TurProfi

№43 / 2011

Издание для профессионалов туризма и индустрии гостеприимства

информационный партнер

Official edition of FIJET

№44 / 2011

ТУРПРОФИ

3

Каждому региону – по «ТурПрофи»! сторону курортов, то в последнее время каких только новых терминов, связанных с туризмом, не появилось: событийный или ивент-туризм, конгрессный, корпоративный — все это объединяет теперь аббревиатура MICE; бизнес-туризм, религиозный, паломнический, спортивный, оздоровительный, клубный, винный, гастрономический и даже политический… Вместе с расширением и увеличением видов и форм туризма значительно увеличилось количество профессионалов, занятых в сферах по обслуживанию как въездного, так и выездного турпродукта. И, конечно, растет география компаний, привлеченных к этому обслуживанию. Компаний, все более нуждающихся в оперативной и узкоспециальной информации по своему профилю. К чему бы это я? Наши постоянные и преданные читатели — профессионалы туррынка и индустрии гостеприимства — наверняка обратили внимание на то, что этот номер «ТурПрофи» — необычный. И неспроста! Алексей Ванченко, главный редактор И все-таки понятие «туризм» — всеобъемлюще! Не перестаешь убеждаться в этом изо дня в день. Если раньше оно ассоциировалось только с групповыми перемещениями жаждущих отдыха толп людей в

Во-первых, он подготовлен специально к традиционной осенней выставке, проходящей в столице Урала и знаменующей, с одной стороны, закрытие летнего туристического сезона, а с другой, открытие зимнего, с его планами, перспективами и надеждами. Поэтому большая часть материалов в нем — презентации стран и компаний,

«ТурПрофи» №44, 2011 г. Журнал для профессионалов индустрии гостеприимства. Издатель: Дмитрий Наумов Главный редактор: Алексей Ванченко Дизайн, верстка: Константин Зубов

аналитические и событийные материалы, официальные новости и прогнозы. Во-вторых, постоянно общаясь с коллегами, туроператорами, турагентами, представителями официальных структур, занимающихся туризмом в различных регионах Российской Федерации, мы с удивлением узнали, что региональные издания, ориентированные на профессионалов туристического рынка, напрочь отсутствуют. Притом, что необходимость в подобных изданиях неоднократно озвучивалась на разных уровнях заинтересованных лиц, компаний и государственных органов. И мы решили предложить коллегам воспользоваться нашим опытом. Ретранслировать наше издание в другие регионы, сделав в нем неизменный для любого региона первый «федеральный раздел», где будут озвучиваться общероссийские вопросы и проблемы, даваться ответы и комментарии федеральных органов власти, и предоставить второй раздел в распоряжение региона-партнера, для его новостей, событий, рекламы. Мы подготовим эти страницы к печати, а региональное издание требуемым тиражом можно будет напечатать на месте. И тогда обновленный «ТурПрофи» с региональной вставкой станет настоящим коммуникатором для любого участника туррынка. И этот номер — образец того, как это может быть!

Тираж 5000 экземпляров отпечатан в ООО «Фирма «Артикул», тел./факс: (343) 251-61-75 artikul@print.artikul.ru Распространение: адресная рассылка по субъектам индустрии гостеприимства регионов Большого Урала и Сибири; выставки индустрии гостеприимства.

Учредитель: ООО «ТурПрофи-Регион», 620062, г. Екатеринбург, ул. Гагарина, 8, оф. 201. Тел.: (343) 376-26-05.

Свидетельство о регистрации средства массовой информации: Управление Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия по Уральскому федеральному округу ПИ № ФС11-0070 от 2 февраля 2005 года. Все товары, рекламируемые в газете, подлежат обязательной сертификации, услуги — лицензированию. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет.

Адрес редакции: 620062, Екатеринбург, ул. Гагарина, 8—811. Тел.: (343) 376-26-00, тел./факс: (343) 376-25-00, dpn3000@yandex.ru

Размещение рекламы: Москва: (495) 500-85-61. Екатеринбург: (343) 376-26-00. dpn3000@yandex.ru

Представитель в Москве: Ольга Койнова Тел. (495) 500-85-61, е-mail: okoinova@vim-avia.com

4

ТУРПРОФИ

№44 / 2011

УрФО впервые победил в неофициальном зачете по числу лауреатов и дипломантов Национальной туристской премии им. Ю. Сенкевича Никто не будет спорить с тем, что Юг России давно и надолго, если не навсегда, безусловный лидер по популярности среди отечественных туристов. Потому что страна наша преимущественно зимняя, а потребность в солнце и море — наипервейшая у отдыхающих всех возрастов и категорий. Но вот того, что Урал так быстро и громко заявит о себе в профессиональном туристском сообществе, мало кто ожидал. Невероятно, но факт — в этом году представители Уральского федерального округа собрали самый богатый урожай наград на церемонии вручения Национальной туристской премии имени Юрия Сенкевича, состоявшейся 27 сентября в Москве. Дипломантом в номинации «Лучший региональный туроператор в области въездного и внутреннего туризма» признана туристско-транспортная корпорация «Спутник» из Нижневартовска (ХМАО-Югра); в номинации «Лучшее туристическое агентство» — «Клео тур» из Екатеринбурга. Диплом в номинации «Лучшая гостиница в категории 4 звезды» получил отель «Тюмень». Ну а дипломантом еще в одной отельной номинации — «Малая гостиница с высоким уровнем обслуживания» — стала тобольская гостиница «Георгиевская». Международный день туризма отмечается во всем мире вот уже более 30 лет. По традиции именно в этот день в московском «Президент-Отеле» собираются лучшие представители туризма российского. Национальная туристская премия, носящая с осени 2003 года имя известного телеведущего и путешественника Юрия Сенкевича,

Лауреатами стали сразу четыре представителя Уральского федерального округа. Лучшим мэром малого исторического города признан глава администрации города Тобольска Тюменской области Иван Оленберг. Главную награду «За развитие детского и юношеского туризма (среди предприятий туриндустрии)» получила туристическая компания «Детское бюро путешествий» из Екатеринбурга. Обладатель специальной премии «Лучший маршрут для людей с ограниченными физическими возможностями» — екатеринбургская команда «Восхождение». В числе дипломантов этой номинации — компания «РусТурСервис» (Ханты-Мансийский АО — Югра, пгт Белый Яр). А победителем в номинации «За лучшую публикацию о туризме и путешествиях по России» жюри единодушно признало

автора книги «Урал: бесконечный драйв-2!

52 маршрута на машине через Европу и Азию» Марину Чеботаеву из столицы Урала. Получив награду, лауреат в своем ответном слове прочувствованно заметила: «Профессионально я не имею к туризму никакого отношения, так как работаю в компании, занимающейся очистными сооружениями. Просто как-то раз меня попросили вывезти куда-нибудь на уик-энд группу наших парт­неров из Германии. И я вместе с ними открыла для себя неведомый доселе Урал — потрясающе, невероятно красивый! С тех пор я каждые выходные отправлялась в путешествие по региону, и в итоге сначала родилась одна книга «Урал: бесконечный драйв», переведенная на немецкий, английский и китайский языки, а потом и другая, за которую я и получила этот неожиданный приз. Но уверяю вас — мои путешествия на этом не закончатся, будет и третья!»

№44 / 2011

ТУРПРОФИ

5

мужского монастыря и оригинальными танцевальными номерами в стилистике эпохи, которая связана с жизнью и деятельностью великого российского помора. В числе почетных гостей вечера, вручавших на сцене киноконцертного зала «Президент-Отеля» награды лауреатам и дипломантам премии, были специальный представитель президента Российской Федерации по международному культурному сотрудничеству Михаил Швыдкой, председатель комиссии Совета Федерации по делам молодежи и туризма Владимир Жидких, председатель комитета по экономической политике и предпринимательству Государственной думы ФС РФ Евгений Федоров, глава Российского союза туриндустрии и председатель Комитета по туризму правительства Москвы Сергей Шпилько, а также многие другие авторитетные и известные люди. Помимо основных номинаций, в этом году были вручены также специальная премия за «Лучший маршрут для людей с ограниченными физическими возможностями» и специальный диплом «Социально ответственная компания». Яркий праздник, прошедший в теплой и дружественной атмосфере, столь характерной для сферы туризма, завершился фуршетом и зажигательным концертом Валерия Сюткина. Спонсорами церемонии награждения выступили «Компания TUI Россия и СНГ» и Страховой дом ВСК, информационные партнеры премии: телеканалы «Россия 24» и «Russia Today», РИА «Новости», РБК, «Вести FM» и портал Южного региона «Юга. ру». С полным списком лауреатов и дипломантов Национальной туристской премии им. Ю. Сенкевича можно ознакомиться на официальном сайте Ростуризма — www.russiatourism.ru вручалась уже в 8-й раз. Это мероприятие, проводимое федеральным агентством по туризму при поддержке министерства спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации, — одно из важнейших событий для профессионалов, работающих в сфере туризма. Участниками конкурса на соискание премии являются организации, предприятия и представители туристского и гостиничного бизнеса, образовательные учреждения, осуществляющие подготовку кадров для сферы туризма, учреждения культуры, предприятия туристской индустрии, журналисты и средства массовой информации. В этом году церемония награждения предварялась словами благодарной памяти в отношении человека, который все предыдущие годы был главным организатором премии и олицетворением всего лучшего в российском туризме. Память скончавшегося весной этого года Анатолия Ивановича Ярочкина, руководившего Ростуризмом на протяжении трех лет, зал почтил вставанием и минутой молчания, что лишний

