Edicion 2013 1 paginas by steven mauricio vargas

Desarrollo & Gestión No. 10 ISSN: 1900 0553 Bogotá D.C., Colombia No. 10 Enero – Junio de 2013 Revista de la Facultad de Ciencias Empresariales De la Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO BOGOTÁ COLOMBIA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS – UNIMINUTO Presidente Consejo de Fundadores P. Diego Jaramillo Cuartas, cjm. Rector General Leonidas López Herrán Vicerrector General Académico Luís Hernando Rodríguez Rodríguez Rector Sede Principal P. Harold Castilla Decano Facultad de Ciencias Empresariales Orlando salinas Gómez REVISTA DESARROLLO Y GESTIÓN Director Juan David Reyes Gómez Corrección de Estilo Juan David Reyes Gómez Diseño y Diagramación Steven Vargas Rojas Milena Sarmiento ISSN: I 900 0553 UNIMINUTO Sede Principal Calle 81 B No. 72B – 70 Número nacional 018000-936670 Bogotá - Colombia

TABLA DE CONTENIDO DESARROLLO EMPRESARIAL •Factores Externos E Internos Coyunturales De La Facultad De Ciencias Empresariales De La Corporación Universitaria Minuto De Dios - UNIMINUTO: Buscando Una Forma De Autoanalizarse Desde La Planeación Estratégica ----------------------------------------------------

•Percepción Y Seguimiento De Los Egresados Del Programa De Tecnología En Gestión De Mercadeo De La Corporación 17 Universitaria Minuto De Dios – UNIMINUTO Sede Principal -----------------------------------------------------•La Práctica Profesional: escenario de encuentro para el fortalecimiento teórico-práctico de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO -----------------------------------------------------------------------

EMPRENDIMIENTO Y EMPRESARIALIDAD •El papel del emprendimiento en el desarrollo económico local ---------------------------------------------------------------------------------------------

ORGANIZACIONES Y SOCIEDAD •Metodología para el estudio de eco-innovaciones en la Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO: un punto de partida ---------------------------------------------------------------------------

•Una educación en responsabilidad social 44 en el nuevo paradigma --------------------------------------------------------------------------------------------------

COMITÉ EDITORIAL INTERNO Alonso Ortiz Serrano Abogado de la Pontificia Universidad Javeriana (Colombia) Sociólogo de la Universidad Católica de Lovaina (Bélgica) Doctor en Dirección de Empresas de la Universidad de Mondragón Investigador Senior del grupo Gestión, Participación y Desarrollo Social (GEPADES – MD) de la Facultad de Ciencias Empresariales de UNIMINUTO – Sede Principal Roberto Antonio Ríos León Contador Público de la Pontificia Universidad Javeriana (Colombia) Especialista en Administración de Empresas de la Universidad del Rosario (Colombia) Magíster en Docencia de la Universidad de la Salle (Colombia) Doctor en Educación de la Universidad de Granada (España) Investigador Senior del grupo Gestión, Participación y Desarrollo Social (GEPADES – MD) de la Facultad de Ciencias Empresariales de UNIMINUTO Sede Principal Juan David Reyes Gómez Administrador de Empresas de la Universidad Nacional de Colombia Máster en Investigación en Creación de Empresas y Gestión de Organizaciones de la Universitat Autònoma de Barcelona (España) Doctorando en Creación y Gestión de Empresas de la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB) Flover Artunduaga Lizcano Teólogo de la Pontificia Universidad Javeriana (Colombia) Licenciado en Filosofía de UNIMINUTO Especialista en Gerencia Social de UNIMINUTO Magíster en Ciencia Política de la Universidad de los Andes (Colombia) Doctorando en Educación de la Universidad de la Salle (Costa Rica) Gilberto Ceballos Ramírez Administrador de Empresas de Fundación Universitaria San Martín Especialista en Alta Gerencia Financiera Universidad Central MBA Dirección de Empresas de la Escuela empresarial de la UE Máster en Dirección de Marketing de Universidad Internacional de Catalunya (España) Doctorando Educación y Sociedad de la Universidad de Barcelona (España) Marilyn Muñoz Rodríguez Administradora de Empresas de UNIMINUTO Especialista en Gerencia Social de UNIMINUTO Magístra en Desarrollo Rural de la Pontificia Universidad Javeriana

COMITÉ EDITORIAL EXTERNO Gaspar Berbel Giménez Psicólogo de la Universitat Autònoma de Barcelona (España) Máster de Investigación en Sociología de la Universitat Autònoma de Barcelona (España) Doctor en Sociología de la Universitat Autònoma de Barcelona (España) Raul Serna-Laignelet Ingeniero Electricista Master of Science de la Escuela de Ingeniería Industrial de Georgia Institute of Technology (GA Tech) (USA) Ph. de la Escuela de Ingeniería Industrial de Georgia Institute of Technology (GA Tech) (USA) Alejandro Agustín Barbei Contador Público Magister en Contabilidad Internacional de la Universidad de Buenos Aires (Argentina) Candidato a Doctor en Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires (Argentina) Luis Carlos Arraut Camargo Ingeniero Industrial Especialista en Gerencia del Recurso Humano de la Universidad Tecnológica de Bolívar -Colombia Doctor en Dirección de Empresas de Mondragón Unibertsitatea Oñati – España Director del Centro de Emprendimiento e Innovación de la Universidad Tecnológica de Bolívar (Cartagena) Director Académico de la Especialización en Gerencia del Talento Humano de la Universidad Tecnológica de Bolívar (Cartagena)

EDITORIAL

l fomento de la investigación en la sociedad actual se ha constituido en el pilar fundamental de las áreas del saber, prevaleciendo en todos los niveles de formación; realidad de la cual no se abstraen las ciencias empresariales. Las ineludibles transformaciones de la sociedad han traído consigo la necesidad de comprender la realidad en la cual surgen, se desarrollan y se globalizan las empresas, aspectos en donde la investigación se consagra como el medio para verificar, corregir y aplicar las tendencias, variables o factores en procura de consolidar dinámicas productivas del mercado. En este contexto de reorganización humana individual y colectiva, globalización, crisis y nuevas dinámicas del mercado, la investigación en las ciencias empresariales enfrenta un panorama retador. El diseño de metodologías que reflejen de manera fidedigna y rigurosa el comportamiento del mercado, que incentiven el desarrollo empresarial sostenible y estudien el impacto de las dinámicas empresariales en la sociedad, es para la Academia y para las organizaciones actuales un imperativo. La Facultad de Ciencias Empresariales de la Corporación Universitaria Minuto de Dios, consciente de la necesidad e importancia de la investigación en el desarrollo y el crecimiento humano y empresarial sostenible y del papel protagónico de las universidades como promotoras de ella, da a conocer a sus lectores una nueva edición de la revista Desarrollo & Gestión que aporta enriquecedoras reflexiones en el campo de las ciencias empresariales. Esta edición de la revista Desarrollo & Gestión cuenta con la participación y experiencia de los docentes de la Corporación Universitaria Minuto de Dios de las más amplias calidades académicas, así como con la participación de egresados de esta institución universitaria. Igualmente abre un espacio a sus estudiantes para que divulguen los resultados producto de investigación; en esta oportunidad participan estudiantes vinculados al semillero de investigación Gestores, quienes inician su recorrido académico en el mundo de la investigación. Una innovación implementada a partir de la presente edición tiene que ver con la estructuración de los artículos en secciones a partir de las líneas

de investigación del grupo Gestión, Participación y Desarrollo Social (GEPADES – MD) de la Facultad de Ciencias Empresariales, con el fin de articular de mejor manera la investigación emanada desde nuestra Facultad. Los artículos se clasifican en tres secciones. En la sección de Desarrollo Empresarial se encuentran algunos trabajos realizados a partir de procesos de diagnóstico interno de nuestra Universidad, con miras a una mejor proyección y desarrollo de la misión institucional: Factores externos e internos coyunturales de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO: buscando una forma de autoanalizarse desde la planeación, de autoría de la profesora Angie Achury; Percepción y seguimiento de los egresados del Programa de Tecnología en Gestión de Mercadeo de la Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO Sede Principal, escrito por los profesores Hugo Ordoñez y Miguel Urrego y por estudiantes miembros del semillero de investigación Gestores; y, finalmente, La Práctica Profesional: escenario de encuentro para el fortalecimiento teórico-práctico de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Corporación Universitaria Minuto de Dios UNIMINUTO, escrito por el profesor Campo Elías López. Estos trabajos son una pequeña muestra de las líneas de investigación que adelantan estudios en relación con el desarrollo empresarial en Colombia. En la sección de Emprendimiento y Empresarialidad presentamos un interesante trabajo denominado El papel del emprendimiento en el desarrollo económico local, escrito por la profesora Carolina Bermúdez, el cual expone el rol fundamental del emprendimiento empresarial en la generación de bienestar para la sociedad, como factor determinante en la generación de empleo y su aporte al desarrollo local. Finalmente, en la sección de Organizaciones y Sociedad, nos complacemos de dar a conocer dos artículos denominados Metodología para el estudio de eco-innovaciones en la Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO: un punto de partida, escrito por la profesora Gómez, estudio que presenta el primer avance de investigación que busca establecer el impacto de los ejercicios empresariales de los estudiantes en el desarrollo local sostenible; y, la investigación titulada

Una educación en responsabilidad social en el nuevo paradigma, escrita por el profesor Giovanny Pinzón, la cual busca exponer el paradigma de nueva conciencia en el marco de la educación en responsabilidad social organizacional. Esperamos que los artículos que componen esta décima edición de la revista Desarrollo & Gestión sean vistos por nuestros lectores como fuente de generación de conocimiento. La Facultad de Ciencias Empresariales de la Corporación Universitaria Minuto de Dios- UNIMINUTO tiene la plena convicción de que los profesores y estudiantes que colaboraron en esta edición han hecho un aporte significativo al debate y comprensión de las nuevas dinámicas empresariales, a través de sus interesantes trabajos.

Juan David Reyes Gómez Director y Editor Revista Desarrollo & Gestión Coordinador de Investigación Facultad de Ciencias Empresariales UNIMINUTO - Sede Principal

FACTORES EXTERNOS E INTERNOS COYUNTURALES DE LA FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES DE LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS - UNIMINUTO: BUSCANDO UNA FORMA DE AUTOANALIZARSE DESDE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Angie Licet Achury Ortiz1

Resumen

ste artículo sintetiza parte de los resultados obtenidos en el proyecto de investigación denominado “Planeación estratégica FCE, análisis y diagnóstico”. Busca exponer la influencia de los distintos factores educativos, empresariales y de direccionamiento del entorno externo e interno en el desarrollo de los procesos y actividades realizadas en la Facultad de Ciencias Empresariales de UNIMINUTO, y la importancia del acogimiento de esas tendencias en las estrategias e la unidad académica, para dar respuesta al interrogante: ¿Cuáles son las tendencias claves que la Facultad debe adoptar para responder a las necesidades del entorno educativo, empresarial y al direccionamiento estratégico de UNIMINUTO? Palabras Clave: Direccionamiento Estratégico, Educación Superior, Tendencias Empresariales. Clasificación JEL: L21, M10.

External and internal situational factors to the Faculty of Business of Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO: looking for a way to self-analysis from strategic planning Abstract This article aims to synthesize some of the results obtained so far in the research project entitled “Strategic Planning FCE, analysis and diagnosis”. It seeks to expose the influence of different factors, educational, business and addressing the external and internal environment in the development processes and activities in the Faculty of Business of UNIMINUTO, and the importance of the placement of these trends in the strategies and goals of the academic unit, to respond to the question: What are the key trends that the Faculty should take to meet the needs of the educational environment, business and strategic addressing of UNIMINUTO? Keywords: Strategic Management, College Education, Business. JEL Classification: L21, M10. Introducción La Facultad de Ciencias Empresariales (FCE), como unidad académica adscrita a la Corporación Universitaria Minuto de Dios UNIMINUTO – Sede Principal, y como centro que genera conocimiento, desarrollo personal y profesional, tanto a su personal administrativo y docente, como también a la comunidad estudiantil, comprende que son muchos los cambios y retos que se generan dentro de las organizaciones y en el entorno académico, social, cultural, político y económico-empresarial. Toda unidad académica que pertenezca a una Institución de Educación Superior (IES) debe cuestionarse permanentemente sobre cuáles son esos referentes internos y externos que debe tener en cuenta para autoanalizarse y generar mayor calidad en los procesos educativos que realiza. De este modo y teniendo como objetivo principal redefinir el direccionamiento estratégico de la unidad académica, y como resultado de un proceso de auto-

evaluación, se creó el proyecto “Planeación estratégica FCE, análisis y diagnóstico” que soportado en la consulta y el análisis busca adaptar los lineamientos de la Facultad a los del contexto de la Educación Superior, el mundo laboral-empresarial y el direccionamiento estratégico de UNIMINUTO, teniendo en cuenta la perspectiva de los diferentes grupos de interés de la Facultad de Ciencias Empresariales (FCE). Por lo anterior, en el presente documento se tienen en cuenta tres dimensiones: El panorama de la Educación Superior; el del mundo empresarial y una última parte dirigida al direccionamiento estratégico de UNIMINUTO. Tendencias de la Educación Superior Han sido muchos los cambios que se han dado respecto a la Educación Superior en América Latina.

Coordinadora Académica de la Especialización en Finanzas en la Facultad de Ciencias Empresariales de UNIMINUTO - Sede Principal. Correo electrónico: aachury@ uniminuto.edu. 1

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Hace un siglo el Estado garantizaba la educación, lo que suponía que la competencia se daba entre las instituciones privadas y públicas y que la oferta educativa respondía a los momentos políticos, también había mayor concentración en la formación de profesionales y la educación era exclusivamente presencial, los controles a la calidad educativa eran bajos y existían pocas opciones de formación pues el acceso a la educación era para unos pocos privilegiados (Rama, 2005). En la actualidad, el Estado ha asumido la responsabilidad de garantizar condiciones de calidad y cobertura en la educación. La competencia se da ya no solo entre Instituciones de Educación Superior públicas y privadas nacionales sino también con las instituciones internacionales, a la par, la oferta educativa responde a necesidades del mercado y no solamente con programas presenciales, sino también a distancia y virtual; se cuenta con una alta oferta de programas de distintos modalidades académicas (técnicos profesionales, tecnológicos y profesionales) y de postgrado (especializaciones, maestrías y doctorados), además de que la cobertura y facilidad de acceso se ha incrementado. Según Acosta (2011), como otros aspectos importantes a mencionar, se tiene el hecho que aunque la cobertura y el acceso a la Educación Superior es mayor en la actualidad, aún implica grandes esfuerzos para las familias colombianas ingresar a una IES, sobre todo por el factor presupuestal. Se evidencia cierta diferenciación de los profesionales por el prestigio y reconocimiento de la IES de donde son egresados como también el hecho de que el sistema educativo está aún en proceso de consolidación y formación, debido a que es un sistema mixto, donde coexisten las universidades públicas y privadas, lo que permite mantener el equilibrio y crecimiento del sistema a través de una sana competencia. Además, se cuenta con la creación del Viceministerio de Educación Superior, el Consejo Nacional de Acreditación (CNA), y la Comisión Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (CONACES) que permiten entrever un futuro prometedor en cuanto a calidad y accesibilidad a la Educación Superior para los colombianos. Habiendo evidenciado algunos aspectos generales que inciden de manera importante en la calidad de la Educación Superior, se propone detallar cuáles son esas tendencias, escenarios, retos, metas y prioridades en el entorno de las IES, que influyen de manera directa e indirecta en la Facultad de Ciencias Empresariales de UNIMINUTO.

El escenario de la Educación Superior en Colombia se ha visto afectado por algunas tendencias como: • La entrada de las tecnologías de la información y de la comunicación en el ámbito educativo. • La articulación entre el sistema de Educación Secundaria y la Educación Superior como mecanismos de continuidad. • La globalización de las economías, las organizaciones y los mercados, además de la ruptura de las barreras culturales. • La importancia del uso del conocimiento para la solución de los problemas sociales. • Los cambios de percepción que el Estado y la sociedad tienen de la Universidad. • La tendencia de aumento de los estudiantes, el incremento de la diversidad cultural y una mayor participación de las mujeres en la Educación Superior. • El afianzamiento de la economía del conocimiento y la necesidad del desarrollo humano sustentable. • La auge de la educación virtual que ha contribuido positivamente a mejorar los índices de cobertura, ha facilitado el acceso a nuevas herramientas y formas de transmitir y de generar el conocimiento, ha reducido las inversiones en infraestructura física y eliminado las barreras de distancia, tiempo y espacio. • La internacionalización de la educación que ha favorecido la movilidad de profesores y estudiantes, ha generado una mayor diversidad cultural y ha fortalecido la colaboración entre IES. Los stakeholders2 de la IES, se han ampliado; estas han adoptado un carácter más empresarial y con ánimo de lucro. La investigación toma un papel protagónico La innovación es un factor diferenciador haciendo que la calidad se vuelva una prioridad para atender los requerimientos de pertinencia y competitividad de las regiones. Se hace imprescindible la flexibilidad curricular para responder a los intereses de formación. La implementación de los títulos temporales e intermedios dentro de los ciclos propedéuticos haciendo

2 El concepto de stakeholder define aquellos grupos de interés importantes a tener en cuenta en la planeación estratégica de una organización, como por ejemplo los colaboradores, directivos, estudiantes, docentes, el estado, los proveedores, la sociedad, entre otros. Para Freeman (1984) el término hace referencia a “quienes pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa”.

imprescindible la vinculación universidad/sector productivo, manteniendo el carácter misional que identifica cada IES. Lo anterior plantea algunos retos para el Sistema de Educación Superior y para las IES, tales como: • Eliminar las desigualdades de acceso, garantizar calidad, tener más programas acreditados y disminuir la deserción para responder a los procesos de masificación de la educación que se vienen gestando. • Incrementar el número de investigadores y lograr articular efectiva y complementariamente las funciones sustantivas de docencia, investigación y proyección social, de manera que se responda a las necesidades e intereses de los diferentes stakeholders. • Responder desde la academia con propuestas de solución a la sostenibilidad alimentaría de las personas y la sostenibilidad ambiental del planeta, las cuales representan grandes retos para la sociedad y los gobiernos. • Ajustar los modelos educativos, la orientación de los currículos, las competencias requeridas y esperadas, las estrategias pedagógicas, los roles de los maestros y los contenidos programáticos; de manera que se responda a la diversidad cultural, al desarrollo del pensamiento global con aplicación local, a las implicaciones de la educación virtual, al aumento de estudiantes mujeres y a los criterios de interdisciplinariedad, flexibilidad e integralidad. • Lograr la cualificación de más docentes en temas disciplinares y en pedagogía a través de maestrías y doctorados que mejoren la calidad de los procesos de producción, validación y aplicación de conocimiento.

