Starta & Driva Företag 10-2016

d ta

it t star

tp

m

start upbo .se x

et på

• Så kommer du igång • Bli ett koverteringsproffs • E-handelstrender 2017

nummer 10 - 2016 • Pris 49 :-

ak

E-handel

f ö r entreprenörer

hä

E t t m a g a s i n av e n t r e p r e n ö r e r

Så hittar du en

mentor

Dropshipping

Ett fenomen som växer

De gjorde företag av sitt skapande

det i gruvan u v u h d e m r e your stripes, nabba samhälle krävs hårt, n r a e e t s å m u “D en i dagens sn a någonstans” v Ä . a p m ä k h oc för att komm e t e b r a t e ig d ge

r e t Pet

SMÅFÖRETAGENS BÄSTA VÄN

Goda nyheter!

Nu kan du sälja dina fakturor direkt i Fortnox Fakturering!

Nu erbjuder Fortnox flera smarta finansiella tjänster via Nox Finans, direkt i ditt program. All funktionalitet finns redan på plats – kom igång snabbt och enkelt nu direkt!

Fakturaköp – Sälj fakturan och slipp risken Fakturabelåning – Få betalt direkt, belåna fakturan Fakturaservice – Låt oss ta hand om faktureringen Företagslån – Låna pengar snabbt och smidigt Läs mer på fortnox.se/noxfinans

BL Ekonomi – onlineprogram för din bokföring och fakturering Med BL Ekonomi får du en kostnadseffektiv och bekväm programlösning för din bokföring och fakturering. Du har alltid uppdaterade programversioner, programsupport, säker lagring och automatisk säkerhetskopiering. Du kommer åt din bokföring och fakturering överallt, bara du är uppkopplad.

Du kan beställa antingen bokföring eller fakturering, eller båda programdelarna. Du betalar endast 79 kr per månad och program. Kör du båda programmen kan dina fakturor automatiskt registreras i bokföringen, vilket spar mycket tid.

Programmet fungerar lika bra i Windows, Mac OS och Linux.

För mer information eller beställning av onlineprogram kontakta någon av våra säljare på 0650-54 14 00 eller salj@blinfo.se.

Ladda n er gratis en och prova månad

www.blinfo.se Scanna koden med din smartphone såå kan ka du läsa sa mer om hur du kommer igång med BL Ekonomi.

Björn Lundén Information

|

Box 84, 820 64 Näsviken

| Tel: 0650-54 14 00

|

salj@blinfo.se

|

www.blinfo.se

BL Ekonomi är utvecklat av Björn Lundén Information AB, som i närmare 30 år genom bl a handböcker och program försett företag och deras rådgivare med information inom skatt, redovisning, personal och juridik.

intro

nytt år nya möjlighetefr Omslagsfoto Maria Östlund Ansvarig utgivare Joséphine W Norgren josephine@startaochdriva.se Redaktör Maria Östlund maria@startaochdriva.se Försäljnings- och Marknadsansvarig Patrik Sjölander patrik@startaochdriva.se Medarbetare i detta nummer Maria Berghäll, Nina Jansdotter, Sara Schröder Starta & Driva Företag/ Allt om Eget Företag Kommer ut med tio nummer per år.

Alla rättigheter är reserverade. Material i denna publikation får inte återges i någon form utan skriftlig tillåtelse av redaktionen. Citera oss gärna, men ange alltid källa. Redaktionen ansvarar endast för beställt material. För beställt material köper Starta & Driva Företag all förfoganderätt. Förbehåll mot detta måste göras av uppdragstagaren före publicering. Tävlingspristagare svarar själva för eventuell beskattning av vinst. © 2016 Starta & Driva Företag Starta & Driva Företag Karlbergs Strand 15, 171 73 Solna.

Telefon: 08-52 00 59 94 E-post: info@startaochdriva.se www.startaochdriva.se

Ett år fyllt med utmaningar och framgångar går mot sitt slut. Det är dags att summera vad som hänt, ta med sig alla erfarenheter och förbereda sig inför 2017. Passa på att se över din affärsplan, uppdatera budgeten och ta med öppna armar emot alla möjligheter det nya året har att erbjuda.

NyföretagarCentrum står starkt och vi ser med förväntan fram emot det nya året. Då kommer vi att fortsätta vår satsning på att öka integrationen genom att hjälpa nya i Sverige med att starta företag. Vi vill hjälpa de tiotusentals människor kommer hit som redan har övervunnit hinder större än många av oss kan föreställa sig – och som har en stark drivkraft, erfarenhet av företagande och inget hellre vill än att bidra till det samhälle de ska bli en del av. Många kommer att starta företag – och de kommer att lyckas. Om vi ger dem de rätta förutsättningarna.

För nya svenskar kan egenföretagande vara en tydlig och framgångsrik väg in i samhället. Där vill vi vara med och bistå med rådgivning, mentorskap och stöttning – det som vi på NyföretagarCentrum gör allra bäst.

Nu blickar vi framåt mot alla spännande utmaningar som väntar under 2017. Går du i företagstankar föreslår jag att du börjar ditt liv som företagare med att boka tid på NyföretagarCentrum som i dag ger kostnadsfri rådgivning i över 200 kommuner. Vi på NyföretagarCentrum och vårt nätverk ser även fram emot att träffa dig och ditt företag på event som vi är med och arrangerar. Närmast kommer Bazaren på Kulturhuset i Stockholm under februari, Vecka 17 eller på mässorna Eget Företag.

Läs gärna mer om våra event på egetforetag.se och boka rådgivning nära dig på nyforetagarcentrum.se Jag önskar er ett gott nytt nyföretagarår!

Mats Evergren

Marknadschef, NyföretagarCentrum Sverige mats.evergren@nyforetagarcentrum.se

Gör som mer än 14 000 andra, följ oss på Facebook; facebook.com/nyforetagarcentrum. www.startaochdriva.se

starta & Driva företag |

5

Innehåll 05 Ledare 09 Aktuellt 15

Petter Alexis: Om karriären, entreprenörskap och 10 år av kämpande

20 E-handeln fortsätter att slå rekord - så kom

mer du igång med din webbshop 24 E-handelstrender under 2017 27 Anna använder sin konstnärliga kreativitet till

att utveckla företaget 30 Bli ett konverteringsproffs 33 Dropshipping - ett fenomen som växer 37 Liv Sandberg - världens bästa tårtkonstnär 40 Trendspaning – Vad kommer att hända i

företagarvärlden 2017?

15

45 Krönika – Att få kunder 48 Så når du genom mediebruset

37

27

45

66

33

53 51 Skapa din egen marknadsföring genom

en genomtänkt klädstil 53 Cloetta har 600 registrerade varumärken, Juleskum är ett av dem 56

Guide: Allt du som nybliven företagare behöver veta

60 Vad gör NyföretagarCentrum?

64 Almi: När idéer ska utvecklas och företag

ska växa 66 Så hittar du en mentor

20

6 | starta & Driva företag

09

Det här ingår i medlemskapet J U S E K S I N KO M S T F Ö R S Ä K R I N G

Inkomstförsäkringen kompletterar ersättningen från a-kassan upp till 80 procent av den a-kassegrundande lönen upp till 80 000 kronor under som mest 120 dagar.

F R ÅG A A DVO K AT E N O M A F FÄ R S J U R I D I K

Advokaten ger dig personlig rådgivning per telefon och granskar till exempel dina konsult-, sekretess- och konkurrensavtal. Kontakta hen via jusek.se/egenforetagare.

F Ö R S Ä K R I N G V I D A L LVA R L I G S J U K D O M

Försäkringen träder i kraft när en läkare har ställt diagnos på en av de 20 sjukdomar som ingår i försäkringen, till exempel cancer, stroke och MS. När diagnosen är ställd betalas försäkringsbeloppet på 72 000 kronor ut skattefritt.

O LYC K S FA L L S F Ö R S Ä K R I N G

Kollektiv olycksfallsförsäkring under tjänstetid innebär att du som egenföretagare är försäkrad under arbetstid och färd. Försäkringen gäller även utomlands.

S E M I N A R I E R O C H N ÄT V E R K

På seminarierna kan du knyta värdefulla kontakter och utöka ditt nätverk. När ett tillräckligt stort antal egenföretagare finns så startar vi upp nätverksgrupper.

L Ä S M E R PÅ J U S E K . S E / E G E N FO R E TAG A R E

VA D KO S TA R E T T M E D L E M S K A P I J U S E K ?

Medlemskap, inkomstförsäkring och a-kassa kostar totalt 351 kronor i månaden. Då har du tillgång till alla skräddarsydda förmåner och en tryggare tillvaro.

D IT T S TÖ D GENOM HELA YRKES­ K A R R IÄ R E N

Har du svårt att få betalt?

Som egenföretagare behöver du förmodligen varenda krona för att få verksamheten att gå runt.

Samtidigt vet vi att många tycker det är känsligt att skicka betalningspåminnelser och inkassokrav till sina kunder. Därför finns Inkassogram – en helt ny, digital tjänst som tack vare sin mjukare framtoning inte stör dina kundrelationer.

Ett Inkassogram består av betalningspåminnelse, inkassokrav och final notice-brev som du beställer enkelt och helt gratis via vår app eller på webben.

Välkommen att prova Inkassogram du också!

Inkassogram.se

Inkassogram är en ny och onlinebaserad påminnelse- och inkassotjänst som hjälper alla företag, föreningar och organisationer att snabbare få betalt på ett schysstare sätt.

Aktuellt

nyheter • tjänster • mässor • teknik • mode • Inredning • bilar • telefoni • affärssystem • mjukvara • kalendarium

9

Ny tjänst för konsulter

Skillfinder.se är mötesplatsen för uppdragsgivare och konsulter. Tanken med den nya tjänsten är att ge konsulter ökade möjligheter till nya affärer, helt utan mellanhänder. Grundaren Suzanne Sparre har under sina år som konsult noterat att många bolag har svårt att hitta rätt konsult som också är tillgänglig. Därför skapade hon Skillfinder.se.

– Nu är det dags att revolutionera konsultbranschen och ge konsulterna ett skyltfönster där de kan bli hittade, som ett komplement till deras eget letande efter uppdrag.

”The Most successful people follow passion, not paychecks”

Testa framTidens visitKort Nu har du möjlighet att testa iZwop digitala visitkort utan kostnad i 14 dagar. Du är klar på några minuter och kan enkelt dela din företagsinformation med tusentals andra.

De digitala visitkorten innehåller inte bara kontaktuppgifter utan även allt om företaget, dess produkter och tjänster.

Medarbetaren skickar sitt digitala visitkort från sin smartphone till mottagaren som sparar det i sin.

– På så sätt utnyttjar företaget sina anställdas nätverkande till fullo.

Om hundratals anställda delar sina visitkort i tusental till potentiella kunder som sparar informationen i sin mobil så får företaget en direkt försäljningskanal in i kundernas mobil. Endast en knapptryckning från företagets nästa order, säger Martin Strempel, vd och grundare av startupbolaget iZwop.

11

www.startaochdriva.se

Billigare kassasystem för kontant- och Swish-betalningar Babs Paylink har nyligen lanserat ett alternativ till företagare som inte kan eller vill erbjuda kortbetalning: en enkel molnbaserad kassa för Swishbetalningar. Det är det mobila kassasystemet Slimcash som lanserats i en bantad version.

– Vi såg behovet av en skattemässigt godkänd lösning till lågt pris med kort bindningstid. Kortbetalning går att lägga till längre fram, men man slipper ta höga kostnader innan det är ekonomiskt försvarbart. Vi ville skapa en friare lösning med två betalsätt som fungerar för väldigt många svenska konsumenter: kontanter och Swish, säger Peter Hedeby, marknads- och försäljningschef på Babs Paylink.

starta & Driva företag |

9

aktuellt

10

Digitala ledare ökar lönsamheten Digitala företagsledare som driver digitala bolag har nära 40 procent starkare omsättnings- och lönsamhetstillväxt samt högre medarbetarlojalitet, jämfört med ledare som driver mer traditionella företag. Men det är bara 16 procent av alla bolagsledare som anser sig vara digitala.

– Det är fascinerande att inte fler företag har satsat på att skapa digitala ledare, med tanke på hur tydligt det är att de har större potential att driva framgångsrika bolag än vad mer traditionella företagsledare har. För att fler företag ska få framgångsrika digitala ledare har vi i ett exklusivt samarbete med världens största annonsörsorganisation utvecklat den digitala applikationen DMP Microlearning, berättar Rufus Lidman, VD och grundare av DMP Microlearning.

I appen lär man sig digital strategi på ett enkelt sätt. Den inkluderar inte bara traditionell läsning, utan även interaktiva test av inlärning och moderna verktyg som kan användas i den dagliga verksamheten.

Bli dubbelt effektiv

I den nya boken Dubbelt Effektiv – Konsten att få mycket att bli mer genom att använda mindre, beskriver Handelsforskaren Martin Sköld hur företag, oavsett bransch, kan frigöra en outnyttjad potential och därmed skapa stora konkurrensfördelar.

Nyckeln till framgång ligger enligt Martin i att skapa många kombinationsmöjligheter med så få komponenter som möjligt.

– Ska man som företag nå framgång bör man justera sitt arbetssätt och bli en ”tunnelbana som kör taxi”.

Potentialen finns hos varje organisation och verksamhet, det gäller bara att veta hur man ska gå tillväga för att utnyttja sin fulla potential.

10 | starta & Driva företag

Åkroken stöttar företagande bland nyanlända Åkroken Business Incubator fokuserar på att stötta nya företag med tillväxtpotential och innovationshöjd i Västernorrland. Bland nyanlända finns många entreprenörer som har idéer och drivkraft att starta sådana företag. Problemet är att de har svårt att komma igång, och därför anställs rådgivaren Habib Effati.

– Vi måste sluta passivisera de som kommer hit, och istället ge dem förutsättningar att bli företagare.

Mitt uppdrag som rådgivare blir att lotsa nyanlända företagare över de första trösklarna. Systemet i Sverige skiljer sig ofta väldigt mycket mot vad man är van vid i hemlandet. Regler och kontakter med myndigheter är också ofta betydligt mer viktiga i Sverige, inte minst i starten av ett företag. Det här måste man ha förståelse för som nyanländ företagare, säger han.

– Vi vet att det finns många spännande företagare bland de nyanlända. Det är därför viktigt att de kan få hjälp både kulturellt och språkligt att komma igång.

Vi ser oss som ett bra komplement till Almi och kommer att samverka, säger Matts Nyman, ansvarig för rådgivning, Åkroken Business Incubator.

Endast

84 kr/mån

Hemsida till ditt företag för endast 84 kr/mån Med Loopia Sitebuilder bygger du din hemsida snabbt och enkelt – helt utan förkunskaper.

• Skapa en proffsig hemsida helt utan förkunskaper.

• Loopia SuperSupport ingår alla dagar året runt via telefon, e-post och chatt.

• 30 dagars öppet köp – pengarna tillbaka om du inte är nöjd.

Läs mer och beställ på www.loopia.se

www.loopia.se • info@loopia.se • 021-12 82 22

Nu finns vi på sociala medier!

”

Jag kan få dig att göra vad du vill.

Caxton Njuki, grundare och ägare till Caxton Sports Management samt medlem i SMÅA. Läs hela intervjun med Caxton på smakassa.se/caxton

Gå med i Sveriges största a-kassa för småföretagare!

Bli medlem på www.smakassa.se

aktuellt

save the date

Agenda Vi har samlat några av den kommande tidens viktigaste datum för företagare.

17 januari Kickoff för Digitalakademin i Uppsala. Träffa Google och Almi för att få en inblick i den digitala världen. Kickoffen följs sedan av fyra kostnadsfria utbildningstillfällen. Kolla digitalakademin.se för fler orter och datum.

18-21 januari Formex, Nordens största mässa för inredningsdesign arrangeras på Stockholmsmässan i Älvsjö.

Här samlas nationella och internationella inköpare, agenter, grossister, importörer, formgivare, producenter och media från hela inrednings- och presentbranschen.

24-25 januari Upphandlingsdagarna arrangeras på Stockholmsmässan. Här kan du ta del av såväl nyheterna som de goda exemplen. Skaffa dig nödvändig kunskap och viktiga ”nycklar” för att säkerställa fortsatt goda offentliga affärer i framtiden.

26 januari Årliga Företagssalongen arrangeras på Elite Hotel i Karlstad. Ett utmärkt tillfälle att vårda och skapa värdefulla kontakter och samarbeten. Mingla runt bland utställarna och passa på att lyssna på seminarium om hur du bland annat skapar och skyddar ditt varumärke samt dina tre viktigaste steg för att lyckas i de digitala kanalerna.

31 januari Har du utfört rot- och rutarbeten som betalats under 2016 är detta sista dagen att begära utbetalning från Skatteverket.

13

Satsning på att stärka svensk export

Svenska företag blir allt mer internationella. Därför har Tillväxtverket fått i uppdrag att samordna utvecklingen av exportcenter i sex regioner: Kronoberg, Västra Götaland, Östergötland, Dalarna, Västerbotten och Skåne.

– Den kraftsamling som sker i regionerna genom exportcenterarbetet är viktig för att underlätta företagens internationaliseringsprocess. Inte minst genom att synliggöra alla de möjligheter till stöd som finns för företag som vill nå nya internationella marknader, säger Karin Rydén, enhetschef på Tillväxtverket.

