50 % mehr Umsatz durch personalisierte Postkarten auf dem Postweg Keine Lizenzkosten, da Online-Tool Keine versteckten Gebühren Keine Software-Installation auf Ihrem Rechner, da Online-Tool Geeignet für Klein- und Großauflagen Viele professionelle Motive zu verschiedenen Anlässen Eigene Motive jederzeit möglich Textvorschläge als Inspirationshilfe Jede Postkarte ein personalisiertes, responsestarkes Unikat Hochwertiger Digitaldruck Schneller Postversand
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tayGuest ist ein »Web-toMailing-Portal« speziell für die Hotel- und GastronomieBranche. Es wird von der ODS GmbH aus Berlin betrieben.
Sonja Bunthe Projektleiterin (030) 23 09 51-75 Sonja.Bunthe@StayGuest.de
Die amerikanischen MarketingSpezialisten Murray und Neil Raphel haben festgestellt, dass ein Unternehmen pro Jahr im Durchschnitt 20 Prozent seiner Kunden verliert. Dabei könnte es seinen Gewinn fast verdoppeln, wenn es nur die Hälfte dieser Kunden behalten würde. Für Hotels und Gastronomiebetriebe heißt das: Loyalitätsorientiertes Dialogmarketing zur Gästebin dung und zur Akquise von Stammgästen kann der entscheidende Erfolgsfaktor sein.
StayGuest ist ein Service der ODS – Office Data Service GmbH. Telefon: (030) 23 09 51-75 Sonja. Bunthe@StayGuest.de www.StayGuest.de seite 3
5 Gründe, StayGuest einzusetzen Gäste binden Bleiben Sie mit Ihren Gästen ständig in Kontakt • Erzeugen Sie Neugierde durch hochwertige, personalisierte Postkarten • Sagen Sie Danke für den Aufenthalt Ihrer Gäste • Verschicken Sie Geburtstagsgrüße • Machen Sie auf spezielle Arrangements und Sonderangebote aufmerksam …
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Einfach loslegen Einfaches Preismodell • Einfache und bequeme Bedienung der Benutzer-Oberfläche • Keine Mindestabnahmemenge • Alles aus einer Hand • Einfache Ergänzung zu den vorhandenen Marketing- und Mailingfunktionen Ihres HotelManagement-Systems
Umsatz steigern Bis zu 50 % mehr Umsatz durch loyalitätsorientiertes Dialogmarketing • Nutzen Sie die Gästeinformationen Ihres Hotel-Management-Systems konsequent für PostkartenMailing-Aktionen
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Alle Preise zzgl. MwSt. und Porto. Irrtum vorbehalten. © Mai 2009 · www.StayGuest.de
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Schritte zum versandfertigen PostkartenMailing seite 9
So einfach geht’s Anlass und Bildmotiv auswählen Wählen Sie aus vielen Themen einen für Sie geeigneten Anlass sowie dazu passende Postkarten-Motive und fertige Layouts aus. Oder verwenden Sie Ihre eigenen Motive!
Mailingvariante auswählen Zur Zeit können Sie aus drei verschiedenen Formaten wählen: din A6, din-lang und Maxi. Andere Formate wie z. B. Klappkarten sind in Vorbereitung.
Textvorschläge anpassen Unsere Textvorschläge können Sie individuell im StayGuest Live-Editor anpassen. Sie können natürlich auch eigene Bilder, Logos und Texte verwenden.
Adressen hochladen Für den Postversand und die Personalisierung können Sie Ihre Adressdaten in gängigen Dateiformaten hochladen, zum Beispiel im Microsoft-Excel-Format.
Auftrag freigeben Prüfen Sie Ihren Auftrag in einer detaillierten Vorschau und geben Sie ihn frei. Erst wenn Ihre Postkarten verschickt wurden, erhalten Sie Ihre Rechnung.
Anlass und Bildmotiv auswählen
Sie kĂśnnen auch Ihre eigenen Motive verwenden: Schicken Sie eine E-Mail an motive@StayGuest.de, und wir hinterlegen Ihre Motive in Ihrem Profil.