• Diseñar procesos de formación que permitan responder a los criterios de evaluación de las Pruebas Saber Pro, formando en competencias específicas y desarrollando competencias genéricas como el pensamiento crítico, el entendimiento interpersonal, el entendimiento del entorno, el uso de lenguaje cuantitativo, el manejo de información, el bilingüismo, el trabajo en equipo, el razonamiento analítico y sintético y el pensamiento creativo, entre otros. • Lograr mejores condiciones laborales para los profesionales, minimizando las contrataciones precarias, inestables e impropias a su formación, fortaleciendo particularmente las actividades de emprendimiento y empresarialismo. • Lograr que las IES tengan estructuras organizacionales más modernas y flexibles que permitan movilizar recursos fácilmente, adaptarse a los cambios del entorno, fortalecer la infraestructura tecnológica, generar alianzas con otras IES y entidades del sector y tener una oferta de productos y servicios que garantice la permanencia y continuidad de los estudiantes en un proceso de formación progresivo. Según Salinas (2011), algunas de las metas planteadas en la Asamblea de la Asociación Colombiana de Facultades de Administración (ASCOLFA), en donde se abordó el tema “Contexto Nacional e Internacional de la Educación Superior en Colombia”, se pueden agrupar y sintetizar en la Tabla 1, a continuación: Tabla 1. Metas de Educación Superior en Colombia para el año 2014.

IES con acreditación de alta calidad 2010 2014 7% 10% Programas acreditados 13% 25% Doctores 13.5% 16% Nuevos cupos en E.S. 389.999 480.000 Crédito Icetex 18.6% 23% Cobertura 37% 50%

• Lograr la articulación de los sistemas de educación básica y media, educación para el trabajo y Educación Superior; de manera que se supere el bajo nivel de desarrollo de competencias básicas con que ingresan los estudiantes a UNIMINUTO, lo cual se constituye un factor influyente para asegurar la permanencia y el éxito académico. • Responder a las exigencias de la internacionalización garantizando la movilidad de estudiantes, la facilidad de intercambios, el contacto y alianzas con otras IES del mundo, el manejo de idiomas y la conservación de la cultura. • Superar las desfavorables condiciones de desarrollo humano y social que enfrentan estudiantes de los estratos bajos de Colombia en sus contextos y que les generan conflictos y dificultades para adaptarse al entorno universitario de manera positiva.

Fuente: Salinas (2011). Elaboración propia.

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Entre las prioridades en la formación para 2014, planteadas en la Asamblea de ASCOLFA 2011 se encuentran mayor pertinencia, énfasis en el emprendimiento innovador a través del aprendizaje en la Empresa, vinculación de docentes con alto nivel de formación, acuerdos entre la Universidad y la Empresa, absorción laboral de doctores graduados, promoción de Ciencias Básicas e Ingeniería, educación por proyectos, reconocimiento de la productividad docente, promoción de la investigación y de la innovación, diseño de las Pruebas Saber Pro, formación por ciclos propedéuticos, incremento del bilingüismo, impulso a las TIC, disminución de la deserción en un 40%, creación de estímulos a los estudiantes con mejor desempeño y generación de nuevos cupos. Tendencias empresariales El análisis del entorno empresarial y de las Pymes, -esta última objeto de estudio de la Facultad de Ciencias Empresariales de UNIMINUTO-, permite inferir que Colombia pasa por un momento de estabilidad económica y política propicio para el desarrollo de negocios y el fortalecimiento empresarial, en el cual se evidencia la apertura de relaciones comerciales con otros países, el incentivo a la inversión, el crecimiento económico sostenido, el desarrollo de las Pymes y el estímulo a la implementación de las TIC en las empresas. Un punto a enfatizar es la importancia de las Pymes a nivel global, que corresponden al 95% de la base empresarial de los países y aportan más del 80% del empleo (Ueki & Cárcamo, 2005). Para hacer referencia a las tendencias encontradas en el entorno empresarial debió hacerse uso de la herramienta PESTAL3, donde se analizan los principales factores encontrados en el aspecto político, económico, social, tecnológico, ambiental y legal, obteniendo como principales conclusiones las siguientes: • De acuerdo al Plan Nacional de Desarrollo 2010-2014 (DNP, 2010) las áreas estratégicas e innovadoras hacia las cuales se puede mover el país en los próximos años son: turismo, TIC, salud, industrias creativas y culturales, energía y recursos naturales, biotecnología, materiales y electrónica, aplicaciones civiles de desarrollo en defensa y logística y diseño. • El auge de los Tratados de Libre Comercio (TLC) y acuerdos de integración comercial entre países y regiones, generando oportunidades para los empresarios. • El restablecimiento de las relaciones diplomáticas y

comerciales con Venezuela y Ecuador y la mejora de las condiciones de seguridad de una nación con propensión a la violencia. • Se vive un clima de confianza para los inversionistas extranjeros por el incentivo a la inversión y al emprendimiento debido, entre otras cosas, a la política de seguridad democrática (Doing Business, 2010). • Según el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), el PIB del país para el año 2011, fue de 5,9% y se estima según la ANDI (Asociación Nacional de Empresarios) que para el año 2012 crecerá al 6,7%. • Un síntoma preocupante, según el DANE, es el desempleo que se ubicó para el año 2011 en 11,6% y a febrero de 2012 en 11,9%; esto significa que aproximadamente dos millones setecientos ocho mil (2.708.000) colombianos no tienen empleo, mientras el subempleo o trabajo informal fue 50,5% para el trimestre móvil diciembre 2011 – febrero de 2012. • Según González (2011), los problemas de distribución de la riqueza en el país hacen que 37,2% de los colombianos vivan en condiciones de pobreza y más de 17% en condiciones de indigencia. • La ola invernal del año 2011, ha generado una situación precaria en salud, vivienda, educación y protección para las comunidades afectadas, las cuales se caracterizan por estar en condiciones de pobreza, situación que podría agravarse y extenderse con la ola invernal comenzada en abril de 2012. • De acuerdo a una investigación realizada en enero de 2011 para el Departamento de Educación Económica y Financiera del Banco de la República sobre los diferenciales salariales en el mercado de trabajo formal en Colombia, se observa una alta dispersión en cada grupo ocupacional, especialmente para directivos y profesionales. De hecho, en el año 2009, la desviación estándar de los salarios fue de $5.032.630 para directivos y de $1.491.731 para profesionales. En el caso de los técnicos y auxiliares, y los obreros y operarios las desviaciones estándar fue de $498.633 y $287.640, respectivamente. • El sector del software y tecnologías de la información es clave para la transformación productiva del país. • El fomento de la investigación científica y tecnológica y el desarrollo de la innovación a través de entidades del Estado, instituciones educativas y el sector privado.

PESTAL es una herramienta que permite identificar tendencias y variables críticas del entorno general analizando oportunidades y amenazas. Cada una de sus siglas tiene como significado el aspecto Político, Económico, Social, Tecnológico, Ambiental y Legal, aspectos que fueron tomados en cuenta respecto a la temática abordada en la primera fase del proyecto en mención. 3

• Para nuevo software desarrollado en Colombia, el Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnología e Invención otorga el 100% de exención del impuesto sobre la renta hasta diciembre 31 de 2012 (PROEXPORT, 2010). • En julio de 2010, 18 entidades, entre las cuales está el Consejo Privado de Competitividad, firmaron el Acuerdo Nacional Público Privado a favor de la Formalización Empresarial en Colombia. Se presentó ante el Congreso de la República el Proyecto de Ley de Formalización y Primer Empleo. Uno de los principales avances fue el fortalecimiento de los programas “Formalízate y Rutas para la Formalización” (fases I, II y III). • El ICONTEC, con el apoyo y liderazgo del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, elaboró la Guía Técnica Colombiana, GTC 184, para la Formalización de Empresa y expidió las normas técnicas certificables 6001 para la Gestión de la Calidad de Mipymes. Direccionamiento estratégico de la UNIMINUTO En el caso del direccionamiento estratégico de la UNIMINUTO, existen ciertos lineamientos sobre los cuales la Facultad de Ciencias Empresariales se ha enfocado para lograr el propósito institucional. En el primer lineamiento se tiene como base la vocación fundamental de UNIMINUTO, centrada en el ser humano, producto de la influencia dada por la visión eudista. Esta busca la formación integral de las personas y entiende que la educación es un elemento transversal de desarrollo para la sociedad; reflejando así la visión del Padre Rafael García-Herreros, fundador de la obra Minuto de Dios. Como segundo lineamiento se encuentra el modelo educativo de UNIMINUTO –la praxeología–, donde se trabaja el desarrollo integral de la persona a través de tres aspectos relevantes: la formación del individuo, la formación en responsabilidad social y el desarrollo de competencias profesionales genéricas y específicas, por medio de un proceso que implica el ver, juzgar, actuar y la devolución creativa sobre las actividades que se desarrollan en cada uno de los tres aspectos mencionados. El tercer lineamiento o eje al que se acoge UNIMINUTO es el Modelo de Gestión que muestra la cadena de valor de la organización, la cual busca satisfacer las necesidades que surgen desde la perspectiva del cliente, de los procesos y de la competitividad. El cuarto lineamiento es el Plan Estratégico del Sistema UNIMINUTO revisado por última vez en junio de 2010 y que plantea algunos elementos que direccionan el quehacer de todas las unidades académicas,

administrativas y operativas de la institución, como son los principios, la misión, la visión, la política de calidad y el mapa estratégico. Para el proyecto de investigación se ha implementado, dentro del proceso de autoanálisis de la FCE, la Perspectiva Estratégica Interna de Procesos, establecida bajo el modelo del Balanced Scorecard compuesto por siete retos adecuados al proyecto, los cuales son: Docencia, Estudiantes, Calidad, Desarrollo Curricular, Proyección Social, Investigación, Gestión Administrativa, Financiera y Comunicaciones. Es de resaltar que cada uno de los retos está compuesto de unos componentes y factores de éxito claves y que son relevantes para el nuevo direccionamiento estratégico de la Facultad. De los ejercicios realizados en la FCE durante las jornadas de planeación y ponderación de factores con los miembros representativos de cada reto mencionado se ha deducido lo siguiente: para el reto de Docencia, por ejemplo, de los componentes establecidos el de desarrollo profesoral fue el de mayor ponderación con un 30%, el cual refleja aspectos importantes como: la actualización y formación en docencia e investigación, los idiomas, las nuevas tecnologías y la motivación para la formación en maestrías y doctorados. En el reto denominado Estudiantes, los componentes más significativos están representados con una ponderación del 25%; el ingreso, permanencia y deserción que requiere de factores clave como: la orientación vocacional al momento de la inscripción, el reconocimiento de las competencias generales de los estudiantes al ingreso y el seguimiento al registro de estudiantes matriculados. En el componente recursos y comunicación se encuentran aspectos como: instalaciones adecuadas, igual cantidad de profesores que de estudiantes y contar con herramientas virtuales que fortalezcan el proceso de formación. Para el componente de participación en actividades de formación integral se tienen factores como: el desarrollo de seminarios, charlas y congresos que mantengan actualizados a los estudiantes en temas pertinentes a su formación, la movilidad académica con otras IES locales, nacionales y en el exterior. Para el reto Calidad, los dos principales componentes con 30% de ponderación son servicio al cliente y pruebas Saber Pro, en donde los aspectos más relevantes para el primero son: percibir una cultura de servicio en todos los niveles de la Facultad, medir las necesidades y expectativas de los clientes, contar con un sistema de comunicación docentes-administrativos-estudiantes. Y para el segundo se tiene: estudiantes preparados en el modelo de la prueba y resultados superiores en las pruebas Saber PRO. En el reto Desarrollo Curricular, los componentes de

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mayor importancia son los de integralidad del currículo con un 35% de ponderación y factores clave como: todos los programas de la Facultad de Ciencias Empresariales tienen diseño académico acorde con los lineamientos del Ministerio de Educación Nacional –MEN– y los objetivos de formación de los programas son coherentes con el perfil de cada programa. Y un segundo componente que es el de relaciones nacionales e internacionales con un 30% de ponderación y factores como: los programas de la Facultad se ajustan a paradigmas internacionales y nacionales, y los estudiantes y profesores participan en actividades académicas nacionales e internacionales.

actores y a su interpretación, acorde a ello, es vital la identificación clara de calidad en Educación Superior emanada por CNA y MEN en sus características.

Para el reto de Proyección Social, los principales componentes son los de egresados y fortalecimiento organizacional con 30%, en donde los factores clave de éxito más representativos para el primero son: seguimiento a egresados, compromisos de egresados con la facultad, medición de impacto y pertinencia del programa. Para el fortalecimiento organizacional, los factores serían: alianzas institucionales, equipo de trabajo, sensibilización y capacitación. En cuanto al reto de Investigación, los principales componentes con 20% de ponderación cada uno son: formación en investigación, los grupos y semilleros de investigación, además de aspectos como: la participación de manera planeada y organizada en eventos nacionales e internacionales, el contar con investigadores cualificados con maestría y doctorado, la existencia de semilleros organizados según la profundidad y área de la investigación.

Luego de haber detallado cuáles son las tendencias existentes en el entorno educativo, empresarial y de direccionamiento en UNIMINUTO, se puede concluir que para que la Facultad de Ciencias Empresariales, desde su entorno local, pueda garantizar una calidad educativa que le permita contribuir a los distintos cambios generados por el mundo globalizado, dentro de su planeación estratégica debe tener presente las siguientes tendencias o factores clave:

Para el último reto de Gestión Administrativa, Financiera y Comunicaciones, el presupuesto y el clima organizacional son los componentes fundamentales con 30% y factores como: el presupuesto garantizan recursos para la atención de todos los grupos de interés, se diseñan los presupuestos en base a la visión y las metas de la FCE, la promoción y el mantenimiento de una cultura de armonía evidenciada en toda la unidad académica, el manejo de la autoridad y autonomía de las personas en su trabajo funciona de manera excelente; el proceso de comunicación entre áreas es efectivo al igual que el trabajo en equipo.

• El aumento de los estudiantes que ingresan a instituciones de enseñanza superior, lo que significa una estrategia de control de ingreso, sin admitir las desigualdades de acceso. Por otro lado, se debe evitar el aumento de la deserción estudiantil por problemas generados en el aspecto económico y social de los estudiantes.

Es así como cada uno de los retos que se tomaron como referencia para el auto-análisis de la FCE, reflejan cuáles son los aspectos en donde debe hacerse mayor énfasis para buscar estrategias de mejora y alcance.

• Otro aspecto relevante frente a las demás tendencias de igual importancia es la acreditación de alta calidad de los programas académicos, lo que permitirá que el estudiante adquiera durante su carrera, el desarrollo de las competencias humanas y profesionales para obtener excelentes resultados en las pruebas Saber PRO y mejorar su perfil profesional; para esto es importante la calidad de los docentes que imparten el conocimiento en las aulas y el uso de las TIC como herramienta de creación de nuevo conocimiento.

La utilización, análisis e interpretación DOFA permite abarcar dos fases importantes, el diagnóstico y la estrategia, para concluir de manera objetiva es importante tener en consideración resultados propios de ésta herramienta, además de PEST y BCG. La calidad abarca escenarios variados y puede ser tomado como un concepto subjetivo de acuerdo a los intereses de los

La profundidad de análisis e interpretación en cada característica (tanto institucional como de programa) permite profundizar de manera argumentativa en el propósito de buscar una forma de autoanalizarse. Para lograr de manera clara la obtención de ventaja competitiva sostenible. Conclusiones

• La articulación que debería existir entre la Educación Media y el ingreso a la Universidad, ya que son muchas las falencias que se dan en los estudiantes durante esta transición; se hace necesaria una estrategia de acoplamiento y unificación de los conocimientos adquiridos durante la Educación Secundaria y la nueva etapa, la Educación Superior.