”There is only one boss. The customer.

And he can fire everybody in the company from the chairman on down, simply by spending his money somewhere else” sam Walton

trend - allt fler äldre startar företag

I dag startas vart fjärde företag av personer äldre än 50 år, en trend som bara ökar. Eftersom det saknas kunskap om gruppen startar forskare vid Karlstads universitet ett nytt projekt i januari, Företagande sent i livet, som kommer att pågå under tre år.

Genom att kombinera forskning om företagande och entreprenörskap med forskning om ålder och åldrande, ska forskarna undersöka förutsättningarna och villkoren för företagandet samt hur det påverkar företagarnas pensionsålder och åldrande.

- Vi vet lite om gruppen som helhet, vilka förutsättningar som skapar ett framgångsrikt företagande - eller inte - och hur olika branscher skiljer sig åt. Det behövs också systematiserad kunskap om hur vägar in i företagande vid högre ålder påverkar de ekonomiska och sociala villkoren för dessa företagare. I vilken utsträckning påverkas pensionsålder och förutsättningar för ett gott åldrande? Syftet med projektet är att bidra till ökad kunskap om en grupp företagare som växer i samhället, möjligheter och begränsningar för företagande i högre ålder samt vilka typer stöd som äldre nyetablerade företagare efterfrågar, säger Clary Krekula, forskare i sociologi och projektledare för studien.

I projektet kommer forskarna att genomföra bland annat intervjuer i fokusgrupper och samarbeta med NyföretagarCentrum, Företagarna och Småföretagarnas riksförbund.

starta & Driva företag |

13

Med oss blir du en ännu bättre arbetsgivare!

För att driva en hållbar verksamhet behövs mer än en stark vilja och en bra affärsidé. Ibland kan det vara nödvändigt med stöd från erfarna rådgivare och experter. Ingen fråga är för liten och inget problem är för stort. Vi kan det här med arbetsrätt och kollektivavtal. Oavsett vilken utmaning ni står inför finns vi där för er. Välkomna!

KFO är arbetsgivarorganisationen för företag och organisationer inom kooperation, idéburen välfärd och civilsamhälle. Vi har cirka 4000 medlemsföretag med 105 000 anställda. Vi förhandlar och sluter kollektivavtal inom ett trettiotal områden. Det gör oss till Sveriges största fristående och oberoende arbetsgivarorganisation.

Läs mer på www.kfo.se

Intervju

15

Artist, sommelier, författare, föreläsare, krögare, för att nämna några få titlar på Petter Alexis Askergrens CV. En driven entreprenör med hjärta, passion och en röd tråd i allt han gör. Men för att nå dit Petter har nått krävs hårt arbete, ett jäkla driv och att kunna ta sig upp även om man nått botten.

www.startaochdriva.se

starta & Driva företag |

15

Intervju

16

T

idigare i år såg jag Petter Alexis Askergren uppträda och föreläsa under en tågresa mellan Göteborg och Stockholm.

Innan kände jag främst till honom som rapartist, men han är så mycket mer. Jag imponerades över hur han hinner driva så många olika projekt, lyckats ändra bilden av sig själv, omvandla negativ publicitet till positiv och resa sig när allt såg mörkt ut.

I början av Petters karriär ansågs han vara stöddig och kaxig, i dag är det en helt annan bild artisten och entreprenören förmedlar.

– Den kaxiga bilden cementerades när jag var 24 år och inte slagit igenom än. I dag är jag 42, har fyra barn och dribblar med livspusslet. Jag har delvis jobbat med att vända bilden, men det handlar också om en mognadsfråga.

Till skillnad från många andra artister är han väl medveten om allt han gör i byggandet av sitt personliga varumärke.

– Marknadsföring är kul och kreativt. När jag växte upp fanns inte reklam på samma sätt. Då fanns kanal 1,2 och Anslagstavlan.

När jag var 12,13 och reklamkanalerna kom tyckte jag att det var värsta grejen. Då väcktes mitt intresse. Men jag vet att det inte är så uppskattat att vara så medveten som kulturarbetare. Som artist ska man vara lyckligt ovetande, varför inte istället vara stolt över att vara en del i att man lyckas.

När första skivan, Mitt sjätte sinne, kom 1998 var hiphoppen inte synlig i musikbranschen och musiken spelades inte på radio.

Det var svårare, klimatet var hårt och bara några få aktörer stack igenom.

16 | starta & Driva företag

– Då smidde jag smarta Jönssonliganplaner, gjorde street promotion och olika kupper. Jag sa saker som drog till sig uppmärksamhet.

I dag finns det helt andra kanaler för marknadsföring, inte minst de sociala medierna. Där är Petter väldigt aktiv.

– Jag kör på 50 procent känsla och 50 procent strategi. Jag har olika tider då jag lägger upp vissa saker, men mycket är feeling. För mig funkar det bäst, folk diggar när man blandar det kommersiella med privata saker.

Idéspruta och producerare

Förutom artist är Petter entreprenör med verksamhet inom bland annat mat, dryck och träning. Men det var inget medvetet val.

– Jag såg massa möjligheter utifrån musiken. Jag har ingen direkt utbildning så det skulle kännas konstigt att gå till ett företag och söka ett jobb. Det jag har är massa idéer och ju hårdare jag jobbar desto bättre blir det.

Redan som liten var Petter en idéspruta. Bland annat sålde han läsk i bilköer.

2012 gick han en utbildning i Socialpedagogiskt ungdomsarbete på Tollare Folkhögskola. En av delarna i utbildningen var just företagande.

– Då fick jag lära mig att många entreprenörer har smarta idéer.

Det största problemet är att de inte har någon producerare, ingen som klarar av att slutföra idéerna. Jag har också haft svårt att slutföra idéer tidigare, nu har det blivit som en tvångstanke för mig. Jag måste slutföra det jag påbörjat. www.startaochdriva.se

Intervju Förutom idéspruta och producerare krävs en administratör som tar hand om alla papper och en integrerare som ser till att alla mår bra.

– De två första har jag, den tredje börjar komma. Den fjärde har jag inte alls. Jag lyssnar inte på min hälsa utan kör bara på. När jag flyttade hemifrån och klippte navelsträngen från mamma var det som att hoppa i vattnet. Det gäller att simma för att inte sjunka, jag har simmat på hela tiden.

Petter berättar att en av Sveriges bästa reklamchefer sagt till honom att han har ett Lutherskt arbetsförhållande till sig själv.

– Vet jag att det finns jobb kan jag inte lägga mig på soffan. Jag kan inte leva med att bara låta det vara. Jag har en inbyggd motor som driver på.

Den röda tråden

Att jobba med musik passar honom bra.

– Då jobbar man i projektform med mål i horisonten. För mig är det svårare att jobba löpande. Jag måste ha mål och delmål. Men att jobba med musik är tufft, det är en konkurrensutsatt bransch.

Man är aldrig bättre än sitt senaste släpp och i dag konsumeras allt så snabbt.

Med musiken som plattform har han byggt sina andra verksamheter.

Går du i företagstankar?

Petter tipsar alla som går i företagstankar att försöka hitta sin verkliga passion.

– Inte bara något som är kul för stunden. Är du en idéspruta, se då till att alliera dig med någon som är bra på att förvalta idéer för att bygga något lyckat. Det är viktigt med tydliga mål, delmål och en tidsplan. Är man inte först med sin idé gäller det att sticka ut. Istället för att göra som alla andra måste man hitta sin egen planhalva att spela på.

– Många artister som gör vin sätter sig själva på etiketten.

Så gjorde inte jag, det är ett eget varumärke. Jag försöker hitta min egen nisch, min egen syn på saken.

Man måste också våga utmana sig själv. Det har Petter bland annat gjort genom sina föreläsningar.

– Man måste våga ställa sig i sammanhang man inte är trygg i. För mig är föreläsningarna en plattform att bygga andra grejer på. Nästa år kommer jag att testa mig själv i nya världar. Och 2018 kommer att bli ett stort år, då firar jag 20 år som artist.

”Det låter som floskler, men jag är övertygad om att det går bara man kämpar. Karriären är som en berg- och dalbana”

www.startaochdriva.se

starta & Driva företag |

17

Intervju XXXXXX XXX XXXX

”Jag skulle ljuga om jag sa att jag har gott om tid. Det är för lite timmar per dygn. För att få fler armar har jag anställt en person som ska hjälpa mig att utveckla mina verksamheter” jorden. Det hände mig. Går det bra skäms man lite istället för att vara stolt. Visst, det gör oss till fina människor, men jag blir provocerad.

Bemöt negativ publicitet

– Det är viktigt med en koppling, en röd tråd. Mat och vin ligger inte långt ifrån musik och kultur. Träning och friskvård behövs för överlevnad. Jag kopplar träning till musik, allt hänger ihop.

Han är också ute och föreläser, om bland annat entreprenörskap. Ofta pratar han inför ungdomar om att de kan göra exakt vad de vill.

– Det låter som floskler, men jag är övertygad om att det går bara man kämpar. Karriären är som en berg- och dalbana. Jag har varit nere på botten och nära att ge upp. 2006 vände det, då lyckades jag vända det dåliga till någonting bättre. Sedan dess har det varit tio år av ihärdigt kämpande.

Petter har märkt att många unga människor har för bråttom. De vill se snabba resultat.

– En kille som var assistent på ett skivbolag tyckte efter tre månader att han skulle bli marknadschef. Du måste earn your stripes, ner med huvudet i gruvan och kämpa. Även i dagens snabba samhälle krävs hårt, gediget arbete för att komma någonstans.

Innan det vände för Petter hade han inga intäkter från musiken. Han gjorde smågrejer som mixtapes för att klara sig. Samtidigt skrev han låten Det går bra nu, som kom att bli företagens kampsång.

– Alla kunde se på statistiken att den här killen har det inte bäst nu. Låten var ett statement: fuck you, jag klarar mig ändå.

Han ville även ironisera över Jantelagen.

– Går det för bra finns det alltid dem som vill ta ned en på

18 | starta & Driva företag

Som offentlig person kommer publicitet på köpet, både bra och dålig.

Petter har haft en förmåga att under sina 18 år som artist lyckats vända mycket av den dåliga publiciteten till något positivt. Men han köper inte att all publicitet är bra publicitet.

– Det är olika grader i helvetet, vissa saker kan ta lång tid att jobba bort.

Det är inte bara offentliga personer som råkar ut för negativ publicitet. Många företagare utmanas i att det uppdagas saker i verksamheten som inte är bra.

– Jag tror inte på locket på, utan transparens. Det är inte så svårt att be om ursäkt om man verkligen menar det.

Lever och andas själv

Vissa delar i sitt företagande har Petter byggt kring sitt eget personliga varumärke, andra står på egna ben. Exempelvis hans vin P.Lex. – Vinet kan leva och andas av sig själv. Men visst kan jag pusha på det.

Så även hans restaurangkedja KÄK. – En stor utmaning som restaurangbranschen tampas med är att det funkar skitbra när man står där själv. Men så fort man själv ska kliva ut blir det en utmaning. Det är tufft och kostar pengar.

Det gäller att välja väg, att hitta en balans i hur mycket man själv ska engagera sig.

Just tid är någonting entreprenörer har brist på. Så även Petter.

– Jag skulle ljuga om jag sa att jag har gott om tid. Det är för lite timmar per dygn. För att få fler armar har jag anställt en person som ska hjälpa mig att utveckla mina verksamheter. Jag känner mellanchefer som antingen säger upp sig eller blir sjukskrivna. Folk går fan in i väggen. Jag har också nått taket flera gånger och känt att jag inte pallar. Men jag är så passionerad. Det jag gör är så sjukt kul. Jag bygger allt utifrån passion, annars skulle jag aldrig orka. www.startaochdriva.se

BÅDE BUTIK & E-HANDEL?

”

Med Hogia Smart affärssystem kopplat till min webshop har jag ett prisvärt system för försäljning både online och i min fysiska butik.

Jag har e-handel, kassaregister, bokföring och fakturering samlat på ett ställe och hanterar ordrar, kundregister, produkter, priser och dagsavslut för alla försäljningskanaler i ett och samma system. Det ger en betydande tidsbesparing då dubbelarbetet försvinner och risken för fel minimeras – smart helt enkelt!

PROVA gratis idag!

Ring oss på 0303-688 00 så berättar vi mer. www.hogia.se/smalloffice

INTEGRERA WEBSHOPPEN MED DIN BUTIKSKASSA OCH AFFÄRSSYSTEM! • Hogia Smart Kassa. Endast 241kr/månad.

• Hogia Smart Kassa och Bokföring samt Starweb e-handelsbutik.

Från 995 kr per månad.

”

E-HANDEL

Så kommer du igång med din

e-handel

E-handeln fortsätter att slå nya rekord. I år förväntas omsättningen för den totala e-handelsmarknaden överstiga 100 miljarder kronor. E-handelsstrategen Jennifer Schönknecht ger sina bästa tips till dig som vill haka på trenden eller förbättra redan befintlig verksamhet.

Fösta steget mot att lansera en webbshop är att fundera över vad du ska sälja. E-handelsstrategen Jennifer Schönknecht berättar att det är främst är tre saker att tänka på. Att välja ett produktområde du brinner för, har bra marginaler och att nischa in dig.

– Genom att välja produkter du har kunskap om och passion för kan du lättare identifiera dig med målgruppen, vilket underlättar för det kommande marknadsföringsarbetet. Då blir det även lättare och roligare att arbeta med din e-handelsbutik ifall det går tufft i början.

Hitta produkter med bra vinstmarginal och gör en budget där du kalkylerar med både uppskattad försäljning och alla tänkbara kostnader. Fråga dig hur mycket försäljning som krävs för att du ska gå med vinst.

– Det är bättre att nischa sig inom ett produktområde än att sälja allt möjligt. Speciellt om du verkar i en liten verksamhet utan stor startbudget. Ju mer du nischar dig desto snävare målgrupp - och därmed mindre konkurrens gällande marknadsföring.

När du valt produktområde är det bättre att testa för att se om du säljer något innan du skaffar dig ett stort lager.

– Beställ hem några prover och testa att sälja dessa på exempelvis Tradera. Då får du en bra bild av konkurrenssituationen samt om priset och produktpresentationen du har tänkt dig fungerar ut mot kund.

Val av system och hosting

Ett av de viktigaste kriterierna när du väljer teknik för e-handelssystem och tillhörande webbhosting är att din webbshop måste ladda snabbt. Detta ökar både konverteringen och din ranking på Google.

Om din sajt kan ladda på 3-5 sekunder ligger du bra till. Hör med tilltänkta hostingleverantör om vad de har för teknik för att din valda e-handelslösning ska ladda snabbt. Be om referenser på webbshoppar som ligger på deras servrar och testa själv hur snabbt de laddar. Läs

20 | starta & Driva företag

även tips på hur du får ner din laddingshastighet, bland annat genom att komprimera bilder och ta bort onödiga script och plugins Innan du väljer e-handelslösning bör du lista ner dina viktigaste kriterier för vad din butik behöver.

– Tänk igenom kundens köpprocess och skriv ned den, då får du med alla funktioner du önskar. Vill du till exempel visa liknande produkter på produktsidan? Visa både storlek och vikt? Vilka betalningsmetoder vill du ha?

Det finns en hel uppsjö av system att välja för drift av e-handel.

Som mindre butik med liten omsättning väljer man ofta mellan följande alternativ: En standardiserad e-handelslösning, som du hyr per månad. De kostar från någon hundralapp till flera tusenlappar per månad. Du behöver inte så mycket tekniskt kunnande och både betalningslösningar, support och marknadsföringsmoduler kan ingå. Några exempel är Shopify, Texttalk och Starweb.

Det andra alternativet är en open source-lösning, där du väljer ett gratisverktyg.

– Även om systemet är gratis krävs det mer resurser i början. Efter att installationen är färdig blir det en billigare månadskostnad, då man främst betalar för webbhostingen samt användningen av externa system som betalningslösningar.

Några exempel är WooCommerce, som är ett plugin till Wordpress, Prestashop, Open Cart samt Magento.

Lansera i smyg.

Börja inte med dina marknadsföringsinsatser samma dag du lanserar din butik. Testa sajten först – helst med människor som representerar sajtens målgrupp. Då kan du rätta till eventuella fel.

– Det finns företag som specialiserar sig på användartester, annars kan du göra det billigt genom att be vänner och bekanta att testa din sajt. www.startaochdriva.se

E-HANDEL

21 www.startaochdriva.se

starta & Driva fรถretag |

21

E-HANDEL XXXXXX XXX XXXX

22 Dock är det viktigt att du ger dina testare konkreta uppmaningar om vad de ska titta på och därefter komma med en detaljerad återkoppling. Gärna med skärmdumpar och exakta beskrivningar av vad de anser vara konstigt eller vad de saknar.

När du har testat webbshoppen och även gjort flera testorders, är det dags att börja marknadsföra butiken.

– Jag rekommenderar att ha Google som ditt första fokus i marknadsföringen, då de flesta använder denna sökmotor för att hitta dig.

Här är det önskvärt att så fort som möjligt hamna högt uppe i Googles sökningar på dina två, tre viktigaste sökord.

