APELDOORN
ONDERNEMERS
BIJLAGE VAN NIEUWSBLAD STEDENDRIEHOEK
STELLEN ZICH VOOR
13
WOENSDAG 21 MAART 2018
‘Loondoorbetaling tijdens ziekte prullenbak in’
De plannen van het kabinet rond loondoorbetaling bij ziekte zijn geen verbetering en moeten wat MKB-Nederland betreft de prullenbak in. Vicevoorzitters Fried Kaanen en Jan Meerman zijn onlangs op bezoek geweest bij minister Koolmees van Sociale Zaken. De eerste uitwerking die ze daar te horen kregen stelt allesbehalve gerust, zo zeggen de twee in de Telegraaf. MKB-Nederland eist van de minister dat hij nog voor de zomer met een oplossing komt rond de loondoorbetaling bij ziekte. “Anders blijven we doormodderen en dat kan niet de bedoeling zijn.” De intenties van dit kabinet zijn goed, echter de uitwerking van het dossier krijgt een zware onvoldoende.” Het kabinet wil de loondoorbetalingsperiode voor kleine werkgevers (tot 25 werknemers) verkorten van twee naar één jaar, zodat MKBbedrijven weer sneller mensen in vaste dienst nemen. Het tweede jaar moeten 2
de kleinere ondernemers zelf betalen via een uniforme premie aan het UWV. Volgens Meerman en Kaanen pakt dit voorstel juist zeer nadelig uit voor MKB’ers. De waarnemend voorzitters maken zich vooral grote zorgen over de re-integratieplicht voor zieke werknemers die volledig op de schouders van de ondernemers ligt. “Een MKB’er kan die last niet dragen en het is bovendien erg ingewikkeld.” Ze waarschuwen: “Op deze manier worden ondernemers nog meer kopschuw om mensen in vaste dienst te nemen.” Drie criteria Voor MKB-Nederland zijn er drie criteria: de regeling moet effectief én goedkoper zijn, terwijl de loondoorbetaling en re-integratielast voor kleine ondernemers moeten worden teruggebracht tot drie maanden. Daarna moet het worden overgelaten aan de markt, aan private
specialistische partijen. Volgens Meerman en Kaanen moeten verzekeraars aan de bak met een standaardpolis en een premie die past bij het lage ziekteverzuim in het MKB: 1,4 procent (versus 4,4 procent in het grootbedrijf). “De premies die zij nu in rekening brengen zijn veel te hoog. We moeten toe naar een standaard verzekering, zoals in de zorg. Verzekeraars kunnen dan op prijs gaan concurreren en ondernemers kunnen polissen makkelijker met elkaar vergelijken.” De loondoorbetaling bij ziekte vormt al jaren een hoofdpijndossier voor MKB’ers. Oud-voorzitter Michaël van Straalen voerde een intensieve lobby, maar kreeg het niet voor elkaar om tot een akkoord te komen met de vakbonden. De bal ligt nu bij het kabinet, maar bij MKB-Nederland leeft de vrees dat de loondoorbetaling opnieuw een doorschuifdossier wordt.
Ondernemers tevreden met aanpassingen privacywet MKB-Nederland en VNO-NCW zijn tevreden over de wijzigingen en toevoegingen van de Tweede Kamer aan de nieuwe privacywet. De ondernemersorganisaties hadden hierop aangedrongen in de aanloop naar de stemming door de Tweede Kamer over deze zogenoemde Uitvoeringswet AVG (UAVG). Dit is de nationale uitwerking van de Europese privacywet AVG die op 25 mei ingaat. Derde collegelid AP De Kamer heeft via een amendement de top van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) uitgebreid van twee naar drie personen. Nu bestaat dat college uit een oud-rechter en een oud-officier van justitie. “Het is goed dat dit college wordt aangevuld met iemand met ruime ervaring in de bedrijfspraktijk, bijvoorbeeld uit een relevante onderneming of zorginstelling”, aldus MKB-Nederland en VNO-NCW. De organisaties bepleiten dat het derde collegelid gedegen kennis moet hebben van innovatie. “De AP gaat immers over data, dé brandstof van nieuwe bedrijvigheid, vernieuwing, welvaart en welzijn.” Aandacht voor het MKB Ook heeft de Kamer met een amendement geborgd dat de Autoriteit Persoonsgegevens bij het toezicht rekening moet houden met de specifieke behoeften van het MKB en bijkomende administratieve lasten. “Dit is van belang omdat veel normen in de AVG onduidelijk en
open zijn. Bovendien is de wetgeving
ken bij de verdere uitwerking van de
complex en uitvoerig.” MKB-Nederland en VNO-NCW vragen de minister voor Rechtsbescherming Sander Dekker om, in het kader van de uitvoeringslasten, de registerplicht voor het midden- en kleinbedrijf in Brussel aan de kaak te stellen.
issues die nog zijn blijven liggen’, aldus de ondernemersorganisaties. Daarbij gaat het onder meer om het wettelijk mogelijk maken van cross-sectorale uitwisseling van fraudegegevens via zwarte lijsten. Ook gaat minister Dekker kijken naar het wegnemen van de knel waarin werkgevers zich bevinden tussen bijvoorbeeld de re-integratieplicht en het niet mogen verwerken van relevante informatie van werknemers. Een ander issue betreft het wettelijk mogelijk maken van testen op alcohol, drugs- en versuffend medicijngebruik in situaties waar dat nodig is.