раз подчеркивает степень уважения всего туристического сообщества к этому выдающемуся человеку. Под аплодисменты всех присутствующих нынешний руководитель Федерального агентства по туризму Александр Радьков вручил членам семьи Анатолия Ивановича символический памятный знак премии. Далее глава Ростуризма поздравил собравшихся с Всемирным днем туризма и предоставил слово для открытия мероприятия заместителю министра спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации Надежде Назиной. Она поприветствовала всех от имени главы министерства Виталия Мутко, тепло поздравила с праздником и пожелала дальнейших успехов в развитии российского туризма. Сама церемония награждения, ведущим которой был известный тележурналист Петр Марченко, была выдержана в духе XVIII века и посвящена предстоящему в ноябре 300-летию М.В. Ломоносова. Вручение наград перемежалось песнопениями в исполнении хора Сретенского московского

6

ТУРПРОФИ

№44 / 2011

Все Летим.com

Куда, зачем и как правильно Беседовал Алексей Ванченко

Вот уже год как на уральском туристическом рынке успешно работает web-портал для тех, кто путешествует самостоятельно — www.vseletim.com. «Кто эти все?», «Куда именно летим?»… Эти и другие вопросы так или иначе возникают у тех, кто сталкивается с порталом. За разъяснением мы обратились к исполнительному директору Олегу Ладоге. сразу выдается стоимость перелета, а у вас необходимо ждать, когда ваш специалист эту стоимость подберет…

— Олег, скажите, почему выбрано именно такое название портала?

— Самый распространённый на сегодня способ перемещения современного путешественника — авиаперелет. К тому же именно его стоимость играет в общем бюджете всего путешествия, пожалуй, самую главную роль. Ведь если купить авиабилет в нужное время и в нужном месте, то можно очень сильно сэкономить. К примеру, мы знаем, как за 45 минут и всего за 845 рублей долететь из Екатеринбурга до Перми или за 3,5 часа и 11200 рублей перелететь из Москвы в Болонью и обратно. Отсюда и название.

— Получается, что у вас есть соглашения с определёнными авиакомпаниями, которые и предоставляют вам более низкие тарифы?

— Нет. Заключить подобные соглашения сразу со всеми авиакомпаниями мира, а ведь мы подбираем варианты перелета абсолютно любой авиакомпанией — просто невозможно. Да этого делать и не нужно. Ведь на дворе XXI век. Сейчас все можно найти и купить через Интернет. Соответственно, наши специалисты, пользуясь возможностями глобальной сети, и подбирают нашим заказчикам наиболее оптимальные варианты перелета: как по времени, так и по стоимости.

— Тогда чем вы отличаетесь от обычных сайтов-консолидаторов по продаже авиабилетов, которых в Интернете огромное количество? К тому же на них

— Согласен, что сегодня можно зайти на любой из существующих сайтов-консолидаторов и быстро купить авиабилет, но какова будет его цена? Приведу всего несколько интересных фактов. Первый — цена, высвечивающаяся на любом из таких сайтов, берется из официальных тарифов авиакомпаний. А ведь существуют еще и специальные- и web-тарифы, которые никак там не отображаются. Второй — цена, высвечивающаяся на любом из таких сайтов, не всегда является окончательной, иногда это просто голый тариф. Реальную же стоимость вам показывают на этапе оплаты покупки. А в это время, как правило, у вас в голове уже прочно «сидит» та, первая цена. Удивляетесь же вы лишь после снятия денежных средств с вашей пластиковой карты. Ну и третий факт — наша комиссия в случае, если для покупки авиабилетов требуется помощь нашего специалиста, составляет всего 2,5% от общей стоимости авиаперелета, в то время как на сайтах-консолидаторах она иногда доходит до 10-15%. Если же вы вполне способны забронировать авиабилет в Интернете сами, то на какой сайт какой авиакомпании зайти, мы вам подскажем всего за 250 рублей. Причем это фиксированная сумма, и она не зависит от стоимости авиаперелета. Думаю, что перечисленного мною вполне достаточно для того, чтобы понять, в каком случае стоимость будет ниже.

— Забавно. Значит, вы прямой конкурент обычным турфирмам?

— Нет. Мы не конкурируем с турфирмами. И дело здесь в том, что тот, кто, особо не заморачиваясь, привык получать пакет с обязательно прямым чартерным перелетом, групповыми трансферами и проживанием в конкретном отеле, никогда от этого не откажется и из года в год будет отдыхать в Турции, Египте или Тайланде. Если же человек не прочь самостоятельно, ни от чего и ни от кого не завися, передвигаться по миру в том ритме, в котором ему комфортно, он обратится к нам. Купить авиабилет в Интернете сегодня просто, а вот купить его по привлекательной цене

— это уже мастерство, которым в полной мере и обладают наши специалисты. Ну а чтобы определиться с тем, куда полететь, достаточно почитать раздел «О странах», где собраны реальные статьи от реальных авторов, побывавших в том месте, про которое они пишут.

— Как написано на вашем портале, дополнительно к авиабилетам у вас можно забронировать и отель, и автомобиль, причем с ответственностью по франшизе, равной нулю. Как это работает?

— В случае с отелями схема аналогична схеме по продаже авиабилетов. А вот в случае с арендой автомобиля нулевая франшиза достигается благодаря нашему партнерству с одной из международных страховых компаний, которая, не видя вас как своего клиента в глаза, спокойно возвращает вам франшизу, которую прокатная компания сняла с вас за какое-либо повреждение автомобиля во время аренды. Достаточно лишь правильно оформить необходимые для этого документы.

8

ТУРПРОФИ

№44 / 2011

Сколько стоит туристу Петербург Владимир Сергачев

Как представители туроператоров, так и гости северной российской столицы уверены: пребывание в Петербурге выливается в копеечку. Однако сколько конкретно будет стоить посещение культурной столицы России? Для простоты расчетов возьмем срок в три дня (именно на длинный уик-энд, по официальной статистике, больше всего и приезжают в Петербург), типичный набор экскурсий и стандартный подход к питанию одного взрослого человека. И попробуем посчитать два варианта — минимум и средний. Кроме того, как не полюбоваться разводными мостами? Пятичасовая поездка по ночному Петербургу стоит от 400 до 600 рублей, в такую же сумму обойдется и прогулка на речном трамвае по рекам и каналам города на Неве. Что за тонкости? Мало кто интересуется, но индивидуальный турист, способный строить свой день самостоятельно, должен знать: вечером, за полчаса до выключения фонтанов в Петродворце, цена на билет в Нижний парк падает с 400 до 100 рублей. А если фонтаны не очень интересуют, а хочется просто прогуляться по замечательному парку, оказаться в нем после закрытия фонтанов можно даже за…10 руб. Но есть и кардинальный способ сэкономить, приобретя «Карту гостя СанктПетербурга».

Две разницы

Начнем с питания. Как обычно, есть варианты. Трехразовое питание (плюс расходы по мелочи на воду, мороженое и т. д.) в сутки в Петербурге обойдется не менее чем в 700 рублей. Это если пользоваться услугами заведений быстрого питания, дневными бизнес-ланчами и т. п. Если речь идет о каком-то более качественном обслуживании, вечерних ужинах и хочется одновременно послушать «живую» музыку — 2 тыс. рублей в день потратить придется. И это без излишеств. Итог: за три дня нужно выложить от 2,1 до 6 тыс. рублей на обычное питание.