För att bli hittad på Google brukar man tala om begreppen SEO och SEM. Ekelt förklarat är SEO Sökordsoptimering, det vill säga hur du ska hamna högt upp i den organiska rankingen.

Med SEM menas sponsrade länkar, Google Adwords, vilket är de små annonserna som visas överst i alla Google-sökningar.

– Det lönar sig att lägga tid på att sätta dig in i reglerna för hur du rankas högt på Google. Om du inte själv kan optimera din sajt eller köpa sponsrade länkar blir du åtminstone en bättre beställare ifall du ska köpa in hjälp för detta.

Sociala medier och nyhetsbrev

Efter att du har uppfyllt grundkriterierna för att bli hittad på Google kan du börja arbetet med sociala medier. Vilken kanal du ska välja beror främst på var din målgrupp finns samt hur mediet fungerar i samband med dina produkter.

– Ditt främsta fokus i sociala medier ska vara att engagera din

22 | starta & Driva företag

målgrupp. Ditt budskap ska ge värde och vara både informativt och underhållande. Välj ut din viktigaste sociala mediekanal och var aktiv istället för att vara med i alla sociala medier som finns. Du bör vara snabb i att svara på dina kunders frågor och komma med uppdateringar ofta.

En viktig kanal är regelbundet prata med din målgrupp via nyhetsbrev. Här har du ett utmärkt tillfälle att engagera dina kunder, då de antingen genom ett tidigare köp eller att ha anmält sig till ditt nyhetsbrev har visat intresse för just dina produkter.

– Ett effektivt nyhetsbrev innehåller en mix av både bra och för kunden värdefullt innehåll, samt lite kampanjer då och då. Ett tips för att få fler att anmäla sig till ditt nyhetsbrev är att synligt visa att du bjuder på något gratis på din sajt, som de får i tack-mailet efter anmälan.

Skapa en plan för hur ofta du ska skicka ditt nyhetsbrev. Det finns inga givna regler för hur ofta du ska skicka, detta måste du testa dig fram till. Börja med att abonnera på konkurrenters nyhetsbrev och notera vad du anser vara bra eller dåligt.

För att få uppmärksamhet för din e-handel och minska tröskeln för köp rekommenderar Jennifer att ha regelbundna kampanjer. Du kan ha kampanjer synliga för alla på din sajt, eller bara i nyhetsbrev och sociala medier, som länkar till speciella erbjudanden eller visar rabattkoder.

– En kampanj är ofta en rabatt, men kan även innebära att kunderna får med något extra i köpet eller fri frakt. Följ med i konkurrenternas marknadsföring. Då lär du dig deras mönster för kampanjer och kan ha detta i åtanke när du skapar dina egna kampanjer. www.startaochdriva.se

E-HANDEL Nå genom bruset

Optimera, optimera, optimera!

För att nå igenom bruset och locka kunder att gilla och återkomma till din sajt är det numera väldigt viktigt att skapa bra och engagerande innehåll. Både genom produktpresentationer och egen blogg, men även innehåll på externa kanaler som länkar in till din butik.

– Dela med dig av värdefull information med viss regelbundenhet, för att dina kunder ska vara uppdaterade inom området. Försök inte att tillfredsställa alla i din målgrupp samtidigt. Låt varje artikel handla om ett specifikt ämnesområde som någon kundgrupp kan vara intresserad av. Dela även med dig av länkar till andra sajter.

Svara på kundernas frågor så fort som möjligt. Erbjud om möjligt en chat-funktion, för att både ge och få direkt feedback. Om flera kunder ställer samma fråga, gör ett eget blogginlägg eller en video.

I takt med en växande konkurrens i princip alla branscher, blir det allt viktigare att din e-handel är anpassad till kundernas önskemål under hela köpprocessen.

– Större företag kan lägga mer resurser på att analysera kundernas beteende och anpassa både köpprocessen och marknadsföringen till speciella kundgrupper. Som mindre e-handlare med en begränsad budget gäller det att göra vad man kan för att optimera både upplevelsen av varumärket och köpupplevelsen till målgruppen.

Jennifer tipsar om att vara lyhörd för kundernas önskemål, via snabb och tillgänglig kundtjänst. Erbjud de betalningslösningar och fraktsätt som kunden föredrar och ge dem helst valmöjligheter mellan flera alternativ.

Så fort sajten har gått live bör du jobba med att förbättra konverteringen. Detta ska du sedan fortsätta med regelbundet.

– Många lanserar en webbshop och tror att man kan lämna sidan och bara kan fokusera sig på att driva shoppen och marknadsföra den. Det är helt fel tänkt. E-handelsbranschen förändrar sig hela tiden och du måste följa med i vad konkurrenterna gör och hur du själv kan förbättra din sajt. Det kan bli avgörande för om dina affärer går ihop eller om du måste stänga ner. När du testar nya saker är det väldigt viktigt att mäta det du gör.

För att kunna optimera din webbshop bör du innan lanseringen installera ett webbanalysverktyg så att du kan följa hur besökarna navigerar över sajten samt veta var de kommer ifrån. Ett vanligt verktyg är Google Analytics, som är gratis och ger mycket användbar data.

Det du bör tänka på i förbättringsarbetet är att se över designen av sidan. Är det balans mellan bilder och text? Är köpknapparna synliga? Är flödet logiskt? Se över allt textinnehåll, är det anpassad till vad målgruppen söker? Finns det några möjligheter till merförsäljning?

www.startaochdriva.se

Om Jennifer

Jennifer Schönknecht är E-handelsstrateg och driver företaget Hej Online. Som e-handelsstrateg hjälper hon företagare med att definiera och optimera deras e-handel bland annat gällande riktning, upplevelse och funktionalitet. De får hjälp med hur de ska kunna öka omsättningen, hur de driver trafik till sin sida samt hur de skriver bra innehåll som är säljande.

starta & Driva företag |

23

Prenumerera

Starta & Driva Företag innehåller allt du behöver för att få en flygande start på din verksamhet. I varje nummer bevakar vi relevanta produkter och tjänster, ger praktiska råd om ekonomi och intervjuar intressanta och inspirerande företagare.

E t t m a g a s i n av E n trEprEnörEr f ö r EntrEprEnörEr • nummEr 06 - 2016 • pris 49 :-

BlonDinBella

Ett pErsonligt varumärk E mEd stort värdE regis trera dig startu nu! pBox .se för e tt g startp ratis ak e t

Sociala Företagare Ta beTalT med goTT samveTe

Dags att växla upp?

3 nr e p

re

9 9: -

nu

mere

!

på a S S a p ndaSt

nu

pr e

u

Dåliga chefer skapar entreprenörer

re r a me n

u!

n

”små företag är helt avgö ranDe för välfärDen framöver”

ra

Maria berghäll Brinner för att hjälpa

och inspirera människ or

Omslag_starta_.indd 1 2016-06-29 17:14

Prenumerera själv, eller ge bort en prenumeration Skicka din beställning till pren@startaochdriva.se 3 nummer 99:- (ord. Pris 147:-) 10 nummer 299:- (ord. Pris 499:-) Läs mer på www.startaochdriva.se

E-HANDEL

7 1 20

E-HANDELSTRENDER

Ska du vara med och slåss om nätkunderna gäller det att hänga med.

Jennifer Schönknecht berättar vad kunderna vill ha och hur de kommer att nätshoppa under nästa år. Ännu mer mobilanpassat. I dag görs de flesta sökningarna i mobilen, men många väljer att shoppa via desktop.

– Inom en snar framtid förväntar sig branschen att mobilanvändningen och vanorna ändras så att fler kommer att även shoppa via mobilen. Detta ställer ökade krav på att din sajt måste fungera smidigt i mobilen i hela köpprocessen.

När man skapar en sajt i dag bör man ha mobila användare i fokus. Det blir mer vanligt att från början göra en sajt responsiv, vilket betyder att den automatiskt anpassar sig beroende på skärmstorlek. Ökat fokus på positiv kundupplevelse

Trenden går mot ökade krav på kundanpassning av din e-handel så att kunderna får en positiv upplevelse. Kunden förväntar sig en skräddarsydd köpupplevelse både i marknadsföringen, på sajten och vid leverans.

– Kunden ska helst gilla att shoppa hos dig så mycket så de blir lite kära i ditt företag, och rekommenderar din butik till sina vänner. Detta ställer stora systemkrav och kräver även personalresurser, vilket är svårt om du har en mindre e-handelsverksamhet. Försök ändå att följa med i trenden genom att följa dina största konkurrenter både i Sverige samt i utlandet, och se om något är möjligt att anamma.

www.startaochdriva.se

Ett tips är att tänka på att försöka överraska kunden på ett positivt sätt. Ett exempel kan vara att ge med en liten gåva vid köp. Ännu mer engagerande kunder - content marketing

Kunderna blir alltmer svårflirtade i takt med att fler och fler nätbutiker väller ut på marknaden.

– Många gillar inte riktade annonser. Därför blir det ännu viktigare att skapa relevant och för kunden värdefull innehåll, som gör att de får en positiv bild av ditt varumärke. Om du etablerar dig som ett företag som anses vara expert är mycket vunnet. När du skapar innehåll gäller det att vara kreativ och tänka på användningsområden samt tips och råd inom ditt produktområde. Du kan även skriva om något ämne runtomkring som senare leder till att kunden hamnar hos dig, säger hon och fortsätter: – Ett tidigt exempel på bra content marketing i historien är när däckföretaget Michelin funderade på hur de skulle få folk att köpa mer däck under början av 1900-talet. Problemet var att det inte fanns så många bilar och folk hade ännu inte fått ett behov av att köra bil. De kom på den geniala idén att skapa Michelin-guiden, där de både gav råd om väg-rutter samt bra restauranger att besöka.

starta & Driva företag |

25

SMÅFÖRETAGARNA av småföretagare

- med småföretagare - för småföretagare

- ETT MEDLEMSKAP SOM GÖR SKILLNAD! - Du företräds av människor som själva är aktiva småföretagare och vet hur det är.

- Du har ett stort utbud av många bra medlemsförmåner.

- Du har rätt till kostnadsfri telefonrådgivning vid tre tillfällen per år.

- Du får medlemstidningen BraAffärer som håller dig uppdaterad och ger dig inspiration i ditt företagande.

Gör som Lisa och 23 000 andra småföretagare

Bli medlem du också!

Facebook “f ” Logo

CMYK / .eps

Facebook “f ” Logo

SMÅFÖRETAGARNAS TRYGGHETSLÖSNINGAR Extra trygghet i din företagsförsäkring med en sjukavbrottsförsäkring

Skapa dig storbolagens inköps- och förhandlingsfördelar Med Småföretagarna i ryggen kan ditt företag nå nya nivåer. Som medlem hos oss får du unika fördelar vid inköp – precis som ett storföretag. Billigare bensin, hotellnätter eller hälsa och friskvård, du får det genom oss.

Behöver du hjälp?- vår utökade rådgivningspanel ger dig svar inom 24 timmar Få kostnadsfri rådgivning när du behöver det.

Vår rådgivningspanel står alltid till ditt förfogande när du behöver experthjälp.

Oavsett om det rör anställnings- eller redovisningstekniska frågor så ingår det i denna kostnadsfria medlemsförmån.

Ny och förbättrad medlemsservice Nu har du möjlighet att på hemsidan chatta med oss redan från kl 07.00 på morgonen.

På hemsidan hittar du även småföretagarnas FAQ och en VIP-butik för dig som är medlem.

CMYK / .eps

www.smaforetagarna.eu

VIP

Medlemsbutik

Intervju

Använder sin konstnärliga kreativitet

till att utveckla företaget

Anna Siivonen har alltid skapat, från början var det främst i lera. Hon startade företag för att det var ett nödvändigt ont för att kunna tjäna pengar på sitt skapande. Nu använder hon sin kreativa förmåga till att vidareutveckla företaget.

Vi går en runda i Midsommarkransen, där Anna Siivonen tillsammans med fem andra konstnärer och designers driver den lilla butiken Gruvan 56. Under lunchen klistrade hon på tulldeklarationer på försändelser med smycken hon måste posta snarast för att de ska hinna fram till Usa innan jul.

– I mitten av november tror jag alltid att i år blir det ingen julrusch och sen smäller det till.

Alla smycken Anna säljer tillverkar hon själv för hand. De är detaljrika och i en speciell design, som hon själv kallar creapy cute.

– Jag har hållit på med skapande sen jag var barn och ville bli konstnär, men trodde inte att det skulle vara möjligt att livnära sig på det. Jag läste informationsdesign på högskola eftersom jag tänkte att det kunde ge ett kreativt arbete, men efter utbildningen kunde jag inte hitta ett jobb som var det minsta kreativt eller relaterat till min utbildning. Så jag blev kvar på mitt sommarjobb som handläggare på A-kassan. Jag tänkte att om ingen vill ge mig ett jobb där jag kan använda min kreativitet får jag skapa ett själv. www.startaochdriva.se

2004 var det CowParade i Stockholm, då fick vem som helst ansöka om att designa en ko. Anna sökte och fick uppdraget.

– Då startade jag en enskild firma för att slippa skatta bort hela arvodet jag fick för att designa kon. Istället investerade jag i mig själv och köpte konstnärsmaterial. Jag började också hålla keramikkurser på helgerna.

2006 upptäckte hon ett nytt material, silverlera.

– Det var helt nytt i Sverige. Jag lärde mig allt jag kunde om det, började hålla kurser och skrev boken Skapa i silverlera. Men egentligen ville jag syssla med eget skapande.

Då fanns ingen direkt försäljningskanal så hon stod på marknader, men smyckena sålde inte så bra. 2010 hittade hon Etsy.

– Det är ett amerikanskt hantverkscommunity. Alla har separata butiker och man kan följa och interagera med människor. Om många gillar någonting man har gjort hamnar man högre upp i deras sökmotor. Och på Etsy recenserar kunderna säljarna, det får kunderna att känna sig tryggare. starta & Driva företag |

27

Intervju Eftersom alla produkter har 12 sökord la hon upp många för att bli mer sökbar.

– Jag fick snabbt återkoppling om vilka smycken folk gillade och gjorde varianter av dem.

Efter något år sålde hon så pass bra att hon inte hann med både anställning och företaget. Hon hade byggt upp en kundkrets i hela världen, främst i Usa. – Hade jag bara sålt via min egen hemsida hade nog inte lika många hittat mina produkter. Det hade förmodligen även varit svårare att få internationella beställare, då hade jag fått lagt mycket pengar på marknadsföring.

För att sälja bättre jobbar Anna mycket med produktbeskrivningar och bra bilder.

– Jag försöker vara rolig i beskrivningarna. Jag är personlig och lägger in svart humor när det passar.

Sen 2014 har försäljningen på Etsy gått ned så hon jobbar aktivt med att hitta andra kanaler och fler återförsäljare.

– Tidigare var Etsy noggranna med att det skulle vara hantverk tillverkade av försäljarna, nu har de släppt på det så det är mycket fabriksgjort. Som svensk är det svårt att konkurrera med pris. Allt här är dyrare.

I och med att hon gör allt för hand har hon även sett över sina processer.

– Jag har blivit snabbare. I början gjorde jag bara one of a kind-grejer, men jag insåg snart att det inte gick att sälja för ett pris som täcker både tillverkning, material och tid det tar att fotografera och skriva beskrivning. Nu planerar jag redan när jag börjar tillverka något nytt för hur jag skall kunna återskapa en design smidigt och vissa smycken gjuts upp.

Nu tar Anna bara in specialbeställningar som passar stilen och där hon kan lägga till produkten i sitt sortiment.

Att lägga till nya produkter är en chansning, man vet aldrig vad som säljer.

– Vissa produkter kanske sticker ut för mycket för att sälja bra, men det kan vara via dem folk hittar in i butiken och köper någonting enklare.

Det är svårt att ligga i framkant med produktionen. Populära produkter slutar helt plötsligt att sälja och hon kan få flera beställningar på smycken som har legat ett år.

– Om någonting hamnar på en blogg ramlar beställningarna in.

Nya saker går bäst i början och det jag promotar på Facebook och Instagram går bra.

För Anna var företagande ett nödvändigt ont i början för att hon skulle kunna tjäna pengar på sitt skapande.

– Nu har jag kommit fram till att det är himla kul att driva företag.

Jag får använda min kreativitet på andra sätt. Allt från när åter-

”Jag försöker vara rolig i beskrivningarna. Jag är personlig och lägger in svart humor när det passar”

28 | starta & Driva företag

www.startaochdriva.se

29

Intervju

”Nu har jag kommit fram till att det är himla kul att driva företag. Jag får använda min kreativitet på andra sätt”

försäljare lägger ner och någon konkurrent snor mina idéer till att hitta nya marknadsföringskanaler när de gamla inte funkar längre.

Anledningen till att hon var skeptiskt till företagande i början är siffror.

– Jag är dålig på det. Jag gillar inte ekonomi, men nu lejer jag bort bokföringen. Det är en jättelättnad.

För att marknadsföra sina produkter använder Anna olika sociala medier. Hon jobbar inte aktivt med att synas på bloggar och i tidningar, men det händer då och då.

– Jag gillar att läsa marknadsföringsbloggar och hitta olika tricks.

Hon tycker att Facebook har blivit sämre och att Pinterest inte funkar så bra som säljkanal.

– Där samlar folk mest inspiration för att göra själv, men det är ett sätt att få trafik. Jag jobbar även med nyhetsbrev och Instagram.