Geen boetes maar hulp Via een motie heeft de Kamer ‘hulpvaardig toezicht’ bepleit: de normen uit de wet zijn vaag en bedrijven worstelen nog met de implementatie van de complexe wet. Hulp vanuit de AP moet voorop staan, niet het beboeten. Een aantal zorgen vanuit de Kamer bleef bij de behandeling nog onopgelost. Minister Dekker nam een breed gesteunde motie van de VVD over, waarmee hij toezegt deze binnen een half jaar te inventariseren en met oplossingen te komen. “Het is belangrijk dat MKB-Nederland en VNO-NCW nauw worden betrok-
Tot slot wil Dekker onderzoeken hoe uitvoeringslasten voor met name MKBondernemers verlaagd kunnen worden, onder meer via aanpassen van de registerplicht.
3
Samen sterk met Bedrijvenkring Apeldoorn jaar voorzien van een glasvezelnetwerk om de digitale bereikbaarheid te verbeteren. Ook had BKA zijn invloed in de nota van Uitgangspunten bestemmingsplan Bedrijventerrein Stadhoudersmolen e.o.
“Wensen op tafel leggen met de argumenten daarvoor, belangen behartigen, invloed uitoefenen op het beleid van de gemeente, een vuist maken op het beleid van de gemeente, een vuist maken naar de overheden en instanties en dé stem zijn van het Apeldoornse bedrijfsleven: dat is wat we met onze Bedrijvenkring Apeldoorn doen,” aldus voorzitter Edwin Boekhorst. Bedrijvenkring Apeldoorn (BKA) is al meer dan twintig jaar dé belangenbehartiger van ondernemend Apeldoorn. “We hebben op dit moment ruim 300 leden”, vertelt Boekhorst. “Wij komen op voor de belangen van de grote en kleine ondernemingen in de gemeente Apeldoorn. Hun stem laten wij horen als we overleg hebben met de gemeente Apeldoorn en andere overheden. Daardoor zijn we een invloedrijke gesprekspartner bij belangrijke gemeentelijke speerpunten.” Samenwerken is heel belangrijk, vandaar ook de slogan Samen Sterk! Omdat er naast algemene, ook specifieke zaken spelen in de gemeente Apeldoorn is deze onderverdeeld in zes deelgebieden: Noord, Oost, Zuid, West,
Centrum en De Dorpen. Een paar van deze deelgebieden hebben een eigen bestuurslid. Een keer per maand komt het bestuur samen om te vergaderen. Dit doen zij in het Ondernemershuis op het Zwitsalterrein. Thema’s Bedrijvenkring Apeldoorn houdt zich bezig met verschillende thema’s, waaronder duurzaam opgewekte energie. “Wij ondersteunen lokale initiatieven zoals het plaatsen van zonnepanelen of windmolens. Waar mogelijk, doen wij dit in Cleantech-verband.” Een ander thema waar BKA zich veel mee bezig houdt is de fysieke en digitale toegankelijkheid. Zo werd de Stadhoudersmolen eind vorig
Made in Apeldoorn Het afgelopen jaar zijn ruim honderd Apeldoornse bedrijven geïnterviewd die naar het buitenland exporteren. Deze verhalen zijn opgenomen op de website www.madeinapeldoorn.com en het boek Made in Apeldoorn. Dit is een initiatief van Bedrijvenkring Apeldoorn, Rabobank, gemeente Apeldoorn, RCT Gelderland en Cleantech Regio Development. Het Apeldoornse bedrijfsleven heeft sterke ondernemingen die het zeer goed doen en handelscontacten hebben over de hele wereld. “Als initiatiefnemers vinden wij het belangrijk dat wij de exportkracht van de Apeldoornse bedrijven laten zien. Niet alleen naar elkaar als Apeldoornse bedrijven, maar ook in Nederland en het buitenland.” Op dinsdag 22 mei wordt er weer een exportborrel georganiseerd. “Mocht u vinden dat uw bedrijf ook op de website Made in Apeldoorn thuishoort of u wilt op de hoogte gehouden van de volgende export events, stuur dan een mail naar info@ bedrijvenkringapeldoorn.nl.”
Bedrijvenkring Apeldoorn Prinsenweide 66 7317 BC Apeldoorn T 0313-769032 (secretaris Wendy de Ruijter- Blom) E info@bedrijvenkringapeldoorn.nl I www.bedrijvenkringapeldoorn.nl 4
Buddha Garden, een exclusief Thais restaurant
De monumentale villa, tussen de Wilde Pieters en Röntgens Eetcafé, kreeg in de zomer van 2017 een nieuwe bestemming. Zakelijke partners Pau Srisukyai en Lodewijk Schulte begonnen hun Thais restaurant Buddha Garden. Pau begon restaurants in Arnhem en Wageningen alwaar ze de samenwerking aanging met Lodewijk. Hij geeft aan trots te zijn op Pau: “Ze was één van de eerste Thaise chef-koks in OostNederland en is met bijna niets begonnen. Het is knap hoe ze de opbouw tot zover heeft gedaan. Het is een mooie samenwerking. En wij hebben een heel warm welkom in Apeldoorn ervaren. Inmiddels hebben we een mooie en leuke vaste gastenkring.”
