Выпуск 2
март 2015
НОВЫЕ ВРЕМЕНА Kитайцы говорят: «Не дай вам Бог жить в эпоху перемен!». Оглядываясь вокруг, нельзя с ними не согласиться – страна живёт на разрыв.
Но мы знаем, что без перемен нам не выжить. Перемены должны произойти в наших головах и в зале заседаний Верховной Рады, в сердце каждого и в кулуарах Банковой, в отношениях между людьми и в министерских кабинетах. Наступают новые времена. Для них мы и строим ЦУМ. Мы возводим новое здание и создаём новый формат торговли, мы приводим новые марки и строим новые, партнёрские, отношения с арендаторами, мы изучаем
рынок и мы меняем его. В новом ЦУМе вы найдёте то, что в Украине ещё не делал никто – неожиданные звуки, запахи, вкусы, виды, ощущения. Новизна привлекает. Мы будем постоянно обновляться как того требует время, место и горожане. И будем требовать того же от всех, кто участвует в нашем проекте. Если вы готовы жить и работать по-новому, ЦУМ – для вас. Присоединяйтесь! (И, конечно же, мы поздравляем с 8-м марта лучшую половину человечества!) Искренне Ваши, Команда ЦУМа
На сегодняшний день закончены работы по возведению первого этажа, забетонированы колонны для второго этажа, приступаем к возведению его стен. На объекте ежедневно находится не менее 200 человек. Работы на строительной площадке ведутся в круглосуточном режиме. График строительства выдерживается за счёт профессиональной команды и тщательного контроля за всеми процессами.
СТРОЙКА МЫ ВЫПОЛНЯЕМ ОБЕЩАННОЕ
Инвестиции в реконструкцию USD 100M 7 этаж
Бары, кафе и рестораны
6 этаж
Food hall
5 этаж
Товары для дома
4 этаж
Якорные магазины одежды
3 этаж Одежда для молодых 2 этаж
Женская одежда
начали работы
1 этаж
02/2015
Парфюмерия и аксессуары
На фотографии можно видеть помещение первого этажа и начало возведения второго этажа.
12/2014
-1 этаж
Мужская одежда
12/2014
-2 этаж
12/2014
Паркинг
-3 этаж
Паркинг
ЗНАНИЕ – СИЛА Три совета от Карла Роде
В Opera Hotel прошел второй семинар, посвященный анализу трендов и планированию совместного будущего с ЦУМом. Спикером был приглашен всемирно известный trend watcher доктор Карл Роде. В рамках мероприятия обсуждалось влияние новых технологий на развитие ритейла, вовлечение потребителя во взаимодействие с брендом, тенденции на рынке товаров класса люкс и многое другое. После выступления спикера участники семинара обсудили услышанное, поделились своим мнением, опытом и пообщались с доктором Роде один на один.
Три совета от Карла Роде:
• делайте ставку на поколение «миллениалов»,
• современный ритейл невозможен без современных технологий,
• хотите убедить потребителя в
необходимости покупки именно у вас? - удивите его
Мы прислушиваемся к советам доктора Роде – ЦУМ будет удивлять.
TSUM SPECIAL
РЕЖИССЕР ВПЕЧАТЛЕНИЙ Хочешь понравиться - произведи хорошее впечатление. ЦУМ хочет понравиться. Как это сделать? Перед специалистами, которые работают над проектом, была поставлена задача предложить такие решения, которые будут позитивно воздействовать на все пять чувств посетителей ЦУМа. И вот, что их ждёт: 80% информации человек получает с помощью зрения. Начиная с величественного фасада и привлекательных входов и заканчивая гармоничной цветовой гаммой и графическим оформлением интерьеров, ЦУМ радует глаз. Зрительный фокус ЦУМа - это атриум, пронизывающий здание по диагонали сверху до низу, и купол венчающий его. Где бы вы не находились в ЦУМе, атриум будет визуальным центром притяжения и своеобразным символом ЦУМа. Что мы слышим в обычном магазине? В основном шлягеры и объявления о распродажах. Но ЦУМ – магазин необычный.