För tillfället är Anna inne på att bredda verksamheten. Bland annat har hon börjat med keramik igen.

– Då kan jag erbjuda något till dem som gillar min design, men inte använder smycken. Jag vill ha fler ben att stå på.

Drömmen i framtiden är att kunna fortsätta försörja sig på sitt hantverk. Hon tycker att det skulle vara roligt att få fler svenska kunder och fler återförsäljare – Men visst skulle det vara kul att bli en känd konstnär och någon gång få göra en stor skulptur.

www.startaochdriva.se

starta & Driva företag |

29

e-handel

Få kunderna mer benägna att

a pp s ho Om man drar ett snitt över alla e-handelsbranscher är det ungefär tre procent av besökarna på sidan som handlar. Vi tog hjälp av konverteringsspecialisten Martin Lundvall för att få tips på hur man som e-handlare kan öka konverteringen. Det gäller att hitta var sidan läcker samt öka kundernas motivation och minska friktionen.

Att endast ungefär tre procent av dem som besöker en webbshop faktiskt genomför ett köp är irrelevant, enligt Martin Lundvall, konverteringsspecialist på Conversionista.

– Jag brukar citera Bryan Eisenberg, konverteringens Gudfader: “Knowing your conversion rate is like knowing your temperature when you’re sick. It wont tell you what’s wrong”. Istället för att fundera på den slutliga konverteringsgraden är det viktigare att bryta ner sajten i flera steg och se var du har mest problem. Var du har störst potential att förbättra sajten.

Först och främst måste man ta reda på var sidan läcker, det vill säga var man tappar besökarna. Det finns flera anledningar till varför kunderna lämnar sidan. Ett ologiskt flöde och dåliga produktsidor är två.

– Bedriver man en e-handel finns det ofta stor potential till förbättring på just produktsidorna. En grundförutsättning är att du har tydliga produktbilder, pris och en köpknapp som tydligt sticker ut.

För att få potentiella kunder att genomföra köp måste man jobba aktivt med att öka motivationen och minska friktionen.

30 | starta & Driva företag

– Hur många lämnar sidan precis i dörren och av dem som stannar; hur många hittar produkterna eller tjänsterna du erbjuder? Hur många av dem som hittar produkterna lägger dem i varukorgen? I dessa steg är det viktigt att jobba med att motivera besökaren att ta de steg du önskar, men även att förenkla för besökaren att nå sina mål. Att hitta rätt produkt och så vidare.

Att öka motivationen kan handla om att erbjuda fri frakt om de handlar i dag eller visa att du har bättre priser än konkurrenterna. Det handlar även om hur smidigt formuläret i kassan är att fylla i.

Det finns vissa frågor besökare som surfar in på sidan ställer sig.

Frågor som måste besvaras direkt. Första är: Har jag kommit till rätt plats, är det här relevant för mig?

– Om du inte har ett känt varumärke gäller det att snabbt förmedla vad du gör, vad du kan hjälpa till med. En tydlig tagline bredvid varumärket är bra. Exempelvis “störst på apoteksvaror på nätet”. Det gäller även att snabbt få fram vilket värde det ger kunden att handla på din sida eftersom konkurrenterna endast är ett klick bort. www.startaochdriva.se

e-handel Du ska inge förtroende, besökarna måste känna att de litar på dig.

– Är ditt varumärke inte känt kan man lägga in kundreferenser för att förbättra förtroendet. Man kan också använda sig av Trustpilot och certifieringen Trygg E-handel. Men för att veta vad som faktiskt fungerar bör man till exempel A/B-testa dessa faktorer och se vad som fungerar på just dina besökare.

Sidan måste även vara tydligt, besökarna ska snabbt kunna veta vad de kan göra. Ha en tydlig “call to action-knapp” för att visa hur de ska agera.

– Det kan vara svårt för besökare att välja om du ger dem 17 olika val, då hamnar de i choice paralysis. Med så många val blir det svårt att välja och risken blir att de lämnar sidan. Du måste visa vägen framåt. Lyft exempelvis tydligt fram det alternativ som de flesta föredrar eller det du vill att de tar. Då blir det lättare att ta beslut.

När kunden väl lagt varorna i varukorgen och kommer till kassan lämnar många sidan.

– Det är en naturlig drop off. En anledning kan vara att de lagt flera saker i varukorgen och märker att totalsumman blir för dyr. Här finns stor potential att minska friktionen.

Först och främst gäller det att ha ett väl genomtänkt formulär för utcheckning.

– Det ska vara enkelt och smärtfritt att fylla i. Räcker det inte med mobil-

nummer istället för att kräva både hemnummer och mobilnummer.

Se till att minska antal fält att fylla i så mycket som möjligt. Ett klassiskt exempel där friktion uppstår är personnummer. Du ska inte behöva fylla i 1900, systemet ska vara hjälpsamt och korrigera det själv.

Vilket betalsätt man ska erbjuda är enligt Martin omöjligt att svara på.

– Det varierar kraftigt mellan kvinnor och män samt mellan åldersgrupper vilket betalsätt man föredrar. Tillåt därför flera betalsätt.

Om man vill testa hur besökarna beter sig på en webbshop tipsar han om Google Analytics. Då får man ut kvantitativ besöksdata på hur de rör sig på sidan.

– Ska man sätta upp en ny sajt och inte har någon besöksdata att utgå ifrån kan man istället be några ur målgruppen att testa och på så sätt få direkt feedback på vilka friktionsproblem som finns. Det finns även olika verktyg, exempelvis Hotjar, där man kan spela in vad besökarna gör på sidan. Hur långt ner de scrollar och var de klickar.

Just det jobbar Martin och hans kollegor på Conversionista med.

– Vi tittar på var besökarna har problem och var potentiella kunder tappas, sen tätar vi till de läckorna. Det är vår approach.

31

www.startaochdriva.se

starta & Driva företag |

31

Nu är vi ännu

större

Under 20 kr per lönebesked!

på bläck!

Vi har utökat med bläck och toner till ytterligare 10 000 skrivare. Det firar vi med att ge dig 25 % rabatt på allt bläck av märket inkClub.

Fyll på med bläck av god kvalitet idag.

Ta del av erbjudandet här:

www.inkclub.com/ink

25% på bläck av

märket inkClub

Çrona Lön ppp • Ingen licensavgift • Alltid senaste programversion • Fri support via e-post Ja, det är sant! Din totala kostnad för ett professionellt löneprogram är från 19:60 kr per lönebesked. Inga andra kostnader tillkommer. Det förstås, skickar du lönebeskeden per post tillkommer frimärke, men varför inte skicka dem med e-post istället!

Du har alltid tillgång till senaste programversionen samt helt fri support via e-post. Programmet känner själv av ifall det finns en nyare version av löneprogrammet och hämtar det med automatik. Du kör alltid på senaste versionen.

Inget krångel Inget annat program på den svenska marknaden har en så enkel och effektiv registrering av löner och avdrag. I programmet finns guider som steg för steg hjälper dig att genomföra registreringsarbetet, programmet frågar och du svarar.

Du får ett professionellt löneprogram för mindre än två ”guldpengar” per lönebesked. Ingen annan programkostnad utgår, betala efter användning!

Ladda hem på www.datavara.se/ppp Gäller t.o.m. 30/6 2016. Kan inte kombineras med andra kampanjerbjudanden, cashback- eller loyaltyprogram.

Tel: 0322-67 07 00 • Fax: 0322-67 07 01 info@datavara.se • www.datavara.se

med minimal risk

E-handel

Smidigare e-handel

Är du sugen på att starta en e-handelsbutik, men saknar startkapital och lokal att lagra de varor du ska sälja? Då är dropshipping, fenomenet som bara växer, för dig. Enkelt förklarat går det ut på att du säljer produkten i din webbshop innan du beställer den av leverantören.

33

www.startaochdriva.se

starta & Driva företag |

33

E-handel XXXXXX XXX XXXX Om dropshipping.se Målet med hemsidan är att hjälpa entreprenörer som vill starta en egen butik att hitta seriösa och pålitliga dropshippers. Kvaliteten säkrar Mattias genom egna kontroller. Du kan även hitta guider och artiklar som hjälper dig att lyckas.

34

D

roppshipping är en enkel affärsmodell för den som vill ge sig in i e-handelsvärlden. Du väljer produktområde, hittar en grossist som förser dig med bilder och produkttexter som du lägger upp på din sida. När en kund beställer en vara skickas den direkt från grossisten, utan att passera dig.

– Investeringsrisken är liten och du behöver inga lager. Du slipper inventera och saker som tar tid, som att packa och skicka varor, sköter grossisten. En annan fördel är att du kan erbjuda fler varor i din butik, eftersom du inte behöver köpa in dem, säger Mattias Jönsson, som driver sajten dropshipping.se.

Han intresserade sig tidigt för fenomenet, som blev en sökterm på Google runt 2004-2005.

Han läste på mycket om ämnet och lanserade Sveriges första webbplats om dropshipping.

– Nu ser man att intresset bara ökar. Butiker med kläder och accessoarer är mest populära, men man kan hitta vilken produkt som helst att sälja. Är man sugen på att testa dropshipping är det viktigaste att hitta en seriös och pålitlig leverantör.

– De ska kunna skicka produkterna snabbt och ha bra support om någonting skulle gå fel. Börja med att kontakta flera leverantörer som erbjuder de produkter du är intresserad av och se hur snabbt de svarar. Kolla upp vad de erbjuder för garanti och hur återbetalningen fungerar. Tänk på att kunden inte vet att du använder dig av dropshipping, skulle någonting gå fel är det du som får

34 | starta & Driva företag

skulden. Därför är det viktigt med en leverantör du litar på och att ni har ett bra samarbete.

Mattias jobbar främst med svenska leverantörer, vill man leta sig utanför Sveriges är ett tips att titta på vilka betalmetoder de erbjuder.

– Många dropship-leverantörer är oseriösa. Se därför till att de erbjuder betalning via paypal eller kreditkort där du kan få pengarna tillbaka.

En annan anledning till att han föredrar svenska leverantörer är att leveranstiderna från Usa och Kina ligger på minst 15 dagar.

– Just leveranstiden kan avgöra om en kund köper produkten eller lämnar butiken. Det går att få ned leveranstiderna från utlandet, men då blir priserna högre. Handlar det om varor med ett värde över 1 500 kronor tillkommer även tull vid handel med land utanför EU. I så fall är det viktigt att man skriver ut det på sin sida.

Att dropshippa varor har många fördelar, men det finns även några nackdelar med affärsmodellen. I och med att man inte köper in stora kvantiteter får man oftast inte lika bra marginaler på priserna. Eftersom produkterna du säljer inte levereras via dig är det viktigt att du beställer hem testprodukter innan för att själv säkerställa kvaliteten.

Bland medlemmarna på dropshipping.se syns flest nya entreprenörer som vill starta e-handel, men även etablerade butiker som vill utöka sitt sortiment och testa nya produkter.

– I framtiden tror jag att vi kommer att få se fler kompromisser.

Dropshipping i kombination med ett eget litet lager. www.startaochdriva.se

StartUp Bar Starta & Driva Företag bjuder in till entreprenörsmingel i Stockholm, Kalmar, Göteborg, Jönköping, Sundsvall & Malmö Här möts vi första onsdagen varje månad för att mingla, utbyta idéer, erfarenHeter ocH knyta nya kontakter

ar tup bar

rt sta

ll osa ti nästa an bar red nu

ao t chd e/s riva.s

startaochdriva.se/startupbar @StartaDriva F r i e n DS o F S ta r tu p ba r

KRÖNIKA

䜀爀愀琀椀猀 䜀爀愀琀椀猀 戀漀欀昀爀椀渀最猀欀甀爀猀 戀漀欀昀爀椀渀最猀欀甀爀猀 嘀椀嘀椀爀爀洀攀爀 嘀爀 戀漀欀昀爀椀渀最猀爀搀最椀瘀渀椀渀最 洀攀爀渀 渀戀愀爀愀 戀愀爀愀攀琀琀 攀琀琀戀漀欀昀爀椀渀最猀瀀爀漀最爀愀洀⸀ 戀漀欀昀爀椀渀最猀瀀爀漀最爀愀洀⸀ 嘀爀 戀漀欀昀爀椀渀最猀爀搀最椀瘀渀椀渀最 栀樀氀瀀攀爀 搀愀最氀椀最攀渀 ˻攀爀愀 栀甀渀搀爀愀 猀洀昀爀攀琀愀最愀爀攀⸀ 唀琀椀昀爀渀 搀攀琀 栀愀爀 瘀椀 猀愀琀琀 栀樀氀瀀攀爀 搀愀最氀椀最攀渀 ˻攀爀愀 栀甀渀搀爀愀 猀洀昀爀攀琀愀最愀爀攀⸀ 唀琀椀昀爀渀 搀攀琀 栀愀爀 瘀椀 猀愀琀琀 椀栀漀瀀 攀渀 最爀愀琀椀猀 眀攀戀戀欀甀爀猀 洀攀搀 最爀甀渀搀攀爀渀愀 椀 戀漀欀昀爀椀渀最 漀挀栀 椀栀漀瀀 攀渀 最爀愀琀椀猀 欀甀爀猀 洀攀搀 最爀甀渀搀攀爀渀愀 椀 戀漀欀昀爀椀渀最 漀挀栀 搀攀 瘀愀渀氀椀最愀猀琀攀 昀爀最漀爀渀愀⸀ 搀攀 瘀愀渀氀椀最愀猀琀攀 昀爀最漀爀渀愀⸀

䄀一䴀쐀䰀 䄀一䴀쐀䰀䐀䤀䜀 䐀䤀䜀䐀䤀刀䔀䬀吀 䐀䤀刀䔀䬀吀倀씀 倀씀 眀眀眀⸀猀瀀攀攀搀氀攀搀最攀爀⸀猀攀⼀戀漀欀昀漀爀椀渀最猀欀甀爀猀 眀眀眀⸀猀瀀攀攀搀氀攀搀最攀爀⸀猀攀⼀戀漀欀昀漀爀椀渀最猀欀甀爀猀

Kolla in nya startaochdriva.se Kolla in vår nya hemsida! Fullmatad med nyheter, tips och massor av pepp.

intervju

Ska man tänka

TåRta ska man tänka Liv

Liv Sandberg är tårtkonstnären som nyligen vunnit pris som världens bästa. Men hon är inte nöjd förrän hon är en erkänd tårtkonstnär i Sverige och tårtor för högre status i samhället.

Liv Sandberg ber om ursäkt när jag kommer. Hon tror att det är en kund som kommit för tidigt och hon har inte hunnit klart med alla sorters praliner ännu. När jag presenterar mig pustar hon ut, jag skulle inte hämta en beställning. Istället ber hon mig ta rygg på henne när hon gör klart de sista sorterna som kunden ska hämta i eftermiddag.

– Det konstnärliga är viktigt för min del. Då menar jag både smaken och utseendet.

I den lilla butiken i Hökarängen finns modeller av hennes speciella tårtor. Här säljer hon förutom tårtor och praliner även cookies och macarones. Hon håller öppet två dagar i vecka.

– Visst skulle det vara mer folk om jag hade haft butik i stan, men då skulle jag inte hunnit jobba med annat. Det är skönt att det är lugnt.

Hon räknar om recept, mäter upp choklad samtidigt som hon snabbkyler kola.

– Jag behöver en pralin till, undrar vad jag ska ljuga ihop?

Hon tittar runt i hyllorna och utbrister rosépepper.

– Rosépeppar, choklad och honung är så himla gott. Vi kör på det, säger hon och ställer sig och diskar.

– Det spelar ingen roll hur många skålar och byt– www.startaochdriva.se

37 starta & Driva företag |

37

Intervju Jag tror andra egenföretagare som sysslar med hantverk känner igen sig. Det är svårt att hitta någon som kan göra samma sak.

Just tårtor med blommor som grund är hennes stora grej. Det är för dem hon får mest uppmärksamhet.

– Jag gör unika tårtor för speciella tillfällen. Mina tårtor skiljer sig från de traditionella svenska. De är konsthantverk.

Att tårtor ska få högre status i samhället jobbar Liv aktivt för.

– Jag försöker skapa en branschorganisation för alla tårtbagare. Då kan vi tillsammans höja nivån på tårtor i Sverige, höja dess värde för kunden, men även höja statusen hos konditorer generellt.

Företaget Liv Sandberg Cake Art startades för två år sedan.

– Jag har alltid varit konstnärligt lagd och behöver få utlopp för min kreativitet. Att jag inte har fått det har skapat problem tidigare.

Jag har ett tungt missbruk i bagaget.

För att bryta mönstret lämnade Liv Stockholm och flyttade ut i en stuga på landet. Hon behövde läka och komma på vad hon ville göra med livet.

– Det fanns inte så mycket att göra där, vilket i och för sig var poängen. Jag är en rastlös själ och snart blev jag svårt rastlös.

Hon har alltid älskat sötsaker så hon gick en chocolatierutbildning och började göra praliner. Vid ett tillfälle fick de jobba med modelleringschoklad. Liv började göra rosor, men det var svårt.