А культурная программа? Если не знать тонкостей, то за посещение музеев и достопримечательностей Петербурга придется заплатить довольно приличные деньги. Эрмитаж, Спас-на-Крови, Кунсткамера, Русский музей, Казанский и Смольный соборы, Петропавловская крепость, Петродворец и Пушкин — чтобы посмотреть все это, трех дней будет маловато… Стоимость входного билета в эти места колеблется от 200 до 300 рублей, и только Эрмитаж и Петродворец с его замечательными фонтанами стоят особняком. В первый россиян пускают всего за 100 рублей, а вот увидеть красоты Нижнего парка в Петергофе можно, заплатив 400…

Выгодно ли это? Считайте сами. Если покупать билеты прямо на входе, то только походы в названные музеи и участие в 2 экскурсиях обойдется не менее чем в 2,8 тыс. руб. Карта на 3 дня сейчас стоит 2,7 тыс. руб., но дает право свободного (т. е без очереди) посещения более чем 20 музеев (включая и все основные) и бесплатного участия в обзорных экскурсиях по суше и воде. Не считая массы скидок в разные другие места. Поэтому за экскурсионный минимум можно принять сумму в 2,7 тыс. рублей, а за «середину» — около 4 тысяч с учетом того, что только экскурсия на автобусе в Пушкин может обойтись более чем в 1 тыс. руб. Что касается проживания, то в настоящее время в городе около 28 тыс. мест в объектах размещения, но средняя цена суток — около 3,5 тыс. рублей. Минимум — 700 рублей. При этом в первом случае можно рассчитывать на вполне комфортабельный номер в хорошем мини-отеле или качественной гостинице уровня 3* (иногда — 4*), а во втором гостя ждет либо

№44 / 2011

Подводим итог. Трехдневное «минимальное» пребывание в Петербурге обходится в сумму почти в 7 тыс. рублей, а «среднее» — уже более 20-ти. Совпадают ли эти цифры с официальными оценками? На сайте «Санкт-Петербург: открытый город», посвященном оценке привлекательности Петербурга для ведения бизнеса, жизни и отдыха, три дня для русских туристов оцениваются в 24 тыс. рублей, а для иностранцев — в 40. Видимо предполагается, что зарубежные гости будут жить и кушать не «по-среднему».

Что касается общей ситуации с ценами в отелях Петербурга, то летом 2011 года они почти вернулись к докризисному уровню. Однако из-за роста конкуренции за клиента качественные отели отчасти вынуждены менять ценовую политику, делая ее все более лояльной.

Есть и еще один расчет. В начале этого года портал Price of Travel опубликовал рейтинг городов Европы, пребывание в которых будет самым недорогим. Как ни удивительно, но Петербург занял в нем седьмое место, а один туристический день аналитики оценили в сумму всего около $40. Но какие же расходы входят в эту цену?

Соответствуют ли эти расчеты действительности? Начнем с питания. Любой живущий в Петербурге знает: чтобы три раза перекусить в городе в общепите (без всяких излишеств) в сутки понадобится никак не меньше 500 рублей. Это если пользоваться услугами заведений быстрого питания, дневными бизнес-ланчами и т. п., то есть экономить на собственном желудке без всякого стеснения. Если речь идет о каком-то более качественном обслуживании, сумму можно смело умножать, как минимум, на два. А культурная программа? На ней сэкономить можно (смотри выше), однако вряд ли первый раз попавший в Петербург турист пожелает отказаться от знакомства с фонтанным городом Петродворец. Значит, и 400 рублей за посещение Нижнего парка выложить придется. А как не полюбоваться разводными мостами? Поездка по ночному Петербургу стоит от 400 до 600 рублей: в такую же сумму обойдется и прогулка на речном трамвае по рекам и каналам города на Неве. Что касается проживания, то и тут сэкономить удастся вряд ли. Минимум в 700 рублей никуда не денется. Если, конечно, не ночевать на вокзале или по все набирающей популярность программе гостевого

9

причине значительных колебаний спроса в высокий и низкий сезоны, а также из-за существенной разницы цен в отелях сейчас в Петербурге практически всегда можно найти очень приличный номер за приемлемую сумму. Исключением является разве что период проведения Петербургского международного экономического форума (июнь), во время которого гостиницы не стесняясь «задирают» цены, в лучшем случае на 20-30%. А вот наиболее низкие тарифы могут быть с октября по март.

хостел, либо гостиница «общежитского» типа. Если брать за 3 дня — 10,5 и 2,1 тыс. рублей соответственно.

В нее входят суточная стоимость проживания (причем в самом дешевом отеле, мотеле или хостеле), две поездки в общественном транспорте, три «бюджетных» приема пищи, столько же бокалов местного пива (или вина) и одно посещение самой известной достопримечательности города в течение дня. В первую десятку рейтинга дешевизны вошли София, Краков, Бухарест, Будапешт, Стамбул, Варшава, Петербург, Прага, Загреб и Москва: в них, по оценке исследователей, минимальный «джентльменский» набор туриста обойдется в сумму от $21 до 47.

ТУРПРОФИ

обмена. Сегодня я пару дней останавливаюсь у вас, приезжая в Питер, а завтра вы бесплатно предоставляете мне ночлег Москве, Париже, Лондоне. И так далее… Подводим промежуточный итог и этого расчета. Сутки «минимального» пребывания в Петербурге (по методике Price of Travel) обходятся туристу в 1,75 тыс. рублей (размещение в хостеле — 700 рублей, две поездки — 50; 500 рублей на питание, 150 — на пиво и 350 — на Русский музей). Даже если везде ходить пешком, отказаться от пива и перейти на двухразовое питание, ниже суммы в $50 опуститься никак не получится…

Есть варианты

На самом деле у туриста всегда есть возможность сэкономить — только нужно знать как и не полениться провести элементарный маркетинг. К примеру, самый дешевый номер в одном из лучших в городе «Гранд отель «Европа», если бронировать только эту услугу на сутки, стоит около 10 тыс. рублей. В то же время предлагаемый отелем 3-дневный специальный пакет включает не только проживание в стандартном номере на двоих и завтраки, но и трансферы в/из аэропорта, один ужин по специальному меню, билеты в театр на оперу или балет, экскурсию в Эрмитаж с гидом или обзорную по городу, а также экскурсию в Пушкин, Петергоф или Павловск на выбор. И всего за 19,4 тыс. рублей. На двоих… Если посчитать все эти услуги по отдельности (например, только трансфер в аэропорт на комфортабельной машине туда и обратно обойдется в 3 тыс. рублей) — экономия налицо. К тому же данные рынка гостиничных услуг «Агентства развития и исследований в недвижимости» (АРИН) за первую половину 2011 года показывают, что по

Первый шаг в этом отношении — повсеместное появление пакетных предложений на уик-энд (2 или 3 дня), нередко для целой семьи, предполагающих культурную программу. Как правило, в такой пакет входит не только размещение (если с детьми, то предусмотрено бронирование двух смежных номеров), но и стандартный набор услуг (трансфер из/в аэропорт, завтраки, билеты в театр, Эрмитаж, Петергоф и т. д.). Такой пакет услуг сейчас предлагают почти все крупные отели Петербурга (в первую очередь сетевые). Есть и оригинальные сезонные. Отель «Новый Петергоф», к примеру, при бронировании 3 суток и более дает скидку в 30% и располагает пакетом под названием «Романтика». Сутки для двоих с поздним выездом, завтрак в номер, шампанское и фрукты, индивидуальная экскурсия на Ольгин и Царицын острова, посещение SPA-комплекса — неплохо, чтобы уединиться за 7,5 тыс. рублей… Второй шаг — расширение программ лояльности, которыми теперь обладают гостиницы самого разного уровня. Они действуют не только в отелях уровня 5*, но и в других. В Петербурге, например, постояльцы Novotel и Ibis, остановившись в них всего один раз и заполнив анкету, уже могут претендовать на скидку в более чем тысяче гостиниц 10 брендов сети Accor (в т. ч. Sofitel, All Seasons и пр.) по всему миру, всегда получить номер (если заказать его хотя бы за 3 дня) и не платить за поздний выезд. А в сети отелей AZIMUT действует целая программа «Ваш постоянный компаньон», которая предусматривает выдачу специальной карты и 4 статуса ее участника. В зависимости от суммы, которую потратил клиент на услуги, он может получить статус от «Компаньона» (5% скидки на проживание и питание, а также поздний выезд после заполнения анкеты при первом размещении) до «Платинового компаньона» (сумма услуг — более 150 тыс. рублей, 15% скидки на основной сервис и целый ряд допуслуг, включая глажку, стирку и прочее). Как правило, такие программы имеют накопительный характер и предусматривают увеличение спектра услуг (как бесплатных, так и скидочных) гостиничной инфраструктуры (включая бары, рестораны, фитнес и SPA-центры).

10

ТУРПРОФИ

№44 / 2011

В гостях у Дракулы Очередной, 53-й, конгресс FIJET прошел с 17 по 25 сентября в Румынии. В этом году он состоялся под девизом: «Всемирное культурное наследие в туристической прессе». Хозяева решили показать делегатам конгресса чуть ли не всю страну, поэтому, в отличие от прошлых лет, форум длился не неделю, а почти декаду сентября. Еще бы — было на что посмотреть! Румыния — страна с богатым прошлым, интересной культурой и очаровательной природой.