• El proceso de internacionalización y movilidad académica que va de la mano con el objetivo de lograr el bilingüismo de los estudiantes, docentes y administrativos como eje fundamental de la globalización y la ruptura de las barreras culturales.

• Es importante que los contenidos curriculares se

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Además de lo anterior, es inherente la necesidad de la integración Universidad-Empresa; la cual permitirá generar oportunidades laborales y productivas para los estudiantes en desarrollo y para los egresados, así mismo, es necesario reflejar internamente durante el proceso de enseñanza y externamente a través de los egresados de la FCE el compromiso de creación de nuevas ideas de negocio y Pymes que contribuyan al aparato productivo del país y a la creación de nuevos empleos, ello visto desde el enfoque praxeológico con el que cuenta el Sistema UNIMINUTO, generando así un impacto positivo sobre los diferentes factores mencionados en el PESTAL, lo que significa impulsar el motor de emprendimiento y empresarialidad en cada uno de los estudiantes y egresados de la FCE, sin importar el programa académico que escojan. También es necesario crear en cada uno de los miembros de la Facultad el pensamiento crítico, que permita hacer frente a las adversidades que presenta el entorno en todas sus modalidades; generando ideas productivas que conlleven a soluciones y no a mayores problemas. Igualmente para la Facultad de Ciencias Empresariales es de vital importancia acoplarse a los lineamientos institucionales, es por esto que redefinir el direccionamiento estratégico de la facultad a través de un proceso de autoanálisis, contando con la opinión y reflexión del Consejo de Facultad, integrado por el decano y los principales directores y coordinadores de la unidad académica, permitirá volver a ajustar esos ‘cabos sueltos’ que pudieron escaparse en un anterior proceso de evaluación. En el nuevo planteamiento del direccionamiento estratégico de la FCE, es importante tener en cuenta los cuatro aspectos mencionados: La vocación fundamental, porque guía el quehacer académico, según el ideal del Padre Rafael García-Herreros “que nadie se quede sin servir” y el lema de UNIMINUTO “Educación de calidad al alcance de todos”; el modelo educativo UNIMINUTO que proyecta la formación integral a través del proceso cognitivo, investigativo y de realización personal; el modelo de gestión, porque permite establecer macro procesos propios que apunten a la calidad y sostenibilidad de la Unidad Académica y según el Sistema UNIMINUTO, y el plan estratégico del sistema, en donde la búsqueda de calidad en los procesos, los recursos, los sistemas de información, el personal y el fortalecimiento de la cultura organizacional generen un impacto positivo

en la universidad y en el ámbito local y nacional. REFERENCIAS Acosta, A. (2011). Documento preliminar Análisis y Diagnóstico Organizacional. Facultad de Ciencias Empresariales UNIMINUTO. Altbach, P. G., Reisberg, L. & Rumbley, L. E. (2009). Tras la pista de una revolución académica: Informe sobre las tendencias actuales. París: UNESCO. Banco Mundial & Corporación Financiera Internacional (2010). Doing Business 2011. Creando oportunidades para los emprendedores. Washington: Banco Mundial. Borrero, A. (2008). Prospectiva universitaria. En La Universidad. Estudios sobre sus orígenes, dinámicas y tendencias. Bogotá: Pontificia Universidad Javeriana, Compañía de Jesús. Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) (2012). Resumen ejecutivo. Medición del empleo informal y seguridad social. Trimestre móvil diciembre 2011 - febrero 2012. Recuperado de: http:// www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/ech/ ech_informalidad/re_ech_informalidad_dic_feb2012. pdf Cámara de Comercio del Cauca (2012). Programa Formalízate. Recuperado de: http://www.cccauca.org.co/ proyectos-regionales/programa-formalizate. Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia (2011). Semana de Actualización Tributaria. Ley 1429 de 2010. Formalización y de generación de empleo. Recuperado de http://www.camaramedellin.com.co/ site/Portals/0/Documentos/Memorias/2011/2Ley_1429_ Formalizacion_empleo.pdf. Consejo Privado de Competitividad Colombia (2010). Informe Nacional de Competitividad 2010 – 2011. Ruta a la prosperidad colectiva. Recuperado de http:// w w w.compite.com.co/site/wp-content/uploads/ informes/2010-2011/Informe-Completo-VFinal(nov-2010).pdf. González, J. I. (2011). Economía y equidad en el Plan Nacional de Desarrollo 2010-2014: prosperidad para todos. Más empleo, menos pobreza y más seguridad. Revista de Economía Institucional, 13(24), 303-326. Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC (2009). Guía técnica Colombiana GTC 184. Formalización de empresa. Recuperado de: http:// www.fenalcobogota.com.co/images/stories/GUIA%20 TECNICA%20FORMALIZ ACION%20DE%20

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estén actualizando constantemente con base en los requerimientos del entorno externo y empresarial, ya que son los estudiantes el resultado de las actividades académicas realizadas dentro de la facultad y la universidad. Resultados que las empresas y el país recibirán una vez sean egresados.

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EMPRESAS%20-%20CIRCULAR%20152.pdf. Iregui, A., Melo, L. & Ramírez, M. (2011). Diferenciales salariales en el mercado de trabajo formal en Colombia: evidencia a partir de una encuesta a nivel de firma. En Reportes del emisor No. 140. Recuperado de http:// www.banrep.gov.co/documentos/publicaciones/report_ emisor/2011/140.pdf Ministerio de Educación Nacional, MEN (2009). Formación por ciclos propedéuticos. Actualizado el 20 de Julio de 2009. Recuperado de: http://www.mineducacion. gov.co/1621/article-196476.html. Ministerio de Educación Nacional, MEN (2011). Estadísticas de Educación Superior. Recuperado de: http://aplicaciones.contactenoscolombiaaprende.info/ ley30/sites/default/files/editores/estadisticas.pdf Observatorio Laboral para la Educación (2012). Estadísticas de interés. Recuperado de: http://www. graduadoscolombia.edu.co:8080/o3portal/index.jsp PROEXPORT (2010). Colombia, la transformación de un país: Industria del software y Servicios TI. (Junio 2010). Promoción de Turismo, Inversión y Exportaciones. Recuperado de: http://www.inviertaencolombia.com.co. Rama, C. (2006). La tercera reforma de la Educación Superior en América Latina y el Caribe: masificación, regulaciones e internacionalización [informe, versión electrónica). Sobre la Educación Superior en América latina y el Caribe 2000-2005 (Iesalc). La metamorfosis de la Educación Superior. Consultado el 18 de marzo de 2009 en www.iesalc.unesco.org.ve/pruebaobservatorio/ informe%20rama%20eslat/Informe

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PERCEPCIÓN Y SEGUIMIENTO DE LOS EGRESADOS DEL PROGRAMA DE TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE MERCADEO DE LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS – UNIMINUTO SEDE PRINCIPAL Hugo Ordóñez Mantilla1 - Miguel Ángel Urrego2 Saira Flórez - Jessica Barrios - Diana Mendieta Luz Rodríguez - Andrés Ardila - Andrés Molano3

Resumen El presente estudio de investigación identifica la percepción de los egresados del Programa Tecnología en Gestión de Mercadeo de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Corporación Universitaria Minuto de Dios – Sede Principal, permitiéndole realizar un seguimiento continuo de los egresados para poder establecer el nivel de impacto en el medio social y académico. A través de los resultados obtenidos se logró identificar las falencias y estrategias a tomar para lograr una carrera de calidad. También muestra las ventajas y éxitos de los egresados desde que hicieron parte del programa, demostrando que no solo hay debilidades si no también se reflejan unas fortalezas que se deben trabajar para mantener. Palabras clave: Percepción, Seguimiento, Egresados, Impacto Social y Académico. Clasificación JEL: A22, J24.

Perception and tracking of Technology Program in Marketing Management graduates at Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO Sede Principal Abstract This research study identifies the perceptions of graduates in Technology Program in Marketing Management, Faculty of Business at Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO Sede Principal, allowing continuous monitoring of graduates to establish the level of impact on the social and academic environment. Through the results obtained it was possible to identify gaps and strategies to take to achieve a qualified career program and implement quality improvements. Also shows the advantages and successes of the graduates from the program showing no weaknesses only but some strength that should be work out to keep. Keywords: Perception, Monitoring, Graduates, Social and Academic Impact. JEL Classification: A22, J24. Introducción La presente investigación hace referencia a percepción, seguimiento y nivel de impacto en el medio social académico de los egresados del programa TGME, que puede dar a conocer por un lado su ubicación laboral contratándola con lo aprendido en su proceso de formación en la universidad y por otro lado conocer sus punto de vita para el análisis y desarrollo de mejoras que permitan, desde el ingreso a las aulas, garantizar a los futuros egresados un mejor desenvolvimiento en el mundo laboral y comprometerlos con la evolución den entorno económico y social. Una de las causas que motiva el desarrollo de esta investigación es que el programa TGME no posee información sobre el punto de vista de los egresados

referente a su percepción sobre la carrera y esto es fundamental para el proceso de renovación del registro calificado ante el ministerio de educación nacional para fines de acreditación. Este proyecto es del interés del programa TGME y de la comunidad académica en general de UNIMINUTO. Marco Teórico La percepción La psicofisiología (aliento, vida, alma, naturaleza, origen) definía la percepción como “una actividad cerebral de complejidad creciente impulsada por la transformación de un órgano sensorial como la visión y el tacto” (Oviedo, 2004).

Docente del Programa de Tecnología en Gestión de Mercadeo de la Facultad de Ciencias Empresariales de UNIMINUTO - Sede Principal. Correo electrónico: hugo. ordonez@gmail.com. 2 Docente del Programa de Tecnología en Gestión de Mercadeo de la Facultad de Ciencias Empresariales de UNIMINUTO - Sede Principal. Correo electrónico: murrego@ gmail.com. 3 Estudiantes de práctica profesional del programa de TGME – Uniminuto. 1

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Las ilusiones perceptuales sugiere que lo que captamos con nuestros órganos sensoriales no necesariamente es lo que percibimos con la mente. Nuestra mente debe tomar la información sensorial disponible y manipularla de alguna forma para crear las representaciones mentales de los objetos, las propiedades y las relaciones espaciales de nuestros entornos. La manera en que representamos estos objetos dependerá en parte a nuestro punto de vista al observarlos. La percepción de los egresados Según Hernández (2010) la percepción se aborda como uno de los conceptos más simples dentro de los procesos psicológicos básicos. Se le ubica como un primer paso (la recepción y posterior interpretación de un estímulo externo) para tener cualquier experiencia psicológica; en una rápida definición, el proceso de percepción puede definirse como la forma en que son interpretados los estímulos que son recibidos del exterior, por medio de los sentidos. La percepción de los egresados es muy importante no solo para las instituciones sino también para los futuros egresados, es decir, las personas que están estudiando lo mismo que aquellas que actualmente ya terminaron. Es importante, para saber su evolución, desarrollo y futuro al cual aspiran tener o estar, desde lo que hacen actualmente, cómo lo hacen y qué van a hacer más adelante y si están satisfechos con ello, todo esto para mejorar la percepción que se tiene sobre lo que se está haciendo y poder incrementar las posibilidades de tener lo mejor para una destacada calidad de vida, en una relación constante entre el egresado y la institución aunque a muchos no les llame la atención este tipo de relación. El seguimiento a un egresado Según el ITESM (2006) “el propósito de los estudios de seguimiento de egresados es incorporar mejoras en los procesos de efectividad institucional de la universidad o institución de educación superior, a través de la recopilación y análisis de información sobre el desempeño profesional y personal de los egresados”. También se hace referencia a los objetivos de los estudios de seguimiento de egresados, entre los cuales destaca los objetivos de Acreditación/Evaluación, el Desarrollo curricular, la Información para los grupos de interés (estudiantes, padres de familia, empleadores), la Afiliación universitaria y un instrumento para la política social. “El seguimiento a egresados en el marco de la investigación educativa, es una estrategia evaluativa que permite conocer la ubicación, inserción, desempleo, experiencias, opiniones, sugerencias, dificultades de los egresados” (Morejón,

Molina, Cavagnini & Socino, 2011). Los estudios de seguimiento e impactos de egresados se convierten en un mecanismo para establecer una relación de doble vía entre las instituciones y los egresados y benefician a todas las partes involucradas, desde las instituciones hasta la comunidad, incluyendo a los egresados y a los profesionales en formación, por cuanto su propósito es contribuir a mejorar la calidad de la educación a fin de aportar a la solución de problemas (Morales, Reyes, Sabogal & Ospina, 2008, p. 62). Impacto en el medio social y académico de los egresados Las Instituciones de Educación Superior deben considerar al egresado en todas sus dimensiones dentro de las cuales está la proyección de su imagen en la comunidad como un dinamizador del crecimiento y del desarrollo social. Esta concepción del egresado como un ente perfectible, debe inspirar nuevas políticas de la institución universitaria a nivel de los distintos programas. Debe existir una relación de doble vía entre la institución y su egresado; de la institución para hacer llegar a sus egresados los avances realizados a su interior y los progresos en la frontera del conocimiento y del egresado por cuanto su experiencia profesional y social le permita a la institución obtener información para generar continuamente procesos de autoevaluación en aras de la calidad (RedSEIS, 2014). La gestión de calidad universitaria La gestión de la calidad en las universidades está relacionada con la estructuración, articulación y documentación de las acciones estratégicas, misionales, de gestión misional y de apoyo con base en el capital humano y en la ejecución de de procedimientos que orientan el accionar institucional y por la utilización efectiva de los recursos disponibles, para lograr asegurar y mantener la satisfacción de los usuarios y facilitar el logro de los objetivos planteados. Todo lo anterior en el marco de la gestión de calidad, cuya filosofía propende por el cambio orientado hacia el cliente y la mejora continua en los procesos cotidianos. El involucramiento del personal es necesario (planta docente y personal de administración y servicios) para una toma de decisiones adecuada. Metodología Diseño El tipo de diseño de esta investigación es no experimental con un alcance exploratorio – descriptivo sobre un universo enmarcado en los egresados del programa de Tecnología en Gestión de Mercadeo de la Corporación Universitaria Minuto de Dios – Uniminuto, cuyo objetivo es el de examinar un tema o problema de investigación poco estudiado, del cual se tienen muchas dudas o no se ha abordado antes (Sampieri, 2010).

Tipo de Investigación

Percepción sobre el Programa

El tipo de estudio de esta investigación es cuantitativo, donde los datos son producto de mediciones y se representan mediante números (cantidades) y se deben analizar mediante métodos estadísticos (Sampieri, 2010). Muestra

En el marco de la encuesta se hizo uso de escalas de evaluación tipo Likert obteniendo evaluaciones numéricas y nominales de cada uno de los factores subyacentes expuestos a criterio de los egresados.

Son 36 egresados, entre los 20 y 35 años de edad del programa de TGME de la Corporación Universitaria Minuto de Dios – Uniminuto (Base de Datos egresados programa de TGME suministrada por Proyección Social, periodos: 2011, 2012, 2013).

Figura 1. Percepción por bloques de la investigación.

El método de muestreo usado fue no probabilístico resultante, del total de 180 egresados contactados. El método de selección de la muestra obedece a una técnica de recolección de encuesta por correo electrónico apoyado en un contacto previo telefónico. Los entrevistados incluidos en la muestra son fruto del contacto por correo y telefónico realizado por los estudiantes de práctica profesional, tomando como universo los 180 egresados incluidos en la base de datos del programa de TGME. La encuesta fue aplicada por medios electrónicos haciendo uso de la herramienta Google Drive Form, el cual es una plataforma online que permite la aplicación y captura de instrumentos de recolección de información.

Figura 2. Percepción con los docentes del programa de TGME.

Instrumento Se aplicó una encuesta online basada en los en diez (10) factores de los lineamientos para la acreditación de programas de pregrado del CNA, para indagar la percepción de los estudiantes del programa de TGME. Asimismo, el instrumento permitió identificar el nivel de impacto en el medio social y académico de los egresados dentro de las organizaciones donde estos laboran. La encuesta semi-estructurada se elaboró con preguntas tipo Likert basadas en los criterios evaluados por el CNA, además preguntas cerradas de respuesta ayudada para identificar el nivel de impacto en el medio social y académico de los egresados.

Figura 3. Percepción con los procesos académicos.

Las encuestas se realizaron entre el 28 de abril y el 16 de mayo de 2014, se tuvieron en cuenta las opiniones de los egresados del programa de los años 2011, 2012 y 2013 de la Sede Principal de la Corporación Universitaria Minuto de Dios – Uniminuto, con un total de 180 egresados a la fecha de medición logrando aplicarse a 33, es decir al 18.3% de los mismos. Resultados

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Figura 4. Percepción con los procesos de visibilización.

Figura 7. Percepción con las estrategias para apoyar la inserción laboral.

Figura 5. Percepción con la organización, administración y gestión.

Figura 8. Inserción al campo laboral e impacto social.

Figura 6. Percepción con los procesos de Investigación, innovación y creación artística y cultural.

Figura 9. Tiempo de incorporación laboral después del grado.

Figura 10. Nivel del cargo en la incorporación laboral.