Smaakexplosie Buddha Garden is verfijnd en puur: “Zeker. We hebben goed voor ogen wat onze gasten moeten ervaren: fantastisch eten, een goede bediening in een onge-
dwongen sfeer. En Pau wordt als chefkok bijgestaan door Plob de hoofdkok. Hij heeft gewerkt in 5-sterrenhotels en Thaise toprestaurants. Bij ons kun je de Thaise keuken op een authentieke manier proeven. Die kenmerkt zich door de smaakexplosie door het gebruik van veel kruiden en combinaties van zoet, zuur, zout en pittig. Alle gerechten zijn hier altijd een samenstelling van veel groenten, vlees, vis en zeevruchten. In Apeldoorn was nog geen exclusief Thais restaurant en het is wat mij betreft een mooie en essentiële aanvulling op het bestaande restaurantaanbod.” Zakelijke markt Voor de zakelijke markt is Buddha Garden een unieke plek, geeft Lodewijk aan: “We krijgen regelmatig groepen die een zakelijke ontmoeting hebben. Zeker met internationale gasten is dit een gewilde plek. Bijvoorbeeld ontmoetingen met Chinezen; Thaise restaurants kennen ze daar niet. Bovendien is het vanaf de Loolaan een heel mooie binnenkomer in de stad. Het geeft allure. En ondernemers maken we het eenvoudig: ze kunnen op rekening betalen en als ze meer behoefte hebben aan privacy, dan schermen we een deel van het restaurant gewoon af. Dat gebeurt vaker met groepen.” Loungen op buiten terras Lodewijk en Pau zijn volop in ontwikke-
ling: “We hebben ons buitenterras bijna gereed. Het is een mooie plek geworden onder de bomen. Mensen kunnen er lekker loungen aan het einde van de middag. We hebben daarvoor een speciale loungekaart ontwikkeld met lekkere kleine Thaise hapjes, Denk aan Thaise groene curry bitterballen. Altijd gecombineerd met uitstekende wijnen. Kortom, Buddha Garden staat voor fantastisch Thais eten. Wij hebben een mooie kaart, goede wijnen en de gasten kunnen genieten van een goede sfeer.”
Buddha Garden Hoofdstraat 173 7311 EZ Apeldoorn T: 055-312 49 91 E: info@buddhagarden.nl I: www.buddhagarden.nl 5
BabyMax wijst de weg in babyland
Wat is er nou handiger dan de complete baby-uitzet voor de gezinsuitbreiding onder één dak bij elkaar zoeken? Sinds 2016 beschikt Apeldoorn over een megastore waar dat mogelijk is: BabyMax. Aan het Kanaal-Zuid is de winkel van Wilfred Breunissen en zijn broer Herman alweer twee jaar een betrouwbare naam. “Wij denken altijd vanuit het oogpunt van de klant en service is voor ons een groot goed”, aldus Wilfred temidden van kinderwagens, autostoeltjes én… tienerkamers. “Ja, we heten dan wel BabyMax, ook na de eerste verjaardag van een kind zijn wij een adres om regelmatig even langs te gaan. We zijn niet alleen sterk in babyartikelen, maar ook in peuter- en tienerkamers.” Kaas Het begon allemaal toen de broers Breunissen, eigenaren van een drietal kaaswinkels in Gelderland, werden benaderd om BabyMax in Veenendaal over te nemen. “Dat vonden we een mooie uitdaging, dus zo gezegd, zo gedaan”, vertelt Wilfred. “Na vijf jaar kregen we de kans om te verhuizen naar Apeldoorn. Een nieuwe uitdaging en een nieuwe markt, daar hadden we wel oren naar.” Met de komst van BabyMax naar Apeldoorn was de eerste megastore met baby- en kinderartikelen hier een feit. “We verkopen
artikelen voor ieder budget. Bovendien zijn we dealer van een aantal exclusieve merken die niet overal verkrijgbaar zijn. Onze winkel heeft een luxe uitstraling en men kan hier gratis parkeren voor de deur”, somt Wilfred het lijstje pluspunten op. “Maar het allergrootste pluspunt is toch wel onze kennis en klantgerichtheid.” Wilfred vertelt geanimeerd over het zelf in elkaar zetten van elke kinderkamer in de showroom. “Als er dan een klant belt die problemen heeft met de montage, kunnen wij telefonisch precies uitleggen hoe het
werkt.” Voor wie wat minder handig is, biedt BabyMax uiteraard een montageservice. Daarnaast worden alle spullen zes dagen per week thuis bezorgd. “We hebben een webshop met meer dan tienduizend artikelen. Alle online bestellingen worden thuis afgeleverd, allemaal door onze eigen bezorgservice. Wij houden alles van begin tot eind in eigen hand, omdat we zeker willen zijn van de kwaliteit van onze dienstverlening.” Meedenken Omdat veel klanten in een totaal nieuwe wereld terecht zijn gekomen met de nieuwe wereldburger op komst, nemen Wilfred en zijn collega’s graag de tijd voor klanten. “We luisteren naar hun wensen en zoeken daar de beste producten bij, zodat klanten tevreden de deur uit gaan. Vaak komen klanten hier voor de complete uitzet, dan gaan we in een strategische volgorde de winkel door, zodat mensen niet in de war raken door een overload aan informatie in korte tijd. Uiteindelijk draait het hier maar om één ding: om de glimlach van de klant.”
Kanaal-Zuid 72a 7332 BC Apeldoorn T 055-3127995 E info@babymax.nl I www.babymax.nl 6
Ken jij de nieuwe regels voor de motoropleiding al?
Het voorjaar staat voor de deur en dat betekent dat veel motoren van stal worden gehaald. Maar daarvoor ben je, net als voor de auto, een roze papiertje nodig. Om je motorrijbewijs te halen moet je voldoen aan bepaalde regels. Deze regels zijn de laatste jaren gewijzigd, maar inmiddels is de regelgeving alweer aangepast. Rijschool Oscar Palm leidt heel wat mensen op, zodat zij dat felbegeerde papiertje ontvangen. Van auto tot brommer, van bus tot vrachtwagen en motor. “Om te kijken of motorrijden iets voor je is hebben wij de actie Try The Bike. Dit houdt twee uur rijles in (twee keer zestig minuten) voor 59 euro. Zo kun jij kijken of de motor iets voor jou is en wij kunnen advies geven of het eventuele verloop”, vertelt Hanneke. “De regelgeving voor motorrijden is recent weer veranderd. Wij vinden het belangrijk om duidelijk te zijn en van alle nieuwe ontwikkelingen op de hoogte te zijn. Met vestigingen in Deventer, Apeldoorn en Epe en de lessen in Zutphen bedienen we de hele Stedendriehoek. Motorrijlessen verzorgen we in Deventer.”