Сотни племен, прокатившихся через эту территорию в эпоху Великого переселения народов, передали земле свою культуру и свои самобытные традиции. Здесь есть и длинные пляжи Черного моря, и живописные Карпатские горы, и уникальная дельта Дуная, и множество исторических мест, привлекающих в страну тысячи туристов. Поэтому маршрут конгресса пролег почти через всю страну. Начали со столицы — Бухареста, с его старого города с узкими улочками, маленькими площадями и большим количеством исторических памятников. Кстати, церемония открытия и основные плановые мероприятия прошли в здании Парламента, занимающем по площади второе место в мире. Далее караван автобусов с travel-журналистами двинулся в Бакэу и Гура Хумурулэй, где посетили монастыри Воронец и Молдовица, .далее был Сигишоара — один из самых живописных городов Румынии, памятник Всемирного наследия ЮНЕСКО с 1999 года и лучше всего сохранившийся средневековый город Европы. Делегаты посетили венецианские дома XIII века, дом знаменитого Дракулы — Влада

Цепеша — и поучаствовали в фольклорном фестивале. Потом был Сибиу — один из важнейших культурных и религиозных центров Румынии, культурная столица Европы 2007 года, признанный журналом «Форбс» «самым романтическим регионом экотуризма в мире». Здесь находится самая большая в мире коллекция икон, написанных на стекле. Участники конгресса также побывали на традиционной румынской свадьбе. Далее — Брашов. Расположенный в сердце Румынии, город Брашов иногда называют румынским Зальцбургом. Готические кварталы старого города производят сильное впечатление. Особое место среди памятников культуры занимает знаменитая Черная церковь, один из самых вместительных средневековых храмов на Балканах. Сейчас здесь устраивают органные концерты. У входа статуя Йоханнеса Хонтеруса, реформатора, просветителя, последователя Мартина Лютера. Ну, и, конечно, не обошлось без экскурсии в замок Бран, который находится в 30 километрах от Брашова и зовется «замком Дракулы». И в предпоследний день состоялось посещение долины Прахова: высокогорного

горнолыжного города-курорта Синая и замка Пелеш. По мнению многих один из самых красивых замков во всей Европе, Пелеш является шедевром немецкой новой архитектуры эпохи Возрождения. Интерьеры замка — роскошное отображение элегантного дизайна прошедших эпох. Его 160 комнат украшены лучшими образцами европейского искусства, хрустальными люстрами из муранского стекла, немецкими витражами, стены покрытые кордобской кожей, изделиями из мейсенского и севрского фарфора, скульптурами из черного дерева и слоновой кости. Завершился 1200-километровый марафон в Бухаресте, откуда делегаты, с трудом расставаясь со страной, разлетелись во все уголки земного шара — домой. Чтобы рассказать всему миру о прекрасной Румынии — хранительнице мирового наследия человечества.

№44 / 2011

ТУРПРОФИ

11

Остров, который всегда с тобой

Старик Хэнк наверняка позволил бы нам эту вольность: знаменитый комплимент Парижу переадресовать его любимой и обожаемой Кубе. Острова — это фрагменты суши, своим положением в океане обреченные на самобытность и непохожесть на материки. Но Кубе удалось оказаться уникальной даже среди своих островных соседей. Вклад в эту неповторимую реальность внесли география, повороты истории и многие поколения островитян, поражающих нас своим жизнелюбием, оптимизмом и доброжелательностью. Куба. Для тех из наших современников кто начал ХХ век около его средины, это романтическая смесь из черно-белых фотопортретов харизматических бородачей в военной форме с неизменными сигарами, с океаном и солнцем из рассказов Хемингуэя. Это жизнерадостные песни с экрана и из радиоэфира. Это знаменитый кубинский ром почти в любом магазинчике СССР как ответ на разнообразную помощь острову Революции и Свободы.

Для тех, кто появился на свет ближе к концу ушедшего века, Куба — уже другая реальность. Это портреты Че на разноцветных футболках в любом уголке мира, ром — уже как часть дайкири или мохито. Куба — это стильные миксы из зажигательных мелодий и ритмов модных диджеев. Куба — это комфортный полет на Airbus или Boeing к великолепным пляжам Варадеро, к прохладе современных отелей и зажигательной атмосфере

ночной жизни. Куба — это и счастливое свадебное путешествие, и удивительные встречи с океаном с его яхтингом, дайвингом и уникальной рыбалкой. Это большое свидание с Островом, впечатление от встречи с которым навсегда остается с тобой. Благодарим Министерство туризма Республики Куба за помощь в подготовке материала

12

ТУРПРОФИ

№44 / 2011

Как, вы еще не Алексей Ванченко

Это не реклама заграничного или российского риелтора, призывающего срочно купить недорогую недвижимость в прекрасном месте, и не предложение услуг агентства по иммиграции в одну из самых привлекательных территорий Европы. Хотя уже 14 тысяч русскоговорящих граждан весомо представляют свою диаспору в стране фьордов. Это крик души человека, который там был! Потому что в Норвегии НУЖНО побывать! Месяц, две недели, неделю… три дня, наконец…. Побывать, чтобы раз и навсегда влюбиться в ее суровую красоту! ен в 815 — 820-х годах для супруги вождя викингов. Согласно обычаю, ее в драккаре и похоронили, снабдив необходимыми драгоценностями, посудой и доспехами. Викинги вообще хоронили свою знать основательно — со слугами, мебелью и едой, считая, что все это пригодится в загробной жизни. Захоронение отделывалось деревом и инкрустировалось серебром. О Гокстадской ладье известно, что она была предназначена для далеких плаваний. Примерно 900-м годом датируется Тунский корабль, самый маленький и сохранившийся хуже всех. Для каждого из трех судов построено отдельное крыло музея. Продолжая знакомство с норвежскими мореплавателями, туристы обычно направляются «на поклон» к великим: Нансену, Амундсену и Хейердалу. Трехмачтовый парусник «Фрам» нашел здесь свою последнюю пристань в 1939 году. А построен он был в 1892 году по заказу Нансена для путешествия на Северный полюс. На Южный полюс на нем отправился Амундсен в 1910 году. Так что шхуна заслуженная, для Одним только восторгам от потрясающих пейзажей Норвегии можно было бы посвятить целый журнал. Легендарная и ни с чем не сравнимая прелесть фьордов с тысячами водопадов, глетчеров, круглогодичным северным сиянием, сказочной рыбалкой — давно стала притчей во языцех. Но фьорды были фьордами уже десять тысяч лет и еще тысячи будут оставаться основой привлекательности страны, недаром они официальные претенденты на внесение в число новых «Семи чудес света». Гейрангер-фьорд и Нэрёй-фьорд внесены в список Всемирного наследия ЮНЕСКО, а журнал National Geographic назвал фьорды самым привлекательным туристическим направлением среди объектов Всемирного наследия. Но, поверьте мне, поездка в Норвегию — гораздо больше, чем просто восторженное созерцание уникальных красот природы. Любой уголок страны, куда только сможет добраться пытливый путешественник, может предложить ему массу развлечений. Начнем со столицы. Осло — это не только всемирно известные музеи Мунка и Ибсена

и фантастический парк Вигеланда. Для меня он, в первую очередь, единственный в мире город, где на одном маленьком островке — Бюгдой — находятся пять уникальных музеев. Каждые 15-20 минут на этот «остров сокровищ» прямо от городской ратуши отправляется пароход с толпами, как туристов, так и самих норвежцев, любящих и ценящих историю своего народа, особенно «морскую» его часть. А она там представлена в полной мере. Приблизиться к истории Норвегии лучше всего в Народном музее. Он хоть и «сухопутный» — деревянные избы, конюшни, старинные амбары и церкви из различных регионов — но все же под открытым небом и помогает почувствовать дух страны. Эстетические впечатления от северной жизни дополнят экспозиции национального норвежского и саамского костюма, домашней утвари и изделий народных промыслов. Музей кораблей викингов — название говорит само за себя. Корабль Осеберг, который открывает экспозицию, был постро-

№44 / 2011

ТУРПРОФИ

13

в Норвегии?!