Figura 13. Tipo de contrato actual o anterior.

Figura 11. Situación laboral actual.

Figura 14. Área de desempeño actual.

Figura 12. Nivel de cargo actual.

Figura 15. Nivel Salarial.

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Figura 16. Número de empleados de la empresa actual o anterior.

Figura 19. Tipo de reconocimiento en empresa actual o anterior.

Figura 17. Actividad económica de la empresa actual o anterior.

Figura 20. Empleos distintos desde graduación.

Figura 21. Puesta en práctica de los conocimientos adquiridos en el Programa. Figura 18. Reconocimiento formal en empresa actual o anterior.

Figura 22. Conocimientos no ofrecidos en el Programa.

Figura 25. Continuidad en estudios de profesionalizaciรณn.

Figura 23. Percepciรณn de la pertinencia en la inserciรณn laboral del Programa.

Figura 26. Instituciรณn donde se continuaron los estudios.

Figura 27. Continuidad en carrera profesional. Figura 24. Ventajas frente a programas de otras instituciones.

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Figura 28. Estudios informales.

Figura 31. Nivel de estudios ofertados de interés.

Figura 29. Nivel de estudios.

Inserción al campo laboral e impacto del egresado Se presentan factores relacionados con el proceso de inserción laboral de los egresados, sus empresas, cargos y demás. Por otra parte, se plantea la forma en que el Programa ha aportado a ese proceso de inserción laboral y las perspectivas que tienen los egresados frente a la continuación de sus estudios. Figura 32. Inserción al campo laboral después del grado.

Figura 30. Interés en la oferta del Programa y la Universidad en formación formal e informal.

Figura 33. Evolución de los cargos de los egresados

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Referencias Aldana de Becerra, G. M.; Morales González, F. A.; Aldana Reyes, J. E.; Sabogal Camargo, F. J.; & Ospina Alfonso, Á. R. (2008). Seguimiento a egresados. Su importancia para las instituciones de educación superior. Teoría y praxis investigativa, 3(2), 61-65. Backhouse, R.; Grünewald, I.; Letelier, M.; et al. (2007). Un modelo de sistema institucional de aseguramiento de la calidad. En Ayarza, H., Cortadillas, J., González et al. (eds.) Acreditación y dirección estratégica para la calidad. Santiago de Chile: CINDA.

Estrategias de mejora

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• Reforzar los vínculos de cooperación con entidades como la Corporación Financiera Internacional del Banco Mundial.

Consejo Nacional de Acreditación, CNA (2006). Lineamientos para la acreditación de programas. Disponible en: http://www.cna.gov.co/1741/ articles-186359_pregrado_2013.pdf.

• Fortalecer la comunicación y la inclusión de la investigación como eje central del Programa en el plan de estudios.

Damián Simón, J. (2011). El Técnico Superior Universitario en Administración: Origen, trayectoria estudiantil y desarrollo profesional.

• Aprovechar el deseo de superación y el amor por la carrera para brindar respaldo y oportunidades a los egresados.

Universidad de Málaga. España. Recuperado de: http:// www.eumed.net/libros-gratis/2011c/995/indice.htm

• Permitir que el proyecto integrador haga parte de las opciones de grado. • Verificar que los profesores cumplan a cabalidad con el programa planteado, dejando claro antes de iniciar labores académicas que todos deben enseñar lo mismo independientemente de su metodología. • Estar en contacto permanente con los estudiantes de TGME para conocer sus inquietudes y opiniones sobre el programa. Recomendaciones • Delegar a alumnos el programa como tutores de grupo y formar mesas semanales de integración, donde los estudiantes den a conocer sus puntos de vista frente al programa. • Realizar estrategias de mejora realizando comparaciones frente a otras carreras para detectar oportunidades frente a programas similares de otras instituciones.

Hernández Sampieri, Roberto (2010). Metodología de la Investigación. México: Mac Graw Hill. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, ITESM (2006). Manual de instrumentos y recomendaciones sobre el seguimiento de egresados. Recuperado de: http://www.mineducacion.gov.co/1621/ articles-136795_pdf.pdf. Morejón, S. R., Molina, F., Cavagnini, S., & Socino, E. (2008). Seguimiento a egresados del tercer ciclo de la Educación General Básica rural. Praxis Educativa (Arg), (12), 66-76. Recuperado de: http://www.biblioteca. unlpam.edu.ar/pubpdf/praxis/n12a07morejon.pdf. Oviedo, G. L. (2004). La definición del concepto de percepción en psicología con base en la teoría Gestalt. Revista de estudios sociales, 18, 89-96. Sternberg, R. (2011). Psicología cognoscitiva. México: CENGAGE Learning.

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Figura 34. Reconocimiento formal en empresa donde se ha laborado.

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Desarrollo & Gestión LA PRÁCTICA PROFESIONAL: ESCENARIO DE ENCUENTRO PARA EL FORTALECIMIENTO TEÓRICO-PRÁCTICO DE LOS ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES DE LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS - UNIMINUTO Campo Elías López Rodríguez1

Resumen

Una de las actividades más importantes para el fortalecimiento de las competencias de los líderes del mañana son las Prácticas Profesionales. La Facultad de Ciencias Empresariales a través del CUE (Centro Universidad Empresa) y la Coordinación de Prácticas Profesionales de UNIMINUTO – Sede Principal han venido desarrollando y mejorando los procesos para que el estudiantado encuentre cada día mejores alternativas para el desarrollo de sus prácticas. En este artículo se describe la situación actual de éstas actividades en la Facultad desde su componente axiológico, enfoque normativo, modalidades, importancia al interior de la Universidad, del sector productivo y sus históricos estadísticos, relevantes para el análisis evolutivo de éstas y su impacto en la comunidad educativa de Uniminuto. Palabras Clave: Práctica Profesional, Comunidad Educativa, Sector Productivo. Clasificación JEL: K31, M54.

The Professional Practice: academic space for students’ theoretical and practical strengthening in Faculty of Business at Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO Abstract One of the most important for strengthening the skills of tomorrow’s leaders is the Internship activities. The Faculty of Business through the CUE (University Centre Enterprise) and the Coordination of Professional Practice at UNIMINUTO – Sede Principal have been developing and improving processes so that students meet each day better alternatives for the development of their practices. In this article the current status of these activities is described in the Faculty since its value component, normative approach, methods, importance within the University, the productive sector and historical statistics, relevant to the evolutionary analysis of these and their impact on Uniminuto educational community. Keywords: Professional Practice, Learning Community, Productive Sector. JEL Classification: K31, M54. Introducción La evolución de todos los sistemas en los cuales la humanidad está inmersa ha obligado a que el hombre se convierta en un ser eminentemente competitivo en todas sus actividades, y dentro de ellas se encuentran las actividades industriales, es decir, el entorno empresarial. Por ello, las instituciones de educación superior que forman estudiantes para que se desenvuelvan en esta área del saber, tienen el compromiso ante la sociedad de generar espacios para que sus educandos adquieran todas las competencias necesarias para afrontar este gran reto. Uno de esos escenarios es el desarrollo de las Prácticas Profesionales. La Práctica Profesional, según los lineamientos otorgados por la Vicerrectoría Académica, es la actividad complementaria a la formación del estudiante, a través de su vinculación a una organización para realizar una labor específica en el área disciplinar de la carrera que adelanta,

con el fin de aplicar los conocimientos adquiridos en el transcurso de su programa académico. El principal objetivo de esta actividad es el contribuir al desarrollo profesional de los estudiantes desde el fortalecimiento de las competencias exigidas en el mercado laboral por medio de la aplicabilidad de los elementos teóricos proporcionados a lo largo de su formación académica. En el desarrollo de la Práctica Profesional se llevan a cabo actividades teórico-prácticas desde las diferentes modalidades, donde los estudiantes cuentan para el óptimo desarrollo de ésta con la asesoría de un tutor, que es un docente del programa académico al que pertenece el estudiante y que cumple con un perfil relacionado con los objetivos de la Práctica. Los programas académicos que ofrece la Facultad de Ciencias Empresariales de la Corporación Universitaria Minuto de Dios - Sede Principal, en los cuales los estudiantes deben realizar Práctica Profesional son:

Coordinador de Práctica Profesional y Opción de Grado. Docente de Tiempo Completo de la Facultad de Ciencias Empresariales de UNIMINUTO – Sede Principal. Correo electrónico: celopez@uniminuto.edu. 1

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Administración de Empresas. Contaduría Pública. Tecnología en Costos y Auditoria. Tecnología en Gestión de Mercadeo.

Tabla 1. Valores deseables en los practicantes

Valores Amor a la profesión

Para el mejoramiento continuo de la Práctica Profesional desde lo académico, en la Facultad de Ciencias Empresariales existe el Comité de Prácticas Profesionales, grupo de trabajo que nace en el segundo periodo académico de 2012, el cual está conformado por todos los Directores de Programa, la Directora del CUE (Centro Universidad Empresa), la Coordinadora de Calidad, y el Coordinador de Práctica Profesional y Opción de Grado. Axiología de la Práctica Profesional El desarrollo de la axiología en una actividad tan importante para el futuro científico, investigativo y productivo de nuestro país debe tener una serie de componentes relevantes, que deben estar presentes en las diferentes actividades académicas de la Universidad en Colombia. Una de esas actividades, sin lugar a dudas es el desarrollo de la Practica Profesional y el óptimo desempeño de esta labor requiere de un alto contenido axiológico en cualquiera de sus modalidades. La axiología viene del griego ‘axios’ que significa digno o valioso y de ‘logos’ que significa tratado y se relaciona directamente con la filosofía de los valores y la teoría de los valores. Según Hamburger (2008) se evidencia una aproximación de estos dos elementos: La filosofía de los valores, que estudia los valores considerándolos desde una óptica estrictamente filosófica, es decir, universal; y la teoría de los valores que estudia los valores aplicándolos a un campo particular de la actividad humana, como el empresarial. Es importante vincular la axiología en las Prácticas Profesionales dado que su quehacer requiere la continua y constante utilización de valores, de tal forma que éstas se conviertan en acciones con un alto sentido de humanidad, que desde lo administrativo, rescaten los elementos filosóficos que se enmarcan en la planeación estratégica de Uniminuto, y desde lo educativo fortalezcan el modelo praxeológico, en cuanto a la formación integral y el desarrollo armónico de todas las dimensiones, no sólo de los estudiantes, sino de la comunidad educativa. En las visitas realizadas por la Coordinación de Práctica Profesional a las diferentes organizaciones donde algunos estudiantes de la Facultad llevan a cabo sus prácticas, las opiniones de los empresarios en cuanto a la ética profesional de los estudiantes son muy positivas, lo que indica que el modelo educativo y la filosofía de Uniminuto hacen parte de las características propias del estudiante como colaborador en las empresas del sector productivo. La Tabla 1 señala los valores que más pretenden encontrar los empresarios en los estudiantes.

Respeto Empatía Responsabilidad Prudencia Humildad Puntualidad Confidencialidad Honradez Solidaridad Perseverancia Autoestima Fuente: Elaboración del autor con base en evaluaciones a empresarios.

Enfoque normativo de las Prácticas Profesionales El sustento legal de las Prácticas Profesionales lo otorga la Vicerrectoría Académica de la Sede Principal, mediante el documento ‘Lineamientos para la Práctica Profesional’ que estipula el concepto general de la Práctica, la intensidad académica respecto a los créditos (la suma de éstos en cada uno los cursos planteados en el plan de estudios no debe ser inferior a seis), las modalidades, los campos de práctica, el acompañamiento al estudiante, el plan semestral de trabajo y por último, el seguimiento y la evaluación. Desde estos parámetros, la Coordinación de Práctica Profesional establece la estructura de la Prácticas para cada una de las modalidades y submodalidades ofrecidas. Asimismo, el Ministerio de Educación Nacional de Colombia afirma que se “deberá garantizar a los estudiantes y profesores condiciones que favorezcan un acceso permanente a la información, experimentación y práctica profesional necesarias para adelantar procesos de investigación, docencia y proyección social, en correspondencia con la naturaleza, estructura y complejidad del programa, así como con el número de estudiantes” (Decreto 2566 de 2003, art. 10). El Ministerio de la Protección Social en Colombia

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reglamentó el tema de los Contratos de Aprendizaje (Decreto 933 de 2003, arts. 1 y 7). En ese sentido, se reglamenta que “el contrato de aprendizaje es una forma especial de vinculación dentro del Derecho Laboral, sin subordinación y por un plazo no mayor a dos (2) años en la que una persona natural recibe formación teórica en una entidad de formación autorizada con el auspicio de una empresa patrocinadora que suministra los medios para que adquiera formación profesional metódica y completa requerida en el oficio, actividad u ocupación dentro del manejo administrativo, operativo, comercial o financiero propios del giro ordinario de las actividades del patrocinador con exclusividad en las actividades propias del aprendizaje y el reconocimiento de un apoyo de sostenimiento que garantice el proceso de aprendizaje y el cual, en ningún caso, constituye salario”. Además, “no constituyen contratos de aprendizaje, las actividades desarrolladas por los estudiantes a través de convenios suscritos con las Instituciones de Educación Superior en calidad de pasantías que sean prerrequisito para la obtención del título correspondiente”. Adicionalmente se excluyen del contexto de Prácticas o Pasantías las actividades tales como: visitas profesionales, salidas Modalidad

Las modalidades de las Prácticas Profesionales De acuerdo con los lineamientos de la Vicerrectoría Académica, existen cuatro modalidades en las cuales los estudiantes pueden llevar a cabo sus Prácticas, estas son: Investigación, Emprendimiento Empresarial, Emprendimiento Social y Docencia. Las modalidades de Investigación y de Emprendimiento Empresarial cuentan con algunas submodalidades que se han determinado con el fin de abrir posibilidades de acción para el desarrollo de la práctica en beneficio de los estudiantes. La Tabla 2 muestra la estructura de las modalidades y de las submodalidades en la Práctica Profesional. Tabla 2. Modalidades y submodalidades de la Práctica Profesional.

Submodalidad

Desarrollo de la Práctica

Proyecto de Investigación de la Facultad

La labor investigativa por parte de los practicantes será de tipo formativa y aplicada; en donde cada uno de los proyectos a desarrollar deberá estar enmarcado por las políticas, principios y líneas de investigación establecidas en la Facultad.

Movilidad Internacional

La internacionalización surge como una necesidad y una oportunidad para el desarrollo institucional y regional a partir de la interacción de la comunidad académica con un mundo globalizado y respondiendo a los retos de la Educación Superior en Colombia, para la formación de profesionales capaces de transformar la sociedad con visión de futuro, global y abiertos al cambio y la apropiación, adaptación y desarrollo de la tecnología.

Fortalecimiento Organizacional

Se pretende fortalecer las competencias (académicas y laborales) de los estudiantes, a través del desarrollo de un proyecto o de una propuesta de mejoramiento en alguna de las áreas de gestión de las organizaciones donde laboran, el objetivo es desarrollar esta labor en cada una de sus áreas de desempeño (mercadeo, producción, finanzas, talento humano, etc.). El estudiante contará con el apoyo de un tutor, es decir, un docente del Programa al que pertenece.

Desarrollo de Idea de Negocio

Consiste en la formación teórico-práctica, asesoría y acompañamiento al estudiante en el proceso de construcción de un plan de negocios, ofreciendo todas las herramientas para la definición clara de su idea empresarial con un alto sentido de emprendimiento. El estudiante contará con el apoyo de un tutor, es decir, un docente del Programa al que pertenece, el cual orientará la estructura y el desarrollo de la Idea de Negocio.

Contrato de Aprendizaje

El Contrato de Aprendizaje es una forma especial de vinculación dentro del Derecho Laboral. Está regido por la Ley 789 de 2002 y tiene como objetivo desarrollar formación teórica práctica en los estudiantes de una institución, a cambio de que una empresa proporcione los medios para adquirir formación profesional metódica y completa requerida en el oficio, actividad u ocupación.

Investigación

Emprendimiento Empresarial

académicas, eventos sociales etc., que contribuyan fundamentalmente a completar la formación académica de una materia determinada. Dichas prácticas tendrán el reconocimiento curricular estipulado en el Plan de Estudios de cada Programa.

Emprendimiento Social

Docencia

Fundamentos de Práctica Profesional (Virtual)

El desarrollo de esta submodalidad capacita al estudiante en dos escenarios: el primero es una fundamentación teórica respecto a los lineamientos de la práctica, la investigación y las generalidades del emprendimiento. El segundo momento se desarrolla haciendo un fortalecimiento organizacional en una empresa que esté legalmente constituida. El proceso de enseñanza-aprendizaje se lleva a cabo a través del aula virtual. Esta submodalidad aplica solamente para los estudiantes de los programas de Administración de Empresas, Contaduría Pública y Tecnología en Costos y Auditoría que inician la primera Práctica Profesional.

No aplica

Se entiende como aquellos espacios de trabajo que generan un impacto social directo en una comunidad específica o a través de una organización social. Durante el presente año se vino trabajando esta modalidad con dos organizaciones: • Fundación Éxito Verde • Fundación Colombia Emprendedora. Próximamente se iniciará una labor de Práctica Profesional con el IPES (Instituto de Economía Social).