– Jag kände mig begränsad. Chokladen var svår att värma upp igen utan att den blev grynig. Då hittade jag den fantastiska sockerpastan, den går att göra allt möjligt med. Efter det blev det bara så att jag gjorde tårtor med blommor som grund. Jag letade i hela världen efter någon som gjorde samma sak, i Sverige finns ingen.

– Det spelar ingen roll hur många skålar och byttor jag har. De är alltid slut.

Inför julen är det högtryck på praliner. Fast när hon tänker efter är det högtryck hela tiden.

– Praliner är skitroligt och det är ett bra komplement till tårtor.

De går lätt att skicka, tårtor är mer lokalt. Fast det längst någon har åkt för att hämta en bröllopstårta hos mig är från Berlin.

Just nu är det extra mycket. Förutom det vanliga jobbet måste hon hämta igen den vecka hon förlorade när hon var i Hong Kong för att att hämta hem priset som Most inspiring wedding cake artist in the world 2016.

– Jag blev lite förvånad. Det var kul att jag vann, men i slutändan spelar det ingen större roll här hemma i Sverige. Reportrar har frågat mig om vad jag ska göra nu efter priset. Inget speciellt, jobba vidare. Men jag hoppas att priset kommer att hjälpa mig, jag vill komma med i Stockholm Culinary Team. I och med att jag inte har någon utbildning utan är självlärd är det inte helt lätt.

Liv skulle vilja anställa någon som avlastning, men hon hittar ingen som passar.

– I och med att det jag gör är unikt är det svårt. De praktikanter jag har haft har mest kostat pengar, i tid och material. Men visst skulle jag kunna ha någon lärling.

Hon springer vidare till chokladrummet för att smälta chokladen och räknar för säkerhets skull hur många praliner som står på kylning.

– Det är skitensamt att stå här och baka, men förutom att hitta någon som är kapabel att göra det jag gör ska personkemin stämma.

38 | starta & Driva företag

38

www.startaochdriva.se

Intervju

”Det är inte bara att baka när man har eget företag. Man måste vara jävligt duktig på att få in alla papper i tid och veta var man hittar dem” I England hittade jag Alan Dunn. Han är så duktig på tårtor med blommor och jag tänkte att det vill jag också göra.

Liv scannade av nätet, köpte böcker, hittade flowerpaste och började pyssla hemma själv.

– Hela tiden med en hund i ansiktet. Lämnar man en Grand danois blandat med Rottweiler går det åt mycket blommor om man lämnar den obevakad. Allt sött försvann fort. Även pralinerna, hon har stulit så mycket choklad.

Hon hyrde en gård i Norge tillsammans med sin sambo och öppnade ett bageri i ett extra hus på tomten.

– Hade det inte varit för honom hade jag aldrig startat eget.

Efter en sväng i Norge flyttade hon tillbaka och öppnade sin butik i Hökarängen. Det rullade på tills hon skadade knät.

– Mitt i bröllopssäsongen. Jag satt i rullstol och kunde inte ta emot beställningar. Därför räknar jag detta år som mitt första. Tårtorna är basen i min verksamhet, det är där pengarna kommer in.

Inspirationen till sina konstverk för hon från alla möjligt.

– Från livet, från saker som är vackra, från saker som är fula.

Jag vet andra tårtföretag som tar in vad som helst för pengar, jag tackar nej till det jag inte vill göra.

Liv brinner för sin passion, det konstnärliga i smak och utseende. Men att vara företagare är så mycket mer.

– Det är inte bara att baka när man har eget företag. Man måste vara jävligt duktig på att få in alla papper i tid och veta var man hittar dem. När jag kom hem från en träff på Skatteverket i Norge grät jag. Jag tänkte att jag kommer att hamna i fängelse, haha. Jag är en jätteduktig konstnär, papper är inte min grej.

Därför lejer jag delvis bort bokföringen.

I början tog hon även hjälp av NyföretagarCentrum.

– Eftersom jag tog ett Almilån behövde jag göra en affärsplan, det är inte min starka bit. Jag fick hjälp av Inger, hon var jättebra.

Några pengar på marknadsföring, utöver mässor, har hon inte lagt, utan låter konsten göra jobbet.

– Egentligen vet jag inte hur folk hittar mig. Jag låter andra visa upp mina grejer. Men jag står även på olika mässor, som chokladfestivalen och bröllopsmässor. Jag borde engagera mig mer i marknadsföring, men jag hinner inte.

Tanken under nästa år är att tävla mer.

– Jag tycker att det är roligt och jag gillar att jobba med kniven mot strupen. På så sätt passar yrket mig bra. Jag ska nog vara med i Scandinavian Cake Show. Den har jag redan vunnit så jag fick inte vara med i år. Sen blir det nog någon tävling i Usa och England. Förutom att det är kul att tävla är det också en form av marknadsföring.

Liv har redan ett bevis på att hon är bäst i världen på bröllopstårtor, men det räcker inte.

– Jag tänkte kamma hem fler bäst i världen-tävlingar, men det är bra början. Mitt mål är att bli den som är erkänt bäst på tårtor i Sverige. Om en människa vill beställa en speciell tårta ska jag vara första valet. Ska man tänka tårta ska man tänka Liv. www.startaochdriva.se

starta & Driva företag |

39

XXXXXX XXX XXXX

2017 En titt i

spåkulan

Vad nästa år har att bjuda på företagsmässigt är svårt att veta, men vi bad några väl utvalda personer sia om vad de tror blir de största snackisarna, trenderna och frågetecknen under företagsåret 2017.

40 | starta & Driva företag

www.startaochdriva.se

trendspaning

Hoppas på en förändrad attityd Harry Goldman, vd NyföretagarCentrum Sverige, tycker det är svårt att förutspå vad som kommer att hända nästa år. Men han har ett par önskemål och funderingar.

– Jag funderar på varför man inte tar tillvara på nyföretagande som nyckel till integration. Det är ett stort misstag. Alla säger att nyanlända til�låts att starta företag, men i praktiken finns det många byråkratiska förhinder. Nyanlända ska få göra ett spårbyte när de är här, de ska inte behöva åka tillbaka till sina hemländer för att ansöka om att komma hit som företagare.

Harry hoppas och tror att det kommer regler som möjliggör att dessa personer snabbt ska få starta sina företag.

– Det finns ingen annan utväg, det måste ske en ändring.

En annan fråga han funderar över är förändringarna i rut och rot.

– I praktiken gjorde regeländringarna inte så stor skillnad. Vad det

handlar om är attityden till företagande. Vi har sett en jättenedgång inom de branscher som berörs. Branscher där flest kvinnor och människor med utländsk bakgrund är verksamma.

– Köptrycket på dessa tjänster är fortfarande stort, men ingen vågar kasta sig in i en bransch där attityden är negativ.

En annan bransch där företagandet gått ned är vård och hälsa.

– Diskussionerna om vinst i välfärden har hämmat företagandet. Även diskussioner om 3:12-reglerna har haft en negativ påverkan på företagandet.

– Ingen, förutom duktiga revisorer, vet vad de innebär. Oavsett den praktiska betydelsen handlar det om vilka signaler som sänds ut. Att nyföretagande och egenföretagande inte prioriteras.

Jag hoppas att det förändras.

”Företagarnas Småföretagsbarometer visar att förväntningarna på både tjänste- och industrisektorn är höga. Tjänstesektorn utmärker sig dock med betydligt högre förväntningar, framförallt bland större tjänsteföretag samt företag verksamma i storstadsregioner” Günther Mårder, vd Företagarna,

Ser stora utmaningar som måste undanröjas Enligt Günther Mårder, vd Företagarna, kommer 2017 att bli ett intressant år.

– Företagarnas Småföretagsbarometer visar att förväntningarna på både tjänste- och industrisektorn är höga. Tjänstesektorn utmärker sig dock med betydligt högre förväntningar, framförallt bland större tjänsteföretag samt företag verksamma i storstadsregioner.

Han berättar att exportnäringen ser ut att kunna gå starkt till följd av att den svenska kronan är historiskt låg.

– Andra sidan av myntet är att de företag som gör många inköp i euro eller dollar kommer att få det betydligt tuffare.

Han ser också att det finns stora utmaningar som måste undanröjas. Det främsta tillväxthindret hos småföretagen är bristen på lämplig arbetskraft, vilket nästan var fjärde företag uppger.

– Därför är det viktigt att underlätta matchning av jobbsökande och företag. Utbildningssystemets utformning samt landsbygdsföretagens tillgänglighet till större arbetsmarknadsregioner är avgörande i dessa avseenden.

www.startaochdriva.se

Politiskt finns det också stora risker som kan slå hårt mot jobbskapandet.

– Höga arbetskraftskostnader utgör ett verkligt tillväxthinder och nästan var fjärde företag ser höjda arbetskraftskostnader som den största politiska risken då dessa kostnader slår direkt mot lönsamheten i företagen.

Nästan var femte företag är oroade över ökade skattekostnader och de ser med stigande oro på förslaget om försämringen av de så kallade 3:12-reglerna, där det nu föreslås en skattehöjning på 25 procent. Detta kommer leda till att det skapas färre jobb.

– Jag ser också med stor oro på debatten om vinster i välfärden. Regeringen vill bryta sig in i den fria företagsamheten och ställa krav på hur stora vinster företag i skola-, vård-, och omsorgsbranschen ska ha. Det är inte okej. Regeringen måste få en större förståelse för att det är småföretagen som utgör ryggraden, tillväxten och stabiliteten i ekonomin. De är motorn Sverige behöver för en bättre tillväxt och jobbskapande. 4 av 5 jobb skapas i småföretagen och mår de mindre företagen bra mår också Sverige bra.

starta & Driva företag |

41

trendspaning

Tror på fortsatt trend att vilja självutvecklas Stefan P Andersson, Head of Business Banking Nordea tror att attityden till företagande i samhället fortsätter att bli alltmer positiv under nästa år.

– Vi har många framgångsrika svenska förebildsentreprenörer, digitaliseringen som underlättar och skapar nya affärsmöjligheter, samt en fortsatt trend att vilja självutvecklas. Jag tror också att allt fler medelålders eller äldre kommer att göra slag i saken och starta företag, säger han och fortsätter: – Vi kommer nog att få se mer av digitala lösningar som underlättar företagandet. Mobilt bankID kommer att fungera för fler tjänster i kontakten med både myndigheter, banker och andra företag. Även relationen och affärerna med företagets kunder kommer fortsätta att bli enklare och smidigare med nya e-lösningar.

Stefan tror även att trygghetsfrågorna som till exempel pension och försäkringar kommer att få allt större betydelse.

– Att företagare åtminstone har motsvarande trygghet de skulle haft som anställda. Den statsfinansierade delen av framtida pension minskar för varje årskull, utan ett kompletterande sparande ris-

kerar man att bli fattigpensionär. Som företagare är det extra viktigt att se över både sitt pensionssparande och försäkringsskydd såsom liv-, olycksfall, sjuk-/sjukvårdsförsäkringar, men även sakförsäkringar inklusive ansvarsförsäkring är nödvändiga för många, säger han och fortsätter: – Den pågående översynen av skattereglerna för utdelning i fåmansbolag, de så kallade 3:12-reglerna kan få konsekvenser för många företagare. Även om reglerna gäller tidigast från 1 jan 2018 behöver man i många fall se över sin situation under 2017 Om Stefan får önska någonting inför 2017 skulle det vara mindre krångel för att starta och driva företag, mer av ”100-punktsprogram” för att underlätta administration och regelverk för företagare – Även fler framgångsrika svenska entreprenörer som delar med sig av erfarenheter och kunskap till andra som startar eller driver företag. Jag skulle även vilja se ökat stöd till organisationer som stöttar företagandet, till exempel Ung Företagsamhet och NyföretagarCentrum.

Fler kommer att ta över verksamheter

Fler företag kommer att ta tag i VR

Boo Gunnarson, företagarexpert Visma Spcs har sett den oroväckande utvecklingen att många lägger ner sina verksamheter.

– På branschmässor inom framför allt entreprenad har jag träffat fler äldre entreprenörer som säger att de kommer att lägga ner sina företag. De har frågat barnen om de vill ta över, vill de inte det säger de att ingen vill ta över.

Samtidigt har jag mött studenter som vill starta företag inom samma bransch.

Boo tror därför att fler blivande företagare tar över verksamheter istället för att starta från grunden.

– Det bli en genväg till småföretagslivet. Visst har grävmaskiner, lastbilar och traktorgrävare ett värde, men kunskapsöverföringen är så mycket mer värd. Vi brukar kalla det tyst kunskap, att gå jämte för att se och lära. På så sätt kan nya företagare få ta över både inarbetade varumärken och kunder. Detta är även en väg in för utrikesfödda, som är vana företagare, men har en längre väg att gå till marknaden.

Det Boo önskar inför nästa år är större fokus på kopplingen mellan varumärke och CSR-tänk.

– Dessa två begrepp hänger tajt ihop!

Andreas Holmbäck, Unionen Egenföretagare förutspår att fler företag kommer att ta tag i VR och utveckla mjukvara.

– Men det kommer att ta ytterligare något år innan det når slutkonsument. Vi kommer att höra mer om drönare framöver. Det sista är inte sagt ännu rent juridiskt. Det är för stora ekonomiska krafter som vill använda drönare inom olika områden. Exempelvis distribution, men givetvis också inom den snabbt växande drönar-sport-marknaden.

Den fortsatt stora och ökande brist på programmerare kommer att leda till fler och dyrare konsulter.

– Jag tror också på nya möjligheter för företag som inriktar sig på att lösa situationen för nyanlända och integration.

Andreas tror att det kommer att ploppa upp en stor marknad och många nya företag som hittar på kreativa lösningar för att vi ska bli av med alla fake-nyheter.

– Bland annat många nya företag inriktade på hur man ska hantera dessa nyheter rent mjukvarumässigt, men även andra mer hands on lösningar där de stora mediehusen tar sitt ansvar. Sedan tror och hoppas jag att Facebook, Instagram och Twitter kommer att ta tag i nättroll och näthat, samt att vi kommer få se en ny startup inom området som har en innovativ lösning på detta.

42 | starta & Driva företag

www.startaochdriva.se

trendspaning XXXXXX

Allt blir mer personifierat

Maria Östlund, redaktör på Starta & Driva Företag tror att rörligt material kommer att ta allt större plats i medier nästa år.

– Vi konsumerar nyheter allt snabbare. Och samtidigt vill vi bli underhållna. Därför tror jag att kortare så kallade explainer videos kommer att bli allt mer synliga. Företagare kommer att behöva vara mer kreativa och personliga för att vara synliga på nätet.

Företag måste följa med när kunderna ställer allt högre krav på tillgänglighet och priser.

– Vi måste bli mer kundvänliga och tillgängliggöra våra produkter och tjänster på de plattformar där kunderna vill konsumera dem. Det skulle inte förvåna mig om vi kommer kunna shoppa allt vi behöver via exempelvis messenger.

Nästa år kommer allt mer att ske via mobilen, bland annat kommer vi säkerligen kunna betala allt vi köper via telefonen.

Allt kommer att bli allt mer personifierat och nischat. Allt ifrån

kundservice och marknadskommunikation. Kraven på tillgänglighet kommer att öka då kunderna kommer att kräva dygnet runt-service. Här kommer vi att få se mer intelligenta digitala lösningar.

– Företagen kommer att smalna ned sina målgrupper och du som kund kommer att få reklam och erbjudanden som passar just dig.

Digitaliseringstakten kommer att speedas upp och E-handeln kommer att förändras. I och med att boomen redan är här kommer vi att få se mer kreativa logistiklösningar.

– Internet of Things är fortfarande i ett tidigt skede.

Det kommer inte att bli någon hype under 2017, men vi kommer att få se fler smarta produkter, säger hon och fortsätter: – Jag hoppas att regeringen kommer att driva en mer företagarvänlig politik och underlätta för dem som vill starta och driva företag. Vi vill inte se fler diskussioner om att höja entreprenörsskatten, sänka rot och rut eller ta bort vinster i välfärden. Det ger fel signaler till företagare.

”i kommer nog att få se mer av digitala lösningar som underlättar företagandet. Mobilt bankID kommer att fungera för fler tjänster i kontakten med både myndigheter, banker och andra företag” Stefan P Andersson, Head of Business Banking Nordea

Utvecklingen inom VR kommer att accelerera Magnus Aronsson, vd ESBRI, berättar att finns en rätt stor osäkerhet på makronivå kring ”Brexit”, vad som kommer att hända i Usa och flera viktiga val i Europa.

– Det påverkar hur det går för världsekonomin, om det blir mer handelshinder och tullar, ännu svårare att hitta personal och så vidare. Det får konsekvenser i stort inom företagarvärlden.

På tekniksidan kommer utvecklingen inom virtual reality och artificiell intelligens att accelerera.

– Digitaliseringen i allmänhet fortsätter att skapa utmaningar och möjligheter, beroende på hur företagen kan anpassa sig eller leda utvecklingen. Jag tror också att vi kommer att få se fler ”pop-up-stores” växa fram. Det är ett bra sätt att vara flexibel och pröva sitt kunderbjudande till en mindre kostnad.

Magnus tror också att vi kommer få se ännu fler smarta lösningar när det gäller resursslöseri och cirkulär ekonomi. Sådana som tar vara på mat, kläder och annat som annars skulle hamna på soptippen.

