Testemunhos

Os últimos meses da nossa vida colectiva trouxeram uma nova realidade, para a qual nenhum de nós estava preparado porque nunca nas nossas vidas havíamos passado por tão nada de semelhante. Há cerca de um século que o mundo não era confrontado com uma pandemia de dimensão planetária.

Apesar das crises económicas cíclicas e de guerras localizadas em alguns locais do mundo, nunca no último século nos tínhamos confrontado com os aviões todos em terra, as pessoas impedidas de circular e de se relacionarem umas com as outras, restaurantes fechados, viagens canceladas, escolas encerradas, estádios sem assistência e espectáculos sem plateia.

Passamos todos a viver de modo mais triste e melancólico, com angústias, inseguranças, medos. Tâmega e Sousa (CHTS), ambos os hospitais, tal como todos os outros pelo país, sofreram as consequências da COVID19 e, para o que aqui releva da Liga dos Amigos do Hospital Padre Américo (LAHPA), o nosso Hospital Padre Américo, em Penafiel, também teve de implementar medidas drásticas, visando a segurança de profissionais, doentes, utentes e familiares.

Foram impedidas as visitas aos doentes e os voluntários da Liga dos Amigos impedidos de circular no interior do Hospital e, por consequência, impedidos de fazer aquilo de que mais gostam: estar presentes de modo generoso e solidário.

Os doentes e os familiares foram amputados daquela vertente humana que só a presença física consegue garantir. Os profissionais obrigados a lidar com a angústia e o sofrimento dos doentes, tentando encontrar a melhor forma de minimizar o dano da maldita pandemia.

Introduzimos videochamadas, multiplicamos as soluções de melhoria de humanização, mas tendo consciência que não era a mesma coisa.

Os fantásticos voluntários da LAHPA, que todos reconhecem facilmente nos serviços pelas coloridas batas amarelas, passaram a estar ausentes, mas sempre tivemos a noção de que tinham enorme vontade de voltar logo que fosse possível.

Ainda assim, desdobraram-se em acções de recolhas de géneros e equipamentos que pudessem contribuir para a melhoria da prestação de cuidados e de humanização aos nossos doentes, sendo, por via disso, sempre possível perceber a presença, até mesmo em datas simbólicas em que deixaram simples lembranças aos utentes a registar o momento.

Enquanto Presidente do Conselho de Administração do CHTS neste período marcante das nossas vidas, sinto obrigação moral de agradecer o fantástico trabalho de humanização que a LAHPA tem ajudado a construir ao longo dos anos, deixar uma mensagem de resiliência e confiança no futuro e acreditar que, em breve, todos poderemos voltar a partilhar abraços, beijos e afectos.

É disto, mais do que quaisquer outras coisas, que estamos ávidos por alcançar, com a certeza que a capacidade de adaptação da natureza humana nos fará ultrapassar este período mais negro e nos trará a luz e os sorrisos que merecemos.

Porque vai haver mais vida para além da COVID19 e vamos voltar a ver as batas amarelas dos voluntários presentes nos serviços do Hospital.

Dr. Carlos Alberto Presidente do Conselho de Administração do CHTS

“Todos pelo nosso hospital”

A dinâmica dos hospitais, inseridos no Serviço Nacional de Saúde, enquanto realidade para fazer face às necessidades da saúde dos portugueses, com acesso total aos serviços, foi, sem dúvida posta à prova, pelas mais variadas razões, muitas vezes pela negativa, no ano de 2020.

A pandemia que assolou o mundo, veio abalar e questionar a capacidade dos hospitais se organizarem. Foi neste contexto que o CHTS, se debateu numa grande luta para, diariamente, dar resposta a todos os desafios impostos. Neste clima de incertezas, de receios e de medos, TODOS tivemos de participar e contribuir para reorganizar a instituição e contribuir para a elaboração de estratégias de intervenção. Muitas delas com reajustes sempre crescentes e inovadores, com o intuito se dar resposta a necessidades que, diariamente, se colocavam. Foram desafios desconhecidos, realidades nunca antes vivenciadas, espectativas incertas, certezas inexistentes, contudo, uma vontade de ultrapassar e todos os esforços conciliados teriam de fazer toda a diferença.