“ВЫ ЗАБЫЛИ ШЕСТОЕ ЧУВСТВО!” — СКАЖУТ НАМ. НЕТ, МЫ НЕ ЗАБЫЛИ. ШЕСТОЕ ЧУВСТВО ПОДСКАЗЫВАЕТ НАМ, ЧТО ЦУМ БУДЕТ ОЧЕНЬ УСПЕШНЫМ ПРОЕКТОМ. И поэтому наши консультанты предложили необычное решение. Сделать атриум звуковым сердцем ЦУМа, разделить его вертикально на шесть тематических сфер и несколько ритмических рядов, а само здание разбить на 27 аудио-зон, в зависимости от их функционального назначения. Таким образом, звуковое сопровождение, которое посетитель услышит при входе в ЦУМ, в лифте, у кассы или в зоне отдыха каждый раз будет разным по теме, ритму и громкости. Это звуковое сопровождение будет не набор хитов от Авторадио, а написанные специально для ЦУМа музыкальные темы. У древнего человека обоняние во многом предшествовало
всем другим чувствам. С его помощью он мог на расстоянии ощущать присутствие пищи, особей противоположного пола или приближение опасности. Запах один из самых сильных ассоциативных триггеров и мы хотим, чтобы аромат ЦУМа вызывал только приятные ассоциации. С этой целью наши консультанты разработали уникальный «запах ЦУМа», который будет незаметно сопровождать посетителей во время их путешествия по магазину. Мы рассчитываем на то, что уловив нотки этого запаха где-то ещё, те, кто хоть раз был в ЦУМе, вспомнят именно наш универмаг, а не особу противоположного пола. Традиционно в европейских культурах выделяли 4 основных вкуса, на Востоке – шесть, а древнекитайская модель мира, состоящая из пяти элементов, предполагает пять вкусов. Памятуя о том, что о вкусах не спорят, мы не будем выяснять, кто прав. Скажем лишь то, что на двух последних этажах универмага посетители найдут «вкус ЦУМа». Там разместятся foodhall, кафе, бары и рестораны с видом на Крешатик, там встретятся Запад и Восток, Украина и Италия и все те, кому не безразличен вкус жизни. Согласно теории познания, осязание влияет на наши суждения и поступки. Так, качество постельного белья может сказаться на отношениях с партнером (молодые люди, добро пожаловать на пятый этаж ЦУМа в отдел постельного белья!), ласковая мамина рука помогают успокоить ребенка, а мягкие стулья делают участников переговоров более сговорчивыми. Именно поэтому вы не найдёте в ЦУМе дешёвых заменителей. Только натуральные материалы, которые приятны на ощупь и свидетельствуют о высоком качестве отделки, а значит вам не грозит статическое электричество, стоящие дыбом волосы и искромётные рукопожатия.
ЦУМ БЫЛ, ЕСТЬ И БУДЕТ Концепция нового ЦУМа во многом начиналась с одного человека. Познакомьтесь с идейным вдохновителем и консультантом проекта Андреем Сверчевским. дегустации украинских продуктов, ярмарки и другие мероприятия. ЦУМ станет не только лучшим магазином страны, но и живым сердцем Киева. НА ВАШ ВЗГЛЯД, КАКАЯ ПРИЧИНА ОТСУТСТВИЯ УНИВЕРМАГОВ В УКРАИНЕ? Кто сказал, что они отсутствуют? ЦУМ был, есть и будет. Других не надо. СЕЙЧАС НЕ САМОЕ БЛАГОПОЛУЧНОЕ ВРЕМЯ В СТРАНЕ. КРИЗИС ЭТО ОПАСНОСТЬ ИЛИ БЛАГОПРИЯТНАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ДЛЯ ОТКРЫТИЯ?
РАССКАЖИТЕ О ТОМ, КАК ВЫ ПОПАЛИ В ПРОЕКТ? Для этого нужно вернуться к одному из моих первых визитов в Киев летом 2008 года. Мы с гендиректором ЭСТА Холдинга Николаем Нестеренко шли по Крещатику, размышляя вслух о том, что молодая, амбициозная компания могла бы сделать в Киеве. И вдруг перед моим взором возник ЦУМ. Я спросил Николая, что это за здание. «ЦУМ» - коротко ответил он. Мы прошлись по магазину. Я пошутил: «Дело верное, надо брать!». Прошло два года. Николай позвонил. «Приготовься – сказал он – берём!». Надо было начинать проект. В моём активе была транснациональнaя биография, знание нескольких европейских языков, опыт работы в нью-йоркских рекламных агентствах, собственная компания, занимающаяся дистрибуцией товаров класса «люкс» в СНГ, сеть магазинов в Москве и горячее желание поучаствовать в проекте такого масштаба как ЦУМ. Подозреваю, что более достойные кандидаты на эту должность в тот момент были в отпуске с отключенными телефонами, поэтому остановились на мне. ПОЧЕМУ НА ВАШ ВЗГЛЯД ЦУМ БУДЕТ УСПЕШНЫМ? Когда речь заходит о ЦУМе, я – неисправимый оптимист. Как может быть неуспешным универмаг европейского класса, расположенный в красивейшем историческом здании реконструированном с учётом последних архитектурных и дизайнерских наработок, с тщательно отобранными коллекциями и набором услуг, которые вы не найдёте ни в одном украинском ТЦ. В ЦУМе вам будут рады
независимо от того сколько у вас денег в кошельке и пришли ли вы туда одеться с ног до головы или просто выпить чашечку кофе на террасе с видом на Крещатик. Покупка в пакете с надписью «ЦУМ» в ваших руках будет означать, что вы цените своё время и знаете, как потратить деньги. ЦУМ будет «positively different». Кстати! Я лично доставлю в подарок бутылку шампанского тому, кто предложит лучший перевод этих слов на украинский. ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ВАШЕЙ ОСНОВНОЙ ЗАДАЧЕЙ В ПРОЕКТЕ? На этапе, когда концепция и формат уже разработаны главная задача – не допустить, чтобы под влиянием человеческого фактора и внешних обстоятельств ЦУМ из единственного в своём роде магазина, каким мы его задумали, превратился в один из многих.