No aplica

Se desarrollan actividades como monitor académico de una asignatura de su programa académico desde un proceso de asistencia a un docente de la Facultad. Preparación de clases, tutorías, preparación de material, (sujeto a que el docente encargado de la cátedra solicite al estudiante). Fuente: CUE (Centro Universidad Empresa) y Coordinación de Práctica Profesional FCE.

Análisis estadístico de las Prácticas Profesionales en la Facultad Semestre a semestre la Práctica Profesional en la Facultad ha ido incrementando su número de participantes. De ahí la gran responsabilidad de su Coordinación respecto al proceso ubicación de practicantes, legalización de las prácticas, evaluación y seguimiento. Analizando los datos estadísticos del primer semestre del 2010 frente al primer semestre del 2013 el número de practicantes se ha incrementado a la fecha en un 165%, es decir, 423 participantes, cifra que demuestra la gran demanda que tienen los programas de la Facultad y la importancia de la Práctica Profesional en cada uno de ellos. Así mismo, comparando el primer semestre del año 2012 frente al mismo periodo del 2013, se presentó un incremento en el número de practicantes del 36%, es decir, 183 estudiantes más. En segunda instancia, la Figura 1 muestra el comportamiento histórico de los practicantes de la Facultad por periodo académico. Figura 1. Comportamiento histórico de practicantes por periodo académico

Fuente: Base de datos de la Coordinación de Práctica Profesional.

Analizando el periodo anterior, que contó con 678 practicantes, la participación del programa de Administración de Empresas fue del 47%, programa líder en participación, debido a que en su plan de estudios se ven 3 asignaturas de Práctica Profesional en VII, VIII y IX respectivamente. El Programa de Contaduría Pública participa con el 33% y en su plan de estudios se ven 3 asignaturas de Práctica Profesional en VII, VIII y IX semestre. El Programa de Tecnología en Gestión de Mercadeo participa con un 12% teniendo en su plan de estudios solamente una práctica profesional la cual se cursa en V semestre, y por último se encuentra el Programa de Tecnología en Costos y Auditoria, que participa con un 8% teniendo

DESARROLLO EMPRESARIAL

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en su plan de estudios dos prácticas, en IV y V semestre respectivamente. Lo anterior se visualiza en la Figura 2. Figura 2. Participación de los programas académicos de la Facultad en las Prácticas Profesionales (periodo 2013-10).

Fuente: Base de datos de la Coordinación de Práctica Profesional.

Por otra parte, analizando el comportamiento de las diferentes modalidades que ofrece la Coordinación de Práctica Profesional, la participación de cada una de ellas en los 678 practicantes del periodo 201310 fue la siguiente: el 62.8% lo tiene la modalidad de Emprendimiento Empresarial, debido a que dentro de ella se desarrollan las submodalidades de Fortalecimiento Organizacional, Desarrollo de Idea de Negocio, Contrato de Aprendizaje y Fundamentos de Práctica Profesional (Virtual). En segundo lugar se encuentra la modalidad de Investigación con una participación del 35.4% en la que se presentan las submodalidades de Proyectos de Investigación de la Facultad y Movilidad Internacional. Por ultimo, se encuentra la modalidad de Emprendimiento Social con una participación del 1.8%; los 12 estudiantes que realizaron esta modalidad se vincularon con dos fundaciones, en las cuales apoyaron sus procesos administrativos en las diferentes áreas de gestión. Estas fueron la Fundación Éxito Verde y la Fundación Colombia Emprendedora. La primera es una fundación conformada para la conservación y protección de la vida y el medio ambiente, creada en la ciudad de Bogotá en el año 2001 y la segunda es una fundación conformada para la implementación de programas educativos en escuelas y colegios del país, a nivel internacional es conocida como Junior Achievement Worldwide. Finalizando, la modalidad de Docencia no tuvo participación de ningún estudiante. De esta forma se observa en la Figura 3. Figura 3. Participación de las distintas modalidades en las Prácticas Profesionales (periodo 2013-10)

Fuente: Base de datos de la Coordinación de Práctica Profesional.

Conclusiones Las Prácticas Profesionales deben convertirse en una actividad significativa en el entorno académico de las Instituciones de Educación Superior, puesto que éstas poseen el compromiso ante la sociedad de generar espacios para que sus educandos adquieran todas las competencias necesarias para afrontar su vida laboral y productiva. El fortalecimiento del profesional en Colombia desde su formación académica en la Universidad a través del desarrollo del Emprendimiento Empresarial cambiará la visión de empresario colombiano. Los egresados tendrán como eje transversal de su proyecto de vida la creación de riqueza desde el emprendimiento, considerándola como una seria alternativa al modelo de empleabilidad. Un elemento que aporta a significativamente a los países emergentes es el fomento de la producción de conocimiento, y el camino más apropiado para alcanzar esta meta es la Investigación. Por ello, esta actividad en las Prácticas Profesionales aporta no sólo a la formación profesional de los estudiantes sino a la consolidación de toda una nación entorno al surgimiento de nuevos enfoques administrativos, al desarrollo de nuevas tecnologías y de nuevas metodologías para el fortalecimiento de las diversas disciplinas que exigen las tendencias económicas globales. Referencias Decreto 2566 de 2003. Por el cual se establecen las condiciones mínimas de calidad y demás requisitos para el ofrecimiento y desarrollo de programas académicos de educación superior y se dictan otras disposiciones. Septiembre 10 de 2003. DO. N° 2508. Decreto 933 de 2003. Ministerio de la Protección Social de Colombia. Por medio del cual se reglamenta el Contrato de Aprendizaje y se dictan otras disposiciones. Abril 11 de 2003. DO. N° 45.160. Hamburger, Á. (2008). Los valores corporativos en la empresa. Cómo suscitarlos, difundirlos y vivenciarlos. Bogotá: Paulinas. Vicerrectoría Académica UNIMINUTO Sede Principal (2009). Lineamientos de la Práctica Profesional. Disponible en: http://www.uniminuto.edu/documents/28709/ c7f4e93f-d854-4f59-a725-65f0eb0157ee

EL PAPEL DEL EMPRENDIMIENTO EN EL DESARROLLO ECONÓMICO LOCAL

Carolina Bermúdez Olaya1

Resumen

El nivel de desarrollo económico y social de un país es diferente entre sus áreas geográficas presentándose profundas desigualdades en el nivel de vida de sus habitantes y en el desarrollo empresarial. Esta investigación argumenta el rol fundamental del emprendimiento empresarial es para el bienestar de la sociedad dada la generación de empleo y su aporte al desarrollo local. Palabras claves: Emprendimiento, Desarrollo Económico Local, Competitividad, Redes. Clasificación JEL: M13, R11, R58.

The role of entrepreneurship in local economic development Abstract The level of economic and social development of a country is different in their geographic areas appearing deep inequalities in living standards of its people and business development. This research argues how entrepreneurship contributes to local development. Keywords: Entrepreneurship, Local Economic Development, Competitiveness, Networking. JEL Classification: M13, R11, R58. Introducción El emprendimiento es un proceso que posee una dinámica propia, se asocia a las interacciones humanas y a los cambios en el entorno empresarial que originan carencias y necesidades y a los cuales la creatividad empresarial responde con la generación de nuevas formas de gerenciar, de marketing, de procesos de bienes y servicios; es decir innovando y emprendiendo nuevos negocios para satisfacer la demanda. Al observarse este comportamiento emprendedor de conversión de ideas en oportunidades económicas se puede inferir que territorios cuya población es mas emprendedora genera mayor productividad, empleo, riqueza, es decir genera las condiciones para que se de el desarrollo local. Asimismo, existen disparidades entre el nivel de desarrollo de los territorios incluso en zonas geográficamente cercanas, cada vez más las áreas compiten de manera global por recursos, capitales, inversión estatal, cuota de mercado entre otros, dejándose de lado la sostenibilidad social y ambiental de sus habitantes, dado que el emprendiendo se puede entender como un suceso de adelanto y progreso para el mejoramiento de las condiciones de vida, esté va tomando una mayor relevancia para explicar que instrumentos podrían ser útiles para desarrollar económicamente los territorios locales.

El propósito de este estudio es analizar el aporte del emprendimiento empresarial al desarrollo local, el método de investigación seguido es exploratorio y descriptivo dado que se quiere: conocer, definir y esquematizar detalladamente las teorías y políticas de emprendimiento que contribuyen al desarrollo local. Esté artículo se desarrollo de la manera siguiente: En primer lugar se aborda el concepto de emprendimiento, seguido por el de desarrollo local, luego se señala el papel del emprendimiento en el desarrollo local y se finaliza presentando las conclusiones. Comprendiendo el emprendimiento El emprendimiento como campo del conocimiento de la administración ha tomado relevancia gracias a que impulsa el progreso, la transformación que puede efectuar el emprendedor esta condicionada por sus conocimientos, experiencias y ética. Orrego Correa (2010) afirma que “el emprendimiento constituye un fenómeno cultural que encierra conductas, valores, creencias y modos de actuación, con la intencionalidad de generar bienestar social en una comunidad; a su vez, la cultura constituye una variable importante, tanto para el proceso de desarrollo de la idea emprendedora como para la acción o puesta en marcha”. El emprendimiento es inherente al ser humano como impulsor del progreso existen dos formas de ver al

Economista de la Universidad de La Salle, Máster en Economía Social y Desarrollo Local de la Universidad de Cádiz (España). Docente Investigadora de la Facultad de Ciencias Empresariales de UNIMINUTO - Sede Principal. Correo electrónico: carolina_bermudez_olaya@yahoo.es 1

EMPRENDIMIENTO Y EMPRESARIALIDAD

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emprendedor una visión tradicional que lo reduce a un individuo que combina los recursos humanos, financieros y materias primas para generar un bien o servicio asumiendo un riesgo con el objetivo de obtener beneficios económicos para si y la visión social propuesta en este estudio en donde el emprendedor hace referencia a un individuo responsable con la comunidad abarcando más escenarios que el plan de negocios dado que las realidades del entorno lo limitan ó potencializan. Según Mustafa (2012), “la construcción de una sociedad empresarial debe basarse en tres pilares principales: reducir las barreras para el desarrollo empresarial y el crecimiento; Equilibrio entre riesgo y recompensa para los empresarios y la construcción de una sociedad que valora la iniciativa empresarial y una actitud más positiva hacia el espíritu empresarial”.

los problemas y prospectivas de desarrollo económico enfocándose en el nivel de vida de la mayoría de los habitantes. No existe una formula mágica a través de la cual un territorio logre desarrollarse, se sabe que históricamente se han intentado intervenciones para copiar modelos de desarrollo exitosos en Europa y Estados Unidos, los cuales fueron fallidos porque las condiciones en que estos se dieron son disímiles, debido a que: la identidad cultural, las condiciones geográficas, ambientales, el entorno social, empresarial, político y económico hacen únicos a cada espacio geográfico y proporcionan potencialidades diferentes a ser estudiadas y desarrolladas por los actores (población civil, gobierno, empresas, universidades y demás involucrados) para construir en conjunto una visión compartida de futuro colectivo a alcanzar por todos, siendo esto lo que busca el desarrollo económico local.

Orrego Correa (2010) reclama una nueva forma de ver el emprendimiento, de lograr una respuesta más humana a la problemática de la organización, relacionada con la manera de concebir el trabajo, la sustentabilidad y la sostenibilidad, así como el compromiso de los emprendedores con sus colaboradores y grupos de interés. En concordancia, en este artículo se entenderá el emprendimiento como la conducta humana que permite efectuar cambios positivos para si y para su entorno, esta puede ser empresarial, social ó de cualquier tipo, es decir el proceso de mejora continua es inherente a la evolución del ser humano en cualquier sociedad y tiempo.

A pesar que no existe una unidad conceptual en cuanto al desarrollo económico local, existen diversos enfoques basados en experiencias exitosas, según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), el desarrollo económico local es “un proceso de desarrollo participativo que fomenta los acuerdos de colaboración entre los principales actores públicos y privados de un territorio, posibilitando el diseño y la puesta en práctica de una estrategia de desarrollo común a base de aprovechar los recursos y ventajas competitivas locales en el contexto global, con el objetivo final de crear empleo decente y estimular la actividad económica” (Rodríguez, 2002).

Entendiendo el desarrollo económico local Es importante diferenciar el crecimiento del desarrollo económico, cuando se habla de crecimiento económico se hace referencia al aumento del nivel de producción dentro de un territorio y su eje principal es la eficiencia, esto es interpretado como positivo dado que al generarse una mayor cantidad de bienes y servicios (productividad), la dinámica empresarial (competitividad) se mejora y con ella las ganancias, el empleo y la tributación, pero esta riqueza generada es privada y suele ser acumulada en pocas manos (concentración del ingreso) ocasionando un incremento en la brecha entre población en condiciones de pobreza e indigencia y población rica; por ello el actual sistema económico enfocado en el crecimiento económico no es socialmente ético, ni sostenible. Por el contrario, el desarrollo económico es el mejoramiento del bienestar social, siendo la prioridad la equidad, es decir la existencia de una buena calidad de vida que puede ser disfrutada por todos los miembros de la sociedad asegurando la sostenibilidad en el largo plazo.

El Banco Mundial considera que “el propósito del desarrollo económico local es fortalecer la capacidad económica de una área local para mejorar su futuro económico y la calidad de vida para todos. Es un proceso mediante el cual los sectores público, privado y no-gubernamental trabajan colectivamente para crear mejores condiciones” (Swinburn, et al., 2006). Para Vásquez (2013) “el desarrollo local es una estrategia que, además, busca el progreso social y el desarrollo sostenible. Entiende que el desarrollo es un proceso en el que el crecimiento económico y la distribución de la renta son dos caras de un mismo fenómeno, ya que los actores públicos y privados, cuando deciden y ejecutan sus inversiones, lo hacen con la finalidad de aumentar la productividad y mejorar el bienestar de la sociedad. El desarrollo local es, también, una estrategia que se basa en la mejora continua de los recursos disponibles y particularmente de los recursos naturales y del patrimonio histórico y cultural, ya que con ello se contribuye a aumentar la ventaja competitiva del territorio y el bienestar de la población”.

Uno de los principales objetivos del desarrollo es reducir las disparidades entre países y al interior en sus regiones, el mayor desafió es la inclusión, entendiendo

En este artículo se define el desarrollo económico local como un proceso de construcción particular de cada territorio, el cual se desarrolla de manera conjunta por

sus habitantes con el fin de mejorar el bienestar social y ser más competitivo a nivel global, posee al menos las siguientes tres características: se desarrolla en el ámbito local potenciando los recursos propios del territorio, existe una participación activa de actores públicos y privados en la construcción de una visión colectiva de futuro compartido y se promueve nuevos emprendimientos, generación de nuevos puestos de trabajo, aumento de productividad e innovación. La mayoría de los casos exitosos de desarrollo económico local han surgido gracias a dos motivos: como solución concertada y conjunta por los diversos actores en un momento de crisis social, económica, institucional, ambiental. y/ó como proceso liderado por un ente gubernamental local dotado de mayor capacidad de acción gracias a la descentralización, las características que comparten la mayoría de los casos exitosos de desarrollo local son: • Construcción y/o consolidación del capital social e identidad regional • Participación, concertación, cumplimento de acuerdos y acción decidida entre los actores privados y públicos de la localidad. • Políticas de incentivos para la generación de empleos a través de programas de para el desarrollo empresarial de pequeñas y medianas empresas. • Fortalecer la capacidad productiva local mejorando la productividad y competitividad, de los ciudadanos, las empresas y el territorio. • Utilización óptima de los recursos endógenos del territorio, por medio del reconocimiento y aprovechamiento de sus potencialidades estratégicas con el fin de adaptarse a la dinámica local. • Promover la innovación y diversificación en la producción creando una oferta de servicios de desarrollo empresarial (capacitación técnica y de gestión, cooperación empresarial, asesoramiento en innovación e información tecnológica). • Integración y cooperación entre localidades cercanas con el fin de trabajar en conjunto para mejorar el bienestar social. • Establecer fondos de microcréditos a bajo costo y fáciles de obtener para financiar las pequeñas y medianas empresas. • Promover la asociación y cooperación entre pequeños y medianos empresarios

• Establecimiento y fortalecimiento de las instituciones locales, con el fin de que sean eficientes y confiables. El éxito de las políticas de desarrollo económico local depende de una buena planificación estratégica territorial, la cual contiene los siguientes elementos: movilización y participación de actores locales, actitud proactiva del gobierno local, existencia de equipos de liderazgo local, elaboración de una estrategia territorial de desarrollo, coordinación de programas de instrumentos de fomento de microempresas, pequeñas y medianas empresas (PYMES) y capacitación del recurso humano, cooperación público-privada. El rol del emprendimiento en el desarrollo local Los frecuentes cambios de la economía y los comportamientos sociales conducen a los empresarios a generar innovaciones en productos, procesos, formas de mercadotecnia y de administrar sus organizaciones, por tanto es posible afirmar que el espíritu emprendedor es un insumo para contribuir a la productividad y competitividad. Para que pueda existir desarrollo debe haber emprendimiento, Isenberg (2010) en su artículo como iniciar la revolución del emprendimiento habla de conformar un ecosistema emprendedor único de acuerdo a las condiciones locales especificas en un territorio geográfico con los siguientes elementos: promoción de una cultura empresarial integrando al sector publico y privado, garantizar un marco jurídico ágil y confiable, generación de políticas de emprendimiento empresarial fomentando empresas con gran potencial, una optima infraestructura y formación de capital humano. El emprendimiento influye positivamente en el desarrollo local de un territorio en cuanto a la elección de la ubicación de una nueva empresa afecta tanto al éxito del empresario como al desarrollo local de la zona, debido a la aglomeración como el conjunto de ventajas que pueden obtener las familias y las firmas gracias a su concentración en un espacio geográfico que genera economías de escala y externalidades positivas, tales como: bajos costes de transacción, intercambio de información, mejor infraestructura en la dotación de bienes y servicios públicos (transporte, educación, salud, investigación) y acceso a un amplio mercado tanto de trabajo especializado como de bienes y servicios diversos. La aglomeración es también llamado en la literatura económica como “la sinergia que generan, de las redes de empresas, de innovaciones, de capital, atraen continuamente los dos elementos claves del sistema de innovación, que son la capacidad de innovación, es decir, talento, personas con conocimiento e ideas, y atraen capital” (Castells, 2000).