Neste ambiente de incertezas, de reajustes nos apoios existentes e na criação de novas respostas, que o Serviço Social e a Liga de Amigos do Hospital, na continuidade com a saudável parceria instituída já desde 2009, deram resposta a todos os problemas surgidos, com a convicção forte, mais do que nunca, de que a consolidação de esforços faria toda a diferença. Há 12 anos que o Serviço Social e a Liga de Amigos do Hospital Padre Américo andam de mãos dadas, no apoio, multifacetado, especifico, aos doentes e ou/familiares. Apoio imediato e em tempo útil, e cuja resolução vai fazer toda a diferença aquele doente, naquele momento de necessidade. Referimo-nos ao apoio à aquisição de medicação, produtos de apoio, bens de primeira necessidade, transportes, entre muitos outros.

Esta parceria foi sempre apadrinhada pelo Conselho de Administração que preconiza na sua intervenção “mais e o melhor para os doentes”. Assim, sempre apoiou todas as propostas apresentadas e iniciativas realizadas.

Convém sublinhar que esta parceria não suplanta, nem substitui os apoios oficiais ou privados existentes na comunidade que serve a área de influência do CHTS. A diferença e a importância desta parceria são visíveis quando, num preciso momento e a uma determinada hora, é necessário um apoio pontual, a ser resolvido em tempo útil. O tempo de resposta a solicitações na saúde não se compadece do tempo real de intervenção das instituições do meio, revestidos de aspetos burocráticos que impedem, pelas razões apontadas, uma resolução imediata. Esta resposta iniciada, em contexto hospitalar, terá uma continuidade pelas estruturas do meio que, me apraz referir, felicito pelo seu desempenho no ano pandémico vivido.

O ano de 2020 estreitou e fortaleceu a dinâmica destes dois serviços, pois, apesar das profundas alterações sociais e condicionalismos com que nos deparamos, com regras muito bem definidas nos diversos estados de emergência decretados, a Liga de Amigos do Hospital Padre Américo esteve à altura do desafio e aceitou todas a propostas colocadoras pelo Serviço Social tendo reformulado toda a sua dinâmica interna. As atividades realizadas deram um novo rosto ao trabalho dos voluntários, pois embora não permanecendo em presença física, continuaram, à distancia, a colaborar, de muitas formas com os assistentes sociais, permitindo que as necessidades em peças de vestuário e outros bens de primeira necessidade chegassem aos doentes em perfeitas condições de higiene e obedecendo às normas em vigor. O banco de produtos de apoio, em atividade, foi acrescido de equipamentos, permitindo a satisfação da necessidade detetadas. Com ênfase na quadra natalícia, a atribuição de géneros alimentares foi também uma realidade durante todo o ano. Com todas as vicissitudes impostas pela pandemia, nenhum apoio ficou por ser resolvido. A esta colaboração, que se apresentou de uma outra forma, que não a habitual, o serviço que represento muito agradece. O ano de 2020 ficará conhecido nos anais da história por muitas razões, todas elas atípicas, mas também ficará gravado na memória de todos os profissionais de saúde, que a colaboração de todos por um bem comum faz toda a diferença, mesmo que as mudanças operadas sejam visíveis a uma menor dimensão, como é o caso dos doentes que beneficiaram do apoio descrito neste documento.

Ficou provado e documentado, que esta parceria sobreviveu a todo este contexto. Fortaleceu a sua forma de trabalhar em contexto de crise e provou ser capaz de se adaptar e reinventar em apoios muito específicos e concretos, prevalecendo o facto de que a vontade humana é capaz de muito quando a causa humana está em questão.

Enquanto profissional de saúde, deixo o meu voto de agradecimento e reconhecimento pela luta diária que travaram para que os efeitos da pandemia, na sua organização, não ficassem registados pelo lado negativo… Bem hajam pelo lado positivo que ocupam na realidade do CHTS!

Agradeço tudo o que esta parceria tem conseguido realizar e agradeço a oportunidade e o convite para participar em mais umas das célebres iniciativas deste organismo.