sing (AVB) en verkeersdeelname (AVD) voor deze zware categorie mag je op de ‘zware jongens’ stappen. Als je dit rijbewijs haalt (A) voor je 24e krijg je een code 80 op het rijbewijs. Dat betekent dat je in de zware categorie (A) uitsluitend op een driewielig motorrijtuig mag rijden met onbeperkt vermogen. Deze code vervalt na twee jaar na het halen van je rijbewijs of als je voor die tijd 24 wordt. “Er zijn veel regels waar je aan je moet denken, maar wij hopen het zo een
beetje duidelijk te hebben gemaakt. Wij adviseren toekomstige motorrijders de opleiding te beginnen met twee uur rijles; Try The Bike. Heb je dit gedaan, dan weet jij of jij jezelf al op de motor rond ziet toeren en wij kunnen je vertellen hoe talentvol je bent. En laat dan het motorseizoen maar beginnen!” Voor alle informatie over de rijschool www.oscarpalm.nl en www.anwb.nl/auto/rijbewijs/ rijschool-deventer
De nieuwe regels Ook voor de motor moet je, net als voor de auto, theorie en praktijkexamens doen. De theorie is al in een dag en een avond te halen bij Oscar Palm. Maar ja, dan de praktijk! Als je 18 bent mag je het rijbewijs voor de lichte motor (A1) halen. Heb je dit rijbewijs, dan mag je rijden op een motor van categorie A1. Ben je 20, dan mag je het rijbewijs voor de middelzware motor (A2) halen. Als je een A2 rijbewijs hebt mag je dus meteen op een zwaardere motor (categorie A2) rijden. Als je 21 jaar of ouder bent, dan kun je het rijbewijs A, voor de zware motor, halen. Met het halen van theorie en de praktijkexamens voertuigbeheer7
AZ Woningontruiming is steunpunt in emotionele achtbaan
Er heerst rust, overzicht en gestructureerdheid in de flat die ontruimd wordt als we Peter van de Brink van AZ Woningontruiming spreken: “Het is mooi dat je dat opvalt. Dat is ook precies wat wij willen.” Zijn bedrijf wordt benaderd wanneer een woning leeg opgeleverd moet worden. Dat kan zijn bij overlijden, maar ook bij een verhuizing naar bijvoorbeeld een verpleeghuis. AZ Woningontruiming draagt zorg voor een ‘leeg huis’. Het is altijd een ingrijpende gebeurtenis en daar is Peter zich zeer van bewust. Het ontruimen moet in een emotionele tijd gebeuren. Dat betekent nogal wat. Peter is daar helder over: “Ja, inderdaad. Bijvoorbeeld na overlijden, dan zitten de nabestaanden in een emotionele achtbaan. Ze voelen vaak tijdsdruk. Zowel bij een huur- als bij een koopwoning moet er gewoon veel gebeuren. Wij doen eigenlijk wat iemand nodig heeft. Door met elkaar in gesprek te gaan, goed te luisteren en door te vragen, komen we met de beste oplossing waarbij ontzorgen centraal staat. We geven de nabestaanden tijd om rustig door het huis te gaan en alles wat van waarde en emotionele waarde is, zelf mee te nemen. Dit is een belangrijke stap in de rouwverwerking. We realiseren ons dat. Wij komen daarna en dragen dan zorg voor de rest. Mensen hoeven na de ont8
ruiming niets anders meer te doen dan de energie op te zeggen.” De woning ontruimen, hoe gaat dat in zijn werk? “Vele situaties zijn denkbaar. Een deel van de boedel krijgt een tweede leven. Dat kan door verkoop of schenking aan goede doelen. Wat overblijft, wordt met de grootste zorg gesorteerd en naar de juiste locatie afgevoerd. En tijdens de ontruiming gaan we rustig te werk. Het heeft veel impact, ook op buren. Daar hoort geen luidruchtigheid of harde muziek bij. We werken met respect en integriteit, ook in een leeg huis. Het is fijn te merken dat er veel dankbaarheid is bij de nabestaanden. Een vol huis kan de familie als een probleem ervaren. Daarin zijn we echt van betekenis.”
Peter werkt vanuit sociale betrokkenheid: “Ik heb een periode faillissement-opkopen gedaan. Al snel merkte ik dat ik er geen voldoening uit haalde. Voor mij moet de mens centraal staan en dat kan met dit werk. We zijn ook partner van Stichting Present. Mensen die niets meer hebben, helpen met het bieden van handjes. Er zijn echt schrijnende gevallen. Deze sociale betrokkenheid past bij ons. Dat doe ik, net als mijn werk, vanuit mijn hart.” Het is duidelijk dat AZ Woningontruiming klaar staat op moeilijke momenten en daarmee ontzorger is van A tot Z.
T 055-8441234 E info@az-woningontruiming.nl I www.az-woningontruiming.nl
Topprestatie of middelmatigheid: Energy management maakt hĂŠt verschil
Topprestaties leveren is niet allen voor sporters, want ook in het dagelijks werk wordt van ons een functioneren op hoog niveau verwacht. Deadlines halen, een afdeling managen, je toko runnen en dat allemaal in dezelfde 1440 minuten die de dag heeft. Waarom lukt het de een wel en de ander niet. Het geheim zit in de manier waarop wij in die tijd met onze energie omgaan. Topsporters weten dit als de beste: hoe beter je voor jezelf zorgt, hoe meer je uit je tijd kunt halen. Topsport op kantoor: ontdek de Energie Piramide Tony Schwartz en Jim Loehr hebben onderzoek gedaan naar de wijze waarop topatleten hun energie managen. Aan de hand van de gegevens hebben zij een 4-laags energiesysteem opgesteld. Deze verschillende lagen zijn direct met elkaar verbonden. Net als in de piramide van Maslow is volgende laag pas bereikbaar als aan de voorwaarden van de voorafgaande is voldaan. Het verschil tussen sport en topsport zit volgens de onderzoekers in de combinatie van alle energielagen die in topconditie zijn. Ze moeten emotioneel stabiel zijn, mentaal door kunnen zetten wanneer ze denken dat ze niet meer kunnen en spiritueel hun motivatie vinden om door te stoten naar het hoogste niveau.