– Jag hoppas att vi får se en ökad förståelse för varför innovation

www.startaochdriva.se

och entreprenörskap är viktigt för en långsiktigt hållbar tillväxt. Det behövs för att beslutsfattare i alla sektorer ska veta vad som de bör ta hänsyn till i sina beslut.

Han hoppas även att vi får en ökad uppskattning av det strävsamma företagandet.

– Alltså de mindre företagen som inte är i de ”spännande” teknikbranscherna och kämpar på år ut och år in och som sällan får den uppmärksamhet de förtjänar Här kan medierna bidra med fler artiklar och reportage om vardagens företagarhjältar, säger Magnus och fortsätter: – Jag hoppas även på mindre resursslöseri och på att vi blir bättre på att ta tillvara idéer och kompetenser hos alla i Sverige.

Inte minst gäller det alla nya svenskar som ska starta om sina liv här.

Det gäller även kvinnor som satsar på entreprenörskap. Här behöver vi ett annat synsätt hos såväl offentliga som privata finansiärer. De måste se de stora värden som finns även i andra företag än de mest hypade teknikbolagen.

starta & Driva företag |

43

StartUpBox.se RegistReRa dig i dag! gRatis staRtpaket föR föRetagaRe

StartUpBox är en digital plattform fylld med gratis produkter och tjänster för dig som just startat företag. Genom att registrera dig på sidan får du exklusiva kostnadsfria erbjudanden från våra samarbetspartners. Det kostar ingenting att registrera sig och du förbinder dig inte till några köp.

försäljning

att få

kunder I början när jag var ny som företagare, kände jag mig ganska vilsen och fokuserade gärna på det som var lättare för stunden och det innefattade inte alls att få nya kunder.

Jag tänkte säkert – i likhet med många andra nyblivna företagare – att om de bara fick veta om att företaget fanns skulle kunderna börja ringa. Om jag hade gjort en marknadsföringsåtgärd eller svarat på en anbudsförfrågan satte jag mig lugnt tillbaka och väntade på att det skulle börja ringa. Men verkligheten kom snart ifatt mig. Faktum är att om jag inte kan sälja företagets tjänster, får jag inte in pengar i företaget. När jag inte får in pengar i företaget kan jag inte betala fakturor eller löner och företaget kommer således obönhörligen att dö.

För att hitta kunder krävs det att jag inriktar mitt fokus mot dem. Det kan låta självklart, men jag (och många med mig) gjorde i början precis tvärt om. Jag byggde min affärsidé kring mig själv och vad jag själv ville göra, men mitt företag handlar inte om mig.

Mitt företagande handlar om vad jag har att erbjuda mina kunder. Att helt enkelt ge kunderna den produkt eller kompetens och tid som denne inte har och som ger kunden ett mervärde.

45 starta & Driva företag |

45

försäljning XXXXXX XXX XXXX Att få nöjda kunder är av hög prioritet som företagare. Hela min affärsidé vilar numera på att företaget ska finnas till för kunden och inte tvärt om. Kunden står i centrum för alla mina angelägenheter som företagare, their wish is our command.

Jag minns när jag skulle göra mitt första marknadsföringsutskick via webben. Det var på den tiden som jag inte hade en aning om vilken målgrupp jag riktade min marknadsföring till. Det jag hade var en lista e-postadresser som jag fått av en vän. När jag väl hade tryckt på enterknappen på datorn, hörde jag mig själv säga: ”Hoppas ingen ringer, hoppas ingen ringer”. Rädslan och osäkerheten gjorde entré, för jag var ju inte helt säker på vad jag skulle säga om de frågade mig om företagets tjänster.

Det tog mig många år innan jag ens började fundera på att skriva en affärsplan. Jag tänkte från början att det nog skulle vara bra, men det verkade vara så krångligt och tråkigt att göra affärsplan – affärsstrategi, marknadsplan, försäljningsbudget, kostnadskalkyl. Jag hade liksom allt klart för mig i mina tankar, varför skulle jag då behöva skriva ner allt? Bristen på en formulerad affärsplan innebar emellertid att jag allt som oftast tappade bort mig och företagets mål och mening. Från början spretade företagsidén.

Jag försökte greppa så många av mina uppdragsgivares behov som möjligt. Jag missade således att analysera fram en nisch. Istället för att bli känd för några få avgränsade tjänster, erbjöd jag alla tjänster inom området. Företagsidén blev svår att förklara, och företagets tjänster blev luddiga och svårsålda. I dag vet jag också att det inte finns något företag som lyckats sälja till allt och alla. Ju mer specificerad jag kan vara kring målgrupp desto bättre och tydligare blir företagets tjänster.

Med åren som företagare har jag även förstått att jag inte kan kopiera mina konkurrenters affärsplan eller affärsmodell, hur bra deras affärsplan än verkar vara. Men deras affärsplaner har många gånger blivit ett underlag och inspiration till min egen. Det viktigaste har varit att analysera fram vad som är bra för mitt företags specifika situation. Min affärsidé handlar främst om inriktningen och utformningen av företaget. Affärsidén beskriver till vilken marknad företaget vänder sig till och vilka behov som vi kan tillfredsställa. Affärsidén lyfter fram företags styrka, erfarenhet och kompetens. Det som är viktigaste i en affärsplan är att förstå vad, hur och till vem jag ska sälja och vad som är unikt med just Demokratikonsults tjänster.

Det finns många olika sätt att få kunder. Själv har jag använt mig främst av att lägga anbud på olika produkter och tjänster inom offentlig sektor. Inom anbudstävlan finns stora affärsmöjligheter.

Jag har själv vunnit både små och stora ramavtal och det har varit ett sätt för egen del att slippa ”jaga” kunder. Jag har helt enkelt satsat tid och resurser på anbudsförfarandet istället för att springa runt på olika nätverk och försöka sälja företagets tjänster. På detta sätt har uppdragsgivarna kontaktat mig och gett mig uppdrag år ut och år in genom att skicka mejl eller ringa. Jag har under åren som företagare upparbetat ett stort nätverk inom mitt arbetsområde. Ett nätverk som jag i dag får nya kunder utav. Ett välutvecklat nätverk som har gett mig möjligheter som jag troligtvis inte skulle få om jag inte hade nätverket. Jag får även kontinuerliga förfrågningar från gamla och nya kunder om olika uppdrag som de behöver min hjälp med.

Vem eller vilka är dina kunder?

Helena Brandt författare till boken En företagares bekännelser.

46

46 | starta & Driva företag

www.startaochdriva.se

NU FÖRÄNDRAR VI BRANSCHEN! En helt vanlig dag tar man del av ganska mycket statistik. Det mesta glömmer man väl i ärlighetens namn lika fort som man hör den. Men så finns det statistik som fastnar. För oss som mångåriga företagare och entreprenörer blev det en ögonöppnare när vi fick klart för oss att hela 98 procent av Sveriges företag är småföretag och att var femte utskickad faktura inte betalas i tid. Ytterst få av de små företagen vågar skicka betalningspåminnelse eller inkassokrav av rädsla för att tappa kunder.

Samtidigt vet vi av egen erfarenhet att det är just de mindre företagen som är mest beroende av att få betalt i tid. Det är ju kassaflödet som avgör om man har råd att betala lön, skatt, sociala avgifter, försäkringar, och inte minst – sina egna leverantörsfakturor. Större företag som varit verksamma en längre tid har oftare hunnit bygga upp en buffert och är därmed inte lika känsliga för tillfälliga dippar i likviditeten.

Att man inte vill störa en kundrelation är ett skäl till varför man inte använder inkassotjänster. Men vi upptäckte några till, bland annat krav på volymer, höga avgifter och manuell hantering som ger generellt långa handläggningstider.

Vi såg ett behov av att modernisera branschen och skapa en inkassotjänst som fungerar för alla Sveriges småföretagare oavsett volym.

Lösningen blev Inkassogram. En enklare inkassotjänst som alltid är till­ gänglig via webben eller i vår app. En schysstare inkassotjänst som med betalningspåminnelse, inkassokrav och vårt unika final notice-brev hjälper dig att vårda din kundrelation. En gratis och helt automatiserad inkasso­ tjänst som du använder hur mycket eller lite du vill.

Nu förändrar vi branschen.

Välkommen du också!

Inkassogram.se

Inkassogram AB Telefon 08 400 296 00 · Stockholm · Göteborg

bygg ditt varumärke XXXXXX XXX XXXX

Brave New Media World

Snabba budskap för kräsen målgrupp

Medialandskapet has gone barsark. I dag finns otaliga vägar för den som vill berätta något viktigt, men frågan är vem som lyssnar. Går det över huvud taget att nå den du vill i bruset? Ja, med kunskap. Vi har sammanställt några råd du behöver på vägen.

TEXT SUSANNA ERIKSSON, KRISTINA TILVEMO, PIA ANDERSON

Det fanns en tid när alla människor såg på samma program. Karusellen med Lennart Hyland och Bolibompa om man var under tio år. Hasse Telemar ledde radiounderhållningen i Ring så spelar vi och varje hushåll hade sin egen morgontidning.

I dag är situationen en annan. Dagspressen går på knäna och den som vill ha koll på världshändelserna går in och följer Carl Bildt på Twitter. Gillar du mattrender kan du följa nykomligen Matgeek och den sportintresserade har Kajsa Bergqvist på Instagram.

Utbudet har ökat medan innehållet blivit allt mer specialiserat. I dag vill läsarna hitta sitt intresseområde direkt och snabbt skapa sig överblick. Tid är en bristvara, vilket betyder att den som vill kommunicera behöver välja rätt forum. Vissa har en målgrupp som läser dagspress eller pressreleaser, andra behöver kommunicera genom en egen pod, blogg eller Youtube-kanal.

Oavsett vilket så är det de korta inslagen som dominerar. Videoklipp, som inte överskrider 1,5 minut, och artiklar med maximalt 3 500 tecken. Helst också uppdelade i faktarutor så att inte läsaren tröttnar.

Undantaget är tidningen Filter eller Vi, där artiklarna spänner över flera sidor. Men då är också tidningen nischad för människor som söker långläsning.

På många sätt har varje individ blivit sin egen nyhetskanal. Vi delar ämnen och artiklar som stärker vårt personliga varumärke

48 | starta & Driva företag

på sociala medier som Facebook eller Twitter, lyssnar på välvalda nyhetsgurus samt bloggar ut våra åsikter och väskinköp. Somliga växer till giganter, exempelvis Michaela Forni, med en målgrupp som både vill och får det som intresserar.

Utbudet är enormt, liksom mängden potentiella lyssnare.

Frågan är vad det innebär för den som har något viktigt att berätta.

Bygg ditt eget mediahus

I dina egna kanaler har du rätt att dela med dig av din kunskap, på samma sätt som en journalist. Men hur gör du?

1. Definiera din målgrupp; vem du vill nå, och våga välja. Du kan omöjligt prata med hela världen.

2. Vilka behov och intressen har de? Lär känna din målgrupp och se till att dem du talar med har nytta av ditt erbjudande.

3. Hitta rätt kanal och forum – och skapa lojalitet. Var finns din målgrupp i dag? Är de på LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat eller Youtube? Går de hellre på föreläsningar, läser dagspress eller affärstidningar?

4. Undvik långa nyheter och hitta rätt ton. Målgruppen är kräsen och kräver effektiva budskap. Information som känns relevant, vänder sig till dem och som kan ge precis de verktyg de behöver. www.startaochdriva.se

bygg ditt varumärke

Stärk ditt varumärke med tidningsartiklar Det är stor skillnad på att skriva om sig själv jämfört med när andra väljer att skriva om en.

Att få vara med i en tidningsartikel, ett reportage eller i tv-soffan stärker förtroendet rejält.

Arbeta därför gärna parallellt.

Skicka pressmeddelanden till de nyhetskanaler som målgruppen läser, samtidigt som du uppdaterar dina egna mediakanaler.

Så skriver du pressmeddelanden 1. Fundera på vad du vill berätta. Det ska ha ett nyhetsvärde och kännas aktuellt. Det kan vara nya siffror som presenteras eller något som händer nu. I dag eller inom en snar framtid.

2. Vem vill du ska läsa din nyhet? Definiera din målgrupp och se till att du skriver för dem.

3. Fånga nyheten redan i rubriken. Skriv en tydlig rubrik, allra helst med en uppmaning att göra något. Med en vass rubrik kommer man långt.

4. Ingressen är den inledande texten som ska fånga läsaren och få hen att vilja läsa mer. Sikta på en kort, kärnfull ingress med maximalt tre rader text.

5. Skriv en brödtext som berättar om nyheten. Lägg in minst ett citat, gärna från någon inne i organisationen (men även utanför) som kanske är expert på området och ökar förtroendet. Målgruppen vill gärna veta vad andra säger och tycker.

6. Försök att gå rakt på sak, var konkret och sväva inte ut. Den som läser pressmeddelanden har oftast ont om tid. Ge gärna pressmeddelandet karaktären av nyhetsrapportering.

7. Försök begränsa innehållet och håll dig till den röda tråda. Ta inte upp flera nyheter i samma pressmeddelande, skriv hellre ett till om någon dag.

8. Håll dig till sanningen och hitta inte på något.

9. Glöm inte att skriva vem som är avsändare. Namn och kontaktuppgifter ska framgå tydligt.

10. Se till att du är nåbar när du väl skickat ut pressmeddelandet.

49

Detta är del elva i Pia Andersons serie Bygg varumärket själv med 5Vtill5P. Tidigare har vi gått igenom företagets 5V (Vision, Vad, till Vem och Varför samt Värderingar) för att sätta roten till varumärket. (5P står för Promotion, Plats, Produkt, Pris och Personer.)

I senaste numren pratade vi om platsens betydelse för varumärket och hur rekryteringen av nya personer kan stärka varumärket. Nu är det dags för Promotion där journalisten Kristna Tilvemo och PR- konsulten Susanna Eriksson delar med sig av sina bästa tips.

Om du vill läsa tidigare artiklar hittar du dem på startaochdriva.se.

www.startaochdriva.se

starta & Driva företag |

49

Varumärke XXXXXX XXX XXXX

50

50 | starta & Driva företag

www.startaochdriva.se

Varumärke

Dressed for

success

Som företagare lägger man energi på sitt varumärke, sin logotype, sin hemsida, sin grafiska profil. Men när det kommer till vad personalen har på sig är det inte många som har en plan.

Med en medveten och genomtänkt klädstil i hela företaget kan du skapa din egen marknadsföringskanal.

När du är ute och representerar företaget är det hur du ser ut, hur du är klädd som ger det första intrycket.

– 70 procent av det budskap du vill få fram handlar inte om vad du säger, utan hur du framför det. Just kläderna har en stor del av vad du förmedlar. Vi jobbar med dressed communication, med att hjälpa företagare och personal att klä sig efter vad de representerar, säger Tony Wanderoy, som driver företaget The Profile.

Tillsammans med sina partners Betsabé Vivanco Goldberg och Roger Hofflander jobbar han med att klä hela företag i alla möjliga olika branscher. Allt från ledningsgruppen till budbärarna.

– Alla blir en del av företaget. Det är viktigt att skapa en teamkänsla, även visuellt. Personerna som jobbar för företaget är ambassadörer, de är en del av varumärket. Företagare lägger pengar på hemsidan och logotypen, men personalen får sköta sig själva.

I kläder finns alla möjligheter att skapa sig en egen marknadsföringskanal.

Det vanligaste när det kommer till kläder och företag är att man kontaktar ett profilföretag inför exempelvis en mässa och beställer massor av t-shirts och jackor till ett billigt pris.

– Inför mässor klär företagen nästan ut sig, det är komiskt.

Visst, det blir billigt att köpa in mängder av rabatterade produkter, men dyrt i längden då ingen använder kläderna. Man tänker inte på personen som ska bära kläderna.

– Om man tänker igenom hur man ska profilera sig genom klädseln och satsar på kvalitet kommer personalen att känna stolthet och prestera bättre, säger Betsabé.

Tony berättar att de har som ambition att klä Sverige. Att få företagare att förstå hur viktigt det är hur man klär sig inför olika roller.

– Där skiljer vi i Sverige oss från resten av världen. Vi är individualister och kommer i våra vanliga jeans och tröjor, medan man i andra länder klär sig efter sin roll i företaget, säger Tony. Även nystartade enmansföretagare har mycket att vinna på att tänka igenom hur de klär sig.

– Som nystartad är du varumärket, då gäller det att ha ett medvetet yttre, det är dig kunderna köper i starten, säger Tony.

– Första intrycket man ger till potentiella kunder är viktigt. Är det förtroende, kreativitet eller någonting annat du vill förmedla? säger Betsabé. www.startaochdriva.se

starta & Driva företag |

51

Prenumerera

Starta & Driva Företag innehåller allt du behöver för att få en flygande start på din verksamhet. I varje nummer bevakar vi relevanta produkter och tjänster, ger praktiska råd om ekonomi och intervjuar intressanta och inspirerande företagare.

E t t m a g a s i n av E n trEprEnörEr f ö r EntrEprEnörEr • nummEr 06 - 2016 • pris 49 :-

BlonDinBella

Ett pErsonligt varumärk E mEd stort värdE regis trera dig startu nu! pBox .se för e tt g startp ratis ak e t

Sociala Företagare Ta beTalT med goTT samveTe

Dags att växla upp?