нее специально построено треугольное здание музея, которое хорошо видно с набережных Осло. Родственники великого ученого-антрополога основали музей Хейердала, где можно увидеть легендарный плот «Кон-Тики» и лодку «Ра-2». На «Кон-Тики» Хейердал совершил плавание из Перу в Полинезию и тем самым доказал, что жители Полинезийских островов могли иметь южноамериканское, а не азиатское происхождение. «Ра-2»' была построена на озере Титикака и пересекла Атлантику от Марокко до Барбадоса, что указывало на возможности плавания в Америку древних египтян. Лично я рекомендую отвести на посещение Бюгдоя и его прелестей целый день, тогда вы сможете обстоятельно посмотреть все экспозиции, прекрасно пообедав в одной из многочисленных кафешек. А вечер можно посвятить прекрасному — посетить оперу. Уникальное здание оперы белоснежным айсбергом из каррерского мрамора разместилось в центре Осло, как напоминание о тех временах, когда ледяные исполины еще оккупировали берега Осло-фьорда. Красота неописуемая и внутри, и снаружи. Но главное — это единственная опера в мире, в которую вы можете войти в любое время и даже подняться на ее крышу, откуда открывается прелестный вид на столицу Норвегии. Садимся в поезд и отправляемся в Берген, второй по величине город страны,

который еще называют «воротами в царство фьордов». Но по интересному маршруту — выходим из комфортабельного и скоростного экспресса на маленькой станции Мюрдал, на вершине перевала, чтобы спуститься к самому длинному и глубокому в мире обжитому фьорду — Согне-фьорду по старинной Фломской железной дороге. Эта 20-километровая уникальная дорога, проложенная по крутым скалам, мимо могучих водопадов, среди покрытых снегом гор, привлекает множество людей со всех уголков света, делая ее одной из самых популярных и впечатляющих достопримечательностей Норвегии. Но, опять же, рекомендация — последний участок пути до Флома, сойдя на живописном полустанке, проделать на велосипедах. Этот отрезок пути входит в маршрут Ралларвеген (Дорога землекопов) — один из самых популярных и живописных велосипедных маршрутов Норвегии. Просто скатитесь с вершины среди живописных пейзажей ущелья: девственных лесов, горной реки, водопадов, зеленых лужаек с мирно пасущимися стадами овечек… Впечатления — незабываемые. Флом. Маленький городок, но хорошо известный туристам всего мира, потому что отсюда стартуют десятки маршрутов по царству фьордов. Пеших, велосипедных, морских… Если вы по крови истинный норвежец, ничто не остановит вас, чтобы

дойти «на своих двоих» до знаменитой обзорной площадке Стегастейн с потрясающими видами на фьорд. Или пройтись горным серпантином Сталхеймсклейва, на нем расположены два живописных водопада — Сивлефоссен и Сталхеймсфоссен. Для менее спортивных гостей — круизы на паромах и скоростных катерах, с заездом в деревушки и хуторы, куда можно добраться только по воде. Следующая остановка — «королева фьордов», «фруктовый сад Норвегии» Хардангер-фьорд. Вот уж где изобилие activities! Ко всем ранее рассказанным: посещение сидровых заводиков, форелевых ферм, гольф, тракторное! сафари по горным фермам, бэйсджампинг, прогулки на весельных лодках, каноэ и драккарах… Обязательны к посещению — удивительный исторический центр и реконструкция деревни викингов в Авалдснесе — старинной резиденции норвежских королей. А вечер, проведенный на набережной в Хаугесунде — маленьком, уютном, типичном рыбацком городке, запомниться вам надолго. Ну, и заканчивать поездку необходимо в Бергене — городе Мирового культурного наследия ЮНЕСКО. Потрясающая ганзейская набережная Брюгген, внесенная в список Всемирного наследия ЮНЕСКО, дом-музей Эдварда Грига в Трольхаугене, известный на весь мир рыбный рынок, просто прогулки по этому удивительному городу с почти тысячелетней историей не дадут вам затворничать в отеле. Поднимитесь обязательно на фуникулере Флёйбанен на трехсотметровую высоту над Бергеном и очаруйтесь окончательно его красотой. Отсюда можно отправиться на морскую рыбалку или продолжить знакомство со Скандинавией и фьордами на одном из трех сотен ежегодно приходящих сюда гигантских круизных лайнеров. На самом деле, во всем вышеописанном — только малая толика того, что может предложить гостям Норвегия. Поэтому-то такие небольшие поездки и называются: «Норвегия в миниатюре». А, представьте себе, что вы сможете увидеть и испытать, если захотите узнать эту страну по-настоящему? Хотя, почему «если захотите»? Знаю, хотите и уже давно! Тогда… Почему вы еще не в Норвегии!???? Редакция благодарит Совет по туризму при Посольстве Норвегии за прекрасную поездку. Вся Норвегия на www.visitnorway.ru — официальном туристическом портале о Норвегии.

14

ТУРПРОФИ

№44 / 2011

Встретимся в Манадо!

Получив в прошлом году эстафету от Камбоджи, Индонезия готовится принять у себя крупнейший туристический азиатский конгресс — ACEAN Tourism Forum (ATF)-2012. Это будет уже 31 форум АСЕАН, куда входят Индонезия, Малайзия, Сингапур, Таиланд, Филиппины, БрунейДаруссалам, Вьетнам, Лаос, Мьянма и Камбоджа, осознавшие выгоду совместного продвижения туристического продукта. Отказавшись от опыта коллег, Индонезия решила проводить ATF2012 не в столице (предыдущий, например, проходил в Пномпене), а пригласить чиновников национальных агентств по туризму различных стран, тысячи селлеров и байеров со всего мира для общения на «самый край индонезийской географии», на северный Сулавеси, в Манадо.

500. Для освещения события на ATF и TRAVEX официально аккредитуются более сотни международных СМИ. Причем, с каждым годом растет количество российских журналистов, пишущих о туризме Уже сейчас представлять Россию и УралоСибирский регион, как и в прошлом году, помимо нас, приглашены наши коллеги — сеть региональных профессиональных порталов для турагентов, туроператоров, а также специалистов других туристических компаний «TurProfi.ru». Также компанию нам составит туристическая социальная сеть Туристер.ру, в лице своего главного редактора.

Вся неделя Форума — с 8 по 15 января будет насыщена событиями. Здесь и официальные переговоры министров по туризму стран-участниц, и встречи национальных туристических организаций. По традиции, в форуме примет участие и давний партнер — российская официальная делегация. Это закономерно, учитывая все возрастающий поток российских туристов и бизнесменов в страны АСЕАН. Форум украсят десятки презентаций компаний и ассоциаций, непосредственно связанных с туризмом, — авиационных, гостиничных, кейтеринговых… Под эгидой Ассоциации туризма АСЕАН — ASEANTA пройдут брифинги и конференции по проблемам туристической отрасли стран региона и новым направлениям и видам

туризма. Недаром общая тема форума и предстоящих встреч — «Туризм в странах АСЕАН — глобальное сообщество наций». И, конечно, главным событием Форума станет TRAVEX-2012 (Travel Exchange) — крупнейшая выставка-воркшоп, которая пройдет с 12 по 15 января. Она является идеальным местом для покупателей, чтобы собрать самую свежую информацию о туристических продуктах и услугах АСЕАН, установить новые деловые контакты и узнать о туризме в регионе. Покупателей ждут на более чем 500 стендах, где будут представлены предложения для будущих партнеров. Для официального участия в Форуме в качестве байеров уже зарегистрировались более тысячи компаний со всего мира, но отобраны будут не более

В общей сложности, ATF-2012 примет более 1600 делегатов. Как сказал в своем приветственном слове министр культуры и туризма Республики Индонезия Джиро Вачик: «Туризм всегда был центром индонезийской экономики. Мы сделаем все, чтобы с честью принять участников форума в стране, которая представляет собой смесь природных красот, сочетания вековых традиций и современности. Я надеюсь, что ATF-2012 предоставит отличную возможность для всех стран-участниц для обсуждения новых идей, обмена знаниями и опытом, а представленные на выставке туристические продукты и услуги превзойдут всяческие ожидания». У российских туроператоров, интересующихся форумом, еще есть возможность зарегистрироваться и получить приглашение на участие в ATF-2012 в качестве «hosted bayer» на сайте www.atfindonesia.com.

16

ТУРПРОФИ

№44 / 2011

Czech Connect Airlines (CCA). Только вперед! На российском рынке Czech Connect Airlines работает всего девять месяцев. Однако, за этот период авиакомпания достигла серьезных результатов и провела работу, которая обычно занимает более длительное время.