De fysieke laag Deze laag is de basis en staat voor de energie die we nodig hebben om te overleven. Juist voor kantoorwerkers, die niet de hele dag door actief zijn zoals topsporters, is het van belang om onze fysieke laag gezond en stabiel te houden. Dit doen we door gezond slapen, gezond eten, drinken en regelmatig actief zijn of sporten. Het komt ons energiepeil, terwijl we de hele dag zitten, ten goede en daarmee ook de volgende laag: De emotionele laag De laag van positieve emoties die je stabiel houden om je werk te kunnen doen. Hiervoor moet je niet alleen fysiek je lichaam actief houden, maar ook de emotionele spieren trainen en herstelmomenten gunnen. Zijn je emotionele spieren overbelast, dan ervaar je gevoelens als ongeduldigheid, negativiteit en een weinig (zelf)vertrouwen. Hiermee is het moeilijk om in een productieve flow te komen. De mentale laag Ofwel je concentratie en focus trainen op topsport-niveau. Bereidt je mentaal voor op je taken en deel je dag effectief in, maak een actieplan, visualiseer je taak zoals een marathonloper dat doet, blijf creatief en positief en neem af en toe even pauze.
Voor succesvolle managers en ondernemers geldt hetzelfde. Ook zij moeten voldoen aan de voorwaarden die gesteld worden binnen de diverse lagen om niet op te branden.
De spirituele laag Deze laag staat voor gemotiveerd en doelmatig werken: voor passie en toewijding. Door jezelf doelen te stellen die bij je normen en waarden passen,
wek je namelijk motivatie op en dit levert weer de juiste portie energie op om aan de slag te gaan.
De Stoelendans adviseert om de volgende laag te bereiken Doelmatig gebruik van de juiste voedingstoffen helpt om een volgende laag te bereiken. Dat weten ze bij De Stoelendans al jaren. Of het nu gaat om voedingsstoffen voor meer energie of betere slaap (laag 1), om een emotionele balans te bereiken (laag 2), een hoger concentratieniveau te bereiken (laag 3) of om microdoseringen om de spirituele laag af te ronden, bij De Stoelendans is inmiddels 20 jaar kennis opgebouwd. Deze kennis is dan ook de reden waarom zoveel mensen de weg hebben gevonden naar de Deventer Nieuwstraat.
Nieuwstraat 53 7411 LH Deventer T 0570-670247 I stoelendans-deventer.nl 9
Tijd en aandacht voor de liefhebber Met zo’n 180 wijnen en 140 whisky’s mag slijterij en wijnkoperij Hamer in WenumWiesel zich rekenen tot zo’n beetje de grootste slijterij in de regio. Het bedrijf, dat al bijna vier decennia bestaat, onderscheidt zich door de klantgerichte aanpak. “Alles wat je hier ziet, hebben we zelf eerst geproefd. Wij staan achter onze producten en verkopen alleen kwaliteit”, vertelt vinoloog Alex Salomons (links op foto). Al meer dan twintig jaar is hij het vaste gezicht van het bedrijf. Sinds 2016, toen oprichter Nico Hamer het bedrijf overdroeg, is de jonge Christiaan Koldewijn zijn vaste partner. “Ik werkte hier al jaren en als kind uit een ondernemersgezin kon ik deze kans niet aan me voorbij laten gaan.”
Klantgericht Slijterij en wijnkoperij Hamer kenmerkt zich door het bijzondere assortiment. “Wij verkopen geen dertien in een dozijn”, benadrukt Salomons. “Hier vind je wijnen en whisky’s die net even anders zijn, maar die wel gewoon betaalbaar zijn.” De aanpak van het duo Salomons en Koldewijn is opvallend. “We gaan echt met klanten in gesprek. Wat vinden ze lekker, wanneer nemen ze een drankje en wat kennen ze al? We hebben altijd wel een paar flessen open, dus we laten mensen ook graag proeven. De uitdaging is om iets te vinden dat écht bij mensen past. We hebben klanten uit het hele land, zelfs uit het buitenland, en mensen blijven hier terugkomen als ze eenmaal kennis hebben gemaakt met ons en onze aanpak.” Feesten Ook buiten de winkel scoort Hamer goed. “Wanneer iemand een feest geeft, helpen wij ook graag. We denken mee over de benodigde dranken, regelen tafels, een tap, eventueel glaswerk of een koelwagen en het mooie is dat mensen alleen betalen voor dat wat er gedronken wordt”, legt Christiaan Koldewijn uit. 10
Il Martello De slijterij staat bekend als wijnhuis, maar ook whisky en speciaalbieren zijn vast onderdeel van het assortiment. Extra bijzonder in de schappen bij Hamer is de ‘Il Martello’ rode en witte wijn. “Il martello betekent ‘de hamer’ in het Italiaans”, vertelt Alex Salomons. “We wilden graag onze eigen wijn op de markt brengen en na heel veel proeven, bijstellen, proeven en nog meer bijstellen is dat gelukt. We hebben een rode wijn uit Zuid-Italië en een witte wijn uit Moldavië in het assortiment en de reacties zijn boven verwachting goed.” Wereldwijd Op whiskygebied staat later dit jaar iets moois op het programma, een whiskyreis mét klanten. “We houden op vrijdagavond altijd wijnproeverijen, maar we kregen steeds meer vraag naar whiskyproeverijen. Dat hebben we be-
gin dit jaar maar eens georganiseerd en dat ging boven verwachting goed. We blijven ons ontwikkelen, dus naast de gebruikelijke wijnreizen naar bijvoorbeeld Chili en Zuid-Afrika, gaan we nu ook weer eens naar Schotland voor de whisky. Onze core business is klantcontact en topservice, dus waarom zouden we alleen gaan? Wij nemen graag mensen mee, want wij delen onze passie met liefde.”