3 nr e p

re

9 9: -

nu

mere

!

på a S S a p ndaSt

nu

pr e

u

Dåliga chefer skapar entreprenörer

re r a me n

u!

n

”små företag är helt avgö ranDe för välfärDen framöver”

ra

Maria berghäll Brinner för att hjälpa

och inspirera människ or

Omslag_starta_.indd 1 2016-06-29 17:14

Prenumerera själv, eller ge bort en prenumeration Skicka din beställning till pren@startaochdriva.se 3 nummer 99:- (ord. Pris 147:-) 10 nummer 299:- (ord. Pris 499:-) Läs mer på www.startaochdriva.se

VARUMÄRKE i samarbete med PRV

i samarbete med PRV

XXXXXX VARUMÄRKE

Smart varumärkesarbete är det rätta för Cloetta

Hela våren och sommaren är det tyst – men i oktober börjar de efterlängtade skumtomtarna att smyga sig fram i butikerna. Cloetta Juleskum har varit ett måste på de traditionsenliga julborden i Sverige i över fyrtio år och sedan 2006 är varumärket skyddat hos PRV, Patent-och registreringsverket.

– Juleskum är ett väl inarbetat och välkänt varumärke som konsumenterna verkligen längtar efter till jul, säger Fredrik Sjöström, kommunikationschef.

Text Stina Lilja och Stina Franzén

www.startaochdriva.se

starta & Driva företag |

53

VARUMÄRKE i samarbete med PRV

B

ockar, pepparkakor, julgranar och tomtar i alla dess former. Det är mycket vi förknippar med julen – inte minst godis. Juleskum har varit ett måste på julbordet i över fyrtio år och populariteten ser inte ut att minska på långa vägar.

– Under 2015 såldes drygt 210 miljoner Juleskum-nissar i Sverige, säger Fredrik Sjöström, kommunikationschef på Cloettas Skandinavienkontor i

Malmö.

Förutom Juleskum har företaget registrerat drygt 600 varumärken hos PRV. – Det är en ganska stor uppgift och vi jobbar hårt för att proaktivt skydda våra varumärken genom att registrera dem. Vi har valt att ta hjälp av externa jurister eftersom att det rör sig om ett omfattande arbete.

Det svenska konfektyrföretaget Cloetta grundades 1862 och sammantaget säljs produkterna i fler än 50 länder. I det svenska sortimentet hittar du favoriter som Läkerol, Malaco, Ahlgrens bilar, Kexchoklad, Polly, Center, Plopp, Sportlunch och Nutisal – samtliga registrerade varumärken.

Värdefulla nissar bygger varumärket

Tomtefavoriten Juleskum säljs bara under en begränsad period kring julen – ändå är det den fjärde mest sålda godispåsen i Sverige på årsbasis.

– Originalvarianten är mest populär och finns i flera olika förpackningsstorlekar, men Juleskum säljs även som stora Julenissar eller doppat i choklad, samt i en unik årgångssmak.

Cloetta är dock långt från ensamma på konfektyrmarknaden och i juletider slåss flera olika tomtar om utrymmet i godishyllorna. I dag kan man varken patentera eller varumärkesregistrera recept i Sverige, därför hanteras unika godissmaker som företagshemligheter.

reklam är exempel på aktiviteter som bygger upp ett varumärke. Genom att bygga ut vår immaterialrättsportfölj ökar värdet i företaget ytterligare, säger Fredrik. Man ska heller inte glömma bort ett varumärkes egentliga funktion – att dels tjäna som en ursprungsangivelse och skapa länken mellan ett företag och dess produkter, dels ha en garantifunktion – konsumenten ska veta vad det är man köper och att det håller en hög kvalitet.

Ett inarbetat varumärke

En populär produkt råkar dock tyvärr ofta ut för intrång. Enligt Fredrik har ingen hittills försökt återskapa Cloettas exakta Juleskum-tomte – dock är det flera som har kallat sina produkter för Juleskum eller använt annan förväxlingsbar benämning.

– Cloetta Juleskum är ett väl inarbetat och välkänt varumärke som konsumenterna har tagit till sig som originalet med hög kvalitet. När andra då försöker ”haka på” och döpa sina produkter till samma sak är det fråga om varumärkesintrång och då hör vi alltid av oss till våra externa jurister som tar frågan vidare. Det kan också resultera i att konsumenten blir besviken – att försöka imitera marknadsledande produkter blir sällan eller aldrig bra.

Fredrik tycker att det är viktigt att bevara Juleskum som något svenskarna verkligen vill ha på julbordet tillsammans med julskinkan.

– Ingen jul utan Juleskum.

”Vi skyddar våra varumärken av främst två anledningar: dels för att undvika att andra aktörer snyltar på det vi har byggt upp och dels för att bygga ett större värde i företaget”

54

PRV:s fakta om företagshemligheter

För att något ska räknas som en företagshemlighet måste informationen avse affärs- eller driftförhållanden som, om den avslöjades, innebär skada för företaget.

Informationen kan vara dokumenterad, som i Cloettas fall genom ett recept. Det är viktigt att skriva avtal med de personer som har kännedom om företagshemligheterna så att de inte tar informationen med sig när de slutar eller byter jobb. Kompletterande immateriella tillgångar till det hemliga receptet är exempelvis en väl genomarbetad varumärkesstrategi.

Cloettas Juleskum har funnits i sin nuvarande form sedan 60-talet men registrerades som ordvarumärke hos PRV först 2006. Att det dröjde så länge berodde främst på att produkten började växa i popularitet, att man blev bättre på att synas och att fler konkurrenter började verka på marknaden.

– Vi skyddar våra varumärken av främst två anledningar: dels för att undvika att andra aktörer snyltar på det vi har byggt upp och dels för att bygga ett större värde i företaget. Alla investeringar som görs rent finansiellt, all produktutveckling samt

54 | starta & Driva företag

www.startaochdriva.se

Affärssystemet som växer med din verksamhet!

Butik Service

Tillverkning

Tjänster

© Copyright 2016, Unikum AB

NY

Handel

Entreprenad

e-säljare Pyramid - sälj mer på nära håll!

Läs mer på www.unikum.se Tel 046-280 20 00 | info@unikum.se | www.unikum.se

Guide

nyföretagar

Guiden

I början av entreprenörsresan är det mycket att tänka på, det är många frågor att lösa och alla pusselbitar ska falla på plats. Därför presenterar vi det återkommande inslaget nyföretagarguiden som en hjälp på vägen. Vi gör vi en djupdykning inom ämnena Motprestationen när patentet blir offentligt och därigenom kan andra aktörer utveckla det vidare efter att tiden för ensamrätten har passerats. anställning, bokföring och finansiering. av max doherty

56 | starta & Driva företag

www.startaochdriva.se

Nyföretag

Håll koll på bokföringen

När företaget väl är igång är det viktigt att hålla koll på bokföringen för att hela tiden vara uppdaterad på hur det går. För nya företagare framstår bokföring ofta som svårt och främmande. Att lägga över hela bokföringen på en extern konsult känns lockande. Men med hjälp av moderna bokföringsprogram och appar är det lättare än någonsin att sköta bokföringen själv.

Alla företagare måste bokföra, oavsett företagsform och verksamhetens omfattning. Man måste spara kvitton, fakturor och andra underlag – affärshändelser – för att registrera och redovisa dem i kronologisk och systematisk – kontobaserad – ordning. Bokföringsunderlagen ligger därefter till grund för rapporter som resultat-, balans- och momsrapport och slutligen årsbokslut.

Reglerna för när man ska bokföra skiljer sig beroende på typ av verksamhet. En mindre enskild näringsidkare behöver bara lämna in bokföringen en gång per år medan en verksamhet med kontanta transaktioner, exempelvis en butik, kräver dagskasserapporter. Eftersom bokföringen är anpassad till momsdeklarationen kan man välja att sköta sin bokföring varje månad, varje kvartal eller en gång per år om man har en mindre verksamhet.

Traditionellt sett finns det två metoder som används i bokföring.

Kontantmetoden – En förenklad metod som innebär att man får vänta med att bokföra en händelse till dess att betalning sker, varje faktura bokförs endast en gång. Kontantmetoden får bara får användas av mindre bolag där nettoomsättningen inte överstiger 3 miljoner kronor.

Faktureringsmetoden – Enligt denna metod bokförs fakturan dels när den tagits emot eller skickats ut och dels när den betalas.

www.startaochdriva.se

57

starta & Driva företag |

57

Nyföretagarguiden

Steg för steg – Så går det till att Starta och Driva Företag Är det dags att äntligen ta tag i det där du drömt om så länge? Att äntligen få styra över din egen tid och förverkliga sina egna drömmar istället för någon annans. Fördelarna är enorma, men det är mycket som ska falla på plats, speciellt i starten. Vi tar dig igenom den snåriga djungel nya företagare måste ta sig igenom.

58

Om verksamt.se Oavsett om man går i tankar, är på gång att starta upp, driver, vill utveckla eller avveckla sitt företag har man mycket att hämta på verksamt.se. Direkt från den myndighetsgemensamma sidan kan du registrera ditt företag hos Bolagsverket och ansöka om F-skatt hos Skatteverket. Här finns exempel på hur andra företagare har gjort och du får direkt svar på de vanligaste frågorna. För informationen har Tillväxtverket ansvar.

A

llt man behöver hålla reda på i företagsstarten, tänk om det fanns en sida där all information man behöver är samlad…

Det finns det, verksamt.se.

– Vi ser till att informationen man behöver för att starta företag blir begriplig. Annars blir man som en boll i ett flipperspel, säger Johan Lager, projektkoordinator på verksamt.se.

Först och främst ska man formulera sin idé på ett papper och fundera på vad affärsnyttan är.

– Kan man tjäna pengar? I så fall är det en affärsidé. Fortsätt att utveckla idén i en affärsplan och prata med folk så fort som möjligt.

Använd den kostnadsfria affärsrådgivningen som finns.

Någonting man bör göra innan man startar företag är sin hemläxa.

Hur stor är marknaden? Kommer folk att betala för den produkt eller tjänst du vill utveckla?

– Nu när allt är digitalt finns alla möjligheter att verkligen undersöka marknaden. Man kan nå ut på helt andra sätt via sociala medier och göra crowdfundingkampanjer.

Redan där är det många som missar. Man lägger för stort fokus på sin produkt eller tjänst och glömmer helt bort kunden.

– Det räcker inte att bara vända sig till vänner och bekanta, det håller inte i längden. Fråga potentiella kunder om vad de tycker. Allra bäst är att börja i en liten skala, utvärdera hur försäljningen går och sedan utöka. Och följ hela tiden upp i budgeten.

Johan rekommenderar att man använder den information som finns på verksamt.se för att få en helhetsbild av hur det fungerar.

– Annars kan det straffa sig sen om man skulle göra ett misstag.

Egentligen är det inte så komplicerat, men samtidigt jättesvårt. Och det tar tid!

Aktiebolag, handelsbolag, ekonomisk förening eller enskild firma?

När man väl kommit så långt att man har bestämt sig gäller det att välja företagsform. Hur gör man då? Samma råd som tidigare, se till att skaffa dig så mycket information som möjligt om fördelar och nackdelar med de olika alternativen. Det finns inga rätt eller fel, du måste själv komma fram till vilken form som passar dig bäst.

Ska du starta företag själv har du två olika alternativ, enskild firma och aktiebolag. Den största skillnaden mellan de två formerna är att i en enskild firma är det du som privatperson som driver och ansvarar för företaget. Du personligen ansvarar för skulder och ingångna avtal.

– I en enskild firma tar du stort ansvar själv och privatekonomin är inblandad, säger Johan.

I ett aktiebolag har vanligtvis inte aktieägarna personligt ansvar för företagets skulder. En annan skillnad är att det krävs ett aktiekapital på minst 50 000 kronor när du startar aktiebolag.

– Är man konsult och lägger ned sin egen tid har man inte så stor

Nyföretagarguiden nytta av 50 000 kronor i startkapital. Behöver du exempelvis inventarier är det bra med en buffert.

Det andra man ska kolla på är vilka risker man tar, är riskerna låga är enskild näringsverksamhet bra. Vill man anställa går det bra i både aktiebolag och enskild firma.

– Att anställa medför kostnader, i runda slängar pratar man om att när företaget omsätter 1 miljon kronor, då kan man anställa.

Johan berättar att aktiebolag och handelsbolag i princip är samma sak, men i ett handelsbolag är det alltid två eller fler delägare.

En form som varit sällsynt, men ökar är ekonomisk förening. Det är ett alternativ för dem som är minst tre stycken och vill driva företag tillsammans.

– I en ekonomisk förening har alla lika mycket att säga till om.

Varför ökar den företagsformen?

– I dag är det vanligare att man jobbar i nätverk med flera olika kompetenser som klustrar ihop sig. Främst är det yngre som har en solidarisk syn på hur man ska driva företag. Vill man driva företag på lika villkor, utan vd på toppen, är en ekonomisk förening bra.

Skriva en affärsplan För att kunna bygga ett företag med en stabil grund är det bra att skriva en affärsplan. NyföretagarCentrum har utvecklat ett internetbaserat verktyg som hjälp. Där går du steg för steg igenom kategorierna jag/vi & idén, marknad & försäljning, organisation & avtal samt budget och finansiering.

Gå in på affarsplanen.com.

Finansiering av ditt företag

Den vanligaste formen av finansiering vid företagsstart är att ägarna går in med eget kapital, antingen med sparade pengar eller så har man kvar sin anställning kvar i början. Fungerar inte det finns flera andra alternativ.

Att först och främst vända sig till banken kan tyckas vara den självklara lösningen för att fixa finansiering. Men det är inte alltid så enkelt. Banken har ofta krav på säkerhet och för dem är små lån ofta olönsamma.

– Det som behövs för att få hjälp är en affärsplan så att banken förstår och kan bedöma affärsidén som bärkraftig. Du behöver också skriva en budget. Ju bättre du kan förklara din verksamhet och dina betalflöden, desto enklare är det för banken att förstå och kunna bedöma hur finansieringen kan lösas. Värt att veta är att banken lånar ut till låg risk, och att vi bedömer återbetalningsförmågan, den är avgörande för om du får låna pengar eller inte. Det måste även finnas säkerhet för lånet. Säkerheter kan vara ett varulager, utstående fakturor eller ett borgensåtagande, säger Lars Dahlberg, företagsmarknadschef på SEB. I de fall banken inte kan hjälpa till är det en god idé att vända sig till Almi, som har olika lösningar beroende på företag och i vilken fas det befinner sig i. Företagslånet för bolag upp till 250 anställda, mikrolånet för mindre kapitalbehov och tillväxtlånet för innovativa företag.

Almi har även precis lanserat ett nytt mikrolån, under en tvåårsperiod kommer man att kunna låna ut 600 miljoner kronor till

småföretagare över hela Sverige. Lånet är riktat till företag i uppstart och mikroföretag med upp till nio anställda. Lånet kan ges med särskilt förmånliga villkor, som till exempel en viss tids amorteringsfrihet och begränsade säkerheter för låntagaren.

För riskkapital är det Almi Invest man vänder sig till. Det investerar i företag med långsiktiga tillväxtmöjligheter.

Ett annat alternativ är crowdfunding.

Det går ut på att man presenterar sin affärsidé på en webbplats för crowdfunding för att söka mindre belopp från flera olika privatpersoner och företag. För att lyckas få in kapital gäller det att leverera en bra presentation där man berättar om idén och teamet bakom. Sedan är det lika viktigt att själv vara aktiv, på till exempel sociala medier, under kampanjens gång.

I de fall banken inte kan hjälpa till är det en god idé att vända sig till Almi, som har olika lösningar beroende på företag och i vilken fas det befinner sig i.

Nyföretagarcentrum Sverige

Här finns vi

NyföretagarCentrum ger dig kostnadsfri rådgivning när du vill starta och driva företag! Vi täcker närmare 200 kommuner med vår rådgivning. Har du en affärsidé?

Leta då upp din hemkommun i listan nedan och hör av dig redan i dag!