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Mailingvariante ausw채hlen
Gleich starten: www.StayGuest.de/mailing/step1.php
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Auftrag freigeben
Hier finden Sie Hilfe: www.StayGuest.de/wie-funktioniert-stayguest.php oder in jedem Schritt durch Klick auf das Hilfe-Icon
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Was unsere Kunden sagen
Mit StayGuest ist die Bewerbung von Arrangements ganz umkompliziert. Wir konnten aus vielen tollen Motiven und Vorlagen wählen und ganz einfach eine hochwertige, individuelle Postkartenaktion starten. — Peter Schumacher, Bad Hotel Bad Teinach
Mit StayGuest haben wir die richtige Lösung gefunden: Je nach Anlass können wir aus vielen schönen Motiven auswähZur Zeit können Sie aus drei verschiedenen len oder unsere eigenen verwenden. Gefallen haben uns die Formaten wählen: din A6, din-lang und einfache Bedienung, faire Preise und die freundliche UnterMaxi. Andere Formate wie z. B. Klappkarten stützung. Daumen hoch! sind in Vorbereitung. — Jochen May, Direktor Land-gut-Hotel Berghof
Wir sind sehr zufrieden und schätzen besonders die nette und gute Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern des StayGuest Teams. — Margret Mands, Beautyfarm St. Georg, Adena
Die einfache Handhabung und der Geburtstags-Service haben uns überzeugt. Mit wenig Aufwand für uns und das Zur Zeit könnenPreisen Sie ausbereiten drei verschiedenen zu attraktiven wir mit Glückwünschkarten Formaten wählen: din A6, din-lang und zum Geburtstag unseren Gästen eine Freude. Viele bedanken Maxi. Andere Formate wie z. B. Klappkarten sich sogar persönlich für diese Aufmerksamkeit. sind in Vorbereitung. — Hertha Schmid, Hotel Birkenhof Therme, Bad Griesbach
Die Einhaltung unseres Corporate Designs ist uns besonders wichtig. Mit StayGuest haben wir ein funktionelles, leicht verständliches Tool gefunden, das dies gewährleistet, ohne die Häuser in Ihrer Individualität einzuschränken. Daher empfehlen wir unseren Hotels die Nutzung von StayGuest. — Solveig Homeyer, GreenLine Hotels GmbH, Berlin
StayGuest ist ein gut zu handhabendes System, das Zeit und Mühe bei der Erstellung eines Mailings spart und bei dem man auf vorgeschlagene Texte und Motive für GästeAnschreiben zurückgreifen kann. — Kirsten Jahns, The Monarch Hotel GmbH, Bad Gögging
Gäste persönlich ansprechen und informieren wird mit StayGuest zum »Kinderspiel«. Die einfache und verständliche Zur Zeit können Sie aus drei verschiedenen Anwendung, eine große Motiv-Auswahl, Formaten wählen: din A6, din-lang und faire Preise und der persönliche haben unsKlappkarten überzeugt. Maxi. AndereSupport Formate wie z. B. — in Sabine Wolff, Stellv. Direktorin Verkauf & Marketing, Hamburg sind Vorbereitung.
Seit letztem Jahr arbeiten wir mit der Firma StayGuest zusammen. Wir und unsere Kunden sind mit den Leistungen mehr als zufrieden. Neben der professionellen und schnellen Abwicklung unserer Mailings überzeugte StayGuest vor allem durch ein nettes, kompetentes Team. Weiter so! — Björn Rosenberg, Direktion HKK Hotel Wernigerode
Mit Stay Guest haben wir einen innovativen Partner gefunden, der uns … geholfen hat, schnell und unkompliziert mit Zur Zeit können aus drei verschiedenen unseren KundenSie und Gästen zu kommunizieren. Durch die Formaten wählen: din A6, din-lang und wir in der Lage, flexibel gestalteten Möglichkeiten waren Maxi. Andere Formate wie z. B. Klappkarten erfolgreich gezielte Marketingaktionen umzusetzen. sind in — Vorbereitung. Robert Krüger, Grosser Kurfürst & Hotel Henriette, Berlin
Die Ausführung der Eingaben im Internet waren anwenderfreundlich und logisch. Die Individualisierung unseres Mailings wurde sehr gut umgesetzt. Und das Wichtigste: Unsere Gäste waren begeistert von diesem Gruß der besonderen Art. Wir freuen uns schon auf die nächsten Aktionen. — Enrico Hackbarth, Müritz Hotel GmbH, Klink
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Lassen Sie sich von uns verwรถhnen, Frau Muster!
Mehr Wellness-Motive unter www.StayGuest.de/mailing/step1.php
Erleben Sie Wellness pur, liebe Frau Mustermann!
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Kontakt Frau Sonja Bunthe T (030) 23 09 51-75 F (030) 23 09 51-88 Sonja.Bunthe@StayGuest.de www.StayGuest.de