Zwolseweg 300 7345 AJ Apeldoorn T 055-5214078 E info@hamerwijnen.nl I hamerwijnen.nl
Duidelijkheid en gemak bij autobedrijf Koldewijn Het is een begrip in de Apeldoornse autowereld: autobedrijf Koldewijn aan de Hattemseweg. Al sinds 1973 is Koldewijn een grote speler in de auto-business; met zo’n driehonderd verkopen per jaar mag directeur Edward Koldewijn trots zijn op het bedrijf dat hij eind jaren negentig van zijn vader overnam. Historie “De autowereld was vroeger totaal anders dan nu. Het was vooral handel, nu draait het veel meer om service en onderhoud. We zaten voorheen aan de Westenenkerweg, even verderop, maar we groeiden uit ons jasje en sinds 2000 zitten we op onze huidige locatie. Hier hebben we ruimte voor ruim veertig auto’s die klaar zijn om mee te nemen en in de werkplaats hebben we uit kunnen breiden van één naar vijf bruggen.” Zekerheid Het geheim van zijn bedrijf vat Edward Koldewijn eenvoudig samen. “Bij ons geldt: afspraak is afspraak. Wij luisteren naar de klant en leveren kwaliteit voor een reële prijs, wij komen garanties na en we zetten altijd net een stapje meer. Als het nodig is, komt een monteur naar de mensen toe en een vervangende auto krijg je gewoon gratis mee tijdens het onderhoud van je eigen auto. We zijn geen prijsvechter, maar we zijn wel een betrouwbare partner die met z’n tijd meegaat.” Werkplaats Autobedrijf Koldewijn werkt uitsluitend met Bosch-apparatuur en alle monteurs zijn eerste autotechnicus. “Chef-werkplaats Martijn van de Ploeg loopt hier al meer dan twintig jaar, de kwaliteit is hier dus een constante factor. En onze werkplaats is toekomstbestendig. De monteurs gaan regelmatig op training en de eerste elektrische auto’s zijn hier al op de brug geweest”, aldus Koldewijn. “We hebben de nieuwste kasten voor airco-reparaties staan en aan de voorkant zien mensen een showroom die helemaal van nu is.”
Aanpak Ook de werkwijze bij het autobedrijf is helemaal van deze tijd. Koldewijn: “Wanneer iemand zijn auto hier achterlaat voor onderhoud of een reparatie, overleggen wij altijd over de werkzaamheden die moeten gebeuren. Ook tussendoor nemen we vaak even contact op, om te verifiëren dat we de wens van de klant volgen. Wanneer de klus geklaard is, doen we een belletje om te laten weten dat de auto opgehaald kan worden. Tegelijk versturen we een bericht met het factuurbedrag, zodat de klant gelijk weet waar hij aan toe is. Duidelijkheid gaat bij ons boven alles en dat zie je terug in het aantal
vaste klanten dat we hebben. Bovendien komen er op het moment weer veel nieuwe mensen binnenlopen. Wij maken het iedereen zo gemakkelijk mogelijk; dat mensen ons zo goed weten te vinden is een mooie erkenning van ons harde werk. Daar hopen we nog jaren mee door te kunnen gaan.”
Hattemseweg 7-9 (hoek Ugchelseweg) 7335 JG Apeldoorn T 055-5335252 E info@autokoldewijn.nl I www.autokoldewijn.nl 11
‘Wij kijken naar het hele lichaam’
De podotherapeuten van Paramedisch Voetencentrum Apeldoorn zijn dé voetenspecialisten van de regio Apeldoorn. Een allround praktijk die bekend staat om de goede kwaliteit van zorg en de warme, persoonlijke behandeling. Namens de praktijk zijn de podotherapeuten én eigenaren Mariël Derks en Mariëlle Smit aangeschoven. Zeven jaar geleden begon Mariël Derks de praktijk, die inmiddels drie vestigingen telt. “Onze hoofdlocatie aan Arnhemseweg 2E, Gezondheidscentrum Welgelegen aan Baron Sloetkade 101 en - sinds kort - Gezondheidscentrum het Kristal aan Distelvlinderlaan 210. Wij werken ook nauw samen met andere zorgverleners, verspreid door de regio Apeldoorn. Denk hierbij aan fysiotherapeuten en medisch pedicures.”
steeds meer aandacht aan besteed.” Soms zijn kleine aanpassingen in de schoen al voldoende om pijnklachten bij een patiënt te verminderen of weg te nemen. “We kunnen tot in detail de voet van een patiënt in kaart brengen. Met onze high-speed camera en drukmeetsysteem weten we precies waar de schoen knelt. Maar we zijn er niet alleen voor oplossingen, we meten regelmatig ook preventief.”
De kracht van Paramedisch Voetencentrum Apeldoorn is, zo zeggen beiden, ‘dat wij niet uitsluitend naar de voeten kijken maar naar het hele lichaam’. “Want ook de knieën en heupen spelen een rol bij voetklachten.” Het centrum is er ook voor alle leeftijdscategorieën en diverse segmenten. “Kinderen kunnen hier terecht, sporters en patiënten met een oncologische- of diabetesvoet.”