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Para Mustafa (2012) el emprendimiento se origina a nivel individual gracias a la actitud del empresario la cual es afectada por el entorno económico y social en el que interactúa. El conjunto de empresas conforman las industrias y sus actuaciones potencian la productividad y competitividad de los sectores y entre mayor sea la dinámica empresarial y sus interacciones con su entorno se fomenta el desarrollo local del área geográfica en donde se localizan dichas empresas; es decir un tejido empresarial sólido favorece el desarrollo económico. En concordancia, Mustafa (2012) propone dos pilares fundamentales en las políticas para la generación del desarrollo económico: el fortalecimiento de las capacidades empresariales y la mejora de las condiciones del marco empresarial, dado que la generación de nuevas empresas depende de las habilidades de los empresarios para asumir los retos. Dado que no existe una solución única para generar el desarrollo económico y social a nivel global, se ha propuesto que en cada área geográfica sus habitantes (empresas, gobierno y sociedad civil) se reúnan diseñen y adopten estrategias a nivel local, lo cual podrá ser exitoso si y solo si existe una cultura emprendedora por parte de cada uno de los actores. Tampoco se considera que el desarrollo local sea la panacea que le permitirá a todas las regiones superar la pobreza. Según Vázquez (2013) el “desarrollo local es una estrategia cuyos resultados no están garantizados. Se trata de una política de desarrollo que busca la creación de riqueza y de empleo, a través del estímulo al surgimiento y desarrollo de las empresas, por lo que el exceso de asistencia externa reduce la capacidad creativa de los actores locales y de la población, y por lo tanto, limita los resultados de las iniciativas”. El éxito del desarrollo local dependerá de la concertación y compromiso de los actores territoriales. Conclusiones El emprendimiento desempeña un papel fundamental en el desarrollo local debido a que la transformación de un territorio con inequidades sociales a uno con desarrollo sostenido, solo es posible si cada miembro de la comunidad (ciudadanos, empresarios, gobernantes, etc.) es emprendedor y posee una cultura ética en todas sus actuaciones, solo así existirá una comunidad responsables socialmente, en la búsqueda conjunta del bien común. La importancia del emprendimiento en el desarrollo local no es solo la generación de nuevos puestos de trabajo, si no también fomenta una cultura creativa para enfrentar los cambios frecuentes del entorno y en la dinámica de búsqueda constante de renovación organizacional. Las políticas de emprendimiento y de desarrollo local

se han incentivado con el fin de reducir la pobreza, generación de nuevos empleos y mejorar las condiciones de vida en ese espacio territorial. El desarrollo económico local busca el mejoramiento de la calidad de vida de todos los habitantes de ese territorio, a través del emprendimiento generando políticas de integración social y la utilización estratégica de sus recursos para generar y distribuir la riqueza entre todos sus miembros. Referencias Alburquerque, F. (2004). Desarrollo económico local y descentralización en América Latina. Revista de la CEPAL, 82, 157-172. Castells, M. (2000). La ciudad de la nueva economía. La factoría, 12. Disponible en: http://fec.uh.cu/ websasignaturas/GI/Libros/La%20ciudad%20de%20 la%20nueva%20econom%C3%ADa%20Castell.pdf Isenberg, D. J. (2010). How to start an entrepreneurial revolution. Harvard Business Review, 88(6), 40-50. Mitchelmore, S. & Rowley, J. (2010). Entrepreneurial competencies: A literature review and development agenda. International Journal of Entrepreneurial Behaviour & Research, 16(2), 92-111. Mustafa-Topxhiu, R. (2012). The role of entrepreneurship and enterprises for local economic development. Academicus, (5), 96-107. Orrego Correa, C. I. (2010). La fenomenología y el emprendimiento. Revista científica Pensamiento y Gestión, (27). 235-252. Rodríguez, P. (2002). El papel de la OIT en la puesta en práctica de estrategias de Desarrollo Económico Local en un mundo globalizado. Local Economic Development Programme (LED). Salguero, J. (2006). Enfoques sobre algunas teorías referentes al desarrollo regional. Conferencia estatutaria para posicionarse como miembro de número de la sociedad geográfica de Colombia. 27, 5-13. Swinburne, G., Goga, S. & Murphy, F. (2006). Local Economic Development: A Primer. Developing and Implementing Local Economic Development Strategies and Action Plans. Washington: World Bank. Vázquez, A. (2013). Desarrollo local, una estrategia para tiempos de crisis. Apuntes del CENES, 28(47), 117 – 132.

METODOLOGÍA PARA EL ESTUDIO DE ECO-INNOVACIONES EN LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS UNIMINUTO: UN PUNTO DE PARTIDA* Carolina Bermúdez Olaya1 Resumen Estimular a los estudiantes en la creación y consolidación de ejercicios empresariales con el criterio de ayudar a mejorar las condiciones de vida de sus semejantes es una de las misiones de UNIMINUTO. En este sentido, el aprovechamiento responsable de los recursos naturales es parte importante de esta visión. El concepto de eco-innovación, entendido como una innovación que reduce el uso de recursos naturales y disminuye la emisión de sustancias nocivas a través del ciclo de vida es orientador en la presente investigación. Este documento es la primera fase de una investigación sobre emprendimiento sostenible, que en un futuro se espera, pueda establecer el impacto de los proyectos de emprendimiento generados en las aulas sobre el desarrollo local en sus regiones de influencia. Palabras Clave: Eco-innovación, Sostenibilidad, Emprendimiento. Clasificación JEL: Q55.

Methodology for the study of eco-innovations in Corporación Universitaria Minuto de Dios UNIMINUTO: a starting point Abstract Encourage students in creation and consolidation of business exercises with criteria to help improve the lives of their peers is one of the UNIMINUTO’s missions. In this regard, the responsible use of natural resources is an important part of this vision. The concept of eco-innovation, understood as an innovation that reduces the use of natural resources and reduces harmful emissions through the life cycle is the guidance concept in this research. This document is the first phase of research on sustainable enterprise, which in future is expected to establish the impact of entrepreneurial projects generated in classrooms on local development in their regions of influence. Keywords: Eco-Innovation, Sustainability, Entrepreneurship. JEL Classification: Q55. Introducción Actualmente, el Sistema Universitario Minuto de Dios cuenta con cerca de 100 mil estudiantes en las modalidades de educación presencial y a distancia en sus 48 sedes a nivel nacional. Uno de los principios del Sistema, es estimular a sus estudiantes en la creación y consolidación de ejercicios empresariales como parte de su proyecto de vida, bajo la premisa, que todo emprendimiento debe ayudar a mejorar las condiciones de vida de sus semejantes. En este sentido, el aprovechamiento responsable de los recursos naturales es parte importante de esta visión. En los últimos años, son numerosos, los proyectos ejecutados por estudiantes que con el acompañamiento docente, han sido materializados y han impactado positivamente su entorno, de los cuales, no obstante no existe un registro sistemático apropiado y no han sido difundidos adecuadamente, de tal modo que

estas experiencias puedan ser replicadas, incluso entre las mismas regionales del Sistema Universitario. Adicionalmente, como parte de su plan de extensión social, el Parque Científico de Innovación Social incluye en su plan una iniciativa para poner al servicio de la comunidad un módulo interactivo que servirá para acercar a la comunidad al desarrollo de productos ambientalmente sostenibles. Son estas dos circunstancias, las que ponen de manifiesto la pertinencia de construir una herramienta que permita estandarizar los lenguajes que desde la perspectiva ambiental, utilizamos en la formación académica y social de nuestros estudiantes. Este se convierte en el objetivo del presente documento. En este sentido, el presente estudio, servirá para cumplir

*Este documento constituye un resultado parcial del proyecto de investigación “Caracterización del emprendimiento en la ciudad de Bogotá D.C.: Aportes al desarrollo local”, que constituye el núcleo 4 de la Red Universitaria de Emprendimiento RUE. 1 Economista de la Universidad Nacional de Colombia. Máster en Direccionamiento Estratégico y Gestión de Innovación de la Universitat Autònoma de Barcelona. Candidata a Magíster en Administración de la Universidad Nacional de Colombia. Docente Investigador de la Facultad de Ciencias Empresariales de UNIMINUTO - Sede Principal. Correo electrónico: martha.gomez@uniminuto.edu.

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un doble propósito: por una parte, servir como insumo para la reflexión sobre el concepto de sostenibilidad que debe ser base de la formulación de los proyectos emprendedores y por otro, brindar los elementos para sistematizar y visibilizar los proyectos que pudiesen catalogarse como eco innovadores. Marco Teórico Para caracterizar los proyectos eco-innovadores, resultado de emprendimientos universitarios, es requisito indispensable establecer claramente cuáles serán las definiciones básicas para clasificar los proyectos. Se parte de dos definiciones básicas: la primera, el concepto de eco-innovación, entendido como una innovación que reduce el uso de recursos naturales y disminuye la emisión de sustancias nocivas a través del ciclo de vida y la segunda, el concepto mismo de innovación (Eco-Innovation Observatory, 2011). Teniendo en cuenta que en Colombia, desde el año 2009, entraron en vigencia las Normas Técnicas Colombianas serie 5800, se considera que el concepto de innovación que se debe adoptar es, por supuesto, el que fundamenta esta normatividad, es decir, se adopta el concepto de innovación descrito en el Manual de Oslo versión 2005 (OCDE, 2005). Las definiciones que presenta este manual son: Innovación: Es la introducción de un nuevo, o significativamente mejorado, producto (bien o servicio), de un proceso, de un nuevo método de comercialización o de un nuevo método organizativo en las prácticas internas de la empresa, la organización del lugar de trabajo o las relaciones externas. Actividades Innovadoras: Son todas las operaciones científicas, tecnológicas, organizativas, financieras y comerciales que conducen o tienen por objetivo conducir, a la introducción de innovaciones. Cabe aclarar que algunas de estas actividades son innovadoras en sí mismas y otras aunque no son nuevas son necesarias para la introducción de innovaciones. Las actividades de innovación, incluyen también las de I+D que no están directamente vinculadas a la introducción de una innovación en particular. Sin embargo, esta perspectiva empresarial, no siempre incorpora el enfoque eco-innovador. El carácter sostenible no necesariamente es una condición, ni siquiera en aquellos proyectos considerados sociales. Es más, a pesar de que en los últimos años se ha mejorado la idea de gestión asociada de los recursos públicos, no se ha podido deslindar la idea de crecimiento económico que en el modelo económico orienta sus esfuerzos al

fomento productivo, desarrollo empresarial y generación de empleo. Estos factores permiten el crecimiento del PIB, pero resultan insuficientes para dar cuenta de lo que sucede con la calidad de vida, y la manera como se promueve el bienestar y la inclusión de la población. En lo que respecta al desarrollo local, la innovación por sí sola, es importante en todos sus aspectos, pero principalmente lo es la innovación en organización. A diferencia de la forma tradicional de buscar el desarrollo de una comunidad, en la que los lineamientos, la manera y la metodología surgen desde el exterior de la comunidad, el desarrollo local parte de las necesidades locales, de los recursos locales y de la decisión de los agentes locales. Por eso es sumamente importante la manera en que éstos se agrupen y organicen, y es primordial que sean innovadores en ese proceso para que puedan buscar la manera más eficiente de fomentar las capacidades de los individuos y del lugar en el que habitan, aumentando las libertades fundamentales que ellos poseen y retroalimentándolas positivamente (Ardenghi, 2001). Este punto realmente es lo que da al emprendimiento en las comunidades total pertinencia. Es a partir de allí que la comunidad puede generar verdaderos procesos de cambio que deben apuntar en tres vías: lo social, lo económico y lo ambiental, de tal modo que se logre mejorar realmente las condiciones de vida de la población. Esta conexión entre lo local y lo innovador requiere que el concepto de innovación apropiado no se limite solo al ámbito empresarial. Es por ello que en países europeos es la eco-innovación el concepto con el cual se da respuesta a estas nuevas exigencias y que en países emergentes como el nuestro es un enfoque con el cuál vale la pena formar a la comunidad. Este concepto de eco–innovación va más allá de lo que el común de las personas identifica con sostenibilidad. De hecho varios autores han señalado que “la sostenibilidad” se ha convertido en lo que se conoce como un buzzword: una palabra de moda que se utiliza más para impresionar que para explicar (Calvente, 2007). Para el presente estudio se utilizarán los siguientes conceptos: La World Commission on Environment and Development de las Naciones Unidas define el desarrollo sostenible como “el desarrollo que satisface las necesidades de la generación presente sin comprometer las capacidades de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades” (Comisión Mundial del Medio Ambiente y del Desarrollo, 1998). Desde este enfoque se plantea que “toda acción decisoria, todo programa relacionado con emprendimientos humanos debería evaluarse desde tres áreas críticas, la económica, la social y la ambiental” (Calvente, 2007). En

consecuencia con esta visión, se ha definido el sistema de relaciones económicas, sociales y ambientales que debe contemplar cualquier iniciativa que se precie de ‘sostenible’ (Figura 1): Figura 1. Sistema nervioso central de la sustentabilidad.

Fuente: Calvente (2007).

La eco-innovación, en términos de desarrollo local es aún más importante, y está definida como “una innovación que reduce el uso de los recursos naturales y disminuye la emisión de sustancias nocivas a través del ciclo de vida” (Eco-Innovation Observatory, 2011). Este concepto introduce un factor diferenciador con las acepciones tradicionales de sostenibilidad y es la perspectiva del ciclo de vida. Esta perspectiva implica según el Ecoinnovation Observatory (2014), que no solo se trata de reducir la incorporación de recursos en un producto, sino se trata de darle un uso mejor de todos los recursos utilizados en la fabricación de un producto o la prestación de un servicio para garantizar mayor utilidad y durabilidad de tal manera que así se aumente el número de recursos utilizados en el proceso de fabricación, a la larga, resulte en un ahorro de recursos comparativo durante toda la vida de la nueva solución. Esta perspectiva está siendo aplicada en varios países europeos y constituye un capítulo importante y permanente de las agendas de trabajo en la Unión Europea debido a que se ha convertido en una gran oportunidad de negocio para las comunidades.2 En un país como Colombia donde la base de la empresarialidad se encuentra alrededor de mipymes, se debe orientar a los emprendedores para que aprovechen las oportunidades que ofrece este enfoque: por una parte,

las empresas pequeñas están en mejores condiciones de cercanía con el cliente para capturar sus demandas específicas y no están restringidas al uso de una u otra tecnología. En este sentido, tienen mayor flexibilidad para organizar sus procesos productivos. Adicionalmente, este enfoque en muchos casos, reúne diversidad de intereses, lo cuál garantiza que las comunidades alrededor de las pequeñas unidades productivas mejore su calidad de vida a partir de una mejor utilización de los recursos con que cuentan, una vez que este enfoque puede llegar a representa disminución en los costos de producción y por lo tanto una disminución en una de las principales barreras para la mipymes que está en el aspecto financiero. Un punto que se vuelve realmente crítico en este enfoque es el hecho de las comunidades todos los grupos de interés a su alrededor deben ser educados en el tema. La creación de una cultura colectiva alrededor de los retos y oportunidades que en materia de desarrollo sostenible tenemos es crucial para el éxito del enfoque en empresas emergentes. El enfoque de eco-innovación no está exclusivamente orientado a las grandes empresas en los discursos sobre responsabilidad social empresarial. Desde las aulas se debe crear en los estudiantes esa inquietud y superar barreras mentales y prejuicios sobre el tema. Un primer paso lo consiste la educación en emprendimiento que se imparte desde las universidades. En Colombia, las universidades, en general, han avanzado en el fomento de la cultura emprendedora entre su población estudiantil como resultado de la presión que se ejerce desde la política pública y de la necesidad de aprovechar los recursos financieros que desde diversas fuentes apoyan estos procesos. Esta formación se hace a partir de una gran variedad de estrategias y didácticas que apuntan a potenciar el espíritu empresarial y la construcción del proyecto de vida de los estudiantes. Sin embargo, cuando pasamos a la estructuración de la idea misma y al acto de plasmarla en el plan de negocio, seguimos utilizando los formatos tradicionales de las entidades de fomento que si bien cubren muchos aspectos que son imprescindibles, poco o nada se preocupan por los aspectos de sostenibilidad y si los mencionan, solo lo hacen tangencialmente en el capítulo de medición de impactos. Con esta inquietud es que creemos urgente el desarrollo de una propuesta para la medición del grado de ecoinnovación en los proyectos de emprendimiento universitarios que sirva tanto para evaluar las iniciativas que ya se han puesto en marcha en el sistema universitario Minuto de Dios, como para incluirla en la orientación de los planes mismos de negocio.