С начала выполнения регулярных рейсов ССА успешно работает в рамках договора интерлайна с авиакомпанией Hahn Air, готовятся к подписанию SPA- и интерлайнсоглашения с авиакомпаниями Ютэйр и S7. Во втором квартале ССА расширила свою дистрибутивную сеть: теперь продажи осуществляются в GDS «Сирена», Амадеус, Galileo, Sabre и Galileo. Для своих пассажиров с недавнего времени Czech Connect Airlines предоставляет возможность приобретения единых электронных билетов по маршруту Прага — Брно — Москва/Санкт-Петербург — Брно — Прага. На участке Прага-Брно, Брно-Прага курсируют комфортабельные автобусы. Оформление электронных билетов по единому тарифу осуществляется через GDS Amadeus, Galileo, Sabre в авиакассах турагентств. ССА постоянно оптимизирует свой сервис, так, с 25 августа, на рейсах Екатеринбург — Карловы Вары — Екатеринбург была увеличена норма провоза бесплатного багажа: в стандартном эконом классе, в т.ч. по групповым тарифам, норма составляет 20 кг, вместо 15-ти.

За эти девять месяцев на рейсах ССА пролетело около 70 000 пассажиров, при этом пассажиропоток существенно увеличивался каждый месяц. Клиенты ССА по достоинству оценивают сервис европейского уровня, выгодные тарифы и комфортабельные самолеты. В январе-феврале Czech Connect Airlines выполняла только чартерные рейсы, а уже в марте авиакомпания успешно реализовала задачу по переходу к регулярным рейсам: 04 марта Брно — Москва, 21 марта Брно — Санкт-Петербург, 24 марта Карловы Вары — Екатеринбург, а с 20 октября будет запущен рейс Карловы Вары — Ростов-на-Дону. По количеству выполненных рейсов авиакомпания практически утроила свои показатели: в первом квартале — 135 рейсов, во втором квартале — 384 рейса, в третьем квартале (только июль, август) — 271 рейс, в общей сложности за январь-август 2011 года — 790 рейсов, 49% из них — регулярные.

Показатель загрузки рейсов таковы: в первом квартале — 69%, во втором квартале — 61%, в июле — 69%, в августе — 79%, общий показатель за январь-август — 68%. Снижение показателя загрузки во втором квартале связано с вводом в июне новых рейсов Прага — Женева, Прага — Афины и началом выполнения летних чартерных рейсов, на которых выполнялся завоз пассажиров. С 01 июня 2011 года авиакомпания Czech Connect Airlines является членом Клиринговой Палаты ИАТА (IATA Clearing House, ICH), что позволяет существенно расширить сотрудничество с другими перевозчиками. Вступление в IATA Clearing House стало последовательным шагом ССА после подписания Многостороннего Интерлайн-соглашения (MITA) 19 мая 2011 года на пути к расширению рамок своего интерлайн-сотрудничества с авиакомпаниями мира.

Czech Connect Airlines активно взаимодействует с BSP разных стран, начав с участия в BSP Чехии, Словакии и России, последовательно расширив его с открытием регулярных рейсов по Европе — в BSP Швейцарии и Греции. Также ССА — участник многостороннего соглашения «Домодедово Трансфер Сервис», что дает возможность формирования выгодных сквозных тарифов с другими перевозчиками с трансфером через аэропорт Домодедово. Компания строго следует европейским стандартам и уже начала подготовку к IATA Operational Safety Audit (IOSA), которую планируется завершить до конца 2011 года. Целью руководства авиакомпании является сделать Czech Connect Airlines перевозчиком, предоставляющим полномасштабное обслуживание своим пассажирам, со всеми технологиями, необходимыми для высокого уровня сотрудничества с другими перевозчиками (включая интерлайн-соглашения, код-шеринговые соглашения).

Официальный член Уральской ассоциации туризма

№44 / 2011

ТУРПРОФИ-урал

17

ТурПрофи / Урал Уральская ассоциация туризма отметила 15-летний юбилей Накануне Всемирного дня туризма уральские турпрофи отметили не менее значимое событие — 15-летие Уральской ассоциации туризма. Поздравить организацию в развлекательный комплекс «Водолей» пришло около сотни профессионалов турбизнеса региона.

Учредительное заседание ассоциации состоялось в 1996 году, с тех пор количество ее членов выросло в несколько раз, и сегодня УАТ объединяет более 80 компаний, среди которых крупные туроператоры, агентские сети, гостиницы, санатории и другие организации, работающие в туристической сфере.

В заключение своего выступления Дмитрий Бугров от имени УАТ поздравил отцов-основателей ассоциации — Сергея Брулева, на момент основания УАТ директора БМТ «Спутник», и Тагира Султанова, директора Свердловского дома мира и дружбы, где, кстати, и прошел учредительный съезд ассоциации.

«15 лет — это много или мало? С одной стороны, для человека вроде бы немного. С другой — для межрегиональной некоммерческой ассоциации, которой является УАТ, 15 лет — это огромный срок. За это время мы успели пережить уже несколько кризисов, а УАТ живет, развивается, думает о будущем, строит планы...», — начал свою речь президент Уральской ассоциации туризма Дмитрий Бугров.

Много теплых слов прозвучало в адрес ассоциации и от других гостей праздника. Поздравить ассоциацию с юбилеем пришли также вице-премьер Владимир Власов, начальник отдела развития туризма, музейного дела и традиционной народной культуры министерства культуры и туризма Людмила Зорина и Светлана Гарипова, председатель комитета по внешним связям администрации Екатеринбурга. Ведь сегодня туризму, прежде всего, конечно, въездному, значительное внимание уделяется на всех уровнях власти.

И планы эти, нужно сказать, масштабны. Компании — члены ассоциации — работают в самых разных направлениях туристической деятельности: от развития туристического потенциала Верхотурья до лоббирования безвизового пребывания российских туристов, прибывающих на паромах в Королевстве Дания. Регулярно проводятся встречи представителей ассоциации с зарубежными коллегами.

Благодарственные письма от правительства Свердловской области Владимир Власов вручил президенту УАТ Дмитрию Бугрову, вице-президенту по международному туризму Сергею Бузько, вице-президенту по внутреннему туризму Наталье Ларионовой, исполнительному директору Михаилу Мальцеву.

От лица профильного министерства Людмила Зорина также поздравила Дмитрия Бугрова и Владимира Власова, который является председателем Совета по развитию туризма в Свердловской области. Несмотря на обилие официальных лиц и поздравлений, 15-летие Уральской ассоциации туризма отнюдь не стало скучным официозом. Щедрое угощение, ненавязчивая музыка, а главное, душевная компания коллег, многие из которых давно уже стали добрыми друзьями, обеспечили отличную атмосферу вечера. В теплой компании коллеги поздравляли друг друга с профессиональным праздником, обсуждали планы на предстоящий сезон, делились впечатлениями от сезона летнего. Всех здесь объединило общее желание — развивать туристический рынок, делать так, чтобы отрасль, приносящая столько радости туристам, доставляла не меньшее удовольствие и профессионалам туриндустрии.

18

ТУРПРОФИ-урал

№44 / 2011

1 сентября, сообщили в пресс-службе министерства природных ресурсов Свердловской области. Обновлены мостики, лестницы, смотровые площадки. Реконструирована пешеходная тросовая переправа через Митрофанов лог, участок лестницы в районе Дыроватого камня, сооружена лестница в пещеру Дружба. В парке планируется установить не менее 50 аншлагов и указателей. Эта программа направлена на обеспечение безопасности маршрутов и объектов парка.

Свердловская область подписала соглашение с Ростуризмом Развитие туризма в Свердловской области обсуждалось 2 сентября, в ходе встречи главы Ростуризма Александра Радькова с губернатором Александром Мишариным. Губернатор отметил, что для Свердловской области развитие туризма является одним из важнейших направлений. «До 2015 года мы планируем как минимум утроить объем оказываемых туристических услуг, — заявил Мишарин. — Этому будет способствовать реализация таких проектов, как “Верхотурье — духовная столица Урала” и “Экспо-2020”. Глава Ростуризма заявил о поддержке идеи проведения всемирной выставки “Экспо-2020” в Екатеринбурге. “Это будет важным событием, которое существенно повысит привлекательность и Свердловской области, и России в целом”, — отметил Радьков.

Помощь в реконструкции оказали участники детских и молодежных экологических лагерей, расположенных на территории природного парка «Оленьи ручьи» и в его охранной зоне. Ребята отсыпали около 800 метров новых троп. Кроме того, был проведен ряд экологических программ, фестивалей, экскурсий и походов

Чайными дорогами Урала Старый торговый маршрут по просторам Евразии, от чайных плантаций Китая до златоглавой Москвы, сложился ещё в начале XVIII века и подарил россиянам уникальный напиток — чай. Великий чайный путь в Свердловской области — это, прежде всего, дороги. Они дали жизнь селам и городам, стали кровеносной системой экономики и торговли.

В завершение встречи Мишарин и Радьков подписали соглашение “О взаимодействии в сфере туризма”, которое определяет стратегические направления взаимодействия Свердловской области и Ростуризма, а также вопросы продвижения, статистики, поддержки инвестпроектов и вопросы безопасности в туризме.