Het team van Paramedisch Voetencentrum Apeldoorn is verder gespecialiseerd in de diabeteszorg (‘sinds 2015 in de basisverzekering!’), ortheses (siliconenhulpmiddel ter bescherming en/of correctie van de voet of tenen) en protheses. “Daarbij moet je vooral denken aan mensen met een diabetesvoet, die daardoor een teen moeten missen. Ook tussen de tenen kunnen we op allerlei manieren bescherming bieden.” Mensen denken vaak in klachten en voetzooltjes, maar podotherapie is zoveel meer, stellen beide dames. “Wij komen desgewenst ook aan huis bij patiënten, maar stimuleren hen liever om naar de praktijk
Inmiddels telt het Voetencentrum vijf podotherapeuten en die hebben aan werk geen gebrek. “Lange tijd waren voeten letterlijk en figuurlijk het ondergeschoven kindje, maar er wordt tegenwoordig 12
te komen. Het is belangrijk om patiënten te mobiliseren, want beweging is altijd beter voor hen dan met de probleemvoet stil te zitten.” Naast hun werk in de praktijk geven de podotherapeuten ook uitgebreid advies en voorlichting bij bedrijven. De podotherapeut is direct toegankelijk. Een verwijzing van een (huis)arts is niet noodzakelijk.
Paramedisch Voetencentrum Apeldoorn Hoofdlocatie Arnhemseweg 2E 7331 BK Apeldoorn Gezondheidscentrum Welgelegen Baron Sloetkade 101 7321 ZR Apeldoorn Gezondheidscentrum het Kristal Distelvlinderlaan 210 7323 XB Apeldoorn T 055-3030914 E info@voetencentrumapeldoorn.nl I www.voetencentrumapeldoorn.nl
Wenz Uitvaart, van A tot Z geregeld
Het mooist vindt Onno van Andel, van Wenz Uitvaart, een uitvaart die helemaal past bij de overledene en de naaste familie. Samen met zijn vrouw Vera en Daniëlle Kronmöller zorgt hij ervoor dat het persoonlijk en perfect verzorgd is. We spreken hem na afloop van een uitvaart. “Het is fijn als het afscheid aan de verwachtingen voldoet. Wij nemen de familie bij de hand en regelen alles van A tot Z. Daar staat de Z van Wenz ook voor. We luisteren naar de wensen van de overledene én de nabestaanden. Respect voor traditie en ruimte voor vernieuwing. Waardig en herkenbaar.” Meer zingeving Wenz Uitvaart bestaat inmiddels vier jaar. “Ik maakte een ommezwaai, want ik was niet meer blij met mijn werk, ondanks het goede salaris en de mooie auto. Wat ik miste was zingeving in het werk. Het lezen van een roman en een ontmoeting met een uitvaartondernemer inspireerden mij. Samen met Vera liep ik het Pieterpad en tijdens die wandeling van ruim 400 kilometer, namen we het besluit. Ik liet de snelle wereld achter me en volgde de opleiding voor uitvaartleider. Nu kan ik van betekenis zijn op moeilijke momenten in iemands leven. Het is geen baan van negen tot vijf, het is een manier van leven geworden.”
onze website kunnen mensen met een speciale rekentool inzicht krijgen in de kosten van de begrafenis of crematie. Gewoon, heel transparant. Dan zijn er geen valse verwachtingen. Bij het regelen van een uitvaart speelt tijd geen enkele rol en ik kijk dan ook niet op mijn horloge. In een paar dagen tijd bouw ik een band op met de familie. Dat kan alleen als je de tijd neemt om te luisteren en door te vragen. Hierdoor weet ik heel goed wat de wensen zijn. Dan kan ik stilletjes op de achtergrond alles regelen. Belangstellenden bij een uitvaart vragen mij weleens wat mijn relatie is met de overledene, of de familie. Dat beschouw ik als een compliment.”
baren. Thuis is mooi, maar dat lukt niet altijd. Mooi is dat we hier in Lieren een mooie rustige ruimte hebben bij de kerk. We hebben daar een familiekamer ingericht en de nabestaanden ontvangen een sleutel. Ze kunnen te allen tijde bij hun dierbare zijn in een huiselijke sfeer. En zo blijven we ons continu ontwikkelen om aan de wensen van families tegemoet te komen.”
Faire prijs Bij alles wat Onno doet, staat de overledene en de familie centraal. “Ja, dat vind ik echt belangrijk. Belangrijker dan de prijs, maar die moet wel fair zijn. Op
Familiekamer Wenz Uitvaart blijft zich ontwikkelen: “Zeker. Ons werkgebied is uitgebreid en wij zijn inmiddels actief in heel Gelderland. Maar ook op het gebied van op-
Lierderstraat 1a 7364 BH, Lieren T 06 46951939 E onno@wenz-uitvaart.nl I www.wenz-uitvaart.nl 13
Schoonheidsinstituut Renew Zorg zorgt voor resultaat, helaas geen wonderen Denk aan veroudering, acne, couperose, haaruitval, verwijderen van tatoeages. Dat laatste is echt ‘upcoming’. Een tatoeage hoort vaak bij een bepaalde fase in iemands leven en als daar wat in verandert, dan past het niet meer. En wat dacht je van acne? Met name veel jongeren hebben daar last van. Wanneer ze vroegtijdig bij ons komen, kunnen wij met een aantal behandelingen, de juiste producten en voorlichting veel betekenen. Over de producten: wij hebben voor iedere beurs een mooi aanbod. Daarbij wordt het ook nog vaak vergoed door de aanvullende zorgverzekering. Dat weten heel veel mensen niet.”