КОГДА РЕЧЬ ЗАХОДИТ О ЦУМЕ, Я – НЕИСПРАВИМЫЙ ОПТИМИСТ. МНОГИЕ УНИВЕРМАГИ ВЫСТУПАЮТ ПЛОЩАДКАМИ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРЕЗЕНТАЦИЙ, ВЫСТАВОК, ПОКАЗОВ. ВЫ УЖЕ ЗАДУМЫВАЕТЕСЬ ОБ ЭТОМ ПРИМЕНИТЕЛЬНО К ЦУМУ? Мы не просто задумываемся об этом. Мы закладываем в проект возможность проводить в ЦУМе выставки, дефиле, презентации украинских дизайнеров,
Не хочется повторять банальность о том, что трудность – это скрытая возможность, но в случае с ЦУМом так оно и есть. С учётом ситуации на рынке, мы предлагаем уникальные условия тем, кто готов стать нашими партнёрами в лучшем розничном проекте Украины. Но самое главное состоит в том, что, перефразируя одного известного государственного деятеля, кризисы приходят и уходят, а ЦУМ остаётся. САМЫЕ УСПЕШНЫЕ ИЛИ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ НА ВАШ ВЗГЛЯД МАГАЗИНЫ? Я люблю Barneys на Мэдисон авеню в НьюЙорке за его комфортный, человеческий масштаб, тщательно подобранные коллекции, всегда актуальные, но никогда не эпатажные и brunch в ресторане Fred’s. Поражают магазины Apple, продающие не столько товары, сколько lifestyle. Подумайте сами, магазины в тысячу квадратных метров, торгующие на миллиарды долларов в год, имеют на руках базовый ассортимент из четырёх предметов, Mac, iPad, iPod и iPhone, каждый из которых можно купить online не выходя из дома. А магазины, всё равно, полные. Но мой самый любимый “розничный проект” – это рыбный магазин в городке Grassina под Флоренцией, где я живу. Его хозяин торгует только выловленной, а не выращенной рыбой, не глядя, чистит осьминога и нарезает карпаччо из лаврака и никогда не забывает справиться о здоровье моих детей. Рыбой в его магазине, естественно, не пахнет. ПОЧЕМУ ВАМ ВАЖЕН ЦУМ? Новейшая история Украины и Киева – это череда несбывшихся надежд и упущенных возможностей. ЦУМ не должен стать ни тем, ни другим.
ЗЕРКАЛО ДУШИ МАГАЗИНА Что-то объяснять, глядя на нее, просто не имеет смысла Вот как их описывает толковый словарь: “Витриной, в контексте понятия «торговля», называют остекленную часть экстерьера здания магазина, торгового комплекса или музея, которая дает возможность видеть со стороны улицы экспозицию товара внутри помещения”. И всё. А вот, что думаем мы. Витрина притягивает и завораживает. Создаёт настроение. Иногда шокирует. Она симбиоз маркетинга, чистого искусства и моды. Витрины стали неотъемлемой частью городского пейзажа. Посмотреть на рождественские витрины приходят всей семьёй, о наиболее удачных из них пишут модные журналы, а известные кутюрье, художники и дизайнеры почитают за честь оформить их. Если глаза – зеркало души человека, то витрины – зеркало души магазина. Постоянно обновляющиеся, со вкусом оформленные витрины — залог успеха любого магазина и ЦУМ, не будучи исключением из этого правила, станет трендсеттером в их оформлении.