Завершилась реконструкция природного парка Оленьи ручьи

Новый маршрут откроется в парке Оленьи ручьи. Работы по реконструкции объектов туристской инфраструктуры завершились

Верхотурский тракт, в XVII веке прошедший по зауральским слободам, снабжавшим Сибирь хлебом — в том числе и по Ирбитской слободе, в которой с 1643 года проходила знаменитая Ирбитская ярмарка. Большой Сибирский тракт, в XVIII веке прошедший через самый низкий перевал Уральских гор, ставший основной осью Российской империи. Транссибирская магистраль — главная железная дорога России, в конце XIX века повторившая железным пунктиром Большой Сибирский тракт. С 2009 года Свердловская область активно включилась в международный проект «Великий чайный путь». Специалистами Министерства культуры и туризма Свердловской области, при участии администрации муниципального образования город Ирбит и турфирм города Екатеринбурга

и Ирбита, был разработан туристический маршрут «Чайными дорогами Урала», который знакомит путешественников с историей Верхотурского и Большого Сибирского трактов, уникальной Ирбитской ярмаркой и традициями чаепития в уральской глубинке. Третья деловая встреча участников международного проекта «Великий чайный путь», в рамках которой прошла международная конференция «Территория объединения» и трёхдневный информационный тур «Чайными дорогами Урала», завершилась 30 августа в Екатеринбурге. Группа специалистов совершила путешествие по маршруту Екатеринбург — село Обухово Камышловского МО — Ирбит — село Речкалово Ирбитского МО — Нижняя Синячиха и село Коптелово Алапаевского МО— Невьянск — Екатеринбург. Вместе с организаторами тура — Министерством культуры и туризма Свердловской области — маршрут изучали весьма представительные гости: советник руководителя Федерального агентства по туризму Александр Ильин, председатель Комитета по туризму Московской ассоциации предпринимателей Марина Саушкина, начальник отдела маркетинга Агентства по туризму Республики Бурятия Вячеслав Дмитриев, глава администрации города Кунгур Роман Кокшаров, заместитель председателя исполнительного комитета межрегиональной ассоциации «Сибирское соглашение» Сергей Тихомиров, представители туристического бизнеса из Тюменской области, Пермского края, Республики Башкортостан, а также представители многих муниципальных образований Свердловской области. Специальным гостем деловой встречи стал эксперт проекта из Великобритании Джон Генри Оуперс, посетивший Россию в двадцать первый раз. «Рад, что караван с чаем дошёл из Кяхты до Ирбита!», — отметил советник руководителя Федерального агентства по туризму Александр Ильин, подводя итоги трёхдневного путешествия, — «Чайный путь это не только чай, это основа для многих проектов, которые тесно связаны друг с другом. Этой общей идеей можно объединить все музеи, исторические места и памятники и позиционировать их под единым брендом». Инфотур закончился, участники конференции разъехались по домам, но работа

№44 / 2011

над проектом не заканчивается. Развитие внутреннего и въездного туризма является приоритетным для Свердловской области, этот вопрос находится на контроле у Губернатора и Правительства области. Александр Мишарин не раз отмечал: «Мы третий после Москвы и Питера регион по развитию туризма, но у нас больше развит выездной туризм. Нужно развивать внутренний». Научно-практическая конференция «Великий чайный путь. Территория объединения» стала важным шагом на пути к созданию туристического продукта, способного представить Свердловскую область на международном рынке во всём ее культурном многообразии.

Фестиваль «Свидание с Россией» стал удобной площадкой для презентации новых проектов, связанных с развитием различных направлений туризма в Свердловской области. В рамках форума прошли программы документальных фильмов, были проведены пресс-конференции с организаторами фестиваля, создателями фильмов фестивальной программы, журналистами, а также творческие встречи с авторами фильмов и участниками фестиваля, круглые столы, фотовыставки, презентации туристических маршрутов и музейных мероприятий, выставка-ярмарка изделий декоративно-прикладного искусства и народных ремесел. Жюри оценивало работы по номинациям: «Край России» (документальные фильмы о природе родного края, о «местах» и «местечках» близких сердцу каждого россиянина, вечные истории живой природы). Главный приз получил фильм «Как прекрасен этот мир!» режиссера Игоря Гневашева, Москва. «В Россию за приключениями» (документальные фильмы о любых видах путе-

19

Свердловская область будет развивать внутренний туризм для пожилых людей

Социальный туризм, как отдельная ветвь внутреннего и въездного туризма, на сегодняшний день в Свердловской области не представлен. Такие слои населения, как пенсионеры, остаются не вовлеченными в туристический процесс. Они не охвачены вниманием турфирм, на данный момент для пожилых людей не существует специализированных маршрутов и экскурсий не только в Уральском регионе, но и во всей стране. Между тем, у многих пенсионеров есть желание и возможности путешествовать по родному краю.

Итоги кинофестиваля «Свидание с Россией» Со 2 по 6 сентября в Верхотурье прошел II Всероссийский фестиваль туристического кино «Свидание с Россией». Представленные на нем фильмы в полной мере выполнили главную задачу - продвижение туристических возможностей регионов Российской Федерации с использованием возможностей кино и формирование у граждан интереса к путешествиям и отдыху в России.

ТУРПРОФИ-урал

шествий и приключений; полярных экспедициях; кругосветных гонках; морских, воздушных, пеших путешествиях на всех видах транспорта). Победитель - работа «Настоящие люди». Режиссер Тофик Шахвердиев, Москва. «Летопись России» (документальные фильмы об истории родного края, «с чего начинается Родина?», культурно-познавательный туризм, объекты туристского интереса). Главный приз — «Зодчие города Солнца» Максима Якубсона, СанктПетербург. «Лица России» (документальные фильмы об известных людях, чья жизнь и творчество были связаны с тем или иным уголком России). Приз за 1-е место получил фильм московского режиссера Алексея Вахрушева «Книга тундры. Повесть о Вуквукае — маленьком камне». И в последней, пятой, номинации «Святыни России» (документальные фильмы о святых местах, старцах, чудотворных иконах) первое место — фильм «Коснувшиеся неба» режиссера Вячеслава Орехова, Москва. А Гран-при и Приз зрительских симпатий получил фильм «Настоящие люди», автор сценария и режиссер Тофик Шехвердиев, Москва. Проведение Фестиваля туристического кино «Свидание с Россией» стало событием не только в области кино, но и приоритетным проектом комплексной областной государственной целевой программы «Формирование туристско-рекреационной зоны «Духовный центр Урала» на 20112015 гг., призванной привлечь интерес к культурным традициям и достопримечательностям Свердловской области и г. Верхотурья в частности. Именно поэтому все представленные фильмы четко вписались в многоликий туристический контекст фестиваля.

Организация таких социальных маршрутов требует особого подхода, который бы учитывал все особенности по перевозке, размещению, питанию, охране здоровья, медицинской помощи людей пожилого возраста. Именно эти вопросы будут обсуждать 7 октября представители туриндустрии региона на Круглом столе «Развитие внутрирегионального социального туризма», который пройдет в рамках Международной туристической выставки «EXPOTRAVEL-2011». Разработчиком первого специализированного маршрута для пожилых людей станет ГБУК СО «Центр развития туризма Свердловской области». В осенней выставке «EXPOTRAVEL-2011» примут участие более 200 ведущих туристических компаний Екатеринбурга, крупнейшие туроператоры России, ближнего и дальнего зарубежья, туристические представительства иностранных государств, авиакомпании и отели, страховые компании, банки, туристическая пресса. Ежегодно Международную туристическую выставку «EXPOTRAVEL» посещают около 10 000 посетителей из разных городов Большого Урала. Возможности внутреннего и въездного туризма Свердловской области под эгидой Министерства культуры и туризма и ГБУК СО «Центр развития туризма» будут представлять: МО г. Каменск-Уральский, туристический холдинг «Визит Урал-Сибирь», МБУ НГО «Невьянский туризм», АНО «Детский санаторий «Изоплит»»; а также - туристические компании: «Мидас», «ПрофСервис», «Урал Лайн Тур», «Эльтранс», Уральский туристический центр «Юва», «БигФут», «Детское бюро путешествий» и «Екатеринбургский Центр Гидов». Выставка пройдет 7 и 8 октября 2011 года в выставочном комплексе «Центр международной торговли Екатеринбург» (Екатеринбург, ул. Куйбышева, 44).