BLEKINGE LÄN

Luleå

Karlshamn Karlskrona Olofström Ronneby Sölvesborg DALARNAS LÄN

Skellefteå

Avesta Borlänge Falun Gagnef Ludvika Smedjebacken Säter GÄVLEBORGS LÄN

Um eå

Strömsund

Krokom

Örnsköldsvik

Östersund

Berg

Härnösand Sveg

Sundsvall/Timrå Nordanstig

Hudiksvall

Gävle Älvkarleby

Borlänge Ludvika Avesta

Österhammar Tierp

Uppsala

Västerås Karlstad Karlskoga

Örebro

Lidköping

Kungälv

Götebo rg

STOCKHOLM

Södertälje

Katrineho lm Finspån g Nyköp ing Motala Norrköp ing

Mariestad Uddevalla

Knivsta Håbo Enköping

Eskilstun a

Linköping

Trollhättan Skövde

HALLANDS LÄN

Falkenberg Halmstad Hylte Kungsbacka Laholm Varberg JÄMTLANDS LÄN

Söderhamn

Sandviken Falun

Bollnäs Gävle Hofors Hudiksvall Ljusdal Nordanstig Ockelbo Ovanåker Sandviken Söderhamn

Bräcke Ragunda Berg Krokom Strömsund Sveg Östersund JÖNKÖPINGS LÄN

Habo Jönköping Vetlanda KALMARS LÄN

Kalmar Mörbylånga Borgholm KRONOBERGS LÄN

Alvesta Lessebo Ljungby Tingsryd Uppvidinge Växjö Älmhult NORRBOTTENS LÄN

Luleå SKÅNE LÄN

Lerum Borås

Jönköpin g Vetlanda

Varberg Falkenberg

Växjö

Halm stad

Ljungby

Ängelholm

Karlsham n

Helsingborg Eslöv Lund

Malm ö

Trelleborg

60 | starta & Driva företag

Kristianstad

Kalm ar

Karlskrona

Bjuv Bromölla Burlöv Båstad Eslöv Helsingborg Hässleholm Höganäs Klippan Kristianstad Kävlinge Landskrona Lomma Lund Malmö Osby Simrishamn

Sjöbo Skurup Staffanstorp Svalöv Svedala Tomelilla Trelleborg Vellinge Ystad Åstorp Ängelholm Örkelljunga Östra Göinge STOCKHOLMS LÄN

Botkyrka Danderyd Ekerö Haninge Huddinge Järfälla Lidingö Nacka Norrtälje Nykvarn Nynäshamn Salem Sigtuna Sollentuna Solna Stockholm - Rinkeby-Kista - Västerort (Vällingby) Sundbyberg Södertälje Tyresö Täby Upplands-Bro Upplands Väsby Vallentuna Vaxholm Värmdö Österåker SÖDERMANLANDS LÄN

Eskilstuna Flen Gnesta Katrineholm Nyköping Oxelösund Strängnäs Trosa Vingåker UPPSALA LÄN

Enköping Håbo Knivsta Tierp Uppsala Älvkarleby Östhammar VÄRMLANDS LÄN

Filipstad Forshaga Hammarö Karlstad Kil Kristinehamn Storfors VÄSTERBOTTENS LÄN

Skellefteå Umeå VÄSTERNORRLAND

Sundsvall Timrå Ånge

Örnsköldsvik VÄSTMANLANDS LÄN

Hallstahammar Sala Surahammar Västerås VästerGÖTALANDS

Ale Bengtsfors Bollebygd Borås Dals-Ed Essunga Falköping Färgelanda Grästorp Göteborg Götene Herrljunga Hjo Härryda Karlsborg Kungälv Lerum Lidköping Lilla Edet Lysekil Mariestad Mark Mellerud Munkedal Mölndal Orust Partille Skara Skövde Sotenäs Strömstad Svenljunga Tanum Tibro Tidaholm Tranemo Trollhättan Töreboda Uddevalla Ulricehamn Vara Vårgårda Vänersborg Åmål ÖREBRO LÄN

Askersund Degerfors Hallsberg Karlskoga Kumla Laxå Lekeberg Hällefors Lindesberg Ljusnarsberg Nora Örebro ÖSTERGÖTLANDS LÄN

Boxholm Finspång Kinda Linköping Mjölby Motala Norrköping Söderköping Vadstena Ydre, Ödeshög

Nyföretagarcentrum Sverige

61

Vad gör NyföretagarCentrum?

Siffrorna talar sitt tydliga språk. Åttioen procent av blivande företagare som får

rådgivning hos NyföretagarCentrum håller igång sitt företag i mer än tre år, och hos de som gått Mentorprogrammet är siffran ännu högre. Här följer lite information om vilka NyföretagarCentrum är och varför ett möte hos oss kan hjälpa dig och ditt företag. Årligen kommer drygt 20 000 personer till NyföretagarCentrum för att få kostnadsfri, konfidentiell och affärsmässig rådgivning kring en affärsidé. Av dem startar ca 10 000 företag samma år. Efter tre år är 81 procent av företagen aktiva, och mindre än en procent har gått i konkurs. Siffrorna är unika och visar tydligt att rådgivningen på NyföretagarCentrum förbättrar chanserna till att lyckas i näringslivet. Vi täcker 215 kommuner med rådgivningen. Varje enskilt NyföretagarCentrum finansieras i huvudsak av lokalt näringsliv och vi samarbetar med både organisationer och myndigheter för att skapa bästa möjliga förutsättningar för företagande i varje kommun. Vårt nätverk, som består av tusentals företagare och experter, är en unik tillgång i vårt arbete för ökat nyföretagande. NyföretagarCentrum Sverige är moderorganisation för landets alla NyföretagarCentrum som erbjuder kostnadsfri rådgivning till alla som vill starta eget företag. Vi startar upp nya NyföretagarCentrum och bistår de befintliga med stöd i form av IT-system, rådgivningsverktyg, trycksaker, kampanjer, mässor och liknande. Vi svarar också för vidareutveckling av rådgivare och kvalitetssäkrar verksamheten genom certifiering av enskilda NyföretagarCentrum och diplomering av rådgivare. Det garanterar att de har kunskaper inom flera områden som rör företagande. Vår verksamhet finansieras främst av näringslivet men även av myndigheter och organisationer.

Läs mer på nyforetagarcentrum.se.

93 % av kunderna rekommenderar

NyföretagarCentrum till andra som ska starta företag.

81 % av de nystartade

företagen är aktiva efter tre år.

89%

av nyföretagarna som gått Mentorprogrammet lyckas med sitt företag.

10 000

företag startas varje år via NyföretagarCentrum.

20 000

personer kommer årligen till NFC för rådgivning.

XXXXXX XXX XXXX

VÅRA SRENTNATIONELLA RAP ALLENOIPARTNERS TAN ARÅV Varje va pläår, jh dvecka, em gadag teröoch f ttyn timme tte sastartas trats em ett minytt t hcoföretag gad ,akmed cev ,rhjälp å ejraav V NyföretagarCentrum. .srentrap aråv va seg m Det oskan dötsvitegöra d eratack v kcvare at arödet g ivstöd naksom teD .ges murav tnevåra Cragpartners. ateröfyN

oisrFörsäkring uoC AFA

BESEB S

Coursio gnirkäs röF AFA

IAlmega BY

knSwedbank abdewS

YBI agem lA

kniAllabolag.se lyaP sbaB sletoHBolagsverket eciohC cidroN eltLunden tezI Björn Info naFöretagarna groM PJ nednofsVolvo dnalrroN nHandelsbanken oisivtkejbO nosScania yaP

tekTillväxtverket revtxävlliT vilSvenskt sgnirän tnäringsliv ksnevS neUnionen noinU amVisma siV RRTRR T aeSvedea devS LKSKL S

esBabs .galobPaylink allA Nordic tekrevChoice sgaloBHotels ofnI nedIzettle nuL nröjB anrJP agaMorgan teröF Norrlandsfonden ovloV nekObjektvision nabslednaH ainPayson acS

xo(fd vaMalmö leT Aviation) BRA

imAlmi lA

Telavox )noitaivA öm laM df( ARB

itiC Microsoft

xoFortnox ntroF

tfosorCiti ciM

Nordea snetepm oK xidaR atPostnord reffO

62 | starta & Driva företag

noNorton t ro N AåSmåA mS

aedKompetens ro N Radix droOfferta ntsoP

www.startaochdriva.se

Sveriges förmodligen största sortiment av packpåsar!

Vi har allt ni behöver för att packa era varor.

Alltid leverans nästa vardag, alltid fraktfritt när du handlar för 2000:Beställ någon av våra 7000 emballageartiklar på: www.packoplock.se eller 020-50 58 50

www.packoplock.se

Almi

Här finns ALMI

Almi finns över hela landet med 40 kontor. Årligen ges lån till över 3 000 företag och drygt 20 000 företag får någon form av rådgivning.

Hitta ditt lokala Almi-kontor i listan.

Luleå

Skellefteå

Umeå

Åre

Örnsköldsvik

Östersund

Härnösand

Sundsvall

Hudiksvall

Mora

Gävle

Borlänge

Uppsala Västerås Karlstad

Örebro

STOCKHOLM

Eskilstuna Katrineholm Nyköping

Trollhättan Skövde

Borås

Göteborg

Linköping

Visby

Jönköping Oskarshamn

Växjö Halmstad

Kalmar

Karlskrona Ronneby Kristianstad

Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi

Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Invest Invest Invest Invest Invest Invest Invest Invest Invest Invest Invest Invest Invest Invest Invest Invest

AB AB Blekinge AB Gotland AB GävleDala AB GävleDala AB GävleDala AB GävleDala AB Halland AB Jönköping AB Kalmar län AB Kalmar län AB Kronoberg AB Mitt AB Mitt AB Mitt AB Mitt AB Mitt AB Mälardalen AB Mälardalen AB Nord AB Nord AB Nord AB Skåne AB Skåne AB Skåne AB Stockholm Sörmland Stockholm Sörmland Stockholm Sörmland Stockholm Sörmland Uppsala AB Värmland AB Väst AB Väst AB Väst AB Väst AB Östergötland AB

AB AB AB AB

Stockholm Östersund Karlskrona Visby Borlänge Gävle Hudiksvall Mora Halmstad Jönköping Kalmar Oskarshamn Växjö Härnösand Sundsvall Åre Örnsköldsvik Östersund Västerås Örebro Luleå Skellefteå Umeå Kristianstad Malmö Helsingborg Eskilstuna Nyköping Stockholm Katrineholm Uppsala Karlstad Borås Göteborg Skövde Trollhättan Linköping Borlänge Gävle Göteborg Härnösand Jönköping Karlstad Luleå Uppsala Lund Ronneby Stockholm Linköping Härnösand Örnsköldsvik Umeå Piteå

Helsingborg Lund

Malmö

64 | starta & Driva företag

www.startaochdriva.se

ALMI

Almi Företagspartner

När idéer ska utvecklas och företag är en partner med bredd ska växa Almi som erbjuder lån, riskkapital och rådgivning. Oavsett om du är nystartad eller har kommit en bit på väg i ditt företagande kan det finnas anledning att kontakta Almi. Det viktiga är att du vill utvecklas, växa och bli framgångsrik.

Hur ser dina behov ut?

Var finns potentialen för ditt företag? Vad behöver utvecklas för att du ska nå dina mål? Almi hjälper dig att identifiera dina utmaningar för att kunna utvecklas och växa. Därefter blir det också enklare att se vilka av Almis erbjudanden som kan vara ett stöd i företagets fortsatta utveckling.

Lån

För att lyckas med en satsning behövs det i många fall kapital. Almi har fler olika låneformer för att passa alla situationer.

• Företagslånet riktar sig till företag med upp till 250 anställda i alla branscher.

• Mikrolånet är för företag med mindre kapitalbehov, främst nya företag.

• Tillväxtlånet vänder sig till innovativa företag och syftet är att ge möjlighet för innovativa företag att utveckla innovationer och affärsidéer.

Almi erbjuder också finansiering för företag som har ett kapitalbehov i samband med en exportsatsning, samt särskilt anpassade finansieringsformer för utveckling av innovationsprojekt.

Riskkapital

Almi Invest är koncernens riskkapitalbolag. Investeringar sker i företag med långsiktiga tillväxtmöjligeter och där affärsidén medger att verksamheten går att utveckla i stor skala. Företaget ska ha förmåga att konkurrera såväl nationellt som internationellt och det måste finnas ett tydligt kundbehov för företagets erbjudande. Ledningen ska bestå av drivna entreprenörer och ett team med förmåga att bygga framgångsrika tillväxtföretag. www.startaochdriva.se

Almi Invest gör mer än en investering i veckan och är Sveriges mest aktiva investerare i unga tillväxtbolag.

Rådgivning

Almi erbjuder rådgivning inom flera olika områden.

• Tillväxtrådgivning består av tillväxtprogram för både unga och etablerade företag. Företaget ska ha en potential att växa eller befinna sig i en kraftig tillväxtfas. Tillväxtrådgivning omfattar även styrelseutveckling genom Skuggstyrelse och Lönsamhetsstyrning.

Mentor: Genom Almi får en adept tillgång till en mentor som ställer upp ideellt. Varje år matchas mellan 1 500 och 2 000 mentorpar i de två mentorprogrammen– Mentor Starta Företag och Mentor Utveckla Företag.

• Innovationsrådgivning: För unika idéer som är nya eller väsentligt förbättrade mot de lösningar som finns på marknaden i dag och som har affärspotential. Almi erbjuder stöd från erfarna rådgivare med kontaktnät, finansiella verktyg och en beprövad projektmodell.

• Nyföretagarrådgivning: Riktar sig till personer som är på väg att bli företagare. En del av verksamheten är IFS Rådgivning som vänder sig till företagare med utländsk bakgrund.

• Seminarier: Almi har en omfattande seminarieverksamhet inom olika områden av företagandet.

Utifrån de regionala förutsättningarna och efter det regionala Almibolagets egna resurser kan erbjudandena variera från region till region. starta & Driva företag |

65

Sista sidan

66

Så hittar du som är företagare en

mentor

En duktig mentor kan ge dig som är företagare väldigt mycket, som nya insikter, kunskap och inspiration. En mentor kan ge dig en ordentlig skjuts i ditt företagande. Här kommer några tips på vad du kan ha nytta av när du letar efter rätt mentor för just dig.

Av Nina Jansdotter

Först och främst kan det vara bra att fundera över vad du vill ha ut av din mentor. Vill du ha konkreta råd? Någon att bolla idéer med?

Vill du att någon ska ge dig en spark i baken så att du expanderar ditt företag ännu mer, eller något annat? Tydlighet vad du har för mål är en bra början. Desto klarare du är över vad du vill desto bättre kan du kommunicera och sälja in detta när du tar kontakt med en person som du vill övertyga om att bli din mentor.

i ditt nätverk om de känner någon som passar dina önskemål och berätta vad du själv kan ge. Använd även sociala nätverk för din efterlysning. Ring och boka in lunch eller liknande med presumtiva mentorer, men var samtidigt beredd på att få nej. Den du vill ha som mentor kanske är väldigt upptagen just nu men blir ofta ändå smickrade över att få frågan. Då det bara att jaga vidare.

Vad kan du bidra med som adept för att relationen ska vara intressant för en mentor? Exempelvis, du är bra på att ta till dig andras perspektiv, är villig att testa nya idéer, du är beredd att lyssna och lära, du är orädd och vill mycket. Som i alla relationer är ett givande och tagande viktigt.

De tar då betalt för sitt mentorskap, precis som vilken annan konsulttjänst som helst. Det kan absolut vara värt en sådan investering om du känner att den mentorn är rätt för dig i det läget du är i just nu och att du kanske inte hinner leta runt efter någon som är beredd att ställa upp och jobba pro bono.

vad kan någon få ut av att vara din mentor?

Reflektera över din drömmentor

Vilka främsta egenskaper önskar du att han eller hon har. Det är viktigt att det blir en bra match, rent personlighetsmässigt också och inte bara meritmässigt. Vill du exempelvis att din mentor ska vara målmedveten, empatisk, humoristisk, pådrivande, analytisk eller något annat? Ta även en funderare över vilka speciella erfarenheter du skulle vilja att din mentor ska ha. Är det en fördel att han eller hon ha jobbat i en speciell bransch?

När du vet mer om vad du vill börjar letandet

Passa på och sälj in mentoridéen till ditt nätverk. Fråga människor

66 | starta & Driva företag

Det finns företagare som jobbar professionellt som mentorer

Leta efter speciella mentornätverk för företagare

I dessa matchas adept och mentor genom arrangörerna och alla blir på så vis ”garanterade” en mentor utan att man måste jaga själv. Det är dock nödvändigt att ha förtroende om en mentorrelation ska fungera optimalt. Ibland verkar alla yttre förutsättningar perfekta, men det blir ändå inget bra möte och kontakt mellan adepten och mentorn. Det måste helt enkelt ”klicka”. Man behöver gilla varandra och känna tillit så att man verkligen vågar bjuda på sig själv och sina drömmar, sina framgångar och sina misslyckanden. www.startaochdriva.se

Nya

Mikrolånet Vid företagsstart och för unga företag Har du ett lånebehov på upp till 200 000 kronor.

Nu kan vi låna ut hela beloppet. Till förmånliga villkor.

Ansök på almi.se/lan

Kontakta Almi för lån, riskkapital och rådgivning.

Ring 0771-55 85 00 eller besök almi.se.

uel l a­k

ass

e

kr exkl momns.är Värde 1125 om du reda ga te if t t r in illko Gälle edlem i Unionen. foreta mm m ge n

re

E ve n t

avg

i 3 månader er. Läs

Inkomstförsäkring.

När ditt jobb är ett helt företag. Är ditt jobb ett helt företag? Gå med i Unionen Egen­ företagare så får du skräddarsydda tjänster och för­ måner som ger dig extra stöd och trygghet som före­ tagare. Till exempel ingår vår inkomstförsäkring som kompletterar a­kassan och gör att du totalt kan få upp till 80 % av tidigare inkomst om du skulle bli arbetslös.

mer på un ione n . se

/e

Dessutom c

a

resten du nyligeanv första året om starta eget.har eller tänker V exkl moämrdse. 1674 kr

Det innebär en trygghet som gör att du vågar satsa lite hårdare på din affärsidé. Som egenföretagarmedlem får du också bland annat affärsjuridisk rådgivning, bidrag till kompetensutveckling och förmånliga erbjudanden på till exempel en sjukvårdsförsäkring. Läs mer och bli medlem direkt på www.unionen.se/egen

Läs mer och bli medlem direkt

www.unionen.se/egen