Según cifras de Federal Environmental Agency de Alemania: "En el 2005 (mercados verdes) ya representaba un volumen de mercado global de cerca de 1000 millones de euros. Las estimaciones indican que el volumen de negocios de estas industrias ambientales se duplicará para el año 2020, a 2.200 millones de euros". Disponible en: http://www.europe-innova.eu/web/guest/eco-innovation/overview 2

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La medición de la eco- innovación En términos generales, la medición de la eco-innovación en empresas ya constituidas, es un campo en exploración. Actualmente, en la Unión Europea se fundamentan en tres métodos de recolección de información: La encuesta, el análisis de patentes y el estudio de las fuentes digitales y documentales3. El primero de ellos, la encuesta de innovación permite establecer cuáles son las actividades de innovación, a partir de una serie de preguntas aplicables a cualquier tipo de iniciativa empresarial que han sido ajustadas para indagar su grado de eco innovación. El problema que señalan sus autores, es que se vuelve muy difícil vincular los datos recolectados con las estadísticas oficiales. Este método, abarca tres aspectos fundamentales: diferenciación de las innovaciones de producto y proceso, determinación de inductores y barreras de la eco-innovación e identificación de variables de control e impactos. Entre otras cuestiones se indaga por: insumos, recursos humanos, financieros, marco de política ambiental practicas de gestión ambiental, apropiación del problema, influencia de los grupos de interés y motivaciones para la innovación ambiental, disponibilidad de capital de riesgo, calificación laboral, condiciones comerciales favorables, proporción del gasto destinado, etc. El método de patente de análisis, se basa en la revisión y estudio de los resúmenes que se encuentran en los bancos de patentes. Este método generalmente solo sirve para identificar un grupo reducido de innovaciones de producto. Y el estudio de fuentes digitales y documentales, se refiere a la exploración y compilación de diversos ejercicios de investigación disponibles en las bases de datos y en la red. Estos dos métodos son bastante engorrosos y exigen muchísimo tiempo para su desarrollo. Indicadores de eco-innovación A partir de la revisión de literatura, encontramos tres grupos de indicadores aplicables a empresas constituidas4: Indicadores de entrada: Relacionados con los recursos para desarrollar actividades innovadoras: 1. Inversión total en I+D+i (Porcentaje de gasto total utilizado en innovación, inversión en maquinaria y equipo, gasto en patentes, licencias, gasto en diseño, capacitación y

comercialización de innovaciones). 2. Personal de I+D+i (número de puestos o plazas de trabajo incorporadas para el desarrollo de la innovación). 3. Gastos de formación: Los gastos totales de formación o esfuerzos relacionados con la innovación procesos, productos, servicios o actividades, expresados en horas por empleado durante un intervalo de tiempo determinado; porcentaje de los gastos de formación comparado con el total gastos. Número de horas de formación por empleado invertidas. 4. Personal de I + D + i: Número de empleados involucrado al menos un 50% del tiempo total de trabajo de I + D + i procesos para un determinado período de tiempo. Esta cantidad incluye a investigadores y personal auxiliar. Indicadores de producto o salida: Los indicadores de salida se utilizan para controlar las actividades relacionadas con los resultados innovadores. 1. Propiedad intelectual. Número de patentes desarrolladas por el producto, el servicio, proceso o actividad considerado para un intervalo de tiempo dado. 2. Nuevos procesos: el número de nuevos procesos que impliquen la aplicación de una producción nueva o significativamente mejorada o método de entrega. 3. Nuevos productos / servicios: número de nuevos productos / servicios consistentes en la introducción de un nuevo bien o servicio que es nuevo o mejorado sustancialmente. Esto podría incluir mejoras en las características funcionales y técnicas capacidades, facilidad de uso, o cualquier otra dimensión. 4. Las ventas debido a la innovación: % de las ventas debido a las innovaciones logradas. 5. Gastos en innovación (% de la facturación). Indicadores de innovación de organización: Estos se refieren a aspectos de gestión, como iniciativas de certificación, existencia de auditorías internas y externas, desarrollo de la política ambiental en el plan estratégico, informe público de responsabilidad ambiental, evaluación de indicadores de desempeño ambiental, existencia de criterios claros para evaluar y compensar a los empleados. Adicionalmente se plantean indicadores de eco-eficiencia que se utilizan para analizar un proceso, producto o servicio en comparación con un proceso existente; o un producto o servicio comercializado previamente con posibles alternativas en desarrollo. La medición de eco-innovaciones en proyectos emprendedores Los elementos descritos exponen una idea de los factores que una caracterización de proyectos de emprendimiento

Estos tres métodos han sido identificados como resultado del proyecto MEI de la DG Investigación de la Comisión Europea (Call FP6-2005-SSP-5A, Zona B, 1,6, Tarea 1). El proyecto se ha llevó a cabo en colaboración con Eurostat, la Agencia Europea de medio Ambiente (AEMA) y el Centro Común de Center (JRC) de la Comisión Europea. MEI ofrece una clarificación conceptual de eco-innovación (desarrollo de una tipología) y discute posibles indicadores, lo que propuestas para la medición de la innovación ecológica. Documento final disponible en: http://www.merit.unu.edu/MEI/deliverables/MEI%20D15%20Final%20report%20about%20measuring%20eco-innovation.pdf. 4

Conclusiones del proyecto MEI de la DG Investigación de la Comisión Europea (Call FP6-2005-SSP-5A, Zona B, 1,6, Tarea 1).

eco innovadores deberían incluir: • Identificación de los factores que suponen que el proyecto contribuirá a disminuir el uso de recursos en la perspectiva del ciclo de vida. • Rol de la comunidad en las diferentes etapas del proyecto, desde la definición de necesidades que le dieron origen, la consideración y selección de las alternativas para atacar el problema, la ejecución y seguimiento del mismo. • Cuáles alianzas establecerá el proyecto con sectores gubernamentales tanto al inicio como en etapas posteriores de ejecución y seguimiento para garantizar la sostenibilidad de la iniciativa. • Establecer qué alianzas son estratégicas para el desarrollo del proyecto con organizaciones no gubernamentales, incluyendo financiamiento en las diferentes etapas. • Cómo se establecerá la conexión entre el conocimiento tácito de los grupos de interés con la técnica y tecnología a utilizar en el desarrollo de la idea de negocio. • Cómo puede apropiación la innovación la comunidad, incluyendo no solo a sus líderes sino al conjunto de beneficiarios en lo económico, social y ambiental. • Cuáles serán los factores o cualidades diferenciadoras del producto desde una perspectiva de mayor eficiencia en el uso de recursos que ofrecerán competitividad a la empresa y al producto. • Cómo el emprendedor se integrará con las cadenas productivas. Estos ocho componentes son la base de la identificación de propuestas. A partir de ellos se deben diseñar las preguntas orientadoras y evaluadoras de los planes de negocio. Metodología Este documento es la primera fase de una investigación sobre emprendimiento sostenible, que en un futuro se espera, pueda establecer el impacto de los proyectos de emprendimiento generados en las aulas sobre el desarrollo local en sus regiones de influencia. Esta primera fase se desarrolló a partir de la revisión inicial de la información disponible sobre los proyectos emprendedores suministrada por la Unidad de Emprendimiento de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Sede Principal de Uniminuto y el CED; y la revisión de fuentes secundarias e información bibliográfica de referencia.

Para cumplir con los objetivos propuestos, es preciso empezar aclarando conceptos claves como sostenibilidad, y eco-innovación por cuanto, su uso en la Academia se ha extendido a todas las áreas de conocimiento pero con diversas connotaciones disciplinares. Luego de la revisión de conceptos, a partir de la información obtenida se establecen los factores internos y externos que favorecen que estos proyectos sean considerados o no eco innovaciones y que deberán ser considerados en una caracterización de proyectos. Posteriormente, se establece la guía que se espera sirva como marco de referencia para establecer el grado de eco innovación de los proyectos de emprendimiento. Resultados esperados Establecer una metodología de medición de la ecoinnovación a partir de las experiencias de la formación en emprendimiento en el Sistema Universitario Minuto de Dios supone establecer en primera instancia cuántos y cuáles de los proyectos generados a partir del ejercicio académico han resultado exitosos financieramente, para luego con este grupo medir su grado de eco-innovación. Esta tarea no resulta fácil debido a la dificultad en la recolección de la información, pues en estos momentos no se cuenta con una base de datos centralizada y pocos indicios documentales que aporten información sobre cuáles proyectos eventualmente han trascendido las aulas. En un primer intento, se pretende realizar el ejercicio en la Sede Principal de Uniminuto, de modo que los resultados puedan ser escalados al Sistema. En este proceso se han identificado dos vías de recopilación de información: La Unidad de Emprendimiento de la FCE que orienta las cátedras de plan de negocio y emprendimiento para todos los programas de la Sede Principal y el Centro de Educación para el Desarrollo, que centraliza los procesos de práctica social. Estructuración de emprendimientos universitarios La base de la implementación de un proyecto emprendedor es el plan de negocios, que es la herramienta por excelencia a partir de la cual se organizan las ideas de negocio de manera sistemática y coherente de tal manera que no solo el emprendedor cuenta con la descripción completa del panorama probable, sino que eventualmente puede comunicarla a posibles inversionistas. En Uniminuto como en la mayoría de entidades que forman en emprendimiento la estructura del plan de negocio que se ofrece es aquella que responde a las exigencias de las entidades de fomento (Fondo

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Emprender, Banco Santander, Fundación Bavaria, etc.), cuya estructura básica no difiere mucho entre sí, aun cuando su énfasis sea mayor o menor en el aspecto financiero. La estructura de un plan de negocios, supone un ejercicio que permita lograr coherencia entre los diferentes aspectos a contemplar, sin embargo, desde el ejercicio de formación se evidencia una fragmentación de la idea misma. Es decir, que el plan de negocios deba ser un documento que cubra varios aspectos, no quiere decir que la concepción del negocio deba perder la comprensión de la totalidad. La experiencia señala que desde la generación de las ideas de negocio, los estudiantes tienen a dividir y fragmentar, lo que les impide reconocer desde el inicio mismo del proyecto que este deba responder en igual magnitud al reto económico, social y ambiental. Fonseca (2009) identificó los siguientes perfiles docentes en el área en la Sede Principal de Uniminuto (Figura 2): Figura 2. Perfiles docentes en el área de emprendimiento Figura 2. Perfiles docentes en el área de emprendimiento

Fuente: Fonseca (2009).

Los resultados son fuente de debate aún hoy, lo que muestra esta tabla es que solo el 69% de los docentes que ofrecen las cátedras de emprendimiento y plan de negocios, realmente tienen formación sólida en el tema y son docentes en proceso de formación con menos de dos años de experiencia, a pesar que la mitad de ellos han tenido experiencia como empresarios en la economía real. A la fecha esta situación probablemente sea menos crítica debido a los procesos de acreditación de programas y la introducción del escalafón docente, que permiten capacitación continua del personal y coadyudan a asegurar que los docentes se vinculen con cátedras que realmente resulten de su interés. Otro punto importante que debemos resaltar es que este trabajo realizado a partir de la encuesta directa entre

docentes del área arrojó las siguientes cifras sobre el éxito de los proyectos estudiantiles y las características de los mismos, tal como se observa en la Figura 3: Figura 3. Caracterización de los proyectos estudiantiles

Fuente: Fonseca (2009).

Estas cifras indican que efectivamente un buen número de proyectos universitarios resultan convertidos en empresas. Lamentablemente falta información confiable para verificar la calidad de estas iniciativas y muchísimo menos establecer si contienen elementos para ser clasificadas como eco-innovaciones. Una restricción se ha convertido en el hecho de que el plan de negocios se ha convertido en una camisa de fuerza que carece por completo de dos elementos importantes, desde su formulación tradicional. Una es la forma como el proyecto emprendedor incluirá a todos los grupos de interés (que es diferente de revisar cómo impactará en ellos) y la segunda es establecer cómo se puede utilizar de manera más eficiente los recursos de modo que a largo plazo se reduzca el uso de los mismos (que también es diferente de establecer los impactos en el entorno que es lo que se etiqueta hoy en día como componente ambiental). El siguiente esquema (Figura 4), elaborado por la consultora internacional McKinsey & Company Inc., representa claramente la manera tradicional de hacer un plan de negocio: Figura 4. Esquema Plan de Negocios

Fuente: McKinsey & Company Inc. (2010).

En la siguiente tabla (Tabla 1) se observa que incluir nuevos elementos de referencia que den cuenta del grado de eco–innovación va más allá de crear un componente adicional. Exige recomponer todos los puntos a partir de la clara concepción que se debe dar respuesta a interrogantes de tipo social, económico y ambiental incluyendo los 1. Resumen ejecutivo ¿Cuál es su idea de negocios? ¿De qué manera cumple con el criterio de singularidad? ¿Cuáles son sus clientes objetivo? ¿Cuál es el valor para aquellos clientes? ¿Qué volumen de mercado y tasas de crecimiento prevé? ¿Cuál es el ambiente competitivo que enfrenta? ¿Qué etapas del desarrollo adicionales se necesitan? ¿Qué tanta inversión es necesaria (estimado)? ¿Cuáles metas a largo plazo se ha propuesto?

indicadores de medición descritos al inicio de este trabajo. Este será el siguiente paso de este trabajo. Tabla 1. Elementos de referencia del grado de eco-innovación de un proyecto.

2. Descripción del producto: Describe la función del producto/servicio, los beneficios que el cliente obtendrá de éste y sus características: Descripción del producto/servicio y Valor para el cliente • Explica el estado y los próximos pasos del desarrollo del producto/servicio • Dirigido en casos particulares a la obtención de patentes / temas de Protección

4. Sistema de negocios y organización • Resume qué partes de la cadena de valor en las que participa la nueva empresa • Propone la estructura organizacional y los valores organizacionales • Describe las sociedades/alianzas necesarias para la operación del negocio • Analiza las decisiones de “hacer o comprar” a lo largo de la cadena de valor 6. Plan de implantación Describe las actividades y pasos claves más importantes para el desarrollo del negocio • Enumera las inversiones planeadas a corto y largo plazo • Enlaza las necesidades de inversión con los principales pasos claves • Muestra la ruta crítica para el desarrollo del negocio

5. Equipo de trabajo Resume los antecedentes educativos y la experiencia profesional de los fundadores • Describe cómo las brechas existentes en las habilidades pueden ser cerradas en el futuro • Convence a los inversionistas potenciales que la experiencia administrativa, tecnológica y funcional del equipo tiene una composición clave

7. Financiación • Suministra pronósticos preliminares de flujo de caja • Resume los pronósticos de los estados de pérdidas y ganancias • Da una perspectiva de la estructura del balance general

Proyectos de práctica social Para iniciar el proceso de revisión de proyectos se comenzó con los proyectos del CED, por contar con mayor grado de acceso a la información, a pesar de que no constituyen iniciativas emprendedoras como tal, a nivel exploratorio pueden aportarnos elementos, que una vez contemos con la identificación de negocios provenientes de las aulas nos ayuden a mejorar su evaluación. Estos proyectos desde una visión emprendedora ayudan a concienciar a los estudiantes sobre el verdadero papel que deben cumplir frente a su entorno. Constituyen un componente de sensibilización en materia emprendedora.

3. Plan comercial Suministra una entendimiento de los mercados y competidores: – Tamaño y crecimiento del mercado – Segmentación del mercado – Competencia – Posicionamiento del producto en relación con la competencia Resume las actividades planeadas de mercadeo y ventas (cuatro ‘P’s” estructura): – Producto – Precio – Lugar (“Place”) – Promoción

8. Riesgos • Identifica los principales retos de la nueva empresa • Trata de evaluar y cuantificar los riesgos potenciales • Desarrolla acciones para los algunos riesgos identificados

Los proyectos del CED tienen la característica de ser proyectos que realizan otras entidades aliadas de la Sede Principal en las localidades de Bogotá, que atienden diferentes segmentos de la población y en los cuales la Sede actúa como proveedor de recursos humanos, pero en los cuales no es responsable directo del proceso. De ellos tres han llamado especialmente la atención por su orientación: 1. Proyecto Comercio Justo. 2. Ambiente y ciudadanía. 3. Ciudadanos emprendedores Tabla 2. Caracterización de los proyectos del CED

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Descriptor

Proyecto Comercio Justo, Consumo consciente y responsable

Objetivo

Sensibilizar y concienciar a los estudiantes que realizan su practica y a las organizaciones que interactúan sobre las practicas de comercio justo y consumo responsable, como estrategia de transformación social.

Desarrollar procesos de educación ambiental a partir de la sensibilización y movilización social para el cuidado del ambiente .

In situ – Econexus Colombia

Fundación ALMA Corporación por la vida del Río Fucha CORVIF

Fundación Hogares Club Michín y Organización Pasos de Fe: 180 miembros de estas organizaciones.