20

ТУРПРОФИ-урал №44 / 2011

Вкус итальянской жизни в Екатеринбурге С 24 сентября по 1 октября в Екатеринбурге прошла выставка «Италия рядом» — масштабный проект, организованный по инициативе Национального агентства Италии по туризму (ЭНИТ). Екатеринбург стал третьим городом, который увидел и почувствовал вкус итальянской жизни: до этого выставка триумфально прошла в Москве и Санкт-Петербурге, собрав в обеих столицах более 50 000 посетителей. «Италия рядом» продемонстрировала то, чем славится эта страна: экспозиция состояла из трех основных разделов — культура, туризм и Мade in Italy. По словам организаторов, главной задачей проекта было показать Италию как страну, необычайно близкую России в эмоциональном плане, хотя и географически удаленную.

Культура

Особое место на выставке занимало величайшее культурное наследие Италии. Главная достопримечательность этой части экспозиции — уникальная фреска XV века «Мадонна на троне с младенцем, ангелами и святыми» Франческо ди Джорджо Мартини, специально привезенная в Екатеринбург. Также была размещена современная художественная экспозиция. Десять россиян, среди которых — художники, скульпторы, фотографы и дизайнеры, по приглашению ЭНИТ посетили Италию и, вдохновленные этой страной, создали работы, представленные в Екатеринбурге. Гости выставки смогли увидеть работы «короля папарацци» и хроникера итальянской dolce vita Рино Бариллари, который привез в наш город свои снимки, сделанные за более чем 50 лет погони за великими и известными. Кроме этого, 25 сентября посетители павильона услышали наиболее известные итальянские хиты в исполнении певца, пианиста и телеведущего Марчелло Чирилло.

МАРКО БРУСКИНИ, глава московского представительства Национального агентства Италии по туризму: «Италия рядом» способствует взаимному обогащению культур. Ценно то, что в ходе таких мероприятий значительно укрепляются связи между правительствами и странами. Сейчас Национальное агентство Италии по туризму расширило свои задачи: мы участвуем в крупных международных туристических выставках, организуем переговоры туроператоров, участвуем в проектах продвижения туристических возможностей конкретных итальянских областей. Мы готовы сделать и еще один шаг вперед, организуя проекты, подобные сегодняшней выставке».

№44 / 2011

Туризм

ТУРПРОФИ-урал

21

сентября состоялся показ произведений итальянских дизайнеров «Звезды итальянской моды» — от ретроспективных моделей 50-х гг. прошлого века до коллекций наших дней, отобранных автором проекта историком моды Марой Пармеджани — Valentino, Gattinoni, Sorelle Fontana, Laura Biagiotti, Renato Balestra, Mattioli, Egon von Fürstenberg, Curiel, Galitzine. Показ сопровождался кадрами из всемирно известных фильмов: «Римские каникулы», «Сладкая жизнь», «Джинджер и Фред»…

Выставка рассказала посетителям обо всех 20 регионах Италии: от Ломбардии до Сицилии. Презентационные стенды, расположенные в павильоне, продемонстрировали важнейшие туристические достопримечательности Италии. Города искусства, морские, термальные и горнолыжные курорты, озера, христианские святыни, заповедники, парки развлечений — вот неполный список того, что узнали посетители выставки. А 30 сентября состоялся воркшоп для профессионалов туристического рынка, на котором уральские турпрофи встретились со своими итальянскими коллегами, пообщались по вопросам дальнейшего сотрудничества и даже заключили договоры о партнерстве.

«В 50-е годы Италия возрождалась после войны. Ей было очень тяжело. Знаменитая римская киностудия «Чиначита» давала режиссерам возможность снимать фильмы с невысокой стоимостью, поэтому к нам приехали многие знаменитые американские деятели кино. Они покупали платья итальянских домов моды, а потом снимались в них в фильмах. Это привело к успеху итальянской моды в мире и вывело ее на лидирующие позиции. С этого момента началось тесное сотрудничество итальянской моды, кино и искусства», — рассказала Мара Пармеджани.

Made in Italy

Ну, и конечно, представлено было то, из чего состоит всемирно известный «итальянский стиль жизни»: изделия из муранского стекла, инновационная обувь Cayou и, естественно, итальянская мода. 28

Иордания открыла осенне-зимний туристический сезон Сентябрь 2011 года для российских туроператоров и профессионалов туристического бизнеса начался серией семинаров, посвященных Хашимитскому Королевству Иордания, организованных в рамках «Недели Иордании в России». В течение 5 дней в 5 городах России представители Иорданского управления по туризму презентовали свою страну и рассказывали о новых возможностях для путешествий и отдыха в осенне-зимнем сезоне 2011-12.

По словам организаторов - представителей Иорданского управления по туризму главной целью мероприятий стало привлечение внимания всех российских туроператоров и туристических агентств к Иордании как к перспективному направлению, предлагающему российским туристам многочисленные возможности для любого вида отдыха и незабываемых путешествий.

Российский туристический рынок представляет большой интерес для Иордании, потому что обладает мощным потенциалом и способен обеспечить стабильный поток туристов в страну, который пока зачастую ограничен недостатком информации о Королевстве. Именно поэтому руководство Jordan Tourism Board подробно рассказало профессионалам туриндустрии и профильным СМИ об Иордании как одной из самых привлекательных и безопасных стран Ближнего Востока, где повсеместно относятся с большим уважением к гостям страны. Иордания — это удивительная страна с множеством уникальных достопримечательностей, и далеко не каждая, пусть даже большая по площади страна, может представить своим гостям такое богатство красок и широчайшее культурное и историческое наследие. Одновременно с этим, Иордания — это современная, стабильная,

и что очень важно, абсолютно спокойная страна с высочайшим уровнем отельного сервиса и эксклюзивными туристическими программами. На текущий момент достаточная частота прямых воздушных рейсов и высокое качество сервиса иорданской авиакомпании Royal Jordanian и возможность воспользоваться новым рейсом авиакомпании Трансаэро делают Иорданию более доступной для российских путешественников. Представители Иорданского управления по туризму в рамках «Недели Иордании в России» подтвердили готовность поддержки профессионалов туррынка России, которые заинтересованы в продвижении иорданского туристического продукта. И сегодня у Иордании есть все шансы занять достойную позицию среди популярных туристических направлений на российском туррынке.

22

ТУРПРОФИ

№44 / 2011

В уральском регионе выберут «ЛИДЕРА УРАЛЬСКОГО ТУРБИЗНЕСА-2011» В рамках международной туристической выставки «Expotravel-2011» пройдет конкурс «Лидер уральского турбизнеса 2011». Конкурс проводится с целью поощрения достижений в развитии въездного, внутреннего и выездного туризма, повышения эффективности и качества обслуживания туристов, роста квалификации, профессионализма и творческой инициативы субъектов туристской деятельности. Участниками конкурса могут стать организации, предприятия и отдельные представители туристского, гостиничного, санаторно-курортного бизнеса, образовательные учреждения, осуществляющие подготовку кадров для туристской индустрии, а также учреждения культуры, предприятия туристской инфраструктуры, авиакомпании, журналисты и СМИ. Организаторами конкурса являются: Министерство культуры и туризма Свердловской области, Администрация г. Екатеринбурга, Уральская ассоциация туризма, ООО «ЭкспоКом». Подробная информация о конкурсе и номинациях на сайте: uralinfotour.ru Заявка на участие в конкурсе опубликована на сайте: www.expo-com.info Подведение итогов путем голосования членами жюри состоится 5 октября 2011 г. Церемония награждения номинантов и победителей (лауреатов) конкурса — 7 октября в 12 часов на выставке в ЦМТЕ.

Новые виды на Чехию В бизнес-центре «Онегин» 2-го сентября состоялась презентация «Новинки туристической Чехии», организованная екатеринбургским представительством CzechTourism. Моника Лингартова, директор представительства CzechTourism в Москве и Екатеринбурге, рассказала турфирмам и журналистам о тенденции развития спортивного и конгрессового туризма Чехии, отметила повышенный интерес россиян к проведению свадебных торжеств в Чехии, а также о спросе на новые предложения курортного и лечебного направлений в Чешской Республике. О своих новостях на встрече рассказали чешские авиакомпании Czech Airlines и Czech Connect Airlines, отметив увеличение потока российских туристов в Чешскую Республику. В финале презентации турфирмы и журналисты имели возможность задать интересующие вопросы, в результате чего представительством CzechTourism было принято предложение о проведении круглого стола с туроператорами в рамках туристической выставки «Expotrave- 2011» с предложением новых курортных регионов Чешской Республики.

Презентацию посетило около сорока крупных турфирм Уральского региона, предсталяющих чешские направления. Кроме того, челябинской компанией велась видеосъемка мероприятия, в

качестве начала проекта «Очень модное путешествие — Чехия», поддерживаемого Генеральным косульством Чешской Республики в Екатеринбурге.