“Mensen mogen veel verwachten, maar geen wonderen”, zegt René den Otter, eigenaar van Renew Zorg. Samen met zijn zus Emma en Petra Bouwmeester bestuurt hij het schoonheidsinstituut Renew Zorg aan de Paslaan in Apeldoorn alweer twee jaar. “We zijn het avontuur begonnen omdat we graag wilden samenwerken als familie en op basis van een lange ervaring in de schoonheidsbranche. Onze werkvelden en ervaringen komen hiermee heel mooi samen. We werken in een nieuwe structuur uitgebreid met huidtherapeute Kimberley en schoonheidsspecialiste Maureen. Daarnaast zijn we een leerbedrijf. Er werken altijd twee stagiaires mee, dat is dynamisch en je ziet ze opbloeien omdat ze de praktijk ervaren.” René werkt al twaalf jaar als ondernemer in de zorg: “Als zorgondernemer ondersteun en ontzorg ik huisartsen op verschillende terreinen. Mijn rol bij Renew Zorg is gericht op het verzorgen van de randvoorwaarden. Als die goed zijn ingevuld, kun je werken aan optimaal resultaat. Eigenlijk ben ik ook hier een 14
ontzorger. De juiste apparatuur moet er zijn én het doen, de rekeningen moeten worden betaald en aandacht voor de PR en dus een gevulde agenda. Hierdoor kunnen de specialisten zich 100% richten op hun werk en samen staan we voor maximale zorg voor de klanten.” Renew Zorg levert een compleet pakket: “Ja, dat klopt, waarbij ook ‘wellness’ een belangrijke plaats heeft. Wij hebben veel kennis en expertise op het vlak van huidtherapie. Dan zit je echt aan de kant waar echte huidproblemen zijn.
Geen wonderen dus? “Nee, we willen realistisch resultaat. Dat houdt in dat je een goede intake moet doen en dan samen komen tot een behandelplan. Dat stemmen we ook af op wat iemand zelf kan en wil doen. Het is toch een samenwerking. Iemand met acne moet ook kijken naar het eigen eetpatroon. Met onze kwalitatieve deskundige zorg, ervaring en unieke behandelingen kunnen we veel doen. En daar worden we allemaal blij van.” Al met al is het duidelijk dat Renew Zorg verwachtingen omzet in realistisch resultaat.
Paslaan 23a 7311 AJ Apeldoorn T: 055 5791543 E info@renewzorg.nl I: www.renew-zorg.nl
Professioneel gereedschap voor vaste lage prijzen
Begin maart is de 23e vestiging van Toolstation geopend aan de Lange Amerikaweg 69 in Apeldoorn. “Omdat wij merkten dat veel bouwprofessionals uit Apeldoorn en omgeving bij ons op de webshop bestelden, hebben wij ervoor gekozen om hier zo snel mogelijk een nieuwe vestiging te openen”, aldus marketingmanager Saskia Oosterhuis. “Toolstation werkt volgens een uniek concept: in plaats van de gewenste producten zelf uit de schappen te pakken, doe je je bestelling aan een balie en vervolgens haalt het deskundige winkelpersoneel de producten uit het magazijn. Dit betekent nooit meer lang zoeken naar de juiste schroeven of op zoek naar pad 49B in een enorme winkel. Tijdens het wachten kunnen klanten genieten van een lekker bakje koffie en ondertussen door de catalogus bladeren met ruim 11.000 producten. Het concept bespaart dus tijd, geld en moeite die onze klanten beter kunnen besteden aan de klus.” “Bij de eerste kennismaking moeten klanten vaak even wennen aan het concept. Ze denken bijvoorbeeld dat ze online een bestelling moeten plaatsen en deze vervolgens af kunnen halen in de vestiging. Dat is mogelijk, maar wat velen
nog niet weten is dat bijna alle producten uit onze catalogus daadwerkelijk op voorraad liggen in onze vestigingen; het zijn als het ware mini-magazijnen. Klanten kunnen voor of tijdens de klus de producten spontaan bij ons halen, dus je hoeft niet per se vooraf een bestelling te plaatsen”, vertelt Saskia Oosterhuis verder. Dit zogeheten ‘trade counter concept’ is nog vrij onbekend in Nederland. Toolstation heeft deze manier van winkelen elf jaar geleden overgenomen uit Engeland en het heeft zich aldaar meer dan bewezen. Met inmiddels 300 vestigingen is de naam Toolstation bekend bij iedere professionele Engelse bouwer. “In Nederland kennen we inmiddels 23 van deze vestigingen en wij hopen er dit jaar nog meer te openen. Het slaat hier dus ook aan bij de professionals in de bouw!”
Toolstation heeft niet alleen gereedschappen in het assortiment, maar ook elektriciteit, installatie, schroeven, bevestigingsmiddelen, werkkleding en nog veel meer. “Dit betekent dat al onze klanten toegang hebben tot professionele merken zoals Festool, Heco, Den Braven, Rubi, Jung en Uponor voor vaste lage prijzen. Laat je de producten liever thuis of op je klus bezorgen? Ook dat kan via de webshop op www.toolstation.nl” De openingstijden zijn: maandag tot en met vrijdag van 07.00 tot 18.00 uur, zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.
Lange Amerikaweg 69 7332 BP Apeldoorn T 071-5815050 I www.toolstation.nl 15
"Natuurlijk kunt u hier pinnen."
Met Rabo SmartPin.
Rabo SmartPin. Maak van je smartphone een pinapparaat. • Niet meer achter je geld aan
• Handig voor onderweg
• Professioneel
• Voordelig: €11 p/mnd, €0,15 per transactie
Benieuwd naar de mogelijkheden?
Bel dan MKB adviseur Jan Nijdeken op 06 - 23 75 74 91. Ontdek Rabo SmartPin ook op rabobank.nl/smartpin.