200 niños, jóvenes y gestores sociales del barrio Minuto de Dios. 100 niños de las instituciones educativas de la localidad de San Cristóbal.

200 personas del área de influencia de las bibliotecas Tintal, Tunal y Rafael Uribe.

Dinámicas excluyentes, económicamente. Dinámicas empresariales que generan desigualdad y vulneración de derechos de los trabajadores - inadecuada disposición de residuos sólidos. Significativo aumento del consumo de productos sin información suficiente sobre su origen.

Deterioro ambiental. Débil formación ambiental en las instituciones educativas. Desconocimiento de los ciudadanos de los territorios que habitan. Débil organización social.

Creación de emprendimientos sin tener en cuenta los impactos sociales y ambientales Los microempresarios no reconocen las problemáticas de sus propios entornos lo que les impide identificar ideas de negocio coherentes con su realidad local. Escasos escenarios para construir redes sociales.

Localidades que atiende

Organizacionesbeneficiarias

Problemas que atiende

Perfil del estudiante

Ambiente y ciudadanía

Ingeniero industrial, adminis- Todos los perfiles. trador de empresas o comuni- Incorpora 40 estudiantes al cador social. semestre

Intensidad del traba- Incorpora 5 estudiantes al jo del estudiante semestre

Ciudadanos emprendedores Sensibilizar y concienciar a los nuevos emprendedores en acciones empresariales responsables y éticas que promuevan ideas y negocios sustentables.

Administradores de empresas Vincula semestralmente 45 estudiantes

Incorpora 40 estudiantes al semestre

Vincula semestralmente 45 estudiantes

Apoyar los procesos de sensibilización de la ciudadanía por medio de talleres.

Incentivan a los niños en el cuidado del medio ambiente. Educación ambiental en humedales.

Formación en acciones empresariales responsables y éticas, que promuevan ideas de negocio.

Logros en los estudiantes

Sensibilización frente al comercio justo y el consumo responsable. Cuestionamiento frente a las prácticas de consumo responsable.

Valoración de los derechos y reconocimiento de su responsabilidad en la protección del ambiente.

Desarrollan sus habilidades sociales. Reflexionan frente a su propia realidad.

Logros en las organizaciones que se apoya

Consolidar alianzas para una reflexión académica sobre el tema.

Fortalecimiento de las investiGeneración de ideas de gaciones en las organizaciones a negocio con enfoque social partir de la realidad local. y ambiental.

Actuación de los estudiantes

En el proceso de identificación de estos macro proyectos, se realizó un sondeo verbal entre los líderes de los mismos de los proyectos a partir de explicar el enfoque de la investigación. Ellos nos manifestaron algunas opiniones sobre cuáles son los factores que limitan que los proyectos universitarios lleguen a ser realmente eco-innovadores y que lleguen a difundirse en la comunidad, algunas ideas que nos han mencionado son: • Poco compromiso de niveles superiores del Sistema. • El perfil de los tutores de los proyectos es más académico. • Coherencia entre los cursos para asegurar la adquisición de competencias y evitar redundancias. • El estudiante se convierte en actor activo de su formación sin tener muy claros los conceptos ligados a la sostenibilidad. • Poca movilización de recursos de apoyo. • Insuficiente o nulo monitoreo de resultados. Actualmente la evaluación de las prácticas se realiza a partir del siguiente instrumento que es una lista que permite al estudiante tener una guía de los aspectos más importantes que debe intentar reconocer en su sitio de práctica en responsabilidad social y su entorno. El objetivo principal es que el diagnóstico que el estudiante elabore con base en esta información le lleve a realizar un proceso analítico, que a su vez le permita conocer la situación real de la organización ó institución en un momento dado, para identificar oportunidades de mejora en relación a la formación en ciudadanía, al fortalecimiento organizacional ó institucional y a su inserción en procesos de desarrollo local.

http://www.eco-innovation.eu/index.php?option=com_ content&view=article&id=275&Itemid=208. Eurostat, Agencia Europea de Medio Ambiente (AEMA) y el Centro Común de Center (JRC) de la Comisión Europea (2011). Proyecto MEI de la DG Investigación de la Comisión Europea (Call FP6-2005-SSP-5A, Zona B, 1,6, Tarea 1). Documento final disponible en: http:// www.merit.unu.edu/MEI/deliverables/MEI%20D15%20 Final%20report%20about%20measuring%20ecoinnovation.pdf Fonseca, Á. (2009). Caracterización del emprendimiento en Uniminuto Sede Principal. Facultad de Ciencias Empresariales. McKinsey & Company (2010). ¿Cómo se convierte un sistema educativo de bajo desempeño en uno bueno? Sumario ejecutivo en español del informe “How the world’s most improved school systems keep getting better”. Disponible en: http://www.mckinseyonsociety. com/downloads/reports/Education/Education_Intro_ Standalone_Nov%2029_Spanish.pdf. Morán, A. (2001). Un camino para el fortalecimiento. Centro de Educación para el Desarrollo -CED-. Bogotá: Corporación Universitaria Minuto De Dios. Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico, OCDE (2005). Manual de Oslo. Guía para la recogida e interpretación de datos sobre innovación. París: OCDE. Rey, N. & Tancredi, F. (2010). De la innovación social a la política pública. Historias de éxito en América Latina y el Caribe. Santiago de Chile: Comisión Económica para América Latina (CEPAL).

Bibliografía Ardenghi, M. (2001). Apuntes de la Cátedra Administración Agraria de la Universidad Nacional de La Plata. “Desarrollo Local, Endógeno, Descentralizado (LED). Micro regiones”. Calvente, A. (2007). El concepto moderno de sustentabilidad. Universidad Abierta Interamericana. Centro de altos estudios globales. Buenos Aires. Comisión Mundial del Medio Ambiente y del Desarrollo, CMMAD (1998). Nuestro futuro común. Madrid: Alianza. Eco-Innovation Observatory (2011): Introducing ecoinnovation from incremental changes to systemic transformations. Eco-Innovation Brief. Disponible en:

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Desarrollo & Gestión UNA EDUCACIÓN EN RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL NUEVO PARADIGMA

Giovanny Moisés Pinzón Perilla1

Resumen El desarrollo del presente artículo busca identificar la noción de nueva conciencia como nuevo paradigma en la fundamentación de la educación en responsabilidad social organizacional. El cual se presentará en dos momentos, el primero corresponde a la definición de la nueva conciencia como nuevo paradigma y el segundo a identificar las variables que determinan un paradigma de nueva conciencia en el marco de la educación en responsabilidad social organizacional. Palabras clave: Conciencia, Paradigma, Responsabilidad Social, Educación. Clasificación JEL: I21, M14. Abstract The development of this work is to identify the notion of new consciousness as a new paradigm in the foundations of education in organizational social responsibility. Which will be presented in two parts, the first is the definition of the new consciousness as a new paradigm and the second to identify the variables that determine a paradigm of new consciousness in the context of education in organizational social responsibility. Keywords: Awareness, Paradigm, Social Responsibility, Education. JEL Classification: I21, M14. La nueva conciencia: ¿Un nuevo paradigma? El concepto de responsabilidad social se conoce en el siglo XIX como la posibilidad de regular el comportamiento de las organizaciones2, que tienen actividad comercial, para minimizar el impacto negativo de sus actividades comerciales, cuya lógica tiene a la base de sus acciones los fines económicos por encima del bienestar social. Así, encontramos teorías de la responsabilidad social y de la ética corporativa suscritas a los valores que orientan el funcionamiento de las organizaciones tales como los de expansión, rendimiento económico, rentabilidad, marketing, que continúan privilegiando los intereses de las organizaciones sobreponiéndose a los demás grupos de interés3, en últimas, lo que interesa a estas teorías es el adecuado gobierno de las organizaciones para garantizar que los grupos de interés participen en la toma de decisiones de estas organizaciones. Un ejemplo es la teoría de los stakeholders que en Freeman (1998) tiene un alto componente antropocéntrico dado que busca proteger el bienestar de los accionistas, proveedores, comunidad local, propietarios. Ubicando una posible solución a la protección de los intereses de cada uno de ellos en un comité directivo constituido por la representación y participación de ellos en las dinámicas de la organización empresarial.

La manera de asumir teóricamente la responsabilidad social y la ética corporativa se reduce a cuestiones organizacionales (Berbel et al., 2007), que en cierta forma no minimizan de manera realista el impacto de las acciones de muchas organizaciones en el medio ambiente y con las personas que trabajan en ellas. Un ejemplo de la diversidad de problemas que afecta la vida en el mundo los enuncia Capra (Pigem, 1991) el cual muestra la red de problemas que hay en el mundo identificando en el actual sistema social y económico tres valores que dan origen a la diversidad de problemas que afronta el mundo hoy, los valores son la expansión, la competitividad y la explotación. Estos valores son la base del mundo occidental, de la estructura de la economía capitalista y consumista que en la visión de progreso y desarrollo han generado una serie de problemas que se consolidan en una red de problemas que para tratarlos se requiere abordarlos en su conjunto y no por separado. Algunos de los problemas que desencadenan estos valores en la visión actual del mundo son el crecimiento desenfrenado de la población, pobreza en el tercer mundo, producción industrial, explosión demográfica, contaminación de suelos y del agua, creciente gasto de energía, proliferación de enfermedades, enorme presión sobre los recursos naturales, destrucción de la capa de ozono, efecto invernadero, disminución de la producción de alimentos, deforestación, erosión

Docente de la Especialización en Gerencia Social de la Facultad de Ciencias Empresariales de UNIMINUTO - Sede Principal. Correo electrónico: gmpperilla@gmail.com. Entiéndase por organizaciones todas aquellas instituciones creadas con un fin comercial como las empresas, de igual manera las instituciones que representan los intereses del Estado y demás organizaciones. 3 Los grupos de interés son los accionistas, los clientes, los proveedores, la comunidad local y demás interesados en la actividad económica de la organización. 1 2

de los suelos, desertización, muerte de animales, y estos a la vez traen consigo una serie de efectos en forma de red por ejemplo, la sensación de inseguridad genera el armamentismo, del cual salen enormes gastos militares, el efecto invernadero genera alteración del clima que a su vez, genera disminución de la humedad de los suelos, pérdida de tierras de cultivo, que conlleva a la escasez de alimentos generando desnutrición y hambre (Pigem, 1991). La forma de solucionar estos problemas está en cambiar el paradigma dominante con su estructura de valores del mundo capitalista, pasando de una sociedad patriarcalista, economicista (reduccionismo monetario), a una sociedad cuyos valores sean integradores y que permitan reconocer la amplia red de problemas que vivimos en el mundo. El nuevo paradigma es holístico, integrador, ecológico, para llegar a éste se debe transformar la forma de ver el mundo, el cual hemos objetivizado y explotado, para integrarlo e integrarse en él y reconocerlo conscientemente en su totalidad como elemental para la existencia. Se trata de hacer una transformación que ayude a superar la profunda crisis en la que está la sociedad y el planeta, pasar de un mecanicismo reduccionista a un mundo indeterminado. Un ejemplo de cambio de visión se dio en la forma de concebir la física. “Lo que es un hecho es que la física, como se la conoció hasta 1900, dio paso a una nueva concepción que nadie habría podido vislumbrar: el espacio no es un enorme agujero donde están colocadas estrellas, galaxias y humanos, sino algo elástico, que hace curvas y está indisolublemente unido al también elástico tiempo; la materia está constituida sobre todo de vacíos enormes circundados por electrones, que no son pequeñas bolitas giratorias sino cargas negativas sin ubicación ni velocidad previamente existentes” (González, 2001). Puede tomarse este referente de la física para identificar los valores del nuevo paradigma relacionado con una nueva conciencia que permita tratar de forma sistémica los diferentes problemas del mundo organizacional, es decir, que la transformación tome de manera inicial los valores que orientan las acciones de las organizaciones y que a su base se tengan como principios aquellos que velen por el cuidado del medio ambiente, y que reconozcan la importancia de las relaciones vitales del ser humano con el mundo natural y el entorno en que se habita. Se trata de pensar en nuevos valores que permitan orientar nuestras acciones desde el reconocimiento de la complejidad de la vida, de las relaciones humanas, del mundo mismo, es decir, de pensar en el entramado de problemáticas que constituyen el mundo, para construir un nuevo mundo, una nueva cultura cuyos valores reflejen el equilibrio, la armonía, la diversidad, el dinamismo de la vida, la espiritualidad, en el cuidado con medio ambiente,

en las relaciones interpersonales, en la construcción de la sociedad, en la organizaciones institucionales. Para crear esta nueva cultura, necesitamos modificar diferentes instituciones, entre ellas la educativa, pues la actual forma de educar, implementa y reproduce el modelo economicista que genera los problemas anteriormente enunciados. Las instituciones de educación deben replantear su modelo de formar ciudadanos, no sólo para el trabajo como sucede en la mayoría de países latinoamericanos, sino integrar procesos formativos que orienten ciudadanos para la vida capaces de cuidar del medio ambiente y de las relaciones humanas complejas por naturaleza debido a la diversidad de creencias políticas, sociales, religiosas. De igual manera se trata de educar a las organizaciones mismas en el cambio de visión del mundo laboral, el cual no se puede minimizar a fines económicos, sino que debemos ampliar el horizonte en tanto que la reflexión que orienta este artículo es holística, ver el mundo en su totalidad. Nueva conciencia y educación en responsabilidad social organizacional Ante la pregunta ¿es posible determinar que la nueva conciencia pueda consolidarse como un nuevo paradigma en procesos educativos aplicados como la responsabilidad social organizacional? Probablemente sí, pues reconocer en la nueva conciencia un modelo que permita transformaciones en las prácticas de las diferentes organizaciones que involucren una conciencia integradora y responsable con el medio ambiente, desde una ética de la vida, es generar posibilidades de transformación. Y esto se plantea debido a los múltiples problemas que generan las acciones de las organizaciones en la vida de las personas, de la vida social y de la vida del planeta en general. Estos problemas son según Capra (1992) fruto de la estructura de valores que poseen las instituciones occidentales, el cual tiene su origen en las organizaciones que gobiernan el mundo occidental desde el modelo económico hegemónico como es el capitalismo. “Hoy, al comienzo de la penúltima década de nuestro siglo, nos hallamos en un estado de profunda crisis mundial. Se trata de una crisis compleja y multidimensional que afecta a todos los aspectos de nuestras vidas: la salud y el sustento, la calidad del medio ambiente y la relación con nuestros semejantes, la economía, la política y la tecnología. La crisis tiene dimensiones políticas, intelectuales, morales y espirituales. La amplitud y la urgencia de la situación no tienen precedentes en la historia de la humanidad. Por primera vez, el hombre ha de enfrentarse a la posibilidad

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amenazadora y real de extinguirse de la faz de la tierra junto con la vida vegetal y la animal” (Capra, 1992). El paradigma de nueva conciencia se fundamenta en valores integradores y dinámicos los cuales resultan cruciales para el bienestar de las personas en relación con la naturaleza. Las variables que orientarán un posible camino para educar en responsabilidad social organizacional serán aquellas que sustenten desde una economía ambiental, es decir, que el factor que pondera las dinámicas del comercio no es el dinero sino el respeto por la biodiversidad. La propuesta implica un cambio en la forma de ver el mundo y de relacionarse con éste. Se busca transformar la manera de hacer en la vida de las personas, reconociendo que el mundo es un lugar en el que habitan los humanos, los animales, la naturaleza en su conjunto. La tierra no es del hombre, en ella habita el hombre y se beneficia de sus distintos recursos para alimentarse y para existir. La nueva conciencia implica una espiritualización de las acciones humanas, también de la ciencia, y de la cultura occidental, para desmontar la idea de que somos homo economicus. La nueva conciencia es una nueva relación con el planeta, con los seres humanos y con lo que los rodea, en una visión de relaciones interdependientes. Si este es el referente de los valores que educan a las diferentes instituciones del ámbito social, el mundo se tornaría más prometedor, o por lo menos seríamos más optimistas, debido a que el interés de todas las organizaciones será el beneficio global.

En síntesis el paradigma de la nueva conciencia será reconocido como una verdadera cultura de la sabiduría, en la que, se piensa adecuadamente en la existencia de un mundo indeterminado que integra cada uno de los seres que lo constituyen en la naturaleza, posibilitando la armonía en continua interdependencia. Allí está la base para educar conciencias humanas en las distintas organizaciones creadas por el hombre para vivir socialmente. Referencias Berbel, G., & Reyes, J. Gómez, M. (2007). La responsabilidad social en las organizaciones (RSO): análisis y comparación entre guías y normas de gestión e información. lnnovar, 17, 27-48. Capra, F. (1998). El Punto Crucial. Ciencia, Sociedad y Cultura Naciente. Buenos Aires: Editorial Troquel. Freeman, E. R. (1998). A stakeholders theory of the modern corporation. En L. P. Hartman (Ed.). Perspectives in business ethics. New York: McGraw-Hill International Editions. González, Luis (2001). El burro de Sancho y el Gato de Schröedinger. Buenos Aires: Paidós. Pigem, J., Coordinación. (1991). Nueva conciencia. Plenitud personal y equilibrio planetario para el siglo XXI. Barcelona: Ediciones Integral.